總結(jié)可以促使我們反思自己所做過(guò)的決策，及時(shí)調(diào)整錯(cuò)誤的方向。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)谋扔?、引用等修辭手法，增加文章的表現(xiàn)力。希望大家能夠通過(guò)這些總結(jié)范文，獲得更多的寫(xiě)作思路和技巧。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20_年，交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén)，基站超過(guò)6000個(gè)，客戶(hù)總數(shù)突破1000萬(wàn)戶(hù)，與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了gsm的國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商，彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從7月17日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳，在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi)，即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶(hù)，執(zhí)行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間，感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題，二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題，如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到08年3月，我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多，而且在新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋，所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心，從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志，他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課，給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等，我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
08年3月初到4月下旬，我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì)，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是，我也有點(diǎn)小建議，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
08年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì)：
第一點(diǎn)：真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn)：溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn)：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇二
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的中國(guó)電信個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
初始來(lái)到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話(huà)放號(hào)和個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開(kāi)展能力，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒(méi)有維護(hù)車(chē)輛的情況下，克服了重重困難。沒(méi)有車(chē)我近的就走這去，遠(yuǎn)的就坐公交去后來(lái)車(chē)輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無(wú)車(chē)輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成，20xx年被評(píng)為先進(jìn)作為維護(hù)員。20xx年分為南北兩片管理。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
20xx年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個(gè)人寬帶用戶(hù)，e視星空用戶(hù)，網(wǎng)吧用戶(hù)，話(huà)吧用戶(hù)的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的`同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn)，只為用戶(hù)能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)我們的努力使得寬帶10000號(hào)的有理由投訴單數(shù)降為0。
20xx年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)
20xx年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。
20xx年和于洋學(xué)習(xí)3。5g和中興udo、ag的日常維護(hù)
這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來(lái)的熟練，在到后來(lái)的游刃有余，在短短的幾個(gè)月里達(dá)到這樣的水平實(shí)來(lái)不宜。
三年來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對(duì)工作對(duì)電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我個(gè)人三年來(lái)的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很抱歉在此時(shí)遞上了我的辭職信！
轉(zhuǎn)眼間我在移開(kāi)工作時(shí)間近十一年了，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培，讓我在移開(kāi)工作的這十一年里迅速成長(zhǎng)，在工作和生活上收獲很大。然而，非常遺憾的是，由于我個(gè)人原因，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯開(kāi)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定，這段時(shí)間心里一直矛盾重重，猶豫不決，20xx年我在中國(guó)移動(dòng)邁開(kāi)了職業(yè)生涯第一步，舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)；舍不得歡笑一堂的同事；忘不了在政企部工作8年的工作點(diǎn)點(diǎn)滴嘀，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的根底。移動(dòng)公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將銘記于心，在今后的學(xué)習(xí)和工答中，不斷進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，記不忘自己是一名“移動(dòng)人”。然而，按照自己的'職業(yè)生涯開(kāi)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經(jīng)猶豫，最終做出這個(gè)決定，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。
在離職之前，我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位，履行時(shí)常工作職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置工作，站好自己的最后一班崗。最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身體安康，工作順利。
辭職人：
日期
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇四
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我很圓滿(mǎn)自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出辭職報(bào)告。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開(kāi)頭踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)同學(xué)到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
在移動(dòng)近一年的工作中，我主要是做產(chǎn)品管理方面的工作，特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作，然而，由于個(gè)人力氣有限，閱歷不足，很多地方仍存在不少問(wèn)題，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的'悉心指導(dǎo)和同事的熱心關(guān)懷下，讓我在工作中不斷的成進(jìn)步步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。移動(dòng)公司“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化，我將牢記于心，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，不斷進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“移動(dòng)人”。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)始終以來(lái)對(duì)我的信任，感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)懷和關(guān)懷，很榮幸自己成為過(guò)公司的一員，我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)受和閱歷將成為我一生寶貴的財(cái)寶。
在離職之前，我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位，履行日常工作職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，站好自己的最終一班崗。祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇五
--電信運(yùn)行維護(hù)部門(mén)貫徹維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的理念;將維護(hù)工作面向市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，用網(wǎng)絡(luò)的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;深化改革創(chuàng)新，維護(hù)管理和設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
一、全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力
1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：
全區(qū)光纜一級(jí)干線(xiàn)發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時(shí)446分鐘，光纖可用率99.97%，同比提高0.09%;二級(jí)干線(xiàn)光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時(shí)898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時(shí)400分鐘，光纜暢通率99.994%，同比提高0.0015%。
一級(jí)干線(xiàn)衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94%;
干線(xiàn)微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時(shí)間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。
2、本地網(wǎng)線(xiàn)路指標(biāo)完成情況：
本地網(wǎng)市話(huà)線(xiàn)路合格率：86%;
修復(fù)及時(shí)率：99.06%。
3、服務(wù)指標(biāo)：
端到端電路開(kāi)通及時(shí)率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率為100%，端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
二、完成的主要運(yùn)行維護(hù)工作任務(wù)
(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通
5-6月在全疆各本地網(wǎng)開(kāi)展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查，落實(shí)維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。各級(jí)運(yùn)維部門(mén)自查工作層層落實(shí)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)，8月召開(kāi)全區(qū)機(jī)房環(huán)境治理電視電話(huà)會(huì)議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機(jī)房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對(duì)機(jī)房多年積累的環(huán)境問(wèn)題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。
(二)做好
市場(chǎng)支撐、落實(shí)業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：
今年重點(diǎn)落實(shí)大客戶(hù)資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶(hù)故障一站受理體系;整理出大客戶(hù)電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善;制定了大客戶(hù)資料動(dòng)態(tài)管理流程，在全區(qū)運(yùn)維信息發(fā)布系統(tǒng)中開(kāi)辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專(zhuān)欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶(hù)故障明細(xì)表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對(duì)本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對(duì)部分金融大客戶(hù)電路開(kāi)放在同一個(gè)155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線(xiàn)層面上優(yōu)化調(diào)整。
重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時(shí)效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時(shí)率僅達(dá)75%，運(yùn)維部對(duì)此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，核實(shí)中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7-24小時(shí)工位電話(huà)報(bào)至大客戶(hù)網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對(duì)障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。
使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時(shí)率”指標(biāo)在后續(xù)幾個(gè)月內(nèi)達(dá)到了100%。
積極壓縮大客戶(hù)障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶(hù)電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中--本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運(yùn)維部重點(diǎn)對(duì)烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對(duì)可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個(gè)月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對(duì)市場(chǎng)前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場(chǎng)部與--額爾齊斯河流域開(kāi)發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫(kù)管理處簽定烏市水管處至500水庫(kù)管理處的光纖(一對(duì))租用協(xié)議，并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫(kù)管理處的11.3公里光纜線(xiàn)路。配合大客戶(hù)部門(mén)進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專(zhuān)業(yè)化維護(hù)工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項(xiàng)目;組織實(shí)施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進(jìn)行全疆專(zhuān)業(yè)組巡，對(duì)大客戶(hù)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)支撐。通過(guò)實(shí)時(shí)流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因?yàn)槿湎x(chóng)病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問(wèn)題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測(cè)試工作量;建立了模擬機(jī)房，可通過(guò)internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機(jī)房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺(tái)，基本可滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來(lái)由區(qū)公司負(fù)責(zé)的--二樞紐網(wǎng)管中心移交到了--市分公司，建立多專(zhuān)業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時(shí)期，全員深入南北疆累計(jì)達(dá)到853人(次)。對(duì)全疆15個(gè)地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對(duì)網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報(bào)。對(duì)喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個(gè)縣局進(jìn)行開(kāi)局工作。
建立了的phs模擬機(jī)房，通過(guò)在模擬機(jī)房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開(kāi)局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。
三、運(yùn)維工作存在的問(wèn)題
(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無(wú)備用信道，一旦光纜干線(xiàn)或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時(shí)完成自動(dòng)倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無(wú)法完成。面對(duì)出疆干線(xiàn)故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對(duì)故障的應(yīng)變可控性較弱。
全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機(jī)房維護(hù)及安全方面還存在不少問(wèn)題。其中機(jī)房漏水造成交換機(jī)板件燒毀、癱瘓故障2次;由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次;強(qiáng)電入侵造成設(shè)備燒毀2次;由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門(mén)管理上的問(wèn)題，是可以通過(guò)加強(qiáng)維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。
(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5%指標(biāo)，有幾個(gè)月已超出指標(biāo)范圍。主要問(wèn)題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶(hù)接入部分的維護(hù)影響了對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有全部納入運(yùn)維部門(mén)，不能實(shí)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)集中;受機(jī)房搬遷影響，物理平臺(tái)集中也無(wú)法全部在年內(nèi)完成。動(dòng)力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)要求。
(四)年來(lái)運(yùn)維部門(mén)的維護(hù)人員調(diào)動(dòng)頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護(hù)工作正常開(kāi)展的跡象。有的分公司參加過(guò)培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護(hù)隊(duì)伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)制作，簡(jiǎn)單的日常技術(shù)操作無(wú)法進(jìn)行，維護(hù)工作停留在表面，很難深入細(xì)致。
(五)機(jī)房環(huán)境雖然進(jìn)行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問(wèn)題的。由于機(jī)房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問(wèn)題還不容忽視。要落實(shí)維護(hù)規(guī)程，把機(jī)房環(huán)境維護(hù)等基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇六
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我想感謝給我的工作機(jī)會(huì)，感謝在工作的時(shí)間。我對(duì)這寶貴的時(shí)間布滿(mǎn)著感情。
進(jìn)入是我第一份正式的工作，從20xx年x月進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余，始終還記得最初面試，復(fù)試，實(shí)習(xí)的'點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正是這一年多的時(shí)間，讓我完成了從一個(gè)同學(xué)到一個(gè)社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，正是這一年多的時(shí)間，讓我學(xué)到了太多終身受益的學(xué)問(wèn)，熬煉了自己多方面的力氣，也正是在這一年多的時(shí)間里，我真正快速成長(zhǎng)和成熟起來(lái)。同時(shí)，也正是由于這是成長(zhǎng)的一年，整個(gè)過(guò)程有成果也有圓滿(mǎn)，這些圓滿(mǎn)，才是我真正學(xué)東西的地方，但是這些圓滿(mǎn)不行避開(kāi)地阻礙了我的進(jìn)展，對(duì)此，我深感惋惜。
連續(xù)下去，我怕自己會(huì)丟掉原有的激情和責(zé)任感，這對(duì)于公司和我個(gè)人的進(jìn)展都是不利的。因此，我準(zhǔn)備離開(kāi)，雖然我照舊懷念著這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但我堅(jiān)信，沒(méi)有了我，會(huì)有更優(yōu)秀的人才補(bǔ)充上來(lái)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)照舊是布滿(mǎn)了活力與拼搏。
我也情愿把這種離開(kāi)看做是一次失敗，失敗并不完全是一件壞事，由于只有失敗才能夠讓人學(xué)到足夠的東西，也只有失敗，才有力氣把人最終引向成功。我會(huì)重新調(diào)整自己，連續(xù)以后的生活和工作，我會(huì)用我的青春和熱血去追求每一縷屬于理想的陽(yáng)光。
最終，我想感謝同事們的關(guān)懷和關(guān)懷，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和照看。沒(méi)有你們，我不行能有這么豐富和奇妙的一個(gè)回憶。
祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步進(jìn)展，祝領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的日子里工作順當(dāng)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇七
本人，于20xx年月進(jìn)入公司部門(mén)，在進(jìn)入公司半年多的時(shí)間里，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，注重實(shí)效，在自己工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這半年多的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好各項(xiàng)工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與節(jié)目部保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的'一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)關(guān)于移動(dòng)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和移動(dòng)工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
四、工作業(yè)績(jī)
我的工作繁瑣復(fù)雜，但是我總能兢兢業(yè)業(yè)、努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。主要包括：預(yù)算申報(bào)、ip地址管理、合同審理、域名管理、部門(mén)環(huán)境管理、qc備案準(zhǔn)確率工作。
（一）詳細(xì)預(yù)算申報(bào)
預(yù)算工作分為統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和核算三部分，主要包括財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、部門(mén)、零購(gòu)等方面的預(yù)算。
一是統(tǒng)計(jì)，我每個(gè)月嚴(yán)格按照公司要求，根據(jù)綜合部的時(shí)間和質(zhì)量要求，對(duì)三級(jí)部門(mén)各組的下一階段所需資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
二是上報(bào)，我將統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)整理后，將所需預(yù)算資金向經(jīng)理匯報(bào)審批，然后將審批后的結(jié)果向綜合部上報(bào)。
三是核算，由于部門(mén)核算時(shí)受考核的，因此，每次上報(bào)的預(yù)算后，我會(huì)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員是否預(yù)算已經(jīng)花掉，如果沒(méi)有，我會(huì)提前通知相關(guān)人員提早花費(fèi)。
（二）加強(qiáng)ip地址管理
為加強(qiáng)對(duì)我公司用戶(hù)ip地址資源使用的管理，保證廣大用戶(hù)的安全，維護(hù)廣大用戶(hù)的根本利益，促進(jìn)我公司的健康發(fā)展，我嚴(yán)格按照《xx》規(guī)章制度，對(duì)ip地址進(jìn)行備案管理，以電子形式報(bào)備ip地址信息，并進(jìn)行保密。
（三）提高合同審理
合同上報(bào)質(zhì)量的好壞，影響著合同上報(bào)流程的時(shí)間，耽誤客戶(hù)的時(shí)間，更影響著公司的聲譽(yù)。為切實(shí)保證工作的順利進(jìn)行，我在工作中努力提高本部門(mén)合同上報(bào)質(zhì)量，縮短本合同上報(bào)流程時(shí)間，為顧客加快使用時(shí)間，維護(hù)公司的聲譽(yù)。
（四）強(qiáng)化域名管理
為確保域名解析申請(qǐng)符合國(guó)家法律法規(guī)政策及公司規(guī)定，我在域名管理中，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的域名解析申請(qǐng)資料；在審核域名解析申請(qǐng)資料室查詢(xún)可配置性，即檢查該域名未被人搶注，根據(jù)域名用途分析提出建議的保護(hù)性域名；審核域名解析申請(qǐng)符合相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)政策以及公司規(guī)定的用戶(hù)，及時(shí)的按照規(guī)定安排實(shí)施域名解析申請(qǐng)的數(shù)據(jù)配置工作；在完成數(shù)據(jù)配置工作以后對(duì)其進(jìn)行測(cè)試工作；最后按照相關(guān)要求進(jìn)行域名信息反饋工作。
（五）加強(qiáng)部門(mén)環(huán)境管理
一個(gè)部門(mén)的環(huán)境影響著工作人員的心情及對(duì)工作的熱情，而工作人員的心情及對(duì)工作的熱情影響著部門(mén)的工作質(zhì)量。為切實(shí)提高部門(mén)及工作人員的工作，我在部門(mén)環(huán)境管理中，加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境的衛(wèi)生清潔管理及內(nèi)部的人員的言行進(jìn)行了管理。
（六）提高qc備案準(zhǔn)確率
為持續(xù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在3g網(wǎng)絡(luò)新格局中求得生存。我從“無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)，有形的形象”的角度出發(fā)，嚴(yán)格按照工作質(zhì)量管理規(guī)定，不僅著眼于提高qc備案準(zhǔn)確率，更著眼于客戶(hù)，認(rèn)真對(duì)待日常工作中的每一件事，不斷解決影響客戶(hù)感知的實(shí)際問(wèn)題。
五、工作中的不足
回顧半年多的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動(dòng)深入發(fā)掘的精神，對(duì)工作提出合理化建議時(shí)，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為移動(dòng)公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家！
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有激情，有迷茫，有成績(jī)，有差距，有亢奮，有懈怠，有頌揚(yáng)，有哀怨，有振作，有頹廢，現(xiàn)將本人本年度工作做一陳述。
作為外線(xiàn)，服務(wù)是我們的天職，對(duì)用戶(hù)，我始終報(bào)以“愿將此身長(zhǎng)報(bào)國(guó)，何懼生入玉門(mén)關(guān)”的情節(jié)，對(duì)用戶(hù)樸實(shí)厚道，猶如“楊花榆莢無(wú)才思，惟解漫天作雪飛”然而對(duì)于個(gè)別強(qiáng)勢(shì)用戶(hù)的節(jié)外生枝，我也倍感這項(xiàng)工作的艱辛和委屈，忽聞河?xùn)|獅子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事權(quán)貴，使我不得開(kāi)心顏。不過(guò)來(lái)自用戶(hù)的委屈再大我們都可以容忍，不能容忍的是某些職能部門(mén)的作為和不作為，讓原本糾結(jié)的心更加糾結(jié)，本是同根生，相煎何太急？困惑之際，不免產(chǎn)生“苦恨年年壓金線(xiàn)，為他人做嫁衣裳”的情緒，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”的幽怨。挫傷的熱情直接禍及工作的進(jìn)度，看盡人間興廢事，不曾富貴不曾窮，然而，我們依然很窮，窮則生變，但是我們沒(méi)有能力改變，蚍蜉撼大樹(shù)，可笑不自量，只有“抽刀斷水水更流，舉杯消愁愁更愁”然而，我們只能迷惘嗎，只能彷徨嗎，不！不能！我們是誰(shuí)？我們是聯(lián)通的骨干精英，三十功名塵與土，八千里路云和月，我們?cè)谛碌囊荒甑絹?lái)之前，要重整旗鼓，江東子弟多才俊，卷土重來(lái)未可知，江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，相信自己在來(lái)集營(yíng)業(yè)部一定會(huì)山重水盡疑無(wú)路，柳暗花明又一村，自己今年已經(jīng)四十不惑，但我不服老，我心依然年輕，誰(shuí)道人生無(wú)再少，門(mén)前流水尚能西，問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)，我要?jiǎng)?lì)志從新，棄我去者，昨日之日不可留，亂我心者，今日之日多煩憂(yōu)，下一階段，我將借鑒同事業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，俗話(huà)說(shuō)梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香，虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提升自己，努力進(jìn)取，不經(jīng)一番寒徹骨，那得寒梅撲鼻香，只要努力，就會(huì)有回報(bào)，即便有心栽花花不活，也會(huì)無(wú)心插柳柳成蔭。
當(dāng)前正值蘋(píng)果五上市的黃金時(shí)段，溪云初起云見(jiàn)閣，山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓，我將以此為契機(jī)，下國(guó)臥龍空寤主，中原得鹿不由人，時(shí)不待我，抓住機(jī)遇，近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木易為春，作為服務(wù)的前哨兵，我要利用優(yōu)勢(shì)，何況時(shí)下酬金不菲，更是機(jī)不可失，花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝，米總教育我們要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，我心領(lǐng)神會(huì)，銘記在心。當(dāng)今社會(huì)是重結(jié)果輕過(guò)程的社會(huì)，十年寒窗無(wú)人問(wèn)，一舉成名天下知，莫言中諾的事就是明證，拿出成績(jī)才是根本。
今年花月去年紅，可惜明年花更好，展望新的20xx，我們不會(huì)今年歡笑復(fù)明年，秋月春風(fēng)等閑度，相反，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人，相信長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，作為我，要干的激烈，活的灑脫，仰天大笑出門(mén)去，我輩豈是蓬蒿人，為新密聯(lián)通的發(fā)展，盡自己綿薄之力。
中國(guó)聯(lián)通述職報(bào)告
新一年的腳步已開(kāi)始起步?；仡?0xx半年來(lái)的工作，有辛勞有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)業(yè)廳是公司直接為客戶(hù)演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對(duì)面服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，是客戶(hù)認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。
這半年來(lái)天天都會(huì)碰見(jiàn)形形色色的各種顧客，有和藹可親的，有喜怒無(wú)常，有心浮氣躁，等等。。?？傊鲣N(xiāo)售服務(wù)這行業(yè)必須要學(xué)會(huì)察顏觀色，隨機(jī)應(yīng)變的才能，不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù)，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能克服一切困難。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。而我們的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無(wú)論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)你的客戶(hù)，你的同事，你的朋友。
我們要不斷的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇九
初始來(lái)到電信是在201x年的10月。正是電信建設(shè)的初期，當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話(huà)放號(hào)和個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開(kāi)展能力，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl、話(huà)吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒(méi)有維護(hù)車(chē)輛的情況下，克服了重重困難。沒(méi)有車(chē)我近的就走這去，遠(yuǎn)的就坐公交去后來(lái)車(chē)輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無(wú)車(chē)輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成，201x年被評(píng)為先進(jìn)作為維護(hù)員。201x年分為南北兩片管理。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
201x年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個(gè)人寬帶用戶(hù)，e視星空用戶(hù)，網(wǎng)吧用戶(hù)，話(huà)吧用戶(hù)的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下，我和我的同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn)，只為用戶(hù)能得到滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)我們的努力使得寬帶10000號(hào)的有理由投訴單數(shù)降為0。
201x年初，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)201x年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。201x年和于洋學(xué)習(xí)3.5g和中興udo、ag的日常維護(hù)這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來(lái)的熟練，在到后來(lái)的游刃有余，在短短的幾個(gè)月里達(dá)到這樣的.水平實(shí)來(lái)不宜。
三年來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對(duì)工作對(duì)電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我個(gè)人三年來(lái)的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助。不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十
演講者：趙清
“家”對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)，有著特殊的意義。從家庭到家族，從家族到國(guó)家，從小家到大家，中國(guó)人以“家”為紐帶，安身立命，世代相傳。
而進(jìn)入近現(xiàn)代后，企業(yè)作為一個(gè)新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)組織、作為員工實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)，同樣是員工的家。企業(yè)與員工的關(guān)系，是相互依存共同發(fā)展的辯證關(guān)系，就像家庭與家庭成員一樣：沒(méi)有企業(yè)的健康發(fā)展，便沒(méi)有我們成長(zhǎng)幸福的支點(diǎn)；同樣沒(méi)有我們的拼搏奉獻(xiàn)，企業(yè)就沒(méi)有美好的明天。作為家庭的一員，無(wú)論艱難困苦，還是繁榮富強(qiáng)，我們都會(huì)為家堅(jiān)守，不惜付出我們的一切。同樣，我們作為企業(yè)的一名員工，也應(yīng)該把給自己提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)的企業(yè)當(dāng)成家一樣來(lái)愛(ài)護(hù)，把自己的全部精力和資源都投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的所有力量，企榮我榮，企恥我恥，與企業(yè)同命運(yùn)共進(jìn)退。
我們是這個(gè)家的一分子，我們的強(qiáng)大就會(huì)讓企業(yè)強(qiáng)大，我們的成績(jī)就會(huì)讓企業(yè)更出彩。我們必須深刻地認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任義務(wù)，深切體會(huì)到作為新員工，必須堅(jiān)定篤實(shí)為集團(tuán)為公司做出自己的貢獻(xiàn)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?，F(xiàn)在就是我們肩負(fù)著“做強(qiáng)六局幸福員工回報(bào)社會(huì)”的責(zé)任出發(fā)的開(kāi)始。
做強(qiáng)六局，是我們作為員工的使命。家好我才好，家強(qiáng)我光榮。作為這個(gè)集團(tuán)的一分子，我們要加倍學(xué)習(xí)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，懷著勇于爭(zhēng)先的志氣、攻堅(jiān)克難的勇氣，拼搏努力、艱苦奮斗，為步入新建局先進(jìn)企業(yè)行列、躋身中國(guó)中鐵先進(jìn)企業(yè)行列貢獻(xiàn)自己的力量。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我們一道上下求索，為了讓這個(gè)大家庭更強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的力量。
幸福員工，是我們對(duì)公司，對(duì)家人的使命。在六局大家庭中，幸福是我們的溫暖追求。幸福的根本是要敬業(yè)。敬業(yè)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求，也是一個(gè)員工幸福的根本。我們愛(ài)自己的工作，才能做好自己的工作；能干好自己的工作，才能勝任、精通甚至成為你工作領(lǐng)域里的專(zhuān)家，成為了專(zhuān)家，工作幸福更會(huì)滿(mǎn)溢在心了。因此，我們一定要從現(xiàn)在開(kāi)始停止抱怨，接受并享受工作中需要面對(duì)的一切問(wèn)題，做一個(gè)幸福員工，開(kāi)始在職場(chǎng)的幸福之旅吧！
回報(bào)社會(huì)，是我們作為國(guó)企人、央企人的使命?；貓?bào)社會(huì)是為了共建共享，是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。在“十三五”開(kāi)局之年，在扶貧攻堅(jiān)階段，我們作為央企的新員工，要從今天起就樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)、回報(bào)社會(huì)的信念，為社會(huì)建設(shè)盡自己的一份力。打鐵還需自身硬。為了回報(bào)社會(huì)，我們要從專(zhuān)心本業(yè)，勤學(xué)善用開(kāi)始；從修善其身，昭德左右開(kāi)始；從腳踏實(shí)地，篤志篤實(shí)開(kāi)始。從做好自己開(kāi)始，成就一個(gè)更好的自己，為了一個(gè)更好的明天。
揚(yáng)帆但信風(fēng)。起點(diǎn)是最美好的詞匯。它意味著未知與探索，充滿(mǎn)著憧憬與期待。站在起點(diǎn)之上，我相信這個(gè)家庭的每個(gè)新成員都已經(jīng)做好了迎接未來(lái)的'準(zhǔn)備。
行穩(wěn)方致遠(yuǎn)，奮勇才當(dāng)先，我們作為這個(gè)家庭的新成員，要破除墨守陳規(guī)、自我滿(mǎn)足的思想意識(shí)，在前進(jìn)的道路上開(kāi)拓創(chuàng)新、昂首闊步，為更好的自己，為更好的家，為更好的明天而奮斗！
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十一
01、辛亥革命后，民主共和與“實(shí)業(yè)救國(guó)”兩大思潮在實(shí)踐中遭到挫折的根本原因：中國(guó)是半殖民地半封建社會(huì)(或民族資本主義發(fā)展不充分)
03、造成袁世凱奪辛亥革命果實(shí)的主要原因：資產(chǎn)階級(jí)革命派的軟弱和妥協(xié)
04、袁世凱復(fù)辟帝制和張勛復(fù)辟帝制很快失敗的主要的原因;違背社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)(或辛亥革命后民主共和觀念深入人心)
05、袁世凱復(fù)辟帝制迅速敗亡的根本原因：賣(mài)國(guó)和復(fù)辟不得人心
06、中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的變法和民主革命相繼失敗的根本原因：資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展不足
07、清朝統(tǒng)治結(jié)束不久，出現(xiàn)北洋軍閥割據(jù)局面的直接原因：中央政權(quán)的嚴(yán)重削弱(或帝國(guó)主義分而治之的政策)
08、張勛復(fù)辟的根本原因：辛亥革命反封建不徹底
11、新文化運(yùn)動(dòng)發(fā)生的直接原因：統(tǒng)治者掀起尊孔復(fù)古逆流
13、一戰(zhàn)期間，中華民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主觀原因：辛亥革命后，實(shí)業(yè)救國(guó)成為一股思潮
14、張勛復(fù)辟失敗后，段祺瑞拒絕恢復(fù)《臨時(shí)約法》的根本原因：當(dāng)時(shí)的政權(quán)是封建性的
15、護(hù)法運(yùn)動(dòng)失敗的直接原因：西南軍閥的破壞
16、推動(dòng)中國(guó)革命由舊民主主義革命向新民主主義革命轉(zhuǎn)變的最根本因素：民族工業(yè)發(fā)展和工人階段隊(duì)伍的擴(kuò)大(民族資本主義進(jìn)一步發(fā)展)
17、五四運(yùn)動(dòng)取得初步勝利的根本原因：工人階級(jí)發(fā)揮了主力軍的作用
18、孫中山接受中共反帝反封建政治主張的根本原因：堅(jiān)持民主革命的立場(chǎng)
21、二次革命失敗的直接原因：國(guó)民黨力量渙散
22、孫中山的新三民主義與中共的民主革命綱領(lǐng)有原則區(qū)別的根本原因：階級(jí)立場(chǎng)不同
23、五四運(yùn)動(dòng)的直接原因：1925年5月，上海發(fā)生日本資本家槍殺工人顧正紅的暴行
24、省港大罷工爆發(fā)的直接原因：支持上海的反帝愛(ài)國(guó)斗爭(zhēng)
25、中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)第一次高潮出現(xiàn)的直接原因：中國(guó)勞動(dòng)組合書(shū)記部成立
26、國(guó)民革命時(shí)期的革命形勢(shì)得以迅速發(fā)展的根本原因：統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的可靠保證
27、北伐勝利進(jìn)軍的根本原因：革命統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的建立
30、第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期“邊區(qū)紅旗始終不倒”的最主要原因：堅(jiān)持“工農(nóng)武裝割據(jù)”
33、我國(guó)農(nóng)村革命根據(jù)地主要分布在南方的主要原因：北伐戰(zhàn)爭(zhēng)的影響
36、“九一八”事變時(shí)，蔣介石實(shí)行不抵抗政策的根本原因：集中力量“圍剿”紅軍
38、“一二九運(yùn)動(dòng)”發(fā)生的直接原因：華北事變
39、西安事變爆發(fā)的歷史根源：中日民族矛盾己上升為主要矛盾
41、抗戰(zhàn)期間中共所建根據(jù)地從長(zhǎng)江以南轉(zhuǎn)向華北地區(qū)的直接原因：紅軍主力戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
45、抗戰(zhàn)相持階段，蔣介石不敢與中共徹底破裂的主要原因：日本-的方針并沒(méi)有改變
47、抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)得以持續(xù)到抗戰(zhàn)勝利的客觀因素：日本侵華目的不變
48、抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)持續(xù)到抗戰(zhàn)勝利的基本因素：中共對(duì)國(guó)民黨既團(tuán)結(jié)又斗爭(zhēng)
49、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的根本原因：在統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)的旗幟下，全民族的英勇抗戰(zhàn)
53、國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)實(shí)行社會(huì)主義改造的最重要的原因：小農(nóng)經(jīng)濟(jì)從根本上束縛生產(chǎn)力發(fā)展
56、中共前進(jìn)歷程中出現(xiàn)“-”失誤的根源：“左”傾錯(cuò)誤的發(fā)展
58、中共十三大將我國(guó)現(xiàn)階段定位于社會(huì)主義初級(jí)階段的主要依據(jù)：物質(zhì)文明不夠發(fā)達(dá)
59、決定中國(guó)與俄國(guó)社會(huì)主義革命所走道路不同的主要原因：兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不相同
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十二
1、拜上帝教起到的主要作用：發(fā)動(dòng)群眾參加反清起義。
2、洪秀全創(chuàng)立拜上帝教所起到的客觀作用：沖擊儒家思想的正統(tǒng)地位。
3、19世紀(jì)60年代開(kāi)始，洋務(wù)派興辦的企業(yè)對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響：引進(jìn)大規(guī)模機(jī)器生產(chǎn)的一種新的生產(chǎn)力。
4、中法戰(zhàn)爭(zhēng)的直接后果：中國(guó)放棄了對(duì)越南的保護(hù)。
5、“公車(chē)上書(shū)”最深刻的社會(huì)影響：使維新思潮成為一場(chǎng)救亡圖存的-。
6、《馬關(guān)條約》允許日本在中國(guó)通商口岸開(kāi)設(shè)工廠，這對(duì)中國(guó)的直接影響在于：阻礙了中華民族工業(yè)的發(fā)展。
7、遼東半島在三國(guó)干涉還遼后的實(shí)際結(jié)局：俄國(guó)的勢(shì)力不斷地增大。
8、18美國(guó)提出“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策，造成的對(duì)華影響：形成了列強(qiáng)共同宰割中國(guó)的局面。
9、義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)的直接作用：粉碎了帝國(guó)主義瓜分中國(guó)的狂妄計(jì)劃。
10、19清政府“皇族內(nèi)閣”成立的實(shí)際后果：宣告君主立憲制的破產(chǎn)。
11、辛亥革命最重要的成果：推翻了延續(xù)兩千多年的封建帝制。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十三
中國(guó)歷史知識(shí)常識(shí)(近現(xiàn)代史)
1、派林則徐到廣州禁煙的清朝皇帝是道光帝。1839年6月，林則徐下令在虎門(mén)銷(xiāo)毀鴉片，這次運(yùn)動(dòng)的意義是：虎門(mén)銷(xiāo)煙是中國(guó)禁煙斗爭(zhēng)的重大勝利，它打擊了外國(guó)侵略者的氣焰，表明了中國(guó)人民維護(hù)民族尊嚴(yán)的決心。
2、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)于1840年，1842年簽訂的中英《南京條約》是中國(guó)近代史上第一個(gè)不平等的條約，鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)是中國(guó)開(kāi)始淪為半殖民地半封建社會(huì)(危害性)。
4、1878年，左宗棠收復(fù)新疆。清政府設(shè)置伊犁將軍，統(tǒng)轄整個(gè)新疆的軍政事務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)西北地區(qū)的統(tǒng)治;1884年，清政府設(shè)立新疆行省，任命劉錦棠為第一任巡撫。
5、1894年中日甲午戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，于1895年中日簽訂《馬關(guān)條約》，戰(zhàn)爭(zhēng)中在黃海戰(zhàn)役中犧牲的致遠(yuǎn)艦管帶是鄧世昌。使中國(guó)進(jìn)一步淪為半殖民地半封建社會(huì)(危害性)。
6、19，八國(guó)聯(lián)軍英、俄、日、法、德、美、意、奧侵略中國(guó)，于19簽訂《辛丑條約》，使中國(guó)完全淪為半殖民地半封建社會(huì)。(危害性)
7、為了鞏固清朝的統(tǒng)治，19世紀(jì)60年代，洋務(wù)派以自強(qiáng)(前期)為目標(biāo)，創(chuàng)辦軍事企業(yè)，著名的有安慶內(nèi)軍械所、江南制造總局、福州船政局;70年代又以求富(后期)為目標(biāo)創(chuàng)辦民用企業(yè)，著名的有輪船招商局、開(kāi)平礦務(wù)局，還有張之洞創(chuàng)辦的漢陽(yáng)鐵廠是當(dāng)時(shí)亞洲最大的鋼鐵廠，這些企業(yè)具有資產(chǎn)階級(jí)性質(zhì)。
8、洋務(wù)派的代表人物：奕訢、曾國(guó)藩、李鴻章、左宗棠、張之洞。
9、186月，光緒帝頒布明定國(guó)是詔書(shū)，宣布變法，稱(chēng)戊戌變法，在變法中只有湖南督撫陳寶箴支持變法，揭開(kāi)維新變法運(yùn)動(dòng)序幕的事件是“公車(chē)上書(shū)”;代表人物有康有為、梁?jiǎn)⒊?、譚嗣同等。9月21日慈禧太后發(fā)動(dòng)政變(即戊戌政變)，囚禁了光緒帝，這次變法只維持了103天，史稱(chēng)百日維新。
10、1894年，孫中山成立革命團(tuán)體興中會(huì)，提出了振興中華口號(hào)，它的成立標(biāo)志著中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)革命派的形成。19在孫中山、黃興的推動(dòng)下，中國(guó)同盟會(huì)在日本東京成立，它的綱領(lǐng)是驅(qū)除韃虜、恢復(fù)中華、創(chuàng)立民國(guó)、平均地權(quán);孫中山領(lǐng)導(dǎo)民主革命的指導(dǎo)思想是三民主義(民族、民權(quán)、民生);中國(guó)同盟會(huì)的性質(zhì)是第一個(gè)全國(guó)規(guī)模的統(tǒng)一的資產(chǎn)階級(jí)革命政黨。(19宋教仁把同盟會(huì)改組為國(guó)民黨)
11、1911年10月10日，武昌起義爆發(fā)，這一年是農(nóng)歷辛亥年，歷史上稱(chēng)這次為辛亥革命，領(lǐng)導(dǎo)者孫中山。
12、1912年1月1日，孫中山在南京就職宣告中華民國(guó)成立，任臨時(shí)大總統(tǒng);1912年春，又頒布《中華民國(guó)臨時(shí)約法》，具有資產(chǎn)階級(jí)共和國(guó)憲法性質(zhì);1912年4月，臨時(shí)大總統(tǒng)孫中山正式解職，臨時(shí)政府遷到北京;19，在護(hù)國(guó)運(yùn)動(dòng)中，孫中山在日本發(fā)表《討袁宣言》;19，孫中山在廣州舉起護(hù)法運(yùn)動(dòng)的旗幟，反對(duì)段祺瑞。
13、1905年，詹天佑主持修建京張鐵路，這是中國(guó)人自己設(shè)計(jì)的第一條鐵路干線(xiàn)。魏源是鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的思想家，他編成《海國(guó)圖志》，提出“師夷長(zhǎng)技以制夷”的思想。嚴(yán)復(fù)是中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙思想家，他譯述的《天演論》，提出了物競(jìng)天擇、適者生存的觀點(diǎn)，京師大學(xué)堂是中國(guó)近代興辦的最早國(guó)立大學(xué)，是今北京大學(xué)的前身，1905年，清政府制訂新學(xué)制，普遍興辦學(xué)校，宣布廢除科舉制。
14、1915年，陳獨(dú)秀、李大釗等以《新青年》雜志為主要陣地，發(fā)起了一場(chǎng)反封建的新文化運(yùn)動(dòng)，高舉民主和科學(xué)兩大旗幟;李大釗是中國(guó)傳播馬克思主義的先驅(qū)。
15、由于中國(guó)在巴黎和會(huì)上的外交失敗，于19爆發(fā)五四運(yùn)動(dòng)，地點(diǎn)首先在北京，主力是學(xué)生;6月3日，運(yùn)動(dòng)的中心由北京轉(zhuǎn)到上海，運(yùn)動(dòng)的主力是無(wú)產(chǎn)階級(jí)。五四運(yùn)動(dòng)要求懲辦賣(mài)國(guó)賊曹汝霖、陸宗輿、章宗祥。中方代表拒絕在和約上簽字。
中國(guó)歷史知識(shí)常識(shí)(明朝和清朝)
1、1368年，朱元璋(明太祖)建立明朝，定都應(yīng)天府;14，明成祖把都城從應(yīng)天府遷到北京。
2、明朝建立后，明太祖變更統(tǒng)治機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)君權(quán)，設(shè)立了最具特色的廠衛(wèi)特務(wù)機(jī)構(gòu)：錦衣衛(wèi)、東廠和西廠。另外，明朝科舉考試內(nèi)容限于四書(shū)五經(jīng)，文體嚴(yán)格限于八股文。
4、隨著農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的發(fā)展，明朝中后期的商品經(jīng)濟(jì)有較大的發(fā)展。明朝后期，白銀成為流通的貨幣。
6、1405—1433年，鄭和率船隊(duì)先后7次下西洋，到過(guò)亞非30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，最遠(yuǎn)到達(dá)非洲東海岸和紅海沿岸。意義：鄭和下西洋，促進(jìn)了我國(guó)與亞非各國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化交流和友好往來(lái)，比歐洲航海家哥倫布遠(yuǎn)航美洲、達(dá)·伽馬遠(yuǎn)航印度早半個(gè)多世紀(jì)，是世界航海史上的空前壯舉。
7、16世紀(jì)中期，倭寇入侵我國(guó)東南沿海地區(qū)，明朝的戚繼光抗倭功勛卓著;1662年，鄭成功從荷蘭殖民者手中收復(fù)臺(tái)灣，他們都是我國(guó)古代杰出的民族英雄。
8、1553年，葡萄牙殖民者攫取在我國(guó)廣東澳門(mén)的居住權(quán)，12月20日，澳門(mén)回歸祖國(guó)。(7月1日香港回歸祖國(guó))
9、1684年，清朝設(shè)立臺(tái)灣府，屬福建省管轄。
10、1636年，皇太極(清太宗)在盛京稱(chēng)帝，把女真族改為滿(mǎn)洲，改國(guó)號(hào)為清，清軍加緊對(duì)明朝的進(jìn)攻，大軍直抵山海關(guān)，鎮(zhèn)守山海關(guān)的明將吳三桂投降清軍，引清軍入關(guān);1644年，清軍入關(guān)，占領(lǐng)北京，順治帝遷都北京，京師(今北京)成為清朝的都城，不久，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)的統(tǒng)治。
11、康熙帝兩次命令清軍圍攻雅克薩，沉重打擊了沙俄侵略者，1689年，中俄雙方簽訂中俄《尼布楚條約》，從法律上肯定了黑龍江和烏蘇里江流域，包括庫(kù)頁(yè)島在內(nèi)的廣大地區(qū)都是我國(guó)領(lǐng)土，《尼布楚條約》是中俄第一個(gè)邊界條約。
12、清朝前期，我國(guó)的疆域西抵蔥嶺和巴爾喀什湖北岸，西北包括唐努鳥(niǎo)梁海地區(qū)，北至漠北和西伯利亞，東到太平洋(包括庫(kù)頁(yè)鳥(niǎo))，南達(dá)南沙群島，是亞洲東部最大的國(guó)家。
14、清朝雍正皇帝時(shí)，設(shè)立軍機(jī)處，直接聽(tīng)命于皇帝，負(fù)責(zé)處理軍國(guó)大事，嚴(yán)厲壓制反清思想，嚴(yán)密控制知識(shí)分子，大興文字獄，推行文化專(zhuān)制主義統(tǒng)治。
15、乾隆年間，大、小和卓兄弟發(fā)動(dòng)叛亂，乾隆帝派兵平叛。
16、清明初年對(duì)外貿(mào)易政策是采取閉關(guān)政策?！翱登⑹馈敝傅氖强滴?雍正-乾隆時(shí)期。
17、明長(zhǎng)城東起鴨綠江，西到嘉峪關(guān)。
18、李時(shí)珍是明朝杰出的醫(yī)藥學(xué)家，他用畢生精力，寫(xiě)成了藥物學(xué)巨著《本草綱目》，該著作被西方國(guó)家稱(chēng)為“東方醫(yī)學(xué)巨典”。
19、宋應(yīng)星是明末清初杰出的科學(xué)家，他編寫(xiě)了《天工開(kāi)物》，該書(shū)被譯成多國(guó)文字，被譽(yù)為“中國(guó)17世紀(jì)的工藝百科全書(shū)”。
20、明代三部最優(yōu)秀的小說(shuō)是羅貫中寫(xiě)的《三國(guó)演義》，施耐庵寫(xiě)的《水滸傳》，吳承恩寫(xiě)的《西游記》。
21、清代著名小說(shuō)有曹雪芹的《紅樓夢(mèng)》，吳敬梓的《儒林外史》和蒲松齡的《聊齋志異》。
中國(guó)歷史問(wèn)答常識(shí)
1、唐朝初期為什么會(huì)出現(xiàn)“貞觀之治”?
答：唐太宗李世民是我國(guó)古代杰出的政治家，他在位期間注意總結(jié)隋亡的教訓(xùn)，調(diào)整統(tǒng)治政策;他知人善任，重視納諫，完善了隋朝的三省六部制和科舉制，繼續(xù)沿用北魏以來(lái)的均田制;注意減輕人民負(fù)擔(dān)，重視發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。所以貞觀年間，國(guó)家統(tǒng)一，社會(huì)秩序穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)力強(qiáng)盛，史稱(chēng)“貞觀之治”。
2、我國(guó)古代四大發(fā)明是什么?有何重大意義?
3、王安石變法的時(shí)間、目的、內(nèi)容是什么?
答：1069年，宋神宗任命王安石主持變法，希望通過(guò)改革達(dá)到富國(guó)強(qiáng)兵的目的。內(nèi)容：青苗法;農(nóng)田水利法;方田均稅法;募役法;保甲法。
4、明朝前期加強(qiáng)君主專(zhuān)制的措施有哪些?
答：a.在中央撤中書(shū)省、廢丞相，六部長(zhǎng)官直接聽(tīng)命于皇帝，設(shè)殿閣大學(xué)士，作為皇帝的顧問(wèn)。
b.在地方，廢除行省，設(shè)三司，直屬中央，軍政大權(quán)集中于皇帝。
c.設(shè)置錦衣衛(wèi)、東廠、西廠等特務(wù)機(jī)構(gòu)，監(jiān)視官吏、鎮(zhèn)壓人民;
d.科舉考試內(nèi)容限于四書(shū)五經(jīng)，實(shí)行八股取士，應(yīng)考者不能發(fā)揮個(gè)人的見(jiàn)解，束縛知識(shí)分子的思想。
5、明朝中后期資本主義萌芽是怎樣產(chǎn)生的?
答：明朝中期以后，大量農(nóng)產(chǎn)品和手工業(yè)產(chǎn)品投入市場(chǎng)，成為商品。全國(guó)出現(xiàn)30多座工商業(yè)繁榮的城市，還涌現(xiàn)了從多的小市鎮(zhèn)和集市。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的蘇州、杭州、松江等地的紡織業(yè)出現(xiàn)了“機(jī)戶(hù)”。機(jī)戶(hù)擁有資金和織機(jī)，開(kāi)設(shè)“機(jī)房”雇人進(jìn)行生產(chǎn)。為機(jī)戶(hù)做工的人叫“機(jī)工”，機(jī)工計(jì)日向機(jī)戶(hù)領(lǐng)取工資，機(jī)戶(hù)占有生產(chǎn)資料，剝削機(jī)工勞動(dòng)成果是早期的資本家，機(jī)工靠出賣(mài)勞動(dòng)力為生是早期的雇擁工人。這種“機(jī)戶(hù)出資，機(jī)工出力”的雇擁與被雇擁的關(guān)系的出現(xiàn)，標(biāo)志著資本主義性質(zhì)的生產(chǎn)關(guān)系出現(xiàn)了。
6、清朝前期的閉關(guān)政策產(chǎn)生了什么影響?
答：這種政策，遏制了西方殖民勢(shì)力的侵略活動(dòng)，起過(guò)一定的自衛(wèi)作用。但它隔絕了中國(guó)與外部世界經(jīng)濟(jì)文化聯(lián)系，阻礙了資本主義萌芽的發(fā)展。
7、清朝君主集權(quán)的強(qiáng)化主要體現(xiàn)在哪些方面?
答：強(qiáng)化統(tǒng)治機(jī)構(gòu)：雍正皇帝時(shí)，設(shè)立軍機(jī)處，直接聽(tīng)命于皇帝，負(fù)責(zé)處理軍國(guó)大事，嚴(yán)厲壓制反清思想，嚴(yán)密控制知識(shí)分子，大興文字獄，推行文化專(zhuān)制主義統(tǒng)治。
中國(guó)近現(xiàn)代史古代史知識(shí)點(diǎn)_中國(guó)歷史學(xué)習(xí)
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十四
演講者：馮s
“家”這個(gè)詞對(duì)于每個(gè)中國(guó)人來(lái)講，都有著特殊的含義。我們的祖國(guó)是我們的家；我們親人居住聚集的地方是我們的家；我們學(xué)習(xí)、工作的地方更是我們離不開(kāi)的家。家不僅養(yǎng)育了我們，教導(dǎo)了我們，我們?nèi)松斑M(jìn)的道路上更是離不開(kāi)我們的家。
時(shí)光荏苒，我們結(jié)束了大學(xué)生活，走出了學(xué)校這個(gè)教育我們的“家”,我們離開(kāi)了我們的父母，離開(kāi)了養(yǎng)育我們二十多年的家，通過(guò)我們自己的努力，過(guò)五關(guān)斬六將，加入了我們新的大家庭――中鐵六局集團(tuán)交通工程有限公司。在最開(kāi)始的新職員培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了很多新的家庭成員，我們大家一起生活、一起培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我從他們身上學(xué)會(huì)了做人要穩(wěn)重，誠(chéng)實(shí)、做事要踏實(shí)、認(rèn)真。我學(xué)會(huì)了太多太多，這都要感謝中鐵六局集團(tuán)交通工程有限公司能給我們這樣的機(jī)會(huì)，讓我們不僅可以展現(xiàn)自己，還能夠更好的通過(guò)我們所學(xué)所感來(lái)充實(shí)自己。
我眼中的六局，是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇蠹彝?。家里的每一個(gè)人都有著一絲不茍的工作精神，他們?cè)诠こ躺献非笳咄昝?，追求者卓越。在工作中，他們不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把最小的事做到最完美，從而大大的提高了工程的質(zhì)量，可以給業(yè)主更放心的產(chǎn)品；在生活中，他們與人和善，在家里兄弟姐妹遇到困難的時(shí)候，他們都能伸出自己的雙手，給予家人最大程度的幫助。
都說(shuō)“智者創(chuàng)造機(jī)遇，強(qiáng)者抓住機(jī)遇，弱者錯(cuò)過(guò)機(jī)遇”,我眼中的六局，就是是一個(gè)充滿(mǎn)智慧、充滿(mǎn)勇氣的強(qiáng)大的大家庭。自從中鐵六局成立以來(lái)，到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了十二個(gè)年頭，六局已經(jīng)從那個(gè)才剛剛嶄露頭角的小家庭，變成了現(xiàn)在中鐵集團(tuán)中數(shù)一數(shù)二的大家庭。在這十二年中，六局抓住了一個(gè)又一個(gè)機(jī)遇，這就是六局智的一面；在遇到很多困難的挑戰(zhàn)的時(shí)候，六局沒(méi)有知難而退，而是迎難而上，并且很完美的克服了它們，這就是六局強(qiáng)的證明。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的情況下，才促進(jìn)了六局的成長(zhǎng)。在這樣一個(gè)完美的大家庭，是多么幸福的一件事。
非常榮幸，這次我被分到了成都項(xiàng)目部。剛加入的時(shí)候，我是十分忐忑的，不過(guò)在真正的進(jìn)入項(xiàng)目部，真正的認(rèn)識(shí)了每一個(gè)人，我才發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。這里的每一個(gè)人都很照顧我們，在生活上給予了我們最大的幫助。工作上每個(gè)人也都兢兢業(yè)業(yè)的，不僅完美的做好了自己的本職工作，更能在其余的方面幫助其他的人更好的完成工作。真正的來(lái)到了中鐵六局，來(lái)到了交通公司，來(lái)到了成都項(xiàng)目部，我才覺(jué)得，這里不僅是一個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)，更是一個(gè)我們大家離不開(kāi)，放不下的大家庭。
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。我來(lái)到項(xiàng)目部也已經(jīng)一個(gè)多星期了，在這我學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了更好的做事；在這里，我知道了怎樣更好的與別人相處，知道了怎樣更好的與別人合作。我愛(ài)六局，我愛(ài)交通公司，我更愛(ài)成都項(xiàng)目部，我愛(ài)項(xiàng)目部里面的每一個(gè)人。我希望，我能更好的融入這個(gè)大家庭，為這個(gè)大家庭以后的發(fā)展添上濃墨重彩的一筆。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十五
近代史和現(xiàn)代史可以以1949年中華人民共和國(guó)的成立為界。從1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)到1949年中華人民共和國(guó)成立前夕的歷史，是中國(guó)的近代史;1949年中華人民共和國(guó)成立以來(lái)的歷史，是中國(guó)的現(xiàn)代史。
通過(guò)對(duì)中國(guó)近現(xiàn)代史的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了近現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)發(fā)展和革命、建設(shè)、改革的歷史進(jìn)程及其內(nèi)在的規(guī)律性，還了解了國(guó)史、國(guó)情，深刻的領(lǐng)會(huì)到歷史和人民是怎樣選擇了馬克思主義，選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨，選擇了社會(huì)主義道路，選擇了改革開(kāi)放。
中國(guó)近現(xiàn)代史的發(fā)展可以分為三個(gè)部分。
【第一部分】
第一部分是從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到五四運(yùn)動(dòng)前夜，也就是1840年到19。1840年，英國(guó)發(fā)動(dòng)了侵略中國(guó)的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)的歷史從此發(fā)生重大轉(zhuǎn)折。隨著外國(guó)資本主義的入侵，中國(guó)社會(huì)逐步變成了半殖民地半封建社會(huì)。中國(guó)人民逐漸開(kāi)始了反帝反封建的資產(chǎn)階級(jí)民主革命。所以，鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)成為中國(guó)近代史的起點(diǎn)。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前的中國(guó)是封建社會(huì)。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，隨著外國(guó)資本-帝國(guó)主義的入侵，中國(guó)社會(huì)發(fā)生了兩個(gè)根本性變化：一是獨(dú)立的中國(guó)逐步變成半殖民地的中國(guó)，二是封建的中國(guó)逐步變成半封建的中國(guó)。隨著近代中國(guó)社會(huì)性質(zhì)的變化，中國(guó)社會(huì)的階級(jí)關(guān)系也發(fā)生了變化，產(chǎn)生了新的階級(jí)。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前，中國(guó)封建社會(huì)的階級(jí)關(guān)系是地主階級(jí)和農(nóng)民階級(jí)的對(duì)立。而鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，產(chǎn)生了中國(guó)最早的無(wú)產(chǎn)階級(jí)，同時(shí)也產(chǎn)生了中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)。中國(guó)近代社會(huì)的發(fā)展和演變，是帝國(guó)主義和中華民族的矛盾、帝國(guó)主義和人民大眾的矛盾互相交織交替作用的結(jié)果。近代中國(guó)社會(huì)制度的腐敗和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的落后表明：必須首先進(jìn)行反帝反封建的民主革命。
【第二部分】
第二部分是從五四運(yùn)動(dòng)到新中國(guó)成立，是1919年到1949年的歷史。在1919年五四運(yùn)動(dòng)至1949年新中國(guó)成立以前的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，中國(guó)人民受到外國(guó)帝國(guó)主義、本國(guó)封建主義以及官僚資本主義的壓迫，這三者是壓在中國(guó)人民身上的“三座大山”。1925年至1927年的大革命，就是以推翻北洋軍閥的反動(dòng)統(tǒng)治為直接的斗爭(zhēng)目標(biāo)的。國(guó)共合作后建立的國(guó)民革命軍于1926年7月開(kāi)始進(jìn)行的北伐戰(zhàn)爭(zhēng)，在人民的支持下，基本上擊潰了北洋軍閥的主力。1931年九一八事變后，日本侵略者占領(lǐng)了中國(guó)東北。1937年盧溝橋事變后，日本發(fā)動(dòng)了全面侵華戰(zhàn)爭(zhēng)。雖然戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)局是日本帝國(guó)主義的戰(zhàn)敗，但日本帝國(guó)主義的侵略給中國(guó)人民帶來(lái)了極其深重的災(zāi)難。其后爆發(fā)的國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)，此次戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果是中國(guó)共產(chǎn)黨推翻了中國(guó)國(guó)民黨在中國(guó)大陸的統(tǒng)治，并于1949年10月1日在北平宣布中華人民共和國(guó)成立，而由中國(guó)國(guó)民黨領(lǐng)導(dǎo)的中華民國(guó)政府則遷往臺(tái)灣，至此形成臺(tái)灣海峽兩岸直至今日的長(zhǎng)期分治及對(duì)立。
【第三部分】
第三部分是從新中國(guó)成立到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期，是從1949年至今的時(shí)期。1949年10月1日，中華人民共和國(guó)誕生。中華人民共和國(guó)的成立，宣告中國(guó)人民當(dāng)家作主的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，具有五千多年文明歷史的中華民族從此進(jìn)入了發(fā)展進(jìn)步的歷史新紀(jì)元。從1949年10月1日中華人民共和國(guó)成立到1956年的七年，是基本完成社會(huì)主義改造的時(shí)期。從1956年社會(huì)主義改造基本完成到1966年“”前夕，是全面建設(shè)社會(huì)主義的十年。從1966年5月到1976年十月這十年，是“”時(shí)期。從1978年12月中共十一屆三中全會(huì)召開(kāi)至今，是改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期。新中國(guó)成立以來(lái)的歷史告訴我們：中國(guó)共產(chǎn)黨是領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命、建設(shè)、改革事業(yè)的核心力量。只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，只有中國(guó)特色社會(huì)主義才能發(fā)展中國(guó)。中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，是當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的旗幟，是全黨全國(guó)各族人民團(tuán)結(jié)奮斗的旗幟。只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
中國(guó)的近現(xiàn)代史，就起主流和本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是中國(guó)一代又一代的仁人志士和人民群眾為救亡圖存和實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而英勇奮斗和艱苦探索的歷史，全國(guó)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立和人民解放，經(jīng)過(guò)社會(huì)主義革命建設(shè)，中國(guó)逐步變成一個(gè)繁榮昌盛、充滿(mǎn)生機(jī)和活力的社會(huì)主義新中國(guó)。
建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義，是艱難而偉大的事業(yè)。我們要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、居安思危、保持清醒頭腦，抓住和用好我國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，不斷創(chuàng)造新的輝煌，切實(shí)把經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)全面地推進(jìn)向前。
作為祖國(guó)未來(lái)的社會(huì)主義建設(shè)者，我們一定要牢記中國(guó)近現(xiàn)代化的歷史及其基本經(jīng)驗(yàn)，繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)定對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的肯定，自覺(jué)承擔(dān)起時(shí)代賦予我們把中國(guó)建設(shè)成為中等發(fā)達(dá)的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的歷史使命。當(dāng)前中國(guó)正站在新的歷史起點(diǎn)上，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗。
中國(guó)近現(xiàn)代史學(xué)習(xí)心得篇二
《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》是一門(mén)以歷史為載體，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的課程，因此，它既是歷史課，更是政治理論課。所以，本課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面，應(yīng)當(dāng)是在學(xué)習(xí)者對(duì)中國(guó)近現(xiàn)代史的總體面貌和基本線(xiàn)索有一個(gè)大體了解的基礎(chǔ)上，著重做到“兩個(gè)了解”，懂得“三個(gè)選擇”。
同學(xué)們由于在中學(xué)階段都已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)過(guò)中國(guó)近現(xiàn)歷史，對(duì)有關(guān)的歷史事實(shí)、重大事件和重要人物，有一個(gè)基本的了解。但對(duì)歷史發(fā)展的脈絡(luò)，還不能完整地把握，對(duì)歷史發(fā)展的規(guī)律性和主要經(jīng)驗(yàn)，還不能準(zhǔn)確地理解，對(duì)與“三個(gè)選擇”有關(guān)的歷史情況，也還缺少深入的了解，并存在著若干困惑。根據(jù)這些情況，在學(xué)習(xí)本課程的過(guò)程中，同學(xué)們應(yīng)在補(bǔ)充歷史基本知識(shí)的同時(shí)，要著力注意彌補(bǔ)對(duì)近現(xiàn)代史把握方面的不足之處，以期能在原來(lái)所學(xué)近現(xiàn)代史知識(shí)的基礎(chǔ)上大大提高一步。
中國(guó)近現(xiàn)代史的主線(xiàn)
中國(guó)近現(xiàn)代史，就其主流和本質(zhì)來(lái)說(shuō)：
就是中國(guó)一代又一代的人民群眾和仁人志士為救亡圖存而英勇奮斗、艱苦探索的歷史;是全國(guó)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行偉大的艱苦的斗爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)新民主主義革命，贏得民族獨(dú)立和人民解放的歷史;是全國(guó)各族人民在中國(guó)共產(chǎn)黨人領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)社會(huì)主義革命、建設(shè)和改革，把一個(gè)極度貧弱的舊中國(guó)逐步變成一個(gè)初步繁榮昌盛、充滿(mǎn)活力的社會(huì)主義新中國(guó)的歷史。
這是中國(guó)近現(xiàn)代史的主線(xiàn)。緊緊抓住這一主線(xiàn)，是學(xué)好這一課程的前提。
點(diǎn)、線(xiàn)、面的結(jié)合
為了提高學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)中，同學(xué)們要開(kāi)闊歷史視野，注意點(diǎn)、線(xiàn)、面的結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)各種政治方案的比較。比如要以世界歷史的眼光審視中國(guó)近現(xiàn)代史，注意聯(lián)系時(shí)代特征、國(guó)際格局和世界大勢(shì)論說(shuō)中國(guó)問(wèn)題;除政治史外，要注意加強(qiáng)對(duì)各個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的了解;進(jìn)一步通過(guò)比較研究(包括各種社會(huì)力量的政治主張、建國(guó)方案的比較，各種社會(huì)思潮的比較等)，來(lái)認(rèn)識(shí)與“三個(gè)選擇”有關(guān)的問(wèn)題。
歷史觀和方法論
在學(xué)習(xí)中，還要注意各種歷史觀點(diǎn)和政治觀點(diǎn)的表述，以歷史事實(shí)為根據(jù)對(duì)某些似是而非的觀點(diǎn)分析，得出符合歷史實(shí)際的結(jié)論，從而鍛煉自己運(yùn)用科學(xué)的歷史觀和方法論分析和評(píng)價(jià)歷史問(wèn)題、辨別歷史是非的能力。
中國(guó)近現(xiàn)代史學(xué)習(xí)心得篇三
中國(guó)近代的社會(huì)發(fā)生巨大變化，由于西方列強(qiáng)的侵略和國(guó)內(nèi)封建王朝的統(tǒng)治，原來(lái)的封建社會(huì)開(kāi)始變成半殖民地半封建社會(huì)。從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)起，中國(guó)的獨(dú)立和領(lǐng)土主權(quán)不斷喪失，外國(guó)侵略者接踵而來(lái)，將一系列不平等條約強(qiáng)加給中國(guó)，以攫取越來(lái)越多的侵略權(quán)益，中華民族面臨生存危機(jī)。面對(duì)中外反動(dòng)勢(shì)力的雙重壓迫，中國(guó)人民進(jìn)行了不折不撓的英勇斗爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)不少曲折，付出極大犧牲，最終在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下選擇了社會(huì)主義的道路，推翻了三座大山，建立了新中國(guó)。
歷史表明，在西方發(fā)展到資本主義時(shí)代之后，具有悠久歷史和燦爛文化的中國(guó)已經(jīng)落后，因此飽受欺凌宰割。在這種情況下，中國(guó)人民為了救亡圖存、重新振興，其道路極其艱難坎坷。無(wú)數(shù)中華優(yōu)秀兒女，甘愿犧牲一切，為了這個(gè)崇高目標(biāo)，前仆后繼，英勇奮斗，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利，他們的斗爭(zhēng)精神，永遠(yuǎn)激勵(lì)后人奮發(fā)向上。
中國(guó)近現(xiàn)代史是區(qū)別于世界近現(xiàn)代史，專(zhuān)以中國(guó)為近現(xiàn)代歷史發(fā)展的敘述主體的一門(mén)學(xué)科。不同于世界近現(xiàn)代史的歷史分期，中國(guó)近現(xiàn)代史的分期有多種看法，但被普遍接受的觀點(diǎn)是起于1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，終于1949年新中國(guó)成立。中國(guó)近現(xiàn)代史分為三個(gè)階段，從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到五四運(yùn)動(dòng)前(1840-1919年)、從五四運(yùn)動(dòng)到新民主主義革命勝利(1919-1949年)、從新中國(guó)成立到社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期(1949-至今)。
開(kāi)端
中國(guó)近代史起始于1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，到1919年“五四”運(yùn)動(dòng)前夕為止，是中國(guó)由封建社會(huì)逐步淪為半殖民地半封建社會(huì)的歷史，也是中國(guó)人民進(jìn)行反帝反封建斗爭(zhēng)的舊民主主義革命的歷史。
1840年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以前，中國(guó)是清朝統(tǒng)治下一個(gè)主權(quán)獨(dú)立的封建國(guó)家。
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)
當(dāng)清朝走向衰落的時(shí)候，世界資本主義正處在上升階段。資本主義發(fā)達(dá)的英、法等國(guó)對(duì)外積極進(jìn)行侵略，尋找殖民地，英國(guó)是侵略活動(dòng)的急先鋒。由于英國(guó)工業(yè)品很難在中國(guó)市場(chǎng)上傾銷(xiāo)，于是在正當(dāng)?shù)闹杏①Q(mào)易中中國(guó)始終處于出超地位。為了掠奪中國(guó)的財(cái)富，英國(guó)把大量的鴉片偷運(yùn)到中國(guó)來(lái)。鴉片大量輸入，白銀大量外流，銀價(jià)上漲造成銀貴錢(qián)賤，加重了勞動(dòng)人民的負(fù)擔(dān)，也加深了清朝的統(tǒng)治危機(jī)。鴉片的輸入，給中華民族帶來(lái)了深重的災(zāi)難，人民強(qiáng)烈要求禁煙。道光皇帝看到銀荒兵弱對(duì)他的統(tǒng)治不利，就派林則徐到廣州查禁鴉片。1839年6月3日，林則徐將繳獲的全部鴉片，在虎門(mén)海灘當(dāng)眾銷(xiāo)毀。這是中國(guó)人民禁煙斗爭(zhēng)的偉大勝利。1840年6月，蓄謀已久的英國(guó)政府以鴉片問(wèn)題作借口，發(fā)動(dòng)了侵華戰(zhàn)爭(zhēng)。中國(guó)人民和清軍的愛(ài)國(guó)將領(lǐng)對(duì)英國(guó)侵略軍進(jìn)行了英勇抵抗。但是，腐敗的清政府最終屈膝投降，被迫簽訂了《中英南京條約》及其附件，中國(guó)開(kāi)始喪失領(lǐng)土和主權(quán)，封建社會(huì)開(kāi)始淪為半殖民地半封建社會(huì)。中國(guó)社會(huì)的主要矛盾，由地主階級(jí)與農(nóng)民階級(jí)的矛盾，開(kāi)始演變?yōu)橥鈬?guó)資本帝國(guó)主義與中華民族的矛盾，封建主義與人民大眾的矛盾，而資本帝國(guó)主義和中華民族的矛盾成為各種矛盾中最主要的矛盾。中國(guó)人民開(kāi)始肩負(fù)反帝反封建的雙重革命任務(wù)。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)是中國(guó)歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從此中國(guó)革命進(jìn)入了資產(chǎn)階級(jí)民主革命時(shí)期。
五四運(yùn)動(dòng)
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，英、法、美等資本主義國(guó)家相繼侵略中國(guó)。清政府為了支付賠款，加緊搜刮人民，中國(guó)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)逐漸破產(chǎn)，廣大農(nóng)民和手工業(yè)者的生計(jì)陷入困境，階級(jí)矛盾進(jìn)一步激化。1851年，洪秀全領(lǐng)導(dǎo)了金田起義，建立了太平天國(guó)。在太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)的影響和鼓舞下，中國(guó)各地人民不斷發(fā)動(dòng)起義，掀起了中國(guó)近代史上第一次革命高潮。正當(dāng)太平天國(guó)在軍事上取得很大勝利的時(shí)候，1856年爆發(fā)了第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)。這是第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的繼續(xù)和擴(kuò)大，戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)了四年之久。英法聯(lián)軍先后攻占天津、北京，清政府被迫簽訂了《愛(ài)琿條約》、《天津條約》、《北京條約》。第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)，中國(guó)喪失了一百多萬(wàn)平方公里的領(lǐng)土和更多的主權(quán)，中國(guó)半殖民地化的程度進(jìn)一步加深。戰(zhàn)爭(zhēng)剛結(jié)束，中外反動(dòng)勢(shì)力就勾結(jié)起來(lái)，共同鎮(zhèn)壓太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)。
1856年秋，太平天國(guó)發(fā)生天京事變，領(lǐng)導(dǎo)力量大大削弱，太平軍從此由戰(zhàn)略進(jìn)攻轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略防御。到1864年7月，天京陷落，太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)失敗了。但是，它在中國(guó)近代史上寫(xiě)下了光輝燦爛的一頁(yè)，揭開(kāi)了中國(guó)反帝反封建革命運(yùn)動(dòng)的序幕。
第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，清朝統(tǒng)治者為了防范外國(guó)侵略和鎮(zhèn)壓國(guó)內(nèi)革命運(yùn)動(dòng)，以“自強(qiáng)”、“求富”為名，從十九世紀(jì)六十年代到九十年代，掀起了洋務(wù)運(yùn)動(dòng)。洋務(wù)運(yùn)動(dòng)前一階段舉辦近代軍事工業(yè)，后一階段還兼辦些與民用有關(guān)的工業(yè)。洋務(wù)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有使中國(guó)走上富強(qiáng)的道路，但在客觀上刺激了中國(guó)資本主義的發(fā)展，對(duì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的擴(kuò)張也起了一些抵制作用。從十九世紀(jì)七十年代開(kāi)始，中國(guó)有一部分商人、地主和官僚投資于新式工業(yè)，中華民族資本主義工業(yè)出現(xiàn)了，中華民族資產(chǎn)階級(jí)也產(chǎn)主了。中國(guó)無(wú)產(chǎn)階級(jí)早在四十年代就產(chǎn)生了，隨著民族資本主義的產(chǎn)生，產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍逐漸壯大起來(lái)。中華民族資本主義的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的新變化。中國(guó)無(wú)產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)的產(chǎn)生，加強(qiáng)了中國(guó)人民反帝反封建的力量。
十九世紀(jì)七十年代以后，世界資本主義逐漸向帝國(guó)主義過(guò)渡。日、俄、英、法、美等帝國(guó)主義瘋狂侵略中國(guó)的邊疆和中國(guó)的鄰國(guó)。十九世紀(jì)六十、七十年代美、日侵略臺(tái)灣，俄、英伙同阿古柏侵略新疆，英國(guó)侵略云南和西藏。同時(shí)，帝國(guó)主義國(guó)家還加緊侵略中國(guó)的鄰國(guó)，企圖把它們變?yōu)橹趁竦?，作為侵略中?guó)的基地。1884年，法國(guó)在侵占越南后，進(jìn)而侵略中國(guó)。中越人民互相支援，共同抗敵，屢敗法軍。可是在中國(guó)軍隊(duì)打了大勝仗的情況下，清政府卻同法國(guó)侵略者簽訂了《中法新約》，中國(guó)西南門(mén)戶(hù)被打開(kāi)了。清政府的昏庸腐朽，更助長(zhǎng)了帝國(guó)主義侵略中國(guó)的野心。日本經(jīng)過(guò)明治維新，竭力向外擴(kuò)張，企國(guó)侵占朝鮮，進(jìn)而侵略中國(guó)，1894年挑起甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，中國(guó)出現(xiàn)了許多愛(ài)國(guó)的將領(lǐng)和士兵，他們奮不顧身，英勇殺敵，表現(xiàn)了可歌可泣的愛(ài)國(guó)主義精神。但腐朽的清政府沒(méi)有抵抗侵略者的決心，而幻想依靠外國(guó)調(diào)停以求和，最終導(dǎo)致慘敗。1895年清政府被迫簽訂了《中日馬關(guān)條約》?！吨腥振R關(guān)條約》的簽訂，大大加深了中國(guó)社會(huì)的半殖民地化。
甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)以后，帝國(guó)主義國(guó)家向中國(guó)大量?jī)A銷(xiāo)工業(yè)品，中國(guó)變成它們的商品市場(chǎng)和原料供給地，城市工業(yè)和農(nóng)村手工業(yè)遭到嚴(yán)重的破壞，同時(shí)，帝國(guó)主義國(guó)家對(duì)中國(guó)大量輸出資本，在中國(guó)開(kāi)設(shè)銀行，開(kāi)辦工廠，開(kāi)采礦山，修筑鐵路，控制了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈，嚴(yán)重地破壞了中國(guó)的主權(quán)。帝國(guó)主義在對(duì)中國(guó)輸出資本的同時(shí)，爭(zhēng)先恐后地在中國(guó)強(qiáng)占“租借地”和劃分“勢(shì)力范圍”，掀起瓜分中國(guó)的狂潮。
中國(guó)面臨被瓜分的危機(jī)，人們逐步覺(jué)醒。以康有為、梁?jiǎn)⒊?、譚嗣同為代表的資產(chǎn)階級(jí)改良派主張維新變法。他們以著書(shū)、講學(xué)、辦報(bào)、組織學(xué)會(huì)等活動(dòng)宣傳變法，并多次上書(shū)要求光緒帝變法。186月至9月，光緒帝先后頒布了一系列變法法令。1898年是舊歷戊戌年，史稱(chēng)這次變法為戊戌變法。這次變法是在維護(hù)清朝統(tǒng)治的前提下，實(shí)行一些自上而下的改革。資產(chǎn)階級(jí)改良派希望通過(guò)變法改革現(xiàn)狀，挽救民族危亡，發(fā)展資本主義，這是愛(ài)國(guó)的和進(jìn)步的。他們?cè)谧兎ɑ顒?dòng)中宣傳西方資產(chǎn)階級(jí)的社會(huì)政治學(xué)說(shuō)和自然科學(xué)，在中國(guó)社會(huì)上起了思想啟蒙的作用。但由于中國(guó)資本主義力量弱小，資產(chǎn)階級(jí)改良派沒(méi)有發(fā)動(dòng)人民群眾，結(jié)果戊戌變法被以那拉氏為首的封建頑固勢(shì)力鎮(zhèn)壓下去。
隨著帝國(guó)主義政治和經(jīng)濟(jì)侵略的深入，外國(guó)傳教士欺壓中國(guó)人民越來(lái)越猖狂，清政府袒護(hù)教會(huì)和教徒，人民群眾不能忍受;清政府為了支付賠款，大借外債，增加捐稅，人民負(fù)擔(dān)大大加重;加上黃河連年決口，北方災(zāi)荒嚴(yán)重，千百萬(wàn)農(nóng)民在饑寒交迫的死亡線(xiàn)上掙扎。在這樣的歷史背景下，18，義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)爆發(fā)了。這是農(nóng)民階級(jí)發(fā)動(dòng)的反帝愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)，是中國(guó)近代史上第二次革命高潮。帝國(guó)主義為了鎮(zhèn)壓義和團(tuán)，英、俄、日、法、德、美、意、奧組成八國(guó)聯(lián)軍進(jìn)犯天津、北京，遭到義和團(tuán)的沉重打擊。義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)粉碎了帝國(guó)主義妄圖瓜分中國(guó)的迷夢(mèng)，表現(xiàn)了中國(guó)人民不甘屈服于帝國(guó)主義及其走狗的頑強(qiáng)反抗精神。但是，由于時(shí)代的限制，農(nóng)民小生產(chǎn)者的落后和愚昧，加上在斗爭(zhēng)中沒(méi)有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，在敵我力量懸殊的情況下，被中外反動(dòng)勢(shì)力聯(lián)合絞殺了。19，帝國(guó)主義列強(qiáng)強(qiáng)迫清政府簽訂了《辛丑條約》?！缎脸髼l約》嚴(yán)重地?fù)p害了中國(guó)的主權(quán)，清政府完全變成帝國(guó)主義統(tǒng)治中國(guó)的工具，中國(guó)完全陷入半殖民地半封建社會(huì)的深淵?！缎脸髼l約》簽訂以后，清政府成為“洋人的朝廷”。在革命實(shí)踐中，中國(guó)人民逐步認(rèn)識(shí)到，要救亡必須推翻清政府，于是資產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的民主革命運(yùn)動(dòng)廣泛地開(kāi)展起來(lái)。孫中山是偉大的民主革命的先行者。1894年，他創(chuàng)立興中會(huì)，接著就準(zhǔn)備在廣州起義。
廣州起義雖然失敗，但說(shuō)明了他領(lǐng)導(dǎo)的資產(chǎn)階級(jí)民主革命一開(kāi)始就注重于武裝斗爭(zhēng)。義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)失敗以后，資產(chǎn)階級(jí)民主革命思想得到迅速傳播，成為中國(guó)社會(huì)思潮的主流。章炳麟寫(xiě)了《駁康有為論革命書(shū)》，鄒容寫(xiě)了《革命軍》，陳天華寫(xiě)了《猛回頭》和《警世鐘》，熱情地歌頌革命，無(wú)情地抨擊封建制度，鼓舞了人民群眾的革命斗志。在宣傳革命的同時(shí)，資產(chǎn)階級(jí)、小資產(chǎn)階級(jí)革命知識(shí)分子展開(kāi)了建立和鞏固革命組織的活動(dòng)。華興會(huì)、光復(fù)會(huì)、日知會(huì)等革命團(tuán)體相繼建立。中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)民主革命已經(jīng)形成一股強(qiáng)大的歷史潮流。革命形勢(shì)的發(fā)展要求革命團(tuán)體聯(lián)合起來(lái)，組成一個(gè)革命政黨。19，在孫中山的積極推動(dòng)下，興中會(huì)、華興會(huì)、光復(fù)會(huì)等革命團(tuán)體在日本東京組成中國(guó)同盟會(huì)，提出了政治綱領(lǐng)，選舉孫中山為，創(chuàng)辦了《民報(bào)》。同盟會(huì)是第一個(gè)中國(guó)規(guī)模的統(tǒng)一的資產(chǎn)階級(jí)革命政黨，它的成立對(duì)推動(dòng)中國(guó)革命運(yùn)動(dòng)的發(fā)展具有重大意義。同盟會(huì)成立后，孫中山以鮮明的民主革命派立場(chǎng)宣傳民主革命。他領(lǐng)導(dǎo)革命派以《民報(bào)》為主要陣地，同以康有為、梁?jiǎn)⒊瑸榇淼木髁椗烧归_(kāi)激烈論戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)論戰(zhàn)，傳播了革命思想，使許多資產(chǎn)階級(jí)、小資產(chǎn)階級(jí)知識(shí)分子站到了革命派方面來(lái)。同時(shí)，在同盟會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和影響下，中國(guó)各地不斷發(fā)生武裝起義。
19世紀(jì)末20世紀(jì)初，辛亥革命元老、中國(guó)現(xiàn)代教育奠基人何子淵、丘逢甲等人開(kāi)風(fēng)氣之先，排除頑固守舊勢(shì)力的諸多干擾，成功引入西學(xué)(美式教育)，創(chuàng)辦新式學(xué)校，將平民教育納入滿(mǎn)清朝廷的視野，清政府迫于形勢(shì)壓力，不得不對(duì)教育革新網(wǎng)開(kāi)一面，于1905年末頒布新學(xué)制，廢除科舉制，并在全國(guó)范圍內(nèi)推廣新式學(xué)堂，西學(xué)逐漸成為學(xué)校教育的主要形式。
雖然直到宣統(tǒng)元年(19)，沿襲中國(guó)1300多年的“八股取士”制度才真正廢除，地方科舉考試才真正停止，但是，教育方式的這一根本性變革，從思想體系上動(dòng)搖了滿(mǎn)清皇權(quán)的根基，大批思想進(jìn)步銳意創(chuàng)新的社會(huì)精英以及血?dú)夥絼偟哪贻p新銳隨即脫穎而出，為后來(lái)風(fēng)起云涌的革命積蓄了巨大能量。
林則徐
使中國(guó)人民獲得一些自由和民主的權(quán)利，中國(guó)的資本主義也繼續(xù)向前發(fā)展。但由于中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)的軟弱，缺乏反帝反封建的決心，沒(méi)有廣泛發(fā)動(dòng)群眾參加斗爭(zhēng)，革命力量十分薄弱，因此，辛亥革命沒(méi)有改變中國(guó)半殖民地半封建社會(huì)的性質(zhì)。它的勝利果實(shí)被封建勢(shì)力的代表人物袁世凱竊取。袁世凱在北京建立北洋軍閥政府，實(shí)行獨(dú)裁專(zhuān)制，大量出賣(mài)國(guó)家主權(quán)，復(fù)辟帝制，激起中國(guó)人民的反對(duì)。袁世凱死后，中國(guó)出現(xiàn)軍閥割據(jù)的局面，段祺瑞操縱北京政府，實(shí)行專(zhuān)制統(tǒng)治，出賣(mài)國(guó)家主權(quán)。中華民族的災(zāi)難更加深重了。第一次世界大戰(zhàn)期間，英、法、德、俄等帝國(guó)主義國(guó)家忙于戰(zhàn)爭(zhēng)，暫時(shí)放松對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)侵略，這就給中國(guó)資本主義的發(fā)展造成有利條件。日、美帝國(guó)主義乘機(jī)對(duì)中國(guó)增加投資，擴(kuò)大了在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)侵略勢(shì)力。這樣，隨著中國(guó)資本主義的發(fā)展和日、美在華企業(yè)的擴(kuò)張，中國(guó)工人階級(jí)的隊(duì)伍迅速壯大起來(lái)，并在斗爭(zhēng)中不斷提高覺(jué)悟，這是中國(guó)革命由舊民主主義革命階段向新民主主義革命階段轉(zhuǎn)變的階級(jí)基礎(chǔ)。19俄國(guó)十月社會(huì)主義革命的勝利，使中國(guó)先進(jìn)分子李大釗等人看到了“新世紀(jì)的曙光”。他們熱情歌頌十月社會(huì)主義革命，宣傳馬克思主義，用馬克思主義為精神武器教育和組織革命人民，將革命推到一個(gè)新的階段，揭開(kāi)了中國(guó)革命從舊民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅裰髦髁x革命的歷史新篇章。
新民主主義革命時(shí)期
中國(guó)現(xiàn)代史分為兩個(gè)歷史時(shí)期：從“五四”運(yùn)動(dòng)到中華人民共和國(guó)成立，
孫中山
為新民主主義革命時(shí)期;從中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，為社會(huì)主義革命和社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期。在新民主主義革命時(shí)期，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)各族人民，推翻了帝國(guó)主義、封建主義和官僚資本主義的黑暗統(tǒng)治，建立了人民民主專(zhuān)政的中華人民共和國(guó)。
新中國(guó)成立
長(zhǎng)江流域。隨著革命形勢(shì)的發(fā)展，統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)內(nèi)部無(wú)產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的斗爭(zhēng)日益激烈。由于國(guó)民黨反動(dòng)集團(tuán)叛變革命，由于帝國(guó)主義和國(guó)民黨反動(dòng)集團(tuán)的聯(lián)合力量過(guò)于強(qiáng)大，特別是由于黨內(nèi)陳獨(dú)秀右傾投降主義領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，轟轟烈烈的第一次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)遭到了慘重的失敗。從1919年“五四”運(yùn)動(dòng)到1927年7月第一次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)失敗，為新民主主義革命的第一個(gè)階段。第一次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后，蔣介石在帝國(guó)主義支持下，建立起一個(gè)代表帝國(guó)主義、封建主義和官僚資本主義利益的國(guó)民黨政權(quán)，實(shí)行了、投降帝國(guó)主義的政策。
面臨新的嚴(yán)重的政治局面，中國(guó)共產(chǎn)黨仍然頑強(qiáng)地繼續(xù)戰(zhàn)斗。1927年8月1日，周恩來(lái)等領(lǐng)導(dǎo)的南昌起義，打響了武裝反抗國(guó)民黨反動(dòng)派的第一槍?zhuān)袊?guó)革命進(jìn)入第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期。南昌起義后不久召開(kāi)的“八七”會(huì)議，確定了實(shí)行土地革命和武裝斗爭(zhēng)的總方針，會(huì)后舉行了秋收起義、廣州起義和其它許多地區(qū)的起義。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)了湘贛邊區(qū)秋收起義，創(chuàng)建了工農(nóng)革命軍一個(gè)師，在井岡山建立了第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地，后發(fā)展成為中央革命根據(jù)地。中央革命根據(jù)地的紅軍多次粉碎了國(guó)民黨反動(dòng)派的反革命“圍剿”。毛澤東總結(jié)了這一偉大革命實(shí)踐，從理論上闡明了中國(guó)革命必須走農(nóng)村包圍城市、武裝奪取政權(quán)的道路，這是中國(guó)革命勝利的必由之路。
1931年，由于日本帝國(guó)主義發(fā)動(dòng)“九?一八”事變，民族矛盾開(kāi)始上升，革命形勢(shì)發(fā)生重大變化。但是，黨內(nèi)王明左傾機(jī)會(huì)主義的領(lǐng)導(dǎo)，使第五次反“圍剿”斗爭(zhēng)失敗，紅軍只有實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，1934年10月，中央紅軍開(kāi)始長(zhǎng)征。1935年1月，黨中央政治局在遵義舉行會(huì)議，確立了毛澤東在紅軍和黨中央的領(lǐng)導(dǎo)地位，使紅軍和黨中央在極其危急的情況下得以保存下來(lái)，并戰(zhàn)勝了張國(guó)燾的分裂主義，勝利地完成了長(zhǎng)征。在日本帝國(guó)主義加緊侵略中國(guó)，民族危機(jī)空前深重的關(guān)頭，以毛澤東為首的黨中央制定并實(shí)行了抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)政策。黨領(lǐng)導(dǎo)了“一二?九”學(xué)生運(yùn)動(dòng)，掀起了要求停止內(nèi)戰(zhàn)、抗日救亡運(yùn)動(dòng)的高潮。
1936年12月，國(guó)民黨愛(ài)國(guó)將領(lǐng)張學(xué)良和楊虎城在中國(guó)共產(chǎn)黨抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)政策感召下，發(fā)動(dòng)了西安事變。我黨促成這次事變的和平解決，對(duì)推動(dòng)國(guó)共再次合作，團(tuán)結(jié)抗日起了重大的歷史作用，勝利地實(shí)現(xiàn)了從國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)到抗日民族解放戰(zhàn)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。從1927年“八一”南昌起義到1937年“七七”蘆溝橋事變前夕，為新民主主義革命的第二個(gè)階段。
蘆溝橋事變爆發(fā)后，中國(guó)革命進(jìn)入抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期。由于中國(guó)共產(chǎn)黨的努力，國(guó)共第二次合作實(shí)現(xiàn)了，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)建立了。但是兩條對(duì)立的抗戰(zhàn)路線(xiàn)的斗爭(zhēng)卻貫穿整個(gè)歷史時(shí)期。1937年8月，黨的洛川會(huì)議決定動(dòng)員一切力量，爭(zhēng)取抗戰(zhàn)勝利。會(huì)后，八路軍和新四軍挺進(jìn)敵后，進(jìn)行獨(dú)立自主的游擊戰(zhàn)爭(zhēng)，開(kāi)辟敵后戰(zhàn)場(chǎng)，建立敵后抗日根據(jù)地，牽制了敵人半數(shù)以上的兵力，解放區(qū)戰(zhàn)場(chǎng)成為抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。這時(shí)，毛澤東《論持久戰(zhàn)》的發(fā)表，給中國(guó)人民指出抗日戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)展的正確道路和光明前途。1938年10月，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入相持階段。國(guó)民黨消極抗日，積極，先后掀起三次高潮;共產(chǎn)黨堅(jiān)持抗戰(zhàn)、反對(duì)投降，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、反對(duì)分裂，堅(jiān)持進(jìn)步、反對(duì)倒退，打退了國(guó)民黨的高潮。1941年和1942年，是人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)最困難的年頭，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)解放區(qū)軍民，克服困難，堅(jiān)持抗戰(zhàn)。在政治上，實(shí)行“三三制”和“精兵簡(jiǎn)政”的方針，加強(qiáng)解放區(qū)的政權(quán)建設(shè);在經(jīng)濟(jì)上，實(shí)行減租減息政策和開(kāi)展大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng);在思想上，開(kāi)展整風(fēng)運(yùn)動(dòng);在軍事上，開(kāi)展反“掃蕩”、反“蠶食”、反“清鄉(xiāng)”的斗爭(zhēng)。這些措施為奪取抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。1944年，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)解放區(qū)軍民開(kāi)始發(fā)動(dòng)局部反攻。
1945年黨的第七次全國(guó)代表大會(huì)總結(jié)了歷史經(jīng)驗(yàn)，為奪取抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的最后勝利，為建立新民主主義的新中國(guó)，制定了正確的路線(xiàn)、方針和政策，使全黨在思想上、政治上和組織上達(dá)到空前的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)。“七大”以后，人民抗日武裝繼續(xù)加強(qiáng)反攻，并得到蘇聯(lián)紅軍的支援，給日本侵略軍以致命打擊。1945年9月2日，日本帝國(guó)主義投降，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)人民的八年抗日戰(zhàn)爭(zhēng)取得了最后的勝利。這是新民主主義革命的第三個(gè)階段。抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利后，國(guó)民黨反動(dòng)派在美帝國(guó)主義支持下，陰謀發(fā)動(dòng)的內(nèi)戰(zhàn)。中國(guó)共產(chǎn)黨采取“針?shù)h相對(duì)，寸土必爭(zhēng)”的革命方針。
一面盡力爭(zhēng)取和平民主，以毛澤東為首的中共代表團(tuán)赴重慶同國(guó)民黨談判;一面加緊自衛(wèi)戰(zhàn)爭(zhēng)的準(zhǔn)備，以便隨時(shí)打退國(guó)民黨反動(dòng)抗美援朝派的軍事進(jìn)攻。1946年7月，全面內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)，中國(guó)革命進(jìn)入第三次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期。為了打敗國(guó)民黨反動(dòng)派，我黨決定：在政治上，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，建立廣泛的民族民主革命統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn);在軍事上，集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)殲滅敵人。
人民解放軍以運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)為主要作戰(zhàn)方法，以殲滅敵人有生力量為主要作戰(zhàn)目標(biāo)。在解放區(qū)經(jīng)過(guò)土改翻身的人民群眾的支持下，在國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)人民民主運(yùn)動(dòng)的配合下，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，粉碎了敵人的全面進(jìn)攻和重點(diǎn)進(jìn)攻。1947年6月底，劉鄧大軍強(qiáng)渡黃河，挺進(jìn)大別山區(qū)，揭開(kāi)了人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)攻的序幕，其他野戰(zhàn)軍也都展開(kāi)了攻勢(shì)。經(jīng)過(guò)一年多的戰(zhàn)斗，殲滅了敵人有生力量，敵我雙方力量對(duì)比發(fā)生了重大變化。
以毛澤東為首的黨中央抓住有利戰(zhàn)機(jī)，1948年9月起，先后組織了舉世聞名的遼沈、淮海、平津三大戰(zhàn)役，國(guó)民黨反動(dòng)軍隊(duì)的主力基本上被消滅，從而大大加速了人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)在中國(guó)的勝利。為了確定奪取革命在中國(guó)的勝刊和建設(shè)新中國(guó)的基本政策，1949年3月，黨召開(kāi)了七屆二中全會(huì)，解決了由新民主主義革命轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義革命的重大問(wèn)題。會(huì)后，黨中央發(fā)動(dòng)了渡江戰(zhàn)役，4月23日解放南京，宣告國(guó)民黨反動(dòng)政權(quán)垮臺(tái)。接著，人民解放軍追殲殘敵，到年底，基本上解放中國(guó)大陸。隨著中國(guó)人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)在中國(guó)范圍內(nèi)的基本勝利，1949年6月，毛澤東發(fā)表《論人民民主專(zhuān)政》一文，對(duì)即將成立的人民共和國(guó)的性質(zhì)，國(guó)家的前途，各階級(jí)在國(guó)家中的地位作了說(shuō)明。
1949年9月，中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一次全體會(huì)議在北平隆重召開(kāi)。會(huì)議制定的“共同綱領(lǐng)”起了臨時(shí)憲法的作用。1949年10月1日，中華人民共和國(guó)成立，標(biāo)志著中國(guó)民主革命的終結(jié)和社會(huì)主義革命的開(kāi)始。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我非常的遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了，正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，讓我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒(méi)有人照顧，作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專(zhuān)心工作，但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下，以保證工作的順利的`交接。
敬禮！
xxx
xxxx年xx月xx日
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十七
各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到最好。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，__年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。
是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù)
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶(hù)中心在__年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線(xiàn)，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿(mǎn)意度100%。
我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十八
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轉(zhuǎn)眼間，在中國(guó)銀行濉溪路支行將近兩個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒(méi)想過(guò)會(huì)如此不舍。"千里之行，始于足下"，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)"，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨"，會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此。
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào)，或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì)，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢(xún)問(wèn)顧客，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě)。
四、信用卡業(yè)務(wù)。
中國(guó)銀行的`信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶(hù)口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶(hù))。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi)，刷卡5次免次年年費(fèi)，逐年類(lèi)推。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國(guó)等特點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō)，已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了，客戶(hù)想換卡的話(huà)，將會(huì)是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。
"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。"這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的含義了。號(hào)分類(lèi)放入回單柜內(nèi)給客戶(hù)，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙，說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽，某員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn)，并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"--點(diǎn)鈔機(jī)相助的。"。
而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一百?gòu)堃焕?，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái)，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī)，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過(guò)很遺憾的是，我總是捆不齊。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇十九
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助。過(guò)去的20xx年，是我們中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)施、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，
2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶(hù)的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng)，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的新局面。
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年，也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下：
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平。
一是建立健全各項(xiàng)制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑瑥亩诟?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理。
規(guī)章制度。
考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查單證管理驗(yàn)收單證裝訂應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
(二)抓銷(xiāo)售，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場(chǎng)拓展力度。今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
中國(guó)近現(xiàn)代史個(gè)人總結(jié)篇二十
1、“師夷長(zhǎng)技以制夷”的思想實(shí)質(zhì)：強(qiáng)國(guó)御侮。
2、天京事變說(shuō)明的本質(zhì)性問(wèn)題：農(nóng)民階級(jí)自身具有嚴(yán)重的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的局限性。
3、以生產(chǎn)力發(fā)展的角度來(lái)看，洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的實(shí)質(zhì)：以機(jī)器生產(chǎn)代替手工勞動(dòng)。
4、近代前期，中國(guó)的對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)多以失敗告終，從歷史發(fā)展的趨勢(shì)而言，突出表現(xiàn)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題：腐朽的社會(huì)制度不敵先進(jìn)的社會(huì)制度。
5、戊戌變法的實(shí)質(zhì)：資產(chǎn)階級(jí)與封建勢(shì)力的斗爭(zhēng)。
6、“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”的實(shí)質(zhì)：美國(guó)要憑借經(jīng)濟(jì)實(shí)力最終獨(dú)霸中國(guó)。
7、清末新政的實(shí)質(zhì)：挽救統(tǒng)治危機(jī)。
8、清末“預(yù)備立憲”的實(shí)質(zhì)：擺脫政治危機(jī)，加強(qiáng)專(zhuān)制集權(quán)。
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