心得體會是我們在實際行動和實踐中總結出來的經(jīng)驗和教訓，它們對我們今后的學習和成長具有重要的借鑒價值。在撰寫心得體會時，我們要避免夸大和虛假，保持真實、客觀和準確的態(tài)度。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
保潔主管的心得體會報告篇一
第一段：介紹背景和重要性（200字）
作為一名保潔綠化主管，我在管理團隊和負責協(xié)調(diào)清潔綠化工作的過程中，積累了豐富的經(jīng)驗。通過這些年的工作，我深刻認識到保潔綠化工作對于企事業(yè)單位和居民區(qū)的重要性。清潔綠化環(huán)境不僅能提升人們的生活質量，還能為企業(yè)形象增色，對于社會和諧穩(wěn)定起到積極的作用。
第二段：合理調(diào)配資源和制定明確目標（200字）
作為主管，我首先要合理調(diào)配資源，確保清潔和綠化工作能夠高效進行。我會根據(jù)工作量和人員配備情況制定合理的任務計劃，同時注重提高工作效率和質量。此外，我還會制定明確的目標，并向團隊傳達，激勵他們共同努力。目標的設定有助于提高團隊凝聚力和責任感，使每個成員都能明確自己的工作方向和重點。
第三段：加大培訓和技能提升力度（200字）
在清潔綠化工作中，技能和知識的提升對于提高工作質量至關重要。作為主管我會加大培訓力度，不僅關注基本技能的培養(yǎng)，還要引導團隊成員學習專業(yè)知識和新的工作方法。這不僅有助于提升個人的綜合素質，還能提高團隊的整體工作水平。我會定期組織技能培訓和交流會議，分享經(jīng)驗和解決問題，創(chuàng)造良好的學習氛圍。
第四段：加強溝通和團隊合作（200字）
在團隊管理中，良好的溝通和團隊合作是至關重要的。我鼓勵團隊成員之間保持良好的溝通，充分交流工作中的問題和困難，力求尋找最佳解決方案。同時，我也注重與其他部門和單位的溝通合作，共同協(xié)調(diào)解決問題。通過有效的溝通和團隊協(xié)作，我們的工作效率得到了提升，困難和問題也能夠得到及時解決。
第五段：不斷總結經(jīng)驗和改進工作（200字）
作為主管，我始終堅持不斷總結經(jīng)驗和改進工作的原則。我會采集團隊成員的意見和建議，進行反思分析，總結工作中的亮點和不足之處。通過這樣的方式，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進，提升工作質量和效率。同時，我也鼓勵團隊成員不斷學習和創(chuàng)新，勇于嘗試新的工作方法和技術，為保潔綠化工作不斷注入新的活力和動力。
總結：
作為一名保潔綠化主管，我深知清潔綠化工作的重要性，并從管理團隊和協(xié)調(diào)工作的實踐中體會到了許多經(jīng)驗和教訓。通過合理調(diào)配資源、制定明確目標、加大培訓和技能提升力度、加強溝通和團隊合作，以及不斷總結經(jīng)驗和改進工作，我相信我們可以更好地完成保潔綠化工作的任務，為社會提供更美好的環(huán)境。
保潔主管的心得體會報告篇二
保潔主管。
述職報告。
導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關于《保潔主管述職報告》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：保潔公司的業(yè)務范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個安全宜居的生活環(huán)境。下文是保潔主管的工作述職報告，歡迎閱讀!篇一大家上午好!我叫...保潔公司的業(yè)務范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個安全宜居的生活環(huán)境。下文是保潔主管的工作述職報告，歡迎閱讀!篇一大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作。
總結。
表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、
定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
貢獻。
謝謝大家!篇二大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年x月至xx年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年x月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經(jīng)驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
在沒當主管以前，我覺得這份工作沒什么，可真正干起來可不是那么回事，要想手下的員工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到頭作用，大家才會支持你。
這段期間，雖然每天都重復著繁瑣的工作，我都在盡我最大的努力完成每項工作。我從摸鎖到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事門的熱情幫助，沒當聽到業(yè)主說我們物業(yè)衛(wèi)生好的時候，心里別提多美了。但這絕不是我個人的功勞，這要歸功于我們有一支勤勞而樸實的保潔隊伍，他們的工作看似簡單，但坐起來也不是件易的事。不管炙熱的夏天還是寒冷的東天，他們都堅持在自己的工作崗位上，并且在裝修特別多的時候也不例外，絕不留下任何衛(wèi)生死角，同時，我們也積極配合和各部門完成項目部各項任務任職以來，我一方面盡快掌握小區(qū)保潔的基本情況，另一方面，也時刻注意著小區(qū)的綠化工作，如草坪的修剪維護，和在春夏季樹木容易長蟲子的時候，我們都要時刻注意，及時打藥滅蟲，以減少對它們的破壞，入冬以來，由于綠化人員缺少，帶領全體保潔員為樹木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，頂著大風雪，終于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。
通過過去一年的工作，我給20xx年做了個簡單的工作計劃1;認真抓好保潔，綠化的整體素質，加強員工的思想提高工作，讓每位員工都能認識到;全心全意，全為您的;意義，讓每位員工都設身處地的為業(yè)主著想，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨。
2;進一步帶領員工學習各項規(guī)章制度，讓每位員工認識到自己的不足并能夠積極該進。
3;抓好保潔綠化員的儀表，儀容。狠抓員工的禮貌，禮節(jié)管理。統(tǒng)一著裝，爭取做到著裝整齊，有禮貌，做到微笑服務。
4;根據(jù)每位員工的能力與特長，為他們分配工作任務，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正，始終保持樓內(nèi)，樓外的衛(wèi)生干凈，使業(yè)主滿意。
5要做到能和每一位員工搞好關系，以自己的工作態(tài)度影響每位員工，能與他們打成一片，對他們要求嚴格時，也要關心體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我們還要大量招聘保潔，綠化員，我要做好招聘工作，使三期，四期能夠正常運轉。
7在多蟲季節(jié)，要做到及時消殺，除四害工作，并做好記錄，改善園區(qū)蚊蟲多的環(huán)境問題。
由于工作時間比較短，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴格，對一些事情沒有注意細節(jié)但在今后的工作中，我會嚴格要求掌握更多的技能與知識，提高水平?jīng)Q定在自己的崗位上，投入更大的熱情，做一個各個的保潔，綠化主管。
保潔主管的心得體會報告篇三
作為一名保潔主管，我一直致力于提升團隊的整體效率和質量。在過去的幾年里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，我認為這些經(jīng)驗可以幫助其他保潔主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我將分享我關于如何成為一名卓越的保潔主管的心得體會。
第二段：尋找志同道合的團隊成員
我認為，一個團隊的成功，在于其成員之間的默契和合作。作為保潔主管，我一直在尋找志同道合的成員加入到我們的團隊中。他們不僅要具備相關的技能和經(jīng)驗，而且還要有一顆真正為客戶服務的心。我發(fā)現(xiàn)，與這樣的成員一起工作，可以更加高效地完成任務，并提供更好的服務。
第三段：制定明確的工作計劃
制定一份明確的工作計劃是保潔主管必不可少的工作之一。我的經(jīng)驗告訴我，一份好的計劃需要清晰明確的目標和任務，以及合理的時間安排。此外，計劃中必須考慮到每個成員的能力和特長，以確保團隊工作高效有序。
第四段：建立良好的溝通和管理機制
良好的溝通和管理機制是一個成功團隊的關鍵所在。我一直堅持與團隊成員和客戶保持良好的溝通，并隨時解決問題。我還鼓勵成員之間的互動和合作，建立一個良好的團隊氛圍。同時，我也時刻關注成員的工作進展和工作狀態(tài)，隨時調(diào)整工作安排以更好地完成任務。
第五段：持續(xù)學習和改進
作為保潔主管，我始終堅信學習和改進是實現(xiàn)成功的重要途徑。我定期參加各種培訓和研討會，不斷學習新知識并將其應用到團隊工作中。我還利用客戶反饋和團隊成員的建議來改進工作質量和客戶滿意度。持續(xù)學習和改進，是我成為一名卓越保潔主管的秘訣。
結論：
保潔主管是保潔團隊中的重要角色。要成為一名卓越的保潔主管，需要尋找志同道合的團隊成員，制定明確的工作計劃，建立良好的溝通和管理機制，持續(xù)學習和改進。這些是我多年的經(jīng)驗和體會，對于提高團隊效率和質量有很大的幫助。我希望這些心得體會能夠為其他保潔主管提供幫助和啟示，共同打造一個更加優(yōu)秀的團隊。
保潔主管的心得體會報告篇四
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的.，作為保潔主管，我認真履行自己的責任，與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃，會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境，對于放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生，把自己需要做的事情做好，把小區(qū)的保潔做好做全。
對于每一個保潔員工我都會管理好，會規(guī)定他們必須在什么時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對于有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們?yōu)榘駱?，坐好自己的工作，賞罰分明，更具能力來劃分工作地點，并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
更具公司要求，會更具小區(qū)的具體情況，然后按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要更具要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求，我們的目的也是服務于他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意愿，對于居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衛(wèi)生保證清潔，在工作的時候也會征求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會更具他們的要求替換員工，保證小區(qū)的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務，完成任務。
保潔主管的心得體會報告篇五
作為一名保潔綠化主管，我在這個崗位上積攢了豐富的經(jīng)驗和心得體會。通過與團隊成員和客戶的合作和交流，我逐漸領悟到保潔工作的重要性和綠化工作的美好。
首先，我意識到保潔工作對于提升環(huán)境質量的重要性。無論是室內(nèi)清潔還是室外環(huán)境整治，保潔工作都能有效地提升人們的生活和工作環(huán)境質量。在辦公樓、商場、學校等公共場所，保潔人員的努力能夠讓用戶感受到清新舒適的環(huán)境，進而提高租戶的滿意度和忠誠度。在家庭中，保潔工作可以降低病菌感染的風險，保障家人的健康和安全。因此，作為保潔綠化主管，我始終強調(diào)團隊成員的工作質量和效率，鼓勵大家精益求精，勇于創(chuàng)新，不斷提升服務水平。
其次，我在綠化工作中感受到了自然美和環(huán)境保護的重要性。綠化工作不僅能夠美化環(huán)境，提升城市形象，更能為人們提供一個舒適、宜人的居住和工作環(huán)境。在城市中，綠化作為一種生態(tài)屏障，既能減少空氣中的有害物質，又能吸收噪音，改善人們的心理狀態(tài)，促進身心健康。對于綠化工作來說，我始終把環(huán)境保護放在首位。減少化學物質的使用，合理利用水資源，鼓勵團隊成員開展節(jié)能減排的實踐，都是我一直堅持的原則。同時，我也注重培養(yǎng)團隊成員的環(huán)保意識，積極參與和組織環(huán)境保護活動，為社會綠色發(fā)展貢獻自己的一份力量。
另外，我發(fā)現(xiàn)通過團隊協(xié)作可以取得更好的效果。保潔綠化工作需要協(xié)同合作，由于范圍廣，任務繁重，一個人的力量是遠遠不夠的。在團隊中，我鼓勵成員間的合作與溝通，提升團隊協(xié)作能力。團隊成員之間的互相學習和交流，不僅能夠加速技能的提升，也可以促進信息的共享和創(chuàng)新的發(fā)生。另外，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊榮譽感，通過激勵和表彰，不斷激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，使團隊的整體效能得到進一步提升。
最后，我意識到領導力對于保潔綠化工作的重要性。作為保潔綠化主管，我需要充分發(fā)揮領導者的作用，帶領團隊成員工作，做好計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，確保工作的高效推進。在管理中，我注重與團隊成員的溝通和交流，及時解決問題和解決沖突，保持工作氛圍的和諧與穩(wěn)定。同時，我注重個人能力的提升和學習，通過持續(xù)學習和自我提高，不斷提升自己的領導力，更好地服務于團隊成員和客戶。
總結起來，作為一名保潔綠化主管，我深知保潔工作的重要性和綠化工作的美好。通過團隊協(xié)作和領導力的發(fā)揮，我將不斷提升自己的業(yè)務水平，努力為客戶提供更優(yōu)質的保潔和綠化服務。同時，在實踐中，我會注重環(huán)境保護，積極倡導綠色生活方式，為建設美麗中國貢獻一份力量。
保潔主管的心得體會報告篇六
保潔綠化主管作為團隊的領導者，需要明確自己的角色和責任。在工作中，我充分了解了自己需要負責的任務和職責，并根據(jù)團隊的實際情況進行合理的分配。我清楚地認識到，作為主管，我需要指導和管理團隊成員的工作，協(xié)調(diào)各項工作的執(zhí)行進度，并及時解決可能出現(xiàn)的問題。只有明確了自己的角色和責任，才能更好地推動團隊的工作，提高整體工作效率。
第二段：注重團隊建設
團隊建設是保潔綠化工作的核心，也是我在工作中的重要體會之一。我認識到，只有建立一個團結、合作、互相支持的團隊，才能更好地完成任務。因此，我注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作意識，通過定期團隊會議和培訓，加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力。同時，我也鼓勵團隊成員提出自己的建議和意見，充分參與團隊決策，增強團隊凝聚力和歸屬感。
第三段：倡導綠色環(huán)保理念
作為保潔綠化主管，我深刻理解綠色環(huán)保對于我們社會的重要性。在工作中，我始終倡導綠色環(huán)保理念，提倡團隊成員采用環(huán)保的工作方法和工具，減少對環(huán)境的污染。我鼓勵團隊成員進行垃圾分類、節(jié)約用水用電等環(huán)保行為，帶頭示范并加以宣傳。通過這些努力，不僅能為我們的工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，也可以為社會的可持續(xù)發(fā)展做出我們應有的貢獻。
第四段：不斷提升專業(yè)能力
在保潔綠化工作中，無論是技術還是管理能力的提升，都是一個不斷學習和提升的過程。作為主管，我意識到自己需要不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。因此，我積極參加相關培訓和學習，關注行業(yè)的最新動態(tài)和技術，通過與同行交流和分享經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。只有保持學習的態(tài)度，才能不斷適應工作的需求，并引領團隊走向成功。
第五段：積極溝通與反思
保潔綠化工作需要做好與其他部門和客戶的溝通和協(xié)調(diào)。作為主管，我主動與其他部門和客戶進行溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決可能存在的問題。同時，我也注重及時與團隊成員進行溝通，了解他們的工作情況和困難，并積極提供幫助和支持。此外，我還定期組織團隊成員進行工作反思和總結，找出問題的原因和改進的方法，并及時調(diào)整工作方向和方法。通過積極溝通與反思，我相信我們的工作會變得更加高效和優(yōu)質。
總結：
保潔綠化主管是一個充滿挑戰(zhàn)和責任的職位，但也是一個充滿成就和價值的職位。通過對角色與責任的明確、團隊建設的注重、綠色環(huán)保理念的倡導、專業(yè)能力的提升以及積極溝通與反思的實踐，我在這個職位上獲得了很多寶貴的體會和心得。我相信，只要我們不斷學習和提升自己，工作中的困難和挑戰(zhàn)都能迎刃而解，最終帶領團隊取得更好的成績。
保潔主管的心得體會報告篇七
第一段：引言（100字）
保潔主管是一項非常重要的工作，是許多場所以及人群所必不可少的服務。在我從事這項工作的這些年里，我深受教育。我認為，這項工作不僅僅是打掃衛(wèi)生和維護環(huán)境，而且還需要強大的領導力、溝通技能和智慧。 我在這里分享一些保潔主管的體會和發(fā)現(xiàn)。
第二段：強化個人領導能力（200字）
保潔主管需要具備強大的領導力，這是管理一個團隊的關鍵。為了使公司的保潔服務保持在最高水平上，必須有一個能夠推動每一個員工的領導人。我的領導形式是鼓勵和激勵，而不是嚴厲的支配。我總是遵循一個原則，那就是用積極的方法忠實地引導他們，讓員工感受到他們的工作非常重要，并且加強他們愿意為公司作出貢獻的感覺。
第三段：加強與客戶的溝通技巧（300字）
保潔主管不僅要關注員工，也需要關注客戶。保潔主管需要的另一個重要技能是與客戶的溝通能力，因為客戶是最終決定是否繼續(xù)租用保潔服務的人。我的經(jīng)驗是，客戶喜歡與有耐心和尊重的人合作，并且喜歡清潔主管關注他們的需求和期望。我們的服務需要結合客戶的意見和意見來進行調(diào)整，以確保每個客戶的需求得到滿足。
第四段：智慧管理組織和財務（300字）
保潔主管需要具有良好的組織能力，以確保清潔作業(yè)進展順利，而且工作效率最大。同時，他們還需要關注財務狀況，以確保他們在合同期內(nèi)達到預期的財務效益。智慧管理組織和財務需要做到以下三個要點：首先是了解實際情況，在工作過程進行財務分析，確保在最少的支出下，提供最好的服務。其次是與員工合作，在財務問題上積主動性，讓他們也參與進來共同解決問題。最后是定期對服務和財務進行評估，以確保我們向客戶提供的是最優(yōu)質的服務和高水平的財務狀況。
第五段：總結（200字）
以上幾點內(nèi)容涉及到了保潔主管需要具備的領導技能、溝通技巧、組織能力和財務管理智慧等多個方面的內(nèi)容。保潔服務需要做好以上的幾個方面，保潔主管需要對每一個方面都透徹了解和掌握。我們需要通過不斷學習和提升，使我們的服務和管理水平能夠持續(xù)不斷地提高。 我們的目標是：向客戶提供最好的服務，達到雙方互利的目的，創(chuàng)造一個良好的合作伙伴關系。
保潔主管的心得體會報告篇八
尊敬的各位領導、同事們：你們好！
我叫xx，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀?nèi)容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说取?0xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的.先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
東油行政部：xx
20xx年1月日
保潔主管的心得體會報告篇九
本人雷xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔任唐人街項目保潔主管職務，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔任保潔主管職務，同年11月，接受公司領導安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業(yè)管理知識，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結構，以及企業(yè)理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準：
優(yōu)化環(huán)境管理細則和操作規(guī)程，再細化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進行責任劃分，明確責任人，這樣更能提高工作質量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經(jīng)驗，制定了以下培訓方案：
1.按標準培訓，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
在工作的實踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的'精神和境界，更加重要的是，提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態(tài)，主動完成公司下達各項任務。
在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責任，為企業(yè)帶來的榮譽，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會認為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此，我們的大姐深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說，不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室，電梯井，特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負責人商量解決方法后，及時補種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi)，綠化逐漸恢復，大家揪著的心才放下來。
俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，遇事愛計較。當遇到這樣的事，我會組織部門開會，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當面說出來，我解決不了的問題，報公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導下，在公司的領導下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標和追求!
保潔主管的心得體會報告篇十
為召開x省愛國衛(wèi)生運動委員會全體委員擴大會議作準備工作。20xx年x月x日，省愛衛(wèi)委召開了全省愛國衛(wèi)生工作研討會，各市愛衛(wèi)委專職副主任、愛衛(wèi)辦主任和駐省大企業(yè)愛衛(wèi)辦主任及省疾控中心、省衛(wèi)生監(jiān)督所、省健康教育所的分管領導參加了會議，會議聽取了各市“十五”期間愛國衛(wèi)生工作總結和“”工作規(guī)劃的專題匯報，討論研究了我省今后一段時期內(nèi)愛國衛(wèi)生運動發(fā)展問題。省愛衛(wèi)委委員、愛衛(wèi)辦主任、省衛(wèi)生廳廳長助理王天宇同志主持會議并做了重要講話。
會議認為，“十五”期間我省各項愛國衛(wèi)生工作，在各級黨委和政府的領導下，在各委員部門的通力合作和廣大人民群眾的積極參與下，取得了顯著的成績，極大地改善了全省城鄉(xiāng)衛(wèi)生面貌，提高了群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力，在預防和控制疾病發(fā)生和蔓延，有效保障人民群眾的身體健康等方面發(fā)揮了很大作用，為全省經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極的貢獻。
”期間，全省愛國衛(wèi)生工作要全面落實科學發(fā)展觀，在以下幾個方面下功夫。
(一)愛國衛(wèi)生工作的最終目的和工作實質是為廣大人民群眾的健康服務，落腳點是健康。要處理好創(chuàng)衛(wèi)和健康之間的關系問題，創(chuàng)衛(wèi)只是我們一個階段性目標，不是最終目標，創(chuàng)衛(wèi)只是一個載體，一種手段，一種促進健康、保證健康的方式方法。
(二)愛國衛(wèi)生工作需要最大限度的、最廣泛的調(diào)動起一切有利于愛國衛(wèi)生運動開展的因素，廣泛動員社會各方面力量，調(diào)動每個單位、每個人積極參與到愛國衛(wèi)生工作中來。
(三)要充分調(diào)動起愛國衛(wèi)生戰(zhàn)線全體工作者的積極性。要做到這幾個方面，最重要的是為老百姓健康服務，要充分了解他們的健康需求，廣泛聽取各方面的意見。這是以人為本的問題，也是首要問題。
一是愛國衛(wèi)生工作的四大任務(創(chuàng)衛(wèi)、除四害、健康教育、改水改廁為重點的農(nóng)村衛(wèi)生)要得到全面的發(fā)展和提高。
二是愛衛(wèi)委各委員部門的工作要得到全面發(fā)展，認真履行好各自的愛國衛(wèi)生工作職責。
三是社會各領域、各單位、每個人都應該通過支持和參與愛國衛(wèi)生運動并在健康方面得到全面發(fā)展。
第一，愛國衛(wèi)生工作要和整個經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境相協(xié)調(diào)一致。要自覺地把愛國衛(wèi)生工作融入到發(fā)展的大環(huán)境中，我們要為發(fā)展服務。在x，要為建設和振興東北老工業(yè)基地服務。在各市，要為各地工作的全面發(fā)展服務。
第二，愛國衛(wèi)生的各項工作要協(xié)調(diào)發(fā)展。工作要分出輕重緩急、重點和非重點。
第三，城市和農(nóng)村工作要協(xié)調(diào)發(fā)展。
第四，發(fā)達地區(qū)和欠發(fā)達地區(qū)要協(xié)調(diào)發(fā)展。第五，各部門之間也要協(xié)調(diào)發(fā)展。
第一，組織機構、工作機構的建設。要形成一個覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村，包括城市的街道、社區(qū)，五個層面的愛國衛(wèi)生工作完整健全的網(wǎng)絡。
第二，要建立一支高素質的愛國衛(wèi)生工作隊伍。這個隊伍包括三個方面的人員組成，一是專職人員，也就是我們愛國衛(wèi)生工作的行政監(jiān)督人員。二是專家隊伍，省愛衛(wèi)辦已經(jīng)開始著手建立x省愛衛(wèi)委愛國衛(wèi)生工作專家?guī)?。三是愛國衛(wèi)生社會工作者，包括兼職人員和志愿者。建立起一支高素質、覆蓋社會各個網(wǎng)絡、各個體系、各個角落的愛國衛(wèi)生工作隊伍，我們的可持續(xù)發(fā)展就有了相應的保證。
第三，建立起全社會積極參與廣泛支持的愛國衛(wèi)生工作氛圍和活動意識。
第四，要有相應的保障和支持體系。包括資金投入、法律法規(guī)，相應的政策、辦法?！秞省愛國衛(wèi)生工作條例》內(nèi)涵十分豐富。配套的規(guī)章有《x省病媒生物預防控制管理辦法》。各市也有自己的行政規(guī)章。另外我們有一整套的工作規(guī)范和工作標準?，F(xiàn)在的工作重點是貫徹落實，我們目前抓的還不實，抓的還不夠，執(zhí)行上還存在一些問題。用一句話來概括，愛國衛(wèi)生工作能力還有待進一步加強。愛國衛(wèi)生工作能力就是把所有的愛國衛(wèi)生工作的政策、法規(guī)、規(guī)范、標準落實到位的能力。
會議強調(diào)指出:今后全省愛國衛(wèi)生工作的大事就是以提高能力為中心，以科學發(fā)展觀為指導思想，以依法行政來加強愛國衛(wèi)生工作，以此作為我們工作的基本原則和工作主線。為建設和諧x，為x社會主義新農(nóng)村的建設，為整個老工業(yè)基地的振興，為保障和提高x人民的整體健康水平做出我們應有的貢獻。
會議議定，建議省愛衛(wèi)委在適當時機召開x省愛國衛(wèi)生運動委員會全體委員擴大會議。
保潔主管的心得體會報告篇十一
您們好!本人自今年6月29日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責xx星座項目保潔服務管理、xx新區(qū)售樓處和外府保潔項目的培訓工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:。
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后，是從零開始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時對外招聘人員，部門定人、定崗、責任到人。根據(jù)大廈的實際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長，劃區(qū)，做到了人人有責任區(qū)。耗材統(tǒng)計和請領，制定各項工作計劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對保潔員的對話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實際工作的.難點問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團結每一位員工，以自己的形像力和行動去影響每一位保潔員，在對她們嚴格要求的同時，有困難及時幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作;完成對新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運工作。
以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來回跑。同時兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質量標準。部門人員又做了調(diào)整，再原來的基礎上減了2個人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時一直是由我本人來頂崗，沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務;還根據(jù)劃分的責任區(qū)情況，每天進行檢查，我發(fā)現(xiàn)問題立即指出，現(xiàn)場糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。公司要求嚴，標準高。對此情況，我本人高度重視，及時組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標準達標，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護公司的形像。
5、我能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做情況報告到有條不亂，無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓。在節(jié)能降耗上采取了，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
6、實行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作，落實項目會議制度。也通過與主管的溝通，相互監(jiān)督通報，以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門處理多起保潔問題投訴，并及時做了相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題，得到業(yè)主的好評。
7、定期消殺工作。
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進行滅蚊消殺，達到了應有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
8、垃圾清運。
垃圾清運，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場清運工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個月的時間內(nèi)累計清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
對保潔員進行清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對于藥劑的使用，也進行了充分的講解和演練培訓工作。其中我們重點要求了保潔員對于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機溶劑會對瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識，達到商務兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員已適自查報告應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
項目注重搞好與甲方的關系。特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改。
外府項保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔工具實操，清潔技巧知識培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:。
加強業(yè)務知識和企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強培訓工作。
以上報告請領導給予監(jiān)督和指正。
保潔主管的心得體會報告篇十二
本人自入職擔任保潔部保潔主管。工作職責為負責保潔日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作，及和保潔辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下。
工作伊始，面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。保潔系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在保潔部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。
學校保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有廁所和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。保潔學校除定期進行學校背景、管理制度、學校領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔學校自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔學校內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
在定期的消毒除四害工作中，學校提出自行采購，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的`消毒頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務知識和學校企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與學校主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。結合學校規(guī)定逐步建立和完善起對學校的考核管理制度，提高學校工作效率水平。
保潔主管的心得體會報告篇十三
尊敬的公司領導及各位同事大家好:。
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔任唐人街項目保潔主管職務，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回xx后花園二期擔任保潔主管職務，同年11月，接受公司領導安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴格要求自己，努力學習公司制度和相關的物業(yè)管理知識，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結構，以及企業(yè)理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識，對xx圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因為您的需要而存在，因為您的滿意而精彩的服務宗旨，為了給xx后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識，進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標準:。
為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的，在以往每周培訓一次的工作基礎上，我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經(jīng)驗，制定了以下培訓方案:。
安排骨干人員在崗手把手教導員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務技，進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即:一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認可。
保潔主管的心得體會報告篇十四
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
我叫xxx，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的`肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。
第二，制定標準，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主見。
第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。
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