熱門培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得范文（16篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。怎樣鑒賞一幅藝術(shù)作品，感受到其中蘊含的情感？3.這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和教訓(xùn)，具有一定的借鑒意義

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇一

上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準越遠，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二，表率作用是前提。作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象， 無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。

第三，主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。

第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五， 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。“借口”的實質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。

第六，團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。

第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇二

這次在市委黨校學(xué)習(xí)了如何提高行政執(zhí)行力的課程，受益匪淺，頗有感觸，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下：

一、加深了對提高政府執(zhí)行力重要性的認識和理解

執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于政府執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對政府執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高政府執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了政府執(zhí)行力的含義。政府執(zhí)行力在不同學(xué)科中具有不同的含義。比如，從法學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府依法行政的能力。從經(jīng)濟學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。從社會學(xué)角度看，政府執(zhí)行力代表政府處理社會事務(wù)、解決社會矛盾、化解社會糾紛的能力。政府執(zhí)行力分為廣義和狹義兩種理解：廣義是指政府為達到既定目標(biāo)，通過貫徹實施黨的路線方針政策、法律法規(guī)、決策、戰(zhàn)略計劃等行為，對各種資源進行使用、調(diào)度和控制，有效處理政府日常事務(wù)所表現(xiàn)出來的政府內(nèi)在的能力和效力。狹義是指各級政府決策、執(zhí)行決策、監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行所表現(xiàn)出來的行動、操作和實現(xiàn)能力及效力。通過學(xué)習(xí)，我了解到政府執(zhí)行力其實是多種能力的綜合，各種能力貫穿于政府執(zhí)行活動的始終，在不同的時期表現(xiàn)為不同的形式。

二、增強了提高執(zhí)行力的自覺性

我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動自發(fā)地做好本職工作。

三、提高了自身科學(xué)管理能力。

對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位責(zé)任意識，明確自己的責(zé)任，層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際，努力做到“十個不”，推進工作落實，即：不要自行其是，不要謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費奢侈。三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā)，加強學(xué)習(xí)，明確方向，提高自身業(yè)務(wù)能力，加強思想政治建設(shè)，強化執(zhí)行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力，確保上級的決策部署得到貫徹執(zhí)行。四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化服務(wù)，深入基層，摸清情況，做好為企業(yè)服務(wù)的工作。五是要端正服務(wù)態(tài)度，認真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇三

通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會：

執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等?？墒?，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個角度說其實領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。

1、 提升執(zhí)行能力

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。

首先，應(yīng)該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。

其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。

2、強化執(zhí)行動機

使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。

3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標(biāo)準來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

4、有效促進與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：

a.事前跟進，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。

b.事中跟進，在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

c.事后跟進，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

d.對身兼管理責(zé)任的人進行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。

5、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認同。

一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學(xué)會抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù);靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇四

萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認識到了自己的不足，彌補了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機會，讓剛剛就業(yè)的我認識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解，給我們提供了一個與專家零距離接觸的機會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個方面的深刻體會：

第一、讓我認識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。

首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進步的需要。我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強烈。

其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。

處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。

在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動中，維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團運用和體現(xiàn);實際上是在商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

以前，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學(xué)習(xí)后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準則。

楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢，注意交談的時候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過***的講解，讓我們充分理解到個人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。

此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經(jīng)驗的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅持禮儀待人待物是個長期工作。

總之，再次感謝公司提供的這個學(xué)習(xí)機會，感謝***的生動講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準，做一個更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動和榮幸，因為我得到了一個使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動活潑，更具感染魅力，也更加直觀。

作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個人，而是整個**公司。要樹立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。

感謝公司給我們一個學(xué)習(xí)的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學(xué)到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學(xué)會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學(xué)會真誠的贊美別人。

在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。

最后，通過一個游戲，教會了我們要學(xué)會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

公司組織銷售部及客服部員工參加了鐘老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。鐘老師老通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

同時在培訓(xùn)過程中、也明白禮儀對團隊的重要性、作為一個團隊每一個小伙伴都有他的重要性、有時候的一個微笑、一次鼓掌、一個眼神、都能使他感到團隊的`溫暖。這也是檢驗一個團隊是否和諧的重要標(biāo)準，良好的禮儀可能會使一個團隊非常團結(jié)、有共同的奮斗目標(biāo)、共進退、不達目的誓不罷休的精神?？梢?、良好的商務(wù)禮儀對我們生活、工作的重要性。

12月8日，公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。 “禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

在祁老師的培訓(xùn)課上，她說的最多的是情感的滿足。每個人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對他的情感滿足，小到一個微笑、一個動作、一句話，大到你的贊美和對他的認可，這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動。我們公司是做銷售的公司，銷售業(yè)績上去了公司才能盈利，而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作

為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

國際廣場物業(yè)部：康躍東

6月18日下午，公司組織全體員工參加了楊老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。楊老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過采用生動的互動形式和視頻案例分析，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進的地方。 中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？楊老師認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。一個人是否優(yōu)秀取決于他的智商和情商兩方面，智商高并不代表這個人就一定優(yōu)秀，在現(xiàn)代的社會中情商的作用更大于智商，如果智商和情商高的人結(jié)合起來，那么這個人一定會是個非常完美的人。

能盈利，而敲開業(yè)績的關(guān)鍵就在于讓客戶認同我們，認同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好，更多吸引客戶還應(yīng)該是對客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲，做任何事情都要先為客戶著想，竭盡全力滿足客戶的需要，多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。

商務(wù)禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇五

為增強教職工的團隊合作意識，提高教職工的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力，提升學(xué)校管理水平，3月4日，我校特邀香港聯(lián)成國際教育集團--深圳市集成文化發(fā)展有限公司的金牌講師陳萊健來校作《西點實戰(zhàn)執(zhí)行力》之幸福教師的修煉的專題培訓(xùn)講座。通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做為一所學(xué)校的團委書記，對如何從事本職工作和目標(biāo)有了進一步的理解和認識。

一、要有團隊精神

學(xué)校管理也是這樣，雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異，但是目標(biāo)是一樣的。“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊?！眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎(chǔ)上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責(zé)任。

二、要懂得結(jié)果思維

對“執(zhí)行力”的定義非常簡練：就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。

我認為：

1. 要樹立正確的執(zhí)行意識;

首先，要有明確的執(zhí)行目標(biāo)，我們要鎖定目標(biāo)，盡最大的努力去做。

其次，要有責(zé)任意識，每一件事情de結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果。對事情的后果要有承擔(dān)責(zé)任的意識。在處理事情上，一旦出現(xiàn)錯誤，就要勇于承擔(dān)責(zé)任，不能推卸責(zé)任，更重要的是找到彌補錯誤的辦法。心中多想著學(xué)校，認真做事，追求結(jié)果和完美，努力再提升自身素質(zhì)。培養(yǎng)責(zé)任感應(yīng)該做到1)從我做起，2)主動面對問題，3)將小事情做到完美，4)不再拖延。

2.要有良好的工作態(tài)度;

就是應(yīng)該具備有良好對待工作的心態(tài)，和始終保持最好的狀態(tài)。

三、要持續(xù)成長

1、不斷學(xué)習(xí),提高個人基本素質(zhì)和管理水平;

2、加強溝通互動、集體協(xié)作的能力,幫助形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。

3、自我檢查，不斷學(xué)習(xí)。我們身處一個全面改革的時代，同時也是一個十分注重學(xué)習(xí)的時代。學(xué)習(xí)的能力與速度是團隊?wèi)?zhàn)斗力的集中體現(xiàn)。觀念的改變是最困難的，我們要不斷接受新的先進的觀念。

通過培訓(xùn)，我們更加清楚地認識到一支精誠、積極向上、樂于奉獻的團隊對于學(xué)校發(fā)展的重大作用。希望自己在以后的工作中逐漸強大，能力提高，與學(xué)校共同發(fā)展。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇六

領(lǐng)導(dǎo)好久沒看電視，前天晚上看了這個，特激動，特意給我們洗腦，覺得有點道理，來過人不妨看看：

題目是《實戰(zhàn)執(zhí)行力》，主講人：連云堯

講到影響執(zhí)行力的五大陋習(xí)；

要提高效率就一定要革除這五大陋習(xí)；

1、講過了；2、我不會；3、沒辦法；4、不可能；5、找借口；

不能認為講過了就放松了，管理是盯出來的；

不要總是強調(diào)自己不會，技能是練出來的；

不要總說沒辦法，辦法是想出來的；

不要說不可能，潛力是逼出來的；

不要去找借口，因為沒有任何借口。

連云堯在講座里做了一個小實驗，很好！

用敞口的水杯倒了滿滿的一杯水，因為水有張力，水表面基本鼓了出來；

憑感覺―不可能！

實驗結(jié)果：

1）放進去一部分，水不溢出！

2）都放進去，水同樣不溢出！

結(jié)論：不要說不可能，潛力是逼出來的；

連云堯的學(xué)習(xí)心得--執(zhí)行力語錄

1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

4、結(jié)果不好，就是不好。

5、取是能力，舍是境界。

6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點。

7、細節(jié)做好叫精致，細節(jié)不好叫粗糙。

8、先計劃再行動，先策劃再溝通。

9、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。

10、差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。

11、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

12、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。

13、速度第一，完美第二，行動第一，想法第二，結(jié)果第一，過程第二。

14、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

15、不看錯不錯，只求好不好。

16、習(xí)慣于缺點是最大的缺點。

17、思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。

18、沒有想法，就沒有結(jié)果。

19、行動不及時是因為痛苦達不到。

20、人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。

21、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。

22、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

23、溝通重在換位思考。

24、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創(chuàng)造客戶終身價值。

25、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地

匯報，而要陳述性的匯報。

26、利益是執(zhí)行的源動力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動力。

27、敢于負責(zé)任，才能擔(dān)重任。

28、簡單的才是有效的。

29、做好時間管理，做自己的主人。

30、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。

31、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。

32、理念變天地變，理念不變原地轉(zhuǎn)。

33、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細做透。

34、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。

35、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

36、凡事都有三種以上的解決方法。

37、若要如何，全憑自己。

38、多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。

39、一錯再錯不是能力問題，而是態(tài)度問題。

40、每天三件事：必須做的.事，應(yīng)該做的事，可以做的事。

41、改變是痛苦的，不改變更痛苦。

42、員工往往出差錯，是你的管理容易讓他出差錯。

43、以上一級的組織目標(biāo)為方向：用科長的態(tài)度當(dāng)科員，以部長的立場當(dāng)科長，用老總的胸懷當(dāng)部長，以老板的心態(tài)來打工。

44、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準要求自己，象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。

45、舒服的，往往就是退步的。

46、不謀全局者不足謀一域。

47、細節(jié)決定成敗。

58、境界決定世界

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇七

前段時間通過公司安排的執(zhí)行力的培訓(xùn)，讓身為一個公司總經(jīng)理的我深有感觸，它不僅讓我開拓了視野、增長了見識，也使我的精神得到了升華，思想得到了凈化。下面我就結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。

第一，要堅持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。通過聽老師的課讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團隊把工作及時，準時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執(zhí)行力度。

第二，提高“執(zhí)行力”對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行?！币虼?，只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等，因此各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)，從我做起必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

第三，執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

所以，我作為公司一名管理者，更要把自己定好位。認真負責(zé)地做好各項工作，與所有成員風(fēng)雨同舟，齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。

第四、執(zhí)行不等于結(jié)果。我相信任何一個虧損企業(yè)，必然有許多剝削企業(yè)的員工。這話聽起來很恐怖，讓人很寒心，但仔細想來的確如此。企業(yè)提供給員工廣闊的平臺，如果我們在執(zhí)行任務(wù)的過程中，只知道地機械工作，根本達不到企業(yè)要求創(chuàng)造價值的結(jié)果，反之，企業(yè)還給他發(fā)放工資，這樣的員工不是在剝削企業(yè)，那是在干什么。所以，這使我深深認識到，在企業(yè)，結(jié)果遠比過程重要，盡管你在過程中，或許耗費了大量的人力物力，有了無數(shù)的苦勞，但如果沒有達到企業(yè)想要的結(jié)果要求，就是一個失敗者。市場經(jīng)濟本身就很殘酷，優(yōu)勝劣汰是規(guī)律，沒有一個企業(yè)會因為你勞苦而給予優(yōu)惠，他們只會給那些功高的人賦予價值。

第五，執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。作為公司的管理者我將帶領(lǐng)下屬不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力，"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實的態(tài)度，以力求完美的精神，創(chuàng)造公司未來道路的新輝煌。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇八

剛接到集團組織的團隊培訓(xùn)活動消息時，有的同事為我擔(dān)憂，有的同事鼓勵我，說：這是一個非常好的鍛煉機會，加油吧!伴隨著激情的音樂我走進了培訓(xùn)基地，在黑暗中找到一張椅子坐下聽著音樂等待著光明的時刻。此次活動參加的人員都是來自集團各個幼兒園不同崗位的工作者，有老師、保育員、也有攝影師等等。有的認識，有的從未見過面，我們相聚在這里，開啟了團隊訓(xùn)練的大門。我們開始的第一個環(huán)節(jié)就是拿你自己椅子下面的名字牌找到它的主人，并學(xué)會欣賞和認識更多的人。接著舉起我們的右手跟隨導(dǎo)師做了本次團隊活動的宣誓并在助教的手中接過撲克牌，根據(jù)撲克牌的種類我們分成了5個小組，每一組11人。在規(guī)定的時間內(nèi)選出隊長、一起討論隊名、信念并一起把自己隊的隊名和信念大聲地喊出來。在此次培訓(xùn)中很多體驗活動都給我留下了深刻的印象。并從中領(lǐng)悟到欣賞、信任、合作、共贏、放下、包容、責(zé)任、珍惜等含義。特別是報數(shù)游戲：看似一件很簡單的事情做起來卻不簡單。在這個游戲中我感受到了團隊合作是多么的重要，只要有一個人不用心，就會導(dǎo)致失敗，受罰的雖然不是自己，但是看著隊長因為一個人的失誤在接受著加倍的懲罰，20、40、80、160甚至到320個俯臥撐。那個時候你的心情是怎樣的呢?哭泣、傷心、難過可以彌補自己的過錯嗎?就像在工作中，我們犯了錯，承受批評和壓力的`卻是我們的領(lǐng)導(dǎo)。

一張小小的a4紙，考驗著我們的智慧。如何在不撕斷紙的邊沿的情況下讓整個團隊的成員從中間鉆過去。一開始，我們都覺得這是一件不可能的事情，這么一張紙，就算頭能鉆過去，再瘦的人身體也過不了啊。這就要我們發(fā)揮自己的智慧想辦法如何來把這張紙撕成一個大洞。最后只有兩組成功了。在導(dǎo)師的講解下我們找到了最簡單的方法，每個人都嘗試去撕，原來真的可以撕成一個很大的洞。

“我要倒了”一個信任的游戲，這考驗著個人的勇氣和相信他人。當(dāng)我站在高高的柜子上面，背向著隊員們，大聲地喊出自己的名字，聽到他們大聲地回應(yīng)我“倒吧”! 我毫不猶豫地從上面倒下來了，我沒有絲毫的害怕，因為我相信他們一定會接住我。

各種劇情的表演和激情pk，這考驗的是你自己能否放開自己。在平時的生活和工作中，我們可能會顧及到場合和人們，無法去放開自己，從這個訓(xùn)練中，把所有的包袱拋開，用自己最真實的一面去盡情表演。感覺真實，貼近自我，充滿激情。

“找撲克牌”，一個領(lǐng)悟“共贏”含義的活動，剛開始我們以為只要把自己團隊的那一副牌拼完整就是勝利了。但我們錯了，這種培訓(xùn)就是講究團隊精神，個人的贏并不代表團隊的贏。

給我印象最深刻的就是“社會體驗”了，在身無分文、陌生的地方?jīng)]有任何通訊工具的情況下，你要想辦法為自己和團隊賺取今天的午餐，不然就得挨餓，而且時間在兩個小時之內(nèi)。我去了一家早餐店給人家洗碗。剛開始進去和老板應(yīng)聘時，老板只是一味的笑，沒有答應(yīng)我，但我用自己的行動和真誠最后終于贏得了這份工作，并賺取了25元。在打工的過程中，老板很關(guān)照我，他們在吃東西時，會跑過來問我，你吃早餐了嗎?我給你煮一碗粉吃吧;臨近中午，他們要給我準備午飯，我拒絕了，我對老板說了一句話“謝謝您!但是我們是一個團隊的，我要等我們的團隊一起吃”。老板向我投來了贊賞的目光。時間結(jié)束了，我們離開打工的地方，和團隊聚在一起，用我們打工賺取的錢為自己和導(dǎo)師買了午餐并分享了自己賺錢的經(jīng)歷。

一個人有著什么樣的信念直接影響著以后會成為一個怎么樣的人，從“我要做一個什么樣的女人或者男人”到大聲從心底喊出“我是什么樣的女人或者男人”。在這過程中，隊友們會陪在身邊，直至幫助所有的隊友通過導(dǎo)師的考驗。

最后一道關(guān)卡就是“成功之門”。在你的面前有一道門，前面是一條平坦的大路，讓你自己想辦法如何能在導(dǎo)師的考驗下順利地通過這道成功之門。如果導(dǎo)師手中的牌是笑臉就證明你通過了，如果是哭臉，對不起，重新來過。有的人很輕易地過了，有的人重復(fù)了n次還是過不了。我是沖在前幾個順利地通過的，有點不敢相信。因為看到后面屢次失敗的隊友們，覺得自己真的很幸運。一個人的成功并不是成功，團隊的成功才是真正地成功。在自己順利過了成功之門后，我們不是一味的旁觀，而是為那些沒有通過的隊友們想辦法、鼓勵他們，為他們加油!到后面大部分人都通過了。還剩下幾位隊友沒有通過，我們所有的人全部趴下當(dāng)人橋讓他們從我們的身上爬過去，最后終于全部通過了，這就是團隊的力量。在“朋友”這首歌曲中我們所有的人都緊緊擁抱在一起，一邊哭泣一邊大聲地唱著，眼中溢滿了幸福的淚水。

最后我們圍成一個同心圓，聽著音樂和導(dǎo)師的話語，按照指示和對面的隊友緊緊擁抱，一起回憶感受和身邊的朋友、爸爸、媽媽一起生活的日子，他們?yōu)槲覀兏冻隽硕嗌?，而我們卻從未發(fā)現(xiàn)他們在默默地為我們做了這么多的事。

當(dāng)培訓(xùn)基地大門再次打開時，從外面走進了一群手捧鮮花和禮物的人們。定睛一看，原來是我們的領(lǐng)導(dǎo)和親人們來接我們了。頓時哭聲一片，這是感動的聲音。

跟著助教的腳步我們走進了培訓(xùn)期間最后的一頓晚餐地點——那充滿燭光浪漫的地方，他們精心準備了愛心晚餐和飲料在等待著我們，晚餐結(jié)束后我們在培訓(xùn)基地合影留念。雖然團隊培訓(xùn)結(jié)束了，但我們都不會忘記曾經(jīng)和我們一起相伴過的同伴們。

很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次拓展學(xué)習(xí)的機會，使我重新認識了自身價值，我會珍惜這次親身體驗得到的感悟，以此作為動力把自己的境界提高一個層次，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，做好每一項工作，努力成為一名成功的教師。

首先我很高興能進入這個團隊，是老師對我的肯定，是對我的一種贊揚!另外我能被這個團隊的其他成員所在接受，也是對我的自信心的增長的幫助!

在試訓(xùn)的這個階段，我暴露出很多的問題，可是老師和其他的成員都很大度的容忍我犯的這樣的錯誤，那樣的錯誤，我更是深刻地明白了，團隊不僅僅是幾個成員，而是一群始終關(guān)注著你包容著你的人。在試訓(xùn)的階段，我身上還有一些痞氣，但是經(jīng)過老師和團隊其他成員的說話和交流，我在不知不覺的改變了!老師說我走路一搖三晃，我自己沒發(fā)覺，后來經(jīng)過他一提，我自己去刻意的糾正一下，也就不知不覺的改了過來。and so forth!

老師一直在強調(diào)他是我們?nèi)松晒Φ囊娮C者，其實我更認為他是我們?nèi)松膶?dǎo)師。我很高興我能遇上這樣的好老師!在這個學(xué)校我遇到了不少好老師，他們每個人都給我不同的感受，不同的啟發(fā)，但是老師給我的啟發(fā)是 the specialest。我無法用言語表達出來，也許這就是年輕的青澀，青澀的無法用言語去表達內(nèi)心。

本來我在這個學(xué)期開學(xué)就已經(jīng)擬定好計劃，但是計劃趕不上變化，定的三個計劃，已經(jīng)提前完成兩個，現(xiàn)在就一個過英語四級!

一個團隊能創(chuàng)造很多。。。

t——talent 集思廣益的智慧，人人都是天才

e——economic眾人拾柴火焰高，人人都會成為百萬富翁

a——acknowledge我們會得到彼此的認可，直到大家都是都承認我們

m——memory在這里我們會留下最深刻的記憶!

建議這段時間在校團隊成員，早晨晨讀習(xí)慣不變，但是身體是革命的本錢，我們需要晨跑增強身體體質(zhì)，每天早晨晨跑一刻鐘!

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇九

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍?！鼽c軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。

（一）執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，

在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。

在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。

（二）怎樣提高團隊執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個團隊的負責(zé)人必須要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十

隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進步，實戰(zhàn)與培訓(xùn)正變得越來越重要。無論是在軍事領(lǐng)域、職業(yè)培訓(xùn)還是學(xué)校教育中，實戰(zhàn)與培訓(xùn)都被廣泛應(yīng)用。在這個主題下，我將分享我在實戰(zhàn)與培訓(xùn)中的體會和心得，著重強調(diào)它們在個人成長和學(xué)習(xí)方面的積極影響。

正如俗話所說，實踐出真知。實戰(zhàn)是一種在真實情境下應(yīng)用知識和技能的訓(xùn)練方法。通過實戰(zhàn)，我們可以將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。在過去的一次實戰(zhàn)演練中，我參與了一個團隊建設(shè)活動。我們被分為若干小組，在一定的時間內(nèi)完成一項任務(wù)。這個任務(wù)需要我們合作，制定計劃并分工合作。通過這次實戰(zhàn)活動，我意識到了團隊合作的重要性，并學(xué)會了在緊迫的情況下保持冷靜并尋找解決問題的方法。這種在真實情境下的實踐經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著深遠的影響，還增加了我與團隊成員之間的信任和合作。

與實戰(zhàn)相比，培訓(xùn)則是通過講述和教學(xué)，傳授知識和技能的活動。培訓(xùn)可以幫助我們快速掌握新知識和技能，填補知識的空白。在我大學(xué)時期的一次通信技術(shù)培訓(xùn)中，我通過老師的講解和示范學(xué)習(xí)到了很多以前不了解的知識。在培訓(xùn)期間，老師還提供了實踐和練習(xí)的機會，讓我們可以將所學(xué)應(yīng)用到實際操作中。通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的技術(shù)，而且深刻體會到了培訓(xùn)的價值。培訓(xùn)不僅提供了知識和技能，還能提高我們的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。

實戰(zhàn)和培訓(xùn)雖然有各自的優(yōu)點，但最好的方法是將二者結(jié)合起來。實戰(zhàn)可以幫助我們將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實踐中，檢驗其有效性。與此同時，培訓(xùn)可以提供理論支持和指導(dǎo)，幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。在一個職業(yè)訓(xùn)練項目中，我參與了一個實踐任務(wù)，這個任務(wù)需要我們運用培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能來解決實際問題。在這個過程中，我意識到了培訓(xùn)和實戰(zhàn)的互相依賴性。只有將所學(xué)知識與實踐相結(jié)合，我們才能真正有效地應(yīng)用所學(xué)。

實戰(zhàn)與培訓(xùn)對于個人的成長和學(xué)習(xí)都有著積極的影響。通過實戰(zhàn)，我們可以培養(yǎng)自己的團隊合作精神和解決問題的能力。通過培訓(xùn)，我們可以提高自己的專業(yè)知識和技能。實戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，可以更好地促進我們的個人成長和學(xué)習(xí)。在我參與的一次職業(yè)培訓(xùn)項目中，實踐和培訓(xùn)的結(jié)合讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識和技能，還發(fā)展了自己的團隊合作精神和解決問題的能力。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到實戰(zhàn)與培訓(xùn)的重要性，并幫助我成為一個更好的專業(yè)人士。

總之，實戰(zhàn)與培訓(xùn)是我們成長和學(xué)習(xí)的重要途徑。實戰(zhàn)幫助我們將理論轉(zhuǎn)化為實際操作能力，培養(yǎng)自己的團隊合作精神和解決問題的能力。培訓(xùn)則提供了知識和技能的基礎(chǔ)，并增強了我們的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。實戰(zhàn)和培訓(xùn)相互結(jié)合，能夠更好地促進我們的個人成長和學(xué)習(xí)。通過實戰(zhàn)與培訓(xùn)，我們可以不斷提高自己的能力，為自己的未來做好準備。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十一

《中華人民共和國人民警察法》第二十九條規(guī)定“國家發(fā)展人民警察教育事業(yè)，對人民警察有計劃地進行政治思想、法制、警察業(yè)務(wù)等教育培訓(xùn)”。

對于人民警察的培訓(xùn)，目前我國主要以思想政治、法律法規(guī)培訓(xùn)為主，而作為公安民警必須掌握的體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)相對滯后。一方面，大批新參警的社招人員得不到必要的警務(wù)技能培訓(xùn)，成為人民警察中的“書生階層”，另一方面，在職民警得不到應(yīng)有的在職培訓(xùn)，原有的警務(wù)技能逐年下降?！按缶毐弊兂闪藛渭兊恼螌W(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，民警的身體素質(zhì)、對敵制敵本領(lǐng)日趨下降，“說不過、追不上、打不贏”已成為制約公安事業(yè)發(fā)展的一大頑癥。

一、缺乏科學(xué)的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練造成一線民警大量傷亡我們暫以20xx(來源好范 文網(wǎng))年我國公安民警因公傷亡的6732名人員作為研究對象，在這6732人中，犧牲443人，負傷6289人。與20xx年相比，傷亡總?cè)藬?shù)增加1089人，其中犧牲人數(shù)增加15人，負傷人數(shù)增加1074人。

42人;(3)被犯罪分子報復(fù)、預(yù)謀侵害犧牲5人;(4)遭受不法分子圍攻犧牲3人;(5)在押解、看守犯罪嫌疑人過程中犧牲2人。

因此，我們必須認識到，提高民警的實戰(zhàn)技能是減少民警傷亡的重要環(huán)節(jié)，而要提高民警實戰(zhàn)技能，離不開長期不懈的科學(xué)訓(xùn)練。但由于受觀念、時間、經(jīng)費、場地等因素的制約，目前，民警的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都與現(xiàn)實斗爭的需要有相當(dāng)大的差距。由于指導(dǎo)思想偏差，大多數(shù)公安機關(guān)認為體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)僅限于刑警、特警等專業(yè)警種，對于綜合部門和技術(shù)類型的民警的警務(wù)技能培訓(xùn)流于形式，方法落后，以至于思想政治與法律法規(guī)學(xué)習(xí)、隊列訓(xùn)練成為了主導(dǎo)。

面對新形勢、新任務(wù)，我們應(yīng)該本著缺什么、補什么的原則，以實戰(zhàn)技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，分警種開展培訓(xùn)，進一步增強訓(xùn)練的針對性和實效性，使基層民警真正做到“三懂”即懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識，“四會”即會擒敵自衛(wèi)、會執(zhí)法執(zhí)勤、會管理服務(wù)、會群眾工作，達到做什么、知什么、會什么的要求。

二、強化管理，注重實效，實現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)化

在今后長期的工作中，我們要按照“面向?qū)崙?zhàn)、講求實用、追求實效”的原則，本著“干什么、練什么，缺什么、訓(xùn)什么，差什么、補什么”的指導(dǎo)思想，切實增強警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實戰(zhàn)化。

首先要加強心理素質(zhì)教育和培訓(xùn)。為有效緩解民警的心理壓力，減少民警因心理問題而帶著情緒工作的現(xiàn)象，必須將加強公安民警的心理素質(zhì)教育置于首位。同時對公安機關(guān)自身組織與管理問題給民警造成心理壓力的因素進行分析，積極制定措施進行改進，緩解民警的心理壓力。及時對民警的各種心理失衡問題進行心理疏導(dǎo)，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，使基層民警以良好的精神面貌和心理狀態(tài)投入到工作中。

其次要分警種、分專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同警種、不同崗位的工作特點，有針對性地突出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。如刑警應(yīng)加強現(xiàn)場勘查、搜查、抓捕、審訊、射擊等技能的培訓(xùn)，治安民警應(yīng)突出查緝、盤查帶離和法律文書制作、案卷制作裝訂等內(nèi)容的訓(xùn)練，巡警應(yīng)重點加強警械使用、手槍射擊、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能訓(xùn)練，以及對人員盤查、車輛查控、抓捕等個人和集體戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，各基層派出所開展處置突發(fā)事件演練，交通民警加強道路交通安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并增強處理各項交通違法行為的能力等等。

三要區(qū)分層次加強訓(xùn)練。作為單位領(lǐng)導(dǎo)干部要突出指揮決策、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的學(xué)習(xí)，按照政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的標(biāo)準嚴格要求自己。而一般民警應(yīng)突出崗位技能和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，機關(guān)民警應(yīng)增強公文寫作的學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)、溝通能力的訓(xùn)練，基層民警則應(yīng)側(cè)重做群眾工作能力的培養(yǎng)，真正勝任新形勢新任務(wù)的需要、勝任崗位職責(zé)的要求。

四要要突出警務(wù)技能、體能訓(xùn)練，保證民警有足夠的訓(xùn)練時間和強度，確保訓(xùn)練適應(yīng)公安工作的需要。公安民警特別是身處一線的民警，面對來自工作、家庭、生活等的多重壓力，很難有多余的時間和精力再從事其它事情。即使在這種情況下，也不能放松對于警務(wù)技能與體能訓(xùn)練，只有練就一身過硬的本領(lǐng)，才能在日常工作中更好地保護自己，更圓滿地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一領(lǐng)導(dǎo)下，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)請示后才可以進一步地采取措施。

綜上所述，只有強化管理，注重實效，全面實現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)化，才可以進一步提高全體民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實戰(zhàn)本領(lǐng)，全面提高公安隊伍整體素質(zhì)，不斷增強公安隊伍的戰(zhàn)斗力，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍，確保公安機關(guān)切實擔(dān)負起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十二

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈，管理實戰(zhàn)力成為企業(yè)提升核心競爭力的一項重要因素。為此，各類管理培訓(xùn)也日益興起。近日，我參加了一期關(guān)于管理實戰(zhàn)的培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)和實踐，我對管理實戰(zhàn)有了更為深刻的理解，并收獲了一些寶貴的心得體會。

在這次培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了管理實戰(zhàn)的理論知識。通過閱讀經(jīng)典管理著作和案例分析，我們了解到企業(yè)管理的核心理念和原則。同時，我們也學(xué)習(xí)到了不同的管理風(fēng)格和方法，如目標(biāo)管理、團隊合作等。這些理論知識為我們后續(xù)的實踐提供了重要的指導(dǎo)，讓我們能夠有針對性地解決實際管理中的問題。培訓(xùn)教師還深入淺出地講解了管理實戰(zhàn)的要點和技巧，通過生動的案例和實踐操作幫助我們更好地理解和掌握管理實踐中的關(guān)鍵要素。

然而，理論知識只是基礎(chǔ)，要想真正提高管理實戰(zhàn)能力，還需要通過實踐進行深化。在培訓(xùn)班的實踐環(huán)節(jié)，我們被分為小組，通過模擬實際工作場景來進行團隊合作和問題解決。在這個過程中，我們能夠身臨其境地感受到管理者的責(zé)任和壓力，也能夠更清晰地認識到管理實踐中的困難和挑戰(zhàn)。通過小組討論和集體智慧的碰撞，我們不僅加深了對管理實戰(zhàn)的理解，還鍛煉了自己的團隊協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)了解決問題的思維和方法。

與此同時，我們還參觀了一些優(yōu)秀企業(yè)，了解到了他們在管理實踐中的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。這些企業(yè)通過不斷改進和創(chuàng)新，成功實現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢。在參觀過程中，我們感受到了這些企業(yè)理念和文化的獨特魅力，從而對管理實戰(zhàn)的重要性有了更為深刻的認識。通過與企業(yè)管理者的交流和互動，我們進一步了解了管理實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些寶貴的實踐經(jīng)驗對我們提高管理實戰(zhàn)能力起到了積極的促進作用。

最后，我在這次培訓(xùn)中獲得了一種管理實踐的心態(tài)和思維方式。管理實戰(zhàn)不僅需要具備理論知識和實踐經(jīng)驗，更需要有一種積極主動、變革創(chuàng)新的思維模式。通過和優(yōu)秀管理者的互動與交流，我發(fā)現(xiàn)他們具有一個共同的特點，那就是不斷學(xué)習(xí)、不斷成長。管理實戰(zhàn)需要不斷追求進步和創(chuàng)新，要有勇氣面對風(fēng)險和挑戰(zhàn)，以及善于總結(jié)和反思的態(tài)度。這種心態(tài)和思維方式讓我在管理實踐中更加自信和積極，也為我今后的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

通過這次關(guān)于管理實戰(zhàn)的培訓(xùn)，我對管理實踐有了更為深刻的理解。理論知識、實踐環(huán)節(jié)、企業(yè)參觀以及思維方式都為我提升管理實戰(zhàn)能力提供了重要的支持和指引。相信在今后的工作中，我會以更加積極主動的態(tài)度去面對和解決問題，不斷追求個人的成長和企業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)自己的管理夢想而努力奮斗。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十三

20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

“思想改變命運，現(xiàn)在決定未來”，那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

在這里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

x先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)內(nèi)容上，xx先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用積極、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟x先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十四

警務(wù)技能培訓(xùn)進一步規(guī)范我們執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，增強警體技能，下面是

培訓(xùn)心得體會

后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如，同時新時期對公安工作執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的重視，特別是新《法》、新《管理法》的實施，對相關(guān)的執(zhí)法辦案部門更是一種新考驗。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

警務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)，可在短暫有限的時間里對以往的警務(wù)理論及實戰(zhàn)技能進行溫舊知新學(xué)習(xí)，同時市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，聘請資深教官為民警講課，課程內(nèi)容豐富，緊跟時代潮流，結(jié)合各項新法規(guī)，理論聯(lián)系實際為民警們講授新知識。來自省**學(xué)院的*教授用生動透徹的語言為參訓(xùn)民警講解了《管理處罰法》的執(zhí)法規(guī)范要點，講解基層基礎(chǔ)工作存在的問題及應(yīng)采取的應(yīng)對辦法措施，還就如何做好群防群治工作，及保安隊伍建設(shè)與管理相關(guān)知識進行深入講解。省*廳*局*處長針對公安機關(guān)面臨的“四黑四害”案件的偵查辦理，結(jié)合全省各種的經(jīng)典案例進行分析，總結(jié)分析存在問題，造成的后果，為參訓(xùn)民警敲響警鐘，吸取教訓(xùn);向成功的案例吸收寶貴經(jīng)驗。在實戰(zhàn)技能上，除把以往培訓(xùn)期間所學(xué)的東西復(fù)習(xí)鞏固外，還與來自全市各個單位的同事們進行探討，共同學(xué)習(xí)交流，通過交流學(xué)習(xí)其好的做法與經(jīng)驗。

俗話說：練武人講究“精氣神”。培訓(xùn)期間教員們對參訓(xùn)民警重管理，嚴要求，實行軍事化管理，參訓(xùn)民警自覺服從管理，聽從指揮。個別以往作風(fēng)懶散的民警，在良好的氛圍下也自覺服從管理做好各項培訓(xùn)，大家都以良好的精神面貌，放松的心態(tài)認真對待每一項培訓(xùn)工作。即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴格訓(xùn)練場作風(fēng)紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，

口號

xx年7月20至8月19日,蒙市局領(lǐng)導(dǎo)信任，我參加了公安機關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)技能教官班的培訓(xùn)。在黨校經(jīng)過近三十天封閉式高強度煉獄般的訓(xùn)練，使我深刻的感覺到現(xiàn)代警務(wù)理念與實戰(zhàn)技能對廣大基層民警的重要性，感覺到領(lǐng)導(dǎo)決策的英明。

此次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)使我對警務(wù)實戰(zhàn)技能有了新認識，在參加此次培訓(xùn)之前，我曾多次參加過不同形式的警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)。從內(nèi)心來說，對這次警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)未能引起足夠的重視。相反，我把這次培訓(xùn)當(dāng)作一次休息調(diào)整和鍛煉身體的機會，沒有把警務(wù)實戰(zhàn)技能的提高當(dāng)做一件大事來看待。一方面認為自己已經(jīng)具備了一定的實戰(zhàn)技能，也曾運用學(xué)到的技能抓獲過多名違法犯罪嫌疑人。另一方面認為自己在基層派出所工作，只要掌握初步的技能熟知一般的法律法規(guī)就可以，無需過深過細掌握。但到了培訓(xùn)班經(jīng)過短暫的訓(xùn)練后，發(fā)現(xiàn)自己原先掌握的實戰(zhàn)技能由于不經(jīng)常使用和訓(xùn)練已經(jīng)有所退化，對原來掌握較好的基本方法已不能熟記于心，動作變形，不能做到應(yīng)用自如。這時，產(chǎn)生了一種恐懼感。使我發(fā)現(xiàn)，不僅僅是警務(wù)技能，而且也包括其他業(yè)務(wù)知識同樣如此，只要不經(jīng)常練習(xí)、使用，它就會逐漸淡化出你的知識圈、應(yīng)用圈，離你越來越遠，甚至是離你而去，無法從容應(yīng)付工作中各種復(fù)雜的局面，無法有效的保護人民群眾和自身的安全。

教案，使自己為以后在上課時語言流暢，動作規(guī)范到位，把所學(xué)到的知識最大限度地與同志們共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說：練武人講究“精氣神”。同樣大練兵也要有精氣神(在黨校培訓(xùn)期間，集訓(xùn)隊一教官始終如一挺拔昂揚警姿，給我留下深刻難忘的印象，使我獲益匪淺)，在七月流火，炎炎夏日里，同志們冒高溫頂酷暑進行培訓(xùn)，既要有精氣神同時又要有一個科學(xué)訓(xùn)練方法問題，即：既要完成培訓(xùn)任務(wù)又要合理分配時間，既要嚴格訓(xùn)練場作風(fēng)紀律，同時又要有人性化理念含在其中，要求每天列隊出操，訓(xùn)練時動作整齊劃一，口號宏亮有力，使參訓(xùn)民警始終保持昂揚向上朝氣蓬勃的精神氣質(zhì)，作為自己更應(yīng)如此。要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，把防、控、查、抓、帶的理論與實戰(zhàn)，經(jīng)驗與教訓(xùn)，認真細致不厭其煩地講解示范給同志們，并在每天下課前進行講評。訓(xùn)練是辛苦的，要不斷地鼓勵士氣，并寓教于樂，使同志們在短期內(nèi)快速吸收新的警務(wù)理念和實戰(zhàn)技能，通過短期培訓(xùn)及日后養(yǎng)成，逐步使廣大參訓(xùn)民警能夠“說的過、追的上、打的倒”。

既然是警務(wù)實戰(zhàn)技能培訓(xùn)，就要從實戰(zhàn)角度出發(fā)充分鍛煉著急的意志品質(zhì)，就要能吃苦，不吃苦就想成功的例子還沒聽過，同事也是練毅力，有了頑強毅力的人是無往而不勝的。短暫的培訓(xùn)和教學(xué)工作結(jié)束了，但對我的作風(fēng)養(yǎng)成、組織紀律、警務(wù)理念、實戰(zhàn)技能及依法辦案打下了扎實的基礎(chǔ)，產(chǎn)生了深遠的影響。集中培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但警務(wù)實戰(zhàn)遠沒結(jié)束，它時刻在我們的日常工作中，而且是要長期堅持立足本職崗位，并使之規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化。“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，要真正的體現(xiàn)出：“干什么、練什么;缺什么，補什么。”指示精神，還要下一番苦功，從而塑造出全新的人民警察形象。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十五

培訓(xùn)是提升個人能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑之一，而實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)更是幫助我們將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能的有效手段。通過參加一次實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)課程，我深刻體會到了其帶來的益處和收獲。下面我將從培訓(xùn)的重要性、實戰(zhàn)加強技能的作用、實戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高、團隊合作和自我反思五個方面來談?wù)勎业男牡皿w會。

首先，我們要認識到培訓(xùn)的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展，知識更新的速度越來越快，為了適應(yīng)這種變化，我們必須保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。培訓(xùn)是提升自己的一種途徑，通過參加培訓(xùn)課程，我們可以了解到最新的理論知識和實踐經(jīng)驗，幫助我們更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。尤其是實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，能夠讓我們將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競爭力。

其次，實戰(zhàn)加強技能的作用。實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)強調(diào)的是“動手實踐”，通過模擬真實的工作場景，讓學(xué)員親身參與其中，從而提高技能水平。在培訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)到了具體的操作技巧和方法，更重要的是明白了如何將這些技巧應(yīng)用到實際工作中。這種實踐操作的方式讓我們更加深入地理解了所學(xué)的知識，并且能夠更好地將其運用到實際工作中去。

第三，實戰(zhàn)應(yīng)用能力的提高。實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員的綜合應(yīng)用能力，不僅要求我們熟悉理論知識，更要求我們能夠?qū)⑵溥\用到具體的場景中。只有當(dāng)我們真正實踐過，并將理論知識與實際經(jīng)驗相結(jié)合，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。通過實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地培養(yǎng)自己的實際應(yīng)用能力，增強自信心和解決問題的能力。

第四，團隊合作的重要性。在實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)中，我們通常會以小組的形式進行任務(wù)的完成。這不僅能夠幫助我們更好地理解團隊合作的重要性，更能夠鍛煉我們的團隊合作能力。在與隊友一起完成任務(wù)的過程中，我們需要相互協(xié)調(diào)、相互配合，共同解決問題。通過團隊合作，我們能夠培養(yǎng)自己的溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)未來工作中的團隊合作環(huán)境。

最后，自我反思的重要性。在實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)過程中，我們需要時刻對自己進行反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。通過反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并及時采取措施進行改進。同時，也能夠增強我們的自學(xué)能力，不斷完善自己的能力和技能。實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)的重要性不僅在于學(xué)習(xí)新知識和技能，更在于培養(yǎng)我們主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。

總之，實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)對于個人的職業(yè)發(fā)展和能力提升有著重要的作用。通過實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們可以更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實際技能，提高自己的應(yīng)用能力和競爭力。同時，實踐操作和團隊合作的方式也能夠加強我們的技能和團隊合作能力。最重要的是，我們要時刻對自己進行反思和總結(jié)，不斷完善自己的能力和技能。我相信通過實戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)，我們能夠在今后的工作中更加出色地發(fā)揮自己的潛力。

培訓(xùn)實戰(zhàn)后的心得篇十六

1、“x總，您好，還記得我是誰嗎?”

除非你十分確信對方能記住記得名字，否則在什么情況下不要問這種看似能拉近距離的“二愣子”問題，通常情況下的老總閱人無數(shù)，亦沒有過目不忘的本領(lǐng)，為了不把雙方都置于一個尷尬的氛圍之中，所以在對方皺眉之前，最好主動自報家門。兼而有之，對方可以不記住你的名字，但你千萬不能忘記更不能記錯對方的名字，與各位領(lǐng)導(dǎo)第一次見面的場景是不能假設(shè)的，或許在嘈雜的飯局中，或許在人聲鼎沸的會議上，夾雜著各地方言于一身的“自述”，集結(jié)著各種書法字體于一身的“名片”，很容易讓你把對方的姓氏弄錯，在確認對方的名字之前，千萬不要自作聰明瞎叫，多問一句不會過分的，或者問問周圍的人也未嘗不可，禮多人不怪，否則就樂極生悲了!

2、“見您一面不容易，我得好好和您聊聊!”

一般情況下我們約見的項目關(guān)鍵人大部分都身居高位，身兼數(shù)職，會議不斷，電話不停，是名副其實的大忙人。無論我們通過何種渠道取得了面談的機會，我們都不要把等候已久、望眼欲穿的勁頭表現(xiàn)出來，更不能呈口舌之快，把事先準備好的語言一股腦復(fù)讀出來，要懂得察言觀色，看對方是否馬上有會議，手頭是否有工作，心情是否愉悅，辦公室是否時常有人打擾，最重要的是必須敏銳的捕捉到對方的微表情或非常規(guī)動作，對方不耐煩了，開始看表、看電腦、轉(zhuǎn)筆了，馬上停止你的高談闊論，約定下一次的見面時間，全身而退，見好就收吧，千萬不要奢侈的幻想見一次面就把事情聊透，更不要天真的認為見一次面就能把對方拿下!

3、“這是我哥，那是我姐……”

伴隨著你的努力、你的運氣、你的背景、你的聰明等等一切可以為你所用的優(yōu)秀品質(zhì)，你得到了一位領(lǐng)導(dǎo)的認可，在你把對他的稱呼改為“哥”或者“姐”的時候，對方欣然接受了，這只是意味著你和他的關(guān)系拉近了，可不是代表你可以在他的下屬或者同事面前肆無忌憚的“哥啊”“姐啊”的喊來喊去，看似在為下屬炫耀，實際上在得罪下屬的同時，也出賣了你的“哥哥姐姐”，這是政治極不成熟的表現(xiàn)!

1、“x總已經(jīng)把這事定完了!”

這種結(jié)論性的話語只能留在心底，哪怕非得說，也得由客戶的嘴里說出來，而不是讓你一個銷售人員說出來!任何人都不愿意受別人支配，特別是稍微有點職位的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意一個乳臭未干的小伙子拿別的領(lǐng)導(dǎo)來“威脅”他，即使有話語權(quán)的大領(lǐng)導(dǎo)下了定論，具體操辦的下屬也完全可以公事公辦，用各種理由拖延事情進展。其實客戶是沒有職位高低之分的，作為一名銷售人員，千萬得一視同仁，萬不可厚此薄彼，必須尊重對方，因為你下的是一盤棋，一步錯，步步錯。當(dāng)然同樣的結(jié)論完全可以換一種說法亦可取得異曲同工之妙：“x工，您好，有關(guān)這個問題我已經(jīng)想x總詳細匯報過了，他說您是這方面的專家，讓您幫忙好好把把關(guān)，麻煩您了?！?/p>

2、“我已經(jīng)和x總吃過飯了!”

都說能把客戶拉到飯桌上，項目就成功了50%;能把客戶拉到歌房里，項目就成功了70%;能把客戶拉到澡堂里，項目就成功了90%，足以見得飯局的重要性。但是千萬不要天真的以為吃頓飯就把關(guān)系落實了，吃飯有很多種吃法，一般宴請分為兩種“官宴”和“家宴”，所謂“官宴”多是海參鮑魚魚吃燕窩，各種領(lǐng)導(dǎo)各顯神通，都以把酒喝好為重任，吃得上吐下瀉，晚上回去還得吃方便面;所謂“家宴”常以肉串涮鍋面條咸菜為主，有嗜酒者小酌幾倍，喝的愜意，從不強求，氣氛溫馨。通常我們所謂的吃飯都以“官宴”為主，其實你也知道那就是走過場，飯后領(lǐng)導(dǎo)甚至是否和你同過桌都記不清了，你如何好意思扛著“和x吃過飯”的大旗招搖撞騙，殊不知此舉既騙了別人，又坑了自己!

3、“我和這個項目相關(guān)的所有人都深入溝通過了!”

通常一個大項目下來，相關(guān)專業(yè)科室、直屬領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)甚至上級集團都會打上交道，且不說你一句“所有人”多么令人懷疑，僅是“深入溝通”就把你整個老底給暴漏了!項目攻關(guān)，分工不同，權(quán)利不同，深淺自然不一，我們不是要廣撒網(wǎng)，而是講究深挖掘，把關(guān)鍵崗位的人吃準吃透，千萬不能到最后都是臉熟，投標(biāo)時還自認為把握很大。

1、“我已經(jīng)向x領(lǐng)導(dǎo)表示過了!”

凡是說過這句話的人，均可以用一個字來形容，那就是“井”橫豎都是二!當(dāng)然，年少時候的我也曾經(jīng)“井”過，一般說這句話的環(huán)境大體都是在給別人送禮的時候，怕別人不收，想給別人吃顆定心丸，這句話的潛臺詞就是“放心收吧，你的領(lǐng)導(dǎo)都收了，你還有什么好怕的啊!”送禮理應(yīng)屬于秘密行為，既然是秘密，就應(yīng)該天知地知你知我知，永遠爛在肚子里，且不說你這句話出賣領(lǐng)導(dǎo)的同時，還讓接收禮物的人背負了替領(lǐng)導(dǎo)保密的責(zé)任，最要命的是誰還能信任一個把秘密天天掛在嘴邊的“定時炸彈”啊!定心丸可以這樣吃法：“您放心，該想的該做的我自然都會想到做到，絕不會讓您為難!”

2、“xx領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)做過關(guān)系了啊!”

在溝通感情時，銷售多是以右腦思維，以感性為主，缺少理性分析，做關(guān)系本身沒有錯誤，但必須有個理性的保障，那就是時機正確：關(guān)系做在平時，求人辦事叫做順?biāo)饲?關(guān)系做在當(dāng)口，求人辦事叫做強人所難;關(guān)系做在事后，求人辦事叫做聊表寸心。所以做事情要有大局觀，把事情想在前面，把關(guān)系做在前面，忌諱臨時抱佛腳，著重做在平時和事后，前后照應(yīng)，有始有終，這樣才算得上真正的.做關(guān)系，這樣的關(guān)系做的才實際!

3、“x總對這個東西挺看好的!”

俗話說：有人的地方就有政治，有政治的地方就有斗爭!無論國企、私企還是外企，斗爭無處不在，在弄清楚對方的底細和傾向之前，千萬不要摻和到客戶的斗爭中去，更不要輕易的表達自己的政治立場。政治這個東西在銷售過程中是把雙刃劍，關(guān)鍵看你這雙慧眼能否看清局面，用好了可以事半功倍，用錯了可就只有死路一條了!

1、x領(lǐng)導(dǎo)說：“你放心吧，這事包我身上了!”

聽到這話，每一個急于把合同簽回家的銷售都會喜笑顏開，心花怒放!好話誰都愿意說，因為所有人都愿意聽好話，但在欣喜的同時也必須做好心理準備：說這話的人要是沒有喝多的話基本就可以放棄做他的關(guān)系了!眾所周知，越有權(quán)利的人越懂得“沉默是金”的真諦，對方能輕易的為你拍胸脯攬事，只能代表這個人徒有其表，你必須多加小心了，千萬不要指望一塊鹽堿地能長出好莊稼來!

2、x領(lǐng)導(dǎo)說：“你去找他吧，就說我讓你找他的!”

說這話的人一般都是領(lǐng)導(dǎo)安排你去找下屬，話的真?zhèn)我暻闆r而定，如果要找的人是其直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬，尚可以去狐假虎威一番，如果要找的是同級領(lǐng)導(dǎo)的下屬，一定記得多讓領(lǐng)導(dǎo)幫個忙，打個電話安排一下，既可以看看領(lǐng)導(dǎo)與此人關(guān)系近遠，還可以辨別領(lǐng)導(dǎo)是不是在打發(fā)你。如果說這話的人讓你去找的是同級別領(lǐng)導(dǎo)，千萬不要傻乎乎的就真去找人家去了，應(yīng)該從別的渠道打聽兩者關(guān)系后，再從長計議!

3、x領(lǐng)導(dǎo)說：“你這東西不錯，我會把資料轉(zhuǎn)給相關(guān)人員的!”

一般領(lǐng)導(dǎo)說這話時，都是在禮貌的打發(fā)你走的，既然來了，就不要空著手回去，即使你很恐懼該領(lǐng)導(dǎo)的氣場，可以適當(dāng)?shù)募右痪洌骸拔疫@里還有樣本資料，您平時工作也挺忙的，就不勞煩您了，您要是方便的話，可以告訴我找哪位相關(guān)人員嗎?我去和他交流交流，也學(xué)習(xí)一下咱們一線的應(yīng)用經(jīng)驗?！鼻杏浽陬I(lǐng)導(dǎo)打發(fā)你走時，必須為自己留條后路，學(xué)會跟蹤。

1、“我一年出差200多天，沒有功勞也有苦勞吧!”

2、“x總不待見我這個人!”

時間沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，做到高層領(lǐng)導(dǎo)的老總們，自然不會以貌取人，之所以不招領(lǐng)導(dǎo)待見，肯定是自己有什么話或者什么事辦的不合適了，這時一定要從細節(jié)入手，找到根源，下次改正，而不是以一個領(lǐng)導(dǎo)的個人喜惡為自己開拓，去逃避見高層領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)實，拒絕成長!

3、“競爭對手把關(guān)系做的太透了!”

在每次投標(biāo)失敗時，這都成為一個無所不能的擋箭牌，但又是一個不能稱之為借口的借口，對方可以做關(guān)系，我們也可以做關(guān)系，但我們究竟輸在了哪里?對于每次失利，原因各有不同，如果我們每次都拿這個來保護自己，最終只能是作繭自縛，慢慢的失去了分析能力，喪失了競爭的血性!

細節(jié)決定成敗，千里之堤毀于蟻穴，把細節(jié)做到極致，相信你完全可以挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾!

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