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農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇一
水廠在集團公司黨委的正確指導(dǎo)下,以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標(biāo),確保安全生產(chǎn)的前提下,開展各項工作。一年來,在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,較好的完成了各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結(jié)如下:
1、出水合格率99%
2、事故處置及時率100%
3、設(shè)備完好率99%
4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100%
5、費用預(yù)算為1597萬元,實際支出萬元,較預(yù)算完成%,專項資金預(yù)算為237萬元,實際完成萬元,較預(yù)算完成%。
1、圍繞經(jīng)營抓管理:
結(jié)合水廠生產(chǎn)實際情況,認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長,老化嚴(yán)重,出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配,有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加,生產(chǎn)設(shè)備效能退化,同時產(chǎn)水量減少。針對此情況水廠制定了整改措施,首先對低于額定出水量的機泵,加裝揚水管,降低吸水口的高度,滿足吸水口需求量,達到機泵的額定出水量,使機泵效率達到100%以上,實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次,對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配,消除了故障隱患,保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實,生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設(shè)備維護管理,保證生產(chǎn)設(shè)備安全運營:
水廠建設(shè)至今已有之久,運行設(shè)備趨于老化,日常生產(chǎn)中為確保安全供水,在不影響供水情況下,避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺?!?.5”事件發(fā)生以來,水廠為確保城市安全供水、維護首府秩序穩(wěn)定,在人員少,任務(wù)重的情況下,全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度,巡視共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標(biāo)牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作,排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位,電能是我廠的生產(chǎn)動脈,往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,并未考慮水廠是否是制水高峰時段,屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng),不與水廠協(xié)商,強行停電,直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,接到此通知后,廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到,因剛突發(fā)“7.5”事件,而且7月是供水高峰時期,如在這特殊期間停電,不能保障正常生產(chǎn),影響城市居民的正常用水,同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通,取消了停電計劃,因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段8小時分成10月14日與16日,每天各4小時來進行工作檢修。水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間,利用供電部門停電檢修時段的機會,對水廠10。8公里芨水線存在的供電隱患進行檢修,全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬,安全生產(chǎn)有了可靠保證。
水廠主要任務(wù)是保證安全制水,首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,年初3月,組織干管人員研究改進制度,制定各類預(yù)案,責(zé)任到人,明確分工,團結(jié)協(xié)作,共同完成目標(biāo)考核工作,制定了切實可行的有效措施:第一:主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》,實現(xiàn)責(zé)任到人,層層抓落實,環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;第二:廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實處,組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際,討論修改了舊的《水廠管理制度》,更加完善管理體制,不斷改進管理措施,使職工更加明確自已的工作目地,轉(zhuǎn)變思想觀念,增強工作責(zé)任心,全面提高職工的整體素質(zhì)。第三:每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí),做到安全工作長抓不懈,警鐘長嗚,讓職工在生產(chǎn)工作中,從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護意識。
水廠的各類應(yīng)急預(yù)案,變?yōu)閷崙?zhàn)來演練,全年進行消防演習(xí)3次,停電演習(xí)1次,針對突發(fā)“7.5”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實戰(zhàn)演體,使職工的安全意識由弱變強,循序漸進。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施,水廠全年無一例安全事故發(fā)生,較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
按照集團公司開展六大活動的通知精神,水廠制定了活動計劃及活動方案,要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外,結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程,運營管理,水廠生產(chǎn)環(huán)境,編織了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容,由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和文化程度,制定考核分值,統(tǒng)一命題,規(guī)定考核時限,考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動,鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭,有效調(diào)動職工的工作積極性,改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進的認識,促使職工撐握單一的崗位技能,向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程,職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造,根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署,此項工作于9月下旬正式開工,水廠嚴(yán)格按照自控改造合同,對施工單位的工程進度,施工質(zhì)量,技術(shù)要求,進行督促檢查,在硬件設(shè)備安裝,軟件調(diào)試工作中,安排水廠電工班人員積極配合參與,其目的是:熟悉流程、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備安全運行,對今后的維護管理奠定基礎(chǔ),達到實地培訓(xùn)效果?,F(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段,水廠組織運轉(zhuǎn)工,電工,廠領(lǐng)導(dǎo)進行了現(xiàn)場培訓(xùn),參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序,并要求運轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間,認真總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題,對處理故障提供可靠依據(jù),從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進行中驗階段,根據(jù)試運行狀況,基本上達到預(yù)期改造效果,待調(diào)試工作結(jié)束,完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性,對機泵的安全運行,故障判斷提供了直觀可靠的便捷性,對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。
“7.5”事件發(fā)生的當(dāng)晚,廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知,克服種種困難,第一時間趕到水廠,迅速召集在崗值班人員,說明了事態(tài)的嚴(yán)重性,果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案,針對此次事件作了精心布置和工作安排:
1、確保水廠生命財產(chǎn)安全,保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運行,制定安全防范措施,提高應(yīng)對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防范力度,根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員,進行分組排班,警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,要求:值班人員在值班期間,不得請假,不得遲到早退,服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項要求落實到位,購置新增防暴器具(大頭棒根,自制鐵藝防暴器具根,電警棍只),要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯(lián)系,要求觀察好生物預(yù)警的動態(tài)。
以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預(yù)警各項措施落實到位。在這特殊時期,廠領(lǐng)導(dǎo)決定,實行特殊的值班制度,于7月9日把全廠36人分成兩班制,一組由廠長帶班,另一組由書記帶班,保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度,充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團結(jié)合作,無私奉獻,克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
7月12日,水廠與1060高地所在地的托里鄉(xiāng)派出所和倉房溝派出所下派了干警共13人,干警的支援無疑是給水廠的生命財產(chǎn)安全保障帶來了堅實的后盾,給水廠職工做好安全防范和安全生產(chǎn)工作樹立了堅定的信心!在集團公司的大力支持下,水廠與1060高地還特意把食堂由原來的一餐增加到三餐,無論是自己的職工還是干警在伙食上有了保證。
在突發(fā)“7.5”事件期間,市政府和集團公司黨委非常重視水廠的安全防范工作,市委兩位副市長分批次來水廠進行檢查指導(dǎo)工作,集團公司領(lǐng)導(dǎo)并多次來水廠,對安保工作落實情況進行督促檢查,在xx工作期間,水廠購買慰問品對倉房溝派出所,托里鄉(xiāng)派出所各慰問一次,并動員職工對進駐首府參加xx工作的官兵,公安特警,民警,開展捐款捐物贈書活動,使水廠開展安保xx工作,落到實處。
認真開展民族團結(jié)教育活動,促進水廠和諧發(fā)展.針對突發(fā)“7.5”事件,結(jié)合水廠實際,少數(shù)民族職工占總職工人數(shù)的三分之一,為使職工分辯“7.5”事件的事實真相,預(yù)防職工的錯誤認識,以突發(fā)“7.5”事件作為此次教育活動的切入點,在水廠全面掀起民族團結(jié)教育活動熱朝,組織集中學(xué)習(xí)30余次,通過開展形式多樣的教育活動,使各族職工深刻的認識到,搞好民族團結(jié)是福,搞民族分裂必定是禍,增強了職工對開展民族團結(jié)教育活動的理解認識。在活動期間要求職工認真做好學(xué)習(xí)筆記,每人撰寫字以上的心得體會。使全廠職工更在完成水廠各項生產(chǎn)工作中,體現(xiàn)更加精誡團結(jié),呈顯出相互協(xié)調(diào),相互溝通,和諧共處的美好景象。
9月初,集團公司抽調(diào)了李建軍副廠長、電工班班長烏力吉作為下派社區(qū)xx工作隊的成員,在人員少安保任務(wù)艱巨的情況下,水廠確保生產(chǎn)和安保工作兩不誤,在上級領(lǐng)導(dǎo)多次來廠檢查,工作中取得的成績得到了肯定!同時,兩位參加xx工作小組的成員,也圓滿的完成了工作任務(wù),并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇二
我是自來水公司**營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費,點點滴滴平凡得細碎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向文花枝學(xué)習(xí),我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認真。
20xx年底我從調(diào)到當(dāng)抄表員,新來乍到,我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài),作出相應(yīng)的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了公司利益。
(一)營業(yè)所的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn),水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。我對他們講:“多少只是幾百元的事情,你這樣做丟面子,我這樣做砸飯碗?!弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄,我照實抄表,他們按單交費。公是公私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次外勤班安排我?guī)Q表,我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責(zé)到底,報了一大堆又不去處理,既不能為用戶解決實際困難,又不能為公司挽回損失的事情,我不會做?!币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經(jīng)得起查,多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設(shè)備進行安全檢查、電力設(shè)施保護專人負責(zé)管理在給排水工程施工中,公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業(yè)系安全繩。
依托切實可行的形式,公司層層發(fā)動、人人參與,營造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過程、常態(tài)化管理,確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進展順利。今年上半年,公司投資**多萬元,對沿河中路400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設(shè)備進行局部維修和更換部件,對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備,按計劃更換,以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理,制訂了對臨時停水的應(yīng)對措施,上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》,為政府和相關(guān)部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應(yīng)設(shè)備進行維護和檢修,合理調(diào)配高峰時段管網(wǎng)壓力,確保正常供電情況下24時不間斷供水。
(四)供水營業(yè)工作上臺階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優(yōu)質(zhì)營銷服務(wù)的觀念,全力開展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩(wěn)定。
一是積極推進水價的調(diào)整,經(jīng)過多方的努力,公司的新水價通過了調(diào)價聽證,水價與生產(chǎn)成本相對合理,并增加了行政事業(yè)性用水,通過水價調(diào)整,公司供水實現(xiàn)扭虧。
二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神,積極引導(dǎo)自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高。
三是加強了供水營業(yè)所職工的管理,通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制,加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務(wù)水平,供水營業(yè)部門的素質(zhì)有了較大的提高。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇三
我廠在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的幫助下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全力實施以供水為中心服務(wù)為龍頭發(fā)展為主線管理為基礎(chǔ)安全為保障的工作思路,發(fā)揚改革創(chuàng)新艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級安排的各項任務(wù)?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
認真實施云嶺先鋒工程,結(jié)合供水行業(yè)特點,通過開展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動,強化黨內(nèi)監(jiān)督,轉(zhuǎn)變作風(fēng),把實施云嶺先鋒工程作為工作的重中之重,充分認識自來水供應(yīng)對縣城發(fā)展的重要地位和作用,強化職工的思想政治工作,提出樹先鋒形象,做行業(yè)楷模的口號,進一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,做到二優(yōu)五好(即:二優(yōu):向用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)向用戶優(yōu)質(zhì)供水;五好:齊心合力團結(jié)好強化內(nèi)部管理好增收節(jié)支效益好開拓創(chuàng)新發(fā)展好群眾滿意服務(wù)好。)安全供水,為用戶提供優(yōu)質(zhì)潔凈的生活飲用水,達到省委提出的五好五帶頭的總體目標(biāo)。
強化學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)政策法規(guī),通過學(xué)習(xí)討論,使職工們統(tǒng)一思想,提高認識。
強化思想教育,提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上,在培養(yǎng)四有職工上下功夫。在新形勢下,特別注意把干部職工隊伍建設(shè)提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面,現(xiàn)在職職工人中,中專學(xué)歷的有人,大專學(xué)歷的有人,本科學(xué)歷的有人,工程師人,助理工程師人。積極向黨組織靠攏,我廠的黨員由去年的名增至名,團員人,其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下,我廠成立了黨支部。
辦實事,做奉獻。為群眾辦好事辦實事,服務(wù)意識不斷提高,健全各項管理制度,及時處理用戶反映的供水問題,同時加強供水經(jīng)營管理,完善收費管理制度,強化催繳水費措施,加強服務(wù)窗口建設(shè),重視做好三來接待工作,加強凈水管理,確保市民飲用水安全,實現(xiàn)售水量萬立方米,比去年同期下降。;其中:生活用水。萬立方米;生產(chǎn)用水。萬立方米;其它用水。萬立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張,生產(chǎn)企業(yè)用水量下降,且供水管網(wǎng)使用年限較長,受腐蝕嚴(yán)重,水損率高達,以及部份村委會無資質(zhì)向社會供水幾方面的原因造成的。實現(xiàn)自來水銷售收入。萬元;供水管道安裝維修和門市部銷售收入。萬元全年共實現(xiàn)銷售收入。萬元,比去年增長。;累計繳納各種稅金。元,供水用戶共發(fā)展到戶,比去年增長戶,與去年相比上浮。;出廠水質(zhì)合格率,保證安全供水合格率為,水費回收率達。
進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀的教育,深入開展兩個務(wù)必及各種形式的警示教育,深化廠務(wù)公開,民主管理工作,充分發(fā)揮職代會在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很嚴(yán)峻的情況下,我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓,采取了一系列措施加強安全生產(chǎn),建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開會議貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進一步嚴(yán)格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案,認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題,開展了多次安全生產(chǎn)大檢查大整頓,進一步加強設(shè)備工藝的檢修和改進,從而實現(xiàn)了無重大人身設(shè)備供水事故的發(fā)生。
根據(jù)縣人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,我廠按要求完成了人事制度改革方案的制定上報審批競爭上崗合同簽訂鑒證等工作,打破單一的工資分配結(jié)構(gòu),從個人工資構(gòu)成的津貼工資中扣除一定比例進行二次分配,合理拉開工資分配檔次,增強職工的責(zé)任感使命感和危機感。
加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的橋梁紐帶作用。在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實內(nèi)涵,使干部職工的積極性創(chuàng)造性得到了調(diào)動。組織職工進行身體健康檢查,為職工注射甲肝乙肝流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。今年我廠還被授予文明單位州級青年文明號巾幗文明示范崗和西部知名企業(yè)等榮譽稱號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設(shè)施的場地平整前期工作,改造加氯房平方米值班室平方米,為確保安全供水,新建大門一扇,總投資萬元。
按時按質(zhì)按量完成了我廠年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,使公司運作良好,苗木長勢可喜,完成總公司下達的任務(wù),并向政府開發(fā)區(qū)管委會銷售胸徑—公分的球花石楠楊梅樹雞嗉子等大樹多株,實現(xiàn)銷售收入萬元,取得較好的經(jīng)濟效益。
積極向上爭取項目資金萬元。
總之,年我廠和公司整體工作形勢很好,一些工作取得了新的突破。成績的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導(dǎo),和全廠職工辛勤勞動和共同奮斗的結(jié)果。
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格管理,抓好生產(chǎn)運行銷售各個環(huán)節(jié)的工作,抓管理抓落實抓薄弱環(huán)節(jié),特別要高度注意水廠生產(chǎn)運行調(diào)度應(yīng)急搶險水質(zhì)水壓城網(wǎng)改造等問題,確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為一件大事來抓,進一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。及時有效地解決不安全隱患和存在問題。
切實加強基礎(chǔ)管理工作。根據(jù)分塊結(jié)合的管理原則,繼續(xù)抓好制度建設(shè),對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實,對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續(xù)加強財務(wù)對生產(chǎn)進行全過程的監(jiān)控,全面加強公司成本核算及控制各項費用支出,加強內(nèi)部制度建設(shè)及基礎(chǔ)管理,要進一步加強日常工作的管理,認真執(zhí)行各項行政管理制度,保持我廠及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續(xù)努力積極向上爭取資金萬元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;
到年上半年通過縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設(shè)計的評審。
進一步加強檔案管理工作,提高檔案的利用效果,使我廠繼續(xù)具備一級標(biāo)的條件和標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇四
本年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市能源辦的指導(dǎo)下,街鎮(zhèn)和有關(guān)部門緊密配合下,較好的完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。
1、目標(biāo)任務(wù)
市上下達我區(qū)今年農(nóng)村能源建設(shè)目標(biāo)任務(wù)為:新建或改建省材節(jié)煤爐灶500臺;太陽能利用裝置600m2;生活污水凈化沼氣池600m3。
2、完成情況
全區(qū)今年已完成省材節(jié)煤爐灶485臺,為目標(biāo)任務(wù)的97%;太陽能利用裝置570m2,為目標(biāo)任務(wù)的95%;生活污水凈化沼氣池564m3,為目標(biāo)任務(wù)的94%。另完成了農(nóng)村戶用沼氣296口。
(一)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和各級部門高度重視,制訂保障措施加大項目管理力度。
1、加強目標(biāo)考核管理。
為確保今年農(nóng)村能源建設(shè)任務(wù)順利完成,建設(shè)任務(wù)實行目標(biāo)責(zé)任制管理。年初,區(qū)政府與各項目街鎮(zhèn)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,街鎮(zhèn)與項目村簽訂目標(biāo)責(zé)任書,層層落實任務(wù),確保任務(wù)完成。
為了解掌握進度,我區(qū)農(nóng)村能源項目建設(shè)進度實行月報制。街鎮(zhèn)每月19日前向區(qū)農(nóng)能辦上報建設(shè)進度。同時區(qū)農(nóng)村能源建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于農(nóng)村能源建設(shè)工作目標(biāo)考核的通知》,加強對各街鎮(zhèn)政府農(nóng)能工作的考核。
2、制定了保障措施。區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局印發(fā)了《關(guān)于實施好20xx年鞏固退耕還林成果農(nóng)村能源建設(shè)項目的通知》。下達了目標(biāo)任務(wù),明確了建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、資金使用管理、驗收辦法、建后管理,公示制度、質(zhì)量保證金制度,加強了組織管理,保障了工作經(jīng)費,確保了項目和農(nóng)村能源建設(shè)任務(wù)超額完成。
3、加強建設(shè)質(zhì)量管理。我區(qū)農(nóng)村戶用沼氣項目建設(shè)實行職業(yè)準(zhǔn)入制度并建立安全責(zé)任制度。凡參與項目建設(shè)的技術(shù)員,必須持有國家頒發(fā)的《沼氣生產(chǎn)工》職業(yè)資格證書和區(qū)農(nóng)能辦統(tǒng)一培訓(xùn)考試考核后放給的上崗證。由骨干技術(shù)員牽頭組成施工隊開展工程建設(shè),嚴(yán)格按照《四川省農(nóng)村戶用沼氣建設(shè)技術(shù)要求》施工。區(qū)政府與街鎮(zhèn)簽訂施工質(zhì)量安全責(zé)任書,街鎮(zhèn)與施工隊簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書,施工隊同項目戶簽訂建池用工合同和質(zhì)量承諾書和安全責(zé)任書。
4、加強物資管理。項目建設(shè)所需沼氣灶具及配套產(chǎn)品按照相關(guān)管理要求,由區(qū)發(fā)改局統(tǒng)一組織進行采購,由各街鎮(zhèn)專業(yè)施工隊統(tǒng)一安裝。各項目戶使用招標(biāo)產(chǎn)品,嚴(yán)格按招標(biāo)價格結(jié)算,統(tǒng)一在補助資金中抵扣。
5、加強資金管理。嚴(yán)格按照退耕還林沼氣項目資金管理制度進行管理,退耕還林沼氣項目資金用于購沼氣配件、沼氣灶等關(guān)鍵設(shè)備后,余額直接足額補助給項目建池農(nóng)戶。補助資金實行區(qū)級報賬制,項目建設(shè)竣工后,先由街鎮(zhèn)初驗,再由區(qū)農(nóng)能辦組織驗收,驗收合格后,區(qū)發(fā)改局審核,財政局報銷補助資金,補助資金直接劃撥到農(nóng)戶糧食直補“一卡通”,確保資金安全。實行專戶專帳管理,??顚S茫瑔挝缓蛡€人無貪污、挪用、擠占、截留、置換、滯留和套取項目資金的行為。
6、項目監(jiān)督實行公示制度。項目實施前,在項目村村務(wù)公開欄張貼公示書,對項目建設(shè)的目的、要求、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、計劃任務(wù)、資金補助標(biāo)準(zhǔn)與使用范圍、物資采購政策與價格、舉報電話、確定的項目戶名單進行公示。全面完成任務(wù)后,對項目戶名單、資金補助、完成時間等內(nèi)容進行公示,接受社會監(jiān)督。
(二)規(guī)范驗收程序,按規(guī)定程序認真驗收,嚴(yán)把質(zhì)量驗收關(guān)。
堅持逐戶驗收,項目驗收程序為街鎮(zhèn)初驗、區(qū)農(nóng)能辦驗收。初驗時按統(tǒng)一格式填寫項目戶檔案卡、初驗表,經(jīng)項目戶、施工隊長和街鎮(zhèn)驗收人員簽字認可后加蓋項目街鎮(zhèn)政府公章,初驗表及驗收申請的電子文檔一并報區(qū)農(nóng)村能源辦公室。區(qū)項目驗收組對項目街鎮(zhèn)上報的項目戶的硬件設(shè)施和軟件資料逐戶驗收,驗收時項目戶須出示戶口簿和身份證。街鎮(zhèn)初驗人員和區(qū)驗收組人員在初驗表和驗收表上簽字,誰驗收、誰簽字、誰負責(zé)。
(三)加強安全管理工作。
1、建立了安全責(zé)任制。區(qū)政府與各項目街鎮(zhèn)簽訂了質(zhì)量安全責(zé)任書,街鎮(zhèn)與項目村和施工隊簽訂了質(zhì)量安全責(zé)任書,村委會和建池農(nóng)戶、街鎮(zhèn)沼氣安全物管員和建池農(nóng)戶也分別簽訂了安全管理責(zé)任書和管護合同,層層落實安全責(zé)任。
2、加強安全知識培訓(xùn)。區(qū)發(fā)改局召開沼氣安全培訓(xùn)會3次,對各街鎮(zhèn)從業(yè)人員進行沼氣安全知識、消防安全知識培訓(xùn),同時各街鎮(zhèn)召開培訓(xùn)會對村社干部進行培訓(xùn)。
3、加強沼氣安全宣傳。技術(shù)人員向建池農(nóng)戶傳授安全使用基本常識;同時,區(qū)發(fā)改局印制了沼氣使用十不準(zhǔn)、沼氣安全使用掛圖和沼氣安全使用管理手冊、沼氣安全告知書共4萬余份,分發(fā)到各街鎮(zhèn)農(nóng)村沼氣用戶手中。
4、落實沼氣安全物管人員。根據(jù)區(qū)政府印發(fā)的《關(guān)于進一步推進農(nóng)村能源建設(shè)及強化沼氣安全管理的意見》(瀘龍府辦發(fā)[20xx]28號),嚴(yán)格督促了各街鎮(zhèn)按照文件要求聘用專業(yè)的沼氣安全物業(yè)管理人員,進一步加強和落實了安全物業(yè)管理人員待遇。
5、認真開展了農(nóng)村戶用沼氣安全大排查、大整治工作。我區(qū)一直很重視農(nóng)村沼氣安全工作,把農(nóng)村沼氣安全工作列入了農(nóng)村能源工作考核重要內(nèi)容之一。今年3月,區(qū)發(fā)改局印發(fā)了《區(qū)深入開展農(nóng)村沼氣安全隱患“大排查大整治”活動工作方案》的通知,對全區(qū)農(nóng)村沼氣安全大排查大整治進行了安排部署。6月,啟動了全區(qū)能源行業(yè)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動,印發(fā)了活動實施方案。近日,又印發(fā)了《關(guān)于進一步加強當(dāng)前農(nóng)村能源安全管理工作的通知》,切實加強當(dāng)前農(nóng)村能源安全管理工作。并在節(jié)假日、省(市)氣象預(yù)警時及時向我區(qū)區(qū)域內(nèi)的各小水電站業(yè)主以電話、短信的形式告知提示加強安全防范,確保不發(fā)生任何安全事故。
(四)搞好農(nóng)村沼氣綜合利用技術(shù)推廣,增加農(nóng)民收益。
在無公害蔬菜、水果生產(chǎn)上推廣“三沼”綜合利用5萬余畝,其中:推廣沼液生姜浸種1萬余畝,沼渣用作生姜、甜橙、龍眼生產(chǎn)底肥3萬余畝,甜橙葉面施肥1萬余畝,充分發(fā)揮其優(yōu)質(zhì)肥料功效,又提高生姜甜橙、龍眼等作物的抗病、抗蟲能力,提高了生姜作物產(chǎn)量和品質(zhì),從而增加農(nóng)民收益。
1、適宜建池農(nóng)戶少。隨著xx市城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程加快,以及天然氣在農(nóng)村的推廣,我區(qū)農(nóng)村適宜建池農(nóng)戶正在迅速減少,加之20xx年發(fā)展沼氣項目以來,全區(qū)累計項目建池1.2萬口,因此實施鞏固退耕還林成果農(nóng)村能源建設(shè)項目難度非常大。
2、建后服務(wù)體系建設(shè)亟待加強。雖然我區(qū)現(xiàn)已建32個村級服務(wù)點,形成了區(qū)、街鎮(zhèn)和村沼氣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。制作了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖、服務(wù)網(wǎng)點牌匾和墻上制度,即區(qū)、街鎮(zhèn)和村服務(wù)站、分站和點的安全責(zé)任制度、工作職責(zé)、服務(wù)承諾、菜單式服務(wù)價目,落實了網(wǎng)點負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人,新建的每個村級服務(wù)網(wǎng)點配套了沼氣分析儀、抽渣泵、維修工具箱,使沼氣服務(wù)網(wǎng)點真正做到了“六有”,但各級服務(wù)站、點由于賺不到錢,沒人經(jīng)營,不能開展正常的服務(wù),各服務(wù)網(wǎng)點也沒有專業(yè)人員服務(wù),影響了項目的效益發(fā)揮,不利于以后項目的實施,而且存在安全隱患。建議市、區(qū)政府加大投入加強建后服務(wù)體系建設(shè),確保農(nóng)村沼氣持續(xù)健康發(fā)展。
1、繼續(xù)完成好市上下達我區(qū)農(nóng)村能源建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
2、進一步加強安全宣傳、培訓(xùn)和管理工作。
3、加大建后物管力度。進一步健全完善物管體系建設(shè),落實好管理隊伍,及時為沼氣用戶提供必要的服務(wù),確保建設(shè)戶正常使用沼氣,長期受益。
4、繼續(xù)認真抓好技術(shù)培訓(xùn)工作,確保建設(shè)質(zhì)量。技術(shù)培訓(xùn)是沼氣建設(shè)的相當(dāng)重要的工作,質(zhì)量的好壞,沼氣池使用效果,都是以技術(shù)作為保證。全區(qū)將繼續(xù)培訓(xùn)一批高素質(zhì)的技術(shù)隊伍,進一步提升整體業(yè)務(wù)水平,確保建設(shè)質(zhì)量。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇五
20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十九大精神為指導(dǎo),以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量萬噸,回收水量萬噸,水費總收入x萬元,比去年增加了x個百分點,增加水費收入xx萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年,我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(路―路)、路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年,先后鋪設(shè)了,人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、路等供水管網(wǎng),完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計量更加準(zhǔn)確。在、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。
止目前,我們已成功對、等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限,解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了xx等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),科學(xué)運作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,已完成了xx、xx莊等村x余戶,x鎮(zhèn)等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,注重加強黨的思想政治文化建設(shè),提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,我們強調(diào)時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。x年,我們結(jié)合工作實際,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了“一把手”負總責(zé),班子成員分工負責(zé)的工作機制,把規(guī)范權(quán)力運行,強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識,自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省xx、xx、xx水司、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到xx、進行技術(shù)指導(dǎo)和交流,協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),供水服務(wù)體系進一步完善,服務(wù)品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在:
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),施工,造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
一是堅持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表25塊。
二是完成xx、xx等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題,完成xx村x多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動xx、xx等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元,完成xx路、xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu),配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力,確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水,使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃,籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè),在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,聘請xx大學(xué)專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環(huán)評,可研的編制、報批和立項工作,為經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定,扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,形成一級抓一級,各負其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,進一步加強隊伍建設(shè),強化問責(zé)問效,凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始,萬物復(fù)蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實,確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,確保20xx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇六
21日,省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作,并對公司的履職盡責(zé)工作進行了督查和指導(dǎo)。
市自來水公司負責(zé)人向督查組匯報了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況,并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料,實地察看了市自來水公司一水廠、水費收費營業(yè)大廳、調(diào)度中心等,對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運營等綜合水平進行了全面考核。
聽完匯報后,各位督察員認為,市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上,工作開展得卓有成效,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強,工作思路清晰,專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動,營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體,針對性強,整改措施翔實。第三階段加大了點題監(jiān)督力度,狠抓了專項整治,促進了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時,各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求:一是要進一步統(tǒng)一思想,提高認識,克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進一步查找問題,認真對待每一個信訪案件,狠抓整改落實;三是進一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度,提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進一步建立健全和完善各項管理規(guī)章制度,建立長效管理機制。他們希望市自來水公司再接再厲,對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈,進一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平,為城市經(jīng)濟社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的.水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇七
20xx年公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費收入160.3萬元。
一是全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實,促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業(yè)收費管理,提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進行處罰,營抄收費人員切實加強責(zé)任心,稽查部門切實履行職責(zé),強化監(jiān)督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點。
三是加強生產(chǎn)管理。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費用,搞好節(jié)能降耗,改造機械設(shè)備,對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項管理制度,規(guī)范用水計量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實勞動、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,定專班隊伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166。8萬元,盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進行“兩個演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴(yán)肅計劃生育紀(jì)律,對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結(jié)一年來的工作,主要有四個特點:一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設(shè)工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,維修dn100以上漏水點67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,各項工作正朝著健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長,但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實,生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。
20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強力推進各項工作,較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量313.06萬噸,回收水量287.87萬噸;水費總收入419.57萬元,比去年增加了19個百分點,增加水費收入67.09萬元;投資1150萬元,改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng),累計鋪設(shè)供水管網(wǎng)11275.3米;水源地、供水廠等各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù),加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年,我們以加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點,先后完成了朝陽路(春暉路—疊翠路)、乾坤路(xxxx亭—疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),累計鋪設(shè)管網(wǎng)2507.5米。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。20xx年,先后鋪設(shè)了疊翠路(乾坤路—文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道—北外環(huán))、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),累計鋪設(shè)管網(wǎng)8767.8米,有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理,打通供水服務(wù)最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。以科技為支撐,利用反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計量更加準(zhǔn)確。20xx年,在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。
20xx年,我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點,成功啟動二次供水管理平臺,對縣城二次供水從設(shè)計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理,制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度;以供水安全為重點,安裝了監(jiān)控和遠程控制系統(tǒng),重新修訂了供水安全應(yīng)急預(yù)案。目前,已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點,積極推進商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。20xx年,我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù),累計鋪設(shè)管網(wǎng)1600多米。
(四)成功啟動南水北調(diào)固城水廠項目。供水設(shè)施作為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施,20xx年,我們成功爭取到了南水北調(diào)水源,省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了xxxx水源,而且同意將xxxx南水北調(diào)供水配套工程項目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項目,批復(fù)建設(shè)資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視,縣政府專門成立了由發(fā)改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調(diào)供水配套工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前,已完成了用水分析報告編寫,水廠建設(shè)用地勘測定界,引水管線勘測等工作。
(五)深入開展黨的群眾路線教育活動,著力糾正“四風(fēng)”。
一是結(jié)合實際,突出行業(yè)特色。以實現(xiàn)四零(即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”,實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”,)服務(wù)為目標(biāo),在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠,安全供水的同時,努力向供水服務(wù)人性化,服務(wù)手段智能化,服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進。
二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、建群眾滿意窗口”為主題,突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會”的兩大任務(wù)。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務(wù)月活動方案》,通過改進服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式,提升為民服務(wù)的整體水平。
(六)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。
一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。
二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。
三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(七)以穩(wěn)定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。在思想觀念上,我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié),逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,我們強調(diào)時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(八)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,我們結(jié)合工作實際,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成了“一把手”負總責(zé),班子成員分工負責(zé)的工作機制,把規(guī)范權(quán)力運行,強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,認真貫徹落實中央八項規(guī)定,進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,完善議事規(guī)則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識,自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在:
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),施工,造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
供水設(shè)施作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施,隨著我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉(xiāng)一體化等進程的加快,自來水公司“支撐發(fā)展、服務(wù)民生”的重任將更加艱巨,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,人民群眾對供水服務(wù)的要求將越來越嚴(yán)、越來越高,自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網(wǎng)覆蓋面積,擴建和新建供水廠,完善服務(wù)體系,提高應(yīng)急保障和服務(wù)水平等諸多問題。
20xx年,我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導(dǎo),以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé),堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創(chuàng)一流。20xx年的主要工作和任務(wù)是:
一是擴大服務(wù)區(qū)域,新增用戶1000戶;堅持科技創(chuàng)新,推廣使用智能化水表1000塊。
二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu),配備專職人員,完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接,科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
三是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力,使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐,為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
四是積極運作南水北調(diào)固城水廠建設(shè)項目。20xx年,完成項目的水廠征地協(xié)調(diào),引水管線的初步設(shè)計,用水分析報告的審批等工作。
五是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定,扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,形成一級抓一級,各負其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動,建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
六是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,進一步加強隊伍建設(shè),凝心聚力謀發(fā)展。以“擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、服務(wù)”為主題,以實現(xiàn)“四零”服務(wù)為目標(biāo),即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”,實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”,進一步創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍,匯聚起更加強大的“人和”正能量,為推動xxxx經(jīng)濟社會發(fā)展不斷取得新突破,實現(xiàn)新跨越,提供堅強的供水保障,營造優(yōu)良的供水服務(wù)環(huán)境。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇八
我叫xxx,我在今年8月份擔(dān)任車間主任一職,主要進行生產(chǎn)工藝、設(shè)備運行和設(shè)備維護與保養(yǎng)等生產(chǎn)相關(guān)工作。 8月份是公司實行制度改制的第一個月,通過我的努力和學(xué)習(xí)我成功競聘上了車間主任一職,我在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門大力支持和幫助下,我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個月來的學(xué)習(xí)和工作情況做下簡要的匯報:
1、我在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,提高自身的專業(yè)技能和科學(xué)化素質(zhì),工作期間保證了本崗位各項工作的正常進行,能夠以正確的態(tài)度對各項工作任務(wù),爭取工作的主動性。具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強自身學(xué)習(xí)的同時,也強化員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),增強班組的整體實力。
2、在這3個月里我主要完成了以下工作:
(1)每周一按時清刷4號濾池,整理上一周的設(shè)備運行報表
(2)每周三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物
(4)不定期清理3號濾池,
(5)下班前打掃好衛(wèi)生,為下個班創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,
(6)盡量徹底的清刷巴氏計量槽,
3、通過著3個月的工作和陳經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作一步步的完善,現(xiàn)在能很好的按交接班制度交接工作,以前不足的地方也在逐步的改善,現(xiàn)在二期工藝也開始運行,二期的工藝和一期的工藝有所不同,一些東西都從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。
4、努力方向
1、充分發(fā)揮班組的帶頭作用,進一步全面提高班組能力。
2、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,充實自我。多向別人請教和學(xué)習(xí)。
3、積極認真地做好本職工作,當(dāng)班的事情當(dāng)班做,盡量不留給下個班組。
4、加強學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,節(jié)能降耗、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益統(tǒng)一
由于我事剛當(dāng)上車間主任,缺乏相關(guān)的管理和工作經(jīng)驗,剛開始帶班的時候有些激動,但隨著自己及時的調(diào)整,也取得了一些不錯的效果,但還是有很多不足之處,總結(jié)下來有以下幾點:
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高不夠,工作方法需要變通,工作效率的提升需要多看書籍,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法,學(xué)會靈活變通。提高工作效率。
3、我的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處,敬請各位批評指正。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇九
2023年,自來水公司取得了不俗的成績。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)自來水服務(wù),同時不斷優(yōu)化設(shè)施和流程,以提高客戶滿意度。我們的目標(biāo)是滿足甚至超越客戶期望,讓他們在我們的服務(wù)中感到滿意和舒適。
二、主要成績
1.設(shè)施優(yōu)化:我們對自來水設(shè)施進行了全面檢查和升級,包括管道更新、設(shè)備維修和升級,以確保水質(zhì)和設(shè)施的穩(wěn)定性。
2.流程優(yōu)化:我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,例如改進了報修和維修響應(yīng)速度,優(yōu)化了水表讀數(shù)的收集和分發(fā)流程。
3.社區(qū)參與:我們積極與社區(qū)互動,參與社區(qū)活動,提高人們對自來水設(shè)施的了解,同時解答公眾對自來水問題的疑惑。
三、具體工作
1.設(shè)施管理:我們定期檢查自來水設(shè)施,包括管道、水表和設(shè)備,以確保它們處于良好的工作狀態(tài)。我們對設(shè)施進行了全面的升級和改造,提高了設(shè)施的效率和穩(wěn)定性。
2.客戶服務(wù):我們不斷改善我們的客戶服務(wù),包括報修、派工、回訪等環(huán)節(jié),以提高客戶滿意度。我們增加了客服人員,提高了響應(yīng)速度,并對客戶的問題進行了及時解決。
3.社區(qū)教育:我們積極參與社區(qū)活動,向公眾普及自來水知識,提高他們對自來水設(shè)施的了解。我們還在社區(qū)設(shè)置了宣傳海報和信息亭,方便公眾獲取自來水信息。
四、未來展望
我們認識到,只有持續(xù)改進和創(chuàng)新,才能滿足客戶日益增長的需求。2024年,我們將繼續(xù)優(yōu)化設(shè)施和管理流程,提高服務(wù)質(zhì)量和速度。同時,我們也將擴大社區(qū)教育活動,讓更多的人了解自來水的重要性,提高公眾的環(huán)保意識。
自來水公司堅信,只有全心全意為客戶服務(wù),才能贏得客戶的信任和滿意。我們期待在未來的日子里,繼續(xù)與公眾攜手并進,為我們的社區(qū)創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
五、總結(jié)
2023年,自來水公司在設(shè)施管理、客戶服務(wù)以及社區(qū)教育方面取得了顯著的成績。我們不斷優(yōu)化設(shè)施和流程,努力提高客戶滿意度,積極參與社區(qū)活動,向公眾普及自來水知識。
在未來,我們將繼續(xù)努力,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更創(chuàng)新的技術(shù),更完善的管理體系,為社區(qū)的每一個家庭提供穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的水源。我們深信,只有通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新,我們才能真正滿足客戶的需求,贏得客戶的信任和滿意。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十
20xx年上半年,市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上半年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進單位”稱號。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以“為民務(wù)實清廉”為主題,落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領(lǐng)會精神、深化認識,增強責(zé)任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進一步提高,工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進一步密切,為民務(wù)實清廉形象進一步樹立,基層基礎(chǔ)進一步夯實,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。
超額完成各項經(jīng)濟指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法,供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上半年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。上半年,供水熱線共接聽電話13071次,受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個,辦結(jié)率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),立即行動”,以最快搶修速度恢復(fù)正常供水,用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次,完成搶修1042次,開展家政服務(wù)1786次。
加強水廠運行管理,確保水質(zhì)水壓達標(biāo)。按照年初工作計劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認識,端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對外查違章,對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測,針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?!豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度,進一步增強服務(wù)意識,規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實施方案及考核細則,扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動,加強窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動,學(xué)先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺,為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結(jié)合公司實際,扎實開展各項志愿服務(wù)活動,成效顯著。設(shè)立宣傳臺,開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動;結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學(xué)習(xí),傳遞正能量。
依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認為,檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素,并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位??己私M最終認定,檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十一
20xx年是深圳大運年,這一年,xx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務(wù),精誠團結(jié),全力以赴,通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強預(yù)案演練等方式方法,圓滿完成大運會期間供水任務(wù),順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水;與此同時,借大運會的東風(fēng),水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高,全面提升了水廠運營管理水平,與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
今年適逢第xx屆大運會在深圳舉行,xx水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機,以確保大運安全供水為目標(biāo),克服員工新老交替等困難,狠抓內(nèi)部管理,全力排除生產(chǎn)隱患,強化績效管理,加強與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通,堅決杜絕各種影響供水的不利因素,盡力做到多供水。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線,讓市民喝上放心水,一直是水廠工作的重點,而今年大運會的召開,更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源,源水濁度偏高,同時,源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大,水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素,我們在日常工作的基礎(chǔ)上,完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能,并針對xx集團xx周年慶典期間保障供水的需要,特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率,實施以生產(chǎn)運行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核等方法,加強了制水生產(chǎn)的過程控制,提高了水質(zhì)掌控水平,形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施,確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定,所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求,水質(zhì)綜合合格率100%。
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓(xùn),嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運行安全等重點工作,狠抓落實,責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運會,水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上,進一步抓好硬建設(shè)和軟管理,全面提高安全管理水平,在保障大運會供水的同時,也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
設(shè)備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障,為了保持設(shè)備良好的運行狀態(tài),水廠在大運會召開前對全廠設(shè)備進行了徹底的檢修,并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項目535項,這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件,有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
專業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標(biāo)最重要的因素。我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點,而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況,因此,處理好人員新舊交替問題,幫助新入職運行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年,我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動,對新入職運行人員進行全面培訓(xùn)目前,絕大部分新入職員工能夠獨立操作,其余在崗人員的實操技能進一步提高,平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。
為提高應(yīng)急處理能力,保障大運會期間生產(chǎn)安全,廠部組織生產(chǎn)人員認真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程,在此基礎(chǔ)上,5月上旬至7月中旬,我廠進行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí),其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應(yīng)急預(yù)案的演習(xí),做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運會的同時,水廠也不忘積極控制成本,向精細管理要效益,實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法,在節(jié)能降耗上取得新成績。
穩(wěn)定和諧的員工隊伍,是保障供水的?;A(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點,在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,扎實抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),踏實做好黨員民主評議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作,以紀(jì)念建黨成立xx周年活動為載體,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭,同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力,大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難,申請和發(fā)放困難員工補助,探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等;文體活動方面,今年水廠在保障大運會各項工作的同時,因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動,其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動,因地制宜,花費少、效果好,廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作,緩解了員工的困難,加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,激發(fā)了員工的工作熱情,為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十二
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)對改善農(nóng)村居民生活條件起著重要的推動作用。近年來,我有幸參與了某農(nóng)村自來水廠的建設(shè)工作,并負責(zé)其運營管理。在這個過程中,我深深感受到了農(nóng)村自來水廠給農(nóng)民帶來的巨大變化。在接下來的文章中,我將分享我的心得體會。
第二段:農(nóng)村自來水廠的重要性
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)是改善農(nóng)村生活條件的重要一環(huán)。過去,農(nóng)民取水困難,只能依靠村口的水井。由于水質(zhì)不能得到確保,村民們只能忍受著飲水不潔、生活不便的困境。農(nóng)村自來水廠的運營后,村民們在家門口就能得到安全、衛(wèi)生的自來水,解決了飲水難題,提高了村民的生活質(zhì)量。
第三段:農(nóng)村自來水廠帶來的改變
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)不僅僅是帶來了水資源,更帶來了生活方式的改變。過去,農(nóng)民取水只能使用取水工具,如提桶、水壺等,這不僅不便捷,還浪費大量人力物力。而自來水管網(wǎng)覆蓋后,農(nóng)民們只需輕輕一擰水龍頭,自來水就能源源不斷地流出。這種改變讓農(nóng)民們感受到了現(xiàn)代科技給生活帶來的便利,也帶動了更多的農(nóng)村發(fā)展。
第四段:農(nóng)村自來水廠的管理與維護
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)不是一勞永逸的,它需要經(jīng)營管理者的日常維護。自來水廠需要定期檢查設(shè)備,確保其正常運行;同時還需要建立水質(zhì)監(jiān)測體系,確保水質(zhì)安全達到國家標(biāo)準(zhǔn)。在運營過程中,加強與村民的溝通是至關(guān)重要的,及時了解村民對自來水的需求和問題,針對性地進行調(diào)整。只有這樣,農(nóng)村自來水廠才能持續(xù)穩(wěn)定地為農(nóng)民們提供高質(zhì)量的自來水。
第五段:農(nóng)村自來水廠的進一步發(fā)展
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)是一個推動農(nóng)村發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過自來水廠的建設(shè),農(nóng)村也可逐步發(fā)展其他相關(guān)產(chǎn)業(yè),如飲水設(shè)備制造、管道建設(shè)等,提供更多就業(yè)機會,增加農(nóng)村收入。此外,農(nóng)村自來水廠建設(shè)還能帶動農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生水平的提升,改善農(nóng)村居住環(huán)境,促進農(nóng)村經(jīng)濟脫貧和社會發(fā)展。
總結(jié)
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)和運營管理是一項重要的工作,它能夠改善農(nóng)民的生活條件和環(huán)境衛(wèi)生水平,推動農(nóng)村的發(fā)展。在這個過程中,我們需要注重設(shè)備的維護和水質(zhì)的監(jiān)測,積極與村民溝通,了解他們的需求和問題。只有這樣,農(nóng)村自來水廠才能持續(xù)穩(wěn)定地為農(nóng)民們提供高品質(zhì)的自來水服務(wù)。希望未來能有更多的農(nóng)村自來水廠相繼建設(shè),讓更多的農(nóng)民受益,促進農(nóng)村的發(fā)展繁榮。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十三
以下是一篇自來水2023工作總結(jié):
2023年,自來水公司圍繞“保障供水、提升服務(wù)”兩大目標(biāo),全面推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,不斷提高水質(zhì)、水量和水價水平,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
在保障供水方面,公司通過加強水源保護和水質(zhì)監(jiān)測,確保了供水安全。同時,公司還積極推進供水管網(wǎng)改造和維修,提高了供水效率。在提升服務(wù)方面,公司加強了員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理,提高了服務(wù)水平。
在取得的成績方面,公司供水總量和售水量均同比增長,水質(zhì)指標(biāo)也達到了國家標(biāo)準(zhǔn)。同時,公司還積極推進了智能化供水系統(tǒng)建設(shè),提高了供水效率。在未來的發(fā)展方面,公司將繼續(xù)加強水源保護和水質(zhì)監(jiān)測,推進供水管網(wǎng)改造和維修,加強員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理,提高供水效率和服務(wù)水平。
總之,自來水公司在2023年取得了顯著的成績,但仍存在一些問題和不足。公司將繼續(xù)加強管理,提高供水效率和服務(wù)水平,推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十四
自來水公司2023年工作在全體員工的共同努力下,取得了令人滿意的成績。公司完成了生產(chǎn)任務(wù),實現(xiàn)了安全生產(chǎn),同時注重自身建設(shè)和市場拓展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在工作中,自來水公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極履行供水職責(zé),保障了市民的用水需求。公司生產(chǎn)部門加強生產(chǎn)管理,優(yōu)化調(diào)度,確保了水質(zhì)、水量、水壓的穩(wěn)定。同時,公司銷售部門努力拓展市場,提高了自來水銷售量。
在安全生產(chǎn)方面,自來水公司加強設(shè)備維護和管理,確保供水設(shè)備的正常運行。公司質(zhì)量管理部門加強水質(zhì)檢測,確保水質(zhì)安全。同時,公司注重員工培訓(xùn),提高了員工素質(zhì),增強了公司的安全生產(chǎn)能力。
在自身建設(shè)方面,自來水公司注重企業(yè)文化建設(shè),加強內(nèi)部管理,提高了公司的執(zhí)行力和管理能力。公司還加強了與政府部門的溝通,提高了公司治理能力。
同時,自來水公司積極探索市場,加大技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新力度,拓展了公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高了公司的競爭力和綜合實力。
總之,自來水公司2023年工作在全體員工的共同努力下,取得了顯著的成績,贏得了市民的好評和認可。公司將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,努力推進自身建設(shè)和市場拓展,為市民提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十五
我在此以深深的敬意和感謝之情向您提交我的2023年自來水工作總結(jié)。過去的一年,對于我和我的團隊來說,是充實、挑戰(zhàn)和收獲的一年。
首先,我們在2023年完成了多個重大的項目。其中最突出的就是我們社區(qū)的自來水管道更新項目。今年,我們成功地完成了社區(qū)內(nèi)所有舊管道的更換,以及新水廠的建立。這項工作不僅提升了我們的供水效率,也大大提高了水質(zhì)。我們的團隊不畏困難,勇于創(chuàng)新,成功地解決了許多技術(shù)難題,得到了社區(qū)居民的廣泛贊譽和認可。
在工作中,我們也不斷地提升和完善我們的服務(wù)。我們推動了用戶服務(wù)熱線的發(fā)展,增設(shè)了在線客戶服務(wù)功能,使得我們能更快速地回應(yīng)和解決用戶的問題。我們提高了用戶滿意度,用戶反饋回來的消息顯示,我們的服務(wù)已經(jīng)大大提升了。
然而,我們也意識到,我們的工作中還存在一些問題。比如,我們的水表維修和更換效率還有待提高,我們的在線客戶服務(wù)在處理復(fù)雜問題時,有時顯得力不從心。為了解決這些問題,我們正在制定新的水表維修和更換計劃,以及改進我們的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
總的來說,2023年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。我們的團隊以堅韌不拔的精神,積極進取的態(tài)度,成功地完成了任務(wù)。我深信,只要我們繼續(xù)努力,自來水工作一定會更上一層樓。
再次感謝您給予我們的支持和指導(dǎo)。我期待著在新的一年中,我們能一起努力,為我們的社區(qū)提供更好的服務(wù)。
謝謝。
您真誠的,
[您的名字]
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十六
自來水公司工作年終總結(jié),精彩內(nèi)容不容錯過!
2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
2014年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐“三個代表”,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度, 2014年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元
2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達:20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬 人。
3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500 余起,其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管
全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;
在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);
牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;
樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
2014年,自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下,我們縣的自來水水源由于我們保護得力,并沒有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年,我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果!
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
在過去的一年中,我們的自來水公司取得了顯著的成就。現(xiàn)在,我將以總結(jié)報告的形式,呈現(xiàn)過去一年工作的主要內(nèi)容。
首先,我們的團隊在設(shè)施維護方面取得了重大進展。我們成功地對水處理設(shè)備進行了升級,提高了水質(zhì)。同時,我們對水管的維修和更換也取得了顯著的成效,確保了水資源的穩(wěn)定供應(yīng)。
其次,我們的客戶服務(wù)團隊也取得了很大的進步。我們通過改進客戶服務(wù)流程,提高了客戶滿意度。我們增加了在線預(yù)約服務(wù),方便了客戶們的日常需求。同時,我們加強了對一線服務(wù)人員的培訓(xùn),提高了他們的服務(wù)水平。
在安全管理方面,我們同樣取得了顯著的成就。我們實施了嚴(yán)格的安全管理制度,包括定期進行設(shè)備安全檢查,員工安全培訓(xùn)等。我們還在辦公區(qū)域配備了煙霧報警器,滅火器等設(shè)備,確保了公司內(nèi)部的安全。
在環(huán)境保護方面,我們積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保政策。我們優(yōu)化了水處理過程,減少了化學(xué)藥品的使用,降低了生產(chǎn)過程中的污染。我們還增加了雨水收集系統(tǒng),收集并利用雨水資源,進一步降低了能源消耗。
最后,我們團隊在團隊協(xié)作和內(nèi)部管理方面也取得了進步。我們加強了團隊之間的溝通,提高了工作效率。我們通過定期的團隊建設(shè)活動,增強了團隊凝聚力。同時,我們也優(yōu)化了內(nèi)部管理制度,提高了工作效率。
總的來說,我們在過去一年取得了顯著的成就。我們團隊將繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn),更優(yōu)秀的服務(wù),回饋我們的客戶,回饋我們的社會。
謝謝大家!
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十八
第一段:引言(200字)
農(nóng)村自來水廠、一個為農(nóng)民提供便捷、安全的飲用水的重要場所。最近,我參觀了某農(nóng)村自來水廠,并對其運營管理、設(shè)備性能和服務(wù)質(zhì)量等方面進行了深入了解。通過這次參觀,我深刻體會到農(nóng)村自來水廠的重要性和農(nóng)民從中受益。在這篇文章中,我將分享我對農(nóng)村自來水廠的心得體會。
第二段:運營管理(200字)
一個良好的農(nóng)村自來水廠需要有效的運營管理。在參觀中,我看到了一套完善的管理體系和科學(xué)的工作流程。工作人員按照操作規(guī)程進行工作,監(jiān)測水源、水質(zhì)和水量,確保每一滴自來水都符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。此外,他們還定期進行設(shè)備維護和故障排除,確保自來水設(shè)備的正常運行。這些嚴(yán)謹?shù)倪\營管理措施讓我對農(nóng)村自來水的質(zhì)量充滿信心。
第三段:設(shè)備性能(200字)
一個先進的農(nóng)村自來水廠需要具備高效的設(shè)備性能。在參觀中,我了解到該水廠引進了最新的凈水技術(shù)和設(shè)備,如反滲透和紫外線消毒裝置。這些設(shè)備能夠有效去除水中的有害物質(zhì)和雜質(zhì),確保自來水的安全和清潔。此外,該水廠還配備了自動化監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崟r監(jiān)測水質(zhì)和供水情況。這些高效的設(shè)備使農(nóng)村自來水的質(zhì)量和供水效率得到了極大的提升。
第四段:服務(wù)質(zhì)量(200字)
一個優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村自來水廠需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在參觀中,我注意到該水廠設(shè)有便民服務(wù)中心,提供包括繳費、投訴和咨詢等服務(wù)。工作人員親切熱情地為農(nóng)民解答問題,解決困難。此外,水廠還與當(dāng)?shù)卮逦瘯⒘藴贤ㄇ溃ㄆ谡匍_會議,聽取農(nóng)民的需求和意見。這些貼心的服務(wù)讓農(nóng)民感受到了自來水廠的關(guān)懷和關(guān)注。
第五段:結(jié)論(400字)
通過這次參觀,我對農(nóng)村自來水廠有了更深刻的認識和體會。我理解到農(nóng)村自來水廠不僅僅是一個簡單的供水場所,更是一項關(guān)乎農(nóng)民生活質(zhì)量和健康的重要事業(yè)。優(yōu)質(zhì)的運營管理、高效的設(shè)備性能和貼心的服務(wù)質(zhì)量是農(nóng)村自來水廠能夠為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)自來水的基礎(chǔ)和保障。同時,我也認識到農(nóng)村自來水廠面臨的挑戰(zhàn)和問題,如設(shè)備更新、維修保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等。希望在未來,政府和社會各界能夠給予農(nóng)村自來水廠更多的關(guān)注和支持,使農(nóng)民能夠持續(xù)享受到高質(zhì)量的自來水。
總之,農(nóng)村自來水廠在改善農(nóng)民用水條件、提高農(nóng)民生活質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。通過參觀和了解,我對農(nóng)村自來水廠有了更加深入的認識。希望農(nóng)村自來水廠能夠進一步提升自身管理水平、設(shè)備性能和服務(wù)質(zhì)量,為農(nóng)民提供更加便捷、安全的飲用水。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十九
以下是一篇自來水2023工作總結(jié):
2023年,自來水公司圍繞“保障供水、提升服務(wù)”兩大目標(biāo),通過強化內(nèi)部管理,優(yōu)化供水服務(wù),積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn),取得了顯著的成效。
在保障供水方面,自來水公司加強了水源保護和水質(zhì)監(jiān)測,確保了供水安全可靠。同時,通過增加供水設(shè)備設(shè)施的維護檢修,提高了供水設(shè)備的運行效率,減少了供水故障的發(fā)生。此外,公司還積極應(yīng)對供水壓力不足等問題,通過優(yōu)化輸水管網(wǎng)布局、增加調(diào)壓站等方式,保障了居民的正常用水需求。
在提升服務(wù)方面,自來水公司通過加強員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識和技能水平,積極開展客戶服務(wù)工作。公司通過定期走訪用戶、電話咨詢等方式,了解用戶需求,及時解決問題,提升了用戶滿意度。同時,公司還加強了與社會媒體的溝通互動,積極回應(yīng)用戶關(guān)切,提高了公司形象。
在經(jīng)驗教訓(xùn)部分,我們認識到供水保障工作是一項長期而復(fù)雜的工作,需要不斷加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量。同時,我們也認識到在服務(wù)工作中,需要不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)效率,以滿足用戶的需求。
總的來說,自來水公司在2023年的工作中取得了一定的成績,但仍存在一些需要改進的地方。我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇二十
自來水公司2023年工作在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,按照“求實創(chuàng)新、開拓進取”的企業(yè)精神,樹立“用滿意服務(wù)塑造自來水品牌”的質(zhì)量意識,圍繞創(chuàng)建“讓政府放心、讓用戶滿意”企業(yè)目標(biāo),積極推進企業(yè)內(nèi)部改革,努力拓展外部市場,通過強化管理、轉(zhuǎn)變觀念、努力開拓供水市場,各項工作取得了令人鼓舞的成績。
一、加強管理,理順關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效益
1.加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。打造一支思想素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強的干部隊伍是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵。2023年我們首先通過加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè),提拔和重用了一批優(yōu)秀年輕干部,優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)。二是抓好中層干部的培訓(xùn)輪訓(xùn)工作,提高中層干部隊伍的整體素質(zhì)和管理水平。三是進一步推進機構(gòu)改革,理順管理關(guān)系,減少管理層次,使公司管理結(jié)構(gòu)更加合理。
2.強化財務(wù)管理。一是強化預(yù)算管理,提高預(yù)算的約束力。二是加強資金管理,管好用好資金,確保企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)等方面的需要,三是進一步完善財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理。
3.抓好人力資源的管理。一是通過改革,打破了干部工人界限,使公司用人機制更加靈活,用人機制更加靈活,用人機制更加靈活,用人機制更加靈活,促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是建立競爭激勵機制,對業(yè)務(wù)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強的員工實行高薪高職等待遇,提高了員工學(xué)習(xí)的積極性。三是優(yōu)化人力資源,發(fā)揮人力資源的效益,增強了企業(yè)的競爭力。
二、強化服務(wù),保障供水,塑造形象,提高企業(yè)競爭力
1.強化服務(wù),提高水質(zhì)、水量、水壓、抄表到戶及時率。為保障供水,我們一方面加強對水源防護,確保水源安全;另一方面加強水質(zhì)監(jiān)測,確保水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備到位,水質(zhì)監(jiān)測人員到位。同時實行首問責(zé)任制、用戶報修及時處理反饋等制度,切實解決用戶關(guān)心的問題。
2.塑造形象,提高企業(yè)知名度。一是抓好企業(yè)宣傳,通過在電視臺、報紙等新聞媒體上宣傳企業(yè),展示企業(yè)的良好形象。二是抓好供水服務(wù)宣傳,我們一方面積極維護水井,確保供水無事故;另一方面積極服務(wù)到戶,做好抄表到戶工作,建立了用戶服務(wù)臺,配備了專職的服務(wù)人員,保證了用戶隨叫隨到,及時解決問題,用戶對供水服務(wù)滿意度不斷提高。
三、加強管理,嚴(yán)明紀(jì)律,轉(zhuǎn)變作風(fēng),全面提高干部職工隊伍整體素質(zhì)
1.加強學(xué)習(xí),提高認識。我們公司把加強學(xué)習(xí),提高認識,作為一項重要工作來抓。2023年我們先后開展了“八榮八恥”學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)“先進人物事跡”等活動。通過學(xué)習(xí)使廣大干部職工切實提高了認識,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),全局作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
2.完善制度,加強管理。按照“用制度管人,按規(guī)章辦事”的原則,我們進一步完善了各種規(guī)章制度,使公司各項管理工作有序進行。
3.嚴(yán)明紀(jì)律,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們公司要求全體職工要嚴(yán)格按照各項制度、規(guī)定辦事,要求職工做到的,干部必須做到,要求干部做到的,領(lǐng)導(dǎo)必須做到,要求領(lǐng)導(dǎo)做到的,公司領(lǐng)導(dǎo)必須做到,說一不二,件件落實,加強了管理,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),公司工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。
回顧一年來的工作,我們主要完成了以下工作:
1.積極開發(fā)新市場,擴大市場影響力,提高市場占有率。
2.完善各項規(guī)章制度,完善各種管理體制,健全內(nèi)部機制,規(guī)范了各種辦事程序,理順了各部門之間的關(guān)系。
3.狠抓水質(zhì)、水量、水壓、抄表到戶及時率等各項指標(biāo)的落實,全面提高供水能力。
4.配合政府職能部門搞好周邊環(huán)境綜合整治工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5.配合公司職能部門抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高了企業(yè)效益,增強了企業(yè)實力。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是供水能力不足,給周邊居民生活帶來不便;二是水費收繳難度大;三是設(shè)備維護不完善,影響供水服務(wù)質(zhì)量;四是抄表到戶率低,影響了供水能力。這些問題的存在,給供水服務(wù)提出了新的課題,我們將認真總結(jié),加強管理,不斷解決。
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