引用是一種通過引述他人的觀點、論據(jù)或文獻等來支持自己的論述和觀點的引證手法。寫總結(jié)時可以參考一些優(yōu)秀的范文或案例，借鑒別人的經(jīng)驗。請看以下總結(jié)范文，或許能夠給你一些靈感和寫作的啟示。
護理安全心得篇一
9月9日上午8時許，我打開手機后，發(fā)現(xiàn)有一個未接電話，是我表弟的號碼，我立即回轉(zhuǎn)去。他告訴我父親自體不好，多日沒有吃飯了。10點的時候，我?guī)е嘛?、水果、菜搭上了返家的車?2點30分我回到家，母親在家做事，父親睡在床上。詢問了父親的病情后，我決定立即找他信任的醫(yī)生治療。輸液，加上中藥的調(diào)理，幾天后，父親的病有了好轉(zhuǎn)，能吃東西了，也能下床行走。15日上午我返回了縣城，開始遲到的上班。21日17時許，表弟來電話說父親病重需送醫(yī)院治療，我立即找車回家，將父親送到九龍醫(yī)院，30日又轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院，10月12日病情好轉(zhuǎn)出院后，一直在我家里吃中藥調(diào)理。
有一天晚上，我親戚一起吃飯，在喝酒的過程中，我發(fā)表了一通感慨。
生老病死是一種自然現(xiàn)象，有生就有死，小時生病大人照顧，老了生病子女照顧。人生病的時候也是最脆弱的時候，最需要的是親情支撐。多看看，多陪陪就是孝。護理工作可以找人代替，而親情是不能代替的。親情的療效是任何藥物所不及的。因此孝要及時，不要等待。每次都可能是最后一次盡孝的機會。父親在九龍醫(yī)院住院時，醫(yī)院的蹇院長請我吃飯，在喝酒時，他眼淚汪汪地對我說，他現(xiàn)在經(jīng)濟條件好，能夠讓他父母親過上幸福的晚年了，可是他的雙親都不在了。子欲孝親不在真是人生的一件憾事。
老年人生病，痛苦的不只是病人自己，對護理的子女也是一種精神和肉體的折磨。一個人生病時，對很多人是一種檢驗。首先是對病人自身的檢驗，檢驗平時為人處事的情況。平時友愛鄉(xiāng)鄰、樂于做人、人緣好，自然就會有很多人看望。其次是對病人子女為人處事的檢驗。若子女平時為人清高、孤僻、冷漠，那么，別人對你親人的生病也不會關(guān)心和關(guān)注。
隨著社會的發(fā)展，獨生子女越來越多。獨生子女們面對四個以上老人，照顧老人的責(zé)任更重、壓力老更大。如何對人照顧好老人的晚年，既是社會問題，也是獨生子女們要思考的新課題。獨生子女自身的力量有限，就必須借助“他人”的力量。(他人是指親戚和朋友)在關(guān)鍵時候，“他人”要幫助你，平時就不要忘記了幫助“他人”。功夫在平時的修為，切不要臨時抱佛腳。
人活著應(yīng)當(dāng)有責(zé)任感，社會責(zé)任、家庭責(zé)任。育小養(yǎng)老是基本的家庭責(zé)任，只有盡到應(yīng)盡責(zé)任，才擁有一個完整的人格。封建社會用舉孝廉方式的選官用官，說明忠孝相聯(lián)，一個孝道的人也是一個有社會責(zé)任感的人?，F(xiàn)代人已經(jīng)弱化了對父母的孝敬，優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在流失，我們應(yīng)當(dāng)將孝道傳承下去。
護理安全教育心得體會2
護理安全心得篇二
在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務(wù)宗旨，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置得各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改善護理服務(wù)模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量，實行責(zé)任制護理，每一位病人分別有一名責(zé)任護士和生活護士分管，護士定時巡視病房，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，減少病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、為改善護患關(guān)系， 每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理、?？谱o理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。
4、貼心舒適護理，細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細(xì)節(jié)護理，能讓人感動的也是細(xì)節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重內(nèi)涵建設(shè)
1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細(xì)則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標(biāo)識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識不足，不斷完善
1、加強細(xì)節(jié)管理，如科室藥品的管理
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。
護理工作安全的心得2
護理安全心得篇三
四年大學(xué)學(xué)校生活結(jié)束了，大家都在不停找工作，參加各個醫(yī)院的招聘會。我很榮幸在幾次面試后最終被錄取到__市中心醫(yī)院，并近一周進行崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容為為理論和實踐操作，感謝培訓(xùn)中心老師們和護士長們的的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是臨床工作的過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，雖然培訓(xùn)時間不長但是老師們盡可能把她們所經(jīng)歷的，知道的，理解的以及相關(guān)規(guī)定告訴我們，讓我認(rèn)識護理職業(yè)，為以后的工作指明了方向。學(xué)習(xí)二十年，選擇護理這個行業(yè)并參加臨床實習(xí)、工作就決定了從現(xiàn)在起我們要像南丁格爾那樣無私奉獻。因為護理這個職業(yè)不僅僅是工作更是人心的體現(xiàn)。記得有個老師跟我說："我們這一行做的是良心活".我一直記得，并時刻提醒自己要做到這一點，對得起病人的信賴。
本次培訓(xùn)內(nèi)容包括護士職責(zé)、護理相關(guān)法律法規(guī)、護士職業(yè)道德、護士的職業(yè)損傷與防護、護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范、護理工作核心制度、護理文書書寫規(guī)范、院感知識、消防培訓(xùn)、實習(xí)學(xué)生安全防范等。通過培訓(xùn)，指導(dǎo)我們端正態(tài)度，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情迅速投入到工作崗位工作中。一周下來讓我明白了在今后的護理工作中，要具備責(zé)任心，遵守規(guī)章制度，不僅要做好理論知識的儲備也要做好臨床操作技術(shù)。做到無菌原則和嚴(yán)格遵守操作流程，盡可能減少人為錯誤的幾率。向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中，用的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，人生最崇高的理想。
我們在培訓(xùn)最后一天做了集體理論考試和操作技能考試。在練習(xí)過程中大家都很積極，努力練習(xí)盡全力去做好每一項操作?？荚嚂r很多人毛遂自薦受到老師一致好評。平時操作有很多細(xì)節(jié)沒有注意到，培訓(xùn)過后我們操作技能和理論知識更加充分，讓我們更有信心勝任這份工作。在最后培訓(xùn)結(jié)束后還評出很多優(yōu)秀操作人員。有幸我也在內(nèi)，很感謝醫(yī)院為我們提供展現(xiàn)自我的平臺。希望以后有更多的機會參加，讓我們?yōu)樽o理行業(yè)掙光，為全院掙光。
既然我選擇了這個職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我將會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
護理質(zhì)量安全月心得6
護理安全心得篇四
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓(xùn)講座，歷時十二天。全院護士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長自身建設(shè)等方面進行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認(rèn)真學(xué)好護理管理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。
2、增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現(xiàn)，這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
6、加強細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強護理安全，細(xì)節(jié)可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財務(wù)運行管理、績效考核方面做了講解后，讓我認(rèn)識到護士長在科室財務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任，從中我學(xué)習(xí)到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”，使我對我院的歷史發(fā)展有了一個系統(tǒng)全面的了解，各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針，以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進的動力。
數(shù)日的講座結(jié)束了，每一次我都早早地到場，認(rèn)真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認(rèn)識，從自身抓起，共同進步。
我相信今后我院的護理工作會有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn)，使我院的護理工作升到新的水平。
心得二：護理管理工作心得體會
自2015年9月以來，我先后在內(nèi)科和中心icu從事護理管理工作，通過一年多時間的護士長工作實踐，使我對護理管理有了較深的認(rèn)識。
一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，是搞好科室護理管理工作的關(guān)鍵
無論是我在內(nèi)科還是在icu，醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，對科室的護理工作給予了最大的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉(zhuǎn)，對icu的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學(xué)習(xí)，取償補短的良好效果；二是在管理上給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進行工作指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時將科室的工作理順；三是在人員培訓(xùn)上給予了很大的支持。為提高icu護理人員?？评碚撝R和業(yè)務(wù)能力，在護理部的支持下，先后派出5名同志外出學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了icu整體?？谱o理水平。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是搞好科室護理管理工作的基礎(chǔ)
在我一年多的護理管理工作中，體會到作為護士長不僅要熟悉業(yè)務(wù)，不斷加強學(xué)習(xí)，還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識。今年我到icu后，護理部首先派我參加了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆icu?？谱o士培訓(xùn)班，進一步提高了我對icu?？谱o理的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心icu培訓(xùn)的一個半月時間，我充分抓住這次培訓(xùn)的機會，一方面加強實踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，另一方面不放過任何機會，學(xué)習(xí)他們的管理制度、管理經(jīng)驗、病員的經(jīng)濟管理以及科室的布局、環(huán)境，設(shè)施設(shè)備的配備、維護和保養(yǎng)等綜合性知識?；乜剖液?，能夠?qū)W以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)，擬訂、修訂了各類護理表格；重新調(diào)整科室的布局，加強環(huán)境管理；加大科室護理人員的培訓(xùn)力度，對icu?？萍夹g(shù)操作進行了強化；加強icu的感染管理工作，降低了感染率。
三、堅定的信心和勇氣，是搞好科室護理管理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到icu時，由于科室人員均來自不同的科室，需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把icu的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。加上icu成立時間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信通過團結(jié)科室醫(yī)護人員，大家齊心協(xié)力，經(jīng)過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執(zhí)著態(tài)度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。
心得三：創(chuàng)新護理管理觀念提升護理管理水平——護士長輪值科員心得體會
我叫孫明麗，心血管內(nèi)科二病區(qū)護士長，按照院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的安排，我有幸于2011年1月1日至5月31日到護理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財富。
初到護理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒來得及反應(yīng)過來，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計劃、重新核定護理人力資源、參與護理三級質(zhì)控工作、對護士進行規(guī)范化培訓(xùn)、對實習(xí)護士進行培訓(xùn)及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對護理部職能有了全新認(rèn)識。護理部是行使護理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，護理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時護士招聘工作，在趙宏院長及杜惠平主任的帶領(lǐng)下，我們用了一周的時間，就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是“公開、公正、公平、陽光”。記得在報名期間，到中午該下班時，杜主任說，“你們走吧，我中午在這兒值班，萬一有學(xué)生來報名了，豈不是耽誤她們了嗎？這畢竟是人家的終生大事”。所以我們在接下來的幾天時間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機會給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護士崗前培訓(xùn)期間說過，“我們今天能有一針見血的扎針技術(shù)，能有豐富的護理經(jīng)驗，正是病人用血和淚換來的，我們還有什么理由不對病人好呢？”。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年組織了隆重的“5.12”國際護士節(jié)系列活動。從開始制定活動方案到最后晚會的成功召開，每一個細(xì)節(jié)之處都有趙宏院長、各位主任和護理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點鐘就來到醫(yī)院，指揮我院市直保健對象的體檢工作，中午回到科室還要處理護理部的日常事務(wù)，晚上還要研討護士節(jié)的相關(guān)事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任電話，問我護理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的.日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說：“護理部是服務(wù)部門，我們要下到科室，盡量不要增加護士長負(fù)擔(dān)。”“為官一任，造福一方”“家長把孩子交到我們手里，我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊在我們手里脫節(jié)?！薄白鋈艘?、正直”“做人要孝敬父母、愛護孩子”。對于從護理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個措詞、字，甚至是標(biāo)點符號都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實精神中學(xué)到了她對待工作那份強烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，對護理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會把護理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚到心內(nèi)二科室，努力把心內(nèi)二的護理工作做的更好。
通過5個月的學(xué)習(xí)，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護士長的責(zé)任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部給我這個寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機會，也感謝趙院長、各位主任和老師們在工作忙碌之時，還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護士長職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識運用到實際的工作中去，努力做一名合格的護士長。
心得四：護士長管理心得體會
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。護士長良好的職業(yè)道德和人際關(guān)系，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護理技術(shù)等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談?wù)剛€人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼，宜公開公正，一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題，在制度面前一視同仁，切不可搞小幫派，任人唯親，厚此薄彼，這樣最容易引起護士與護士，護士與護士長之間的矛盾。在有關(guān)護士切身利益的計劃和決策上，護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學(xué)習(xí))、評選先進等激勵機制的運用上，以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘，宜作風(fēng)***，寬宏待人作風(fēng)***、寬宏待人的護士長，能使下屬護士產(chǎn)生安全感，大家不必?fù)?dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結(jié)。不要害怕護士超過自己，通常情況下，護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜，每天要照顧形形色色的病人，護士的內(nèi)心一定會有不少復(fù)雜的情感。作為護士長一定要學(xué)會傾聽，多與護士交流，要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理，充分發(fā)揮護士的聰明才智，以增強護士的責(zé)任感和滿足感。
三、忌求全責(zé)備，宜用人之長，容人之短有人說：“用人的原則是發(fā)揮人的長處，而非克服人的短處，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點，看不到其長處，要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的閃光點，根據(jù)護士的能力、特長，揚長避短，盡量提供發(fā)揮其長處的機會，并正確指導(dǎo)護士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親，宜計劃有序，善于授權(quán)在平時會經(jīng)常聽護士長說：“最近太忙了，沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長，不一定是個合格的護士長，而一個善于授權(quán)，能調(diào)動護士積極性，把護理工作安排得井井有條，得到廣大護士的認(rèn)可才是一個合格的護士長。任何一項工作，都要靠大家去努力完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應(yīng)群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務(wù)、安排工作，使護士知道應(yīng)該做什么，如何去做，從而調(diào)動護士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。護士長僅有權(quán)力和能力是不夠的，護士長應(yīng)把自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起表率作用。切忌說一套做一套，對醫(yī)院布置的工作陽奉陰違，敷衍了事，言行不一。要求護士不做的，自己應(yīng)當(dāng)首先不做；要求護士做到的，自己應(yīng)當(dāng)首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較，宜豁達大度，甘于奉獻護士長既是管理者又是學(xué)科帶頭人，同時又要協(xié)調(diào)處理與各方面的關(guān)系，如代表護理人員與其他業(yè)務(wù)部門或行政后勤部門協(xié)商工作，或代表患者利益，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難。護士長由于事務(wù)繁忙常常要早上班，遲下班，甚至休息天也要加班加點，下班后還要擔(dān)心工作上的事。因此，護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔(dān)責(zé)任，寬容大度，有奉獻精神；切忌斤斤計較，認(rèn)為在自己的一畝三分地上，一切必須自己說了算，自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”，將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
七、忌以勢壓人，宜以誠待人，以理服人護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權(quán)力是不夠的，護士長不能利用“權(quán)力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術(shù)的護士長，首先要關(guān)心、愛護、尊重、理解護士，對護士以誠相待，做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心，批評護士時以理服人，以德服人，忌發(fā)怒、忌當(dāng)外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫(yī)院的發(fā)展，護士長隊伍也越來越壯大，護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學(xué)問，在護士長隊伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色，總之，我們只有互相學(xué)習(xí)，取長補短，管理水平才會更加出色。
心得五：護理管理工作心得體會
護士長是護理管理工作的主體。調(diào)動護士積極性，提高護士素質(zhì)是護士長工作的核心。我在護士長崗位5年時間，今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
一、以病人為中心
提倡人性化服務(wù)山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本，不僅注重護理質(zhì)量，更注重對患者人性化服務(wù)，堅持以病人為中心，在尊重，理解，關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨，周到的服務(wù)。尊重病人的人格，重視病人的人格，重視病人的心理需求，從患者的特點和個性出發(fā)，以順應(yīng)時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主治醫(yī)生等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。
二、提高護士整體素質(zhì)優(yōu)化護理隊伍
天有三寶：日，月，星辰；國有三寶：將，帥，良臣；我說醫(yī)院也有三寶：那就是醫(yī)技，護士，醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低，直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此，我們著重從以下幾個方面入手：
對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術(shù)》一書中寫到：“除非你自己有病，才會更了解病人，護士不是護理疾病，而是護理病人，因此主要是在病房中，在病人床邊，才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長，要善于發(fā)掘人才，同時學(xué)會有效地授權(quán)，對急救藥品管理，手術(shù)室管理等分工到人，讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去，對于具有才干的，某些方面甚至超越自己的護士，不應(yīng)有妒忌之心態(tài)，壓制之行為，相反地應(yīng)積極選派她們外出進修學(xué)習(xí)，進行短期培訓(xùn)，以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，不定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程，不是單純要求護士把它記住，通過背誦來考核，重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安，針對此現(xiàn)象，我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動，倡導(dǎo)護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入，這一活動的開展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。
三、關(guān)注護士思想動態(tài)加強護士長凝聚力護理工作繁瑣，對護士也隨之帶來很大的心理壓力，作為護士長，要加強自身素質(zhì)和凝聚力，在工作生活中要主動關(guān)心她們，發(fā)現(xiàn)護士因某種原因而不能安心上班時，要主動替班，并幫助解決困難。
時常關(guān)注她們的心理變化，思想情緒，及時地幫助她們解除困擾，樹立正確的價值觀，時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大，而工資卻比醫(yī)生少得多，這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值，要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
四、團結(jié)協(xié)作開拓進取
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福，她們都具有很強的團隊協(xié)作精神，而且不畏挑戰(zhàn)。
2015年10月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后1天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅持在我院治療?；颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管，t形引流管，胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人，我專門到中心醫(yī)院普外一科，請教了老師后，針對患者的實際情況和身體狀況，我們制定了具體的護理方案，從基礎(chǔ)護理三短九潔到?？谱o理，頸內(nèi)靜脈置管護理，t管護理等，沒有心電監(jiān)護儀，我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下，患者康復(fù)出院了。病人的康復(fù)是我們最大的欣慰，但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高，彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜，種豆得豆，在全體護理姐妹的共同努力及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信，在未來的日子里，我們的護理工作會更上新的臺階。
?隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革，人們對醫(yī)療衛(wèi)生需求日益增強以及病人和家屬對護理服務(wù)及護理技術(shù)操作等提出的越來越高的要求，作為管理者的護士長如何適應(yīng)時代發(fā)展，并按照科學(xué)的方法實施護理管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量，是每一位護理管理者面臨的一個重要課題。下面就我科從2004年7月轉(zhuǎn)型為心內(nèi)二區(qū)后三年多來病房護理管理工作的作法和體會向大家匯報如下：
具體作法
1、改善病房硬件設(shè)施，做好病房環(huán)境管理。為適應(yīng)心血管專科發(fā)展的需要，05年計劃并完成了病房ccu、示教室的改建工作，增購了中心監(jiān)護儀、心電圖機、除顫儀.推注泵，以及運送介入病人的推車，輪椅等，06年向院部申請并安裝了電梯。逐步完善?？撇》康挠布O(shè)施。
2、加強內(nèi)涵建設(shè)、提升專科護理水平。為了盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型后護理知識結(jié)構(gòu)變化，科室購買《實用心電圖手冊》，（每個護士人手一冊）《心血管專科護理》等書籍，并通過院外進修（選送護理骨干到省級專科醫(yī)院進修）、院內(nèi)學(xué)習(xí)（安排全科護士到院內(nèi)心電圖室，icu， ccu等相關(guān)科室的短期輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)）以及科內(nèi)培訓(xùn)（開辦階段性的科內(nèi)?？浦R講座，由科主任及?？漆t(yī)生授課）三結(jié)合的方法，極大提高了護理人員心血管?？评碚撍胶图寄堋２⒏鶕?jù)舊病房二層樓結(jié)構(gòu)，護理戰(zhàn)線長，老年危重患者多的特點，組織年青護士開展急救演練，以提高她們應(yīng)對病房突發(fā)事件的能力。
3.、鼓勵參加繼續(xù)教育。提高護士整體素質(zhì)。護理人員的素質(zhì)是護理質(zhì)量的保證，而素質(zhì)培養(yǎng)包括職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等多方面的綜合因素，因此大力支持護士參加繼續(xù)教育，同時結(jié)合本科室專業(yè)的特點，開展專業(yè)講座，三基訓(xùn)練以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、技術(shù)寅示、床邊教學(xué)、論文寫作等形式，不斷提高護士業(yè)務(wù)水平。鼓勵年青護士參加函授護理大專及本科的自學(xué)考試。支持護士參加職稱考試。提高護士的職稱和學(xué)歷層次。只有全科護士的護理素質(zhì)提高了，才能真正提高科室的護理質(zhì)量。目前已有二名護師通過主管護師職稱，三名護士通過護師職稱，三名護士在讀本科自考及大專函授。
4、健全質(zhì)量控制體系，實現(xiàn)規(guī)范化管理。4.1建立科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組，形成二級質(zhì)量保證體系。實行質(zhì)控員，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制，通過每周一次的科內(nèi)質(zhì)控小組的檢查反饋，每月一次的護理部檢查反饋，組織全科護士一起分析原因，及時糾正，及時總結(jié)，不斷提高，達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。4.2制定了質(zhì)控員，責(zé)任組長，ccu，核算員以及護理員等相應(yīng)工作制度，工作流程和各班的工作職責(zé)?？茖W(xué)有序地將各班工作固定到人， 努力做到事事有人管，人人有專責(zé)，工作有程序，忙而不亂。從而提高工作效率和護理質(zhì)量。4.3建立臨床護理查房制度，通過每天早會后與下夜班的護士、責(zé)任組長一起巡視病人，一方面可以及時了解危重病人的病情，心理變化及需求，隨時為他們解決實際問題；指導(dǎo)典型、凝難病人的護理；檢查督促新病人的入院宣教及健康教育等各項工作落實情況。另一方面，護理查房走在醫(yī)生的前面，每天我們把最早、最親切的問候和關(guān)懷帶給病人，使病人感到溫暖，親切和心情舒暢，有利于建立融洽的護患關(guān)系。由此進一步加強了病房護理質(zhì)量的管理，也大大提高了病人的滿意度。
5、開展服務(wù)創(chuàng)新、提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。5.1充分利用護理人力資源，根據(jù)科室的特點，實行彈性排班，安排護理骨干上二線班以及早會站立交-班（大大地縮短了晨會時間）等，在護理人員嚴(yán)重不足的情況下。確保了護理工作的正常運轉(zhuǎn)。5.2. 針對科室老年疑難危重病人多，健康宣教難度大的特點,我們制訂科室前五位病種的入院宣教單，（冠心病，高血壓。高脂血癥，慢支心衰，糖尿?。┯韶?zé)任護士針對性地對病人進行健康宣教。從而有效地提高了住院病人的健康教育覆蓋率和病人的滿意度。5.3建立了大型檢查預(yù)約制度，危重病人陪檢制度。以及心臟介入術(shù)后病人的陪送制度，為離、退休、以及急、危重病人代辦出、入院手續(xù)等，力爭做到主動幫助病人，主動服務(wù)病人，滿足不同層次病人的需求，同時也進一步提高了護理質(zhì)量。5.4設(shè)立護理督導(dǎo)員。4月份按照院部規(guī)劃，科室搬遷至門診六樓以來，由于病房前后上下縱橫交錯，走廊擠滿病人，住院條件更加簡陋，面對病人遷床頻繁，流動性大的特點，我們在大廳特別設(shè)立了護理督導(dǎo)員，以首接負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前題，及時做好病人、醫(yī)生以及護士間的相互勾通。盡量解決病人提出的實際問題，出院有指導(dǎo)，盡可能地為病人提供方便，使病人入院安心。出院舒心。5.5.開展護理服務(wù)競賽活動，以護理部每月“禮儀之星問卷調(diào)查”成績、護理部及科內(nèi)護理質(zhì)量檢查及三基專科理論操作考試成績?nèi)矫鎯?nèi)容匯總。半年總結(jié)一次。制定了獎罰辦法，設(shè)立了“最受病人歡迊獎”、“崗位能手獎”、“驚喜服務(wù)獎”、“委屈獎”等獎項，同時對“禮儀之星問卷調(diào)查”從末受到病人點名表揚者，病人投訴者、三基專科考試不合格者以及上班遲到等均給予一定的處罰。開展活動以來共發(fā)放各獎項二十三人次，處罰六人次，極大地調(diào)動了全科護理人員的工作積極性。
6、開辦健康互動俱樂部，延伸社區(qū)服務(wù)。為了滿足老年朋友對健康知識的需求,05年科室開辦了健康互動俱樂部,深受病友們的歡迎，通過醫(yī)、護、患的建康互動，很好地普及了心血管疾病的相關(guān)知識，既為患者治病，又教患者防病，增強了病人戰(zhàn)勝疾病的信心，架起了醫(yī)患之間的健康橋梁。
7、以人為本、努力營造良好的工作芬圍。通過定期召開科務(wù)會，護理骨干碰頭會以及個別溝通等多種形式，傾聽護士心聲，及時解決熱點問題。安排護理骨干輪流參與護理排班，參與科室的護理管理，極大地調(diào)動了全科護士的工作熱情。定期組織護士進行娛樂活動。如集體外出旅游，唱歌等，讓護士在輕松愉快的氣氛中進行彼此之間的感情交流，使她們的心理壓力得以釋放，從而保持良好的身心狀態(tài)。
小結(jié)
自成立心內(nèi)二區(qū)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護理部的關(guān)心支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，心內(nèi)二區(qū)護理工作始終堅持以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞著醫(yī)院管理年,等級醫(yī)院評審等活動為主題開展各項工作，配合醫(yī)生，成功搶救了大量急性心肌梗死、頑固性心肌梗塞，惡性高血壓等心血管危重病人，協(xié)助醫(yī)生完成各種心臟介入術(shù)161例。順利地完成了科室由干部病房向心血管?？妻D(zhuǎn)型的工作。心血管專科護理隊伍建設(shè)已基本完成。在全科護理人員的共同努力下，06年度獲南平市“巾幗文明示范崗” 榮譽稱號。在護理部組織的護理禮儀之星先進集體評選活動中我科護理組連續(xù)獲得07年下半年先進集體第三名和08年上半年先進集體第一名的榮譽。十分幸運的是在今年護士節(jié)護理部舉辦的護理理論操作比賽中又取得了團體第二名和個人單項的多次獎項，獲得了08年“5.12國際護士節(jié)”個人以及團體的九項表彰的榮譽證書的可喜成績。
體會
2、樹立預(yù)防為主的質(zhì)量觀。護理工作是一項以實踐操作為主的工作，任何工作上的錯失都將給病人帶來不良的結(jié)果。因此護理質(zhì)量應(yīng)從基礎(chǔ)抓起，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，樹立預(yù)防為主，全員參與的質(zhì)量管理觀念，有意識地培養(yǎng)護理人員的責(zé)任意識和質(zhì)量意識，只有不斷增強護士工作的責(zé)任感和風(fēng)險意識，讓每一位護士樹立病人第一，質(zhì)量第一，自覺遵守每一項操作規(guī)程。才能有效地消除安全隱患，減少工作錯失，保證護理質(zhì)量。
3、管理的人性化。“人本管理”已是當(dāng)代管理的重要內(nèi)容，更重要的是體現(xiàn)了醫(yī)院文化的重建?！叭吮竟芾怼钡睦砟顟?yīng)該滲透到醫(yī)院管理工作的各個層面。而護理管理實際上就是人的管理，人的管理包括兩方面的內(nèi)容。即護理人員和病人。因此，護士長的工作重心要始終放在病人和護理人員身上。在病人方面：只有堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，一切工作從病人利益出發(fā)，把病人的滿意作為我們工作的方向。滿足病人對健康服務(wù)的需求，才能夠最終贏得病人的信任。在護理人員方面，護士長要擺正與護士的關(guān)系不僅僅是上下級關(guān)系，而更應(yīng)該是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，不是通過發(fā)號施令，而應(yīng)該是通過溝通、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、支持的方法，要關(guān)心，愛護和尊重護士。要及時為他們排憂解難，要善于發(fā)現(xiàn)護士的閃光點，肯定她們的成績，獎優(yōu)罰劣，要在科室培育一種“我為人人，人人為我”的良好工作氛圍，從而不斷增強團隊的凝聚力，而一支好的團隊才是護理質(zhì)量最根本的保證。
護理安全心得篇五
__年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領(lǐng)下，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護士要合并了”。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法?！拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-____，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理安全警示教育心得2
護理安全心得篇六
管道是現(xiàn)代化社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一，它們承載著各類液體和氣體的運輸，為各行各業(yè)提供了必要的資源。然而，管道使用過程中存在著一定的風(fēng)險和隱患，因此，管道安全護理顯得尤為重要。通過對管道安全護理的實際經(jīng)驗總結(jié)，我深感管道安全護理需要嚴(yán)格執(zhí)行并及時反饋，只有悉心呵護才能確保其長期、良好的運行狀態(tài)。本文將從管道維護、巡檢、緊急處理、應(yīng)急預(yù)案和安全教育五個方面分析管道安全護理的相關(guān)心得體會。
首先，管道維護是確保管道安全的首要任務(wù)。長時間的使用和外界環(huán)境的影響可能會導(dǎo)致管道的腐蝕、磨損或老化，給管道的安全造成威脅。因此，定期的管道維護是非常關(guān)鍵的。根據(jù)經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)管道維護主要包括表面清潔、防腐處理、補漆、潤滑等。這些維護工作不僅可以延長管道的使用壽命，還能及早發(fā)現(xiàn)潛在的問題，并進行及時的處理。
其次，巡檢是管道安全護理的重要環(huán)節(jié)之一。巡檢主要是通過對管道的實地觀察，發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問題。每次巡檢都要負(fù)責(zé)任地記錄下來，包括巡檢的時間、地點、問題的性質(zhì)、處理措施等。經(jīng)過多次巡檢的經(jīng)驗，我逐漸發(fā)現(xiàn)巡檢工作中，要注意的事項非常之多，例如不能漏查底層部位、要認(rèn)真檢查接口處是否有滲漏，還有任何異常情況都要引起重視。只有通過細(xì)心、認(rèn)真的巡檢才能及時發(fā)現(xiàn)管道的問題，做到預(yù)防于未然。
第三，緊急處理是管道安全護理不可或缺的環(huán)節(jié)。當(dāng)管道出現(xiàn)緊急情況時，必須立即處理，否則可能會帶來嚴(yán)重的后果。根據(jù)個人實踐經(jīng)驗，我認(rèn)為緊急處理應(yīng)遵循以下幾個原則：首先是快速切斷管道的供氣或供水通道，以防止事態(tài)進一步擴大。其次是進行緊急維修，必要時可以采取臨時維修措施，以保障正常的使用。最后是積極與相關(guān)部門溝通和合作，共同解決緊急情況。通過緊急處理，可以減少事故損失，并保證管道的正常運行。
第四，應(yīng)急預(yù)案是管道安全護理的重要組成部分。應(yīng)急預(yù)案是指在緊急情況發(fā)生時，及時、有效地應(yīng)對和處置。為了更好地應(yīng)對突發(fā)事件，制定和實施應(yīng)急預(yù)案是非常關(guān)鍵的。在實踐過程中，我認(rèn)為應(yīng)急預(yù)案的制定要合理、具體，包括應(yīng)急組織機構(gòu)的建立、人員的職責(zé)分工、緊急聯(lián)系方式的確定等。此外，針對不同的緊急情況，還應(yīng)制定相應(yīng)的處置措施和預(yù)案。只有充分預(yù)案和及時應(yīng)對，才能更好地化解管道事故。
最后，安全教育是保證管道安全護理的基礎(chǔ)。通過對操作人員的安全教育和培訓(xùn)，可以提高其安全意識和操作技能，從而降低事故的發(fā)生率。根據(jù)個人經(jīng)驗，我認(rèn)為安全教育應(yīng)包括管道的基本知識、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理等內(nèi)容。同時，還應(yīng)定期開展消防和急救知識的培訓(xùn)，提高工作人員的自救和互救能力。通過持續(xù)不斷的安全教育，可以增強工作人員的安全意識，并有效地預(yù)防和控制管道事故的發(fā)生。
總之，管道安全護理是一個綜合性、系統(tǒng)性的工作，需要各方面的努力和配合。通過對管道維護、巡檢、緊急處理、應(yīng)急預(yù)案和安全教育五個方面的總結(jié)和體會，我們可以更好地進行管道安全護理工作，確保管道的安全運行。只有我們每個人都能提高安全意識，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，并在事故發(fā)生時迅速、有效地應(yīng)對，才能保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，構(gòu)建一個更加安全和可持續(xù)的社會。
護理安全心得篇七
在心血管內(nèi)科的實習(xí)即將結(jié)束，在這段時間里，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，不遲到早退，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真聽取老師教誨，總是做到理論聯(lián)系實際，在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，我順利完成了在本科的實習(xí)任務(wù)和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。
心血管內(nèi)科主要是些循環(huán)系統(tǒng)疾病，且死亡率最高，由于心內(nèi)科疾病復(fù)雜且癥狀常不典型，如果不仔細(xì)觀察耐心詢問并及時反饋給醫(yī)生，就會貽誤病情，必須遵守嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時，應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格掌握滴數(shù)，監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近，因此應(yīng)密切注意病人用藥前后的反應(yīng)。由于實習(xí)時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎(chǔ)上再講解臨床常見的異常心電圖。結(jié)合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復(fù)講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性知識。
在這一個月的實習(xí)期間，我一直在住院部實習(xí)，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導(dǎo)一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結(jié)合，我對此加以鞏固，現(xiàn)在還記憶猶新。能準(zhǔn)確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。
累、忙使我在這個月已經(jīng)精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。
特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調(diào)節(jié)入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環(huán)節(jié)。二香蔞蛭湯作為大復(fù)方制劑，可根據(jù)患者實際情況辨證調(diào)配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調(diào)達而治療胸痹心痛的作用。
護理心得體會
護理安全心得篇八
第一段：引言（100字）
護理安全用藥是護士工作中的重要環(huán)節(jié)。合理用藥不僅關(guān)系到患者的生命健康，也關(guān)系到醫(yī)療機構(gòu)的信譽。在實踐中，我逐漸積累了一些關(guān)于護理安全用藥的心得體會，希望通過本文與大家分享。
第二段：標(biāo)簽與管理（200字）
在實施護理安全用藥過程中，標(biāo)簽與管理是非常重要的。首先要確保用藥的標(biāo)簽清晰可見，包括藥物名稱、劑量、用法用量等信息。其次，需要嚴(yán)格遵守醫(yī)囑的要求，不隨意更改用藥方案。同時，要注意護理記錄的準(zhǔn)確性，確保患者的用藥情況得到及時更新和監(jiān)測。
第三段：藥品存放與貯存（200字）
藥品存放與貯存是保障護理安全用藥的重要環(huán)節(jié)。首先，要將藥品放置在干燥、通風(fēng)、無異味、無直射陽光等環(huán)境下，避免受潮、發(fā)霉或變質(zhì)。其次，不同類別的藥品要分開存放，避免交叉污染。同時，要定期檢查藥品的有效期，及時淘汰過期藥品，保證給患者使用的是新鮮有效的藥物。
第四段：藥物知識的學(xué)習(xí)與掌握（300字）
護士在實施護理安全用藥時，必須具備一定的藥物知識儲備。首先，要掌握常用藥品的基本信息，如藥理作用、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)等。其次，要及時學(xué)習(xí)新藥信息，保持在藥物研究領(lǐng)域的更新。此外，還要了解藥物的相互作用，避免發(fā)生不可預(yù)料的藥物反應(yīng)。通過不斷學(xué)習(xí)與掌握藥物知識，護士可以更好地指導(dǎo)患者用藥，減少潛在的風(fēng)險。
第五段：溝通與協(xié)作（300字）
護理安全用藥不僅僅是護士個體的工作，還需要與團隊中的其他成員進行溝通與協(xié)作。在患者用藥過程中，護士需要與醫(yī)生、藥師、病人家屬等人員進行有效的信息交流，共同制定并執(zhí)行用藥方案。同時，要加強患者的藥品教育，引導(dǎo)他們正確使用藥物，增加他們的用藥依從性。通過團隊的協(xié)作與溝通，可以更好地保障護理安全用藥的順利進行。
結(jié)尾（100字）
護理安全用藥是護士工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，也是關(guān)乎患者生命健康的重要支持。通過標(biāo)簽與管理、藥品存放與貯存、藥物知識的學(xué)習(xí)與掌握以及溝通與協(xié)作等方面的努力，我們可以提高護理安全用藥的質(zhì)量，保障患者的用藥安全。希望通過本文的分享，能夠引起更多護士對護理安全用藥的關(guān)注與重視，促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。
護理安全心得篇九
護士長不僅要培養(yǎng)護士自己有安全意識，還要嚴(yán)格要求護士對患者認(rèn)真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護理人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和各項操作流程，要有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，作為護士長要想別人之所想，和別人之未想，能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時上報，通過pdca做好持續(xù)改進工作。
pdca四個過程不是運行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的.我們在實際工作中如果能運用好pdca這種管理方法那我們的護理質(zhì)量和安全也將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對消防通道和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是何種崗位，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)的應(yīng)急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災(zāi)和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
護理安全心得篇十
近年來，隨著醫(yī)療水平的不斷提高，人們對于安全護理的重視與日俱增。作為一名護士，我深感安全護理的重要性。在長期的護理工作中，我總結(jié)出一些關(guān)于安全護理的心得體會，面對各種意外情況時，我們應(yīng)該如何保護患者的安全，確保他們得到最好的護理。下面我將從預(yù)防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效五個方面來探討這一主題。
第二段：預(yù)防跌倒
跌倒是常見的醫(yī)療意外，對于年齡較大或身體不適的患者來說，跌倒可能帶來嚴(yán)重后果。因此，預(yù)防跌倒成為重要的安全措施之一。在護理過程中，我們應(yīng)該注意為患者提供恰當(dāng)?shù)妮o助工具，如扶手、電動床等，以保證他們的安全。同時，我們還應(yīng)該及時識別高跌倒風(fēng)險的患者，加強觀察和護理，定期評估患者的跌倒風(fēng)險，例如，核實患者的既往跌倒史、使用評分工具等。此外，護士在工作中也應(yīng)密切關(guān)注患者的行走情況，并及時提醒他們注意安全事項，如避免佩戴滑脫的鞋子，保持走動的穩(wěn)定性等。
第三段：醫(yī)療事故防范
醫(yī)療事故是患者安全的威脅之一。為了預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，護士需要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程和準(zhǔn)則。首先，正確標(biāo)明患者身份，核對患者的個人信息和治療方案，以防患者產(chǎn)生混淆或誤解。其次，護士應(yīng)仔細(xì)記錄治療過程和所使用的藥物，并及時反饋醫(yī)療團隊，以確保患者的安全和正確治療。另外，護士還應(yīng)注意手術(shù)和治療器械的清潔、消毒和無菌操作，避免交叉感染的風(fēng)險。醫(yī)療事故的預(yù)防離不開護士的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。
第四段：合理用藥
合理用藥是保障患者安全的重要環(huán)節(jié)。護士在給予患者藥物治療時應(yīng)該仔細(xì)核對患者的身份和醫(yī)囑，確保正確的給藥途徑和劑量，同時也注意藥物的過敏史以及潛在的不良反應(yīng)。在給予藥物治療時，護士需要向患者及其家屬充分解釋藥物的可能副作用和注意事項，以便患者及時察覺可能存在的異常反應(yīng)，并及時聯(lián)系醫(yī)生。此外，護士還需要監(jiān)督患者的藥物依從性，防止自行更改劑量或停藥引發(fā)副作用。
第五段：感染控制
護士在日常工作中需要防范醫(yī)院內(nèi)的感染。為了做好感染控制，我們需要遵循手衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)操作，正確佩戴口罩、手套和護目鏡等防護用具。護士還需定期清洗和消毒使用的工作器械，保持工作環(huán)境的清潔和無菌。針對傳染病患者，護士應(yīng)熟練掌握隔離和阻止傳播的措施，從而有效減少患者間的感染。
總結(jié)段
安全護理是護士工作中必須重視和做好的一項任務(wù)。通過預(yù)防跌倒、醫(yī)療事故防范、合理用藥、感染控制以及溝通有效等措施，我們能夠保障患者的安全，并提供更好的護理服務(wù)。作為護士，我們應(yīng)始終將患者的安全放在首位，保證他們能夠得到最優(yōu)質(zhì)的護理，為他們的健康和康復(fù)貢獻自己的一份力量。
護理安全心得篇十一
護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。自20xx年4月9日我國新的《醫(yī)療事故處理條例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺，對醫(yī)療護理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護理可促使患者疾病的痊愈或好轉(zhuǎn)。近年來護理糾紛呈不斷上升趨勢。護理安全管理是護理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo)，護理工作在新形勢下構(gòu)建了一套護理安全管理的理念、方法、制度、流程，培養(yǎng)護士知法、懂法、守法，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及優(yōu)良的服務(wù)，有效地維護了患者的生命健康和安全，樹立了新一代護理人員良好的職業(yè)形象。對患者認(rèn)真做好宣教及告之工作以提高安全意識，我院每年印發(fā)了患者安全目標(biāo)主要措施，提高了護理安全。作為一名護士長，有以下幾點體會。
一、強化法律意識，增強自我保護意識。
1.強化學(xué)法、用法意識我國護理教育中，相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步，大多數(shù)護士缺乏有關(guān)的法律知識。身為護士長在管理檢查護理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中，并要組織全體護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例，增強對護理工作中潛在的法律問題的認(rèn)識，學(xué)會自我保護及處理好護患矛盾，避免糾紛發(fā)生。
2.讓法規(guī)制度監(jiān)控各項操作規(guī)范，堅持依法護理;身為護士長要對科室的各項規(guī)章制度了如指掌，熟悉各項操作流程。重患者的搶救及護理，護士長要親臨現(xiàn)場參加，做好調(diào)配工作。對在搶救中的口頭醫(yī)囑，要復(fù)述一遍，而后迅速做好記錄，書寫準(zhǔn)確規(guī)范，防止日后引起糾紛。在護理中的交接班制度，查對制度，醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行。治療操作中，發(fā)藥、打針是護理人員每天的常規(guī)操作，如稍不細(xì)心核對，便會出現(xiàn)發(fā)錯藥、打錯針的情況，其后果不堪設(shè)想，當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任。因而護士長要不斷地組織護理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，避免過失引起致殘、致死而構(gòu)成瀆職罪。
二、依法處理病房患者投訴護士長。
首先要重視和正確對待患者投訴。要耐心傾聽，善于換位思考，力爭將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度，并以此為契機，完善管理，強化整體護理理念，進一步提高護理質(zhì)量，對照工作程序、制度、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，找出問題的重點，及時反饋分析事情的前因后果，有針對性地采取對策。
1.把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護士是護理工作的主體，要搞好護理安全工作必須充分調(diào)動本科室護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們每個人的長處。具體而言，以下幾方面是至關(guān)重要的。
(1)合理安排人力，用人之長;護士希望完成與自己能力相稱的工作，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以，護士長應(yīng)知人善任，力爭使每個護士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上，使每個人各盡其能、各得其所。重視對護士的培養(yǎng)，努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機會。要從工作實際出發(fā)，開展有針對性的培訓(xùn)，提高每位護士的工作能力，從而提高整個部門的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試，帶動科室護士學(xué)習(xí)專科知識。定期組織護理技術(shù)操作訓(xùn)練，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過強化護理技術(shù)操作，使護士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。護士長要對全科護理人員的工作實操情況、性格、能力等個人問題掌握清楚，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護士的積極性增強責(zé)任感。確保基礎(chǔ)護理、危重患者護理措施的落實。對每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機應(yīng)變，避免因人力不足而造成差錯或投訴事件發(fā)生。
(2)在工作中以人為本;要理解下屬，善于關(guān)心和體察護士疾苦。比如，排班時在不影響工作的前提下，護士長應(yīng)盡可能照顧護士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性，以至影響護士的工作熱情。要寬待下屬，護理工作既瑣碎又具體，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯。一旦下屬發(fā)生過錯，應(yīng)動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行。當(dāng)然，對于差錯不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問題，應(yīng)在晨會上提出批評，使大家共同吸取教訓(xùn);如是個別問題，可采取單獨談話的方式提醒注意。要身教下屬，身教勝于言教，護士長要掌握各類人員心理活動特點，并在臨床實踐中學(xué)會運用。要了解影響人際關(guān)系的因素，掌握有效溝通的方法和技巧。
(3)激勵護士團隊以積極向上的精神，共同完成護理工作目標(biāo);護士長要在工作中最大限度地調(diào)動護士的積極性，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營造護士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學(xué)會應(yīng)用激勵藝術(shù)，護士長應(yīng)盡可能地讓護士對病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感，使她們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力。
2.開展護理愛心呵護行動，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù)、周到服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)、舒適服務(wù)的護理行為，讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感。愛心呵護行動的理念是：多為患者做一點，多對患者講一點，多為患者想一點，使患者對護理工作的滿意度有明顯的提高，為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻。
3.改善交班方式;一級護理、危重患者要進行重點床頭交接班，由責(zé)任護士匯報本組重患者、新患者的病情，使用中的藥物主要護理診斷、相關(guān)因素、護理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等，使各個組之間對患者可能出現(xiàn)的問題引起重視，護士長必要時還進行一些晨間提問，在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時對年輕護士、進修護士和實習(xí)同學(xué)起到一個促進作用。
4強化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品，要做好交接班，班班清點，檢查記錄。要及時更換新器械及藥品，避免因管理不當(dāng)，引起的醫(yī)療糾紛。要求做到：定位放置，專人管理，發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時更換，確保搶救物品隨時處于完好備用狀態(tài)。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護，對麻醉、精神、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度。
四、提高護理人員的整體素質(zhì)。
1加強職業(yè)道德教育，增強責(zé)任感;在連貫的護理服務(wù)中，護理人員要眼看、耳聽、口答，避免患者對操作過程的猜疑。這樣既增進了護患親融性，也使患者感受到知情權(quán)。時刻提醒護理人員，我們服務(wù)的對象是生命，只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任。由此，護士長要利用一些范例，典型教育護理人員，要明確護理的糾紛是與護理的質(zhì)量的高低成正比的，在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護理，消毒隔離，護理文書書寫等，服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中，都會涉及法規(guī)內(nèi)，因而要求護士長要在對護理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識，嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護理質(zhì)量，做到防患于未然。
2提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題，在醫(yī)療不良事件報告中約占1/3以上，是患者安全的重點。高危險藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放，使用紅色標(biāo)識，引起注意。對于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識。麻醉藥物加鎖保存，并嚴(yán)格交接班護理人員必須掌握對藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識別技能。應(yīng)注重觀察抗生素，中藥注射液，抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進入，交代患者注意事項后方可離開。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理，確認(rèn)藥物有無配伍禁忌，嚴(yán)格按病情、年齡等控制靜脈輸液流速，預(yù)防輸液反應(yīng)，控制輸液藥物的濃度。
3防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范，掌握洗手指征，洗手方法以及手消毒。在任何操作過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范，確保操作的安全性。醫(yī)療廢物的分類，收集，處置必須規(guī)范。
五、患者安全的管理。
1患者入院時，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度;提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性，確保所執(zhí)行的護理過程準(zhǔn)確無誤。確保每一位患者的安全。使用床頭卡，危重患者使用腕帶，作為識別標(biāo)示的制度。
2因人制宜，采取特殊案例措施;危重患者，神志不清患者，老年患者，嬰幼兒應(yīng)使用床檔，并告之患者注意防滑。對于長期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊。3對患者及家屬進行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境，如呼叫鈴、合適的床位高度、足夠的照明，保持地板的平整與干燥，浴室?guī)由戏阑貕|，執(zhí)行跌倒報告與傷情認(rèn)定制度和程序。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動作，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險。教會患者一旦發(fā)生不適癥狀，最好先不要活動，應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護人員。
4防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施，防范與減少護理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序。
5推行全員安全護理;護理安全受多種因素共同影響，因此需要全體醫(yī)護人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合。所以，要著力改變護理工作是護理人員的事的錯誤認(rèn)識，鼓勵患者及其家屬正確參與安全護理，充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
護理安全心得篇十二
近年來，護理安全成為醫(yī)療領(lǐng)域關(guān)注的焦點，因為護理安全的重要性不言而喻。作為護士，護理安全是我們工作的核心，涉及到患者的生命和健康。在長期的工作實踐中，我深深體會到了護理安全的重要性，并從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗與教訓(xùn)。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考，分享一些關(guān)于護理安全的心得體會。
首先，保持警覺和耐心是確保護理安全的關(guān)鍵。繁忙的工作環(huán)境常常讓我們忽視細(xì)節(jié)，但正是這些細(xì)節(jié)往往掌握著生命的脈搏。我們應(yīng)該時刻保持警覺，通過仔細(xì)觀察和周密思考，預(yù)防潛在的危險因素。例如，在給患者輸液時，我們要確保輸液速度適中，輸液通路暢通，避免漏氣、漏液等問題的發(fā)生。此外，保持耐心也是確保護理安全的關(guān)鍵。有時患者可能會情緒激動，表現(xiàn)出反常的行為，我們需要保持冷靜和耐心，通過溝通和理解化解潛在的沖突，保證患者的安全和舒適。
其次，合理利用護理技術(shù)與儀器設(shè)備是確保護理安全的重要手段?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步為我們提供了許多優(yōu)秀的護理技術(shù)與儀器設(shè)備。在日常工作中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握這些技術(shù)，合理使用儀器設(shè)備。例如，在給患者進行血壓測量時，我們應(yīng)該了解不同血壓計的適用場景，并正確操作以獲得準(zhǔn)確的測量結(jié)果。同時，我們也要定期檢查和維護儀器設(shè)備，確保其功能正常，避免在護理過程中發(fā)生意外。
此外，加強團隊合作與溝通也是確保護理安全的重要手段。在醫(yī)院工作中，護士往往需要與其他科室、專業(yè)人員進行合作，共同完成復(fù)雜的護理任務(wù)。這需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力。在團隊合作中，我們應(yīng)該明確分工，合理安排時間和任務(wù)，充分發(fā)揮每個人的專長。同時，我們也要加強溝通，及時傳遞信息和交流意見，避免因信息不對稱或理解不準(zhǔn)確而影響護理質(zhì)量。團隊合作與溝通無疑是提高護理安全的重要保障。
最后，護士自身的專業(yè)素養(yǎng)也是確保護理安全的重要因素。護士作為醫(yī)療團隊的重要成員，需要具備廣泛的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗。我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備扎實的專業(yè)知識和技能，我們才能為患者提供更為安全和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。此外，護士還要具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，堅守職業(yè)道德，始終以患者為中心，嚴(yán)守護理規(guī)范和操作要求。
總之，護理安全是我們工作的核心，關(guān)乎患者的生命和健康。在日常工作中，我們要保持警覺和耐心，合理利用護理技術(shù)與儀器設(shè)備，加強團隊合作與溝通，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，我們才能在護理工作中做到舉一反三，提高護理安全，為患者提供更為安全和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我們相信，在不斷努力的過程中，護理安全將得到更好的保障，患者的健康和生活質(zhì)量也將得到更好的提升。
護理安全心得篇十三
第一段：引言（200字）
安全護理是醫(yī)療工作的基礎(chǔ)，它直接關(guān)乎著患者的身體健康和生命安全。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我深知安全護理的重要性，并汲取了豐富的工作經(jīng)驗，形成了一些心得體會。在本文中，我將分享我在日常工作中的安全護理實踐和經(jīng)驗，希望能夠?qū)ζ渌t(yī)務(wù)人員有所啟發(fā)和幫助。
第二段：確保個人安全（200字）
個人安全是一切安全護理的首要保證。在與患者接觸前，我會先對自己進行身體檢查，確保身體健康、無傳染性疾病。同時，我會佩戴好個人防護裝備，如口罩、手套、護目鏡等，提升自我防護能力。在工作中，我還會嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)范，防止感染傳播。保持個人安全是為了給患者更好的護理，也是為了保護自己，確保能持續(xù)地為患者提供安全的護理。
第三段：環(huán)境安全與風(fēng)險評估（200字）
環(huán)境安全是安全護理的重要組成部分。在每次護理前，我都會對環(huán)境進行評估，并及時采取預(yù)防措施。例如，我會檢查病房內(nèi)的電器設(shè)備是否安全，并確保床欄、地板等沒有危險物品。同時，我也會根據(jù)患者的病情和個人特點進行風(fēng)險評估，制定個性化的安全護理計劃。通過這些措施，我能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險，并避免不必要的風(fēng)險。
第四段：藥物安全與用藥合理性（200字）
正確使用藥物對患者的治療非常重要，也是安全護理的核心。我會嚴(yán)格按照醫(yī)囑進行藥物準(zhǔn)備與給藥、記錄患者的用藥情況。在給藥前，我嚴(yán)格核對藥物的名稱、劑量和患者身份，避免錯誤發(fā)生。我也會向患者和家屬解釋藥物的用途、副作用等信息，并鼓勵他們參與藥物的管理。合理用藥不僅能夠確保患者的安全，還能提高治療效果，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。
第五段：交流與團隊合作（200字）
在安全護理中，良好的交流和團隊合作是非常重要的。我會與患者和家屬進行充分的溝通，了解他們的需求和意見，幫助他們更好地理解護理工作，并與之建立信任關(guān)系。同時，在團隊中，我積極參與有效的團隊合作，與其他醫(yī)務(wù)人員交流，共同解決困難和挑戰(zhàn)。通過良好的交流和團隊合作，我能夠提高工作效率，減少潛在的疏漏，保障患者的安全。
結(jié)尾（200字）
綜上所述，安全護理是醫(yī)務(wù)工作者的基本職責(zé)，也是患者權(quán)益的保障。個人安全、環(huán)境安全、藥物安全以及良好的交流團隊合作是實現(xiàn)安全護理的關(guān)鍵。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將繼續(xù)提高自己的技能，并將這些心得體會分享給身邊的同事。希望能夠通過共同努力，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護理安全心得篇十四
一、引言（200字）
安全護理是醫(yī)療工作中不可或缺的一環(huán)，對患者的生命安全和健康起著重要的保障作用。在長期的臨床實踐中，我逐漸認(rèn)識到安全護理的重要性，并總結(jié)出一些心得體會。本文將從強化傳統(tǒng)護理手法、規(guī)范護理操作、確保護理環(huán)境、加強溝通和團隊合作和培養(yǎng)安全護理意識五個方面來闡述我的心得體會。
二、強化傳統(tǒng)護理手法（200字）
傳統(tǒng)護理手法是護理工作的基礎(chǔ)，是保證安全護理的先決條件。在護理操作過程中，我始終堅持嚴(yán)格遵循傳統(tǒng)護理手法，如洗手消毒、正確佩戴手套、合理運用繃帶及固定器材等。另外，我還注重每次護理前的仔細(xì)觀察和觸摸，及時發(fā)現(xiàn)患者身體的變化，減少護理事故的發(fā)生。通過強化傳統(tǒng)護理手法，我有效保障了患者的安全。
三、規(guī)范護理操作（200字）
規(guī)范護理操作是保證安全護理的基本要求。在護理過程中，我注重遵循各項護理操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，如正確清潔患者、規(guī)范插管和導(dǎo)尿、精確注射等。此外，我還通過嚴(yán)格掌握各項儀器設(shè)備的正確使用方法，提高了操作的準(zhǔn)確性和安全性。規(guī)范護理操作的實施，有效地防止了操作失誤和感染等護理風(fēng)險。
四、確保護理環(huán)境（200字）
護理環(huán)境的安全是安全護理的重要保障。我注重保持護理環(huán)境的整潔和安靜，并合理完成各類護理床位和儀器設(shè)備的布置。特別是在進行有創(chuàng)操作時，我會用隔離簾等手段保護患者的隱私和尊嚴(yán)。此外，我還注意定期消毒和清潔護理器械，減少細(xì)菌和病毒的傳播。通過確保護理環(huán)境的安全性，我能更好地為患者提供安全護理。
五、加強溝通和團隊合作（200字）
溝通和團隊合作是安全護理中必不可少的因素。我注重與患者及其家屬之間的有效溝通，了解患者的需求和感受，并及時調(diào)整護理計劃。在護理團隊中，我積極參與病例討論和交流，與醫(yī)生、護士和其他相關(guān)人員密切合作，共同制定合理的護理方案。通過加強溝通和團隊合作，我確保了護理工作的連續(xù)性和安全性。
六、培養(yǎng)安全護理意識（200字）
培養(yǎng)安全護理意識是護理人員應(yīng)具備的重要素質(zhì)。我始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)知識和護理技術(shù)，提高自身的專業(yè)水平和護理能力。同時，我還注重通過參加培訓(xùn)課程和交流會議等方式，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的安全護理經(jīng)驗和方法。通過不斷培養(yǎng)安全護理意識，我能更好地適應(yīng)新的醫(yī)學(xué)環(huán)境和護理需求。
七、總結(jié)（100字）
安全護理的實施是一項復(fù)雜而又細(xì)致的工作。通過強化傳統(tǒng)護理手法、規(guī)范護理操作、確保護理環(huán)境、加強溝通和團隊合作以及培養(yǎng)安全護理意識等五個方面的努力，我不僅提高了護理質(zhì)量和效果，更有效地保障了患者的生命安全和健康。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自身的護理水平和安全意識，為患者提供更加安全的護理服務(wù)。
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