總結(jié)是對學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題和困難進(jìn)行分析和思考的重要步驟。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該詳細(xì)列出所涉及的學(xué)習(xí)和工作生活的重要內(nèi)容。以下是一份總結(jié)范文，供大家參考，一起來看看吧。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇一
全市各餐飲住宿企業(yè)（網(wǎng)點(diǎn)）：
誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。本篇文章來自。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展"服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵"主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者落實(shí)責(zé)任義務(wù)，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場持續(xù)、健康、有序發(fā)展，百威英博啤酒(南寧)有限公司作為開發(fā)區(qū)的企業(yè)代表，在此向開發(fā)區(qū)各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出以下倡議：
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策，做自覺遵紀(jì)守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者，認(rèn)真貫徹并履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)。
二、自覺接受社會的監(jiān)督。不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量，不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者選購商品時滿意，使用時放心。
三、杜絕一切違反誠信和安全消費(fèi)的經(jīng)營原則。決不對消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，堅(jiān)持履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定，做好售后服務(wù)工作。
四、杜絕假冒，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品，以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。
五、尊重消費(fèi)者的知情權(quán)。堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性、文明消費(fèi)。
六、妥善處理消費(fèi)訴求。堅(jiān)持服務(wù)至上、消費(fèi)者至上的經(jīng)營理念，妥善處理消費(fèi)糾紛，積極承擔(dān)責(zé)任和化解矛盾;按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)好7日無理由退貨。
七、主動營造公平競爭環(huán)境。遵守社會公認(rèn)的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，堅(jiān)持公平、公正競爭原則;堅(jiān)決反對實(shí)施侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)利等不正當(dāng)競爭行為;堅(jiān)決抵制以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)以及惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)的行為。
最后，讓我們攜起手來，貫徹消費(fèi)者權(quán)益法，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺階，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇二
為打造河北放心消費(fèi)環(huán)境，助力全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，讓消費(fèi)者買著放心，吃得安心，用著舒心，河北省消費(fèi)者協(xié)會向全省各行業(yè)協(xié)會、經(jīng)營者發(fā)出開展誠信經(jīng)營消費(fèi)無憂放心消費(fèi)活動的倡議：
1、誠信為本。守法規(guī)、講信用、踐承諾，杜絕虛假宣傳和消費(fèi)陷阱。
2、品質(zhì)至上。秉承工匠精神、堅(jiān)守良心底線，杜絕摻雜、使假,以次充好。
3、優(yōu)化環(huán)境。發(fā)揮主體作用，堅(jiān)守行業(yè)自律，恪守社會公德，營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。
4、無憂消費(fèi)。搭建社會共治平臺，共建和諧社會，提振消費(fèi)信心，讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)，放心消費(fèi)。
希望全省各行業(yè)協(xié)會、各經(jīng)營者圍繞各自行業(yè)特點(diǎn)和職能，開展創(chuàng)建放心協(xié)會、放心商場、放心市場、放心景區(qū)、放心商品、放心服務(wù)等放心消費(fèi)活動，并做出公開承諾，努力做到履行法定義務(wù)，培育誠信理念，弘揚(yáng)誠信文化，踐行承諾諾言，傳遞社會正能量;全力為政府分憂，為百姓造福，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，釋放消費(fèi)潛力，推動全省經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
20xx年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇三
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動的工作意見，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動誠信建設(shè)。我們?yōu)榇顺h：
一、積極參與百貨行業(yè)“消費(fèi)放心城市”創(chuàng)建活動，以提高消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費(fèi)者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，明確職責(zé)。管理規(guī)范，記錄齊全，考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，明碼標(biāo)價、一貨一卡，規(guī)范計量、稱準(zhǔn)碼足，杜絕價格欺詐、虛假標(biāo)價等不正當(dāng)價格行為的發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責(zé)任制度等。確保商品質(zhì)量，無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準(zhǔn)則，媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳，在經(jīng)營活動中無欺騙消費(fèi)者行為和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費(fèi)環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查，企業(yè)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測并合格。
七、員工文明禮貌，服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)85%以上。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件，如“火災(zāi)、自然災(zāi)害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案。
九、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”，履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)國家對部分商品制定“三包”規(guī)定，切實(shí)兌現(xiàn)對消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾，及時接受消費(fèi)者的投訴，投訴處理率達(dá)到98%以上。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇四
商界同仁：
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，“有信走遍天下，無信寸步難行”，為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，營造誠實(shí)守信的良好氛圍，促進(jìn)漢正街各經(jīng)營行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會率先發(fā)起“誠信經(jīng)營”萬人簽名活動，倡議各界朋友共同履行:。
一、誠實(shí)守信弘揚(yáng)信守合約、履行承諾、文明經(jīng)營風(fēng)尚;堅(jiān)決反對見利忘義、弄虛作假行為，自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象。
二、遵紀(jì)守法遵守國家法律、法規(guī)，弘揚(yáng)商業(yè)道德，不損害客戶正當(dāng)利益。
三、公平競爭公平、公開、公正競爭;抵制惡意壓價、相互詆毀等不正當(dāng)競爭行為。
四、社會責(zé)任積極承擔(dān)社會責(zé)任，為共存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展盡心盡力力;摒棄“個人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”的行為。
五、合作互助發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，友好溝通、攜手并進(jìn)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ);反對自我封閉、自以為是、我行我素。
在此，鄭重承諾:堅(jiān)決履行倡議內(nèi)容，為扭轉(zhuǎn)武漢市行業(yè)之風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營秩序，創(chuàng)建良好市場環(huán)境，發(fā)揮模范帶頭作用。
敬請社會監(jiān)督!
武漢市漢正街龍騰第一大道服飾商會(籌)。
20xx年10月。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇五
本篇文章來自資料管理下載。按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇六
為維護(hù)公平競爭的種子市場環(huán)境，構(gòu)建中國種業(yè)誠信體系，推進(jìn)現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展，建設(shè)種業(yè)強(qiáng)國，我們__年中國種業(yè)信用明星、信用骨干企業(yè)鄭重承諾：
堅(jiān)守“自愿、平等、公平、誠實(shí)、守信”的市場原則，互惠互利，維護(hù)農(nóng)民利益。保證做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣種子，堅(jiān)決抵制失信欺詐、制假售假、無故違約等敗壞市場商業(yè)道德的不良行為;遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，為建設(shè)中國種業(yè)誠信體系做表率。
同時，向全國種子生產(chǎn)經(jīng)營同仁發(fā)出如下倡議：
一、遵守法規(guī)，依法經(jīng)營。認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行《種子法》及相關(guān)法律法規(guī)，努力做到懂法、守法、護(hù)法。嚴(yán)格依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，為營造一個公開、公平、公正的競爭環(huán)境出一份力、盡一份責(zé)。
二、守信為榮，失信為恥。牢固樹立“以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥”的觀念，把誠信作為企業(yè)的生命線，把誠信守法作為我們生產(chǎn)、經(jīng)營活動的行為準(zhǔn)則，自覺遵守社會公德。
三、抵制假冒，接受監(jiān)督。向社會提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，反對和抵制虛假宣傳，堅(jiān)決不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，自覺維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。堅(jiān)決做到不造假、不售假，自愿接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門和新聞媒體的監(jiān)督。
四、積極護(hù)法，凈化市場。堅(jiān)決同不法行為作斗爭，積極檢舉違法行為，配合種子執(zhí)法監(jiān)管部門做好違法案件的查處，為凈化種子市場環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
倡議人：_。
時間：20__年__月__日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇七
日前，國家工商總局市場司和中央電視臺新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動，京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”，并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動啟動儀式。在啟動儀式上，以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示，到20xx年12月底，我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億，年增長率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實(shí)屬罕見，但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件，消費(fèi)者對網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂，嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展，如何營造一個真實(shí)可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，京東商城副總裁張守川在會上做了發(fā)言，并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點(diǎn)舉措。
多年來，京東商城堅(jiān)持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫，為了徹底解決消費(fèi)者網(wǎng)上購物的后顧之憂，20xx年京東商城斥資500萬元，與中國消費(fèi)者協(xié)會合作設(shè)立了“先行賠付保證金”，消費(fèi)者在京東商城購物發(fā)生糾紛時，可向中消協(xié)申請調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對內(nèi)，京東商城還成立獨(dú)立的指控部門，對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外，除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外，京東商城還提供了獨(dú)具特色的價格保護(hù)、延保等服務(wù)，讓用戶最大限度的體驗(yàn)到了京東購物的方便與安全。20xx年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù)，在全國實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾，隨后又推出“全國上門取件”，并在b2c電子商務(wù)網(wǎng)站中首推7×24小時全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，無疑大大提升了用戶的購物體驗(yàn)。
會上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議，為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長，希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強(qiáng)誠信意識，通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律，共同建立起一個健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元，而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元，年平均增長率超過了200%。現(xiàn)在京東商城以32.5%的市場占有率，連續(xù)12個季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇八
作為餐飲服務(wù)單位的`業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項(xiàng)目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：(蓋章)承諾單位業(yè)主：
(法定代表人)。
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號：監(jiān)督單位：(蓋章)。
監(jiān)督人：
承諾日期：年月日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇九
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的`面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項(xiàng)目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱：（蓋章）。
承諾單位業(yè)主：
（法定代表人）。
衛(wèi)生許可證號：
營業(yè)執(zhí)照號：
監(jiān)督單位：（蓋章）。
監(jiān)督人：
承諾日期：x年x月x日
（三）營養(yǎng)成分不符合餐飲食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；
（七）被包裝材料、容器、運(yùn)輸工具等污染的食品；
（八）超過保質(zhì)期的食品；
（九）無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；
（十）國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品；
（十一）其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康，也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本，堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切，牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念，自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識當(dāng)前食品安全的新形勢，切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，牢記自己肩負(fù)的社會責(zé)任，時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道，嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對食品原料妥善儲存，確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑，不添加非食品添加劑，不使用非食品原料，不使用病死畜禽，不使用地溝油，不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品，不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信，菜品定價遵循公平，公開原則，對額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價，團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù)，保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以客為尊，服務(wù)至誠的理論，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案，完善原材料購銷臺帳，全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺賬和質(zhì)量追溯制度，從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念，從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)食品衛(wèi)生的.管理和控制，確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾，防止非法流入市場，杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數(shù)較多，應(yīng)主動向食品藥品監(jiān)管部門報告，并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒，第一時間報告食品藥品監(jiān)管部門，保護(hù)好現(xiàn)場，并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育，營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動接受廣大群眾的監(jiān)督，妥善處理好消費(fèi)者的投訴，積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動。
xxx。
2017年xx月xx日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
誠者天道，信者商道，思誠立信，為人之道。
歷經(jīng)十六載春華秋實(shí)，從當(dāng)初的一尖嫩葉，到如今繁茂成林。在正身直行的發(fā)展過程中，xx，始終將誠信經(jīng)營視為事業(yè)成功之基石，建立在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)之上的xx事業(yè)，堅(jiān)定不移地恪守著誠信為本的經(jīng)營理念，始終將維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為事業(yè)發(fā)展的首要準(zhǔn)則。
在20xx年x月x日，第x個xx日來臨之際，xx集團(tuán)特向廣大市場合作伙伴、所有市場從業(yè)人員發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，倡議如下：
五、在履行社會責(zé)任方面，大力發(fā)揚(yáng)綠基金“積極承擔(dān)社會責(zé)任、熱心慈善公益事業(yè)”之宗旨，自覺履行公民義務(wù)，熱心投身公益事業(yè)，扶弱濟(jì)困，關(guān)愛他人;積極弘揚(yáng)愛國愛民、樂善好施的中華民族傳統(tǒng)美德。
朋友們、伙伴們，讓我們同心攜手，在徐建成董事長的帶領(lǐng)下，把誠信的高貴品質(zhì)化為xx人的堅(jiān)定信念，并付諸實(shí)際行動，一起營造誠信自律的市場環(huán)境，一起塑造有口皆碑的企業(yè)公信力，一起為建立公平、誠信、文明、和諧的行業(yè)風(fēng)尚不懈努力!
xx集團(tuán)
20xx年x月x日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
保稅區(qū)各企業(yè)：
為加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，營造和諧放心的消費(fèi)環(huán)境，深入推進(jìn)“和諧保稅區(qū)”建設(shè)，我局決定向全區(qū)企業(yè)倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，并提出以下倡議：
一、遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及相關(guān)政策，自覺維護(hù)保稅區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。
二、恪守公平、公正、誠實(shí)、信用的商業(yè)道德準(zhǔn)則，摒棄金錢至上、見利忘義的價值觀念，堅(jiān)決杜絕一切虛假、偽劣、欺詐經(jīng)營，抵制不正當(dāng)競爭。
三、嚴(yán)格履行合同，企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督，開展公平競爭和互利合作。認(rèn)真執(zhí)行合同契約和承諾，重合同，守信用。
四、建立健全企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，提供符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。把誠信建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確立企業(yè)誠信建設(shè)目標(biāo)，按照信用管理的要求，提高企業(yè)信用風(fēng)險的防控能力。產(chǎn)品質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。不做任何虛假或容易引人誤解的廣告，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)，認(rèn)真解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者和新聞媒體的監(jiān)督。
六、遵循市場活動的公開性原則，自覺接受政府部門的監(jiān)督管理，決不采取不正當(dāng)手段逃避檢查。
讓我們積極行動起來，同心協(xié)力共建誠信，為保稅區(qū)的和諧發(fā)展而努力!
倡議人：
日期：__年__月__日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
“民以食為天，食以安為先”。食品安全與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，關(guān)系著千家萬戶的幸福安康，也關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。為切實(shí)提高我縣食品安全總體水平，努力營造安全放心的食品消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)食品經(jīng)營者的自律意識和誠信意識，保障人民群眾身體健康和生命安全，特向全縣所有食品生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出如下誠信經(jīng)營倡議：
一、自覺守法經(jīng)營，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)。以“學(xué)法、知法、守法”為立業(yè)之本，做依法經(jīng)營的模范，實(shí)行食品進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳和下架退市等制度;建立健全商品質(zhì)量控制體系，防止不安全的食品流入市場。
二、堅(jiān)持誠信經(jīng)營，牢固樹立食品安全責(zé)任意識。以“誠信為本、誠信興業(yè)”為宗旨，不斷強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識，切實(shí)履行第一責(zé)任人義務(wù)。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品取信于民，為廣大消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全的放心食品。自覺接受監(jiān)管部門對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)施檢驗(yàn)、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣食品的生產(chǎn)、經(jīng)營行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識。堅(jiān)持消費(fèi)者至上，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為廣大消費(fèi)者提供滿意放心的服務(wù)。自覺加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的食品安全知識水平，增強(qiáng)員工的社會責(zé)任感，全面提高全行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識、食品安全責(zé)任意識。用合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報社會，讓社會各界滿意，讓人民群眾放心。
四、嚴(yán)格行業(yè)自律，切實(shí)提高經(jīng)營戶整體素質(zhì)。從我做起，不斷規(guī)范行業(yè)行為，樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)、遵紀(jì)守法、公平競爭”的行業(yè)風(fēng)尚，積極開展隱患排查，認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改，堅(jiān)決消除各種隱患，確保規(guī)范運(yùn)行，確保食品安全。進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律，不斷加強(qiáng)經(jīng)營戶間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督，努力促進(jìn)全縣食品行業(yè)的健康發(fā)展。
讓我們迅速行動起來，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任，為促進(jìn)我縣食品市場的健康發(fā)展、保障人民群眾的身體健康和生命安全，推動經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作出不懈努力。
倡議人：
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十四
為充分發(fā)揮認(rèn)證機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立認(rèn)證機(jī)構(gòu)的良好形象，使本機(jī)構(gòu)所從事的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、自愿性產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動有序、合法、健康，高度防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險和避免責(zé)任，我們謹(jǐn)向社會公開承諾：
一、保證提供的全部換證材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確;。
四、保證誠信執(zhí)業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的認(rèn)證服務(wù)，保證從事的每項(xiàng)認(rèn)證活動始終遵循客觀獨(dú)立、公開公正、誠實(shí)信用的原則。
五、保證所認(rèn)證的產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容客觀公正，無虛假材料;。
七、配齊與從事相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證活動相適應(yīng)的檢測、檢查等技術(shù)能力;。
八、本認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得與行政機(jī)關(guān)搞利益關(guān)系，保證公正無私執(zhí)業(yè);。
九、建立和完善對認(rèn)證活動實(shí)施有效控制的管理體系;制定有效的認(rèn)證實(shí)施程序，嚴(yán)格按照合同約定內(nèi)容和認(rèn)證實(shí)施程序提供產(chǎn)品、服務(wù)認(rèn)證活動，健全認(rèn)證管理體系和評審體系，確保認(rèn)證真實(shí)、有效。
十、建立有效的專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核、使用和控制程序制度;。
十三、本認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得與認(rèn)證委托人存在資產(chǎn)、管理方面的利益關(guān)系。
十四、本機(jī)構(gòu)必須持續(xù)保持和保證始終符合法定許可條件。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受處罰，歡迎各界全程監(jiān)督。
承諾單位(蓋章)。
法定代表人：
xxxx年x月x日。
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十五
按照市委市政府的指示要求，青奧期間，全市餐飲住宿業(yè)要深入開展服務(wù)青奧盛會、爭當(dāng)模范標(biāo)兵主題活動，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為此，我們倡議：
一、依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳做到客觀真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實(shí)價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷，不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、公平交易，有序競爭。不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者合法利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，最大限度降低產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)風(fēng)險，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。
六、化解糾紛，及時公正。本篇文章來自資料管理下載。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、節(jié)約環(huán)保，科學(xué)發(fā)展。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的產(chǎn)品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益。
倡議人：xxx。
日期：xx年xx月xx日
餐飲誠信經(jīng)營工作總結(jié)篇十六
一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營。遵守社會公德，注重保護(hù)環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營項(xiàng)目。
三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾，公開標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出特色，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務(wù)主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強(qiáng)化安全管理，完善安全措施，確?？腿说?人身、財物安全；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁，平等服務(wù)；遵守商業(yè)道德。
七、接受監(jiān)督。自覺接受社會各界的監(jiān)督，加強(qiáng)行業(yè)自律。當(dāng)有客人投訴時，應(yīng)主動配合旅游、工商等部門妥善處理。
八、團(tuán)結(jié)協(xié)作。農(nóng)家樂業(yè)主之間提倡團(tuán)結(jié)互助，客源共享，服務(wù)互助，共同提高，打造具有特色的農(nóng)家樂品牌。
承諾單位（蓋章）負(fù)責(zé)人
年月日
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