總結(jié)可以幫助我們反思過去的經(jīng)歷,學習并避免重蹈覆轍??偨Y(jié)應(yīng)該簡明扼要,言簡意賅地表達出自己的觀點和結(jié)論。在這里收集了一些精選的總結(jié)范文,分享給大家,希望能夠給大家的寫作提供一些思路和借鑒。
員工上周工作總結(jié)篇一
在上周,各項工作和學習都有進步之處,也出現(xiàn)了很多問題。
博客佳苑里面,全體圈友聚集在了一起,明確了圈子制度以及評“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據(jù)和方法,而且,每個之星評選每周都在統(tǒng)計之中,另外,有幾個圈子建立了各自圈子交流的群,既可以讓圈友在里面發(fā)言,增加圈友對博客圈的興趣,同時,咱們外國語學院的各個同學也可以加入進去,讓他們先從交流的群里了解各個圈子,從而對“青春e站”感興趣,加入青春e站里面,增加大家們對網(wǎng)絡(luò)的積極性。
上周在學工辦工作中我主要負責了一項工作,外國語學院各年級文明大學生的收集和總匯,在這次工作中,出現(xiàn)了很多的問題,有些問題是老師經(jīng)常說的但自己平常卻不去注意的,這次在實踐中,暴露出了紙上談兵的缺點,當然,在實踐中自己學到了很多東西,實踐檢驗真理。
在這項工作中,暴露出的問題,首先是下達的文件沒有看清,以至于最后各年級上交的東西不齊,需要重補,其次是由辦公室向各年級下達的指令不清楚,沒有嚴格規(guī)范上交東西的格式以及各項東西,導致最后匯總時各年級都是亂七八糟的,最后,是在總結(jié)名單時,每個名字之間的間距以及名字是兩個字的中間需要空一格,這種細節(jié)問題沒有注意,導致交過去的名單被老師批評。雖然工作中暴露了很多問題,但這些問題對我們來說卻是一件好事,錯了一次以后就知道該注意什么,也可以讓自己以后很好的獨立做好工作。
在我的學習上,就不太盡人意了,沒有前一個星期的積極性高,每天背單詞的習慣沒有繼續(xù),雖然上周的事情有點多,但還是有時間可以背單詞的,其實還是自己的學習積極性不高,在學習上有些松懈,這個是最不應(yīng)該出現(xiàn)的,我希望我的生活是緊張的,而且是高度集中并有效率的,應(yīng)該在忙碌的`工作中,有效率的學習,這一星期要提高學習上的積極性。
這是隨手寫的總結(jié),其實我最喜歡寫的東西就是總結(jié),每次做什么事情的總結(jié),每次聽過專家講座或者老師說的一些很有用的東西的總結(jié),有時候是在本上隨手寫上一兩句總結(jié),有時候就把思維整理一下,寫成整篇的文章,不過寫成整篇文章的習慣大都沒有堅持不下去,一周的總結(jié)會給自己下一周的學習和工作帶來動力,也讓自己對下周工作和學習有個更清晰的思路。下周學習工作上按照自己的計劃,有動力積極的進行下去,加油!
員工上周工作總結(jié)篇二
沒有太大創(chuàng)新。主要就是安排物理課代表每天摘抄一道題,進行講解。感覺同學們聽地挺認真,積極性挺高。
在班級管理自動化方面,除了知道做好思想工作,以及給讓領(lǐng)頭羊做好表率作用外,還沒有新的想法。
上周的課,更多是發(fā)揮學生的主動性。比如,讓學生進行總結(jié)文章大意,讓學生自行進行討論。以后還可以嘗試讓學生自己總結(jié)本周的知識點,用來復習。
在教授學生的過程中,反思我自己的學習心態(tài)和方法。不要貪多,要精。知識點要復習,文章要念。給學生說的話,同樣適用于我。記單詞要有語境,知識點要不斷復習,持續(xù)輸入保證單詞復現(xiàn)的最好方法。
只閱讀了吳軍老師的《格局》,主要講解了在生活方面行為做事的方法和態(tài)度。接下來主要是職場上的一些經(jīng)驗和方法。
看了一個優(yōu)質(zhì)課,《致命女人》,外教微課。
這些持續(xù)的輸入,可以通過寫作輸出的方式加以鞏固。下周月考和運動會,做好復習和持續(xù)輸入的工作!
加油?。?/p>
員工上周工作總結(jié)篇三
周一:檢修圍墻燈、走廊燈。
周二:處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三:1、安裝低壓配電房1號、3號排風機;
2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管,更換1支整流器,玻璃套管1支,紫外線燈管8支。
周四:1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管,更換1支整流器,紫外線燈管1支。
2、清理原項目部倉庫,收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五:1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只,更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只;
2、清理維修下來的損壞件入庫登記;
周六:1、脫水機房1~3號空壓機排水管整理;
2、脫水機房2號、3號清洗泵漏水更換密封件(黃油繩)
3、發(fā)電機定期運行。
周日:除磷加藥間1~2#加藥泵檢修,拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。
二、上周總結(jié):
上周主要的工作資料主要歸納為:
1、設(shè)備的事后處理;
2、其他突發(fā)事故處理;
3、執(zhí)行和完成廠部下達的其它工作任務(wù)。
三、本周工作計劃書:
本周主要預期工作資料歸納為:
1、設(shè)備的事后處理;優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設(shè)備突發(fā)事故。
2、設(shè)備維護和保養(yǎng)(對細格柵羅茨鼓風機螺旋輸送機進行潤滑保養(yǎng));
3、安裝及整改工程(整改氧化溝儀表探頭固定架);
4、著手建立設(shè)備管理文檔資料(設(shè)備臺帳、設(shè)備備品備件表準備工作等等。)
員工上周工作總結(jié)篇四
我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩(wěn)定,我們克服了種。種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團結(jié)進取,基本完成了酒店交給的各項接待任務(wù)。
接下來我將工作做以下幾點總結(jié):
一、加強自身學習,調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情;
因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習,再工作中進步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式服務(wù)”學會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始,我將以新的`精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。
員工上周工作總結(jié)篇五
在這過去的一周中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考跟改進的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售,一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話跟言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難跟困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子跟等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度跟心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理跟解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
員工上周工作總結(jié)篇六
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
下周工作計劃
1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復核及驗收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進行別墅區(qū)實測。
3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況,完成預測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。
1、對苔原進行勘界測量、繪圖。
下周工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作
上周苔原勘界工作總結(jié)
儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細,自己測量過的東西記憶不清導致返測。
因為是第一次進行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚,也沒有可以學習的`人。有時間有機會組織大家系統(tǒng)的學習這方面技能。
員工上周工作總結(jié)篇七
生產(chǎn)車間人員76人辦公室人員43人總?cè)藬?shù)119人。
三、關(guān)于人員招聘。
2、本周先后通過各個不同渠道前來面試的為12人,其中儲備有2人,實際錄用的4人,至今為止在職的為2人。
3、__月20號,在文理學院招聘會上共收到簡歷八份。
四、同步更新及日常工作。
1.花名冊、考勤表、通訊錄。
2.每日為辦公室人員、車間辦公室人員及管理人員進行考勤;每日生產(chǎn)趨勢圖的跟進;每日加班餐劵發(fā)放。
3.公司人員的入職登記及離職辦理等相關(guān)手續(xù)。
4.及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔。
5..接待應(yīng)聘人員。
月工資的復核。
7.人數(shù)及產(chǎn)量報表的統(tǒng)計。
五、關(guān)于勞動合同的簽訂。
周五對新入職員工簽訂了勞動合同,現(xiàn)今還有__月20號焊接的一名新入職員工還未簽訂勞動合同的簽訂,將在(周五)簽訂。
六、九陽文件。
本周__月17號、__月20號九陽共發(fā)放文件12份:其中標準6份,圖紙6份回收圖紙1份,標準2份。
七、總結(jié)。
駕馭命運的舵是奮斗。不抱有一絲幻想,不放棄一點機會,不停止一日努力。
員工上周工作總結(jié)篇八
上周共有六個初二學生,三個初三學生上課。初二學生分別是謝晉、李經(jīng)華、肖嘯天、施玥、郝巖和柴浩男。初三的學生分別是蔡穎、李明燦和劉暢。
謝晉、肖嘯天、施玥和郝巖四個學生的基礎(chǔ)相差無幾,安排的資料相同。分別復習了第九單元,從詞到詞組,從詞組到句子都進行了練習和講解。之后又進行了完型和閱讀的練習,練習過程中從方法上加以指導。下周繼續(xù)第十單元;李經(jīng)華的基礎(chǔ)比較差,主要是從基礎(chǔ)知識入手,并對過去進行時做了講解和練習。同時完成了第九單元的練習;柴浩男同學上周我上的是第一節(jié)課,主要是了解狀況,同時完成了第九單元的練習,從完型和閱讀的狀況來看,需要方法的指導。從下周起加大完型和閱讀的練習力度。下周繼續(xù)第十單元。
蔡穎和李明燦兩個同學的狀況基本相同,主要是在基礎(chǔ)知識方面進行講解和練習,以第九單元資料為主,做到了詞不離組,組不離句,句不離篇。下周進行第十一單元(第十單元是復習單元,因此沒有安排),重點對此刻完成時進行講解和練習;劉暢是這幾個學生中最差的`一個,上周主要在動詞時態(tài)上進行練習,并以第八單元為主練習基礎(chǔ)知識。下周進行第九單元,適當添加完型和閱讀練習。
員工上周工作總結(jié)篇九
周一:
上午參加部門例會,內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入,下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學科技園,要中秋月餅帳。
周二:
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
1:00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議,負責人認為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設(shè)備有限公司
7、河南米美鑫進出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三:
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議,內(nèi)容:儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1:30-2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務(wù)陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所
3、河南洋欣投資擔保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準時集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達紙業(yè)(去了3次,第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠)
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五:
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做,每拜訪一家公司都認真記錄,每天都會花費一下午的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,面對什么樣的客人,通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,通過反省、教訓、通過和銷售經(jīng)理一起學會了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題,在不好解決也要去面對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領(lǐng)導不讓接待與客人談會,畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決,如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導給我的謹記?,F(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導用心,以后一定會按照領(lǐng)導安排的去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定,聽從領(lǐng)導的安排。
陌拜方面一定和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹記上周和以往跟會的'教訓,與不足的地方,同樣的錯誤不重復犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
員工上周工作總結(jié)篇十
首先,各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀檢部部長提出要在以后的工作中加強檢查力度,努力為同學們營造一個和諧、安靜的學習環(huán)境;勞衛(wèi)部部長根據(jù)上周各班衛(wèi)生評比狀況分別給予各班建議,要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨后,學生會主席付天宇總結(jié)了三點:
一、隨著天氣逐漸變冷,越來越多的同學感冒,提醒同學們要注意身體健康,做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個重要活動(中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽),宣傳部和學術(shù)部密切配合,做好了比賽的準備工作,使比賽順利進行。
三、作為學生,其本職就是學習,我們在做好各項工作的同時要把學習搞好。最后,各班班長提出了本班普遍存在的問題,并在大會上得到解決,讓他們明確了以后的工作方向和工作目標。
此次大會,不僅是我院學生會進行自我評價的大會,而且使我院學生會認識到了前段時間工作的不足之處,為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經(jīng)驗。此次大會取得圓滿成功。
上周是新學期開學的第二周,新的學期又意味著新的開始。雖然開學才僅僅兩星期,但我們?nèi)5膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學期的教與學當中,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、師生出勤。
所有的教師和大部分同學都能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學生進行有效的'課前學習,其中七年級的朱興敏教師每天犧牲了中午的休息時間,在學校認真?zhèn)湔n,批改作業(yè);朱稚榆教師,張涌教師每天總是走在最后,對學生進行思想教育或者個別輔導;黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導;另外七年級的何德平教師,劉翼教師,徐小琴教師,唐仲霞教師,八年級的何學明主任,柳靜教師,許向陽教師,蔣義慰教師,薛友元教師,李瑜教師等也做得非常好。
2、教學工作。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”,教師們對全面提高教學質(zhì)量充滿了信心。各學科教研組,備課組的教師們就如何調(diào)動學生的學習積極性,如何切實提高課堂效益,如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分教師每堂課都能做到精心備課,精神上課,其中以語文組和英語組的教師們做得最好。
3、學生學習。
兩個年級大部分同學學習也非常努力,上課認真聽講,注意力集中,對不懂的問題能及時向相關(guān)教師請教,大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔,但是面向教學樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好,開學第一周周末初一年級召開了家長座談會,上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習。
從本學期開始,學校的早讀和下午20分鐘的午自習成了學校一道靚麗的風景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視,早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任教師和科任教師的組織下,同學們都在進行積極、主動、有效的學習活動,其中,尤以七年級2班、3班,5班,10班,11班,17班,18班,八年級3班,9班,10班,13班最有特色,最難能可貴的是幾乎每一位同學都在積極主動地學習著,我們希望其他班級的同學們向他們學習。
1、兩個年級都有部分同學還沒有進入到學習狀態(tài),上課紀律松懈,作業(yè)不認真完成,學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,希望每一位同學們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣,換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,其中包括部分女同學,希望這部分同學在課間休息時要注意安全,做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨,早晚溫差變化較大,春季也是各種病菌傳播的季節(jié),希望同學們注意校服的正確規(guī)范穿著,養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣,有效預防各種流行并傳染病的傳播。
各位教師,各位同學,20xx年,新的魅力在于一切都是未知,新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我!在新的一學期里,祝教師們身體健康,工作順利,萬事如意!祝同學們:學習進步,身體健康,全面發(fā)展,做有志有為的青少年。
員工上周工作總結(jié)篇十一
本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計劃和工作任務(wù)。
1.整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時增加庫存,并向上級匯報情況
2。跟蹤訂單,確認客戶拍攝的商品,查看物流信息
3。做好售后服務(wù),禮貌地詢問客戶是否滿意,確認回執(zhí)
5。每天進行總結(jié),及時糾正工作中的不足。
1。僅僅對自己的產(chǎn)品有一個膚淺的了解是不足以打動顧客購買的。我們需要加強學習
3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗,需要進一步加強
4。售后服務(wù)有一些不足,有客戶投訴,以后會糾正。
一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的`積極合作以及上級領(lǐng)導的鼓勵和贊賞。我也看到了我的缺點。在未來的日子里,我會不斷進步,不斷改進,制定一個好的工作計劃。
2。加強學習。由于不熟練的業(yè)務(wù)知識導致許多客戶流失,我將進一步了解產(chǎn)品,并做一個記錄和總結(jié)。此外,我將加強溝通技巧,與客戶進行更多溝通,以便客戶能夠在第一時間下單。
3.做好售后跟蹤工作,提高客戶對me的評價
5。總結(jié)每天輪班前后的錯誤,加深對自己的理解。
員工上周工作總結(jié)篇十二
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的 完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的,pv量每天過萬,達成交易2筆,談合作的.商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等......7、 主動性工作......
員工上周工作總結(jié)篇十三
一、上周工作回顧:
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議,傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領(lǐng)導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)立群眾滿意基層站所,深化供電服務(wù)品牌建設(shè)”的創(chuàng)立群眾滿意基層站所工作總結(jié)初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關(guān)要求、申報表格告知團城山所,并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務(wù)中心負責人督促團城山所完成上述任務(wù)。
8、通知相關(guān)單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
9、聯(lián)系生技部與計量中心,請他們配合完成“七全七步法”相關(guān)模板。
二、工作中的體會:
1.這段時間的工作較多,復雜,明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領(lǐng)導及時提醒,能夠及時自我調(diào)整,跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動性有必須的提高。能夠主動通知客戶服務(wù)中心負責人督促團城山所完成申報任務(wù);能夠主動通知相關(guān)單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
3.在起草相關(guān)文件、工作總結(jié)的時候?qū)W到了許多知識,行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有必須的提高。能夠在領(lǐng)導交代事情后,迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領(lǐng)導反映。
三、工作中的不足之處:
1、工作不夠細致。修改文件時候,常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中必須要避免類似問題的出現(xiàn),寫好文章之后,自我要先多讀幾次,糾正基本文字錯誤后,再交給領(lǐng)導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關(guān)專責的含義。所謂專責,就是專門擔負某項職責的人。領(lǐng)導交代的事情,要落實執(zhí)行,要擔負起職責來。拿起草文件來說,不光要起草文件本身,還要研究文件中的工作任務(wù)的完成時間、完成結(jié)果,并且要關(guān)注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務(wù)不熟悉,起草文件用語不專,不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件,多看專業(yè)方面的書籍,多向經(jīng)驗豐富的同事、領(lǐng)導請教。
4、事情多的時候,容易慌亂,忘記事情。單個事情處理時候較自如,事情一旦多了,就容易打亂仗,且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象,今后必須要把事情做好記錄,做好安排,寫在記錄本上,放在自我隨時能夠看到的地方,隨時提醒自我。
四、工作展望:
以上為上一周工作總結(jié)。一周的工作有收獲,有提高,同時也表現(xiàn)出業(yè)務(wù)的生疏與不足。期望自我能夠迅速適應(yīng)機關(guān)工作要求,期望自我的工作本事和文字水平,在工作中得到鍛煉和提高。
員工上周工作總結(jié)篇十四
1.針對總臺夜審未過帳,工作的了解情況調(diào)查和處理意見,并有針對性地加強夜審培訓。
2.價格……保密程度已向前臺員工傳達,要求前臺員工能巧妙地回答客人提出的.問題。
3.繼續(xù)加強以客人為中心的思想教育,不讓客人在前臺就等,本周未發(fā)現(xiàn)有客人在前臺就等的現(xiàn)象。
4.周二對前廳所屬區(qū)域進行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發(fā)的情況。
6.對客房所在房間………………….
7.對各班組人員4月份易耗品使用數(shù)據(jù)進行了分析,提醒管理人員在哪些物品上要注意控制,以你節(jié)約成本。
8.本周總套家具已到,完成了總套家具飾品的盤點,完成了總套的衛(wèi)生情況和布置,并對總套房間每周安排人員進行保養(yǎng)。
本周工作計劃:
1.對前廳員工進行一次禮節(jié)禮貌規(guī)范用語的理論考試。
2.對前臺員工進行一次推銷方法和推銷技巧的培訓。
3.目前總臺數(shù)據(jù)卡無法使用,不能讀卡,已和廠家聯(lián)系,本周廠家會派人過來,跟進廠家調(diào)查數(shù)據(jù)卡使用。
4.繼續(xù)鞏固客房與昂做房程序的培訓。
5.進一部加強客房衛(wèi)生檢查力度。
員工上周工作總結(jié)篇十五
上周工作總結(jié):
1、跟經(jīng)銷商出車2天,共出貨60多件;開拓新客戶12個,補貨老客戶0個。
2、拜訪橫山,塘蓬二鎮(zhèn),二批商7個,有時光溝通公司政策客戶2個。
3、和廉江經(jīng)銷商周老板結(jié)算費用,溝通付公司第一批貨款問題,已達成協(xié)定,星期一匯款。
4、招聘業(yè)務(wù)人員。
目前所遇到困難:
1、由于在廉江市場屬于新開市場,產(chǎn)品在本地沒知名度,再加上此刻是飲料淡季,所以新招業(yè)務(wù)人員普啟遍存在對公司分配任務(wù)沒信心完成,導致招人困難;現(xiàn)期望公司在對業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計客戶資料方面給予必須獎勵支持,加大待遇方面力度,讓業(yè)務(wù)員有信心跑市場,一邊開拓新客戶維護老客戶,一邊為公司收集客戶資料和競品信息,為明年策劃廉江市場做準備。
2、在與客戶洽談合作的過程中,為了增強客戶對公司信心,有可能需要帶部分有合作意向客戶到其它地區(qū)看市場,了解公司實力和產(chǎn)品運作方面,望公司在安排客戶流程方面給予明確指示,好讓方便與客戶溝通能站在主動位置。
下周工作安排:
1、經(jīng)銷商如果有車配合就出車,維護終端,開發(fā)新點。
2、其余時光摸查市場,計劃至少跑三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),跑二批客戶15個。
3、招聘業(yè)務(wù)員。
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