2023年房產中介店長工作計劃(模板15篇)

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2023年房產中介店長工作計劃(模板15篇)
時間:2023-11-01 22:34:04     小編:ZS文王

通過制定計劃,我們可以更好地把握時間,提前預估任務所需的時間和資源,避免拖延和浪費。在制定計劃時,考慮到個人的偏好和習慣,讓計劃更適合自己的情況。以下是一些計劃的寫作要點和經驗分享,希望對你的計劃寫作有所幫助。

房產中介店長工作計劃篇一

2、協(xié)助完成汽配展活動

3、完成網絡推廣工作

4、積極配合公關活動

5、完成工業(yè)城招商的內部協(xié)調和調研,幫助完善招商基礎資料

6、配合同事完成其他工作內容

7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略

8、完成臨時性交代的任務

(一)不怕困難,建立把項目策劃好的信心。

認真分析新形勢新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習北京工業(yè)地產宏觀環(huán)境和×××的相關政策和規(guī)劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態(tài)迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰(zhàn)略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況,但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的`目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。

(二)從細分市場找到目標客戶

力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業(yè)、具有相同行業(yè)特性的企業(yè)、相同國度的企業(yè)等等。

雖然園區(qū)在設計研發(fā)的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。

(三)與世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。

在常規(guī)工作的基礎上,注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風的培養(yǎng)及業(yè)務能力的提高,著力提高工作效能。

目前在營銷和宣傳等方面存在的問題:

(1)信息網絡

還不夠健全,信息量和信息來源渠道還不夠多。

(2)招商方式創(chuàng)新不夠,仍以傳統(tǒng)的為主,面對面接觸居多,招商效率低;

(3)招商面還不夠寬泛,信息含金量偏低。

(4)已建的廠房結構比較單一,缺乏個性化,不能切合市場企業(yè)多樣化廠房需求的實際。

(5)給客戶承諾的配套設施跟不上,工程不能同時完工。

(6)與北京2xxxx園區(qū),橫向縱向的比較,在價格上沒有優(yōu)勢,價格相對偏高,尤其是銷售價格。

(7)廠房的設計合理性和園區(qū)的規(guī)劃不是市場需求的最佳體現(xiàn);

(8)工業(yè)城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內部招商組織結構建立的不科學,宣傳推廣的力度比較小。

通過我兩個月對工業(yè)地產營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:

1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。

一是領導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協(xié)助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。二是戰(zhàn)略重點的定位重視,比如說領導對工業(yè)城的主體思路,對投入產出比的概念的認識,要建立品牌就得加加大投入,不斷創(chuàng)新,連貫實施。實踐證明,領導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。

2、優(yōu)化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。

提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發(fā)揮個人專長,完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。

3、加快工業(yè)園的軟硬件環(huán)境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關是當務之急。

基于工業(yè)城要打造成知名的工業(yè)地產項目,提高工業(yè)城的核心競爭力是當務之急,也就對園區(qū)硬環(huán)境基礎設施、廠房建筑檔次、工業(yè)園規(guī)劃檔次等和軟環(huán)境物業(yè)服務、物業(yè)管理、園區(qū)文化建設等方面提出更高要求。通過創(chuàng)新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,同時加強公關以輔助作用。

兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關心支持的結果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現(xiàn)目標的距離還比較遠,希望通過總結學習,不斷提升自己,按照20xx年既定的目標前進,做好每一件事。

房產中介店長工作計劃篇二

尊敬的各位領導、昊宏的各位精英們:

大家早上好?。ㄏ挛绾茫沂?************。

時光荏苒,在忙碌與感恩中,我們送走了豐碩的2013,迎來了嶄新的2014,回想****房產進駐*****已近一年的時間,而我也有幸,擔任店長一職,在這長長的一年里,感慨萬千。

面對嶄新的市場,我們一無所知,一切從無到有,一點一點熟悉,一點一點抓起,為了不辜負領導的信任與支持,完成店業(yè)績計劃并勇闖佳績成了我及我團隊的奮斗目標!首先匯報一下我及我的團隊在這一年里的工作成果。我們共實現(xiàn)銷售業(yè)績萬,完成工作總指標的%在開發(fā)區(qū)9家店面中處于的位置。

與做的好的店面相比我們還多有不足,而我個人也從在這一年的工作里收獲良多,首先感謝*****對我信任、支持與理解,感謝******對我的幫助與指導,感謝眾同事間的相互配合及扶持。最后感謝我團隊里的每一個人,雖然我們現(xiàn)在不是做的最好的,但我有信心在嶄新的2014里,我們將刷新自己,不斷完善,共同成長!

謝謝大家!

房產中介店長工作計劃篇三

自xx年從事房地產行業(yè)至今已經一年了,在這一年的工作中,由xx到xx房地產再到xx,獨立和參與完成的項目有xx·清河園、xx·麗水家園、xx·云和家園、xx·紫微星座等,辦理過手續(xù)的項目建設面積到目前達60萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好xx的事業(yè)。

轉眼xx年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做一匯報:

一、xx年完成崗位工作情況

我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對“觀湖一號”擬建地塊界點進行放線,為全面開工提供準確界線依據,在隨后的幾個月的工作中,完成了“觀湖一號”項目總圖的批準、項目單體審批、項目核準意見書、項目一期環(huán)評、1、2、3標段的招投標、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項,完成項目準建設手續(xù)面積約11萬平方米。

二、完善前期部各項工作制度

由于xx地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進管理制度經驗,又結合xx地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

三、部門管理

1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔

由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2、工作日常管理上,做到日清工作制

公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。

3、從工作態(tài)度上、思想上進行引導管理

前期工作主要以辦理各項手續(xù)為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。

4、培養(yǎng)部門員工盡快進入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態(tài),我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。

5、監(jiān)督與工作放權同時進行

前期工作是個與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續(xù)都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。

6、培養(yǎng)部門員工的責任感

前期手續(xù)涉及到項目整個開發(fā)過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續(xù)誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

四、從業(yè)務學習、政策掌握上

政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項目在設計上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規(guī)劃上提供依據,符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強自己部門業(yè)務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。

五、在公司內部團結協(xié)作,在公司外部樹立良好形象

前期部算是公司對外聯(lián)絡的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協(xié)作,使工作更加順暢;
與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協(xié)作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;
同時也節(jié)制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現(xiàn)出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。

房產中介店長工作計劃篇四

(二)店長分類和特點剖析。

(二)優(yōu)秀房產店長角色轉化和心態(tài)調整。

1、目標力。

探討:如何制定自身職業(yè)生涯規(guī)劃和團隊業(yè)績目標?

2、學習力。

探討:店長應該學習什么?

3、合作力。

討論:同一公司,不同經紀人同一客戶時,房源客戶業(yè)績如何分配和合作?

4、承擔力。

探討:擁有承擔力給自己和團隊帶來什么價值?

5、溝通力。

探討:如何對經紀人溝通?如何對總監(jiān)和總經理溝通?如何跨部門溝通?

6、行動力。

探討:行動力源泉來自哪里?如何激發(fā)行動力?

7、堅持力。

探討:建立堅持力的方法和習慣?

第二單元:房產中介門面的人員日常管理。

一、如何聘、留、育、用、留、除房產經紀人?

(2012年房產中介門店新人的聘、留已經成尾一件非常頭痛的挑戰(zhàn))。

(一):如何組建房產中介銷售團隊?

(2)馬斯洛需求層次理論和雙因素激勵理論與九型人格分析。

(3)九種性格種哪種類型最適合做房地產銷售員。

2、招聘經紀人的兩難挑戰(zhàn)?

(1)、聘用有經驗的好還是沒有經驗的好呢?

(2)、聘用陌生人好還是招聘熟悉人好呢?

(3)、聘用學歷低的人好還是招聘學歷高的人好呢?

(4)、招聘經紀人是人事部的事情還是店長的事情?

(二):如何培育房地產經紀人(師徒制訓練式)。

(三)、如何留住房地產優(yōu)秀經紀人?

1、經紀人去留團隊的深層原因分析?

2、留住優(yōu)秀經紀人的八大法寶。

(四)、如何用好優(yōu)秀經紀人及放棄不好的經紀人?

三、如何激發(fā)老經紀人的工作積極性?

(一)、老房產經紀人為什么會有工作倦怠與態(tài)度不積極?

1、理解老員工的需求。

2、老員工態(tài)度不積極的六種現(xiàn)象。

(二)、如何消除老房產經紀人的工作倦怠與不良情緒?

1、找到三大關鍵原因。

2、發(fā)現(xiàn)你合適的“政委”

3、做經紀人思想工作的五部曲與現(xiàn)場演練。

(三)、小組討論:除工資外,激活門店老員工還有哪些有效的創(chuàng)新方法?

四、店長如何形成管理者的氣場?

(3)、房產經紀人現(xiàn)場輔導技巧訓練。

3、探討:店長上下班以什么角色組合最有凝聚力:

領導+朋友/同事+兄弟/其他組合?

四、如何管理好88年后的房產經紀人?

一、88年后房產銷售員特點:

1、自我、責任感不強、團隊意識差是共性。

2、88年后房產銷售員帶來的挑戰(zhàn)是什么?

3、為什么88年后房產銷售員不好管理?

4、他們追求的是什么?

二、88年后房產銷售員的管理技巧。

1、88年后房產銷售員獨特性管理辦法。

2、88年后房產銷售員團隊凝聚力建設的方法。

3、88年后房產銷售員流失率的五大秘訣。

三、案例分析。

五、如何提升九種叫不動下屬的執(zhí)行力?

一、什么是執(zhí)行力?

1、拿到結果就叫執(zhí)行力!

2、房產經紀人缺少執(zhí)行力的六個原因。

二、九種叫不動房產經紀人的管理特征與執(zhí)行對策:

1、老員工叫不動,怎么辦?

2、能力強的叫不動,怎么辦?

3、能力一般的叫不動,怎么辦?

4、有后臺的叫不動,怎么辦?

5、個人威信不夠叫不動,怎么辦?

6、管理風格不合適叫不動,怎么辦?

7、老板摻合者叫不動,怎么辦?

8、員工激勵制度不合理叫不動,怎么辦?

第三單元:房產中介店長店面的業(yè)務日常管理(第二天上午9:00----12:00)。

一、房產店長開門的七件事和關店七件事。

二、如何建立房產門店教育培訓體系?

三、房產銷售業(yè)績分解目標與有效達成實戰(zhàn)秘訣?

(一)、為什么房產門店員工沒有業(yè)績目標?

3、目標達成三大方法:承諾法、激將法、糾偏法。

4、善用pdca管理循環(huán)圈,牢記:檢查力就是執(zhí)行力。

(三)、房產門店月計劃、周計劃與工作日志表單的應用及其注意要點。

四、如何掌握門店數(shù)據分析與業(yè)績下滑應對的方法?

(一)、如何掌握房產門店業(yè)績下滑與數(shù)據分析能力?

1、學會與門店數(shù)據跳舞。

2、學會從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)門店存在問題。

3、提升門店房產銷售業(yè)績的五大緯度及八個kpi指標。

(二)、房產門店經營中八項重要指標及其數(shù)據分析方法。

1、電話量。

2、進店量3房源開發(fā)量。

4、客戶開發(fā)量。

5、帶看量。

6、意向金量7銷售能力。

8、業(yè)績量。

(三)、運用好六大工具,發(fā)現(xiàn)問題,迅速扭轉門店業(yè)績下滑。

(四)、房產門店業(yè)績案例分析。

五、如何學會一套獨立分析問題與處理現(xiàn)場突發(fā)事件的方法?(一)、分析問題的工具“魚骨圖”:

1、作用:研究問題、邏輯排序、整體審視。

2、標準:魚頭為核心問題、魚刺為問題關鍵要素。

3、經驗:問題分析、先易后難、假設驗證。

4、步驟:魚骨圖使用的六步驟。

二、遇到門店突發(fā)事件的分析與處理方法:

1、分析現(xiàn)場問題的六步法。

2、處理現(xiàn)場突發(fā)事件四大原則。

三、店長對外溝通的挑戰(zhàn):

1、維系難纏客戶、退定金,退中介費用。

2、房產中介公司之間的摩擦和斗毆如何正確處理?

四、業(yè)務人員的違規(guī)挑戰(zhàn)。

1、業(yè)務人員飛單怎么辦?

2、業(yè)務人員透露房源客戶信息怎么辦?

3、業(yè)務人員的攜款而跑?

五、小組討論:現(xiàn)場突發(fā)問題案例分析。

一、境由心造。

1、《水知道答案》的感悟。

2、一切都是美的。

二、感恩家人。

1、感恩父母。

2、感恩另一半。

三、感恩企業(yè)。

1、國家的競爭力來自企業(yè)的競爭力。

3、學會合作,懂得感恩,實現(xiàn)真正共贏。

四、感恩社會。

1、社會的發(fā)展是全民共同努力的結果。

2、國家的進步是黨和國家領導人的功勞。

讓我們每個門店中介店長養(yǎng)成用心帶領好團隊的習慣才能把店面業(yè)績做好,做強,也只有大家都把業(yè)績做好了,職場才是真正快樂的職場,人生才是幸福的人生。感恩讓我們擁有,珍惜才會長久。任何個人與企業(yè)都應該擁有一顆感恩的心,有感恩的企業(yè)文化才是優(yōu)良的企業(yè)文化。

感恩不是口頭話語,感恩是一種行為,一種習慣。課程結束:

一、重點知識回顧。

二、互動:問與答。

三、學員:學習總結與行動計劃。

房產中介店長工作計劃篇五

進入服裝店已經3個月了,對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中,學會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現(xiàn)過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大。

也特此分析了如下幾點原因:

1、自我要求過低,沒有清楚認識到自己的職責。

2、出現(xiàn)問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。

3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。

也由以上幾點對于自身接下來的工作進行計劃:

1、擺正自己的位置,了解自己的職責,需要做什么,應該做什么。在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場,人員之間,店長首先應該主動的承擔該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。

2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。首先改變自己大意的性格,遇到問題利用六點優(yōu)先制自己有規(guī)律有計劃的解決,解決不了再向上級進行詢問,也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。

3、學會積極主動溝通,不被動工作,做任何事情必須要有預見性。

在店鋪的管理當中,也計劃了如下幾點要求:

1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫存商品管理合理化。

2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。

2)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

房產中介店長工作計劃篇六

1.人員管理:

企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養(yǎng)。

2.人員培訓:

無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。

我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

3.房源維護:

“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質量的服務。

前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。

一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。

不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護??傊?,優(yōu)質房源都是維護出來的。

4.客戶維護:

對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。

房產中介店長工作計劃篇七

工作計劃網發(fā)布房產中介店長工作計劃結尾,更多房產中介店長工作計劃結尾相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

店長的崗位職責。

1執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成每月的銷售目標。

并細化分配落實到人頭。

2合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。

進行評估。

4制定月、周、日的工作計劃,每月要最少要找員工3次上談心。

5每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談,幫助分析問題;針對業(yè)。

績突出的`員工要適當?shù)倪M行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁。

6除公司的激勵政策以外,開展店內業(yè)務競賽,制定本店的激勵。

措施。

7對不稱職的業(yè)務人員,經融談后在相應時間無效果,其退公司。

行政部處理。

8對店內的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。

9帶領團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;

10制定和完成本店培訓計劃,幫助員工成長;

11檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇。

到的實際存在的問題。

12熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分。

析與跟蹤。

13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內配對共。

享.

易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案,

17進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。

18處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組。

織、價格協(xié)調、物業(yè)交接、售后服務等。

房產中介店長工作計劃篇八

4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)。

五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源xxx。

1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。

2、不要回避自己是中介。

3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)。

4、解釋自己手上已有成熟的客戶。

5、介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平。

6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠專業(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。

7、如果最后還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現(xiàn)任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業(yè)服務,讓業(yè)主相信你,乃至信任你,認為你很有素質很有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。

房產中介店長工作計劃篇九

并細化分配落實到人頭。

2合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。

進行評估。

績突出的員工要適當?shù)倪M行鼓勵,同時提醒戒驕戒躁。

6除公司的激勵政策以外,開展店內業(yè)務競賽,制定本店的激勵。

措施。

7對不稱職的業(yè)務人員,經融談后在相應時間無效果,其退公司。

行政部處理。

8對店內的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。9帶領團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;

10制定和完成本店培訓計劃,幫助員工成長;

11檢查本店成員的工作計劃與完成情況,處理好員工在工作中遇。

到的實際存在的問題。

12熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分。

析與跟蹤。

13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內配對共。

易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案,17進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。

18處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組。

織、價格協(xié)調、物業(yè)交接、售后服務等。

(一)。

幫助房產經紀人業(yè)績成長的方法。

一、經紀人如何給自己定位非常重要。

1、市場目標定位:。

2、自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質,自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現(xiàn)出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。

3、驕傲(能夠從事房地產行業(yè))。

二、懂得給自己定位還要包裝自己。

1、工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)。

2、制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發(fā)等;女士類似略。)。

3、工作文件夾(房源信息、資料、小區(qū)平面圖)。

4、業(yè)務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)。

三、如何成為一名成功的經紀人(首先一定是一個開發(fā)房源的能手)。

四、開發(fā)房源的途徑。

1、網絡。

2、通過報紙。

3、通過交際關系。

4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)。

五、如何開發(fā)自售業(yè)主的房源。

1、不要急于說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。

2、不要回避自己是中介。

3、解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)。

4、解釋自己手上已有成熟的客戶。

5、介紹自己公司的實力與自己的專業(yè)水平。

6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純,如不夠專業(yè),在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委托專業(yè)代理公司銷售。如果你委托我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。

有修養(yǎng)。例如:你感覺我很專業(yè),你可以委托我,我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。

1執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成每月的目標。2合理分配小組成員,并將業(yè)績目標進行分解。

果進行評估。

6除公司的激勵政策以外,開展店內業(yè)務競賽,制定本店的激勵。

措施。

7對不稱職的經紀人,可以退公司處理。

8對店內的衛(wèi)生、經紀人著裝進行檢查和監(jiān)督。9帶領團隊完成每月業(yè)績指標;

10制定和完成本店培訓計劃,幫助經紀人成長;11檢查本店成員的工作計劃與完成情況。

12熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統(tǒng)計,分析與跟蹤。

13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內配對共。

易節(jié)奏。

16建立房客源檔案、成交客戶檔案,17進行競爭對手的市場調查,想出對應措施。

18處理業(yè)務中一般性具體問題:業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組。

織、價格協(xié)調、物業(yè)交接、售后服務等。

甲方:

乙方:

為搞好甲方經營管理,經甲乙雙方充分協(xié)商一致,就甲方聘任乙方的有關事宜,達。

成如下協(xié)議:

一、經甲方股東會同意,甲方聘任乙方為甲方店長,負責公司的日常經營管理。

二、經營目標。

乙方經營管理,必須完成下列經營目標:

1、根據項目特性制定可行性商業(yè)計劃書及市場策略建議書;

2、負責籌建精簡有效的管理和執(zhí)行團隊;

3、完善客戶群,跟蹤服務大客戶;。

4、監(jiān)督實施公司其他與本項目有關聯(lián)的日常管理工作。

三、乙方報酬。

1.經股東會研究決定乙方每月底薪為元。

2.每個月除去店內開銷,公司剩余的凈利潤甲方愿意給予乙方應得提成,具體。

如下:伍仟元以下沒有提成(含伍仟);伍仟元以上至壹萬元提成20%(含壹萬);

壹萬元以上至貳萬元提成25%(含貳萬);貳萬元以上提成30%;如果月底公司虧損,乙方的底薪則降低至壹仟伍佰元。

店長對執(zhí)行董事和股東會負責,享有下列權力:

1、按照合同約定及時足額獲取經營管理報酬;

2、主持公司的生產經營管理工作,并向執(zhí)行董事和股東會報告工作;

3、組織實施股東會和執(zhí)行董事決議、公司年度計劃和投資方案;

4、擬訂公司內部管理機構設置方案;

5、擬訂公司的基本管理制度;

6、制訂公司的具體規(guī)章;

7、提請執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人;

8、聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘以外的人員;

9、參與擬定公司職工的工資、福利、獎懲,決定公司職工的聘用和解聘;

10、提議召開股東會臨時會議;

11、批準單筆500元以下費用;

12、執(zhí)行董事和股東會授予的其他職權。

五、乙方職責。

1、對完成公司整體經營目標負總責;且目標完成率不低于80%.

2、全面執(zhí)行股東會和執(zhí)行董事作出的各種決議;

3、擬定公司年度經營計劃和各項內部管理方案報股東會同意后監(jiān)督實施;

4、協(xié)調公司的各種外部事務,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;

5、按月向執(zhí)行董事和股東會報告公司經營情況,接受執(zhí)行董事和股東會。

質詢并作出解釋;

6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會對公司經營活動的監(jiān)督檢查;

7、做好公司工商、稅務等各種證照的辦理、年檢等工作;

8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會確定的其他職責。

六、乙方禁止性行為。

1、不得利用職位謀取私利;

2、未經股東會同意,不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同。

或者進行交易;

3、不得自營或者為他人經營與本公司同類的業(yè)務或者從事?lián)p害本公司利。

益的活動;

4、不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;

5、不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保;

6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。

七、違約責任。

甲方違約責任:乙方完成經營目標,甲方未按約定及時足額支付報酬的,按照。

日千分之五支付違約金;

乙方違約責任:

1、執(zhí)行股東會及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的,由股東。

會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。

2、對公司經營目標負總責,未完成經營目標的,按照比例扣減應得紅利,同時由股東會作出警告直至解聘的決定。

3、對公司安全保衛(wèi)負總責,因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的,由股。

東會給予罰款、扣薪、責令賠償損失直至解聘的處理。

4、從事本合同約定禁止性行為,賠償公司因此造成的一切損失,由股東。

會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。

八、本合同聘任期限為一年,從年月日起至年月日止;合同期滿,甲方未提出解聘乙方的,本合同按照原條件延長一年。

九、本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商予以補充,補充內容作為本合同的組成部分。

十、本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

補充內容:

甲方(簽章):乙方(簽章):

年月日年月日。

店長的定位如果說房產中介公司是一個集團軍的話,一個房產中介門店就是一個連級作戰(zhàn)單位,在變化莫測的房產市場上打拼。店長呢?就是一個連長,要隨時根據市場的變化,制定出自己的作戰(zhàn)策略,指揮麾下的經紀人朝著勝利沖鋒。店長,是一個中介公司的基石。門店好了,區(qū)域自然好了,區(qū)域好了,中介公司就會得到良性的發(fā)展。所以說一個中介公司的好壞,關鍵還是取決于每個門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者,是公司盈利的重要保障,是市場最前線的指揮官,是一線經紀人的老師和朋友,是客戶信賴的最終談判參謀,公司良好形象的樹立者。

店長的處境。

店長的作用。

店長作為一個管理者,首先要知道怎么管。不要當西醫(yī),要當中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長了個瘡,好辦,割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因為胃寒,為什么胃寒?因為體虛,為什么體虛,是因為營養(yǎng)不良,為什么營養(yǎng)不良?是因為三餐無規(guī)律,好。中醫(yī)的藥方是:生活規(guī)律,戒煙戒酒,適當補充營養(yǎng),自然而然,胃疼就好了。門店管理也是一樣,出現(xiàn)問題,店長要問一下自己,為什么會出現(xiàn)問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會出現(xiàn)這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,不從源頭上解決問題,這樣的問題還會再出現(xiàn)的。我曾經見過一個店長痛罵一個不會打回報電話的新人,我問他,你有培訓過電話銷售課程嗎?他說,沒有。因為人員緊張,新人來了,隨便學習幾天,就上崗了,也沒有系統(tǒng)培訓。那你有什么權利責罵一個新人呢?誰能如此敏銳從一個一竅不通的新人成長為一個電話行銷高手?成為一個出色的經紀人?問題的根源是:沒有固定的培訓制度,所以導致員工全靠自己的悟性,水平才會參差不齊。

店長的問題。

門店生意不好?為什么?你確認所有的房東和客戶門店經紀人都聯(lián)系了?回訪了?談到沒有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護?電腦里的所有房源都有人跟進嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴大幾個小區(qū)呢?dm廣告設計好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因,而不是靠天吃飯,靠估計和大概來推測門店業(yè)績。

很多店長通過痛罵和罰款來管理。請記住,罰款和責罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會做的東西。我本來就拿的少,你還罰款?我每月拿1萬,你罰我10塊有用嗎?心里還是個疙瘩,產生抗拒心理。要靠自己的領導和管理能力,人格魅力來管理門店。而不是責罵和罰款。罰就要所有的人都害怕,沒人敢違反。否則,你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關系,寧愿和員工喝出胃出血,也不愿意和員工出去做一些團隊拓展和旅游,員工和店長的關系要像冬天互相取暖的刺猬,不要太近,太近容易扎傷對方,不要太遠,太遠達不到取暖的目的。

門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請記住,制度是節(jié)省時間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行,所謂:店長有情,管理無情,制度絕情!管理的時候記住一定要公平,讓所有的員工看到公平。

市場風云變幻,店長,作為一個基層的管理者,也要與時俱進,不斷學習和提高。學習別人的管理,學習別人的經驗。這樣,才能全面提升自己的素質!一個優(yōu)秀店長的成長必定是專心、細心、耐心、恒心、信心建立的過程,希望每一個店長都能找到自己的卓越之路。

演講稿。

尊敬的老師們,同學們下午好:

我是來自10級經濟學(2)班的學習委,我叫張盼盼,很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經驗。

轉眼間大學生活已經過了一年多,在這一年多的時間里,我一直擔任著學習委員這一職務?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作,讓我學到了很多很多,下面將自己的工作經驗和大家一起分享。

學習委員是班上的一個重要職位,在我當初當上它的時。

候,我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支持,一定要把工作做好。要認真負責,態(tài)度踏實,要有一定的組織,領導,執(zhí)行能力,并且做事情要公平,公正,公開,積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員,要收集學生對老師的意見和老師的。

教學。

動態(tài)。在很多情況下,老師無法和那么多學生直接打交道,很多老師也無暇顧及那么多的學生,特別是大家剛進入大學,很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁,學習委員要及時地向老師提出同學們的建議和疑問,熟悉老師對學生的基本要求。再次,學習委員在學習上要做好模范帶頭作用,要有優(yōu)異的成績,當同學們向我提出問題時,基本上給同學一個正確的回復。

總之,在一學年的工作之中,我懂得如何落實各項工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性。當然,我的工作還存在著很多不足之處。比日:有的時候得不到同學們的響應,同學們不積極主動支持我的工作;在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠,有些事情做錯了,沒有周圍同學的提醒,自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴重的一次是,我沒有把英語四六級報名的時間,地點通知到位,導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地,不能馬虎。

在這次的交流會中,我希望大家可以從中吸取一些好的經驗,帶動本班級的學習風氣,同時也相信大家在大學畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家!

房產中介店長培訓不僅包含店長本人素質的培訓,還包含整個經營房產銷售的系統(tǒng)化知識培訓。房產業(yè)在近兩年來一直是很紅火的行業(yè),使許多人趨之若鶩,但不是每個人都適合做這份工作的,特別是店長的職位。

我們所說的“中介店長”,就是店鋪的最高管理者,通常也被稱為門店經理。從一個企業(yè)的管理結構來說,中介店長屬于企業(yè)的中層管理職位。但確實中介企業(yè)中最為重要的職位之一,其職能效應舉足輕重。

國家宏觀調控政策出臺不斷,市場風云變幻,房產中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大,流失嚴重。新員工不能迅速成長,老員工缺乏激情,成為算盤,撥一下,動一下。你不撥,他不動。門店內部勾心斗角,拉幫結派,損耗嚴重。

經紀人沒有職業(yè)規(guī)劃,沒有長期從業(yè)的打算,做一天和尚撞一天鐘門店管理混亂,制度不能有效執(zhí)行,靠天吃飯,市場好的時候一片歡呼。市場一變化,便無所適從,一片哀鳴。

缺乏服務意識,把成單當成火車站的盒飯檔---一錘子買賣。門店沒有盈利,有一單算一單,來了個客戶跟買彩票一樣,成敗全靠運氣。商圈不精耕了,員工不培訓了,團隊合作氣氛不管了,品牌美譽度不在乎了,先把這個月的任務完成就萬事大吉了。

店長自己也做好跳槽的準備,公司因為缺乏門店管理人才和儲備隊伍,只能從沒有管理經驗的員工中臨時提拔,門店管理水平進一步降低,形成了惡性循環(huán)。

在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業(yè)文化及政策,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環(huán)境,使自己成為一名企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能地為企業(yè)的集體和長遠利益服務。

中介店長的工作是繁重的,大至市場規(guī)劃、樓盤管理、成本控制,細至員工出勤、門店清潔,中介店長都必須身體力行、督促落實。中介店長的工作是全面的,一個成熟的中介店長,不僅要有銷售、顧客服務、內外聯(lián)絡的能力,還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。

中介店長的職位要求決定了這是一個富于挑戰(zhàn)的角色。可以毫不夸張地說,在這個崗位上成長起來的管理者,將有能力去面對各行業(yè)最苛刻的要求和挑剔。因為,這個職位,將無疑地把你鑄造成一個管理行業(yè)中的強者。房產中介店長角色定位作為房產中介店長,對自己的定位是很重要的,只有認識到自己的真正價值,才能從本質上干好房產中介的店長工作。

代表者:從成為店長的那一刻起,你就已經不再是一名普通的員工了,而是所掌管門店的代表者。就企業(yè)而言,店長是企業(yè)與顧客、社會有關部門的公共關系的體現(xiàn)者;就員工而言,店長是員工利益的代表者,是門店員員工需要的代言人;就顧客而有言,店長是店員的直接上級,是顧客投訴店員的第一對象,是處理突發(fā)事件的第一責任人。

管理者:管理者就是通過他人去達成目標的人。店長要對門市的財物管理和店員的工作表現(xiàn)負責,對于財物管理店長應按照相關的要求和規(guī)定,不折不扣地執(zhí)行。對于員工的管理要靈活,要懂得如何分配、指導、監(jiān)督和鼓勵店員做好店里的每項工作。

執(zhí)行者:一個門店的營業(yè)目標的實現(xiàn),50%是依耐于店長個人的優(yōu)異表現(xiàn)。因此店長必須善用于運用所有資源,忠實地執(zhí)行企業(yè)所制定的一系列政策、經營標準、管理規(guī)范和經營目標。

培訓者:店長必須是一名優(yōu)秀的培訓者,要不斷地對所屬員工進行崗位培訓,不但要教會店員成功銷售的服務技巧,而且對店員進行品牌文化、工作流程、規(guī)章制度、產品知識等方面的培訓,以促進門店整體經營水平的提高。

傳遞者:店長必須承擔上傳下達的任務,扮演信息溝通的橋梁,作為企業(yè)與員工、企業(yè)與顧客之間的傳遞者。店長必須緊密配合公司的相關要求,及時、準確地把這些有效的市場信息反饋企業(yè)。

服務者:簡單的說,一個店就像一個家,而店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,包括人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、安全等,尤其是對新進的員工,店長更要以極高的熱情,像關心自己的兄弟姐妹一樣,真心實意地幫助他們,真正起做到傳、幫、帶的管理作用,使他們能夠教快的適應門店的日常工作。

導演者:店長是一名導演,店鋪是表演的舞臺,電堂的硬件設施就是布置的道具,而店鋪內一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材,組成極為吸引人的故事,講給每一位顧客,故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排帶動。

房產中介店長是至關重要的人才,一家房產中介店成功與否,很大程度上取決于店長的管理能力。房產中介店長是政策方針的傳達者,也是教育部下的指導者;是營業(yè)活動的管理者,也是營業(yè)資產的保全者;是商業(yè)情報的收集者,也是做活動的工作者;是問題糾紛的調解者,是全店的代表。房產中介店長培訓是順應房產經營要求而制定的,幫助房產中介店長在職業(yè)道路上創(chuàng)造出更多的輝煌。

三、店鋪管理實務。

(一)、門店團隊管理與建設1.門店團隊的構建。

四、店鋪突發(fā)事件的防范與處理。

1.新店選址要訣和新店業(yè)務開拓要點。

五、如何打造金牌店長及店長管理要務。

有效的雙店長制度設立和條件。

金牌店長的工作流程以及對經紀人的業(yè)務掌控門店經紀人量化考核。

二手房產銷售八大步驟。

經紀人流失原因分析。

客戶談判技巧以及有效,緊急議價。

門店虧損原因診斷和分析。

門店目標管理,行程管理,績效指標管理,彈性管理店務白板管理,店長扁鵲式管理。

門店會議管理(早會,夕會,周會,月會,例會)門店日常管理和制度建設。

一.改善溝通方式,多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經由多渠道獲得并經比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪,原因是經正常渠道獲得的信息有時并不真實,所以店長要學會開拓信息來源渠道,不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關于對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待,對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎,對客戶的信息反饋則須高度重視。

這是一個最普通也是最有效的方式,在會上,大家或討論或匯報,有時甚至是進行激烈的爭論,結果是了解了公司的整體運作狀況,了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力,了解了各自觀點的差異及原因之所在。“把爭論放在桌面上”有利于增強工作的透明度和合作度。店長們常說經紀人太辛苦,晚上再開會沒效果;恰恰相反,經過一天的實際操作,晚上正是經紀人們總結經驗,提升理論的時候?!敖裉焯嵘粭l經驗,明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式:

(1)晨會。

晨會可簡短一些,全體人員著制服在店面前接受店長指導,激勵,分派當天任務,總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲?。?,鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶信心。不要怕難為情,不要覺得這種方式老土,不要害怕喊口號,口號喊一千遍就是事實!

(2)夕會建議每周至少組織兩次集中學習,每次時間不少于兩小時。集中學習的內容為房地產銷售的核心課程,由店長主持,發(fā)動大家討論(全體參加,店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會,由店長對當天違紀現(xiàn)象進行批評,組織大家就具體案例問題進行討論,集思廣益。

(3)研討會。

通過打回訪電話,質量服務調查,組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見和建議。

二.協(xié)調組織關系,學會整合資源。

“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會調動下級,也要善于調動上級,店長在組織內的位置承上啟下,其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵),但他卻能有效調動無數(shù)打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在于他知人善任,知道資源在那里,如何利用這些資源。那么,店長的資源在那里呢?一份在店內,一份在公司。千萬不要單打獨斗,千萬不要和公司脫節(jié),公司大把的資源等著你來利用,“會哭的孩子多吃奶”,店長的工作就是將店里的困難(不管是經紀人業(yè)務上的還是管理上的)向公司相關職能部門匯總反映,尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時才向領導訴苦,為時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,一個好的店長就是一個善于“哭”,即善于尋求資源的店長。在這里,我有幾點建議:

天維修人員即上門維修,這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學會用。

真理有時候會掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應”,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,而又愛發(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護他們,就是保護店內的活力和生命力(千萬記住:這類人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內信息來源)。

可通過召開經驗交流會(晨會或夕會),寫成交心得,鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。

2.作為店長,到店后有沒有帶頭打掃衛(wèi)生。有沒有到考勤時間去看店內人員的出勤情況?

10.作為店長,有沒有及時要求、教導經紀人回訪客戶,并給與指導?

17.作為店長,有沒有隨時對經紀人不對的地方進行糾正?

公平、公正?

況?

好的進行溝通,為公司的團結做出自己的貢獻?把所有可能發(fā)生的問題消滅在萌芽狀態(tài)。

以上內容希望各位店長每天在進入工作前看上一邊,相信能給大家以啟發(fā)、幫助、提醒,因為這些都是作為公司骨干要做到的,只有嚴格要求自己,永不松懈的人才能成為成功。

房產中介店長工作計劃篇十

主要做好與各個員工的協(xié)調溝通。同時,建立良好的人際關系。認真履行企業(yè)的各項規(guī)章制度做到提高認識,統(tǒng)一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調,樹立了良好的店面形象。

希望企業(yè)加強對新員工業(yè)務知識的培訓 使他們進一步提高業(yè)務水平,在大好的市場下給企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。

房產中介店長工作計劃篇十一

工作計劃網發(fā)布房產中介店長工作計劃范例,更多房產中介店長工作計劃范例相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

1.人員管理:

企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經紀人為主導核心,店長,金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經紀人的`工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經紀人,不斷的訓練,真正提高經紀人之素養(yǎng)。

2.人員培訓:

無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結合我的實際經驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。

我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。

3.房源維護:

“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質量的服務。

前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。

一個優(yōu)質的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。

那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。

不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護??傊瑑?yōu)質房源都是維護出來的。

4.客戶維護:

對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。

房產中介店長工作計劃篇十二

1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當_產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下,與同事團結協(xié)作,完成公司四月份的銷售目標。

房產中介店長工作計劃篇十三

一、加強自身業(yè)務能力訓練。在下半年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)下半年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在下半年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在下半年的房產銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

房產中介店長工作計劃篇十四

回首20xx上半年年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。

總體來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結如下:

門店情況

通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務,銷售營業(yè)額及店內員工的整體素質都有了階段性提高:

現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質有了很大的提高,財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

完成的其他工作

(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:

1、經驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。

在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新

我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

1.了解員工

2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

4.對員工的責任明確工作分配到位

5.讓員工了解我尊重我不是怕我

6.了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

望領導給予指正,不吝賜教。

房產中介店長工作計劃篇十五

轉眼之間又要進入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

xx年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度:

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況。通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有x帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

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