心得體會是我們成長和進步的重要依據(jù)。寫心得體會需要認(rèn)真觀察、深入思考,以實事求是的態(tài)度寫出自己的真實感受和體會。以下是一些值得一讀的心得體會范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
公益活動圖書館工作心得體會篇一
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
1、我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。
3、作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用。
4、能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著讀者第一、服務(wù)至上的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。
3、及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
4、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
5、堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
6、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
2、承擔(dān)今年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把服務(wù)育人落實到實際工作之中。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:
1、一是按時上下班,不擅自離崗;
2、上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;
3、在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;
4、保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;
5、百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
1、加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務(wù)至上的觀念;
2、不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;
3、鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;
4、合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
公益活動圖書館工作心得體會篇二
一個偶然的機會,我調(diào)入了xx小學(xué),從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來,我不斷努力地學(xué)習(xí)著,認(rèn)真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的借借還還,但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗06年至08年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等,更使自己開闊了眼界,學(xué)到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動,既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應(yīng),想方設(shè)法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
二、積極探索,堅持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,各類圖書賬冊齊全規(guī)范。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)龋剐聲苎杆俎D(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學(xué)提供信息,確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
同時,我也十分注重規(guī)范服務(wù),充分留意自己的一言一行,耐心回答讀者的詢問,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,使館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊伍,對他們明確職責(zé)任務(wù),指導(dǎo)工作方法,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學(xué)生意見,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作。
由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。學(xué)校還將讀書活動與學(xué)校日常的各項工作有機結(jié)合起來,如德育活動、重大紀(jì)念、慶?;顒印⒖萍脊?jié)活動、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展。每年寒暑假,學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,從小養(yǎng)成讀報看書的好習(xí)慣,并挑選其中一本寫好讀書筆記,還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評選條件當(dāng)中,使讀書活動收到了良好的效果。
每學(xué)期,我們還根據(jù)教育局讀書活動辦公室的部署,結(jié)合我校實際,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會。兩年來,學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽、俳名比賽活動、低年級小青蛙講故事比賽、讓世界充滿愛的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動、寒、暑期讀書活動等等。通過富有成效的讀書活動,使學(xué)生人人參與讀書,個個熱愛讀書,真正成為圖書館的主人,同時使圖書館的書刊資料,充分發(fā)揮其價值,圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園,真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來,我校的讀書活動獲得了顯著成績,學(xué)校獲得了20xx年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動中,我校獲市級獎22項,獲區(qū)級獎3項。
以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
公益活動圖書館工作心得體會篇三
作為一名圖書館館長,我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書館服務(wù)。在這些年的任職中,我意識到一個好的館長需要有多方面的技能和知識,并需要有自己的經(jīng)驗和心得。今天,我想分享一些我的圖書館館長工作心得,希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助,以及對其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā)。
第二段:熱情對待讀者
作為一個圖書館館長,我認(rèn)為最重要的職責(zé)之一就是要熱情對待讀者。我始終堅信,服務(wù)至上是圖書館的宗旨。對于各種需求和問題,我們不應(yīng)該只是滿足表面上的要求,而是要真正的傾聽他們的需要,并推動全體員工達成更好的服務(wù)質(zhì)量。我還會鼓勵我們的工作人員常常問一下讀者是否需要幫助,借此機會幫助他們借到圖書,解決他們的問題,并想方設(shè)法提高讀者滿意度。這個口號不僅僅是說說而已,而是我們在做這些事情。
第三段:多元化的圖書選擇
另一個對于圖書館的服務(wù)非常有意義的方面就是多元化的圖書選擇。對于檔案館等特定的館藏,我們不僅要嚴(yán)格保護,還要對于館藏中的各種文獻做到分類清晰、布局合理。在這種情況下,我們需要不斷與出版商進行聯(lián)系,分享和交換想法,以便獲取新的信息,不斷提高我們的館藏品質(zhì)和服務(wù)能力。除此以外,我們也要更加積極的推廣新書、新出版和新文獻等,鼓勵讀者有新的閱讀體驗。
第四段:開展有意義的文化活動
不只是館藏書籍和資料,我們還需要搞一些開展有意義的文化活動,以推動社區(qū)文化建設(shè)。例如,在本區(qū)舉辦紀(jì)念活動、文化講座、小型展覽和工作坊等,這些活動和項目有助于人們了解當(dāng)?shù)貧v史文化,促進人們之間交流和互動,同時也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。
第五段:總結(jié)
我的工作經(jīng)驗再多也只能說明其中的一部分,但對于各位職業(yè)人士來說,我認(rèn)為最重要的是要持續(xù)學(xué)習(xí)和注重實踐。作為圖書館館長,我們可以通過各種方式擴大知識儲備,打造更加完善的服務(wù)平臺,吸引更多的讀者和參與者。在不斷地學(xué)習(xí)過程中,我們也逐漸找到了自己風(fēng)格獨特、富有創(chuàng)新性的服務(wù)方式和工作方法。這些對于我們未來的職業(yè)發(fā)展都非常有益。
公益活動圖書館工作心得體會篇四
逝者如斯夫,不舍晝夜,的確如此,大學(xué)一年級的生活就這樣拉上了帷幕,迎來了大學(xué)生涯的第一個暑假。為了充實自己的暑期生活,我參加了鎮(zhèn)里舉辦的大學(xué)生暑期實踐活動。在圖書館當(dāng)義工管理員是我暑期實踐活動的第一項工作,以前在學(xué)校圖書館看到有些同學(xué)在圖書館里忙得不亦樂呼,我也想嘗試一下,今天終于有幸讓我實踐一下這項工作了,我一定會認(rèn)真地對待。
當(dāng)天,我們準(zhǔn)時到達圖書館后,詢問了負責(zé)人我們需要做的工作。我們先是將讀者還的圖書按書上貼有的磁條的編碼放到合適的位置,再逐個圖書架進行整理,這項工作量挺大的,我們分工合作,認(rèn)真而有耐心地整理,書架最上層的整理,我們互相輪流踩在一張專用板凳上進行。在我們的共同努力下,早上的整理了a至f編碼的圖書,經(jīng)過我們的精心工作,這些圖書都井然有序地排列著。早上的工作不知不覺結(jié)束了,下午我們還需繼續(xù)努力。原本下午還需繼續(xù)整理剩余圖書,但整理了一段時間,發(fā)現(xiàn)工作比較難進行,因為下午在圖書館閱讀書籍的人較多,裝書車比較難移動,所以先暫停手上的工作,負責(zé)進行報紙的分類放置。放置完報紙后,負責(zé)人給我們講解辦借書證、上網(wǎng)證的流程,教我們借書、還書的程序,當(dāng)我們了解完之后,我們還進行了真正的實踐操作,工作很順利。就這樣,在圖書館當(dāng)義工管理員的生活就結(jié)束了。
雖然只有一天的工作,但我卻受益匪淺。整理圖書館的工作量大,可我忙得不亦樂乎。因為在自己的工作下,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時間。我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作,若是沒有這一天的實踐機會,或許我也不會認(rèn)識到如何當(dāng)一個圖書館管理員,也不會了解到那么多課外知識。畢竟實踐才會了解到事物的本質(zhì),理論知識只是表面認(rèn)識。正所謂實踐出真知,作為大學(xué)生的我,并不是只要掌握理論知識,更應(yīng)該主動去接觸社會,主動參加到社會舉辦的各項有益活動中,充實自我,使自己的實踐能力不斷提高。這一天,我收獲的不僅是知識,而且是在實踐中得到發(fā)揮。我會更加認(rèn)真地對待以后的暑期實踐,在暑期實踐活動中不斷提升自我的實踐技能,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需要。
公益活動圖書館工作心得體會篇五
中北大學(xué)圖書館(新館)于xx年竣工。圖書館是中北大學(xué)魅力的縮影,也是我校的標(biāo)志之一。她自建立之日起,就承載了太多人的夢想與期望。每天都有人從圖書館的大門里走出走進,交換著自己與書里的人生,然后收獲滿足和感動,去繼續(xù)自己的生活。
圖書館是科學(xué)的殿堂,知識的海洋,人格的熔爐。在這里我們能徜徉在自己所向往的世界。在這里我找到了興趣和價值的所在。我希望,能夠與書為伴,也希望有為全校師生服務(wù)的機會結(jié)識與我有著共同愿望的朋友們。為此我于xx年9月申請了圖書館管理員,并獲得批準(zhǔn)。首先感謝圖書館管理委員會給了我這次機會,讓我成為圖書館服務(wù)者中的一員。
如今當(dāng)管理員一年多了,最大的感觸就是:學(xué)習(xí)上充分利用時間,提高了學(xué)習(xí)利用率;工作中嚴(yán)格按制度辦事,提高了自己的能力;生活中和其他同學(xué)團結(jié)友愛。管理員的職責(zé)主要是借閱室內(nèi)書籍,雜志的上架和自習(xí)室內(nèi)維護秩序。記得第一次開會,老師為我們介紹整個流程,我還怕自己做不好呢。但在我第一次任職時,我完全打消了這個觀點。第一次的任務(wù)是先熟悉每個工作內(nèi)容,老師們地耐心指導(dǎo)我們每一個步驟,他們幽默,真誠的語言馬上讓我進入了狀態(tài)。每當(dāng)想起這些,我就知道我大學(xué)生活里絢麗的篇章將從圖書館開始寫起。在圖書館中,有些同學(xué)找不到要借的書,我們幫他找,我體會到了幫助他人的快樂,感受到了方便他人后,他的那種心情。在圖書館的工作中,我學(xué)會的更多是書本上所學(xué)不到的知識,我也相信這對于我以后工作有很大的幫助。
這學(xué)期,我擔(dān)任了五層西陽館的組長,我認(rèn)為量力而行是要對自己做全面的了解,找到自己合適的位置,讓自己的優(yōu)勢得到最大可能的發(fā)揮。就我自己而言,我之所以想爭取組長這份工作,是因為自己完全有能力勝任這份工作,能夠為廣大同學(xué)服務(wù),為圖書館盡上自己的綿薄之力。現(xiàn)在我很榮幸地得到這份工作。我?guī)ьI(lǐng)我們館近三十位管理員共同為圖書館這個神圣的地方貢獻每個人都力量。這學(xué)期我明顯感到責(zé)任感強了,我們嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理委員會的規(guī)定,制度。認(rèn)真配合主席,各部,主管的安排,將各項工作按規(guī)定分到各個管理員手中,確保各項工作有條不紊地進行。圖書館是一個集體,是一個大家庭,每當(dāng)有點同學(xué)因為有時不能證書,值班,其他同學(xué)會毫不猶豫地幫忙。晚上閉館時,大家更是熱情高漲,許多同學(xué)留下來幫助值班同學(xué)閉館。當(dāng)組長到現(xiàn)在,得到了主席,各部,主管的認(rèn)可與信任,他們在我迷路時做我的燈塔,指引我,在我遇到困難時,做堅強的后盾,開導(dǎo)我們。我覺得這就是圖書館給我們最好的禮物,最好的回報。
自從新圖書館建立起來,我一直在這里上自習(xí)。我喜歡這里安靜,祥和的學(xué)習(xí)氣氛,喜歡這里濃濃的學(xué)習(xí)氛圍同時更喜歡這里有一支給更多熱愛學(xué)習(xí)的師生服務(wù)的管理隊伍。我們在這個充滿知識的海洋里與大家一起奮斗,共同使圖書館這個廣納百川的知識殿堂變得更加絢麗多彩。她不僅成為學(xué)習(xí)的地方,更是收獲朋友,收獲成長的地方。她在我們心目中有著永遠都無法磨滅的回憶。讓我們在以后漫長的歲月里回想起來,她的意義是我們在大學(xué)者風(fēng)華正茂的年代里,最濃重的一筆。
最后,祝愿圖書館能越辦越好,走向更高的頂峰,我們會與她一同成長。
公益活動圖書館工作心得體會篇六
圖書館是人們知識獲取和交流的重要場所,作為圖書館長,對于管理圖書館的方方面面都要有深入的了解和認(rèn)識,需要有全局性的思考和規(guī)劃,并在具體的工作過程中注重細節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。在長期的工作過程中,我深刻認(rèn)識到自身的不足,并逐漸積累了一些心得體會,下面便借此機會與大家分享一下。
第一段:認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識。
作為圖書館長,必須有強烈的學(xué)習(xí)意識和責(zé)任感,及時了解并吸收最新的知識、技能和管理經(jīng)驗。在這方面,建議可以通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和研究論文來保持自己的學(xué)習(xí)熱情,并與同行們建立起信息交流的渠道,追蹤最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢,不斷提高自身的管理和服務(wù)能力。
第二段:精心管理并提高員工工作素質(zhì)。
作為圖書館長,要想要更好的發(fā)揮自身管理職能,就必須要注重員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的工作素質(zhì)和職業(yè)技能,使其更好地適應(yīng)圖書館的工作需要。同時,還要積極采取一些有效的措施和手段,例如組織學(xué)術(shù)交流和職業(yè)培訓(xùn)等,促進員工的學(xué)習(xí)和成長。
第三段:注重用戶需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
作為圖書館長,必須時刻維護和提升用戶的服務(wù)體驗,注重對用戶需求的了解和分析,提供更好的服務(wù)并營造更好的服務(wù)氛圍。這一方面涉及到從圖書館硬件設(shè)施、服務(wù)流程、信息資源方面來不斷完善和升級,同時也需要與用戶建立良好的溝通關(guān)系,通過用戶滿意度調(diào)查等方式獲取反饋信息,并加以注重和解決。
第四段:保障圖書館的發(fā)展資金和技術(shù)支持。
圖書館的發(fā)展與資金和技術(shù)的支持密切相關(guān),作為圖書館館長就必須具備相應(yīng)的開發(fā)能力,通過與學(xué)?;蛘咂渌鼨C構(gòu)建立有益合作關(guān)系,爭取獲得更多的資金支持,并成為技術(shù)的積極跟進者和適應(yīng)者,以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭。
第五段:始終保持熱情與信念,不忘初心。
經(jīng)過多年的工作和實踐,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的圖書館長需要具備對工作的熱情與信念,始終保持敬業(yè)精神,堅守最初的職業(yè)信條。與此同時,需要不斷調(diào)整和更新工作思路,探究最新的管理思想和技術(shù),推動圖書館的改進和發(fā)展。最終,只有不斷完善和優(yōu)化自身的工作方式,才能成為一名成功的圖書館館長。
綜上所述,作為圖書館長需要具備全局性的思考能力和敏銳的管理眼光,不僅要注重細節(jié),更要對用戶需求有一個清晰的認(rèn)識和理解,并結(jié)合自身實際情況不斷地探索和創(chuàng)新,去提高管理員的工作效率和提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
公益活動圖書館工作心得體會篇七
很幸運這次能夠有機會走進圖書館做義工,說真的能有這樣的機會使我倍感自豪。這里想和大家分享一下我們這次義工活動工作的心得和體會。
下午我們一行人在青協(xié)的同學(xué)的帶領(lǐng)下來到圖書館,接待我們的是以為非常漂亮,熱情的女老師。
在她的帶領(lǐng)下我們團隊分成兩組,一組是男生,一組女生。女生分到二樓幫助老師清理雜志閱讀區(qū)域。而我,作為一名身強力壯的男生,則被老師選到三樓幫助三樓的老師整理圖書。
三樓的老師是位女老師,我們到的時候她很耐心地給而我們詳細的講解了關(guān)于如何擺放圖書以及如何怎么避免錯誤的擺放圖書。同時,給我們講了我許多圖書管理的知識,這次活動我們也體會到了圖書館管理員工作的不容易。
由于去的人多,不久便幫老師把工作做完了。工作雖然很累,但我們也學(xué)到了一些圖書管理方面的知識,同時自身的素養(yǎng)也得到了提高。活動結(jié)束時,我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量得到圖書館工作人員們的贊許,我想這是對我們最好的褒獎。看著安靜的圖書館、整齊一致的書架,想著同學(xué)們擁有了一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境時,我們覺得我們所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
義工活動不僅讓我學(xué)到了圖書管理的知識,同時也讓教會了我一些做人做事的道理。那就是無論做什么事情,要做到以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,有耐心地去對待事物。僅僅為了早點完成工作而忽視了工作質(zhì)量的工作方法只會給我們以后的工作帶來更多麻煩。 作為一名當(dāng)代大學(xué)生,無論我們做什么事情,一定要學(xué)會速度和質(zhì)量兼顧。爭取做好以后自己的每一份工作。
圖書館的義工工作很累、很枯燥、但還是必須得腳踏實地的去做,沒有捷徑可走。學(xué)習(xí)、生活亦是如此。學(xué)習(xí)中,我們要靜下心來,苦心鉆研,方有機會在學(xué)術(shù)上開創(chuàng)一片天地。戒驕戒躁,腳踏實地,才能真正地把知識點吃透,乃至融會貫通,舉一反三。生活中亦是如此。機遇只會垂青那些腳踏實地,甘于吃苦的人。
我覺得自己是幸運的,因為能擁有這樣的機會。每個人都應(yīng)該有一種奉獻的精神,這讓我時時提醒自己主動地幫助身邊需要幫助的人,從身邊的小事做起,讓身邊的人快樂,我也從中體會生命的意義與滿足感, 從中得到巨大的快樂。
涉及到的東西,也更加深刻地認(rèn)識到了勞動的意義。這些收獲也必將在我成長的道路上起著非常重要的作用。在生活中,學(xué)習(xí)上,今后的工作中,我都將受益匪淺。
時間:20xx年6月3日
地點:大連海事大學(xué)圖書館
公益活動圖書館工作心得體會篇八
在圖書館的工作中,借閱圖書做到了認(rèn)真細心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍,做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。下面是本站小編為大家收集整理的圖書館工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。一個偶然的機會,我調(diào)入了*小學(xué),從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來,我不斷努力地學(xué)習(xí)著,認(rèn)真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗20xx年至20xx年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等,更使自己開闊了眼界,學(xué)到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動,既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應(yīng),想方設(shè)法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
二、積極探索,堅持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行
規(guī)章制度
是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,各類圖書賬冊齊全規(guī)范。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學(xué)提供信息,確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。同時,我也十分注重規(guī)范服務(wù),充分留意自己的一言一行,耐心回答讀者的詢問,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,使館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊伍,對他們明確職責(zé)任務(wù),指導(dǎo)工作方法,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學(xué)生意見,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作。
由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。學(xué)校還將讀書活動與學(xué)校日常的各項工作有機結(jié)合起來,如德育活動、重大紀(jì)念、慶祝活動、科技節(jié)活動、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展。每年寒暑假,學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,從小養(yǎng)成讀報看書的好習(xí)慣,并挑選其中一本寫好
讀書筆記
,還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評選條件當(dāng)中,使讀書活動收到了良好的效果。每學(xué)期,我們還根據(jù)教育局讀書活動辦公室的部署,結(jié)合我校實際,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會。兩年來,學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽、俳名比賽活動、低年級小青蛙講故事比賽、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動、寒、暑期讀書活動等等。通過富有成效的讀書活動,使學(xué)生人人參與讀書,個個熱愛讀書,真正成為圖書館的主人,同時使圖書館的書刊資料,充分發(fā)揮其價值,圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園,真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來,我校的讀書活動獲得了顯著成績,學(xué)校獲得了20xx年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動中,我校獲市級獎22項,獲區(qū)級獎3項。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學(xué)期又已悄然走過?;仡櫧衲陥D書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務(wù)員們。由于引進了先進的設(shè)備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務(wù)于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學(xué)生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負責(zé)的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責(zé)地服務(wù)于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認(rèn)真地為同學(xué)們服務(wù)著。柜臺前,當(dāng)電腦掃描代替了原本的書卡時,學(xué)會新技術(shù)的柜臺服務(wù)員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學(xué)們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學(xué)被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當(dāng)班負責(zé)借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔(dān)對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學(xué)離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學(xué),服務(wù)員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務(wù)。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標(biāo)準(zhǔn),大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學(xué)們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負責(zé)一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學(xué)校老師與領(lǐng)導(dǎo)的參觀。
在管理員老師的推動下,本學(xué)期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學(xué)們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學(xué)的需求,軍事,文學(xué),藝術(shù)……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當(dāng)新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學(xué)們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設(shè)施,同學(xué)們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ恚鳛閳D書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學(xué)們提供了一個安靜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流,從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責(zé)的同學(xué)為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務(wù)的積極性。學(xué)期末,我們也對辛勤服務(wù)了一年的新高一服務(wù)員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務(wù)員們,進行了獎勵。
雖然本學(xué)期的活動僅限于參觀與學(xué)習(xí)中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學(xué)長們在學(xué)業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標(biāo)與個人職能相結(jié)合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務(wù)員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學(xué)年,在管理員老師的幫助與同學(xué)們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學(xué)們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學(xué)期的成果可大致分為以上幾點:
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應(yīng)了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務(wù),工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調(diào)整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放,為更多的同學(xué)提供了獲得需要信息的途徑,大受學(xué)生的好評。
6.讀書社的成立,不但增加了同學(xué)和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學(xué)的需要,隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學(xué)能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務(wù)意識,使工作達到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
二、開展活動,發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,演講比賽等并及時表揚鼓勵,現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實際情況,加強管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
公益活動圖書館工作心得體會篇九
“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,每次媽媽都是這么教導(dǎo)我,所以在媽媽的熏陶下我也特別喜歡讀書,尤其每次來到圖書館,都讓我感覺到非常的興奮。
圖書館的圖書種類非常多,有漫畫、作文、歷史、地理、兵器、科學(xué)等等,依據(jù)圖書種類整齊的擺放在書架上,分門別類,讓我看的眼花繚亂,愛不釋手。我最喜歡故事類和科學(xué)類的讀本了,所以每次去圖書館都有看不完的書,陶醉在書的海洋里,徜徉在知識的`海洋里,我喜歡圖書館,喜歡那里無窮無盡的知識。我還是個小學(xué)生,還有很多的東西要學(xué),為了豐富自己的學(xué)識,我要不斷地給自己充電,讓自己變成學(xué)識淵博的小學(xué)生。
公益活動圖書館工作心得體會篇十
一、政治上求進步、求提高
“沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議文件,深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí),一年中沒有缺席一次,真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機會,中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱,提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí),了解國際國內(nèi)的大事,掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確,理解對路,才能與黨中央保持一致,才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整:在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上,組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗,并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持,于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整,使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體,網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè):配合校慶于5月18日對圖書館主頁進行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目,把電子資源放于主頁的重要位置,方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能,同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版,這是圖書館與世界交流的第一步,目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多,為了方便讀者更好地利用揚大圖書館,協(xié)助制訂計劃、落實任務(wù),經(jīng)過各部門一個多月的努力,推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用,對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級:組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級,并實時對操作人員進行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面,業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究:組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料,撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā):為了業(yè)務(wù)和管理的需要,組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用,極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻服務(wù)
(1)加強電子文獻資源的揭示,電子文獻服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進行滾動播放,如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等,提高電子資源的利用率,滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓(xùn),每年年初都要求電子文獻服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃,就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進行培訓(xùn),以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率,逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2:00提前到上午9:00開放,延長了開放時間,效果顯著。
(4)為各分館對外復(fù)印機安裝刷卡系統(tǒng),讀者刷卡復(fù)印,既減輕工作人員的工作量,又方便了讀者的使用,同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定,完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃,并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設(shè)備的調(diào)整,對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進行調(diào)整,完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進行一次查對,做到帳物相符,防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求,對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造方案,供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇,后由于資金沒有到位,未能進行改造。
4、綜合治理工作
根據(jù)部室主任、分館館長的變動,及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整,防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài),出現(xiàn)問題無人負責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次,國慶、xx大前夕,11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比,積極做好準(zhǔn)備,認(rèn)真做好總結(jié),既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗,又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),以促進綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件,旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整,并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標(biāo)會,加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題,及時進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出處理意見,做到件件有回音,事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況:能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守,不以權(quán)謀私,按要求上報收入,執(zhí)行重大事項報告制度,能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團結(jié),不講不該講的話,遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻中心:加強對蘇中地區(qū)文獻中心的領(lǐng)導(dǎo),加強對中心文獻資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè),使蘇中地區(qū)文獻中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務(wù),積極參與省中心對二期工程方案的討論,完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功,既起到相互交流,又起到宣傳自己的作用。
(2)規(guī)章制度建設(shè):下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂并將匯編成冊,對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目,并提出修改思路,由有關(guān)部門負責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能,圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負責(zé)地做好活動日程安排的工作,召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升
圖書館是業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)要求高,同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用,對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極開展業(yè)務(wù)研究,全年閱讀文獻30x篇,寫了近x字的讀書筆記,撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。申請20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》),得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí),除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外,還參加館外計算機課程的學(xué)習(xí),平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍,努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
四、存在不足:
1.工作的創(chuàng)新意識有待進一步加強,。
2.對圖書館業(yè)務(wù)知識的鉆研還需努力,尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。
公益活動圖書館工作心得體會篇十一
20xx年圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺階的
心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年圖書館工作心得體會,歡迎大家閱讀。一年來,全館人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊跟學(xué)校建設(shè)步伐,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,扎實進取,奪取了評建工作的巨大勝利,同時自身的效能建設(shè)工作也取得明顯成效,開創(chuàng)了圖書館工作新局面。
現(xiàn)將本
年度工作總結(jié)
一、取得的成績
圖書館本著“以評促改,以評促建,以評促管,評建結(jié)合,重在建設(shè)”的建設(shè)方針,抓住學(xué)?!敖虒W(xué)評建”和“效能建設(shè)”的發(fā)展機遇,通過“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”策略的推進,較好地保證了學(xué)校的教學(xué)評估工作的順利進行,同時自身的效能建設(shè)也取得了可喜的成績。這既促進了館內(nèi)的和諧發(fā)展,也提升了自身的地位與品位。
(一)真抓實干,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評估工作
我館把迎評工作作為全館的核心工作,成立了專門的評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細的
工作計劃
,精心組織工作實施方案,周密部署,責(zé)任到人,確保每項工作按時、按質(zhì)、按量的順利完成,為學(xué)校的教學(xué)評建工作盡了最大的努力,涌現(xiàn)了一批評建先進個人,圖書館也被評為“教學(xué)評建先進單位”。1、改革思路,拓寬新書采購與加工思路
2、全力以赴,閉館整庫,營造良好的書庫環(huán)境
自 3月1日起 ,圖書館進行了近一個月的閉館整庫工作,將全館64萬冊紙圖書資料嚴(yán)格按《中圖法》實行分類細排架,任務(wù)繁重,分類排號工作要求精細,倒庫、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點,任勞任怨,圓滿完成了整庫工作任務(wù),既方便了讀者,也營造了整潔的書庫氛圍,贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。
3、延長開放時間,強化服務(wù)效果,提高資源利用率
4、群策群力,凝練特色,主打皖江文獻牌
圖書館的館藏特色是一個圖書館立足的重要標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時間短、任務(wù)緊的情況下,圖書館組織專門人員,進行了深入的調(diào)研:走訪兄弟院校圖書館,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討,明確了以“皖江文獻”為主題的建設(shè)思路。通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻等環(huán)節(jié),目前已經(jīng)收集了包含陳獨秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊紙質(zhì)圖書,另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫,有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評估專家考察路線上的一個亮點,而且在xx年年全省高校圖書館館長年會上也得到一致好評,產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,加大文化工程建設(shè)
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設(shè)的基本點。
二是干部隊伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點;
三是統(tǒng)一了員工的共識,一切以館的大局出發(fā),與館共發(fā)展同進退,不在評建中拖后腿,在新書加工、倒架以及建庫中,廣大員工展現(xiàn)出了強烈的拼搏精神、奉獻精神和無私精神,高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。 外聯(lián)工作是圖書館建設(shè)的一個重要抓手。
一是深入學(xué)校各院系、各職能部門調(diào)研,聽取合理化的建議,在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國資處合作,在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作,在學(xué)生讀書活動中與學(xué)生處、團委合作等,密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系,主動服務(wù)性增強。
二是加強對外交流,尤其是館際之間的交流,我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,特色鮮明,在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,圖書館的外部形象明顯改善。
(二)深化管理,優(yōu)化服務(wù),開展效能建設(shè)取得成效
評估后,圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實力的效能建設(shè)上來,并取得了明顯成效。增強了員工“愛崗敬業(yè)”的自覺性和主動性,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴(yán)格考核獎懲,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
加強對出勤情況的檢查考核,杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行崗位責(zé)任制,建立健全工作目標(biāo)考核、績效考核和責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把考核關(guān),并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、年終考評的重要依據(jù)??己霜剳椭贫鹊耐菩?,意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn),加強資產(chǎn)管理
召開國有資產(chǎn)專題會議,成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組,先清查儀器、辦公設(shè)備,逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗收和入庫程序,責(zé)任到人,實行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。
3、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員隊伍素質(zhì)
圖書館非常重視職工隊伍建設(shè),采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,制定了詳細的學(xué)習(xí)教育計劃,學(xué)習(xí)黨的十大精神,通過研讀xx大報告原文、集中研討、聽輔導(dǎo)報告,對黨的xx大的重大意義有了更進一步理解,收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識的,采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實施措施,做到理論學(xué)習(xí)和實際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書情報隊伍,以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺,意味著圖書館的管理進一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強讀者教育與讀者服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平
加強培訓(xùn)力度,凸顯資源優(yōu)勢。針對低年級同學(xué)不善于利用圖書館的客觀實際,對08級新生開展“怎樣利用圖書館”的培訓(xùn)58課次,人數(shù)達6288人;為增強我校處科級干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力,提高工作效率,為全校處科級干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),取得了良好效果;在全校開展“文獻檢索”選修課,達 60課時,使圖書館文獻資源得到更充分的利用,進一步發(fā)揮了文獻保障功能。
加強宣傳力度,密切與讀者的溝通。積極開展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評,舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動,營造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。
二、存在的問題
在建設(shè)和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在
圖書總量不足,紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,難以達到生均100冊和生均年增長4冊的評估要求,外文資源種類有限數(shù)量少,不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費的投入力度,使采購工作常態(tài)化。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,降低了工作效率。
館舍空間縮小,需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫,而且學(xué)生自習(xí)室也進入了圖書館(3個),圖書館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進一步擴大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學(xué)科研的正常運行,也難以在安徽高校圖書館建設(shè)中占得先機。因此,圖書館館舍的擴建工程要納入學(xué)校的議事日程。
基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部整合勢在必行。圖書館兩個館之間距離較遠,人員總數(shù)不足,學(xué)歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,服務(wù)質(zhì)量不高,得到認(rèn)可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績,但是相對于圖書館的實際情況來說,力度還要加強。因此,要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為,強化服務(wù)意識和主人翁意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量,提升圖書館應(yīng)有的地位。
三、xx年工作思路
xx年,圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺階。
1、深入開展效能建設(shè),加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為
按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。要對以往的
規(guī)章制度
進行一次認(rèn)真的清理審定,制度不完善的修改完善,缺少制度的制定新制度;制度的建設(shè)要貫穿于效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié),注重系統(tǒng)性,增強針對性和可操作性;館辦公室要加強對各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項制度真正落到實處;要加強支部的黨建工作,發(fā)揮黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。2、明確職責(zé),理順關(guān)系,進行部室整合
根據(jù)精簡、高效的原則進行部室整合,進一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責(zé),理順工作關(guān)系,切實解決工作中存在的職責(zé)不清、辦事推諉等現(xiàn)象,確保職能到位;要進行“定崗定員”,鼓勵雙向選擇,優(yōu)化資源組合,激發(fā)內(nèi)部潛能。
3、加強職業(yè)道德教育,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)涵
延伸服務(wù)時間和空間,在保證基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,注重拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢、定題服務(wù)、科技查新等項服務(wù);充分發(fā)揮圖書館作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂作用。
4、加強計劃性和互動性,搞好文獻資源建設(shè)
充分調(diào)研,切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況,根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要,制定合理的采購計劃。通過深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目,嚴(yán)格把好采訪關(guān);拓寬特藏閱覽室的索書渠道,加強以“皖江文化”為主體的特藏建設(shè);同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設(shè),以形成豐富多彩的館藏體系。
5、繼續(xù)推進數(shù)字圖書館建設(shè),加強用戶培訓(xùn)和用戶服務(wù)
圍繞學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)抓好數(shù)字圖書館建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,保障學(xué)校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時,著重加強針對學(xué)校重點專業(yè)、重點學(xué)科、新專業(yè)以及碩士點所需的數(shù)字資源建設(shè)。
采取有效形式對師生進行全方位的文獻資源利用宣傳教育,舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動;深化服務(wù)內(nèi)涵與外延,把圖書館的信息服務(wù)融入教學(xué)科研中,變被動服務(wù)為推動教學(xué)科研發(fā)展的主動服務(wù)。
6、加強館內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究能力
一、加強政治學(xué)習(xí),在思想和行動上與中央保持高度一致
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計劃,出色完成日常工作
20xx年是我館的“圖書館資源·環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年”,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動,增強集體榮譽感
20xx年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進步,以科研促進工作和服務(wù)
20xx年,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市傳承保護之研究》并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻力量。
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89348 人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)20xx年《圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
公益活動圖書館工作心得體會篇十二
作為圖書館門崗工作人員,職責(zé)包括接待讀者、借還圖書、咨詢導(dǎo)讀等工作。這不僅需要我們具備良好的服務(wù)意識,還需要具備一定的圖書知識和溝通能力。在這個崗位上,我親身感受到了自己的職責(zé)與使命,也培養(yǎng)和鍛煉了自己的能力。
第二段:服務(wù)意識的重要性
作為門崗工作人員,服務(wù)意識是我們最重要的素質(zhì)之一。每位讀者進入圖書館,他們都是帶著學(xué)習(xí)和獲取知識的目的來的,而我們的工作就是為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和便捷的服務(wù)。因此,我們需要懷著一顆熱情的心去接待每一位讀者,解答他們的問題,并在他們需要時提供幫助和指引。
第三段:提升自身素質(zhì)
為了更好地完成工作職責(zé),我們需要不斷提升自身素質(zhì)。首先,要具備一定的圖書知識,了解圖書館的藏書情況,幫助讀者查找圖書,并能對讀者的閱讀需求提供合適的推薦。其次,要有較好的溝通能力,與讀者進行良好的交流,傾聽他們的需求和意見,及時反饋并加以改進。此外,綜合素質(zhì)的提升,如學(xué)習(xí)技能和管理能力的提高,也是我們工作的重要方面。
第四段:協(xié)同合作的重要性
作為圖書館門崗工作人員,我們與館內(nèi)其他人員的協(xié)同合作至關(guān)重要。首先,與圖書館管理員的溝通配合,在借還圖書、處理讀者問題和安全相關(guān)的工作中有密切的合作。其次,與其他門崗工作人員的配合,共同維護好圖書館秩序和安全,并共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。只有保持良好的協(xié)作和團隊合作,才能更好地完成自己的工作。
第五段:工作感言
在圖書館門崗工作的這段時間里,我不僅體會到了職責(zé)與使命,也得到了成長和鍛煉。每天與讀者的交流讓我感受到自己的工作的重要性,同時鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。與其他工作人員的合作也讓我明白,團隊的力量是不可忽視的,在合作中我們能夠發(fā)揮出更大的效果。通過這份工作,我也更加感受到了服務(wù)他人的快樂與滿足感。
總結(jié):
圖書館門崗工作需要具備良好的服務(wù)意識、豐富的圖書知識和溝通能力。我們要不斷提升自己的素質(zhì),與其他人員協(xié)同合作,共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。這份工作不僅能夠鍛煉個人能力,還能帶給我們快樂和滿足感。作為圖書館門崗工作人員,我們將一直堅守崗位,為讀者提供更好的服務(wù)。
公益活動圖書館工作心得體會篇十三
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著“讀者第一、服務(wù)至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89348 人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)20xx年《圖書館館訊》(1—4期)“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把“服務(wù)育人”落實到實際工作之中。
在“文明校園”創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
公益活動圖書館工作心得體會篇十四
一年來,全館人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊跟學(xué)校建設(shè)步伐,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,扎實進取,奪取了評建工作的巨大勝利,同時自身的效能建設(shè)工作也取得明顯成效,開創(chuàng)了圖書館工作新局面。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、取得的成績
圖書館本著“以評促改,以評促建,以評促管,評建結(jié)合,重在建設(shè)”的建設(shè)方針,抓住學(xué)校“教學(xué)評建”和“效能建設(shè)”的發(fā)展機遇,通過“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”策略的推進,較好地保證了學(xué)校的教學(xué)評估工作的順利進行,同時自身的效能建設(shè)也取得了可喜的成績。這既促進了館內(nèi)的和諧發(fā)展,也提升了自身的地位與品位。
(一)真抓實干,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評估工作
我館把迎評工作作為全館的核心工作,成立了專門的評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細的工作計劃,精心組織工作實施方案,周密部署,責(zé)任到人,確保每項工作按時、按質(zhì)、按量的順利完成,為學(xué)校的教學(xué)評建工作盡了最大的努力,涌現(xiàn)了一批評建先進個人,圖書館也被評為“教學(xué)評建先進單位”。
1、改革思路,拓寬新書采購與加工思路
2、全力以赴,閉館整庫,營造良好的書庫環(huán)境
自 3月1日起 ,圖書館進行了近一個月的閉館整庫工作,將全館64萬冊紙圖書資料嚴(yán)格按《中圖法》實行分類細排架,任務(wù)繁重,分類排號工作要求精細,倒庫、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點,任勞任怨,圓滿完成了整庫工作任務(wù),既方便了讀者,也營造了整潔的書庫氛圍,贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。
3、延長開放時間,強化服務(wù)效果,提高資源利用率
4、群策群力,凝練特色,主打皖江文獻牌
圖書館的館藏特色是一個圖書館立足的重要標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時間短、任務(wù)緊的情況下,圖書館組織專門人員,進行了深入的調(diào)研:走訪兄弟院校圖書館,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討,明確了以“皖江文獻”為主題的建設(shè)思路。通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻等環(huán)節(jié),目前已經(jīng)收集了包含陳獨秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊紙質(zhì)圖書,另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫,有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評估專家考察路線上的一個亮點,而且在xx年年全省高校圖書館館長年會上也得到一致好評,產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,加大文化工程建設(shè)
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設(shè)的基本點。
一是很抓制度建設(shè),實行制度上墻,明確了崗位職責(zé),理順了工作思路;
二是干部隊伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點;
三是統(tǒng)一了員工的共識,一切以館的大局出發(fā),與館共發(fā)展同進退,不在評建中拖后腿,在新書加工、倒架以及建庫中,廣大員工展現(xiàn)出了強烈的拼搏精神、奉獻精神和無私精神,高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。 外聯(lián)工作是圖書館建設(shè)的一個重要抓手。
一是深入學(xué)校各院系、各職能部門調(diào)研,聽取合理化的建議,在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國資處合作,在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作,在學(xué)生讀書活動中與學(xué)生處、團委合作等,密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系,主動服務(wù)性增強。
二是加強對外交流,尤其是館際之間的交流,我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,特色鮮明,在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,圖書館的外部形象明顯改善。
(二)深化管理,優(yōu)化服務(wù),開展效能建設(shè)取得成效
評估后,圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實力的效能建設(shè)上來,并取得了明顯成效。增強了員工“愛崗敬業(yè)”的自覺性和主動性,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴(yán)格考核獎懲,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
加強對出勤情況的檢查考核,杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行崗位責(zé)任制,建立健全工作目標(biāo)考核、績效考核和責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把考核關(guān),并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、年終考評的重要依據(jù)??己霜剳椭贫鹊耐菩?,意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn),加強資產(chǎn)管理
召開國有資產(chǎn)專題會議,成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組,先清查儀器、辦公設(shè)備,逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗收和入庫程序,責(zé)任到人,實行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。
3、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員隊伍素質(zhì)
圖書館非常重視職工隊伍建設(shè),采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,制定了詳細的學(xué)習(xí)教育計劃,學(xué)習(xí)黨的十大精神,通過研讀xx大報告原文、集中研討、聽輔導(dǎo)報告,對黨的xx大的重大意義有了更進一步理解,收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識的,采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實施措施,做到理論學(xué)習(xí)和實際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書情報隊伍,以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺,意味著圖書館的管理進一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強讀者教育與讀者服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平
加強培訓(xùn)力度,凸顯資源優(yōu)勢。針對低年級同學(xué)不善于利用圖書館的客觀實際,對08級新生開展“怎樣利用圖書館”的培訓(xùn)58課次,人數(shù)達6288人;為增強我校處科級干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力,提高工作效率,為全校處科級干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),取得了良好效果;在全校開展“文獻檢索”選修課,達 60課時,使圖書館文獻資源得到更充分的利用,進一步發(fā)揮了文獻保障功能。
加強宣傳力度,密切與讀者的溝通。積極開展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評,舉辦“數(shù)字資源宣傳月”等活動,營造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。
二、存在的問題
在建設(shè)和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在
圖書總量不足,紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,難以達到生均100冊和生均年增長4冊的評估要求,外文資源種類有限數(shù)量少,不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費的投入力度,使采購工作常態(tài)化。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,降低了工作效率。
館舍空間縮小,需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫,而且學(xué)生自習(xí)室也進入了圖書館(3個),圖書館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進一步擴大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學(xué)科研的正常運行,也難以在安徽高校圖書館建設(shè)中占得先機。因此,圖書館館舍的擴建工程要納入學(xué)校的議事日程。
基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部整合勢在必行。圖書館兩個館之間距離較遠,人員總數(shù)不足,學(xué)歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,服務(wù)質(zhì)量不高,得到認(rèn)可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績,但是相對于圖書館的實際情況來說,力度還要加強。因此,要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為,強化服務(wù)意識和主人翁意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量,提升圖書館應(yīng)有的地位。
三、xx年工作思路
xx年,圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺階。
1、深入開展效能建設(shè),加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為
按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。要對以往的規(guī)章制度進行一次認(rèn)真的清理審定,制度不完善的修改完善,缺少制度的制定新制度;制度的建設(shè)要貫穿于效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié),注重系統(tǒng)性,增強針對性和可操作性;館辦公室要加強對各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項制度真正落到實處;要加強支部的黨建工作,發(fā)揮黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。
2、明確職責(zé),理順關(guān)系,進行部室整合
根據(jù)精簡、高效的原則進行部室整合,進一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責(zé),理順工作關(guān)系,切實解決工作中存在的職責(zé)不清、辦事推諉等現(xiàn)象,確保職能到位;要進行“定崗定員”,鼓勵雙向選擇,優(yōu)化資源組合,激發(fā)內(nèi)部潛能。
3、加強職業(yè)道德教育,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)涵
延伸服務(wù)時間和空間,在保證基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,注重拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢、定題服務(wù)、科技查新等項服務(wù);充分發(fā)揮圖書館作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂作用。
4、加強計劃性和互動性,搞好文獻資源建設(shè)
充分調(diào)研,切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況,根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要,制定合理的采購計劃。通過深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目,嚴(yán)格把好采訪關(guān);拓寬特藏閱覽室的索書渠道,加強以“皖江文化”為主體的特藏建設(shè);同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設(shè),以形成豐富多彩的館藏體系。
5、繼續(xù)推進數(shù)字圖書館建設(shè),加強用戶培訓(xùn)和用戶服務(wù)
圍繞學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)抓好數(shù)字圖書館建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,保障學(xué)校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時,著重加強針對學(xué)校重點專業(yè)、重點學(xué)科、新專業(yè)以及碩士點所需的數(shù)字資源建設(shè)。
采取有效形式對師生進行全方位的文獻資源利用宣傳教育,舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動;深化服務(wù)內(nèi)涵與外延,把圖書館的信息服務(wù)融入教學(xué)科研中,變被動服務(wù)為推動教學(xué)科研發(fā)展的主動服務(wù)。
6、加強館內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究能力
公益活動圖書館工作心得體會篇十五
學(xué)校圖書館工作今年以來,在全體館員的共同努力下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書活動、提高人員素質(zhì)入手,經(jīng)過一年扎扎實實的努力,圓滿地完成了__年的各項工作。
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)
在這一年中,我館繼續(xù)把讀者至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。
1.滿足讀者需求,增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展,師資隊伍壯大,學(xué)生人數(shù)增多,使圖書館直接應(yīng)對的讀者對象到達2400余人。為滿足讀者需要,我們增加各室的開放時間,如文科、理科借閱室實現(xiàn)每一天連續(xù)11小時開放制度,電子閱覽室實現(xiàn)每一天中、晚3小時開放制度,此外,還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32014冊,接待師生借閱數(shù)為70329人次,和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。
2.完善排架,更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者,我館遵循圖書分類排架規(guī)則,對文科借閱室39125冊圖書進行全面倒架、整架,實現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手,我館還對全館書架進行了重新標(biāo)識,設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種,使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。
圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作,全館人員都在各自的崗位上,以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神,做好讀者服務(wù)工作。
二、優(yōu)化管理軟環(huán)境
在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上,我館及時調(diào)整建設(shè)思路,把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè),明確發(fā)展目標(biāo),健全各項制度,優(yōu)化管理軟環(huán)境。
1.遵循館章制度,明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館__年工作計劃》等一系列制度計劃,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點,做到“人人有職責(zé),事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前,我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理,圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達34884條,即有60086冊圖書,為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范,我們采取必要措施,對數(shù)據(jù)庫進行經(jīng)常性的、制度性的維護,同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護保養(yǎng)工作。除此之外,我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段,為師生供給課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù),并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁,建立信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)資料服務(wù)及信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。
三、拓展圖書館功能
從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要,基于這一要求,我館努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項教育功能。
1.開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進行入館教育;組織學(xué)生圖管員,開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。經(jīng)過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多學(xué)生走進圖書館、利用圖書館。
2.開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次,主題是:《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示,累計參與學(xué)生達313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團刊物比賽,我校____年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動,如《紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年》、《讓精神世界更完美》讀書征文及《電腦作品》制作,參加學(xué)生30人,其中1人獲得二等獎,7人獲得三等獎,我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。
3.開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月經(jīng)過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架,向?qū)W生報道圖書館動態(tài),發(fā)布新書通報,發(fā)布好書借閱排行榜,開展圖書評論及閱讀交流。
4.開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘,開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù),為學(xué)?!冻墙夹陆乃拗聘咧小昂椭C發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題供給有關(guān)資料檢索服務(wù)。
四、提升館員素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求,學(xué)校引進了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員,充實了圖書館的技術(shù)力量,同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的進取性。
1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不少館員利用業(yè)余時間,進取進行圖書情報知識、計算機應(yīng)用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)。今年,我館人員參加各類學(xué)習(xí)有:《新課程背景下中小學(xué)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)》講座、《中小學(xué)圖書館人員圖情知識》上崗培訓(xùn)、《圖書館學(xué)基礎(chǔ)、信息組織及檢索、信息資源分類與編目》職稱培訓(xùn)、《學(xué)科資源庫建設(shè)》培訓(xùn),全年參加培訓(xùn)有5人次,累計培訓(xùn)時數(shù)達245學(xué)時。
2.重視工作研究。進取參加市、區(qū)圖工委組織的各項工作研討活動,開展圖書館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機,進取思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè),開展課題研究,經(jīng)過工作研究來促進館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù),從而改善圖書館工作,提升館員素質(zhì)。今年,我們針對圖書館現(xiàn)狀,開展如何加強學(xué)生課外閱讀引導(dǎo)以及如何完善圖書館的功能,為師生服務(wù)、為課改服務(wù)、為教科研服務(wù)兩個方面工作研究,2名館員撰寫的論文《淺析中學(xué)閱讀指導(dǎo)》、《淺談新課程背景下中學(xué)圖書館功能的完善》參加區(qū)中小學(xué)圖書館論文評選,并作為我區(qū)優(yōu)秀論文選送上海市中小學(xué)圖書館工作研究論文評選。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進一步探索,教師資料室管理服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
公益活動圖書館工作心得體會篇十六
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學(xué)期又已悄然走過。回顧今年圖書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務(wù)員們。由于引進了先進的設(shè)備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務(wù)于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學(xué)生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負責(zé)的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責(zé)地服務(wù)于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認(rèn)真地為同學(xué)們服務(wù)著。柜臺前,當(dāng)電腦掃描代替了原本的書卡時,學(xué)會新技術(shù)的柜臺服務(wù)員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學(xué)們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學(xué)被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當(dāng)班負責(zé)借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔(dān)對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學(xué)離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學(xué),服務(wù)員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務(wù)。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標(biāo)準(zhǔn),大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學(xué)們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負責(zé)一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學(xué)校老師與領(lǐng)導(dǎo)的參觀。
在管理員老師的推動下,本學(xué)期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學(xué)們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學(xué)的需求,軍事,文學(xué),藝術(shù)……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當(dāng)新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學(xué)們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設(shè)施,同學(xué)們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ?,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學(xué)們提供了一個安靜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流,從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責(zé)的同學(xué)為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務(wù)的積極性。學(xué)期末,我們也對辛勤服務(wù)了一年的新高一服務(wù)員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務(wù)員們,進行了獎勵。
雖然本學(xué)期的活動僅限于參觀與學(xué)習(xí)中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學(xué)長們在學(xué)業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標(biāo)與個人職能相結(jié)合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務(wù)員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學(xué)年,在管理員老師的幫助與同學(xué)們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學(xué)們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學(xué)期的成果可大致分為以上幾點:
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應(yīng)了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務(wù),工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調(diào)整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放,為更多的同學(xué)提供了獲得需要信息的途徑,大受學(xué)生的好評。
6.讀書社的成立,不但增加了同學(xué)和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學(xué)的需要,隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學(xué)能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
公益活動圖書館工作心得體會篇十七
圖書館門崗工作是一項重要的職責(zé),門崗工作人員是圖書館的面向讀者的第一道門檻。在經(jīng)歷了一段時間的門崗工作后,我深刻地體會到了這項工作的獨特之處和學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。以下將從與讀者的溝通交流、處理問題能力、責(zé)任心和團隊合作四個方面分享我的心得體會。
首先,與讀者的溝通交流是門崗工作的關(guān)鍵,也是我學(xué)到最重要的一點。在門崗工作中,會遇到各種各樣的讀者,他們有不同的需求和問題。因此,我們需要耐心傾聽并清晰地表達我們的意思。通過與讀者進行溝通交流,我了解到滿足讀者需求的重要性,能更好地幫助他們找到所需的書籍和提供咨詢服務(wù)。同時,與讀者的交流也可以幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量,了解讀者的需求和期望,為圖書館的發(fā)展提供有價值的意見。
其次,處理問題能力也是門崗工作中需要具備的重要能力之一。每個工作日,總會遇到各種各樣的問題,需要迅速而妥善地處理。這些問題可能涉及圖書借閱、圖書遺失、借還書流程等方面。在處理問題的過程中,我逐漸培養(yǎng)了冷靜思考、快速反應(yīng)和解決問題的能力。在良好的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,我了解了圖書館的規(guī)章制度和工作流程,并能根據(jù)具體情況及時、準(zhǔn)確地解決問題,保障了讀者的權(quán)益和圖書館的正常運轉(zhuǎn)。
另外,門崗工作需要具備高度的責(zé)任心。作為圖書館的門面,門崗工作人員是讀者第一次接觸到的人,對圖書館的形象起著重要的影響。因此,我們需要始終保持良好的工作態(tài)度和親切的服務(wù)態(tài)度。在工作中,我常常提醒自己始終保持微笑,熱情地接待每一位讀者,并積極回答他們的問題和需求。這種責(zé)任心也體現(xiàn)在細節(jié)方面,比如及時整理書籍,保持圖書館環(huán)境的整潔和安全,讓讀者有一個舒適的閱讀體驗。
最后,團隊合作是門崗工作中不可或缺的一部分。在日常工作中,我們與其他工作人員緊密合作,互相支持,共同完成圖書館的各項任務(wù)?;ハ嘟涣骱蛥f(xié)調(diào)是保證工作有效進行的關(guān)鍵。與其他工作人員的良好配合和相互支持,能夠更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓圖書館的工作更加順利和高效。
總結(jié)起來,圖書館門崗工作是一項充滿挑戰(zhàn)和收獲的工作。通過與讀者的溝通交流,我學(xué)到了滿足讀者需求的重要性和提高服務(wù)質(zhì)量的方法。處理問題能力的提升讓我能夠迅速解決各種問題,保障圖書館的正常運轉(zhuǎn)。高度的責(zé)任心使我始終保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,為圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與團隊的合作讓我明白團隊精神的重要性,通過互相支持和協(xié)作,增強了團隊凝聚力。我相信,在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚這些經(jīng)驗和體會,不斷提升自己,服務(wù)好讀者,為圖書館的發(fā)展貢獻力量。
公益活動圖書館工作心得體會篇十八
一、日常工作完全按照管理標(biāo)準(zhǔn)進行運作。
我們圖書室進取配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,對歸還的圖書每一天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,到書架旁勤看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽。
二、對全校師生全方位開放閱讀,切實發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時,我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每一天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準(zhǔn)備,管理到位,職責(zé)心強,學(xué)生都高興地來,滿足地走。
三、利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,端正服務(wù)態(tài)度,上好閱覽課。
我們邊工作,邊學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)理論水平和工作實踐本事。在圖書管理中既注重"管",又不忘"理",認(rèn)真探討指導(dǎo)學(xué)生閱讀的方法,在學(xué)生閱讀過程中,我們進取對學(xué)生進行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我們從沒有怨言,正因為我們不懈的努力,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和師生的一向好評,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
四、認(rèn)真出色地完成了圖書的剔舊換新的任務(wù)。
我們在不誤學(xué)生閱讀、教師借閱的情景下,加班加點,不怕苦,不怕累,發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),晝夜奮戰(zhàn)對新購進的圖書進行分類、著錄、登記造冊。對圖書進行了剔舊換新,這是一項比較大的工作,工作比較苦累,可是我們帶著傷痛,工作起來沒有一句怨言,真正做到了想為工作所想,急為工作所急。
五、及時高效地完成了報刊的征訂工作。
在做好報刊征訂的同時,注重搞好服務(wù),每一天收發(fā)報刊,不管時間再晚,工作再累,只要報刊到校,我們都準(zhǔn)確無誤地于當(dāng)天分發(fā)到師生手中,并在放假前開始回籠已借出的圖書,安排假期前的師生借閱工作。
圖書管理工作是十分繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準(zhǔn)確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項工作都做到"嚴(yán)、細、實",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料最大限度的得到利用,讓圖書館成為我校的禮貌窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻。
公益活動圖書館工作心得體會篇十九
圖書館是學(xué)校的知識中心,更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂園。而圖書館工作輪崗則是圖書館管理的一大特色。自己也參與了輪崗,認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷,以下是本人的體會和感悟。
二段:輪崗的過程
輪崗是在學(xué)期期末安排的,輪換時間大概是兩個星期左右,每天一定時間去參與不同的崗位。第一周,我去了還書處、書架整理、計算機輔助學(xué)習(xí)等崗位,每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周,我去了期刊、管理文獻、新書展示等崗位,體驗到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過程讓我更全面、深入及實用的了解了圖書館的工作模式。
三段:輪崗的體會
輪崗中,第一個要學(xué)的是與人溝通的能力,包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通,在工作中起到協(xié)作作用。面對讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度,提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級自己的知識,學(xué)到新技能。比如,學(xué)習(xí)了如何檢索文獻,如何快速分辨書籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能,但生活中或許會用得到,對自身也是一個很好的提升。
四段:輪崗的收獲
輪崗中,最大的收獲是認(rèn)識到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系,讓自己對整個圖書館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過這次輪崗,讓我對圖書館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流,讓我對自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知,讓自己更有決策的能力。
五段:總結(jié)
參與輪崗,雖然很累,但是依舊很值得的。通過這次的輪崗,感受到自己的成長,在工作中學(xué)習(xí)到了新知識,提高了自身的能力。同時,也與同事溝通交流更深入,讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的,能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書館的工作模式,也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗。
公益活動圖書館工作心得體會篇二十
20xx圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺階的
心得體會
。下面小編為大家收集整理的20xx圖書館工作心得體會,歡迎大家閱讀。一年來,全館人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊跟學(xué)校建設(shè)步伐,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,扎實進取,奪取了評建工作的巨大勝利,同時自身的效能建設(shè)工作也取得明顯成效,開創(chuàng)了圖書館工作新局面。
現(xiàn)將本
年度工作總結(jié)
一、取得的成績
圖書館本著以評促改,以評促建,以評促管,評建結(jié)合,重在建設(shè)的建設(shè)方針,抓住學(xué)校教學(xué)評建和效能建設(shè)的發(fā)展機遇,通過內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)策略的推進,較好地保證了學(xué)校的教學(xué)評估工作的順利進行,同時自身的效能建設(shè)也取得了可喜的成績。這既促進了館內(nèi)的和諧發(fā)展,也提升了自身的地位與品位。
(一)真抓實干,開拓創(chuàng)新,以優(yōu)異成績通過評估工作
我館把迎評工作作為全館的核心工作,成立了專門的評建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細的
工作計劃
,精心組織工作實施方案,周密部署,責(zé)任到人,確保每項工作按時、按質(zhì)、按量的順利完成,為學(xué)校的教學(xué)評建工作盡了最大的努力,涌現(xiàn)了一批評建先進個人,圖書館也被評為教學(xué)評建先進單位。1、改革思路,拓寬新書采購與加工思路
2、全力以赴,閉館整庫,營造良好的書庫環(huán)境
自 3月1日起 ,圖書館進行了近一個月的閉館整庫工作,將全館64萬冊紙圖書資料嚴(yán)格按《中圖法》實行分類細排架,任務(wù)繁重,分類排號工作要求精細,倒庫、上架工作更是消耗體力。圖書館各書庫工作人員加班加點,任勞任怨,圓滿完成了整庫工作任務(wù),既方便了讀者,也營造了整潔的書庫氛圍,贏得了讀者、領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。
3、延長開放時間,強化服務(wù)效果,提高資源利用率
4、群策群力,凝練特色,主打皖江文獻牌
圖書館的館藏特色是一個圖書館立足的重要標(biāo)志,也是學(xué)校辦學(xué)特色的重要組成部分。在時間短、任務(wù)緊的情況下,圖書館組織專門人員,進行了深入的調(diào)研:走訪兄弟院校圖書館,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入探討,明確了以皖江文獻為主題的建設(shè)思路。通過館藏檢索、網(wǎng)上訂購、書攤搜尋、圖書捐獻等環(huán)節(jié),目前已經(jīng)收集了包含陳獨秀研究、新文化研究、桐城派研究、黃梅戲研究、宗教研究等為主體的約1萬多冊紙質(zhì)圖書,另外自建了專題特色數(shù)據(jù)庫,有力地支撐了學(xué)校的辦學(xué)特色。這成為教育部評估專家考察路線上的一個亮點,而且在xx年年全省高校圖書館館長年會上也得到一致好評,產(chǎn)生了較大影響。
5、優(yōu)化環(huán)境,人文滲透,加大文化工程建設(shè)
6、內(nèi)穩(wěn)外聯(lián),提升了圖書館的地位
內(nèi)部穩(wěn)定是圖書館建設(shè)的基本點。
二是干部隊伍建設(shè)體現(xiàn)了規(guī)范化、專業(yè)化、年輕化的特點;
三是統(tǒng)一了員工的共識,一切以館的大局出發(fā),與館共發(fā)展同進退,不在評建中拖后腿,在新書加工、倒架以及建庫中,廣大員工展現(xiàn)出了強烈的拼搏精神、奉獻精神和無私精神,高效優(yōu)質(zhì)地完成了艱巨的任務(wù)。 外聯(lián)工作是圖書館建設(shè)的一個重要抓手。
一是深入學(xué)校各院系、各職能部門調(diào)研,聽取合理化的建議,在新生培訓(xùn)中與教務(wù)處、國資處合作,在文化工程建設(shè)中與新校區(qū)建設(shè)辦、后勤管理處合作,在學(xué)生讀書活動中與學(xué)生處、團委合作等,密切了圖書館與各院系、各部門的聯(lián)系,主動服務(wù)性增強。
二是加強對外交流,尤其是館際之間的交流,我館已經(jīng)成為安徽省圖工委的常委館,成為安徽省第二家北京超星數(shù)字圖書館優(yōu)秀使用單位,特色鮮明,在省內(nèi)高校圖書館有較大的影響。通過外聯(lián)工作,圖書館的外部形象明顯改善。
(二)深化管理,優(yōu)化服務(wù),開展效能建設(shè)取得成效
評估后,圖書館工作的重心就轉(zhuǎn)移到通過內(nèi)部挖潛來提高自身實力的效能建設(shè)上來,并取得了明顯成效。增強了員工愛崗敬業(yè)的自覺性和主動性,提升了圖書館的凝聚力和文化品位。
1、嚴(yán)格考核獎懲,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
加強對出勤情況的檢查考核,杜絕遲到、早退、曠工等現(xiàn)象發(fā)生。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行崗位責(zé)任制,建立健全工作目標(biāo)考核、績效考核和責(zé)任追究等制度,嚴(yán)把考核關(guān),并把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、年終考評的重要依據(jù)??己霜剳椭贫鹊耐菩?,意味著圖書館的管理逐步向制度化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2、全面清查資產(chǎn),加強資產(chǎn)管理
召開國有資產(chǎn)專題會議,成立了圖書館國有資產(chǎn)清理小組,先清查儀器、辦公設(shè)備,逐一核對,登記造冊,后清點全館所有圖書資料,規(guī)范物資購買、驗收和入庫程序,責(zé)任到人,實行責(zé)任追究制。全面資產(chǎn)清查,意味著圖書館的管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化。
3、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高館員隊伍素質(zhì)
圖書館非常重視職工隊伍建設(shè),采取各種措施提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先,制定了詳細的學(xué)習(xí)教育計劃,學(xué)習(xí)黨的十大精神,通過研讀xx大報告原文、集中研討、聽輔導(dǎo)報告,對黨的xx大的重大意義有了更進一步理解,收獲很大;二是學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識的,采取派業(yè)務(wù)骨干到南京學(xué)習(xí)和全館同志集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)升級版匯文管理軟件的辦法,提高了現(xiàn)代化操作技能和管理水平;三是研究探索具體的實施措施,做到理論學(xué)習(xí)和實際工作相結(jié)合,提高整體工作的有效性;四是鼓勵工作人員在職提高學(xué)歷教育、提高專業(yè)技術(shù)職務(wù)職稱,建設(shè)一支高素質(zhì)的圖書情報隊伍,以適應(yīng)高等教育高水平服務(wù)的必然需求。這些措施的出臺,意味著圖書館的管理進一步走向人本化、現(xiàn)代化。
4、加強讀者教育與讀者服務(wù)工作,努力提高服務(wù)水平
加強培訓(xùn)力度,凸顯資源優(yōu)勢。針對低年級同學(xué)不善于利用圖書館的客觀實際,對08級新生開展怎樣利用圖書館的培訓(xùn)58課次,人數(shù)達6288人;為增強我校處科級干部利用網(wǎng)絡(luò)資源的能力,提高工作效率,為全校處科級干部舉辦了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),取得了良好效果;在全校開展文獻檢索選修課,達 60課時,使圖書館文獻資源得到更充分的利用,進一步發(fā)揮了文獻保障功能。
加強宣傳力度,密切與讀者的溝通。積極開展讀者導(dǎo)讀、網(wǎng)上征求采訪意見、定題服務(wù)、課題查新等讀者服務(wù)與咨詢工作;組編圖書館通訊,開展書展書評,舉辦數(shù)字資源宣傳月等活動,營造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境,體現(xiàn)了學(xué)術(shù)功能。
二、存在的問題
在建設(shè)和發(fā)展的過程中,圖書館也存在許多困難和不足。主要表現(xiàn)在
圖書總量不足,紙質(zhì)型中外文圖書缺口較大。目前圖書館館藏圖書資源明顯不足,難以達到生均100冊和生均年增長4冊的評估要求,外文資源種類有限數(shù)量少,不能滿足讀者的正常需求。因此學(xué)校要根據(jù)招生規(guī)模逐年加大圖書資料購置經(jīng)費的投入力度,使采購工作常態(tài)化。圖書資料有自己的出版發(fā)行規(guī)律,饑一頓飽一餐的采購不僅影響了圖書采購質(zhì)量,而且也打亂了圖書館正常工作秩序,降低了工作效率。
館舍空間縮小,需求面積嚴(yán)重不足。目前的閱覽室已經(jīng)成為書庫,而且學(xué)生自習(xí)室也進入了圖書館(3個),圖書館可利用的空間明顯縮小。隨著學(xué)校規(guī)模的進一步擴大和讀者需求的增加,現(xiàn)有的面積無法保證教學(xué)科研的正常運行,也難以在安徽高校圖書館建設(shè)中占得先機。因此,圖書館館舍的擴建工程要納入學(xué)校的議事日程。
基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)部整合勢在必行。圖書館兩個館之間距離較遠,人員總數(shù)不足,學(xué)歷水平普遍低,專業(yè)水平弱,服務(wù)質(zhì)量不高,得到認(rèn)可的程度還不是高等問題明顯存在,因此如何提升圖書館的綜合實力是迫在眉睫的事情。雖然效能建設(shè)取得一些成績,但是相對于圖書館的實際情況來說,力度還要加強。因此,要通過內(nèi)部整合來規(guī)范部門行為,強化服務(wù)意識和主人翁意識,切實提高服務(wù)質(zhì)量,提升圖書館應(yīng)有的地位。
三、xx年工作思路
xx年,圖書館將按照學(xué)校的總體規(guī)劃,貫徹評建精神和要求,以效能建設(shè)為抓手,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù),努力使圖書館工作再上新臺階。
1、深入開展效能建設(shè),加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神。要對以往的
規(guī)章制度
進行一次認(rèn)真的清理審定,制度不完善的修改完善,缺少制度的制定新制度;制度的建設(shè)要貫穿于效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié),注重系統(tǒng)性,增強針對性和可操作性;館辦公室要加強對各部(室)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項制度真正落到實處;要加強支部的黨建工作,發(fā)揮黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。2、明確職責(zé),理順關(guān)系,進行部室整合
根據(jù)精簡、高效的原則進行部室整合,進一步明確各部(室)的工作職能與權(quán)責(zé),理順工作關(guān)系,切實解決工作中存在的職責(zé)不清、辦事推諉等現(xiàn)象,確保職能到位;要進行定崗定員,鼓勵雙向選擇,優(yōu)化資源組合,激發(fā)內(nèi)部潛能。
3、加強職業(yè)道德教育,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)內(nèi)涵
延伸服務(wù)時間和空間,在保證基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,注重拓展服務(wù)內(nèi)涵和方式;繼續(xù)開展信息咨詢、定題服務(wù)、科技查新等項服務(wù);充分發(fā)揮圖書館作為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂作用。
4、加強計劃性和互動性,搞好文獻資源建設(shè)
充分調(diào)研,切實掌握讀者需求、館藏實際和書源情況,根據(jù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研的需要,制定合理的采購計劃。通過深入院系征訂、網(wǎng)上薦訂、自薦書目等多種方式征訂書目,嚴(yán)格把好采訪關(guān);拓寬特藏閱覽室的索書渠道,加強以皖江文化為主體的特藏建設(shè);同時注重電子文獻及其它載體文獻的建設(shè),以形成豐富多彩的館藏體系。
5、繼續(xù)推進數(shù)字圖書館建設(shè),加強用戶培訓(xùn)和用戶服務(wù)
圍繞學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)抓好數(shù)字圖書館建設(shè),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,保障學(xué)校師生用戶能方便快捷地獲取所需數(shù)字資源。在校內(nèi)數(shù)字資源穩(wěn)步提升的同時,著重加強針對學(xué)校重點專業(yè)、重點學(xué)科、新專業(yè)以及碩士點所需的數(shù)字資源建設(shè)。
采取有效形式對師生進行全方位的文獻資源利用宣傳教育,舉辦充分利用圖書館資源為主題的宣傳月活動;深化服務(wù)內(nèi)涵與外延,把圖書館的信息服務(wù)融入教學(xué)科研中,變被動服務(wù)為推動教學(xué)科研發(fā)展的主動服務(wù)。
6、加強館內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究能力
一、加強政治學(xué)習(xí),在思想和行動上與中央保持高度一致
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進步。
二、配合圖書館年度發(fā)展計劃,出色完成日常工作
20xx年是我館的圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓(xùn)工作。本人,日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
三、積極參加圖書館、學(xué)校組織的活動,增強集體榮譽感
20xx年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進步,以科研促進工作和服務(wù)
20xx年,我主持南陽市社科項目《圖書館參與我市傳承保護之研究》并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻力量。
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表重要思想,積極參加學(xué)院、總支和館里的政治理論學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得體會一年來,在思想上堅決同黨中央保持一致,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
二、扎實履行崗位職責(zé),開展部門業(yè)務(wù)工作
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著讀者第一、服務(wù)至上的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1.流通部全年借還圖書20xx58冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者 89348 人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2.通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
3.對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上
架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
4.堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
5.我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1.新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
3.承擔(dān)20xx年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。辦理20xx級本科生及20xx級研究生1727人的離校手續(xù)。
三、堅持服務(wù)育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把服務(wù)育人落實到實際工作之中。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;三是在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;四是保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務(wù)至上的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長, 調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
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