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大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇一
難，它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
近年來，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見不鮮，2003年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案雖然過去多年，但它并沒有隨時(shí)間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當(dāng)代的大學(xué)生對于宿舍和諧問題，出現(xiàn)宿舍問題的成因及應(yīng)對方式，我們對廣東高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問卷調(diào)查，本次共收回126分問卷，全部為有效問卷，希望通過本次調(diào)查來發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍所存在的問題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調(diào)查的意義：
宿舍是大學(xué)生熟悉社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備班，它為大學(xué)生的成長提供了一個(gè)宏觀性的方向，大學(xué)生宿舍是校園中人際關(guān)系相對集中，交往相對頻繁的地方，是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)習(xí)地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學(xué)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會(huì)角色的縮影。從此看來，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對高校大學(xué)生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點(diǎn)：
1．在校大學(xué)生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧，但還存在一些小的問題。
數(shù)同學(xué)還是認(rèn)為宿舍的關(guān)系是和諧的，僅一小部分同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學(xué)表示，提到宿舍，你腦海的第一反應(yīng)是：只是我睡覺休息的地方，這一部分的同學(xué)，雖然宿舍關(guān)系和諧，但是卻沒有將宿舍當(dāng)成家來看待，對宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對宿舍矛盾，大部分同學(xué)能夠積極主動(dòng)面對，但還是有一部分同學(xué)處理矛盾消極被動(dòng)。
在此次的問卷中，當(dāng)問及“你是如何解決宿舍矛盾”時(shí)，有77.78%的同學(xué)表示：愿意主動(dòng)溝通，表達(dá)自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學(xué)愿意遷就對方，25.40%的同學(xué)請求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學(xué)請老師或班干部進(jìn)行調(diào)解，這些同學(xué)面對矛盾時(shí)候還是能夠以比較積極主動(dòng)的方式來處理問題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對方說話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學(xué)在處理宿舍矛盾時(shí)，比較消極被動(dòng)，可能會(huì)造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)心理隔閡等問題。
3.家家有本難念的經(jīng)，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復(fù)雜。
問卷調(diào)查中，當(dāng)提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時(shí)，有超過一半的同學(xué)認(rèn)為是舍友的性格上的問題，44.0%的的人認(rèn)為是宿舍成員作息時(shí)間不一致引起的，40.0%的人認(rèn)為是宿舍衛(wèi)生問題，38.4%的人則認(rèn)為舍友的衛(wèi)生習(xí)慣不良，還有35.2的人覺得是宿舍內(nèi)噪音問題，24.8舍友的個(gè)人怪異癖好等等。
由此可見，影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個(gè)人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問題，作息時(shí)間問題，生活習(xí)慣及噪音問題等因素也嚴(yán)重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對以上的問題，我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學(xué)們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強(qiáng)調(diào)要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱龊?，用適當(dāng)?shù)恼Z氣表達(dá)你的看法，及時(shí)與他進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法。
其實(shí)，在很多時(shí)候，只要你們在發(fā)生矛盾時(shí)，將事情攤開來說，當(dāng)面把事情說清楚，主動(dòng)和對方溝通，讓對方了解你的想法，俗話說，有理走遍天下，只要你說的有理，別人自然會(huì)尊重你的說法。或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復(fù)雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內(nèi)心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長期以往，人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當(dāng)我們出現(xiàn)宿舍矛盾時(shí)，千萬別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問題、達(dá)成共識的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時(shí)，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
2.學(xué)會(huì)寬以待己，嚴(yán)以待人。
前面強(qiáng)調(diào)要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱龊?，用適當(dāng)?shù)恼Z氣表達(dá)你的看法和想法。如果有的時(shí)候溝通沒有用，你就得學(xué)著寬容。
俗話說，水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你覺得別人有一些地方做得不好的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，相互寬容，寬容就是嚴(yán)于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習(xí)慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當(dāng)你對方有一些地方做得不好時(shí)，要清楚，人無完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習(xí)性是否給他人帶來不便？自己言行是否得當(dāng)？若有不妥的地方，應(yīng)該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習(xí)性？當(dāng)你能夠這樣想并將其付諸實(shí)踐時(shí)，人與人是相互影響的，當(dāng)別人知道你的做法的時(shí)候，自然也會(huì)和你一樣學(xué)著包容別人，完善自己。
3.互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個(gè)集體生活的地方，是一個(gè)整體，每個(gè)宿舍成員作為一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人都有義務(wù)，有責(zé)任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時(shí)間的遵守、水電費(fèi)用的支付，小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個(gè)成員來用心維護(hù)。只有每個(gè)人都自動(dòng)嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能構(gòu)建一個(gè)和諧健康的大學(xué)宿舍環(huán)境，才可以促進(jìn)彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關(guān)懷與幫助。
在大學(xué)，我們與來自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關(guān)懷，相互幫助。當(dāng)你的同學(xué)受到挫折的時(shí)候你背后的鼓勵(lì)，當(dāng)你的同學(xué)無助的時(shí)候你溫馨的關(guān)懷，當(dāng)你同學(xué)成功的時(shí)候你真誠的祝賀，這些發(fā)自內(nèi)心的真誠是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關(guān)系其實(shí)并不是很難，它只需要你用真誠的幫助去換取他人的真誠。
（三）結(jié)束語。
俗話說的好“朋友多了路好走，多一個(gè)朋友就多一條路”。我們能在大學(xué)里相聚也并且被分配了同一個(gè)宿舍，這是一種緣分，都說以后出去社會(huì)最好的朋友，就是大學(xué)里與你同宿舍的那幾個(gè)。所以我們要好好珍惜這種來之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對方。哪怕是你一個(gè)不經(jīng)意的噓寒問暖都會(huì)讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對象：二工大學(xué)生
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3、調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的`方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
評估是評學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。說到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)校可以看到我們的煩惱，建議學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇三
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的`相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對象：二工大學(xué)生。
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)。
3、調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
4、調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查。
5、調(diào)查方面：食堂、晨跑。
6、調(diào)查的結(jié)果：
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
a、向講師或同學(xué)咨詢；
b、查閱資料，自行解決；
c、置之不理；
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇四
感謝您的支持與配合，祝您學(xué)業(yè)進(jìn)步，心情愉快！
1.您是否是獨(dú)生子女：是否。
2.您上大學(xué)之前是否有過住校經(jīng)歷：是否。
3.您所在的宿舍有？
a.4人b.6人c.其他。
4.您覺得當(dāng)前宿舍關(guān)系?
a.非常緊張b.偶有矛盾c.基本和諧d.十分融洽。
5.您所在寢室成員參與寢室集體活動(dòng)情況？
a.非常積極，都樂意參加b.部分積極c.偶爾參加d.從不參與。
6.宿舍成員之間是否經(jīng)常聊天？
a.看情況而定b.幾乎沒有c.經(jīng)常d.偶爾。
7.寢室內(nèi)部是否經(jīng)常聚餐？
a.經(jīng)常b.偶爾c.很少d.從來沒有。
8.假如宿舍某位成員生日，全部宿舍成員是？
a.主角只和其他朋友慶祝c.主角出錢請大家慶祝。
b.眾人出錢一起慶祝d.從來沒注意過舍友生日。
9.宿舍的清潔衛(wèi)生是怎樣解決的？
a.輪流值日b.看到別人動(dòng)手才動(dòng)c.誰看不過眼誰去做。
d.平時(shí)不打掃，等到學(xué)校（院系）衛(wèi)生檢查時(shí)才做。
10.如果室友和你開玩笑（惡作?。阃ǔ?huì)：
a.和大家一起笑b.感到氣惱,并且表現(xiàn)出來。
c.根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情緒和精神狀態(tài)而定d.其他。
11．倘若您在宿舍影響了他人的學(xué)習(xí)或睡覺，您意識到或經(jīng)舍友提醒后，您大多會(huì)？
a.立即停止b.稍后停止c.依然如故，我也有自己難言的苦衷d.其它。
12.和舍友產(chǎn)生矛盾一般為什么原因?(多選)。
a.做事意見不同b.個(gè)人習(xí)慣不同c.性格不同d.利益不同e.其它。
13.你所在的宿舍關(guān)系是否符合你的預(yù)期。
a.直接說出來b.用qq短信，寫紙條等間接方式。
c.通過他人轉(zhuǎn)達(dá)d.其他_______。
15.你的宿舍采取怎樣的方式學(xué)習(xí)生活。
a.獨(dú)自一人，各自干各自的b.和關(guān)系好的結(jié)伴。
c.經(jīng)常大家一起行動(dòng)d.說不好。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇五
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查人：
調(diào)查負(fù)責(zé)人：
調(diào)查對象：在校學(xué)生。
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
調(diào)查分工：問卷由xxx設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
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前言：自古以來，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的'意愿呢?針對以上問題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來說大同小異；學(xué)校食堂目前看來還存在一系列的問題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析：
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，16人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒有人選。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，16人滿意，8人選擇了沒感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題，9人認(rèn)為開放過早或過晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
結(jié)論：
從學(xué)生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇六
進(jìn)入大學(xué)的我們，雖然擺脫了三點(diǎn)一線的生活，但食堂仍然相當(dāng)于學(xué)生的半個(gè)家。作為大學(xué)生，遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不良是許多家長關(guān)心的問題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因此，學(xué)生對食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個(gè)星期以來，天氣逐漸變冷，臨近期中，大學(xué)生的課業(yè)任務(wù)比較重，食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機(jī)會(huì)，我想了解同學(xué)們對我校學(xué)生食堂服務(wù)的滿意情況，針對這個(gè)問題，我展開了以下的調(diào)查。
通過對學(xué)校各個(gè)餐廳滿意度的調(diào)查，獲取同學(xué)們對食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評價(jià)，同時(shí)搜集對餐廳改善的.一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對食堂質(zhì)量好壞的評價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方，并把這些信息反饋給食堂，為食堂工作人員提出合理的建議。
（一）個(gè)人基本信息調(diào)查：包括學(xué)生性別、就讀年級，生活消費(fèi)等基本信息；
（二）食堂基本信息調(diào)查：包括食堂消費(fèi)、就餐頻率等事實(shí)問題；
（四）后勤機(jī)制的調(diào)查：包括學(xué)生對食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。
調(diào)查對象：湖南大學(xué)全體在校生
調(diào)查單位：湖南大學(xué)
1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查
2、問卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查
3、調(diào)查地點(diǎn)：教室，圖書館，自習(xí)室和路上隨機(jī)采訪。
在資料收集完畢后，把調(diào)查的100份問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
打印費(fèi)：20元
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇七
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問卷，為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的'清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差，菜價(jià)高，質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇八
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學(xué)衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠(yuǎn)洋。
在校學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
問卷由楊關(guān)紅設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的意愿呢?針對以上問題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來說大同小異；學(xué)校食堂目前看來還存在一系列的問題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，xx人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的'有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒有人選。
（8）食堂就餐環(huán)境，有3人對就餐環(huán)境非常滿意，17人滿意，10人則對就餐環(huán)境感覺一般。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，xx人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，xx人滿意，8人選擇了沒感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題，9人認(rèn)為開放過早或過晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
從學(xué)生對食堂飯菜的口味種類的滿意度來看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇九
摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競爭力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生(上海xx大學(xué))、滿意度、建議、改善、雙贏
一、調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二、調(diào)查目的
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三、調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象：xx
2地點(diǎn)的選擇：xx
3調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過程，是一個(gè)成長的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無止境。
老師有時(shí)在課堂上太過于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題，想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)“出此下策”。
在第7題中對于每學(xué)期教學(xué)評教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評好評壞對老師沒有任何作用
我們不應(yīng)該把學(xué)分和學(xué)習(xí)看做是學(xué)習(xí)的目的，我們不能被利益熏心，在老師的教學(xué)質(zhì)量的問題上，我認(rèn)為這本來就是一個(gè)相互的關(guān)系，或許我們有時(shí)會(huì)抽同學(xué)去開座談會(huì)，但是，誰也不會(huì)徹底的談到問題的根本更或者是某個(gè)老師的問題，我們不如建立一個(gè)匿名的網(wǎng)站專門讓學(xué)生暢所欲言(前提必須是善意，要排除惡意的語言)，當(dāng)然這也能讓老師看到自己的不足之處，長久下來或許能建立一個(gè)和平共處的交流方式。評估是評學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)牟Ａаb置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)、交通。
每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)校可以看到我們的煩惱，建議學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
“如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做?”
a向有關(guān)部門提議，并要求改善b口頭聲討，之后不了了之c無所謂
有45.27%學(xué)生選了b，40.19%的學(xué)生選了c，僅有14.54%學(xué)生選了a。
這樣的結(jié)果值得我們每一個(gè)人深思!大學(xué)生都是受過高等教育的人才，按理說思想政治素質(zhì)應(yīng)該很高的，因?yàn)樗麄兌际亲鎳奈磥?，肩?fù)著建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。所以說，思想政治教育，任何時(shí)刻都不能放松和削弱。
其實(shí)解決這些問題的最好方法就是溝通!大學(xué)生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會(huì)資源還不夠充裕的情況，鼓勵(lì)大學(xué)校園內(nèi)自助、大學(xué)校園之間互助、社會(huì)力量介入等等方式。讓大學(xué)生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實(shí)現(xiàn)屬于他們自己的未來!
四、建議：
希望學(xué)校能夠通過我組調(diào)查反應(yīng)出的問題作進(jìn)一步的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)，能夠多聽取同學(xué)們的議建，從而把學(xué)校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學(xué)習(xí)環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，也提高我校學(xué)生的整體學(xué)習(xí)素質(zhì)，爭取把我校變成一流大學(xué)!
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。
可以肯定地說，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對象：二工大學(xué)生
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3、調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
評估是評學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來說是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。
對于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來說，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)?p>玻
璃裝置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒溃ㄗh學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十一
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告福建省第一季度旅游滿意度為綜合得分為76.48分，穩(wěn)定于“比較滿意”水平。
三明市、廈門市和泉州市游客滿意度相對較高，暫列前三位，得分分別為81.39分、79.48分和76.28分；平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)游客滿意度相對較低。但是在第二季度，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)緊緊抓住“國際旅游島”和“國家級全域旅游示范區(qū)”發(fā)展契機(jī)，努力打造有吸引力和競爭力的核心旅游產(chǎn)品，持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系，有效促進(jìn)旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升，游客滿意度與上季度相比提升明顯，升幅為3.32分。
第一季度季度，全省旅游景區(qū)游本季度，全省共受理旅游投訴案件25件，環(huán)比（31件）下降19%，旅游投訴案件連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)減少；投訴處理滿意度為70.98分，較上季度（49.05分）大幅提升。旅游要素滿意度方面，導(dǎo)游服務(wù)滿意度提升明顯，其他旅游要素滿意度有所下滑?？涂傮w滿意度為77.71分，較上季度提高0.54分，游客對景區(qū)滿意度評價(jià)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)提升。
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告調(diào)查顯示，我省第二季旅游總體滿意度為75.95分，繼續(xù)維持在“比較滿意”水平。本季度，廈門市游客滿意度重回全省首位，得分為79.94分；其次是三明市，為78.86分，第三為寧德市，為76.08分。
自以來，我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。與上季度相比，本季度全省游客游前期望評價(jià)有所提升，游中評價(jià)和游后忠誠度評價(jià)則出現(xiàn)小幅回落。旅游服務(wù)要素方面，導(dǎo)游、旅行社服務(wù)滿意度相對較高，交通、購物和娛樂服務(wù)仍是制約游客滿意度提升的主要因素。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告顯示，各項(xiàng)旅游服務(wù)要素滿意度從高到低依次是：導(dǎo)游服務(wù)79.76分、旅行社服務(wù)78.08分、景區(qū)服務(wù)75.10分、住宿服務(wù)73.72分、餐飲服務(wù)72.64分、交通服務(wù)71.80分、娛樂服務(wù)70.91分、購物服務(wù)70.32分。由此可見，我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進(jìn)步的空間，其發(fā)展趨勢將會(huì)是越來越好。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十二
摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競爭力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的'人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1調(diào)查對象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十三
一、調(diào)查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過。[1]宿舍不僅是大學(xué)生生活和休息的場所,也成為他們學(xué)習(xí)的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂的天地,成為大學(xué)生從家庭到高校再到社會(huì)的一個(gè)緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生思想道德與生活習(xí)慣的養(yǎng)成,對大學(xué)生人生發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要標(biāo)尺。尤其是近年來因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化過程中的重要時(shí)期，建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學(xué)生社會(huì)化的進(jìn)程。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識形成和發(fā)展的重要時(shí)期,而宿舍作為大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方對宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對大學(xué)生有著重大的影響，本文通過調(diào)查研究防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生宿舍關(guān)系對防災(zāi)學(xué)子的宿舍關(guān)系進(jìn)行一個(gè)初步的分析，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)的給出一些改進(jìn)的建議。
二、調(diào)查對象范圍及研究方法：
該項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查對象為防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生，包括大一，大二，大三的同學(xué)(由于客觀原因，未對大四同學(xué)進(jìn)行調(diào)查)。其中男女，文理科學(xué)生均包含。調(diào)查的方法主要有問卷調(diào)查法、比較研究法和文獻(xiàn)研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容：
在此次調(diào)查中，我們的研究方向就是大學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個(gè)方面入手，第一，通過調(diào)查問卷，我們可以清楚的了解到當(dāng)前防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二，通過問卷的分析以及考慮到大學(xué)生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進(jìn)大學(xué)生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三，通過對往年的相關(guān)調(diào)查研究的，分析和對比我們可以對比出本校大學(xué)生于外校大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處，并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問卷，有效的為217份，問卷有效率為：87%。
五、結(jié)論;。
通過本次調(diào)查研究，對防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論：
1)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感非常強(qiáng)，大部分的同學(xué)都能夠在集體需要自己出力的時(shí)候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災(zāi)學(xué)子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長。
2)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生能夠意識到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導(dǎo)致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學(xué)校是學(xué)生修身修德的場所，我們需要學(xué)校開展相應(yīng)的活動(dòng)，教育我們這群祖國未來的精英如何去處理好人際關(guān)系，最后順順利利的走出校園，走向社會(huì)。
3)對于如何改善宿舍關(guān)系，防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生還是能夠有一個(gè)很好的意識的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系，但是因?yàn)榉N種原因吧，他們大多數(shù)不會(huì)那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻是無所適從。所以說這一點(diǎn)也是要我們學(xué)校組織相應(yīng)的活動(dòng)來給大學(xué)生補(bǔ)拐!
4)通過本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法：個(gè)人方面：因?yàn)樵谒奚崛穗H關(guān)系之中沒有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時(shí)，去平等的對待他人，關(guān)心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學(xué)校方面：組織學(xué)生參加一些活動(dòng)，比如背摔，20人21條腿(依人數(shù)多少來定)等，以此來增加彼此之間的信任感并讓大家團(tuán)結(jié)起來。當(dāng)然如果是男生的話，學(xué)?？梢越M織學(xué)生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團(tuán)隊(duì)意識，也能夠讓宿舍關(guān)系的到長足的和諧的發(fā)展。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十四
調(diào)查內(nèi)容：全體學(xué)生對食堂的滿意度
調(diào)查目的：了解并改善食堂的用餐制度
一、引言
意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學(xué)生對食堂的滿意度，提高校園飲食質(zhì)量，我組進(jìn)行了一次關(guān)于《沈陽工程學(xué)院食堂滿意度調(diào)查》活動(dòng)。
本次調(diào)查旨在明確沈陽工程學(xué)院全體學(xué)生飲食水平，集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平，為沈陽工程學(xué)院學(xué)生和食堂提供有價(jià)值和可行性的建議、希望能為學(xué)?；锸乘降奶岣弑M到綿薄之力。
二、調(diào)查程序
1、調(diào)查目的：本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學(xué)生對本校兩所食堂的滿意程度，從而深入了解校內(nèi)學(xué)生對食堂的膳食的喜愛程度以及依賴程度。
2、調(diào)查對象和方法：
（1）調(diào)查對象：校內(nèi)學(xué)生
（2）本次調(diào)查將結(jié)合問卷法和觀察法及訪談法和適當(dāng)?shù)某闃臃ㄟM(jìn)行調(diào)查，在食堂高峰時(shí)段隨機(jī)抽取等額人員進(jìn)行發(fā)放問卷，讓其填寫。調(diào)查后將調(diào)查的問卷收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告。
（3）調(diào)查形式：本次調(diào)查以問卷形式為主，抽樣與訪談法法為輔，結(jié)合與學(xué)生訪談進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查單位：沈陽工程學(xué)院
4、調(diào)查步驟：
（1）制定調(diào)查方案
（2）談?wù)摬⒋_定實(shí)施方案及調(diào)查經(jīng)費(fèi)
（3）收集資料
5、調(diào)查樣本；發(fā)放問卷100份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷70，實(shí)體問卷30份，有效收回97份。
我們主要在食堂門口及食堂內(nèi)部發(fā)放問卷，由于條件的限制，這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的情況下效率最高的方式。
但這種發(fā)放問卷的方式有著一定的局限性，這種局限性在于沒有統(tǒng)計(jì)到不經(jīng)常去食堂的同學(xué)的觀點(diǎn)，顯然，這一部分人對食堂的評價(jià)應(yīng)該會(huì)低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學(xué)。所以我們認(rèn)為：
（1）、本報(bào)告基本反映了沈陽工程學(xué)院大部分學(xué)生對食堂的學(xué)生對于食堂的滿意程度評價(jià)，具有一定的真實(shí)性和借鑒參考意義。
（2）、本報(bào)告存在一定的誤差，沈陽工程學(xué)院學(xué)生對于食堂的總體評價(jià)應(yīng)略低于本報(bào)告所反映的數(shù)據(jù)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
沈陽工程學(xué)院學(xué)生對學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好！我們是沈陽工程學(xué)院管理學(xué)院的學(xué)生，為了了解沈陽工程學(xué)院學(xué)生對食堂的滿意程度，我們特展開此次調(diào)查。了解下學(xué)校食堂的情況，同學(xué)們的餐飲習(xí)慣，為后勤集團(tuán)提供真實(shí)的意見。請同學(xué)們認(rèn)真回答下以下的問題，只有如實(shí)的回答，才能讓學(xué)校食堂更好的改進(jìn)，使我們有更好的餐飲服務(wù)。感謝你們的支持與配合！
1。您的性別是？a。男b。女
2．您覺得一日三餐中哪餐最滿意？
a．早餐
b．午餐
c．晚餐
3．您每天在食堂消費(fèi)多少？
a．10元以下
b．10~20
c．20~30
d．30元以上
4．您對食堂的菜價(jià)是否滿意？
a．滿意
b．一般
c．不滿意
5．食堂員工的服務(wù)態(tài)度如何？
a．很好
b．一般
c．很差
6．您對食堂的食品安全信任嗎？
a．信任
b．一般
c．不信任
7．您覺得食堂的飯菜新鮮嗎？
a．新鮮
b．還可以
c．不新鮮
8．您覺得食堂的飯菜搭配如何？
a．很好
b．一般
c．不好
9．您對食堂的飯菜分量如何評價(jià)？
a．每次都吃不完
b．剛好吃完
c．基本吃不飽
10．您覺得食堂的主食種類多不多？
a．多
b．不多
11．您對食堂食物溫度滿意度如何？
a．很好，每次都能吃到熱的飯菜
b．一般，有點(diǎn)涼，但是會(huì)去加熱一下
c．很差，不給加熱，涼著吃
12．您希望食堂對以下哪些方面有所改進(jìn)？（多選）
a．服務(wù)質(zhì)量
b．飯菜口味
c．價(jià)格
d．進(jìn)餐環(huán)境
e．其他xxxxx（請寫明）
13．您平時(shí)就餐主要考慮因素是？（多選）
a．價(jià)格
b．衛(wèi)生狀況
c．飯菜質(zhì)量口味
d．飲食營養(yǎng)含量
e．服務(wù)態(tài)度
f．其他xxxxx（請寫明）
14．總體來看您對食堂是否滿意？
a．滿意
b．比較滿意
c．一般
d．比較不滿意
e．不滿意
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十五
一調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國大學(xué)校園里,不少同學(xué)對自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二調(diào)查目的
我國在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國越來越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對這一系列問題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查對象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師，終身為父，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對它毫無興趣。
在學(xué)習(xí)的過程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來崗位的知識十分之少。
在第8題中對于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過程，是一個(gè)成長的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無止境。
老師有時(shí)在課堂上太過于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問題，想用學(xué)分來制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)出此下策。
在第7題中對于每學(xué)期教學(xué)評教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評好評壞對老師沒有任何作用
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十六
動(dòng)時(shí)間除去睡眠，每天仍有5.72小時(shí)，在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中居于首位。大學(xué)生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學(xué)生組織無法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的思想特點(diǎn)，個(gè)性愛好，品行修養(yǎng)得到充分暴露，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學(xué)生進(jìn)行思想交流最活躍，最寬松的場所，乙是信息溝通最不受拘束的渠道，大學(xué)生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學(xué)生思想、行為與情感的晴雨表。近年來，由于宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多高校慘案，使得宿舍人際關(guān)系越來越受到人們的重視。那么，目前大學(xué)生宿舍的關(guān)系到底如何?又有哪些因素影響了宿舍人際關(guān)系?影響的程度如何?為了解答這一系列問題，xx學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理03-1班《鄭州市大學(xué)生宿舍內(nèi)部人際關(guān)系》調(diào)查小組專門做了此次調(diào)查。
二、方法與步驟。
(一)調(diào)查方式與方法)。
我們小組調(diào)查的是鄭州市大學(xué)生群體，其中抽取了鄭州市四所大學(xué)，分別是鄭州大學(xué)(重點(diǎn)大學(xué))、鄭州輕工業(yè)學(xué)院(理工類大學(xué))、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院(文史類大學(xué))、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)(農(nóng)醫(yī)類大學(xué))，作為我們的抽樣范圍。所有樣本從這四所大學(xué)中抽取，采用的是自填問卷的調(diào)查方式，調(diào)查員即我們的組員。我們每人根據(jù)工作安排在這四所大學(xué)內(nèi)發(fā)放問卷，當(dāng)場發(fā)當(dāng)場收，這樣可以保證問卷的回收率和質(zhì)量。
(二)調(diào)查對象。
這項(xiàng)研究的樣本是根據(jù)隨機(jī)抽樣的原則，從已選定的四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))住校大學(xué)生中抽取的。我們共發(fā)放問卷400份回收396份，占問卷總數(shù)的，由于問卷數(shù)量有限，我們只將填答不全的問卷設(shè)置缺失值，并未當(dāng)作無效問卷。所以有效率就等于回收率。其中男生199人，女生197人，一年級學(xué)生42人，二年級學(xué)生197人，三年級學(xué)生137人，四年級學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
(三)資料收集方法與過程。
1、研究的主要變量。
本文考慮的是各種因素對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系(因變量)的影響。所考察的自變量主要有：
性別：分為男、女，直接從問題1的答案得到該變量為一定類變量。
年級：分為一年級、二年級、三年級、四年級、其它，直接從問題2的答案得到該變量為一定序變量。
城鄉(xiāng)差別：分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，直接從問題4的答案得到該變量為一定類變量。
獨(dú)生子女：分為獨(dú)生子女、非獨(dú)生子女。直接從問題6的答案得到該變量為一定類變量。
主要性格：分為外向、內(nèi)向，直接從問題7的答案得到該變量為一定類變量。
2、資料收集過程。
我們首先確定鄭州市四所大學(xué)(鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、河南農(nóng)業(yè)大學(xué))，再從每一所大學(xué)隨機(jī)抽取100名學(xué)生。共抽取學(xué)生400名，這些學(xué)生就構(gòu)成本次調(diào)查的樣本。調(diào)查采用自填問卷的方式進(jìn)行，問卷由我們組員發(fā)給被隨機(jī)抽取的學(xué)生，染他們當(dāng)場填答，填答完后仍由調(diào)查員收回。實(shí)發(fā)問卷400份，回收396份，回收率99%。未收回問卷主要是因?yàn)楸徽{(diào)查者私自收藏所致。從總的情況看，學(xué)生填答問卷是很認(rèn)真的，問卷質(zhì)量較高。
三、資料介紹與分析。
(一)資料分類。
1、統(tǒng)計(jì)資料。
有效問卷396份，其中男生199人，女生197人。一年級學(xué)生42人，二年級學(xué)生197人，三年級學(xué)生137人，四年級學(xué)生21人，其他5人。獨(dú)生子女64人，占總數(shù)的16.2%，非獨(dú)生子女332人，占總數(shù)的83.8%。主要性格內(nèi)向的184人，外向的204人。
2、典型資料。
由于此次調(diào)查的大學(xué)生未發(fā)現(xiàn)很典型的案例，所以這項(xiàng)資料暫無。
(二)資料分析。
表中顯示性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系非常融洽的比例高于性格內(nèi)向的學(xué)生，他們的比例分別是29.9%和18.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系比較融洽的比例高于性性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系。他們的比例分別為58.9%和57.7%。性格外向的學(xué)生和宿舍成員間的關(guān)系一般的比例低于性格內(nèi)向的學(xué)生比例。他們的比例分別為0.96%和21.3%。根據(jù)表1分析可知性格外向的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系較好，而性格內(nèi)向的學(xué)生與宿舍成員關(guān)系則較一般。
2、下面再看一下家庭經(jīng)濟(jì)狀況的不同及其與宿舍成員的關(guān)系有無影響。
家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是82.9%。家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系在比較融洽以上的所占比例是75.5%。由此可看出家庭狀況中等、一般的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最好，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好的次之，家庭經(jīng)濟(jì)狀況困難的學(xué)生與宿舍成員的關(guān)系最差。
3、再看一下學(xué)生對宿舍能否做到團(tuán)結(jié)的看法。
四、結(jié)論與思考。
(一)研究結(jié)論。
根據(jù)此次調(diào)查得出的結(jié)果看，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系狀況還是比較好的，影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的主要原因并不是什么巨大的利益沖突，無外乎一些生活瑣事，如對宿舍成員的生活習(xí)慣以及日常行為的觀點(diǎn)不一致引發(fā)的一些小爭執(zhí)，這些現(xiàn)象表現(xiàn)在女生身上更為明顯。還有一個(gè)現(xiàn)象是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的，那就是我們調(diào)查的四所學(xué)校中都存在異性留宿的情況，且比例還有挺大(12.3%)。
我的感悟:。
好的宿舍人際關(guān)系是每個(gè)大學(xué)生的必修課，在宿舍人際交往中沒有萬全之策。若在保持自身人格完整的同時(shí)，關(guān)心他人的需要，與別人溝通。平等真誠地對待朋友，將心比心，培養(yǎng)自己的角色互換心理，就能消除隔閡，獲得真正的友誼。建立起和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十七
為貫徹落實(shí)《旅游法》及國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)[]31號）精神，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步以游客滿意度結(jié)論達(dá)到改進(jìn)和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心，在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示：20xx年一季度，重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個(gè)，綜合得分86.41分，較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢。其中，本地居民對本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分，較20xx年四季度下降0.23分；景區(qū)游客對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分，較20xx年四季度上升0.16分；住宿飯店客人對區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分，較20xx年四季度上升0.09分（見圖1、圖2）。
按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動(dòng)情況來分析，城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)有不同程度的上升，另兩個(gè)區(qū)域有不同程度的下降（見表1、表2）。
從“五大功能區(qū)域”所屬的38個(gè)區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)來分析，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)較好，大渡口區(qū)相對較差；在城市發(fā)展新區(qū)中萬盛經(jīng)開區(qū)較好，永川區(qū)相對較差；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好，萬州區(qū)相對較差；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好，石柱縣相對較差。
從38個(gè)區(qū)縣及萬盛經(jīng)開區(qū)得分變動(dòng)情況來分析，21個(gè)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升，18個(gè)區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降，其中萬盛經(jīng)開區(qū)、酉陽縣上升明顯，石柱縣、云陽縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析，與20xx年四季度相比較，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)上升5位，巴南區(qū)下降4位；在城市發(fā)展新區(qū)中，排位上升幅度較大的是長壽區(qū)，排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū)；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中，奉節(jié)縣上升6位，云陽縣下降5位，3個(gè)區(qū)縣排名保持不變；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中，酉陽縣上升2位，石柱縣下降3位，其他區(qū)縣排名變動(dòng)均在1位以內(nèi)（見表3、表4）。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十八
借xxxx公司在江西三清山進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)心智跨越》訓(xùn)練之機(jī)，為幫助xx公司深入了解員工對公司、對團(tuán)隊(duì)、對工作等真實(shí)、細(xì)致的心理狀態(tài)，幫助其診斷當(dāng)前存在的問題，眾策群力管理咨詢有限公司特贈(zèng)送xx公司價(jià)值5000元的員工滿意度調(diào)查，于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問卷調(diào)查的形式，通過回收、統(tǒng)計(jì)、分析、研判后，完成本報(bào)告。
1、參加員工樣本說明
本次調(diào)查30人，問卷回收率100%，有效問卷率100%。
由于調(diào)查樣本僅30個(gè)，員工職系進(jìn)行了合并處理，分為生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、銷售、綜合（包括行政、人事、物流、管理等）。
2、調(diào)查問卷題型及統(tǒng)計(jì)說明
本次《員工滿意度調(diào)查問卷》共60題，分為三種題型：
（1）前48題為了解員工真實(shí)感受的問題，分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報(bào)、個(gè)人發(fā)展、離職風(fēng)險(xiǎn)、公司整體等八個(gè)滿意度維度。
調(diào)查問卷的前48個(gè)題目為單項(xiàng)選擇題，分5級標(biāo)度，分別賦值如下：
在統(tǒng)計(jì)分析員工滿意率時(shí)，將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項(xiàng)目，“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項(xiàng)目，“一般或不確定”項(xiàng)目記為“一般滿意”（或“滿意度不確定”）項(xiàng)目，將各項(xiàng)所占員工（人次）比例，分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
計(jì)算公式如下：
（2）第49-58題為相關(guān)問題的主要原因分析題，可了解相關(guān)問題的深層次原因。（3）第59-60題為開放式問題，可了解員工最關(guān)心或需要的問題和建議。
二、員工總體滿意度分析
1、員工總體滿意度
統(tǒng)計(jì)表明，公司員工滿意項(xiàng)目的比例（滿意率）為59.1％；員工總體滿意度3.7，折算為100分制，滿意度即為74分，說明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
2、各職系員工滿意度比較項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告
4、各年齡段員工滿意度比較
5、按公司工齡段員工滿意度比較
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十九
一、前言
本課題在xx各高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，最終獲得400份有效問卷，用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，主要利用頻數(shù)分析和t檢驗(yàn)分析等方法來分析學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度的特征及原因。
在我國，有許多大學(xué)對大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度這個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真而長期的調(diào)查和研究，并且得出了結(jié)果，對其原因進(jìn)行了系統(tǒng)而仔細(xì)的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
二、研究方法
1.調(diào)查對象
我們在鄭州大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專和師專等學(xué)校對在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級，有一本、二本、三本和大專四個(gè)等級的學(xué)校。發(fā)放問卷440份，回收有效問卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1。
2.調(diào)查工具及分析方法
2.1文獻(xiàn)資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻(xiàn)資料，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。
2.2問卷調(diào)查法調(diào)查問卷有兩大部分構(gòu)成，分別是“個(gè)人資料”，“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等方面共設(shè)置了19個(gè)指標(biāo)。2.3統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用所學(xué)的spss統(tǒng)計(jì)分析方法對調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對比組、年級對比組、相關(guān)分析等，并對其進(jìn)行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個(gè)人因素對專業(yè)滿意度的影響
在調(diào)查中我們得出：對專業(yè)非常滿意的只有8%，比較滿意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認(rèn)為對專業(yè)非常滿意，23.8%的認(rèn)為比較滿意，15.3%的認(rèn)為一般。女生只有3.5%的人認(rèn)為對專業(yè)非常滿意，20%的認(rèn)為比較滿意，22.8%的認(rèn)為一般。總體上大部分學(xué)生對自己的專業(yè)還是比較滿意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意，大二有9.7%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意，大三有5.6%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意，大四有3.6%的學(xué)生對自己的專業(yè)不滿意。這說明不同年級在對專業(yè)的認(rèn)同上是不同的，因此專業(yè)滿意度也不同。
在調(diào)查中來自城市的學(xué)生對自己專業(yè)不滿意的有10.3%，來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對自己專業(yè)不滿意的有10.2%，這說明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對自己的專業(yè)不滿意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對自己的專業(yè)不滿意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對自己的專業(yè)不滿意，?？茖W(xué)歷的學(xué)生有15%對自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對專業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對大學(xué)生專業(yè)滿意度是有影響的。
不同專業(yè)的學(xué)生對自己的專業(yè)滿意度也不同，總體來看，藝術(shù)類對自己專業(yè)的滿意度最高，這也與他們的性格和愛好有關(guān)，一般報(bào)考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè)，所以滿意度要比普通類的要高，其次是理工科的學(xué)生專業(yè)滿意度也比較高，由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實(shí)用的知識，他們自己也比較有信心，所以滿意度也比較高。文科學(xué)生對自己專業(yè)的滿意度略低于理工科，但比其他類的要高。
3.2學(xué)校的設(shè)施對專業(yè)滿意度的影響
學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習(xí)設(shè)施，便利的交通，豐富的學(xué)習(xí)氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會(huì)是學(xué)生對這個(gè)學(xué)習(xí)滿意，進(jìn)而對自己的專業(yè)滿意。
學(xué)生來到學(xué)習(xí)，首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施，在表3中我們可以看出在對學(xué)校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中，對學(xué)校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，?？频膶W(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會(huì)間接影響到學(xué)生的專業(yè)滿意度。
在調(diào)查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對自己專業(yè)課老師非常滿意，有38.8的學(xué)生對自己專業(yè)課老師比較滿意，有46.3%的學(xué)生覺得一般，有9.3%的學(xué)生不太滿意，有1.5%的學(xué)生很不滿意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì)直接影響到學(xué)生對專業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專業(yè)滿意度。
從表四可以看出：在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì)實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的了解，進(jìn)而提升對本專業(yè)的滿意度。
從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對其進(jìn)行專業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對其進(jìn)行專業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒有對其進(jìn)行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對本專業(yè)的認(rèn)同感，增加對本專業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對本專業(yè)的滿意度。
經(jīng)過在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，93%的學(xué)生對其專業(yè)都有一定的了解，只有少數(shù)學(xué)生還對專業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對待專業(yè)課上都比較積極，都會(huì)完成自己的任務(wù)，只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度。可見學(xué)校對學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對專業(yè)的馬滿意度。
3.3專業(yè)自身對大學(xué)生專業(yè)滿意度的影響
專業(yè)是一個(gè)人未來發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對本專業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。但本專業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度、就業(yè)前景.都會(huì)影響個(gè)人對本專業(yè)的滿意度。
從表6中可以看出：對就業(yè)前景樂觀的有7%，對就業(yè)前景比較樂觀的有41.3%，對就業(yè)前景一般的有37.3%，對就業(yè)前景不太樂觀的有13%，對就業(yè)前景非常不樂觀的有1.5%，總體看來絕大多數(shù)學(xué)生對自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對自己專業(yè)滿意度高的另一個(gè)原因。
從表7看出：有44.5%的學(xué)生認(rèn)為到時(shí)畢業(yè)會(huì)從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì)從事于本專業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì)視情況而定。專業(yè)未來的發(fā)展對大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出：大部分學(xué)生對自己現(xiàn)在還是很有信心的，認(rèn)為自己會(huì)找到比較理想的`工作，并且收入會(huì)達(dá)到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來需求量非常大，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來需求量一般，有6.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對自己的專業(yè)還是充滿信心的。
3.4社會(huì)對本專業(yè)的認(rèn)知程度
不管是學(xué)什么專業(yè)，最終都會(huì)走向社會(huì)。社會(huì)對本專業(yè)的需求量很對本專業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才，因此，學(xué)校設(shè)置的專業(yè)也都是社會(huì)需求的專業(yè)，只不過需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對自己的專業(yè)評價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對自己的專業(yè)評價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認(rèn)為不理想，只有4.3%的人不知道，社會(huì)對各個(gè)專業(yè)的期望值不同，對各個(gè)專業(yè)的評價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會(huì)用處，所以學(xué)好本專業(yè)是走向社會(huì)之前所必須做的。
四、結(jié)果與討論
4.1整體滿意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，90%的學(xué)生對自己的專業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿意的。很多學(xué)生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭取有更高的發(fā)展。
4.2專業(yè)滿意度指標(biāo)分析
影響專業(yè)滿意度的指標(biāo)很多，但總體來說主要有三個(gè)：專業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。
專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標(biāo)。因?yàn)樗P(guān)系到將來的人生發(fā)展問題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項(xiàng)突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來，我國的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面，決定著能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會(huì)的要求，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對專業(yè)的了解都比較少，而且專業(yè)認(rèn)同感低，他們覺得自己的專業(yè)前景不好，專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和個(gè)人閱歷的增加，他們開始對專業(yè)有所了解，專業(yè)認(rèn)同感逐漸增加，因此高年級的學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
學(xué)生在此方面的擔(dān)憂有諸多原因，例如對自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報(bào)導(dǎo)致喪失興趣，或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè)，或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解，或?qū)I(yè)方向不滿意，又或是社會(huì)對該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
縱向看，學(xué)校方面指標(biāo)的滿意度提升無形中激勵(lì)了學(xué)生，珍惜各種資源和機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。
橫向看，因?yàn)槊總€(gè)人對自己的專業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因?yàn)橹皩I(yè)各個(gè)方向不夠了解，對專業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解，心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對專業(yè)有所誤解，或不適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排，或因?yàn)榕d趣發(fā)生變化，這些都會(huì)造成一定程度的對專業(yè)的不滿。
剛跨入大學(xué)不久的低年級生對于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過去對相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或受到這些專業(yè)未來發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但現(xiàn)實(shí)可行性卻較低。高年級生在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的過程中不斷受挫，開始意識到最初的目標(biāo)過于理想化，而重新制定更為現(xiàn)實(shí)可行的人生規(guī)劃，由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外，隨著對專業(yè)的了解程度加深，與低年級生的盲目相比，高年級生對于專業(yè)的滿意與否逐漸確定，由于誤區(qū)等造成的不了解問題被解除，相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失，專業(yè)滿意度“真實(shí)”地降低了。
一般國家重點(diǎn)大學(xué)的設(shè)施都比較好，基本上能滿足學(xué)生的需求，而普通類的學(xué)校設(shè)施還不太完善，學(xué)生對學(xué)校設(shè)施的不滿意，這無形中影響力學(xué)生的專業(yè)滿意度。
現(xiàn)代的社會(huì)競爭日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì)激烈競爭的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機(jī)，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機(jī)感加強(qiáng)，工作不好找，進(jìn)而會(huì)使學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來挽救消極的就業(yè)形勢，逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專業(yè)滿意度。
五、結(jié)論與建議
學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)的滿意度都很高，大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是自己高考時(shí)所填的專業(yè)，或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過的專業(yè)，都比較符合自己的興趣愛好，學(xué)校一般都對剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，使學(xué)生對自己的專業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好，也有與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生不致于到社會(huì)上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對本專業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專業(yè)滿意度。
學(xué)生的專業(yè)滿意度很大程度上是來自別人對本專業(yè)的看法和認(rèn)同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來認(rèn)識本專業(yè)，無形中會(huì)提升對本專業(yè)的滿意度。
學(xué)生對專業(yè)教師教學(xué)水平是否滿意是影響學(xué)生對專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來的專業(yè)背景、學(xué)識專長，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不僅愿意而且樂意參與到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)中去。
學(xué)生對學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿意度會(huì)影響專業(yè)的滿意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學(xué)生的要求，課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對本學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感。
現(xiàn)狀反映全國高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性，理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來看，20個(gè)評價(jià)指標(biāo)中沒有一個(gè)是針對學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對學(xué)生主觀滿意度的忽視是高等教育界無法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專業(yè)滿意度，變高校單方面挑人為高?？忌p向選擇。高校的危機(jī)意識增強(qiáng)，會(huì)更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設(shè)置實(shí)際應(yīng)用性專業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理擇校，促成“雙贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機(jī)構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來的個(gè)人發(fā)展，專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節(jié)約社會(huì)資源。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二十
一、調(diào)查部門：品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
二、調(diào)查目的：了解客戶對焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)的滿意程
度和意見，為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時(shí)間：調(diào)查問卷發(fā)放時(shí)間：20xx年7月17日
調(diào)查問卷收回時(shí)間：20xx年7月21日
調(diào)查報(bào)告撰寫時(shí)間：20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對象：焦作·xxxx業(yè)主（抽樣調(diào)查204戶）
五、調(diào)查方式：上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回，發(fā)放問卷204份，收回問卷204
份，回收率達(dá)100%
六、問卷內(nèi)容：此次問卷共設(shè)選擇題5項(xiàng)，問答題2項(xiàng)
選擇題分為：客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護(hù)類、秩序維護(hù)
類、其他,問答題分為：對選擇不滿意項(xiàng)的原因描述、為物業(yè)服
務(wù)提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務(wù)類
1.您對小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意？
從圖中可以看出，對物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認(rèn)為滿意的業(yè)主占98%，仍然有2%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
2.您對物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意？
從圖中可以看出，對物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況認(rèn)為滿意的業(yè)主占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
3.您對反映后的問題，物業(yè)回復(fù)工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對物業(yè)放映問題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，但仍有10%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
4.您對管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對裝修監(jiān)管認(rèn)為滿意的占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為裝修監(jiān)管工作不足，是不滿意的。
5.您對投訴處理的結(jié)果是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對投訴處理的結(jié)果認(rèn)為滿意的占95%，但認(rèn)為不滿意的占5%。
二、維修服務(wù)類
1.您對目前維修服務(wù)工作總體評價(jià)？
從圖中可以看出，對目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，有3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對物業(yè)維修人員上門維修及時(shí)率認(rèn)為滿意的占98%，認(rèn)為不滿意的占2%。
3.您對日常報(bào)修問題的處理是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對日常報(bào)修問題處理認(rèn)為滿意的占97%，認(rèn)為不滿意的占3%。
4.您對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？
從圖中可以看出，對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認(rèn)為滿意，1%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
三、環(huán)境維護(hù)類：
1.您對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意？
從圖中可以看出，對小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%，3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對小區(qū)消殺工作是否滿意？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二十一
1、背景分析。
在大學(xué)校園里，不少同學(xué)對自己的課堂教學(xué)不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)φn堂教學(xué)的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。了解大學(xué)生的課堂滿意度不僅可以看出學(xué)生對在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績效及改進(jìn)方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學(xué)生對于課堂教學(xué)的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來展開調(diào)查。為了課堂教學(xué)工作，強(qiáng)化服務(wù)、教學(xué)水平，監(jiān)督教學(xué)態(tài)度，并最終為學(xué)校課堂教學(xué)工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對銷售和售后服務(wù)體驗(yàn)評價(jià)，以便有針對性實(shí)施整改服務(wù)質(zhì)量，使整個(gè)銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，提高服務(wù)競爭力，滿意度研究成為市場研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評估客戶滿意度研究指標(biāo)體系；量化服務(wù)現(xiàn)狀水平；明確服務(wù)優(yōu)勢和不足所在；為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù)；為服務(wù)改進(jìn)提供方向；全面提升服務(wù)競爭力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
（3）驚喜（surprised）：這部分并不是消費(fèi)者所要求的，因此，做不到消費(fèi)者并不會(huì)因此不滿，但一旦做到，他們會(huì)格外驚喜，并成為忠誠的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1、調(diào)查對象：
xx名xx村校區(qū)的學(xué)生。
2、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采用隨機(jī)問卷調(diào)查方式。隨機(jī)選取50人發(fā)放問卷，并且當(dāng)場收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問卷，最終收回48份有效問卷，有效率xx%。
3、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點(diǎn)：
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查學(xué)生對于食堂的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三個(gè)方面來展開調(diào)查。問卷共向受調(diào)查者提出了xx個(gè)問題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，有近1/3的人認(rèn)為課堂的硬件設(shè)施較差，學(xué)校在硬件設(shè)施方面還需加以改進(jìn)。對于老師的評價(jià)，在學(xué)生的心目中，老師的水平還是挺高，說明學(xué)校在人才的引進(jìn)上面做的比較好。學(xué)校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對教學(xué)設(shè)施進(jìn)行更新。
2、老師的教學(xué)水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，我校教師的對待課程還是比較負(fù)責(zé)任的，幾乎沒有人認(rèn)為老師沒有準(zhǔn)備就去上課，而且老師上課也是比較認(rèn)真的，沒有只為課時(shí)而去授課，學(xué)生們都能清楚的理解所教學(xué)內(nèi)容。唯一的一點(diǎn)就是老師的年齡可能偏大，導(dǎo)致老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該多引進(jìn)年輕一代的老師。
3、老師的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，教師對于教導(dǎo)學(xué)生還是比較負(fù)責(zé)的，在教學(xué)方面做的是比較好的，但是在課堂的紀(jì)律方面和考評上可能做的不是太好。有30%的同學(xué)對于課堂紀(jì)律表示不滿意，另外有30%的同學(xué)對考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個(gè)方面加以改進(jìn)。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個(gè)調(diào)查我們分析到，課堂教學(xué)存在著硬件問題以及教師語言方面的問題。我們對學(xué)生對于課堂的關(guān)注方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)得出了一個(gè)改進(jìn)表格，學(xué)?？梢詮倪@些方面著手，進(jìn)行教學(xué)的改革，從而達(dá)到改善課堂質(zhì)量得到更多學(xué)生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計(jì)主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，教室的硬件設(shè)備、教師的語言、課堂紀(jì)律、考評制度都存在問題。
硬件設(shè)施方面：教室的課桌上到處是字且教室的光線較差，一到冬天朝北的教室就會(huì)很陰冷，學(xué)校應(yīng)該在每個(gè)教室安裝空調(diào)，更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語言方面，由于教師的老齡化，他們的語言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)?？梢栽谝院蟮慕虒W(xué)中慢慢的引進(jìn)新一代的年輕教師。
課堂紀(jì)律方面：由于老師的老齡化，可能對于學(xué)生的要求比較寬松，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)課堂紀(jì)律方面的監(jiān)督。
考評制度方面：學(xué)校對于各個(gè)課程的測評要求應(yīng)加以嚴(yán)格要求，在實(shí)施考評制度之前可以先參考一下學(xué)生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學(xué)校以提供改進(jìn)課堂教學(xué)計(jì)劃的一些參考信息。
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