最優(yōu)船舶代理年終工作總結(jié)范文（17篇）

總結(jié)是一種重要的學習方法，通過總結(jié)，可以加深對所學知識的理解和記憶。總結(jié)應該客觀公正，不夸大、不夸張，實事求是地反映自己的情況。這些范文中，有些結(jié)構(gòu)嚴謹，有些言之成理，有些詞語精準，很值得我們借鑒。

船舶代理年終工作總結(jié)篇一

20xx年x月份進入公司，在這半年多的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，讓我對招標代理工作有了一個全新的認識，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標這個行業(yè)里，要學習的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。在新的一年里，有幾方面需要加強：

1、業(yè)務知識水平需要提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要熟悉招標代理業(yè)務，更要有超前意識，認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。

2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力。

船舶代理年終工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對18年的工作作一總結(jié)，敬請領導批評指正。

截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營銷服務部共完成總保費德瑪西亞德瑪西亞萬元、較去年德瑪西亞德瑪西亞%的增長，超額完成德瑪西亞德瑪西亞公司在年初下達的德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬任務，期中期繳完成德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬、(傳統(tǒng)險德瑪西亞德瑪西亞萬、分紅險德瑪西亞德瑪西亞萬)。

截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，其中業(yè)務經(jīng)理德瑪西亞人、主任德瑪西亞人、專務德瑪西亞人、正式業(yè)務員德瑪西亞人、見習業(yè)務員德瑪西亞人、培訓學員德瑪西亞人，正式人力占比德瑪西亞德瑪西亞%。

20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作，我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩，結(jié)合定邊團隊的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務，同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤。同時在德瑪西亞總的指引下，由我負責組織策劃早會、總結(jié)會、啟動會、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費德瑪西亞德瑪西亞萬元，其中德瑪西亞月份完成了德瑪西亞德瑪西亞萬元，舉績率也達到了德瑪西亞德瑪西亞%，人均收入德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞元，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。

二季度在分、支公司政策的引導下，結(jié)合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習，及時于領導溝通、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任，把我德瑪西亞德瑪西亞真正的優(yōu)勢進行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標)，業(yè)務員們才達到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個人的積極性都調(diào)動起來了，所以團隊從一季度初的德瑪西亞德瑪西亞人，迅速擴大到二季度末的德瑪西亞德瑪西亞人。如果說：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達到了量變，同時也給了我一個啟示，其實不是增員難，關鍵是要轉(zhuǎn)變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術，從此銷聲匿跡，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。

在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證德瑪西亞德瑪西亞人的參訓人員，保證同期入司的新人達到德瑪西亞德瑪西亞%的參訓率。結(jié)合的公司mddt政策，在團隊中選拔了德瑪西亞德瑪西亞位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來，積極的`參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時還選拔了德瑪西亞位善于表達、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了德瑪西亞德瑪西亞萬多，而且每月都處于上升的趨勢。

在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員德瑪西亞次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下德瑪西亞德瑪西亞人，最多曾達到德瑪西亞德瑪西亞人，雖然說個人是累點，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額德瑪西亞德瑪西亞件的成績，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構(gòu)和全年目標任務交了一個完美的答卷。

全年每個階段之所以都能取得較好的成績，我個人總結(jié)了六個字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開、以及經(jīng)理、組訓講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計時提醒)、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引。

在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會，是領導的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓，也給了我很多展示自己的機會，在18年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。

1、基礎工作有待進一步落實、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，德瑪西亞月德瑪西亞日我部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，出勤每日只有德瑪西亞德瑪西亞人左右，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。

2、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大，團隊中的兼職講師缺乏，我個人的能力、

船舶代理年終工作總結(jié)篇三

今天，我非常榮幸能和各位嘉賓、各位老板、各位朋友們歡聚一堂，共同探討和了解20xx年盤石網(wǎng)營新產(chǎn)品和新發(fā)展。作為華南站區(qū)xxx的代理商，在此,我謹代表xxx向盤石公司以及參加會議的各位嘉賓、各位老板、各位朋友們表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎！

今天我們匯聚xxx，就是為了共同交流經(jīng)驗和智慧，為20xx年下半年的發(fā)展獲得更多的資源和價值，在座的各位老板、各位朋友都是各地的行業(yè)精英豪杰。而在進入互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，網(wǎng)絡營銷作為一種新型的營銷模式，已然成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。消費者需要的也不再只是單一的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品，而是需要更多元化、更專業(yè)的商品組合與服務。在這樣的市場環(huán)境下，我們應該順勢而上，尋求更多的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去服務客戶，讓我們在市場競爭中保持更有力的地位。

出符合市場的政策、廣告支持和產(chǎn)品品種。更是在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下，緊跟盤石公司的步伐，讓我們比別的企業(yè)業(yè)績更突出，在市場競爭中不斷取得更高的市場地位和更多的市場份額。其次是要感謝以田總和劉總為首的公司各級領導，在我們代理商出現(xiàn)困難、在市場波動的情況下，公司各級領導總是和我們代理商站在一起，給予我們大力支持，所以才會有今天的成績。

俗話說，一個好漢三個幫，有了盤石公司強大的后盾，我們對未來更加的充滿希望和期待。盤石有大型的產(chǎn)業(yè)園，專業(yè)的團隊，宏偉而可執(zhí)行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這些都讓我們感受到了一個即將誕生嶄新的互聯(lián)網(wǎng)營銷世界，給予了我們強大的信心和希望，我們堅信，在盤石強大的品牌實力、強大的研發(fā)、銷售一系列完善的產(chǎn)業(yè)鏈支撐下，在強大的盤石渠道團隊幫助下，明天會更加美好！

下面來說說我的感受：

一、思路成就市場。

我很喜歡“思路決定出路”這句格言，也確實這樣，思路正確了，有了好的思路才有好的發(fā)展出路，想把品牌做大做強，必須走多元化道路，必須擴大市場影響力，搶占先機，才能把握市場、影響市場。

二、品牌成就王者。

我做代理商已有幾年了，盤石網(wǎng)營產(chǎn)品功能好、服務好，這完全可以從已經(jīng)服務的4萬多客戶群來體現(xiàn)。我們只要看清企業(yè)的發(fā)展?jié)摿徒?jīng)營思路，選擇盤石是正確的，只要品牌選擇對了，離成功也就剩下一半的路程了。

三、售后服務是根本。

我堅持做到定期回訪顧客，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，售后三天回訪，保證用戶100%滿意，想用戶之所想、急用戶之所急，讓用戶真心的相信我們。

謝謝大家。

船舶代理年終工作總結(jié)篇四

20xx年x月x日進入公司的招標二部，近一年的工作，對于我來說是一種學習與進步的歷程，每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)別，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領導和同事表示衷心的感謝，通過這段時間的工作，現(xiàn)將近一年的工作情況總結(jié)如下：

1、不同領域的招標。招標二部主要負責房建項目的招標，這剛好是我較為熟悉領域的招標。然而進入公司后由我負責的第一個項目并不是該領域的招標，而是貨物采購的項目，在這之前，我所接觸的關于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關于貨物采購招標的相關資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標工作。x項目的招標，使我對公司的招標流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的x項目變配電間設備改造項目駕輕就熟。

2、招標資料的整理、交接。項目結(jié)束后，對經(jīng)手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛煉自己對工作認真負責的態(tài)度。

1、工作不夠細致。x項目第一次招標，因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務費收取的帳戶搞錯，致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標中，在編制招標時未仔細核對投標保證金賬號，差點導致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬，使得該項目流標。

2、匯報信息不夠準確。南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設備改造x項目中，因一投標單位的投標保證金繳納至**總部，在未確定清楚的情況下，向領導匯報了錯誤的消息。

1、正視不足。從事招標工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，對有些領域的招標工作不是十分了解，個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。

2、加強學習。隨著公司的發(fā)展，招標的范圍將不斷擴大，業(yè)務種類也將越來越多，所以加強學習，掌握好專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平，以適應工作需要。在今后的各項工作中，不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

3、嚴格自律。由于工作崗位的特殊性，時刻保持清醒的頭腦，處處嚴格要求自己，堅持原則，規(guī)范行為，維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個人與公司形象的事。

4、加強協(xié)調(diào)。工作中，對內(nèi)，要遵守公司規(guī)章制度，同時，還要與各部門協(xié)調(diào)好關系；對外，要與招標人及招標辦協(xié)調(diào)好關系，做到相互支持、配合。

5、團隊精神。一個人的成功離不開團隊協(xié)作，集體的成就也離不開團隊協(xié)作，只有具有很好的團結(jié)協(xié)作精神，才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量，帶來更多的利益。

船舶代理年終工作總結(jié)篇五

很高興來到xx參加“安徽xx有限公司新廠啟動儀式暨‘xx’品牌六十周年慶典大會”，并受商界朋友的委托要我登臺講幾句話。我首先代表我個人和商界朋友對xx人民的深情厚誼表示感謝！對一直關心、鼓勵、支持xx酒業(yè)健康快步向前發(fā)展的xx縣委縣政府以及主辦這次活動的城關鎮(zhèn)黨委政府和xx酒業(yè)表示崇高的敬意！對這次活動的成功舉辦表示熱烈祝賀！

說句心里話，xx是個好地方，山好水好人更好，通過幾年來與xx酒業(yè)的真誠合作與我們的不斷開拓，“xxx”美酒在我的家鄉(xiāng)潛山縣已深入人心，市場占有率在逐漸擴大，累計銷售額在不斷增長。這種良好局面形成的原因，我從一個銷售者和消費者的角度來總結(jié)，覺得主要有兩點：

一是酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)看，“xx”系列酒香味綿甜，質(zhì)感深厚，酒色清冽，回味悠遠，很適合我們江淮地區(qū)的傳統(tǒng)口味；從外在包裝看，“xx”系列酒造型大氣，典雅質(zhì)樸，高貴美觀，古典美與最新潮流相結(jié)合，很符合人們的審美習慣；從價格看，“龍舒宴”定價適中，檔次分明，算算賬，劃得來，物有所值，合乎廣大群眾的消費心理，適合各種群體的消費能力。

不夸大，薄利多銷，互惠雙贏，將利潤空間交給合作商戶，將更多實惠留給消費群眾。因而，xx酒業(yè)推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品，而更多的是一種情感；贏來的不光光是利潤，而更多的是人心。xx酒業(yè)值得信賴！

通過這次盛會平臺，更加堅定了我們相互合作的信心。我相信，xx酒業(yè)在貴地各級黨委政府的關懷扶持下，在廣大員工的共同努力下，“xx”這個地方名牌，重振江湖，輻射四方，遠大的目標不久將會實現(xiàn)！

最后，祝xx酒業(yè)越來越紅火，也祝勤勞善良好客的xx朋友們財源廣進，美滿幸福，萬事如意！

謝謝大家！

船舶代理年終工作總結(jié)篇六

公司按照自身的運營特點，以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實際的`管理方針，明確了公司知識產(chǎn)權保護的發(fā)展目標。通過文件與會議的方式傳達了貫標工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進來。

1.知識產(chǎn)權方針運用知識產(chǎn)權成就世界傳動一流品牌。

2.知識產(chǎn)權管理目標（1）五年目標5年內(nèi)申請專利100件，其中發(fā)明專利20件，授權率在95%以上。xxxxxx股份有限公司（2）20xx年度目標申請發(fā)明專利4件，實用新型專利13件，軟件著作權2件。

1、按標準建立共識知識產(chǎn)權管理體系，設立了知識產(chǎn)權控制流程圖，并作為公司知識產(chǎn)權的總體綱領性文件。

2、資金上給予保障。

我公司20xx年知識產(chǎn)權經(jīng)費為80.4萬元；20xx年知識產(chǎn)權經(jīng)費預算為84.5萬元。其中該經(jīng)費主要用于知識產(chǎn)權申報、維護；專利技術的開發(fā)與升級；人員培訓；專利獎勵；風險備用金等。

3、設立了技術保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。

規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密（不僅局限于專利技術）劃分密級等級及使用權限，并與接觸重要機密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。

4、設立知識產(chǎn)權獎罰制度。公司每年設立“發(fā)明創(chuàng)造獎”，發(fā)明專利的發(fā)明人可獲得不低于10000元獎勵；實用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于4000元獎勵。

5、設立了專利管理制度、商標管理制度及軟件著作權管理制度，從知識產(chǎn)權管理、查新檢索、申請、許可使用、保護等幾方面進行了詳細的制度制定。并嚴格執(zhí)行。

6、專利檢索分析站點建設，技術人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出相關專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。

7、設立了知識產(chǎn)權應急方案。

從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權，遇到專利侵權指控，發(fā)現(xiàn)商標侵權，遇到商標侵權指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進行了應急方案制定。

8、加強與北京科技大學、重慶大學、合肥工業(yè)大學、安徽工業(yè)大學等高校院所技術合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權成果，明確所有權及使用權歸屬。xxxxxx股份有限公司9、聘請常年法律顧問，應對專利糾紛。

9、為了有效地保護專利產(chǎn)權，及時對侵權行為作出快速反應，公司聘請了專業(yè)律師做法律顧問，方便對侵權與不侵權的快速確認，并及時采取有效措施，維護自身合法權益。

10、開展知識產(chǎn)權專題培訓。

人力資源部負責制定年度培訓計劃，培訓主要分內(nèi)訓、外訓兩方面。外訓主要是參加有關部門舉辦的各項知識產(chǎn)權專業(yè)知識培訓和聘請有關專家到公司進行相關知識產(chǎn)權專項講座。內(nèi)訓主要以技術業(yè)務培訓為主。

20xx年3月份知識產(chǎn)權管理體系進入試運行以來，各項工作走上了規(guī)范化、標準化軌道。改變了以往產(chǎn)品知識產(chǎn)權不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制不嚴格，外購物品的知識產(chǎn)權控制不嚴格的局面。在知識產(chǎn)權管理體系建立的過程中，公司投入了大量的人力、物力、財力，特別是幾個老大難問題，如：車間現(xiàn)場物資的管理，倉庫物資的管理及員工的知識產(chǎn)權意識差問題都有了比較大的改變。對于現(xiàn)場管理、物資的知識產(chǎn)權很難保證或根本就不檢，到現(xiàn)在嚴格檢驗后才準使用，且較以前物資堆放混亂有很大的改變，對于員工的知識產(chǎn)權意識差我們組織進行了適當?shù)呐嘤?，目前，員工知識產(chǎn)權意識提高了，嚴格按文件、操作要求進行施工。

同時，20xx年7月2-3日公司進行了內(nèi)審，對公司知識產(chǎn)權管理體系涉及的所有部門及場所，嚴格依據(jù)gb/t29490-20xx標準，顧客要求、公司知識產(chǎn)權管理體系文件等進行審核，各部門積極投入、配合較好，內(nèi)審員工作很認真。在此次內(nèi)審中共開出2項不合格報告，全部為一般不符合項，各部門都已于規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢，并經(jīng)驗證滿足要求，內(nèi)審取得了良好的效果。內(nèi)審是公司進行管理評審及外審前的一次檢查，在此次內(nèi)審中，各部門熟練了很多，配合更密切了。經(jīng)過內(nèi)審公司各部門、各位員工對公司知識產(chǎn)權管理體系提出了更細致的要求，也有了更明確的意識。

公司市場部在體系運行前后有較大的變化，原先合同中沒有知識產(chǎn)權條款，往往造成信息的傳遞及不能滿足合同要求，市場知識產(chǎn)權沒進行調(diào)查、監(jiān)控，原先對供方缺少評價，對物資知識產(chǎn)權監(jiān)控不嚴，現(xiàn)在較以前也有較大的改觀。技術中心現(xiàn)對產(chǎn)品在立項、研發(fā)階段知識產(chǎn)權都進行了審查，嚴把知識產(chǎn)權關，對不符合知識產(chǎn)權要求的及時進行了糾正和預防措施，同時，對資料進行分xxxxxx股份有限公司階段歸檔，做好保密工作，工作做得較好。

1、公司應有效地將標準化管理方法融入到企業(yè)知識產(chǎn)權管理中，更高層次地體現(xiàn)依靠知識產(chǎn)權戰(zhàn)略以開拓市場、占領完善知識產(chǎn)權交易平臺，促進知識產(chǎn)權轉(zhuǎn)化運用，挖掘和提升知識產(chǎn)權價值。

2、專業(yè)展會是開拓國內(nèi)外兩個市場的貿(mào)易平臺，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國內(nèi)外供應鏈的紐帶，同時也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設的窗口。因此，公司需要充分發(fā)揮各類專業(yè)展會的作用，保護知識產(chǎn)權以及促進優(yōu)秀知識產(chǎn)權項目實現(xiàn)轉(zhuǎn)化運用。

3、公司要積極爭取將具有自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購，開展本公司與跨國公司的交流合作，加快先進技術和管理經(jīng)驗在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進本公司研發(fā)水平的提高。

4、公司目前雖設有知識產(chǎn)權部，但專利代理人、知識產(chǎn)權工程師人員較少，缺少能把企業(yè)知識產(chǎn)權管理與企業(yè)業(yè)務緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應加大知識產(chǎn)權人才引進力度，力爭在3年內(nèi)，知識產(chǎn)權工程師人數(shù)達到2人以上。

通過知識產(chǎn)權管理規(guī)范的持續(xù)建設，使泰爾重工知識產(chǎn)權管理工作不斷規(guī)范，推動公司科技進步和創(chuàng)新的發(fā)展，進一步增強企業(yè)的市場競爭力。

船舶代理年終工作總結(jié)篇七

今年來，我縣認真貫徹執(zhí)行上級關于漁業(yè)安全生產(chǎn)的有關規(guī)定和文件精神，按照省、市主管部門和縣政府統(tǒng)一布署，緊緊圍繞“漁業(yè)增產(chǎn)、漁民增收、漁縣穩(wěn)定”這個中心，狠抓漁業(yè)安全生產(chǎn)責任制的落實，堅持“安全第一、預防為主”，認真開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并針對當前漁業(yè)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，重點落實整改措施，規(guī)范漁業(yè)安全生產(chǎn)行為，杜絕漁業(yè)事故發(fā)生。今年我縣海業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體情況較好。

領導重視，制度落實，繃緊安全生產(chǎn)之弦。一是調(diào)整充實了縣政府海洋開發(fā)領導小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全生產(chǎn)管理領導小組成員，以及我局漁業(yè)安全生產(chǎn)領導小組成員，組織領導全縣漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作；二是堅持每季度召開一次由分管副縣長主持的漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作會議或座談會，研究漁業(yè)安全生產(chǎn)管理存在的突出問題，落實整改措施。今年以來，縣政府針對不同時期存在的問題，先后召開多次會議加強對采捕飛魚卵作業(yè)漁船監(jiān)督管理和打擊漁船違規(guī)載客行為等問題進行研究部署；三是每逢臺風來臨，縣委、縣政府主要領導都要按照分工，負責駐守到各漁港、網(wǎng)箱養(yǎng)殖等重點防范部位現(xiàn)場指導對養(yǎng)殖設施進行加固、組織人員撤離和落實漁船就近返港避風。

制定預案，落實措施，建立健全漁業(yè)安全生產(chǎn)管理體系。制定完善了《漁業(yè)防臺抗臺工作預案》《漁船海上遇險緊急救助行動方案》，在全市率先出臺《漁港漁船防火預案》，按照各種預案要求，落實鎮(zhèn)、村、養(yǎng)殖戶和船主層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，同時以縣政府把全縣各村的漁船、漁排和漁港等安全管理責任人分別落實到鎮(zhèn)、村主要領導，并在有線電視上進行了公布；為提高漁船救災抗災能力，我縣組建了x艘漁業(yè)船舶救助后備船隊，主要漁業(yè)鎮(zhèn)也分別組建了漁業(yè)救助船隊，對參加救助的船舶每次給予x元的獎勵，對救助船隊的船舶每月給予x元的補貼；在灣以外作業(yè)的漁船按村為單位實行編隊生產(chǎn)，并在每個編隊中確定x艘信息船，定時報告作業(yè)地點和組織遇險救助。通過以上措施，我縣在指揮防臺抗臺和漁業(yè)應急救助工作中，做到了反映迅速，政令暢通。

加強漁業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育，切實提高漁民安全意識，防患于未然。今年x月份縣漁政和漁港監(jiān)督部門聯(lián)合舉行漁業(yè)安全生產(chǎn)和安全操作專題培訓，開展水上救生操作現(xiàn)場培訓；x月份開展“漁業(yè)安全生產(chǎn)月”活動工作，結(jié)合伏季休漁，在全縣開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和咨詢活動；x月份我縣結(jié)合新出臺的《漁港和漁業(yè)船舶管理條例》，配合縣人大召開漁船安全生產(chǎn)管理和貫徹宣傳《條例》座談會，組織漁政漁港監(jiān)督執(zhí)法人員深入各漁縣、港口碼頭開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)和《條例》宣傳工作，使?jié)O民和基層漁業(yè)干部提高安全防患意識。

抓好安全生產(chǎn)專項整治，消除事故隱患。定期組織開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作，縣漁政站聯(lián)合漁港監(jiān)督和各鎮(zhèn)村開展拉網(wǎng)式漁業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的漁船和漁業(yè)設施發(fā)給整改通知書，全年共通報限航整改漁船x艘次，通報船齡使用到期應報廢漁船x艘，通過檢查一些安全隱患得到整改，取得了明顯成效；在節(jié)假日期間組織漁政漁港監(jiān)督人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管站人員到各港口、碼頭開展?jié)O船安全大檢查和值班，對違規(guī)載客行為及時給予制止，對違規(guī)操作、安全設施不到位的及時落實整改措施。

加大漁業(yè)基礎設施投入，提高災害防御能力。縣政府加大了對關系漁業(yè)安全的漁業(yè)基礎設施的投入，一是安排?？钚陆藘蓚€漁船避風澳，xx漁港綜合整治工程已經(jīng)開工，xx避風澳工程也得到縣政府批準，即將動工；二是投入x萬元為箱養(yǎng)魚基地配置了應急供電、探照燈，救生衣等搶險救災設施，并設立網(wǎng)箱抗臺搶險指揮部和值班室；三是漁業(yè)岸臺建設得到了重視，今年xx電訊站搬入了新址，設施和辦公條件得到了較大改善。

加大執(zhí)法力度，規(guī)范漁業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)秩序。開展沿海水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥、養(yǎng)殖設施加固等巡查，嚴厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖違法行為，維護海洋漁業(yè)生態(tài)環(huán)境，針對沿海漁民反映較為強烈的部分養(yǎng)殖戶使用違禁農(nóng)藥造成漁業(yè)生態(tài)環(huán)境破壞的漁業(yè)違法行為和破壞漁業(yè)資源的“電、炸”魚違法行為，重點加大查處力度，對證據(jù)確鑿，違法事實清楚的依法給予立案查處。同時加強與市漁政站溝通聯(lián)系，共同打擊非法捕撈行為，為做好飛魚卵作業(yè)船舶安全管理，市縣漁政站聯(lián)合組成工作組，蹲點監(jiān)管，采取疏導與處罰相結(jié)合的措施，使今年我縣非法從事飛魚卵作業(yè)船舶比往年有大幅度減少。

聯(lián)合漁監(jiān)部門繼續(xù)組織舉辦海洋漁業(yè)安全生產(chǎn)知識和安全操作技能培訓，切實提高漁民抗災救災能力，真正做到防患于未然。

船舶代理年終工作總結(jié)篇八

根據(jù)x市安委辦《關于印發(fā)x市“安全生產(chǎn)年”活動實施方案的通知》（x號）的文件精神，結(jié)合我市實際情況，我局組織各縣區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局在全市范圍內(nèi)開展了漁業(yè)船舶“安全生產(chǎn)年”的活動。現(xiàn)將活動工作總結(jié)匯報如下：

（一）加強組織領導，提高對漁業(yè)安全生產(chǎn)重要性的認識。

南寧市登記在冊的漁船共有x艘，為了保障漁業(yè)船舶生產(chǎn)安全，加強對漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)監(jiān)管，我局成立了漁業(yè)船舶“安全生產(chǎn)年”活動工作領導小組，負責對南寧市所轄縣區(qū)漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)工作進行督查指導。并于今年的x月由x局長帶隊到x市所轄的xx等x個縣區(qū)分別進行了檢查。使各縣區(qū)主管部門充分認識開展?jié)O船安全生產(chǎn)大檢查的重要性和必要性，提高安全防范意識，切實保障廣大漁民群眾的生命財產(chǎn)安全。

（二）強化措施，落實責任，講求實效。

針對我市漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)管理工作的實際，實行統(tǒng)一管理，分級負責的原則，要求各縣區(qū)主管部門以船為核心，以漁船安全生產(chǎn)為工作對象，完善漁業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，建立了每月、每季檢查和節(jié)日、假日、圩日重點檢查制度，來到漁業(yè)企業(yè)、下到漁船。對漁船各項安全事項進行實地督促檢查。做好每一家有船漁業(yè)企業(yè)、每一艘受檢漁船的安全生產(chǎn)督查、檢查登記，慎防檢查工作遺漏。重點抓好漁船水上作業(yè)安全監(jiān)管，尤其注重對漁船安全設施配備情況、漁船非法載客運輸和非法電魚現(xiàn)象進行檢查。對督查中發(fā)現(xiàn)的危及漁船安全生產(chǎn)的問題和隱患及時提出整改要求，督促漁業(yè)企業(yè)或漁業(yè)船主進行整改，對一時難以完成整改的，明確整改期限，直至徹底消除隱患，確保跟蹤到位。并落實責任單位抓好漁業(yè)船舶各項安全防范措施的監(jiān)督管理，落實了責任片區(qū)，做到任務到崗、責任到人，確保了安全工作萬無一失。

（三）加大安全宣傳和教育力度，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

為提高漁民安全生產(chǎn)意識，我局要求各縣區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局充分利用輿論宣傳工具，加大漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)的法律法規(guī)宣傳，并深入到一線漁船，通過座談、發(fā)放宣傳資料和張貼宣傳標語等形式對廣大農(nóng)民群眾、漁船主、漁民進行安全宣傳和教育；要求他們遵紀守法，不違章作業(yè)，讓廣大農(nóng)民群眾自覺不搭乘禁止載客的漁業(yè)船舶，在全社會形成一種“治理隱患，防范事故”的良好氛圍。在開展?jié)O業(yè)安生產(chǎn)大檢查和漁業(yè)安全生產(chǎn)年活動中，全市共發(fā)放各類宣傳資料x0余份、張貼標語x多條、懸掛橫幅x條、出動宣傳車x多臺次、執(zhí)法人員x多人、召開漁民座談會x次。年初以來，結(jié)合國家對漁業(yè)用油補貼的政策，我局派出熟悉漁業(yè)安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)的工作人員到各縣區(qū)對廣大的漁民進行培訓，收到了顯著成效，使安全生產(chǎn)意識深入人心。

（四）突出重點，強化監(jiān)管。

針對我市漁業(yè)船舶安全隱患突出的問題，我局加大安全整治工作督查力度，由局主要領導、分管領導多次帶隊到各縣區(qū)進行督查，糾正違章作業(yè)，查處安全隱患，協(xié)調(diào)指導生產(chǎn)安全，收到了明顯成效。一年來，南寧市各級漁業(yè)主管部門共檢查漁船x艘，檢查率達100%。對本轄區(qū)的漁船進行全面檢查和整治，共糾正缺失適航條件漁船x艘、船員未經(jīng)培訓上崗x人、漁船缺少消防救生設備x艘，發(fā)出整改通知x份；與漁民簽訂《漁船安全生產(chǎn)責任狀》x份，達到100%。檢查水面養(yǎng)殖戶x多家，檢查出網(wǎng)箱養(yǎng)殖生產(chǎn)安全隱患x多處。通過這次的漁業(yè)“安全生產(chǎn)年”活動，規(guī)范了我市漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序，漁民安全生產(chǎn)意識進一步增強，促進了我市漁業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

1、由于我市的漁船檢驗機構(gòu)剛成立不久，致使對漁船管理起來還有一定的困難，往往是花費了大量的人力物力，收效卻不明顯，不能對轄區(qū)內(nèi)的漁船形成系統(tǒng)、有效的管理。

2、有少部分漁船作業(yè)人員未經(jīng)培訓無證上崗，安全意識不強，在發(fā)生事故的時候極有可能手足無措，無法施行有效自救。

3、部分船主船員對滅火器日常使用維護方法不掌握，不熟悉，消防器材擺在船上形同虛設，甚至有個別漁民認為“作業(yè)漁船的面積比較小、使用滅火器來滅火還不如直接在江河取水滅火來的快”嫌麻煩，存在較大的安全隱患。

4、我市河流眾多、線路長，漁船數(shù)量多、分布廣，漁業(yè)安全生產(chǎn)工作難度大，費用高，市縣區(qū)財政在這方面的投入極少，建議上級部門能有一定的工作經(jīng)費。

（一）認真貫徹落實上級有關漁業(yè)安全管理工作要求，全面實施《漁港和漁業(yè)船舶管理條例》，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)法規(guī)的宣傳工作，組織舉辦漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)知識和安全操作技能培訓，切實提高漁民安全生產(chǎn)意識和抗災救災能力。對在漁業(yè)“安全生產(chǎn)年”活動中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，采取各種方法，對所有安全隱患進行分類管理。同時，根據(jù)整改的難易程度、整改期限、落實整改責任，確定整改計劃，確保整改到位。對一般安全隱患，要采取措施，立即落實；對重大事故隱患，要建立市縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）分級掛牌督辦制度，跟蹤落實，督促有關單位提出防范措施，落實整改資金，明確整改期限和責任人，并制訂應急預案，在規(guī)定期限內(nèi)完成治理。

（二）在開展“漁業(yè)安全生產(chǎn)大檢查和漁業(yè)安全生產(chǎn)年”活動的同時，結(jié)合南寧市的安全生產(chǎn)工作實際，制訂切實可行的實施方案與步驟。嚴格按照檢查要求層層落實隱患排查責任，把排查整治安全隱患作為關口前移、加強安全生產(chǎn)工作的治本措施，建立安全隱患公告制度，進一步推進以“三查”（企業(yè)全面自查、部門專業(yè)檢查、政府綜合督查）為主的隱患排查活動，加大隱患整治力度。尤其是前階段隱患排查治理工作相對滯后的地方和單位，要強化督查，加快進度，抓緊排查，真正把工作做實、做細，不走過場、不留死角。

（三）爭取與市縣區(qū)編制辦公室協(xié)調(diào)，盡快解決我市縣區(qū)漁船檢驗機構(gòu)的空缺，以便加強我市漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)的工作。

（四）充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，刊登安全常識、安全宣傳專題文章、組織觀看事故案例、張貼懸掛宣傳標語、發(fā)放安全生產(chǎn)手冊等形式，加大對安全生產(chǎn)百日督查專項行動的宣傳力度，教育引導各生產(chǎn)經(jīng)營單位和廣大漁業(yè)船主增強做好安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。特別是對在隱患排查治理和安全生產(chǎn)工作中各項措施落實得好、治理成效大的，要予以表彰獎勵；對因工作措施不落實、排查不到位而發(fā)生事故的單位，要進行通報批評，確保隱患排查治理責任全面落實。

（五）總結(jié)經(jīng)驗，建章立制，建立健全隱患治理長效機制。通過自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局漁政執(zhí)法督促處督查，進一步強化隱患排查治理，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，進一步強化應急管理和應急處置預案，實現(xiàn)隱患排查治理、事故防范工作規(guī)范化、制度化。認真落實各項措施，做到的精細化管理；按照隱患排查治理和安全生產(chǎn)大檢查以及漁業(yè)安全生產(chǎn)年的具體安排，把思想和行動統(tǒng)一起來，將漁業(yè)安全生產(chǎn)工作引向深入。

船舶代理年終工作總結(jié)篇九

作為招標代理在工作中要不斷的嚴格要求自己，同時也要從工作

總結(jié)

20xx年x月，我重新回到了xx的大家庭。20xx年來，在規(guī)劃院領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝領導給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、用心做事，立足本職（工作回顧）

在這一年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作：

（一）從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

（二）招標項目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆漳軌蜃寴I(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。

（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。

（四）對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。

在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施，以飽滿的＇熱情迎接項目，做好新項目。

二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）

（一）點亮熱情，鍛造自我。

“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航標，定位人生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

我現(xiàn)在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這幾年的招標代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。

（三）注重細節(jié)，精益求精。

每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。

（四）團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。

一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學習，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。

三、

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問題：

（一）業(yè)務知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應該既要深諳招標代理業(yè)務，更要有超前意識，認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。

（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往，增強自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。

（四）服務技能和水平提高。把服務當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領導加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到招標前，提前進入角色是十分關鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務態(tài)度、任勞任怨的工作作風，而是服務意識和服務技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務有一個質(zhì)的升華。

四、超越自己，夢想起飛（工作打算）

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

（一）加強業(yè)務知識學習，提高業(yè)務工作能力。

（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。

（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負規(guī)劃院各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為規(guī)劃院的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為規(guī)劃帶來更多的利益！

最后祝愿規(guī)劃院的明天更加美好！

自20xx年x月到公司上班，一年多的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年多以來的工作，作為一名項目經(jīng)理，本人積極開展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領導以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學習上，招標代理業(yè)務能力上，思想上均取得較大的進步。然而，招標投標工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學習提高的地方還有很多很多，學無止境。

在這里，我想談談我對招標代理的一些認識，我覺得它真的不僅僅是一個比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開標評標等某個單純的環(huán)節(jié)，而是一個環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務流程，是一個鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調(diào)能力的工作。當你從剛剛接觸一個全新項目時的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問題辦法，而后豁然開朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊伍，一種油然而生的成就感便會涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧！

在招標代理工作中，能學到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見，力求在法律和程序許可的范圍內(nèi)與業(yè)主的意見達成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調(diào)能力，從項目的前期備案到發(fā)布招標公告，發(fā)售招標文件，組織開評標，發(fā)布中標公告，中標通知書，直到合同備案，都是一個不斷與各方合作協(xié)調(diào)的過程，都能大大的提高一個人的認知、服務、業(yè)務，以及把握項目的全過程的能力。

較去年相比，xx分公司今年業(yè)務數(shù)量有所提高，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成績是每一個員工共同努力的結(jié)果。20xx年全年共完成各類政府采購項目xx個，其中：工程類項目x個、貨物類項目xx個、服務類項目x個。

伴隨著招標項目質(zhì)量要求的逐步提高，對招標代理人員自身的要求也是越來越高，因此我們平時要多加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用，不斷提高自身的能力和水平。

最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神，我們是一個招標代理團體，只有在我們相互團結(jié)、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個又一個的項目，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。

招投標代理部組建及運作以來近一年時間，進行匯總，主要作了如下工作：

一、招投標部的組建工作

1、x月份開始著手準備招標代理資質(zhì)的申報材料，于x月份報送到主管部門，xx月中旬取得招標代理暫定資格證書。

2、制度上墻工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機構(gòu)的設置等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上墻。

3、xx月中旬，組織相關專業(yè)人員參加了省里的招標代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4、xx月末，向省招標協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標代理機構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5、隨時掌握與招投標相關的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學習。隨時上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，并制定了一套完整的招投標表格及評標報告。

6、20xx年xx月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。

二、招標工作

1、全過程代理的工程：xx工程。

2、協(xié)助代理工程：xx工程。

3、投標工作：xx工程。

三、其它工作

1、xx月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應商登記備案材料，并報送xx位政府采購評審專家。

2、進行甲級資質(zhì)申報工作，于x月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)。在報送書面材料的同時，完成造價咨詢網(wǎng)絡版的申報入錄工作。

3、協(xié)助預算部、檔案部向主管部門取送文件、復印材料。

不知不覺，我已經(jīng)來公司實習一年了，對于跨進社會的學生來說，工作經(jīng)驗無從談起，所以公司安排我們先實習，為了讓我們盡快的熟悉公司流程和快速上手工作，公司為我們印發(fā)了與招投標相關的法律法規(guī)及招標代理流程和公司的管理辦法，讓我們熟悉招標代理最基本的知識，印發(fā)的資料自己學習為主，公司主管人員講解為輔，不懂的地方可以先在網(wǎng)上查資料或者問主管人員。

于是我從最基本的開始練起，在來公司的第一個星期里學習了招標投標的相關法律法規(guī)。通過理論學習我對招標工作較為深刻的認識，我向同事借了一本以前編制好的招標文件和招標文件范本，開始熟悉招標文件的各組成部分，當我們對招標代理工作的相關知識了解得差不多的時候我們也開始跟隨同事了解開標現(xiàn)場，大概去了3、4次，我便對到現(xiàn)場該做什么都已經(jīng)熟悉了，慢慢的我們開始接收招標文件以及協(xié)助唱標人開啟各投標單位的投標文件，在評標室里協(xié)助評標專家評標，開標結(jié)束后整理投標資料編寫情況報告和專家簽字情況。

一、收獲與體會

（一）思想收獲

在到公司的這一年內(nèi)我發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方，做事不夠細心，而招標代理流程中編制標書就是一個細心的活，錯別字及標點符號都要非常注意，編制招標文件看似簡單，其實是一件非常耗時耗力的事。投標文件的很多部分前后都是對應的，如果前面發(fā)生變動，那么和此處相對應的解釋條款等同樣都要變動，這樣就需要招標代理人員非常熟悉招標文件，了解每一處改動的地方文件其他對應的需要改動的地方，不要漏掉要更改的部分，否則隨時可能要為一個小小的錯誤引起質(zhì)變最終走法律程序，那再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

團隊精神對于招標代理也很重要，一個項目做下來，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

（二）工作收獲

發(fā)招標公告：根據(jù)項目具體的情況與業(yè)主商定好招標范圍，投標單位的資質(zhì)要求與業(yè)績要求等重要信息。把編制好的招標公告和招標文件報相關單位進行審核，合格之后到信息中心發(fā)布網(wǎng)上公告。

編制招標文件/資格預審文件：按照國家及行政主管部門范本、公司制定的范本或以往同類版本編制，編者應該清楚理解招標文件中逐條內(nèi)容的含義，了解合同條款先行情況，可根據(jù)業(yè)主的具體要求作可行合理的變動。

記錄人員要保證記錄內(nèi)容迅速準確，如出現(xiàn)問題，及時向唱標人示意；

拆封人員應提前了解應拆那些封套、唱標內(nèi)容；

開標記錄簽字確認人員應在接受投標文件時注意查看投標文件的密封情況，密封不完整的不予接收，還要在唱標后投標人確認密封完好時提醒投標人看準自己的名稱再簽字確認。

專家評標：開標會議結(jié)束時把各投標單位的投標資料報評標室請專家評選。我們要做好評標準備，如了解評標細則，投標文件擺放、評審的表格及專家的簽字等工作內(nèi)容。我們要為專家們解答一些關于招標文件規(guī)定的一些內(nèi)容，以及一些突發(fā)情況。然后及時匯總各評標專家的評審結(jié)果。在這里可以了解到專家評標的全過程以及如何評分的。

二、總結(jié)

在實習過程中我對招標代理有了新的認識和理解，要學習的方面還有很多，對于相關法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會，在與同事的接觸中，體會到了公司同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細，在工作中面對各種情況要靈活面對，注意團結(jié)協(xié)作，作為服務行業(yè)的一定要在態(tài)度上溫和面對其他人，希望在新的一年我能和同事們一起努力，最后，我希望自己今后好的方面可以堅持，不足的方面盡快加以改正，也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十

回首昨天，我問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我的心靈，盡管太多的無奈寫在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在工作的流程上，但是我仍舊頂天立地的站著，為了減少甚至不出現(xiàn)憂傷與無奈，我想應該給自己量身制定下一季度的工作計劃。

第一、繼續(xù)加強對船舶英語的學習，鞏固業(yè)務操作流程，熟悉駐船應注意事項，與公司業(yè)務前進步伐保持一致。

第二、繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。

第三、與同事加強溝通與交流，特別是向湛江同事學習，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。

第四、工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報關業(yè)務的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報檢員資格證。

立足今日，又一個新的起點，又一輪朝陽，在公司領導正確的引領下，我們胸有成竹，信心百倍；展望未來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。

20xx年10月29日。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時間，根據(jù)自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

在這一年多時間里，隨著所做項目的數(shù)量的增多，對招標工作有了更深刻的認識，在完成這些項目的同時，溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運用。

制作采購文件的問題：隨著項目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項目，比如采購的黨群建設中心的服務項目，采購方?jīng)]有采購過類似的服務，需要我們自己根據(jù)實際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時候沒有注意是否有國家強制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等等。

評審時候出現(xiàn)的問題：評審時候主要遇到兩個比較大的問題：

1、與專家溝通的問題，招標代理行業(yè)不僅僅是制作標書，熟悉相關法律法規(guī)制作文件，更多的時候是與人溝通，在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。

2、在制作評審表格中漏項，復核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。

3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。

4、整理存檔資料：每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：

1、加強法律法規(guī)的學習：政府采購法律法規(guī)是不斷的更新的，需要我們不斷的學習去鞏固，因為項目數(shù)量的增多，經(jīng)常忽略對政策法規(guī)的學習及深化，造成對以前政策法規(guī)的遺忘，在新的一年里學習不能放松，做到學以致用。

2、增加協(xié)調(diào)溝通能力：招標代理工作是一個聯(lián)系招標人、投標人、專家和各個監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶，所以需要一個良好的溝通能力，這方面能力需要加強。

3、改掉粗心的毛?。涸诠ぷ髦杏龅降淖畲髥栴}就是不夠細心、仔細考慮事情不夠全面，無論在制作標書時候還是制作表格過程中，總是錯誤不斷，在新的一年里制作標書、表格和復核時一定要反復確認，改掉粗心的毛病。

4、項目完成后及時存檔。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學習業(yè)務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！

最后祝愿公司的明天更加美好！

談招標代理機構(gòu)中的職務犯罪分析。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十二

20xx年也就跟你揮手告別了，新年伊始就到了寫年終總結(jié)的時候，作為保險行業(yè)的代理人20xx年的任務有沒有圓滿完成呢?下面是由本站小編整理的“20xx保險代理人。

”，歡迎大家瀏覽閱讀，希望對大家有所幫助!

轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號角又要吹響。回首這一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務發(fā)展的同時，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對20xx年的工作作一總結(jié)，敬請領導批評指正。

一、目標完成情況。

截止20xx年x月x日，定邊營銷服務部共完成總保費xx萬元、較去年%的增長，超額完成xx公司在年初下達的萬任務，期中期繳完成萬、(傳統(tǒng)險萬、分紅險萬)。

二、隊伍建設。

截止20xx年x月x日，定邊營銷服務部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務經(jīng)理x人、主任x人、專務x人、正式業(yè)務員x人、見習業(yè)務員x人、培訓學員x人，正式人力占比%。

三、主要工作回顧。

20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作，我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩，結(jié)合定邊團隊的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實施方案，分階段達成開門紅的目標任務，同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤，由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤。同時在x總的指引下，由我負責組織策劃早會、總結(jié)會、啟動會、主管會，我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員，職場里到處都是表揚與激勵的海報，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢，業(yè)務員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費xx萬元，其中x月份完成了xx萬元，舉績率也達到了%，人均收入x元，為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。

二季度在分、支公司政策的引導下，結(jié)合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀，如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時，下大力氣去抓增員，對公司的各項政策進行認真的學習，及時于領導溝通、探討政策，在晨會當中不折不扣的宣導，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任，把我真正的優(yōu)勢進行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標)，業(yè)務員們才達到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個人的積極性都調(diào)動起來了，所以團隊從一季度初的xx人，迅速擴大到二季度末的xx人。如果說：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達到了量變，同時也給了我一個啟示，其實不是增員難，關鍵是要轉(zhuǎn)變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術，從此銷聲匿跡，團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破，這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。

在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓班，每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證xx人的參訓人員，保證同期入司的新人達到%的參訓率。結(jié)合的公司mddt政策，在團隊中選拔了位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來，積極的參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升，成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時還選拔了x位善于表達、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了萬多，而且每月都處于上升的趨勢。

在全年最后兩個月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”，第一次將任務按比例分配到業(yè)務室，雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”，每個人都甭緊了神經(jīng)，同時我也第一次感覺到責任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認真學習、與經(jīng)理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動。同時借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下xx人，最多曾達到xx人，雖然說個人是累點，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額件的成績，再次證明了定邊營銷部的實力，也為全年達成2b類機構(gòu)和全年目標任務交了一個完美的答卷。

全年每個階段之所以都能取得較好的成績，我個人總結(jié)了六個字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開、以及經(jīng)理、組訓講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎管理的常抓不懈、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓專題的跟進、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計時提醒)、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引。

在這一年中，是這個團隊給我了很多的鍛煉機會，是領導的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵，才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓，也給了我很多展示自己的機會，在20xx年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。

四、20xx年工作中存在的問題。

1、基礎工作有待進一步落實、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人，出勤每日只有xx人左右，導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握。大部分業(yè)務員的拜訪量不足，第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。

2、職場訓練不到位，由于團隊的迅速擴大，團隊中的兼職講師缺乏，我個人的能力、

一、中介業(yè)務情況分析。

目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主，其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。

針對以上情況，我公司就保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合實際發(fā)展中介業(yè)務的經(jīng)營策略。一是自身定位，我公司在成立不久，如何在樹立良好的形象，創(chuàng)出財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務的發(fā)展上，我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務，而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場。目前，經(jīng)營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質(zhì)服務贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務為著眼點，切實將優(yōu)質(zhì)服務看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

二、中介業(yè)務拓展情況。

通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

三、中介業(yè)務發(fā)展措施。

今年來，我中介業(yè)務部堅持學習政治理論，提高業(yè)務技能，制定了相應的。

學習計劃。

建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制，使我中介業(yè)務部形成一個團結(jié)拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體進一步完善了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鉤做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。

20xx年x月，我加入到了保險公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項。

規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和。

崗位職責。

努力按上級領導的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領導和同志們的好評。回首一年過來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實、做好。

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

今年的工作可以分以下三個方面：

20xx年，在公司經(jīng)理室的領導下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務核算工作。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

在辦公室領導的正確指導下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年，是我們保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力發(fā)展業(yè)務的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年，是全員上下團結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。

1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場;。

2、加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”;。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展;。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面。

5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)保險的新局面。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十三

下：

一、認真做好各村“三資管理”工作，建立健全村級財務監(jiān)管的長效機制。

1、農(nóng)村財務監(jiān)管方面。參加全省農(nóng)村“三資管理”信息化培訓班，系統(tǒng)培訓網(wǎng)絡化三資臺帳的操作程序及流程，進一步規(guī)范農(nóng)村財務工作，并組織各村開展債權債務、長期投資、固定資產(chǎn)的摸底登記工作，對固定資產(chǎn)逐一進行核實、登記、拍照，做到賬實相符，錄入“三資管理”網(wǎng)絡平臺存檔備案以及上報，對賬實不符的固定資產(chǎn)，債權債務、長期投資，嚴格按照民主程序進行核銷處理。并認真查找核對因村財鎮(zhèn)代管前賬目不平及***等村斷帳、**片各村設置賬目不全沒有總賬等遺留問題，中心各工作人員積極認真仔細的一一核對各類明細賬與憑證，16個村全部建立健全了總賬，做到了賬賬相符。與區(qū)農(nóng)業(yè)局經(jīng)管站聯(lián)系、溝通，采取切實可行的辦法進行賬目處理。

2、加大村務公開、民主監(jiān)管力度。加大村務公開的監(jiān)督、檢查力度，采取定期檢查與抽查相結(jié)合的方式，督導村務公開于每季度后10日前進行公開，財務收支進行逐筆逐項公開，對群眾關心的熱點問題隨時公開。

3、積極開展做好陽光工程培訓工作。今年共辦培訓班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓。

4、年初搞好農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計工作。農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計的資料和數(shù)據(jù)來源于村級，來源于實際，積極創(chuàng)造便利條件，實現(xiàn)網(wǎng)絡化報表。

二、強化農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，切實維護農(nóng)民合法權益。

三、貫徹《農(nóng)村土地承包法》，引導、規(guī)范土地承包經(jīng)營權流轉(zhuǎn)，搞好土地適度規(guī)模經(jīng)營。

1、進一步完善農(nóng)村土地承包制度。嚴格執(zhí)行農(nóng)村土地承包法，積極促進農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，專門設立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)信息員，加大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)及時上報的工作力度，我鎮(zhèn)實際共流轉(zhuǎn)土地800余畝，流轉(zhuǎn)山林3000余畝，同時對人口增減情況要按照政策處理，不準隨意調(diào)整或收回承包地。

2、積極開展農(nóng)村土地承包合同糾紛調(diào)解、仲裁工作。著力抓好土地承包合同糾紛，探索土地承包合同糾紛的調(diào)解工作，切實把土地承包糾紛解決在基層。

四、高度重視，加強領導，做好村級公益事業(yè)建設。

積極與我鎮(zhèn)一事一議項目村及時結(jié)合，對一事一議的`賬務及時處理。

五、加強指導服務，促進農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。

切實履行職責，開展農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設，推進我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。我鎮(zhèn)現(xiàn)有市級示范社5家，今年幫助五家農(nóng)民專業(yè)合作社申報市級示范社，已經(jīng)到了市審批環(huán)節(jié)。對已經(jīng)確定的市區(qū)合作社，建立長久聯(lián)系，保持經(jīng)常聯(lián)絡，幫助爭取有關項目支持，積極提供指導服務。

六、積極開展做好陽光工程培訓工作。今年共辦培訓班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓。

七、積極做好全鎮(zhèn)中心工作以及包村指導員的工作。

工作計劃：

一、繼續(xù)加強對農(nóng)村財務的五代理及村務公開工作。

2、加大村務公開管理工作。針對村務公開中存在的問題，進一步加大村務公開宣傳力度，嚴格執(zhí)行村務公開制度，使我鎮(zhèn)村務公開走上規(guī)范化的道路，爭創(chuàng)市區(qū)村務公開、民主管理工作的先進單位。

二、認真做好村級一事一議財政獎補公益項目的申請財政獎補資金等工作。

認真學習惠農(nóng)政策，組織我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的市區(qū)示范合作社成立聯(lián)合社，更好的發(fā)揮合作社的作用。積極幫助協(xié)調(diào)對上爭取項目，年底力爭我鎮(zhèn)有一家省級示范社。

三、努力提高便民服務意識。

依托便民服務中心切實提高為民服務質(zhì)量，促進服務內(nèi)容公開化，需要進一步加大硬件投入，強化中心工作人員的培訓力度，在有機會，有條件的情況下組織中心工作人員參加行政服務業(yè)務學習培訓，促進辦事能力專業(yè)，服務質(zhì)量一流。有效地樹立機關工作作風的新形象。

1、依法公開，確保程序合法。加強便民服務中心順利運轉(zhuǎn)，便民服務中心每周一次組織工作人員集中學習，確保依法公開，程序合法。

2、公開辦事權限，確保責任到位。研究制定了工作職責牌，掛在服務中心顯要位置，對辦事事項等做了明確規(guī)定，確保公開事項責任到位。

3、公開工作流程，確保服務過程簡潔直接，避免村民重復跑腿。()中心大廳內(nèi)設置工作流程圖，讓村民一目了然，中心要求工作人員熱情服務，對不明白的村民進行耐心解說，簡化辦事程序，避免多次跑腿，一事多辦現(xiàn)象。

4、公開辦理時限，確保為民辦事效率。把為民服務分為財務委托代理、公章管理、低保、失業(yè)等具體事項，對每一項都明確完成時限并公開，既便于村民監(jiān)督，又確保辦事效率的提高。

總之，我鎮(zhèn)農(nóng)村財務委托代理中心通過幾年來的工作，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，總是為群眾所想方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把農(nóng)村財務委托代理中心建設成服務群眾的民心工程，塑造美麗***鎮(zhèn)的機關新形象。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十四

隨著船運業(yè)務員各項工作的完成，及時做好工作總結(jié)是我們的職責所在。下面是我為大家收集的關于船運業(yè)務員個人年終工作總結(jié)模板2021。希望可以幫助大家。

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__結(jié)束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。在公司領導的正確引導下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導下我已在辦理業(yè)務方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務于客戶，更好的維護公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下。

一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭。

1、船務工作穩(wěn)固推進。面對我司日益增長的業(yè)務量與市場的擴大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動下，我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密，學而不思則罔，思而不學則殆，在英語基礎不是很好的情況下堅持學習，把不認識的英語單詞記下來，堅持每天都有進步。

辦理聯(lián)檢手續(xù)時，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實現(xiàn)最有力的保障，膽大心細為順利完成任務保駕護航。曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學習出現(xiàn)過混亂，在努力的學習下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯(lián)檢單證，也開始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問題具體處理，在面臨緊急突發(fā)事情時心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。

2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。

良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關鍵的一點，于是我不斷對自己說“其實我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領導的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語時常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;在工作時間以外與聯(lián)檢單位等接觸時，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關系的維護最主要的還是靠用心，當遇到節(jié)假日時，給他們發(fā)一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問暖，用語言溫暖人心!

3、與同事互幫互助，共求進步。公司發(fā)展離不開每一個人的努力，只有當所有的人都在進步的時候，公司的發(fā)展才會事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學習，學習他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強”，我們一直都在努力。

二、人無完人，金無赤足。

1、工作經(jīng)驗不足，對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中，因為缺乏對工作深刻的理解，當某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時間里做出最好的決定，有時甚至出現(xiàn)顧此失彼。

2、缺乏嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里，有時往往因?qū)δ臣虑闆]有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯，也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響，甚至可能會影響到整個公司的利益，所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時刻保持高度清醒的頭腦。

3、船舶業(yè)務知識太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務，所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務一知半解，等到有此類業(yè)務時，工作上肯定會相當?shù)谋粍?，所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教，多儲備相關業(yè)務知識。

三、放眼未來，計劃先行。

繼續(xù)加強對船舶英語的學習，鞏固業(yè)務操作流程，熟悉駐船應注意事項，與公司業(yè)務前進步伐保持一致。繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。與同事加強溝通與交流，特別是向__同事學習，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優(yōu)秀員工標準靠近。工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報關業(yè)務的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報檢員資格證。

立足今日，又一個新的起點，又一輪朝陽，在公司領導正確的引領下，我們胸有成竹，信心百倍;展望未來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。

敬愛的領導：

您好!____年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。

進入____工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。

通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

一、本人工作情況總結(jié)。

這段時間以來，我主要進行了以下工作。

1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

2、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。

3、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

二、工作分析。

1、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十五

盼望著盼望著這一年就這樣悄無聲息的過去了，在新的一年到來之際，公司都會要求我們寫好年終總結(jié)?？偨Y(jié)這一年工作中的經(jīng)驗教訓。以下是由我為大家整理的“行政辦公室年終工作總結(jié)范文4篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十六

參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領導下，在技術人員的指導下，我勤奮工作，圓滿完成了領導安排的各項工作任務，為公司的發(fā)展壯大及__經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻。

現(xiàn)將我這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎。工作中，我善于團結(jié)同事，做到大事講原則，小事講團結(jié)，與同事關系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領導交給的各項任務。

其次，工作認真負責。多年來，我能堅持做到能服從組織領導，認真履行崗位的職責，堅決遵守單位勞動紀律，認真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。

第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學習，向有關技術人員請求，工作中細心操作，憑著踏實的作風和認真負責的態(tài)度，出色地完成了各項工作任務。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。

工作中自費購買專業(yè)書籍，精研細讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務能力。能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精，完成任務不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。

簡短的個人年終工作總結(jié)2。

在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我本周的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度、思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，提高自己的工作水平!

二、加強宣傳學習，提高安全生產(chǎn)意識。

三、回顧過去，展望未來。

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一周工作讓我在成為一名合格職工的道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一周來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

簡短的個人年終工作總結(jié)3。

近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過的學習逐步提高了的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

探索創(chuàng)新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!

20__年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在__年我們會做的更好!

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

簡短的個人年終工作總結(jié)4。

20__年對于我來說是不平凡的一年，在我即將進入而立之年前，我終于明白了自己對人生的態(tài)度，人生的發(fā)展方向，并用實際行動證明了，別人能作到的，我也可以能夠作到，這將為我未來的發(fā)展奠定一個堅實的基礎。

人生的態(tài)度，必須要積極、勇敢。這里就不多說了，說多了也一堆廢話。只是我知道，我用積極的態(tài)度來面對一切后，一切的事情都發(fā)生了變化，更令我覺得機遇無處不在、好運無處不在，我要積極，我一定要積極。

船舶代理年終工作總結(jié)篇十七

1、3月份開始著手準備招標代理資質(zhì)的申報材料，于4月份報送到主管部門，10月中旬取得招標代理暫定資格證書。

2、制度上墻工作。在準備材料的同時，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機構(gòu)的設置等，同時著手將《招標代理人員工作守則》、《招標代理工作流程圖》上墻。

3、10月中旬，組織相關專業(yè)人員參加了省里的招標代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實代理部內(nèi)部力量。

4、10月末，向省招標協(xié)會報送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報送《招標代理機構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

5、隨時掌握與招投標相關的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學習。隨時上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標資料隨時進行存檔整理，并制定了一套完整的招投標表格及評標報告。

6、20xx年11月初，到物價部門辦理了招標代理收費許可證，實行亮證收費。

1、全過程代理的工程：xxx工程、xxx工程。

2、協(xié)助代理工程：xxx工程、xxx工程。

投標工作：xxx工程、xxx工程。

1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應商登記備案材料，并報送11位政府采購評審專家。

2、進行甲級資質(zhì)申報工作，于8月末取得造價咨詢甲級資質(zhì)；在報送書面材料的同時，完成造價咨詢網(wǎng)絡版的申報入錄工作。

3、協(xié)助預算部、檔案部向主管部門取送文件、復印材料。

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