情感總結(jié)可以幫助我們更好地理解自己的情緒,保持積極的心態(tài)。寫總結(jié)時(shí),要注意突出重點(diǎn),不必贅述細(xì)節(jié)。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文,可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式和內(nèi)容。
員工分享心得篇一
“保險(xiǎn)”是一個(gè)在我們的日常生活中出現(xiàn)頻率很高的名詞,一般是指辦事穩(wěn)妥或有把握的意思那么當(dāng)保險(xiǎn)工作人員有什么收獲呢,保險(xiǎn)工作人員都學(xué)習(xí)到什么了呢?下面是本站,為大家準(zhǔn)備的當(dāng)保險(xiǎn)工作人員的心得,希望大家喜歡!
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話,使我深得充實(shí)和鼓舞,如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語,表達(dá)了政府對(duì)高等教育事業(yè)的關(guān)心和對(duì)當(dāng)代青年的關(guān)懷,這不僅是一位親切學(xué)長對(duì)新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng),是一名睿智教師對(duì)大學(xué)生成才的諄諄教誨,更是一個(gè)可敬長輩對(duì)自己孩子的經(jīng)驗(yàn)傳授。
我是__年__引進(jìn)的大學(xué)生,在人保工作將近一年的時(shí)間里,不僅僅是豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。首先進(jìn)保險(xiǎn)公司要改變自己的心態(tài),尊敬自己所從事的行業(yè),尊敬自己的職業(yè),肯定自我的價(jià)值,不要羞于說出口,不要怕被客戶拒之門外,上級(jí)公司也對(duì)我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。
因?yàn)槌跞氡kU(xiǎn)行業(yè),對(duì)各個(gè)方面都不是很了解,公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起,通過最初步的電話銷售模式熟悉保險(xiǎn)銷售過程,同其他電銷人員相比,我的業(yè)績相去甚遠(yuǎn),但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用,最適合自己的崗位,適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位,隨著銷改的逐步開展,公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的才盡其用,今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里,工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難,在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。這整個(gè)過程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,解決問題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。因?yàn)槭切氯耍院芏嗖欢牡胤轿視?huì)通過請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個(gè)月在內(nèi)勤崗位上的工作,我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)內(nèi)勤人員要堅(jiān)持做到五勤來切實(shí)履行崗位職責(zé):一是眼勤。
每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會(huì)精神,對(duì)有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法,取彼之長,補(bǔ)已之短;二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,學(xué)會(huì)看事做事;三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不能隨自己的意志去辦,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào);四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各部門工作動(dòng)態(tài),要與外勤多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項(xiàng)工作;五是腦勤。對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表,要認(rèn)真分析,對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究。
在工作中我有很多不足之處,一是工作中有時(shí)自信心不足,面對(duì)從未接觸的工作任務(wù),有放棄推脫的念頭,時(shí)而也出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,辦事過程中不夠細(xì)心,細(xì)節(jié)問題注意不夠,也沒有及時(shí)的找出錯(cuò)誤原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟悉,辦事效率大大減慢。四是社會(huì)知識(shí)欠缺,有時(shí)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在,不從容。作為新人,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,在今后的工作中,我將克服不足,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,以更好的適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的需要,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
天道酬勤,只有勤,才會(huì)天生我材必有用;只有勤才能克服暫時(shí)的陣痛,迎來燦爛的未來。
相信大家看后也一定會(huì)深受其感動(dòng),那是不一般的震撼?。〉绻麑⑦@部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽,大家一定會(huì)說,怎么會(huì)有這樣的事啊?這是少之又少的事例了,不會(huì)發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)存在,只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時(shí)候,看完后是淚流滿面啊,久久不能平息,這短片正是壽險(xiǎn)的真正意義與功用的最好體現(xiàn)!
在自己的展業(yè)過程中,很多朋友知道我做了保險(xiǎn),都紛紛回避了,也有很多人認(rèn)為,你推銷保險(xiǎn)不就是為了提成嗎?但人們?cè)趺礇]有想過,保險(xiǎn)從業(yè)員也是一份工作,他們也要付出勞動(dòng)和汗水,傭金是公司給他們的工資,是勞動(dòng)所得的,這有什么不對(duì)呢?況且給自己或家人買份保險(xiǎn)是為了買個(gè)保障,是為了那可能會(huì)發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少,但真正想到保險(xiǎn)的人卻很少,大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個(gè)很好的比喻,現(xiàn)在買彩票的人很多,但中大獎(jiǎng)的人很少,可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中,沒有人會(huì)到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險(xiǎn)一年沒有住院理賠,就有人會(huì)問為什么不給退錢?可能前者會(huì)說,買彩票沒中獎(jiǎng),我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實(shí)后者買了保險(xiǎn)沒有理賠,極可能是救助了一條生命,這就是保險(xiǎn)的意義和功用,講得通俗一點(diǎn),用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人,這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后,大家不覺得其實(shí)一個(gè)人一生平安才是最大的幸福嗎?保險(xiǎn)是為了讓自己在不幸的時(shí)候仍然能夠擁有一份萬幸,當(dāng)時(shí)看似毫無用處的保險(xiǎn),往往會(huì)在你最需要的時(shí)候變成了救命的黃金!
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(20__修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》,這對(duì)我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴,在學(xué)習(xí)的過程中逐條對(duì)照素質(zhì)模型的內(nèi)容對(duì)比自己的實(shí)際工作和所思所感,在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上,明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部,首先要有良好的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重,一切行動(dòng)以公司成績?yōu)闃s,提倡團(tuán)隊(duì)效益為先,個(gè)人利益為后,所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識(shí)中,把“公司既是家”的理念踏實(shí)地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團(tuán)隊(duì),但是有了團(tuán)隊(duì)不代表就意味著有效率,我們還要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)分工明確、層次清晰的整體。每個(gè)人都是整體的一個(gè)環(huán)節(jié),包容就是各個(gè)環(huán)節(jié)的潤滑劑,彼此咬合緊密又不過分緊張,彼此相互支撐又不過分依賴。其實(shí)我們的全局觀和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),本質(zhì)上是太平的包容文化,包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑,包容讓我們的公司充滿愛,讓我們的團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)先,讓我們的員工親如一家人。
其次,太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范,要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是,做到以身作則是管理下屬的最好方式,因?yàn)槲业难孕兄苯佑绊戇@室內(nèi)每個(gè)人的行為。如果沒有好的表率作用,不管一個(gè)人的工作能力有多強(qiáng),也不可能有好的工作效率,而且好的行為,好的習(xí)慣也是一個(gè)人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ),所以在工作中,我一邊嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作,提高自覺意識(shí);一邊嚴(yán)以律人,讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門,每天要與數(shù)字打交道,也會(huì)遇到與實(shí)際不符的情況,這時(shí)我會(huì)仔細(xì)思考緣由,靜下心來重新復(fù)核,努力在自己這里把問題解決,做到不上交問題,不轉(zhuǎn)移問題,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,同時(shí)及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合,很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作,所以當(dāng)問題難以完全解決時(shí),我會(huì)主動(dòng)向其他同事請(qǐng)教,充分溝通,保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣,自己的工作一定要按時(shí)完成,對(duì)待工作絕不拖泥帶水,更不推諉脫卸,把承擔(dān)重任,努力完滿解決每項(xiàng)工作當(dāng)做是對(duì)太平最好的報(bào)答。
再次,用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部,一方面要做好本職工作,另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我,也要對(duì)新人付出感情,培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會(huì)計(jì)復(fù)核是一項(xiàng)繁瑣且需要耐心的工作,復(fù)核人員既要有過硬的會(huì)計(jì)功底,更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力,我在培養(yǎng)新人時(shí)會(huì)著重要求下屬養(yǎng)成從會(huì)計(jì)憑證中看清事情的本領(lǐng),這樣既不容易對(duì)工作厭倦也可以提高辨別能力。每個(gè)人都有自己的特長,我要做的就是發(fā)掘他們的特長,因人施教,因人用才,使每個(gè)人的特長能夠得到有效的發(fā)揮,更好的服務(wù)于工作。
第四,作為太平的員工要有誠信正直,積極學(xué)習(xí),愛崗樂業(yè),開放分享,服務(wù)意識(shí),追求卓越等素質(zhì),每一項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考,每一個(gè)內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對(duì)待這份工作,這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,讓我更加明晰的了解自己,更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書,一本催發(fā)太平人不斷進(jìn)取,不斷取得輝煌業(yè)績的書,一本指明未來管理方向,不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量,為太平做出更多的貢獻(xiàn)。
員工分享心得篇二
在學(xué)校的時(shí)候,我一直渴望自己能體驗(yàn)一下工作是什么感受,等待了許久之后,我終于迎來了一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),說起來去找實(shí)習(xí)工作也不完全算是我的意愿,因?yàn)閷W(xué)校好像比我還要著急,我還在寢室的時(shí)候就學(xué)校一直督促著去找工作,沒辦法,誰讓我已經(jīng)是一名快要畢業(yè)的學(xué)生了呢,要是這個(gè)時(shí)間段還不著急的話,就錯(cuò)過了不少招聘的機(jī)會(huì)了。
找一份實(shí)習(xí)工作,遠(yuǎn)比我想象的要難,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候我根本就沒有想過太多的事情,很多時(shí)候都是想著怎么吃喝玩樂,所以自己在學(xué)業(yè)這方面也不是很厲害,只能算中規(guī)中矩,稱不上優(yōu)秀也算不上差勁,也正是這樣一種狀態(tài),才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人,我看不上一些比較基礎(chǔ)的工作,但是又沒能力勝任一些有難度的工作,所以在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候,我甚至連面試的機(jī)會(huì)都沒有,即便偶爾面試了幾次也都沒了回音,這讓我不得不轉(zhuǎn)變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后,我終于通過了一家企業(yè)的面試,雖然這里的工作和我的專業(yè)沒有太多的關(guān)系,但是有工作總比沒有的強(qiáng),所以我還是高興的來到了企業(yè)里面開始了實(shí)習(xí)生活。
在企業(yè)里,我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)識(shí)是很匱乏的,一些專業(yè)的工作我干不了,就連一些比較基礎(chǔ)的操作我也難不懂,這讓我有點(diǎn)懷疑自己在大學(xué)校園里到底學(xué)了些什么,難道我有這么差勁嘛?隨后我也調(diào)整了心態(tài),不再抱怨這里抱怨那里了,我開始老老實(shí)實(shí)的跟著自己的組長去學(xué)習(xí)知識(shí)了,碰到不懂的地方我也沒有藏在心里,而是主動(dòng)的去請(qǐng)教公司里面的老員工,盡管有時(shí)候我還會(huì)在在工作的時(shí)候出現(xiàn)一點(diǎn)小失誤,但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指正之后,我很快就意識(shí)到了自己的不足,隨后就把缺失的那部分給找補(bǔ)回來了?,F(xiàn)在,我經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后,我馬上就能成為企業(yè)里的一名正式員工了,在這期間我不僅在思想上有了不小的升華,手腳也變得利落起來了,最重要的是我一改在學(xué)校里面的懶散作風(fēng),每天都準(zhǔn)時(shí)起床上班,生活作息都變得規(guī)律了不少。
相信在以后的工作中,我還能學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí),并讓自己的能力得到更大的提升,我要擁抱更好的明天!
員工分享心得篇三
員工分享心得體會(huì)是每個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一環(huán),它既是對(duì)企業(yè)的肯定,也是員工自我提升的一個(gè)過程。在過去的一年里,我公司也舉辦了多次員工分享交流,讓我感受頗深。
首先,員工分享心得體會(huì)可以增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通合作。過往,我們常在各自角落里默默地工作,缺少有效的溝通與合作。而當(dāng)員工們分享自己的經(jīng)驗(yàn)、思路和心得之后,大家可以從中發(fā)掘出共同點(diǎn),把問題當(dāng)作一個(gè)整體去思考,從而促進(jìn)隊(duì)伍的凝聚力和協(xié)作能力。
其次,員工分享心得體會(huì)可以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步。當(dāng)員工將自己的想法和感悟分享出來時(shí),有時(shí)還會(huì)吸收到其他同事的啟發(fā),因此往往會(huì)有創(chuàng)新性的思路和解決方案得以產(chǎn)生。這樣的分享活動(dòng)不僅有助于解決實(shí)際問題,也有助于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
此外,員工分享心得體會(huì)可以幫助員工自我提升和進(jìn)步。分享是一種良好的交流方式,通過分享經(jīng)驗(yàn)和感悟,員工可以讓自己的思想和見識(shí)得到拓寬和深化,從而提升自我認(rèn)知和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),與其他同事的交流互動(dòng)也可以讓員工從中汲取學(xué)習(xí)的動(dòng)力,不斷進(jìn)步提高。
最后,員工分享心得體會(huì)也是一種積極的企業(yè)文化,可以為企業(yè)帶來正面的氛圍和影響力。當(dāng)員工們的分享心得積累到一定程度時(shí),可以考慮將這些內(nèi)容進(jìn)行整理和發(fā)布,形成企業(yè)文化傳統(tǒng)和文化積淀。這對(duì)于企業(yè)的品牌形象建設(shè)和員工凝聚力的增強(qiáng)都有顯著的推動(dòng)作用。
綜上所述,員工分享心得體會(huì)是企業(yè)發(fā)展中重要的環(huán)節(jié),不僅有益于企業(yè)內(nèi)部的溝通合作和創(chuàng)新進(jìn)步,也能夠促進(jìn)員工自我提升和企業(yè)文化建設(shè)。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)和支持員工分享心得體會(huì)的活動(dòng),不斷提升企業(yè)的發(fā)展水平和員工的素質(zhì)水平。
員工分享心得篇四
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。
二、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2-xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個(gè),加上沒有記錄的概括為...個(gè),八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
四、-x年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
員工分享心得篇五
在一個(gè)組織或公司中,員工的心得體會(huì)對(duì)于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。然而,只有當(dāng)員工之間積極地分享心得體會(huì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。那么,如何分享員工心得體會(huì)?本文將從設(shè)立分享平臺(tái)、提倡積極交流、鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)、組織分享會(huì)以及加強(qiáng)反饋機(jī)制等五個(gè)方面探討,以幫助組織更好地實(shí)現(xiàn)員工心得體會(huì)的分享。
首先,組織應(yīng)設(shè)立一個(gè)專門的分享平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以是一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站或者一個(gè)專門的群組,供員工們分享自己的心得體會(huì)。這個(gè)平臺(tái)要方便員工的使用,并且擁有良好的搜索和分類功能,方便他們找到感興趣的心得體會(huì)。此外,平臺(tái)要具備互動(dòng)性,員工可以在心得體會(huì)下留言提問或者分享自己的看法,從而進(jìn)一步打開討論的空間。
其次,組織應(yīng)提倡積極交流的工作氛圍。員工之間的交流不僅僅只是表面上的問候和打招呼,而是要鼓勵(lì)員工們互相傾聽和分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充當(dāng)榜樣,積極地參與和引導(dǎo)這種交流,保持開放的心態(tài)聽取員工的意見和建議。
第三,鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)。寫作是一種有力的表達(dá)方式,它可以幫助員工更好地記錄、整理和分享自己的心得體會(huì)。組織可以設(shè)立一個(gè)每月最佳心得體會(huì)的評(píng)選,鼓勵(lì)員工們表達(dá)自己的思考和收獲。此外,領(lǐng)導(dǎo)者要給予員工適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo),教授他們?nèi)绾巫珜懹袃r(jià)值的心得體會(huì)。
第四,定期組織分享會(huì)。這些會(huì)議可以定期舉行,讓員工有機(jī)會(huì)在集體中分享自己的心得體會(huì)。分享會(huì)可以通過演講、展示、小組討論等形式進(jìn)行,以確保每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)參與和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要給予員工充分的時(shí)間和空間來準(zhǔn)備和展示,鼓勵(lì)他們用生動(dòng)的故事和場(chǎng)景來傳達(dá)自己的心得體會(huì)。
最后,組織應(yīng)該加強(qiáng)反饋機(jī)制。當(dāng)員工提供自己的心得體會(huì)時(shí),其他員工和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)給予他們積極的反饋和鼓勵(lì)。積極的反饋可以幫助員工更好地認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,增強(qiáng)他們的自信與動(dòng)力。同時(shí),組織可以利用這些反饋來改進(jìn)和完善自身的工作流程和文化氛圍,以提升整體團(tuán)隊(duì)的能力和效益。
總之,分享員工心得體會(huì)是一項(xiàng)需要組織和員工共同努力的任務(wù)。通過設(shè)立分享平臺(tái)、提倡積極交流、鼓勵(lì)員工撰寫心得體會(huì)、組織分享會(huì)以及加強(qiáng)反饋機(jī)制等方式,組織可以創(chuàng)造一個(gè)良好的分享氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和合作精神,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織的共同發(fā)展和進(jìn)步。
員工分享心得篇六
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭關(guān)鍵是學(xué)習(xí)力的競爭,而員工學(xué)習(xí)力決定了企業(yè)未來發(fā)展能力和市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工分享
心得體會(huì)
,希望大家喜歡!首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:
軍訓(xùn)
、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
富蘭克林有句
名言
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。現(xiàn)在正是為推動(dòng)年輕事業(yè)而來,這源于人生價(jià)值的追求,對(duì)銀行金融事業(yè)的一份熱情。我叫*,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于xx年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。xx年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、理論及“三個(gè)代表”的思想,對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。以實(shí)現(xiàn)主義為最高理想,它遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對(duì)于親愛的中國無限忠誠。在一步步向員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的員。
今年以來,面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的沖擊影響,國家煙草專賣局局長姜成康多次強(qiáng)調(diào)指出,煙草行業(yè)干部職工要樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),努力做到“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹姜局長提出的“四要”要求,市局(公司)黨委決定,從4月初開始集中開展為期三個(gè)月的“四要”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。通過近期對(duì)“四要”精神的學(xué)習(xí),我對(duì)“四要”有了更深層次的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,談幾點(diǎn)體會(huì)。
“節(jié)奏要快”,是對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié),也是應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要前提。實(shí)踐證明,節(jié)奏快就能抓住機(jī)遇,超前部署,實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展;反之,則貽誤時(shí)機(jī),造成工作被動(dòng),制約發(fā)展。當(dāng)前,落實(shí)節(jié)奏要快重點(diǎn)要做到:
一是應(yīng)對(duì)形勢(shì)要快?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢。”要養(yǎng)成超前思考、超前謀劃的良好習(xí)慣,提高快半拍謀事和決策的能力,對(duì)工作想在前、謀在前,對(duì)可能出現(xiàn)的情況和變化提前考慮,早備應(yīng)對(duì)之策,切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)行業(yè)的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。要在準(zhǔn)確把握行業(yè)和全系統(tǒng)工作總體思路的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化對(duì)品牌培育、結(jié)構(gòu)提升帶來的影響,研究新時(shí)期網(wǎng)建、物流工作的發(fā)展方向,研究各項(xiàng)工作推進(jìn)當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)的問題,快速反應(yīng),及早制定預(yù)案,提出應(yīng)對(duì)措施,化被動(dòng)為主動(dòng),以此實(shí)現(xiàn)危中求機(jī)、化危為機(jī),促進(jìn)寶雞煙草又好又快發(fā)展。
二是貫徹落實(shí)要快。對(duì)于行業(yè)和市局黨委的各項(xiàng)決策部署,要堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,迅速傳達(dá),層層落實(shí)。當(dāng)前,要認(rèn)真貫徹國家局卷煙規(guī)范經(jīng)營電視電話會(huì)議精神,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到國家局的部署要求上來,真正把發(fā)展建立在“五個(gè)基幢之上,突出抓好“保牌、穩(wěn)價(jià)、規(guī)范、增效”工作;堅(jiān)持各負(fù)其責(zé),群策群力,齊抓共管,努力實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、和-諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
三是解決問題要快。能否及時(shí)解決工作中的問題,是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的重要標(biāo)志,也是衡量執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。對(duì)于工作中的問題,要在及時(shí)發(fā)現(xiàn)中體現(xiàn)水平,在敢于正視中體現(xiàn)勇氣,在迅速解決中體現(xiàn)能力。
“標(biāo)準(zhǔn)要高”,是國家局在當(dāng)前形勢(shì)下對(duì)行業(yè)發(fā)展提出的要求,同時(shí)也是能否實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的建設(shè)“兩個(gè)一流”目標(biāo)的關(guān)鍵?!盃巹?chuàng)一流”不僅是一種工作標(biāo)準(zhǔn)和事業(yè)追求,更是一種重大責(zé)任和緊迫使命。具體來講:
一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作,都要確立高標(biāo)準(zhǔn)、立足高起點(diǎn)、追求高目標(biāo)。不能滿足于工作干過了,而要看是否有質(zhì)量、有實(shí)效;不能滿足于自己跟自己比進(jìn)步了,而要看與先進(jìn)水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務(wù)完成了,而要看是否有創(chuàng)新、有提高。要養(yǎng)成無論事大事小,都要高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量落實(shí),真正做到部署工作提出標(biāo)準(zhǔn)要求、督導(dǎo)工作依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)、考核工作按照標(biāo)準(zhǔn)衡量,以標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)量、以標(biāo)準(zhǔn)求效率、以標(biāo)準(zhǔn)促落實(shí),努力將“標(biāo)準(zhǔn)要高”貫穿工作全過程。
二要具備一流的工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和組織科學(xué)發(fā)展的能力;認(rèn)真學(xué)好法律和政策,不斷提高依法辦事、嚴(yán)格規(guī)范的能力;勤于學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),不斷提高經(jīng)營管理的能力。強(qiáng)化實(shí)踐,堅(jiān)持在實(shí)踐中增長才干,在實(shí)踐中提高科學(xué)發(fā)展的能力。
員工分享心得篇七
工作是人們生活中的重要組成部分,每個(gè)人都希望在工作中能夠取得進(jìn)步和成就。在我參加工作的這段時(shí)間里,我深深體會(huì)到了分享員工心得的重要性。分享員工心得體會(huì)不僅能夠幫助大家更好地成長和進(jìn)步,還能夠增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)和合作。本文將從個(gè)人成長的角度出發(fā),分享幾個(gè)關(guān)于分享員工心得體會(huì)的經(jīng)歷和觸動(dòng)。
二、
首先,我想談?wù)勗诠镜呐嘤?xùn)課程中的一次分享經(jīng)歷。在一次公開的培訓(xùn)課上,我們公司的一位高級(jí)經(jīng)理分享了他多年來在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。他用簡潔明了的語言概括了他管理團(tuán)隊(duì)的核心原則:“激發(fā)員工的潛力,尊重員工的意見,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?!边@簡單的幾句話觸動(dòng)了我,使我對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)。我深刻理解到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是能夠激勵(lì)員工,尊重他們的意見,并幫助團(tuán)隊(duì)建立起一種相互信任和合作的氛圍。這次分享經(jīng)歷對(duì)我的工作生活產(chǎn)生了積極的影響,我將這些心得付諸實(shí)踐,并通過與同事的溝通和交流,促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
三、
其次,我想分享一次與同事之間的心得體會(huì)。這次經(jīng)歷是我們團(tuán)隊(duì)的一次集體討論。在這次討論中,每個(gè)人都分享了自己在工作中遇到的問題和解決的方法。這次討論讓我深刻體會(huì)到了集體智慧的魅力。每個(gè)人的分享雖然只是一個(gè)點(diǎn)滴,但當(dāng)這些點(diǎn)滴相互連接起來,就會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。我在這次討論中學(xué)到了很多新的知識(shí)和方法,并且通過與同事們的交流和合作,進(jìn)一步完善了自己的工作方法和技巧。我意識(shí)到,分享員工心得不僅可以讓我們自己受益,還能夠?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)帶來更好的工作效果。
四、
再次,我想分享一次與領(lǐng)導(dǎo)的交流體會(huì)。在一次公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中,我們有機(jī)會(huì)與公司的高級(jí)管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流和對(duì)話。他們分享了自己在工作中遇到的挑戰(zhàn)和克服困難的經(jīng)驗(yàn)。其中一位經(jīng)理和我們分享了他在管理過程中所秉持的一種理念:“激發(fā)員工的潛能,抓住員工的核心優(yōu)勢(shì)。”他用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于去發(fā)掘員工的潛能和優(yōu)勢(shì),幫助他們更好地發(fā)展和成長。這次面對(duì)面的交流讓我對(duì)管理者的角色有了更深刻的認(rèn)識(shí),并且激發(fā)了我更努力地發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。我相信,只有當(dāng)員工能夠得到充分的發(fā)展和成長時(shí),團(tuán)隊(duì)才能夠更好地發(fā)展壯大。
五、
最后,我想總結(jié)一下我從分享員工心得體會(huì)中所獲得的收獲。通過分享員工心得,我們可以幫助更多的人得到有效的指導(dǎo)和幫助,提高他們的工作能力和水平。同時(shí),分享員工心得還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作和凝聚力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的進(jìn)步和發(fā)展。在個(gè)人層面上,分享員工心得可以幫助個(gè)人更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)掘自己的潛力和優(yōu)勢(shì),促進(jìn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。因此,我認(rèn)為,分享員工心得是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該積極參與并投入時(shí)間和精力的活動(dòng)。
以上是我個(gè)人的一些心得體會(huì),我希望能夠通過這篇文章向更多的人分享這些經(jīng)歷和觸動(dòng)。我相信只有當(dāng)我們?cè)敢夥窒砗蛶椭藭r(shí),我們才能夠成長和進(jìn)步,也才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。讓我們一起共同努力,分享員工心得,為共同的目標(biāo)而奮斗!
員工分享心得篇八
20__年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,經(jīng)過物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力,克服重重困難,順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。
回顧即將過去的一年,對(duì)于我們物業(yè)服務(wù)中心來說,是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項(xiàng)目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細(xì)總結(jié):
一、前期介入工作的開展
__年三月份,公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目,開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,將發(fā)現(xiàn)的問題送至項(xiàng)目部,并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作
(一)裝修辦理。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,已整改22起。
(二)辦理共小區(qū)固定車位23個(gè),收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì)元。
三、部門管理
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部,物管部五個(gè)部門。在職員工83人,其中保安部39人,保潔部30人,工程部9人,辦公室5人。
(二)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,同時(shí)加大考核力度,使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理
(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。
(二)對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法,對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運(yùn)用電子巡更設(shè)備,定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。
(六)服務(wù)方面
1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語,做到打不還手罵不還口。
(七)隊(duì)伍的管理與建設(shè)。在人員難招,人員流動(dòng)性大,整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,改進(jìn)培訓(xùn)措施,采取循序漸進(jìn)的辦法,進(jìn)行階段性培訓(xùn),安排培訓(xùn)班長全面跟蹤負(fù)責(zé),加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,促進(jìn)溝通交流,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
員工分享心得篇九
在職場(chǎng)生涯中,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷和感悟。作為員工,在工作中獲得的心得體會(huì)不僅僅是為了自己的成長與進(jìn)步,更是為了分享給其他員工從而幫助他們更好地應(yīng)對(duì)工作中的種種挑戰(zhàn)。本文將從職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往、自我提升和工作心態(tài)五個(gè)方面,分享員工們的心得體會(huì)。
首先,職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)員工都應(yīng)該重視的問題。經(jīng)驗(yàn)豐富的員工會(huì)告訴我們,制定一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃對(duì)于個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。我曾經(jīng)在一個(gè)國際公司工作,在職期間我從技術(shù)人員晉升為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。這個(gè)過程中,我意識(shí)到要做出職業(yè)規(guī)劃是非常重要的。我制定了一個(gè)長期的目標(biāo),明確定義了每一個(gè)階段應(yīng)該完成的任務(wù)和時(shí)間。這個(gè)規(guī)劃不僅幫助我提高了個(gè)人效率,也為我提供了一個(gè)清晰的指引,幫助我在職業(yè)生涯中邁出更大的步伐。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是工作中必不可少的一部分。在團(tuán)隊(duì)合作中,各個(gè)員工需要相互了解、相互支持以及相互依賴。我曾經(jīng)參與過一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下迅速崛起。其中的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作。我們通過定期的溝通會(huì)議和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)了彼此間的信任和合作意識(shí)。在我們的共同努力下,團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績顯著提高。通過這次經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到,有效的團(tuán)隊(duì)合作是達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵。
第三,人際交往是每個(gè)員工都必備的技能。在工作中,我們是與人打交道的,無論是上級(jí)、同事還是客戶,理解和順應(yīng)他們的需求是非常重要的。在我剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),我曾經(jīng)碰到了一個(gè)非常難以相處的同事。她總是對(duì)我提出無理要求,這讓我感到非常沮喪。然而,我很快明白了解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是與她建立良好的溝通。我主動(dòng)與她交流,了解她的需求并嘗試幫助她解決問題。通過這種方式,我們建立了良好的合作關(guān)系,也讓我的工作變得更加順利。
第四,自我提升是職場(chǎng)發(fā)展不可或缺的一部分。作為一個(gè)員工,不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。我曾經(jīng)參加過一次培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了一些新的工作技能。這個(gè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是永無止境的。在之后的工作中,我主動(dòng)向同事請(qǐng)教,并參加一些有益的培訓(xùn)課程。這些積極的努力不僅幫助我提升了工作能力,也讓我在職場(chǎng)中更加自信和有競爭力。
最后,工作心態(tài)對(duì)于員工的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在工作中,遇到挫折和困難是常有的事情。然而,積極的工作心態(tài)能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中遇到了很多困難,甚至令我心灰意冷。但我沒有放棄,而是堅(jiān)持不懈地努力。最終,我成功地完成了項(xiàng)目,取得了良好的業(yè)績。這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我,工作中的困難只是短暫的,只要保持積極的心態(tài),始終相信自己,就一定能夠戰(zhàn)勝一切。
總結(jié)起來,職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往、自我提升和工作心態(tài)是每個(gè)員工在工作中需要關(guān)注和發(fā)展的方面。只有不斷地總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),才能讓我們的工作更加出色,也能夠幫助其他員工更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
員工分享心得篇十
十一月,正是河北開始轉(zhuǎn)入寒冬的時(shí)候;十一月,正是學(xué)子開始進(jìn)入緊張備考的時(shí)候,十一月,是我們這一批普普通通的大廣高速收費(fèi)員應(yīng)聘上崗的時(shí)候。從10月30日的面試到11月6日的正式軍訓(xùn),再到今天穿上這身工裝,此時(shí)此刻遠(yuǎn)離了城市的繁華喧囂,沒有舒適壯觀的辦公樓,有的只是曠野的寒風(fēng)冽冽、夜深人靜,孤獨(dú)的演繹著高速人固有的舞步。三尺崗?fù)榈谰撸褪謩?shì)似舞姿,“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)走好”是那悠揚(yáng)的旋律。從未間斷的舞蹈送走了南來北往的司機(jī)觀眾,也見證了一代又一代高速人的成長和辛酸。
川流不息的車流,撲面涌來的尾氣和八個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。你可曾想到,在萬籟沉靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),也許我們還在細(xì)心解答駕乘人員的詢問,熱情地幫助駕乘人員解決困難,為每一位過往的司機(jī)送上溫馨的祝福。這便是我們神圣的職責(zé)!
這些工作的辛苦和勞累并算不得什么,不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷是我們最大的考驗(yàn)。對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)。要有這樣的一種信念,那就是要用微笑面對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠打動(dòng)司機(jī)!把建設(shè)河北高速良好的整體形象落實(shí)在行動(dòng)中。為穿越在晉冀大地的過往賓朋送去一片清馨,爽朗和光明。
創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的大主題,作為高速公路收費(fèi)站,開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動(dòng),提高工作理念與服務(wù)水平是我們這群新一代的收費(fèi)員面臨的挑戰(zhàn)。在服務(wù)司乘工作中,我們必須以實(shí)事求是的作風(fēng)對(duì)待高速公路收費(fèi)工作,做到在維護(hù)收費(fèi)上察實(shí)情、講實(shí)話,在提高工作效率上鼓實(shí)勁、求實(shí)效,在服務(wù)司乘上辦實(shí)事、出實(shí)招。特別是對(duì)如何更好地服務(wù)司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反映;對(duì)在工作中聽到的司乘人員對(duì)服務(wù)方面的所需、所盼、所求都如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。既不能抱有“與己無關(guān)”的態(tài)度不聞不問,也不能弄虛作假,更不能胡編亂造、只報(bào)喜不報(bào)憂。
我不會(huì)用金錢的尺子來衡量我的價(jià)值,因?yàn)槲抑牢也皇菞澚?,但我為之奮斗的事業(yè)似棟梁;我不會(huì)讓我的職業(yè)清泉變?yōu)橐惶端浪?,因?yàn)槲抑牢也皇俏磥?,但我為之拼搏的事業(yè)是未來。蒼穹沒有星星是多么孤獨(dú),江河沒有水滴就會(huì)干涸,大地沒有小草仍是嚴(yán)冬,鮮花沒有綠葉就會(huì)失去光彩。在高大的樹木面前我不曾悲哀,因?yàn)榇蟮夭粫?huì)忘記小草的綠色;在寬闊的海洋面前我不曾氣餒,因?yàn)槲覀儞碛写蠛R粯拥男貞?
這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒有鮮花,沒有掌聲,唯飛塵相伴。在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路。
員工分享心得篇十一
第一段:引言(150字)
在公司內(nèi)部,員工心得的分享是一種價(jià)值連城的資源。通過互相交流和分享,員工可以收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展。此文將以五段式的方式,結(jié)合個(gè)人實(shí)踐,探討分享員工心得所帶來的益處和影響。
第二段:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力(250字)
分享員工心得可以有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作力。當(dāng)員工將自己在工作中遭遇的問題和解決方案分享給團(tuán)隊(duì)時(shí),不僅能夠讓其他成員從中受益,還能激發(fā)出大家的團(tuán)結(jié)和合作精神。我曾在一次團(tuán)隊(duì)分享會(huì)上聽到一位同事分享了他在項(xiàng)目開發(fā)中遇到的難題及解決方法,這個(gè)分享不僅解決了他自己的問題,也使得其他成員在類似情況下能夠快速應(yīng)對(duì)。因此,分享員工心得可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和進(jìn)步。
第三段:提升個(gè)人能力(250字)
分享員工心得對(duì)于個(gè)人能力的提升也起到關(guān)鍵作用。當(dāng)員工將自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享出來,不僅可以幫助他人避免犯同樣的錯(cuò)誤,也能夠讓自己反思和總結(jié)工作中的不足之處。比如,在我自己的實(shí)踐中,我曾遇到一個(gè)緊急項(xiàng)目,由于時(shí)間緊迫和資源有限,我嘗試了一種高效的項(xiàng)目管理方法,并將其分享給同事。通過分享心得,我不僅幫助了團(tuán)隊(duì)順利完成任務(wù),還通過反思發(fā)現(xiàn)了自己在項(xiàng)目管理中的一些短板,得到了很好的提升。
第四段:傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)(250字)
分享員工心得還能夠傳承和積累優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。每位員工都擁有自己獨(dú)特的工作方式和方法論,在實(shí)踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)員工將這些經(jīng)驗(yàn)分享出來,不僅能夠讓其他成員受益,還能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)積累起來,形成公司的經(jīng)驗(yàn)庫。通過分享,我曾從一位資深同事那里學(xué)到了一些高效的溝通技巧和解決問題的思路。這些經(jīng)驗(yàn)和方法對(duì)于提升工作效率和解決難題非常有幫助。因此,分享員工心得有助于傳承和積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),提升全體員工的工作能力。
第五段:激勵(lì)和凝聚員工(300字)
分享員工心得也能夠激勵(lì)和凝聚員工。當(dāng)員工感受到自己的經(jīng)驗(yàn)和心得在團(tuán)隊(duì)中被認(rèn)可和重視時(shí),他們會(huì)更有動(dòng)力去分享更多的經(jīng)驗(yàn)和心得,并樂意去傾聽和學(xué)習(xí)他人的分享。這種相互交流和學(xué)習(xí)的過程能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步。在我所在的團(tuán)隊(duì),設(shè)立了“經(jīng)驗(yàn)分享獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)員工分享自己的心得體會(huì),并通過評(píng)選出最佳心得進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)中的每一位員工積極地分享,推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
總結(jié)(100字)
分享員工心得是一種寶貴的資源,能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力、提升個(gè)人能力、傳承優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并激勵(lì)和凝聚員工。公司應(yīng)該重視分享員工心得的價(jià)值,通過搭建相應(yīng)的平臺(tái)和機(jī)制,鼓勵(lì)員工分享和學(xué)習(xí),構(gòu)建一個(gè)共同學(xué)習(xí)和成長的文化氛圍,從而推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。
員工分享心得篇十二
第一段:介紹分享會(huì)員工心得體會(huì)的背景和意義(200字)
在一個(gè)企業(yè)中,員工是最重要的資源之一。他們的工作貢獻(xiàn)和心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了充分發(fā)揮員工的潛力和促進(jìn)他們之間的合作和學(xué)習(xí),不少企業(yè)舉辦了分享會(huì)員工心得體會(huì)的活動(dòng)。這一活動(dòng)的主要目的是通過員工之間的互相交流和分享,讓大家能夠從彼此的成功和失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高各自的工作能力和創(chuàng)新能力。因此,分享會(huì)員工心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長至關(guān)重要。
第二段:分享會(huì)員工心得體會(huì)的形式和內(nèi)容(200字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)的形式多種多樣。有些企業(yè)選擇定期舉辦全員大會(huì),員工可以在會(huì)上匯報(bào)自己的工作心得。有些企業(yè)則采取小組討論的方式,讓員工就某個(gè)具體問題或項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。還有些企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)課程,由具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工進(jìn)行分享和講解。無論形式如何,關(guān)鍵是內(nèi)容要豐富多樣。分享的內(nèi)容應(yīng)包括成功經(jīng)驗(yàn)、失誤教訓(xùn)、工作技巧和創(chuàng)新思維等方面。通過分享這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),員工將能夠更好地提高自己的工作效能和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第三段:分享會(huì)員工心得體會(huì)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)(300字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)有很多優(yōu)勢(shì)。首先,它可以加強(qiáng)員工之間的溝通和合作。通過互相分享心得,員工之間的交流會(huì)更加頻繁和緊密,從而提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次,分享會(huì)員工心得體會(huì)可以促進(jìn)員工之間的學(xué)習(xí)和成長。通過借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),員工能夠更好地提高自己的工作能力和創(chuàng)新能力。此外,分享會(huì)員工心得體會(huì)還可以營造一種積極向上的工作氛圍,激勵(lì)員工積極進(jìn)取,不斷追求卓越。然而,與此同時(shí),分享會(huì)員工心得體會(huì)也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,有些員工可能對(duì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)感到不舒服或不自信,需要企業(yè)提供相關(guān)培訓(xùn)和引導(dǎo)。此外,一些敏感的問題可能會(huì)引發(fā)沖突和爭議,需要企業(yè)具備處理沖突的能力。
第四段:分享會(huì)員工心得體會(huì)的案例分析(300字)
瑞典家具巨頭宜家公司是一個(gè)成功的案例。該公司定期舉辦員工分享會(huì),讓員工有機(jī)會(huì)分享自己的工作體會(huì)和改進(jìn)建議。這一活動(dòng)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新理念和改進(jìn)措施,在全公司范圍內(nèi)推廣。因此,宜家公司創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力顯著提升,從而推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大。另外,谷歌也是一個(gè)典型的例子。谷歌鼓勵(lì)員工參與內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目,通過開展分享會(huì)員工心得體會(huì)的活動(dòng),員工能夠分享他們?cè)陧?xiàng)目上的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),進(jìn)一步提高了公司的創(chuàng)新能力和競爭力。
第五段:總結(jié)分享會(huì)員工心得體會(huì)的重要性和建議(200字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要工具。通過分享和學(xué)習(xí),員工能夠提高自己的工作能力和創(chuàng)新能力,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和競爭力。為了有效地開展這一活動(dòng),企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的機(jī)制和平臺(tái),鼓勵(lì)員工互相分享和交流。此外,企業(yè)也應(yīng)該提供培訓(xùn)和引導(dǎo),幫助員工克服分享心得時(shí)的困難和不自信。只有通過共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
員工分享心得篇十三
我今年的工作總結(jié)和幾點(diǎn)看法:
首先是我們的市場(chǎng)的一些情況:就蟲情和農(nóng)民以及經(jīng)銷商而言,__年的蟲情不是很樂觀,但是這不能作為銷售的影響,蘇北的市場(chǎng)比較亂一些,農(nóng)資經(jīng)銷商較多,特別是小戶較多,產(chǎn)品容易進(jìn)入,但銷量不大。所以我認(rèn)為在農(nóng)資行業(yè)變化的今天。如何才能提高我們的銷量,主要還是下面農(nóng)民和農(nóng)資客戶的認(rèn)識(shí)度和滿意度?是我們現(xiàn)在面臨的重大問題!因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上的一些產(chǎn)品,差異化越來越小,競爭越來越激烈!我們所承諾的東西和效果時(shí)農(nóng)民最關(guān)心的。我們的產(chǎn)品,要把我們的產(chǎn)品品牌真正的推出去,讓農(nóng)民心中真正的知道我們的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品也有非常好的效果!所以我們完全有機(jī)會(huì)塑造出我們的農(nóng)資品牌。因?yàn)槠放拼砥焚|(zhì)、品牌代表信任、品牌代表差異!大的品牌和小的品牌差異也很大。特別是在農(nóng)民心中的認(rèn)識(shí)度。讓他們首選我們的產(chǎn)品!然后集中我們的優(yōu)勢(shì),將農(nóng)民一網(wǎng)打盡!我有信心! 從我們產(chǎn)品的生產(chǎn)地區(qū)范圍可以看出。我們已經(jīng)成立我們的市場(chǎng)部,再加上我們孔總的經(jīng)驗(yàn)、理念和對(duì)信息的把握程度,是我們有快速的反應(yīng)能力。我們有領(lǐng)導(dǎo)品牌(如奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)現(xiàn)在市場(chǎng)競爭越來越加激烈,廠商之間同類產(chǎn)品在性能、價(jià)格、質(zhì)量方面,強(qiáng)調(diào)差異越來越困難!如何能使我們的(奇?zhèn)b、蟲酰井·辛硫磷、稻解放)在生命周期中的品牌獨(dú)占性,已越來越困難。所以我們應(yīng)該把有限的資源向大客戶傾斜,并使客戶在銷售中得到預(yù)期的回報(bào),實(shí)現(xiàn)與其他產(chǎn)品利益差異的最大化。使經(jīng)銷商感到我們公司時(shí)刻為他們的利益著想,贏得到經(jīng)銷商的好感并加深信任,從而使我們的產(chǎn)品上量。我認(rèn)為信任比金錢更重要,而這種關(guān)系的建立是是需要時(shí)間的,所以這也是一種長期的規(guī)劃!今年我們主要面對(duì)的是上面的經(jīng)銷商,怎么能報(bào)銷售這個(gè)工作做好。
我總結(jié)了一些個(gè)人看法:
首先我們要和經(jīng)銷商的關(guān)系要融洽,不僅僅是建立在買賣上的關(guān)系,但是和經(jīng)銷商搞好關(guān)系也是很深的一門學(xué)問,注重并致力于良好的人際關(guān)系、促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,主要是表現(xiàn)出與客戶建立良好關(guān)系的腦海中意識(shí)以及真正的建立出有效、良好的人際關(guān)系。理解使用開放及封閉式提問技巧的作用,并表現(xiàn)出運(yùn)用主動(dòng)傾聽的技巧,建立和睦、信賴的關(guān)系并理解客戶的需要。認(rèn)可并感謝他人所做的貢獻(xiàn)及忠告。理解為客戶、公司及自己提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的原則及價(jià)值。具有熟悉的推銷技巧,沒有人能拒絕為自己著想的人,銷售人員必須站在顧客的立場(chǎng)上,從客戶利益出發(fā),說服顧客購買自己所推銷的產(chǎn)品,只說自己知道的和自己想要得到的。
還要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我認(rèn)為有強(qiáng)烈的責(zé)任心是一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必須具備的首要條件之一。所謂責(zé)任心就是首先對(duì)自己要負(fù)責(zé),對(duì)自己所在的公司負(fù)責(zé),對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)是對(duì)工作的一種基本態(tài)度。沒有負(fù)責(zé)心的人是做不好任何事情的。
還要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和厚臉皮。銷售是一個(gè)易受挫折的工作,沒有這些精神支撐,一遇到困難如果就會(huì)萎靡不振,一撅不起!那你就不可能成為一名成功的營銷員,所以要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)和厚臉皮。農(nóng)藥供過于求已不是新聞,在銷售的過程中拒絕已是家常便飯。要想獲得銷售的成功就必須做好被拒絕的心理準(zhǔn)備,要有百折不撓的精神。對(duì)于那些不太容易合作的的客戶,臉皮還是要厚點(diǎn)。做農(nóng)藥也需要“膽大,心細(xì),臉皮厚!”的精神。今年面對(duì)上面的經(jīng)銷商時(shí),也許剛開始的時(shí)候也許會(huì)遇到很多挫折。主要表現(xiàn)在經(jīng)銷商的輕視你,經(jīng)銷商的態(tài)度,經(jīng)銷商的一些難為你的問題等等。這個(gè)時(shí)候你一定要擺正心態(tài)。就是我可以做到和他們成為好朋友,至少也要成為好的合作伙伴。
還要有吃苦耐勞的拼搏精神。在農(nóng)藥行業(yè)中目前從事銷售的人員可謂形形色色,學(xué)歷不同、專業(yè)不同、背景不同的人都在從事這一行業(yè)。由此可見農(nóng)藥銷售工作是一個(gè)易入門的行業(yè),從事這個(gè)行業(yè)主要是一種與人相處藝術(shù)的工作。在市場(chǎng)上往往取得優(yōu)異成績的人不是那些高學(xué)歷精專業(yè)的人,而是那些能吃苦耐勞,能天天跟車下鄉(xiāng)講座做示范工作的那一部分人。所以要做好這個(gè)工作必須要有吃苦耐勞的精神。
要有較強(qiáng)的溝通能力。在農(nóng)藥銷售中產(chǎn)品本身影響客戶的選擇,而和客戶溝通的優(yōu)劣和多少,常常決定銷量的多少。溝通可以使客戶更深層次的了解自己的產(chǎn)品;溝通可以使客戶更深層次的了解自己的公司等等。從而使客戶對(duì)自己的產(chǎn)品有更深層次的了解和重視。其外和客戶多溝通可以消除很多誤解增進(jìn)理解增加感情,在同等的條件下客戶更愿意賣和自己關(guān)系好的廠家的產(chǎn)品,主要是客戶能信任他!
要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。執(zhí)行力的大小是成功的關(guān)鍵,沒有強(qiáng)的執(zhí)行力再好的銷售策略銷售技巧都等于零。執(zhí)行力是邁向成功的最后一步也是關(guān)鍵的一步,可能是和我的性格有很大的關(guān)系,執(zhí)行力我還是可以的,所以有些事只要是孔總和宋哥給我說了。那我就能很好的執(zhí)行,但是這一方面我認(rèn)為我個(gè)人還需更好的努力。
要善于學(xué)習(xí)。市場(chǎng)在不斷的變化,產(chǎn)品也在不斷的變化。我們要想時(shí)刻的比別人領(lǐng)先一步還是不落最后,在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代作為銷售人員也要不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場(chǎng)的不斷的變化。
要具備一定的植保知識(shí)。農(nóng)藥銷售人員面對(duì)的不僅僅是經(jīng)銷商,很多時(shí)候還要下鄉(xiāng)做服務(wù),要給別人推銷自己的產(chǎn)品,就必須要具備一定的植保知識(shí)。這樣才能更好的完成自己的工作。
還要對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)?shù)氖熳R(shí),而非認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)實(shí)中我就是到了經(jīng)銷商處,一直強(qiáng)調(diào)的是你做了我的產(chǎn)品就可以賺多少多少錢,但是現(xiàn)在是產(chǎn)品過剩時(shí)代,經(jīng)銷商每天都會(huì)有很多產(chǎn)品去選擇,他會(huì)慎重考慮。作為廠家的銷售代表,你就應(yīng)該是公司產(chǎn)品的專家,而不是一味地強(qiáng)調(diào)利潤,而應(yīng)該用心去分析產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,如何結(jié)合本地市場(chǎng)采取行之有效的操作手段,現(xiàn)在農(nóng)藥公司最缺乏是操作手,但事實(shí)上大部分業(yè)務(wù)員只是充當(dāng)了送貨員、收款員的角色,而不是真正意義上的業(yè)務(wù)員。所以我提一個(gè)建議,就是盡可能的讓我們把產(chǎn)品的情況熟知于心,比如簡單的一些我們產(chǎn)品的配方。現(xiàn)在市場(chǎng)原藥的價(jià)格。我們產(chǎn)品的包裝價(jià)格,還有在什么地方做的實(shí)驗(yàn)的效果,有沒有實(shí)驗(yàn)資料,而非口頭的傳達(dá),現(xiàn)在不是我說效果好就是效果好。有沒有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。這些有時(shí)候能說出來就是讓廠家吃了定心丸。他就會(huì)相信你說的話。
我認(rèn)為,以后土地扭轉(zhuǎn)以后,土地會(huì)被農(nóng)場(chǎng)主承包,所以我
們是否可以和農(nóng)資經(jīng)銷商們聯(lián)合起來承包土地,可以雇用農(nóng)民去種,只要給農(nóng)民出合理的工資,相信也是不錯(cuò)的。這樣對(duì)于農(nóng)資廠家來說,可以做到直銷,服務(wù)會(huì)更加完善,同時(shí)這也刺激了農(nóng)資廠家。短時(shí)間可能無法實(shí)現(xiàn),但是我相信,目前市場(chǎng)并不是很樂觀,所以必然有新的市場(chǎng)模式代替它,使之成為良性循環(huán),這樣的市場(chǎng)才是有利的。所以土地扭轉(zhuǎn)后是否可以走向這種模式還很難說。但是一旦產(chǎn)生了這種模式而你又提前了不少,那么你就掌握了財(cái)富。當(dāng)然這只是我的一點(diǎn)看法。
業(yè)務(wù)員工作心得分享【篇3】
員工分享心得篇十四
第一段:引言(100字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)是一種常見的管理實(shí)踐,幫助企業(yè)搭建一個(gè)知識(shí)分享的平臺(tái),促進(jìn)員工之間的交流與學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中,員工能夠分享他們工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及取得的成就和挑戰(zhàn)。這種分享不僅僅有助于個(gè)人的成長,還有利于企業(yè)發(fā)展。本文將探討分享會(huì)員工心得體會(huì)的好處,并舉例說明它如何提高員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段:提高員工工作效率(250字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)可以幫助提高員工的工作效率。當(dāng)一個(gè)員工將自己在工作中遇到的問題和解決辦法分享給他人時(shí),其他員工可以從中受益,避免犯同樣的錯(cuò)誤。例如,一個(gè)銷售人員可以分享他與客戶溝通的技巧,幫助其他銷售人員更好地與客戶建立聯(lián)系。而一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可以分享他成功管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),讓其他項(xiàng)目經(jīng)理在類似的項(xiàng)目中更加高效地進(jìn)行管理。
此外,通過分享心得體會(huì),員工還能夠?qū)W習(xí)到不同部門的工作流程和經(jīng)驗(yàn)。他們可以借鑒其他部門的做法,改進(jìn)自己的工作方式,并與其他部門進(jìn)行合作。這種跨部門的分享和合作有助于優(yōu)化整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率,避免重復(fù)勞動(dòng),提高資源利用率。
第三段:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作(250字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)不僅可以提高員工的工作效率,還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。當(dāng)員工感到自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)受到重視,并受到其他團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可時(shí),他們更愿意與團(tuán)隊(duì)共享自己的心得體會(huì)。這種積極的分享氛圍有助于建立一個(gè)互相支持和信任的團(tuán)隊(duì)文化。
通過分享心得體會(huì),員工之間可以互相學(xué)習(xí)、互相借鑒,提高彼此的工作能力。例如,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分享他在處理困難客戶時(shí)的解決方案,幫助其他團(tuán)隊(duì)成員更好地應(yīng)對(duì)類似的情況。而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以分享他在技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。
第四段:激發(fā)創(chuàng)新思維(250字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新思維。當(dāng)員工了解到其他人成功解決問題的方法和策略時(shí),他們可能會(huì)從中獲得啟發(fā),提出創(chuàng)新的解決方案。這種共享和交流的環(huán)境促使員工思考問題的不同角度,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維模式,從而激發(fā)創(chuàng)新。
此外,員工之間的分享也可以鼓勵(lì)他們提出新的想法和建議。當(dāng)員工知道他們的意見和建議會(huì)受到重視時(shí),他們更愿意積極參與到企業(yè)的決策過程中。這種積極的反饋和互動(dòng)有助于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。
第五段:總結(jié)(200字)
綜上所述,分享會(huì)員工心得體會(huì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。通過分享員工的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以提高員工的工作效率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,激發(fā)創(chuàng)新思維。作為管理者,我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工參與分享,并提供相應(yīng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。只有在一個(gè)開放、互相學(xué)習(xí)和成長的環(huán)境中,我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的長期發(fā)展。
員工分享心得篇十五
第一段:介紹會(huì)員工心得體會(huì)的重要性(200字)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,分享會(huì)員工的心得體會(huì)是非常重要的。會(huì)員工是公司的重要資源,他們承擔(dān)著公司運(yùn)營中的重要角色。他們深入細(xì)致地參與公司的各個(gè)層面,從而了解并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。分享會(huì)員工心得體會(huì),不僅可以讓其他員工從中受益,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量,還可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通和合作。因此,推行會(huì)員工心得體會(huì)的分享活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長都至關(guān)重要。
第二段:分享會(huì)員工心得體會(huì)的方法與途徑(300字)
為了促進(jìn)會(huì)員工心得體會(huì)的分享,企業(yè)可以采取多種方法和途徑。首先,可以設(shè)立內(nèi)部博客或論壇平臺(tái),讓會(huì)員工可以隨時(shí)在上面發(fā)布自己的心得體會(huì)。這不僅方便了員工的分享,還能讓其他員工可以隨時(shí)查閱。其次,企業(yè)可以定期組織內(nèi)部分享會(huì),讓會(huì)員工可以面對(duì)面地溝通和交流自己的心得。此外,企業(yè)還可以鼓勵(lì)會(huì)員工,例如通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)積極分享心得的員工進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),從而進(jìn)一步鼓勵(lì)和激勵(lì)員工。
第三段:會(huì)員工心得體會(huì)分享的益處(300字)
會(huì)員工心得體會(huì)的分享不僅對(duì)企業(yè)有益,對(duì)員工自身也有許多好處。首先,通過分享會(huì)員工心得體會(huì),能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。會(huì)員工的心得體會(huì)可以幫助其他員工盡快了解某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目的關(guān)鍵要點(diǎn),避免重復(fù)勞動(dòng)和低效率的工作。其次,通過分享,會(huì)員工之間的溝通和合作也會(huì)得到增強(qiáng),形成更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。此外,會(huì)員工心得體會(huì)的分享還能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)個(gè)人的成長和發(fā)展。
第四段:成功案例的介紹(200字)
許多企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到會(huì)員工心得體會(huì)的重要性,并且在實(shí)踐中取得了良好的效果。例如,某家IT公司組織了一個(gè)內(nèi)部分享會(huì),供會(huì)員工分享自己在項(xiàng)目中的心得體會(huì)。通過這個(gè)分享會(huì),員工們展示了他們?cè)陉P(guān)鍵問題解決、創(chuàng)新實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作方面的成功經(jīng)驗(yàn)。這些分享不僅使其他員工受益,也對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
第五段:總結(jié)(200字)
分享會(huì)員工心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)和員工都具有重要意義。它可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)員工之間的溝通和合作。它還可以激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)個(gè)人的成長和發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該積極推行會(huì)員工心得體會(huì)的分享活動(dòng),為員工提供更廣闊的學(xué)習(xí)和成長空間,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
員工分享心得篇十六
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的.?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢(shì),中國石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!企業(yè)范文2我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過對(duì)《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對(duì)比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會(huì)成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
員工分享心得篇十七
——讀《培養(yǎng)正能量員工》有感公司推薦閱讀劉劍先生編寫的《培養(yǎng)正能量員工》一書,我用兩個(gè)半天的時(shí)間看完了這本書,書中從:積極做事,盡心盡力,承擔(dān)壓力,內(nèi)心淡定,常懷感恩,調(diào)節(jié)情緒等六個(gè)方面,對(duì)培養(yǎng)員工正能量進(jìn)行了論述,其中舉了大量的例子,也對(duì)我有很大的觸動(dòng),看完這本書,有內(nèi)心一亮的感覺,好多困惑,在書中作者都給進(jìn)行了總結(jié)并提出了可行的解決方法,我也將自己讀這本書的感想寫下來。正能量,是支持我們頑強(qiáng)工作的發(fā)動(dòng)機(jī),是幫助我們不斷成功的原動(dòng)力。汲取正能量,成長更加茁壯;堅(jiān)持正能量,道路更加寬廣;發(fā)揮正能量,創(chuàng)造更多輝煌。作者在題記中寫下了上邊這段話,我們也越來越感知到正能量的強(qiáng)大,我們都會(huì)呼喚正能量,那么正能量到底怎么獲得呢,在這本書中,我也有了粗淺的認(rèn)識(shí)。首先是積極的對(duì)待工作,積極做事,飽含激情對(duì)待工作,可能在工作中,會(huì)遇到這樣那樣的問題,書中也介紹了好多例子,我想既然選擇了現(xiàn)在的工作,就該積極的面對(duì),抱怨,牢騷都解決不了問題,每天高高興興去上班,認(rèn)真的投入工作,踏踏實(shí)實(shí)工作,同事們和諧相處,也是一種幸福。
在書的第二章,作者寫的是盡心盡力,全心全意為公司。這我非常的認(rèn)同,做為國壽的一名員工,本身就是一個(gè)雙向選擇的過程,公司為我提供了一個(gè)展示自己,不斷完善自己的舞臺(tái),我也需要認(rèn)真工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提升能力,在舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己。對(duì)于工作的激情,更多是由于對(duì)工作的熱愛和投入,還有對(duì)公司的信心。我總想,公司是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者,司歌唱到為民族壽險(xiǎn)挑起重?fù)?dān),每每唱到這句的時(shí)候,自己都是特別振奮,而真正挑起這份重?fù)?dān),需要我們每個(gè)成員的盡心盡力工作。公司在一個(gè)轉(zhuǎn)型階段,會(huì)有很多的困難,這個(gè)時(shí)候可能也是公司最需要我們的時(shí)候,更需要我們不斷精于業(yè)務(wù),合規(guī)經(jīng)營,帶領(lǐng)營銷伙伴保住市場(chǎng)份額,把壽險(xiǎn)的保障送給千家萬戶。其實(shí)我們都不缺乏這種責(zé)任感,只是我們?cè)谄椒驳膷徫还ぷ?,并沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)問題,同事到澳門旅游,看到每個(gè)出租車上都有中國人壽的標(biāo)志,自豪感油然而生,我也是,在看電視節(jié)目是,看到自己公司是贊助商,都會(huì)和身邊的人介紹。我們更需要的是把對(duì)公司的責(zé)任感和對(duì)公司的愛體現(xiàn)到日常的工作當(dāng)中。
讓自己更優(yōu)秀,只有比別人承擔(dān)更多,比別人做的更多,都是容易的事,可能就沒有我存在的價(jià)值了。
作者寫了要內(nèi)心淡定,能夠接受不公平;倒不是說有不公平,可能有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生些誤會(huì),誤會(huì)當(dāng)然是可以減少的,不能因?yàn)橛行┱`會(huì)就爆發(fā)沖突,做些傻事。能吃苦,是一種態(tài)度,而會(huì)吃苦才是一種本事,不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn),如果成功的路太平坦,可能更不是一件好事,老聽同事說,之前公司在6月末已經(jīng)完成全年任務(wù)的90%以上,下半年基本上就沒什么工作強(qiáng)度了,現(xiàn)在金融保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈了,而且縣域經(jīng)濟(jì)又比之前差了,這個(gè)時(shí)候好多原來的精英紛紛掉隊(duì)了,牢騷也多了,不滿也多了,過去的“好日子”過習(xí)慣了,困難來了,承受不住,選擇了離開。
至于感恩,先說感恩領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有他的閃光點(diǎn)和過人之處,而且,對(duì)我們年輕的員工傳幫帶,有人說讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如名人指路,名人指路還不如跟隨成功者的腳步,跟隨著領(lǐng)導(dǎo),會(huì)少走很多彎路,無論是經(jīng)驗(yàn),人脈還是人力,都會(huì)對(duì)我們往前走的過程有很大幫助。而且老同志,畢竟是長輩,有時(shí)候可能學(xué)習(xí)經(jīng)歷不一樣,認(rèn)識(shí)也不盡相同,尊敬老同志是我們理所當(dāng)然做的。常懷感恩,感恩領(lǐng)導(dǎo)知遇之恩,感恩同事互相幫助,感恩競爭對(duì)手讓自己更強(qiáng)大,感恩客戶,客戶是我們的衣食父母,懷感恩之心對(duì)待每一個(gè)人,讓自己圈子越走越寬,讓自己工作更輕松而不是壓抑。
在的自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)。憤怒、嫉妒、擔(dān)憂、后悔、急躁這些我們可能都會(huì)有,那我們卻不能讓憤怒耽誤自己,由衷的贊美別人,讓嫉妒不至于影響自己,我們自己也有好的方面,幸福的標(biāo)準(zhǔn)不是量化的。多吸收正能量,讓憤怒、嫉妒、擔(dān)憂、后悔、急躁都轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。有時(shí)候需要冷靜,冷靜是一種智慧。有時(shí)候也會(huì)消沉,這個(gè)時(shí)候需要不斷的鼓舞自己,相信我的公司行,我的產(chǎn)品行,我自己更行。讓自己創(chuàng)造更多的財(cái)富,更大的成功。
總之,對(duì)待工作,對(duì)待生活都需要我們發(fā)揮正能量的作用,以一個(gè)積極的心態(tài)工作,生活,讓正能量成為促進(jìn)我們成功的推動(dòng)力。
員工分享心得篇十八
世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工心得分享,希望大家喜歡!
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說到
心得體會(huì)
,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢(shì),中國石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。去年,在全局范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮,我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,2月份,通過對(duì)《解放軍精神》一書的認(rèn)真學(xué)習(xí),通過與解放軍的全面對(duì)比,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然我們也許已沒有機(jī)會(huì)成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是我在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過的,可以說,工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對(duì)我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。”當(dāng)今社會(huì)的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì),在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場(chǎng)競爭越來越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1 12的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動(dòng)。天下沒有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無成。成功肯定不會(huì)是在
口號(hào)
聲中實(shí)現(xiàn),有理想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。找到自己的個(gè)性并肯定它,按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
年終歲尾,整理舊物,也整理過去一年的記憶,20xx年我收獲了太多太多……
一本書上寫著這樣一句話,你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當(dāng)你以后回過頭來看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,20xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過競聘我來到了生活廣播,20xx年1月1號(hào),我還沒有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了金姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915,喜歡大家從那時(shí)就開始了。
20xx年1月13號(hào),我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目,無論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過來了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),20xx年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開了我,但是我沒有請(qǐng)假回去,我覺得同事們的工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”,可見大家對(duì)他還是有一定的偏見的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷n}廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。
其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼,6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒有擔(dān)任過這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來我聽了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場(chǎng)也是個(gè)不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會(huì)來一兩個(gè)人一會(huì)來三四個(gè),我就來回奔跑在大門和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過來,發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生樂樂負(fù)責(zé)采購服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過了這不平凡的20xx年,我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的
座右銘
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