在一段時間內(nèi),總結不僅能夠總結經(jīng)驗教訓,還能夠發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案。寫總結時,我們要注意選擇合適的語言和詞匯,以突出主題和思想。在下面給大家整理了一些關于總結的名言警句,希望能激勵大家更好地總結自己的經(jīng)驗和收獲。
南通調(diào)研心得篇一
這次專業(yè)調(diào)研報告的主題是關于重慶市大學生使用快遞情況的了解。作為一名物流專業(yè)的學生,需要對本專業(yè)的發(fā)展和就業(yè)趨勢有一定了解。
這次調(diào)研也給了我一次機會讓我了解到物流的影響力和發(fā)展前景,看到了快遞業(yè)的現(xiàn)在和未來。
在注重素質(zhì)教育的今天,實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑,社會實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效方式,更是大學生服務社會,理論與實踐相結合的重要形式。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實踐中成才,學有所用,找到自己在社會中的價值。
在這次調(diào)查中,我主要是通過設計調(diào)查問卷,然后在網(wǎng)上對大學生進行問卷調(diào)查的方式獲取資料,并進行總結,得出結論。
古話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”問卷調(diào)查的實踐使我找到了理論與。
實踐的結合點,通過的重慶市大學生快遞使用情況的調(diào)查了解,我對物流專業(yè)的性質(zhì)有了更深刻的認識,為以后更深入的學習專業(yè)課打下了一定基礎。
通過這次專業(yè)調(diào)研,我學到了很多。首先在調(diào)查過程中選題很重要,在保證選擇與物流專業(yè)相關的調(diào)研主題的同時,也要考慮到這些調(diào)研題目的切實性和可操作性。
在本次調(diào)研過程一開始我們小組覺得什么有趣就弄什么,選擇了一個可操作性很不強的調(diào)研主題,結果在開始實施調(diào)研的時候才發(fā)現(xiàn)很難入手。
后來經(jīng)過反復討論才確定了一個貼切實際,操作性較強的調(diào)研題目。
然后在設計問卷時候,要考慮很多因素,問題要有針對性,簡單明了,符合實際,題型不宜過于單一等。最后在分析調(diào)研結果的時候要客觀公正,多查閱和了解相關資料信息,不能主觀去考慮理解,一個問題一個結論。
不僅如此通過分小組調(diào)研的方式我更加明白了團隊合作的重要性,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。其次,遇到困難,要懂得尋找解決問題的方法,在這個過程中學習。其次溝通,理解,信任,我覺得是小組合作的必須堅持的原則,也是能否出色完成調(diào)研任務的關鍵。
與此同時,我通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的更近一步分析,得出作為第三方物流的快遞行業(yè)發(fā)展雖然近年來發(fā)展迅速,但同時也存在問題,例如服務質(zhì)量不高,運送速度偏慢,客服滿意度不高,快遞業(yè)要想有更大的發(fā)展必須解決這兩個最突出的問題。
南通調(diào)研心得篇二
這次社會調(diào)查的主題是現(xiàn)階段機械制造業(yè)的發(fā)展和相關專業(yè)就 業(yè)方面前景分析。作為一名車輛工程的學生,對本專業(yè)的發(fā)展和就業(yè) 趨勢當然很感興趣。
這次調(diào)研也給了我一次機會讓我了解到機械類專 業(yè)的影響力和發(fā)展前景,看到了機械制造業(yè)的過去現(xiàn)在和未來。也樹 立了好好學習,將來為機械制造業(yè)做出貢獻的決心。
在注重素質(zhì)教育的今天, 社會實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人 才的重要途徑,社會實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效方式, 更是大學生服務社會,理論與實踐相結合的重要形式。親身實踐能夠 使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會, 了解社會,步入社會打下良好的基礎。社會是一所更能鍛煉人綜合性 大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身 到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實踐中成才,學有 所用,找到自己在社會中的價值。
在這次調(diào)查中,我從網(wǎng)上搜集資料,查閱有關書籍,咨詢本專業(yè) 的畢業(yè)生,詢問身邊的人對機械制造業(yè)的認識等等方式獲取資料,并 進行總結, 得出結論。
社會調(diào)查和平時在校的學習很不一樣, 在學校, 我們學習書本知識,通過做題等等方式來鞏固知識。但是社會調(diào)查中 我們需要與人交流,接觸社會,懂得搜集信息,學會總結與歸納。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。社會實踐使同學們找到了 理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視 實踐環(huán)節(jié),則很可能在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。所以從現(xiàn)在 起,我們應該注重能力的培養(yǎng),不能一味只注重學習書本知識,通過 假期調(diào)查等等方式,也能提高自己工作的能力,為將來步入社會打下 良好的基礎。
每次社會實踐調(diào)查我都能有不少收獲,這次也不例外。通過這次 研究,我學到了很多。首先,在與人交往的過程中很講究技巧,說話 的方式,內(nèi)容,自己的態(tài)度,都決定著交流的成功與否。如何與別人 溝通好,這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個 團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事 半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。其次,遇 到困難,要懂得尋找解決問題的方法,在這個過程中學習。當然,在 茫茫書海,以及信息非常多元化的網(wǎng)絡世界,我們要懂得搜集有用信 息,并能形成自己的見解。
與此同時,我也深刻的認識到了機械行業(yè)發(fā)展所面臨的問題,我 們需要樹立信心,奮發(fā)向上。我覺得機械行業(yè)是一個永遠具有開拓價 值永遠具有進步空間的行業(yè), 我現(xiàn)在一定要在注重動手能力和實踐能 力的基礎上好好學習理論知識,打好基礎,為將來能有創(chuàng)新的想法, 能為推動機械制造業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
南通調(diào)研心得篇三
調(diào)研心得應由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
在這次調(diào)研中,我深刻地認識到了中國社會的現(xiàn)狀和問題。我走訪了多個城市和地區(qū),與當?shù)鼐用?、企業(yè)家、政府官員等進行了深入的交流和探討。我發(fā)現(xiàn),中國在經(jīng)濟、文化、社會等方面都取得了巨大的進步,但同時也存在著一些問題,如環(huán)境污染、社會不公、貧富差距等。
在調(diào)研過程中,我深刻地感受到了中國社會的變化和進步。我走訪了一些新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)不僅創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,還為社會帶來了巨大的經(jīng)濟效益。同時,我也看到了中國在文化、教育、醫(yī)療等方面的進步,如公共文化設施的普及、教育資源的均衡分配、醫(yī)療服務的提升等。
在調(diào)研過程中,我也深刻地認識到了自己的不足和需要提高的地方。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達方面還有待提高,需要更加注重自己的語言表達能力。同時,我也意識到了自己的知識儲備還有待豐富,需要更加注重自己的學習和積累。
在調(diào)研過程中,我也深刻地感受到了團隊合作的重要性。只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能更好地完成調(diào)研任務。同時,我也意識到了團隊合作中需要注意的問題,如分工明確、相互尊重、相互支持等。
在調(diào)研過程中,我也深刻地感受到了社會責任感的重要性。只有具備強烈的社會責任感,才能更好地為社會做出貢獻。同時,我也意識到了自己在社會責任感方面的不足和需要提高的地方,如關注社會問題、積極參與社會公益活動等。
總之,這次調(diào)研讓我深刻地認識到了中國社會的現(xiàn)狀和問題,也讓我更加深入地了解了自己和團隊成員的優(yōu)勢和不足。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì),為社會做出更大的貢獻。
南通調(diào)研心得篇四
前前后后差不多進行了大半個學期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
先說一下關于這次調(diào)研活動的特點。第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡經(jīng)濟學課堂的項目,必然跟電子商務聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認為我們是專業(yè)的預備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關注點、興趣點、以為關注的行為方式。我們習慣性打開電腦,打開qq,然后順著騰訊新聞去瀏覽,或者是關注新浪網(wǎng)易的新聞,以及人人各種主頁的消息。對于專業(yè)的動態(tài)認知以及關注度,更多的只是停留在新聞這一淺顯的層面,幾乎不會深入去了解整個事件的始末然后自己去分析。也不知道調(diào)研的方式、分析的各種模型以及數(shù)據(jù)的處理。
總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領進門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
整個過程中還學到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
南通調(diào)研心得篇五
社會調(diào)研是對社會現(xiàn)象進行深入細致的研究和分析的一種方法。它可以幫助我們更好地了解社會現(xiàn)象的本質(zhì),探索社會問題的根源,并提出有效的解決方案。
我在參與了一次社會調(diào)研后,深感其重要性。我們針對社區(qū)內(nèi)的環(huán)境問題進行了調(diào)研,通過問卷、訪談和實地觀察等方式,收集了大量一手數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)分析階段,我發(fā)現(xiàn)了幾個關鍵問題。首先,社區(qū)內(nèi)的垃圾分類和回收情況不佳。其次,許多居民缺乏環(huán)保意識。最后,社區(qū)內(nèi)的公共設施如垃圾桶、回收站等不足。
針對這些問題,我們提出了改進建議。包括加強垃圾分類的宣傳和教育,增加公共設施,以及鼓勵居民參與環(huán)?;顒拥?。
這次社會調(diào)研讓我深刻體會到,只有深入了解社會現(xiàn)象,才能提出有效的解決方案。同時,我也學到了如何有效地收集和分析數(shù)據(jù),以及如何提出切實可行的建議。這次經(jīng)歷對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。
南通調(diào)研心得篇六
大學生暑假社會實踐報告社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于在校大學生而言,在暑假有充足的時間進行實踐活動,是給了其一個認識社會、了解社會,以及提高自我能力的重要的機會。
(二)實踐內(nèi)容
廣西壯族自治區(qū)柳州市融水苗族自治縣調(diào)研報告:
人物:張翰文、戴亞銓、羅詩婷、吳昊然
調(diào)研經(jīng)歷:調(diào)研團隊于2018.7.11傍晚在廣西省柳州市匯合之后,搭乘火車連夜向融水縣出發(fā)。次日早晨,團隊趕往事先聯(lián)系好的融水縣民宗局,進行了本次課題——少數(shù)民族特色村寨治理的調(diào)研活動。
在融水縣民宗局的調(diào)研過程中,團隊不僅獲取了該地少數(shù)民族特色村寨治理情況的資料,還進一步了解到現(xiàn)階段地方政府在少數(shù)民族特色村寨治理問題上所面臨的三個主要問題:資金、人力和政策。
當日下午,團隊在取得民宗局的資料之后,成功聯(lián)系到了當?shù)氐姆掂l(xiāng)創(chuàng)業(yè)模范人物——蒙可暢,并對其進行了專門的訪談。
蒙可暢,廣西融水苗族自治縣有一名遠近聞名的“電商王”。蒙可暢利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的防止走出了一條在大山深處的創(chuàng)業(yè)致富之路,并帶動、影響了更多年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在與蒙總的交談中,調(diào)研團隊了解到“一個好的創(chuàng)業(yè)團隊會給家鄉(xiāng)帶來怎樣的變化”。目前融水已經(jīng)出現(xiàn)了一些年輕人回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“返鄉(xiāng)潮”現(xiàn)象。以往山區(qū)的大多數(shù)年輕人都往外走,真正愿意留在縣里的年輕人很少,但近兩年已經(jīng)有不少年輕人在外面學會了新思維和新手藝,再回到融水家鄉(xiāng),用自己學會的互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)業(yè),這樣又帶動了更多年輕人回到原來農(nóng)村。而蒙可暢是他們中比較典型的例子,通過這些返鄉(xiāng)的創(chuàng)業(yè)青年和他們的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目,能夠更好地對接市場需求和融水的特色產(chǎn)品,相當于打通了物流和信息流的瓶頸。并且在共青團融水縣委的指導下,蒙可暢等人發(fā)起成立了融水縣青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會,主要幫助該縣的80后、90后青年學習移動互聯(lián)網(wǎng)技術,幫扶創(chuàng)業(yè)項目,開發(fā)當?shù)氐纳贁?shù)民族特色產(chǎn)品。
最后,在學習蒙總創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗的同時,調(diào)研團隊也充分意識到:當前,雖然我國經(jīng)濟社會各方面飛速發(fā)展,但在城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結構下,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的種種問題已經(jīng)不容忽視。遠遠落后于時代發(fā)展的農(nóng)村,正熱切地渴望著擁有新技術、懂得互聯(lián)網(wǎng)、觀念大膽思想新奇的各類人才。通過大學生這類群體,讓城市與農(nóng)村搭建一條信息共享、發(fā)展共享、觀念共享的新渠道,讓改革創(chuàng)新的紅利助推農(nóng)村面貌脫胎換骨,推動農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展,不僅為大學生提供了發(fā)光發(fā)熱的舞臺,更為加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展貢獻了智慧和力量。
南通調(diào)研心得篇七
“三送”工作隊長是抓好工作落實的第一責任人,工作開展的好壞,工作隊長是關鍵,要發(fā)揮模范表率作用,不折不扣地抓好各項工作的落實,首先,要向單位領導匯報好,對上級部署的工作要及時向單位領導匯報,提出落實的措施意見建議,爭取領導的支持;其次,要組織常駐隊員學習好,要把上級的文件精神原文組織傳達學習,把文件精神搞懂弄透,為落實工作奠定基礎;再次,要把上級指示精神落實好,對上級的指示精神要制定好落實措施,把問題困難想在前,找準工作落實的切入點,把工作做實做細,通過工作隊為群眾辦好事實事,贏得群眾的信任理解支持,在上級來調(diào)研檢查時,群眾才會為我們說好話,也不要擔心檢查會出問題。
工作中要注意資料的收集整理,對完成的工作,上報的材料、宣傳報道等資料,要分門別類的裝訂成冊,對資料的收集整理要靠平時的日常養(yǎng)成,指定專人負責(我隊的所有資料整理全部由本人負責),加強督促檢查,確保所有資料整理做到整齊、整潔、規(guī)范。上級調(diào)研檢查時,通常采用“查看工作資料、聽工作匯報、看現(xiàn)場、問群眾”的方法進行檢查,工作情況主要靠平時積累的工作資料來反映體現(xiàn),資料的積累是做好迎接調(diào)研檢查的重要內(nèi)容(如民情日記本的記錄,對每天工作的情況記錄在冊,也可反映出我們工作隊平時所做的工作)。
上級調(diào)研檢查,往往會對駐村的一些基本情況向工作隊長進行提問,為此,要對駐村的人口數(shù)、戶數(shù)、人均收入、主要產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟收入來源、本人聯(lián)系戶家庭的基本情況掌握了解清楚,做到隨時能夠回答上來,對整個單位所有聯(lián)系戶的情況也要做到心中有數(shù),上級檢查時就不會出問題。
南通調(diào)研心得篇八
根據(jù)區(qū)黨工委、管委會“三行一改”工作要求和集團公司領導干部深入企業(yè)調(diào)研的活動部署,從11月下旬開始,我深入到新海連物業(yè)公司,組織召開座談會,與公司中層管理者一道深研細究,與職工群眾傾心交流,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題,在一線轉(zhuǎn)變工作作風。短短幾天的調(diào)研,使我受益匪淺,從中領悟到以下幾點內(nèi)容:
一是要不斷加強學習,提高服務群眾的本領。群眾路線是黨的生命線。作為一名企業(yè)負責人,要想更好地服務職工群眾,分擔職工群眾的憂愁,解決困難職工的問題,就必須不斷學習黨和政府的最新理論、方針、政策,積極拓寬知識面,全面提高自身素質(zhì),從而增強服務群眾的本領,為做好公司的'各項工作提供強有力的支撐。
我迅速掌握了物業(yè)公司廣大職工的工作和生活狀況,特別是家庭困難職工的情況,詳細記錄了他們在工作和生活中存在的問題,并和公司幾位中層管理者一起,與這些困難職工結成“幫扶對子”,想方設法通過各種渠道幫助解決他們的實際困難。
在今后的工作中,我要把深入實際、深入基層、深入職工群眾變成自覺行動,將基層意識和群眾觀點融入自己的血液中,真心實意為職工辦實事,成為職工群眾的貼心人。
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南通調(diào)研心得篇九
今年以來,鐵山區(qū)認真落實省市“十個全覆蓋”工作精神,緊密結合鐵山實際,在組織協(xié)調(diào)上強化保障,在工作落實強化執(zhí)行力,在拓展深化上提升創(chuàng)新,全力推進“十個全覆蓋”工作,取得了初步成效。按照市“十個全覆蓋”工作領導小組辦公室通知要求,現(xiàn)將我區(qū)“十個全覆蓋”工作進展情況匯報如下:
一、加強領導,統(tǒng)一思想,確保建立強有力的領導機制
1、深化認識,強化領導。區(qū)委、區(qū)政府高度重視“十個全覆蓋”工作。9月1日召開區(qū)委會,專題聽取了區(qū)紀委監(jiān)察局關于貫徹落實省市紀委書記、監(jiān)察局長座談會和市“十個全覆蓋”工作推進會精神的匯報,形成統(tǒng)一認識,明確指出“十個全覆蓋”是省委、省政府結合湖北實際,從深化源頭治腐、優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境的角度作出的重大決策部署,是抓綱帶目的“總抓手”、注重預防的“總藥方”、制度建設的“總鑰匙”、克難奮進的“總要求”,是當前紀檢監(jiān)察工作破難題、上水平的“助推器”,是全區(qū)反腐倡廉的中心任務,決不是可抓可不抓的工作。區(qū)委要求全區(qū)上下學深、學透上級會議和文件精神,明確目標任務,大力度狠抓工作落實,形成工作合力。
2、建立機構,明確職責。為全面推進“十個全覆蓋”
工作,區(qū)委將“十個全覆蓋”工作任務納入全區(qū)黨風廉政建設責任目標,按照省市委的要求,對“十個全覆蓋”工作實行“黨委統(tǒng)一領導,政府全面主抓,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責,各方一起動手”的領導體制和工作機制。比照市委的作法,提升機構規(guī)格,成立由區(qū)委書記任組長,區(qū)長任第一副組長,副區(qū)長、組織部長、宣傳部長、紀委書記任副組長,相關部門主要負責人為成員的全區(qū)“十個全覆蓋’’工作領導小組。成立了5個督導組,對每個單項全覆蓋工作實行區(qū)級領導督導和層級管理制,分別由一位或副區(qū)長負責督導,一名紀委、監(jiān)察局班子成員組織協(xié)調(diào),一名部門主要負責人和一名紀委書記具體督辦檢查。
二、周密部署,強化措施,確保形成濃厚的工作氛圍
1、全面動員部署。自全市兩次推進會后,區(qū)委、區(qū)政府結合實際,制訂出臺了全區(qū)“十個全覆蓋”工作意見和督導工作方案,確定了12個示范點,分別于9月14日和10月12日召開了兩次工作會議和督導會,對“十個全覆蓋”工作再部署再推進。
2、加強檢查督導。為確保工作落實,五個督導組自成立以來,重點抓好各單項覆蓋工作任務的落實,嚴格按照《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”督導工作方案》,實行“督導加指導,抓點帶全面”工作方法。區(qū)紀委兩名副書記帶隊,實行督查制,每個副書記、每周一、三、五到各單位進行檢查督辦,通過定期不定期聽(工作匯報)、看(現(xiàn)場)、問(問卷調(diào)查、座談)、訪(走訪群眾)、查(查閱資料)等方式,檢查工作開展情況。對工作遲緩、進度慢的單位,及時提醒幫助;對工作缺乏力度,無起色的單位,及時找主要負責人談話,提出口頭警告。
3、注重業(yè)務指導。各督導組堅持每月召開兩次督導工作會,分析和研究工作中存在的具體問題,并提出明確的指導意見,同時,逐條將任務分解,做到逐項跟進,按時間節(jié)點推動各項任務的有效開展和落實,提高工作督導和業(yè)務指導的針對性和實效性。
4、細化考核標準。區(qū)領導小組辦公室在《全市“十個全覆蓋”工作考評標準》的基礎上,結合鐵山實際,分項細化,制訂了《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”工作考核辦法》、《鐵山區(qū)“十個全覆蓋”示范點考核標準和要求》,對各單項覆蓋內(nèi)容的各個責任單位單獨實行百分制考核。明確規(guī)定區(qū)紀委聯(lián)系人每周與各責任部門、示范點、督導組保持工作聯(lián)系不少于二次,及時掌握情況,傳遞信息;各責任部門和示范點每周不少于一次研究落實工作;督導組每半月至少進行一次督導檢查;區(qū)督導領導每月至少聽取一次督導情況匯報,協(xié)調(diào)解決問題;領導小組辦公室每月至少召開一次督導情況通報會,并向區(qū)委、區(qū)政府報告當月推進情況。
5、統(tǒng)一規(guī)范臺賬。
我們專門印制了“十個全覆蓋”工作手冊、工作記錄本和督導工作日志等臺帳,統(tǒng)一了檔案封面、檔案盒,對各項覆蓋工作的檔案資料,實現(xiàn)長效規(guī)范化管理。全區(qū)上下按照工作規(guī)范化、督查制度化、考評標準化的要求深入推進“十個全覆蓋”,形成了“一五一十抓黨建,一心一意抓覆蓋”的濃厚氛圍。
三、突出重點,明確任務,確保各項覆蓋工作整體推進。
1、典型引路,以點帶面。
為確保工作創(chuàng)特色、出亮點,年底實現(xiàn)全覆蓋,我們在抓好面上工作的同時,選擇了12個單位、社區(qū)和村作為示范點,投入更多的精力抓好各單位、部門職責范圍內(nèi)的示范點建設,以示范點建設經(jīng)驗指導面上工作,做到點上突破、線上延伸、面上拓展,并形成了各自領域和行業(yè)的特色,實現(xiàn)了部門帶動,整體聯(lián)動,有效提升了全覆蓋工作的質(zhì)量和效果。一是區(qū)規(guī)劃建設管理局與區(qū)紀委、檢察院聯(lián)合成立城建系統(tǒng)腐敗風險聯(lián)防聯(lián)控小組,堅持局機關、二級單位和各科室齊步走,實行風險教育、風險排查和風險防范一起抓,強化防控手段,整體推進腐敗風險預警防控工作。二是鐵山一中通過開設廉潔教育課堂,制作一批宣傳圖板,在教學課件中插播廉政圖片等形式將廉潔教育融入日常教學中,在各個年級科室都張貼了廉政格言和廉政故事等內(nèi)容。三是曹家林社區(qū)充分發(fā)揮曹林詩書畫印社和轄區(qū)文人墨客的人文優(yōu)勢,積極打造社區(qū)廉政文化宣傳平臺,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化營造了良好的廉潔氛圍。四是區(qū)財政局結合行風評議,重點加強各單項工作制度建設,著力打造陽光財政、廉潔財政、效益財政。五是冶礦路社區(qū)依托“大部制”改革后社區(qū)資源整合的優(yōu)勢,全面加強基層組織規(guī)范化建設和廉潔教育進社區(qū)“四個一”建設,發(fā)揮社區(qū)紀檢小組和黨員的先鋒帶頭作用,紀檢基層組織建設活力大大增強,廉政文化氛圍得到很大的提升,先后建成40米長廉政文化宣傳長廊和社區(qū)廉政書屋。
2、強化措施,明確重點。
在推進“十個全覆蓋”過程中,重點是解決工作中存在的難點和擴大覆蓋面的問題。經(jīng)過共同努力,我區(qū)“十個全覆蓋”各項任務已基本實現(xiàn)。
一是對政府投資工程和財政專項資金的監(jiān)督檢查已實現(xiàn)全覆蓋,健全的“點、線、面”相結合監(jiān)管體系已初步形成,全區(qū)對20xx年以來中央擴大內(nèi)需項目和政府投資項目監(jiān)督檢查面達到100%;項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、廉政合同制等一些規(guī)范性制度落實到項目建設當中;各項財政資金檢查覆蓋率達到100%,開展專項資金清理6次。
二是腐敗預警防控工作全覆蓋全面推進,按照“突出重點,分步實施,扎實推進,務求實效”的總體要求,對政府部門所有人、財、物管理權和審批權的重要崗位,開展風險教育、實施排查風險覆蓋面達到90%以上,同時對單位和個人風險點進行信息登記和梳理,明確責任領導和責任人。
三是電子政務和電子監(jiān)察系統(tǒng)全覆蓋的加強和改善,區(qū)政府根據(jù)“三大戰(zhàn)略”和“一主兩翼”,為適應建設精品、魅力、和諧新鐵山的需要,出臺全新政府網(wǎng)站改版升級辦法和意見。按照堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理”原則,加大了基礎性投入,充分利用現(xiàn)有信息平臺資源,健全以政府網(wǎng)絡為載體的電子政務服務平臺,正全力實施當中。
四是國庫集中收付制度已在20xx年全區(qū)55個預算單位全部實行,政府所有財政性收支已全部納入單一賬戶體系進行核算、反映和管理。全區(qū)財政預算編制執(zhí)行率、預算公開面和全區(qū)“小金庫”清理和治理面分別達到100%,今年,以推進“十個全覆蓋”為契機,對國庫集中收付工作進一步進行提升和完善,向強化制度建設方向進一步深入。
五是行政服務網(wǎng)絡體系建設方面:全區(qū)9個社區(qū)、5個村已完成“一站式”服務大廳和村級便民服務(室)建設,平臺建設基本實現(xiàn)覆蓋。各項政務服務便民服務流程和承諾制度等全部公開,服務網(wǎng)絡健全快捷、廉潔高效。
六是“五公開”工作在組織機構、公開制度和公開機制上,不斷完善,黨務、政務、事務、村務公開,已全面落實。全區(qū)黨務公開率通過“五基”建設已全面實行,政務事務公開全部覆蓋到各政府部門和二級事業(yè)單位,村務公開工作內(nèi)容、形式、程序、效果等進一步得到規(guī)范,全區(qū)42家企業(yè)廠務公開推行面達到70%。
七是“五統(tǒng)一”招投標工作,區(qū)政府按照有關法律和要求制訂了《招投標管理辦法》和《政府采購目錄》,今年還實現(xiàn)了采購分離?;A覆蓋工作已按照城區(qū)工作標準,區(qū)加強了與市級對接,實現(xiàn)綜合交易平臺、專家?guī)旆矫尜Y源共享。20xx年以來全區(qū)130余個項目全部實行了政府采購,累計采購總額11843萬元,節(jié)約資金1710萬元,節(jié)支率達12.6%,基本實現(xiàn)了全覆蓋。
八是農(nóng)村集體經(jīng)濟組織“三資”清理監(jiān)管代理工作逐步健全和完善,“三資”管理和監(jiān)管機構已于去年全區(qū)“大部制”改革時建立,各村資金、資產(chǎn)、資源臺帳健全,審批、結算、記賬、票據(jù)管理嚴格統(tǒng)一按制度規(guī)范進行,村級資金專項審計面全部覆蓋,農(nóng)村資源處置和民生項目建設改造實現(xiàn)了招投標規(guī)范管理零的突破,群眾滿意度逐步提高。
九是廉潔教育全面鋪開,氛圍逐漸濃厚。全區(qū)以廉政文化“六進”為載體,健全和完善工作機制,明確牽頭部門和責任部門工作職責,加大宣傳力度,強化措施,效果明顯,已基本實現(xiàn)了教育制度、對象和活動的全覆蓋。
十是基層紀檢監(jiān)察組織建設和業(yè)務建設中,區(qū)紀委監(jiān)察局根據(jù)鐵山“大部制”改革的實際,認真貫徹落實中央9號、10號文件精神,對紀檢監(jiān)察機構實行了派駐改革試點工作,得到區(qū)委政府的高度重視和支持,增加行政編制4個、職數(shù)由7個增加到9個,村、社區(qū)“五落實”率達100%,基層紀檢組織的活力和效率逐步顯現(xiàn)。
四、嚴格標準,務求實效,確保各項覆蓋工作實現(xiàn)預期目標
推進“十個全覆蓋”工作,時間緊,任務重,要求高,涉及面廣,在督導工作中各單位、部門還存在對上級考評的具體內(nèi)容和要求理解不透,在具體工作臺賬完善和資料反映方面還需進一步加強檔案資料的收集整理,個別單項覆蓋工作仍有不足。同時,對上對外宣傳,提高工作的影響力的力度還不夠。在今年剩下的1個多月里,我們將嚴格按照市委工作要求和督導組的指導意見,繼續(xù)堅持把“十個全覆蓋”工作作為“一把手”工程,以解決工作中存在的難點問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,嚴格工作標準,保質(zhì)量求實效,進一步加強領導,強化督導,細化指導,一處一處抓覆蓋,一步一步往前推,確保抓一項成一項。
一是強化統(tǒng)籌推進,著力抓好覆蓋面。繼續(xù)落實各部門單位主要負責人第一責任人的主抓責任,切實把“十個全覆蓋”工作擺上重要位置,層層抓推進、步步抓落實;把“十個全覆蓋”工作融入到日常工作中,做到“十個全覆蓋”工作與業(yè)務工作統(tǒng)籌兼顧,與黨風廉政建設考核相結合,與政風行風評議同推進,以各項工作實績檢驗“十個全覆蓋”工作的成效,以“十個全覆蓋”的實際效果促進各項工作任務的落實,努力提高覆蓋面。
二是強化督查整改,著力抓好質(zhì)量。認真做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查工作,抓好薄弱環(huán)節(jié)整改督辦,解決好各個單項覆蓋工作不平衡的問題。充分發(fā)揮各級督導檢查作用,及時有效的解決好薄弱環(huán)節(jié),確保覆蓋質(zhì)量。繼續(xù)采取明查暗訪、群眾參與等方式加強監(jiān)督檢查,督促指導責任單位及時整改存在的突出問題,及時反映和查處存在的違法違紀問題,對于發(fā)現(xiàn)的問題堅決糾正,嚴肅查處,并實行責任追究,確保“十個全覆蓋”工作順利開展、取得實效。
三是強化制度紀律,著力抓好長效機制。在推進“十個全覆蓋”工作中,重點是要解決各單位、部門工作中存在的突出問題和難點問題,按照考核評分標準深入分析問題產(chǎn)生的原因,查找管理、監(jiān)督等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),從完善制度入手,加強制度建設,實行規(guī)范管理,從源頭上堵住容易滋生腐敗的漏洞,預防和減少腐敗問題的發(fā)生,形成長效工作機制。做到每項工作有月計劃、日安排、周督辦,隨時掌握工作進度,及時清除工作障礙。對有關責任單位、部門及其工作人員不認真履行職責,延誤工作,人為影響全區(qū)工作進度的,追究單位主要領導的責任,并對單位年度考核實行降檔處理,以嚴明的紀律和完善規(guī)范的制度,確?!笆畟€全覆蓋”工作目標的實現(xiàn)。
南通調(diào)研心得篇十
鄉(xiāng)村的傍晚,因為剛下過一場雨,烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新,涼風習習。吃過晚飯的村民們,三三兩兩聚在一起聊天,除了家長里短的家務事,大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間,還有一些青年學生,他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期,他們負責在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當日傍晚,他們來到田士溝村收集第一手素材,并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民,作問卷調(diào)查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會,每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢,但是通過攀談,我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了,我們就豎著耳朵聽,用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化?!饼媱儆钫f。
“過去,村前村后都是坑坑洼洼的土街巷,一下大雨,遇到個窄巷子,人得扛著自行車,人騎車變成了車騎人,現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路,下雨也泥不了鞋?!碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊,晴天一身土,雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房,晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說,“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年,政府給補貼了1萬多元,崔萬寶自己掏了2500元,就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口,一出門就有衛(wèi)生所,合作醫(yī)療能報銷,政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢,你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境,我們就思謀著,再養(yǎng)些羊或奶牛,讓日子更紅火一些?!贝迕駨堖M支說。
“上學的時候,我們大多數(shù)時間都呆在學校里,如果不是參加這次實踐活動,哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學生沈琪說,“當我們看到鄉(xiāng)村美麗的風景,看到人們火熱的勞動場面,對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的,在時代的感召之下,我們要腳踏實地、勤學苦練實現(xiàn)自己的人生理想?!?/p>
“村子里面大多數(shù)是一些老人,跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富,說的一些俗語都很有道理,他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言,給我們上了一堂生動的課?!贝髮W生喬睿宇說。
這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分,是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題,組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團,組織我區(qū)1萬名青年學生,組成102支社會實踐服務團走進100個旗縣1000個嘎查村,深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效,帶來的可喜變化,是為了進一步深化青年學生對區(qū)情的認識和把握,增強建設幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責任感?!弊灾螀^(qū)團委學校部負責人齊斯琴說。
據(jù)了解,青年學子們在暑期活動結束時,將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況,形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
南通調(diào)研心得篇十一
8月2日,在聯(lián)社張主任的帶領下,我們30余位基層負責人對平安高精鋁業(yè)和藏文化館進行了為期一天的參觀考察,通過聽取介紹、參觀廠區(qū)、座談交流等形式,使我個人的認識有了較大的提高,開闊了視野,并為市聯(lián)社能支持這樣的高科技企業(yè)和文化企業(yè)而感到自豪。
在參觀青海平安高精鋁企業(yè)時,得知這個企業(yè)是年產(chǎn)20萬噸高精鋁板的國內(nèi)高科技企業(yè),是我省重點發(fā)展企業(yè),該企業(yè)建設周期長,規(guī)模大,員工隊伍全部是經(jīng)過專業(yè)培訓的大學生,市聯(lián)社給該企業(yè)發(fā)放款4億元支持企業(yè)發(fā)展的.同時,也會給聯(lián)社帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
在藏文化館參觀考察時,切實感受到他們先進的辦館理念、嚴謹?shù)钠髽I(yè)管理、執(zhí)著的研究精神以及所取得的成果。市聯(lián)社支持青海這樣的特色民族企業(yè),是一種貸款投資方式的一種轉(zhuǎn)變,也是通過文化企業(yè)對自己的一種對外的宣傳,通過對藏文化企業(yè)的參觀了解,對他們努力打造世界品牌的超前工作思路值得我們借鑒和學習。
這次參觀考察的時間雖然較短,但收獲甚大,既加深了我對企業(yè)文化和藏文化的認識,也使我在今后的工作中有更加明確的思考和指引。
當前,信用社正面臨著農(nóng)商行改制的關鍵時期,我們大家都應齊心協(xié)力,克服困難,努力將農(nóng)商行改制成青海一流的零售型精品銀行,我深信我們的明天會更美好。
南通調(diào)研心得篇十二
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,充當餐廳的主力人員,因此上半年的基礎培訓內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學習鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結,積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學習管理藝術,不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快,讓員工有干勁,形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習,提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學習,通過過去的一年努力學習,認真領悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導致有些工作安排不合理,服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓是我的弱項,每次培訓腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習,拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導,提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學習,準備培訓,把培訓能力提高,掙取做到。
發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
南通調(diào)研心得篇十三
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年,實際上開展工作也就半年的時間,在這段時間里,除進行正常的接待工作外,餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實,積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì),無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高,現(xiàn)將這階段的工作總結如下:
一、加強內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準則,并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范,長達70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐,而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制,責任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認真制作,并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團結、合作的和諧的氛圍,增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設施、設備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風,隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
5、添置布菲爐,增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下,積極協(xié)助營銷部開展工作,安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作,深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念,堅決服從山莊安排,特別是前臺人員,發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用,配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動,以人人為我,我為人人的服務信念,服務山莊,服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅,前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮,積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題:
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣,人員比較短缺,雖然能夠比較圓滿的完成接待任務,但是質(zhì)量很差,體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善,落實不夠徹底,存在隨意性,特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡,缺乏具有專業(yè)管理人才,對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞,有些空調(diào)設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌,天花更有嚴重脫落現(xiàn)象,急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造,特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設施不全,很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施,桑拿等。
在明年的工作中,我們將要做好以下工作:
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊,如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè),可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設施,增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的,其實完全可以同時增加桌子,用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造,增加成四到六人的方桌散臺,有客用餐就可以是餐廳,有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林,把竹樓稍做改造,使其具備用餐和飲茶的功能,餐是農(nóng)家菜,茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶,形成真正的農(nóng)家風味,運用山上眾多的材木,從而節(jié)約燃油,降低成本。
6、增加酒水品種,真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品,酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關心員工生活,改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行,同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇,讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座,提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識,從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作,依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理,保障人員和財產(chǎn)安全。
南通調(diào)研心得篇十四
由于每個學生的背景不同,并且情況也在不斷變化,教師僅憑經(jīng)驗教學很難滿足學生學習的需要。而課前調(diào)研,則可以幫助教師找準教學的起點,成為教師提高教學效果的一個好辦法。
課前學生的認知不是一張白紙,但對知識的理解可能只是停留在能認、會算,“只知其然,不知其所以然”的表層狀態(tài)上,通過課前調(diào)研我們可以搞清學生的原有認識結構,對于大多數(shù)孩子會遇到的困難,做到心中有數(shù)。哪些地方是受非智力因素影響,哪些知識是因為不會而出錯,哪些重難點容易出錯等。透過現(xiàn)象看本質(zhì),能更清晰地對學生的學習進行前饋控制,減少對學生的誤讀。
我感覺課前調(diào)研應做好對學生已有知識基礎的調(diào)查,包括知識技能和方法,可以通過前測法了解,即將學習內(nèi)容編制成測試題目,對學生進行測試;對學生的生活經(jīng)驗和學習經(jīng)驗的.掌握,可以用前測法,也可以訪談。一般情況下,訪談不要集中幾個學生一起,而要一個一個分別有針對性地進行,如對學有余力學生或?qū)W困生個別訪談。想要知道學生學習時可能的困難,一般要采取過程觀察或訪談的方式,若有特殊需要可以作問卷調(diào)查。
一般來說,新知識如果和前面的學習聯(lián)系比較密切,就可以通過學生的作業(yè)、前一節(jié)課觀察到的情況并結合自己的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)問題。但如果是一節(jié)起始課,而其中的部分基礎知識又很長時間都沒有應用過,就需要好好作調(diào)研。
對學生學習中的困難,可以通過分析典型錯例來判斷。如果想深入了解學生學習中可能存在的問題,還可以作小組觀察。教師可以在旁邊觀察學生,對學生研究中出現(xiàn)的問題進行分析。
“了解學生”是制定教學目標的依據(jù)之一。如果我們教師能夠通過多種調(diào)研方法,了解學生的知識儲備量,及時地發(fā)現(xiàn)學生的困惑,通過調(diào)研的結果再來確定教學目標,那么,學生也就樂于傾聽,善于傾聽、勤于傾聽了。我們就會在課堂上感受“課前調(diào)研”帶來的精彩。
南通調(diào)研心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間,__年已經(jīng)過去,也正在向我們邁進,一年來,在部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年,全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的,但同時也有不足之處需改變?,F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下:
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領導正確的指導思想下,將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級,打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長。與此同時在服務質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少,技術力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對困難重重的工作,在大家團結一致、共同努力下,餐廳領導為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買了書本讓我們學習,在努力學習下,我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設計,無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領班,經(jīng)理,調(diào)整為點菜員,這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高,這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進,對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ,每日堅持不斷的進行召開例會,并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當天的接待任務和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團,維納成進行了團購合作,活動做得相當?shù)某晒σ策_到了我們要的效果,同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎。
六、關注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
七、為提高服務員的主動性,積極性,特設有服務明星獎,從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務熱情。
南通調(diào)研心得篇十六
5月初的烏蘭察布氣候宜人、微風拂面。我盟黨政考察團一行在盟委書記張院忠,盟委副書記、盟長付萬惠的率領下,走進烏蘭察布市化德縣和商都縣,就“十個全覆蓋”工程進行考察調(diào)研。讓干部們走出去,看看兄弟盟市的變化,只有親身經(jīng)歷了,才能真正看到發(fā)展的差距,思想轉(zhuǎn)變了,思路拓寬了,推動“十個全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團首先考察了烏蘭察布市化德縣長順鎮(zhèn)德勝村“十個全覆蓋”工程。車還沒到目的地,便遠遠看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一,十分醒目。走進村子,一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室,都讓考察團成員嘖嘖稱贊??疾靾F成員與當?shù)卮迕裆钊虢涣?,詳細了解工程建設的標準、進度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說:“實施‘十個全覆蓋’工程以來,我們村完成總投資568.4萬元,新建住房30戶,維修7戶,拆除危舊土房152間,新建戲臺、廣場、便民超市各一處。”聽完他的話,一名考察團成員笑著問:“我用城里的房子和你這兒的房子交換,換嗎?”“不換?!毖τ佬χf。
通過看、聽、問,考察團成員感受到了“十個全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化?!鞍岩粋€村打造出新品位、新風格,賦予它豐富的文化內(nèi)涵,這點值得我們學習?!笨疾靾F成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時,一名考察團成員走進一戶家中笑著問住戶:“大娘,你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答:“做夢都想住進這寬敞明亮的大瓦房,怎么能不幸福呢?”一句樸實的回答讓考察團的成員們真正認識到,“十個全覆蓋”工程不是簡單的蓋房子、修路,更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎。
數(shù)字也許最枯燥,但數(shù)字卻永遠最具說服力。
請您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù):烏蘭察布“十個全覆蓋”工程實施以來,共投入資金22億元,惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處,興建衛(wèi)生室285所、文化活動室417個、便民連鎖超市283個,完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所,農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實現(xiàn)了全覆蓋,近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后,現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友,肯定會真心實意為“十個全覆蓋”工程點“贊”。
每到一處,考察團成員們都認真聽介紹,實地參觀了解“十個全覆蓋”工程推進的措施和辦法。
從化德縣到商都縣,從村容村貌的改變,到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升,都讓考察團成員們感慨萬千。在商都縣七臺鎮(zhèn)駱駝盤村,考察團成員問村支書賈利國:“在工程推進過程中,最關鍵的是什么?”他堅定地回答:“一定要充分調(diào)動廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路,經(jīng)過總結經(jīng)驗,我們引導農(nóng)民實現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動參與實施到主動參與轉(zhuǎn)變。”
烏蘭察布市市委書記王學豐說:“一定要讓各級領導干部對‘十個全覆蓋’工作認識程度高,對老百姓的事、困難群眾的事認真,替人民謀福利,為人民解憂愁。并且要組織專門培訓,特別是嘎查村的干部,一定要使他們正確理解和掌握十個全覆蓋工程的各項政策,保證工程落實到位、做好細節(jié)、不走彎路。”
讓廣大群眾得到更多實惠,這是“十個全覆蓋”工程實施的初衷,也是最終的目標。為了實現(xiàn)這一目標,就需要廣大黨員干部真正走進基層、了解基層,摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察,考察團成員感觸最深的就是,每到一處,每進一戶,不論是縣長還是鎮(zhèn)長,都對每個村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺鎮(zhèn)黨委書記張日高說:“從工程開始實施前,我們主要領導和分管領導就進到村里,進到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究,工程實施的每一步都是我們干部親自參與的,為的就是底數(shù)清、情況明,這樣才能保證‘十個全覆蓋’工程真真正正落實好,讓群眾滿意?!?/p>
南通調(diào)研心得篇十七
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮,我們結束了為期一周(7月4日-10日)的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等??偟膩碚f,活動開展的還是比較順利的,雖然有被一些農(nóng)戶拒絕,但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的,也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動,根據(jù)去往調(diào)研地方的不同,我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向,中午到了飯點也會在一起把飯(伙食是真的還不錯的)吃了之后討論總結一下,休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽,但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關心的一個問題,而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設的不斷擴張,不少的農(nóng)用地要被征為建設用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎設施建設,也本應該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一,所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒,在調(diào)研的有些村子中,我們一提到土地這一方面的,他們所埋怨的還是挺多的,會認為補貼沒有到位,其實上面的政策都給予的很好,該撥的款也都是撥了下來,至于最終農(nóng)戶得到了的多少,里面的原因我們大概也都能知曉,所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村,現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了,他們的土地雖然被占用了,但是幾乎每家人都給與了相應的補貼,而且還會資助他們修房子,一般都是兩層起步的好像,所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊,對應的一些公路也要被占用,更多的是公路要被加寬,而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運, 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領居家里面,但是補貼卻遲遲沒有到他們手中,因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子,所以他們的心情我們也都可以理解,但是我們卻不能幫助他們解決這個問題,只能說上面可能還需要一定時間,才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣,我們也都相信在未來不久后的日子,上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子,都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說,吃的和住的方面都沒有太大的問題,他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中,我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的,例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷,如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢,那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說,那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面,并不是所有的農(nóng)戶都可以買,也是有一定的名額和一些相應的條件才可以,所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距,但是也不會相差的太多。其實在生活方面,也要看農(nóng)戶他們自己怎么過,好與不好也不是我們能夠說出來的,他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水,但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣,生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落,但是由于中間一條小河流的問題,使得管道不好通往每一家農(nóng)戶,而且他們的公路也沒有得到很好的維修,以前是好的柏油馬路,現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路,但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠,想去趕集就去趕集,沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑,也還是不錯的。
是個人都會生病,對于他們來說,醫(yī)療方面還是相當不錯的。大部分的去看病也會得到相應的報銷,而且對于一些年紀比較大的老年人來說,他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說,地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的,至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話,其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說,這次活動開展的還是很好的,也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,學會了堅持,學會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會,開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己,為以后進入社會做更好的鋪墊,當然以后有這樣的機會,我相信我也會更加積極的參加,磨練自己!
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