理解是對信息和知識進行深入思考和領悟的過程,通過理解可以提高自己的思維能力和分析能力。在寫總結時要注意避免太過于個人化的情緒和言辭,保持中立和客觀。以下是一些環(huán)保專家整理的環(huán)保知識,希望能引起大家的關注。
員工品質質量培訓心得篇一
雖然我校已經(jīng)貫標多年了,但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領到了有關的質量管理體系文件,通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準、技術規(guī)范、技術報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當?shù)?快!
一個星期的質量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經(jīng)過學習后,我深深的感覺到質量是成功的`基石,貫標是質量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結束了,但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習,我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學程序,從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強。
員工品質質量培訓心得篇二
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的`《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質量。
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制。
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;。
(2)思考對策能力;。
(3)組織用人能力;。
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。
(5)激發(fā)部屬能力;。
(6)培育人才能力;。
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;。
(2)進一步完善月度考核目標;。
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;。
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于___年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
員工品質質量培訓心得篇三
全面質量管理全面質量管理階段 1961年美國費根堡姆(a. v. feigonbaum)首先提出全面質量管理的觀點。全面質量管理是在企業(yè)中以質量為中心,建立全員參與基礎上的管理,全面質量管理的基本內(nèi)容是"三全",即:
(1)對全面質量的管理 全面質量指所有質量,即不僅是產(chǎn)品質量,還包括工作質量,服務質量。在全面質量中產(chǎn)品質量是核心。企業(yè)應以質量為中心。
(2)對全過程的管理 對產(chǎn)品的質量管理不限于制造過程,而是擴展到市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)準備、采購、制造、檢驗、銷售、售后服務全過程。
(3)由全體人員參與的管理 企業(yè)把"質量第一,人人有責"作為基本指導思想,將質量責任落實到全體職工,人人為保證和提高質量而努力。
上述"三全"是系統(tǒng)科學中"全局觀點"和"全局最優(yōu)"原則的反映。
全面質量管理的特點
隨著企業(yè)產(chǎn)銷的國際化,經(jīng)營的多元化和世界范圍的高新技術的興起,特別是以計算機為中心的.信息技術的發(fā)展,為企業(yè)實施全面質量管理提供了新的先進的工具和手段。全面質量管理呈現(xiàn)如下方面的特點:
1采用科學的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求 在全面質量管理中"用戶至上"是十分重要的指導思想。"用戶至上"就是樹立以用戶為中心,使產(chǎn)品質量和服務質量全面地滿足用戶需求。產(chǎn)品質量的好壞最終以用戶的滿意程度為標準。為了使這一指導思想有效地貫徹落實,滿足顧客需求,對產(chǎn)品性能進行定量描述的質量功能配置(qfd)方法在工業(yè)發(fā)達國家得到廣泛應用,并獲得巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。qfd 體現(xiàn)了開發(fā)產(chǎn)品應以市場為導向,以顧客的需求為唯一依據(jù)的指導思想,把產(chǎn)品的性能(功能)放在產(chǎn)品開發(fā)的中心地位,對產(chǎn)品性能進行定量描述,實現(xiàn)對功能的量化評價。是根據(jù)用戶需求開發(fā)出"高質量、低成本、短周期、適銷對路"產(chǎn)品的有效手段。
2以預防為主的事先控制的新時期 預防性質量管理是全面質量管理區(qū)別于質量管理初級階段的特點之一。進入90年代以后,新的生產(chǎn)模式,包括適時生產(chǎn)(jit)。精良生產(chǎn)(lean production),敏捷制造(agile manufacturing)等對事先控制提出了更高的要求,在產(chǎn)品的生產(chǎn)階段,除了統(tǒng)計過程控制(spc)外,新的基于計算機的預報、診斷技術及控制技術受到越來越廣泛的重視,使生產(chǎn)過程的預防性質量管理更為有效,同時,80%的產(chǎn)品質量問題是在產(chǎn)品設計階段發(fā)生的。預防性質量管理在設計階段更為重要。在產(chǎn)品設計階段采用故障模式和影響分析(fmea)和失效樹分析(fta)等方法找出產(chǎn)品薄弱環(huán)節(jié),加以改進消除隱患已成為全面質量管理的重要內(nèi)容。
3計算機支持的質量信息管理 及時、正確的質量信息是企業(yè)制定質量政策,確定質量目標和措施的依據(jù),質量信息的及時處理和傳遞也是生產(chǎn)過程質量控制的必要條件,信息技術,計算機集成制造的發(fā)展為企業(yè)實施全面質量管理提供了有力的支持。caq系統(tǒng)及集成質量系統(tǒng)在計算機網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持下不僅可以及時地獲得正確的質量信息,有效地實現(xiàn)對全過程的管理,而且使企業(yè)的全體人員以先進的,高效率的方式參與全面質量管理。
4突出人的因素 與質量檢驗階段和統(tǒng)計質量管理階段相比較,全面質量管理階段格外強調(diào)調(diào)動人的積極因素的重要性。實現(xiàn)全面質量管理必須調(diào)動人的積極因素,加強質量意識,發(fā)揮人的主觀能動性。在這一方面日本的汽車工業(yè)獲得了成功,發(fā)展了一整套"日本模式"。如采用質量管理小組方式將職工組織在一起,激發(fā)職工的主動精神和協(xié)作精神,最大限度地發(fā)揮每個雇員的聰明與天才。企業(yè)注重發(fā)展雇主和雇員之間牢固的信任關系,形成"家族式"結合關系,公司利益與個人利益息息相關,每一個雇員都為提高產(chǎn)品質量,滿足用戶需要獻計、獻策。
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員工品質質量培訓心得篇四
為期三天的新入職員工系列培訓結束了。在這次由人事處和學院的精心組織和安排的入職培訓中,我學習了新的知識,增長了新的見識,開闊了眼界,認清了不足,同時也結交了朋友??傮w來說,入職培訓是促使我盡早成為一名合格“銘鼎人”的必修課。具體來說,本人通過入職培訓,取得了以下新的收獲:
第一,通過入職培訓,我更加清晰地了解到了學校的輝煌歷史,使我更加充滿了熱愛之情。同時,通過和學校教職員工的親身接觸,使我深刻領悟和感受到了學校校訓“識好歹,知進退,懂感恩,守本分,有專才”所蘊含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的學校工作中,能夠較準確地將學校悠久的文脈和精神有機結合,從而有利于我的學校工作。
第二,通過入職培訓,使得我獲得了和本學院以及其他學院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學習機會,極大地開闊了眼界,提高了我工作時的邏輯思維能力。作為一名管理者,處理事務的原則應該是:及時、準確、不留后患;有矛盾沖突需要化解時,應注意“三換”:換場所、換時間、換人。并且要加強與學校各部門進行多溝通,多配合,做到占校長提出的“十四個面對”。
第三,通過入職培訓,使我更加明確了已經(jīng)開始的學校管理工作的極為重要性。副院長要用自己的實際行動、人格魅力影響大家,充分發(fā)揮自己的自然影響力。副院長運用學校賦予的行政權力,處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力,在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,教師與學生之間的矛盾,努力與輔導員、教師打成一片,與他們交心交朋友,帶領、組織他們做好具體工作,為“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)“有專才”的人。思路決定出路,方向決定人生。提高自身領導素質,提高戰(zhàn)略眼光,使自己的領導水平具有前瞻性,開拓性。
第四,通過入職培訓,使我加深了對高校教師職業(yè)的理解和對高校教師素質的認識。在院領導的鼓勵下,我已經(jīng)報考了高校教師資格考試。自己作為一名“跨界”副院長,首先要盡快融入教育行業(yè),使自己成為一名合格的副院長,其次,還要成為一名教師。當我成為一名教師之后,首先要具備一名教師的基本素質,掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師共同的基本要求。同時,作為一名高校教師,又存在著其他的要求,因為高校自身也存在著不同于其他教育機構的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和特殊性,才能較快地進入角色,爭取早日成為一名合格的高校教師。
總之,學校新入職員工培訓,是一項非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價值的培訓活動。我在感謝人事處和學院精心教育的同時,也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓期間所學習到的知識,將其化為自己內(nèi)在的邏輯能力和技能,從而更好地將其運用到本職工作之中。
員工品質質量培訓心得篇五
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術指導員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學校舉辦的培訓班,期間我學習了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對農(nóng)產(chǎn)品質量安全學習感觸更深。我的體會是:
農(nóng)產(chǎn)品質量安全關系國計民生,時刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質量安全事故不可怕,認識不到位才是可怕的”,要充分認識到確保農(nóng)產(chǎn)品質量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的工作重點。
一是把握好田間安全。產(chǎn)地環(huán)境,也即老百姓所說的“田間”,是農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的第一道防線。對無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應當按照規(guī)定每三年進行一次檢測。
二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對農(nóng)民進行技能培訓,合理使用投入品,實行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出制。
三是把握好經(jīng)營安全,質量可追溯,產(chǎn)品可召回。
嚴格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質量安全管理規(guī)章制度,切實落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲運、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質量安全監(jiān)管責任,杜絕不合格產(chǎn)品進入市場。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管公共服務機構建設的意見,必將全面推動農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作。
員工品質質量培訓心得篇六
通過這段時間不間斷的培訓與學習,讓我再次對超市有了更深的了解和定義。“溫故而知新”,盡管在這次培訓中有很多內(nèi)容是我在六年前學習過的,但時代在更新、進步,超市更無例外,很多東西都今非昔比,例如賣場的布局、陳列、服務等都有了更高的要求和標準。
幾位老師的講解內(nèi)容豐富精彩,也加入了許多廣泛性的.知識,與我們生活工作息息相關的,讓我明白超市是一個具有挑戰(zhàn)性且與生活緊密聯(lián)系的行業(yè),在這個行業(yè)里,只要你腳踏實地,勤勤懇懇,哪怕只是一個普普通通的理貨員或者促銷員,都有可能成為公司里的下一個李惠!三天的培訓,讓每一位員工都快速的了解了公司的基本運作流程和作為公司一員每天的基本工作職責,讓接下來的工作中快速適應自己的工作崗位,充分運用在培訓中學到的內(nèi)容,認知不足的地方及時改進。
學習讓人進步,工作讓人自信,只有不斷的學習,與時俱進,才能充分體現(xiàn)自己的人生價值觀,才能過的更有尊嚴。接下來的工作我會帶領我的團隊明確目標,以身作則,共同奮斗,為我們?nèi)A盛家園店開業(yè)做好充分的準備!
員工品質質量培訓心得篇七
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術交底到實際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術上,對驗收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術層面上做出了讓步,對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底,沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習,并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量,就新余項目部水電這塊而言,確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象,對現(xiàn)在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言,確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實證明,穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質量起到了決定性的`影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導致水電安裝時間緊,質量上也很難保證。當然,在原則性的問題上,是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質檢員這個職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實從分公司到項目部,對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關,不會有太大的問題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術要求,各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異,在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時,多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時,也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言,在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習,通過這次培訓,也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的,而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量,會讓我們對圖紙有一個全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累,而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要,也希望分公司提供更多的學習交流的機會,讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
員工品質質量培訓心得篇八
1、一些菜農(nóng)或者商販對農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農(nóng)對農(nóng)產(chǎn)品的質量檢測的作用及目的認識性不足。當技術人員來到菜農(nóng)市場進行抽樣檢測時,得不到商戶應有的理解與支持,甚至有些商戶要求檢測人員付樣品的費用才能夠進行抽樣檢測,由此,質量檢測技術人員與商戶之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作帶來了很大的不方便。
2、對于農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作的宣傳及引導性不夠。
農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作人員沒有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場對農(nóng)產(chǎn)品的要求等進行及時地宣傳,生產(chǎn)者對于無公害的農(nóng)產(chǎn)品沒有產(chǎn)生強烈的意識,更沒有形成一種自覺地生產(chǎn)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機制不改善,監(jiān)督不到位對于農(nóng)產(chǎn)品質量安全市場的進入及準出制度不改善,并且對這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務都沒有建立起來,這樣農(nóng)產(chǎn)品的質量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質量檢測工作中,其執(zhí)法力度不夠、隊伍不健全、執(zhí)法條件也比較差,嚴重影響了日常的監(jiān)督管理工作,甚至會出現(xiàn)監(jiān)管的漏洞,像農(nóng)產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節(jié),相關投入品的使用不到位,如農(nóng)藥、化肥的使用,農(nóng)民很難、進行合理科學的使用,農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會出現(xiàn)過高的現(xiàn)象,而且藥性還沒有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場上進行銷售,其安全隱患令人擔憂。
4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場上的競爭力。
對于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無公害食品及有機食品關注度不高,對于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識也不高,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒有被充分的發(fā)揮出來,在市場上很少見到具有號召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,導致農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力比較低下。
5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測設備比較落后,技術力量薄弱。
農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類農(nóng)藥能夠進行定量的檢測,但缺乏有關藥品的檢測,無法全面地開展此項工作的檢測;像化學肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類等仍然無法進行檢測,農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)測工作的技術力量也比較薄弱,很多都是有幾個人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作的機構,這樣簡陋的設備及人員組成對工作的開展是極為不利的。
6、農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測工作的成本比較高,進行檢測的經(jīng)費也不足。
在質量安全檢測工作中,所使用的實驗設備功率性醫(yī)學論文比較大,像化學試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實驗工作的開展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障,我國的計量法也規(guī)定,檢測機構的計量器皿及計量儀器必須進行計量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機構的資質審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質認定費、水電費用、化學試劑及標品的費用等都是農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)測所必需的費用開支,而農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機構費用的來源基本上申請財政的專項資金來開展檢測工作的,業(yè)務經(jīng)費的不固定,經(jīng)費的不足,讓工作的開展具有不連續(xù)性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
1、加強農(nóng)產(chǎn)品質量安全法的宣傳,提高商戶及菜農(nóng)的安全意識?,F(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作的開展提供了便利的條件,像報紙、電視、網(wǎng)絡、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農(nóng)的教育培訓,以生產(chǎn)的根源上就加強農(nóng)產(chǎn)品的質量安全,像對合理科學的使用農(nóng)藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲害的測報防治工作,以便菜農(nóng)能夠及時地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況,做好及時的預防工作,以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測工作中心要及時公布質量安全工作管理的信息及動態(tài),對嚴重違規(guī)的經(jīng)營者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進行監(jiān)督,在增強了群眾對農(nóng)產(chǎn)品安全質量意識的同時,也能推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質量意識的加強,農(nóng)產(chǎn)品的質量得到有效的保證。
2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機制。
建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機制是保證農(nóng)產(chǎn)品質量安全工作開展的基礎,應該根據(jù)實際情況,進行科學的規(guī)劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測中心進行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質量檢測系統(tǒng)。另外,對于整個農(nóng)產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過程及投入市場的領域整個環(huán)節(jié)上都進行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質量生產(chǎn)基地應該建立相應的監(jiān)督管理站,能夠對菜農(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進行隨時的了解,并及時地給予指導與幫助。
3、加大對農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機構的投入,加強技術水平的提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒有相應的檢測設備,那么檢測工作將無法開展,加強檢測機構的檢測能力,無論是農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)檢測能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進的檢測技術,應該進行學習以滿足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著農(nóng)產(chǎn)品檢測機構檢測能力的提高,這還要專業(yè)人才管理隊伍。對于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進行及時有效地處理,提供出相應的倡議及技術支持,還能對農(nóng)產(chǎn)品市場有著的隱患及時地發(fā)現(xiàn),并向有關部門進行匯報預防。
4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測程序,并強化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識。
通過財政的支持、龍頭帶頭作用,規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場及標準的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場準入、標志能夠追溯源頭,且適時進行制約,保證消費的安全性,看作農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測方式,能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質量系統(tǒng)認證,有效地推出綠色、無公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場競爭力的知名農(nóng)產(chǎn)品,培訓心得《農(nóng)產(chǎn)品質量安全培訓心得體會》。
總結:
隨著人們對生活質量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關注度越來越高,同事國家對農(nóng)產(chǎn)品質量的安全也越來越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質量安全檢測的順利開展,以而推動我國農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力及保證人們生活質量的有效提高。
員工品質質量培訓心得篇九
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢,這就要各級領導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
員工品質質量培訓心得篇十
為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。
一、實訓目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的培訓。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實訓要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自我所學的理論提出自我的觀點和看法。
三、實訓感想
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次培訓時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。透過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在那里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
四、實訓結論及推薦
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,就應思考到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺。就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。推薦:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
五、實訓總結
透過這次培訓,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。十分感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也十分感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
員工品質質量培訓心得篇十一
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進的方向,促進分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
員工品質質量培訓心得篇十二
通過一周的管理體系培訓,受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識,并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴,貫標是質量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質量、工作質量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質,為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的差距還很大?!本科湓?,我認為主要在于以下三個方面:
一是缺乏質量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認為:
只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的.客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要,需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念,大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質量理念還是不夠的,質量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
員工品質質量培訓心得篇十三
首先非常感謝湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質量管理員培訓。通過這次質量管理培訓,受益匪淺。我作為一名質量管理員,深深感到自己在學習理解質量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很有必要,不但要對質量體系文件學以致用,更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短,但學到的東西卻很多,加上第二天下午在復興路購物廣場的實踐對知識的消化,使我有如下體會。
隨著市場化進程的不斷深入,加快推進國際標準化進程,增強全體員工的質量意識與管理意識,明確各項工作的職責和程序,促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生,降低企業(yè)質量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理,提高員工質量管理理念和綜合素質,主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎,并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行,將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理,部門的質量目標應依據(jù)公司的質量方針和質量目標,按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃,落實到每位負責人。
質量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質量管理方面的專業(yè)知識,并把我所學到的知識向每位員工普及宣導,使所有員工增強質量管理意識。
員工品質質量培訓心得篇十四
在現(xiàn)代商務社會,產(chǎn)品質量是企業(yè)發(fā)展的關鍵,而產(chǎn)品質量檔案的管理則是確保產(chǎn)品質量的保障措施。近期,我參加了一次產(chǎn)品質量檔案培訓,通過學習和實踐,我深刻體會到了產(chǎn)品質量檔案的重要性和管理方法。在這次培訓中,我學到了很多有關產(chǎn)品質量檔案的知識,也收獲了一些實用的心得體會,下面將從內(nèi)容的整理與歸檔、檔案的查找與利用、檔案的保管與維護、檔案的歸檔與銷毀、檔案管理的進一步完善幾個方面進行總結。
第二段:內(nèi)容的整理與歸檔
在培訓中,我了解到,產(chǎn)品質量檔案的內(nèi)容的整理與歸檔是保障檔案工作有效展開的首要步驟。在實踐中,我通過分析產(chǎn)品質量檔案的特點和目的,結合自身所在企業(yè)的實際情況,建立起了合理的內(nèi)容分類和整理檔案的方法。通過對每個檔案文件進行清晰明確的標注,使得檔案可以更好地被查詢與利用。
第三段:檔案的查找與利用
除了整理和歸檔,檔案的查找與利用也是保障產(chǎn)品質量的關鍵步驟。在培訓中,我學到了一些檔案查找和利用的技巧。例如,通過建立檔案索引和利用信息化手段,可以快速地查找和利用檔案。我在實踐中嘗試了這些方法,發(fā)現(xiàn)與以往相比,檔案的查找和利用效率都得到了明顯的提升,為企業(yè)的工作提供了有力的支持。
第四段:檔案的保管與維護
檔案的保管與維護是產(chǎn)品質量檔案管理的重要環(huán)節(jié)。在培訓期間,我們學習了檔案的保管和維護流程以及注意事項。通過嚴格的保管規(guī)定,我清晰地了解到不同類型的檔案需要采取不同的保管方式。在實踐中,我按照培訓內(nèi)容,建立了一套嚴格的檔案保管制度,并定期進行檔案的檢查和維護,確保檔案的完整和安全。
第五段:檔案的歸檔與銷毀
檔案的歸檔與銷毀是檔案管理中的最后一步。在培訓中,我們明確了檔案歸檔和銷毀的條件和流程。通過培訓,我更加理解了不同類型的檔案歸檔和銷毀的原則。在實踐中,我學會了如何根據(jù)不同要求和時間段對檔案進行歸檔和銷毀,確保檔案管理的規(guī)范和合理。
總結:
通過這次產(chǎn)品質量檔案培訓,我對產(chǎn)品質量檔案的管理有了更深入的認識和理解。我意識到,只有建立起科學規(guī)范的檔案管理體系,才能提升企業(yè)的產(chǎn)品質量,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和應用所學知識,不斷完善檔案管理工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也將把所學所得與同事分享,共同提高產(chǎn)品質量,推動企業(yè)的發(fā)展。
員工品質質量培訓心得篇十五
一年的實習生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。本人于20xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗科實習生。在這一年實習中,自己不斷加強學習,提高政治素質和業(yè)務素質,準確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實習情況匯報如下:過去的一年,在醫(yī)院黨政領導的正確領導下,在檢驗科主任的帶領下,我認真學習,銳意進取,求真務實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的完成了實習工作。
總結主要有以下幾項:
加強學習,努力提高自身素質,認真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡積極學習政治理論;認真踐行“八榮八恥”;遵紀守法,認真學習法律知識和有關行業(yè)規(guī)定;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,認真負責,工作態(tài)度端正。通過一年來的學習與老師的幫助,自身素質有較大的提高。積極主動認真的學習專業(yè)知識,在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假報告,不做人情方,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
作為檢驗科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識,收集到老師的意見,學習到外地的經(jīng)驗,提出意見和建議,給醫(yī)生當好參謀。對醫(yī)院形成的決議,堅決貫徹,積極落實。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求;為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性,在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務上能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務質量、改善服務態(tài)度來爭取病人的信任。
我認真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關制度和規(guī)定,準確及時出具報告,無一例漏報、錯報。
除了做好日常的臨床檢驗工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領導安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下工作:
(1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報科主任和院長處理。
(2)認真接待每一個病人,把每一位病人都當成自己的親人來對待。
(3)認真書寫每一張檢驗單、記錄每一次檢驗結果。
(4)在醫(yī)院領導和科主任實驗室前沿網(wǎng)站的大力支持下,順利的一次通過了xx市計算機d級和外語d級考試。
(5)曾經(jīng)在工作中遇到一個不知道哪里來的病人無端刁難,和老師發(fā)生爭執(zhí),在我和xx科主任的協(xié)助下,順利的解決了爭端。
(6)及時協(xié)助其他科室同事解決檢驗疑問,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
(7)在國內(nèi)外醫(yī)學雜志上發(fā)表醫(yī)學學術論文xx篇。成功申請了中華醫(yī)學會檢驗醫(yī)學分會全國“血液學、體液學、輸血學”學術大會并獲得免費參會資格。在中華醫(yī)學會第五次全國中青年檢驗醫(yī)學學術會議上發(fā)表的論文被評為優(yōu)秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因為我院檢驗科獨特工作性質,沒有能夠去參會,非常遺憾,不過我并不氣餒,爭取以后寫出更好的文章。在院領導和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了xx縣中醫(yī)學會學術交流大會,并且論文在大會發(fā)表。填補了檢驗科過去的一項空白,這些成績的取得與院領導和科主任的正確領導及大力支持是分不開的,為醫(yī)院爭得了名譽。為了檢驗科的工作能順利進行,能和科室的同事團結協(xié)作,并能和其它科室協(xié)作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,加班加點按時完成工作。
在過去自己實習的一年中,在院領導和科主任的領導下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平,為xx醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工品質質量培訓心得篇十六
一、引言(100字)
隨著經(jīng)濟全球化的推進和國家對產(chǎn)品質量監(jiān)管的不斷強化,產(chǎn)品質量已經(jīng)成為各個企業(yè)追求的主要目標。為提高公司員工對《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》的理解和執(zhí)行,筆者參加了一次產(chǎn)品質量法培訓,并在此與大家分享我的心得體會。
二、培訓內(nèi)容(200字)
本次培訓內(nèi)容主要包括產(chǎn)品質量法的基本概念、法律適用范圍、法律責任等方面。講師以豐富的案例和實際應用為例,使我們能夠更深入地理解產(chǎn)品質量法。尤其是講解了一些實際案例,使我們深刻認識到如何預防和處理質量問題,有效提高企業(yè)質量。
三、學習收獲(400字)
通過此次培訓,我深刻地認識到企業(yè)要想發(fā)展壯大必須保證產(chǎn)品質量。優(yōu)良的產(chǎn)品質量是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展,贏得市場和口碑的基礎。此外,培訓中傳遞的重要信息是合理利用法律規(guī)定,能夠維護企業(yè)合法權益和消費者權益,避免因違法行為導致的令人痛心的結果。此外,我還意識到了加強內(nèi)部和外部管理的重要性,不會只是質量部門的責任,每個員工都應該參與到質量管理工作中來,做好自己的職責,營造一種全員質量意識。
四、進一步思考(400字)
在培訓之后,我開始反思我自己的工作中是否存在質量盲區(qū)和不足。有效的質量管理應該是圍繞“質量第一”的方針展開。作為企業(yè)的從業(yè)人員,我們不能僅僅將質量問題看成是一種具體產(chǎn)品的問題,應該將它作為企業(yè)發(fā)展的核心,并全算切實貫徹落實。同時,我認為,不僅“生產(chǎn)、監(jiān)管、銷售、管理”部門,各企業(yè)公司也要在經(jīng)營方面注重質量問題。重視質量,注重質量問題,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,也是企業(yè)保住市場和客戶的唯一途徑。
五、總結(200字)
產(chǎn)品質量法培訓是我一次非常有收獲的學習體驗。通過培訓,我更加深入地理解和認識了產(chǎn)品質量方面的問題,對于提高我們的質量管理意識、規(guī)范企業(yè)行為、增強企業(yè)的合規(guī)性和法治意識起到了重要的推動作用。面對市場上的競爭和挑戰(zhàn),企業(yè)要想確保自己的利益和市場主導地位,必須加強質量方面的規(guī)范管理,積極探索可操作的解決方案,把握市場和經(jīng)濟機遇。期待未來,我將為進一步提高自己的法律水平和理解能力,積極參與新時代的法治建設,為企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質量第一目標不斷加油助力。
員工品質質量培訓心得篇十七
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領導的付出,在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點心得體會總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
要想提高產(chǎn)品質量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質量,產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
對相關方的產(chǎn)品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
(2)進一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
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