專業(yè)客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷（案例21篇）

總結(jié)是對(duì)過去的回顧，也是對(duì)未來的展望。注意總結(jié)的語(yǔ)氣和感情色彩，使得文章更加生動(dòng)和有感染力。在下面給大家展示一些值得一讀的總結(jié)范文，希望能夠啟發(fā)大家寫出更好的總結(jié)。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇一

戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的`特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購(gòu)：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：兼職可到職日期：三個(gè)月以后

月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：天河區(qū),湛江,深圳。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游。

擔(dān)任職位：話務(wù)員。

工作描述：負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿。

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06

專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷(會(huì)展方向)專業(yè)二：酒店管理。

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽;工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真，有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際，容易與人相處;愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

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客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二

關(guān)鍵詞在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所能夠起到的作用，相信很多人也能夠認(rèn)識(shí)到，企業(yè)單位在招聘上是先通過個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選。而個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選能夠通過則就說明其起到了作用，對(duì)方在篩選個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候所用的時(shí)間非常短，是以瀏覽的方式來看簡(jiǎn)歷，這種情況對(duì)方所能看到的自然就是一些比較重要的關(guān)鍵詞。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的是要善于應(yīng)用關(guān)鍵詞，并將關(guān)鍵詞重點(diǎn)突出出來，可以利用字體以及字號(hào)。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上，詞匯的一個(gè)用是一個(gè)關(guān)鍵，詞匯能偶看出一個(gè)的性格，也能夠看出一個(gè)能力以及特色。

很多用人單位都喜歡一些比較果敢的詞匯，多使用一些行動(dòng)性的詞匯，則可以顯示出的自己的實(shí)力部分，以及對(duì)職位需求度。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷方面詞語(yǔ)使用要避免使用一些情感類型、主觀類型的詞匯，要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用是來推銷自己。動(dòng)詞的使用要更加有效果，而數(shù)字的使用則就更能加深個(gè)人簡(jiǎn)歷的可信度，在很多時(shí)候具體數(shù)字能夠表達(dá)的效果要比量詞好的多。比如說在個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)上說自己曾經(jīng)獲得“多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”，對(duì)方并不會(huì)因?yàn)槟阏f有獎(jiǎng)勵(lì)而就相信有獎(jiǎng)勵(lì)，而如果說自己曾經(jīng)獲得“三次一等獎(jiǎng)”，那么其可行度就很高了。

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個(gè)人信息。

目前所在：廣州年齡：28。

戶口所在：四川國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：175cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：60kg。

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：酒店/賓館經(jīng)理：主管，樓面經(jīng)理：，樓面經(jīng)理：

工作年限：2職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州,,。

工作經(jīng)歷。

廣州華金盾大酒店起止年月：-01～至今。

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職位：客房管理。

離職原因：

公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職位：客房主管。

離職原因：自主離職。

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職位：市場(chǎng)督導(dǎo)。

離職原因：

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。

擔(dān)任職位：客房副主管。

工作描述：在實(shí)習(xí)期間被提升為客房副主管協(xié)助上級(jí)處理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)客人接待，處理客人投訴和遺留物品的管理，維護(hù)飯店形象，同住店客人適時(shí)進(jìn)行溝通交流了解其建議等工作.負(fù)責(zé)制定客房部年度財(cái)務(wù)預(yù)算,包括清潔用具,日常消耗品,定期核算各種用品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi),成功接待了福建省人大會(huì)議,同一首歌演出團(tuán)體,馬來西亞,新加坡還鄉(xiāng)團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)客人接待.

離職原因：實(shí)習(xí)滿。

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-07

專業(yè)一：酒店管理專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：較差。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

本人有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字功底能力，開朗熱情上進(jìn)，親和力強(qiáng).善于與人溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng).具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力.能夠承受壓力并接受挑戰(zhàn).已學(xué)習(xí)酒店管理相關(guān)課程，有較豐富的酒店與商業(yè)策劃的從業(yè)經(jīng)驗(yàn).特別是經(jīng)過置信培訓(xùn)學(xué)校,使我養(yǎng)成了良好的個(gè)人生活習(xí)慣和果斷的處事作風(fēng).“忠誠(chéng),敬業(yè),能力”提高了職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng).“執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力”“為你想得更多,為你做得更好”的集團(tuán)指導(dǎo)思想和管理理念讓我的辦事能力與思想有了很大的改善.在工作的同時(shí),我還不斷的充實(shí)自己,利用工作之余學(xué)習(xí)不同的技能來提高自己.

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客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇三

能不能吸引到招聘方對(duì)簡(jiǎn)歷閱讀，也是很多人為之考慮的問題，絕大多數(shù)求職者在涉足職場(chǎng)后，并不能夠書寫出吸引力比較大的個(gè)人簡(jiǎn)歷，這也就使很多能力出眾的人找不到工作，而一些個(gè)人能力并不出彩的人，卻可以心滿意足的打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功。所以能力出色并不算什么優(yōu)勢(shì)，只有顯現(xiàn)出足夠的吸引力，才可以幫助求職者如愿以償?shù)氖斋@工作。

除上述體積的閱讀意義之外，如何才能增進(jìn)簡(jiǎn)歷價(jià)值，也是每一位求職者都需關(guān)注的問題，絕大多數(shù)的人并不會(huì)對(duì)此有所考慮。熟知在使簡(jiǎn)歷達(dá)到吸引效果之后，我們還應(yīng)該盡可能的在簡(jiǎn)歷中闡述出一些對(duì)很多人來說實(shí)際運(yùn)用效果比較出色的信息，如此一來，便可確保每一位這般創(chuàng)作的求職者，都可以在最短的時(shí)間內(nèi)打動(dòng)招聘方。

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個(gè)人信息。

大專。

6-工作經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)居廣州白云人和。

重慶人。

求職意向：

想在廣州、深圳、惠州工作。

本人從事酒店服務(wù)業(yè)多年，擁有豐富的客房管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擅長(zhǎng)人員的培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)的組建，熟悉客房成本的管控和物資的管理，有著豐富的vip接待經(jīng)驗(yàn);會(huì)熟練地操作各種pa機(jī)械，同時(shí)熟悉會(huì)議和康樂服務(wù)流程，全程參與過一家酒店的籌備直至開業(yè);能夠熟練的運(yùn)用各種辦公軟件，精通各種表格的制作。俗話說：“實(shí)踐出真知”，在不斷的實(shí)踐過程中，增強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并提高自身綜合素質(zhì)。我相信，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，我時(shí)刻準(zhǔn)備著，迎接挑戰(zhàn)!

工作經(jīng)驗(yàn)。

(工作了4年9個(gè)月，做了5份工作)。

xx酒店(xx有限公司)。

工作時(shí)間：11月-07月[8個(gè)月]。

薪資水平：保密。

在職職位：客房經(jīng)理。

工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)客房、pa、工程的日常管理，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，收集整理賓客意見等;籌備期間負(fù)責(zé)人員招聘與培訓(xùn)、工程驗(yàn)收、各區(qū)域開荒、部門規(guī)章制度的制定、物資采購(gòu)、業(yè)務(wù)拓展等。

xx有限公司。

工作時(shí)間：11月-2010月[1年11個(gè)月]。

在職職位：樓層主管。

工作職責(zé)：籌備期間協(xié)助行政管家制定部門各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容并對(duì)員工給予培訓(xùn)和考核;巡視工地裝修進(jìn)度等各項(xiàng)情況，對(duì)裝修提出合理性的建議以書面形式呈報(bào)至部門經(jīng)理;會(huì)同工程、賬務(wù)等部門參與工程和物資的驗(yàn)收;運(yùn)營(yíng)期間負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查，隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況，及時(shí)了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰P(guān)注賓客動(dòng)態(tài)，處理臨時(shí)發(fā)生的問題，有重大問題時(shí)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào);關(guān)心員工的.工作和生活問題，及時(shí)向部門經(jīng)理匯總，并對(duì)員工的工作給與考核和評(píng)估;負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)物資進(jìn)出庫(kù)房的管理，以及定期對(duì)本部各項(xiàng)物資進(jìn)盤點(diǎn)與抽查;協(xié)助行政管家制定部門預(yù)算，控制部門運(yùn)營(yíng)成本確保在預(yù)算內(nèi)。

xx酒店。

工作時(shí)間：10月-2010月[12個(gè)月]。

薪資水平：保密。

在職職位：樓層領(lǐng)班。

工作職責(zé)：督促和檢查樓層服務(wù)員的儀容儀表、各崗位工作，對(duì)不足之處給予指正;巡查所管轄區(qū)域衛(wèi)生和消防安全等;與前臺(tái)、預(yù)定部核對(duì)各項(xiàng)預(yù)定信息，對(duì)房態(tài)進(jìn)行管理;親自接待vip以及相應(yīng)的后續(xù)工作;完成部門制定的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃;每月對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的盤點(diǎn)等。

深圳市碧嶺山莊。

工作時(shí)間：2003月-年10月[7個(gè)月]。

薪資水平：保密。

在職職位：客房主管。

工作職責(zé)：對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。掌握所轄客房的狀況。檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財(cái)政預(yù)算。熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

xx酒店。

工作時(shí)間：08月-2012年03月[7個(gè)月]。

薪資水平：保密。

工作職責(zé)：巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，直接對(duì)客服務(wù)，每月物資盤點(diǎn)等。

學(xué)歷教育。

xx職業(yè)學(xué)院。

酒店管理。

重慶市云陽(yáng)縣紅獅中學(xué)。

漢語(yǔ)言文學(xué)。

語(yǔ)言能力。

英語(yǔ)：聽說一般讀寫一般。

專業(yè)技能。

word：熟練5年經(jīng)驗(yàn)。

excel：熟練5年經(jīng)驗(yàn)。

powerpoint：熟練5年經(jīng)驗(yàn)。

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客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇四

客房服務(wù)員求職簡(jiǎn)歷、寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定要按自己實(shí)際情況而寫大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)推薦以下這篇

志愿者經(jīng)歷
教育背景

我是一個(gè)開朗的女生，在高中三年都擔(dān)任班長(zhǎng)，在大學(xué)期間，除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng)，在學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)擔(dān)任秘書長(zhǎng)的職位，并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會(huì)的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀志愿者，在班上也擔(dān)任文娛委員，所以我擁有較好的組織能力和交際能力。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇五

客房部作為__賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門，20__年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

20__年，客房部完成了如下工作：

一經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及一些數(shù)字的匯報(bào)：

20__年全年?duì)I業(yè)額582萬元，利潤(rùn)191萬元。其中散客營(yíng)業(yè)額319萬，長(zhǎng)包房營(yíng)業(yè)額248萬元，會(huì)議室收入7.3萬元,其他團(tuán)隊(duì)及會(huì)議開房營(yíng)業(yè)額7.7萬元?？头勘＝∑芳兪杖?465元.客賠收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.純收入227元,水洗衣物(由賓館消毒人員洗滌)161件,收入1239元.給餐廳撥出早餐費(fèi)用15.8萬元.軟片洗滌費(fèi)用49517.9元.以上數(shù)字除衣物洗滌費(fèi)用均以財(cái)務(wù)為準(zhǔn)。

客房20__上半年出租房間數(shù)14610間次,平均出租率47.9%，其中散客出租間數(shù)7813間次,占出租房數(shù)的53.5%.長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的41.3%.(其中服務(wù)中心105間次，占出租房數(shù)的0.72%，(5月11日開始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，占出租房數(shù)的9.4%，(1—4月，6月26號(hào)又回來)，洛陽(yáng)石化440間,(1—5月份)占出租房數(shù)的3%,天港1810間,占出租房數(shù)的12.4%,房信1810間,占出租房數(shù)的12.4%),天房投資180間次，占出租房數(shù)的1.2%，(6月一日開始)，中儲(chǔ)油262間次，占出租房數(shù)的1.8%，(6月8日開始入住)，中石化51間次，(1月、4、5、6月份)占出租房數(shù)的o.34%。會(huì)議團(tuán)隊(duì)及其他出租間數(shù)1583間次.占出租房數(shù)的4%.會(huì)議室全年出租321場(chǎng)次,(其中中三樓出租41場(chǎng)次,第二會(huì)議室出租73場(chǎng)次,第三會(huì)議室出租29場(chǎng)次,第四會(huì)議室出租177場(chǎng)次.)。

二管理指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作完成情況:。

(1)年初，客房部結(jié)合實(shí)際情況，重新制定了各種管理制度和崗位標(biāo)準(zhǔn)，如：《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》等。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。

(2)任何一項(xiàng)管理，都是首先對(duì)人的管理，人能各盡其才、各司其職、各盡其責(zé)，那么，其他問題便好解決了。所以客房首先對(duì)人員進(jìn)行管理與分工。規(guī)范了各管區(qū)、各崗位從班長(zhǎng)到員工的專人負(fù)責(zé)制度，進(jìn)一步提高管理和衛(wèi)生質(zhì)量。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個(gè)區(qū)域管理，中樓、北樓a區(qū)、北樓b區(qū)，會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。庫(kù)管、消毒工作專人負(fù)責(zé)。使人盡其才,層層到位。

(3)為確?？头砍鲎赓|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。

賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租，顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可，為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境，我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

(4)開源節(jié)流，降本增效，加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。

本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。牙膏,洗發(fā)精等客人剩下沒用完的留下來當(dāng)清潔劑使用.客房空調(diào)遙控器夏天平時(shí)調(diào)到28度，冬天調(diào)到20度.空調(diào)、電視等電器做到人走電停。空調(diào)遙控器和電視遙控器用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。

(5)對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。7月份，對(duì)防疫站的住宿業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表的34項(xiàng)評(píng)查內(nèi)容都已過關(guān)，并得到核定等級(jí)___的好評(píng)。

(6)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。

長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求，提供個(gè)性化服務(wù)。如：郵件收發(fā)，作息時(shí)間調(diào)整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說出。

(7)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，7月份，配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)服務(wù)臺(tái)員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)的進(jìn)一步培訓(xùn)，按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練，11月份又配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)客房全體員工進(jìn)行實(shí)際操作考核,客房有滕懷榮,李欣,劉新三名員工獲獎(jiǎng),從而使員工服務(wù)意識(shí)有了更大的提高。

(9)做好會(huì)議接待服務(wù)工作。

會(huì)議室成本低，利潤(rùn)高。會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn)，任勞任怨，得到與會(huì)人員的好評(píng)。

(10)在安全方面做到定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對(duì)電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.20__年客房無一例重大安全事故發(fā)生.

(11)20__年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少.二領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差.三員工人員流失及休病假嚴(yán)重.造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成.

三20__年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下：

(1)發(fā)揚(yáng)前一階段的成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)會(huì)議、服務(wù)臺(tái)服務(wù)、接待的規(guī)范化上進(jìn)行訓(xùn)練化培訓(xùn)。做到從本質(zhì)上、細(xì)節(jié)上提高員工的整體服務(wù)水平。(2)對(duì)做衛(wèi)生制度、查訪制度做一次小的改革：把服務(wù)員每天每人做退房間數(shù)、做住房間數(shù)、計(jì)劃衛(wèi)生間數(shù)做以記載，給以量化，每月評(píng)定等級(jí)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。并想推出免查房制度，自愿申請(qǐng)免查房，如一月免查房間不出現(xiàn)問題的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。(3)在小物品節(jié)約上實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)每人每天記載每月評(píng)定，節(jié)約一定數(shù)目者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在小物品發(fā)放上更細(xì)一步，由班長(zhǎng)掌管，設(shè)計(jì)表格，每天填寫，每人每天領(lǐng)取的小物品和做退房間數(shù)聯(lián)系起來對(duì)照，進(jìn)行管理。

(4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合，做到舊的能修完用的盡量不換新的，減少維修費(fèi)用，給賓館減少不必要的損失。(5)中樓換上新軟片，對(duì)房間進(jìn)行不打折。并準(zhǔn)備在中樓推出1--2位服務(wù)員，自愿申請(qǐng)免查房。(6)洛陽(yáng)石化長(zhǎng)包房退出以后，使賓館經(jīng)濟(jì)受到了危機(jī)。為提高賓館的營(yíng)業(yè)額，增加在社會(huì)上的知名度，為賓館創(chuàng)利多出一份力，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行正確的營(yíng)銷引導(dǎo)：客房?jī)?nèi)部想采取幾項(xiàng)措施，比如能聯(lián)系住房、會(huì)議、用餐、婚宴等營(yíng)業(yè)額收入超過一定數(shù)額的，能給予在客房?jī)?nèi)部崗位、職位等的適當(dāng)調(diào)換。目的為賓館創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

以上是對(duì)20__年客房部工作的總結(jié)，最后，讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)20__年對(duì)客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的配合。希望20__年大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇六

個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅是編寫優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)，求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候也常會(huì)忽略掉篇幅的問題，有的是不自覺的寫多，有的則是認(rèn)為寫的多優(yōu)勢(shì)就大。而對(duì)用人單位招聘官來說，個(gè)人簡(jiǎn)歷過長(zhǎng)是一種負(fù)擔(dān)，多數(shù)hr都比喜歡長(zhǎng)篇大論。在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷每一個(gè)欄目都要注意控制字?jǐn)?shù)，整體個(gè)人簡(jiǎn)歷更需要注意控制在一張紙的`范圍內(nèi)。

很多沒有接受個(gè)人簡(jiǎn)歷寫作技巧指導(dǎo)的求職者，在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候總是容易忽略掉求職者意向，所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷中因?yàn)槭デ舐氁庀蝻@得雜亂無章，而且泛泛而談沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力。求職意向在個(gè)人簡(jiǎn)歷中是核心部分，是最不可忽視掉的重要組成部門，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的教育背景、工作經(jīng)歷都等等都是圍繞求職意向來寫。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇七

戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

求職意向。

人才類型：在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購(gòu)：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：兼職可到職日期：三個(gè)月以后

月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：天河區(qū),湛江,深圳。

工作經(jīng)歷。

公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游。

擔(dān)任職位：話務(wù)員。

工作描述：負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題；轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息；設(shè)置客人的`叫醒服務(wù)、啞鈴。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿。

志愿者經(jīng)歷。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：-06

專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷（會(huì)展方向）專業(yè)二：工商企業(yè)管理。

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

語(yǔ)言能力。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好；善于溝通、傾聽；工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。

詳細(xì)個(gè)人自傳。

執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性；辦事認(rèn)真，有責(zé)任心；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇八

目前所在：天河區(qū)年齡：20。

戶口所在：湛江國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm。

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：

人才測(cè)評(píng)：未測(cè)評(píng)。

我的特長(zhǎng)：

人才類型：在校學(xué)生。

應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購(gòu)：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：兼職可到職日期：三個(gè)月以后

月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：天河區(qū),湛江,深圳。

廣州鳴泉居度假村起止年月：20xx-10～20xx-12。

公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游。

擔(dān)任職位：話務(wù)員。

工作描述：負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題;轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息;設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿。

志愿者經(jīng)歷。

畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷(會(huì)展方向)專業(yè)二：酒店管理。

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。

20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)計(jì)算機(jī)全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書-。

外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：一般。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：良好。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好;善于溝通、傾聽;工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

對(duì)計(jì)算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。

執(zhí)著、開朗是我的個(gè)性;辦事認(rèn)真，有責(zé)任心;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;善于交際，容易與人相處;愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

在求職編寫酒店管理簡(jiǎn)歷之前需要先確定求職的目標(biāo)，一般來說求職的目標(biāo)就是企業(yè)單位所招聘的職位。而企業(yè)招聘職位往往都是很多個(gè)，那么在編寫有針對(duì)......

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇九

表?yè)P(yáng)信。

是向特定受信者表達(dá)對(duì)被表?yè)P(yáng)者優(yōu)秀品行頌揚(yáng)之情的一種專用書信。你了解客房服務(wù)員表?yè)P(yáng)信該怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的客房服務(wù)員表?yè)P(yáng)信，希望對(duì)大家有幫助。

xx酒店的領(lǐng)導(dǎo):。

您好!我是8203房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù)，讓我們?cè)诤懈惺艿搅巳缂胰税愕臏嘏?。特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工，每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生，天氣轉(zhuǎn)涼了，主動(dòng)為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動(dòng)拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動(dòng)聯(lián)系工程師修理，給我們提供了很多幫助。希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表?yè)P(yáng)，再次表示感謝!

xx年x月x日。

物業(yè)管理有限公司:。

貴司xx大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人謝桂華和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作，每位員工在工作中都有高昂的工作熱情，兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項(xiàng)工作，遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理，既保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)不受損失又保證了大廈的整體衛(wèi)生環(huán)境，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。商場(chǎng)顧客在購(gòu)物時(shí)不慎將錢物失落，貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛(wèi)部，保證客戶財(cái)產(chǎn)不受損失，體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì)，在此我司提出書面表?yè)P(yáng)，望貴司員工持之以恒，在平凡的崗位中做出更大的成績(jī)。

xx年x月x日。

xx酒店的領(lǐng)導(dǎo):。

我是xx酒店會(huì)員,,會(huì)員號(hào):,于xx年xx月xx日入住上xx酒店長(zhǎng)陽(yáng)店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋,內(nèi)裝歐元x0元,當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出,我因當(dāng)時(shí)父親病重,急于趕到醫(yī)院,認(rèn)為不是我的.后于26日發(fā)現(xiàn),我到酒店,酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸?并將所在的錢完整交還于我.對(duì)這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意.

同時(shí),我將會(huì)今后在中國(guó)境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù).

xx年x月x日。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十

目前所在：南海區(qū)。

年齡：24。

戶口所在：佛山。

國(guó)籍：中國(guó)。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢族。

身高：160cm。

體重：50kg。

人才類型：普通求職。

應(yīng)聘職位：前廳接待/行李員/門僮，導(dǎo)游/旅行顧問，物業(yè)管理顧問/專員/助理。

工作年限：1。

職稱：初級(jí)。

求職類型：全職。

可到職日期：兩個(gè)星期

月薪要求：2000～3499元。

希望工作地區(qū)：南海區(qū)，越秀區(qū)，荔灣區(qū)。

xx公司。

公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：酒店/旅游。

工作描述：

1、接聽電話，答復(fù)住客咨詢或要求。

2、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況，并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。

3、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品。

4、了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會(huì)客情況，做好巡查記錄。

5、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔;。

6、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。

7、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。

取得成績(jī)：獲得了該酒店的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。

離職原因：實(shí)習(xí)期滿。

畢業(yè)院校：韶關(guān)學(xué)院。

最高學(xué)歷：大專。

獲得學(xué)位:。

專業(yè)：酒店管理。

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。

粵語(yǔ)水平：精通。

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長(zhǎng)。

工作認(rèn)真，有責(zé)任心，善于與別人溝通。

我是一名樂觀開朗、自信的女生，細(xì)心,周到，認(rèn)真踏實(shí)負(fù)責(zé)，平時(shí)喜歡閱讀、唱歌、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕辛苦，有上進(jìn)心。半年的實(shí)習(xí)工作使我得到了極大的鍛煉，因?yàn)榉?wù)員工作經(jīng)歷也極為有利地磨礪了自我，養(yǎng)成了本人謙恭、開朗、穩(wěn)重、力爭(zhēng)上游的性格及活躍的思維、豐富的內(nèi)涵，培養(yǎng)了我的創(chuàng)造力和較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

總之，再華麗的話語(yǔ)也不過是瞬間的智慧與激情，彼此間的信任、踏實(shí)地工作才是我們永遠(yuǎn)的追求，請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將竭誠(chéng)與貴公司一同見證精彩的未來!

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十一

學(xué)歷：高中。

工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年。

現(xiàn)居住地：北京朝陽(yáng)西壩河。

自我評(píng)價(jià)。

五官端正，身體健康，吃苦耐勞，高中文化。

工作經(jīng)驗(yàn)。

北京皇家大飯店。

-9至-6任職服務(wù)員。

教育經(jīng)歷。

2003-9至-6開城高中會(huì)計(jì)專業(yè)。

-2至現(xiàn)在北京建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè)。

語(yǔ)言能力。

英語(yǔ)：一般。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十二

2、規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表，做到“三輕”

3、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、做好交接班工作，交清當(dāng)班事項(xiàng)，負(fù)責(zé)客人遺留物品的上繳，不得私自扣留。

7、積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，積極提出合理化建議。

8、愛惜酒店財(cái)產(chǎn)，力求節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十三

2、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生，注意個(gè)人形象;

3、工作守時(shí)，有時(shí)間觀念;

4、服從管理,絕對(duì)聽從餐廳管理人員的工作安排.

5、按實(shí)際營(yíng)業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,擺好臺(tái)面其他用具.

6、做好餐具的保潔工作，做好餐廳的衛(wèi)生清理工作，并時(shí)常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn).

7、對(duì)餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳的營(yíng)業(yè)方針計(jì)劃,按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)，做好服務(wù)工作.

8、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求，熱情主動(dòng)為顧客點(diǎn)菜，并準(zhǔn)確無誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺(tái)面上.

9、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過的餐具,并重新擺好臺(tái)面.

10、遇到客人有意見或投訴時(shí),如不能解決,應(yīng)該立即報(bào)告給餐廳的管理人員.

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十四

林美麗：

昨天客人某某先生通過

什么

正值酒店開業(yè)之初，酒店客流量較大，這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，你不僅保證了工作質(zhì)量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價(jià)值的，不僅為客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象，對(duì)某某酒店予以肯定。

2015年11月20日

×××××酒店負(fù)責(zé)人：

您好！

首先我為×××××××能培養(yǎng)出×××這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬！我是***是××××的（負(fù)責(zé)人）。我行于××年×月××日在貴酒店舉行重要會(huì)議活動(dòng)，此次活動(dòng)對(duì)于我行來說意義重大，安排到酒店入住的客人都是××成員，所以×××領(lǐng)導(dǎo)層非常重視。整個(gè)活動(dòng)前期由酒店的×××經(jīng)理接待，后期所有細(xì)節(jié)都是由×××經(jīng)理親自來協(xié)調(diào)和落實(shí)。針對(duì)此次××?xí)幕顒?dòng)我行分別設(shè)有5個(gè)分管部門分別負(fù)責(zé)住房，餐飲，會(huì)議，布展及禮品等細(xì)節(jié)，因中間有同事突然病倒，所以交接上有些出入，變動(dòng)也在所難免。11月12日（星期日）××××早上七點(diǎn)就來到酒店，自己一個(gè)人和我們5個(gè)分管部門負(fù)責(zé)人對(duì)接，對(duì)于我們提出房間要求和會(huì)議調(diào)整等細(xì)節(jié)問題，她都表現(xiàn)出

專業(yè)

成績(jī)

20xx年1月20日晚23：45分，康樂部ktv員工劉珊珊在西江月大廳客人消費(fèi)完后，發(fā)現(xiàn)客人遺留一個(gè)棕色皮包，及時(shí)將包交與主管姬晉澤，主管查看內(nèi)裝：四張存折（40萬元），現(xiàn)金1005元，各種卡10張，銀聯(lián)卡2張。姬晉澤照包內(nèi)遺留名片上電話與客人聯(lián)系，但無人接電話，立即將包交與當(dāng)班大堂副理，請(qǐng)其協(xié)助解決。直到第二天中午客人返回酒店

尋找

像姬晉澤、劉姍姍這樣想客人所想，急客人所急的服務(wù)意識(shí)為我們每一位金鑫人做出了表率，對(duì)于價(jià)值幾十萬元的財(cái)物，及時(shí)上交，拾金不昧的行為值得每一位員工

學(xué)習(xí)

人力資源部

20xx年1月23日

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十五

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

很愧疚現(xiàn)在向您提辭職，由于我的身體出現(xiàn)了健康危機(jī)，我只能離開這個(gè)崗位，不能在酒店里工作了。我是一名服務(wù)員，我知道的當(dāng)下辭職其實(shí)對(duì)酒店來說是很大的損失，但是我也沒有方法，我的身體已經(jīng)不能連續(xù)工作了，必需得休息，不然以后我的身體只會(huì)越來越差。

在酒店日益的工作，尤其是晚上上班，最是熬人的。我們這些做服務(wù)員的，根本就沒有選擇，我們酒店還是二十四小時(shí)工作的，所以常常會(huì)要上晚班。有些顧客會(huì)在酒店訂包廂玩到深夜，我們因此常常要隨時(shí)待命服務(wù)。始終要等到他們停下來，我們才能整理包廂休息，這樣長(zhǎng)期積累，我的身體根本吃不消，睡眠沒有保障，而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特殊的難以堅(jiān)持，我肩膀長(zhǎng)期酸痛，都有肩頸炎了，這讓我無法做重活，是真的特殊的苦痛的。這段時(shí)間正值酒店生意興盛，我時(shí)常睡到半夜就被叫醒服務(wù)顧客，不是端茶上菜，就是打掃衛(wèi)生，由于要保持持續(xù)的潔凈，顧客只要一離開，我就得把包廂給打掃潔凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的，就怕自己一不當(dāng)心錯(cuò)過了領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)。由于熬夜我的頭發(fā)始終在掉，現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。

身體變成這樣，我不能不重視，尤其是上周由于感覺肩膀痛的實(shí)在不行上醫(yī)院檢查，醫(yī)生挺直跟我說不能熬夜、不能干重活，必需要休息，我真的崩潰了，而且肩頸炎已經(jīng)很嚴(yán)峻了，假如不準(zhǔn)時(shí)得到治療，以后會(huì)更加痛。聽到這里，我真的怕了。一邊是工作，一邊是身體，兩邊都難以選擇。最終我做出辭職的打算，真的特殊難。經(jīng)過很久的考慮，加上家里人也催我回去治療，我覺得身體更加重要，工作還可以再找。所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只能說愧疚了，很遺憾我以后將不能再為酒店工作。我知道現(xiàn)在辭職給酒店造成的不便是很大的，但是也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您諒解，我的身體真的無法再去承受酒店的工作，所以辭職對(duì)我而言是最好的選擇。我想回家療養(yǎng)把肩頸炎給治好，這樣以后才能有一個(gè)健康的身體去工作。若是沒有健康的身體，任何工作我都無法做好。最終，真的很愧疚，也感謝多年酒店多年的工作，我收獲挺多的，感謝您的照看。祝福酒店的進(jìn)展越來越強(qiáng)盛，也盼望您保重好身體。

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十六

xx領(lǐng)導(dǎo):。

我是參加“xxxx”的主辦單位，因工作需要于7月中旬入住貴酒店，對(duì)貴公司的服務(wù)水平非常滿意，特別是服務(wù)員xx小姐，在我無要求的情況下主動(dòng)幫我清洗了臟襪子，讓我倍受感動(dòng)，真正讓我體會(huì)到“四星級(jí)酒店五星級(jí)服務(wù)”的.理念。

在此我深表謝意和敬意，也讓我為貴酒店能培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工倍感自豪!

xx。

20xx年xx月xx日。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我叫xx，是本酒店客房部的一名服務(wù)員。

首先感謝酒店近段時(shí)間對(duì)我的信任和關(guān)照，給予了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，使我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如今由于個(gè)人原因，無法為酒店繼續(xù)服務(wù)，現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請(qǐng)，將于年月日離職，請(qǐng)酒店做好相應(yīng)的安排，在此期間我一定站好最后一班崗，做好交接工作。對(duì)此為酒店帶來的不便，我深感歉意。

望酒店批準(zhǔn)，謝謝！

此致

敬禮！

辭職人：xxx。

20xx年x月x日。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十八

1. 負(fù)責(zé)洗浴后，客人的接待和預(yù)訂工作。準(zhǔn)確的做好客流登記，以備查閱。

2. 做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，保證物品清潔，擺放整潔。

3. 及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品，做好包房的收領(lǐng)工作。

4. 負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，上報(bào)處理。

5. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié)，保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)業(yè)氣氛。

6. 負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點(diǎn)，取送，報(bào)損，賠償并做好消毒工作，保證客人的安全。

7. 熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)格，積極做好推銷。

8. 為客人提供食品，飲品，點(diǎn)鐘，叫醒等各類服務(wù)工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。

9. 愛惜公司的財(cái)產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。

10. 配合領(lǐng)班和對(duì)包房的使用情況，準(zhǔn)確規(guī)范的填寫各類單據(jù)。

11. 牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設(shè)施的布置，有正確使用的知識(shí)和能力，加強(qiáng)防火防盜的意識(shí)，認(rèn)真做好交接班記錄。

12. 認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí)。

13. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十九

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。過去的歲月里，酒店賜予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間，使我學(xué)到了一些新的東西，改善了自己，擴(kuò)展了我狹窄的學(xué)問面，并增加自己的一些實(shí)踐閱歷。由于您對(duì)我的力量的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在酒店從事工作，使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了許多學(xué)問、積累了肯定的閱歷。對(duì)此我深懷感謝！

由于薪金的緣由，我不得不向酒店提出申請(qǐng)，并盼望能與今年x月xx日正式離職。

對(duì)于由此為酒店造成的不便，我深感愧疚。但同時(shí)也盼望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

申請(qǐng)人：

20xx年x月x日。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二十

xx：

時(shí)光，是見證我們成長(zhǎng)的美麗“紅娘”，更是鞭策我們進(jìn)步的“良師”，任歲月如梭，涪陵金科酒店度過了完整的一個(gè)春秋。

時(shí)事變遷，歲月滄桑，在風(fēng)浪中成長(zhǎng)，在發(fā)展中壯大。

今天，紅日高照，瑞氣盈門。

我們共賀涪陵金科酒店一周年華誕，同時(shí)，也迎來了我們第二個(gè)創(chuàng)業(yè)的春天!值此華誕榮慶之際，人力資源與行政部謹(jǐn)代表董事會(huì)向各位同事表示衷心的感謝!

風(fēng)雨整一載，一路譜華章。

這一年來，是您們用辛勤汗水刷新了xx酒店的歷史;用熱血青春抒寫了涪陵金科酒點(diǎn)絢麗的凱歌;用無窮智慧廣開了xx酒店的財(cái)路;用壯志雄心描繪及構(gòu)筑了xx酒店美好的藍(lán)圖;xx酒店大業(yè)正在蒸蒸日上、欣欣向榮!一切朝著穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展!

同事們，朋友們，xx酒店的成功，我們可喜可賀!但是，過去取得的成績(jī)已成為歷史，未來的輝煌還需要我們努力去打造，時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)我們提出了更新的任務(wù)和更高的要求;同時(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們還要面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須要以清醒的頭腦、審時(shí)度勢(shì)、靈活變通，要有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，要有”店興我榮,店衰我恥“的責(zé)任感和使命感，居安思危的.憂患意識(shí)絲毫不可松懈。

商海如戰(zhàn)場(chǎng)，我們要做征戰(zhàn)商海的精英，樹立百折不饒的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)隊(duì)精神。

為打造長(zhǎng)青企業(yè)、鑄造金字品牌，出大力，獻(xiàn)良策。

回顧過去，我們豪情滿懷，展望未來，我們信心百倍，始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命線的經(jīng)營(yíng)理念，讓客人滿意永遠(yuǎn)是我們追求的目標(biāo)，致力營(yíng)造溫馨舒適環(huán)境。

xx年xx月xx日。

客房服務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二十一

1. 熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2. 上崗前著裝整齊，待客熱情，禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，具有高席的責(zé)任心。

3. 負(fù)責(zé)為客人提供酒水食品，等服務(wù)工作，及時(shí)做好日常的清理工作。

4. 負(fù)責(zé)保持休息大廳的衛(wèi)生環(huán)境，保證物中整齊潔凈，做到環(huán)境優(yōu)雅。

5. 每日檢查設(shè)備設(shè)施的完好程度，準(zhǔn)確做到正確，保養(yǎng)。做好防盜防火的具體工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

6. 做好本區(qū)的布草，備品的零星換補(bǔ)充，做到準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)提高節(jié)約意識(shí)。

7. 熟悉菜牌和酒水牌及其他 服務(wù)項(xiàng)目，積極向客人推銷并準(zhǔn)確工整，快速地寫各類單據(jù)。

8. 堅(jiān)守崗位，保證客人安全，同時(shí)負(fù)責(zé)保管，提醒客人的貴重物品的寄存，勤巡視，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)匯報(bào)。

9. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高法制觀念。

10. 貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序，并協(xié)助同事，配合保健員，做好其他 各項(xiàng)工作。

11. 掌握各類電器的使用方法及開關(guān)時(shí)間，對(duì)大廳內(nèi)的溫度，空氣，光線，聲音等進(jìn)行調(diào)節(jié)。

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