歷史是人們對過去經(jīng)驗(yàn)和事件的反思與總結(jié)。突出重點(diǎn)是寫一篇較為完美的總結(jié)的關(guān)鍵，要抓住最核心的內(nèi)容。多和他人交流、討論，可以拓寬我們的語文思維。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇一
公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)名稱：
我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對 ? ? ??項(xiàng)目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行消防設(shè)計(jì)，并對消防設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。
如該工程消防設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。
特此承諾！??????????????????????
設(shè)計(jì)單位（蓋章）：
法定代表人：
年????月????日
我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的`房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：2015年* 月
裝修地點(diǎn): ? ? ? ? ? ? ??
本人及所雇請的施工單位在對居室進(jìn)行裝修時(shí),在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府和管理處各項(xiàng)裝修管理規(guī)定。同時(shí)做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任,并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負(fù)責(zé)。
3、對聘請進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。
4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應(yīng)配一滅火器,每戶至少配備兩個(gè)滅火器;不違章使用電源,埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。
5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,#url#外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負(fù)荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔(dān)因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。
7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。
10、不封閉前陽臺(tái),不擅自改動(dòng)智能化線路。
11、不私自改動(dòng)燃?xì)夤艿?確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。
12、裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚(yáng)。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設(shè)施。
14、承擔(dān)裝修管理規(guī)定中應(yīng)負(fù)的其它責(zé)任。
15、如有違反上述規(guī)定,可按市政府有關(guān)規(guī)定及《聚龍灣裝修管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。
裝修施工單位:???????????????????? 聯(lián)系電話:
裝修負(fù)責(zé)人:???????????????????? 身份證號碼:
裝修戶業(yè)主/業(yè)主委托人:?????????? 聯(lián)系電話:
年?? 月??? 日
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
年月
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇二
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：
1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目。
1.1保修服務(wù)范圍。
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造是指既有建筑在全壽命使用期內(nèi)，在科學(xué)的檢測鑒定基礎(chǔ)上，采取合理的維修加固措施，或通過結(jié)構(gòu)改造，以提高結(jié)構(gòu)的安全性和耐久性，滿足建筑物的正常使用功能，保證建筑節(jié)能與環(huán)保，延長建筑物安全使用壽命。其中既包括了對既有建筑達(dá)到設(shè)計(jì)使用年限后的加固，也包括了對既有建筑的性能維護(hù)，還包括部分新建筑的使用功能改造以及設(shè)計(jì)、施工造成的損害補(bǔ)救等等，對此開展研究，有利于落實(shí)黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，符合建筑“四節(jié)”即節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材工作的要求。
1．建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造行業(yè)的發(fā)展前景。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我國既有建筑物的總量（包括城鎮(zhèn)房屋建筑、工業(yè)建筑等）約400多億平方米。一些專家估計(jì)，約有30～50％的建筑物出現(xiàn)安全性失效或進(jìn)入功能退化期，既有建筑物的加固是一新興的學(xué)科與行業(yè)，具有令人矚目的發(fā)展前景和潛力，上世紀(jì)末美國勞工部門預(yù)測，建筑維修加固改造業(yè)在21世紀(jì)仍是世界各國最受歡迎的九大行業(yè)之一。目前，美國維修加固改造現(xiàn)有建筑物的費(fèi)用已高達(dá)近六萬億美元，1980年美國建筑維修改造工程已占其全部工程的三分之一。丹麥用于維修加固改造與新建工程投資比例為6：1。1983年，瑞典用于維修改造的投資占建筑業(yè)總投資的50％，中國比上述發(fā)達(dá)國家發(fā)展晚，同濟(jì)大學(xué)朱伯龍教授預(yù)言：“對建筑業(yè)來說，21世紀(jì)將是建筑改造的世紀(jì)”。
隨著人們生活水平的提高，對房屋建筑提出了更高的要求，土地是不可再生的資源，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)不允許無限度地鋪攤子占用大量耕地搞建設(shè)。舊城改造、舊建筑物的維修加固、拓展應(yīng)用是城市建設(shè)的必然選擇之一。通過對建筑物的加固改造來增層、擴(kuò)建、改變用途，使舊建筑煥發(fā)新活力。工程中的缺陷可能源自于劣質(zhì)的材料或施工中的疏忽，甚至是設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤、有害環(huán)境的侵蝕或混凝土等材料的老化，這些缺陷的處理需要結(jié)構(gòu)維修和加固，對舊建筑不符合抗震設(shè)防要求的也需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)的抗震加固。
作為新興行業(yè)，其發(fā)展的障礙主要是技術(shù)儲(chǔ)備不足而新手眾多，迫切需要開展研究與實(shí)踐工作，以提供可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。淄博市建筑設(shè)計(jì)研究院成立了結(jié)構(gòu)工程維修加固改造研究課題組，結(jié)合工程設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)開展對建筑物維修、加固改造成套技術(shù)的研究，在近十年的研究實(shí)踐中，逐漸學(xué)習(xí)、探索、
總結(jié)。
歸納了一系列常用的一般建筑物維修加固改造的方法與技術(shù)。在對這一課題的研究過程中，先后發(fā)表關(guān)于建筑物維修改造加固技術(shù)及應(yīng)用的專業(yè)論文七篇，獲市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)三項(xiàng)，完成建筑物維修加固改造設(shè)計(jì)工程實(shí)踐二十余項(xiàng)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
2．建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的程序。
通過本課題的研究，結(jié)合不同工程實(shí)際，總結(jié)一般建筑結(jié)構(gòu)維修加固的程序如下.按照科學(xué)的程序進(jìn)行，可以保證建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造不走彎路，避免漏項(xiàng)，制定合理的方案，取得較好的效益。
2.1收集維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)資料。
收集被維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)的相關(guān)資料，主要包括設(shè)計(jì)資料和施工資料、設(shè)計(jì)施工變更資料、建筑用材料資料、竣工和驗(yàn)收資料、使用過程的有關(guān)情況、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、業(yè)主新的使用要求等。
2.2建筑結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的質(zhì)量鑒定、材料性能的檢測。
對建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行完損性和安全性鑒定，從而為維修加固改造提供依據(jù)。完損性主要是指建筑結(jié)構(gòu)目前的破損狀態(tài)，以外觀檢查為主；安全性主要是指構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的安全程度，以內(nèi)力分析和截面驗(yàn)算為主；在地震區(qū)，對舊建筑結(jié)構(gòu)尚應(yīng)進(jìn)行抗震性能鑒定。
對結(jié)構(gòu)或構(gòu)件所用材料有懷疑時(shí)，應(yīng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)材料的有關(guān)性能檢測，以獲得材料的實(shí)際強(qiáng)度等性能的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
施工過程應(yīng)委托有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理，設(shè)計(jì)人員也應(yīng)經(jīng)常去施工現(xiàn)場了解施工情況，解決施工中存在的問題，并參加相關(guān)部位的分部分項(xiàng)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，對重要工程或工程的關(guān)鍵重要部位應(yīng)在加固施工完成后進(jìn)行一些現(xiàn)場檢測。
竣工后應(yīng)提醒業(yè)主定期對加固改造部位檢查工作狀態(tài)，第一次檢查時(shí)間不大于10年。平時(shí)使用過程中若發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。
3．建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計(jì)的基本原則。
3.1建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造設(shè)計(jì)應(yīng)由專業(yè)人士承擔(dān)。
建筑結(jié)構(gòu)是否需要加固，應(yīng)經(jīng)結(jié)構(gòu)可靠性鑒定，專家依據(jù)有關(guān)規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)提出鑒定意見書。鑒定意見書可以做為結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計(jì)的依據(jù)之一。由于建筑結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)所面臨的不確定因素遠(yuǎn)比新建工程多而復(fù)雜，況且還要考慮業(yè)主的種種要求，因此，承擔(dān)維修加固改造設(shè)計(jì)的人員除具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)理論、明晰的結(jié)構(gòu)概念外，還應(yīng)具備較為豐富的工程經(jīng)驗(yàn)才能夠全面系統(tǒng)地分析問題，提出較為合理的結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)方案。
3.2維修加固改造設(shè)計(jì)應(yīng)處理好構(gòu)件與結(jié)構(gòu)、局部與整體、臨時(shí)與永久的關(guān)系當(dāng)某些構(gòu)件不滿足要求時(shí)必須進(jìn)行加固，但結(jié)構(gòu)體系的加固往往會(huì)被忽視，加固設(shè)計(jì)人員應(yīng)從整個(gè)結(jié)構(gòu)體系安全的角度來考慮。當(dāng)個(gè)別構(gòu)件加固不影響整體結(jié)構(gòu)體系的受力性能時(shí)，可進(jìn)行局部加固；結(jié)構(gòu)整體不滿足要求時(shí)，應(yīng)對結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體加固。臨時(shí)加固的要求可以適當(dāng)降低一些。
一般而言，結(jié)構(gòu)經(jīng)局部加固或部分構(gòu)件加固后，并不意味著該結(jié)構(gòu)整體承載能力就一定提高或是安全的，其安全性還取決于原結(jié)構(gòu)方案及其布置是否合理、構(gòu)件之間的連接是否可靠、原有的構(gòu)造措施是否得當(dāng)與有效等，這些就是結(jié)構(gòu)整體性或結(jié)構(gòu)整體牢固性的內(nèi)涵，因此，結(jié)構(gòu)工程師在承擔(dān)混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)對結(jié)構(gòu)的整體性進(jìn)行檢查與評估，以研究是否需作相應(yīng)的加強(qiáng)，而不能僅僅關(guān)注結(jié)構(gòu)的局部或部分構(gòu)件。
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造應(yīng)盡量少停產(chǎn)，在不影響或少影響工作和生活的條件下進(jìn)行。盡量保留原有結(jié)構(gòu)的構(gòu)件，減少拆除的工作量，保留的部分應(yīng)有足夠的安全性和耐久性，并具有利用價(jià)值。加固設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮施工場地、各種管線、相鄰建筑、相鄰道路等的影響，考慮施工的可行性與方便。
3.3維修加固改造的實(shí)施必須有科學(xué)的先后順序。
地震區(qū)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件加固，除應(yīng)滿足承載力要求外，還應(yīng)復(fù)核其抗震性能。結(jié)構(gòu)加固后不應(yīng)存在因局部加強(qiáng)或剛度突變而形成新的薄弱部位，同時(shí)還應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)剛度增大或變化而導(dǎo)致地震作用效應(yīng)增大或變化的影響。
在進(jìn)行抗震加固設(shè)計(jì)時(shí)還注意以下一些問題：結(jié)構(gòu)的剛度和強(qiáng)度的分布要均勻，避免出現(xiàn)新的薄弱層；豎向構(gòu)件要連續(xù)，保證傳力途徑明晰；增加構(gòu)件或加固原有構(gòu)件，均要考慮減少整個(gè)結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)效應(yīng)的可能性；加強(qiáng)薄弱部位的抗震構(gòu)造；要使結(jié)構(gòu)的受力狀態(tài)更加合理，防止構(gòu)件發(fā)生脆性破壞，消除不利于抗震的強(qiáng)梁弱柱、強(qiáng)構(gòu)件弱節(jié)點(diǎn)等不良受力狀態(tài)；考慮建設(shè)場地的影響，加固后的結(jié)構(gòu)要選擇地震反應(yīng)力小的結(jié)構(gòu)體系；對原有的不合理結(jié)構(gòu)體系、傳力途徑等應(yīng)盡量進(jìn)行改良。
3.5應(yīng)采用成熟的結(jié)構(gòu)維修加固改造技術(shù)，這些技術(shù)也正是本課題組研究的主要內(nèi)容在結(jié)構(gòu)加固改造設(shè)計(jì)時(shí)，要注意選用新材料、新工藝、應(yīng)用成熟的新技術(shù)。但此時(shí)應(yīng)注意，要采用經(jīng)過正式鑒定的技術(shù)和產(chǎn)品，并根據(jù)具體情況確定采用新技術(shù)的可行性；對于其它一些新產(chǎn)品和新技術(shù)應(yīng)經(jīng)過慎重研究和試驗(yàn)確定可靠后方可采用。
加固方法的選擇應(yīng)根據(jù)可靠性鑒定結(jié)果，結(jié)構(gòu)功能降低及加固原因（如完好情況下的加固及受損狀態(tài)下的加固）結(jié)合結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、當(dāng)?shù)鼐唧w條件、新的功能要求等，并按加固效果可靠、施工簡便、經(jīng)濟(jì)合理原則，綜合分析確定。特別注意，靜力加固必須考慮結(jié)構(gòu)的二次受力問題，加固重點(diǎn)側(cè)重于承載力的提高；抗震加固一般不考慮二次受力，加固重點(diǎn)側(cè)重于結(jié)構(gòu)的延性和整體性。
3.6消除加固結(jié)構(gòu)的應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象。
為適應(yīng)加固結(jié)構(gòu)應(yīng)力應(yīng)變滯后現(xiàn)象而較為充分地發(fā)揮后加部分的潛力，加固結(jié)構(gòu)所用鋼材，一般應(yīng)選用比例極限變形較小的低強(qiáng)度（i、ii級）鋼材；為提高二次組合結(jié)構(gòu)結(jié)合面的粘結(jié)性能，保證新舊兩部分能整體工作共同受力，加固結(jié)構(gòu)所用水泥及混凝土要求收縮性小，最好微膨脹，與原構(gòu)件的粘結(jié)性好，早期強(qiáng)度高。對加固結(jié)構(gòu)所用化學(xué)灌漿材料及膠粘劑，要求粘結(jié)強(qiáng)度高，可灌性好收縮性小，耐老化，無毒或低毒。
加固結(jié)構(gòu)的新加部分，因應(yīng)力、應(yīng)變滯后而不能充分發(fā)揮其效能，尤其是當(dāng)結(jié)構(gòu)工作的應(yīng)變應(yīng)力值較高時(shí),對于受壓構(gòu)件和受剪構(gòu)件，往往會(huì)出現(xiàn)原結(jié)構(gòu)與后加部分先后破壞的各個(gè)擊破現(xiàn)象，致使結(jié)構(gòu)加固效果很不理想或根本不起作用，相反，加固時(shí)若進(jìn)行卸荷，情況則不同。卸載加固，由于應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象得以降低乃至消失，破壞時(shí)新舊兩部分就可同時(shí)進(jìn)入各自的極限狀態(tài)，結(jié)構(gòu)總的承載力可顯著提高。卸荷加固結(jié)構(gòu)的截面承載力計(jì)算，原則上仍按二次受力結(jié)構(gòu)進(jìn)行，但當(dāng)卸荷達(dá)到一定程度，可近似簡化按一次受力組合結(jié)構(gòu)計(jì)算，特別是以鋼筋為主要承力的受拉、受彎及大偏心受壓構(gòu)件。
卸荷可以是直接卸荷，也可以是間接卸荷。直接卸荷，是全部或部分地直接搬走作用于原結(jié)構(gòu)上的可卸荷載；間接卸荷，用反向力施加于原結(jié)構(gòu)，以抵消或降低原有作用效應(yīng)。直接卸荷直觀、準(zhǔn)確，但可卸荷載量有限，一般只限于活荷載；間接卸荷量值無限，甚至可以使作用效應(yīng)出現(xiàn)負(fù)值。間接卸荷有楔升卸荷和頂升卸荷，前者以變形控制，后者以力控制。預(yù)應(yīng)力加固法與卸荷合而為一，是將結(jié)構(gòu)所受荷載，通過預(yù)應(yīng)力手段部分地轉(zhuǎn)移到新加結(jié)構(gòu)的一種方法。
4．國際《混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)規(guī)范》gb50367—2013的主要內(nèi)容。
4.1國家工程建筑標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)于1990年發(fā)布了協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》cecs25：90（以下稱舊規(guī)范），該規(guī)范執(zhí)行了十多年，對我國混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計(jì)與施工起到了很好的技術(shù)指導(dǎo)作用，促進(jìn)了混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，國家建設(shè)部把舊規(guī)范經(jīng)過修訂，擴(kuò)充新內(nèi)容，上升為國家標(biāo)準(zhǔn)gb50367—2013（以下稱新規(guī)范），并于2013年起執(zhí)行。
4.2新規(guī)范提出了七種加固方法和三種配套使用的加固技術(shù)，分別是“加大截面加固法”、“置換混凝土加固法”、“外加預(yù)應(yīng)力加固法”、“外粘型鋼加固法”、“粘貼纖維復(fù)合材料加固法”、“粘貼鋼板加固法”、“增設(shè)支點(diǎn)加固法”、和“植筋技術(shù)、錨栓技術(shù)、裂縫修補(bǔ)技術(shù)”。另在附錄中還推薦了“鋼絲繩網(wǎng)片－聚合物砂漿加層加固法”、“繞絲加固法”兩種加固方法和“已有混凝土結(jié)構(gòu)鋼筋阻銹方法”一種加固技術(shù)。
4.3新規(guī)范進(jìn)一步明確了加固設(shè)計(jì)一般規(guī)定、設(shè)計(jì)計(jì)算原則以及加固方法及配套使用的技術(shù)。特別應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是：混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)的使用年限應(yīng)由業(yè)主和設(shè)計(jì)單位共同商定，一般情況下宜按30年考慮。使用膠粘方法或摻有聚合物加固的結(jié)構(gòu)、構(gòu)件，應(yīng)定期檢查其工作狀態(tài)。
5.結(jié)語。
建筑結(jié)構(gòu)的維修加固應(yīng)按照合理、科學(xué)的程序進(jìn)行,其設(shè)計(jì)應(yīng)遵守本文提出的原則.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造課題組研究的重點(diǎn)是在國家行業(yè)規(guī)范規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,選擇合適的加固方法和加固技術(shù),綜合應(yīng)用各種技術(shù)手段,賦予危舊建筑結(jié)構(gòu)新的活力.
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇三
_______公司：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
承諾人：
日期：
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇四
我公司()為保證()在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
1.1保修服務(wù)范圍。
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修。
方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限。
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
1)我單位對所。
提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司。
免費(fèi)。
提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理。
方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)。
提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃。
a、工程保修原則。
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃。
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定。
方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：建筑裝飾有限公司。
日期：20xx年x月
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇五
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：
1保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目。
1.1保修服務(wù)范圍。
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限。
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇六
我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，
自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的`問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱： 建筑裝飾有限公司
日 期：20xx年* 月
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：(加蓋公章)日期：20xx年xx月xx日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇七
您好！
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優(yōu)秀的'設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?！?，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇八
致xxx：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的。
精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決。
方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：(加蓋公章)。
日期：20xx年xx月xx日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇九
尊敬的客戶：
您把裝飾工程托付給我們，本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝飾工程做得盡善盡美，公司始終如一地貫徹視客戶如上帝，視質(zhì)量如生命的宗旨，現(xiàn)特向您作如下承諾：
一、我們承諾，本公司承做的工裝均達(dá)到《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》;家裝工程均達(dá)到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，絕無偽劣產(chǎn)品。
三、公司對工程實(shí)行透明化報(bào)價(jià)方式(核算成本，公開利潤)，屬同行業(yè)中較低價(jià)位，絕無隱瞞欺詐現(xiàn)象。裝飾報(bào)價(jià)依據(jù)見(報(bào)價(jià)預(yù)算單)和(報(bào)價(jià)決算單)。
四、公司對隱蔽工程的驗(yàn)收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后，方可進(jìn)行下一步施工。
五、公司為業(yè)主代購的材料，由業(yè)主驗(yàn)收，且優(yōu)惠于市場價(jià)，公司不另加收費(fèi)。
六、我們承諾對您的裝飾工程免費(fèi)保修兩年，隱蔽工程保修五年，終身維修。
七、在保修期內(nèi)，凡出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，公司在接到客戶通知后，8小時(shí)內(nèi)到場，24小時(shí)免費(fèi)組織人力維修。
八、敝公司為客戶代購的商品一律不加價(jià)。屬市場最低價(jià)。
九、xx裝飾最與眾不同的.是自身定位不一樣。是代理人，而不是掮客。做裝飾，做朋友，樹誠信，立品牌，贏口碑。透明化預(yù)算，個(gè)性化設(shè)計(jì)，專業(yè)化施工，無條件式服務(wù)。
承諾人：
日期：
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十
甲方：xx-xx裝飾工程有限公司
乙方：工長＿＿＿＿＿
乙方承攬＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程簽訂施工工程期限為＿＿＿天從＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日如因乙方原因違約延期一天罰款100——300元。春節(jié)停工日期見工程延期單。
甲方：xx-xx裝飾工程有限公司
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方承攬＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工程是否如期完工。延期＿＿＿天從＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日，實(shí)際罰款款項(xiàng)＿＿＿元。
目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。 內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 年 月 日
尊敬的客戶您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人材，精良的施工隊(duì)伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進(jìn)入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計(jì)到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994質(zhì)量體系一設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計(jì)到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時(shí)內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項(xiàng)由專人管理統(tǒng)計(jì)，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強(qiáng)管理，杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)?！?，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全”服務(wù)。將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到營銷、作品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，提前為客戶著想，提供“三全”服務(wù)。
致：xx-xxx-x有限公司
在承接xx-xxx-x樓精裝修工程 的投標(biāo)活動(dòng)中及工程中標(biāo)后，我單位承諾履行下述條款：
一、我單位委任項(xiàng)目經(jīng)理xx-xxx-x為本工程項(xiàng)目的管理，執(zhí)行本工程的有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現(xiàn)場簽證、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的工作。
二、本工程施工工期為 xx-x日歷天，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
四、我公司項(xiàng)目部將出臺(tái)了一系列文明安全施工管理制度措施，與各施工隊(duì)和專職安檢管理人員，簽訂了文明安全施工責(zé)任書，同時(shí)借助板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語等形式，把文明的種子植入員工心中。
五、公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)理管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，我單位承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任：
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，我單位在接到修理通知書之日起7
日內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，我單位在接到事故通知后，立即到達(dá)事故
現(xiàn)場搶修。
投標(biāo)人：xx-x裝飾工程有限公司 （公章）
法定代表人（或委托代理人）： （簽章）
日 期： 2015年10月 xx日
甲方：_________
乙方：_________
協(xié)議標(biāo)的：甲方位于“_________”的居室，以下簡稱標(biāo)的。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲乙雙方針對標(biāo)的居室所簽定的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》(合同編號：_________，以下簡稱《裝修合同》)中的未盡事宜，簽訂以下補(bǔ)充協(xié)議。本補(bǔ)充協(xié)議作為《裝修合同》的附件，與《裝修合同》具有同等法律效力。
一、施工人員準(zhǔn)則：
1.施工過程中，乙方施工人員應(yīng)認(rèn)真施工，不在標(biāo)的居室內(nèi)飲酒、隨地吐痰，如施工人員吸煙必須遠(yuǎn)離易燃易爆物品。
2.乙方施工人員不得使用標(biāo)的居室內(nèi)已安裝好的設(shè)施、設(shè)備(如炊具、潔具及其他設(shè)施、設(shè)備)(水、電、施工人員自備炊具、潔具除外)。
3.乙方施工人員不得使用明火做飯，不得在材料上堆放餐具，剩飯菜及棄物，應(yīng)于餐后立即整理餐具，剩飯菜及棄物。
4.乙方應(yīng)設(shè)置專門的垃圾堆放處，及時(shí)清運(yùn)垃圾，并保持居室內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。
5.安裝地板、地磚后，乙方施工人員須著軟底鞋在標(biāo)的居室內(nèi)施工，并嚴(yán)禁將尖利或腐蝕性或易造成地板、地磚染色的物品直接放置在地板、地磚上，所有物品均輕拿輕放，嚴(yán)禁在地板、地磚上拖動(dòng)物品。
6.有違反以上第一條1、2、3、4、5項(xiàng)，甲方經(jīng)過提醒、警告，乙方仍違反的，甲方可以每次扣除乙方_________元的工程款;如果因違反以上第一條1、2、3、4、5項(xiàng)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償損失。
7.如由于乙方或其施工人員過失，造成甲方設(shè)施、設(shè)備、居室已施工完成的部位的損壞或造成鄰里，物業(yè)管理公司等第三方的設(shè)施、設(shè)備、居室的損壞以及其他因此帶來的任何損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償或從工程款中扣除，并承擔(dān)全部責(zé)任。
8.乙方在施工中要注意安全，如因乙方操作不當(dāng)造成人員傷亡的，甲方不負(fù)任何責(zé)任。
二、材料
9.凡運(yùn)抵甲方標(biāo)的居室的合同規(guī)定由乙方提供的所有材料不得在驗(yàn)收合格前拆封(不需拆封的材料除外)，必須在運(yùn)抵標(biāo)的居室時(shí)當(dāng)場由甲方，乙方對照《裝修合同》附表5(《乙方提供裝飾材料明細(xì)表》)中規(guī)定的`品名、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、等級等驗(yàn)收，由甲方認(rèn)可簽字后方可拆封、使用。如果乙方運(yùn)抵材料與合同不符，乙方必須采取更換，補(bǔ)救措施。
10.乙方應(yīng)當(dāng)就其提供的材料向甲方出示購買憑證(發(fā)票或者購物票據(jù))、環(huán)保證明、保修證明、材料來源、說明書等相關(guān)材料，甲方有權(quán)向廠商或者經(jīng)銷商核實(shí)材料的真實(shí)性，如果發(fā)現(xiàn)系假冒偽劣材料，乙方必須更換為合同中標(biāo)定的產(chǎn)品，并按照合同標(biāo)定價(jià)格的雙倍對甲方進(jìn)行賠償;如果乙方能提出法律上認(rèn)可的證據(jù)充分證明是由于供應(yīng)商的責(zé)任，甲方可以根據(jù)具體情況適當(dāng)降低要求賠償?shù)念~度，乙方可以向材料供應(yīng)商追究相應(yīng)的責(zé)任。
11.由于乙方提供材料質(zhì)量、規(guī)格等原因，造成工程質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，乙方須采取更換、補(bǔ)齊、修理等方式彌補(bǔ)，如不能彌補(bǔ)，乙方須以其他方式補(bǔ)償乙方，甲方可以依不同情況扣除支付工程款項(xiàng);由于乙方提供材料質(zhì)量，規(guī)格等原因，造成甲方設(shè)施、設(shè)備、居室已施工完成的部位的損壞或造成鄰里，物業(yè)管理公司等第三方的設(shè)施、設(shè)備、居室的損壞以及其他因此帶來的任何損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償或從工程款中扣除，并承擔(dān)全部責(zé)任。
12.由乙方購買的材料，乙方承諾對其質(zhì)量負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)在裝修工程保修期內(nèi)進(jìn)行維修和更換。在甲方正常使用的情況下，因?yàn)橐曳教峁┎牧系馁|(zhì)量問題而導(dǎo)致甲方的任何損失，乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
13.對于乙方在《裝修合同》中約定的材料，因市場斷貨等特殊情況無法購買或無法運(yùn)抵標(biāo)的居室，乙方必須更換相同或更高質(zhì)量、等級、規(guī)格的材料，且必須經(jīng)過甲方的簽字同意。
14.甲、乙方提供的材料進(jìn)入標(biāo)的居室后，乙方必須在適當(dāng)?shù)奈恢闷秸逊挪牧希⑼咨票９?，因未妥善保管造成材料變質(zhì)、變形、損壞、損耗、丟失的，乙方必須根據(jù)甲方要求更換、補(bǔ)齊、賠償。
15.乙方無權(quán)擅自更換甲方提供的材料，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方采取更換、補(bǔ)齊等補(bǔ)救措施。如乙方已確認(rèn)并使用了甲方提供的材料，之后因工程質(zhì)量出現(xiàn)爭議時(shí)，乙方不得以甲方提供的材料不合格為理由，拒絕修理或賠償。
16.乙方對甲方提供的材料如果造成正常損耗外的損失，乙方負(fù)責(zé)賠償。
17.《裝修合同》附件中，所有的_________改為_________(_________厚)，每張板(均為標(biāo)準(zhǔn)尺寸_________×_________)補(bǔ)交_________元的材料費(fèi)，金額按實(shí)際工程量結(jié)算。
三、施工
18.乙方必須在工程交底日，即_________年_________月_________日，向甲方提供書面的工程進(jìn)度表和甲方采購材料進(jìn)度表。
19.進(jìn)行施工工程前，乙方和其設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)就設(shè)計(jì)思路，工程要點(diǎn)對工長、工人進(jìn)行培訓(xùn)。
20.開始施工后，乙方質(zhì)檢人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解工程狀況和進(jìn)展情況，至少每三天到甲方標(biāo)的居室檢查工程情況，并作書面登記。乙方質(zhì)檢人員必須嚴(yán)格履行質(zhì)檢的制度，相關(guān)驗(yàn)收單必須齊全，作為甲方各項(xiàng)驗(yàn)收的參考之一。
21.在進(jìn)行施工時(shí)，乙方有義務(wù)向甲方說明施工方式，并經(jīng)過甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行施工。如未經(jīng)甲方確認(rèn)，施工后發(fā)生不符合甲方要求的問題時(shí)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行整改，并賠償由此而帶來的損失。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十一
下面就由小編來為大家?guī)硌b修工程保修協(xié)議范文三篇，希望這些信息能夠幫助到大家!更多資訊盡在本站，敬請閱讀和關(guān)注。
甲方：上海思納建筑設(shè)計(jì)有限公司
乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司
當(dāng)乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于2014年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議：
1.本工程保修期為一年，自 2014年5 月20 日起至 2014 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以 2014年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
4.法律責(zé)任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:年月日年月日
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。
在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的.人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
年月
發(fā)包人(全稱)：
承包人(全稱)：
為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗(yàn)收之日起養(yǎng)護(hù)期1年。
土建工程
為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。
承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)
工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。
因承包人原因致使工程在合理使用
期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的3%。
養(yǎng)護(hù)
期滿后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人(公章)：承包人(公章)：法定代理人(簽字)：法定代理人(簽字)：
年月日年月日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十二
致：
上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
承諾人：xx（加蓋公章）。
日期：xx年xx月xx日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十三
尊敬的客戶：
為確保項(xiàng)目施工質(zhì)量，本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的.質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十四
當(dāng)乙方承包xx廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議：
1.本工程保修期為一年，自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。
3.乙方工作方式。
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
4.法律責(zé)任。
乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:___年___月___日。
乙方:___年___月___日。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十五
致××××裝飾裝潢有限公司:。
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
承諾人：(加蓋公章)。
日期：××××年××月××日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十六
我公司鄭重承諾，在工程項(xiàng)目的資格預(yù)審申請書中，我公司向招標(biāo)人提交審查的所有資格預(yù)審證明文件材料，均合法、真實(shí)、有效，如有任何弄虛作假行為，我公司愿意接受招標(biāo)人和有關(guān)行政主管部門依法給予的處罰。
此承諾。
投標(biāo)申請人（蓋章）：
投標(biāo)申請人法定代表人或其委托代理人（簽字）：
簽署時(shí)間：年月日。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十七
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。
在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的'檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。
xxx。
xx年xx月xx日。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十八
xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi)，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：
1脫落、開裂2不均勻褪色3名線粉化。
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時(shí)間。
1、在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等），14天內(nèi)提出維修方案，并無償進(jìn)行維保。
2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。
1、維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。
2、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。
4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇十九
xxx有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場館、舞臺(tái)等公共場所。
一、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達(dá)20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺(tái)等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達(dá)30年；但是運(yùn)動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料，價(jià)格不超過本次中標(biāo)價(jià)格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進(jìn)行回訪，隨時(shí)解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。上述錯(cuò)誤使用是指：
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：xxx（蓋章）。
日期：xx
年xx。
日
裝飾工程質(zhì)保承諾書篇二十
致：
××××裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。
我公司針對項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話：
承諾人：(加蓋公章)。
日期：××××年××月××日
裝飾工程是一項(xiàng)重要的施工項(xiàng)目，下面就是小編為您收集整理的的。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6516050.html】
