心得體會反映了我們對待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和方法。在寫心得體會時,我們需要重點突出自己的收獲和感悟,同時要注重邏輯和表達的清晰度。以下是小編為大家搜集的心得體會,希望能夠給大家一些啟發(fā)和思考。
郵政合規(guī)心得體會篇一
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立農(nóng)業(yè)銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使農(nóng)行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立農(nóng)業(yè)銀行長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認(rèn)識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務(wù)體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-xx年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動。通過這次活動的參與和學(xué)習(xí),對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
1、響應(yīng)大局、要求發(fā)展。
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應(yīng)大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場。在這個自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
2、以責(zé)為標(biāo)、以任為尺。
通過活動學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負責(zé)貸款受理,對借款客戶進行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
3、清正廉風(fēng)、光明前行。
對警示教育活動的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅持清正廉風(fēng)。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
近期,我行開展了“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
郵政合規(guī)心得體會篇二
今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我行開展了“合規(guī)回頭看”學(xué)習(xí)活動,我行每個星期進行了三次的學(xué)習(xí),對“合規(guī)回頭看”有了進一步的學(xué)習(xí)。通過這次活動的參與和學(xué)習(xí),對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
首先,“合規(guī)回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識,作為郵政儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應(yīng)大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,在這個自我升華的過程中,合規(guī)是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
通過活動學(xué)習(xí)和規(guī)范,做為金融儲蓄柜員,我認(rèn)為合規(guī)經(jīng)營是非常必要的,特別是合規(guī)條令條例的學(xué)習(xí),更能約束我們的一些行為規(guī)范。通過對視頻的學(xué)習(xí),我了解到一些郵儲銀行內(nèi)部員工的案例,對合規(guī)的重要性有了更深刻的認(rèn)識。特別是一些案例,都是從貪婪開始,要“把權(quán)力關(guān)進籠子里”,在制度里堅守自己的底線。
其次,教育活動的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著曾經(jīng)一起奮戰(zhàn)在同一陣線的同仁淪落鐵窗,看著一個個活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,我更應(yīng)該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對待工作,牢記“十條禁令”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅持清正廉風(fēng)。
郵政合規(guī)心得體會篇三
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理年”,當(dāng)前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期,開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復(fù)開辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:
一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營銀行就是經(jīng)營風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
無數(shù)案例表明,當(dāng)前郵政金融業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現(xiàn)于工作人員責(zé)任意識、風(fēng)險意識、合規(guī)意識不強,不按流程辦事、不按規(guī)定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風(fēng)險防范流于形式。
前臺本身沒有很好地執(zhí)行落實制度和規(guī)定,出現(xiàn)差錯和問題沒有及時整改,老問題老現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;業(yè)務(wù)部門缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網(wǎng)點和代理網(wǎng)點的管控上,出現(xiàn)了一些真空現(xiàn)象。
針對這些差距應(yīng)該采取積極的對策和措施:
二是建立“三條線”的合規(guī)防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門對前、后臺業(yè)務(wù)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規(guī)風(fēng)險防控的考核,將責(zé)、權(quán)、利捆-綁在一起,按照銀監(jiān)會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業(yè)務(wù)線、管理線“雙線”問責(zé),上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規(guī),誰受益誰擔(dān)責(zé)的原則,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會逐步走上規(guī)范化的軌道。
郵政合規(guī)心得體會篇四
郵政是一個與人們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的行業(yè),它牽涉到人們的信件、包裹等重要物品的寄遞和傳遞。在郵政工作中,合規(guī)是非常重要的一個方面,它涉及到郵局的經(jīng)營合法性、服務(wù)的規(guī)范性和安全性。在工作中,我不斷總結(jié)和實踐,逐漸領(lǐng)悟到了一些合規(guī)的心得體會。
首先,了解和遵守相關(guān)法律法規(guī)是做好郵政工作的基礎(chǔ)。作為從業(yè)人員,熟悉國家出臺的郵政法律法規(guī),并始終遵循其中的規(guī)定是我們的職責(zé)所在。例如,我們要嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的郵件保密制度,確保郵件的安全和保密性。另外,我們要遵守國家規(guī)定的郵寄物品的禁止條例,嚴(yán)禁寄遞違禁品,以保障人身安全和社會穩(wěn)定。今天的社會是一個法治社會,只有遵守法律法規(guī),才能保證郵政行業(yè)的健康發(fā)展。
其次,堅持服務(wù)規(guī)范是提高合規(guī)水平的關(guān)鍵。我們要不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,以確保郵政服務(wù)的規(guī)范性。在這方面,我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。同時,我也注重與用戶的溝通和交流,努力理解用戶需求,提供滿足用戶需求的合規(guī)服務(wù)。例如,在處理用戶投訴和建議時,我注重及時回應(yīng),并及時改進服務(wù)。保持規(guī)范的服務(wù),既能滿足用戶的需求,也能提升郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
再次,建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系是工作的保障。只有建立健全的內(nèi)部合規(guī)管理體系,才能夠確保工作的合規(guī)性。在郵政工作中,我們要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,確保每個環(huán)節(jié)都符合規(guī)定。同時,我們也要加強內(nèi)部培訓(xùn)和考核,提高員工的合規(guī)意識和能力。另外,監(jiān)督和反饋機制也是重要的一環(huán),通過監(jiān)督檢查和用戶反饋,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,確保郵政業(yè)務(wù)的合規(guī)性。
最后,加強合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。郵政行業(yè)是一個具有多方利益關(guān)系的行業(yè),只有全體從業(yè)人員共同努力,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠確保良好的合規(guī)效果。因此,我們要與相關(guān)職能部門積極合作,共同制定和完善合規(guī)工作的相關(guān)制度和規(guī)范。同時,也要與用戶建立互信共贏的合作關(guān)系,共同維護郵政行業(yè)的合規(guī)性。通過加強合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍,才能夠推動郵政行業(yè)向更加規(guī)范和合規(guī)的方向發(fā)展。
總之,合規(guī)是郵政行業(yè)的基本要求,我們要堅持遵守法律法規(guī)、堅持服務(wù)規(guī)范、建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系,同時加強合作共建共治,形成合規(guī)的工作氛圍。只有通過不斷總結(jié)和實踐,我們才能夠提高郵政行業(yè)的合規(guī)水平,為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。
郵政合規(guī)心得體會篇五
合規(guī)文化大討論,是落實“基礎(chǔ)管理提升年”活動,不斷增強合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。開展合規(guī)文化大討論,就是針對合規(guī)管理中影響農(nóng)行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規(guī)文化大討論,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營全過程,努力做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開展合規(guī)大討論,引導(dǎo)我們樹立全新的合規(guī)文化理念,才能深入推進合規(guī)文化建設(shè),進而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)行穩(wěn)健經(jīng)營、長治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育強化學(xué)習(xí)提高樹立農(nóng)業(yè)銀行良好形象。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大1非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,使農(nóng)行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立農(nóng)業(yè)銀行長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實際,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),是我更加認(rèn)識到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,引導(dǎo)我樹立全新的合規(guī)文化理念,為促進農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
合規(guī)回頭看學(xué)習(xí)心得體會二:
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務(wù)體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質(zhì)、高效,全行人員在09-xx年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動。通過這次活動的參與和學(xué)習(xí),對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
1、響應(yīng)大局、要求發(fā)展
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于職員應(yīng)該如何定位發(fā)展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應(yīng)大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場。在這個自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準(zhǔn)則,更是嚴(yán)格規(guī)范我們工作道德的標(biāo)桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
2、以責(zé)為標(biāo)、以任為尺
通過活動學(xué)習(xí)和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責(zé)的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責(zé)就是負責(zé)貸款業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作;負責(zé)貸款受理,對借款客戶進行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負責(zé);最為主要的是,嚴(yán)格把守信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險掌控,專注信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務(wù)的支撐,這是我必須完成的責(zé)任。所以在工作中我要做到“以責(zé)為標(biāo),以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
3、清正廉風(fēng)、光明前行
對警示教育活動的學(xué)習(xí),給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓(xùn),我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應(yīng)該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認(rèn)真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作中的“五十個嚴(yán)禁”,以“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高謹(jǐn)慎”的態(tài)度對待工作,牢記信貸人員“八不準(zhǔn)”,嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責(zé)任衡量自身,抵制引導(dǎo)誘惑,堅持清正廉風(fēng)。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責(zé)任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風(fēng),才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我行的文化建設(shè)和管理建設(shè)都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
合規(guī)回頭看學(xué)習(xí)心得體會三:
近期,我行開展了“合規(guī)建設(shè)回頭看”主題活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我依照支行下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認(rèn)識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識?!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
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郵政合規(guī)心得體會篇六
總行在全行開展“合規(guī)大行動”活動,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以管理促經(jīng)營、以改革促發(fā)展,圍繞影響全行管理質(zhì)量、管理水平、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域,長短結(jié)合,標(biāo)本兼治,持續(xù)優(yōu)化制度流程,創(chuàng)新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質(zhì),著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機制性和瓶頸性問題,提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進一步增強市場競爭力、風(fēng)險控制力和價值創(chuàng)造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎(chǔ)支撐。
通過開展“合規(guī)大行動”的學(xué)習(xí),我深刻的熟悉到,合規(guī)大行動教育活動是在特定的歷史時期形成具有郵儲銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了郵儲銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證??梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認(rèn)清了
崗位職責(zé)
、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面,就這次“基礎(chǔ)管理提升年”活動的開展和“合規(guī)大行動”的學(xué)習(xí)獲得自己的心得體會
:一、加強合規(guī)大行動教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)大行動教育強化學(xué)習(xí)提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認(rèn)識到加強合規(guī)大行動教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)大行動教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)大行動教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)大行動建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)大行動教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)大行動建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)大行動的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)大行動企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,力求使農(nóng)行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)大行動建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)大行動建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)大行動教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)大行動教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在農(nóng)行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)大行動,進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)大行動。
企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個銀行企業(yè)文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風(fēng)雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規(guī)文化,關(guān)鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對我們而言,“規(guī)”就是我們的各項制度辦法、各項業(yè)務(wù)流程、各項操作規(guī)范?!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營管理如果沒有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充滿風(fēng)險。
對戰(zhàn)線較長、點散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲銀行來說,嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治行決不是一朝一夕的權(quán)宜之計,只有借助于企業(yè)文化對員工思想觀念的強烈暗示和導(dǎo)向作用,逐步把嚴(yán)格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實際經(jīng)營管理有效結(jié)合起來,我們必須立足當(dāng)前,以“合規(guī)大討論”活動為載體,把合規(guī)文化和嚴(yán)格管理有機融合,倡導(dǎo)人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。
我們的“規(guī)”是一代代經(jīng)驗的累積、總結(jié),是一次次血的教訓(xùn)甚至是生命代價的轉(zhuǎn)換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規(guī)意識,堅決依規(guī)辦事!
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉(zhuǎn)化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復(fù)雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準(zhǔn)則,最大限度減少合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵點。首先要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面交流,達成合規(guī)共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規(guī)人人有責(zé),倡導(dǎo)主動合規(guī),讓員工在心靈深處認(rèn)同制度,使行為合規(guī)成為一種價值追求。第三,要建立學(xué)習(xí)與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責(zé)任意識。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動。時刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系,嚴(yán)防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認(rèn)同和發(fā)自內(nèi)心的自覺貫徹執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和反思,我們深刻體會到:如何建設(shè)我們的美好家園,如何實現(xiàn)郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內(nèi)控的防線。
堅持制度,依規(guī)辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習(xí)慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規(guī)程操作變成我們自己的行為習(xí)慣。
歷史原因造成的不良資產(chǎn),曾經(jīng)使我們的經(jīng)營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規(guī)經(jīng)營就是無效發(fā)展、有害發(fā)展。我們必須時刻堅持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,必須時刻牢記審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的理念,必須時刻遵守“四個統(tǒng)一”的發(fā)展觀,讓上級行的管理思想、經(jīng)營理念和管理要求成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的行動指南。
經(jīng)過多種合規(guī)心境的培養(yǎng)、調(diào)節(jié)、約束和激發(fā),最終使全行員工養(yǎng)成良好的合規(guī)心態(tài),歷練合規(guī)有素的思想、合規(guī)有序的行為,從而形成全行上下時時守規(guī)章、事事合規(guī)則、處處律行為、環(huán)環(huán)控風(fēng)險的良好合規(guī)文化氛圍,這必將為各級行順利推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們?nèi)w員工來說最主要的一點是:執(zhí)行制度、維護制度尊嚴(yán)要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀(jì)守法、關(guān)愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標(biāo)和警戒線。無數(shù)事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內(nèi)心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習(xí)慣,才能一往無前,順利開創(chuàng)中國郵政儲蓄銀行發(fā)展的新局面。
讓我們從現(xiàn)在開始,從我做起,共同努力培育“合規(guī)文化”氛圍,用心去建設(shè)我們賴以生存的美好家園!
郵政合規(guī)心得體會篇七
在當(dāng)今社會,郵政行業(yè)作為重要的物流運輸和通信服務(wù)領(lǐng)域,扮演著重要的角色。而對于郵政企業(yè)來說,遵循合規(guī)原則和規(guī)范經(jīng)營是確保行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文將探討在郵政領(lǐng)域中,合規(guī)心得體會的重要性,并以相關(guān)實踐案例作為佐證,提供思考和建議。
第二段:合規(guī)意識的重要性。
作為一家郵政企業(yè),合規(guī)意識的重要性不可低估。首先,合規(guī)意識可以幫助企業(yè)預(yù)防和減少各類違規(guī)行為,保護企業(yè)的聲譽和利益。其次,合規(guī)意識可以促使企業(yè)員工遵守法律法規(guī),提高員工的工作質(zhì)量和效率。最后,合規(guī)意識可以為企業(yè)贏得客戶的信任和忠誠度,打造良好的企業(yè)形象。因此,無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工都應(yīng)該時刻保持合規(guī)意識,將合規(guī)作為企業(yè)發(fā)展的基石。
在中國郵政集團公司的案例中,該企業(yè)通過加強合規(guī)意識的培養(yǎng)和加強合規(guī)管理制度的建立,取得了良好的合規(guī)效果。首先,該企業(yè)在人員培訓(xùn)方面投入大量資源,不斷加強員工的合規(guī)意識和理念,并通過多種形式的培訓(xùn)活動,提高了員工對合規(guī)工作的重視程度。其次,該企業(yè)建立了完善的合規(guī)管理制度,制定了一系列合規(guī)操作規(guī)范和流程,確保員工的工作行為符合法律法規(guī)的要求。此外,該企業(yè)還積極宣傳合規(guī)工作的重要性,加強對外界合作伙伴和顧客的合規(guī)介紹,提高了企業(yè)整體合規(guī)水平。
通過上述案例,我們得出了一些啟示和體會。首先,合規(guī)體制應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)層開始,以身作則,并以其團隊為榜樣,激發(fā)全員合規(guī)意識。其次,合規(guī)培訓(xùn)應(yīng)具體到崗位需求,針對性地提供實際操作培訓(xùn),讓員工充分理解和掌握合規(guī)規(guī)范。第三,合規(guī)管理制度應(yīng)該完善,將合規(guī)要求融入企業(yè)各項制度和流程中,確保其有效執(zhí)行和監(jiān)督。第四,企業(yè)應(yīng)加強對外界合作伙伴和顧客的合規(guī)介紹,提高所有相關(guān)方的合規(guī)意識和水平。
第五段:結(jié)論。
綜上所述,郵政企業(yè)在確保合規(guī)的道路上努力是必然的選擇。增強合規(guī)意識,建立合規(guī)管理制度,進行合規(guī)培訓(xùn),都是提高企業(yè)的合規(guī)效果和形象的有效途徑。郵政企業(yè)應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)層到基層員工,共同努力,倡導(dǎo)合規(guī)意識,以合規(guī)為基石,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。同時,我們也應(yīng)該不斷總結(jié)合規(guī)心得體會,為郵政行業(yè)的健康發(fā)展提供更多的思考和建議。
郵政合規(guī)心得體會篇八
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營治理意識,哺育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離別開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依托和保證。另外,供應(yīng)鏈金融的治理也是一門需要進一步的加強學(xué)習(xí)。
經(jīng)過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)治理有了更加深刻的認(rèn)識,合規(guī)治理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)制造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一具很好的機會。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營治理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營治理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我進展自我愛護及防范金融風(fēng)險的全然所在。所以,在經(jīng)營治理工作中,必須做好以下幾項工作,才干確保我行各項工作健康快速進展。
1、提高職員思想素養(yǎng),增強職員依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替治理,以適應(yīng)代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我愛護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控治理。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,十個案件九違章有章別循,違規(guī)操作,檢查別細,監(jiān)督別力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控治理還存在一定的漏洞。正是制度的別完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),別斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控治理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要仔細扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下進展業(yè)務(wù),在進展業(yè)務(wù)的并且,加強規(guī)范治理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設(shè),一方面要依照我們一線柜職員作的特點,組織學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或別定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等辦法,及時發(fā)覺和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)治理工作的臺帳內(nèi)容,我們要緊負責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)治理的一具很好的辦法。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣闊職員對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)別遵,有章別遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部說要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),仔細審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,別能礙于同情況面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而別顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。這樣以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,假如別能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,別僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)峻地傷害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新階段防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之因此呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,算是別濕鞋。
在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的別斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細分和安全性等思考,會有別同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而別斷進展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)進展必別可少的條件之一。所以,應(yīng)進一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性進展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險治理水平是目前殛待解決的咨詢題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險治理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,別能按打算銷售物資后別能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要環(huán)繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約事情和產(chǎn)業(yè)進展前景,并且也要認(rèn)真研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。關(guān)于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)事情。
2、加強內(nèi)部操縱,提高操作風(fēng)險治理水平,商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的治理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。關(guān)于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高職員供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素養(yǎng)與能力迫在眉睫,并且在現(xiàn)有操作風(fēng)險的治理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險治理嵌入其中并進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。
經(jīng)過此次培訓(xùn)活動,使我尋到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),尋準(zhǔn)了工作立腳點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,進一步了解供應(yīng)鏈金融的治理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希翼此后還有更多如此的學(xué)習(xí)機會。
郵政合規(guī)心得體會篇九
為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,有效防范合規(guī)風(fēng)險,依法合規(guī)經(jīng)營,**郵政銀行于20**年2月17日開展了一次龍**政金融合規(guī)管理年活動方案學(xué)習(xí)會。領(lǐng)導(dǎo)和職員都積極參加了這次的學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,通過這次的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下:。
一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識。
在這次學(xué)習(xí)活動中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容,在學(xué)習(xí)會上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,認(rèn)識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風(fēng)險的緊迫性。通過學(xué)習(xí),讓我在思想上形成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險”的工作意識。通過此次合規(guī)管理學(xué)習(xí),讓我找到了自我正確的價值取向,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
二、加強學(xué)習(xí)合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風(fēng)險”觀念,是我們時時、處處、事事應(yīng)堅持的一個原則,這是需要一定時間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特別對于剛接觸金融行業(yè)的我來說,不能僅僅認(rèn)為就這一次的學(xué)習(xí)就能達到目的的,在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只有這樣,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險才會得到有效的遏制。不僅合規(guī)管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進一步加強。
三、合規(guī)管理從我做起。
通過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí),讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和合規(guī)促進發(fā)展“的理念。作為一名普通員工,就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)會在短暫的一個多小時里結(jié)束了,時間雖短,但對我來說意義卻是重大的。通過學(xué)習(xí),不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義,更對我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。
郵政合規(guī)心得體會篇十
“合規(guī)大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規(guī)”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規(guī)”融入全行的管理理念。
企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容就是建立合規(guī)文化。合規(guī)文化是各個銀行企業(yè)文化大廈的基石?;喂蹋髲B就會風(fēng)雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規(guī)文化,關(guān)鍵是“規(guī)”。什么是“規(guī)”?對我們而言,“規(guī)”就是我們的各項制度辦法、各項業(yè)務(wù)流程、各項操作規(guī)范?!盁o規(guī)矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業(yè)的經(jīng)營管理如果沒有制度規(guī)程,也將漏洞百出,充滿風(fēng)險。
對戰(zhàn)線較長、點散面廣、管理環(huán)節(jié)多的郵儲銀行來說,嚴(yán)格管理、從嚴(yán)治行決不是一朝一夕的權(quán)宜之計,只有借助于企業(yè)文化對員工思想觀念的強烈暗示和導(dǎo)向作用,逐步把嚴(yán)格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規(guī)文化與實際經(jīng)營管理有效結(jié)合起來,我們必須立足當(dāng)前,以“合規(guī)大討論”活動為載體,把合規(guī)文化和嚴(yán)格管理有機融合,倡導(dǎo)人人合規(guī),要求事事合規(guī),在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化氛圍。
我們的“規(guī)”是一代代經(jīng)驗的累積、總結(jié),是一次次血的教訓(xùn)甚至是生命代價的轉(zhuǎn)換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規(guī)意識,堅決依規(guī)辦事!
二、讓“合規(guī)”成為員工行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)是一項長期的、系統(tǒng)的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉(zhuǎn)化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復(fù)雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規(guī)成為員工操作的基本準(zhǔn)則,最大限度減少合規(guī)與違規(guī)的沖突頻率,將成為合規(guī)文化建設(shè)的關(guān)鍵點。首先要建立監(jiān)管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規(guī)則,讓監(jiān)管者和操作者多層面交流,達成合規(guī)共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規(guī)人人有責(zé),倡導(dǎo)主動合規(guī),讓員工在心靈深處認(rèn)同制度,使行為合規(guī)成為一種價值追求。第三,要建立學(xué)習(xí)與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責(zé)任意識。第四,建立發(fā)展與合規(guī)之間的有效互動。時刻擺正合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系,嚴(yán)防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執(zhí)行,讓合規(guī)成為執(zhí)行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認(rèn)同和發(fā)自內(nèi)心的自覺貫徹執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和反思,我們深刻體會到:如何建設(shè)我們的美好家園,如何實現(xiàn)郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規(guī)文化扎牢防范的籬笆,用合規(guī)文化打造內(nèi)控的防線。
堅持制度,依規(guī)辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習(xí)慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規(guī)程操作變成我們自己的行為習(xí)慣。
歷史原因造成的不良資產(chǎn),曾經(jīng)使我們的經(jīng)營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規(guī)經(jīng)營就是無效發(fā)展、有害發(fā)展。我們必須時刻堅持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀,必須時刻牢記審慎、規(guī)范、穩(wěn)健的理念,必須時刻遵守“四個統(tǒng)一”的發(fā)展觀,讓上級行的管理思想、經(jīng)營理念和管理要求成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的行動指南。
三、讓“合規(guī)”成為動力,得到切實執(zhí)行。
經(jīng)過多種合規(guī)心境的培養(yǎng)、調(diào)節(jié)、約束和激發(fā),最終使全行員工養(yǎng)成良好的合規(guī)心態(tài),歷練合規(guī)有素的思想、合規(guī)有序的行為,從而形成全行上下時時守規(guī)章、事事合規(guī)則、處處律行為、環(huán)環(huán)控風(fēng)險的良好合規(guī)文化氛圍,這必將為各級行順利推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們?nèi)w員工來說最主要的一點是:執(zhí)行制度、維護制度尊嚴(yán)要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀(jì)守法、關(guān)愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標(biāo)和警戒線。無數(shù)事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內(nèi)心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習(xí)慣,才能一往無前,順利開創(chuàng)中國郵政儲蓄銀行發(fā)展的新局面。
讓我們從現(xiàn)在開始,從我做起,共同努力培育“合規(guī)文化”氛圍,用心去建設(shè)我們賴以生存的美好家園!
近年來,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計劃”,分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓(xùn)計劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓(xùn)達到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進制度建設(shè),重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點,這些風(fēng)險點主要集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務(wù)核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在xx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容支行夯實基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點深刻認(rèn)識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網(wǎng)點、對員工負責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于支行經(jīng)營管理的全程。
郵政合規(guī)心得體會篇十一
今年的“合規(guī)回頭看”活動時間為10月至12月,以全員合規(guī)為主題,將通過郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導(dǎo)的方式,以及合規(guī)回頭看手冊、合規(guī)教育警示片的學(xué)習(xí)等措施,確?;顒映尚?;重點圍繞“四看”開展:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規(guī)問責(zé)是否符合規(guī)定;四看“十條禁令”是否有效執(zhí)行。
合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實時監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
郵政合規(guī)心得體會篇十二
今年的“合規(guī)回頭看”活動時間將從10月持續(xù)到12月,以“全員合規(guī)”為主題,活動包含郵銀聯(lián)動、全員參與、全程督導(dǎo)的方式,組織學(xué)習(xí)“合規(guī)回頭看”手冊以及合規(guī)教育警示片。
做好合規(guī)管理工作需要做到三點要求:
三是本次活動要群策群力,真正做到守土有責(zé),以合規(guī)促發(fā)展,確保各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。
享樂主義是艱苦奮斗的大敵,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員一份子要抵御誘惑,抵御墮入腐敗的深淵。在平時的工作中,必須高度警惕享樂主義的侵蝕。我們在工作上要發(fā)揚不怕苦不怕累,不逃避責(zé)任,遇到困難和矛盾不繞著走,愿意到生產(chǎn)工地和基層指導(dǎo)工作、開展工作;形成正確的人生觀、價值觀及世界觀。
行動上,提高自身帶頭作用,做好辦公用品的節(jié)約工作。
總之,一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去,集中起來、堅持下去。這樣的群眾路線,是黨的生命線和根本工作路線。牢牢把握群眾路線教育實踐活動這個根本方法,才能對準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害,來一次大排查、大檢查、大掃除,集中徹底解決四風(fēng)問題。認(rèn)真按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總體要求,像過檢測儀一樣,對照標(biāo)準(zhǔn)檢視自己的言行舉止。鏡子照得準(zhǔn)不準(zhǔn)衣冠著得正不正洗澡洗得凈不凈治病治得好不好,不能僅限于自我評價和自我滿意,應(yīng)更多地聽聽群眾的意見和看法,接受群眾的檢驗,敢于下決心、下狠勁、下猛藥,才能真正實現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。只有這樣做好了,才能更好地實現(xiàn)自已更高的人生價值;更好地引領(lǐng)正能量為公司的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
郵政合規(guī)心得體會篇十三
郵政是一項重要的公共服務(wù),它不僅是一種傳統(tǒng)的寄送信件和包裹的服務(wù),同時也提供各種現(xiàn)代化的物流、金融和電子郵件等服務(wù)。在日常生活中我們經(jīng)常需要使用郵政服務(wù),因此熟悉郵政的工作流程和業(yè)務(wù)特點對我們而言顯得尤為重要。本文旨在分享我在使用郵政服務(wù)時的一些心得體會。
第二段:郵政優(yōu)勢
郵政作為一項公共服務(wù),有著許多優(yōu)勢。最顯著的優(yōu)勢是它在國內(nèi)和國際范圍內(nèi)都有著廣泛的覆蓋率。無論是在城市還是農(nóng)村,郵政都可以為我們提供寄送服務(wù)。同時,它也提供了多種寄送方式,如掛號信、速遞信、航空信等,以滿足不同人群的需求。此外,郵政還向用戶提供了安全可靠的服務(wù),比如特別的寄送方式、賠款、退貨等。郵政的服務(wù)費用也相對低廉,特別是對于大量寄送和大件物品,郵政費用遠比其他物流公司的費用更低。
第三段:郵政劣勢
郵政的服務(wù)雖然有諸多優(yōu)勢,但也有一些不足之處。首先,郵政服務(wù)有時會有延誤和損失。特別是太過底層的快遞,常常會遇到包裹丟失收不到,或者被放在分類車上不被分發(fā)的情況。其次,郵政服務(wù)比較繁瑣的服務(wù)流程常常讓人感到不便。例如,寄送掛號信需要先去郵局領(lǐng)號,再排隊等候,尤其在特別忙的時候,這個過程可能需要費時并令人不滿。 最后,郵政的服務(wù)追因于其人員素質(zhì)化低、培訓(xùn)記錄的不足和公司文化的遺傳,導(dǎo)致其所有具體員工效率低、服務(wù)水平差且不負責(zé)任。
第四段:郵政服務(wù)的操作流程
幾乎所有郵政服務(wù)都會經(jīng)歷這幾個步驟:首先,在柜臺上填寫郵寄表格,并向郵寄職員交付郵件,以完成郵寄前的手續(xù)。然后,郵寄員會將郵件進行檢查,并根據(jù)您的要求進行包裝。接下來,郵寄職員會稱重并依據(jù)您選擇的寄送方式收取郵費。當(dāng)您支付費用后,郵寄員會Book up你的包裹,并印刷出一張包裹送貨單,以記錄您的物品及其所在位置等信息。在這個過程中,您可以選擇額外的附加服務(wù),比如寄遞保險和網(wǎng)購物流等。
第五段:結(jié)論
郵政是一項公共服務(wù),即使在今天的電子時代,仍然是必不可少的。郵政的服務(wù)是全球公認(rèn)的,具有廣泛的覆蓋面,可靠、經(jīng)濟實惠,這些都使它成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。這篇文章不僅是對郵政的探討和了解,同時也是希望郵政能夠更好地服務(wù)于每一個人。
郵政合規(guī)心得體會篇十四
近日我認(rèn)真細讀了《“學(xué)壩頭,比發(fā)展,游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀(jì)實》兩篇xx,又讓我回想到了四年前的輝煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團隊連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置,但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,我?guī)ьI(lǐng)的團隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴大,需要對市區(qū)市場和網(wǎng)格重新劃分,于是又幸運的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團隊的帥印,但過去的畢竟都已是歷史,我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風(fēng),來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。
有信心固然重要,但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼,那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一是堅決把業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實際情況,讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志,為此,我按照一老帶一新分成小組,互相學(xué)習(xí)促進,實現(xiàn)了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計劃,加強隊伍組織性和紀(jì)律性,并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個人的營銷技巧,使他們對速遞市場和業(yè)務(wù)有更深層次的認(rèn)識,為速遞業(yè)務(wù)的營銷起到強有力的支持。
為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊,一定注重團隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度,晨會上評出本周營銷明星,鼓舞落后人員的士氣,并分享先進個人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開團隊內(nèi)部的娛樂活動,在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽,對獲勝的小組進行集體獎勵。
圍繞“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”的服務(wù)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項業(yè)務(wù)能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際,使客戶利益最大化,讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。
針對不同用戶開展個性化、差異化的服務(wù),進一步延伸服務(wù)深度,深挖客戶資源,使客戶的滿意度最大化,逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務(wù)的.依賴性和忠誠度。
“業(yè)務(wù)發(fā)展快,全憑車頭帶”這一原南區(qū)團隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚在新南區(qū)團隊當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團隊中延續(xù)并發(fā)揚光大。
壩頭是一種精神,也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范,我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實際工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)壩頭精神,我更加明確了今后的工作方向和思路,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確了奮斗目標(biāo),進一步解放了思想,轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團隊的全年目標(biāo)為100萬元,我相信,只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干、艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們團隊的全年目標(biāo)一定會圓滿完成。
郵政合規(guī)心得體會篇十五
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識,讓我對郵政有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!
郵政合規(guī)心得體會篇十六
還夠不上評的資格,只是想說說自己看過這個片子的一點想法。因為我覺得在這個片子面前,我簡直太渺小了。
看過的片子也不少了,雖然之前也看過《碟形世界》,但是說實話,這個片子確實還是給了我很震撼的感覺。
首先,這個片子內(nèi)容還是很簡單的,結(jié)局也是大家都喜歡看到的大團圓結(jié)局,主人公不用再收到懲罰,在解決問題的過程中找到了自己愛的并且也是愛自己的有共同目標(biāo)的人。穿越是一種感覺,其實,也不是穿越,是整合。像先前很多人開公司,立項目都在說,要整合什么什么,其實這個劇很多地方就是把很多東西和想法,通過某一種情節(jié),把他們巧妙地弄到一起,看起來象是一個時代,同一個時間發(fā)生的。象發(fā)明郵票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏學(xué)淺)。里面也有很多的人情,男女主人公的愛情之外,們,但是為了挽救自己的郵局,把珍愛的收藏都賣掉了,雖然這也可以說是一個有點搞笑的劇,但是同時讓人感到溫情脈脈啊。
很多東西還說不出來,才看了一遍,也許需要看很多遍把。演員也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特別是著名的《大偵探波羅》都是很棒的演員。
我推薦看這個劇,只是個人愛好,個人口味不同,也許有人不喜歡。
說自己渺小,是因為自己對于整個世界而言,自己是渺小的;說自己渺小,也是因為自己面對編劇的思想是渺小的;說自己渺小,更是因為自己面對整個歷史的長河,自己是渺小的。
好吧,自己埋頭學(xué)習(xí)去……
郵政合規(guī)心得體會篇十七
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營治理意識,哺育良好的合規(guī)文化,開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離別開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風(fēng)險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依托和保證。另外,供應(yīng)鏈金融的治理也是一門需要進一步的加強學(xué)習(xí)。
合規(guī)化文化建設(shè)及風(fēng)險防范
經(jīng)過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)治理有了更加深刻的認(rèn)識,合規(guī)治理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)制造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一具很好的機會。經(jīng)過學(xué)習(xí)使我進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營治理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營治理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我進展自我愛護及防范金融風(fēng)險的全然所在。所以,在經(jīng)營治理工作中,必須做好以下幾項工作,才干確保我行各項工作健康快速進展。
1、提高職員思想素養(yǎng),增強職員依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強職員的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行職員的風(fēng)險防范教育,使大伙兒都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身算是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替治理,以適應(yīng)代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我愛護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控治理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,十個案件九違章有章別循,違規(guī)操作,檢查別細,監(jiān)督別力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控治理還存在一定的漏洞。正是制度的別完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),別斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控治理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要仔細扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下進展業(yè)務(wù),在進展業(yè)務(wù)的并且,加強規(guī)范治理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設(shè),一方面要依照我們一線柜職員作的特點,組織學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或別定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等辦法,及時發(fā)覺和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)治理工作的臺帳內(nèi)容,我們要緊負責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)治理的一具很好的辦法。
3、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣闊職員對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)別遵,有章別遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部說要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),仔細審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,別能礙于同情況面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而別顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。這樣以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,假如別能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,別僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)峻地傷害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新階段防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之因此呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,算是別濕鞋。
二、供應(yīng)鏈金融的治理
在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的別斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細分和安全性等思考,會有別同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而別斷進展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)進展必別可少的條件之一。所以,應(yīng)進一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性進展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險治理水平是目前殛待解決的咨詢題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險治理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,別能按打算銷售物資后別能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要環(huán)繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約事情和產(chǎn)業(yè)進展前景,并且也要認(rèn)真研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。關(guān)于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)事情。
2、加強內(nèi)部操縱,提高操作風(fēng)險治理水平,商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的治理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。關(guān)于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高職員供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素養(yǎng)與能力迫在眉睫,并且在現(xiàn)有操作風(fēng)險的治理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險治理嵌入其中并進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。
經(jīng)過此次培訓(xùn)活動,使我尋到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),尋準(zhǔn)了工作立腳點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,進一步了解供應(yīng)鏈金融的治理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希翼此后還有更多如此的學(xué)習(xí)機會。
農(nóng)行合規(guī)文化建設(shè)心得三:農(nóng)行合規(guī)文化心得體味(940字)
為進一步提高全行會計治理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn),增強內(nèi)部會計操縱及風(fēng)險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化,農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際事情,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展從我做起,合規(guī)操作專題教育學(xué)習(xí)活動。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,算是要幫助職員樹立正確的價值觀,尋準(zhǔn)工作立腳點,增強合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風(fēng)險和操縱會計風(fēng)險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀(jì)咨詢題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革進展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個時期進行,學(xué)習(xí)自查時期的活動內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織職員采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)治理和操作人員至少撰寫1篇以從我做起,合規(guī)操作為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對比制度進行自查整改。經(jīng)過組織學(xué)習(xí)。)結(jié)合內(nèi)控治理規(guī)范年和案件管理回頭看檢查、合規(guī)文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點,查尋合規(guī)操作方面存在的咨詢題并降實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次對于業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和治理系統(tǒng)的內(nèi)部操縱進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險操縱的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行仔細梳理,查尋分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)進展別相習(xí)慣或存在漏洞、別銜接、別一致的咨詢題,研究解決方法,提出完善意見。
四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣說工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣說組,依照《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點,以實際案例,進行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收時期活動內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。環(huán)繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計治理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對從我做起,合規(guī)操作活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險點提示制度,把合規(guī)治理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一具職員。
郵政儲蓄合規(guī)回頭看心得體味范文三
銀行事業(yè)的成長離別開合規(guī)經(jīng)營,更離別開風(fēng)險防范。而推進合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。
近年來,農(nóng)行在進展業(yè)務(wù)的并且,全力推進以職員為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向治理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),經(jīng)過強化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范治理,保證業(yè)務(wù)進展質(zhì)量等系列活動的深入開展,合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)制造價值的觀念已深入人心;依法決策、合規(guī)經(jīng)營與治理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風(fēng);有章別循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)治理工作存在的隱患得到及時消除;防范風(fēng)險的能力得到增強,為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地進展制造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
職員需要制度的約束當(dāng)然重要,但僅此是遠遠別夠的,因為再好的制度最終要靠全體職員去執(zhí)行。惟獨真正以廣闊職員為本,堅持別懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才干合規(guī)完全地執(zhí)行?;谶@種理念,xx支行召開了各種形式的職員座談會、廣泛開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,樹立職員周圍看得見的榜樣,并出臺了合規(guī)培訓(xùn)打算,分別對信貸、會計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓(xùn)打算并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職員兩個層面,實行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化治理知識培訓(xùn)、會計人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識說座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓(xùn)達到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,經(jīng)過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等多元化培訓(xùn)方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了職員學(xué)習(xí)的主動性,經(jīng)過考慮、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)治理月活動中開展的各項合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識比賽,各部門依照支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識,并已在支行站上發(fā)給職員學(xué)習(xí)。
今年以來,該行經(jīng)過對內(nèi)外部檢查中發(fā)覺的咨詢題進行分析,并從合規(guī)治理入手,推進制度建設(shè),重點在營業(yè)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部操縱力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個專業(yè)近百個風(fēng)險點,這些風(fēng)險點要緊集中在會計業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)操縱制度執(zhí)行別到位、限制性條款降實、賬務(wù)核對,開戶資料別全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,經(jīng)過合規(guī)培訓(xùn),為職員分析基礎(chǔ)治理中存在的咨詢題,剖析咨詢題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了提示在前,預(yù)警在先,使每一位職員對內(nèi)控治理中存在的咨詢題和形成風(fēng)險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之知道了自己在工作中應(yīng)該做什么,如何做、做到什么程度,對違反制度的事別敢為、別能為、別想為。該行還把這些風(fēng)險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在2005年度縣級支行內(nèi)部操縱綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
能夠引用子規(guī)夜半猶啼血,別信東風(fēng)喚別回的詩句來形容xx支行夯實基礎(chǔ)治理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)別夠了。過去,基層點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還遇到紅燈繞著走。開展基礎(chǔ)治理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況差不多成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使職員從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并依照市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)治理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的別僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它差不多從深層次上改變了職員的行為適應(yīng)、思維方式和價值理念。
關(guān)于基層點來說,同意各種業(yè)務(wù)檢查是別可幸免的事。面對檢查,過去有的點負責(zé)人盡管嘴上說歡迎、配合,實際上內(nèi)心是無奈和消極對付,甚至還有抵觸情緒。而如今檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結(jié)果基本都能正確對待,仔細整改。這種變化,一方面是因為點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層點深刻認(rèn)識到,檢查別是挑刺尋茬,檢查是一種更高層次的保護,是對點、對職員負責(zé),早發(fā)覺早糾正就會幸免發(fā)生大咨詢題。
上述種種變化盡管剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在職員思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)不過給大伙兒提供了一具共同的規(guī)則,惟獨在執(zhí)行中形成共同的適應(yīng)并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,妨礙才干更加深遠。從發(fā)生在基層點和職員身上這些變化,我們能夠感覺到合規(guī)文化的悄然形成,感覺到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營治理的全程。
農(nóng)行合規(guī)文化建設(shè)心得二:農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)心得體味(2307字)
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化教育的認(rèn)識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一具知識經(jīng)濟社會,各種新事物別斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出別窮。形勢的進展要求我們別斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政管理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,別斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素養(yǎng),更好地習(xí)慣全行業(yè)務(wù)提速進展的需要。按照一崗雙責(zé)的要求,仔細履行崗位職責(zé),特別是要注重加強對政管理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),別斷提高自身的綜合素養(yǎng),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦清醒。并且,要進一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效進展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成說實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓降實,嚴(yán)格操縱各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體職員對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和制造者,沒有廣闊職員的積極參與,就別可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談別上讓職員遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看,許多職員對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的普通文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳算是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時刻、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、有用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對別同崗位的實際事情,采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等別同形式,力求使財會隊伍的綜合素養(yǎng)在原有基礎(chǔ)上再上一具等級。經(jīng)過系列活動,使全體職員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效進展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,別是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標(biāo),在一具階段內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立習(xí)慣企業(yè)長遠進展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,經(jīng)過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體職員認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)怎么進展,職員在自已的崗位上應(yīng)怎么做好自已的工作,與別的職員相比差別有多大,應(yīng)怎么改進;在新興支行那個大伙兒庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與進展有何建設(shè)性意見。要經(jīng)過談?wù)J識,談個人的人一輩子觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的凝結(jié)力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項管理和正在開展的管理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)別正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項管理,堅定糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,妨礙公平競爭的別正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要經(jīng)過開展教育活動,鼓舞職員檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,仔細開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)咨詢題、難點咨詢題要進行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,仔細總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,別斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿腳客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規(guī)文化教育的要緊目的,是經(jīng)過提高企業(yè)的凝結(jié)力、向心力,落低金融風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到三要。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的并且重視資金的安全性和流淌性,防止浮現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一具項目必定會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)確信會提出一些別合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿別進展,別要盲目進展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一具環(huán)節(jié)都別浮現(xiàn)咨詢題。要仔細借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警,仔細執(zhí)行重大違約事情登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)操縱度,保證經(jīng)營的安全性、流淌性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我操縱的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全別斷自我完善的內(nèi)部操縱制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。主要緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進行黨風(fēng)廉政教育,別斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)周圍發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
郵政合規(guī)心得體會篇十八
郵政,作為一項服務(wù)于廣大市民的基礎(chǔ)公共服務(wù),一直以來扮演著重要的角色。我作為一名普通市民,多年來不斷地與郵政打交道,通過這些親身經(jīng)歷,我深刻地體會到了郵政的重要性和它給我們帶來的便利。下面,我將從郵政服務(wù)的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性等幾個方面來展開我的思考和感悟。
第一段,我將從郵政服務(wù)的便利性出發(fā),談?wù)勦]政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現(xiàn)在它的普適性和靈活性上。無論是家庭用品的購買、重要文件的傳遞,還是訂閱雜志、寄送禮物,郵政都能提供快捷、高效的服務(wù)。尤其是在現(xiàn)代物流發(fā)展迅猛的背景下,郵政以其優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò),給我們的生活帶來了極大的便利,讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務(wù)。
第二段,我將談?wù)勦]政員的工作態(tài)度。作為郵政服務(wù)的關(guān)鍵人員,郵政員的工作態(tài)度直接關(guān)系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經(jīng)驗來看,大多數(shù)郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到,不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時準(zhǔn)確地辦理我們的業(yè)務(wù),還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時期,郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務(wù),郵政員們主動加班加點,不計個人得失,為我們提供更好的郵政服務(wù),這讓我對郵政的敬佩之情倍增。
第三段,我將談?wù)勦]政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。郵政作為我國基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,為經(jīng)濟的發(fā)展做著重要貢獻。郵政的存在和發(fā)展,為企業(yè)和個人提供了良好的物流渠道,對于擴大內(nèi)外貿(mào)易、促進消費升級,乃至推動全球化的進程都起到了積極的作用。同時,郵政也為農(nóng)村地區(qū)和偏遠地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障,縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距,推動了區(qū)域經(jīng)濟的均衡發(fā)展。
第四段,我將談?wù)勦]政在特殊時期的可靠性。郵政作為一種公共服務(wù),更是在特殊時期發(fā)揮了重要作用。無論是自然災(zāi)害還是重大疫情,郵政都能及時穩(wěn)定地提供服務(wù),保障著人們的生活所需。在疫情期間,線下店鋪關(guān)閉,外出購物受限,郵政成為人們獲取商品和服務(wù)的主要方式之一。同時,郵政還積極響應(yīng)國家號召,主動承擔(dān)起抗擊疫情的責(zé)任,參與到物資運輸、信息傳遞等方面的工作中,穩(wěn)定社會秩序,促進經(jīng)濟復(fù)蘇。
第五段,我將從個人的角度對郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻,也離不開廣大市民的信任和支持。正是因為有了郵政,我們的生活才更便捷,我們的經(jīng)濟發(fā)展才更加順利。所以,我希望大家能夠加強對郵政的關(guān)注和理解,積極利用郵政的服務(wù),同時也要與郵政員保持良好的溝通和互動,共同為建設(shè)美好的社會貢獻自己的一份力量。
以郵政為話題,我深刻感知到了它對我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性,使我從不同的角度看待了郵政這個普通而又偉大的公共服務(wù)。感謝郵政,感謝每一位默默奉獻的郵政工作者。我相信,在我們的共同努力下,郵政會更加發(fā)展壯大,為廣大市民提供更好的服務(wù),為我們建設(shè)美好社會貢獻更多的力量。
郵政合規(guī)心得體會篇十九
接近年底,我特別有幸的參與了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠程培訓(xùn),通過這幾天的驚慌學(xué)習(xí),整個遠程網(wǎng)的培訓(xùn)過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外,還讓我對信息技術(shù)的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。
早在初中時期,我就從社會課本上學(xué)到這個時代處于信息技術(shù)的時代,信息產(chǎn)業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命,但是除了知道一般的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外,對信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài),即使是到了高校,也只是零零散散的接觸了一些皮毛,感受不深。入局這些年來,無論是前臺的電子化系統(tǒng),及至這次遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力氣。事實上,除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓(xùn),今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫營銷培訓(xùn),也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力氣以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天,我以遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機,而且通過信息化為引子產(chǎn)生的三個轉(zhuǎn)變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響,讓郵政同全球信息時代俱進,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
作為郵政的一名員工,對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我,對郵政的'印象還是停留在簡潔的信函寄遞等概念上,熟知進來后才發(fā)覺郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大,須要靜心深化探討。遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的最佳途徑之一。
通過幾次的遠程培訓(xùn),讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象,也讓我對郵政的發(fā)展增加了信念。我既要成為“一個引領(lǐng)、三個轉(zhuǎn)變”理念的堅決實踐者,又要成為理念的忠誠傳播者,為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人,我將盡自己最大的努力,為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
郵政合規(guī)心得體會篇二十
合規(guī)回頭看心得體會
(一)為進一步加強合規(guī)文化建設(shè),促進各項工作又好又快發(fā)展,積極創(chuàng)建'一流支行',郵儲銀行雙流支行于**月**日召開了'合規(guī)管理年'活動動員大會,正式啟動了為期一年的'合規(guī)管理年'活動。支行領(lǐng)導(dǎo)班子、全體執(zhí)行層人員、主辦客戶經(jīng)理、主辦會計、各營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人、押運隊隊長及有關(guān)部門、遠程監(jiān)控室工作人員參加了此次會議,四川銀監(jiān)局現(xiàn)場檢查七處二科文飛科長、四川銀監(jiān)局雙流辦事處杜章金主任、郵儲銀行合規(guī)管理部周祥總經(jīng)理和李成軍副總經(jīng)理到會指導(dǎo)。
會議傳達了郵儲銀行20**年案件防控暨安全保衛(wèi)工作會精神,對'合規(guī)管理年'活動的各項工作進行了部署。
雙流支行此次'合規(guī)管理年'活動主要從十個方面進行推動:
一是抓自查自糾到位。對照合規(guī)管理工作要求,組織各分支機構(gòu)再一次分業(yè)務(wù)條線開展案件風(fēng)險自查自糾。主動及時自查自糾的,可視其情節(jié)減輕或免予處罰;本系統(tǒng)及監(jiān)管部門組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的,從重追究責(zé)任。
二是抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險意識、責(zé)任意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢觀等方面,深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機構(gòu)分層召開剖析會,并由參會人員對每位干部職工剖析是否深刻進行評價,做到人人過關(guān)。
三是抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件為重點,開展案例學(xué)習(xí)討論和盡職教育,并適時開展一次以合規(guī)管理和操作為主題的演講比賽。以本行業(yè)務(wù)制度和為主要內(nèi)容,對分支機構(gòu)柜面人員和客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)知識測試,低于規(guī)定分?jǐn)?shù)線且補考不達標(biāo)的,將下崗學(xué)習(xí)。指派業(yè)務(wù)能力強、工作經(jīng)驗豐富的老員工對新進行員工進行業(yè)務(wù)幫扶,根據(jù)幫扶對象合規(guī)操作情況對導(dǎo)師進行獎勵或處罰。
四是抓工作監(jiān)督到位。健全員工相互監(jiān)督機制,強化全員監(jiān)督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程,做到每項涉及資金、財產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復(fù)核或?qū)徟?。業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)后手要對前手切實履行監(jiān)督職責(zé),后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務(wù)操作存在錯漏等違規(guī)問題,必須在專項登記簿上登記,作為單位考核員工合規(guī)工作的主要依據(jù),并與收入掛鉤。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)情況的以及前手對指出問題整改不及時、不到位的可向管分處負責(zé)人以及支行業(yè)務(wù)管理部門、稽核部門、支行領(lǐng)導(dǎo)直接報告。后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務(wù)操作存在問題不登記、不報告的,按違規(guī)操作處罰。
五是抓健全制度到位。依據(jù)總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶經(jīng)理兩大類崗位,梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進一步明確各分支機構(gòu)負責(zé)人對各自管轄范圍重要工作的日常監(jiān)督檢查內(nèi)容和頻度,檢查工作情況納入對分支機構(gòu)負責(zé)人的考核。積極開展'我為合規(guī)管理獻計獻策'活動,發(fā)揮全員智慧,提出合規(guī)工作改進措施和建議。
六是抓量化考核到位。對執(zhí)行層人員的考核單設(shè)'合規(guī)管理'類考核指標(biāo)。建立執(zhí)行層人員考核末位調(diào)整(淘汰)制度。考核排名靠后的,進行誡勉談話。排名最后的1名正職(含主持工作副職)執(zhí)行層人員、排名最后的2名副職執(zhí)行層人員,調(diào)整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線發(fā)生案件、重大事故、嚴(yán)重違規(guī)事件的,嚴(yán)重影響支行在總行年度考核排名的,予以降職或免職。以分理處為單位開展'合規(guī)操作評比活動',定期公布結(jié)果,排名靠前的給予獎勵,排名靠后的給予處罰。
七是抓責(zé)任追究到位。認(rèn)真貫徹落實對于違反'五十個嚴(yán)禁'等嚴(yán)重違規(guī)行為'零容忍'以及對同質(zhì)同類違規(guī)'一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人'的要求,對檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任。
八是抓業(yè)務(wù)輔導(dǎo)到位。稽核審計部將日常檢查發(fā)現(xiàn)問題及時向各業(yè)務(wù)部門通報,各業(yè)務(wù)部門定期收集梳理調(diào)查檢查以及員工反映的工作問題,分析原因,提出措施,形成報告,印發(fā)各分支機構(gòu)學(xué)習(xí)。
九是抓人員排查到位。扎實開展'九種人'排查工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工有'九種人'情形的,立刻采取更換崗位、調(diào)離原單位、停職學(xué)習(xí)等措施。
十是抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。支行領(lǐng)導(dǎo)及全體執(zhí)行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項合規(guī)工作要求,特別是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。
(二)近日,總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動,不斷增強員工合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學(xué)習(xí)活動總結(jié)了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎(chǔ),我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進行深入討論,促進合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行,而且是為他人,更是為自己,'合規(guī)是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負責(zé)任的愛'.二我們要著力解決思想認(rèn)識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點'合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本',合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負著為經(jīng)營管理保駕護航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,不給'事故'留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些'學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化'的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動,為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。
四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,我們大家必須再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強有力的合規(guī)文化支撐!
郵政合規(guī)心得體會篇二十一
郵政是國家的基礎(chǔ)性行業(yè)之一,它負責(zé)各種郵件、包裹的收寄和投遞。在日常生活中,我們可能經(jīng)常使用電子郵件、快遞等服務(wù),但是現(xiàn)實中仍有很多重要的信息需要通過傳統(tǒng)郵政渠道傳遞。因此,郵政的工作不僅重要,而且具有非常廣泛的社會影響力。郵政員的日常工作包括辦理郵件、包裹收寄和妥投、維護郵政設(shè)施、解決服務(wù)問題等。
第二段:講述自己在郵政工作中獲得的體會
曾經(jīng)我也在郵政公司擔(dān)任過工作,那段經(jīng)歷讓我深深地感受到了郵政工作的重要性。每天我需要將市民們投遞的信準(zhǔn)時準(zhǔn)確地送到各家各戶,并及時處理出現(xiàn)的問題。這里面不僅要求我們具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和誠信度,而且還需要有高超的業(yè)務(wù)技能和解決問題的能力。在工作中我還鍛煉了自己的耐心和細心,把大大小小的事情都處理得妥妥當(dāng)當(dāng)。
第三段:談?wù)勦]政行業(yè)的未來
雖然郵政行業(yè)歷史悠久,但隨著電子通信技術(shù)的發(fā)展,我們也看到了快遞和郵政服務(wù)的形式和內(nèi)容在不斷變化。未來,郵政必須不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),拓展新市場和客戶群體,以適應(yīng)市場的變化和消費者的需求。同時,在提供服務(wù)的過程中,強化信任感、安全感等方面也是郵政需要考慮的問題。只有不斷更新服務(wù)理念和技術(shù)手段,才能讓郵政服務(wù)更加先進、高效和可靠。
第四段:展望個人在郵政行業(yè)中的發(fā)展前景
無論是在現(xiàn)在還是未來,郵政行業(yè)中都需要有素質(zhì)優(yōu)良的人才,這不僅在于行業(yè)的發(fā)展需要,更關(guān)系到能否為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。個人而言,也可以通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來提升自己的專業(yè)水平和團隊合作能力。在不斷錘煉自己的同時,還要注重積累相關(guān)經(jīng)驗和拓寬交流圈子,為自己的職業(yè)生涯和行業(yè)貢獻努力!
第五段:總結(jié)信念,展望未來
郵政行業(yè)是一個值得我們用心經(jīng)營和發(fā)展的行業(yè),也是我們應(yīng)該驕傲自豪的行業(yè)之一。無論從社會責(zé)任、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)質(zhì)量、職業(yè)前景等多方面來看,郵政都是一個擁有令人向往的未來和潛力的行業(yè)。希望我們每一個在郵政行業(yè)中的人,都能夠保持奮發(fā)向上的信念,始終不斷提升自己和行業(yè)的質(zhì)量,為郵政行業(yè)的發(fā)展和社會進步做出不懈的貢獻!
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