演講稿的語(yǔ)氣可以根據(jù)情境和目的選擇,既可以莊重正式,也可以活潑生動(dòng),以達(dá)到最佳效果。在寫作過程中,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,句式的變化和語(yǔ)氣的適度。這些優(yōu)秀演講稿范文可以幫助我們提升演講能力,打造出精彩的演講表達(dá)。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇一
做一個(gè)輕松的管理者,這是我目前追求的亮點(diǎn)。我知道這對(duì)我來說只是一種永久的奢望,但我以此為目標(biāo),會(huì)使我擁有長(zhǎng)久的動(dòng)力和前進(jìn)的方向,我也因此不會(huì)感到疲勞和倦怠。
,我對(duì)自己的產(chǎn)業(yè)作出一個(gè)重大的決策:全面整合業(yè)務(wù),出售非主業(yè)資產(chǎn),進(jìn)軍生物制藥行業(yè)。決策一出,在行業(yè)內(nèi)外頓時(shí)掀起軒然大波。行外人認(rèn)為,如此折騰如日中天的事業(yè),放著手邊的錢不賺,拿著金飯碗去討飯真鬧不明白;行業(yè)中人認(rèn)為,企業(yè)轉(zhuǎn)行雖然正常,但從建筑房地產(chǎn)行業(yè)突然轉(zhuǎn)向制藥行業(yè)也太離譜了,隔行如隔山,做企業(yè)不是秀才上戰(zhàn)場(chǎng)!
無論怎樣,在北海拼搏五年完成了兩億元資本積累的我還是堅(jiān)持自己的設(shè)想,至今北生藥業(yè)在中國(guó)醫(yī)藥界快速成長(zhǎng)起來,至少表明當(dāng)時(shí)的選擇沒有錯(cuò)。我不贊成一些人用靈機(jī)一動(dòng)、突發(fā)奇想、時(shí)運(yùn)到來之類的話語(yǔ)來形容當(dāng)初所做的決策、以及企業(yè)快速成長(zhǎng),我覺得只要人有追求,那他的思維就得每時(shí)每刻不停地運(yùn)轉(zhuǎn)。其實(shí),超前思維就像一張網(wǎng),而機(jī)遇是魚,沒有網(wǎng)將無法捕獲到魚?!斑\(yùn)氣”只是那些本來可以做到、最后卻沒有做到的人給自己的安慰托辭。
做事業(yè),一旦進(jìn)入全神貫注的狀態(tài),就意味著你“苦行僧”般的生活已經(jīng)開始了。但要真正做到“商界名流”,無疑要?dú)v經(jīng)一段漫長(zhǎng)的里程,這段里程中充滿艱辛、勞累和坎坷,作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,他必須在實(shí)踐中悟出許多有新意的經(jīng)營(yíng)管理思想,以便不斷地修整和完善。沒有人逼你把自己交給企業(yè),有了暫時(shí)的成就,你退隱商場(chǎng),樂享其成也理所當(dāng)然。但,“良田萬頃,日食一升;瓦房千間,夜寢一室”而已。把個(gè)人的財(cái)富視為金錢,乞丐都可以做到,把財(cái)富上升為精神,恐怕連世界首富比爾蓋茨都在努力之中。
人生只有幾十年光景,一晃就過去了,財(cái)富不能全面體現(xiàn)一個(gè)人的能力和水平,關(guān)鍵還看自己能給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)當(dāng)有一套自己的管理思想,要把自己日積月累所形成的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、行為理念進(jìn)行歸納總結(jié),讓其他人從中得到啟發(fā),這遠(yuǎn)比留下物質(zhì)上的財(cái)富更具有價(jià)值。所以說最大的財(cái)富是思想和經(jīng)驗(yàn)。
不同行業(yè)的企業(yè),其實(shí)也有許多方面具有共性。我學(xué)過建筑,做過建筑、管理過建筑。建筑是一門復(fù)雜的綜合性學(xué)科,它的極致是用技術(shù)創(chuàng)造美的永恒,如果把建筑物作為一件藝術(shù)作品去細(xì)心雕刻,必須有足夠的心智和靈巧的手法,它的亮點(diǎn)在細(xì)微之處,眾多完美的細(xì)微之處才會(huì)使整體顯得杰秀而成為不朽之作,這種手法就是核心技術(shù),所以說核心技術(shù)是企業(yè)發(fā)展生死攸關(guān)的因素,對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言,尤為如此。
事實(shí)上,在社會(huì)上絕大部分人的生存并不是大問題,著重考慮的應(yīng)是如何發(fā)展。而機(jī)遇面前人人平等,關(guān)鍵要看自己能不能抓住,敢不敢抓住。在我的潛意識(shí)里,別人看來不可能的,我總想讓它變成可能。這也不是說我有多大能耐,僅僅性格決定罷了。只要看準(zhǔn)了,我就不會(huì)回頭,下定決心堅(jiān)持到底。
崇尚本土管理毫不質(zhì)疑
經(jīng)過多次磨練和思考,我發(fā)現(xiàn)最好的管理工具就在身邊。作為本土企業(yè),在管理上應(yīng)當(dāng)注重本土文化的導(dǎo)入。中華民族幾千年的文化底蘊(yùn)是勞動(dòng)人民智慧結(jié)晶,這足以證明我們的思想和西方人一樣先進(jìn),沒有必要克隆西方的管理模式。最適合的管理就是員工從內(nèi)心最愿意接受的管理。
平靜的水面鍛煉不出出色的水手,把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給他們,這是船長(zhǎng)的職責(zé)。企業(yè)轉(zhuǎn)行后,人員結(jié)構(gòu)有了變化,成分也復(fù)雜:一方面是跟隨我多年并立有汗馬功勞的老員工和功臣,另一方面是轉(zhuǎn)行后吸收進(jìn)來的大批制藥行業(yè)技術(shù)和管理人員,兩者的思維觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)差別很大,摩擦和矛盾將在所難免。我的原則是,無論在哪一個(gè)崗位,都必須考慮“我們是誰?我們要做什么?”我希望大家尋求到自己的最佳平衡點(diǎn)作為事業(yè)的支撐。我的觀點(diǎn)是先追求個(gè)人的完美,再追求團(tuán)隊(duì)的完美,如果每個(gè)人都能獨(dú)擋一面,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必將成為可經(jīng)受惡風(fēng)大浪考驗(yàn)的堅(jiān)堤。
“木桶理論”在業(yè)界曾一度受到關(guān)注,短板問題成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上,我認(rèn)為短板只是企業(yè)的問題之一,問題的關(guān)鍵在于,木桶即使裝了再多的水,又能保持多久呢?木桶的材質(zhì)、木板的縫隙、木桶放在什么地方等等,都是制作木桶的人值得研究的,這個(gè)制作木桶的人的心態(tài)也是很重要的。比喻到實(shí)業(yè)上,即便一家公司各方面都已經(jīng)比較完善,但就一定會(huì)基業(yè)常青嗎?這也未必。企業(yè)存在的內(nèi)部管理、細(xì)小問題、何地做事等,都將是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因,特別是企業(yè)負(fù)責(zé)人的心態(tài)一定要端正,否則將無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,不但要學(xué)政治、懂政治,還要有政治家的頭腦和眼光,有強(qiáng)烈的使命感。而任何投機(jī)取巧、偷逃稅收、踩著法律邊沿行走都是一種冒險(xiǎn)的行為,同時(shí)也是對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)股東、對(duì)員工的極端不負(fù)責(zé)任的做法。
英雄不問出處御權(quán)有道
現(xiàn)在不少人都有滿腔抱負(fù)卻又心理浮躁,一心只想干大事,小事情不愿意做,苦日子不愿意過,無法積累社會(huì)資本和財(cái)富資本,缺乏創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)條件,最終抱憾終生。在北生藥業(yè),我的要求是,先做好眼前的事,再考慮下一步應(yīng)該做的事,在做事過程當(dāng)中,還要分輕重緩急,做到“在規(guī)劃中行動(dòng),在行動(dòng)中規(guī)劃”。
我們要求全體員工不能生搬硬套書本上的模式和觀點(diǎn),理論與實(shí)踐需要有機(jī)結(jié)合,很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是從實(shí)踐中得來的,只有自己親手操作,才會(huì)深刻體會(huì)和感悟到書本上的知識(shí),達(dá)到學(xué)以致用的目的,如果只知道紙上談兵,這不符合企業(yè)實(shí)際。因此,我主張“習(xí)大于學(xué)”,并通過“逐步加壓”“提供平臺(tái)”和“老人引路”等加以落實(shí)。
大膽重用人才,英雄不問出處。不唯學(xué)歷,不講資歷,不論出身,能為企業(yè)作貢獻(xiàn)就能得到重用,我們采取因人設(shè)崗和因事設(shè)崗結(jié)合的方法,只要是人才就會(huì)有安排。
作為民營(yíng)企業(yè),企業(yè)與員工是雇傭關(guān)系的觀點(diǎn)比較普遍,要扭轉(zhuǎn)這種觀點(diǎn),雙方都需要有一個(gè)磨合的過程,關(guān)鍵是企業(yè)能否以真誠(chéng)的態(tài)度并拿出實(shí)際的行動(dòng),保護(hù)員工的根本利益,這不僅是對(duì)員工勞動(dòng)、能力的肯定,更是對(duì)員工的尊重。我們要求每一位員工參與工作目標(biāo)計(jì)劃的修訂,并說明自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)和指標(biāo),在工作中自我管理、自我約束、自覺行動(dòng)。我在管理上堅(jiān)決反對(duì)研究人、琢磨人的“思維怪圈”,力求讓管理行為變成“陽(yáng)光操作”。同時(shí),積極尋求建設(shè)扁平化組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)式的管理模式;由嚴(yán)格和完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同愿景來凝聚企業(yè)的向心力。管理也逐步由監(jiān)管型轉(zhuǎn)向授權(quán)型,集權(quán)與分權(quán)則按“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”進(jìn)行。
在北生干事業(yè),三個(gè)關(guān)鍵的順序不能顛倒,即“先謀勢(shì),后謀利;先求強(qiáng),后求大;先做人,后做事”。特別是人才觀上,是猴子就給座山折騰折騰,是條龍就給條大江撲騰撲騰。對(duì)于缺乏挑戰(zhàn)精神的人,我們只能放棄。我想,沒人天生就是出色營(yíng)銷人、廣告人、管理者,更沒有人能隨隨便便就成為一名合格的“北生人”。(韋紹鋒)
來源:中人網(wǎng)
如何做一個(gè)成功的演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是來自文學(xué)院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)xx級(jí)x班的hj。非常感謝校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)能夠給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里競(jìng)選校學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的職位。
學(xué)生會(huì)是一個(gè)鍛煉人的組織,同時(shí)也是聯(lián)系老師和同學(xué)的橋梁與紐帶。校學(xué)生會(huì)則是全校學(xué)生活動(dòng)的中心,而作為其領(lǐng)導(dǎo)者的主席團(tuán)則更應(yīng)是其中的佼佼者。
抱著感拼敢闖的精神。今天,我競(jìng)選主席團(tuán)的職位,我認(rèn)為個(gè)人擁有一些優(yōu)勢(shì):
首先,我有著豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。從高中開始,我就積極參加各種活動(dòng),演講比賽、主持人大賽、學(xué)生辯論賽、相聲小品大賽、征文比賽以及社會(huì)實(shí)踐(抗震救災(zāi)組織、倡導(dǎo))等都活躍過我的身影。這么多參與者的經(jīng)驗(yàn),使我能更多的為選手、觀眾著想,讓活動(dòng)辦得更具吸引力。
除了參與活動(dòng),曾在初中、高中擔(dān)任六年的班長(zhǎng),在高中擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席以及校團(tuán)委書記的一年里我也積累了各種經(jīng)驗(yàn)提高了能力。比如活動(dòng)的組織能力,處理緊急事務(wù)的能力,較強(qiáng)的交際能力,堅(jiān)韌的毅力以及過硬的心理素質(zhì)等。
再者,我還擁有創(chuàng)新的精神。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們現(xiàn)在就要具備這種精神,將創(chuàng)新融入到我們的學(xué)生活動(dòng)中去,就能夠更加輕松的走向成功!
的學(xué)生工作在我們校團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下、校學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力下取得了令人稱贊的成就。但是新學(xué)年即將到來,我們的學(xué)生會(huì)仍有很多的工作要做。下面我想就主席團(tuán)今后的學(xué)生工作談一下我的看法:
第一,立足自身發(fā)展傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新。校學(xué)生會(huì)在經(jīng)歷這么多年之后,擁有很多具有重要意義的傳統(tǒng)活動(dòng),我們要在原有的基礎(chǔ)上去將這些發(fā)揚(yáng)光大,讓這些活動(dòng)成為每一代學(xué)生和老師心中共同的記憶。另外,我們還要與時(shí)俱進(jìn)、有所創(chuàng)新。例如,20,大家都稱之為中國(guó)年,不僅因?yàn)橹袊?guó)即將舉辦奧運(yùn)會(huì)、更因?yàn)槟且粋€(gè)個(gè)意想不到的意外。我想我們就可以做大量系統(tǒng)的宣傳,將活動(dòng)定位在中國(guó)年——向世界展示我們的中國(guó)上。另外,也可以開展一系列的防災(zāi)抗災(zāi)的宣傳普及活動(dòng)。此外,在我們?nèi)珖?guó)都在掀起節(jié)能減排的風(fēng)氣之時(shí),我想我們也可以做一些有意義的活動(dòng)。
第二,加強(qiáng)同本地高校、各分學(xué)院學(xué)生會(huì)以及其他學(xué)生組織的交流。各學(xué)生組織齊心協(xié)力、集思廣益,充分調(diào)動(dòng)各方面優(yōu)勢(shì),共同成為活動(dòng)的組織者,使活動(dòng)有更廣泛的參與。
第三,加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)對(duì)院學(xué)生會(huì)的管理。各分學(xué)院學(xué)生會(huì)有很多的活動(dòng)上重復(fù)。解決這個(gè)現(xiàn)狀,就應(yīng)當(dāng)各分學(xué)生會(huì)的工作統(tǒng)一收集、進(jìn)行有計(jì)劃的管理和指導(dǎo),這樣就使得資源能夠在最大程度上配置、時(shí)間能夠更加節(jié)約,讓我們有更多的經(jīng)歷放在其他重要活動(dòng)上。與此同時(shí)也應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各學(xué)院根據(jù)自己學(xué)院的特色主推一些傳統(tǒng)的品牌活動(dòng)。
第四,要走出去、引進(jìn)來。加強(qiáng)同北京地區(qū)企業(yè)的聯(lián)系。無論是我們的想要在大學(xué)期間鍛煉能力、獲取經(jīng)驗(yàn),還是想在今后的就業(yè)上更有優(yōu)勢(shì),我覺得同北京地區(qū)的企業(yè)開展更加密切的合作是很有必要也有意義的。
以上的這些是我自己對(duì)于學(xué)校學(xué)生工作的一些看法和建議,請(qǐng)大家信任我,我一定能夠讓2008年的學(xué)生工作在原有的基礎(chǔ)上有所發(fā)展,讓我們的學(xué)生會(huì)工作獲得豐收!
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如何做一個(gè)成功的演講稿篇三
直接面對(duì)客戶—戴爾公司的直銷模式
案例陳述19末,美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)出了本年度100名叱咤全球的巨人企業(yè),戴爾公司(dell)被評(píng)為第一名。它不僅戰(zhàn)勝了ibm、康柏、惠普等巨型企業(yè),就連號(hào)稱軟件之王的微軟公司也屈居其后。一個(gè)創(chuàng)立于1984年的公司,何以能夠取得如此大的成就?答案在于,戴爾的直銷模式發(fā)揮了威力。
成功管理者案例:與ibm競(jìng)爭(zhēng)
19歲的時(shí)候,邁克爾·戴爾決定從德克薩斯大學(xué)退學(xué),這位年輕的一年級(jí)大學(xué)生不想去做醫(yī)生、律師或是工程師,而是要成為一名企業(yè)家,創(chuàng)辦一家計(jì)算機(jī)公司,用他自己的話說是要“與ibm公司競(jìng)爭(zhēng)”。
戴爾出售計(jì)算機(jī)的方式有些特別,他沒有在大街上租賃鋪面,而是通過電話直接將計(jì)算機(jī)賣給客戶。有人戲稱,戴爾是在家里從事銷售工作,他身穿睡衣就可以將計(jì)算機(jī)賣出去。事實(shí)上,戴爾開創(chuàng)了直接面對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)模式,這就是直銷。過去,顧客購(gòu)買計(jì)算機(jī)主要是通過電腦經(jīng)銷商。而戴爾則提出了一個(gè)大膽的想法,即“消費(fèi)者可以通過電話購(gòu)買計(jì)算機(jī)”。
銷售對(duì)廠商來說可以減少管理費(fèi)用,獲得更多的利潤(rùn),對(duì)客戶來說可以提供更便捷更實(shí)惠的選擇。戴爾直言:“遠(yuǎn)離顧客無異于自取滅亡。還有許多這樣的人——他們以為他們的顧客就是經(jīng)銷商!我現(xiàn)在還對(duì)此大惑不解。”結(jié)果證明,直接銷售使戴爾公司聲名大噪,戴爾的營(yíng)業(yè)額以火箭般的速度上升。1984年,戴爾公司的營(yíng)業(yè)額為600萬美元,3年后增加到6900萬美元,而到了1991年,這一數(shù)字已達(dá)到了5.46億美元。1995年,戴爾占據(jù)了全球3%的市場(chǎng)份額,上升到4%。雖然戴爾的利潤(rùn)趕不上占據(jù)市場(chǎng)頭把交椅的康柏公司,但據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),戴爾的增長(zhǎng)率幾乎是康柏的兩倍。19,戴爾的股票價(jià)格翻了5倍,營(yíng)業(yè)額達(dá)到53億美元,更是創(chuàng)下了120億美元的紀(jì)錄。戴爾現(xiàn)有20800名職工,在全球33個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處,其產(chǎn)品和服務(wù)范圍覆蓋170個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
年,32歲的邁克爾·戴爾被《商業(yè)周刊》評(píng)為全球25位最佳企業(yè)家之一。在7月5日出版的《福布斯》雜志中,戴爾以165億美元的凈資產(chǎn)名列全球第7大富翁(第一名是比爾·蓋茨,其凈資產(chǎn)達(dá)到900億美元)。目前,戴爾的資產(chǎn)以平均每天1000萬美元的速度增長(zhǎng)。網(wǎng)上直銷通過開拓性的“直線訂購(gòu)模式”,戴爾公司和大型跨國(guó)公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立了直接聯(lián)系,戴爾公司不僅通過免費(fèi)直撥電話向他們銷售計(jì)算機(jī),還為他們提供技術(shù)咨詢,并于次日到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。目前戴爾公司每天能夠接到50000個(gè)這樣的電話。
費(fèi)者并不認(rèn)可,戴爾計(jì)算機(jī)銷售額迅速下降,戴爾公司的股票也從1月份的49美元降到了7月份的16美元。戴爾很快認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并及時(shí)加以更正,回到直銷的路子上來。
隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起,戴爾將興趣轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)直銷上來,這一次他又成功了。戴爾在線商店于1996年7月開業(yè),每天銷售600萬美元的pc機(jī)和輔助設(shè)備,現(xiàn)在這一數(shù)字已超過1000萬美元。包括42個(gè)國(guó)家的站點(diǎn),每周有200多萬人瀏覽,通過這一網(wǎng)址,客戶可以了解報(bào)價(jià),比較產(chǎn)品,開展訂購(gòu),獲得技術(shù)支持。實(shí)踐證明,internet直銷是一個(gè)強(qiáng)有力的促銷手段,戴爾稱80%通過網(wǎng)站購(gòu)買計(jì)算機(jī)的人都是新客戶。
戴爾不是第一家、也不是惟一一家從事網(wǎng)上銷售的公司,其他一些高技術(shù)公司,例如cisco公司,在這方面的嘗試也很成功,但是戴爾成功的故事更為精彩,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)與戴爾的直銷模式配合得天衣無縫,戴爾直接從用戶手中收取訂單,然后再根據(jù)他們的要求組裝計(jì)算機(jī)。這種與客戶的直接接觸加強(qiáng)了反饋功能,戴爾可以生產(chǎn)出客戶需要的任何產(chǎn)品,而不會(huì)造成積壓。而其他大多數(shù)廠商,無論是康柏、ibm還是蘋果,都通過傳統(tǒng)渠道銷售計(jì)算機(jī),他們常常由于對(duì)市場(chǎng)判斷有誤而造成產(chǎn)品大量積壓。
戴爾只有12天的庫(kù)存,這使公司能對(duì)新的技術(shù)、顧客需求的轉(zhuǎn)變以及價(jià)格的波動(dòng)作出快速反映。根據(jù)接到客戶訂單再生產(chǎn)的原理,它最近甚至還設(shè)計(jì)出了沒有倉(cāng)庫(kù)的工廠。戴爾本人提出:“如果我們不給倉(cāng)庫(kù)留地方,就不會(huì)有庫(kù)存?!?/p>
如何做一個(gè)成功的演講稿篇四
一、提高個(gè)人素質(zhì),實(shí)行“人格魅力管理法”
俗話說:“打鐵先要本身硬”,一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想管好企業(yè),帶領(lǐng)企業(yè)騰飛,首無必須努力提高自己的個(gè)人素質(zhì),具備人格魅力,先練好“內(nèi)功”,這樣才有可能管好企業(yè)。
第一要真誠(chéng)待人,信守諾言。現(xiàn)在,每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都知道建立“威信”很重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的管理者如果沒有起碼的威信,那么他就失去了管理的能力,也不可能管好一個(gè)企業(yè)。但是說起“威信”,很多人只從“權(quán)威”的角度去理解。那么“權(quán)威”又從何而來呢?我理解,它應(yīng)該從“信”中來。也就是說一個(gè)管理者只有做到真誠(chéng)待人,信守諾言,說話算數(shù),講究人格,才能在員工中贏得威信。有了威信,才能行使管理權(quán)力,才能負(fù)起管理責(zé)任。
第二,要以身作則。這是建立管理者威信的必要途徑。但是我在這里想說的是,我們不應(yīng)該僅僅把“以身作則”當(dāng)做一種管理手段,而應(yīng)該更主要地把它當(dāng)做塑造完美人格的一種追求。人是要有點(diǎn)精神的,人是要有所追求的,這種精神和追求,表現(xiàn)在自身,就是“人格”。就是要講究怎么做人?!耙陨碜鲃t”就是一種做人方式。它體現(xiàn)的是一種平等精神,是對(duì)下屬人格的一種尊重。有了這種精神,自然會(huì)有威信。因此我認(rèn)為,威信主要來自人格的魅力。
第三,要敢于負(fù)責(zé)任,敢下決斷。一個(gè)企業(yè)的管理者,說到底是干什么的?就是為企業(yè)負(fù)責(zé)的,這是“角色”的要求。如果你遇事不敢下決斷,不敢負(fù)責(zé),那就說明,你此時(shí)此刻已經(jīng)不再是這個(gè)企業(yè)的管理者了。我認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者來說,最可恥的就是逃避責(zé)任。與其逃避,還不如“讓位”,讓敢負(fù)責(zé)任的人來負(fù)責(zé)。
辦什么企業(yè)都不會(huì)一帆風(fēng)順。真正遇到難題的時(shí)候,做為主要的管理者就應(yīng)該挺身而出,想辦法,做決斷,否則,企業(yè)就可能受到重大損失。你遇事敢做決斷,而且決斷經(jīng)常是正確的,員工就信服你,即使偶爾出現(xiàn)失誤,大家也能諒解。這時(shí),你才能成為企業(yè)名副其實(shí)的“領(lǐng)頭羊”。
以上三點(diǎn),其核心就是要建立管理者自身的人格魅力,實(shí)行人格魅力管理法。在今天,一個(gè)沒有人格魅力的管理者,是很難做好管理工作的,因?yàn)榻裉?,靠耍?quán)威、玩權(quán)術(shù)來管理,已經(jīng)不靈了。
二、重視人才資本,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
人才是企業(yè)的最大資本。一個(gè)成功的管理者必須明白,企業(yè)要想興旺發(fā)達(dá),必須依靠人才,必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性。
第二,“用人才打天下”。企業(yè)要發(fā)展,靠什么?從根本上說,靠的是人才。一個(gè)企業(yè)管理者,必須具備這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才觀。只有這樣,才能識(shí)人、招人、用人。即發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才,尊重人才,肯出高薪筑巢引“風(fēng)”,引進(jìn)人才。信任人才,敢于放權(quán),責(zé)權(quán)利統(tǒng)一,讓人才成為獨(dú)擋一面的“將才”,這樣,企業(yè)才能人才濟(jì)濟(jì),事業(yè)興旺。
第三,要注意處理好上上下下的關(guān)系,善于做好協(xié)調(diào)溝通工作。應(yīng)該說這是一門很深的學(xué)問。管理者應(yīng)該是調(diào)合各種關(guān)系的大師,把矛盾消融在萌芽狀態(tài),讓大家和和氣氣,互相合作,真正成為一條首尾相顧、運(yùn)動(dòng)自如的“龍”,這樣,企業(yè)才會(huì)有活力、才會(huì)騰飛。管理者最忌諱的一點(diǎn)就是放任一兩個(gè)“能人”冒尖,不注意發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的作用。這是因小失大,既誤了工作,又害了“能人”。其實(shí),在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,“能人”起的是帶頭作用,而決不能“包打天下”。團(tuán)隊(duì)的作用,集體的力量是不能代替的。在系統(tǒng)論中,有一個(gè)定律叫做“整體大于部分之和”。根據(jù)這個(gè)定律,就可以說,由不同的個(gè)人組成的集體,其作用要大于個(gè)人能力的簡(jiǎn)單相加。就此而言,任何能人的作用都無法與集體相比。
三、樹立市場(chǎng)觀念,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
第一,要改變觀念,面向市場(chǎng)。企業(yè)面對(duì)的就是市場(chǎng)。幼兒園改制以后,園長(zhǎng)們最大的不適應(yīng)就是這一點(diǎn)。這是一門新學(xué)問,需要重新學(xué)習(xí)。過去是有困難找上級(jí),找領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)頭”你就放心辦,領(lǐng)導(dǎo)“搖頭”你就千萬別辦,簡(jiǎn)單得很。可是現(xiàn)在不行了,現(xiàn)在“點(diǎn)頭”、“搖頭”都要你自己做決定,沒人給你出主意。而做“決定”的根據(jù)就是“市場(chǎng)”。所以作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須有很強(qiáng)的市場(chǎng)觀念。否則,就難以在市場(chǎng)中生存。
第二,要及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)時(shí)時(shí)在變,甚至瞬息萬變。管理者不但要管好企業(yè)內(nèi)部的事,而且要眼觀六路,耳聽八方,時(shí)時(shí)注意市場(chǎng)的動(dòng)向,及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略。這樣才能確保企業(yè)立于不敗之地。
第三,盤活手中的資金。市場(chǎng)如大海。我們常把經(jīng)商說成是“下?!保@是很形象的說法。幼兒園進(jìn)入企業(yè)化管理,就等于大家都“下海”了。既然“下?!?,就要“在商言商”,就逃不掉一個(gè)“錢”字。過去,我們很多人,包括我自己在內(nèi),都羞于提“錢”。好象一沾“錢”字就沒有“境界”了。但是現(xiàn)在面向市場(chǎng)了,沒有錢,一天也活不下去。所以,現(xiàn)在,幼兒園的園長(zhǎng)們都明白,誰要是和錢過不去,那就是和自己過不去,就是不想“活”了。園長(zhǎng)們都有這種體會(huì),在急等錢用的時(shí)候拿不出錢,這是最難的事。為了避免這一點(diǎn),就要善于理財(cái),要講節(jié)約,講投資,會(huì)融資,把死錢變成活錢??傊恍囊灰獾睾汀板X”打交道。掙錢,管錢,用錢,這是一個(gè)管理者每天必須面對(duì)的最實(shí)際的問題。如果見錢“腦袋就疼”,那就沒法搞管理了。
我們辦“蒙班”,雖然一次性投入較多,但可以收到長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們根據(jù)家長(zhǎng)需要,將幼兒創(chuàng)造性思維訓(xùn)練貫穿于幼兒一日生活之中,并每月搞一次“家長(zhǎng)開放日”,向家長(zhǎng)展示最新教育成果和理念,受到家長(zhǎng)歡迎。經(jīng)過我們多方面努力,我園2004年的收入比2003年提高了30%以上。辦出自己的'特色,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,這就是我們的目標(biāo)和追求。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇五
同學(xué)們:
早上好,今天國(guó)旗下講話的題目是《堅(jiān)持就是成功》,有一個(gè)大家應(yīng)該非常熟悉的故事:兩千多年前,古希臘偉大的哲學(xué)家蘇格拉底在開學(xué)第1天,對(duì)學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最容易做的事,每個(gè)人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩。”說著蘇格拉底示范做了一遍說:“從今天開始,每天做300下,大家能做到嗎”同學(xué)們都笑了,這么簡(jiǎn)單的事有什么做不到的。過了一個(gè)月,蘇格拉底問:“每天甩手300下,哪些同學(xué)堅(jiān)持了”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個(gè)月,蘇格拉底又問,這回,堅(jiān)持下來的只剩百分之八十的人。一年以后,蘇格拉底再一次問大家:“請(qǐng)告訴我最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng)誰還在堅(jiān)持這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手,這個(gè)人就是后來成為古希臘另一位大哲學(xué)家的柏拉圖。
有人說:世界上最容易的事是堅(jiān)持,最難的事也是堅(jiān)持。說容易,是因?yàn)椴还苁钦l,不管他的條件怎樣,只要他愿意去做。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇六
同學(xué)們:
大家好!好的東西應(yīng)該和別人一起分享,今天我想和大家來共同分享幾點(diǎn)關(guān)于成功的話題.它使我們更能清楚地認(rèn)識(shí)我們自己,從而使我們的生活質(zhì)量有很大的改善。
第一點(diǎn)我想和大家分享的是:成功與借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下。我們是為成功而降生到這個(gè)世界上的,成功是我們生命的真實(shí)意義。每一個(gè)人都想在自己的頭上戴上成功那個(gè)美麗的花冠。或許是被失敗嚇怕了,我們對(duì)成功有種強(qiáng)烈的畏懼感。我們認(rèn)為成功對(duì)于我們來說就仿佛是美麗的海市蜃樓,雖然美麗卻離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。其實(shí)每一個(gè)人都能夠通過自己的努力過上自己想要過的生活,達(dá)到我們想要達(dá)到的每個(gè)目標(biāo)。但為什么我們還是生活在失敗的陰影之中呢?你想過了嗎,為什么,為什么?我想說,最大的原因就是我們一邊想望著成功,但同時(shí)又總是為不成功而找了很多很多的借口。我們希望每天早晨起來鍛煉身體,這對(duì)我們很有好處,但當(dāng)該起床時(shí),我們總是這樣勸自己:人家都在睡覺,我又何必這樣折磨自己呢?人家不跑操身體不照樣好嗎,我又何必呢?外邊風(fēng)多大呀?今天早晨有霧。天下雨了,天下雪了?;蚴钦f昨晚我睡得太晚了,今早就算了吧。這樣的結(jié)果只有一個(gè):你起不了床,你的想法只停留在口頭上。當(dāng)你和借口熱戀的時(shí)候,你的另一個(gè)好朋友正離你越來越遠(yuǎn),是誰呢,同學(xué)們?成功,這個(gè)對(duì)你最真心,也是唯一能帶給你幸福的朋友對(duì)你傷透了心。我希望同學(xué)們把這一句話記在你最醒目的地方:成功和借口永遠(yuǎn)不會(huì)住在同一個(gè)屋檐下!成功者為成功而找方法,失敗者為失敗而不斷地為自己尋找借口!你們郭老師有個(gè)很好的習(xí)慣,每周每天都要訂下詳細(xì)的目標(biāo),達(dá)不成目標(biāo)就要懲罰自己。上周,我給自己布置了任務(wù)??傻搅俗詈?,我有一個(gè)目標(biāo)沒有完成:我們班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)沒有得第一。我非常懊惱,我難受極了,心中說不出地那種感覺。我很早就睡了,仿佛有一個(gè)聲音在說:這有什么呀,比別人強(qiáng)多了。每天早晨穩(wěn)穩(wěn)睡自己的覺,多好呀!算了吧,何必折磨自己呢?可同時(shí)還有另一個(gè)聲音在說:郭新,你就容許自己的一生就這樣嗎?連這點(diǎn)坎你都過不去,你還想成什么事?第二天早晨,我按時(shí)起床了。我走到三二班,我對(duì)我們班的學(xué)生說:你們郭老師訂的目標(biāo)沒有完成,我們的語(yǔ)文成績(jī)考得不好,我要罰他在操場(chǎng)里跑十圈,走,我們到操場(chǎng)上去。十圈,同學(xué)們,4000米,8里。我平時(shí)只是跑1000米左右。可我就是要罰自己,誰讓你沒完成自己的目標(biāo),看你下次還完不完成?前四圈,我們一起跑的。第五圈,我說“女生停一下,男生再跟我跑一圈?!边@樣,第五圈下來了。第六圈開始,我的心跳得很厲害。我記起成功書上這樣說:你就當(dāng)你自己沒有心。我就不停地對(duì)自己說:我沒有心,我沒有心,……第七圈,我對(duì)在一邊歇著的男生說“誰有勇氣和你們郭老師一起跑十圈”一個(gè),兩個(gè),有七位同學(xué)跟了上來。我一邊對(duì)他們鼓著勁,同時(shí)也是給我鼓勁?!拔覀円欢ㄐ?,我們一定行,連這幾圈都跑不下來,我們還能干成什么事情?我們還想怎么怎么?”就這樣,第九圈,第十圈。當(dāng)?shù)谑Y(jié)束時(shí),我想應(yīng)該再緩步走上個(gè)幾十米。但我太累了,只好坐了下來,喘著粗氣,但我心里很踏實(shí),因?yàn)槲艺f到做到,因?yàn)槲覜]有為自己的失敗找借口。這是一種成功需要具備的一項(xiàng)基本要求,我達(dá)到了,我就離成功更近了一步!我相信,只要我不斷地向著成功邁進(jìn),我一定能達(dá)到那處世界上最美麗的風(fēng)景!
第三個(gè)我和大家分享的是,不管我們處于何種境況,只要我們想改變,我們就一定能成功。郭老師從小學(xué)升到初中時(shí),是全鎮(zhèn)的第二名。但當(dāng)我升入初中的第一年,我就和街上的幾位同學(xué)玩到了一起,我們一起到白河邊洗澡、捉蟹,一起到田野里捉小鳥……伴隨著玩耍的樂趣,我的成績(jī)直線下降。當(dāng)我升入二年級(jí)的時(shí)候,我的成績(jī)已經(jīng)降至班級(jí)的三四十名?,F(xiàn)在,我不知道當(dāng)時(shí)我是怎么想的,我不知道當(dāng)時(shí)我是否想到我的人生會(huì)是一個(gè)什么模樣?現(xiàn)在我想不起來當(dāng)我升入三年級(jí)的時(shí)候我是怎么想的,我只記得我是瘋狂地學(xué)習(xí)。我也只記得當(dāng)時(shí)我躲避開校長(zhǎng)、班主任一遍一遍地查崗,而獨(dú)自一個(gè)人在教室里邊點(diǎn)著蠟燭一直學(xué)到晚上十二點(diǎn),困倦時(shí),就依著被子在教室里瞇一會(huì)兒,然后起來接著學(xué)。同學(xué)們,你們清楚,你們郭老師最后成功了,他達(dá)到自己當(dāng)時(shí)的目標(biāo),他考上了當(dāng)時(shí)人們很羨慕的師范。從這一番經(jīng)歷中,我得到了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):只要我想干的事情,我就一定能干成。
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如何做一個(gè)成功的演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,同學(xué)們:
大家好!今天我演講的題目是《自信就會(huì)成功》。
老師們、同學(xué)們,成功是我們每個(gè)人的夢(mèng)想,但成功不是說出來的,不是高喊“我要成功”你就能成功的,成功是一種堅(jiān)持后的登高望遠(yuǎn)!然而自信,是戰(zhàn)勝困難的利劍;自信,是到達(dá)理想彼岸的小船;自信,是走向成功的墊腳石。一個(gè)人只要擁有了自信,就意味著向成功邁出了第一步。記得在的7月份,我參加了甕安縣的教師招考,我落榜了,一直自信的我迷惑了,氣餒了,當(dāng)時(shí)我也曾想放棄過,可我的親人和朋友們都安慰我說:“別灰心,要相你信自己,你一定能行的,一定能成功的,這次沒考上,沒關(guān)系,下次再來吧”。是啊,我才考一次,怎么能灰心呢?于是我就開始四處去參加招考,雖然每次都以失敗而告終,但我隨時(shí)都對(duì)自己說:“我一定行,一定能成功,爭(zhēng)取下次一定考上”。終于在的7月份,我考上了,在9月份我站在了三尺講臺(tái),成為了一名光榮的人民教師。
這些經(jīng)歷讓我明白:我成功的取得,源于自信給我的勇氣和力量。自信使我渡過一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)。但“自”信的關(guān)鍵在于我們自己,如果你總認(rèn)為自己不行,那么你是無法得到自信的,更不可能成功的,自信的秘密是相信我們自己有能力,相信“天生我才必有用”,我們每個(gè)人只要對(duì)自己充滿自信心,就能戰(zhàn)勝種種困難而獲得成功。
同學(xué)們,自信是成功的基石!有了自信,失敗不再追隨我們,成功不再躲避我們;有了自信,生活更加充實(shí)有趣,學(xué)習(xí)更富有生機(jī),工作更加有激情。自信,是一顆火熱的太陽(yáng),使我們感受到了它的溫暖;自信,是心底的一顆寶珠,你什么時(shí)候用它,它什么時(shí)候就會(huì)發(fā)光;自信,更是征途的導(dǎo)航燈,照亮著我們前行的路,指引著我們跨過一道道艱難的門檻!
自信吧!同學(xué)們!因?yàn)橛辛俗孕?,我們才?huì)擁有自我,才會(huì)擁有成功,才會(huì)擁有輝煌燦爛的人生!為了你心中的夢(mèng)想,為了你的成功,馬上行動(dòng)起來,用你的自信,開拓出一片自己的天空;用你的自信,搭起一條通向成功的云梯;用你的自信,鑄就你輝煌燦爛的明天!!!
謝謝大家!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇八
新的學(xué)期來臨時(shí),每位同學(xué)都滿信心與決心,但經(jīng)過一次考試后,有的同學(xué)由于成績(jī)不太理想,因此而失去信心,有的甚至于還放棄學(xué)習(xí),結(jié)果成績(jī)是一團(tuán)糟。成功與失敗往往只有一步之遙,堅(jiān)持到底就會(huì)成功,半途而廢往往失敗,只有堅(jiān)持到底的人才能綻放出最燦爛的笑容。因?yàn)閳?jiān)持,李時(shí)珍用時(shí)間完成《本草綱目》;因?yàn)閳?jiān)持,司馬遷用時(shí)間著成《史記》;因?yàn)閳?jiān)持,愛因斯坦創(chuàng)立震驚世界的相對(duì)論;還是因?yàn)閳?jiān)持,貝多芬創(chuàng)作出非同凡響的音樂交響曲。他們的精神無不令我們折服!
我想在場(chǎng)的每位同學(xué)都有自己的夢(mèng)想,有的同學(xué)正在為自己的夢(mèng)想奮斗,我想對(duì)這些同學(xué)說:“加油,堅(jiān)持就是勝利,勝利的曙光已為我們鋪升一條寬敞的大道,指引我們成功。”還有些同學(xué)可能因?yàn)槟承┰蚍艞壛伺?,我想?duì)這部分同學(xué)說:“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”
有人說:世界上最容易的事是堅(jiān)持,最困難的事也是堅(jiān)持。說容易,是因?yàn)椴还苁钦l,無論他的條件怎么樣,只要他愿意去做,都可以做;說困難,是因?yàn)檎嬲軌蜷L(zhǎng)期堅(jiān)持下去的人,畢竟只有少數(shù)。就如毛主席曾有過一個(gè)英明的論斷:“一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難,難的是一輩子做好事?!?/p>
的確,我們干什么事,要取得成功,堅(jiān)持不懈的毅力和持之以恒的精神都是必不可少的。古今中外,有多少這樣的例子不用枚舉。就如大家所熟悉并十分關(guān)注的跨欄飛人劉翔,八歲開始了他的運(yùn)動(dòng)生涯,最早開始練跳高,后來轉(zhuǎn)入跨欄項(xiàng)目。在十幾年的刻苦訓(xùn)練中,每天面對(duì)的就是奔跑、起跳、跨越;跨越、奔跑、起跳。日復(fù)一日,年復(fù)一年,這對(duì)于熱愛音樂、電腦的十幾歲的少年劉翔來說,是何等的枯燥、乏味!但是,劉翔堅(jiān)持下來了,十幾年如一日的刻苦訓(xùn)練,成就了劉翔,雅典奧運(yùn)會(huì)上,一個(gè)令西方世界驚詫不已的東方神話橫空出世,劉翔帶給全中國(guó)人民的是何等的榮耀和自豪。我想他也給我們每個(gè)人注入了一股強(qiáng)大的精神力量,那就是明確目標(biāo),堅(jiān)持不懈,終能成功!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇九
各位主任,主席:
大家好!我叫xx,我來自班,今天,我能夠站在這里競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席團(tuán),深感榮幸。
前段時(shí)間學(xué)校舉行體育周活動(dòng),我積極參加了組織和管理工作,以極大的熱情,全身心的投入,精心組織,統(tǒng)籌安排,每場(chǎng)活動(dòng)比賽,受到了極大的啟發(fā)。也許有些老師和同學(xué)們對(duì)我有所了解,從小學(xué)到現(xiàn)在,我一直在班級(jí)中擔(dān)任著班干部,在多年的工作中積累了些經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的工作作風(fēng)。在高一期間,我除擔(dān)任班干部外,還是學(xué)生會(huì)高一體育部代理部長(zhǎng),也取得了一些成績(jī)。
此時(shí)此刻,當(dāng)我站在主席臺(tái)上就感到責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,我深知“舉大業(yè),德為先,先做人,后做事”的人生哲理。一個(gè)人的工作能力只有在實(shí)踐中鍛煉,才能不斷提高,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),才能提高自身素質(zhì),才能有所收獲。
假如我當(dāng)選學(xué)生會(huì)主席,以服務(wù)同學(xué),當(dāng)好學(xué)校助手為原則,以“民主維權(quán),校園執(zhí)法,扶貧濟(jì)困,后助服務(wù)”為主要工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),統(tǒng)籌安排好各部門的工作,不畏艱難困苦,任勞任怨,不斷開拓創(chuàng)新,繼承和發(fā)揚(yáng)上幾屆學(xué)生會(huì)優(yōu)良傳統(tǒng),密切師生關(guān)系,傾聽同學(xué)呼聲,求是務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。
假如我當(dāng)上學(xué)生會(huì)主席,在明年學(xué)校百年校慶活動(dòng)中,我將認(rèn)真完成好學(xué)校交給學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。
我相信:世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。我有信心承擔(dān)工作任務(wù),有決心搞好學(xué)習(xí)和工作。
尊敬的各位評(píng)委,風(fēng)華正茂的同學(xué)們。正如我的名字一樣獨(dú)木不成林,海納百川,方可行船萬里,“生才貴適用,慎無多茍求”,請(qǐng)你們伸出公正友誼之手,把你們手中神圣的一票投給我!
我相信在各位的支持和鼓勵(lì)下,雛鷹定將勇?lián)糸L(zhǎng)空!
我的演講完畢,謝謝大家!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十
第四個(gè)我和大家分享的是我的目標(biāo)安排。我每天如果不計(jì)劃好我第二天每一小時(shí)我應(yīng)該作的事情,我就睡不著覺。
第五個(gè)我和大家分享的是:如果我想成功,我就不能對(duì)自己客氣。上個(gè)星期(1.22-1.29),當(dāng)學(xué)校期終考試的成績(jī)出來以后,我心里很不是個(gè)滋味,因?yàn)槲业哪繕?biāo)沒有完成。我剛剛下定決心的第一個(gè)星期,我的任務(wù)就沒有完成。那一天晚上我九點(diǎn)多就睡了,很大一部分原因就是我很失望,對(duì)誰失望,對(duì)郭新失望。當(dāng)時(shí)我很想就此回到那97%的人群中去。但是心中隱隱有一個(gè)聲音:你如果遷就了自己,你的一生就沒有一點(diǎn)出息了,你還想蓋別墅、開豪華轎車,你做夢(mèng)去吧!我的心里猛然一驚:如果你這樣,你還想成功嗎?你還想自己的一生怎么怎么樣,你只是癡人妄想!這樣一個(gè)聲音想起的時(shí)候,我仿佛被什么猛擊了一下,猛然睜開了閉著的眼。今天的目標(biāo)我一定要完成,我一定要完成。
第六個(gè)我想和大家分享的是:為成功而營(yíng)造環(huán)境。比如你們郭老師,當(dāng)他意識(shí)到自己看電視的時(shí)間過長(zhǎng)而影響到了他其它事情的完成,且對(duì)電視有一種依賴時(shí),他就寫了一張紙條在電視上“看電視時(shí)間不能超過一個(gè)小時(shí)!”又當(dāng)他意識(shí)到自己在酒上無節(jié)制而使自己的身體和時(shí)間都遭到極大的損失的時(shí)候,他在屋中最醒目的位置貼了這樣的語(yǔ)句:喝酒的十大害處:降低控制力;提高血壓;多易危及生命;浪費(fèi)時(shí)間;耽誤重要的事情;家人煩;易給別人留下壞印象…我對(duì)家人承諾:如果我哪一次喝酒超過了三兩,就罰我在操場(chǎng)里跑十圈!同學(xué)們,你呢,你是如何改變制約自己成功的壞習(xí)慣呢?你是否深刻地認(rèn)識(shí)到若不改變這些壞習(xí)慣,你的一生將在窩窩中度過嗎?你是否下決心一定要成功而考上縣一高縣三高,或是考上南陽(yáng)市一高呢?比如說你有睡懶覺的毛病,你有上課不集中注意力的問題,你有沮的病,你該怎樣改變呢?你一定要改變,如果你想在成功,而不是一生生活在困苦中的話。我建議你把自己的目標(biāo)寫出來,置于你隨眼就能看到的地方,每天成百遍成百遍地念給自己聽,直至目標(biāo)成為你血液的一部分,使你隨時(shí)隨地都能記起來。你可以在每天晨練時(shí)念,可以在買飯時(shí)念,甚至可以在上廁所的時(shí)候不停地念。念的時(shí)候要充滿感情充滿信心,這樣才有效果。我覺得最好你抽一個(gè)空閑時(shí)間到縣一高的大門口,照一張相片,然后在上面題上一行字:我發(fā)誓今年我一定要考上縣一高,我一定要考上縣一高!我一定能,我一定能!你不要小看這種方法,它能很有效地激發(fā)你的潛意識(shí)。要相信自己,相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。要相信人的潛力是無窮的,只要你不斷地重復(fù),不斷地重復(fù),你就會(huì)有無窮的動(dòng)力去克服達(dá)成目標(biāo)過程中的每一個(gè)困難,你會(huì)取得連自己都感到驚喜的事情。試試,不會(huì)給你帶來任何損失,只會(huì)給你帶來無窮的驚喜。
此外,你還要每天給自己至少兩次每次哪怕只有十分鐘時(shí)間的自我想象空間。方法是:閉上你的眼,把耳朵也閉上,想象自己意氣豐發(fā)地站在縣一高的大門口,驕傲地說:“一高,我來了!”想象當(dāng)成績(jī)下來你被縣一高錄取時(shí)同學(xué)、老師和家人、鄰居們的贊揚(yáng),他們會(huì)豎起大拇指,說:“他可真有志氣!”。不斷地想。在想象的時(shí)候,你要控制好你的思想,把心思放在你所想要的東西上面,不要去想你不想要的,諸如考不上等消極的畫面。你還可以找一張一高的通知書,在上面寫上你的名字,把它放在你的口袋里,每天至少看它個(gè)十遍二十遍。如果找不到,你也可能用一張精致的紙張自制一張,把自己的相片也貼上去,最好是一張充滿自信笑容的彩照!
同學(xué)們,離中招考試現(xiàn)在只有一百七十天了,我們?cè)摬辉撿o下心來想想呢?想什么呢?讓我們大家一起來思考幾個(gè)問題。
一、你今年升學(xué)的目標(biāo)是什么?
你今年的目標(biāo)是什么?要具體再具體。比如說你要考上縣一高或是縣三高。你必須清楚?;蚴且嫉饺h的第一名,考到全南陽(yáng)市的第一名。
二、你為什么非要考上一高或縣三高呢?能寫幾條就寫幾條。
三、你認(rèn)為自己為什么能達(dá)成自己的目標(biāo)?
四、首先寫一下,考上縣一高,必需的條件是什么?
現(xiàn)在就看你的成績(jī),要優(yōu)異!要在學(xué)校的前三十名。當(dāng)你想到這三十名的時(shí)候,你可能會(huì)笑,或是很氣餒?!拔以趺茨苓_(dá)到前三十名呢?我現(xiàn)在才一百多名呢?”喂,說這話的同學(xué),你是不是在說縣一高現(xiàn)在就決定了要錄取某某某了?是不是現(xiàn)在的前三十名一定能被縣一高錄取?你要說,那不一定呀!是呀,那不一定,那也不一定你現(xiàn)在的一百多名就考不上縣一高呀!我接著就要問你下一個(gè)問題。
五、你到底是想上縣一高,還是一定要上縣一高?
也就是說你是用上縣一高來欺騙自己、老師和家長(zhǎng)呢,還是不考上縣一高你就怎么怎么?你就不活了,或是你就罰自己五天不吃飯呀。有的同學(xué)要說,那怎么行呢。五天不吃飯不餓死了。我卻要說,你如果沒有這樣的決心,你就是在欺騙自己和別人,自我陶醉罷了。這樣下去,你的一輩子也不會(huì)有多大出息的,我還和你費(fèi)什么口舌!
六、為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),你需要做些什么?
七、你們班級(jí)第一名是如何學(xué)習(xí)的?你能寫出幾條就寫幾條。
八、你現(xiàn)在最大的困難是什么?
我提議你可以每天早上和晚上用下面的內(nèi)容自我檢討:
今天我認(rèn)真學(xué)習(xí)了嗎?
今天我認(rèn)真上好每一節(jié)課了嗎?
今天我有沒有進(jìn)步?
今天我的學(xué)習(xí)方法是否有效率?
九、你必須做哪些改變?
十、你是否已向公眾做承諾?也就是說向全校師生說:“我一定要達(dá)成的目標(biāo),如果達(dá)成,我將;如果達(dá)不成我將。有這樣一句話,習(xí)慣堅(jiān)持久了,就成為自然的事情了。我覺得當(dāng)你越來越多地具備成功的素質(zhì)時(shí),當(dāng)你具備了所有成功的要素養(yǎng)時(shí),你不成功倒是一件不可能的事情了。而成功的素質(zhì)并不是每個(gè)人一生下來就具備的,是靠后天的艱苦訓(xùn)練而成的。所以我說,成功是靠訓(xùn)練出來的,成功并不是天生的,也不是神秘莫測(cè)的,而是可以用你的勇敢的手去抓住的。成功的素質(zhì)很多時(shí)候是靠逼出來的。我們都有過這樣的經(jīng)歷:當(dāng)某一段看似艱苦的日子我們經(jīng)過后,我們說我們從這些日子里汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),在后來遇到困難時(shí),我們會(huì)給自己鼓氣,那樣苦的日子我們都過去了,何況眼前呢?這是一種逼,是一種客觀條件的逼。我要說的是另一種逼,是一種更重要的逼。就是自己逼自己,自己把自己逼向成功。怎么逼呢?向公眾做承諾就是一種很好的行之有效的方法。怎么做呢?舉個(gè)例子:我不知一次告誡自己必須要做好鍛煉,但總沒有實(shí)行。直到有一天,我突然對(duì)自己說:“你必須要晨練了,一是為了自己的身體,二是為了磨練自己的意志?!蔽矣謱?duì)自己說:“你想要取得成功,可是連這一點(diǎn)你都做不到,那你只是自欺欺人罷了,你的一生還會(huì)有什么希望?!蔽抑?,人都是有慣性,這種慣性包括好的方面當(dāng)然更包括壞的方面。為了逼自己,我就對(duì)三二班的同學(xué)們說:“你們郭老師每天早晨要起來晨練,早上5:20起來跑二十五分鐘操。如果你們發(fā)現(xiàn)哪一天早晨我沒起來,就罰郭老師給你們買十元錢的糖。”同學(xué)們都笑了。你們?nèi)绻敢獾脑?,你們就去問問三二班的同學(xué),自從我說了那句話之后,我有一天早晨沒起來了嗎?他們吃過我的糖嗎?有一天晚上,由于白天有一些其它的事耽誤了我一天的目標(biāo)完成,到八點(diǎn)的時(shí)候,我還有一多半的任務(wù)沒完成。因?yàn)槲矣幸粋€(gè)好習(xí)慣,就是當(dāng)天的任務(wù)完不成我會(huì)很沮喪,所以我必須完成。我就一個(gè)人坐在電腦前,一直堅(jiān)持到十二點(diǎn)三十分才完成。早上5:15時(shí)鬧鈴響了,我睜了一下眼,可馬上又閉了起來,我太瞌睡了。如果我沒有毅力,我會(huì)找很多理由來為自己不起床辯解,比如說今天早晨你又沒早自習(xí)何必起來呢,比如說你再睡一會(huì)兒等6:00以后再鍛煉,比如說你已經(jīng)做得比別人努力多了就給自己一個(gè)休息吧……可在似睡非睡之間,有一個(gè)聲音不斷地在我耳旁說:失敗者找借口,失敗者找借口,如果你不起來,你就會(huì)成為一個(gè)失敗者,你就會(huì)一發(fā)不可收拾,你就會(huì)失信于學(xué)生,你還有什么希望取得成功,你那話都是騙人的。是誰的聲音?是另一個(gè)我!我咬咬牙起床了,結(jié)果兩圈跑下來,我竟一點(diǎn)睡意也沒有了。所以說同學(xué)們,我不知道有沒有誰敢上來對(duì)大家鄭重地承諾:我今年一定要考上縣一高,如果考不上我就……。有沒有說。不要認(rèn)為不是我不敢說,而是我不想說。你這樣直正才是自欺欺人,當(dāng)你有勇氣當(dāng)面說出來,你的動(dòng)力絕對(duì)比現(xiàn)在至少要強(qiáng)上一倍。我們打算在三一班門口的中三板子上設(shè)立一塊:我一定要考上縣一高的學(xué)生名單,下面請(qǐng)每一位同學(xué)都拿出一張紙,寫上這樣一句話“我是××班的××,我今年的目標(biāo)就是考上××,我一定要考上××,我也一定能考上××。如果我考不上,我將;如果我考上了,我將?!?/p>
十一、每天早晚用筆寫自己的目標(biāo)二十遍,堅(jiān)持下來。每天反復(fù)念自己的目標(biāo)二百遍。
好了,同學(xué)們,希望郭老師今天的這番話能給你帶來一定的啟示,如果有一句話能深入你的內(nèi)心而使你的生命有所改變,那就是你們郭老師最大的欣慰!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十一
日本豐田公司不僅僅作為一家汽車公司聞名于世,更因?yàn)樗蔷嫔a(chǎn)的起源地、全球制造業(yè)心目中的“世界級(jí)工廠”而倍受推崇,豐田管理模式也成為世界各國(guó)眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
企業(yè)理念是所有其他原則的基石。豐田認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)先于任何短期決策的目的理念,使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作與發(fā)展能配合著朝向這個(gè)比賺錢更重要的共同目的。豐田通過與國(guó)外各開發(fā)中心建立緊密的協(xié)作關(guān)系,真誠(chéng)地傾聽各國(guó)及不同地區(qū)的顧客的要求與期望,運(yùn)用具有豐田傳統(tǒng)的“新產(chǎn)品開發(fā)流程”和豐田生產(chǎn)方式,不斷推出博得世界各國(guó)厚愛和信賴的高質(zhì)量汽車,滿足顧客的要求。排除任何材料、人力、時(shí)間、能量、空間、程序、搬運(yùn)或其他資源的浪費(fèi),排除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種不正常與不必要的工作,以及動(dòng)作、時(shí)間、人力的浪費(fèi),這是豐田生產(chǎn)方式最基本的概念。
豐田認(rèn)為,正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異的成果,唯有流程穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)化,方能談持續(xù)改進(jìn)。因此,他們不斷改進(jìn)工作流程,使其變成創(chuàng)作高附加值的無間斷流程,盡力把所有工作計(jì)劃中閑置或等候他人工作的時(shí)間減少到零。根據(jù)顧客實(shí)際領(lǐng)取的數(shù)量,經(jīng)常補(bǔ)充存貨,按顧客的需求每天變化,而不是依靠計(jì)算機(jī)的時(shí)間表與系統(tǒng)來追蹤浪費(fèi)的存貨。使在制品及倉(cāng)庫(kù)存貨減至最少,每項(xiàng)產(chǎn)品只維持少量存貨。
豐田所謂的生產(chǎn)均衡化指的是“取量均值性”,假如后工程生產(chǎn)作業(yè)取量變化大,則前作業(yè)工程必須準(zhǔn)備最高量,因而產(chǎn)生高庫(kù)存的浪費(fèi)。所以,豐田要求各生產(chǎn)工程取量盡可能達(dá)到平均值,也就是前后一致,為的是將需求與供應(yīng)達(dá)成平衡,降低庫(kù)存與生產(chǎn)浪費(fèi)。即時(shí)生產(chǎn)就是在生產(chǎn)流程下游的顧客需求的時(shí)候供應(yīng)給他們正確數(shù)量的正確東西。材料的補(bǔ)充應(yīng)該由消費(fèi)量決定,這是即時(shí)生產(chǎn)的基本原則,也是豐田獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)管理概念。這里的自動(dòng)化不僅是指機(jī)器系統(tǒng)的高品質(zhì),還包括人的自動(dòng)化,也就是養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,爭(zhēng)取在第一次生產(chǎn)流程中就達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)這是企業(yè)的責(zé)任。通過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)教育訓(xùn)練的不斷改進(jìn)與激勵(lì),讓人員的素質(zhì)越來越高,反應(yīng)越來越快越來越精確。
方式不僅能降低庫(kù)存成本(達(dá)到零庫(kù)存),更重要的是將流程效率化。
豐田不把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)視為只是完成工作和具備良好的人際關(guān)系技巧。他們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須是公司理念與做事方法的模范,把徹底了解且擁護(hù)公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,使他們能教導(dǎo)其他員工。寧愿從企業(yè)內(nèi)部栽培領(lǐng)導(dǎo)者,也不要從企業(yè)外聘用。訓(xùn)練杰出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)公司理念,獲得杰出成果。運(yùn)用跨部門團(tuán)隊(duì)以提高品質(zhì)與生產(chǎn)效率,解決困難的技術(shù)性問題,以改進(jìn)流程。在豐田公司,所謂尊重人格無非就是把它放在排除無效的作業(yè)、把人的能量與有意義的有效作業(yè)結(jié)合起來的位置上,同時(shí)又能激發(fā)員工的熱情、干勁和智慧,提高工作效率。
在不斷改善流程后,豐田發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)量不變,生產(chǎn)空間卻可精簡(jiǎn)許多,而這些剩余的空間,反而可以做靈活的運(yùn)用;人員也是一樣,例如,一個(gè)生產(chǎn)線原來六個(gè)人在組裝,抽掉一個(gè)人,則那個(gè)人的工作空間自動(dòng)縮小,空間空出來而工作由六個(gè)人變成五個(gè)人,原來那個(gè)人的工作被其他五人取代。這樣靈活的工作體系,豐田稱之為“活人、活空間”,即鼓勵(lì)員工都成為“多能工”以創(chuàng)造最高價(jià)值。
豐田非常重視他的事業(yè)伙伴與供貨商,把它們視為自己事業(yè)的延伸,并激勵(lì)他們,對(duì)它們制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并幫助它們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),要求他們成長(zhǎng)與發(fā)展?,F(xiàn)地現(xiàn)物的意思就是親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況。豐田認(rèn)為,解決問題與改進(jìn)流程必須追溯源頭、親自觀察,然后驗(yàn)證所得數(shù)據(jù),而不是根據(jù)他人所言及計(jì)算機(jī)屏幕所顯示的東西來理論化。
“根回”是豐田模式的一個(gè)重要流程,此流程多半被用以描述資淺人員如何通過擬出提案,廣泛傳閱,以爭(zhēng)取管理者的贊同來建立共識(shí)。在根回過程中,許多人提出他們的意見與建議,因而最容易形成共識(shí)。這是豐田公司特有的一種流程。
通過不斷省思與持續(xù)改進(jìn)以變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。使用“反省”作為重要的里程碑,在完成某計(jì)劃后,誠(chéng)實(shí)地找出此計(jì)劃的所有缺點(diǎn),然后再制定避免相同錯(cuò)誤再次發(fā)生的對(duì)策。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),緊扣企業(yè)每個(gè)階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十二
辯論賽是由辯手組成的,那么辯手有哪些注意事項(xiàng)呢?今天本站小編給大家分享一些辯手該注意的問題。
1、辯手參加比賽舉止端莊,即使在辯論中針鋒相對(duì),也應(yīng)做到態(tài)度溫和,彬彬有禮,以理服人而不要以勢(shì)壓人。
2、辯論時(shí),要求使用普通話,吐字清晰,觀點(diǎn)明確,互相尊重,只能針對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和理由進(jìn)行攻擊,而不能涉及對(duì)方的立場(chǎng)和人品(不能人身攻擊,不能帶有輕視,貶低污辱對(duì)方的語(yǔ)言)。
3、在辯論中,特別是一對(duì)一攻辯和自由辯論時(shí),應(yīng)針對(duì)對(duì)方提問和辯駁的內(nèi)容回答或反駁,內(nèi)容不能偏離辯題或各自為論,要體現(xiàn)比賽的對(duì)抗性。
初次參加辯論賽的參賽隊(duì)員在賽前該做好哪些準(zhǔn)備。
辯論賽是許多青年同志喜愛的一項(xiàng)側(cè)重于人們言辭表達(dá)能力的比賽。然而,不少青年,尤其是一些年輕的學(xué)生,雖參賽熱情很高,卻由于缺乏一定的辯論賽知識(shí),或賽前不懂如何正確準(zhǔn)備,或賽中不要領(lǐng),初次上陣便遭受挫折。因此,對(duì)初學(xué)者來說,掌握一些辯論賽的基本入門知識(shí)顯得十分必要。那么,初次參加辯論賽的參賽隊(duì)員在賽前該做好哪些準(zhǔn)備呢?主要有四項(xiàng):認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備、核對(duì)準(zhǔn)備、立論準(zhǔn)備和試辯準(zhǔn)備。
所謂認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備,是指參賽隊(duì)員在賽前對(duì)“辯論賽”的性質(zhì)和特點(diǎn)要有所認(rèn)識(shí)。辯論賽是一咱作為比賽項(xiàng)目來進(jìn)行的模擬辯論(即辯論演習(xí))。這種辯論往往不問辯論者本人的立場(chǎng)和主張,而側(cè)重于人們的辯論技巧的比賽。比賽雙方都不準(zhǔn)備說服對(duì)方或被對(duì)方說服,而以駁倒對(duì)方、爭(zhēng)取評(píng)委的裁決和聽眾的反響來?yè)魯?duì)方。因此,這種比賽有以下三個(gè)特點(diǎn):
1.辯論的題目、辯論的程序、發(fā)言的時(shí)間等,都是由辯論賽的組織者所決定,參賽者必須按規(guī)定進(jìn)行辯論,不能隨意改變。
2.比賽勝負(fù)標(biāo)準(zhǔn)包括立論、材料、辭令、風(fēng)度以及應(yīng)變技巧等綜合因素、勝負(fù)由評(píng)委根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及主觀印象進(jìn)行裁定。
3.辯論時(shí)只能針對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和理由進(jìn)行攻擊,而不能涉及對(duì)方的立場(chǎng)和人品。初賽者了解了辯論賽的這些性質(zhì)和特點(diǎn),就不會(huì)在比賽中,在思想和方法上與日常爭(zhēng)辯相混淆。
辯題被明確無誤地確認(rèn)后,參賽隊(duì)員就可以根據(jù)辯題,共同商量,研究確立一個(gè)最有利于本方論證的具體的總論點(diǎn)。所謂最有利于本方,就是指該總論點(diǎn)不僅觀點(diǎn)正確,旗幟鮮明,而且用之攻能破對(duì)方任何的立論,用之守能抵擋對(duì)方的任何攻擊。能不能確立這樣一個(gè)總論點(diǎn)是一次辯論賽準(zhǔn)備的成敗關(guān)鍵。為了要確立這樣一個(gè)總論點(diǎn),首先要對(duì)題進(jìn)行嚴(yán)格的審題,也就是要對(duì)辯題字面上的每個(gè)詞或詞組逐個(gè)進(jìn)行概念分析,即通常所說的“破題”。這種分析要同時(shí)站在雙方的立場(chǎng)審視,不能一廂情愿。尤其是要分析出哪些詞或詞組對(duì)對(duì)方立論具有潛在的有利因素,可能成為雙方首先爭(zhēng)論的焦點(diǎn),因?yàn)橐话愕霓q論賽雙方都會(huì)抓住辯題中的某個(gè)詞項(xiàng)解釋入手開始辯論,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)整個(gè)辯論賽始終圍繞這種解釋來進(jìn)行。因此,盡量設(shè)法站在一定理論高度,對(duì)辯題作出有利于本方觀點(diǎn)的界定,以獲得大多數(shù)聽眾的“公認(rèn)”,是極為重要的一環(huán)。此外,不應(yīng)把立論準(zhǔn)備看作是一個(gè)孤立的靜止準(zhǔn)備看作是一個(gè)孤立的靜止準(zhǔn)備階段,而應(yīng)在以后的辯詞撰寫和試辯過程中隨時(shí)要審視先前的審題總論點(diǎn)及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)有無不慎之處,以便及時(shí)修正。在立論準(zhǔn)備停當(dāng),各辯手便可分頭撰寫自己分工的辯詞。
如同其他比賽一樣,辯論隊(duì)要想在正式比賽中獲勝,一定要在正式比賽前搞一次嘗試性的比賽,以檢驗(yàn)自己的賽前準(zhǔn)備是否經(jīng)得起實(shí)際的考驗(yàn)。為了達(dá)到檢驗(yàn)的效果,試辯條件和氣氛要盡量搞得逼真些,這就需要在正式參賽隊(duì)員進(jìn)入準(zhǔn)備階段的同時(shí),應(yīng)有一支與之實(shí)力相當(dāng)?shù)募僭O(shè)“對(duì)方”也進(jìn)入準(zhǔn)備階段,并且雙方都應(yīng)處于“保密”狀態(tài)。不過,為了增加正式隊(duì)員的一些難度,正式隊(duì)員應(yīng)故意泄露些立論方面的要點(diǎn),來吸引“假設(shè)對(duì)方”作有針對(duì)性的進(jìn)攻準(zhǔn)備,用之在試辯中檢驗(yàn)參賽一方的立論和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是否能奏效。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十三
口才對(duì)于銷售人員同樣具有很重要的作用。但大多數(shù)人對(duì)銷售人員口才的認(rèn)識(shí)存在很大誤區(qū),很多人認(rèn)為銷售人員需要八面玲瓏、夸夸其談:獻(xiàn)媚上司,擺平部屬,忽悠客戶,要把死的說成活的,稻草說成黃金。其實(shí)這違背了對(duì)銷售人員的基本的要求。下面是小編為大家收集關(guān)于如何做一個(gè)成功的銷售員,歡迎借鑒參考。
1.建立良好的客戶關(guān)系。
從接近客戶,到銷售洽談的開始,一直到合作關(guān)系的建立,都需要銷售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。
2.準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息,讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
我們?cè)阡N售過程中,只有通過很好的產(chǎn)品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
3.巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮。
當(dāng)客戶提出異議,我們通過良好的口才化解客戶的顧慮,從而促進(jìn)與客戶合作關(guān)系的達(dá)成。
4.激發(fā)客戶合作意愿,促成合作。
我們通過良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿,從而讓成交成為可能。
1.t.p.o原則。
t.p.o原則,t代表時(shí)間;p代表場(chǎng)合;o代表對(duì)象。在人際溝通的語(yǔ)言溝通過程中,同樣適用這個(gè)原則。說話是一門藝術(shù),只有在合適的時(shí)間,合適的場(chǎng)合,面對(duì)合適的對(duì)象,說出恰如其分的話語(yǔ),你的語(yǔ)言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽。
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽,才能了解對(duì)方的想法、需求和期望,我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則。
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無謂的爭(zhēng)辯。
在語(yǔ)言溝通過程中,往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧,萬不可做傷害感情的爭(zhēng)辯。尤其在銷售過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
5.快樂原則。
人際語(yǔ)言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂的作用。
因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會(huì)產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠(chéng)信原則。
品德不好的人永遠(yuǎn)說不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開始,而誠(chéng)信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾,這樣的營(yíng)銷人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴的。
1.銷售的。
開場(chǎng)白。
技巧。
銷售人員無論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷售演講,都需要重視開場(chǎng)白。開場(chǎng)白在整個(gè)銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開端是成功的一半”。
(1)建立良好的第一印象。
銷售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業(yè)、認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對(duì)象的興趣。
無論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺得本次的溝通對(duì)他來說是有價(jià)值的。
(3)使聽眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。
(4)讓聽眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計(jì)。
整個(gè)洽談主題的設(shè)計(jì)是銷售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽眾程度。
有很多的專業(yè)人士,往往自己太熟悉專業(yè)術(shù)語(yǔ),而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專業(yè)的人,你以為你說的話對(duì)方聽得懂,可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度,對(duì)比較尖深的專業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
(3)顧及聽眾的興趣。
顧及聽眾的興趣,就要注意到我們顧客到底對(duì)這些話題有沒有興趣,如果顧客對(duì)話題沒有興趣,就不會(huì)真正進(jìn)入你的有效表達(dá)的內(nèi)容,所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。
(4)增強(qiáng)演講(洽談)的生動(dòng)化、戲劇化。
要你的聽眾長(zhǎng)時(shí)間的注意你的講話,必須讓他覺得聽你說話饒有興趣,否則只能是聽得昏昏欲睡。因此,增加有趣味性和戲劇化的內(nèi)容,甚至把枯燥的講演內(nèi)容變得有趣味性和戲劇化才能長(zhǎng)時(shí)間地抓住聽眾的注意力。
(5)注重與聽眾的互動(dòng)。
3.銷售洽談的結(jié)尾。
銷售洽談的結(jié)尾部分往往是締結(jié)的動(dòng)作,所以結(jié)尾也非常重要。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十四
前,一位剛從某大學(xué)電子工程系畢業(yè)的小伙子,在廈門的一家商場(chǎng)里做了商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。雖然如此,但小伙子還是時(shí)時(shí)關(guān)注著身邊的每一件事,希望能找到創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會(huì)。
小伙子在商場(chǎng)里負(fù)責(zé)小家電產(chǎn)品柜的促銷導(dǎo)購(gòu),因?yàn)楹妥约核鶎W(xué)的專業(yè)對(duì)口,他漸漸喜歡上了這份工作。
有一天快下班時(shí),一位顧客走進(jìn)商場(chǎng)想購(gòu)買一款用于清新空氣的殺菌機(jī)器。小伙子向他推薦當(dāng)時(shí)最流行最熱銷的臭氧消毒機(jī),可那位顧客對(duì)此并不滿意,他還想要具有過濾空氣清除顆?;覊m的功能,于是小伙子又向他推薦了單獨(dú)的空氣凈化機(jī)。但這同樣不行,因?yàn)轭櫩陀窒佣噘I一個(gè)機(jī)器回家占地方,而且價(jià)格也貴。一番考慮后,結(jié)果顧客什么也沒有買,遺憾地走了。
“我一定要比別人快一步實(shí)施這個(gè)靈感!”他在心里想。經(jīng)過半年努力,小伙子終于成功地將hepa過濾技術(shù)、負(fù)氧離子、臭氧技術(shù)這三種技術(shù)集中在一起,設(shè)計(jì)出了具有多重功能的空氣清新機(jī)。高效hepa過濾網(wǎng),可過濾空氣中99.9%以上的塵埃微粒、花粉、細(xì)微毛發(fā)、螨蟲尸體、煙霧等;采用活性炭,具有強(qiáng)大的吸附作用和脫臭功能;每秒鐘散發(fā)150萬個(gè)負(fù)氧離子可增強(qiáng)心肺功能、提高人體免疫力;經(jīng)過空氣干燥后的臭氧,純度更高,殺菌能力更強(qiáng)。
產(chǎn)品技術(shù)完善后,小伙子又設(shè)計(jì)出了更具人性化的樣機(jī),之后,他帶著樣機(jī)找到了好幾個(gè)生產(chǎn)小家電的廠家,希望能與他們一起合作,但是廠家卻表示只能由小伙子付款,他們才肯生產(chǎn),至于雙方合作,他們并不愿意承擔(dān)其中的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然遭到了拒絕,但小伙子卻沒有因此而沮喪,在繼續(xù)找人合作的同時(shí),他還向國(guó)家申請(qǐng)了專利。他覺得暫時(shí)的失敗并不能說明什么,這個(gè)產(chǎn)品將來一定會(huì)有非常好的市場(chǎng),所以必須要保證自己的專利權(quán)。幾個(gè)月后,小伙子找到了一家港商投資的公司,但對(duì)方提出要產(chǎn)品有市場(chǎng)反饋時(shí)才能投資。產(chǎn)品尚未生產(chǎn)出來,怎么能看到反饋?小伙子一動(dòng)腦筋,想到互聯(lián)網(wǎng),于是把自己的樣機(jī)當(dāng)產(chǎn)品放到了網(wǎng)上投石問路。
很快,產(chǎn)品在網(wǎng)上有了動(dòng)靜,香港的幾家公司和歐盟國(guó)家的一些公司都發(fā)來了郵件詢問,美國(guó)的一家公司甚至還發(fā)來郵件,要求訂購(gòu)500臺(tái)這樣的機(jī)器。這種反饋?zhàn)屝』镒幼约憾紱]有想到,很快,那家港商投資的公司與小伙子開始了合作,開始生產(chǎn)小伙子的產(chǎn)品。
第一筆業(yè)務(wù),讓他們賺了100多萬元。小伙子也很快擁有了自己的公司,在之后的幾年里,小伙子又研發(fā)出了一系列功能和外觀都全新的機(jī)器,在市場(chǎng)上一亮相就受到了國(guó)內(nèi)外客商的青睞,并且都成功申請(qǐng)了專利。到目前為止,小伙子的業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及全球22個(gè)國(guó)家和地區(qū),隨著產(chǎn)品不斷外輸、公司不斷壯大,小伙子的名聲也日益遠(yuǎn)揚(yáng),沒錯(cuò),他就是被業(yè)界和媒體稱作是“空氣清新機(jī)革命者”的羅光明!
對(duì)于自己的成功,羅光明總是這樣謙虛地說:“成功其實(shí)很簡(jiǎn)單,當(dāng)你擁有靈感時(shí),只需要把這個(gè)靈感比別人快一步做出來就行了!”
是的,把靈感比別人快一步做出來!在我們目前這個(gè)到處充斥著“職業(yè)規(guī)劃”、“成功步驟”等等關(guān)鍵詞的職場(chǎng),羅光明的“比人快一步”,確實(shí)值得我們思考和借鑒!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十五
我和馬云差了8個(gè)字:越敗,愈挫愈勇。
馬云,我真的非常的佩服他,首先佩服他的是他跟我有同樣的經(jīng)歷,我考了3年才考上了大學(xué);他也是考了3年。我比他還要幸運(yùn)一點(diǎn),我考上的是北大的本科,馬云考上的是杭州師范學(xué)院的專科??梢姡覀兂碎L(zhǎng)相上的不同,還有智商上的差別。
但是,阿里巴巴在去年到美國(guó)紐交所去上市,市值200億美金,新東方比阿里巴巴早走了一步,我們?cè)诰偷矫绹?guó)上市,新東方的市值到今天為止才40億美金。當(dāng)然同學(xué)們不要小看40億,你想做一個(gè)40億美元的公司給我看看也是不容易的。
有時(shí)候我想,我跟馬云的差距在什么地方呢?后來發(fā)現(xiàn),我跟他的差距就在最后八個(gè)字上,馬云是一個(gè)典型的越敗,愈挫愈勇的人物,我是典型的不是越敗,愈挫愈勇的人物。我到后來有了這樣一點(diǎn)精神,也是從周圍的朋友身上學(xué)來的。
阿里巴巴是馬云做的第5個(gè)公司。馬云在大學(xué)畢業(yè)以后,當(dāng)了大學(xué)老師,也跟我一樣,出來開了一個(gè)外語(yǔ)培訓(xùn)班,新東方第一個(gè)外語(yǔ)培訓(xùn)班招生人數(shù)13人,3年以后,新東方同期學(xué)生到了5000人,一舉成功。馬云第一個(gè)培訓(xùn)班招了20個(gè)人,3年以后的培訓(xùn)班還是20個(gè)人,開培訓(xùn)班失敗了。馬云又做了一個(gè)翻譯社,怎么做怎么虧本,緊接著做了一個(gè)中國(guó)黃頁(yè),又失敗了。馬云又跑到北京開了一個(gè)合資公司,做了不到半年,還是失敗了。
請(qǐng)大家想一想,如果是你,連做4個(gè)公司都失敗了,你會(huì)怎么辦?你會(huì)怎么想自己?你會(huì)想,老子天生不是干這個(gè)事情的料,我天生是給別人打工的料,我再也不開公司了。但馬云想的是,前面的失敗是為了奠定未來做世界大公司的基礎(chǔ)。我終于看出了,我和馬云的區(qū)別。
人的區(qū)別,不在于家庭身份,不在于長(zhǎng)相,不在于上什么大學(xué)?!罢?qǐng)記住了,這個(gè)世界上,能掌管命運(yùn)的就是你自己。沒有任何人能把你從泥濘中拉起來,只有你自己可以爬起來;沒有任何人可以阻止你前進(jìn),只要你自己往前走。這個(gè)世界上,90%的人是追隨者,但你不是,請(qǐng)記住,你是來引領(lǐng)這個(gè)世界的!
有時(shí),擋住我們前進(jìn)的腳步,恰恰是不愿意邁出第一個(gè)腳步的自己。
我們的生命需要什么呢?突破,突破,再突破!有時(shí),擋住我們前進(jìn)的腳步,恰恰是不愿意邁出第一個(gè)腳步的自己。
當(dāng)我走進(jìn)北大的時(shí)候,我連續(xù)幾年充滿了自卑,總感覺自己這也不行,那也不行,講普通話不會(huì)講,文藝體育才能不行,我會(huì)的體育運(yùn)動(dòng)是游泳,但只會(huì)狗刨。上游泳課時(shí),我的老師哈哈大笑,說從來沒有看到一個(gè)人狗刨游得這么快,當(dāng)時(shí)我無地自容。在北大看到男女同學(xué)談戀愛,我發(fā)現(xiàn)自己根本沒有勇氣去追求我喜歡的女生,盡管我喜歡了很多的女生。
我在大學(xué)四年,從來沒有參加過任何學(xué)生和干部的競(jìng)選,因?yàn)槲抑?,我要?jìng)選的話,80%的可能性都會(huì)失敗,大家會(huì)怎么評(píng)價(jià)我呢?你看俞敏洪連他都想競(jìng)選學(xué)生會(huì)的干部,為了避免失敗我干脆什么也不干?,F(xiàn)在回想起我的大學(xué)生活,除了讀了幾本書,交了幾個(gè)朋友,其他的生活幾乎是一片空白。
因?yàn)楹ε?,不愿意突破自己,最后?dǎo)致我們永遠(yuǎn)在原地踏步。我們必須突破自卑的殼,自輕的賤,膽怯的虛,失敗的懼,才可以?shī)^勇向前。
人生就像心電圖,一帆風(fēng)順,你就掛了!
心電圖本身就是高高低低,非常不平整,它表明了生命的活力,如果說你的人生是一帆風(fēng)順的,證明你掛了,你的人生一帆風(fēng)順,有可能是你難得遇到挫折,精神就崩潰了。后來我終于想明白了,寧可生命中多點(diǎn)挫折,也不愿意生命中只是鋪滿了鮮花,因?yàn)樵诖煺壑虚g,你能看到更多的風(fēng)景,你能更多的感受到人生的酸甜苦辣。
有一次黃曉明說,俞老師,我演的還好吧?我說你演得很好了,可惜你沒有把我的氣質(zhì)演出來,他說什么是氣質(zhì)?我說氣質(zhì)是一個(gè)男人在經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨之后,每一個(gè)動(dòng)作都充滿人生的智慧,這就是氣質(zhì)。
人生的道路從來沒有直路可走,每一個(gè)人只要心里有山峰,道路再曲折,也能夠到達(dá)你人生的頂峰和山頂,希望大家一起共同努力。
人生最重要的是什么?注意力和穿透力。什么是穿透力,就是可以排除周圍所有的紛紛擾擾,眼睛盯著你前行的路,那就是穿透力。
我希望成為中國(guó)教育領(lǐng)域中間最出色的教育助手,說得好聽一點(diǎn),教育家。但是到現(xiàn)在為止,我也不知道,走向教育家應(yīng)該是做什么?但是我知道,我在這條路上一直在努力。
我的人生,是從階段性目標(biāo)開始的。第一個(gè)目標(biāo),成為一個(gè)出色的農(nóng)民;第二個(gè)目標(biāo),離開農(nóng)村,考上大學(xué);第三個(gè)目標(biāo),是希望畢業(yè)以后,留在北大當(dāng)老師;第四個(gè)目標(biāo),希望可以到美國(guó)去讀書;前面三個(gè)目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了,但是第四個(gè)目標(biāo),最后徹底絕望而告終。但是現(xiàn)在想一想,我突然發(fā)現(xiàn),幸虧被拒簽了。正是拒簽讓我一次一次的絕望,讓我想到,我在北大永遠(yuǎn)不會(huì)有錢,我必須自己掙錢,所以有了新東方。所以說階段性的目標(biāo),只要你可以堅(jiān)持下去也是好事。
剛才我說到了,人生最重要的是什么?注意力和穿透力。什么是穿透力,就是可以排除周圍所有的紛紛擾擾,眼睛盯著你前行的路,那就是穿透力。
當(dāng)我們的生命有目標(biāo),如果你的眼睛可以穿透困難,走向目標(biāo),目標(biāo)永遠(yuǎn)就是最大的。你就會(huì)變成成功者,當(dāng)你的眼睛只看到困難,目標(biāo)被困難阻擋的時(shí)候,你永遠(yuǎn)是一個(gè)失敗者。
有多少同學(xué)在生活中遇到困難放棄自己的目標(biāo):考試,考不過去就放棄了;交朋友,交不了就放棄了;找工作,投了幾份簡(jiǎn)歷沒有人要就放棄了;創(chuàng)業(yè),一次失敗就放棄了。我們的生活中放棄了太多的東西,看到了太多的困難,以至于我們一次一次變成了失敗者,但是你沒有像馬云一樣,從一直失敗,一直失敗,走向成功,你也沒有像我一樣,走向成功。其實(shí)成功不在于堅(jiān)持了多久,只有在一次一次沒有希望的時(shí)候依然堅(jiān)持下去,才有用。
他們丟掉了夢(mèng)想,丟掉了堅(jiān)持,丟掉了信念,再也沒有什么東西值得相信。留下的是什么?是平庸,迷茫,懦弱,放棄和附和。
在長(zhǎng)大的過程中,我們失去童年,失去了青年,不知不覺走向了中年。我們有多少人在30歲以后,慢慢告訴自己,你必須堅(jiān)持?我們大部分人都看到的是什么?我們?nèi)找孀兊闷接梗覀內(nèi)松錆M迷茫;我們隨著碰到各種各樣的困難。
隨著我們失戀,隨著我們大學(xué)畢業(yè)找工作,隨著我們創(chuàng)業(yè)找不到資源,我們?cè)絹碓阶兊媚懬?,越來越變得懦弱。我們開始放棄自己的夢(mèng)想,我們甚至放棄自己微小的目標(biāo)。到最后,我們附和整個(gè)社會(huì),還給自己起了一個(gè)非常好聽的名字,就叫“和光同塵”。其實(shí),是把你的光弄沒了,而你的精神和靈魂,確實(shí)掩蓋了所有的塵埃。
他們丟掉了夢(mèng)想,丟掉了堅(jiān)持,丟掉了信念,再也沒有什么東西值得相信。留下的是什么?是平庸,迷茫,懦弱,放棄和附和。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十六
在我12歲時(shí)的一天下午,我在父親的家具店里打掃地面,一位上了年紀(jì)的婦女走了進(jìn)來。我問父親,可不可以由我來接待她。父親回答說:“就看你的了!”
“我能為您做點(diǎn)什么嗎?”
“噢,是這樣的,”老婦人說,“我以前在你們店里買了一張沙發(fā),可現(xiàn)在它的一條腿掉了。我想知道,你們什么時(shí)候能幫我修好?”
“夫人,您什么時(shí)候買的?”
“有左右了吧?!?/p>
我跟父親說,這位顧客想讓我們免費(fèi)為她修理她10年前買的舊沙發(fā)。
父親吩咐我告訴她,我們下午就到她家里去修沙發(fā)。
我們給那位老婦人的沙發(fā)新?lián)Q了一條腿,然后就離開了。在回家的路上,我一聲不吭。父親問:“怎么了,為什么不高興?”
“你心里明白,我想去上大學(xué)??墒?,假如總是這樣跑大老遠(yuǎn)地給人免費(fèi)修沙發(fā),到頭來我們能掙幾個(gè)錢呢?”
“不能那樣想,你得尊重你的客戶。況且,學(xué)著做一些修理活對(duì)你沒有壞處。另外,你今天錯(cuò)過了最重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。我們把沙發(fā)翻過來后,你有沒有注意到那上面的標(biāo)簽?其實(shí),這張沙發(fā)不是我們店賣的,而是從西爾斯家具店買的?!?/p>
“你的意思是,我們?yōu)樗蘩砩嘲l(fā),一分錢不收,而她根本就不是我們的顧客?”
父親看著我的眼睛,鄭重說道:“不,現(xiàn)在她是我們的顧客了?!?/p>
兩天后,那位老婦人再次光臨。這一次她從我們店里買走了價(jià)值幾千美元的新家具。
如今,我在銷售行業(yè)已經(jīng)干了30多個(gè)年頭。這些年來,我一直在給不同的公司做銷售代理,而我的銷售業(yè)績(jī)?cè)谶@些公司的代理中常常是最好的。我之所以能有如此出色的表現(xiàn),是因?yàn)槲铱偸潜е鹬氐膽B(tài)度去對(duì)待每一個(gè)客戶,而這多虧了多年前那個(gè)下午和父親一起修沙發(fā)的寶貴經(jīng)歷。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十七
阿瑟e項(xiàng)帕拉托里是新澤西一曼哈頓航運(yùn)公司的開發(fā)者和業(yè)主,從事貨運(yùn)的a―r―a運(yùn)輸公司的董事長(zhǎng)。他說:我10歲的那個(gè)夏天,正值經(jīng)濟(jì)大蕭條的1935年,我跟著一輛密封式運(yùn)貨小卡車,每天向多達(dá)100家商店送特制食品。干12個(gè)鐘頭,報(bào)酬是一塊臘腸三明治、一瓶飲料和50美分現(xiàn)錢。由于這是我的第一份工作,我認(rèn)為干得辛苦也是正常的。
在不送貨的日子里,我便在一家偏僻的糖果店干活,一次掃地時(shí),我看見桌子底下有15美分錢,便撿起交給店主,他拍著我的肩膀說,他是有意將錢扔在那兒,要試試我是否老實(shí)。我在整個(gè)高中階段都為這位老板干活。我決不會(huì)忘記,誠(chéng)實(shí)是我保住當(dāng)時(shí)非常難找到的那項(xiàng)工作的原因。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇十八
李萍春風(fēng)得意,她剛被提升為主管地區(qū)部的副總經(jīng)理,這得力于她在公司里任客戶服務(wù)部門經(jīng)理時(shí)的工作表現(xiàn)。李萍心里仔細(xì)回顧了自己在那里干了些什么才獲得如此成就。以下是她可以回憶起來的:她曾頒布這樣一個(gè)政策:。
對(duì)客戶的服務(wù)比提供一般性方便應(yīng)該更優(yōu)先考慮,我們必須體現(xiàn)出工作效率,而又不使客戶感到不便。因此,李萍為自己的職工們作過一份備忘錄:在與公司的客戶們打交道中,應(yīng)該遵循以下程序:1)向客戶作自我介紹,并說明自己的職責(zé)。2)仔細(xì)聽取客戶的要求,收集有關(guān)信息。3)如果你當(dāng)即有了解決辦法,就立刻告訴客戶;如果沒有,就對(duì)客戶說,三天之內(nèi)你會(huì)搞出一個(gè)解決問題的辦法。4)如有必要的話,收集有關(guān)信息,提供一份準(zhǔn)確的答復(fù)。5)三天之內(nèi)給客戶回電,并告訴他你的答復(fù)。即使你沒有弄到必需的信息,三天之內(nèi)也一定要回電。6)假如客戶對(duì)你的答復(fù)不甚滿意,你也可以把客戶交給我來處理。(注意:無論你干什么,也別與客戶爭(zhēng)執(zhí)起來)7)與客戶接洽之后,在你的每日記錄中寫下自己是如何處理的。(注意:由于這個(gè)程序比以前更耗時(shí),我設(shè)下了一個(gè)新目標(biāo),每星期接待350位客戶,而不是以前的400位客戶。另一個(gè)目標(biāo)是,每接待500位客戶,來向我投訴的客戶不得超過1人。)。
每到周末,李萍查看每個(gè)職員的每日記錄:(1)確認(rèn)一下在三天之內(nèi)是否給客戶回了電話;(2)了解一下接待客戶的目標(biāo)是否完成。她還保留了自己的一份宗卷,記下職工們上交的客戶要求,以及她和其他辦公室人員收到的客戶對(duì)服務(wù)有何意見。
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如何做一個(gè)成功的演講稿篇十九
大家早上好!今天國(guó)旗下講話的題目是《成功來源于勤奮》。
假如人生是一條船,那么勤奮便是船的指向標(biāo);假如人生是一只雄鷹,那么勤奮便是雄鷹高飛的羽翼;假如人生是一盞油燈,那么勤奮便是點(diǎn)亮油燈的火。先哲告訴我們:一分耕耘一分收獲,我們要相信:天才出于勤奮,未有勤奮才能成為我們成功的橋梁。
唐朝文學(xué)家韓愈曾說過:業(yè)精于勤,荒于嬉。也就是說學(xué)業(yè)方面的精深造詣來源于勤奮好學(xué)。唯有勤奮者才能在無邊的知識(shí)海洋里汲取到真智慧,實(shí)才干,才能不斷地開闊視野,武裝自己的`頭腦,獲得知識(shí)的報(bào)酬。
勤奮是實(shí)現(xiàn)理想的奠基石,是補(bǔ)拙益智的催化劑,是通向成功彼岸的橋梁,是自學(xué)課堂里的老師,是人生航道上的燈塔。
勤奮屬于珍惜時(shí)間、愛惜光陰的人,屬于腳踏實(shí)地,一絲不茍的人,屬于堅(jiān)持不懈,持之以恒的人,屬于勇敢探索,勇于創(chuàng)新的人。因?yàn)榍趭^,安徒生從一個(gè)鞋匠的兒子成為了童話王;因?yàn)榍趭^,羅曼〃羅蘭獲得了20年的心血《約翰〃克里斯多夫》;因?yàn)榍趭^,巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學(xué)遺產(chǎn)《人間喜劇》......
正處于學(xué)習(xí)階段的我們,就應(yīng)該具有像愛迪生,巴爾扎克那樣的刻苦努力、不懈追求的精神,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),在追逐夢(mèng)想的舞臺(tái)上,一顯身手。在學(xué)習(xí)的道路上,我們只有勤奮踏實(shí)地將一點(diǎn)一滴的知識(shí)掌握,才能最終走向成功。若是連學(xué)都不想學(xué),吝嗇于付出自己的勞動(dòng),怎么會(huì)學(xué)懂知識(shí),掌握知識(shí)?又怎會(huì)品學(xué)兼優(yōu),出類拔萃?一分耕耘,一分收獲,在耕耘的時(shí)候,我們就應(yīng)該付出辛勤的勞動(dòng);收獲的時(shí)候才會(huì)有滿意的果實(shí),才會(huì)成果豐碩。人生能有幾回搏?人生能有幾個(gè)花季、雨季?過去了的就無法改變!所謂:黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲就是說的這個(gè)道理。
同學(xué)們,行動(dòng)起來吧!讓我們揚(yáng)起勤奮的風(fēng)帆去搏擊風(fēng)浪,讓我們用行動(dòng)來鑄就我們高中三年的輝煌!
如何做一個(gè)成功的演講稿篇二十
杰克法里斯現(xiàn)為美國(guó)最大的小企業(yè)組織――全國(guó)獨(dú)立商行聯(lián)合會(huì)的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。他說:我13歲時(shí),開始在佛羅里達(dá)州朋沙科拉我父親經(jīng)營(yíng)的加油站干活。我很想學(xué)點(diǎn)汽車知識(shí),可爸爸將我安排在站前迎侯顧客?!皟鹤?,汽車常變,人不會(huì)變。”他說,“向人類學(xué)習(xí)吧?!?/p>
當(dāng)一輛轎車或卡車要加油時(shí),我甚至不等車停穩(wěn)便站在司機(jī)的車門邊。我在機(jī)罩下察看,檢查油位、蓄電池、皮帶、軟管和水箱。不論是擦試車身外面的塵土還是打掃防風(fēng)罩和車燈,我總是格外賣力氣。我將事情干得一絲不茍,顧客便樂意再來觀顧。
有位老太太每個(gè)星期都將她的默立莉牌汽車開來清洗和上蠟。這車的內(nèi)部非常難清掃,因?yàn)榍逑春靡院?,她總是貼近臉去檢查,一直要讓我們反復(fù)擦洗得一塵不染、無可挑剔為止??v使我不那么恪盡職守,爸爸仍然心平氣和。他說:“你知道你干的是什么工作,你的態(tài)度應(yīng)該怎樣。不管顧客怎么說怎么做,你都要殷勤周到地服務(wù)好?!?/p>
平時(shí)我是放學(xué)后上班,星期六和暑假期日則每天從早晨6:15干到傍晚7點(diǎn)。開給我的工資是每小時(shí)50美分,3年后升到每小時(shí)1.10美元。
除了受到堅(jiān)實(shí)的職業(yè)道德規(guī)范熏陶外,我還學(xué)會(huì)了如何安排勞動(dòng)所得。父母幫我制訂了一個(gè)儲(chǔ)蓄計(jì)劃。頭一個(gè)儲(chǔ)錢罐裝我收入的10%,用于救濟(jì)窮人;第二個(gè)儲(chǔ)錢罐裝的20%收入作為我給父母的膳宿費(fèi),他們把它省下來,后來用做我的大學(xué)學(xué)費(fèi);第三個(gè)儲(chǔ)錢罐裝的20%是我自己的儲(chǔ)蓄;剩下的50%收入由我花銷。
如何做一個(gè)成功的演講稿篇二十一
《成功職業(yè)人》心得體會(huì)首先,我覺的《成功職業(yè)人》這門選修課是選對(duì)了。我是一個(gè)很內(nèi)向的人不太善于把自己的心理想法和自己的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來,這對(duì)以后找工作是很不利的,通過這幾節(jié)課的學(xué)習(xí)不敢說有多大幫助,但是有一點(diǎn)是我學(xué)習(xí)這門課后,增強(qiáng)了不少自信心。成功有很多種解釋、定義。有句話說的好:“溝通是友誼的橋梁”,在人與人之間相處的過程中,重于一個(gè)溝通的過程,如果沒有溝通,只是單方面的話語(yǔ),那不叫溝通,好聽點(diǎn)叫傾說,難聽點(diǎn)就是傾吐,溝通能夠有效的促使雙方的話語(yǔ)、動(dòng)作、書面語(yǔ)得到協(xié)調(diào),可見,溝通是多么的重要。溝通由兩個(gè)部分組成,一是傳遞,二是反饋,二者缺一不可,少則一項(xiàng)都無法叫做溝通。溝通的概念與作用基本算是過眼了一回,在細(xì)細(xì)回想課上老師所教授的一些知識(shí),和自己短淺的分析,我個(gè)人體會(huì),“溝通就是一個(gè)你愿意講我愿意聽,我還在意你的內(nèi)容,不僅如此我還愿意主動(dòng)反饋給你的過程”。溝通的基本問題是心態(tài)。最后,我覺得在溝通的過程中,我們要注意幾個(gè)方面,一要仔細(xì)聆聽內(nèi)容,切忌分心,不要一邊做事一邊聽別人闡述,不然會(huì)給別人一種你不重視他說話內(nèi)容的錯(cuò)覺;二要準(zhǔn)確的描述事情闡述信息,不要讓對(duì)方聽得云里霧里似的',應(yīng)當(dāng)直接有效的告訴對(duì)方信息;三要結(jié)合身體肢體動(dòng)作,因?yàn)樵跍贤ǖ挠绊懥χ校瑴贤ǖ膭?dòng)作占55%。溝通,看起來貌似容易,但是當(dāng)中的學(xué)問卻十分復(fù)雜,但是,也不必把溝通想的太復(fù)雜,兩個(gè)人溝通的過程中多體諒對(duì)方,團(tuán)隊(duì)的溝通過程中多考慮集體利益,這樣想想,溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單。
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