2023年平潭旅游營銷策劃方案（匯總22篇）

方案的執(zhí)行過程中需要及時調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。針對方案的執(zhí)行過程，及時的反饋和調(diào)整是保證最終效果的關(guān)鍵。方案的成功與否，取決于實施的執(zhí)行和團隊的努力。

平潭旅游營銷策劃方案篇一

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都較少。

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

平潭旅游營銷策劃方案篇二

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ撸詫T工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

a.設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

看過2017旅游社旅游營銷策劃方案的人還看了：

1.2017旅行社銷售工作計劃

2.旅游業(yè)營銷策劃方案書

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平潭旅游營銷策劃方案篇三

一：前言：

歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。（20**年的中國旅游市場情況）

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次，比增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元，比20增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次，比年增長幅度為5.8%；

出境旅游人數(shù)

5739萬人次，比2009年增長幅度為20.4%；

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元，比2009年增長幅度為21.7%。

國內(nèi)旅游信息統(tǒng)計

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時，旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。

市場永遠存在激烈的競爭，旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。

據(jù)專家分析預(yù)測：

（一）今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

（二）近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

（三）出境游繼續(xù)增長。

（四）特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

三：環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20，居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關(guān)注點。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

4、消費者分析

1，社會總體消費態(tài)勢分析

2010年經(jīng)濟增長速度為9%，測增長速度為8.8%。受各因素影響，初步預(yù)計，2010年實際消費增長約為11.3%。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。

消費結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。

2，旅游消費市場分析

人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。重慶的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。

鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是重慶旅游市場的熱點。

自助出游成為流行，出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。

3,現(xiàn)有消費者分析

影響消費的主要因素

年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，收入較少，經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點：

（a）希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。

（b）對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據(jù)主要影響因素。

（c）對旅游產(chǎn)品要求越來越高，服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節(jié)假日，更希望把旅游當成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。

4，潛在消費者分析

通過市場調(diào)查，在學生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異，導(dǎo)致消費行為的轉(zhuǎn)移。

如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。

5，總結(jié)：

我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六：我們的機會――swot分析

在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。

劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高。

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。

機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。

七：整合營銷策略

1，stp分析

（1）市場細分

雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學生。

二：剛踏入社會的年輕人。

三：年輕家庭。

四：高收入階層

（2）目標市場選擇

在市場細分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。

高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2，營銷策略

（1）產(chǎn)品策略―打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。

1活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。

水――活力的象征

2活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。

3活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

（2）公關(guān)

在高校開展活動，分層次進行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。探險英雄榜：爬山比賽。

內(nèi)容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。

舉辦時間：一年一次舉辦時間在6月份中旬。

事件營銷

舉辦在學生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。

（3）促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。

（一）引發(fā)消費欲望。

促銷活動：輕松旅游，贏取神秘獎勵。

內(nèi)容：在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子，盒子內(nèi)有獎勵提示。游客可在景點內(nèi)尋找神秘盒子，并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎勵。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字，湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎勵。

獎勵設(shè)置：情侶大獎一名，湊齊520三個數(shù)字，獎品為獎金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎為免費門票2張。

團隊大獎一名，湊齊從1-10數(shù)字一套，獎勵為568元。

舉辦時間：4月9月10月四周舉辦一次，舉辦時間在周末，一次為期2天。

（二）引導(dǎo)消費對象。

促銷活動：非常問答大獎你來拿。

內(nèi)容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識問答。所有游客可參加，答對一題可獲得積分，獲得一定的積分可換取獎勵。

獎勵設(shè)置：最高大獎為88元，總獎勵不超過300元

活動時間：每三周一次在周末舉行

（4）推銷策略

利用各高校的代理點，進行校園推銷。

宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：熟悉梅嶺的產(chǎn)品和目標旅游知識推銷技巧。

鼓勵制度：基本報酬加提成。

時間：長期

八經(jīng)費預(yù)算：

公關(guān)費用：

高校挑戰(zhàn)賽――25000元

促銷費用（以月為計算周期）：

輕松旅游贏神秘大獎――元

非常問答大獎你來拿――2000元

推銷費用：

視各代理點和高校規(guī)模而定――推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成。

九效果評估

直接經(jīng)濟效益――在營銷方案實施周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度――在目標消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

忠誠度――已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認同率――對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

這是效果評估的基本指標，通過市場調(diào)查，可以獲得相關(guān)的資料分析

平潭旅游營銷策劃方案篇四

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

（2）產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

（3）服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

（1）員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

（2）客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

（1）包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

（2）包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤（最低獲利點）的基礎(chǔ)上，進行價格決策。

4、分銷渠道

（1）必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

（2）具體措施如下：

a、研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b、決定定位手段和市場營銷目標。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

（1）廣告計劃

a、設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

（2）人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

（3）銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

（4）事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。

（5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

平潭旅游營銷策劃方案篇五

旅游營銷旅游營銷戰(zhàn)略是一個景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下，為了謀求長期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略?，F(xiàn)在，就來看看以下三篇關(guān)于旅游營銷

策劃方案

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

a.設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括：旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi)的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結(jié)合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

提升服務(wù)質(zhì)量

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

一 、前言

梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二、行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。

國內(nèi)旅游人數(shù)

12.12億人次，比20xx年增長幅度為10%

國內(nèi)旅游收入

5286億元，比20xx年增長12.2%。占全國gdp的3%左右

國內(nèi)旅游人均出游花費

436.13元

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時，旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。

市場永遠存在激烈的競爭，旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

三、經(jīng)營狀況簡要回顧

梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點：

洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠，山勢險峻。

梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等

洗藥湖景區(qū)：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。

主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優(yōu)惠價為10元。

目標是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

四、環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時間里，經(jīng)濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過450萬，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學生超過40萬。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關(guān)注點。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

2. 自身產(chǎn)品分析

屬于低投入，以量拉動利益增長。

我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū)，可在實際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風景質(zhì)量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。

宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。

3.微觀環(huán)境分析

在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

4.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

5.市場競爭分析

省內(nèi)市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內(nèi)有很高知名度，在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點。

按經(jīng)濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

這樣看來，梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園

滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動。可是在大部分人的心里，這個運動是刺激與風險并存。

而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。

行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。

平潭旅游營銷策劃方案篇六

為了確保事情或工作安全順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編整理的有關(guān)旅游的營銷策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市xx旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的'發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a、研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b、決定定位手段和市場營銷目標。

c、為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

a、設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c、設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

平潭旅游營銷策劃方案篇七

在現(xiàn)代營銷理念當中品牌能夠說是營銷的核心和靈魂，品牌作為吸引消費者購買的重要因素之一，就應(yīng)全面簡潔的向消費者傳遞本身所代表的獨特形象和旅游產(chǎn)品吸引力。品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費者各種關(guān)系的總和。旅游營銷策劃方案分析指出:它既是某種標志、符號又是消費者消費某種產(chǎn)品的體驗和感受。每個品牌的背后都有一種產(chǎn)品和服務(wù)支撐品牌的形象和理念，但同時品牌又務(wù)必超越這種產(chǎn)品或服務(wù)，而相對獨立存在。品牌整合營銷在國際上都有許多成功先例。香港每過幾年就推出一個主題，成功地吸引了超多旅游者。從年開始直到香港的旅游主題是東西方文化匯聚的都市形象，既樹立了自己的旅游形象，又張揚了城市個性。

旅游是一種預(yù)消費產(chǎn)品，付款后構(gòu)成快速消費。因此購買過程中旅游產(chǎn)品的品牌對消費者購買決策的影響顯的尤為重要。在當今激烈的旅游市場競爭中，銷策劃方案分析證明:旅游產(chǎn)品的不可移動性，在旅游者所認知，從而產(chǎn)生旅游動機，并最終實現(xiàn)出游計劃。引旅游者最關(guān)鍵的因素之一，此如何塑造旅游品牌和形象并向消費者充分有效的傳播成為目前旅游企業(yè)急待解決的問題之一。

我們將旅游品牌整合營銷傳播系統(tǒng)驟:

一、旅游營銷策劃方案品牌塑造

1、市場分析

市場分析是我們塑造一個旅游品牌的第一個步驟，的歷史文化、民俗、資源狀況等進行深入的研究并對分析結(jié)果進行總結(jié)和提煉，做準備。

2.旅游營銷策劃方案定位

品牌定位是塑造品牌過程中的關(guān)鍵步驟和難點所在，方法提煉出特定旅游目的地的主題定位。

旅游營銷策劃方案主要的定位方法有如下幾種:

1)比附定位法:

比附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為“東方夏威夷”就是香港”，展示出一個充滿機會和活力，決定了旅游產(chǎn)品要靠形象的傳播，國外旅游研究證明，(tbimc)歸納為品牌塑造、品牌包裝、方法是透過對客源地市場狀況、在市場分析的基礎(chǔ)上透過使用定位。

旅游營當?shù)亍皠痈兄迹M者不能象傳統(tǒng)型的消費活動一樣能夠直觀的挑選商品并在形象塑造已成為旅游地占領(lǐng)市場制高點的關(guān)鍵。使其為潛形象是吸“形象”使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而驅(qū)動旅游者前往。因品牌傳播三個步為品牌定位，把小浪底水庫譽為“北方的千島湖”

2)心理逆向定位

心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的資料和形式標新立異地塑造市場形象。例如河南林州市林濾山風景區(qū)以“暑天山上看冰堆，冬天峽谷觀桃花”的奇特景觀征服市場。

3)狹縫市場定位

狹縫市場定位是旅游景區(qū)的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。劃方案》將原有四川娛樂城改造為童話樂園，主題公園的形式推出市場。

4)變換市場定位

變換市場定位是一種不確定定位方法。是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化，景區(qū)

5)差異、共生定位法

由于桂林與柳州區(qū)位緊鄰，不同特色的區(qū)別和互補互動。

柳州與廣西龍頭旅游品牌的桂林毗鄰，心"即以桂林市為中心，以柳州市為副中心越，兩者可突出各自旅游特色，構(gòu)成各自區(qū)域旅游環(huán)線，又優(yōu)勢互補，相連成網(wǎng)，如此方能共同構(gòu)筑起桂北旅游的大系統(tǒng)。

桂林和柳州旅游資源的核心競爭力差異明顯，中國秀麗山水的代名詞，以視覺感觀和心靈沉靜的滿足。素特點來做文章。這就必然要強調(diào)風情這個關(guān)鍵的主題，立足風情這個基本點。

旅游營銷策劃方案分析，我們已經(jīng)明白，動的四民族原生態(tài)的生活方式及濃郁的民俗風情獨樹一枝:三江侗族建造藝術(shù)陽風雨橋、芭團風雨橋、新鮮原生形態(tài)的獨特魅力水元寶山美景(大苗山的動人傳說與壯族對歌，的民族風情所不能比擬的。

平潭旅游營銷策劃方案篇八

在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，通過現(xiàn)代營銷理論，運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產(chǎn)品的供給非常豐富，旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場，旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面，現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。

一、細分市場——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品

通過市場細分，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品，是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中，營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個或幾個細分市場，為每個目標市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎(chǔ)的目標市場營銷戰(zhàn)略，造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。

細分中，公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)。對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進行評價，了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有：(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補充，即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進行整合，加強度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā)，完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內(nèi)涵，對某些特殊景點和服務(wù)設(shè)施進行多功能化的綜合設(shè)計;運用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客，幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次，增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導(dǎo)向，在不改變產(chǎn)品本身的情況下，對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認識、重新設(shè)計，以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點，強調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想，隨著市場形勢的變化，適時推出新的產(chǎn)品，在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求，充分依托市場，引領(lǐng)消費時尚，這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。

二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場

運用細分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強的中青年為對象設(shè)計產(chǎn)品，而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計，提高對老年顧客的適應(yīng)力，可以更好地為老年人服務(wù)。

經(jīng)驗表明，開發(fā)老年游線路要注意：一是線路設(shè)計要合理，旅行社要根據(jù)老年人的需求特點，科學設(shè)計旅游線路?？梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結(jié)合，以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合，以特色游為主。二是要重點強調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當今老人的一項重要休閑方式，老年游不僅要強調(diào)休閑、觀光，更要豐富老年游線路，以特色占據(jù)老年游市場，從目前市場需求看，懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動，廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習慣，因此老年旅游必須低價入市，在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體，服務(wù)更要趨向細致，傾注更多的情感因素，高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶，同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感，將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生、舒適，保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴格的檢測，醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點，有別于普通旅游團。游客報名表應(yīng)當包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊，旅行社應(yīng)承諾派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊帶團，以便與游客縮小年齡差距，方便言語溝通;旅游團應(yīng)攜帶小藥箱，方便事故出現(xiàn)時的簡單救護。人數(shù)較多的老年團隊，如專列等須配備隨團醫(yī)生。

三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游

根據(jù)國家政治、經(jīng)濟形勢的要求，設(shè)計各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源，應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點，以此擴大紅色旅游市場范圍。

紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”，而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實現(xiàn)了娛樂的體驗。紅色旅游從性質(zhì)上說，首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下，用歷史場景再現(xiàn)的方式，達到闡釋現(xiàn)實的目的。這是一種以現(xiàn)實為基礎(chǔ)行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現(xiàn)歷史場景，用現(xiàn)實的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史，用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時，現(xiàn)實要立足于歷史，達到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現(xiàn)實的基礎(chǔ)。

就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言，革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵，當其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時，旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品，要充分發(fā)掘和適當運用其內(nèi)涵。一是要充分運用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實的感觀刺激，還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法，給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當代游客的心理，從而達到紅色旅游的目的。

四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗

“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點，就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗，也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之，以心驗之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認識事物，是主體和客體相互融合，并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。

旅游者花費了時間、經(jīng)歷，想要得到的就是體驗。有了深度的體驗，旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象，對旅游產(chǎn)品才會有深度的認識，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實現(xiàn)旅游體驗，體驗設(shè)計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品，把旅游者布置在其中，讓他們在旅游的過程中與場景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗，達到“人景合一”的效果。

為了塑造的旅游體驗，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀念品并重視對游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方，并不斷為游客事來新鮮的旅游感受，滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對應(yīng)主要客源市場的需求，凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調(diào)動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。

五、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的設(shè)計創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新之道

我們再從采用深度營銷的視角來剖析產(chǎn)品消費過程，從中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新之道，一次產(chǎn)品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，也正是這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個消費者購買到的完整產(chǎn)品。

180度產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計理念對當下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產(chǎn)品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標準應(yīng)答、宣傳廣告創(chuàng)意設(shè)計及遞進投放計劃作為一個產(chǎn)品不可缺少的重要組成部分來進行研發(fā)，至于售后層面的增值服務(wù)更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產(chǎn)品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點，以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點，這就是我們旅行社所認知的產(chǎn)品過程。其實不然，一個極具獨特價值的產(chǎn)品，一個投入巨資推廣的產(chǎn)品，如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據(jù)統(tǒng)計，70%的廣告收益取決于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產(chǎn)品，一項備受好評的服務(wù)，正逢進行售后服務(wù)跟進的時機卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!

六、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中應(yīng)注意的問題

1、市場調(diào)研

產(chǎn)品的創(chuàng)新，一方面要以現(xiàn)有的旅游資源為基礎(chǔ)，另一方面要以國內(nèi)游客的共同特點為基礎(chǔ)。這些都離不開對旅游市場的調(diào)研。市場調(diào)研可以讓產(chǎn)品設(shè)計者更加了解旅游資源的本質(zhì)和國內(nèi)游客的共同特點，從而有的放矢的進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。而不注重市場調(diào)研而設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品，往往是設(shè)計者主觀臆斷的產(chǎn)物，其產(chǎn)品必然不會被市場接受。

2、注重產(chǎn)權(quán)保護

我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產(chǎn)品很受市場歡迎時，抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產(chǎn)品，最終導(dǎo)致新品不“新”，獨特不“獨”，打擊了產(chǎn)品設(shè)計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產(chǎn)品的開發(fā)，營造良性競爭的環(huán)境。

3、高科技應(yīng)用

科技產(chǎn)品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，先進的設(shè)備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍，給予游客的感官充分的刺激。

4、人才培養(yǎng)

旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。一些高學歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識，卻缺乏旅游產(chǎn)品設(shè)計的實際經(jīng)驗;與之相對的是，大量旅游產(chǎn)品設(shè)計人員雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，卻沒有專業(yè)的理論指導(dǎo)。所以二者需要相互學習，以當前市場的需求為基礎(chǔ)，并且通過理論預(yù)測旅游需求的變化，設(shè)計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產(chǎn)品。

5、思維擴展

在進行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中，開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品是否讓消費市場接受。本文只是談?wù)摿岁P(guān)于狹義的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新(游覽產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創(chuàng)新開發(fā)，使產(chǎn)品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費的需求，這樣的基本生活消費品也就轉(zhuǎn)化為了旅游產(chǎn)品。

平潭旅游營銷策劃方案篇九

一：前言：

歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待潛力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也就應(yīng)重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費轉(zhuǎn)成這天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。（20xx年的中國旅游市場狀況）

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%；

出境旅游人數(shù)

5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%；

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預(yù)測：

（一）今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

（二）近距離和農(nóng)村旅游高增長，個性是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

（三）出境游繼續(xù)增長。

（四）特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟主角。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入到達17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費潛力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，此刻則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方。但是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以個性的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，務(wù)必有必須的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，個性是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關(guān)注點。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁主角。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。校園往往處于安全思考，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3．市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702（萬次）。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費潛力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，能夠說市場是巨大的，前景也很廣闊。

我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體個性是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六：我們的機會――swot分析

在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好能夠帶給這樣一個地方。

優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客潛力個性是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有必須的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。

劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高。

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機會和問題：透過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)證明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去留下的消費群體，我們的定位就應(yīng)在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體帶給一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾帶給一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點構(gòu)成明顯差異化。

七：整合營銷策略

1，stp分析

（1）市場細分

雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化構(gòu)成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者群眾的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不必須是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學生。

二：剛踏入社會的年輕人。

三：年輕家庭。

四：高收入階層

（2）目標市場選取

在市場細分選取中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選取方向的走向。大中專院校學生從剛進入校園到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3―6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相比較較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟潛力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費潛力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

因此我們選取的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2，營銷策略

（1）產(chǎn)品策略―打造充滿活力的自然空間

活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神

1、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。

水――活力的象征

2、活力娛樂――在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。

3、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

（2）公關(guān)

在高校開展活動，分層次進行

事件營銷

舉辦在學生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如能夠舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。

（3）促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，透過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。

（4）推銷策略

利用各高校的代理點，進行校園推銷。

宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，透過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn)。

八經(jīng)費預(yù)算：

公關(guān)費用：

高校挑戰(zhàn)賽――25000元

促銷費用（以月為計算周期）：

簡單旅游贏神秘大獎――元

十分問答大獎你來拿――2000元

推銷費用：

視各代理點和高校規(guī)模而定――推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成

九效果評估

直接經(jīng)濟效益――在營銷方案實施周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度――在目標消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度――對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

忠誠度――已消費者對景區(qū)構(gòu)成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認同率――對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

這是效果評估的基本指標，透過市場調(diào)查，能夠獲得相關(guān)的資料分析

平潭旅游營銷策劃方案篇十

梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二、行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。

國內(nèi)旅游人數(shù)

12.12億人次，比增長幅度為10%

國內(nèi)旅游收入

5286億元，比20增長12.2%。占全國gdp的3%左右

國內(nèi)旅游人均出游花費

436.13元

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級。同時消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。

旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。

與此同時，旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。

旅游行業(yè)作為一個服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務(wù)項目。

市場永遠存在激烈的競爭，旅游行業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

三、經(jīng)營狀況簡要回顧

梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。

景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點：

洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。

獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險峻。

神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>

長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。

紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠，山勢險峻。

梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。

梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等

洗藥湖景區(qū)：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。

主要娛樂設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優(yōu)惠價為10元。

目標是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。

在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。

四、環(huán)境分析

1.宏觀環(huán)境分析

江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。

東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時間里，經(jīng)濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。

所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

南昌市常住人口超過450萬，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20，南昌市在校大中專學生超過40萬。

紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關(guān)注點。

南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。

2. 自身產(chǎn)品分析

屬于低投入，以量拉動利益增長。

我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。

定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū)，可在實際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。

梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風景質(zhì)量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。

游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。

宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。

3.微觀環(huán)境分析

在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。

學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。

4.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。

江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，，全省接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～05年年均分別增長14.8%和18.91%。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

5.市場競爭分析

省內(nèi)市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內(nèi)有很高知名度，在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點。

按經(jīng)濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場的老大，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。

這樣看來，梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。

接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。

同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園

滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。

同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。

厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。

三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動?？墒窃诖蟛糠秩说男睦铮@個運動是刺激與風險并存。

而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。

而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。

行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。

平潭旅游營銷策劃方案篇十一

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

平潭旅游營銷策劃方案篇十二

旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

平潭旅游營銷策劃方案篇十三

一、白加黑治療感冒，黑白分明

1995年，“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元，在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額，登上了行業(yè)第二品牌的地位，在中國營銷傳播史上，堪稱奇跡，這一現(xiàn)象被稱為“白加黑”震撼，在營銷界產(chǎn)生了強烈的沖擊。一般而言，在同質(zhì)化市場中，很難發(fā)掘出“獨特的銷售主張”(usp)。感冒藥市場同類藥品甚多，層出不窮，市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài)，而且無論中、西成藥，都難于作出實質(zhì)性的突破?？堤┛恕Ⅺ愔?、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢，才各自占領(lǐng)一塊地盤，而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠，竟在短短半年里就后來居上，關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。

“白加黑”是個了不起的創(chuàng)意。它看似簡單，只是把感冒藥分成白片和黑片，并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中，其他什么也沒做；實則不簡單，它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別，更重要的是它與消費者的生活形態(tài)相符合，達到了引發(fā)聯(lián)想的強烈傳播效果。

在廣告公司的協(xié)助下，“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號：“治療感冒，黑白分明”，所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼?，不瞌睡；晚上服黑片，睡得香。”產(chǎn)品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產(chǎn)品概念。

二、舒膚佳后來居上稱雄香皂市場

1992年3月，“舒膚佳”進入中國市場，而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場，后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里，硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來，根據(jù)的數(shù)據(jù)，舒膚佳市場占有率達41.95%，比位居第二的力士高出14個百分點。

舒膚佳的成功自然有很多因素，但關(guān)鍵的一點在于它找到了一個新穎而準確的“除菌”概念。

在中國人剛開始用香皂洗手的時候，舒膚佳就開始了它長達十幾年的“教育工作”，要中國人把手真正洗干凈看得見的污漬洗釣了，看不見的細菌你洗掉了嗎？在舒膚佳的營銷傳播中，以“除菌”為軸心概念，訴求“有效除菌護全家”，并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌，然后用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”。然后，舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分“迪保膚””之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”，另外，還通過“中華醫(yī)學會驗證”增強了品牌信任度。

三、腦白金吆喝起中國禮品市場

在中國，如果誰提到“今年過節(jié)不收禮”，隨便一個人都能跟你過不去地說“收禮只收腦白金”。

腦白金已經(jīng)成為中國禮品市場的第一代表。

睡眠問題一直是困擾中老年人的難題，因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統(tǒng)計，國內(nèi)至少有70%婦女存在睡眠不足現(xiàn)象，90%的老年人經(jīng)常睡不好覺，“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準確。然而，在紅桃k攜“補血”、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國保健品市場高峰之后，在保健品行業(yè)信譽跌入谷底之時，腦白金單一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。

然而，作為單一品種的保健品，腦白金以極短的時間迅速啟動市場，并登上中國保健品行業(yè)“盟主”的寶座，引領(lǐng)我國保健品行業(yè)長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。

中國，禮儀之邦。有年節(jié)送禮，看望親友、病人送禮，公關(guān)送禮，結(jié)婚送禮，下級對上級送禮，年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為，禮品市場何其浩大。腦白金的成功，關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場，而且先入為主地得益于“定位第一”法則，第一個把自己明確的定位為“禮品”以禮品定位引領(lǐng)消費潮流。

四、樂百氏，27層凈化

經(jīng)過一輪又一輪的“水戰(zhàn)”，飲用水市場形成了三足鼎立的格局：娃哈哈、樂百氏、農(nóng)夫山泉，就連實力強大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場?？v觀各水成敗，樂百氏純凈水的成功相當程度上得益于其“27層凈化”的營銷傳播概念。

樂百氏純凈水上市之初，就認識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認同的重要性，于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經(jīng)典廣告的誕生。

當年純凈水剛開始盛行時，所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈，消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈，或者更純凈的時候，樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統(tǒng)一的廣告，突出樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化，對其純凈水的純凈提出了一個有力的支持點。這個系列廣告在眾多同類產(chǎn)品的廣告中迅速脫穎而出，樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象，“樂百氏純凈水經(jīng)過27層凈化”很快家喻戶曉?！?7層凈化”給消費者一種“很純凈可以信賴”的印象。27層凈化是什么？是其它純凈水廠家達不到的工藝嗎？非也。u·s·p，一說而已，營銷傳播概念而已。

五、農(nóng)夫山泉，甜并快樂著

，娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰(zhàn)已是硝煙四起，而且在娃哈哈和樂百氏面前，剛剛問世的農(nóng)夫山泉顯得勢單力薄，另外，農(nóng)夫山泉只從千島湖取水，農(nóng)夫山泉在這個時候切入市場，并在短短幾年內(nèi)抵抗住了眾多國外歸內(nèi)品牌沖擊，穩(wěn)居行業(yè)三甲，成功要素之一在于其差異化營銷之路，而差異化的直接表現(xiàn)來自于“有點甜”的概念創(chuàng)意“農(nóng)夫山泉有點甜”。

“農(nóng)夫山泉”真的有點甜嗎？非也。u·s·p，一說而已，營銷傳播概念而已。農(nóng)夫山泉的水來自千島湖，是從很多大山中匯總的泉水，經(jīng)過千島湖的自凈、凈化，完全可以說是甜美的泉水。

但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農(nóng)夫山泉的“出身”，怎樣形成美好的“甘泉”印象？這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。

“農(nóng)夫山泉有點甜”并不要求水一定得有點甜，甜水是好水的代名詞，正如咖啡味道本來很苦，但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞，解釋就是甜美的水。“甜”不僅傳遞了良好的產(chǎn)品品質(zhì)信息，還直接讓人聯(lián)想到了甘甜爽口的泉水，喝起來自然感覺“有點甜”。

六、農(nóng)夫果園，一“搖”三“鳥”

兩個身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購買飲料；看見農(nóng)夫果園的宣傳畫上寫著一句“農(nóng)夫果園，喝前搖一搖”;于是父子舉起雙手滑稽地扭動著身體，美麗的售貨小姐滿臉狐疑地看著他倆；(鏡頭一轉(zhuǎn))口播：農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成，喝前搖一搖；(遠景)兩個繼續(xù)扭動屁股的父子遠走。

第一次看到這支廣告時，先是一樂，接著是很興奮中國營銷界又多了一個偉大的經(jīng)典概念！又是養(yǎng)生堂，又是在一個競爭已經(jīng)十分激烈的行業(yè)，又是一個經(jīng)典營銷傳播概念，將創(chuàng)造又一個營銷奇跡！我們不能不對養(yǎng)生堂的同志們心生敬佩！統(tǒng)一主打女性消費市場，喊出“多喝多漂亮”的口號，康師傅、健力寶、匯源等也紛紛采用美女路線。康師傅簽約梁詠琪為“每日c果汁”搖旗吶喊，健力寶聘請亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人，匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后，邀請時下最紅的韓國影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人。pet包裝的果汁市場，一下子美女如云。而后來的農(nóng)夫果園不為女色所惑，出手不凡，又一次運用了差異化策略，以一個動作作為其獨特的品牌識別“搖一搖”。

這是一個偉大的創(chuàng)意。

“搖一搖”是一個絕妙的潛臺詞?！稗r(nóng)夫果園，喝前搖一搖”、“農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成，喝前搖一搖”?！皳u一搖”最形象直觀地暗示消費者它是由三種水果調(diào)制而成，搖一搖可以使口味統(tǒng)一；另外，更絕妙的是無聲盛有聲地傳達了果汁含量高因為我的果汁含量高，搖一搖可以將較濃稠的物質(zhì)搖勻這樣一個概念?！皳u一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺詞。

在農(nóng)夫果園打出這句廣告詞之前，許多果汁飲料甚至口服液的產(chǎn)品包裝上均會有這樣一排小字“如有沉淀，為果肉(有效成分)沉淀，搖勻后請放心飲用”。這排小字看似是要消除一種誤會就是有了沉淀并不是我的產(chǎn)品壞了，搖勻后喝就行了。其實是一個很好的賣點它證明產(chǎn)品的果汁含量高，但這樣的語言在各種包裝上已經(jīng)有很多年了，從來沒有人關(guān)注過角落里的“丑小鴨”，農(nóng)夫果園發(fā)現(xiàn)了這只白天鵝，并把她打扮一新包裝成了明星一句絕妙的廣告語“喝前搖一搖”，變成了一個獨特的賣點。

同時，在感性認同上，“搖一搖”使得宣傳訴求與同類果汁產(chǎn)品迥然不同，以其獨有的趣味性、娛樂性增添消費者的記憶度。

七、1：1：1，金龍魚比出新天地

運輸成本高昂。

調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚”創(chuàng)造出來的。當初，金龍魚在引進國外已經(jīng)很普及的色拉油時，發(fā)現(xiàn)雖然有市場，但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高，但沒有太多的油香，不符合中國人的飲食習慣。后來，金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品，使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國人的需求相結(jié)合，使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國市場。

為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌，“金龍魚”字品牌方面不斷創(chuàng)新，由最初的“溫暖親情金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”，然而，在多年的營銷傳播中，這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外，并沒有引發(fā)更多聯(lián)想，而且，大家似乎還沒有清楚地認識到調(diào)和油導(dǎo)師是什么有什么好。

，“金龍魚”又一次跳躍龍門，獲得了新的突破，關(guān)鍵在于其新的營銷傳播概念“1：1：1”。看似簡單的“1：1：1”概念，配合“1：1：1最佳營養(yǎng)配方”的理性訴求，既形象地傳達出金龍魚由三種油調(diào)和而成的特點，又讓消費者“誤以為”只有“1：1：1”的金龍魚才是最好的食用油。

十年磨一劍，金龍魚在20才讓中國的消費者真正認識了調(diào)和油，關(guān)鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。

八、采樂去屑，挖掘藥品新賣點

在漫漫十年的時間里，以營養(yǎng)、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發(fā)水市場的絕對份額。想在洗發(fā)水領(lǐng)域有所發(fā)展的企業(yè)無不被這三座大山壓得喘不過氣來，無不生存在寶潔的陰影里難以重見天日。后來的“舒蕾”、“風影”、“夏士蓮”、“力士”、“花香”等等更讓諸多的洗發(fā)水品牌難以突破。采樂“出山”之際，國內(nèi)去屑洗發(fā)水市場已相當成熟，從產(chǎn)品的訴求點看，似乎已無縫隙可鉆。

而西安楊森生產(chǎn)的“采樂”去頭屑特效藥，上市之初便順利切入市場，銷售量階階上升，一枝獨秀。

“采樂”的突破口便是治病。它的成功主要來自于產(chǎn)品創(chuàng)意，把洗發(fā)水當藥來賣，同時，基于此的別出心裁的營銷渠道“各大藥店有售”也是功不可沒。去頭屑特效藥，在藥品行業(yè)里找不到強大的競爭對手，在洗發(fā)水的領(lǐng)域里更如入無人之境！采樂找到了一個極好的市場空白地帶，并以獨特產(chǎn)品品質(zhì)，成功地占領(lǐng)了市場。

“頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起，清除頭屑應(yīng)殺滅真菌；普通洗發(fā)只能洗掉頭發(fā)上頭屑，我們的方法，殺滅頭發(fā)上的真菌，使用8次，真對根本?！币陨溪毺氐漠a(chǎn)品功能性訴求，有力地抓住了目標消費者的心理需求，使消費者要解決頭屑根本時，忘記了去屑洗發(fā)水，想起了“采樂”。

九、海爾氧吧空調(diào)，有氧運動有活力

提起空調(diào)行業(yè)，大家想到的往往是“價格戰(zhàn)”，正當大家在猜測誰將是第一個打響價格戰(zhàn)槍聲的企業(yè)，并比去年提前多長時間開槍的時候，市場上出現(xiàn)了一種令消費者的眼睛為之閃亮，并為之驚嘆的產(chǎn)品：氧吧空調(diào)。在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價等多重“壓迫”的20，海爾空調(diào)仍有不俗表現(xiàn)，最主要的因素來自于產(chǎn)品(概念)創(chuàng)新氧吧空調(diào)。

與其說是產(chǎn)品設(shè)計的成功，不如說是概念創(chuàng)新的成功，是對消費者生活密切關(guān)注而誕生的滿足需求方式的成功。氧吧空調(diào)的創(chuàng)意很簡單根據(jù)室內(nèi)因封閉而導(dǎo)致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人并沒有多大影響)，通過空調(diào)增加氧氣含量；而且原理也很簡單據(jù)設(shè)計這種空調(diào)的海爾空調(diào)專家介紹，這種空調(diào)的原理非常簡單，只是在空調(diào)上加上一種特殊的富氧膜，使通過這從膜的氧氣濃度提高到30%，然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導(dǎo)入室內(nèi)，從而保證室內(nèi)空氣氧氣充足，既保證了人們的活力，又避免了空調(diào)病的發(fā)生。

海爾氧吧空調(diào)，通過產(chǎn)品(概念)的差異化設(shè)計，實現(xiàn)了又一次超越。在其它各空調(diào)品牌高舉價格屠刀腥風雪雨地殘殺時，海爾又一次通過一個簡單而偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品(概念)獨享高利潤。

十、匯源果汁“冷”熱市場

年6月3日，在果汁市場一片熱戰(zhàn)聲中，匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃，國內(nèi)9位著名食品專家在一份名為“匯源pet無菌冷灌裝技術(shù)鑒定書”上簽下自己的名字。

包括中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長潘蓓蕾在內(nèi)的專家認為，匯源在國內(nèi)果汁行業(yè)率先應(yīng)用pet無菌冷灌裝技術(shù)將使中國果汁市場進入一個“技術(shù)決定市場”的新階段。

所謂“冷”計劃，即匯源的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)技術(shù)。在匯源“pet冷灌裝”廣告中，一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統(tǒng)熱灌裝”的橙子。

無菌冷灌裝技術(shù)，采用瞬時滅菌，然后在25攝氏度常溫下灌裝，可以最大限度減少果汁受熱時間，使熱敏成分的損失大幅減少，從而確保果汁的口感更新鮮更自然。

有一個問題引起了許多人的不解，匯源早在20初就引進了3條無菌pet生產(chǎn)線，可為什么到了2003年6月才大肆宣揚？營銷傳播概念而已。匯源在2003年才找到了有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢？否也。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝，“冷”的才不會使營養(yǎng)成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養(yǎng)和口感有多大影響，但只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了！營銷，把產(chǎn)品鋪到消費者面前，更要把價值概念鋪進消費者心里。

案例十一、網(wǎng)絡(luò)思維與商戰(zhàn)

在快餐業(yè)中，馬鈴薯被視為“在嚼漢堡包、喝牛奶之間用來打發(fā)時間的東西”。但凡是去過麥當勞快餐店的人都知道，麥當勞的炸薯條選料精心、操作過程特別。這是麥當勞的奠基人克拉克費盡心機摸索炸薯條工藝的可貴成果。

克拉克買下麥當勞之后，計劃首先從炸薯條入手，將麥當勞的標準口味散播到全國的各個角落。為此，他走訪了全美馬鈴薯和洋蔥協(xié)會，向?qū)＜覀冋埥?。在專家的幫助下設(shè)計了自己的貯藏方式，并將馬鈴薯用油炸兩次。

這樣炸出的薯條金黃閃亮，看上去就十分誘人，更不用說吃了。顧客們驚詫于經(jīng)過如此復(fù)雜加工的薯條竟以一毛錢賣給他們，于是就絡(luò)繹不絕地來到克拉克的新店里?？死擞谜ㄊ項l吸引顧客，賣給他們的卻是漢堡包和飲料，克拉克這一招十分奏效。

[試析]用營銷原理舉例分析麥當勞經(jīng)營成功的原因。

[分析]營銷理論認為，每一位銷售者可用有三種產(chǎn)品：廣告產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品。沒有人因為銷售者做了甲產(chǎn)品的廣告，而認為其不能銷售乙產(chǎn)品，也沒有人會認為銷售者銷售乙產(chǎn)品就不能用丙產(chǎn)品來創(chuàng)利。

麥當勞正是運用了這一營銷原理，在用炸薯條吸引眾多消費者的同時，又將漢堡包、飲料送進了他們的肚子。這就是廣告產(chǎn)品(炸薯條)，與銷售產(chǎn)品(漢堡包、飲料等)之不同。

另外，如汽車商人在賣轎車時，價格是很低的，以便吸引顧客、與同行競爭。但你買了汽車，多少還配一些附件或裝飾用品吧，比如空調(diào)、音響等。好，汽車商就從這里賺錢。

再如，施樂復(fù)印機剛剛問世時，并沒有多少人了解這種價格昂貴的機器有什么用處，幾乎無人問津。施樂公司干脆開展起復(fù)印業(yè)務(wù)，一兩分錢復(fù)印一張，這可是賠本買賣。但當越來越多的企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)其辦公人員頻繁地跑往復(fù)印店時，就禁不住產(chǎn)生了購買復(fù)印機的愿望了。這就使銷售產(chǎn)品(復(fù)印業(yè)務(wù)或汽車)與創(chuàng)利產(chǎn)品(復(fù)印機或汽車配件與維修)之不同。

兵法曰：兵無常道。商戰(zhàn)亦無定式。這種網(wǎng)絡(luò)思維的核心在于打破直線式的僵直思維，讓思維在空間領(lǐng)域發(fā)散、在時間領(lǐng)域延伸，形成縱橫交錯的立體思維框架。

案例十二、普拉斯公司的“文具組合”

文具生意雖然很大，但每次買賣金額不多，原因是本身價值不高。另外，文具是一種競爭較激烈的行業(yè)，所以經(jīng)營者感到非常困難。

有一家叫“普拉斯公司”的專營文具企業(yè)，經(jīng)營了十多年仍沒有多大起色，雖然可以掙到一點錢維持經(jīng)營費用。但沒有發(fā)展的希望，經(jīng)常為積壓的各種小文具而頭痛。老板在走投無路的情況下，只好對本公司僅有的幾位員工說：“眼看本公司難以為繼了，怎么辦呢？要么關(guān)門，各自尋找出路；要么大家動腦筋，開發(fā)新產(chǎn)品，闖出一條光明的生路”。

幾位員工如老板一樣，為本公司大量文具銷不出去而一籌莫展。按原價出售則無人問津，若降價拋售，公司財力承受不了。大家心急如焚。一位剛剛在公司工作了一年的女孩子，叫玉村浩美，她為公司冥思苦想。這姑娘沒有經(jīng)商經(jīng)驗，但她從學校出來不久，對學生們需要文具的心態(tài)非常了解，自己亦有切身體會。于是，她根據(jù)自己的體會設(shè)計一種“文具組合”銷售辦法，于1985年進行試銷。

市場需求是客觀存在的，問題是經(jīng)營者有沒有眼光發(fā)現(xiàn)它和有沒有辦法把它吸引過來這是營銷學的核心問題。玉村浩美的“文具組合”一經(jīng)面市，立即引起市場轟動，成為劃時代的熱門商品，在短短的1年4個月時間，共銷售出340萬盒，不但把普拉斯公司的所有貨賣光了，連工廠新的供貨也來不及。這件事一下子成為日本文具行業(yè)的特大新聞。

事實上，所謂“文具組合”只不過7件小文具：10厘米長的尺子、透明膠帶、1米長的卷尺、小刀、訂書機、剪子、合成漿糊。7件小東西裝在一個設(shè)計美觀的盒子，定價2800日元。

這樣把一些最普通的、并有大量存貨的小文具加在一起，使滯銷變暢銷，道理很簡單，它方便了消費者。一般人的辦公桌是不會有那么齊備的小文具的，特別是中小學生的書包，更會缺這缺那的，當需要使用時，一下難以找到可使用的文具。玉村浩美這一“創(chuàng)舉”卻開發(fā)了潛在的消費需求，所以旺銷起來。

[試析]普拉斯公司的員工運用了什么辦法使其公司起死回生的？用市場營銷原理作以簡單分析。

案例十三、靠銷售服務(wù)贏得顧客

國家彩電生產(chǎn)a類企業(yè)的青島電視機廠，隨著產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷提高，用戶的覆蓋面積越來越大，產(chǎn)品的質(zhì)量信譽也日益提高。與此同此，他們對售后服務(wù)提出了更高的要求，產(chǎn)品質(zhì)量是全國第一流的水平，售后服務(wù)也要是全國第一流的水平。

早在1986年，青島電視機廠就率先在全國實行“青島電視機聯(lián)保”，并于當年被評為“全國電視機行業(yè)售后服務(wù)十佳企業(yè)”，1989年，該廠以“優(yōu)秀售后服務(wù)管理企業(yè)”被列為第一批全國聯(lián)保企業(yè)，1990年被機電部評為“全國聯(lián)保先進單位”，在1991年全國各類家用電器“質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)優(yōu)展示評比”活動中，又被中國消費者協(xié)會評為“最佳獎”第一名。

作為廠售后服務(wù)工作的職能部門，青島電視機廠技術(shù)服務(wù)處，從機構(gòu)設(shè)置、人員配備到思想建設(shè)、制度落實等方面，形成一套完整的售后服務(wù)體系。

他們經(jīng)常開展職工德育教育，使技術(shù)人員牢固樹立“消費者是企業(yè)的上帝”的思想，確立了“想用戶所想，急用戶所急，全心全意為用戶服務(wù)”的根本宗旨。在對維修人員的技術(shù)培訓(xùn)方面，他們專門成立了技術(shù)培訓(xùn)科，還成立了聯(lián)保業(yè)務(wù)科、質(zhì)量信息科、三包管理科技維修業(yè)務(wù)科等，每年舉辦技術(shù)咨詢、現(xiàn)場服務(wù)維修、服務(wù)周到活動，定期為各網(wǎng)點免費培訓(xùn)維修人員。在全國二十八個省、市、自治區(qū)建立了二百三十二個特約維修網(wǎng)點，做到了哪里有青島電視機，哪里就有維修網(wǎng)點。

去年，農(nóng)歷二十九那天中午，青島港口材料加工廠一位姓張用戶來電話反映他家的青島電視機出了故障，講明工作脫不開身，能否去家里修，維修部門在人員緊張的情況下，派人在年三十到用戶家里，為用戶修好了電視機。用戶感激之情躍然紙上?！皫煾祵C器修好，連杯水沒喝就走了，晚上全家人看著電視，吃著年夜飯，深深地體會到買你們的電視機稱心，買的電視機放心！”

“我們只想寫封信試試看，根本沒抱什么希望，真沒想到你們從青島趕來了，你們這樣有名氣的大廠能派人到我們這個小山溝，真是做夢沒想到！”這是在北京房山區(qū)的一位老工人家里，當他看到維修人員千里迢迢趕到房山縣為他維修電視機時說的一番話。

新汶礦務(wù)局的用戶在信中是這樣說的：“首先代表全家向該廠一流的售后服務(wù)表示衷心的感謝！承蒙廠領(lǐng)導(dǎo)對我的求助非常重視，委派了兩名技術(shù)高超的師傅，千里之遙來到華豐礦登門維修，很快排除了故障，兩位師傅的嫻熟技術(shù)，讓人大開眼界，最可貴的是，兩位師傅沒抽一支煙，沒喝一口水，沒吃一頓飯，沒要一分錢，這種高尚的風格，讓我們?nèi)覐膬?nèi)心感激不盡，終生難忘！”青島電視機廠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是這樣感動“上帝”的。對銷售網(wǎng)點和維修網(wǎng)點作定期巡回走訪是該廠對售后服務(wù)工作的一項制度。一次他們來到山東泰安樓德化肥廠，先后為十幾位用戶檢修電視機，為了搶時間，他們連中午飯都沒吃一直干到晚上十點多，因數(shù)量太多，第二天中午接著干，直到用戶滿意，樓德化肥廠的廠辦主任說：“我一定大力宣傳貴廠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們的職工都買你們的產(chǎn)品。”并要在春節(jié)送蔬菜給他們廠，被技術(shù)服務(wù)處的處長婉言謝絕。

他們?nèi)耆倭逄鞛橛脩舴?wù)，沒有節(jié)假日，遠道而來“立等可取”，一般故障“當天送修，當天取機”，最近，又在山東省建立了二十個有本廠維修人員常駐的維修部，對青島市內(nèi)的離退休老干部、烈屬、病殘人員定期走訪。有位三十年代的老烈屬李大娘家里的電視出了故障后，立即派人上門維修，及時修復(fù)，每逢春節(jié)都去看望老人，最近，又給她免費更換了一副新天線。老人感動地說：“青島電視質(zhì)量好，人也好，俺用你們的電視機心里踏實！”

售后服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，一流的售后服務(wù)，能提高企業(yè)的信譽，促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售，起到了一定的廣告宣傳作用，用戶以感激的心情來信說到：“你們的企業(yè)精神體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，我們?yōu)槟鷱S有這樣好的職工隊伍感到高興，我們準備往中央電視臺、《人民日報》、《工人日報》等宣傳機構(gòu)寫信，反映貴廠‘想用戶所想，急用戶所急’的服務(wù)精神，消費者感到，購買您廠的產(chǎn)品稱心，買了您廠的產(chǎn)品放心。”青島電視機廠如此重視信譽和對用戶負責的精神，受到了廣大消費者的廣泛贊譽。真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏來了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

平潭旅游營銷策劃方案篇十四

近年來,旅游營銷伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢而被越來越多地關(guān)注，如何做好營銷計劃呢?下面是有外出旅游營銷

策劃方案

一：前言：

歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關(guān)注點。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

4，總結(jié)：

我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。只有對這些資料進行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi)的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結(jié)合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

4、服務(wù)分析

在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調(diào)查，任何公司如果無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。

4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成服務(wù)的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

a.研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。

b.決定定位手段和市場營銷目標。

c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

a.設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。

b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。

d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導(dǎo)消費者進行消費。

(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預(yù)算

1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預(yù)算能取得的效果。

平潭旅游營銷策劃方案篇十五

南海公園

開幕式主題:暢游魅力南海盡享冰雪激情

本屆開幕式將選用顏色鮮明的紅白色彩元素為主色基調(diào)，詮釋本屆冰雪節(jié)豐富深刻的文化內(nèi)涵。鮮紅的'火焰，是包頭人炙熱的情感；潔白的冰雪，是北方人豪邁的情懷。這是沸點與冰點完美的結(jié)合，是南海冰雪文化最亮麗的筆墨。

1、主持人介紹嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)

2、xxx領(lǐng)導(dǎo)宣布冰雪節(jié)開幕式開始

3、xxx領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞

4、嘉賓致賀詞

5、請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話

7、各種卡通娃娃牽手共同上臺表演歡樂歌舞

8、所有領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一起與很多白雪娃娃共同堆積本屆冰雪節(jié)吉祥物“豆豆”

9、臺下演員鼓樂齊鳴，翩翩起舞，共同營造祥和熱烈的冰雪節(jié)的節(jié)日氣氛

大型舞蹈表演：30人（包頭市九原烏蘭牧騎）；

冬季服飾走秀：10人（國際旅游小姐大賽內(nèi)蒙古賽區(qū)獲獎選手）；

明星歌手獻唱：8人（國內(nèi)知名明星、歌唱比賽獲獎選手）

第一個環(huán)節(jié)（熱場）：

12月21日上午，整個南海冰雪節(jié)開幕式舞臺上空回蕩主題音樂“光榮與夢想”，各組表演隊伍開始進入表演場地，熱身表演，以烘托開幕式現(xiàn)場氣氛。在雄壯的樂曲聲中，鋪有紅色地毯的迎賓大道兩側(cè)彩燈懸掛，上百名演員隊伍，在優(yōu)美的旋律中鼓樂齊鳴、載歌載舞，迎接領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓走上開幕式舞臺。

第二個環(huán)節(jié)（開始）

第三個環(huán)節(jié)（講話）

1、主持會議的領(lǐng)導(dǎo)，首先請出市委市政府領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞（放領(lǐng)導(dǎo)上場音樂）

2、主持會議的領(lǐng)導(dǎo)，請嘉賓致賀詞

3、主持會議的領(lǐng)導(dǎo)，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話

第四個環(huán)節(jié)（啟動）

在雄壯的樂曲聲中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走上舞臺和嘉賓一同啟動開幕式儀式，領(lǐng)導(dǎo)接過禮儀小姐手中的點火器。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布2007年中國沈陽國際冰雪節(jié)開幕式啟動儀式現(xiàn)在開始。x顆冷焰火箭同時燃放，同時升空，奔向天空。地面40組冷焰火齊放，20門皇家禮炮同時開放。使整個“南海冰雪節(jié)”，象征著活力四射、生機勃勃“中國。包頭南海冰雪節(jié)”開始了。同時把冰雪節(jié)開幕式推向了第一個高潮。

第五個環(huán)節(jié)（儀式）

第六個環(huán)節(jié)（演出）

現(xiàn)場所有演員以歡快的歌舞表演展開冰雪節(jié)開幕式。

平潭旅游營銷策劃方案篇十六

20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時的樂園被迫關(guān)閉；9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè)；同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國內(nèi)的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的'旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況。只有對這些資料進行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設(shè)，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結(jié)合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應(yīng)具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應(yīng)充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。

在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

平潭旅游營銷策劃方案篇十七

南平是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處（延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等）。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

如下為部分景點列表

（一）目標市場

南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

（二）主要的目標客戶群

追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。

年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體。

追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。

由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。

網(wǎng)站建設(shè)過程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的.喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。

（一）網(wǎng)站的功能

旅游資源介紹與說明

常見問題解答(faq)

旅游路線的選擇和知識的管理

在線問題咨詢，在線幫助

即時信息服務(wù)

即時性與系統(tǒng)功能（如訂購，付款，傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn)）

會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊

廣告管理

郵件列表

網(wǎng)站地圖

網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。

（二）網(wǎng)站的內(nèi)容

旅行社信息以及信譽形象

旅游景點、旅游資源介紹及展示

旅游新聞與文化

顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息

促銷信息，精品路線，特色路線

銷售和售后服務(wù)信息

安全資訊，旅游常識

公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇

交易安全與契約保險

旅游策劃、培訓(xùn)、招聘

（三）網(wǎng)站服務(wù)的手段

建立在線論壇社區(qū)

常見問題解答

及時信息服務(wù)

在線咨詢服務(wù)

會員通訊服務(wù)

電子郵件和在線表單

為用戶提供在線演示

（一）搜索引擎營銷模式的選擇

由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。

1、免費目錄型搜索引擎營銷

2、付費目錄型搜索引擎營銷：

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

平潭旅游營銷策劃方案篇十八

紅色旅游景區(qū)（景點）配套設(shè)施建設(shè)項目

東河區(qū)旅游局

近年來，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，東河區(qū)也正在逐漸發(fā)展成為一個新興的文化旅游城區(qū)，前來我區(qū)觀光旅游的國內(nèi)外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起，紅色旅游景點也當然成了觀光旅游者的必然選擇。

東河區(qū)紅色旅游資源豐富，有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區(qū)的紅色收藏館。項目實施，將對革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進水平，成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強，在省內(nèi)外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地，這對把東河區(qū)打造成為宜游城區(qū)起到重要的推動作用。

王若飛紀念館：王若飛紀念館，原稱泰安客棧，座落于包頭市東河區(qū)通順街3號。1931年9月，王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份，從共產(chǎn)國際來到內(nèi)蒙古，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)蒙古地區(qū)和我國西北地區(qū)的革命斗爭，在此期間，就住在泰安客棧。同年11月21日晚，因叛徒出賣，在客棧3號房間被捕。

泰安客棧原是一座四合院落，東西長42.7米，南北寬43米，占地面積1836.1平方米，共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內(nèi)蒙古地區(qū)從事革命活動的光輝業(yè)績，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開館儀式。

王若飛紀念館現(xiàn)占地面積552.79平方米，共有房間6間，其中正房4間為展廳，東西房各一間為接待室和辦公室。院內(nèi)新添已故國家領(lǐng)導(dǎo)、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張，紀念性報刊書籍100余份。

福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語稱“布持蘇木”，漢語稱“包頭召”。是當時包頭嘎查(村)的第一寺廟，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟，每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動，也是各民族民事、商貿(mào)的議事中心，同時也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年，中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國，中共西蒙特委成立，福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉(zhuǎn)站，并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯(lián)絡(luò)站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區(qū)紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區(qū)內(nèi)，總占地面積為1000余平米，總體為木質(zhì)結(jié)構(gòu)。是由中國收藏家協(xié)會徽章委員會會員、內(nèi)蒙古收藏家協(xié)會會員牛牛先生與南海濕地景區(qū)共同創(chuàng)辦。共設(shè)三個展館：第一展館為塑像陳列館：館內(nèi)展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米，最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米，材質(zhì)包括（銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等）；第二展館為紅色年代語錄、像章館：館內(nèi)展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛(wèi)兵袖章、各種革委會旗幟等，館內(nèi)并復(fù)原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個場景，真實再現(xiàn)了當年老百姓生活的方方面面；第三展館為紅色年代生活用品館：館內(nèi)展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅，鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫、各種計劃經(jīng)濟時期的證件等生活日用品。在國家倡導(dǎo)紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區(qū)委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一個重要的支撐點，但因紅色景區(qū)景點長期以來基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，旅游配套設(shè)施匱乏，因此，必須切實加強紅色旅游配套設(shè)施建設(shè)，才能為促進青少年的愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育起到了積極的作用。

（一）王若飛紀念館建設(shè)內(nèi)容

1、底店收購

2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造

3、收購底店改建費

4、革命文物征集

5、展廳陳列更新設(shè)計制造

6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)

7、制作王若飛銅像

8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型

9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程

10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程

11、配套費、人防費

（二)福徵寺(包頭召）

2、展館加固、維護、改造1200平方米

3、中央空調(diào)系統(tǒng)

4、消防系統(tǒng)：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套

5、監(jiān)控系統(tǒng)2套

6、旅游公廁1座120平方米

7、無障礙通道

8、標識牌2個

9、文化墻64米

10、綠化1000平方米

11、停車場1000平方米

（三）南海濕地景區(qū)紅色收藏館

1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造，包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備。

2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。

3、加大投入媒體的宣傳力度，利用廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò)進行有利推廣。

4、建設(shè)娛樂休閑園。

5、建設(shè)旅游環(huán)保廁所。

6、建設(shè)多媒體設(shè)施及增加景區(qū)標識牌。

（一）王若飛紀念館

此項目預(yù)計投資450萬元，主要用于以下十一個方面：

1、底店收購費200萬元

2、現(xiàn)有展廳恢復(fù)舊貌設(shè)計制造費30萬元

3、收購底店改建費50萬元

4、革命文物征集費20萬元

5、展廳陳列更新設(shè)計制造費30萬元

6、圖像影音資料的悼念及播放設(shè)備經(jīng)費20萬元

7、王若飛銅像10萬元

8、設(shè)計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元

9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元

10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元

11、配套費、人防費50萬元

（二)福徵寺(包頭召）

2、福徵寺建設(shè)情況

此項目預(yù)計投資2000萬元，主要用于以下十一個方面：

2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬元

3、中央空調(diào)200萬元

4、消防系統(tǒng)：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)等2套200萬元

5、監(jiān)控系統(tǒng)2套150萬元6、旅游公廁1座120平方米150萬元

7、無障礙通道50萬元8、標識牌8個100萬元

9、文化墻64米50萬元

10、綠化1000平方米100萬元

11、停車場1000平方米200萬元

（三）南海濕地景區(qū)紅色收藏館

此項目預(yù)計投資470萬元，主要用于以下七個方面：

1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光、音響、影像設(shè)備150萬元。

2、服裝及道具購置費20萬元。

3、媒體宣傳推廣30萬元。

5、娛樂休閑園50萬元。

6、旅游環(huán)保廁所20萬元。

7、多媒體設(shè)施及增加景區(qū)導(dǎo)覽圖、路標指示牌200萬元。

申請上級資金及自籌

通過紅色旅游項目建設(shè)，深刻挖掘革命史實，緊扣愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育主題，以豐富多彩的形式全面、準確、客觀地反映革命史實，使廣大游客在身心放松的同時，增加對歷史的了解，對偉人的敬仰，進而增強了自身的使命感、責任感，取得良好的社會效益。隨著游客的增加，紅色旅游的經(jīng)濟效益也相應(yīng)被拉動起來，達到了社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一，最終實現(xiàn)了紅色旅游的良性發(fā)展。

平潭旅游營銷策劃方案篇十九

一是從20__年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原aa旅游宣傳廣告片，播出時間覆蓋旅游旺季。

二是從20__年5月1日起至9月30日，在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出aa旅游宣傳廣告片，時長2.6秒，首播、增播各153次。

三是在北京西單商場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片，規(guī)格10米x4米=40平米，從20__年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3.5秒，57月led廣告。

四是在上海南京路世紀廣場led大屏幕播出aa旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規(guī)格10米x6米=60平米，從20__年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時長3.5秒(總時長30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3秒，8-10月led廣告。

二、精心組織旅游主題活動

我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為aa天天那達慕，著力打造天天那達慕旅游知名品牌；20__年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內(nèi)涵的錫林浩特國際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動。

三、加強區(qū)域旅游合作

進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作，聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳，擬在合作區(qū)域的地方電視臺播出aa旅游形象廣告片，進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關(guān)事項。

四、充實完善旅游宣傳品

設(shè)計制作天堂草原aa天天那達慕宣傳冊。把全盟20__年度旅游主題活動、產(chǎn)品、四季線路，旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客；同時將此宣傳冊配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店，起到宣傳、引導(dǎo)作用。

刻錄《天堂草原aa》旅游形象宣傳片光盤10000盒；設(shè)計、印制《天堂草原aa》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種，其中精裝3000盒、簡裝7000盒，廣泛用于20__2013年各類旅游宣傳推介活動。

策劃、設(shè)計、制作《aa旅游交通圖》、《aa自駕游手冊》和資料袋。

五、積極開辟新的客源市場。

積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的，統(tǒng)一宣傳促銷活動，借助國際國內(nèi)促銷平臺，提高我盟旅游知名度。

積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、a級景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。

繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年；同時策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。

選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。

六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度

繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機場廣告牌，充分利用空中走廊這個宣傳窗口，加大aa旅游宣傳，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。

繼續(xù)與盟日報社合作出版《aa旅游》專版，及時發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息，同時與aa電視臺、aa日報社、aa晚報、aa廣播電臺等新聞媒體合作，通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式，加大對我盟旅游的宣傳推介。

七、積極主動借勢進行宣傳

選擇適宜的時間由盟旅游局組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。

交通臺的宣傳，通過這一平臺在第一時間把我盟旅游節(jié)慶活動、旅游產(chǎn)品、線路，資訊和廣告直接傳送給游客。

八、做好各項相關(guān)工作

一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標識的收集、匯總工作，此項工作截止于20__年3月1日，力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二是做好20__年度旅游對外宣傳稿件的統(tǒng)計匯總工作，此項工作截止于20__年2月25日，力爭在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三是委托內(nèi)蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。

二是4月份組織盟攝影家協(xié)會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會，并簽訂圖片征用協(xié)議，進一步更新和充實圖片資料。

平潭旅游營銷策劃方案篇二十

根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測，我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%；實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%；實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步實施，將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。

三、努力做好景區(qū)、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，力爭完成州、縣政府下達的xx萬元投資任務(wù)。

（一）加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭爭取景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目；其次是盡量收集資料，重點在風景名勝區(qū)景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便于今后項目申報。

（二)抓好景區(qū)項目建設(shè)。一是實施景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁（2座）、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶）、馬車路、景區(qū)綠化等十大項目；二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。

（三）加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查，為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。

四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升旅游新形

一是做好中國國際旅游節(jié)分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。

五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）今年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學方式，聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平，增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識，為我縣營造一個良好的旅游服務(wù)環(huán)境。

（二）組織開展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游服務(wù)人員學技能、比服務(wù)的良好氛圍，不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。

（三）今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務(wù)技能培訓(xùn)，重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進行合作，在景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所接受和喜愛，進一步增強景區(qū)吸引力；同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。

平潭旅游營銷策劃方案篇二十一

20**相約珠海長隆海洋王國，清涼一夏。

為了豐富員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情。

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

海洋王國擁有八大主題園區(qū)：驚險刺激為主的雨林飛翔，以世界頂級娛樂觀賞為主的海洋奇觀。以海豚觀賞為主的海豚灣。以冰雪設(shè)計為主的極地探險。以水為主題的海象山。以表演為主的橫琴海。以迎賓、觀光、購物休閑為主的海洋大街。八個不同主題帶給你八個不同的故事，讓游客都置身于海洋世界中，暢游海洋動物帶給你的不同精彩。在這里，通過主題文化包裝及故事演繹，以及大型表演、花車巡游、建筑、雕塑園林等多種表現(xiàn)形式，為游客創(chuàng)造了不同的全方位體驗，打造出一個多姿多彩，奇妙而夢幻的海洋世界。

1、最魔幻·海象山

在這個區(qū)域居住著憨厚老實又逗趣搞笑的海洋動物朋友——海獅。海獅屬于鰭腳類海洋動物，是生活在海里的哺乳類動物，臉部像獅子，四肢卻都已演化成鰭的模樣，是一種瀕危物種，也是中國國家二級保護動物。別看海獅看起來挺笨重，其實它們可聰明了，在海獅表演場，它們的多才多藝足夠讓你大吃一驚!它們不僅精通熱辣探戈、動感搖滾和激情桑巴，更在中國學會了武術(shù)“一指禪”。水中轉(zhuǎn)體、水中芭蕾、魔鬼身材t臺秀都是它們的拿手好戲，同伴演到精彩處，它們會熱情“鼓掌”，扭動胖胖的腰肢，還會向觀眾放電，獻上意外甜蜜飛吻呢!

2、最歡樂·繽紛世界

本區(qū)域以兒童游樂項目為主，最適合合家游玩，是一個不可多得的親子樂園。充滿童心的爸爸媽媽，可以帶著孩子歡樂地在這里領(lǐng)略海洋的繽紛和神奇。這里有帶給孩子無限樂趣的兒童游樂項目，有憨厚可愛的、最讓孩子們喜愛的最小海洋動物——河貍，還有大型游戲廊和觸摸池，非常適合一家人一起歡樂嬉戲。

3、最過癮·極地探險

本區(qū)域以探險為主題，是海洋王國內(nèi)容最豐富的區(qū)域。在這里，你可以看到全世界展示企鵝數(shù)量最多的企鵝展區(qū)，欣賞精彩獨特的白鯨劇場表演——極地月光下，還可以看到來自北極的北極熊、白鯨和南極的企鵝等極地動物，還可以乘坐冰山過山車，上天入海，穿越北極，盡享無盡樂趣。

4、最震撼·海洋奇觀

這個區(qū)域無疑是整個海洋王國最頂級、最精彩、也是最精華的區(qū)域。在這里，你可以看到世界最大的海洋魚類展館、世界最大的亞克力玻璃——海洋展館高達63m，是世界最大的海洋魚類展覽館，水體3.1萬立方，比目前世界上最大、水體為1.5萬立方的水族館水體還超出一倍多。海洋展館內(nèi)飼養(yǎng)有包括魔鬼魚、鯊魚、海龜?shù)仍趦?nèi)的不同品種珍奇魚類多達15000條，更安裝了世界上最大的亞克力玻璃，長39.6米，高8.3米，厚0.65米，通過世界最先進的技術(shù)無縫連接，視界壯闊，帶來無敵海底奇觀。

5、最浪漫·海豚灣

海豚灣整個區(qū)域以海豚展示為主，主要展出的有瓶鼻海豚和斑點海豚等。最不容錯過的是海豚劇場的海豚表演，可愛的海豚和飼養(yǎng)員一起玩游戲，動作和場景都非常精彩有趣。還有海豚保育中心，透過巨大的落地玻璃觀賞嬉戲中的海豚，仿佛置身海底，與海豚零距離，你會看到頑皮可愛的海豚向你游來，向你親密地打招呼，就像一個老朋友一樣!

6、最挑戰(zhàn)·雨林飛翔

這是一個有著非比尋常的生物及美麗縈繞于心的地方，讓你恍如走在著名的亞馬遜河流區(qū)：巨大的大象棕櫚樹，榕樹，數(shù)量眾多的遮蓬，亞馬遜河是眾多非凡的生物，在其里面和外面，還有遮蓬上垂下的葡萄藤。這里的植物青翠繁茂，從翠綠中冒出各種色彩，色彩華美的植物群與動物群體，亮橙色的螃蟹和灰色的海牛，就在熱帶雨林中間。過山車與動物展演結(jié)合，是長隆首創(chuàng)，在這里，乘坐全球軌道最長的過山車，以特別刺激的方式飛越雨林，挑戰(zhàn)腳尖在樹梢飛舞、身體在風中飛翔的驚險和肆意，體驗的樂趣是前所未有的。

7、最悠閑·橫琴海

橫琴海是圍繞中心湖的整個區(qū)域，是整個海洋王國園區(qū)最休閑、最浪漫的區(qū)域。圍繞著中心湖蜿蜒的湖畔，你可以信步欣賞美景，玩累了可以在湖邊休憩，剛還可以在不同風味的餐廳和家人朋友嘆美食，聊天歡聚。中心湖畔還是欣賞花車巡游的最佳地點，歡樂精彩、色彩繽紛的花車巡游路線就是圍繞著湖畔進行，同時也是夜晚精彩煙花表演的最佳觀賞點。

8、最滿足·海洋大街

海洋大街主要以迎賓、觀光、購物休閑為主，走在大街上，抬頭可駐足觀賞巨大的led天幕，時而，繽紛的海洋動物在頭頂游曳。時而，漫天的海水讓你仿佛置身海底。大街兩旁，造型生動的毛公仔、玩具視頻琳瑯滿目，無論是剛走進海洋王國，還是懷著戀戀不舍的心情準備離開，這里總能給你帶來最初的驚喜，收獲一份無比難忘的心情。

20**年7月13日

交通：租車門票：到景點購買。

餐飲：因從景區(qū)出去需要重新購票，所以在景區(qū)就餐快餐1份保險：平安保險。

領(lǐng)隊：

1、隊長負責本次旅游成員組織，成員旅游安全。

2、車輛按排。

3、負責員工飲食。

組長：

1、培訓(xùn)旅游過程的安全意識和其它注意事項。

2、負責員工簽到。

3、負責旅游行程安排。

成員：

備注：

景區(qū)飲料貴請在外面準備好水。

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從領(lǐng)隊安排。

2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從領(lǐng)隊安排。

3、去旅游前請大家準備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

5、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊。

6、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷。鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

7、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。

8、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

9、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知領(lǐng)隊、組長或其他團友。

平潭旅游營銷策劃方案篇二十二

為了確保工作或事情順利進行，時常需要預(yù)先開展方案準備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的旅游景點營銷策劃方案推薦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣"南平旅游"這一品牌概念，宣傳"南平旅游"這一旅游消費意識，讓"南平旅游"為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣，最終達到營銷目的。

南平是中國東南的`一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個"世界自然與文化遺產(chǎn)"地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。

(一)目標市場

南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以"走進山林，親近自然，回歸淳樸"為主打理念，走"傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸"四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求"自然淳樸，清新，恬靜"為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。

(二)主要的目標客戶群

追求"自然淳樸，清新，恬靜"為生活態(tài)度的一類群體。

年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。

追求輕松休閑旅游的一類群體。

追求家庭感，熱衷"親情游"，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。

基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。

在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。

由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，唯一有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，"南平旅游網(wǎng)"的建設(shè)與投入使用成為必然。

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