教育是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，對(duì)一個(gè)國家的發(fā)展至關(guān)重要。總結(jié)要有自己的特色，可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，采用獨(dú)特的觀點(diǎn)和見解。歡迎大家瀏覽下面的總結(jié)范文，相信能對(duì)你的寫作有所幫助。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇一
任何一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該高度重視質(zhì)量和安全工作。
中建七局有限公司是隸屬于世界500強(qiáng)第37位--中國建筑股份有限公司的骨干成員企業(yè)集團(tuán)，為國內(nèi)一流的融資建造企業(yè)、中原地區(qū)最大的建筑地產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán)。近年來，中建七局堅(jiān)持走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展之路，通過狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化過程管控等有效手段，使工程質(zhì)量安全工作全面受控，企業(yè)保持著穩(wěn)健發(fā)展的良好勢(shì)頭，先后榮獲全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、國家“守合同、重信用”企業(yè)、國家“質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、“aaa”級(jí)信用示范企業(yè)、全國“安康杯”示范單位等殊榮。
過程精品質(zhì)量重于泰山。
百年大計(jì)，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量直接關(guān)系企業(yè)的市場信譽(yù)和發(fā)展命脈。精品工程的獲得，與良好的體系運(yùn)行、規(guī)范的質(zhì)量策劃、到位的過程管控相輔相成、密不可分。
體系運(yùn)行良好?！百|(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、不斷打造精品工程”是企業(yè)的品牌目標(biāo)，而質(zhì)量管理體系的建設(shè)則是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)。中建七局于2001年通過了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證中心iso9001-2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。自2008年以來，已建立起了一套以施工總承包管理為主體、以規(guī)范化管理和技術(shù)集成為手段、與市場接軌的較為完備的工程質(zhì)量管理體制。2012年,實(shí)現(xiàn)了gb/t504302007(工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范)和企業(yè)質(zhì)量管理體系的并軌，保持了質(zhì)量管理體系先進(jìn)性和適用性。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的有效實(shí)施，與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)制定和準(zhǔn)確策劃也是密不可分的。2007年，中建七局發(fā)行了720余萬字的《建設(shè)工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，涉及房屋建筑、公路、橋梁、隧道、智能工程等專業(yè)領(lǐng)域，基本涵蓋了我國建設(shè)工程常用的施工技術(shù)。2013年，中建七局發(fā)行了《工程細(xì)部做法標(biāo)準(zhǔn)圖集》主體分冊(cè)、安裝分冊(cè)，圖文并茂，詳細(xì)介紹了關(guān)鍵工序的做法和創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。2014年，中建七局發(fā)行了《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治手冊(cè)》，為項(xiàng)目全面開展質(zhì)量通病防治提供支撐。多項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，為中建七局項(xiàng)目施工和創(chuàng)優(yōu)提供了詳細(xì)的操作依據(jù)、技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
過程管控到位。施工質(zhì)量過程控制是創(chuàng)建“精品工程”的關(guān)鍵，它直接影響到工程的整體質(zhì)量。近年來，中建七局由局副總經(jīng)理、總工程師焦安亮牽頭成立質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃指導(dǎo)小組，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行全程策劃，并指導(dǎo)項(xiàng)目優(yōu)化施工方案、調(diào)整工序及工藝銜接，督導(dǎo)項(xiàng)目做到“三精心”(精心組織，精心管理，精心施工)。做好方案交底，做到定目標(biāo)、定人和定措施三結(jié)合，確保前期策劃貫穿工程創(chuàng)優(yōu)的全過程，同時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量過程管控標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施工程項(xiàng)目質(zhì)量底線管理，推廣實(shí)施五十五個(gè)“一”工程，確?！叭龣z制”、“樣板制”實(shí)施率100%。針對(duì)工程項(xiàng)目多、施工難度大、創(chuàng)優(yōu)任務(wù)重的情況，中建七局創(chuàng)優(yōu)主管領(lǐng)導(dǎo)不辭辛苦，堅(jiān)持深入施工現(xiàn)場強(qiáng)化監(jiān)督檢查，做到“凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，推進(jìn)施工行為的進(jìn)一步規(guī)范，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，相繼完成了一大批工期要求緊、質(zhì)量要求高、難度要求大的大型和特大型工程，“建設(shè)專家”的品牌形象贏得廣泛贊譽(yù)。
質(zhì)量治理常態(tài)。中建七局嚴(yán)格落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”相關(guān)工作安排并形成常態(tài)化，認(rèn)真落實(shí)“全面落實(shí)五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任、嚴(yán)厲打擊建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包行為、大力推動(dòng)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、切實(shí)提高從業(yè)人員素質(zhì)”等要求，制定了《工程質(zhì)量治理實(shí)施方案》。該方案的編制落實(shí)及按照方案要求開展的季度質(zhì)量治理檢查，有力促進(jìn)了工程質(zhì)量治理常態(tài)化和項(xiàng)目管理規(guī)范化。
創(chuàng)優(yōu)成果豐碩。面對(duì)“魯班獎(jiǎng)”、“國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”和“詹天佑獎(jiǎng)”的高質(zhì)量要求，中建七局人一直秉承矢志不渝、敢于爭先的精神，奏響了一曲曲創(chuàng)先爭優(yōu)的華麗樂章。2007年，在位于“不良地質(zhì)博物館”的山西晉中裂陷、霍山大斷裂、臨汾裂陷地質(zhì)交匯處，中建七局承建的山西祁臨高速公路一舉奪得“第七屆中國土木工程詹天佑獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了詹天佑獎(jiǎng)“零”的突破。截至目前，中建七局承建的天津市美術(shù)館和福建華潤·橡樹灣家園又分別在公建和住宅工程領(lǐng)域獲得兩項(xiàng)詹天佑獎(jiǎng)。近年來，中建七局累計(jì)斬獲19項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、45項(xiàng)國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，獲得專利授權(quán)1790余項(xiàng)，每年平均獲得30多項(xiàng)國家級(jí)優(yōu)秀qc成果和70多項(xiàng)省部級(jí)優(yōu)秀qc成果，極大地提高了企業(yè)的社會(huì)影響力。
防治結(jié)合安全高于一切。
安全生產(chǎn)關(guān)系到職工生命和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局，安全工作絲毫不能放松。中建七局始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針和“以人為本、安全發(fā)展”的安全理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”及“五落實(shí)五到位”規(guī)定，從健全安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、足額配備監(jiān)管人員、深化安全專項(xiàng)整治、深入開展打非治違、全面開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、創(chuàng)新安全監(jiān)管方式等方面開展安全監(jiān)管，成效顯著。近年來，中建七局被評(píng)為全國安康杯競賽示范單位、河南省和鄭州市建筑安全先進(jìn)企業(yè)。全局共獲得國家aaa級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地22項(xiàng)、省級(jí)安全文明工地133項(xiàng)，多個(gè)項(xiàng)目分別在鄭州、福州、西安、武漢、開封、鶴壁、周口等地率先設(shè)立了安全體驗(yàn)區(qū)，成為所在區(qū)域建筑安全管理標(biāo)桿項(xiàng)目，多次承辦由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T主辦的施工現(xiàn)場觀摩會(huì)。
體系建設(shè)是保障。2015年，中建七局進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，把安全生產(chǎn)的責(zé)任落到實(shí)處。局總部和所屬單位建立專職安全管理部門，按規(guī)定配足專職管理人員，認(rèn)真貫徹落實(shí)新的《安全生產(chǎn)法》和中建股份公司新的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全生產(chǎn)責(zé)任追究與獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
中建七局按照《企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理九條規(guī)定》要求，層層建立安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任體系。全局在施項(xiàng)目均建立了應(yīng)急救援搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，配備必要的應(yīng)急裝備、物資，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)作業(yè)相關(guān)規(guī)定，作業(yè)時(shí)均設(shè)專人監(jiān)護(hù)。2015年6月18日，中建七局在鄭州高新實(shí)業(yè)牛砦安置房項(xiàng)目舉辦了“鄭州市建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)月示范應(yīng)急預(yù)案演練暨現(xiàn)場觀摩活動(dòng)會(huì)”，接受鄭州市1500余人觀摩，獲得一致好評(píng)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是根本。中建七局全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引領(lǐng)行業(yè)安全發(fā)展。在《中國建筑施工現(xiàn)場安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，中建七局對(duì)項(xiàng)目的安全防護(hù)進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化，出臺(tái)《工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化圖冊(cè)》，指導(dǎo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)強(qiáng)化在施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理，在現(xiàn)場圖牌、個(gè)體防護(hù)、臨邊洞口防護(hù)、臨電、消防、腳手架、作業(yè)平臺(tái)等方面推行統(tǒng)一定制加工，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范統(tǒng)一。對(duì)項(xiàng)目施工區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)均按照箱式房標(biāo)準(zhǔn)集中建設(shè)、分區(qū)管理，全部員工均持實(shí)名制門禁卡方可出入。
人才建設(shè)是保證。2015年，中建七局組織開展安全系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注人才競聘選拔工作，通過筆試、面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論三個(gè)環(huán)節(jié)的選拔，最終確定10人為安全環(huán)境系統(tǒng)重點(diǎn)關(guān)注人才，開展有針對(duì)性重點(diǎn)培養(yǎng)，引導(dǎo)系統(tǒng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。通過公開競聘，將一批年輕有為、愛崗敬業(yè)、具有專業(yè)特長的安全管理人才選拔到重要崗位，發(fā)揮他們的才干。中建七局從千余名安全人員中優(yōu)中選優(yōu)，建立起由40名經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員組成的安全管理專家?guī)?，為?qiáng)化安全基礎(chǔ)工作提供了人才保證。目前，全局共有專職安全管理人員1244人、注冊(cè)安全工程師127人。
教育培訓(xùn)是基礎(chǔ)。中建七局主要采取五項(xiàng)措施加強(qiáng)安全教育培訓(xùn):一是以新《安全生產(chǎn)法》和《中國建筑安全生產(chǎn)管理辦法》宣貫培訓(xùn)為抓手，充分利用安委會(huì)、專題會(huì)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。二是與季度安全檢查考評(píng)相結(jié)合，組織內(nèi)訓(xùn)師送培訓(xùn)到單位、到項(xiàng)目，局層面培訓(xùn)做到二級(jí)單位全覆蓋，利用視頻會(huì)議擴(kuò)大覆蓋面。2015年，全局共有1600余人參加了局層面組織的培訓(xùn)，各二級(jí)單位做到全覆蓋。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國建筑工程總公司安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”管理規(guī)定(試行)》，進(jìn)一步明確了黨組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任、“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任，做到安全意識(shí)入腦入心，安全生產(chǎn)人人有責(zé)。四是推廣安全體驗(yàn)區(qū)建設(shè)，提高培訓(xùn)針對(duì)性。分別在河南、福建、安徽、陜西等地建立區(qū)域安全體驗(yàn)區(qū)，利用體驗(yàn)區(qū)對(duì)作業(yè)人員開展有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，特別是在高處墜落、安全帶使用、安全帽撞擊、物體打擊、觸電、平衡木等方面培訓(xùn)效果顯著。中建七局開封“兩館”項(xiàng)目的安全體驗(yàn)區(qū)建設(shè)和培訓(xùn)模式，得到河南省、開封市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。中建海峽104國道連江至?xí)x安段改線工程項(xiàng)目安全體驗(yàn)區(qū)為福建省首個(gè)實(shí)景式安全體驗(yàn)培訓(xùn)基地，舉辦了福州市建筑安全體驗(yàn)區(qū)現(xiàn)場觀摩會(huì)，被列為福州市安全教育培訓(xùn)基地。五是運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新思維模式，創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)和檢查方式，實(shí)施動(dòng)態(tài)及時(shí)監(jiān)控，提高信息化管理水平。在傳統(tǒng)安全教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)建筑工程從業(yè)人員多媒體安全培訓(xùn)工具箱，利用多媒體視頻動(dòng)畫等信息手段，提高從業(yè)人員的學(xué)習(xí)興趣和切身感受，提高防范意識(shí)，提升培訓(xùn)效果。
排查整改是關(guān)鍵。中建七局注重安全隱患排查，強(qiáng)化安全隱患整改，真正做到“步步安全、處處安全、時(shí)時(shí)安全”。一是嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班制度，落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”。中建七局分管安全領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部人員采取“四不兩直”方式，對(duì)項(xiàng)目開展安全調(diào)研和檢查，針對(duì)項(xiàng)目原生態(tài)，摸清安全管理中存在的'問題，對(duì)癥下藥，對(duì)提出的問題和隱患要求限期整改和落實(shí)，效果明顯。建立項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)8小時(shí)外掛牌值班制度，公示值班人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話，不定期進(jìn)行抽查，確保項(xiàng)目24小時(shí)受控。二是強(qiáng)化安全隱患排查，重點(diǎn)關(guān)注隱患整改。對(duì)全局在施項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)章制度，分級(jí)開展隱患排查。2015年局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部共組織兩次季度檢查，抽查12家施工單位45個(gè)在施項(xiàng)目，印發(fā)了安全檢查通報(bào)，對(duì)項(xiàng)目安全文明施工好的做法、存在的問題和隱患以圖片形式進(jìn)行展示，做到圖文并茂、簡潔明了，并對(duì)受檢項(xiàng)目嚴(yán)格按照局《安全檢查考評(píng)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定開展檢查考評(píng)和排名。針對(duì)排查出的安全隱患，提出整改要求，由受檢項(xiàng)目制定整改措施，落實(shí)整改工作，受檢單位安全部門負(fù)責(zé)隱患的整改復(fù)查，以圖文形式反饋局安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部，確保整改到位。三是開展落實(shí)施工方案專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)五個(gè)必須。根據(jù)國務(wù)院安委會(huì)、中建股份公司文件精神，工程局制定《開展建設(shè)工程落實(shí)施工方案專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行全面排查，嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)必須”，確保方案編制、審批、交底、實(shí)施、驗(yàn)收到位，對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程實(shí)行“誰編制、誰負(fù)責(zé)”、“誰審批、誰負(fù)責(zé)”、“誰實(shí)施、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行責(zé)任落實(shí)。
“滿意客戶、成就員工、回報(bào)股東、造福社會(huì)”是中建七局矢志不渝的追求。他們將以質(zhì)量求生存，以安全促效益，認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一、百年大計(jì)”和“安全第一、預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，通過專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)化的管理和多方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)為社會(huì)和客戶奉獻(xiàn)更多時(shí)代精品。
青島萬福集團(tuán)股份有限公司是以生豬養(yǎng)殖、屠宰加工、肉類產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品銷售于一體的國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，公司下屬的肉類食品公司是青島市生豬屠宰定點(diǎn)單位、青島市政府“菜籃子”工程重點(diǎn)供應(yīng)商。
企業(yè)先后被評(píng)為青島市菜籃子工程先進(jìn)單位、最受市民喜愛的島城農(nóng)產(chǎn)品、“食安山東”放心肉類產(chǎn)品、2011年雙星·蘇迪曼杯世界羽毛球混合團(tuán)體錦標(biāo)賽組委會(huì)食品指定供應(yīng)商、海軍第十四批護(hù)航肉類食品專供單位等，生產(chǎn)的鮮凍分割豬肉被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品，公司圖形商標(biāo)被國家工商行政管理總局商標(biāo)局命名為“中國馳名商標(biāo)”。
民以食為天，食以安為先。食品安全已成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)。為保障產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全，青島萬福集團(tuán)對(duì)生豬養(yǎng)殖、收購、屠宰加工到產(chǎn)品出廠、配送的每一個(gè)環(huán)節(jié)都建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度，形成了比較完善的生豬標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系、產(chǎn)品質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控體系、產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系等。通過一系列措施的建立，夯實(shí)了食品安全管理的基礎(chǔ)，保證了畜產(chǎn)品的質(zhì)量安全，有效的保障了市場供應(yīng)。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際青島萬福集團(tuán)向社會(huì)鄭重承諾。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定，誠實(shí)守信，守法經(jīng)營，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān)，保證進(jìn)廠生豬健康，出廠食品安全，擔(dān)負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
自覺接受政府相關(guān)部門及社會(huì)各界的監(jiān)督管理，虛心聽取廣大消費(fèi)者意見，對(duì)存在食品安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品及時(shí)召回，維護(hù)消費(fèi)者的健康和安全。
歡迎廣大消費(fèi)者來我公司參觀、指導(dǎo)，了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量管理措施，共同構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇二
質(zhì)量理念是企業(yè)透過控制產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)的根本觀念和執(zhí)著追求。科學(xué)的質(zhì)量理念是支撐企業(yè)在市場競爭制勝的法寶和基石。如海爾集團(tuán)的質(zhì)量理念：“不合格的產(chǎn)品就是廢品”。
過去的10年間，“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)”無疑是企業(yè)文化理念中出現(xiàn)頻率最高的兩句話。大浪淘沙，無數(shù)企業(yè)興衰成敗的案例正在不斷驗(yàn)證著它的正確性。重質(zhì)量者得市場，輕質(zhì)量者遭淘汰。在谷歌上輸入“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，0.17秒就能搜索出640多萬條信息，該理念流行和影響的深度與廣度充分說明了“質(zhì)量”二字的深入人心。質(zhì)量不僅僅是一個(gè)國家的興國之道，更是企業(yè)的生命所系，還有什么比生命更重要呢？能夠說，質(zhì)量就是企業(yè)的全部。
品牌是近年來最流行的關(guān)鍵詞之一，而質(zhì)量則是品牌最密切的關(guān)聯(lián)因素。如果將品牌比作一座大廈，質(zhì)量就是這座大廈的根基。沒有質(zhì)量這個(gè)堅(jiān)實(shí)的根基，企業(yè)建立起來的品牌“大廈”必然經(jīng)不起市場的風(fēng)雨洗禮，甚至?xí)谝灰怪g轟然倒塌。縱覽近年來叱咤市場的知名民族品牌無疑不是高舉著“質(zhì)量”的大旗：海爾、華為、格力……成功的因素各有千秋，但質(zhì)量是所有走向成功的品牌共同的法寶。但愿我們的企業(yè)繼續(xù)像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，像珍惜生命一樣珍惜企業(yè)品牌。
有人說：產(chǎn)量是“錢”，質(zhì)量是“命”。如果我們只是一味地追求產(chǎn)量和效益，無異于“要錢不要命”，最終只能是“人財(cái)兩空”。相反，如果我們重視質(zhì)量，質(zhì)量帶給我們的必須比付出的更多。有了過硬的質(zhì)量，企業(yè)的生存、發(fā)展和效益也就水到渠成；企業(yè)有了效益，職工的利益也就自然得到了保障?！耙再|(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”揭示了“質(zhì)量”中的辯證法，而這也是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇三
質(zhì)量，是企業(yè)的生命”是一句耳熟能詳?shù)馁|(zhì)量宣傳用語或者質(zhì)量管理理念，社會(huì)上也有許多有關(guān)這句話的闡述與討論。許多人都能說出對(duì)這句話的深刻理解，但是明白不代證明白、不代表能做到。在質(zhì)量管理方面，做到知行合一難度還是很大的，然而我們已經(jīng)到了務(wù)必誠心誠意直面質(zhì)量的時(shí)候。2011年中國經(jīng)濟(jì)增速到達(dá)頂峰之后，傳統(tǒng)制造業(yè)普遍面臨由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變的壓力，產(chǎn)能過剩，競爭激烈。產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為商品競爭中最重要的因素。質(zhì)量，不僅僅是一個(gè)企業(yè)的生命，還是一個(gè)企業(yè)及其全體員工的尊嚴(yán)。
得到了提高。還有我們的干磨產(chǎn)品透過配方、工藝、結(jié)構(gòu)等綜合改善，也取得了新的突破。接下來，按照尹總的部署，公司還將開展質(zhì)量管理、質(zhì)量文化建設(shè)大討論、大變革，使公司構(gòu)成一個(gè)人人“重視質(zhì)量，敬畏質(zhì)量”的文化，唯有這樣，才能使公司血液里流淌著質(zhì)量的“基因”。
應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，個(gè)性是如今價(jià)格不斷下滑，我們?cè)撊绾巫龅劫|(zhì)量與成本的平衡？
質(zhì)量與成本，質(zhì)量當(dāng)然務(wù)必是優(yōu)先思考的。成本控制不能影響質(zhì)量，不管如何降低成本，都是務(wù)必要保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提。降低成本主要應(yīng)依靠技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新。公司透過這兩年的實(shí)踐也證明了技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步是能夠做到不斷降低成本，保障并提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升效率，為客戶真正創(chuàng)造價(jià)值。今后，我們也只能依靠技術(shù)、管理、服務(wù)潛力的創(chuàng)新與進(jìn)步不斷做好質(zhì)量、成本、服務(wù)這篇經(jīng)營的主題文章。
在產(chǎn)品質(zhì)量這方面，您對(duì)研發(fā)工程師以及工藝員的推薦是什么？
陶總：推薦他們多到兩個(gè)“現(xiàn)場”：一是我們的生產(chǎn)現(xiàn)場，只有深入生產(chǎn)一線，養(yǎng)成勤動(dòng)手的習(xí)慣與潛力，我們才能發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥、找到真相、看透問題。譬如，熱壓工序如果裝模時(shí)模具間的配合不好，導(dǎo)致容易漏料，燒結(jié)出來的產(chǎn)品重量不夠，質(zhì)檢那里通但是，在沒有找出真正原因的狀況下很可能就認(rèn)為溫度偏高而盲目調(diào)整溫度了，從而嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量。二是我們要多到客戶現(xiàn)場，了解客戶的需求，傾聽客戶的聲音，靈感往往就是產(chǎn)生在來往客戶的路上。研發(fā)人員還需要“廣結(jié)善緣”，和客戶、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)“打成一片”，虛心向他們學(xué)習(xí)，放下自己，才能收獲全面的“營養(yǎng)”，提升自身綜合素質(zhì)。只有綜合素質(zhì)提升，才能真正做好產(chǎn)品。
最重要的一點(diǎn)是正常生產(chǎn)狀態(tài)下出現(xiàn)涉及工藝過程的任何問題時(shí)，研發(fā)部門和生產(chǎn)部門都要建立“這是我的問題”的思維模式，畢竟我們這方面的問題會(huì)更凸顯一些；其次是材料、設(shè)計(jì)參數(shù)、工藝參數(shù)、工藝執(zhí)行管理的嚴(yán)謹(jǐn)與剛性；再者是，研發(fā)人員要樹立從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的工作理念，主動(dòng)了解、跟進(jìn)生產(chǎn)過程，主動(dòng)承擔(dān)起工藝“輔導(dǎo)員”的職責(zé)，研發(fā)生產(chǎn)構(gòu)成“共識(shí)”、匯成合力，共同制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇四
企業(yè)質(zhì)量管理論文：
談現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理
摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場競爭中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過高的產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機(jī)會(huì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說:就是要通過改進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門和每個(gè)人的工作質(zhì)量來保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進(jìn)企業(yè)各方面專項(xiàng)管理工作的改進(jìn),這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
一、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)
1.認(rèn)真貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求,是進(jìn)入市場的前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹gbt19580-2004《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施卓越績效管理模式,以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。
2.以顧客為中心
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。“顧客是企業(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實(shí)現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)測量顧客的滿意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場調(diào)查,分析市場變化,以此來滿足顧客當(dāng)前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)。
3.持續(xù)改進(jìn)
以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),注重管理改進(jìn),使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場的需要,又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。
一個(gè)企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。
二、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念及實(shí)踐
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行控制,強(qiáng)調(diào)檢測把關(guān)。以為對(duì)質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo),顧客是企業(yè)經(jīng)營的主要驅(qū)動(dòng)力;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對(duì)其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測,指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對(duì)象也不同與一般消費(fèi)者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。
我國海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓的前提,沒有高素質(zhì)的人才就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”
英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者查·瓦里認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場競爭與合作精密結(jié)合起來。美國著名管理專家彼得·德魯克說:“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國蘋果公司總裁史蒂文·橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開發(fā)、制造到 銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營效益迅猛增長。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因?yàn)?企業(yè)是市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無論是要擴(kuò)大市場占有能力,還是開發(fā)新的市場,都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。
4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開拓全球化市場。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來,我國美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機(jī)制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動(dòng)了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
〔1〕(美)洛絲特著 全面質(zhì)量管理〔m〕北京:中國人民大學(xué)出版社,1999
〔2〕于獻(xiàn)忠 質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)〔m〕北京:中國人事出版社,2003
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇五
隨著iso9000族標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的推廣和深化，已引發(fā)人們對(duì)“iso9000問題”的理性思考，其中最突出的是質(zhì)量體系的“有效性問題”，在iso9004-1：1994中，“質(zhì)量體系的財(cái)務(wù)考慮”要素明確指出;“以財(cái)務(wù)用語來度量質(zhì)量體系的有效性是重要的。有效的質(zhì)量體系對(duì)組織的盈利和虧損的影響至關(guān)重大，特別是通過運(yùn)作的改進(jìn)從而減少了由于失誤造成的損失以及提高了顧客滿意時(shí)更是如此?！睒?biāo)準(zhǔn)為解決質(zhì)量體系的有效性問題指明了方向，為企業(yè)通過開展質(zhì)量成本管理來改進(jìn)和完善質(zhì)量體系提供了有力的理論依據(jù)。
對(duì)于獲證企業(yè)來講，當(dāng)前最緊迫的問題就是盡快開展質(zhì)量成本管理，在實(shí)現(xiàn)扭虧、擺脫困境的過程中充分發(fā)揮質(zhì)量體系應(yīng)有的作用。下面，談?wù)勱P(guān)于開展質(zhì)量成本管理的幾點(diǎn)建議。
建議之一：轉(zhuǎn)變觀念走出誤區(qū)。
對(duì)獲證企業(yè)來說，“取證”是參與市場競爭的“護(hù)照”，是促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階的手段，但不少企業(yè)是為“取證”而“取證”，未從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到“取證”的目的是以適宜的產(chǎn)品質(zhì)量參與市場競爭。這是導(dǎo)致“質(zhì)量體系說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的根本原因。企業(yè)應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念，丟掉“等、靠、要”的依賴思想，從市場實(shí)際需求出發(fā)測算每道工序的目標(biāo)成本，逐層分解落實(shí)到每一位職工;將其與職工的工資收入掛鉤，使每一位職工都切實(shí)體會(huì)到市場的壓力，樹立市場觀念。企業(yè)應(yīng)形成一種用貨幣價(jià)值的作用來激勵(lì)和調(diào)節(jié)職工積極性和創(chuàng)造性的競爭氣氛;廢棄非理性的決策，采用科學(xué)的管理方法，真正走出“管理是擺設(shè)”、“管理是花架子”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
管理資料。
切實(shí)做到人人有專責(zé)、事事有人管、辦事有標(biāo)準(zhǔn)(制度)、工作有檢查、考核有獎(jiǎng)罰。
首先，質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量目標(biāo)有機(jī)銜接，質(zhì)量成本目標(biāo)應(yīng)是質(zhì)量目標(biāo)的重要內(nèi)容。
其次，在管理職責(zé)和有關(guān)質(zhì)量體系文件中，規(guī)范每個(gè)職工的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，明確考核標(biāo)準(zhǔn)并堅(jiān)持考核，真正體現(xiàn)出質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性和質(zhì)量成本的思想。
第三，根據(jù)企業(yè)實(shí)際確定適宜的質(zhì)量成本科目，健全質(zhì)量成本管理制度，明確有關(guān)部門和人員的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，使其成為質(zhì)量責(zé)任制考核的內(nèi)容。
第四，健全以質(zhì)量管理部門為中心的質(zhì)量信息反饋管理系統(tǒng)，理順質(zhì)量信息流通渠道，及時(shí)收集、分析、處理、傳遞有關(guān)質(zhì)量信息，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
建議之三：注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。
“以人為本”是質(zhì)量管理的基本思想之一，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。
首先，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)他們的質(zhì)量成本意識(shí)。學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)放在質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例、質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
其次，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)(這些人員是質(zhì)量成本管理的操作者和執(zhí)行者)。培訓(xùn)應(yīng)分階段，以交流為主。在開展質(zhì)量成本管理的初期，主要學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理的基本原理、概念、方法，以及質(zhì)量管理的原理、方法等。在此基礎(chǔ)上，學(xué)員應(yīng)了解和熟悉企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀、質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)和實(shí)際運(yùn)行情況，獨(dú)自提出一套質(zhì)量成本管理體系，相互交流，取長補(bǔ)短。然后，綜合學(xué)員的方案和意見，建立適合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量成本管理體系。
第三，隨著質(zhì)量成本管理的開展，企業(yè)應(yīng)針對(duì)出現(xiàn)的問題，組織有關(guān)人員實(shí)事求是地分析原因，采取措施，不斷改進(jìn)和完善。
建議之四：突出重點(diǎn)有的放矢。
開展質(zhì)量成本管理應(yīng)突出重點(diǎn)，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本現(xiàn)狀作出充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際質(zhì)量費(fèi)用的開支情況，提出重點(diǎn)控制的質(zhì)量成本二級(jí)科目或關(guān)鍵工序一次合格率(通過率)，使企業(yè)的質(zhì)量成本管理效益明顯，從而最大限度地得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以有利于質(zhì)量成本管理工作的全面推廣和開展。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的企業(yè)管理思想僅僅是最基本的質(zhì)量保證要求，只有深刻領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓，利用各種現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段(包括質(zhì)量成本管理原理和方法)才能使質(zhì)量體系不斷完善和改進(jìn)井有效地運(yùn)行。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
仁者見仁，智者見智。我認(rèn)為：質(zhì)量是一種態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個(gè)員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學(xué)。只有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬，我們手中的產(chǎn)品才會(huì)無可挑剔。
那么，如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細(xì)，層層把關(guān)。以風(fēng)電增速機(jī)為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風(fēng)電增速機(jī)生產(chǎn)線，成為國際知名的風(fēng)電增速機(jī)供應(yīng)商的目標(biāo)而盡職盡責(zé)。但是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個(gè)部門。要實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手，將目標(biāo)分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)員工具體的工作職責(zé)之中，激勵(lì)大家從細(xì)微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質(zhì)量無小事。
一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無關(guān)。這就造成了各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量意識(shí)的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識(shí)是非常必要的而且要分層次一級(jí)一級(jí)地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進(jìn)，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實(shí)下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。
二是要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因?yàn)橹虚g工序多，轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施?如果每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，抓好細(xì)節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品，那么，平時(shí)容易疏忽的對(duì)質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責(zé)任”的度，正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實(shí)，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實(shí)際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。不光是我們精衡公司，整個(gè)集團(tuán)公司的每一位員工都繃緊一根弦，張好一張弓，齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”中國二重這支展示雄風(fēng)的利箭。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
有這樣一句話：質(zhì)量責(zé)任，重于泰山，絕不能用損害公司信譽(yù)的代價(jià)去驗(yàn)證質(zhì)量管理工作的重要性，絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗(yàn)證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性，質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強(qiáng)制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個(gè)海螺人的內(nèi)心。
質(zhì)量到底是什么？國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個(gè)抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實(shí)際工作中卻有這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產(chǎn)環(huán)境，但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質(zhì)量卻大相徑庭。為什么？仁者見仁，智者見智。
我認(rèn)為：質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花，一個(gè)疵點(diǎn)，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注不二的執(zhí)行。
長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障；是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。
我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念！質(zhì)量意識(shí)在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
同樣還有一段這樣的話，當(dāng)我年輕的時(shí)候，我夢(mèng)想改變這個(gè)世界；當(dāng)我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當(dāng)我進(jìn)入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上，行將就木時(shí)，我突然意識(shí)到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵(lì)下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個(gè)世界。
現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來說，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過程中所涉及的人員。
而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題，無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃，充滿生機(jī)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇八
企業(yè)的全面質(zhì)量管理
摘要
全面質(zhì)量管理有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加速生產(chǎn)流程，鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)。本文討論了全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的應(yīng)用及五糧越發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞
全面質(zhì)量管理，企業(yè)，應(yīng)用，質(zhì)量管理課程論文
前言
全面質(zhì)量管理，菲根堡姆對(duì)tqm的定義為：“為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量，維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系”[1]。其基本內(nèi)容概括起來就是“四個(gè)全面”（即全面的質(zhì)量管理；全過程的管理；全員參與質(zhì)量管理；全面綜合管理）和“四個(gè)一切”（即一切為用戶；一切以預(yù)防為主；一切依據(jù)事實(shí)與數(shù)據(jù)；一切按規(guī)范辦事）。推行全面質(zhì)量管理，有利于提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)國有企業(yè)的市場競爭力。能提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，加速生產(chǎn)流程，鼓舞員工的士氣和增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，改進(jìn)產(chǎn)品售后服務(wù)，提高市場的接受程度，降低經(jīng)營質(zhì)量成本，減少經(jīng)營虧損，降低現(xiàn)場維修成本，減少責(zé)任事故，追求企業(yè)利益和成功、使顧客完全滿意、最大限度獲取利潤。
1.全面質(zhì)量管理的內(nèi)容
全面質(zhì)量管理過程的全面性，決定了全面質(zhì)量管理的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括設(shè)計(jì)過程、制造過程、輔助過程、使用過程等四個(gè)過程的質(zhì)量管理。
1.1
設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括通過市場調(diào)查研究，根據(jù)用戶要求、科技情報(bào)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)；組織有銷售、使用、科研、設(shè)計(jì)、工藝、制度和質(zhì)管等多部門參加的審查和驗(yàn)證，確定適合的設(shè)計(jì)方案；保證技術(shù)文件的質(zhì)量；做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作；督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程序等等。
1.2 制造過程的質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作；組織和促進(jìn)文明生產(chǎn)；組織質(zhì)量分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)；組織工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)等等。
1.3 輔助過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要內(nèi)容有：做好物資采購供應(yīng)（包括外協(xié)準(zhǔn)備）的質(zhì)量管理，保證采購質(zhì)量，嚴(yán)格入庫物資的檢查驗(yàn)收，按質(zhì)，按量，按期地提供生產(chǎn)所需要的各種物資（包括原材料，輔助材料，燃料等）；組織好設(shè)備維修工作，保持設(shè)備良好的技術(shù)狀態(tài)；做好工具制造和供應(yīng)的質(zhì)量管理工作等。
1.4 使用過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。主要工作內(nèi)容有：開展技術(shù)服務(wù)工作，處理出廠產(chǎn)品質(zhì)量問題；調(diào)查產(chǎn)品使用效果和用戶要求。
2．全面質(zhì)量管理在企業(yè)中的實(shí)施
質(zhì)量對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，市場競爭日益激烈。歸根到底，競爭的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。
2.1 提高全員的全面質(zhì)量意識(shí)。意識(shí)決定行動(dòng)，任何管理措施的實(shí)施都要統(tǒng)一思想，首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知程度至關(guān)重要，直接影響了員工的質(zhì)量意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范，帶領(lǐng)全員深入持久地開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。其次要提高每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，通過全面質(zhì)量管理的知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高技術(shù)和技能水平并運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。同時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高員工的工作責(zé)任心，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的使命感?？傊?，要通過各種形式的培訓(xùn)和崗位教育，真正提高全員的質(zhì)量管理意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)全面質(zhì)量管理工作。
2.2 做好全過程質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)工作。既然質(zhì)量管理涉及部門多、人員多，在流程銜接上就必然會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，必須注意做好全過程的組織協(xié)調(diào)。首先必須明確各個(gè)部門的質(zhì)量職能，并建立健全嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任制，只有各部門各自承擔(dān)的質(zhì)量職責(zé)明確，全面質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作才能得到有效的執(zhí)行。其次，必須明確一個(gè)綜合性的職能管理機(jī)構(gòu)，從總體上協(xié)調(diào)和控制上述各方面的職能，使質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，從而以最小的摩擦、最高的效率、最好的質(zhì)量獲得最好的管理效果。
2.3 在全面質(zhì)量管理中注重效益。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是廣義的質(zhì)量，與降低成本、提高效益并不矛盾，是協(xié)調(diào)一致的。在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理，也是為了減少整個(gè)生產(chǎn)過程及各個(gè)工序的無效勞動(dòng)和材料消耗，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.全面管理領(lǐng)域新思想——顧客完全滿意
顧客可以分為內(nèi)部顧客和外部顧客。內(nèi)部顧客是指企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員：基層員工、主管、經(jīng)理乃至股東；外部顧客分為顯著型和隱蔽型兩種。顯著型：具有消費(fèi)能力對(duì)某商品有購買需求，了解商品信息和購買渠道，能立即為企業(yè)帶來收入。隱蔽型（潛在）：預(yù)算不足或沒有購買該商品的需求，缺乏信息和購買渠道，可能隨環(huán)境、條件、需要變化，成為顯著顧客。顧客最關(guān)注的是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)，以及按時(shí)交貨。而“顧客完全滿意”就是倡導(dǎo)的一種“以顧客為中心”的文化。企業(yè)把顧客放在經(jīng)營的中心位置，讓顧客需求引導(dǎo)企業(yè)的決策。在那些建立“顧客完全滿意”管理模式的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)需要了解顧客及其業(yè)務(wù)，了解他們使用產(chǎn)品的目的、時(shí)間、方式、周期；企業(yè)需要以顧客的角度進(jìn)行思考，即“用顧客的眼睛看世界”。
4.全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢(shì)
全面質(zhì)量管理是一種管理模式，是手段而不是目的。它的實(shí)施應(yīng)該而且必須追隨目的而變。偏重于內(nèi)向型管理的全面質(zhì)量管理要轉(zhuǎn)變成適合于外向型經(jīng)營管理的更系統(tǒng)化的質(zhì)量經(jīng)營。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量體系應(yīng)追隨它的方針、目標(biāo)和相應(yīng)的策略而做調(diào)整，這是一種發(fā)展趨勢(shì)。
4.1 系統(tǒng)化的思想和技術(shù)以及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化將在全面質(zhì)量管理中得到加強(qiáng)。iso9001系列標(biāo)準(zhǔn)的推廣，美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)的頒布，所有這些標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)并將有利于全面質(zhì)量管理在科學(xué)方法論的幫助下，得到更深入的發(fā)展，更廣泛的實(shí)施，并產(chǎn)生更巨大的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
4.2 全面質(zhì)量管理的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒀杆贁U(kuò)大。越來越多的人越來越清楚地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，以及全面質(zhì)量管理的普遍通用性和有效性，全面質(zhì)量管理不僅在第二產(chǎn)業(yè)得到公認(rèn)，而且很快擴(kuò)展到了第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和事業(yè)領(lǐng)域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成績。
參考文獻(xiàn)
[1]毛春元.全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)[j].數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理，2001．
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇九
在企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中有眾多的企業(yè)文件在流轉(zhuǎn)，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企業(yè)的發(fā)展前途，如果這些信息在通用過網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí)被競爭對(duì)手或不法分子聽、泄密、篡改或偽造，將會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)的發(fā)展，所以，中小企業(yè)電子信息安全技術(shù)的研究具有重要意義。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，企業(yè)的信息化進(jìn)程不斷發(fā)展，信息成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是管理水平提高的重要途徑。如今企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)，基本上都采用電子商務(wù)的形式進(jìn)行，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、運(yùn)輸和銷售各個(gè)方面都運(yùn)用到了信息化技術(shù)。如通過網(wǎng)絡(luò)收集一些關(guān)于原材料的質(zhì)量，價(jià)格，出產(chǎn)地等信息來建立一個(gè)原材料信息系統(tǒng)，這個(gè)信息系統(tǒng)對(duì)原材料的采購有很大的作用。通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以得到跟多的采購建議和對(duì)策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子信息化水準(zhǔn)。有關(guān)調(diào)查顯示，百分之八十二的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)還處于宣傳企業(yè)形象，發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息，收集客戶資料這一階段，而電子商務(wù)這樣關(guān)系到交易的應(yīng)用還不到四分之一，這說明企業(yè)還未充分開發(fā)和利用商業(yè)渠道信息。中小企業(yè)信息化時(shí)代已經(jīng)到來，企業(yè)應(yīng)該加快信息化的建設(shè)。
二、電子信息安全技術(shù)闡述。
1、電子信息中的加密技術(shù)。
加密技術(shù)能夠使數(shù)據(jù)的傳送更為安全和完整，加密技術(shù)分為對(duì)稱和非對(duì)稱加密兩種。其中對(duì)稱加密通常通過序列密碼或者分組機(jī)密來實(shí)現(xiàn)，包括明文、密鑰、加密算法以及解密算法等五個(gè)基本組成成分。非對(duì)稱加密與對(duì)稱加密有所不同，非對(duì)稱加密需要公開密鑰和私有密鑰兩個(gè)密鑰，公開密鑰和私有密鑰必須配對(duì)使用，用公開密鑰進(jìn)行的加密，只有其對(duì)應(yīng)的私有密匙才能解密。用私有密鑰進(jìn)行的加密，也只有用其相應(yīng)的公開密鑰才能解密。
加密技術(shù)對(duì)傳送的電子信息能夠起到保密的作用。在發(fā)送電子信息時(shí)，發(fā)送人用加密密鑰或算法對(duì)所發(fā)的信息加密后將其發(fā)出，如果在傳輸過程中有人竊取信息，他只能得到密文，密文是無法理解的。接受著可以利用解密密鑰將密文解密，恢復(fù)成明文。
2、防火墻技術(shù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，一些郵件炸彈，病毒木馬和網(wǎng)上黑客等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全也造成了很大的威脅。企業(yè)的信息化使其網(wǎng)絡(luò)也遭到同樣的威脅，企業(yè)電子信息的安全也難以得到保證。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)不安全這種狀況，最初采取的.一種保護(hù)措施就是防火墻。在我們的個(gè)人電腦中防火墻也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，電腦信息的篡改等。
3、認(rèn)證技術(shù)。
消息認(rèn)證和身份認(rèn)證是認(rèn)證技術(shù)的兩種形式，消息認(rèn)證主要用于確保信息的完整性和抗否認(rèn)性，用戶通過消息認(rèn)證來確認(rèn)信息的真假和是否被第三方修改或偽造。身份認(rèn)證使用與鑒別用戶的身份的，包括識(shí)別和驗(yàn)證兩個(gè)步驟。明確和區(qū)分訪問者身份是識(shí)別，確認(rèn)訪問者身份叫驗(yàn)證。用戶在訪問一些非公開的資源時(shí)必須通過身份認(rèn)證。比如訪問高校的查分系統(tǒng)時(shí)，必須要經(jīng)過學(xué)號(hào)和密碼的驗(yàn)證才能訪問。高校圖書館的一些資源要校園網(wǎng)才能進(jìn)行訪問，非校園網(wǎng)的不能進(jìn)入，除非付費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)合格的訪問身份。
中小企業(yè)中電子信息的主要安全要素。
1、信息的機(jī)密性。
在今天這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的機(jī)密性工作似乎變得不那么容易了，但信息直接代表著企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，如何保護(hù)企業(yè)信息不被竊取，篡改，濫用以及破壞，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳遞又能確保信息安全性已成為各中小企業(yè)必須解決的重要問題。
2、信息的有效性。
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，各中小企業(yè)都利用電子形式進(jìn)行信息傳遞，信息的有效性直接關(guān)系的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也是個(gè)企業(yè)貿(mào)易順利進(jìn)行的前提條件。所以要排除各種網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)故障帶來的潛在威脅加以控制和預(yù)防，從而確保傳遞信息的有效性。
3、信息的完整性。
企業(yè)交易各方的經(jīng)營策略嚴(yán)重受到交易方的信息的完整性影響，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要對(duì)交易各方都是非常重要的。在對(duì)信息的處理過程中要預(yù)防對(duì)信息的隨意生成、修改，在傳送過程中要防止信息的丟失，保持信息的完整性是企業(yè)之間進(jìn)行交易的基礎(chǔ)。
四、解決中小企業(yè)中電子信息安全問題的策略。
1、構(gòu)建中小企業(yè)電子信息安全管理體制解決信息安全問題除了使用安全技術(shù)以外，還應(yīng)該建立一套完善的電子信息安全管理制度，以確保信息安全管理的順利進(jìn)行。在一般中小企業(yè)中，最初建立的相關(guān)信息管理制度在很大程度上制約著一個(gè)信息系統(tǒng)的安全。如果安全管理制度出了問題，那么圍繞著這一制度來選擇和使用安全管理技術(shù)及手段將無法正常進(jìn)行，信息的安全性就得不到保證。完善，嚴(yán)格的電子信息安全管理制度對(duì)信息系統(tǒng)的安全影響很大。在企業(yè)信息系統(tǒng)中，如果沒有嚴(yán)格完善的信息安全管理制度，電子信息安全技術(shù)和相關(guān)的安全工具是不可能發(fā)揮應(yīng)有的作用的。
2、利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)條件來提供信息安全服務(wù)很多企業(yè)的多個(gè)二級(jí)單位都在系統(tǒng)內(nèi)通過廣域網(wǎng)被聯(lián)通，局域網(wǎng)在各單位都全部建成，企業(yè)應(yīng)該利用這種良好的網(wǎng)絡(luò)條件來為企業(yè)提供良好的信息安全服務(wù)。通過企業(yè)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全公告和安全法規(guī)，提供信息安全軟件下載，安全設(shè)備選型，提供在線信息安全教育和培訓(xùn)，同時(shí)為企業(yè)員工提供一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的場所。
3、定期對(duì)安全防護(hù)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的信息化應(yīng)用和信息技術(shù)也不斷發(fā)展，人們對(duì)信息安全問題的認(rèn)識(shí)是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷提高的，在電子信息安全問題不斷被發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，解決信息安全問題的安全防護(hù)軟件系統(tǒng)也應(yīng)該不斷的改進(jìn)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。
小結(jié)：
各中小企業(yè)電子星系安全技術(shù)包含著技術(shù)和管理，以及制度等因素，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅中小企業(yè)辦公室逐漸趨向辦公自動(dòng)化，而且還確保了企業(yè)電子信息安全。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十
摘要：建筑工程施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有效的質(zhì)量監(jiān)控措施能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高，有利于降低工程成本。本文以建筑施工質(zhì)量的控制及管理措施進(jìn)行闡述。
關(guān)鍵詞：工程施工；管理；質(zhì)量。
建筑工程現(xiàn)場施工的管理與質(zhì)量控制是建筑企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)管理計(jì)劃得以實(shí)施的保證，是加強(qiáng)企業(yè)管理提高工程質(zhì)量的重要保障，為進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下施工管理的要求，徹底消除工程質(zhì)量通病和不合格建筑產(chǎn)品，提高企業(yè)經(jīng)營水平，提高建筑工程質(zhì)量，降低建筑產(chǎn)品的成本，完成建筑工程的生產(chǎn)與交換，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。
我國的建筑業(yè)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，正在步入世界先進(jìn)技術(shù)國家行列。但是，由于建筑工程技術(shù)的快速發(fā)展和一些工程管理人員思維模式相對(duì)僵化等原因，導(dǎo)致在建筑工程管理方面缺乏創(chuàng)新性，致使我國的建筑工程管理相比一些發(fā)達(dá)國家還是存在一定的差距。
1.1過分依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，缺少對(duì)工程管理的重視。有不少建筑工程管理人員常常忽視對(duì)工程的管理，特別是一些基層建筑工程管理人員。出現(xiàn)這一問題的原因有三：一是因?yàn)榛鶎庸こ坦芾砣藛T，他們受傳統(tǒng)建筑工程管理模式的影響較大，他們認(rèn)為工程管理可以憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)就可以完成；二是一些建筑工程現(xiàn)場不具備應(yīng)有的條件，無法保障對(duì)建筑工程的有效管理，特別是在一些中小建筑企業(yè)中工程管理人員有限，而具有專業(yè)知識(shí)的管理人員就更加缺乏；三是建筑行業(yè)及社會(huì)還沒有對(duì)工程管理形成足夠的重視氛圍，造成工程管理工作往往流于形式化。
1.2管理理念與管理方法落后。目前在一些地方，建筑工程管理理念還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，仍采取傳統(tǒng)的工程管理模式，與現(xiàn)代管理技術(shù)出現(xiàn)嚴(yán)重的脫節(jié)，這樣的管理理念不利于建筑工程管理的科學(xué)化、智能化發(fā)展，會(huì)導(dǎo)致建筑工程管理在多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，極大影響建筑工程管理的整體效率。
1.3管理體制不健全。經(jīng)過多年的努力，我國的建筑業(yè)管理技術(shù)與水平有了巨大發(fā)展，但與先進(jìn)國家相比還存在不足。比如：由于種種原因，一些建筑工程相關(guān)單位仍缺乏相應(yīng)完善的管理機(jī)構(gòu)和管理體制。一些建筑單位還沒有建立相對(duì)獨(dú)立的建筑工程管理機(jī)構(gòu)，即使有的單位建立了管理機(jī)構(gòu)，但其人員在人事關(guān)系等方面與其它機(jī)構(gòu)還是存在復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，影響建筑工程管理人員工作的獨(dú)立性。
二建筑工程管理進(jìn)行思維創(chuàng)新的必要性。
2.1建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑工程管理理論體系的發(fā)展需要管理思維進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和變化，任何理論體系的完善，前提都要進(jìn)行主觀意識(shí)的創(chuàng)新。因?yàn)橹挥兴季S模式創(chuàng)新才能促進(jìn)建筑工程實(shí)踐的發(fā)展，才能將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)形成創(chuàng)新性的理論體系。
2.2社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求建筑業(yè)進(jìn)行管理思維創(chuàng)新。建筑業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，建筑工程的質(zhì)量和安全直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，因此，提高建筑工程質(zhì)量是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。建筑工程質(zhì)量的控制首先要做好各項(xiàng)工程管理工作，以科學(xué)的管理方式和方法提高工程管理水平，而工程管理水平的提升就需要工程管理思維模式進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，以思維模式的創(chuàng)新來促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。
1.施工過程管理。
（1）施工過程中的檢查。包括施工是否按圖施工，是否符合設(shè)計(jì)要求，是否貫徹施工組織設(shè)計(jì)的施工順序和施工方法，是否遵守操作規(guī)程，要求符合圖紙規(guī)定，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)材料、半成品、生產(chǎn)設(shè)備均須由供應(yīng)單位提出合格證明文件，隱蔽工程要符合質(zhì)量檢查的規(guī)定，并做必要的.記錄。
（2）保證現(xiàn)場交通道路和排水系統(tǒng)暢通以及文明施工。
2.提高工程質(zhì)量的方法措施。
（1）在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上，針對(duì)影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制，明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。
（2）提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量，由于設(shè)計(jì)人員對(duì)自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題，并認(rèn)真落實(shí)，從圖紙上加以解決。
（3）建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對(duì)于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
（4）提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。每個(gè)建筑施工管理人員應(yīng)養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)提高的好習(xí)慣。應(yīng)加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新材料、新工藝，不斷地進(jìn)行知識(shí)的更新?lián)Q代，還應(yīng)積極參加高等院校和科研院所開展的有關(guān)建筑工程的科研活動(dòng)。
3.制定和修改施工進(jìn)度。
（1）制定進(jìn)度計(jì)劃。承包商根據(jù)現(xiàn)場施工條件和合同中的工期，編制出詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括確定開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、選擇施工方法和組織流水作業(yè)、協(xié)調(diào)各個(gè)工種在施工中的搭接與配合、安排勞動(dòng)力和各種施工物資的供應(yīng)、確定各分部分項(xiàng)工程的目標(biāo)工期和全部工程的完工時(shí)間等。
（2）組織進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施。施工進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)監(jiān)理及業(yè)主審批后嚴(yán)格執(zhí)行。承包商要與監(jiān)理及業(yè)主保持密切的溝通，定期向監(jiān)理及業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)展情況，對(duì)監(jiān)理和業(yè)主提出的變更指令和趕工要求及時(shí)做出反應(yīng)和處理。
（3）及時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差，找出進(jìn)度計(jì)劃的影響因素，采取糾正措施。
4.施工過程中的成本控制。
必須根據(jù)預(yù)算和施工進(jìn)度，月初做出用工、用料以及機(jī)械數(shù)量，結(jié)合市場價(jià)格計(jì)算出本月控制指標(biāo)。施工過程中，依據(jù)分部分項(xiàng)對(duì)每天用量連續(xù)記錄，完成一個(gè)分項(xiàng)后，應(yīng)同控制指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比、評(píng)價(jià)，找出存在問題，以便對(duì)控制指標(biāo)加以修正。
5組織管理要加強(qiáng)，人際關(guān)系要建立。
在管理某一項(xiàng)建筑工地時(shí)，要確保這工程能夠安全、按質(zhì)、按量地完成，不但要有一定的技術(shù)之長，而且還要有科學(xué)的管理。在施工管理上，何為科學(xué)管理，就是注重良好集體的建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利開展，很大程度上取決于這個(gè)集體的凝聚力，這一個(gè)集體有沒有動(dòng)力，有沒有良好的集體觀念。一滴水只有放進(jìn)大海里，才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸。好比一個(gè)施工班，集體的凝聚力越強(qiáng)，班組管理工作的開展就越順利，越有效果。因此，必須加強(qiáng)集體的管理，有目的、有計(jì)劃地開展工作，使集體的凝聚力越來越強(qiáng)。一個(gè)集體的風(fēng)氣好壞，會(huì)影響每一個(gè)施工人員的道德品質(zhì)的形成和技術(shù)發(fā)展的積極性。因此，作為一個(gè)管理員都必須了解每一個(gè)施工班以及施工人員的基本情況，與他們建立良好的班風(fēng)，使之自覺遵守施工規(guī)則和執(zhí)行安全的規(guī)范，并自始至終地遵守這一集體無形的準(zhǔn)則。
結(jié)語。
施工項(xiàng)目管理方法要應(yīng)用成功，必須明確其專業(yè)要求和管理方法應(yīng)用目的調(diào)查進(jìn)行該項(xiàng)目管理所處的環(huán)境，以便對(duì)選擇管理方法提供決策依據(jù)選擇適用、可行的管理方法對(duì)所選方法在應(yīng)用中遇到的問題進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵，制定保證措施在實(shí)施該選用方法的過程中可加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，使之產(chǎn)生實(shí)際意義過程結(jié)束之后，進(jìn)行總結(jié)，以提高管理方法的應(yīng)用水平。
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質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠在風(fēng)云變幻的市場浪潮中乘風(fēng)破浪、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，海爾可謂獨(dú)樹一幟。1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品！次年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當(dāng)場砸個(gè)粉碎，在場的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動(dòng)全國的長春長生疫苗事件，2018年7月15號(hào)，長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗(yàn)記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備，造成疫苗使用者人生安全沒有保障，性質(zhì)惡劣。7月16日，長生生物發(fā)布召回公告，對(duì)涉事批次疫苗進(jìn)行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此，長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會(huì)的認(rèn)同，損失慘重！通過此事我認(rèn)識(shí)到：企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量，必將為質(zhì)量付出沉痛代價(jià)！
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌，在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗(yàn)，大到對(duì)于生命財(cái)產(chǎn)的保障，都是影響到客戶對(duì)眾泰的認(rèn)可。因此對(duì)于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標(biāo)。公司也全面展開員工質(zhì)量意識(shí)活動(dòng)和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計(jì)劃。
愿不久的將來，那些扎實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十二
中小企業(yè)質(zhì)量管理體系是企業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)體系中的主流體系，它對(duì)提高質(zhì)量管理水平能起到重要作用。作為國際上通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，iso9000等標(biāo)準(zhǔn)反映了質(zhì)量管理體系的基本思想和過程要求，適用于以企業(yè)為代表的各類組織的管理和運(yùn)作，也為中小企業(yè)質(zhì)量管理提供了依據(jù)和工具。
中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)，而一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個(gè)方面的要素，包括管理職責(zé)，資源管理，產(chǎn)品生產(chǎn)過程，測量、分析與改進(jìn)等。
1.管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項(xiàng)。
(1)制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針，應(yīng)包括以下內(nèi)容：企業(yè)所提供企業(yè)產(chǎn)品的等級(jí)；企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽(yù)；企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)目標(biāo)；在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施；實(shí)施質(zhì)量方針的管理人員的作用。
(2)規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化，在制定時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)主要目的：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致；有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；能回應(yīng)消費(fèi)者和環(huán)境方面的要求；有利于提高企業(yè)的效率和效益。
(3)確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，是對(duì)企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定，必須與為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致；同時(shí)，企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)，還意味著企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。
(4)進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審。質(zhì)量評(píng)審，是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評(píng)價(jià)。
2.資源管理。
資源管理主要包括三個(gè)方面。
其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中，人的因素最為重要，產(chǎn)品是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理，要充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動(dòng)起每一位企業(yè)員工的積極性。其中，培訓(xùn)和人力資源開發(fā)是最重要的組成部分，比如對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開展培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)員工開展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育，對(duì)新進(jìn)員工開展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。
其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想，是員工合作共事促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說，質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個(gè)有效的信息系統(tǒng)，作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ)；對(duì)于企業(yè)外部，企業(yè)員工特別是與產(chǎn)品消費(fèi)者直接交往的員工，在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹R(shí)和必要的技能，能與外部組織和代表緊密協(xié)作。
其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源，包括開展管理所需要的軟硬設(shè)備如計(jì)算機(jī)、儲(chǔ)存器和數(shù)據(jù)庫等；開展管理必需的基礎(chǔ)性條件，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施；開展質(zhì)量評(píng)定的設(shè)備和計(jì)算機(jī)專用軟件等。
3.企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程可以用企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)來表示。
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)，是指從識(shí)別消費(fèi)者的需要，到評(píng)定這些需要是否得到滿足的各階段中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。這個(gè)概念模式，存在于整個(gè)企業(yè)管理和企業(yè)產(chǎn)品的過程中，包括消費(fèi)者意見匯總過程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程和產(chǎn)品生產(chǎn)過程。
一般說來，企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、制度和反饋等多個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè)，也涉及到這些方面。其中，確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)來說尤其重要。
從理論上說，企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平，應(yīng)能參照國內(nèi)外通行的先進(jìn)水平加以制訂。但由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大，因此，企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該因地制宜，追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合，建立切合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，還必須確定：所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小，但是也需要設(shè)立專職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個(gè)機(jī)構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任，并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)，才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃和措施，提供足夠的質(zhì)量文件和進(jìn)行全面的質(zhì)量記錄，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。
為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施，企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施，以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對(duì)于中小企業(yè)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，也應(yīng)通過文字形式明確予以表達(dá)，印成手冊(cè)發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過責(zé)任制度，保證每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)程序以及每一個(gè)產(chǎn)品，都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十三
物聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中具有跨時(shí)代意義的舉措，它的應(yīng)用對(duì)我們的生活產(chǎn)生了非常大的影響，而它對(duì)企業(yè)的自身管理也具有非常深遠(yuǎn)而重大的意義，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的劃分將更加明確。
rfid電子標(biāo)簽是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)層面為企業(yè)提供的第一道管理方向，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)每一件產(chǎn)品都被“貼上”了專屬于其的標(biāo)簽，所有關(guān)于其生產(chǎn)質(zhì)量的信息皆囊括與內(nèi)，更加方便企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行跟蹤監(jiān)控與管理。這是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大特色，它使得產(chǎn)品的加工生產(chǎn)更加透明，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行責(zé)任追究時(shí)也能夠一眼鎖定，簡單明了，更加明確責(zé)任認(rèn)定。
曾經(jīng)的產(chǎn)品獨(dú)立性與個(gè)體性由于社會(huì)化大生產(chǎn)而被抹殺，但如今伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用這些東西又慢慢回到了人們的視線成為企業(yè)發(fā)展的重要幫助[1].盡管在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品制造者的行為依然會(huì)或多或少受到一些限制，但作為一個(gè)個(gè)體其在工作中由于個(gè)體性而產(chǎn)生的自豪感也得以提升，因此在工作中也會(huì)更加投入，從而提高了制造產(chǎn)品的水平質(zhì)量，使得企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)量方面取得傲人成績。
(3)提高消費(fèi)者的滿意度。
通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的管理，企業(yè)在生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的過程中更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，借助物聯(lián)網(wǎng)的管理理念，企業(yè)可增加更多宣傳廣告方面的內(nèi)容，增大產(chǎn)品知名度，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值;而伴隨這物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中實(shí)施管理后，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及產(chǎn)品的水平質(zhì)量都得到了保證，從另一方面也提升了消費(fèi)者的滿意度和品牌信任度。
1.1缺乏高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程是一條有序的加工線，這其中公司的每一個(gè)部門都會(huì)參與其中。而在生產(chǎn)型企業(yè)中其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)加工生產(chǎn)才是吸引投資商的主要方面，因此企業(yè)的供應(yīng)鏈由產(chǎn)品來決定，供應(yīng)鏈不可能是單一的出入，由于復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品銷售，企業(yè)需要大量的供應(yīng)商，而伴隨著供應(yīng)商組成的供應(yīng)鏈的形成，企業(yè)勢(shì)必要多出一筆供應(yīng)成本[2].所以我們可以看到很多的跨國企業(yè)都會(huì)成立專門的部門去應(yīng)對(duì)供應(yīng)方面的需求，包括采購經(jīng)理、工程師以及設(shè)計(jì)師。這些人組成一個(gè)“跨職能團(tuán)隊(duì)”,專門幫助企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)談判，通過協(xié)商談判幫助企業(yè)拿到最低成本產(chǎn)品，降低企業(yè)成本。盡管完整高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)盈利，但國內(nèi)大部分的企業(yè)依舊有心無力無法組件較為高效的適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
1.2質(zhì)量管理未能實(shí)現(xiàn)全員參與。
企業(yè)的質(zhì)量管理是一件繁瑣且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，企業(yè)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，既需要組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策的基本工作職能，又需要預(yù)測、調(diào)研與計(jì)劃等經(jīng)營功能。因此，組織中的某幾個(gè)人或者某幾個(gè)部門是無法完全管理企業(yè)的，只有所有組織中的全體員工共同參與，才能使企業(yè)的組織管理更加科學(xué)。然而在真正的企業(yè)管理中，企業(yè)往往由領(lǐng)導(dǎo)者直接管理，忽視了全面質(zhì)量管理的發(fā)展可能，同時(shí)由于管理技術(shù)不成熟，一些企業(yè)也很難讓所有部門都參與企業(yè)管理。因此我們可以看到大部分的企業(yè)還是直接由高層人員管理，所謂的全面質(zhì)量管理也變成了紙上談兵，很難再實(shí)際管理中實(shí)行。
1.3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏管理及維護(hù)基礎(chǔ)。
良好的管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的前提，只有管理機(jī)制成熟，企業(yè)才能在制度中穩(wěn)步前景。但目前的企業(yè)在管理方面做得尚不夠完善，一些企業(yè)根本沒有智能化的數(shù)據(jù)采集與采集手段與也沒有基礎(chǔ)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，而另一些企業(yè)雖然在平常工作中會(huì)有意識(shí)的進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，但卻沒有妥善保存，沒有成熟的文件體系去支撐。正因?yàn)槿绱?，我們不難發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，既沒有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)也沒有市場調(diào)研的基本信息，僅靠幾個(gè)人憑以往經(jīng)驗(yàn)加之想象力就直接決策，這樣在決策之初就會(huì)為后期的實(shí)施埋下個(gè)各種困難。也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展帶來重重阻礙。
2.1基于物聯(lián)網(wǎng)打造高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
從供應(yīng)鏈入手，在企業(yè)發(fā)展之初就將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與供應(yīng)鏈管理結(jié)合在一起，形成一個(gè)完整高效的產(chǎn)品信息系統(tǒng)，在日常管理經(jīng)營中所有供應(yīng)環(huán)節(jié)的所有產(chǎn)品都能夠有確切的產(chǎn)品資料，使得供應(yīng)鏈管理變得更加高效且公開透明。
(1)原材料的采購。
通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)在采購之初就充分的掌握所有合格供應(yīng)商的具體資料，這樣就可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品以及貨源組織情況。從而避免產(chǎn)品在出現(xiàn)問題時(shí)無法找到責(zé)任人的情況，使產(chǎn)品責(zé)任更加公開透明[3].
(2)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
在rfid技術(shù)的應(yīng)用下，使企業(yè)所有的流水線產(chǎn)品加工過程變得透明，避免可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，使企業(yè)的生產(chǎn)管理更加智能化。
(3)企業(yè)庫存控制。
在企業(yè)與供應(yīng)商之間建立物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理系統(tǒng)，通過epc標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)幫助管理所有原料與配件的入庫、出庫與盤點(diǎn)。企業(yè)管理人員根據(jù)其所表現(xiàn)的消息對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理，適時(shí)補(bǔ)貨，減少缺貨和壓貨的可能，幫助企業(yè)生產(chǎn)有條不紊的進(jìn)行。
(4)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。
企業(yè)的分銷商、代理商以及銷售爭端的所有具體情況都可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳回到銷售人員手中，以便他們及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)貨源補(bǔ)充，提高了銷售的便利性與售后服務(wù)的質(zhì)量。
智能化管理是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最大的特點(diǎn)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)的'人與人、人與物都能夠快速了解管理，提高彼此的相互方式，使交互的準(zhǔn)確度與靈活度得到提高，加快響應(yīng)速度。
(1)建立智慧企業(yè)。
一個(gè)智慧型的企業(yè)必須具備以下三種條件:一是敏銳的感知網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)客戶、流程以及設(shè)備的所有信息都可以快速的通過感知網(wǎng)絡(luò)傳回企業(yè)管理層中，使企業(yè)的信息更加全面準(zhǔn)確;二是寬廣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系相互貫穿使得企業(yè)內(nèi)所有部門都能得到充分的資源配置，從而使工作效率有所提高，減低了企業(yè)爹內(nèi)耗;三是將智能化貫徹到底，將企業(yè)所有信息進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)新，大大提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)與創(chuàng)新的效率，使企業(yè)的管理控制更加精確，為企業(yè)的質(zhì)量管理提供基礎(chǔ)。
(2)建立行動(dòng)追溯機(jī)制。
企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)與流程都在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用中變得智能高科。企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有事物進(jìn)行管理，確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的每個(gè)人員都在管理范圍內(nèi)，使員工的全面管理企業(yè)意識(shí)得以提高。
2.3基于物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)化和智能化管理。
(1)建立智能化的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
企業(yè)采集數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)方式使建立相應(yīng)的組織部門，在對(duì)文件進(jìn)行登記分類后實(shí)現(xiàn)編碼統(tǒng)計(jì)，然后再整理成冊(cè)存入檔案室方便以后查詢。而現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)使得數(shù)據(jù)采集變得簡單快捷，在企業(yè)內(nèi)部將直接建立供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)采集、管理流程數(shù)據(jù)采集以及資源配置數(shù)據(jù)采集等多種系統(tǒng)，然后匯總成為企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。
(2)建立數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)使得信息成為共享資源，而物聯(lián)網(wǎng)通過云儲(chǔ)存云計(jì)算等云服務(wù)經(jīng)現(xiàn)實(shí)世界與互聯(lián)網(wǎng)連接起來。物聯(lián)網(wǎng)在運(yùn)用時(shí)具有非常明顯的行業(yè)特征，通過對(duì)各行各業(yè)的各種素具資料進(jìn)行整合管理與儲(chǔ)存實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘分析服務(wù)，通過反向控制的方式又將這些數(shù)據(jù)傳回現(xiàn)實(shí)世界并影響現(xiàn)實(shí)世界，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)事物運(yùn)動(dòng)與發(fā)展的控制。不得不承認(rèn)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)將數(shù)據(jù)挖掘這一項(xiàng)目變成了物聯(lián)網(wǎng)中不可或缺的環(huán)節(jié)，早已凌駕于當(dāng)初傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、潛在模式發(fā)現(xiàn)與挖掘之上。
3、結(jié)束語。
可以看出，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用在企業(yè)發(fā)展中具有非常強(qiáng)大的意義，不論是原材料的采購、產(chǎn)品的生產(chǎn)運(yùn)輸，還是后期的銷售與售后服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都展現(xiàn)了其智能化的管理模式，因此，未來企業(yè)在發(fā)展之路上，必須通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的智能化管理。
參考文獻(xiàn)：
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十四
摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力,質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場競爭中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)第一文庫網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的作用和影響。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念。
我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實(shí)現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會(huì)物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過高的產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機(jī)會(huì),為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供廣闊的前景。
提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說:就是要通過改進(jìn)企業(yè)各個(gè)部門和每個(gè)人的工作質(zhì)量來保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進(jìn)企業(yè)各方面專項(xiàng)管理工作的改進(jìn),這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。
1.認(rèn)真貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個(gè)基本要求,是進(jìn)入市場的'前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)貫徹gbt19580-《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施卓越績效管理模式,以進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。
2.以顧客為中心。
企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實(shí)現(xiàn);同時(shí)還應(yīng)測量顧客的滿意程度,處理和加強(qiáng)好與顧客的關(guān)系加強(qiáng)與顧客溝通,通過采取改進(jìn)措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進(jìn)行市場調(diào)查,分析市場變化,以此來滿足顧客當(dāng)前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)。
3.持續(xù)改進(jìn)。
以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),注重管理改進(jìn),使人的觀念、認(rèn)識(shí)和組織實(shí)施能力適應(yīng)市場的需要,又要注重技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進(jìn)使企業(yè)的管理進(jìn)入一種良性循環(huán)。
一個(gè)企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視持續(xù)改進(jìn)工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場中永遠(yuǎn)立于立于不敗之地。
1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認(rèn)為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對(duì)生產(chǎn)全過程進(jìn)行控制,強(qiáng)調(diào)檢測把關(guān)。以為對(duì)質(zhì)量的追求達(dá)標(biāo)化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。
追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標(biāo),顧客是企業(yè)經(jīng)營的主要驅(qū)動(dòng)力;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進(jìn)行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對(duì)其變化的需求隨時(shí)進(jìn)行檢測,指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對(duì)象也不同與一般消費(fèi)者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個(gè)由商品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、流通者為一體進(jìn)而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。
2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域展開。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開展“智能”資本,從人才與知識(shí)培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。
我國海爾集團(tuán)總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時(shí)認(rèn)為,海爾集團(tuán)追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓的前提,沒有高素質(zhì)的人才就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。
3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”
英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者查?瓦里認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)濟(jì)的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場競爭與合作精密結(jié)合起來。美國著名管理專家彼得?德魯克說:“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國蘋果公司總裁史蒂文?橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實(shí)質(zhì)性效果。ibm公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開發(fā)、制造到銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動(dòng)了群體企業(yè)經(jīng)營效益迅猛增長。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因?yàn)?企業(yè)是市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個(gè)參與者,企業(yè)無論是要擴(kuò)大市場占有能力,還是開發(fā)新的市場,都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。
4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運(yùn)行機(jī)制。
中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開拓全球化市場。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機(jī)制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來,我國美菱集團(tuán)建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與淘汰機(jī)制相結(jié)合,動(dòng)力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。海信追求創(chuàng)新機(jī)制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機(jī)制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動(dòng)了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):。
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〔2〕于獻(xiàn)忠質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)〔m〕北京:中國人事出版社,。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十五
從廣義上講，碳信息披露屬于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和環(huán)境會(huì)計(jì)的研究范疇，但碳信息披露屬于新興議題，關(guān)于這方面的研究主要集中在以下三個(gè)方面。
（一）關(guān)于碳信息披露框架的研究。
目前，比較有代表性的碳信息披露框架有碳披露項(xiàng)目（carbondisclosureproject，簡寫為cdp）的調(diào)查問卷、加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的《改進(jìn)管理層討論與分析：關(guān)于氣候變化的披露》、氣候風(fēng)險(xiǎn)披露倡議組織的《關(guān)于氣候風(fēng)險(xiǎn)披露的全球框架》、氣候披露準(zhǔn)則委員會(huì)的《氣候變化報(bào)告框架草案》和美國證券交易委員會(huì)的《與氣候變化有關(guān)的信息披露指南》［1］。上述披露框架從不同角度指出了企業(yè)應(yīng)披露的碳信息內(nèi)容，其中cdp主要調(diào)查企業(yè)管理者對(duì)與氣候變化有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)、企業(yè)關(guān)于ghg排放的核算和ghg減排情況，以及企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的治理措施。加拿大特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)認(rèn)為，投資者關(guān)心企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)面臨的與氣候變化有關(guān)的有形風(fēng)險(xiǎn)、管制風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)ghg排放可能帶來的財(cái)務(wù)影響，建議企業(yè)通過“管理層討論與分析”披露上述相關(guān)信息。氣候風(fēng)險(xiǎn)披露倡議組織認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)披露歷史、現(xiàn)在、預(yù)期的ghg排放信息和擬采取的排放管理戰(zhàn)略，對(duì)與氣候變化有關(guān)的有形風(fēng)險(xiǎn)以及與ghg管制有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，該組織強(qiáng)烈建議企業(yè)將其所倡導(dǎo)的框架與強(qiáng)制財(cái)務(wù)報(bào)告、cdp項(xiàng)目、全球報(bào)告倡議及其他披露方式結(jié)合起來使用。氣候披露準(zhǔn)則委員會(huì)的披露框架涉及企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略分析、源自氣候變化的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)、有形風(fēng)險(xiǎn)、ghg排放信息等內(nèi)容。美國證券交易委員會(huì)建議企業(yè)根據(jù)所適用的監(jiān)管路標(biāo)來確定與氣候變化有關(guān)的信息披露的內(nèi)容。在國內(nèi)，張彩平等人和譚德明等人從碳排放核算、碳排放管理、碳減排審計(jì)三個(gè)維度提出了我國企業(yè)的碳信息披露框架［23］。張巧良認(rèn)為，信息的可靠性、完整性、可比性是決定信息質(zhì)量的三個(gè)關(guān)鍵因素，但cdp（2003—2010年）所提供的資訊在這三方面卻不夠理想，而且不能反映企業(yè)應(yīng)對(duì)氣候變化的戰(zhàn)略以及ghg減排措施與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績之間的內(nèi)在聯(lián)系［45］。
（二）關(guān)于已披露碳信息決策有用性的研究。
doran和quinn認(rèn)為，由于缺乏統(tǒng)一的碳信息披露規(guī)范，投資者很難獲得有用的決策信息［6］。stanny認(rèn)為，強(qiáng)制性信息披露更有利于利益相關(guān)者評(píng)估碳管制對(duì)企業(yè)的影響［7］。hesse和kolk等認(rèn)為，簽約機(jī)構(gòu)投資者的壓力對(duì)cdp問卷的回收有著重要作用，但投資者很難據(jù)以評(píng)價(jià)碳減排措施對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績的影響［89］。
freedman和jaggi認(rèn)為，母公司所在國未批準(zhǔn)《京都議定書》的企業(yè)所披露的碳信息不利于股東了解投資對(duì)象對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行情況，歐盟國家的公司對(duì)與氣候變遷有關(guān)的信息披露明顯劣于日本和加拿大的公司，碳排放的變化與信息披露之間并無內(nèi)在聯(lián)系，現(xiàn)有的披露并不能真正反映企業(yè)的碳排放管理業(yè)績［1011］。
（三）關(guān)于碳排放對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的研究。
matsumura等的研究表明，碳排放量與企業(yè)的市場價(jià)值負(fù)相關(guān)，與權(quán)益資本成本負(fù)相關(guān)，與債務(wù)資本成本正相關(guān)［12］。chapple的研究表明，相對(duì)于低碳排放企業(yè)而言，高碳排放企業(yè)將受到市場更加嚴(yán)厲的懲罰，這一處罰力度預(yù)計(jì)將達(dá)到企業(yè)總市值的6．57％［13］。johnston等以美國電力企業(yè)持有的二氧化硫排放配額為替代變量，就資本市場對(duì)企業(yè)持有排放配額的定價(jià)進(jìn)行了研究，結(jié)果表明，排放權(quán)配額具有資產(chǎn)價(jià)值和實(shí)物期權(quán)價(jià)值，但資本市場更看重排放權(quán)配額的資產(chǎn)價(jià)值［14］。
從已有研究成果可以發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)的碳排放信息披露已引起理論界與實(shí)務(wù)界的重視，但專門針對(duì)碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間關(guān)系的研究還相對(duì)缺乏，而關(guān)于碳排放強(qiáng)度對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的研究也僅僅處于起步階段。由于我國上市公司的碳信息披露不能滿足本文研究的需要，因此筆者隨機(jī)選取2010年入選s＆p500指數(shù)的85家企業(yè)，采用定量分析的方法，研究企業(yè)的碳排放量、碳信息披露質(zhì)量對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。同時(shí)，以是否受到美國環(huán)保局（environmentalprotectionagency，簡寫為epa）《溫室氣體強(qiáng)制報(bào)告制度》的管制為標(biāo)準(zhǔn)，本文將樣本企業(yè)分為高碳排放企業(yè)和低碳排放企業(yè)兩個(gè)亞樣本，研究政府管制對(duì)企業(yè)碳排放量、碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值之間相關(guān)性的影響。
二、理論分析與研究假設(shè)。
（一）碳排放量與企業(yè)價(jià)值。
隨著碳減排監(jiān)管制度的日益嚴(yán)厲，企業(yè)的碳排放量將逐漸成為利益相關(guān)者最為關(guān)注的環(huán)境信息，供應(yīng)鏈廠商、普通消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)的碳足跡信息的需求將直接影響企業(yè)的銷售收入。任何碳減排措施都會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響，但企業(yè)如果不能有效地實(shí)施碳減排措施，就要購買碳排放配額并受到監(jiān)管部門的處罰。因此，企業(yè)的碳排放量不同，企業(yè)所面臨的與碳排放有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)水平也將有所不同，資本市場對(duì)企業(yè)碳排放風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)的結(jié)果將直接影響企業(yè)的資本成本，并間接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量。基于以上分析，本文提出假設(shè)1。
假設(shè)1：企業(yè)的碳排放總量與企業(yè)價(jià)值負(fù)相關(guān)。
（二）監(jiān)管環(huán)境、碳信息披露質(zhì)量與企業(yè)價(jià)值。
相對(duì)而言，高碳排放企業(yè)將面臨更大的減排壓力和更嚴(yán)厲的監(jiān)管環(huán)境。對(duì)于外部利益相關(guān)者來說，企業(yè)真實(shí)的碳管理績效具有不可觀察性，他們只能憑借所搜集的碳管理信息分析被投資企業(yè)可能面臨的'與氣候變化相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，據(jù)此來預(yù)測被投資者未來預(yù)期的現(xiàn)金流量和評(píng)估投資對(duì)象的價(jià)值，從而決定自己預(yù)期所要求的投資報(bào)酬。從實(shí)施碳信息披露企業(yè)的角度來看：一方面，碳信息披露質(zhì)量通過作用于資金成本而直接影響企業(yè)對(duì)自身投資項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，間接地影響企業(yè)預(yù)期的現(xiàn)金流量；另一方面，高質(zhì)量的碳信息披露可能被資本市場看做是企業(yè)將碳減排納入其長期戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營系統(tǒng)的一種“承諾”，從而形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。因此，本文提出以下兩個(gè)假設(shè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十六
如果水是生命之源，那么質(zhì)量怎么可能不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質(zhì)量求生存。如果任何企業(yè)想要在眾多同行中站穩(wěn)腳跟，如果不注重質(zhì)量和信譽(yù)，其后果將是不可想象的。萬里堤，毀在蟻巢里，試想一下，如果我們工廠的質(zhì)量控制不嚴(yán)格，就會(huì)生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品投放市場，必然會(huì)損害消費(fèi)者的利益，企業(yè)的形象也會(huì)急劇下降，產(chǎn)品不暢銷是不可避免的。
無論多么美麗的廣告公司的產(chǎn)品是如何華麗的包裝，如果沒有質(zhì)量，公司將短的生命，因?yàn)樗话奄|(zhì)量和信譽(yù)對(duì)消費(fèi)者和客戶，然后可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，消費(fèi)者自然會(huì)釋放它。放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須先以產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量取勝，并以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立社會(huì)聲譽(yù)。
質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙?？傊?，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)，質(zhì)量是一種責(zé)任，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。只有把質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)的工作首位，把質(zhì)量作為企業(yè)的生命，一絲不茍，精益求精，不斷提高質(zhì)量和效率，企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
企業(yè)要想在競爭中生存和發(fā)展，就必須提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，解決關(guān)鍵問題，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事你們好，我是來自質(zhì)保部的丁曉婉，我演講的題目是[責(zé)任托起的質(zhì)量]當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候，當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候，當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天，面對(duì)繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國，我們不禁要問，支撐這些成就的到底是什么？有人說是技術(shù)，有人說是品牌，還有人說是團(tuán)結(jié)，而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢(shì)下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先，就要人人明確“人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用，一人把關(guān)一處安，人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢查出來的！因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識(shí)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國三哩島的核事故，他影響了幾代人的命運(yùn)，并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒有他們故意違反操作，就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量，就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
再者，要把核電質(zhì)量抓好，這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來，人非圣賢孰能無過，犯了錯(cuò)就要勇于面對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工，都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是推三阻四，逃避責(zé)任。在我看來，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問題；與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國以往的歷史經(jīng)驗(yàn)中，例如三國有名的軍事家曹操，明知自己犯錯(cuò)可就是不認(rèn)錯(cuò)。如果認(rèn)錯(cuò)要背負(fù)沉重的“十字架”，寧愿選擇犧牲，我們不得不承認(rèn)，這既是中國人的優(yōu)點(diǎn)也是一種缺點(diǎn)，作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。然而，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。最后，要想把質(zhì)量意識(shí)提升上去，那就要注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的風(fēng)氣，乃是當(dāng)今社會(huì)的一種迫切的需求，也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說過:一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細(xì)節(jié)；所以，無〖〗論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起從自己做起。就像在核電，我們之所以把工作分的那么細(xì)，就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān)；因?yàn)橘|(zhì)量是在一個(gè)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中打造出來的，我們只有把細(xì)節(jié)做好了，才會(huì)把質(zhì)量提升上去，總之，無論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)必將會(huì)被市場所淘汰。質(zhì)量是根本，質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位，把它作為重中之重，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當(dāng)一座座核電拔地而起，當(dāng)一艘艘火箭翱翔太空，當(dāng)一家家喜笑顏開的時(shí)候，歡聲笑語凝成一句話:質(zhì)量決定生命！我的演講完畢，謝謝大家！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:。
大家好！我很榮幸在這里代表迪爾集團(tuán)有限公司內(nèi)蒙古天潤化肥項(xiàng)目部參加天潤化肥集團(tuán)成立以來的第一個(gè)“質(zhì)量月”活動(dòng)。今年的質(zhì)量月是國家第21個(gè)質(zhì)量月，經(jīng)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等7部委研究決定20某某年質(zhì)量月主題為“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”。
質(zhì)量如影隨形，小到生活中的食品安全，大到施工質(zhì)量建設(shè)，都離不開質(zhì)量的保障，而在市場經(jīng)濟(jì)競爭激烈的今天，質(zhì)量的競爭更是企業(yè)生存發(fā)展的生命支持，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)開啟通向成功大門的鑰匙。“靠質(zhì)量樹信譽(yù)、靠信譽(yù)拓市場、靠市場增效益、靠效益求發(fā)展”，這一企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈，已被國內(nèi)外眾多企業(yè)家所共識(shí)。對(duì)于指導(dǎo)我們技術(shù)施工單位來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把工程質(zhì)量當(dāng)作市場競爭的法寶，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，因此我們緊緊圍繞天潤化肥集團(tuán)“樹質(zhì)量法制觀念、提全員質(zhì)量意識(shí)”這一質(zhì)量月主題，緊抓工程施工，落實(shí)安全生產(chǎn)，確保施工質(zhì)量。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多一份細(xì)心，少一份粗心；多一份責(zé)任，少一分推諉。如果說質(zhì)量是保障，那么做好崗位工作就是前提，如果沒有前提的輔助，就沒有硬件的保障。俗話說“工欲善其事、必先利其器”，只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，熟練技能，在日復(fù)一日的勞動(dòng)中，對(duì)自己的崗位責(zé)任負(fù)責(zé)，莫讓一次缺陷從自己手中溜過。
二、認(rèn)真落實(shí)《工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書》中有關(guān)要求，貫徹并落實(shí)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國家電力公司（防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求）的通知》及《關(guān)于貫徹落實(shí)工程質(zhì)量十六項(xiàng)反事故措施的通知》，以質(zhì)量事故和質(zhì)量通病的防治為核心，結(jié)合施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)文件的執(zhí)行力度，完成每一步對(duì)建設(shè)工程準(zhǔn)確的質(zhì)量跟蹤。
三、在人、機(jī)、法三大施工要素中，人的要素是不容忽視的，通過本次“質(zhì)量月”“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題理念的提倡，大力開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等群眾性活動(dòng)，組織一次“反事故”專項(xiàng)檢查，召開一次質(zhì)量分析會(huì)議，開展一次質(zhì)量問題大討論。在積極開展活動(dòng)的同時(shí)，采用宣傳、培訓(xùn)、組織教育等多種方式，不斷提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)而提升現(xiàn)場施工質(zhì)量。
縱觀中外的企業(yè)發(fā)展史，不難看出大凡是能夠一直走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前端，并在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地的成功企業(yè)，無一例外的共同特征都是以質(zhì)取勝，從而獲得顧客的支持和信賴！這個(gè)“質(zhì)”字包含了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量等等，所以說質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的源泉，保證質(zhì)量也就為企業(yè)的源源不斷的發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力！為使公司實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們從每一部做起，針對(duì)現(xiàn)實(shí)施工狀況，主動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)教育，提高施工質(zhì)量，時(shí)時(shí)刻刻將質(zhì)量銘記于心，那么我們肯定能夠在這樣一個(gè)金璨的9月收獲一個(gè)成功的20某某年“質(zhì)量月”！
質(zhì)量是企業(yè)的生命論文篇十九
和現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立同步的是企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平也在逐漸提高。但是，在企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中仍存在不少問題。很多企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營中，往往只重視健全企業(yè)管理體制與運(yùn)行機(jī)制，提升經(jīng)濟(jì)效益，改善經(jīng)營方式，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重要性往往重視不夠。但實(shí)際上，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中往往占有重要的地位。企業(yè)管理是企業(yè)財(cái)會(huì)管理工具，既是一種調(diào)查研究活動(dòng)，也是一種分析方法。在企業(yè)管理活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)學(xué)具有信息、監(jiān)督、咨詢、參考的職能，是企業(yè)管理的重要組成部分。良好的統(tǒng)計(jì)無論對(duì)于企業(yè)的全面發(fā)展和經(jīng)營，還是對(duì)于企業(yè)的決定和決策都是有幫助的。企業(yè)管理由企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目所組成，包括很多層面。每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目既獨(dú)立成為一個(gè)體系，又都有其自身的特點(diǎn)。具體而言，統(tǒng)計(jì)工作對(duì)企業(yè)中各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目以及各個(gè)體系的量化指標(biāo)作了分析，認(rèn)識(shí)到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)及其規(guī)律，正是基于這個(gè)分析和認(rèn)識(shí)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)于企業(yè)的管理，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營管理中做好統(tǒng)計(jì)工作有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其長遠(yuǎn)目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)不同于傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的“統(tǒng)計(jì)崗位或者機(jī)構(gòu)”，是一種系統(tǒng)性方法工具，以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要為服務(wù)內(nèi)容，建立在統(tǒng)計(jì)理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)之上，綜合運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息技術(shù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、分析、調(diào)查及方法，能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度及現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要。
為了保持企業(yè)穩(wěn)定有序的發(fā)展，嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)制度的建立是必不可少的。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營中，固然有很多要素，但歸根結(jié)底，企業(yè)發(fā)展的核心是產(chǎn)值和銷量。然而，筆者在實(shí)際調(diào)查和研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作的開展并不盡如人意，存在一些明顯的不足。這些不足主要表現(xiàn)為如下方面：首先，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和重視不足。有些企業(yè)管理者認(rèn)為，在計(jì)劃中，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都都會(huì)有良好的結(jié)果，而統(tǒng)計(jì)就屬于計(jì)劃的產(chǎn)物，這種認(rèn)識(shí)無疑就從主觀上限制了統(tǒng)計(jì)的地位和作用。此外，也有些企業(yè)經(jīng)營管理者認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)工作只是一種數(shù)據(jù)上報(bào)工作，只是為了應(yīng)付上級(jí)或主管部門，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展并沒有任何好處。也有一些企業(yè)的經(jīng)營管理者認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的反應(yīng)，而企業(yè)的主要經(jīng)營目的'是盈利，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，只要控制好財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工作就夠了，不必重視統(tǒng)計(jì)工作。其次，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)制度不夠健全，統(tǒng)計(jì)方法不夠客觀和科學(xué)。另外，由于對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的輕視，造成企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)不高。上述原因也引發(fā)了企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中另一個(gè)不足，即統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及結(jié)果失真。由于，使得企業(yè)管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不信任，統(tǒng)計(jì)結(jié)果因這種不信任形成了更大的偏差......一個(gè)惡性循環(huán)就這樣逐步形成了，不利于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的開展以及企業(yè)的經(jīng)營管理。
三、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用。
很多企業(yè)在經(jīng)營管理中忽視了企業(yè)經(jīng)營方式的改善，往往只重視健全企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，重視提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要性卻認(rèn)識(shí)不足。但實(shí)際上，所謂企業(yè)管理，是用來為企業(yè)管理層和運(yùn)營管理工作服務(wù)的。隨著企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化、科技化以及數(shù)字化發(fā)展，作為企業(yè)決策和運(yùn)營中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和成長正起著越來越至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)代統(tǒng)計(jì)制度在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在：
（一）收集和整理企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)信息是制定企業(yè)發(fā)展決策的基礎(chǔ)依據(jù)。統(tǒng)計(jì)信息能對(duì)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)際情況作出及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映。通過利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)需要的信息進(jìn)行收集和整理。通過與地方政府統(tǒng)計(jì)部門的業(yè)務(wù)合作，搜集提供和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策有關(guān)的企業(yè)外部信息。然后將這些信息提供給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理部門和企業(yè)供決策層，供他們決策使用。這些信息的獲得有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高。此外，統(tǒng)計(jì)信息還能從數(shù)量方面反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。對(duì)比統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)信息后，有利于企業(yè)決策更具有科學(xué)性，有利于企業(yè)做出正確地判斷。
（二）建立了現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)信息流程。企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，可以形成統(tǒng)計(jì)信息的傳遞網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能在企業(yè)內(nèi)部和外部有效傳遞統(tǒng)計(jì)信息，從而保證企業(yè)信息的流暢。要想更好地保障統(tǒng)計(jì)工作更好地開展，需要加快統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)和辦公現(xiàn)代化建設(shè)。建立起企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)，有助于更快地收集、傳遞和反饋統(tǒng)計(jì)信息，使得統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高效。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，統(tǒng)計(jì)信息的記錄、保存及交流都受到了巨大的影響。企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查正是一個(gè)經(jīng)濟(jì)信息的收集過程，這種高科技也給其帶來了不小的影響。在收集數(shù)據(jù)時(shí)信息技術(shù)開始使用，另外，越來越多地使用電子網(wǎng)絡(luò)來取得資料外，還建立了統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，大大有利于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)母咝?，有利于企業(yè)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。
（三）發(fā)布并管理企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展，需要通過開展企業(yè)統(tǒng)計(jì)向社會(huì)和政府部門提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法有效管理企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)，有利于企業(yè)建立系統(tǒng)完整的統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫，也方便了企業(yè)業(yè)務(wù)部門以及各級(jí)管理者查詢使用，有利于企業(yè)發(fā)展的研究。
（四）有利于企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析是企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的高級(jí)階段。通過統(tǒng)計(jì)信息功能，為企業(yè)管理提供了基本的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。更重要的是，還應(yīng)該對(duì)信息進(jìn)行深度開發(fā)和加工，這就是統(tǒng)計(jì)分析。企業(yè)的中、高層領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。分析結(jié)果有助于企業(yè)的管理者分析企業(yè)現(xiàn)有的和過去的狀況，也可以預(yù)測企業(yè)未來的生產(chǎn)供應(yīng)狀況。這種科學(xué)的分析保障了企業(yè)的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施，為企業(yè)決策和管理提供了參考。
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