方案的制定需要考慮各種因素，包括時間、資源、成本等。在制定方案之前，需要明確我們想要達到的目標和預期的效果。以下是一些經(jīng)過驗證有效的方案，希望能夠對您的工作有所幫助。
營銷活動方案設計篇一
于終端銷售有著非常積極的促進作用。金九銀十又是一個豐收的季節(jié)，擁有一部轎車已經(jīng)不再是城市人的專利，更多的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市也擁有了一定的購買能力，在這里，品牌忠誠度比較弱，實用性，外觀被更多人所關注，利用農(nóng)閑時節(jié)，將活動進一步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，更有利于我們搶先吸引這一部分消費者的關注。金九銀十又是一個歡樂的季節(jié)，教師節(jié)，國慶節(jié)，中秋節(jié)，重陽節(jié)都集中在這一時期，每逢佳節(jié)倍思親。
節(jié)點營銷：針對 國慶、中秋、重陽節(jié)制定以“探親”為主題的活動，提高保有客戶的轉介紹。針對教師，制定憑教師證專屬優(yōu)惠的特殊政策，及以公益為主題的活動提升教師的自我崇拜。創(chuàng)意點：以教師的名義給其所在學校捐獻書包，最好是有我們用戶的學校更利于活動開展。
營銷活動方案設計篇二
“十年寒窗望金榜，九載熬油憶師情”，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，謝師也是學子們金榜題名時的一種愿望，近年“謝師宴”再附加一些傳統(tǒng)文化（如：十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴）已經(jīng)普及大江南北，頗為火爆，為餐飲淡季帶來了小秋收，很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。
一、目標市場分析
恩師，與學子共度一千多個日夜，給予學子終身受用的啟迪，賦予學子體諒與寬容，教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查：謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次于婚宴。
二、定價策略
1、謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。
2、針對價格高的菜肴，建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。
3、謝師宴（下面有說明）的價格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費層。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略
2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請高考狀元（文、理科各1名），匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴（請領導們充分發(fā)揮人脈關系，制作邀請函）。
3、商家互動，款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學?；蚬?，采用“一對一”的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式，營銷、財務及公司積極主動參與。
4、桌桌有禮品，場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶（價值128元/瓶）。凡惠顧十桌（含十桌）以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌（含五桌）以上奉送學生求學用紀念品等等。
5、免費提供停車場地，優(yōu)先預定，免費照相、免費博士帽等。
6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址）。
四、廣告策略
1、酒店的大門口放置一些戶外廣告（訖牌，條幅，噴繪）。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞：“數(shù)載師恩永難忘，一杯清酒表濃情！”至此桃花李芬芳時，天堂鳥酒店隆重推出謝師宴（十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴），表達莘莘學子一片感恩之情。
3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，印制活動宣傳單10000份，但傳單的制做用必須要精美，最好配菜品展示圖。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點社區(qū)或學校。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性（以后可以細化這個內(nèi)容）;在大廳里放一些品位高的音樂;服務語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。
六、效果預測
1、直接效果：如果推廣和相關的服務到位，月增接客100桌，平均500元/桌，即50000元，增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲，力爭再次突破百萬關。
2、間接效果：月增客1000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報刊、網(wǎng)絡媒體廣告，紀念品廣告，1萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達2萬人以上，提高了天堂鳥品牌效應，增加這些人群以后來天堂鳥酒店消費的機會，有著長期營銷收益。
七、其它建議
1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入預定部資料庫（關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼），為以后的推廣服務（以后可以細化這個內(nèi)容）。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁最好要一個大的flash動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷（最大的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少）增強酒店的知名度，增大市場份額。
八、經(jīng)費預算
1、特約（文、理）狀元紀念品：10000×2=元;
2、教師紀念禮品：100×15=1500元;
3、贈送酒水：五年陳釀52度口子窖128×100=12800元，酒水贈送截止本月底，（口子窖供應商提供）。
4、宣傳單：10000×0.12=1200元;
5、博士帽、照相、場地布置成本500元;
6、廣告費：訖牌（或x展架）、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡、短信等合計1000元;
附：1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務用語;
2、x展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣;
3、謝師宴”套餐菜單。
營銷活動方案設計篇三
合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。
三、活動內(nèi)容要點
1.活動內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告；
（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動信息；
4.活動反饋與跟蹤銷售行動
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1．目標客戶
目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；
2．客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等）
xbox360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應自有此設備）
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量
業(yè)務量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調(diào)試等流程分配
2.活動協(xié)調(diào)人：3人
職責：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動現(xiàn)場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則
營銷活動方案設計篇四
1.活動目標：提高提高飛度的銷量
2.活動主題：春雨時節(jié)飛度送溫
3.活動時間：x年x月x日~31日
4.活動地點：廣州本田北部灣4s店
5.活動內(nèi)容：
(1)本次活動只針對女性顧客。
(2)修車：加贈免費機油機濾保養(yǎng)一次
(3)活動期間購買飛度車，可享受兩次免費保養(yǎng)。
(4)201x年x月到x月之間年累計在本店消費滿1500元，可獲得贈送vip卡一張。
6.活動預算：大約5000元
7.廣告策略
(1)在北部灣廣場及附近發(fā)傳單。
(2)在各個小區(qū)外掛一條促銷的'橫幅。
(3)在店內(nèi)貼上這次促銷的消息。
(4)在店外掛上橫幅，以便吸引路過的人。
(5)在各個高校發(fā)傳單給高校的老師
8.效果預測(略)
(四)活動四
1.活動目標：提高飛度的銷量
2.活動主題：轉一轉丟一丟大獎等你拿
3.活動時間：20xx年x月x日
4.活動地點：和安門前
營銷活動方案設計篇五
3月份正是初春，氣溫回升，各傳統(tǒng)景區(qū)正從冬日的休眠中蘇醒過來，民眾的旅游意識也將逐漸從以溫泉和滑雪為主的休閑游向以郊游踏青為主的觀光游轉變。此時期的活動除了豐富多彩的現(xiàn)場活動來吸引消費者的關注外，更需要精準的價格包裝措施進行配合，才能讓消費者感到物有所值，產(chǎn)生消費的欲望，從而延長溫泉旅游在春季的生命。
促銷活動時間：
20__年3月6日-9日
營銷活動方案設計篇六
目前餐飲進入淡季，來酒店就餐顧客回頭率很低，大廳散客上客率甚低。
1、擴大酒店知名度及影響力，刺激消費，增加酒店營業(yè)額；
2、拉動散客消費群；
3、宣傳謝師宴，為7、8月份的'謝師宴打下基礎。
酒店營業(yè)額達到60萬x元/月
6月1日——6月30日
（2）、高考期間（6月5日—6月8日）：經(jīng)濟營養(yǎng)套餐：3人套餐68x元；5人套餐98x元。
（3）、整月活動（6月1日—30日）：
b、進店則送啤酒（按每桌消費顧客人數(shù)，每人1瓶，僅限堂用，不打包）
c、宴席達三桌，每桌消費金種子系列任何酒一種，則贈送1瓶同品種酒水，（每桌一瓶）
d、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。
（5）、活動推廣宣傳方案：
a、x展架3個（店門口、電影院、永輝超市）
b、店內(nèi)投影循環(huán)播放
c、宣傳單頁（20__份）：小區(qū)、超市門口發(fā)放
d、橫幅（4條）
營銷活動方案設計篇七
綠色生活社區(qū)行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
(1)社區(qū)活動
(2)鬧市活動
(3)企業(yè)行
四、活動目標
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色，逐步前來在我行開辦業(yè)務。
(2)開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。
五、活動費用
(1)場地租賃費： 元
(2)宣傳制作費： 元
(3)促銷禮品購置費：元
六、營銷方案
(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
1.居委會。居委會信譽度高，對小區(qū)居民的情況十分了解，且在 小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務;豐富社區(qū)生活.
2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點：增加小區(qū)增值服務。
3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量，貨品價格及優(yōu)惠，制定現(xiàn)場促銷活動方案
4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量.
(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:
1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;
d.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象，加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
a.在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊，擴大品牌效應;
b.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡，也可作為網(wǎng)點活動定點報名處.
(三) 物料準備
1.確定場地，設計場地的布置;
2.設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;
3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼); 無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等) 購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風險揭示書; 理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.
4、邀請社區(qū)居委會人員參加
(五)社區(qū)行后續(xù)工作:
1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結包括此次活動的不足及改進方案. 3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳，用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接.
營銷活動方案設計篇八
一、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
當前，我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷水平還處于初級階段，究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規(guī)劃，縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè)，飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案，最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡宣傳！在短期內(nèi)（大概一個月）建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的.網(wǎng)絡營銷競爭策略。
二、網(wǎng)絡營銷盈利模式
（一）營銷目標
1、項目好處
借助網(wǎng)絡迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度，提升網(wǎng)站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關性網(wǎng)絡圈子，向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端，飼料添加劑企業(yè)客戶構成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長，安全綠色環(huán)保。
（二）渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想，且飼料添加劑的在線支付額大，對網(wǎng)絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務流程
網(wǎng)絡只是為客戶帶給初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單，并獲取客戶資料，線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站資料策劃
網(wǎng)站主要由7個部分組成，分別是：網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁――公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術中心
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化（企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰）、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓（招聘信息、培訓、人力資源信箱）
產(chǎn)品中心――產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹
技術中心――生產(chǎn)設備、技術人員
行業(yè)動態(tài)――綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心――用戶注冊及權限賦予、回音欄（咨詢與解答）、投訴與推薦、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們――公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
（三）400電話（由貴公司完成）
400電話能夠提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對性網(wǎng)絡傳播推廣。目標：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息，一有需求立刻能想到貴公司。主要網(wǎng)絡推廣傳播策略如下：
1、百度
百度競價投放、seo優(yōu)化自然排行、百度明白、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、b2b平臺
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。
5、其他輔助
透過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估
網(wǎng)站上線運營3個月后，初步預計能做到日ip400以上，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后，網(wǎng)站每一天能夠積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發(fā)還是采購，成交數(shù)額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
營銷活動方案設計篇九
近年來國內(nèi)服飾類行業(yè)發(fā)展迅猛,呈飽和狀態(tài),這給想入主該行業(yè)的商家,個體提出了新的挑戰(zhàn)。在此種背景之下,diy服飾應運而生,既保留了原先服飾行業(yè)發(fā)展的特點,又增加了新的發(fā)展思路。本策劃書主要闡述分析了我們公司旗下的手繪diy服飾的產(chǎn)品性質、市場、營銷策略及活動的策劃等。
私家衣櫥是一家專業(yè)的具有獨家研發(fā)生產(chǎn)的小型獨資企業(yè)。其位于徐州市泉山區(qū)。私家衣櫥主營手繪服飾,主要面向廣大青年(15~25歲)及情侶兼帶有家庭親子,老年夫婦,專為其提供量身定制的手繪系列滿足現(xiàn)代消費群體的現(xiàn)代潮流手繪服飾,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手繪心,服務樂民”的經(jīng)營理念,以我們個性化的手繪款式,貼心的咨詢式服務和高質量的產(chǎn)品鎖定顧客。
我們主要經(jīng)營九大產(chǎn)品:t恤、帽子、圍巾、手套、箱包、口罩、襪子、帆布鞋、外套。主打品牌是t恤、箱包、帆布鞋。有八大系列圖樣可供顧客選擇:古典系列(中國風;歐美風)、動漫系列 、潮流系列(小清新;淑女風;潮男風; 非主流)、民族系列、情侶系列、親子系列、黑白系列、自主創(chuàng)意系列。我們?yōu)橄M者提供了一種更為滿意舒適,有意義的獲得產(chǎn)品的方式,我們不僅僅只是以出售盈利為目的,更重要的是讓消費者可以親眼看到自己服飾的制作過程后得到商品的同時感受到生活的美好,充實。我們輔佐經(jīng)營手繪箱包,手套,圍巾等,消費者亦可由我們提供指導,自己動手diy作品。
向廣大青年(15~25歲)及情侶兼帶有家庭親子,老年夫婦,專為其提供量身定制的手繪系列滿足現(xiàn)代消費群體的現(xiàn)代潮流手繪服飾,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手繪心,服務樂民”的經(jīng)營理念,以我們個性化的手繪款式,貼心的咨詢式服務和高質量的產(chǎn)品鎖定顧客。
4.1 優(yōu)勢
(1)手繪產(chǎn)品圖案多姿多彩。若干年前,穿著和眾人一樣的文化衫的我們,更不懂得在衣服上作畫,因為我們還不懂得欣賞個性。隨著80、90后的成長,個性日益成為這個時代的主潮流,而我們的產(chǎn)品就是秉著這樣的信念。
(2)產(chǎn)品面料耐洗,不易變形。質量是產(chǎn)品的生命線,我們的產(chǎn)品嚴把質量關。多個廠家進行挑選,從根本上保證顧客的利益。
(3)產(chǎn)品尺碼多,款式多,可選擇余地大。
(4)產(chǎn)品采用丙烯顏料,綠色環(huán)保無公害。丙烯酸顏料繪制,然后再用吹風機吹干,四十八小時之內(nèi)不洗就行了。
4.2 劣勢
(1)受季節(jié)影響較大,因為公司前期主要以生產(chǎn)t恤,帽子等輕小型產(chǎn)品為主。主要是在夏秋季節(jié),本公司在完善夏季產(chǎn)品的時候,也會逐步拓寬冬季產(chǎn)品線的研發(fā)。
(2)品牌效應差,主要是依靠口碑效應。
(3)網(wǎng)店種類較多,競爭大?，F(xiàn)在淘寶上充斥著大量低價格的產(chǎn)品,對我們的沖擊還是很大。
4.3 機會
(1)近幾年經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平提高,開始追尋精神享受。而我們的產(chǎn)品手繪t恤讓消費者動手,通過自我創(chuàng)造帶來精神上的享受,讓他們體味到無窮的快樂。
(2)我們的消費對象主要是年輕人,其受教育的程度較高。所以他們的消費需求也較高,手繪t恤產(chǎn)品能夠迎合他滿足他們的個性化需求。
(3)產(chǎn)品市場已成熟,我們的產(chǎn)品種類豐富,有九大產(chǎn)品,八大圖樣系列可供消費者選擇。
(4)產(chǎn)品技術采用的事最新的科技技術,研發(fā)空間大。
4.4 威脅
(1)產(chǎn)品受季節(jié)影響大,冬季產(chǎn)品不完善。
(2)從事手繪t恤事業(yè)的人越來越多,但專業(yè)的產(chǎn)品繪制者良莠不齊。
(3)產(chǎn)品不是必需品,市場需求量較小。
同時我們要認清自己的優(yōu)劣勢,以便更好的進行我們的銷售。
5.1 定價策略
原則:影響顧客心理,增強企業(yè)產(chǎn)品以及產(chǎn)品影響力,擴大產(chǎn)品銷售,使企業(yè)利潤最大化,盡可能達到價格與利潤的平衡點、。
成本計算方法:計算每一種模式的成本,然后將前兩種模式的成本平均,得出前兩種模式的平均成本,便于統(tǒng)一定價。具體實施過程據(jù)市場變化來調(diào)整。 價格的制定方法:商品的進價乘以150%--200%,再加上員工工資底薪加提成,以及店鋪日常管理運營費的平均值就是商品的最終價格?？紤]到營銷主要對象的特殊性,最終價格可以上下波動,但是整件衣服不能超過5%,手工費不能超過10%。
5.2 宣傳策略
5.2.1 宣傳的目的和要達到的效果
目的:讓更多的人了解和知道diy手繪t恤的過程并且樂意加入手繪的行列,體會其中的樂趣。勾起顧客的好奇心,增加購買欲望,增加我們的銷售量。 要達到的效果:每一個人都知道diy和手繪,大部分人了解diy和手繪t恤特殊含義,讓部分人樂意手繪并且愿意購買手繪產(chǎn)品。一開業(yè)就有很多人來捧場。
5.2.2 宣傳的方式
采用宣傳頁介紹﹑問卷調(diào)查介紹﹑網(wǎng)絡宣傳和實體店面宣傳等多種宣傳方式相結合的策略。現(xiàn)場真人穿個性手繪t恤做廣告,真人的穿著是最好的表達效果的方式。
手繪t恤的宣傳舉辦帶動大部分人的好奇心和求知欲,同時也讓更多的年輕人了解diy這種時尚潮流創(chuàng)新方式。
宣傳頁主要介紹產(chǎn)品的各方面內(nèi)容,問卷調(diào)查的同時向每一位被訪者介紹產(chǎn)品和活動,提高產(chǎn)品知識的普及率。問卷調(diào)查表及分析結果見附件。
5.3 銷售策略
銷售模式:以宣傳(炒作)為主的方式,同時采用有效地促銷方式,以零售和團購手繪t恤為主,以零售顏料、畫筆、手工費為輔的銷售模式。
銷售策略:靠搞大宣傳來滿足顧客的追求時尚、潮流、個性的心理從而增加潛在客戶的數(shù)量,通過現(xiàn)場熱鬧的場面來留住顧客腳步,最后以優(yōu)質的服務和物美價廉的商品來留住顧客的心使顧客決定購買我們的商品。
6.1 活動目的
利用圣誕節(jié)這一節(jié)日契機,讓更多的年輕人了解diy這種時尚潮流創(chuàng)新方式。讓“圣誕快樂,盡在手繪t恤”的活動主題深入人心。
6.2 活動對象
徐州工程學院學生及周邊居民
6.3 活動地點
diy店鋪
6.4 前期宣傳準備
(1)12月22日,將準備好的兩條橫幅“圣誕快樂,盡在手繪t恤”,分別貼在宿舍區(qū)和籃球場吸引同學們注意。
(2)12月22日,將打印好的5張宣傳海報,張貼于圖書館,籃球場,宿舍樓等地。
(3)12月23日,制作兩幅宣傳板,一張介紹此次活動,另一張展示公司產(chǎn)品,置于活動場地。
(4)12月20日——23日,聯(lián)系學校相關部門,進行公關宣傳。
(5)12月18日——25日,通過校園貼吧、微信、qq、微博等網(wǎng)絡平臺宣傳,擴大宣傳范圍,盡量能夠在學校達到一定影響。
營銷活動方案設計篇十
隨著電子商務行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡營銷渠道，下是關于電子商務營銷設計方案，一起來看看吧！
一、項目簡介
1、摘要
隨著電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡營銷渠道，但隨之面臨的一大難題是電子商務行業(yè)的人才短缺。學校通過開設電子商務培訓課程，招收致力于在電子商務行業(yè)發(fā)展的學員，通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓，使其在競爭激烈的電子商務行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時，學員在培訓過程中應用所學知識享受淘寶開店免費代理學校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學校兼職人員等福利政策實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。學校通過自建相關專業(yè)網(wǎng)站，不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡課程銷售、網(wǎng)絡服務的作用，還具有為學員網(wǎng)店推廣，招募代理商等功能，實現(xiàn)學校、學員、商家的三贏。
2、項目組織結構圖
招學員
課程培訓
學校
網(wǎng)絡服務
創(chuàng)網(wǎng)站推廣
就業(yè)
網(wǎng)絡課程銷售
創(chuàng)業(yè)
建站、美工、seo服務等
招代理商
3、項目特點
（1）實用性
（2）創(chuàng)新性
（3）吸引力
（4）盈利性
4、項目目的
（1）促進電商行業(yè)的就業(yè)形勢
（2）挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才
（3）成為集教育與商務于一體的專業(yè)平臺
二、學?；厩闆r
學校的基本情況介紹。
三、產(chǎn)品服務描述
1、課程培訓
（1）課程內(nèi)容
1、網(wǎng)頁制作
2、美工設計
3、網(wǎng)店推廣
4、seo優(yōu)化
5、sem認證
6、其他電子商務相關課程
（2）課程形式
1、校園課程
2、網(wǎng)絡課程
（3）課程特色
1、零基礎起步
2、精華理論+項目實踐
3、精品小班授課
4、終身vip制度，享有最高用戶權限
5、包教包會
6、終身售后
2、網(wǎng)絡課程
通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網(wǎng)絡課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協(xié)作性等特點。
3、網(wǎng)絡服務
（1）網(wǎng)站制作
（2）美工設計
（3）網(wǎng)店推廣
（4）seo搜索優(yōu)化
四、研究與開發(fā)
1、已有技術項目：包括教室、老師等學校硬件和軟件資源。
2、需有技術項目：獨立網(wǎng)站、網(wǎng)絡課程制作、淘寶店鋪以及負責開發(fā)維護這些技術必須的團隊人員，包括：it團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊等等。
創(chuàng)建網(wǎng)站：學校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡課程培訓、網(wǎng)絡服務、推廣學員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能，成為極具市場競爭力的集教育、商務于一體的大型電子商務教育網(wǎng)絡平臺。
招代理商：與健康合法并具有市場競爭力的商家合作，既為學員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道，又為合作商家銷售開辟渠道，更為學校的招生增加亮點和吸引力。
淘寶店鋪：負責銷售網(wǎng)絡課程、網(wǎng)絡服務、招募代理才人等功能。
五、行業(yè)及市場
我國教育培訓電子商務行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，隨著我國教育培訓電子商務行業(yè)運行市場的不斷擴大，我國教育培訓電子商務行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇。
電商培訓的市場很大，但是靠譜的很好，而現(xiàn)在的培訓基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗型，前者是課程，后者是自己工作的ppt而已，但是我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，后者更加受歡迎，但是后者聽完后，基本不能用語實踐，復制不可信，條件不允許，從更高的角度就是沒有形成一個轉化體系。
給基層做培訓，付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓，看的是講師的背景，接觸的絕大多數(shù)企業(yè)，跟他講純技巧的他覺得你沒高度，跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨，稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實操指導，又有策略性的分析指導。
總結就是電商培訓的市場很大，但靠譜的很少，如何異軍突起成為電商培訓的佼佼者需要我們的共同努力。
六、營銷策略
1、線下營銷
以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。
2、網(wǎng)絡營銷
（1）搜索引擎營銷
（2）電子郵件營銷
（3）通訊工具營銷（qq、旺旺等）
（4）病毒式營銷（通過有效的積分制度刺激用戶宣傳）
（5）bbs營銷
（6）博客、微博營銷
七、項目管理
1、前期宣傳
（1）市場調(diào)研
（2）制作張貼海報
（3）在學校網(wǎng)上進行宣傳
（4）制作、發(fā)放傳單
（5）設立前臺咨詢和電話咨詢崗位
（6）舉辦講座
（7）安排試聽課程
（8）招募代理商
（9）招聘網(wǎng)絡服務兼職人員
（10）其他
2、網(wǎng)站管理
（1）網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新
（2）網(wǎng)絡課程更新
（3）目標客戶定向推廣
潛在的招生對象和目標客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務行業(yè)發(fā)展的人員。
（4）不定向推廣（博客、微博、論壇等）
（5）其他推廣方式（百度競價等）
（6）其他管理
（3）人事計劃
專業(yè)講師團隊、it技術團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊，隨著項目的發(fā)展和擴大，人員結構也隨之變化。
八、盈利模式
1、課程盈利
（1）直接招生收費，收費標準按學校安排的課時收費。
（2）網(wǎng)絡課程收費，收費標準按網(wǎng)絡課程評估的'難易程度收費。
2、網(wǎng)站會員收費
將網(wǎng)站會員分為不同等級，不同等級會員享有不同權限，收費標準按不同權限收費。
如：學員默認金牌會員享有
a、全部網(wǎng)絡課程
b、代理商最低價格
c、專業(yè)老師免費咨詢
d、其他服務
3、網(wǎng)絡服務
（1）網(wǎng)頁制作、建站服務
（2）圖片制作、美工服務
（3）網(wǎng)站推廣、seo服務
學校通過網(wǎng)絡招聘兼職專業(yè)技術人員或已從此項目畢業(yè)的優(yōu)秀學員，以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術人員，根據(jù)需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理，對客戶需求的更進、對任務完成情況的更進。
4、網(wǎng)絡廣告：投放廣告收入。
九、項目風險
1、產(chǎn)品和服務風險。首先，教育培訓電子商務發(fā)展所依托的平臺——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn)，黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓電子商務業(yè)務很難安全、順利地開展。此外，教育培訓電子商務企業(yè)內(nèi)部的安全意識淡薄，企業(yè)高層對電子商務的運作和安全管理重視程度不足，這就使得企業(yè)實施電子商務不可避免地會遇到一些風險。
2、自身經(jīng)營和管理風險。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機構的運營效益。教育培訓電子商務模式對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術都提出了更高的要求，如何建立一個安全、便捷的電子商務應用環(huán)境是商家和用戶都十分關注的。然而當前，教育培訓電子商務機構的高層大多為教育行業(yè)出身，缺乏相關管理知識和商業(yè)運作經(jīng)驗，機構內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風險不容忽視。
十、財務預算
目前電商培訓的整套課程市場價在7000元左右，單個課程的市場價在元左右，此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設和維護中的人力物力成本，及其他與此項目相關的成本。
十一、項目評價
機遇與風險并存。機遇又大于風險。項目的難點在于學校的招生政策及方法，網(wǎng)站的建設及推廣，后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易，不僅需要人力物力財力，更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展，只有面面俱到，才能真正成為一個盈利的好項目。
營銷活動方案設計篇十一
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司，日本最大的汽車公司，于1937年成立于日本愛知縣豐田市，20__年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商，豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經(jīng)驗。“從汽車出發(fā)”在這個堅強的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業(yè)務領域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是：開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè)，提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng)造更加富裕的社會，發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風，以開放型的業(yè)務關系為基礎實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌，在全球汽車市場占有的重要的市場份額，然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃，重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查
(一)、調(diào)查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣，我們小組以羅定職業(yè)技術學院全體師生為主要調(diào)查對象，采用隨機發(fā)放問卷調(diào)查的方式，隨機發(fā)放調(diào)查問卷60份，有效回收調(diào)查問卷60份，回收率達100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費群體結構呈現(xiàn)年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關鍵因素，建立完善的汽車售后服務體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環(huán)。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)、豐田汽車營銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
(1)20__年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年，同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年，隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變，與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件，豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇，實現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
(2)市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變，人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅，汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境：中國作為世界性人口大國，同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚，因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環(huán)境：20__年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額，豐田汽車公司應把握難得的機遇，加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌swot分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額，對于現(xiàn)在不同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優(yōu)勢
豐田汽車的優(yōu)勢很多，因為日系車是公認的人性化，日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設計，非常符合國人的審美觀念，深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額，國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬，但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優(yōu)勢
5.1采用雙vvt-發(fā)動機
采用雙vvt-i發(fā)動機，可以根據(jù)汽車發(fā)動機轉速等汽車行駛狀況信號，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制，以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2 采用goa車身
獨有的goa車身，可以在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量，有效分散車身碰撞能量，實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護，實現(xiàn)汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念，以“4s"營銷模式為基礎，以“4p服務策略”為主要內(nèi)容，這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車市場競爭的加劇，廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略，采取差異化的營銷策略，加強營銷成本控制，加速營銷創(chuàng)新，更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念：廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心，好的產(chǎn)品加上好的服務實現(xiàn)客戶滿意;營銷組織：廣州本田選擇專營店模式，這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略：4p策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭，擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者，成為全球中高級轎車市場的熱銷車型，市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經(jīng)濟因素： 20__年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年，也是全球經(jīng)濟復蘇的機遇之年，隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現(xiàn)自身發(fā)展。
技術因素：作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型，豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌，憑借其獨特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領先的技術優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車swot分析
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析
2.1.1.技術優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者，憑借其技術優(yōu)勢搶占市場，豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟性，充分實現(xiàn)高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌，其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎之上，充分做到了產(chǎn)品開發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務網(wǎng)絡優(yōu)勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善，這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
2.3.機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表，在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產(chǎn)品成長空間大、汽車節(jié)能技術成熟、中高端汽車市場經(jīng)驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢，應把握機遇，促進發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚，以東風日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場定位
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今，取得了輝煌的成績，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田中國戰(zhàn)略整體成功的基礎之上，建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產(chǎn)品定位
以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間，設計上在兼顧乘坐舒適性的同時，在內(nèi)飾材料選用、設計上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面，凱美瑞采用直列四缸16氣門vvt—i發(fā)動機，在中低速時能提供充足的扭矩，在高速時又可提供強勁的動力，同時保證了燃油經(jīng)濟性。在安全性方面，作為中高級轎車abs+ebd是凱美瑞所有款式的標準配置，并采用豐田碰撞吸能goa車身，綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設計的全面均衡，既要達到穩(wěn)定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車，其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎和穩(wěn)定的收入水平，具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產(chǎn)品定價應主要考慮三個方面的因素，第一：要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位來定價，確保完成預期的銷售目標;第二：在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;第三：要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后，我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略，這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力，同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標：通過綜合運用多種品牌推廣手段，大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象，樹立其品牌知名度，增強其市場競爭力，擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃：綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關信息。充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺，擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等，努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道，實現(xiàn)其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道，實行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道，集中管理，提高銷售渠道運行速度。在國內(nèi)主要城市設立分支機構，統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道，減少地區(qū)銷售渠道沖突，擴大凱美瑞汽車銷量。
營銷活動方案設計篇十二
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：
2丶“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。營銷方式：微信正規(guī)可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣丶商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。
產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體丶明星以及企業(yè)而言，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。
營銷活動方案設計篇十三
一、營銷策劃的前期準備
營銷策劃的前期準備包括兩個步驟：
1、資料收集與分析
營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查（觀察、問卷、座談、訪問等）獲得的直接的感性資料；第二手資料是通過查閱有關的文件、財務報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃，以及其他報社的相關資料獲得。
2、造勢宣傳
為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性，營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性，通過員工的參與意識和自覺行動，營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應地造聲勢（如前階段精品改版的宣傳）、擴大宣傳，使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解，以便配合行動。
二、營銷策劃的主體部分
營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟：
1、方案設計
方案設計是營銷策劃的實質性程序，也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設計的具體內(nèi)容包括：理念設計目標選擇和進入市場的方式設計報社發(fā)展戰(zhàn)略設計市場拓展方案的設計報社營銷策略組合設計報紙創(chuàng)新策略設計報社及報紙的宣傳設計報社的公益行為設計等等方案設計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設計的內(nèi)容。
2、費用預算
依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小，確定完成策劃的實施任務所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預算每一項費用的基礎上，測算匯總總費用，并統(tǒng)籌做出安排。費用預算應精打細算，不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個程序，不限于一次，如若難以達成共識，難以形成最佳方案則應多次反復溝通，直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖，最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程，既是一個整合的過程，也是一個貫徹的過程。
三、營銷策劃的后期調(diào)整階段
營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟：
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后，再經(jīng)過多方征求意見，對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨，而是作局部的調(diào)整或補充。
2、反饋控制
方案實施后要經(jīng)過專家或實施人員的評估、鑒定。評估可設計系列評估指標，對方案的設計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定，一旦獲得認可既堅持實施，如中途發(fā)生異議或對方案的可行性產(chǎn)生懷疑，則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。
營銷活動方案設計篇十四
一、營銷策劃的前期準備
營銷策劃的前期準備包括兩個步驟：
1、資料收集與分析
營銷策劃首先要對網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場調(diào)查（觀察、問卷、座談、訪問等）獲得的直接的感性資料；第二手資料是通過查閱有關的文件、財務報表、統(tǒng)計資料、經(jīng)營計劃，以及其他報社的相關資料獲得。
2、造勢宣傳
為了策劃案的科學性、貫徹實施的暢通性，營銷策劃準備階段必須充分發(fā)揚民主、調(diào)動全體員工的積極性，通過員工的參與意識和自覺行動，營銷策劃需要根據(jù)策劃對象的要求相應地造聲勢（如前階段精品改版的宣傳）、擴大宣傳，使員工對報社營銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運作方式都有所了解，以便配合行動。
二、營銷策劃的主體部分
營銷策劃中期的`主體部分包括三個重要步驟：
1、方案設計
方案設計是營銷策劃的實質性程序，也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設計的具體內(nèi)容包括：理念設計目標選擇和進入市場的方式設計報社發(fā)展戰(zhàn)略設計市場拓展方案的設計報社營銷策略組合設計報紙創(chuàng)新策略設計報社及報紙的宣傳設計報社的公益行為設計等等方案設計可根據(jù)報社的營銷策略的主題來確定設計的內(nèi)容。
2、費用預算
依據(jù)營銷策劃的主題及方案的大小，確定完成策劃的實施任務所需的費用和策劃方案本身所需費用。在分別預算每一項費用的基礎上，測算匯總總費用，并統(tǒng)籌做出安排。費用預算應精打細算，不得借故浪費或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個程序，不限于一次，如若難以達成共識，難以形成最佳方案則應多次反復溝通，直到形成共識謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營管理者的溝通。通過溝通進一步了解報社最高決策者的意圖，最準確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風格等。溝通的過程，既是一個整合的過程，也是一個貫徹的過程。
三、營銷策劃的后期調(diào)整階段
營銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個步驟：
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營銷策劃方案基本磨合成形以后，再經(jīng)過多方征求意見，對方案的某些目標、措施、策略進行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對方案不傷筋動骨，而是作局部的調(diào)整或補充。
2、反饋控制
方案實施后要經(jīng)過專家或實施人員的評估、鑒定。評估可設計系列評估指標，對方案的設計、表達、實施的可行性、報社對費用承受能力等方面進行綜合評價和鑒定，一旦獲得認可既堅持實施，如中途發(fā)生異議或對方案的可行性產(chǎn)生懷疑，則要認真研究修改或糾正后重新投入實施。
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營銷活動方案設計篇十五
xx餐飲店。
三、活動主題
月滿中秋夜，天涯共此時。
四、活動目的
1、宣傳公司形象、品牌形象，影響主要目標消費群的消費心理，在目標消費群中塑造一個美好的形象。
2、通過活動的概念引導，在消費者中留下較好的印象，增強消費者和企業(yè)員工的信心，提高品牌知名度和美譽度，影響消費者品牌忠誠。
3、改變消費者認知，形成良性認識。
4、培養(yǎng)潛在消費者，加深目標消費群對飯店、酒店、餐飲的了解。
5、周年
慶典意圖讓人們加深對飯店、酒店、餐飲的認識，接受并愿意到飯店、酒店、餐飲來消費，而中秋則是讓大眾親身體驗飯店、酒店、餐飲的特色與服務，同喜同樂，進而直接提高利潤。
營銷活動方案設計篇十六
中國大陸的奶茶市場于2007年開始進入高發(fā)展階段，隨著人們的生活質量和消費能力的不斷提高，使得他們對飲料產(chǎn)品的口味，時尚要求更高級，奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品，受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣，它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感，在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的'心里需求，小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。
它的出現(xiàn)，帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高，奶茶店也將目標對準了校園這個大市場，根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶，說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一，因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
在激烈的市場竟爭中，為了更好的生存和發(fā)展，必須要對自己的市場營銷策劃有認真的態(tài)度。
從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素，一般情況下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中，大學，旅游區(qū)。
在周邊范圍，存在的同類的競爭是非常多的，因為我在進行市場營銷策劃同時，必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展，如一地區(qū)沒有奶茶店，奶茶更早的進去校園市場，使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特，速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄，立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質量越來越高，美食，天然，健康。成為消費者對奶茶的新要求，在消費方式上面，我們主打學生經(jīng)常購買比較大，所以市場營銷策劃中強調(diào)質量好，口味好、服務態(tài)度好等。
a屬于自有的品牌，采用加盟店，品牌品種不受限制，選擇多有特色
b客人群體比較穩(wěn)定，主打學校。
c學生群體有非常好的口頭傳播效應。
a家庭化管理
b貨物不穩(wěn)定
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢，或者個別店鋪沒有或沒進。
e管理矛盾巨大化，不實用，
(就好比我店，過節(jié)日想搞個東西，沒權利
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺，導致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點，不容易打包，不容易帶。
a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。
b學生愛喝奶茶越來越多，市場前比較好
a旁邊大部分都有其他奶茶店，有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔，時時保證設備、貨架、等的干
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全，貨架豐滿，根據(jù)商品保質期，先進先出，易拿易放
c要靈活補貨，訂貨，定期檢查商品貨物庫存。
a服務用語，服務語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理，發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時，首先要表示道歉，然后告知商品什么時間到貨，或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時，禁止推卸責任，主動關心態(tài)度(出了個別
個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
a顧客進店時，要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)
c顧客不多時，要主動為顧客打包等。
d收錢時要快，要準，要快速，對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
營銷活動方案設計篇十七
1背景分析
中國大陸的奶茶市場于開始進入高發(fā)展階段，隨著人們的生活質量和消費能力的不斷提高，使得他們對飲料產(chǎn)品的口味，時尚要求更高級，奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品，受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣，它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感，在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心里需求，小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。
它的出現(xiàn)，帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高，奶茶店也將目標對準了校園這個大市場，根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶，說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一，因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
2市場環(huán)境分析
在激烈的市場竟爭中，為了更好的生存和發(fā)展，必須要對自己的市場營銷策劃有認真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析
從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素，一般情況下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中，大學，旅游區(qū)。
b:競爭分析
在周邊范圍，存在的同類的競爭是非常多的，因為我在進行市場營銷策劃同時，必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展，如一地區(qū)沒有奶茶店，奶茶更早的進去校園市場，使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特，速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄，立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費者分析
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質量越來越高，美食，天然，健康。成為消費者對奶茶的新要求，在消費方式上面，我們主打學生經(jīng)常購買比較大，所以市場營銷策劃中強調(diào)質量好，口味好、服務態(tài)度好等。
3港飲市場營銷策劃分析
a:優(yōu)勢
a屬于自有的品牌，采用加盟店，品牌品種不受限制，選擇多有特色
b客人群體比較穩(wěn)定，主打學校。
c學生群體有非常好的口頭傳播效應。
b:缺點
a家庭化管理
b貨物不穩(wěn)定
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢，或者個別店鋪沒有或沒進。
e管理矛盾巨大化，不實用，
(就好比我店，過節(jié)日想搞個東西，沒權利
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺，導致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點，不容易打包，不容易帶。
c:機會
a潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。
b學生愛喝奶茶越來越多，市場前比較好
d:威脅
a旁邊大部分都有其他奶茶店，有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理
1現(xiàn)場管理規(guī)范
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔，時時保證設備、貨架、等的干
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全，貨架豐滿，根據(jù)商品保質期，先進先出，易拿易放
c要靈活補貨，訂貨，定期檢查商品貨物庫存。
2服務管理規(guī)范
a服務用語，服務語言;您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理，發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時，首先要表示道歉，然后告知商品什么時間到貨，或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時，禁止推卸責任，主動關心態(tài)度(出了個別
個人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢，找錢
a顧客進店時，要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱(收您多少錢、找您多少錢)
c顧客不多時，要主動為顧客打包等。
d收錢時要快，要準，要快速，對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
營銷活動方案設計篇十八
(舉例說明)作為一個純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌，秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問。
微信7億用戶量中白領與商務人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關注。同時根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產(chǎn)品，客戶關系又較為穩(wěn)固的效果。
1.2微信營銷效益
銷賣產(chǎn)品就是賣服務，微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎，促發(fā)重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣1700元計算。第二部分預算為推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預算統(tǒng)計。
1.4微信營銷內(nèi)容策劃
根據(jù)產(chǎn)品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個部分。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信正規(guī)整合騰訊財付通可實現(xiàn)一站式在線支付)、正規(guī)獨立網(wǎng)店(微兄弟商城版)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹、營養(yǎng)功效、烹飪小貼士三塊構成，文內(nèi)插入產(chǎn)品實物圖、烹飪效果圖、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息，節(jié)假日插推銷售百蔬菇醬、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號，設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
1.5.2添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于正規(guī)網(wǎng)站或者通過其它方式采編。
1.5.4群發(fā)消息，每天群發(fā)7條圖文信息，根據(jù)寶石佛珠、開光佛珠、辟邪寶石三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。(需要專業(yè)客服人員)
1.5.6線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾x宣傳圖片，放置在公司正規(guī)網(wǎng)站，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。
1.5.7線下推廣方式：二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、
產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號。
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