計劃是為了實現(xiàn)某個目標或達成某項任務(wù)而制定的詳細步驟和安排。制定計劃時，我們需要充分考慮可能遇到的問題和難點，制定相應(yīng)的解決方案。以下是一份關(guān)于計劃制定的范例，供大家參考。
質(zhì)控中心工作計劃篇一
現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
xx縣婦幼保健站核定事業(yè)編制5人，現(xiàn)有職工5人（領(lǐng)導(dǎo)1人，專業(yè)技術(shù)人員4人）。維吾爾族2人，漢族同志3人。副高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員2人，占40%，中級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1人，占20％，初級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員2人，占40％，黨員1人。內(nèi)設(shè)站長辦公室、行政辦公室、婦保科、兒保科、婚檢科、信息管理科、多功能科、婚前醫(yī)學(xué)咨詢門診、預(yù)防艾滋病母嬰阻斷咨詢門診（vct）、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助等科室等十個科室。
一、婦幼衛(wèi)生重大項目工作進展情況。
（一）規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，提高補助率。
在貫徹落實《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目指導(dǎo)方案》（新衛(wèi)婦發(fā)【xx】113號）的基礎(chǔ)上我站制定了《xx縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目實施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，xx年10月1日該項目啟動初印發(fā)了。同時對基層項目工作做了以下幾點：
1、加強婦幼專干對項目知識的培訓(xùn)，督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處，以確保符合政策的孕產(chǎn)婦及時享受政策補助。2、動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對項目的宣傳力度，使黨的這項惠民政策家喻戶曉，努力提高全縣項目補助率。
截至九月底我縣農(nóng)村產(chǎn)婦283人，享受補助283人，補助率達100%。補助金額約17萬元。
（二）阻斷艾滋病母嬰傳播工作。
按自治區(qū)（預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實施方案）的相關(guān)要求，制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負責人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，加強制度建設(shè)，制定了項目工作實施方案，建立了“逢孕必檢”的工作機制。并按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產(chǎn)婦及婚前保健人群等目標人群，開展了如下工作：
1、健康教育工作。
利用各種衛(wèi)生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”知識。發(fā)放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料，通過縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中，向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自愿咨詢與自愿檢測服務(wù)。
――xx年孕期hiv免費咨詢411人，孕期抗體檢測260人。
乙肝檢測232人。
^v^檢測232人。
（三）農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目。
1、加強項目的宣教工作。
加強項目宣教是“增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項目的重要內(nèi)容。我站通過采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣傳提高了準備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女知曉率。
2、加強婦幼專干對項目知識的培訓(xùn)，要求對轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進行摸底造冊，并組織發(fā)放小劑量葉酸片，做好發(fā)放登及信息上報工作。
大力宣傳小劑量葉酸增補相關(guān)知識，提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識，盡量為減少新生兒神經(jīng)管畸形出生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。截至九月底全縣共發(fā)放待孕婦女及早孕婦女452人，發(fā)放葉酸片1356瓶。
（四）新生兒疾病篩查。
按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項目工作實施方案》的相關(guān)要求，我站制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負責人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的實施方案。召開了此項目啟動會并已實施。截至目前新生兒疾病篩查7人。
（1）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
xx年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)411人，活產(chǎn)數(shù)414人，產(chǎn)前建卡數(shù)392人，建卡率；，產(chǎn)前檢查375人，檢查率；孕早期檢查219人，孕早期檢查率；產(chǎn)后訪視369人，產(chǎn)后訪視率；住院分娩401人，住院分娩率；，高危產(chǎn)婦33人，住院分娩33人，住院分娩率100%；孕產(chǎn)婦死亡0。
（2）兒童系統(tǒng)管理。
兒童保健嚴格實行“”體檢制,重點加強對0―3歲兒童系統(tǒng)管理，兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)0―7歲以下兒童數(shù)為2246人，5歲以下兒童為1837人，3歲以下兒童為1355人，3歲以下系統(tǒng)管理1029人，系統(tǒng)管理率76%；5歲以下兒童死亡6人，5歲以下死亡率‰；今年4月初及九月初我站在縣幼兒園的配合下開展了學(xué)齡前兒童體檢工作。實查1042人數(shù)，檢查出佝僂病患兒22人，體弱兒11人，對體弱兒全部進行了專案管理。并給予健康指導(dǎo)。
（3）加強出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理工作。與^v^門密切配合，堅持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率和管理率，全年共辦理出生醫(yī)學(xué)證明196人。
為了加強基層婦幼保健人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平，我站積極開展培訓(xùn)工作，舉辦培訓(xùn)班六期。培訓(xùn)達112人次。
為確保我縣婦幼衛(wèi)生項目工作能順利開展，我站通過采取宣傳欄，印發(fā)宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式，宣傳農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院補助優(yōu)惠政策、預(yù)防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農(nóng)村婦女葉酸增補預(yù)防神經(jīng)管缺陷4大項目的宣傳材料。一年來，發(fā)放宣傳材料xx余份，小折子120張，版面宣傳欄5個。
1、需要解決辦公場地。
我縣行政面積約萬平方公里，是我國面積最大的縣?？h轄三鎮(zhèn)五鄉(xiāng)，人口5萬余人。由于歷史原因，xx縣一直沒有單獨的婦幼保健機構(gòu)，于xx年1月16日正式成立了xx縣婦幼保健站。由于無辦公場地現(xiàn)仍在xx縣疾控中心內(nèi)辦公。僅有4間辦公室，根本無法滿足工作的需求。
質(zhì)控中心工作計劃篇二
為了進一步落實以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)能力，扎實推進創(chuàng)建工作，特制定20xx年度放射科質(zhì)量管理工作計劃。
1、科室全體員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、主要學(xué)習(xí)《放射科診療常規(guī)》、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》，《x線診斷基礎(chǔ)》，《ct診斷》及有關(guān)雜志。
每季度一次政治、業(yè)務(wù)理論考試。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務(wù)，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足病人的需求。工作中有事業(yè)心和責任心，求真務(wù)實、踏實苦干。
全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，堅守工作崗位。
進一步完善落實放射科各種記錄及操作規(guī)程，如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等，將政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量控制、病例追蹤、設(shè)備維護、監(jiān)督檢查、報告審簽等都統(tǒng)統(tǒng)落實到人頭，嚴格各設(shè)備操作規(guī)程及放射科診療常規(guī)，定期召開科務(wù)會及質(zhì)量控制分析會，總結(jié)不足之處，提出整改意見，并加以糾正落實。
質(zhì)控中心工作計劃篇三
（一）天保工程。
縣天保工程主要工作是實施森林管護面積203萬畝，其中：重點森工萬畝，地方森工萬畝;實施公益林建設(shè)封山育林項目10000畝。
（二）退耕還林工程。
退耕還林工程主要工作是：一是對以來123360畝退耕還林面積進行補植補造；二是實施鞏固退耕還林專項規(guī)劃工作，推進鞏固退耕還林成果項目的全面推進。
（三）林業(yè)血防工程和沼氣建設(shè)。
1、林業(yè)血防工程主要工作是：計劃實施抑螺防病林項目種植任務(wù)4000畝，突出以發(fā)展核桃和抑螺防病相結(jié)合的種植模式。
2、農(nóng)村能源建設(shè)工程主要工作是：計劃實施沼氣建設(shè)任務(wù)1500口，重點以洱海流域的六個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的進一步鋪開。
（四）森林防火工作。
的森林防火工作的主要任務(wù)是：一是抓實“三線責任制”等各種責任制落實及嚴格責任追究制；二是強化各級指揮機構(gòu)職責職能；三是廣泛開展宣傳教育；四是嚴格野外用火管理；五是建立快速、安全撲救森林火災(zāi)工作機制；六是依法懲處肇事者；七是多方籌集森林防火資金。
（五）核桃、華山松和梅子三大產(chǎn)業(yè)及鄉(xiāng)村重點綠化工作。
（1）到初我縣已發(fā)展核桃面積萬畝，并按縣委、縣人民政府的工作部署配合鎮(zhèn)鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)戶努力完成10萬畝的造林任務(wù)。
（2）在全縣已有華山松面積萬畝的基礎(chǔ)上，計劃發(fā)展華山松百日苗種植5萬畝，重點以右所鎮(zhèn)焦石村、茈碧湖鎮(zhèn)松鶴村、三營鎮(zhèn)白草村，羅坪山林場、趕羊澗林管所、平頭山草澗山林管所為重點區(qū)域進行發(fā)展，通過以點帶面，推動其他地方的發(fā)展。
（3）以全國梅果特色經(jīng)濟林示范縣為契機，推動梅子基地建設(shè)步伐。我局將配合農(nóng)業(yè)部門在區(qū)域布局上進行科學(xué)規(guī)劃和引導(dǎo)，確保這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，堅持走公司加農(nóng)戶加基地的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式，在我縣果梅已達面積萬畝的基礎(chǔ)上，完成年度2萬畝的種植任務(wù)。
（4）根據(jù)洱發(fā)[]65號文件和大理州鄉(xiāng)村重點綠化工作會議精神，，我局重要工作是，配合、指導(dǎo)、督促鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成年度鄉(xiāng)村重點綠化工作，并進行地塊的調(diào)查落實、劃線、指導(dǎo)工作，為完成全縣70個村的村四旁綠化奠定基實的基礎(chǔ)、使全縣的林木綠化率達63%以上。
（六）森林病蟲害防治檢疫工作。
（1）種苗產(chǎn)地檢疫率，完成全年各項目造林所用核桃、華山松、梅子、柏樹等林木300多萬株和畝苗圃地的產(chǎn)地檢疫工作。
（2）商品木材和主要林產(chǎn)品調(diào)運檢疫率：完成商品木材和綠化苗木的調(diào)運檢疫工作。
（3）在九個鎮(zhèn)鄉(xiāng)及三個林管場所設(shè)立林業(yè)有害生物一般測報點12個，兼職測報人員12人，進行林業(yè)有害生物預(yù)報預(yù)測工作。
（七）資源林政管理工作。
1．加強林業(yè)法律法規(guī)的宣傳和管理工作。
（1）認真做好《森林法》、《云南省森林條例》的學(xué)習(xí)和宣傳。參加集體林權(quán)制度改革工作。
（2）加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，嚴格執(zhí)行森林采伐限額管理制度，加強林地林權(quán)的管理。
（3）深入開展木材經(jīng)營加工單位的監(jiān)督檢查工作，進一步規(guī)范木材經(jīng)營加工的.正常秩序。
（4）加強木材運輸管理制度的監(jiān)督。堅持木材憑證運輸制度。
（八）種苗工作。
為了提高林木種苗造林質(zhì)量，加強對種苗質(zhì)量監(jiān)督管理，安排了3人專職從事種苗工作。對出圃苗木進行了苗木質(zhì)量檢驗和分級，做到苗木質(zhì)量“兩證一簽”。
（九）林改工作。
（1）進一步開展查缺補漏，完善主體改革各項工作。
全縣主體改革現(xiàn)已基本完成，但存在的問題不少，許多地方需要繼續(xù)完善。因此，下一步我們將繼續(xù)開展查缺補漏工作，查找不足，認清差距，切實加以整改，不斷完善主體改革各項工作，為配套改革打下基礎(chǔ)。
（2）進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，為配套改革營造氛圍。
進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，強化措施，完善各項規(guī)章制度，健全機構(gòu)，充分調(diào)動廣大干部職工參與林改的積極性。不斷利用電視、廣播、報刊、黑板報、標語等形式，深入開展配套改革宣傳活動，增強林農(nóng)林改參與意識。加大對干部職工的培訓(xùn)力度，深入學(xué)習(xí)配套改革相關(guān)的法律、法規(guī)和各項措施，為配套改革營造良好的社會氛圍。
（三）進一步加強森林資源管護，加大配套改革服務(wù)體系建設(shè)。
第一，切實加強森林資源的管理保護工作。抓實森林資源林政管理工作，充實森林防火隊伍，加大森林防火力度，全面落實森林防火獎懲責任制和責任追究制，嚴格管理，嚴管重懲，嚴格責任追究，確保不發(fā)生重、特大森林火災(zāi)，少發(fā)生火警、荒火等小火，保障森林資源的安全。嚴厲打擊偷砍盜伐、濫砍濫伐林木行為。加強林地管理，嚴厲打擊違法占用林地行為，切實維護森林資源安全和林區(qū)社會治安的穩(wěn)定。積極引導(dǎo)村、組制定和完善切實可行的村規(guī)民約，充分發(fā)揮村規(guī)民約在保護森林資源安全和依法治林中的重要作用，建立森林資源管理保護的長效機制。加強森林病蟲害的預(yù)測預(yù)報檢疫防治工作，確保森林資源安全。
第二，加快特色林產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。正確處理好改革與發(fā)展的關(guān)系。通過林改充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展林業(yè)特別是發(fā)展特色經(jīng)濟林的積極性，盡快使生態(tài)環(huán)境得到改善，林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展，農(nóng)民得到實惠。按照“生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化”的發(fā)展思路，重點發(fā)展好核桃、梅果、華山松、林下資源產(chǎn)業(yè)。“十一五”期間，全縣在現(xiàn)有泡核桃萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展優(yōu)質(zhì)泡核桃萬畝，達到70萬畝的規(guī)模，梅果在現(xiàn)有萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展萬畝，達到20萬畝的規(guī)模，華山松在現(xiàn)有萬畝的基礎(chǔ)上新發(fā)展萬畝，達到40萬畝的規(guī)模，積極引導(dǎo)以野生食用菌松茸為主的非木質(zhì)產(chǎn)業(yè)開發(fā)，合理開發(fā)利用林下資源。
第三，建立健全林業(yè)服務(wù)體系。在全面完成集體林權(quán)制度主體改革階段性工作以后，將重點轉(zhuǎn)入四大體系建設(shè)。一是建立健全產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)體系，包括林權(quán)登記、評估、認證、流轉(zhuǎn)、擔保等方面的工作；二是建立健全技術(shù)服務(wù)體系，包括良種、良法、技術(shù)培訓(xùn)、標準管理等方面的工作；三是建立健全林業(yè)執(zhí)法監(jiān)督管理體系，積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革；四是建立健全金融服務(wù)體系，包括農(nóng)村信用社抵押擔保制度，圍繞龍頭企業(yè)建好特色高效的林果基地，為林業(yè)又好又快發(fā)展提供體制機制保障。
第四，改革林業(yè)管理職能，完善配套措施，強劃指導(dǎo)服務(wù)。在集體林權(quán)制度主體改革結(jié)束后，將積極引導(dǎo)農(nóng)民成立各種保護和發(fā)展協(xié)會，組建新的經(jīng)營實體，提高抗災(zāi)害、抵御風(fēng)險和市場競爭的能力。正確引導(dǎo)農(nóng)民充分運用村民自治的優(yōu)勢，制定村規(guī)民約，提高自律意識和自我管理的水平，建立政府主導(dǎo)下的森林防火、森林病蟲害防治、防止偷砍盜伐等群防群治體系。改革林業(yè)管理職能，強化指導(dǎo)服務(wù)，把林業(yè)管理的工作重心轉(zhuǎn)移到宏觀指導(dǎo)、行政執(zhí)法、公共服務(wù)上來，建立健全管理、執(zhí)法、服務(wù)三大職能為主的新型林業(yè)管理體系，全方位為林農(nóng)提供法律、科技、信息、評估、認證、培訓(xùn)、試驗示范、病蟲害防治、技術(shù)推廣等服務(wù)。積極探索林業(yè)綜合執(zhí)法改革，加強林業(yè)管理隊伍建設(shè)，強化對森林公安、林政稽查、木材檢查站、林業(yè)工作站等基層林業(yè)執(zhí)法單位的建設(shè)，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，妥善解決好機構(gòu)、人員編制問題，落實人員和工作經(jīng)費，以保證林業(yè)執(zhí)法部門正確履行職責，公正執(zhí)法。
（4）進一步做好林業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，加大鄉(xiāng)村綠化力度。
切實做好全縣的林產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)群眾科學(xué)管山、科學(xué)育林，使群眾積極投入到林業(yè)生產(chǎn)當中。做強做大全縣經(jīng)濟林果業(yè)，加大對全縣核桃、梅果、木瓜、華山松松子、野生實用菌等森林資源的集約開發(fā)，加大以核桃、梅果為代表的林產(chǎn)業(yè)的調(diào)研，把發(fā)展特色林產(chǎn)業(yè)與非公有制林業(yè)結(jié)合起來，培育壯大深加工龍頭企業(yè)，進一步拓展公司加基地帶農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，延長產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，增加綜合效益，從而大幅度地增加林農(nóng)收益，真正做到山頭綠起來，產(chǎn)業(yè)強起來，農(nóng)民富起來。以“百村萬戶綠化行動”為契機，大力開展全民義務(wù)植樹，把鄉(xiāng)村綠化美化納入各級政府的重要議事日程，認真總結(jié)鄉(xiāng)村綠化的經(jīng)驗，切實改變觀念，集中各方力量，分步驟、有重點地進行突破，迅速提高全縣森林覆蓋率，積極建設(shè)生態(tài)文明。
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)。成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組，根據(jù)林業(yè)工作的實際，分別成立天保退耕領(lǐng)導(dǎo)小組、農(nóng)村能源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、森林防火指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，林產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組等、領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)各項林業(yè)工作。
（2）加大宣傳，使政策深入民心。我局將繼續(xù)利用電視、廣播以及發(fā)放宣傳單、黑板報等多種形式宣傳林業(yè)政策，使天保退耕、能源、林改以及護林防火等相關(guān)林業(yè)政策和條例深入民心。
（3）層層簽訂責任狀，強化各級各部門工作人員的責任。天保工程、退耕還林工程、沼氣池建設(shè)、森林防火，縣政府與鎮(zhèn)鄉(xiāng)簽訂責任狀，明確各部門的職責。
（4）抓獎懲，落實責任，注重實效?？h鎮(zhèn)鄉(xiāng)各級將林業(yè)工作納入每年的“五個建設(shè)”考核獎懲內(nèi)容，每年初層層簽訂林業(yè)工作目標責任書，將年度工作任務(wù)分解下達到鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、組，并適時對工作情況進行督促檢查、通報，年終進行考核驗收，全部完成年度發(fā)展計劃的，經(jīng)驗收合格，給予獎勵，反之給予懲罰，做到目標明確，任務(wù)到人。
（5）明確工作要求，嚴格各項工作紀律。按照“嚴管林、慎用錢、質(zhì)為先”的原則，按各項工作紀律的要求，分項實施各項工作任務(wù)。
質(zhì)控中心工作計劃篇四
為切實提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平，進一步加強和規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，按照院領(lǐng)導(dǎo)班子總體部署，對質(zhì)控辦的定位、職責、今年的工作計劃做如下說明：一、我院質(zhì)控辦定位：
大質(zhì)控，即：以三甲評審細則為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院《綜合目標管理方案》，對各職能部門的工作情況進行督導(dǎo)檢查，從而使各職能部門更好地服務(wù)于臨床一線，使我院各項工作有計劃、有實施、有督導(dǎo)、有反饋、有整改，最終走上規(guī)范化、常態(tài)化的管理軌道。二、質(zhì)控辦主要職責及工作計劃：
1.對職能科室和臨床科室的質(zhì)量控制：以三甲醫(yī)院評審標準為依據(jù)，不定期邀請院外專家來院督導(dǎo)，定期組織院內(nèi)專家、人員對各部門、科室pdca的落實情況進行檢查，與綜合目標掛鉤，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)。具體計劃是：
（1）對行政職能科室的質(zhì)控：大家看到我們新一年的綜合目標管理方案已經(jīng)出臺，今年的綜合目標結(jié)合三甲細則進行了大幅度修改，責任部門更加細化、明確。在督導(dǎo)檢查方面，醫(yī)院將建立臨床一線醫(yī)務(wù)人員對職能部門、醫(yī)技科室工作情況的評價制度，對他們的工作情況進行客觀評定；另外，質(zhì)控辦將每月抽查職能部門工作情況，凡敷衍了事，不按照管理職責認真到臨床監(jiān)管的職能部門，將扣罰相應(yīng)部門負責人當月的崗位津貼；（2）職能科室對臨床、醫(yī)技科室的質(zhì)控：各職能部門每月應(yīng)對臨床和醫(yī)技科室進行檢查，將扣分項于15號前報送質(zhì)控辦，質(zhì)控辦會通過抽查落實，將扣分項報至規(guī)財部。因此，下一步需要科室做的是：自2013年4月起，臨床、醫(yī)技各科室（或各專業(yè)組）需成立科室質(zhì)量管理小組，原則上以3-5人為宜，須包含科主任（專業(yè)組長）、護士長、科室質(zhì)控員；科主任（專業(yè)組長）為科室質(zhì)量管理小組第一責任人，質(zhì)控辦負責對科室質(zhì)控員進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。
2.醫(yī)療數(shù)據(jù)通報：各職能部門要將科室質(zhì)控員報送上來的一些核心指標于每月15號之前交質(zhì)控辦，質(zhì)控辦匯總、排名后將在每月的最后一次周會上進行反饋。
關(guān)于這一點，需要信息中心和科室質(zhì)控員的配合：綜合目標管理方案中的很多指標可以從信息系統(tǒng)中收集，質(zhì)控辦將與信息科溝通直接調(diào)??；但某些暫時不能提取的，將由科室質(zhì)控員每月進行自查，職能部門核查后報送質(zhì)控辦。
4.培訓(xùn)：根據(jù)醫(yī)院實際需求制定年度培訓(xùn)計劃，邀請外院專家進行講座，并督促各相關(guān)部門按時進行不同層次、不同人員結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)?？剖屹|(zhì)控員和院級質(zhì)控員的相關(guān)檢查知識培訓(xùn)由質(zhì)控辦負責，其余培訓(xùn)依舊由各職能部門負責。
下一步需要職能部門做的：請各職能部門將本年度培訓(xùn)計劃于4月15日前上報質(zhì)控辦，如醫(yī)務(wù)部的“三基三嚴”培訓(xùn)；護理部的相關(guān)培訓(xùn)；科教部的研究生、實習(xí)生、住院醫(yī)師培訓(xùn)；院感科的院感內(nèi)容培訓(xùn)等等，質(zhì)控辦會督促各職能部門落實計劃，并將實施情況作為職能部門的考核內(nèi)容之一。
5.患者滿意度調(diào)查和隨訪：
質(zhì)控中心工作計劃篇五
在現(xiàn)行的醫(yī)療體系中,各醫(yī)療機構(gòu)已均將醫(yī)療質(zhì)量作為自身的工作重點,但由于其專業(yè)的特殊性仍然存在一些問題急需解決,如神經(jīng)外科疾病的診治規(guī)范程度,病人的術(shù)前天數(shù),病人的平均住院日,重危病人的搶救成功率,病歷質(zhì)量,院內(nèi)感染率,藥品使用,病人平均醫(yī)療費用增加過快過高等等,目前的現(xiàn)狀有待進一步改善。
(二本專業(yè)質(zhì)控工作目標1、總體目標。
2、主要質(zhì)控方法。
采用單病種質(zhì)量控制的方法,在神經(jīng)外科選擇2-3種常見病,制定幾個質(zhì)控指標,通過各醫(yī)院的質(zhì)量自控,定期報告質(zhì)量信息,進行分析評價找出帶有普通的質(zhì)量問題,并分析原因,上報市衛(wèi)生行政部門和市醫(yī)院管理學(xué)會,并反饋各醫(yī)院,達到行業(yè)自律的目的。
(1全面了解全市神經(jīng)外科的基本情況,包括各醫(yī)院的科主任、副主任以及其他成員、床位數(shù)、手術(shù)量等情況。
網(wǎng)絡(luò)和信息點,各二級以上醫(yī)院神經(jīng)外科選定信息點,按月向中心上報本單位醫(yī)療質(zhì)量信息。
(4在年底前或明年第一季度舉辦神經(jīng)外科主任學(xué)習(xí)班,結(jié)合神經(jīng)外科醫(yī)療質(zhì)量控制指標和疾病診療規(guī)范學(xué)習(xí)、探索、推動我市神經(jīng)外科醫(yī)療質(zhì)量控制的方法。
(三質(zhì)量控制指標1、共性質(zhì)量指標入院與出院診斷符合率治愈好轉(zhuǎn)率。
院內(nèi)感染發(fā)生率。
(2大腦半球腫瘤(腦膜瘤、膠質(zhì)瘤質(zhì)控指標:臨床與病理診斷符合率。
質(zhì)量信息報表質(zhì)控信息反饋。
對每月收集到的質(zhì)控信息做到認真匯總、分析并提出意見,反饋給市醫(yī)學(xué)管理學(xué)會和有關(guān)醫(yī)院。
質(zhì)控中心工作計劃篇六
根據(jù)xxx新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定，認真開展病案質(zhì)控的管理工作，2011年的工作重點是本著加強指導(dǎo)，共同學(xué)習(xí)，共同提高的工作目標，全面規(guī)范我市各醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為，提高病歷書寫質(zhì)量，逐步提高醫(yī)療質(zhì)量管理。具體計劃如下：
一、對全市醫(yī)師進行《病歷書寫基本規(guī)范》《電子病歷基本規(guī)范》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評價標準2008版》，自治區(qū)內(nèi)病歷質(zhì)量管理考核標準和評分細則培訓(xùn)。
二、充分發(fā)揮市病案質(zhì)控中心的作用，突出質(zhì)控中心的指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。使整個醫(yī)療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進病歷書寫的規(guī)范化、法制化和標準化；擬下一步根據(jù)醫(yī)院等級、區(qū)域分布及醫(yī)院病歷管理情況，實行交叉檢查，以相互學(xué)習(xí)，相互促進，共同提高。
三、醫(yī)療機構(gòu)對于新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定落實情況，尤其對新版與舊版不同之處是否落實進行督查。
四、配合xxx“醫(yī)院管理年”專項檢查活動，在對醫(yī)療文書質(zhì)量、核心醫(yī)療制度在病歷中的體現(xiàn)等方面進行督查、指導(dǎo)、反饋、評價。
五、將病歷質(zhì)量檢查工作前移，加強運行病歷的實時監(jiān)控與管。
理。對重點科室、部門實行提前介入，重點監(jiān)控如新生兒、重大、疑難致殘手術(shù)、新技術(shù)項目手術(shù)、死亡患者、疑難危重患者等病歷，防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫(yī)療安全隱患。通過檢查進一步加強對門（急）診病歷質(zhì)量的督查指導(dǎo)。
六、提高病案質(zhì)控中心成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，建立中心成員例會制度，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)參觀，提高病歷質(zhì)量管理和指導(dǎo)水平。
七、舉辦病案質(zhì)量管理培訓(xùn)班。加強有關(guān)病歷書寫規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度的培訓(xùn)。
八、質(zhì)控中心每年根據(jù)檢查結(jié)果，對全市二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量及存在問題，整改措施進行總結(jié)并上報衛(wèi)生局。
九、加強與其他質(zhì)控中心及衛(wèi)生行政部門之間的溝通與交流，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，以進一步提高質(zhì)控中心的管理能力。
烏蘭察布市病案質(zhì)量控制中心職責。
二、制定及修訂適應(yīng)病歷規(guī)范管理的中心各項工作制度及職責；
三、調(diào)研全市病歷質(zhì)量狀況，擬定病歷質(zhì)量階段目標；
四、組織全市對自治區(qū)病案質(zhì)量控制中心制定的病歷質(zhì)量評價標準進行實施；
八、對病歷規(guī)范管理新技術(shù)、新項目的引進進行調(diào)研和科學(xué)論證；
十、接受全市各級醫(yī)院咨詢；
十一、完成自治區(qū)病歷質(zhì)量控制中心的任務(wù)；
十二、接受烏蘭察布市病案質(zhì)量管理委員會的工作考評。
病案質(zhì)量控制中心主任職責。
一、在衛(wèi)生局醫(yī)政科的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定全市病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及工作計劃并組織實施；
二、組織制定及修訂適應(yīng)病歷專業(yè)發(fā)展的中心各項制度及職責；
三、組織病歷質(zhì)量調(diào)研，根據(jù)病歷專業(yè)的發(fā)展擬定病歷質(zhì)量階段目標；
四、組織專家委員對全市二級以上醫(yī)院進行病歷質(zhì)量督查和考核評價；
五、組織專家委員會對病案管理新技術(shù)、新項目引進進行調(diào)研和科學(xué)論證；
六、定期主持召開專家委員會議，商討病歷質(zhì)量持續(xù)改進方法；
七、完成市區(qū)衛(wèi)生行政部門交辦的任務(wù)。
二、協(xié)助主任制訂工作計劃，并組織實施；
三、參與全區(qū)各級醫(yī)院病歷人員的質(zhì)量標準培訓(xùn)及落實工作；
四、深入各級醫(yī)院監(jiān)督、檢查和考評病歷質(zhì)量工作；
五、配合主任對質(zhì)量體系運行中病歷工作存在的質(zhì)量問題，提出修改措施；
六、協(xié)助組織有關(guān)病歷質(zhì)量控制的繼續(xù)教育及科研工作；
病案質(zhì)量控制中心專家委員職責。
一、在質(zhì)控中心主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作；
二、遵照全區(qū)病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，參與并實施；
三、參與病歷質(zhì)量檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查人員人安排；
四、負責全區(qū)二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量督查和考核評價；
五、進行專項、專題調(diào)研，并提出合理改進措施和建議；
六、對全市病歷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，承擔授課任務(wù)；
七、對病歷質(zhì)量管理新技術(shù)、新項目進行論證和評價；
八、協(xié)助病歷質(zhì)控中心做好年度總結(jié)，對質(zhì)控中心工作提出意見和建議。
一、在中心主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作；
二、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下制定和健全質(zhì)控中心工作制度與職責；
三、協(xié)助組織，參與質(zhì)量標準的執(zhí)行、指導(dǎo)、檢查等工作；
四、負責病歷質(zhì)量信息資料的收集、分析、匯總、匯報工作；
五、安排質(zhì)控中心各類會議，做好會議記錄，負責會議紀要、決議的印發(fā)。
六、做好各種文件和資料的收集、整理、立卷、存檔工作；
七、接受各級醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)院、社會的咨詢，做好來訪、參觀等接待記錄工作；
質(zhì)控中心工作計劃篇七
根據(jù)衛(wèi)生部新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定，認真開展病案質(zhì)控的管理工作，2011年的工作重點是本著加強指導(dǎo)，共同學(xué)習(xí)，共同提高的工作目標，全面規(guī)范我市各醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為，提高病歷書寫質(zhì)量，逐步提高醫(yī)療質(zhì)量管理。具體計劃如下：
一、對全市醫(yī)師進行《病歷書寫基本規(guī)范》《電子病歷基本規(guī)范》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)院評價標準2008版》，自治區(qū)內(nèi)病歷質(zhì)量管理考核標準和評分細則培訓(xùn)。
二、充分發(fā)揮市病案質(zhì)控中心的作用，突出質(zhì)控中心的指導(dǎo)、檢查、考核、評價和監(jiān)督職能。使整個醫(yī)療過程成為一個不斷檢查、不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進病歷書寫的規(guī)范化、法制化和標準化；擬下一步根據(jù)醫(yī)院等級、區(qū)域分布及醫(yī)院病歷管理情況，實行交叉檢查，以相互學(xué)習(xí)，相互促進，共同提高。
三、
醫(yī)療機構(gòu)對于新版《病歷書寫基本規(guī)范》以及《電子病歷基本規(guī)范》的規(guī)定落實情況，尤其對新版與舊版不同之處是否落實進行督查。
四、配合衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”專項檢查活動，在對醫(yī)療文書質(zhì)量、核心醫(yī)療制度在病歷中的體現(xiàn)等方面進行督查、指導(dǎo)、反饋、評價。
五、將病歷質(zhì)量檢查工作前移，加強運行病歷的實時監(jiān)控與管。
理。對重點科室、部門實行提前介入，重點監(jiān)控如新生兒、重大、疑難致殘手術(shù)、新技術(shù)項目手術(shù)、死亡患者、疑難危重患者等病歷，防范和減少因病歷書寫欠缺而帶來的醫(yī)療安全隱患。通過檢查進一步加強對門（急）診病歷質(zhì)量的督查指導(dǎo)。
六、提高病案質(zhì)控中心成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，建立中心成員例會制度，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)參觀，提高病歷質(zhì)量管理和指導(dǎo)水平。
七、舉辦病案質(zhì)量管理培訓(xùn)班。加強有關(guān)病歷書寫規(guī)范與相關(guān)法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度的培訓(xùn)。
八、質(zhì)控中心每年根據(jù)檢查結(jié)果，對全市二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量及存在問題，整改措施進行。
總結(jié)。
并上報衛(wèi)生局。
九、加強與其他質(zhì)控中心及衛(wèi)生行政部門之間的溝通與交流，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，以進一步提高質(zhì)控中心的管理能力。
烏蘭察布市病案質(zhì)量控制中心職責。
二、制定及修訂適應(yīng)病歷規(guī)范管理的中心各項工作制度及職責；
三、調(diào)研全市病歷質(zhì)量狀況，擬定病歷質(zhì)量階段目標；
四、組織全市對自治區(qū)病案質(zhì)量控制中心制定的病歷質(zhì)量評價標準進行實施；
八、對病歷規(guī)范管理新技術(shù)、新項目的引進進行調(diào)研和科學(xué)論證；
十、接受全市各級醫(yī)院咨詢；
十一、完成自治區(qū)病歷質(zhì)量控制中心的任務(wù)；
十二、接受烏蘭察布市病案質(zhì)量管理委員會的工作考評。
一、在衛(wèi)生局醫(yī)政科的領(lǐng)導(dǎo)下，擬定全市病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及工作計劃并組織實施；
二、組織制定及修訂適應(yīng)病歷專業(yè)發(fā)展的中心各項制度及職責；
三、組織病歷質(zhì)量調(diào)研，根據(jù)病歷專業(yè)的發(fā)展擬定病歷質(zhì)量階段目標；
四、組織專家委員對全市二級以上醫(yī)院進行病歷質(zhì)量督查和考核評價；
五、組織專家委員會對病案管理新技術(shù)、新項目引進進行調(diào)研和科學(xué)論證；
六、定期主持召開專家委員會議，商討病歷質(zhì)量持續(xù)改進方法；
七、完成市區(qū)衛(wèi)生行政部門交辦的任務(wù)。
二、協(xié)助主任制訂工作計劃，并組織實施；
三、參與全區(qū)各級醫(yī)院病歷人員的質(zhì)量標準培訓(xùn)及落實工作；
四、深入各級醫(yī)院監(jiān)督、檢查和考評病歷質(zhì)量工作；
五、配合主任對質(zhì)量體系運行中病歷工作存在的質(zhì)量問題，提出修改措施；
六、協(xié)助組織有關(guān)病歷質(zhì)量控制的繼續(xù)教育及科研工作；
二、遵照全區(qū)病歷質(zhì)量監(jiān)控發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，參與并實施；
三、參與病歷質(zhì)量檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查人員人安排；
四、負責全區(qū)二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量督查和考核評價；
五、進行專項、專題調(diào)研，并提出合理改進措施和建議；
六、對全市病歷人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，承擔授課任務(wù)；
七、對病歷質(zhì)量管理新技術(shù)、新項目進行論證和評價；
八、協(xié)助病歷質(zhì)控中心做好年度總結(jié)，對質(zhì)控中心工作提出意見和建議。
一、在中心主任、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作；
二、在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下制定和健全質(zhì)控中心工作制度與職責；
三、協(xié)助組織，參與質(zhì)量標準的執(zhí)行、指導(dǎo)、檢查等工作；
四、負責病歷質(zhì)量信息資料的收集、分析、匯總、匯報工作；
五、安排質(zhì)控中心各類會議，做好會議記錄，負責會議紀要、決議的印發(fā)。
六、做好各種文件和資料的收集、整理、立卷、存檔工作；
七、接受各級醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)院、社會的咨詢，做好來訪、參觀等接待記錄工作；
八、加強與全區(qū)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)中心及各級醫(yī)院的溝通。
質(zhì)控中心工作計劃篇八
xxxx年是學(xué)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃的開局三年，學(xué)生處、團委在以保持^v^員先進性活動為契機，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃總體目標，在以職業(yè)教育方針指引下，堅持“以學(xué)生為本，以教師為主導(dǎo)，一切為學(xué)生服務(wù)”的工作理念，以穩(wěn)定為前提，以育人為根本，以德育為首位，以學(xué)校建設(shè)為中心，以提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為重點，加強學(xué)生的思想政治教育和日常管理，積極探索新時期下開展學(xué)生工作的新途徑，新方法，努力開創(chuàng)學(xué)生工作新局面。結(jié)合我院進行人才培養(yǎng)工作水平評估中心工作，通過“以評促建，以評促改，以評促管、評建結(jié)合，重在建設(shè)”。
主要工作：
切實加強學(xué)生的思想政治教育工作，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，價值觀和世界觀，努力提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。
1、堅持不懈地抓好各系政治理論學(xué)習(xí)。結(jié)合保持^v^員先進性教育活動的開展，充分發(fā)揮各系學(xué)生骨干，學(xué)生黨員的積極作用，在學(xué)生中廣泛開展政治理論學(xué)習(xí)。在教育活動中建章立制，形成規(guī)范，培育隊伍，形成骨干，使科學(xué)理論深入到大學(xué)生頭腦中。
2、堅持不懈地抓好全院學(xué)生理想信念教育。開展一系列的學(xué)習(xí)、宣傳活動，教育廣大學(xué)生樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想，教育學(xué)生處理好個人理想與社會理想的關(guān)系，增強學(xué)生對馬克思主義的信仰，對社會主義的信念，對改革開放的信心和對黨和政府的信任。
3、認真抓好學(xué)院形勢與政策教育。緊密結(jié)合國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，教育大學(xué)生正確認識國際國內(nèi)形勢，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，幫助大學(xué)生用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析解決問題，幫助大學(xué)生明確肩負的歷史責任，做“三個代表”的忠實實踐者。
4、積極做好特殊群體學(xué)生個別的思想工作。要求各系一方面通過班委會、團支部、班主任、輔導(dǎo)員等對全系學(xué)生進行全面、細致的摸底，建立特殊群體學(xué)生的檔案，學(xué)生處代表學(xué)院進行檢查，同時通過不定期的學(xué)生座談和各種幫扶活動，加強學(xué)生的思想教育工作，確保學(xué)院穩(wěn)定。
5、關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，認真做好學(xué)生思想信息的收集、整理和調(diào)研工作。
1、“三個建設(shè)”即學(xué)風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)；“三化”即管理信息化、標準化、人性化；在工作中力求體現(xiàn)“三個特色”，即快、準、穩(wěn)。
2、加強部門及學(xué)生的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充分認識學(xué)生思政工作的重要價值和意義；了解國家關(guān)于職業(yè)教育大政策、大環(huán)境，提高工作政策水平和業(yè)務(wù)能力；嚴格例會制度，提供新信息，獲得新理念，提高業(yè)務(wù)水平。
3、大力加強隊伍建設(shè)，明確工作職責，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供管理保障。如推行班務(wù)日志，切實落實班主任工作；繼續(xù)加強學(xué)生管理專職隊伍建設(shè)，擴大專職人員和輔導(dǎo)員隊伍，規(guī)范專職人員業(yè)務(wù)。
4、完善和強化學(xué)生處、各系職能，理順體系，暢通信息，規(guī)范程序，形成良好的學(xué)生管理工作機制，體現(xiàn)學(xué)生管理快、準、穩(wěn)的特色。
5、提升心理健康教育水平，加強心理健康宣傳和普及；落實對心理健康信息員、咨詢員培訓(xùn)和督導(dǎo)，完善心理危機干預(yù)機制。
6、加強獎助貸和勤工儉學(xué)力度，規(guī)范專項管理。
7、創(chuàng)建學(xué)生工作信息平臺，啟動學(xué)生管理工作口信息化建設(shè)，提高工作效率，實現(xiàn)通知、操行、公示、公告、表彰上報無紙化。
1、以《遼寧金融職業(yè)學(xué)院學(xué)生手冊》為依托，繼續(xù)修訂和完善學(xué)生管理的各項規(guī)章制度，采用靈活多樣的形式，繼續(xù)開展學(xué)生管理制度的宣傳、學(xué)習(xí)和教育活動，重申有關(guān)紀律，讓校紀系規(guī)真正入腦，入耳，入心。
2、堅持“安全第一，預(yù)防為主”的管理理念，大力開展學(xué)生的安全教育工作。重申有關(guān)安全知識，要求各系與學(xué)生處配合，保衛(wèi)處等相關(guān)職能部門開展好以安全教育為主題的各種活動，強化學(xué)生的安全意識。
3、建立健全學(xué)院學(xué)生管理工作考核辦法及輔導(dǎo)員工作考核辦法，為打造思想上、作風(fēng)上過得硬，工作質(zhì)量高，學(xué)生工作扎實，營造良好學(xué)風(fēng)，做好學(xué)管工作。
4、推行崗位標準化管理，加強學(xué)生處的知道、監(jiān)督宏觀職能；加強宿舍管理，推行標準化管理。
5、繼續(xù)加強學(xué)生工作對外交流學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對內(nèi)建立研究、督導(dǎo)制度，提升學(xué)院學(xué)生工作水平。定期召開學(xué)生工作研討會，建立科研激勵機制，努力倡導(dǎo)思政工作隊伍向?qū)I(yè)化、專家化轉(zhuǎn)化。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生工作的核心，是保證教學(xué)質(zhì)量的前提，學(xué)生的價值取向、學(xué)習(xí)熱情及考風(fēng)考紀都有待于進一步加強，因此，抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)是當務(wù)之急。
1、抓好經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流和學(xué)科競賽活動。
2、抓好專業(yè)技能培養(yǎng)和科技創(chuàng)新。
3、繼續(xù)抓好學(xué)生專升本的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。
4、密切關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，經(jīng)常與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，積極與學(xué)生溝通，定期召開學(xué)生座談會。
1、定期舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班，不斷提高學(xué)生干部的理論水平和管理能力。
2、定期召開學(xué)生干部經(jīng)驗交流會，增進學(xué)習(xí)與交流，不斷提高學(xué)生干部工作水平。
3、進一步完善學(xué)生干部使用和考核機制，加強學(xué)生干部管理，著力解決學(xué)生干部作風(fēng)上存在的突出問題，努力提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)。
xxxx年前半年是xxxx級學(xué)生畢業(yè)離校前的最后一個學(xué)期，學(xué)生處、團委統(tǒng)籌安排畢業(yè)生離校前的相關(guān)工作，配合教務(wù)處做好畢業(yè)生畢業(yè)教育，以系為單位大力提倡畢業(yè)生文明離校。同時，要抓好招生定位及錄取工作，保質(zhì)保量完成好學(xué)院提出的招生目標。
在強化學(xué)生思想政治工作進公寓的同時，輔導(dǎo)員工作進公寓，同時還要抓好“文明寢室”評比，檢查，表獎工作。
質(zhì)控中心工作計劃篇九
夯實基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量；加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全；合理用人制度，開發(fā)人才資源；改善住院環(huán)境，規(guī)范病房管理；樹立品牌意識，塑造醫(yī)院形象。
一.繼續(xù)深化貫徹落實創(chuàng)建活動
老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護理。
2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷，多做一些健康指導(dǎo)；創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率；特殊檢查前后及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。
3.拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求，提供個性化、連續(xù)性護理服務(wù)。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導(dǎo)，使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關(guān)注病人病情變化、感知需求、心理反應(yīng)、社會支持等，讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務(wù)。
4.注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。
二.安全管理，注重環(huán)節(jié)
1.以核心制度為指引，保障護理安全。
2.組織護士定期學(xué)習(xí)《護士管理條例》，增強護士法律法規(guī)意識。
3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規(guī)范管理。
4.對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協(xié)議書。
5.對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。
6.進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7.及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論，提出改進措施。
8.加強醫(yī)護溝通，全面了解病情，提供病情動態(tài)信息，及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。
9.質(zhì)控小組分工明確，環(huán)節(jié)管理上注重重點，不合理流程及時改進。
三.加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全
1.全民參與，人人樹立質(zhì)量管理意識。
3.進一步簡化規(guī)范護理文件書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。
4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。
5.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。
6.對科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備性能完好。
7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。
四.抓好三基及?？萍寄芘嘤?xùn)，要求人人過關(guān)
1.要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定出季度、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計劃。
3.低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查?？浦R掌握情況。
4.加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學(xué)習(xí)，做到理論與實踐相結(jié)合。
五.注重品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理實效
1.護士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓(xùn)，進一步規(guī)范全科護士的語言、服務(wù)、行為舉止。
2.“無縫護理”進一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理，細化護理服務(wù)內(nèi)容，提升主動服務(wù)意識，為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務(wù)。
3.“護理服務(wù)”的運行及完善：通過晨會提問，帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“護理服務(wù)”的承諾內(nèi)容，反復(fù)強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供質(zhì)的服務(wù)。
4.爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決，努力實現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六.加強?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)
1.加強對科室護理人員危重病人搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2.不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七.加強人才管理，合理使用人力資源
1.實行彈性排班，根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質(zhì)保量為病人提供質(zhì)的護理服務(wù)。
2.根據(jù)護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。
3.充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性，根據(jù)不同特點安排、分配相應(yīng)的管理工作；安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。
八.教學(xué)科研
1.指定具有護師職稱的護士負責實習(xí)生的帶教，定期召開實習(xí)生及帶教老師會議，聽取老師及實習(xí)生的意見，提高帶教質(zhì)量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心，了解實習(xí)計劃的完成情況。
3.每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次科室優(yōu)秀老師的評選活動。
4.加強帶教老師授課能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造教學(xué)機會，鼓勵外出學(xué)習(xí)、進修、深造。
5.增強科研意識，鼓勵護士撰寫護理論文。
質(zhì)控中心工作計劃篇十
加強檢驗科的質(zhì)量管理，堅持以“患者為中心”，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。檢驗科質(zhì)控小組堅持做到每周檢查，總結(jié)。
1、全科進行質(zhì)控工作檢查（包括質(zhì)控圖、質(zhì)控月總結(jié)、失控報告等）。
2、檢查全科各項登記是否及時保質(zhì)保量完成（包括急診登記、危急值處理、不合格標本）。
3、對hiv初篩實驗室盲樣檢測、上報工作進行督促。
4、對儀器各項保養(yǎng)、轉(zhuǎn)崗?fù)緦x器熟知程度進行提問。
5、本月取消紙質(zhì)化驗單，工作中的運行情況。
6、細菌培養(yǎng)陽性率統(tǒng)計。
7、不定期抽查檢驗報告合格率、檢驗報告時限符合率。
8、檢查向臨床開展服務(wù)滿意度調(diào)查工作情況。
9、查看科室工作人員從事崗位與授權(quán)記錄。
10、檢查科室生物安全學(xué)習(xí)、各浸泡桶有效率濃度，以及科室生物安全排查。
11、月醫(yī)技質(zhì)控科檢查存在問題進行檢查改進。
1、本月科室質(zhì)控工作依舊有條不紊進行，各項記錄（有質(zhì)控記錄、失控報告）查看也基本合格。個別室存在無失控報告現(xiàn)象，血凝存在一周一次質(zhì)控（原裝質(zhì)控品），時間分辨儀部分項目質(zhì)控也一周開展一次，部分免疫雜項未覆蓋質(zhì)控如優(yōu)生四項、出血熱抗體、血吸蟲抗體、結(jié)核抗體、梅毒抗體等，目前用陰陽性對照代替。發(fā)現(xiàn)個別室質(zhì)控圖靶值相似，可能存在人為改動現(xiàn)象。
2、對各項保養(yǎng)記錄、急診登記、危急值登記等查看基本能及時記錄，中班、下午班、晚班登記比上月有所好轉(zhuǎn)，任然存在個別未登記情況。
3、本月取消紙質(zhì)化驗單工作運行基本流暢，體液室工作帶來壓力，條碼掃描不順暢。
4、本月hiv初篩實驗室進行盲樣檢測工作，結(jié)果如期上報。
5、在儀器檢查中對轉(zhuǎn)崗?fù)尽嵙?xí)生提問，基本操作、檢測流程，儀器基本構(gòu)造都能了解。
6、本月細菌陽性率%，低于國家平均（30%）水平。
7、本月8號對生化抽查236份報告，發(fā)現(xiàn)條碼是前天開的，報告單的采樣時間就是前一天的，報告合格率、時限率大部分未能合格。
8、本月對臨床醫(yī)生、護士開展?jié)M意度調(diào)查，基本滿意。
9、本月科室儀器基本運行順暢。試劑方面應(yīng)科室條件所限，試劑基本保存一個星期的量，試劑庫不合格。
10、對科室生物安全檢查，工作人員生物安全意識有所提高，消毒桶內(nèi)濃度檢測達標，每月有一次生物安全學(xué)習(xí)。
11、科室有輪崗制度，工作人員基本有授權(quán)上崗權(quán)限。
12、對上月醫(yī)技質(zhì)控檢查存在的問題進行整改檢查。
1、加強質(zhì)控學(xué)習(xí)，使工作人員認識到質(zhì)控工作的重要性，血凝因進口質(zhì)控品成本過高，導(dǎo)致未天天進行質(zhì)控，時間分辨也應(yīng)成本問題未開展，免疫雜項因工作量不大，未開展質(zhì)控，每次做陰陽對照替代。要不定期檢查質(zhì)控，杜絕人為改動質(zhì)控現(xiàn)象。
2、加大科室檢查力度，對各項一手記錄資料要深入檢查，杜絕作假、不及時記錄、記錄不全。中晚班漏登要加大懲罰力度。
3、紙質(zhì)化驗單取消，有利科室工作，杜絕浪費紙張現(xiàn)象，但給體液室?guī)韷毫?，查看兄弟科室找出好的解決辦法。
4、hiv初篩實驗室嚴格按照省疾控的管理，繼續(xù)找好艾滋檢測工作。
5、對抽查報告時限率情況，發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院也存在相同問題，是系統(tǒng)問題，盡快聯(lián)系工程師商量解決。
6、細菌陽性率過低，科室條件受限，部分儀器落后，達不到細菌適宜環(huán)境，以及受分析前采樣干擾，本月微生物室同志為臨床科室講課。
7、科室試劑管理方面不合格，因條件受限，未能有合格的試劑保存庫，年底新大樓的落成，將建立高標準的試劑庫。
8、科室將繼續(xù)生物安全培訓(xùn)，讓二級實驗室逐一講解方面的工作體會，加深大家的防護意識。
9、開展?jié)M意調(diào)查是提升科室服務(wù)重要方式，經(jīng)后還將繼續(xù)擴大調(diào)查力度，提升科室服務(wù)滿意度。
10、醫(yī)技質(zhì)控小組反饋的問題，科室從本月開始按照三甲標準繼續(xù)做好自查、整改力度，保留所有原始資料，開展三基考試。
質(zhì)控中心工作計劃篇十一
20xx年悄然過去，回顧過去的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，血液透析部順利完成了升級改造，確保了業(yè)務(wù)量的增長和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全，取得了巨大的進步。20xx年是醫(yī)院發(fā)展的開局之年，是血液透析部發(fā)展的新契機。在新年來臨之際，為了更好地開展血液透析工作，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全，我們總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，制定了20xx年的質(zhì)控工作計劃。
確保血液透析工作按照血液凈化標準操作規(guī)程開展，確保治療質(zhì)量，確?；颊呱踩?，在此基礎(chǔ)上，確?？剖覙I(yè)務(wù)不斷發(fā)展。
1.建立20xx年度質(zhì)控小組。
2.整理制定各項工作標準和流程并監(jiān)督其落實情況，及時反饋整改。
3.加強應(yīng)急及急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。每月有培訓(xùn)，每季度有演練。爭取做到人人參與。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到技術(shù)操作規(guī)范化，基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化?？苾?nèi)每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每半年進行一次理論考核。
5.加強?？撇榉?，提高下級醫(yī)師分析問題、解決問題的能力。
6．嚴格執(zhí)行院感防控規(guī)范。加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)控，防范醫(yī)源性感染。對一般病人常規(guī)定期監(jiān)測乙肝、丙肝、梅毒及艾滋病等傳染病指標，對高危人群、重點人群加強監(jiān)測，嚴防院感的發(fā)生和傳播。嚴格按照血液凈化標準操作規(guī)程進行內(nèi)毒素和細菌污染物的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報院感科。加強醫(yī)療垃圾廢物的管理。
7.每周至少和血液透析工程師溝通一次，了解透析機械的運行情況和透析用水安全方面存在的問題，杜絕醫(yī)療安全隱患。
8.每周至少和護士長溝通一次，了解護理工作、血管通路、清潔消毒方面存在的問題，改進護理質(zhì)量。
9.每月召開一次醫(yī)療差錯、事故分析討論會，防范相同或相似事件的再次發(fā)生。
10.每季度進行一次患者滿意度調(diào)查，對病人反映的問題，要及時給予答復(fù)和解決。
11.嚴格執(zhí)行醫(yī)療不良事件報告制度，及時制止不良事件并建立長效防范的機制。
12.定期檢查醫(yī)師工作情況，發(fā)現(xiàn)工作缺陷，立即整改，重大問題及時上報。
13.年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯，科室管理小組對其進行當面警告和經(jīng)濟處罰。
14.對質(zhì)控成員定期進行質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。
15.質(zhì)控小組確定每周檢查重點，質(zhì)控小組對檢查結(jié)果進行匯總。
16.科主任對匯總結(jié)果進行講評。
總之，20xx年血液透析部將緊緊地團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的周圍，圍繞醫(yī)院建設(shè)的中心工作，嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全，爭當醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)排頭兵，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力。
質(zhì)控中心工作計劃篇十二
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的`領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準；組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
（二）質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理；定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班，每周三組織業(yè)務(wù)查房，發(fā)布質(zhì)控報告，提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學(xué)習(xí)資料，每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓(xùn)，組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
（三）科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。
對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價；結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
（四）個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確?；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學(xué)習(xí)，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位, 將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
（一）首診負責制度。
（二）三級醫(yī)師査房制度。
（三）疑難病例討論制度。
（四）會診制度。
（五）危重患者搶救制度。
（六）手術(shù)分級管理制度。
（七）術(shù)前討論制度。
（八）死亡病例討論制度。
（九）分級護理制度。
（十）查對制度。
（十一）病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
（十二）交接班制度。
（十三）臨床用血審核制度。
（十四）新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作，科室質(zhì)控小組成員要履行職責，切實負起責任，保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展，按照我院制訂的相關(guān)制度，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，加強臨床導(dǎo)師制度的督察落實，加強我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓(xùn)。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責；醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核；質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核；對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
以上任務(wù)艱巨，工作量大，不是通過某個人的努力所能完成，在新的一年里，質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合，通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力，質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
質(zhì)控中心工作計劃篇十三
護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理部20xx作計劃，制定護理質(zhì)量持續(xù)改進方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部-護士長-全體護士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控前移，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展。
二、護理質(zhì)量管理實施方案：
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準，如病房管理、基礎(chǔ)護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標準。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續(xù)實行以護理部---護士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。
3、落實各專項護理技術(shù)指導(dǎo)(會診)小組的職責，規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會制度，職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。
質(zhì)控中心工作計劃篇十四
20xx年是醫(yī)院三甲復(fù)評的`關(guān)鍵之年，醫(yī)院將面臨一些新的機遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用，埌東病區(qū)業(yè)務(wù)不斷擴大。為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療水平，進一步加強和規(guī)范醫(yī)技人員的醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，從而促進醫(yī)療質(zhì)量管理的持續(xù)改進和全面提高，現(xiàn)結(jié)合我院總體工作思路，制定本計劃。
質(zhì)控科將每月質(zhì)控管理情況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主任匯報，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會堅持每季度召開一次工作例會，研究醫(yī)療質(zhì)量管理問題，部署下一步工作，對存在的問題，提出整改和解決的措施，并督促有關(guān)科室及責任人進行整改。
1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”，堅持每月組織專家對各臨床科室架上運行病歷進行檢查，對歸檔病歷進行抽查，對存在問題及時書面反饋回科室，并提出進行整改措施。每個月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新入院病人、臨床路徑病人等進行專題檢查，同時對新開設(shè)的科室或病區(qū)進行重點指導(dǎo)。
2、每月組織對臨床科室（包括**病歷）醫(yī)療質(zhì)量管理的各種臺帳進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求科室整改。
3、對急診科和醫(yī)技科室，包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納入質(zhì)控管理，并定期檢查。
4、繼續(xù)對**分院病歷和臺帳進行檢查，納入質(zhì)控分扣罰，與績效工資掛鉤，對存在問題及時督促進行整改。
5、建立缺陷病歷點評制度。堅持每半年至少進行一次全院性缺陷病歷點評，要求科室主任或質(zhì)控員參加點評會議，促進病歷質(zhì)量的提高。
6、加強門診處方質(zhì)量的管理。認真落實處方點評制度，同時與門診辦、藥劑科、財務(wù)科等部門加強對門診處方的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
7、加強培訓(xùn)工作。對新開設(shè)的科室、重點科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技人員進行質(zhì)量控制方面培訓(xùn)或講課，培訓(xùn)后進行抽考，保證培訓(xùn)效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會議，反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的問題，協(xié)調(diào)各科室在質(zhì)控過程中遇到的問題和矛盾。
9、對檢查過程中存在的醫(yī)療質(zhì)量問題，根據(jù)科室質(zhì)量控制標準和按有關(guān)規(guī)定進行扣分或處罰，報財務(wù)科與科室績效工資掛鉤。
10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計科、財務(wù)科等部門的聯(lián)系，將其管理工作納入質(zhì)控評分內(nèi)容。
1、各科室要制訂年度質(zhì)控計劃，每半年和年底要做好總結(jié)，保證質(zhì)控工作落到實處。
2、各科室每月要按時填寫醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本及相關(guān)臺賬記錄本，對存在問題要有明確的整改措施。
3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要認真履行職責，經(jīng)常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、治療單以及規(guī)章制度的落實情況，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
4、醫(yī)技科室要建立質(zhì)控臺賬，除每月要按時上報質(zhì)控自查評分表外，要對醫(yī)務(wù)部（質(zhì)控科）反饋的問題進行整改和記錄。
質(zhì)控中心工作計劃篇十五
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的.核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理。
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準；組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
（二）質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理；定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。
（三）科室質(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督。
職責：制定切實可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價方法，對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報；督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時糾正；完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記，對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價；結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
（四）個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確保基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學(xué)習(xí)，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位,將責任明確到人。
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
（一）首診負責制度。
（二）三級醫(yī)師査房制度。
（三）疑難病例討論制度。
（四）會診制度。
（五）危重患者搶救制度。
（六）手術(shù)分級管理制度。
（七）術(shù)前討論制度。
（八）死亡病例討論制度。
（九）分級護理制度。
（十）查對制度。
（十一）病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
（十二）交接班制度。
（十三）臨床用血審核制度。
（十四）新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
將各種技術(shù)規(guī)范、工作流程整理成冊，發(fā)放給各個相關(guān)科室，診療活動都要按照具體規(guī)范進行，保證各個環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率，保證終末質(zhì)量。
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責；醫(yī)務(wù)部對基礎(chǔ)質(zhì)量進行檢查、考核；質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核；辦公室對服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核。考核將采取定期集中檢查、考核和不定期的抽査相結(jié)合。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
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