對于學(xué)習(xí)而言,總結(jié)是提高自己的一種有效方法??偨Y(jié)的寫作要精煉,突出重點(diǎn),凸顯亮點(diǎn),避免贅述和廢話。不同領(lǐng)域和不同層次的總結(jié)范文都有,可以參考不同的角度和觀點(diǎn)。
主管的工作日志篇一
實(shí)習(xí)日志(1)
十四天的假期還是這樣結(jié)束了,這次回北京實(shí)習(xí)說實(shí)話還是沒有準(zhǔn)備好步入社會。我以為在此之前我可以做好很充分的準(zhǔn)備,但事實(shí)卻于之相反。其實(shí)也很是期待明天去酒店報(bào)到,看看未來半年生活的環(huán)境是怎么樣。
實(shí)習(xí)開始之前上天還要給我點(diǎn)小麻煩,因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`,不知道什么時(shí)候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會打電話叫我們起來,不想明天遲到啊t t經(jīng)過這件事讓我意識到真的是做每件事之前都要提前到場,因?yàn)闀泻芏辔覀?都不可預(yù)見的因素會阻止我們前進(jìn)的腳步。
終于坐上灰機(jī)了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機(jī)上好好睡一覺,迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開始之前說些喪氣話,這樣只會令自己更難過,去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界究竟是怎樣。
實(shí)習(xí)日志(2)
終于有時(shí)間停下來寫這個(gè)東西,前幾天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且進(jìn)去還要趟小河(連天下雨污水排不出去)。當(dāng)初說是有彩電有空調(diào)還地上賓館,但第一次知道了這些條件全都滿足還是可以很差,也第一次知道原來社會真的有上下層之分。就是在第一天我也是第一次真心感謝父母給了我這么好的生活條件。
初進(jìn)宿舍看見個(gè)女孩莫約準(zhǔn)備出門的樣子,跟她聊了幾句才知道我們是同個(gè)部門。當(dāng)天晚上的宿舍還算熱鬧,來了好多竄寢的到我們這看電視,雖是熱鬧但我心里還是不禁感到凄涼。這種環(huán)境發(fā)霉的墻壁潮濕的地板還有那看起來不怎么結(jié)實(shí)的床,叫我怎么能和她們一樣那么開心?是不是在這環(huán)境下對她們來說已經(jīng)算是好的了?我不知道怎么去平復(fù)現(xiàn)在的心情,只是再也不可能跟以前一樣了吧。
第一天去酒店報(bào)到的時(shí)候,人力的人很好。也是到那個(gè)時(shí)候才知道其實(shí)實(shí)習(xí)部門是可以自己選擇的。原來以為咱酒店中餐廳的人不多而選擇了中餐,沒想到這幾天忙翻了,每天都在練端托盤,看到別人拿個(gè)托盤上了一大堆東西真的想不明白這是怎么辦到的。
其實(shí)在酒店里大多數(shù)都是實(shí)習(xí)生,同樣都是學(xué)生怎么差距就那么大呢?他們總是跟我說習(xí)慣就好,可是這種東西真的能習(xí)慣嗎?我不知道。期待下周的表現(xiàn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告(3)
還是很不習(xí)慣宿舍的臟亂差,要不是酒店說快搬家了也許我早就選擇換酒店。作為一個(gè)外地人在陌生的城市,租個(gè)房子住還是很不容易的,我也不想為了實(shí)習(xí)而把大把的鈔票花在房子上。再說別人能住為什么我就不能???還是忍忍吧,希望能快點(diǎn)般宿舍!
張主管告訴我上班最好不要戴眼鏡,沒辦法,趁著中午休息的時(shí)候去配了副隱形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不進(jìn)去。這正好免除了我要帶隱形的厄運(yùn)。
二天早上打掃到那間包廂一定是苦不堪言吧。還有的就是土大款,以前沒有實(shí)習(xí)之前就是不喜歡這種類型的人,現(xiàn)在服務(wù)過才知道這其中的原由啊。我不想在這里多說什么,總覺得說多了喪氣話會給別道德同學(xué)也帶來影響,好的東西大家可以一起分享,壞的就沒有必要了吧!因?yàn)榻酉聛淼穆愤€很長呢。
實(shí)習(xí)日志(4)
對方的號碼和名字,雖然不知道有什么用但也過一下癮吧。但沒有想到的是晚上張主管找我們幾個(gè)談了下心。
很尷尬。這個(gè)點(diǎn)我們也想過,可是有些事情如果自己真的是不喜歡就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出來,什么堅(jiān)持都滾一邊去吧。
因?yàn)檎嬗锌床贿^眼的人,不想和這種人呆在一起,也真的不想每天上兩頭班還有一周只休一天的日子,就讓我們把部門給換了吧!
實(shí)習(xí)日志(5)
這酒店的效率真心是慢,情況反映了一遍又一遍,過了那么多天還是沒有把結(jié)果告訴我們,這是鬧哪般?瞬間就感到人力的大叔真是無能啊。
中午的時(shí)候還碰上了土大款,我們餐廳的點(diǎn)菜師還被吃了豆腐,在這里提醒廣大在外實(shí)習(xí)的女同胞們,咱還是呀學(xué)會好好保護(hù)自己呀。真心受不了那種客人的嘴臉,蒼天啊快讓我換部門吧!
這些天在中餐里還是負(fù)責(zé)傳菜,過幾天應(yīng)該就能到外面服務(wù)客人了。想來還是緊張,每到忙得不可開交,不知道到時(shí)候的我是否也忙得過來。有空的時(shí)候我們就練端托盤,最近手臂也不像原來那么酸疼了但終究有些不適應(yīng)。 今天我發(fā)現(xiàn)我拿盤子的手已不再像之前那樣酸痛了,說明我已經(jīng)在慢慢適應(yīng)工作的這種方式。我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
實(shí)習(xí)日志(6)
換部門的事終于定下來了,明天就要去西餐上班,聽說西餐廳比中餐閑很多,不知道是不是真的。現(xiàn)在心里總有些小激動,畢竟是一個(gè)人去那,這一次就真的是一個(gè)人在陌生的環(huán)境中打滾了。我不后悔,也不害怕。
實(shí)習(xí)日志(7)
突然發(fā)現(xiàn)每次一到放假就回學(xué)校,還記得當(dāng)初說過實(shí)習(xí)后不會回來要在外面瘋玩的??磥碛忠簧嵊褌兂靶α?。宿舍里還有人,所以我們宿舍不會像其他宿舍那么臟。每次回來都可以見到同學(xué),看來大家都對學(xué)校很想念呢。是外面的環(huán)境太差以至于讓我們有了對比吧。外面人心險(xiǎn)惡大學(xué)校園里還算是單純,畢竟沒有那些想害你的人。
今天有機(jī)會坐下來寫日志是因?yàn)榻裉烊ノ鞑蛨?bào)到主管就讓我休息了,說實(shí)話咱西餐的主管給我感覺人很好,至少比中餐的一個(gè)女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是實(shí)習(xí)生并且也都是其他學(xué)校的,對此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎樣,以后的日子無論如何我相信比在中餐的時(shí)候好過。
實(shí)習(xí)日志(8)
休息了兩天腿也不酸腰也不疼了。早上6點(diǎn)半的班還是有點(diǎn)吃不消,畢竟這是要長時(shí)間的早起啊。西餐這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的第一印象還是散漫,客人有需求的時(shí)候當(dāng)做沒看見。這是讓我想不到的一個(gè)現(xiàn)象,我想他們并不了解實(shí)習(xí)的含義,只是要混個(gè)文憑就好了吧。視而不見,我想哪個(gè)客人看了都會心寒的吧。早上吃早餐的客人確實(shí)是多,三四百人,我們也確實(shí)忙不過來。
第一天上班就要我倒咖啡茶,剛開始確實(shí)有點(diǎn)不好意思開口,索性后來都習(xí)慣了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺點(diǎn)。但西餐有時(shí)候確實(shí)是閑,早餐時(shí)間一過后就一般沒有什么事做了。而我們一般都是擦擦桌子椅子。還有的就是喜歡扎堆聊天。主管也對我們很好,給我們聊天只要不太顯眼就成。
實(shí)習(xí)日志(9)
從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。有兩個(gè)同學(xué)換酒店了,確實(shí)感到莫名的傷感,但不管前方的路怎么樣我也要堅(jiān)持地走下去。
實(shí)習(xí)日志(10)
漸漸地,在工作中我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
主管的工作日志篇二
今天是星期一,天氣晴朗,空氣清新。昨天晚上激動了一晚上,今天起了個(gè)大早,因?yàn)榻裉焓俏乙粋€(gè)月實(shí)習(xí)期的頭一天,我要給同事們留個(gè)好印象,首先就是不能遲到,公司7點(diǎn)半上班,我7點(diǎn)多一點(diǎn)就到了。
我要實(shí)習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司,我任職于公司的營銷部,做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安,我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報(bào)到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后,我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料,好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。
第一天上班,感覺蠻輕松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé),大致上熟悉工作流程。
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑——公司里要用的東西,學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過,面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力?!拔夷軌騽偃芜@里的工作,會不會因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)。在最初一個(gè)周里,通過和同事們交流,我獲得最大的就是鼓勵(lì)和信任。同事們也都很熱心,很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下,著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn),相信自己,我能行的!
實(shí)習(xí)逐漸深入,我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài),由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟悉,我每天都會非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱,我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了,于是我每天一有空都會多看幾遍,慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都會接好幾個(gè)電話,有詢價(jià)的、下單的。
今天接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話,他需要更詳細(xì)的了解公司的情況,我需要對全局都做一定的描述,力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性,最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價(jià)格是最大的競爭力。
雖然我還是一個(gè)新人,但經(jīng)過幾天實(shí)習(xí),我知道產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān),在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,把事情描述的盡可能清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
我所實(shí)習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的,經(jīng)過了差不多半個(gè)月的實(shí)習(xí)期后,我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是:把各個(gè)施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號、價(jià)格、施工部位、開盤時(shí)間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來,交到公司的調(diào)度部門,讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排,保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總,上報(bào)給公司總經(jīng)理知道,好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計(jì)。
通過幾天的工作和學(xué)習(xí),我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗麄兪窍嗷ビ新?lián)系的。為了保證最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真的考慮好幾遍,因此,雖然做的不算快,但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交由我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看、多問,多觀察、多思考、多動手!
今天是星期六,由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班,但比平時(shí)清閑,也能夠輪休。
今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會,這里沒有秘書,以前一直是文員在這個(gè)時(shí)候做事,今天她有事沒來,只好我來當(dāng)了。正好缺個(gè)會議紀(jì)要,所以我也參加了。
領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境,最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙,對于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢,但混凝土款卻是按合同執(zhí)行,但合同到期交款的是少數(shù),截止到現(xiàn)在,公司20xx年剛投產(chǎn)時(shí)的混凝土款還有很多沒給,有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時(shí)間籌款,以還公司貸款。
公司發(fā)展的另一個(gè)重要方面是打開銷路,讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去,只有銷出去,才能有利潤進(jìn)來。
剛來的時(shí)候,只是聽說總經(jīng)理口才好,管理有一套,現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作,我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。
今天早上剛上班由于某些問題和別的部門的同事意見不統(tǒng)一,鬧得不太愉快,緊接著他又跑去領(lǐng)導(dǎo)那里給我告狀,領(lǐng)導(dǎo)把我說了一頓,弄得一天心情不好。
現(xiàn)在靜下心來想了一下,其實(shí)踏上社會,就要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。
但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,才有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾天里,我會更加珍惜與同事之間的相處。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還是很快的,即使是之前從來沒接觸過這個(gè)崗位,但我每天都能把工作做得井然有序,對混凝土銷售這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識。
我的主要工作還是通過語音與客戶溝通,然后將客戶需求告訴調(diào)度。今天要混凝土的地方真多,我一趟一趟往返于經(jīng)理辦公室和調(diào)度室,忙來忙去,最后每個(gè)人都對我說,你歇歇吧,坐一會。其實(shí)我不是不想坐下來,可是作為實(shí)習(xí)生來講,我要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏也慢了下來。
并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時(shí)間、精力來這里實(shí)習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時(shí)間。哪怕我將來不在這里工作,我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。
多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會顯現(xiàn)出他的重要性和好處。
天下無不散之筵席。今天是我實(shí)習(xí)的最后一天,有好多東西需要整理,交接...好像還有很多事情還沒完成,這里,有太多難忘的東西,難忘的人。人非草木孰能無情,一段時(shí)間的相處,真的很舍不得離開。
一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多新的東西,這些都是在學(xué)校接觸不到的。俗話說,社會是一個(gè)大熔爐,經(jīng)過這個(gè)熔爐的熔煉,人真正的社會價(jià)值才能得以體現(xiàn),而這整個(gè)過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標(biāo)、堅(jiān)持自己的人生理念,更要求我們有一顆虛心進(jìn)取的心。只有這樣才能把握好自己的一生,做一個(gè)成功的人,做一個(gè)對社會有用的人。我相信自己會永遠(yuǎn)保持這樣一種純正的心,努力地、永不停息的去學(xué)習(xí),利用自己無限的青春活力去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造屬于自己的一片天空。
一時(shí)間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟陸海告別,再見陸海,再見,曾經(jīng)有著一起有著吃苦的樂趣的同事們,我會永遠(yuǎn)記住你們的!
主管的工作日志篇三
前不久學(xué)院召開了一個(gè)畢業(yè)生動員大會,會上老師做了畢業(yè)論文的相關(guān)部署工作。很快的,學(xué)院里的參考題目就出來了,大家開始了選題。我平時(shí)也比較喜歡關(guān)注網(wǎng)絡(luò)反腐的一些相關(guān)知識,平時(shí)也會經(jīng)常上相關(guān)的論壇了解網(wǎng)絡(luò)反腐發(fā)展情況,了解最新的網(wǎng)絡(luò)信息。在老師提供的選題中,有關(guān)于這方面的題目是《網(wǎng)絡(luò)反腐在反腐倡廉中的作用研究》,這個(gè)題目和我想要寫的比較相關(guān),選題確定后,指導(dǎo)老師馬上就給我們開了個(gè)會,布置了相關(guān)的任務(wù),告訴我們每個(gè)階段需要做的事情,要注意哪些事情,還告訴我們一些查找資料以及論文寫作的小技巧。接下來的主要任務(wù)就是查找資料,做讀書筆記以及外文翻譯。
上周指導(dǎo)老師把我們召集起來開了個(gè)會,布置了相關(guān)的工作。這周一我們就收到了指導(dǎo)老師任務(wù)書。知道了自己具體需要完成哪些工作。這幾天一直都在忙著查找資料。一開始的時(shí)候毫無頭緒,后來我先自己理順?biāo)悸?,?gòu)思了論文的方向,然后確定自己查找資料的方向!這些天基本上都是在圖書館查閱資料,把一些認(rèn)為有用的東西先摘抄下來?;厮奚岷罄镁W(wǎng)絡(luò)查找電子文獻(xiàn)。這樣子積累下來的'資料很多,怎么篩選呢?我主要找那些知名學(xué)者或者是核心期刊的,當(dāng)然其他的也稍微看下,讓自己積累更多的素材。這樣子找出來的資料還是很多,我將它們進(jìn)行歸類,比如這篇文獻(xiàn)主要是分析原因的,另外一篇更側(cè)重的是提解決方案的。給這些文獻(xiàn)進(jìn)行歸類,總結(jié)出他們的主題內(nèi)容,為接下來的開題報(bào)告的撰寫奠定基礎(chǔ),而且通過總結(jié)可以加深對當(dāng)前研究情況的理解,發(fā)現(xiàn)目前研究缺漏的角度,為自己的論文撰寫提供新思路。在查找中文文獻(xiàn)的同時(shí)我還通過谷歌學(xué)術(shù)搜索和圖書館的外文文獻(xiàn)資源找到了符合要求的外文文獻(xiàn)并且做完了翻譯工作。文獻(xiàn)基本上收集完了,讀書筆記也寫得差不多了,接下來要準(zhǔn)備開題報(bào)告了,同時(shí)我想我還是需要不斷的搜索文獻(xiàn),以便讓自己保持在狀態(tài)內(nèi)。
上次開會的時(shí)候老師說這個(gè)月要把開題報(bào)告交給她,還給我們列了一些詳細(xì)的要求。文獻(xiàn)找完了,通過閱讀這些找到的參考文獻(xiàn),了解到了網(wǎng)絡(luò)反腐的現(xiàn)狀,同時(shí)也對之前的一些學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)反腐方面的研究有了一定的認(rèn)識。我自己對于論文的寫作也有了一定的方向,這時(shí)候就開始寫開題報(bào)告了!開題報(bào)告要求我們把選題目的,當(dāng)前的研究狀況以及自己的寫作方向都做相應(yīng)的說明。由于之前都沒有接觸過比較正式的論文的寫作。對論文的寫作還是比較迷茫。這時(shí)候我想到了老師,我把自己的想法以及遇到的困難及時(shí)和老師溝通,在老師的指導(dǎo)下我才順利開始了開題報(bào)告的撰寫。由于在之前就把不同的文獻(xiàn)進(jìn)行歸類并且總結(jié)出他們的主要觀點(diǎn),所以在寫文獻(xiàn)綜述的時(shí)候就省去了很多麻煩。后來我把開題報(bào)告發(fā)給老師看的時(shí)候,老師說寫得不錯(cuò),但是再往后一看,老師給我做了許多批注,原來還有這么多地方是要修改的。修改的地方很多都是由于自己的粗心導(dǎo)致錯(cuò)誤的,老師很細(xì)心的都給我指出來。修改完發(fā)給老師看了,不知道能不能通過。接下來就要寫細(xì)綱了,這才是真正體現(xiàn)我的論文思路的時(shí)候,希望前面做的努力可以為后面的寫作提供很好的幫助。
主管的工作日志篇四
今天是我去公司上班的第一天,慚愧的是上班遲到了將近半個(gè)小時(shí),沒趕上公司的晨會。早上到吉大一院站的時(shí)候已經(jīng)八點(diǎn)了,然后慌忙給公司打了電話,好像是領(lǐng)導(dǎo)接的,還說:“別著急,慢點(diǎn),沒關(guān)系”。太慚愧了!以后決定再早起半個(gè)小時(shí),這樣一定不會再遲到了。
到公司后,我的第一感覺是領(lǐng)導(dǎo)很有氣場!同事們都好年輕!這樣的工作環(huán)境讓我覺得輕松舒服。在同事給我建了入職檔案后,領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行了簡單的培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下:
1.“你希望30天之后學(xué)到什么”
2.“人力資源專員的崗位職責(zé)你有了解嗎”
3.“如果每天學(xué)到30個(gè)知識點(diǎn)及格,那么50個(gè)是不是優(yōu)秀,是不是比別人賺到了”
4.“你希望延時(shí)通過考核,還是以優(yōu)秀的成績通過考核”
領(lǐng)導(dǎo)對我的工作計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行了提點(diǎn),這讓我認(rèn)識到了自己的不足和應(yīng)該改正的地方。以后我一定嚴(yán)格要求自己。
上午,同事對我和另外兩個(gè)見習(xí)同事進(jìn)行了形體培訓(xùn)。雖然我們學(xué)的不太標(biāo)準(zhǔn),但是同事很有耐心,總能一一指出我們的優(yōu)缺點(diǎn),并反復(fù)地進(jìn)行指導(dǎo)和演練。下午,我們學(xué)全了整套動作,雖然還有些不熟練,但是我相信,經(jīng)過刻苦的練習(xí),我一定能夠做好,付出才會有收獲!
下午,在形體訓(xùn)練結(jié)束后,我們開始了聲音訓(xùn)練。在接受訓(xùn)練之前,我誦讀的時(shí)候,一直是呼吸淺,語速快,很難聽清楚,也不懂得呼吸的正確方法。至下午夕會之前,我一共練習(xí)了37遍,聲音的響度增強(qiáng)了,但是氣息的掌握遠(yuǎn)不如其他人,我需要投入更大的努力。明天,我需要請假考試,不能參加公司的培訓(xùn)了,這點(diǎn)很遺憾,不過我一定會在私下多多練習(xí)。在上班之后講聲音練習(xí)增加到80遍!爭取早日找到正確的發(fā)聲方法,能像同事那樣講話!我希望我也能夠“與眾不同”!加油!
主管的工作日志篇五
現(xiàn)在工作還在繼續(xù),我想到能說的就這些,相信大家看到了也會有一些了解~不知道下個(gè)月北分還會不會再招一批實(shí)習(xí)生,不過可以告訴大家,實(shí)習(xí)畢竟能讓我們更多的了解銀行的工作,不管去了是打雜還是干活,都能接觸到、了解到銀行的工作氛圍,對我們以后的工作非常有幫助。
主管的工作日志篇六
當(dāng)我跨入位于城陽區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的xx人壽保險(xiǎn)公司的大門時(shí),表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開始了。由于是城陽區(qū)的分公司,所以從外表看起來并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在手機(jī)大賣場的三樓,看起來極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保險(xiǎn)公司的王主管和賈主管熱情地接待了我們,在簡短的自我介紹后,王主管給我們介紹了xx人壽保險(xiǎn)公司的基本情況,包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績、發(fā)展目標(biāo)、市場定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等,讓我們在短時(shí)間內(nèi)對xx有了感性上的了解。
我對于xx的第一印象是很不錯(cuò)的,這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司,在市場競爭極為激烈的社會中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出,占據(jù)了保險(xiǎn)市場的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢,即“一張保單保全家”的經(jīng)營理念。
聽完王主管的話后,我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
主管的工作日志篇七
來公司這么長時(shí)間了,今天頭一次享受放假的樂趣。因?yàn)楣镜靥幗紖^(qū),所以我選擇了回學(xué)??纯?。走在回寢室的路上,心情格外的舒暢,也許是前段時(shí)間的壓力太大吧?;氐剿奚峥吹搅耸煜さ耐瑢W(xué),真的感覺特別的溫暖。大家有坐在一起談天說地,談理想,談工作,談游戲……忽然覺得這種感覺很久違了。也許是自己的心里還沒有適應(yīng)過來吧。畢業(yè)實(shí)習(xí)就是這樣一個(gè)過程,把我們從學(xué)生的角色慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅耸炕蛘哒f是上班族。這個(gè)過程也許很輕松,也許很痛苦。在學(xué)校,我們面臨的問題和接觸的人都很簡單,沒有什么利益沖突之類的,更別說什么勾心斗角的了。但踏入社會就不同了,你得去學(xué)習(xí)一些社會上的生存法則,社會里的人的層次,背景什么的都很復(fù)雜,如果你不去學(xué)習(xí)那些潛在的規(guī)則,你總將會被淘汰。工作后真的不再像以前那么無憂無慮了,你的學(xué)會面對工作中遇到的問題,還得處理好和同事以及上司的關(guān)系。
社會是個(gè)復(fù)雜的群體,我們要對自己有信心,努力學(xué)習(xí)生存法則,努力去適應(yīng)社會。為自己,為同學(xué),為我們年親的一代,加油!
放假歸來,心情輕松了許多,我又以飽滿的熱情投入到工作中。經(jīng)過將近兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我對出入庫的相關(guān)作業(yè)流程基本熟悉了。于是我和同事三個(gè)人開始商量排班的事情,我們?nèi)齻€(gè)人白、晚班輪休。排班后每個(gè)人的休息時(shí)間相對來說更多也更集中了。這里的同事都很好,一個(gè)同事和看倉庫的賈叔都住倉庫里,所以我上班的時(shí)候,他們沒事就在旁邊給我把關(guān),當(dāng)我遇到不懂的事情,我就可以找他們幫忙解決,這使得我的工作有了很快的進(jìn)步。非常感謝同事的幫助!
經(jīng)過前段時(shí)間的操作和培訓(xùn),下午經(jīng)理給我們一起來實(shí)習(xí)的其他同事進(jìn)行了一場考試?;径际顷P(guān)于倉庫日常作業(yè)中的一些細(xì)節(jié)問題和運(yùn)單填寫的試題。我們每個(gè)人一份試卷,答題時(shí)間為30分鐘。通過對現(xiàn)場的操作過程和老員工在工作的一些指導(dǎo)意見的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點(diǎn)頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時(shí)間實(shí)習(xí)成果的一次檢驗(yàn)??荚嚨膬?nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細(xì)心觀察并認(rèn)真的實(shí)踐操作過,答題還是比較容易的。考試是今天才通知的,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認(rèn)真去學(xué)習(xí),不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對倉儲有了更深的認(rèn)識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做的不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,去令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
主管的工作日志篇八
20xx年3月至4月兩個(gè)月期間,我在xxxx資訊技術(shù)有限企業(yè)辦公室文員崗位實(shí)習(xí),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學(xué)們變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。不少時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各地方的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)們教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了不少知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件基本上沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同企業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中他們頻繁被規(guī)定在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言開展開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識,在這個(gè)資訊爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由不少。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給企業(yè)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家企業(yè)有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就頻繁得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平通通不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此不少時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。 由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,不少時(shí)候同事不會象同學(xué)們一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們不少時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)遇他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于企業(yè)的成長。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,企業(yè)里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)們之間的相處。
我雖然不是學(xué)管理的,但在書本上學(xué)過不少套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)企業(yè)時(shí),才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過不少精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各地方的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
主管的工作日志篇九
在廣交會開始之前禮賓部工作強(qiáng)度不是很大,早班的主要工作是派送報(bào)表和報(bào)紙,其余時(shí)間需要在酒店正門口當(dāng)迎賓員為客人開門和提供咨詢,或者是在車道給客人叫出租車,還有派送房間留言、信件和便條。廣交會開始之前有幾天工作強(qiáng)度比較大,主要是酒店的本田長駐客需要從酒店搬到酒店的公寓上,因此需要大量人手搬運(yùn)行李。廣交會開始之后工作強(qiáng)度明顯加大,早班時(shí)除了廣交會開始前的常規(guī)工作外,check out 的客人明顯增多,因此要幫客人幫運(yùn)行李到出租車上或者是到琶洲會館和流花會館的大巴車上,因此輪班休息時(shí)間明顯減少。中班時(shí)主要是下午五點(diǎn)到晚上八點(diǎn)鐘時(shí)協(xié)助從兩個(gè)展館回來的客人卸下行李,幫check in的客人拉行李到行李房并做好登記。而廣交會期間,因?yàn)榫频耆耸植粔?,我還幾次被派到白云機(jī)場和深圳福永碼頭接送客人。
行李員的工作環(huán)境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報(bào)紙報(bào)表和客人留言包裹等物品,則會到達(dá)酒店的各個(gè)部門和不同樓層。
其他客人:交易會開始前以香港客人為主,交易會開始后以歐美客人為主。
評估標(biāo)準(zhǔn)以工作態(tài)度、工作內(nèi)容、與上級員工的關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)的能力等方面,每日工作的評估則會具體細(xì)化到以下方面:
1、上下班時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí);
2、是否有客人投訴;
3、行李的寄存問題是否出現(xiàn)差錯(cuò);
4、報(bào)紙報(bào)表派送是否到位,是否有部門投訴;
5、酒店其他上級對行李員的評價(jià);
6、是否有與直接上級和其他員工沖撞的行為,是否服從直接上級工作的分配等。
實(shí)習(xí)期間作息概述
從4月2日被碧桂園集團(tuán)的專用巴士接到鳳凰城,便開始了我的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活,工作的時(shí)間并沒有按星期形成規(guī)律,而是按照酒店的經(jīng)營狀況來排班表。其中3日和4日參加上崗前的培訓(xùn),5日迎來了第一個(gè)休息日。從6日開始正式上班,6日至8日上d班(9:00-17:30),9日和10日上a班(7:00-15:30),11日迎來第二個(gè)休息日。從12日開始連續(xù)上了10天的a班直至21日。在交易會換展期,我又迎來連續(xù)的也是最后的兩個(gè)休息日——22日和23日,從24日開始我又連續(xù)上了6天的b班(15:30-23:30)直至29日,而最后一天30日又換上a班。這一個(gè)月中從3日開始總共培訓(xùn)時(shí)間是兩天,休息時(shí)間是4天,上班時(shí)間是22天。
附:酒店前廳禮賓部班次表:
a班:7:00-15:30;b班:15:30-23:30;c班:23:30-次日7:00;d班:9:00-17:30;ab班:11:00-19:30;e班:7:00-11:00和15:00-19:30。
每天作息規(guī)律:
每天的休息規(guī)律根據(jù)班次的不同而有很大的區(qū)別,我在實(shí)習(xí)期間上過三個(gè)班次,下面我將根據(jù)各個(gè)班次列出每天的休息規(guī)律:
班次起床
時(shí)間早餐
時(shí)間午餐
時(shí)間午睡
時(shí)間晚餐
時(shí)間夜宵
時(shí)間睡覺
時(shí)間
在每天的八個(gè)半小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有半個(gè)小時(shí)是用餐時(shí)間,其中上a班的午餐時(shí)間和b班、d班的晚餐時(shí)間需要領(lǐng)班根據(jù)工作量大小和人員的的安排來確定。此外,上a班時(shí)由于同宿舍其他同學(xué)大多數(shù)班次與我不同,晚上偶會被吵醒導(dǎo)致休息不夠,因此下午四點(diǎn)鐘開始的午睡必不可少。而上b班時(shí)晚上的夜宵同樣必不可少。
工余的生活、學(xué)習(xí)及娛樂情況:
工余的生活以及學(xué)習(xí)娛樂情況同樣是根據(jù)不同班次來確定的。剛開始上d班時(shí)晚上大多時(shí)間都要學(xué)習(xí)一兩小時(shí)的酒店英語和花半小時(shí)的時(shí)間寫實(shí)習(xí)日志。等到上a班時(shí)吃完晚飯七點(diǎn)多打乒乓球幾乎成了每天的必修課,運(yùn)動量不大的乒乓球運(yùn)動對每天酸痛的腳是很好的放松。此外,晚上有時(shí)還和同事一起到不遠(yuǎn)的新塘鎮(zhèn)或是鳳凰城的交通中心逛超市、買份報(bào)紙。等到上b班時(shí),由于班次時(shí)間安排的原因,娛樂學(xué)習(xí)的時(shí)間就基本沒有了。而在僅有的幾個(gè)休息日里,則去了兩次廣州市區(qū),這對平時(shí)相對習(xí)慣了的酒店工作生活是很好的調(diào)節(jié)。
實(shí)習(xí)報(bào)酬概述
廣州鳳凰城酒店的工資是按照每天的工時(shí)來計(jì)算的,在總共的22個(gè)工作日當(dāng)中,算上加班時(shí)間,我的總工時(shí)是177.5小時(shí),而按照酒店實(shí)習(xí)生6元/小時(shí)來計(jì)算,整個(gè)實(shí)習(xí)期間我的工資是1065元,因此鳳凰城酒店在學(xué)院所找的八家實(shí)習(xí)酒店當(dāng)中工資待遇算是最好的。而我的實(shí)習(xí)崗位是行李員,因此整個(gè)四月我還有322元小費(fèi)的額外收入。
由于我們只是交易會期間的實(shí)習(xí)生,因此無法享受到酒店正式員工所享有的五險(xiǎn)一金各類保險(xiǎn)和基本工資+季度獎金+年終3薪(15個(gè)月的工資)等其他福利待遇,只享有工傷賠償和醫(yī)療保險(xiǎn)的福利待遇。
我們在鳳凰城酒店實(shí)習(xí)期間的餐飲住宿是酒店全包。餐飲包括每天四餐,早餐和夜宵條件比較好,午餐和晚餐條件比較一般,菜式和菜量比較少。但交易會期間職廚每天每餐都會有牛奶或水果提供,情況有所改觀。住宿條件則是集體宿舍,9個(gè)來自同個(gè)學(xué)院的同學(xué)住在同一間宿舍,沒有獨(dú)立的衛(wèi)生間和浴室,剛開始會覺得條件比較簡陋,但是經(jīng)過一個(gè)多星期習(xí)慣之后覺得這是最基本要克服的困難,因此這樣的住宿條件也是可以接受的。
由于春交會的特殊關(guān)系,因此休假并不是按照每個(gè)星期的固定規(guī)律來休假的(平時(shí)酒店正式員工則是每個(gè)星期每個(gè)人都有固定的一個(gè)休息日,廣交會期間禮賓部正式員工沒有休息日),而我作為實(shí)習(xí)生分別在5日、11日、22日和23日(22日和23日是換展期)休息四天。
對實(shí)習(xí)崗位工作的期望與現(xiàn)實(shí)差距的評價(jià):
在實(shí)習(xí)之前對五星級涉外酒店的期望確實(shí)是比較高的,我的父親經(jīng)常出入五星級酒店,有時(shí)回來帶來很精美的酒店宣傳冊,每每看到香格里拉酒店精致的日歷或是索菲特酒店精美的禮品時(shí),當(dāng)時(shí)的我天真地認(rèn)為五星級酒店的所有東西都是完美的——金碧輝煌的大堂,彬彬有禮的服務(wù)員、儒雅的客人,紅酒、鮮花、泳池??豪華的硬件設(shè)施加上完美的軟條件這些都是在我的期望當(dāng)中的,但是當(dāng)我踏上工作崗位時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,提前老化的建筑、復(fù)雜的人際關(guān)系、并非永遠(yuǎn)微笑待人的酒店服務(wù)員??一切都似乎與自己的期望相差甚遠(yuǎn)。于是在我的腦海當(dāng)中必須對五星級涉外酒店有一個(gè)新的定位:酒店同樣是社會上一個(gè)普通的工作場所,更由于其層級的復(fù)雜使得其人際關(guān)系有著更加的重要性和復(fù)雜性。而在這個(gè)生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時(shí)進(jìn)行的特殊行業(yè)中,更讓這個(gè)行業(yè)充滿了特殊性,但是它不可能是完美的。
對工作流程的評價(jià):
附:前廳禮賓部介紹:
廣州鳳凰城酒店前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門,酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個(gè)部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(9人),酒店代表主管(1人)、酒店代表領(lǐng)班(1人)、資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人),司機(jī)領(lǐng)班(1人)和司機(jī)(6人)。
我所在的禮賓部中,直接上級是三個(gè)領(lǐng)班,間接上級是禮賓部經(jīng)理。我平時(shí)的工作流程的感受是:三個(gè)領(lǐng)班對每天的工作沒有很好的溝通,因此常常會出現(xiàn)兩個(gè)人叫我做不同的事的情況。此外,就是沒有一個(gè)很好的工作時(shí)間休息輪換制度:在交易會期間每個(gè)班次上班的行李員(包括實(shí)習(xí)生和正式員工在內(nèi))一般有7個(gè)人,因此在閑時(shí)(11:30-3:00)不需要所有人在大堂工作,便會有休息時(shí)間,但是領(lǐng)班沒有一個(gè)統(tǒng)一的休閑安排,部分實(shí)習(xí)生會對此有意見。
對工作環(huán)境(包括硬、軟條件)的評價(jià):
我在第一次參觀完酒店后在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中寫道:“重要的時(shí)刻還是參觀酒店,盡管參觀完還是不知道怎么走,因?yàn)榇_實(shí)構(gòu)造比較復(fù)雜,而建筑面積又很大,但恢宏的氣勢、華麗的大堂,獨(dú)特的西式建筑風(fēng)格還是給我留下了相當(dāng)深刻的印象。尤其是大堂頂上的西斯汀拱庭,是米開朗基羅的創(chuàng)世紀(jì)這一名畫,這很可能對歐美客人據(jù)有相當(dāng)大的吸引力。”我的工作環(huán)境主要在大堂和車道,派送物品時(shí)則需要到達(dá)各個(gè)部門和酒店的各個(gè)樓層。每天在如此華麗的大堂中工作確實(shí)是一件樂事,每天剛上班時(shí)見到華麗的大堂,我總會在心里和臉上都微微一笑。車道上的工作也是很多實(shí)習(xí)生搶著做的,因?yàn)榭梢詠砘刈邉?,相比一直站在門口這要輕松得多,有時(shí)還可以和保安聊天,了解很多關(guān)于酒店的信息。
酒店的系統(tǒng)一直是我感覺當(dāng)中不太好的方面之一,我曾經(jīng)向人力資源部的一位同事了解,詢
問他們是否有一個(gè)共享的平臺和發(fā)送文件的軟件,她的回答是只有一個(gè)共享平臺。但是在平時(shí)發(fā)送報(bào)紙報(bào)表的工作當(dāng)中,還是發(fā)現(xiàn)酒店有很明顯的資源浪費(fèi),這就是明明可以通過各部門互發(fā)的報(bào)表和各種軟件卻要通過行李員來回奔波來派送,這既是物品資源上的浪費(fèi),同時(shí)也是人力資源上的浪費(fèi),因?yàn)槊刻炫伤蛨?bào)表和報(bào)紙都要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間。
實(shí)習(xí)對鞏固學(xué)科專業(yè)知識的相關(guān)性分析:
眾所周知,從事旅游行業(yè)需要有一定的服務(wù)意識,在酒店中做最基層的工作是對服務(wù)意識最好的鍛煉。而通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程我也對酒店的操作規(guī)范、運(yùn)營模式和經(jīng)營狀況有了一定的了解,也能夠?qū)频甑慕?jīng)營提出自己一些淺薄的看法。下述是實(shí)習(xí)對旅游管理專業(yè)相關(guān)知識的積極作用:
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),我的服務(wù)意識得到一定的鍛煉,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了一個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到airport時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。在實(shí)習(xí)期間還發(fā)生了一件很有趣的事,我把它記錄在實(shí)習(xí)日志當(dāng)中:“早上八點(diǎn)多一大早就發(fā)生了一件有趣的事,我在負(fù)一樓團(tuán)體接待處聽到兩位日本五六十歲的婦女用日語向我喊“麻煩”,還好這一句我聽得懂,相當(dāng)于英語中的excuse me,一看就是那種不懂半點(diǎn)英語的日本客人,于是我趕緊跑上一樓去給她們作咨詢,在看完她們比完吃飯的手勢后,蹦出一個(gè)英文單詞morning,大概猜到她們沒找到西餐廳的位置,我又說了breakfast,她們結(jié)結(jié)巴巴地發(fā)完這個(gè)單詞,才總算是完成一件事。走到半路我將這幾天剛學(xué)的一句日語早上好派上用場,沒想到她們那么興奮地向我鞠躬。”
主管的工作日志篇十
對于民情走訪,我們中很多人開始都有些不以為然的想法,認(rèn)為自己不過一普通干部,無職無權(quán),捐個(gè)區(qū)區(qū)兩三百元,對那些深陷貧困的農(nóng)家根本起不了什么作用;然而,兩個(gè)月來,或是與市縣部門的領(lǐng)導(dǎo)“二對一”幫扶,或是個(gè)人走訪,三家村九戶人家進(jìn)行了走訪。當(dāng)我走進(jìn)鄉(xiāng)親們的家門時(shí),內(nèi)心卻不能不被他們的遭遇、他們的堅(jiān)韌、他們的善良深深震動。
終于找到三家村外坪子組王福保家時(shí),還是春寒料峭的4月,這個(gè)70歲的老漢正在屋下面的田里掌犁耙。看到有人來,王福保拖著泥腿上了岸。他的老伴佝僂著腰,用手使勁揩揩碗,顫顫巍巍的泡茶端出來。兩層樓的紅磚屋沒有粉刷,屋內(nèi)地面坑坑洼洼,廳屋的神臺上擺著一張年輕的遺象。那是他們的兒子,2018年患尿毒癥去了。兒媳從此再無音沓。兩個(gè)孫子,就跟著老人過活,15歲的孫女王倩在寶農(nóng)學(xué)校讀初二,8歲的孫子王可在神沖完小讀三年級。為了供孫女孫子讀書,給老伴看病,維持一家人生活,老人作了十多畝雙季稻。王福保說:“我們老了,又有病,這倒也沒什么,人總是要死的;就是兩件事放不下啊,一是欠的帳還沒有還清,二是兩個(gè)細(xì)伢子造孽啊。好在政府、村上對我們都還關(guān)心。你們做好事,我們記住了?!?/p>
是的,作為基層干部,我們的力量微薄。但是,我們都有一顆心,能夠用心去體會,用心去交流,用心去改變。民情走訪和困難幫扶不是一道一筆揮就的輕松試題,而是檢驗(yàn)我們是否和群眾還保持著血肉聯(lián)系的莊嚴(yán)問卷。鄉(xiāng)親們最看重的,也就是我們在這張卷紙上傾注了多少真心啊。
主管的工作日志篇十一
今日上午,初次來到實(shí)習(xí)的地方,對它充滿了好奇,很想到工地的各個(gè)角落一探究竟??墒琼?xiàng)目經(jīng)理并不了了我的心愿,帶我熟悉了下辦公室的個(gè)個(gè)部門,最終帶我進(jìn)入了項(xiàng)目部,給我介紹了梁工,此后我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師便是梁工了。
梁工熱情的接待了我,詢問了一些關(guān)于我的情景,了解了我的專業(yè),和要實(shí)習(xí)的資料后,也跟我介紹了這個(gè)工地的相關(guān)情景。之后拿出一大摞圖紙,有結(jié)構(gòu)圖還有施工圖等,梁工讓我自我看圖紙,有不懂的再向他或者其他師傅請教。
雖然做過課程設(shè)計(jì),可是和這些圖紙比起來簡直是小巫見大巫啊。打開圖紙,首先感覺到的是它的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)有的還是在學(xué)校學(xué)過的,還算勉強(qiáng)看的懂。有的復(fù)雜的還是要請教導(dǎo)師的。
總結(jié)今日的感受,萬事開頭難嗎,今日對于身邊的環(huán)境還是有點(diǎn)陌生的,感覺連問問題都是不怎樣敢開口。
還是一樣的時(shí)光到達(dá)辦公室,比起昨日,今日有了似曾相識的感覺。今日是我自我來到辦公室的,找到自我的位置坐下,找出昨日梁工給我的圖紙,繼續(xù)翻閱。拿到基礎(chǔ)及柱子的圖時(shí),感覺它很錯(cuò)綜復(fù)雜,老是不明白該從何看起,于是鼓起勇氣去問了辦公室的另外一個(gè)師傅,他仔細(xì)認(rèn)真地教我該如何看這副圖,因?yàn)檫@副圖是主樓和副樓畫在一齊的,所以看上去較復(fù)雜。他教我要先區(qū)分出主樓和副樓,然后再依照軸線一條一條去看,這樣就顯得清晰多了。自我拿著圖研究半天不如師傅的幾句話,此刻我覺得啊應(yīng)當(dāng)不懂就問,這樣才能學(xué)的較全面。還看了鋼筋圖,這個(gè)還是能看的懂的,什么型號的鋼筋,根數(shù),箍筋的距離啊等等。
總結(jié)今日覺得看圖紙看到覺得乏味了,總感覺沒有什么能夠看的了,可是師傅一問起來還是會有很多不懂。
今日準(zhǔn)時(shí)的來到辦公室,漸漸地對于這個(gè)地方熟悉起來了,拿出圖紙看了一會,總感覺乏味,梁工看出了我的心思,便問我,感覺如何,是不是想去現(xiàn)場走走了。我如實(shí)的回答了。梁工便跟我說,無論做什么都要先會看圖紙,這很重要,再學(xué)會圖紙與現(xiàn)場聯(lián)系起來。之后還耐心的跟我說了去現(xiàn)場要注意的安全知識,說完讓我去領(lǐng)了安全帽。此刻心境那個(gè)激動啊,都沒感覺到這幾天的寒冷了。
跟著梁工來到現(xiàn)場看到的是工人在搭模板,突然間覺得這些工人都好厲害啊,原本是空曠的一片,慢慢就構(gòu)成樓板的模型,還很安穩(wěn)。之后到建好的那棟去看外墻天棚,接下來要學(xué)習(xí)外墻天棚涂料的面積計(jì)算。
今日去現(xiàn)場的感覺根圖紙比起來差很多的感覺,可是拿起圖紙對照似乎又是那么回事。
今日一早來到我的辦公室,整理好要用地資料等梁工的到來,他說好今日要早來教我手算外墻漆面的。上班時(shí)光到了,梁工也沖沖忙忙已經(jīng)從工地下來了,他交代了同辦公室的唐工教我計(jì)算。他有事情忙。唐工用cad打開要用地圖紙,還耐心的教了我要用到cad軟件的基礎(chǔ)知識,因?yàn)閷W(xué)過,所以還是比較容易上手的。這么多的外墻面該如何計(jì)算呢,唐工耐心的一步一步教我計(jì)算。
聽完還是覺得模模糊糊的,可是還是實(shí)踐更重要,所以我還是自我開始著手算了。要看2張圖紙,一看總平面圖,二看截面圖,三要與現(xiàn)場聯(lián)系起來。先看截面圖算出梁的周長再乘上梁的長度,這是最簡單的想法了。仔細(xì)看圖紙發(fā)現(xiàn)有3根梁并排,中間還有垂直的梁還有柱。發(fā)現(xiàn)并不是想的那么簡單的,于是叫上安全員陪我到現(xiàn)場又看了一遍,發(fā)現(xiàn)今日看到的比昨日看到的似乎多了點(diǎn)什么。
迎著清晨的陽光來到我的辦公室,做好了一切準(zhǔn)備,打開cad圖,開始了我的計(jì)算。a-1軸到a-2軸的工程量計(jì)算式,最外l-b梁等于外側(cè)的周長加上上下底面的長度的總和乘上它的長度。中間梁也是四周的邊長相加的和乘上(它的長度扣除柱的寬度)。內(nèi)部的還要分為,內(nèi)側(cè)與外側(cè)再頂面,自我感覺這樣不容易混淆。最終要算柱子的面積了。柱子的面積要扣除沒有上涂料的高度還要扣除梁口面積。這樣一小截的外墻漆涂料的工程量算是計(jì)算完畢了。
拿著我的成果交給梁工檢查,他說你這樣計(jì)算結(jié)果應(yīng)當(dāng)不會差很遠(yuǎn),可是你的計(jì)算式不容易讓別人理解,你所要寫的不僅僅僅只是給你自我看的,還要通俗易懂,讓大家有一目了然的感覺。今日的實(shí)習(xí)感悟,覺得自我把該算的量給復(fù)雜化了,能夠不用將所有的量都拆開一個(gè)一個(gè)計(jì)算。
來到辦公室休息了下,緊之后唐工也來了,看了看我的計(jì)算式,還讓我給他解釋了下我的想法,我把我的計(jì)算過程講了一遍,他說了句,思路是不會錯(cuò),可是這樣過程過于繁瑣了。
他拿出他的計(jì)算式給我看,他把每一個(gè)軸號都標(biāo)的清清楚楚的。我還是有的計(jì)算式看不懂,問了下他,他一解釋,我就明白了。還有他是將柱子還有垂直梁放到最終統(tǒng)一算,這樣避免混淆了還避免了有漏算或者多算。
聽懂了唐工的計(jì)算后,我也開始了我的計(jì)算。碰上有弧線的里外的邊長不一樣有不一樣的計(jì)算方法,數(shù)值差別不大的要相加取平均值,數(shù)值相差大的要分別進(jìn)行計(jì)算。
今日的實(shí)習(xí)感覺收獲還挺大的,從之前的無從下手,到此刻的我也計(jì)算出一大部分了,或許存在錯(cuò)誤,可是我開始懂得了要如何去計(jì)算了。
7點(diǎn)半就來到了辦公室,在休息間聊天更進(jìn)一步的了解了下這個(gè)工地。本該有個(gè)專門的造價(jià)師傅帶我的,因?yàn)樗陨碓虿荒軄?,所以我就跟著梁工學(xué)習(xí)手算工程量。進(jìn)去辦公室又開始了我的任務(wù)。把剩下的量給算完。
快結(jié)束的時(shí)候又碰上了一個(gè)問題了,轉(zhuǎn)角的斜梁該怎樣計(jì)算,梁口該怎樣扣除呢。糾結(jié)了半天還是沒有想到我能夠用地方法,所以我還是問了唐工,他說對于這個(gè)啊也是按照兩邊的長度用勾股定理求的,梁口能夠簡便點(diǎn)按照垂直梁的來計(jì)算,這樣能夠簡便很多對結(jié)果又不會有太大的影響。列完所有的算式,我就開始計(jì)算結(jié)果了,把我計(jì)算的結(jié)果跟唐工計(jì)算的結(jié)果比較,差了30多平方米,唐工說對于3000多平方米,這樣一個(gè)誤差是很正常的。即使是自我再算一遍也不能完全一樣的。
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主管的工作日志篇十二
范文一:
時(shí)間:
2012年5月28日星期一
工作內(nèi)容:
我是一名會計(jì)員,在今天工作的過程中,我今天主要負(fù)責(zé)查這個(gè)月的會計(jì)報(bào)表是否有差錯(cuò),同時(shí)一筆一筆記錄這一個(gè)月來的公司收支情況并做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經(jīng)理。根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時(shí)一定要有財(cái)務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因?yàn)橐ㄟ^科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯(cuò)),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多,但是我覺得很充實(shí)。
工作總結(jié):
今天的工作,我有點(diǎn)感到力不從心,畢竟我是一個(gè)新手,是一個(gè)剛出校門的大學(xué)生,但是我覺得人只要腳踏實(shí)地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。在以后的工作中我會加以改正。
范文二:
時(shí)間:
2012年7月2日
工作內(nèi)容:
我是一名人民教師,今天的工作比較繁忙,上午學(xué)生們的期末成績剛出來,就要忙著登記,匯總出優(yōu)秀的孩子發(fā)些獎狀鼓勵(lì)他們,下午,學(xué)校就急這開家長會,每年每次的家長會總是讓我頭痛不已啊。今天一天的工作就是這樣的啦。
工作總結(jié):
每天這樣忙碌的為孩子們服務(wù)我感到很開心,看到他們一天天成長、一天天進(jìn)步,我覺得就是對我最好的回報(bào)。
主管的工作日志篇十三
計(jì)劃完成的事情:
1、備課。
2、完成班主任工作計(jì)劃。
3、批改完成昨天沒有批完的作業(yè)。
一日工作總結(jié):
備課一節(jié),完成了班主任工作計(jì)劃,與其他老師調(diào)課,今天上課4節(jié)。張娜,唐凱家長仍沒有到校,找他們兩個(gè)詢問情況。上午曹仁峰肚子疼,到醫(yī)院打針整整一上午,下午課外活動沒有練太極拳,全班出動給姜濤加油,但是他表現(xiàn)不理想。
主管的工作日志篇十四
這家客戶:住在上海郊區(qū),一對雙胞胎男孩,眼睛大大的特別可愛,我進(jìn)戶已經(jīng)兩個(gè)月了,外公外婆是郊區(qū)農(nóng)村的。外公是比較能挑事的人,小姐先生也不是省油燈,進(jìn)戶頭幾天先考我各種問題,然后和頭一個(gè)出戶的月嫂相比較,先生總說上一個(gè)月嫂怎么怎么干的,我就是按照我的方法干。有時(shí)候小姐問一些很離譜的話,這是我很反感。每天下午四點(diǎn)多抱寶寶出去溜達(dá)一圈回到樓下,換一個(gè)寶寶到車?yán)铮矣直Я硪粋€(gè)寶寶出去溜達(dá)一圈,只要天氣好每天都是這樣,回到屋子里我的兩個(gè)胳膊都酸了。還好是三樓不高,如果是高樓上去之后我就成張口喘了。有時(shí)候兩個(gè)寶寶一起鬧,我就一手抱一個(gè)在屋里邊走邊唱歌,每天都給寶寶念童謠,干了一個(gè)月終于盼著出戶了。
這家客戶:寶寶很有意思,生下來鼻尖上就有一個(gè)像劍一樣的印,不是很清楚不仔細(xì)看看不出來,小姐在婆婆家作月子,屋子里面很暖和還有地毯。婆婆公公都是教師退休了,老兩口性格都很開朗很善良。知道北方人愛吃饅頭餅之類的點(diǎn)心,公公總讓婆婆給我買著吃,每天早晨喝牛奶吃餅還有各種點(diǎn)心。公公還讓婆婆給我買餃子吃,寶寶吃奶就找我誰都喂不進(jìn)去,我喂奶一會寶寶就吃精光,喝的很痛快,只要寶寶哭誰抱都不好使,到我懷里就老實(shí),先生開玩笑說,阿姨把你衣服脫下來給我穿上寶寶就跟我了,很快一個(gè)月過去了,我出戶那天是年三十,婆婆和公公送我,公公送到公交車站,我和婆婆坐車到地鐵站,婆婆用買菜的小車給我拉包包,包包很重,婆婆給我買的地鐵票,進(jìn)站時(shí)我和婆婆告別了,心里很難受,眼淚在眼圈里打晃,我忍住了,我看婆婆也眼淚汪汪的,我告別了婆婆下了地鐵站。
這家客戶:我到這家是別的月嫂干了十天我接過來的。小姐特別嬌氣,我到她家后上個(gè)月嫂說小姐刨婦產(chǎn)手術(shù)的膠布還貼著呢,刀疤已經(jīng)長好了,我告訴小姐如果再不揭下來皮膚會破掉,小姐不情愿的揭下來了,我一看刀疤長得非常好,小姐心里有恐懼感,一看見刀疤就害怕,我說長好了沒事了,寶寶是女孩上下來時(shí)七斤八兩很討人喜歡,哭聲像男孩子,嗓門很粗。寶寶非常愛洗澡,洗澡按摩從來都不哭,剛開始產(chǎn)婦和我不熟悉,時(shí)間久了就無話不說,有時(shí)候我愛開玩笑,還愛唱歌,唱歌走調(diào),逐漸我們就熟悉起來了,出戶那天外公外婆小姐拉著我和他們?nèi)液嫌傲裟睢?/p>
以上是我所干的部分家庭的情況,現(xiàn)在我還在繼續(xù)我的工作,我很愛這項(xiàng)工作,每天都接觸天真無邪的小寶寶。雖然有時(shí)候鬧人,但是我很開心,我每看一個(gè)寶寶都很喜歡,出戶那一刻心情總是很難受,戀戀不舍,各式各樣的家庭都接觸過。有的人善良有的人事多。認(rèn)為花錢雇來的人想怎么使喚就怎么使喚,有些老人還沒有把月嫂和保姆的工作性質(zhì)區(qū)分開。就像瓦匠力工一樣,瓦匠有技術(shù)掙得的多,力工沒技術(shù)掙得少是一個(gè)道理,月嫂有自己范圍內(nèi)的工作,如果時(shí)間充足寶寶聽話月嫂可以超出工作范圍干點(diǎn)分外的活,但是客戶不要太挑剔,雖然月嫂掙得多,但是月嫂付出的代價(jià)也是非常大的,有付出就有回報(bào),沒有信心沒有毅力,沒有耐心吃不了苦的人永遠(yuǎn)和這項(xiàng)工作無緣,這行工作催人老的特別快,但是每看到寶寶天真的笑臉自己也好像年輕了很多,心情特別好,以上是我個(gè)人的感受,希望月嫂這行工作可以得到社會的大力支持和鼓勵(lì)。
主管的工作日志篇十五
初到沙特,滿心的期待在來麥地那的路上幾乎消耗殆盡,本以為在核心網(wǎng)cs培訓(xùn)中得了第一的我會有實(shí)踐我所學(xué)的地方,然而當(dāng)我拿著gps奔走于各個(gè)站點(diǎn)學(xué)習(xí)bts、在車?yán)镄旭値装俟锫窚y的時(shí)候,我明白了一個(gè)道理:我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬!從剛開始的不解與埋怨到現(xiàn)在的習(xí)慣,我所經(jīng)歷的只是一個(gè)沒有太多時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練。
來到麥地那的第一周,我就像是高壓鍋里燉著的一只雞,7天里我沒睡過一個(gè)囫圇覺,半夜出去天亮回來,休息幾個(gè)小時(shí)又得出去,那段時(shí)間里我甚至沒空也沒條件去發(fā)泄我的郁悶與煩躁,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)如果公司說我可以回國的話我肯定提上行禮第一時(shí)間逃走。但是后來我看到另一個(gè)人正在當(dāng)三個(gè)人的用——盧陽,我至少每天能分幾次睡夠7個(gè)小時(shí),他每天只能2、3個(gè)小時(shí)的睡眠,我就在想,他能堅(jiān)持,那么我也能!于是,調(diào)整心態(tài)后,我并不豐富也不多彩的沙特生活開始了。
為了使我盡快熟悉城市道路狀況,盧陽帶我進(jìn)行了幾次路測,初步掌握路測后,又開始跑站點(diǎn),moto的站點(diǎn)告警特別多,動不動就掉站,有時(shí)候正在處理告警,omc打電話說有站掉了,回來繼續(xù)處理告警的時(shí)候,又會接到掉站的電話……,每次忙碌、辛苦、想家的時(shí)候就告訴自己,我每日穿梭在全世界14億穆斯林想來但是只有2億人能來的圣城里,我是多么的榮幸啊!
當(dāng)然,生活也不全被工作所充斥,每日的樂趣也是很多,比如做飯,我覺得做飯是我每天最大的樂趣,看著那些材料在自己手中變成飯菜的時(shí)候,我有最大的成就感,還有和老員工們一起聊天,也很能增長見識……唯一的不爽的地方就是,我們這里上網(wǎng)十分的不方便,宿舍里的無線貓幾乎沒用,沒有信號,每次收發(fā)郵件的時(shí)候只能讓司機(jī)開車帶我出去找“免費(fèi)”的網(wǎng)絡(luò)信號,也因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的原因,來沙特這么久還沒有跟家里人打過電話,我原來以為我不會想家的,可是現(xiàn)在,呵呵,我很想家。
在這里還有一件事情讓我比較有成就感,我竟然很快適應(yīng)了“老沙”與“老巴”的英語發(fā)音,好在自己英語不算太差也能與他們交流。每次有機(jī)會我就與司機(jī)聊天,同時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語,因?yàn)榈竭@里后我深深明白一個(gè)道理:溝通才是最重要的。
我清楚的記得剛到公司的第一天,馬經(jīng)理在“大國崛起”理論之后說的一句話:“公司招你們來是要讓你們創(chuàng)造價(jià)值供公司剝削的”,這句話對我的啟發(fā)很大,我現(xiàn)在明白我要創(chuàng)造價(jià)值,不只為公司還為我自己。而且那次的見面也讓我第一次覺得原來“功利”這個(gè)詞也是能作褒義詞的。同時(shí),公司里大家都是以兄弟相稱,讓我覺得很溫馨也很舒服,雖然在沙特,但是有這么多的“兄弟”們,想想我們同在一條戰(zhàn)壕里摸爬滾打,再多的困難也都不算什么!
遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、遠(yuǎn)離親人與朋友,我明白肩上背著什么,進(jìn)入狀態(tài)后的我定然會很堅(jiān)挺的在我選擇的路上走下去,我也相信,站在離亂之外的我,不再會寂寞看場,而是走向場中央去演繹我的精彩!
主管的工作日志篇十六
今天是上班的第一天,很多不明了的事情,宏哥講了很多,我似懂非懂的聽了一上午,高興的是自己的名片印的是營銷主任,郁悶的是自己在辦公室連個(gè)座位都沒有,真的很不爽礙…,從現(xiàn)在起自己就要自立門戶了,深圳施徳樂和順電都有自己負(fù)責(zé),施徳樂主要的客戶是沃爾瑪系統(tǒng),萬佳還有銘可達(dá)。今天中午問了下肖哥有關(guān)見客戶之前的一些準(zhǔn)備,現(xiàn)總結(jié)如:
1.首先了解經(jīng)銷商供貨賣場的具體數(shù)量;
2.了解銷售情況及競品占比,老品數(shù)量,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.導(dǎo)購員的知識,能力及精神狀態(tài)
4.賣場存在的問題,導(dǎo)購員有何要求,
5.促銷氛圍
6.綜合評價(jià)我們及競品的一年總銷量,占比分別為多少
7.個(gè)人意見針對問題提出個(gè)人解決問題的看法
8.詢問促銷準(zhǔn)備方案,向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)。
位置:第一位置,二樓上樓入口處
出樣:美的水機(jī)出樣達(dá)到11款,其中3款臺式飲水機(jī),凈水桶達(dá)到9款
形象:凈水桶沒放置在水機(jī)上,空間較狹窄,終端物料不夠齊全
促銷:促銷氛圍較好,有堆頭,
演示:缺少演示
導(dǎo)購:精神狀態(tài)較好,但是產(chǎn)品知識不是很熟練,d,y,l不清楚含義
沃爾瑪可以說是沒有競品,唯一的競品就是奔騰,其中一臺式,一立式,價(jià)格分別為109,399,在沃爾瑪簡直毫無競爭力,奔騰的py-d625-x帶有消毒加熱制冷功能,而我們具備同樣功能的myd717s才僅售價(jià)為378。
建議:加強(qiáng)產(chǎn)品知識培訓(xùn),增加考核,使導(dǎo)購員意識到產(chǎn)品知識的重要性,
產(chǎn)品種類多,但是只有一個(gè)導(dǎo)購員,在周末及活動期間建議增加臨促
加強(qiáng)終端物料的使用,美化產(chǎn)品形象,增加贈品投入。
20xx-12-9工作安排:
順電明經(jīng)理:83286156安排導(dǎo)購員培訓(xùn),定下時(shí)間,地點(diǎn)定為商務(wù)處會議室
作為一名基層業(yè)務(wù),有幾點(diǎn)使我們必須重點(diǎn)關(guān)注的:
既包括我們自己的產(chǎn)品,同時(shí)也包含了競品。首先就是對產(chǎn)品知識的了解,包括產(chǎn)品的基本工作原理,產(chǎn)品主要部件的名稱,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的價(jià)格。同時(shí)也要對競品關(guān)注,了解我們的主要競爭對手的產(chǎn)品利益訴求點(diǎn),我司與競品的差異,并研究如何打擊競爭對手的主要賣點(diǎn)。
我司產(chǎn)品在賣場的位置也是影響銷售的重要因素,一般在各大賣場我們必須是第一位置,讓顧客在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)美的,以利于產(chǎn)品銷售。
從專柜,終端物料的使用,導(dǎo)購員的形象幾方面進(jìn)行加強(qiáng),建設(shè)國際化終端,
在出樣及卡位機(jī)型等幾方面幫助客戶規(guī)劃好產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從低端到高端,各個(gè)價(jià)位的卡位機(jī)型都要豐富,同時(shí)要盡量使產(chǎn)品線豐滿起來,形成氣勢,以壓倒競爭對手。
導(dǎo)購員是我們站在最前線的戰(zhàn)士,與敵人短兵相接的人,只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人,要做到這一點(diǎn),對導(dǎo)購員最基本的要求就是全面掌握產(chǎn)品知識,銷售技巧及顧客心理,并且能夠在賣場形成良性的客情關(guān)系。
促銷對于產(chǎn)品銷售的影響是不容小覷的,每年的三一五,五一,十一等時(shí)間都是各個(gè)品牌極為重視的,只有做好前期準(zhǔn)備,做好促銷方案,發(fā)現(xiàn)并滿足滿足消費(fèi)者的的利益需求,才能提升產(chǎn)品銷量,擴(kuò)大品牌影響力。
注意維護(hù)好與經(jīng)銷商,與賣場采購等之間的關(guān)系,才能夠第一時(shí)間獲取賣場信息,競品信息,并在賣場爭取到好的位置并獲得賣場主推。
要時(shí)刻關(guān)注代理商的`庫存,庫存是否為良性,關(guān)注是否存在滯銷單品,幫助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品規(guī)劃,并協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品分銷工作。
剛剛過來,很多事情不懂會吃虧,但是就是要在每次摔倒之后積累經(jīng)驗(yàn),否則豈不是失去摔倒的意義了。最開始宏哥想通過給順電導(dǎo)購員培訓(xùn)的方式來與他們認(rèn)識一下,但是我一個(gè)電話過去,被她一頓狂叼,首先從自己方面進(jìn)行分析:1,自己對賣場情況并不了解2,不熟悉順電的組織結(jié)構(gòu)及對應(yīng)人員的工作職責(zé),3手里沒有數(shù)據(jù)進(jìn)行支持,4對自己的定位并不清楚。
現(xiàn)在想來與順電打交道要遵循以下幾點(diǎn):
首先我是來幫助你培訓(xùn)導(dǎo)購員的,是來幫你提升導(dǎo)購員能力,提升銷量
對比競爭賣場每月進(jìn)行幾次產(chǎn)品知識培訓(xùn),導(dǎo)購員對新品比較了解
一,首先要了解其競爭對手的出樣情況,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二,分析利弊,老品占據(jù)位置,影響新品上市,同時(shí)影響賣場形象,是賣場的負(fù)資產(chǎn),隨著放置的時(shí)間增長,價(jià)值越低,同時(shí)還會占用資金,現(xiàn)在我們給予贈品支持同時(shí)希望賣場配合折讓政策。其他家賣場已經(jīng)有多少出樣,新品幾款,影響本賣場的銷售。
三,出樣齊全,高中低檔卡位機(jī)齊全,產(chǎn)品線豐富起來,才能抓住顧客。
四,賣場領(lǐng)導(dǎo)也會經(jīng)常巡場,發(fā)現(xiàn)我們還是老品而其他賣場早就上新品了,恐怕也不好交代。
今天事情比較多,但是都屬于比較好解決得
順電:1.d712打折處理問題跟進(jìn),通知財(cái)務(wù)暫時(shí)不退貨
2.寶安順電導(dǎo)購事宜
施徳樂:
1.施徳樂提貨訂單跟進(jìn)
2.布吉沃爾瑪出樣及二展區(qū)問題,同施徳樂進(jìn)行溝通
下午去順電萬象城巡場,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題:
1.位置不好,位于柜臺背對人一側(cè),很難被發(fā)現(xiàn)。
2.出樣達(dá)到水機(jī)11款,凈水桶6款,很多水機(jī)上面沒有水桶放置,缺少機(jī)身貼,桶貼及沸騰但的貼紙。
3.導(dǎo)購員兼職負(fù)責(zé)銷售磁爐飯煲,與水機(jī)位置相距較遠(yuǎn),難以照顧到,導(dǎo)致銷量下滑嚴(yán)重,萬象電由月銷售額三萬左右以降到半月僅有幾千塊。
4.導(dǎo)購員將近2個(gè)多月沒有參加產(chǎn)品知識的培訓(xùn),新品不了解,產(chǎn)品知識不熟練
解決思路:1,及時(shí)與賣場溝通,調(diào)整產(chǎn)品位置
2.強(qiáng)化導(dǎo)購員產(chǎn)品知識,提升戰(zhàn)斗力
3.加強(qiáng)終端形象美化管理,各種終端物料要合理使用
4.與順電采購合理規(guī)劃產(chǎn)品線,增加水桶數(shù)量,
5.對于近期即將開展的圣誕元旦促銷活動,贈品要及時(shí)跟進(jìn),發(fā)放到各個(gè)賣場
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