寫心得體會的過程中,我們可以探索自己對某一事件或問題的觀點和態(tài)度,并加以總結(jié)。在寫心得體會之前,可以先回顧一段時間的經(jīng)歷和感受,深入思考自己的收獲和成長點。接下來,我們一起來看看一些寫心得體會的高分范文,希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。
文件管理培訓心得體會篇一
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況,應(yīng)采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓學習心得
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
一、培訓過程
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
文件管理培訓心得體會篇二
一名出名的管理,必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實,當為一個部門或者單位的管理,引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學習出發(fā),從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向?qū)<覍W習,把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹浚疂?,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點培養(yǎng),加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養(yǎng)他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
管理承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
人無完人,金無足赤。管理也是人,現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點所在。一個管理無特色,無特點的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術(shù),***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
文件管理培訓心得體會篇三
首先感謝公司給予的培訓機會,借以此次培訓有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
此次培訓的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行,細可至個人崗位職責的明確與履行。此次培訓,概括為以下幾點體會:
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細小處做起,從粗框架到細滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標的執(zhí)行。
二、所謂以目標為導向的整體績效管理,核心就是目標的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr部門,績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為:飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然,指標的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達的“排水管道”,只能下達而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達的有效與準確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點的實現(xiàn)。
五、明確的崗位職責的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責或是部門職責都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定,并且取其融合部分作為kpi指標。
六、預算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化,預算是在共識達成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導價值導向去完成。預算要實行滾動預算,而不是僵化的預算,以年度預算為大目標,以季與或月度預算為執(zhí)行目標,二者可以不一致,對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強預算實現(xiàn)有緊迫感。
七、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進建議。
九、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。
往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明,及時,公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學習創(chuàng)新的綜合成功。
文件管理培訓心得體會篇四
x月x日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?/p>
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
文件管理培訓心得體會篇五
近年來,隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)對管理人才的需求越來越迫切。為了提高企業(yè)管理水平,許多企業(yè)開始注重管理培訓,提升員工管理能力,從而達到提高企業(yè)績效的目的。我在某企業(yè)參加了一次為期兩個月的管理培訓,獲益頗豐,在此分享自己的心得體會。
第二段:提高效率和團隊協(xié)作都需要良好的管理技能
在管理培訓中,我學到了許多有關(guān)提高效率和團隊協(xié)作的技能。首先,我的上司強調(diào)時間管理的重要性,引導我們制定日程表,高效利用時間。其次,在小組討論中,我深刻認識到團隊協(xié)作的實質(zhì)是協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,確保整個團隊都能夠共同實現(xiàn)目標。這些都是在工作中很實用的技能,為在職時更好地發(fā)揮自己的作用提供了很好的指導。
第三段:領(lǐng)導力和溝通能力的提升是管理培訓的關(guān)鍵
另外,我也在管理培訓中感受到了領(lǐng)導力和溝通能力的重要性。一位具有豐富管理經(jīng)驗的老師講述了他曾在某一關(guān)鍵時刻如何引導團隊,幫助企業(yè)克服困難。我認為這種領(lǐng)導力是值得學習的,在提高自己的管理能力時也需要加強自身的領(lǐng)導力。此外,良好的溝通能力對于突破工作中的瓶頸,有效地解決問題也是必不可少的。
第四段:嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一
在管理培訓中,我還學到了嘗試創(chuàng)新是高效管理的要素之一。我們了解到電商行業(yè)經(jīng)常推陳出新,每個企業(yè)都在不斷嘗試新的產(chǎn)品、新的營銷方式、新的管理模式。僅靠從過去經(jīng)驗中汲取營養(yǎng),解決當前的管理困境是不夠的,需要在現(xiàn)有的框架內(nèi)探索新的解決方案。我認為跨界思維、敢于嘗試、大膽創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的必備素質(zhì)。這不僅能提高企業(yè)的競爭力,也能鍛煉我們自己的創(chuàng)新能力和能動性。
第五段:管理培訓帶來的改變
在這次管理培訓中,我不僅僅學習到了具體的管理技能,還掌握了管理思想上的更新。我深刻認識到,管理不是簡單的約束和監(jiān)督,而是激勵和引領(lǐng)。這次管理培訓為我打開了管理的新視角,讓我意識到領(lǐng)導者是如何促進企業(yè)發(fā)展的。通過模擬實踐和經(jīng)驗總結(jié),我不僅意識到提高自身管理能力的必要性和重要性,也更加明白了如何將管理理論應(yīng)用于實際工作中,實現(xiàn)自我價值和企業(yè)價值的共同增長。
總之,這次管理培訓是我職業(yè)生涯中非常重要的一環(huán),不僅僅是技能上的提升,更是對自身認知的深化。希望通過將我的學習體會分享給大家,能夠幫助更多人找到前進的方向和努力的動力,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
文件管理培訓心得體會篇六
八天的學習培訓,對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談?wù)勎野颂炫嘤柕膸c感受。
三立學校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學習中,有心理健康培訓、教育管理專題培訓、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓練中,老師精心設(shè)計每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗中學會總結(jié)教學規(guī)律,反思自己的教學方式及觀念,從而提煉出一些有利于學生身心發(fā)展的教學方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學員在下面互相手搭在肩上當人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團隊精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓練中“翻越生死墻”的活動,當教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學員因講話,一人犯錯,全隊受罰,五個小組的隊長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責任,當看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗到了成功的喜悅,明白了只有團隊的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學校管理中,培訓老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學員折服,在學習和生活中對每位學員無微不至的關(guān)心所感動,在訓練中,對學員高標準、嚴要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進行了全方位的錘煉,讓每位學員在既嚴肅又緊張,既團結(jié)又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學校、軍隊”三維一體的管理模式。
培訓后的思考
通過參加本次培訓,讓我知道了一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個團結(jié)、有凝聚力的團隊才能成就一所好學校。一所學校的發(fā)展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。如果一所學校總是只停留在原有的現(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學校最終會被其他學校所替代。因此,為了學校的長遠、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學校發(fā)展的因素,對學校存在的問題進行總結(jié)和反思,結(jié)合學校實際,建設(shè)有自己特色的校園文化,構(gòu)建學習型學校,為學生的一生固本強基。在各項工作的開展中,做到以人為本的精細化管理,讓學校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請進來,開闊師生的視野,加大學校教研的力度,培養(yǎng)教師的團隊精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學生與老師共同成長。
一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是一個學校的引路人,是老師和學生學習的楷模。因此,作為學校的教導主任,必須率先垂范,樹立終身學習的意識,在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和存在的問題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作,讓教育真正實現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅持一日是開始,堅持十日是心態(tài),堅持百日是習慣,堅持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門領(lǐng)導的幫助,有龍泉二小這個團結(jié)進取的團隊,有我們的學而不厭、自強不息,我們一定會為每一個學生的人生藍圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團結(jié)協(xié)作的團隊而更加燦爛輝煌。
文件管理培訓心得體會篇七
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,省建設(shè)廳在中國水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓班活動,我公司有五位領(lǐng)導參與了此次培訓,這次培訓旨在加強和促進建筑行業(yè)企業(yè)法人對工程安全的重視,為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進社會和諧打下一個堅實的基礎(chǔ)保障。
針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強管控,提出了大量而有效的建議和科學方法,取得了良好的工作成效,省建設(shè)廳以科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,以“安全生產(chǎn)”活動為主線,有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,加大對各項目部安全隱患的處罰力度,使各項工作取得了一定的成效。
全力做好開展安全生產(chǎn)年活動的各項工作,企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動上把這項活動貫穿于安全管理的全過程,各公司領(lǐng)導要高度重視,成立了以公司總經(jīng)理為組長,公司副總經(jīng)理為副組長,各職能部門主管領(lǐng)導為成員的活動領(lǐng)導小組,并將領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在安全管理部。
新開工項目工程必須進行“三級安全教育”活動開展;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,安全管理部需派出專職安全人員參加了項目管理,并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場用電與消防安全技術(shù)向項目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進行定期培訓教育。各項目施工隊必須從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認識統(tǒng)一到集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產(chǎn)各項施工。
積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動;進入安全生產(chǎn)月的,各項目部施工現(xiàn)場可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號橫幅;危險地段作業(yè)時,應(yīng)設(shè)立安全警示標志,并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作,可以極大的強化項目管理人員的安全意識。
為認真貫徹落實安全生產(chǎn)的法律法規(guī),普及安全生產(chǎn)知識,提高項目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì),可以開展建筑安全知識競賽活動,各項目部組織人員參加,對進參與人員給予一定的物質(zhì)獎勵,通過這一系列的安全生產(chǎn)活動,使各項目部的安全生產(chǎn)意識有進一步的提高。
各項目部除每個月進行一次安全生產(chǎn)大檢查外,還必須組織公司安全管理人員開展以嚴厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問題為內(nèi)容的安全專項檢查,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動的安全專項檢查活動,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中,只要覺得是安全隱患問題,由專人下達安全隱患通知書,并限期整改落實。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查,可以極大提高我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生,為調(diào)動各項目部的積極性,各項目部還可采取安全生產(chǎn)獎懲制度,對在安全生產(chǎn)大檢查中,安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進行通報表揚和獎勵,同時對安全生產(chǎn)工作開展較差,多次檢查仍存在較大安全隱患的項目部進行通報,并處以經(jīng)濟處罰。
在新開工程開工前公司都與各項目部的第一責任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標責任書,公司工程部就安全事宜及時與項目部進行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項檢查小組,將公司工程管理方面的管理制度,發(fā)布到各項目部,便于項目部人員隨時查閱調(diào)用。
公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個早字、做到一個實字、形成一個好字、狠抓一個嚴字”,努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項目部。產(chǎn)只有起點沒有終點,我們的工作離標準工地還有一定的差距,我們一定要警鐘長鳴,常抓不懈。
項目部安全生產(chǎn)意識薄弱,這一原因普遍存在,項目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化,對安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠,安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠,存在認為做好安全生產(chǎn)工作,只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查思想,加上施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,所以導致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
下一年度安全管理將繼續(xù)落實,確保全年公司各大亡事故,一般事故控制在2‰以內(nèi);爭創(chuàng)省級文明工地。
1、續(xù)加強安全領(lǐng)導小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
2、安全生產(chǎn)教育,遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。
3、對機械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)并限期換人,查封設(shè)備,限期到公司交費辦證;凡未換人,也未交費辦理的視為態(tài)度惡劣,公司將查封設(shè)備,并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
4、特種工持證上崗工作,各工地定期召開一次安全專題會,用各項制度來指導我們安全生產(chǎn)工作,定期對施工人員進行安全教育,強化安全意識,新招收的工人,轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工,必須進行培訓,方可持證上崗。
5、現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
6、對品牌工程的申報管理工作,品牌工程代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,在投標時可以增加企業(yè)的業(yè)績分,因此工程部在一級交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合,在交底中寫清楚,寫明申報什么樣的品牌工程,需要準備什么資料,何時提供,表格從哪下載等。
7、 凡是對重點部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
8、操作人員應(yīng)按機械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負荷運轉(zhuǎn)。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機械帶故障作業(yè)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司及項目部必須十分重視這項工作,不論過去和現(xiàn)在,公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度,到培訓員工安全知識,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓活動為新的起點,進一步加強對安全工作的領(lǐng)導,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴格執(zhí)行各項制度,嚴格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進安全工作更上一層樓,為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
文件管理培訓心得體會篇八
管理培訓是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個中層管理者,我有幸參加了一次為期三天的管理培訓班。在這次培訓中,我獲得了許多寶貴的心得和體會,讓我對自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識。以下將分為五個段落逐一敘述。
在培訓的第一天,我們學習了基本的管理原則和技巧。首先,我們了解到管理不僅僅是嚴格下發(fā)任務(wù)和督促完成,而是要注重人性化管理。通過了解員工的需求、關(guān)心他們的成長和發(fā)展,可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外,培訓還強調(diào)了溝通的重要性,無論是與上級、同事還是下屬,都要保持良好的溝通和合作,這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問題。
第二天的培訓主題是團隊管理和領(lǐng)導力。一個優(yōu)秀的團隊需要一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者來帶領(lǐng)和指導。培訓強調(diào)了領(lǐng)導者應(yīng)具備的幾個關(guān)鍵特質(zhì),包括目標導向、團隊合作和激勵能力。領(lǐng)導者要設(shè)定明確的目標,并且能夠帶領(lǐng)團隊一起朝著這個目標努力。此外,培訓還強調(diào)了團隊建設(shè)的重要性。通過建立信任和互助的關(guān)系,員工能夠更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。
第三天的培訓重點是決策和問題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問題和抉擇,培訓給我們提供了一些實用的方法和技巧。首先,分析問題的根本原因是解決問題的關(guān)鍵。我們要學會找出問題的本質(zhì),而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次,培訓還介紹了一些常用的決策方法,如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們評估各種方案的優(yōu)缺點,并做出明智的決策。
通過這次培訓,我深刻認識到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責任。管理者要有全局觀,在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡,同時也要關(guān)注員工的成長和發(fā)展。一個合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競爭力,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
最后一個培訓課程是關(guān)于激勵和績效管理。激勵是管理者的重要任務(wù)之一,能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓介紹了一些激勵的方法,如獎勵機制和提升空間。此外,培訓還強調(diào)了績效管理的重要性。通過為員工設(shè)定明確的目標和具體的績效指標,以及定期的績效評估和反饋,可以激勵員工不斷提高,推動企業(yè)的快速發(fā)展。
總的來說,這次管理培訓為我提供了豐富的管理知識和技巧,讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責任和使命。管理不僅僅是指揮和控制,而是要注重人性化管理,關(guān)注員工的需求和成長。團隊合作和領(lǐng)導力是一個優(yōu)秀團隊的基石,而決策和問題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵和績效管理可以激發(fā)員工的工作熱情,推動企業(yè)的快速發(fā)展。通過這次培訓,我相信我將能夠更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn),提升個人的管理能力,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
文件管理培訓心得體會篇九
贏在中層管理培訓感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真
學習
并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,
愛
護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全
感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績
與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,
什么
是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰。
文件管理培訓心得體會篇十
培訓能人更加的開闊視野,下面是關(guān)于管理培訓心得體會范文。
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。
作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。
由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。
一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。
而我是治病于病情嚴重之時。
一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?/p>
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。
而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補。
所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。
正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。
公司給我一個很好的提高自身管理能力的'培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。
項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。
很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。
通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。
而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。
好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。
作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。
當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。
當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。
另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。
這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。
溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。
組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。
部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。
如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。
意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。
真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。
中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。
一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。
是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
一、培訓內(nèi)容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內(nèi)容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。
很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。
以前對終端的工作都不是很了解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。
經(jīng)過這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調(diào)整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。
從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。
我以后的工作方向就是多從培訓和店務(wù)管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。
以前我對于督導的工作定們不明確,現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。
在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
文件管理培訓心得體會篇十一
20xx年3月23日,我到縣職中參加了澤州縣小學儀器管理培訓工作,本次培訓的核心理念是"加強實驗儀器的管理,推進教育均衡化發(fā)展"。本次培訓內(nèi)容豐富,涉及到了實驗儀器管理的'各個方面,授課教師講解比較深入、細致,我在學習的基礎(chǔ)上進行了整理與思考、分析和歸納,下面是我本次學習收獲的幾點管理心得:
應(yīng)該充分認識儀器管理的重要性、必要性、緊迫性;應(yīng)加強領(lǐng)導、抓好落實;加強管理工作;并做好自己的工作。實驗儀器、器材有專人負責管理。儀器器材的調(diào)入、分配、應(yīng)有驗收手續(xù),發(fā)現(xiàn)短缺或質(zhì)量問題及時處理,并登記入冊。儀器的存放應(yīng)科學合理,貴重儀器器材要妥善保管,化學藥品與儀器、電教器材不得混放一室,危險藥品應(yīng)專柜存放,并有兩人保管。儀器的借出應(yīng)辦出借手續(xù),填寫借出登記表,并及時收回,若有損壞,要照價賠償。定期檢查器材的狀態(tài),如有故障等情況要及時維修。儀器報廢,必須經(jīng)過嚴格鑒定,明確責任,并按規(guī)定辦理報廢手續(xù)。如有遺失或其他事故,應(yīng)及時查清原因,并報告學校領(lǐng)導。遇有重大失竊或事故須報教委(局)有關(guān)部門。實驗教師因工作調(diào)動或因故長期離職,必須辦理移交手續(xù),按帳冊逐項移交。
總之,作為一名儀器管理人員,應(yīng)該做到管理制度標準化,有“儀器管理制度”、“儀器借還制度”、“儀器報損賠償制度”并裝在玻璃框內(nèi),掛在墻上。盡量做到帳物相符化,儀器存放系列化,儀器保管科學化,資料檔案完整化,并按時填好常規(guī)管理表冊。并按《山西省小學數(shù)學、科學教學儀器設(shè)備配備目錄》和《山西小學教學科學教學儀器設(shè)備配備目錄》順序上架。儀器隨時處于休息狀態(tài),注意磁性閉合、電路斷開、數(shù)據(jù)歸零、天平停擺。危險、劇毒藥品嚴格執(zhí)行“雙人雙鎖、雙人取用”每學期至少做一次儀器常規(guī)保養(yǎng)。
文件管理培訓心得體會篇十二
本次戶外拓展活動比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗式學習的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為“減壓式學習”。
以下分幾點說明:
1、團隊的意義,團隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團隊,而且在團隊中還需要成員之間的團結(jié),協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團隊。
一盤散沙的團隊,將會是一事無成;而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點點滴滴的積累。“信任”首先要相信自己,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團隊的每一個成員,做事情成功的機會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團隊越“信任”??傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團,堅決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團糟在一個公司內(nèi),最終的目標是取得利潤,這個目標看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因為一個公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導,而每一件事情就是一個項目,需各部門協(xié)力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔當責任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實際情況,提出所存在的問題點與相應(yīng)的改善方案,以利于主導部門調(diào)整決策,這樣每一項工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
文件管理培訓心得體會篇十三
隨著社會法制化的推進及企業(yè)競爭的加劇,企業(yè)只有建立、健全并執(zhí)行行之有效的內(nèi)部控制體系,才能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,做到基業(yè)長青。
掌握先進的內(nèi)部控制、風險管理、內(nèi)部審計及職業(yè)舞弊等理論;掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法,評價內(nèi)部控制的效果并進行改進;提升管理層對內(nèi)部控制自我評估的能力,建立有效的內(nèi)部控制環(huán)境;明確如何結(jié)合企業(yè)自身特點、建立適合企業(yè)自身情況的內(nèi)部控制系統(tǒng);通過企業(yè)運作中的典型實例幫助學員明確主要業(yè)務(wù)活動中的控制要點、控制標準和控制方法。
此次培訓使我系統(tǒng)地學習了內(nèi)部控制與風險管理中一些實用的`技巧和功能,不僅知道了如何使用,更了解了原理,對今后的工作十分有幫助,可以提高工作效率,使工作的成果更美觀,為自己的工作成果加分,使老板滿意。
學習藍草咨詢舉辦內(nèi)部控制與風險管理培訓后,我在公司配合領(lǐng)導建立上市公司內(nèi)部制度!
文件管理培訓心得體會篇十四
而我是治病于病情嚴重之時。
創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。
如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。
在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。
是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
一、培訓內(nèi)容豐富,拓寬了視野
經(jīng)過這次培訓使了解很多關(guān)于這些管理的方法。
二、心態(tài)的調(diào)整,明確了工作方向
在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
文件管理培訓心得體會篇十五
我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓〉〉,在此次培訓中給我印象最深的是老師上課時的口才,他的每句話都有他深刻的含義,其次是游戲活動,老師通過講解與游戲的方式讓學員了解管理手法需更全面、更具體。
游戲中我認知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉,老師講明游戲規(guī)則:
1、 小組內(nèi)挑選出一位認為接受能力最快的人做為小組長;
2、 用五分鐘的.時間跟他到教室外去學拼圖,其它成員不得偷看其操作。
3、 小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖;
五分鐘后小組長學會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個t字圖形來,且講了如何將這幾個模塊拼出來,還畫了個t字將幾何模塊從1-5編號。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下,就急忙將幾何模塊交給了老師。
老師第一種游戲的玩法:在每個小組老師隨便選出一位上臺,在20秒內(nèi)完成拼圖;每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗教訓。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
小組成員總結(jié):a) 沒有仔細聽老師講的注意事項;老師只說用最快的速度教會所有成員,但我們的成員都還不會就將模塊給上交了 b)沒有重視小組長教學的過程及要點;c)輕視了此游戲,認為太簡單,實際上是看似簡單,實際上不簡單。d)溝通的重要性,傳教的方式與方法很重要。
從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性,能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易,如老師所講的工作中指導步驟很重要:
說明(說給他聽)---激勵學習動機,以學習者為中心;
示范(做給他看)---邊做邊講解
演練(讓他做做看)---要有耐心
檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學習的障礙,反復持續(xù)
贊揚(鼓勵一下)---有進步就鼓勵,考慮學習的成就感,建立自信
工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細節(jié)的講解,直到員工理解、弄懂、熟練為止。
文件管理培訓心得體會篇十六
昨日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學習,而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結(jié)。
在這次培訓中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團隊,我和我的隊友們最后取得了好成績,但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀,可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊長的帶領(lǐng)下大家都融入了團隊,為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團隊。2。我是團隊中的一員,我是團隊工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責,應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團隊目標,完成自己的目標。5。團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊,任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團隊目標更明確、工作更高效,在團隊建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團隊的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當?shù)鬃鶃泶畛扇颂荨T诓荒苷f話的情況下,我們幾位體格強壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實的人梯,先上去幾個臂力大的隊友,再把底下的隊友往上拉。一個個隊友在其他隊友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了,上面的隊友夠不著,底下的隊友也夠不著,而這位隊友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗,第二次我們重新計劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友,在下面的人梯沒有人護腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時,當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠,明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團隊凝聚力訓練營的課程中,老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊,什么是放下、責任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責任,就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執(zhí)行,那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因為我們忽略了別人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
文件管理培訓心得體會篇十七
我有幸參加了xx組織的校長疫情防控期間的培訓班的學習,多個網(wǎng)課直播學習,聆聽了多位專家、校長、老師的講課,雖然為期很短,但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。
校長是學校的領(lǐng)導者、決策者和管理者,是學科帶頭人,是學校領(lǐng)導集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學校。作為一校之長,要領(lǐng)導好一所學校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導好一所學校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導風格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導者的風格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用。
“先有名師,才有名校”。教師在學生中起著直接表率的作用,教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功,才能帶領(lǐng)著學生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、熱愛學生?!皼]有愛就沒有教育?!苯處煙釔蹖W生就是要對學生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神,對學生充滿愛心,對工作充滿責任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學習的理念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學生一碗水,自己必須要有一桶水?!倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學習的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學習。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學改革,教師專業(yè)化運動的實踐,都對教師終身學習提出了迫切要求。人的一生都要學習,當前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學習,不斷的接受教育,并要學會學習,善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學習型社會中,學習成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進他人學習為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當首先成為全員學習、終身學習的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學習來自我充實,自我超越。自己作為一個教師在終身學習中應(yīng)該做到:首先,努力學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學習我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學習黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學習新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外,不斷學習新的教育理論,提高教育教學的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅持學習和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從而得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學習教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導教師勤于反思,做好教學總結(jié)。
教學反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經(jīng)驗+反思=成長。一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗,只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師,他的教學能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學反思可以進一步地激發(fā)教師終身學習的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學習反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學反思可以激活教師的教學智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式,構(gòu)建師生互動機制及學生學習新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經(jīng)驗就升華。如此說來,教學反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進。多進行教學反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風光。
另外,管理中要以人本關(guān)愛為核心。學校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。只有這樣才能把一所學校一步步帶到更高的層次。
文件管理培訓心得體會篇十八
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關(guān)工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非?!敖饪省?。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心?,F(xiàn)將講座觀感心得稍加整理,向組織和領(lǐng)導做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細節(jié),講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業(yè)的小事做不好,安全生產(chǎn)的大事就沒保障。煤礦屬高危行業(yè),員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。二是對精細化管理實質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理,尤其強調(diào):精細化管理是一種理念,是一種管理技術(shù),是通過規(guī)則的細化、系統(tǒng)化,用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質(zhì)反映的是認真的態(tài)度和科學的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上,通過規(guī)則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執(zhí)行、落實,由完美的過程控制,實現(xiàn)結(jié)果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續(xù)推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段,已經(jīng)有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領(lǐng)導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續(xù)精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例:從沒有病句到?jīng)]有錯詞再到?jīng)]有錯別字是一個精細過程,但是要到?jīng)]有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現(xiàn)有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務(wù)等流程仍然需要進一步優(yōu)化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經(jīng)出現(xiàn)的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問題,多數(shù)都與流程制定落實不細原因有關(guān)。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;a卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務(wù)指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內(nèi)加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節(jié)決定成敗》以及集團公司和我礦有關(guān)精細化、市場化運作的文件精神,進一步理解精細化的內(nèi)涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內(nèi)容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應(yīng)有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的`基礎(chǔ)。
精細化11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會,我有幸與中心校領(lǐng)導一起去學習并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長開始;改變,從教師開始;改變,從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內(nèi)涵,需先概念我們原來的觀念。
學校要有明確的崗位職責,各個崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細致清楚。例如楊老師所在的天津市河東區(qū)實驗小學來說,后勤服務(wù)崗位,要求是:每個人員有具體任務(wù);每項任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評價、監(jiān)督機制,學校許多常規(guī)工作不需安排,學校工作也能有序運轉(zhuǎn)。學校可最大限度地減少會議,讓教師有更多的時間和精力專注于教育教學,領(lǐng)導也能從繁重的事務(wù)和會議中解脫出來,有更多的精力親臨一線檢查指導,解決實際困難和問題。
其次,精細化管理與教師教學工作有機結(jié)合。楊老師在講《學校精細化管理》中,提到了管理好學校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言,提高課堂教學效率的三大方略:說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間,要教給學生學習的方法,以及要學會合作學習等等。
齊心協(xié)力,完成既定工作目標和任務(wù),共同實現(xiàn)學校發(fā)展的愿景。
總而言之,通過這次培訓,提高了認識,明確了職責。在今后的工作中要從大處著眼,從細處著手,加倍努力,辛勤工作,營造和諧、進取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學校而不懈努力!
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