心得體會(huì)是一種對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和反思,通過寫心得體會(huì)可以增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和成長,我覺得寫一份心得體會(huì)非常有必要。心得體會(huì)是通過對(duì)所學(xué)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、人生感悟等進(jìn)行總結(jié)和概括的一種表達(dá)方式,寫心得體會(huì)可以提高我們的思維深度和邏輯思維能力。心得體會(huì)是一種對(duì)個(gè)人成長和發(fā)展的記錄和思考,寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法。心得體會(huì)是我們自我反思和提高的必備工具,寫心得體會(huì)可以增強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)和工作動(dòng)力。心得體會(huì)是我們面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)的思考和總結(jié),寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)問題和克服困難。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問題。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年__月__日加入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任___一職,主要負(fù)責(zé)__工作。本人做事具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,對(duì)人熱情,熱愛現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在,已有將近七個(gè)年頭,因此,在之前的工作中,鍛煉了我不懼怕困難與團(tuán)隊(duì)合作的精神。但來到這里,這里的工作與環(huán)境又是一個(gè)新的開始,在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我的工作得到了提升,在同事的幫助下,我的工作得以順利開展。 現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況簡要述職如下:
1、初到公司時(shí),本人只是從公司簡介以及同事們的口述中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。從一開始對(duì)工作的沒有壓力,到逐漸的感到肩上的責(zé)任性,在這其中,我不斷的學(xué)習(xí)與請(qǐng)教,就好比一輛新車,在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。到目前為止,這項(xiàng)工作我基本上可以掌握,但是我知道還有許多地方需要改善,還可以做得更好,我相信,我也有那個(gè)信心,隨意時(shí)間的推移,我會(huì)從這份工作中得到成長,同時(shí)我也會(huì)把這份工作做得更加完善。
2、在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。跟本部門的同事相處中也非常融洽,有什么問題大家也都能夠齊心協(xié)心,相互協(xié)助,因此,來到這里,讓我有種賓至如歸的感覺,我相信,在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),一定會(huì)是個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),因此,我為自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到榮幸與驕傲。
3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,任何事情溝通都是第一位的。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的___中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。 謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我也會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為我部門的工作全身心投入,為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
水上樂園作為一個(gè)娛樂休閑場所,人們?cè)诖四軌蛳硎艿接斡尽⒒雀鞣N玩水項(xiàng)目帶來的樂趣。在那里工作也是一種難得的體驗(yàn),可以鍛煉個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等各方面的能力。在這里,我作為一名服務(wù)員,在平凡的工作中,感受到了工作的樂趣,在工作中有了很多的收獲和體會(huì)。下面就來詳細(xì)闡述一下關(guān)于水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)。
一、鍛煉心理素質(zhì)
在水上樂園工作,需要有較強(qiáng)的心理素質(zhì)。因?yàn)橛慰蛿?shù)量眾多,很多時(shí)候需要在喧鬧的場所工作,而游客的情緒也會(huì)隨著游玩的過程發(fā)生變化。作為服務(wù)員,需要處理好客人的投訴和詢問。繁忙的工作場所需要身心全力投入,要對(duì)待游客的各種不同的情況,保持著冷靜謙和的態(tài)度來服務(wù)顧客,做好每個(gè)人的接待工作。
二、體驗(yàn)工作的緊張氛圍
水上樂園平時(shí)人數(shù)較少,但是在節(jié)假日的時(shí)候,往往會(huì)人滿為患。服務(wù)員需要在場內(nèi)不斷巡視,提醒游客遵守秩序,保證游玩的安全。在這種環(huán)境下,需要時(shí)刻關(guān)注著四周的安全因素,防止出現(xiàn)危險(xiǎn)發(fā)生。在極其緊張的工作狀態(tài)下,讓人感受到了工作的不易和壓力。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在水上樂園,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是不容小覷的。每個(gè)員工都會(huì)相互配合,達(dá)成協(xié)同的效果。比如游客過多的時(shí)候,各個(gè)服務(wù)員會(huì)相互配合,來分流游客,確保大家的游玩安全和體驗(yàn)質(zhì)量。在這種反復(fù)的工作環(huán)境中,每個(gè)人都需要承擔(dān)自己的工作職責(zé),并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù),培養(yǎng)了合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
四、學(xué)會(huì)管理技巧
水上樂園中的管理工作也是非常重要的。管理人員需要考慮人員分布、游客流量、工作進(jìn)度等眾多細(xì)節(jié)問題。作為一名服務(wù)員,也需要時(shí)刻關(guān)注著游客的行蹤,以便及時(shí)做好管理和維護(hù)工作。在不斷的工作中,學(xué)會(huì)了很多關(guān)于管理的技巧和方法。
五、體會(huì)服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是水上樂園得以順利運(yùn)營的重要因素之一。在服務(wù)員的工作中,每個(gè)細(xì)節(jié)都需要做好,這包括游客問詢的回答、讓游客在游玩中安心享受體驗(yàn)等等。在時(shí)刻保護(hù)游客身體的安全的前提下,又要提供游客所需的各種服務(wù),如此辛苦的工作也為服務(wù)員提供了鍛煉自己服務(wù)態(tài)度的機(jī)會(huì)。
總結(jié)一下,水上樂園的工作雖然多少有些辛苦,但是工作中也體驗(yàn)到了許多的樂趣。工作內(nèi)容的多樣性和對(duì)心理素質(zhì)的提高,讓每個(gè)人都能夠得到體驗(yàn)和成長。漸漸地,自己在工作中的任職能力也在不斷地改變著,鍛煉成熟,更加有了自信。
1200字
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
在現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)人都要通過自己的努力工作來實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo)。在這個(gè)過程中,不僅可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的成功,更重要的是對(duì)個(gè)人的成長和提升有著深遠(yuǎn)的影響。因此,我們必須認(rèn)真總結(jié)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn),并從中吸取心得和體會(huì),不斷提高自己的能力,迎接未來的挑戰(zhàn)。
二段:個(gè)人工作的意義
個(gè)人工作不僅可以滿足個(gè)人物質(zhì)生活的需求,還能夠很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值,不斷提高自我實(shí)現(xiàn)的才能。通過自己的工作,能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)生命的意義,提高自我評(píng)價(jià)和自信心。因此,個(gè)人工作能夠推動(dòng)自我成長,增加自主性和獨(dú)立性,提高自我認(rèn)同感和自尊心,使人生更有意義。
三段:個(gè)人工作的體驗(yàn)
在個(gè)人工作過程中,有好的經(jīng)驗(yàn)和壞的經(jīng)驗(yàn)。好的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈浹a(bǔ)自己的不足,提升自己的能力,讓自己更加成熟。壞的經(jīng)驗(yàn)則是一個(gè)很好的教訓(xùn),幫助自己發(fā)現(xiàn)自己的失誤,提醒自己要更加注意,在同樣的情況下不再犯同樣的錯(cuò)誤。因此,在個(gè)人工作的過程中,不僅要注意機(jī)會(huì),還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中吸取教訓(xùn),找到適合自己的方法和技巧,不斷提高自己的能力。
四段:個(gè)人工作的重要性
個(gè)人工作是每個(gè)人必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié),在這個(gè)過程中,不僅可以提升自己的能力,更可以增加自己的社交能力和理解能力。在不斷的嘗試中尋找問題的答案,讓自己更加成熟。因此,個(gè)人工作的重要性不可忽視,只有不斷地嘗試和努力,才能在實(shí)踐中提高自己的能力,并取得更大的成功。
五段:結(jié)尾
個(gè)人工作是個(gè)人發(fā)展的重要組成部分,它是提高自身知識(shí)和技能的最佳方法,可以在工作中成長,體驗(yàn)成功和失敗的感受,開拓自己的視野和理解力,并不斷尋找更好的自己。因此,在工作中有什么心得體會(huì)需要認(rèn)真總結(jié),并根據(jù)自己的體驗(yàn)來調(diào)整自己的工作方式和方法,不斷提高自己,更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
去年暑假我在一家水上樂園擔(dān)任游泳教練的工作,不僅鍛煉了我的身體,也讓我收獲了很多人生經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)工作中,我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種各樣的情況,提升了自我管理和溝通技巧。
第二段:崗位工作安排
在這家水上樂園的崗位安排中,游泳教練是最重要的職位之一。我的任務(wù)是在淺水區(qū)和深水區(qū)教授游泳課程,并幫助游客保持安全。由于我是一名熟練的游泳者,因此我可以在游泳池中自由地進(jìn)行工作,與孩子們和成年人一起學(xué)習(xí)不同的水技能,并對(duì)他們的游泳姿勢(shì)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。
第三段:應(yīng)對(duì)緊急情況的能力
在水上樂園的工作環(huán)境中,我意識(shí)到了應(yīng)對(duì)緊急情況的重要性。盡管水上樂園中設(shè)有專業(yè)的救生人員,但即使救生員與游泳池不會(huì)隔開,時(shí)刻提醒孩子們注意自己的安全仍然極為必要。在教授游泳時(shí),我時(shí)刻關(guān)注周圍的環(huán)境,并隨時(shí)準(zhǔn)備迅速干預(yù),以保障孩子們能夠安全地接受培訓(xùn)。此外,我也會(huì)提供一些基本的急救知識(shí), 確保我有足夠的實(shí)力做到應(yīng)急處理。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作
網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于水上樂園工作的視頻,每天上萬名游客涌入這里,而水上樂園中各個(gè)崗位的工作人員仍能密切協(xié)作,容忍他們不同的個(gè)性和工作翻譯。我們與保安,售票員,清潔工一起確保學(xué)員的安全和整個(gè)區(qū)域的清潔,每個(gè)人都理解并履行自己的角色和職責(zé)。由于我們相互依賴,協(xié)同工作,傳遞信息以便開展工作,簡而言之,我們是一個(gè)聚合力量,我們的共同目標(biāo)是確保游樂器和水上設(shè)備正常運(yùn)作。
第五段:對(duì)個(gè)人成長的促進(jìn)
水上樂園工作成為我親身感受和實(shí)踐人際交往的好機(jī)會(huì),不僅使我坐起健康和智力上的鍛煉,也使我變得更自信并鍛煉出了對(duì)危險(xiǎn)狀況的深刻體認(rèn)。與在游泳池工作時(shí)可以自由地學(xué)習(xí)各種技能和交友,這些經(jīng)驗(yàn)還給了我一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)——對(duì)于所有年齡段的人,甚至他們的需要和性別有不同的教育方式,我能夠靈活地運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn),從而更好地為每個(gè)學(xué)員提供指導(dǎo)。
結(jié)論:
在水上樂園的工作經(jīng)歷告訴我們,在具有高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中,個(gè)人安全和團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。這種工作環(huán)境可以因?yàn)槿藛T組合和各種技能的交流,即使是個(gè)人技能也可以在生活和工作中得到良好的鍛煉。同時(shí),由于我們的方法是針對(duì)不同的人群,我們也能夠iflexibly以探索更好的教育方式和教學(xué)模式。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營管理部自xx年6月成立以來,積極開展工作,極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題,回顧運(yùn)營管理這xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
運(yùn)營管理部自成立以來,第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè),明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過6、7月兩個(gè)月份的努力,各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái):《客戶服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立,為各部門規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。
隨著各項(xiàng)制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。xx年,物業(yè)公司將全面實(shí)施績效考核,不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營和管理能力,確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開展與落實(shí)。
在公司前期推行各項(xiàng)制度的過程中,公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營管理部整合公司資源,深入項(xiàng)目,召開各部門專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。
隨后在9月初,運(yùn)營管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。
在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí),運(yùn)營管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過檢查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過程之中,經(jīng)過每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項(xiàng)目的突出問題,為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營管理部在開展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí),極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”,堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營管理部共查出x9項(xiàng)不合格項(xiàng),夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。
目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過這幾個(gè)月的運(yùn)行,公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹,各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實(shí)施過程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。
xx年,運(yùn)營管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類投訴事件17起,針對(duì)項(xiàng)目的各類投訴,運(yùn)營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長垣縣實(shí)際情況,從項(xiàng)目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對(duì)那些難以解決的問題時(shí),運(yùn)營管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋,經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問題,在向多戶業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問題,維護(hù)了公司利益。
xx年,物業(yè)公司在配合營銷方面,配合長垣和封丘開盤及營銷活動(dòng)共計(jì)6次,運(yùn)營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對(duì)龍首苑和x80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營銷需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動(dòng)時(shí)間較長,人員需求較多,運(yùn)營管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿足營銷活動(dòng)需求,確保營銷活動(dòng)順利開展。
另外,在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。
xx年,運(yùn)營管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆,也取得了一些成績,但是,運(yùn)營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:
1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。
2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。
改進(jìn)措施如下:
1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。
2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。
3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。
xx年已經(jīng)過去,運(yùn)營管理部在全面總結(jié)的同時(shí),也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿懷信心的向xx年目標(biāo)奮進(jìn)。xx年,運(yùn)營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化x地產(chǎn)品牌。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
xx月,在xx工廠進(jìn)行了為期xx周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個(gè)工種,還簡單地了解數(shù)控機(jī)床加工技術(shù)。
說真的,剛開始感覺xx周真的很漫長,可時(shí)光匆匆,xx周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這xx周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強(qiáng),能完成某些加工所不便或難于進(jìn)行的工作,因此,目前某些機(jī)械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
接下來的一個(gè)星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母,還有兩套配合的工藝品。
記得最初制作螺母時(shí),老師對(duì)我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的xx那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時(shí)就特意把厚度鋸大了xx,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為xx的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,xx的厚度居然花掉了我兩個(gè)鐘,那時(shí)我明白一個(gè)道理:原來xx可以與2小時(shí)劃上等號(hào)的。
經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認(rèn)真的計(jì)算,認(rèn)真的按老師講的步驟一步一步細(xì)心的做,再認(rèn)真測量。經(jīng)過xx天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!
時(shí)間如白駒過隙,一周的時(shí)間就在各種機(jī)器轟鳴聲中劃上了一個(gè)戀戀不舍的句號(hào)。之所以覺得戀戀不舍,其原因是時(shí)間太短暫了,這是本次實(shí)習(xí)的遺憾。真的希望學(xué)校能多給我們點(diǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間。雖然有些累,但我們痛并快樂著。
很快我們就要走出校園,進(jìn)入社會(huì),面臨就業(yè)了,我想用人單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的手把手地引導(dǎo)我們?cè)鯓尤プ觯嗟氖切枰覀冏约喝ビ^察、學(xué)習(xí),不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)發(fā)展的日新月異和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自身情況去感悟,去思考,這才是本次實(shí)習(xí)的根本目的。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
個(gè)人工作是一種常見的工作模式,尤其是在現(xiàn)在疫情期間,更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和自律性。而在個(gè)人工作中,我們都會(huì)遇到各種不同的問題與挑戰(zhàn),這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索適合自己的方法。今天,本文就將圍繞“個(gè)人工作個(gè)人心得體會(huì)”的主題,分享我的工作心得和感悟。
第二段:個(gè)人工作必須具備的素質(zhì)
個(gè)人工作模式的基礎(chǔ)就是自律與實(shí)效。首先,我們必須擁有自律性,這包括更好地規(guī)劃時(shí)間、提高工作效率、克制自己的消極情緒,確保自己能夠順利完成任務(wù)。此外,個(gè)人工作中要追求實(shí)效,尤其在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下更加需要高效率地完成工作。而這需要我們?cè)诠ぷ髦?,充分了解自己的能力和時(shí)間,以更加高效的方式來安排工作。
第三段:個(gè)人成長的重要性
個(gè)人工作不僅僅是擁有更高效率和良好的自律性,還與個(gè)人成長緊密相連。在個(gè)人工作中,我們能夠更深入地了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),并且面對(duì)自己的不足而不是避而不談。另外,我們還可以通過與他人的交流獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和見解,這對(duì)于我們的成長是至關(guān)重要的。
第四段:探索個(gè)人工作方法的重要性
每個(gè)人的個(gè)人工作方法都不同,這需要我們?cè)诠ぷ髦蟹此疾⒉粩嗾{(diào)整。對(duì)于一些常見的問題,我們可以通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來找到更加適合自己的解決方法。例如,對(duì)于長時(shí)間的繁重工作,我們可以通過休息來緩解身體疲勞,提高工作效率。同時(shí),在個(gè)人工作時(shí),我們需要慎重選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)、提高自己的專注度,以免影響工作效果。
第五段:個(gè)人心得的總結(jié)
總而言之,在個(gè)人工作中,自律性和實(shí)效是我們必須具備的素質(zhì)。個(gè)人工作還有助于個(gè)人成長,我們可以通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)來不斷提高自己的能力。同時(shí),探索個(gè)人工作方法也非常重要,只有找到適合自己的方法,才能更好地提高效率,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。希望今天的分享能夠給你在個(gè)人工作中帶來啟示和幫助。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
工作是我們生活中的重要組成部分,個(gè)人工作就是指每個(gè)人在自己的職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所從事的工作或是兼職,以滿足個(gè)人需求,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。個(gè)人工作包括了自我實(shí)現(xiàn)、資源利用、技能提高等關(guān)鍵因素,能夠幫助個(gè)人增強(qiáng)自身能力、積累經(jīng)驗(yàn)、提升自信、塑造自我形象等等。
第二段:個(gè)人心得-認(rèn)識(shí)自我、確定目標(biāo)
從事一份工作,首先需要對(duì)自己進(jìn)行重新的審視和認(rèn)定,了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,針對(duì)性地確定自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。在這個(gè)過程中,需要學(xué)會(huì)使用各種工具來解析分析自己,這能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的價(jià)值和潛力,以便更好地對(duì)未來進(jìn)行規(guī)劃和決策。
第三段:個(gè)人心得-不斷學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
學(xué)習(xí)是我們一生的追求,從事個(gè)人工作時(shí)更應(yīng)積極地學(xué)習(xí)、提升自己。在這個(gè)過程中,我們要注重學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,提高自己的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大自己的視野。同時(shí),我們要學(xué)會(huì)思考、總結(jié)和反思,不斷修正自己的行為和方式,通過實(shí)踐來不斷增加工作效率和質(zhì)量。
第四段:個(gè)人心得-擁有健康的心態(tài)、良好的人際關(guān)系
個(gè)人工作同樣需要擁有一個(gè)健康的心態(tài),要用積極的心態(tài)對(duì)待工作中的問題和壓力。在與同事、上下級(jí)的溝通中,要始終保持一種良好的態(tài)度和溝通技巧,避免產(chǎn)生誤解,建立良好的人際關(guān)系。這樣做,有助于提升自身的形象和影響力,也可以激發(fā)出個(gè)人團(tuán)隊(duì)的合作精神,形成更強(qiáng)大的工作力量。
第五段:結(jié)尾-概括個(gè)人工作、總結(jié)主題
總的來說,個(gè)人工作涉及到了很多相關(guān)因素,包括心態(tài)、技能、人際關(guān)系等方面。個(gè)人應(yīng)該注重對(duì)自己的審視,并正視自身的優(yōu)缺點(diǎn),制定出具體的職業(yè)規(guī)劃,通過不斷學(xué)習(xí)提高自己,同時(shí)也重視自己的心態(tài)和人際關(guān)系。唯有這樣,才能在工作中創(chuàng)造出更多的價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的貢獻(xiàn)和利益的最大化。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
按照《中共甘孜州紀(jì)委 甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見》(甘紀(jì)發(fā)[xxxx]16號(hào))文的要求,我積極參加了州紀(jì)委的動(dòng)員部署和集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使自己思想認(rèn)識(shí)水平有了新的提高,也充分認(rèn)識(shí)到了抓好作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,個(gè)人的組織紀(jì)律觀念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)就個(gè)人開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來學(xué)習(xí)體會(huì)如下:
一是通過作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),對(duì)作風(fēng)建設(shè)的概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動(dòng)。紀(jì)檢監(jiān)察干部作風(fēng)建設(shè)每一個(gè)方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系,都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二是充分認(rèn)識(shí)了作風(fēng)建設(shè)年第一階段學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義。在活動(dòng)中,把學(xué)習(xí)相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的,只有不斷地學(xué)習(xí),才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑,才是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能完成肩負(fù)的歷史責(zé)任,立足于新的時(shí)代。要經(jīng)常不斷地從書本中學(xué),從實(shí)踐中學(xué),把學(xué)習(xí)的成果,體會(huì)轉(zhuǎn)化為日常工作的思路,促進(jìn)本職工作的措施,提高工作水平本領(lǐng),只有這樣地學(xué)習(xí)才能使我們更好地繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,樹立科學(xué)發(fā)展觀,為形成心齊氣順,風(fēng)正勁足的和諧社會(huì)做好我們自已的本職工作。
三是充分認(rèn)識(shí)了活動(dòng)開展的必要性和必要性和重要性。通過開展活動(dòng),加強(qiáng)了紀(jì)檢干部與群眾的血肉聯(lián)系,如果紀(jì)檢干部脫離了群眾,就會(huì)忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng),也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng)。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等黨紀(jì)黨規(guī);中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)和省紀(jì)委九屆九次全會(huì)精神,講話,劉奇葆同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的重要講話,王懷臣同志在省紀(jì)委九屆九次全會(huì)上的工作報(bào)告,胡昌升、劉坪同志在州紀(jì)委十屆二次全會(huì)上的講話等。通過理論學(xué)習(xí),樹立了正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法,提高了政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。
站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;熟記和使用機(jī)關(guān)服務(wù)的語言規(guī)范,牢記禁忌語言,用“各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務(wù)言行,模范遵守所的各項(xiàng)規(guī)章制度,在與群眾交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,切實(shí)轉(zhuǎn)變那種政府機(jī)關(guān)門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風(fēng),滿腔熱情地為基層群眾服好務(wù),為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé);要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
二是通過作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),使我充分認(rèn)識(shí)到,每一位干部都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn),以良好的工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌為甘孜州建設(shè)發(fā)展添磚加瓦!我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向;始終牢記黨員形象,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng);始終牢記黨紀(jì)國法,愛崗敬業(yè)干凈干事。
作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)已全面開展,在以后的活動(dòng)中我將堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
自覺運(yùn)用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。要認(rèn)真從書本中學(xué)習(xí),堅(jiān)持向人民群眾和實(shí)踐學(xué)習(xí),主張學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作措施的落實(shí),做到理論與實(shí)際,學(xué)習(xí)與運(yùn)用,言論與行動(dòng)的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作。
二是樹立創(chuàng)新意識(shí),不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題,也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立創(chuàng)新意識(shí),才能適應(yīng)新形勢(shì),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神和法律法規(guī),學(xué)習(xí)年度工作要點(diǎn),增強(qiáng)駕馭工作的能力。
四是做好表率。作為一名國家公務(wù)員和中共黨員,我將嚴(yán)格按照公務(wù)員法和有關(guān)規(guī)定做事,不違法亂紀(jì),不搞個(gè)人主義。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
通過學(xué)習(xí)使我的思想有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,作為一位英語教師,必須具有淵博的英語知識(shí),熟練的操作技能,良好的思維品質(zhì),在英語的探究過程中,教師不再把英語知識(shí)的傳授作為自己的'主要教學(xué)任務(wù)和目的,也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)掌工作心得的精簡句子握的程度上,而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員工作心得體會(huì)感悟,在問題面前教師和孩子們一起尋找答案,在探究英語的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。
通過聽鄭嵐峰教師講的一些教學(xué)技能及他課工作心得簡短堂教學(xué)的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我對(duì)英語課堂教學(xué)也有了一個(gè)工作心得體會(huì)感悟簡短新的認(rèn)識(shí),英語課以語言為對(duì)象,強(qiáng)調(diào)以任務(wù)入手,放眼看周圍世界,培養(yǎng)學(xué)生的英語能力,這個(gè)就是知識(shí)點(diǎn)。在教學(xué)總工作心得一句話勵(lì)志體目工作心得一句話標(biāo)上注意興趣,體驗(yàn)成功和培養(yǎng)自信;在課程實(shí)施上注重創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和提高學(xué)習(xí)效率;在教學(xué)模式與方法上注重參與實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展;在語言教學(xué)的目標(biāo)上,注重培養(yǎng)語感工作心得和交際能力;在教學(xué)評(píng)價(jià)上工作心得,注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和多元評(píng)價(jià)。英語教師應(yīng)具備的工作心得一句話聽、說、讀、寫、譯的教學(xué)技能,給英語教師指工作心得簡短明的努力的方工作心得簡短向,明確了作為一名合格英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
這次基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來說,無疑是一個(gè)莫大的收工作心得簡短獲。語音、聽力、口語、寫作對(duì)我的英語水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)。尤其是鄭嵐峰老師的語音課,由原來工作心得一句話勵(lì)志不知如何正確工作心得的精簡句子發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn),且較清楚地了解如何教學(xué)生的英語發(fā)音,真是大有收獲。語工作心得體會(huì)一句話言學(xué)習(xí)只有在有意義和有目的的活動(dòng)中才會(huì)發(fā)生。通過專家教師工作心得體會(huì)感悟簡短的精心講解,讓我了解了如何較好的進(jìn)行英語的聽、說、讀、寫工作心得怎么寫的教學(xué),我們的英語教學(xué)法讓學(xué)生有較沉重的壓力工作心得體會(huì)一句話,而不會(huì)感到工作心得怎么寫學(xué)習(xí)的快樂,事實(shí)上每一項(xiàng)能力的教學(xué)都可以教得非常有趣。優(yōu)秀教師的做法讓我工作心得體會(huì)一句話很受啟發(fā)。很多時(shí)候我們的學(xué)生不愿開口說英語是因?yàn)闆]有安全的語言環(huán)境。強(qiáng)調(diào)詞匯和語法知識(shí)使教師經(jīng)常當(dāng)眾打斷學(xué)生的發(fā)言,讓學(xué)生覺得很尷尬,長此以往,學(xué)生就不愿當(dāng)眾用英語交流了。因而,要提高學(xué)生的聽說能力,首先要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全的語言環(huán)境。在安全的語言環(huán)境,教師注重交流的內(nèi)容而不是詞匯和語法的正確性。利用自我糾錯(cuò)能力,學(xué)生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習(xí)中,學(xué)生的口語工作心得體會(huì)能力才會(huì)不斷的提高。
作為一線教師,我知道了怎樣的課才算是一堂好課,不泛包括工作心得50字師生互動(dòng),學(xué)生主體等,但我覺得關(guān)鍵還有對(duì)教材的把握,通過培訓(xùn),使我明白了,我要用教材教學(xué)生,而不是教教材,可以創(chuàng)造性地使用教材,圍工作心得繞課標(biāo)可刪可增,另外要鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,也就是聽、說、讀、寫的能力,也就是說在課堂中,pa工作心得一句話irwork和groupwork部分不但要練,還要讓每一個(gè)學(xué)生都能參與其中,勇于張口,使課堂氣工作心得一句話勵(lì)志氛活躍而有秩序,讓學(xué)生都能找到自己的定位,真正喜歡上英語課堂。
作為一線英語教師,通過這次培訓(xùn)感到肩上的擔(dān)子更重了,非常感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)能給工作心得我這工作心得50字樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)加倍努力,在以后的教育教學(xué)中勤于思考,工作心得善于分析,盡早成為一名優(yōu)秀的英語教師!
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
在社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷過程中,我們每天面對(duì)的都是那些活生生的群眾。他們的喜怒哀樂、舉止投足都深深地感染著我、影響著我,其間的酸甜苦辣和榮辱艱辛讓我們每一位學(xué)員都感到震撼,心靈也受到了一次次地洗禮,越發(fā)地純凈而清新。跟群眾打交道,做群眾思想工作,幫助群眾解決實(shí)際的困難,是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。唯有心里裝著群眾,時(shí)刻想著群眾,視他們?nèi)缥覀兊囊率掣改负托值苕⒚?,我們的征遷工作才能取得突破進(jìn)展,平安征遷、文明征遷、和諧征遷的目標(biāo)也才能實(shí)現(xiàn)。
征遷班的學(xué)員來自不同的部門,年齡、身份也各有差異。但是在征遷戶的眼里,我們都是征遷指揮部的工作人員,沒有職務(wù)高低,也沒有孰優(yōu)孰劣。大家每天前去和征遷戶進(jìn)行交流時(shí),都能夠很快地轉(zhuǎn)變自己的角色,融入到群眾中去。跟群眾拉家常,幫群眾搬東西,為群眾找房子,帶群眾去銀行,每一句話,每一行字、每一個(gè)動(dòng)作、每一次出行,都包含著對(duì)每一名群眾濃濃的愛、盈盈的情。這些言行也讓他們轉(zhuǎn)變了對(duì)我們的態(tài)度,從最初的.不理不睬、冷眼相對(duì)到后來的笑臉相迎、互訴衷腸,深刻地表明了大家和群眾真心交流的收獲。
做群眾的思想工作,說得最多的就是征遷政策。有的時(shí)候,就是在一家一戶,也要說上好幾遍。為此,我們深入學(xué)習(xí)新河水系整治工程非社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋征遷政策,做到口徑統(tǒng)一,解釋一致。對(duì)群眾提出的有異議的問題或者征遷政策解釋不到位的問題,我們一律采取不現(xiàn)場作答、回指揮部向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)尋求解決方案的方式進(jìn)行,避免了因解釋不當(dāng)帶來的不必要的麻煩。
剛開始下去做工作的時(shí)候,很多征遷戶置之不理,甚至開口謾罵,好說話的,開門應(yīng)允一下,然后也是以各種理由不再理睬你,讓你自討沒趣,只好離開;不好說話的,連門也不開,甚至對(duì)你提出警告說不要騷擾他的生活;嚴(yán)重的甚至煽動(dòng)許多人圍堵你,羞辱你,想以此激怒你,好挑起事端。面對(duì)他們的不理解、不支持、不配合,我們不厭其煩地跑、苦口婆心地說,慢慢地有些人也開始轉(zhuǎn)變了對(duì)我們的看法,說我們也是為了工作。慢慢地,招呼打起來了,微笑多起來了,交心的話自然也就慢慢講起來了。
社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的產(chǎn)權(quán)所有人中,有好大一部分都不常住在這里,有的還將房子租給了別人。面對(duì)這樣的人群,我們知道他們絕大多數(shù)應(yīng)該在別處還有自己的房產(chǎn),工作相對(duì)來說要好做些。我們通過電話交流后,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的態(tài)度不是特別強(qiáng)硬,就實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,由第一個(gè)打電話交流的學(xué)員繼續(xù)通過電話進(jìn)行窮追猛打,直到他答應(yīng)來指揮部面談為止。由我聯(lián)系的好幾個(gè)人,到了指揮部后,沒怎么再細(xì)致地做工作,就非常爽快地簽訂了征遷協(xié)議。
每次下去做群眾思想工作的時(shí)候,我們聽到最多的就是征遷戶說自己家如何如何困難等等,有的人甚至夸大其詞,想以此來博得我們的同情。面對(duì)他們的傾訴,我們沒有退縮,而是把身邊的人和身邊事跟他們進(jìn)行對(duì)比,消除他們的顧慮、打消他們的疑問,跟他們講大局意思,講生活情趣,講家長里短,講人生光景,讓他們轉(zhuǎn)變生活態(tài)度,提升生活理念。真正做到了曉之以理,動(dòng)之以情,為推進(jìn)征遷工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
任何一點(diǎn)地方的征遷工作都需要多管齊下,才能取得良好的效果。社區(qū)非集體經(jīng)濟(jì)組織成員房屋的征遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、涉及人數(shù)多,群眾反對(duì)情緒高。為了扎實(shí)推進(jìn)征遷工作的開展,區(qū)委區(qū)政府及時(shí)成立了聯(lián)合調(diào)查組,抽調(diào)政法委、紀(jì)委、公安、國土、城管多部門人員參與征遷工作。依法督促違法供地人和建設(shè)者配合做好群眾的搬遷工作,對(duì)在征遷工作中胡攪蠻纏的、阻礙征遷工作正常開展的違法分子堅(jiān)決予以打擊,推動(dòng)了征遷工作的穩(wěn)步開展。
征遷工作,千絲萬縷,它一頭連著政府的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),國家利益至高無上,一頭連著普通老百姓的人情冷暖,群眾利益不容侵犯;它的一舉一動(dòng),牽動(dòng)著各級(jí)黨委、政府的決策部署,也影響著每一位征遷戶的思想情緒;它需要你耐心、細(xì)心、熱心、誠心,也需要你敢說、敢做、敢講、敢當(dāng)。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來到公司上班也個(gè)月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來這個(gè)職位規(guī)范很多工作中,我直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作,下面是這段時(shí)間以來的工作小結(jié):
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)xx定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查表》。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和xxxx的歸納以及都是干什么用的,雖然不定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話通知,對(duì)每位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印xx名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等切為大家做好后勤保障工作。
每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在點(diǎn)滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
在這段時(shí)間里我不僅僅在做些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深步,并且透過兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作務(wù)必要有清晰地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家,但是真的很值得,因?yàn)槊刻煳叶寄軌驅(qū)W到很多的東西,至少這天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)雄思環(huán)保有了必須的了解,并透過培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)公司有更全面的了解,也清楚的明白各部門之間就應(yīng)怎樣去配合、協(xié)作。
在這五個(gè)半月中,我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)下我的所有具體工作資料:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,透過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試透過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是種叫做自學(xué)的潛力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械亩谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第天,我被安排在個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?/p>
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí),聽的多了,問的多了,也自然就明白些了。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們同辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,但是環(huán)境往往會(huì)影響個(gè)人的工作態(tài)度。個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕句慰問,都有助于營造個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止次的看到職場的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,,這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。十分感謝和我齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)}的匱乏。實(shí)習(xí)這五個(gè)半月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)中我也會(huì)遇到挫折,遇到挫折時(shí),我會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。我常想句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)我會(huì)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,我會(huì)提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會(huì)了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。
我學(xué)著化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。無論怎樣,能來那里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,感到自己很幸運(yùn)。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到專業(yè)的技能、知識(shí),突然意識(shí)到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我xx年度的工作計(jì)劃。
在xx的第個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的年,x月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
x月份隨著部門人員的擴(kuò)充,隊(duì)伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xxx年度中希望在行政人事兩個(gè)xx小組協(xié)作下創(chuàng)建套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
參加了公司年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃有創(chuàng)意的活動(dòng)。
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對(duì)每項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。xx的xx年將會(huì)是騰飛的年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的年,為xx獻(xiàn)上自己的力量!
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
水上樂園個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
1、處理消費(fèi)者來自電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢,妥善處理相應(yīng)問題并回復(fù)客戶,做好問題的'收集整理工作。
2、負(fù)責(zé)解答培訓(xùn)報(bào)名客戶咨詢及對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
3、通過日常電話、見面回訪工作保持與加盟店的良好合作關(guān)系。
4、按照客戶和部門經(jīng)理要求與公司其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站涉及運(yùn)營部門的日常資料整理、編輯、發(fā)布工作。
6、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門月度報(bào)表追蹤。
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