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保安公司的培訓(xùn)演講稿篇一
同志們,大家好!為加深廣大干部職工對十八大精神的理解,調(diào)動和凝聚全員合力,全面促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,確保各項工作在新的一年穩(wěn)步推進(jìn),今天,我公司員工培訓(xùn)全面啟動。
我們知道,一個人可以沒文憑,但不可以沒知識,一個人可以不進(jìn)大學(xué)殿堂,但不可以不學(xué)習(xí)。特別是在企業(yè)當(dāng)前復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境中,我們作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,作為企業(yè)業(yè)務(wù)骨干,作為團(tuán)隊一員,只有不斷增強(qiáng)自身本領(lǐng),不斷凝聚團(tuán)隊合力,才能把握正確的工作方向,才能積極面對紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,才能在實踐中掌握科學(xué)的工作方法,去努力化解各種矛盾和問題。
今天開始的培訓(xùn),主要有兩項內(nèi)容:一個是孟志強(qiáng)老師的《用結(jié)果說話》講座,一個是趙振華老師的《深入學(xué)習(xí)十八大精神》(精選)。通過這兩個講座,就是要讓我們的管理人員進(jìn)一步懂得:企業(yè)的結(jié)果是利潤,員工的結(jié)果是業(yè)績,團(tuán)隊的結(jié)果是客戶滿意。我們只有深入了解十八大的精神實質(zhì),緊跟形勢,通過切實加強(qiáng)團(tuán)隊的合作與堅決的執(zhí)行,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果,客戶才會給我們回報,我們才有財富與成就感,沒有結(jié)果,一切無從談起。
一、端正求學(xué)上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,做“凝心聚力保穩(wěn)定”的模范。我們要樹立力掌握先進(jìn)理論,樹立正確的工作觀、生活觀、價值觀和人生觀,不斷提高理論修養(yǎng),做一名到那里都讓人信得過的優(yōu)秀人才;吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),做一名經(jīng)得起艱苦環(huán)境考驗的能人;遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做一名品德高尚的好人。
二、堅持知行合一的學(xué)習(xí)方法,做“攻堅克難謀發(fā)展”的模范。我們要發(fā)揚“老興隆”的光榮傳統(tǒng),努力學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)文化知識,打牢理論基礎(chǔ),錘煉服務(wù)技能,積極參加工作實踐,注重在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,做到理論與實踐相結(jié)合,知行合一、學(xué)用相長,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展攻堅克難,付出我們超常的努力。
三、養(yǎng)成好學(xué)深思的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做“以人為本促和諧”的模范。學(xué)習(xí)是一項堅苦的事情,我們只有全身心的投入,才能學(xué)進(jìn)去,切忌心情浮躁、淺嘗輒止;學(xué)習(xí)要成為一種常態(tài),切忌三天打魚、兩天曬網(wǎng);學(xué)習(xí)要養(yǎng)成思考的習(xí)慣,切忌囫圇吞棗、生搬硬套。因此,我們在培訓(xùn)中要服從安排,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好日常工作,為企業(yè)發(fā)展能貢獻(xiàn)出自己辛勤的勞動。
同志們,學(xué)習(xí)是機(jī)遇,學(xué)習(xí)是挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)是使命!早在俄國十月勝利不久,偉大的導(dǎo)師列寧就告誡共產(chǎn)黨人:學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。恩格斯也說過:有所作為是人生的最高境界。對我們而言,打鐵先得自身硬。接受新的教育培訓(xùn),就是我們?nèi)松碌呐实?,在人生新的起點上,只要我們勤奮學(xué)習(xí),完善自我,就能不辜負(fù)公司的重托,不辜負(fù)父母妻子的希望,為更好地投身公司的健康發(fā)展,迎接美好的明天而努力奮斗。謝謝!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇二
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的老師,各位優(yōu)秀的伙伴:
大家上午好!
很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機(jī)會。
我來自xx,我的名字叫xx,是09—15期實戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班,崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費優(yōu)勝獎”和“達(dá)標(biāo)獎”等多項獎勵。累計保費11587元,其中長險保單10年以上期交5件,意外險保單5件。
我是湖北人,其實我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了,最早接觸的是中國平安,因為我的一個好朋友是在平安做的,我的家人的保險就是跟她買的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽課,但是我一直都沒時間,因為那時候白天要上班,晚上要給朋友設(shè)計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理,謝謝您!是他帶我走進(jìn)了中國人壽這個大家庭,并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí),我明白了:這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經(jīng)常去找工作了,不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后,有一個我以前的朋友又打電話給我,請我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因為我加入了中國人壽,我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了,因為我知道,要找靠山就要找一棵大樹,要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
那這樣吧,我現(xiàn)在沒有時間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說,那好,但是你要快點啊。到了晚上七點鐘,我去到了他家里,我見到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說,現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在,等他們回來了我和他們說,叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說,他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院,已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言,過兩天就要做手術(shù)了,手術(shù)費用要10萬,現(xiàn)在為醫(yī)藥費著急了,聽人家說保險能幫他解決,就這樣開始想了解保險了,他上網(wǎng)查了很多資料,也打了很多電話,咨詢過平安的合眾的泰康人壽,但是沒人理睬他,因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽,他哥有三個小孩子,都在上學(xué),大的上六年級,最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營,現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險產(chǎn)品,講了意外險是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說:“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務(wù)是最好的,你親自來了我家給我做咨詢宣傳?!蔽腋嬖V他說,您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的,所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說,等忙過了這陣子我還會打電話給你,因為現(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費要緊,到時候再為我和我的家人買一份保險。那是,現(xiàn)在是“人命關(guān)天”,我相信我還會接到這個客戶的電話,下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候,我真正明白了做保險是快樂的,想想客戶焦急的心理,萬般無奈的神態(tài),我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險,給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和更多的感受。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加公司區(qū)域經(jīng)理的競聘。說實話,能站在這個競聘的舞臺上,我的心情已經(jīng)非常激動,這是對我在這段時間來工作態(tài)度與工作成績的肯定,對此,我感到十分欣慰!
對于我,大家也許并不陌生。但在今天這個場合,請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫陳若清。去年6月份進(jìn)入公司,不知不覺半年時間就過去了。這半年里,我完成公司每個月下達(dá)的業(yè)績指標(biāo),業(yè)績在公司排名也是靠前,對此我很高興,卻不敢有一刻的放松,無論從事什么業(yè)務(wù),對待什么樣的客戶,我都要求自己本著“認(rèn)真細(xì)致、誠懇熱情”的工作原則,努力工作,毫無怨言。在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識,時刻保持與時俱進(jìn)的意識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這一年在理財經(jīng)理崗位上的歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗。昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:"不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。"如今,我有自信,更有勇氣走上競聘的舞臺,因為我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名公司團(tuán)隊長,做好應(yīng)履行的職責(zé)。
對于團(tuán)隊長這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識的:團(tuán)隊長應(yīng)該是銷售團(tuán)隊的管理人員,也是公司重要的業(yè)務(wù)骨干,還是公司選拔高級管理干部的后備力量。做為一名合適的團(tuán)隊長,我們肩上的擔(dān)子非常重,身上的責(zé)任也十分重,我們必須具體負(fù)責(zé)建立及管理證券開發(fā)團(tuán)隊;.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)基礎(chǔ)上,做好團(tuán)隊績效考核以及新入職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)工作;具體來說,必須做好以下方面:
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)營銷團(tuán)隊的建設(shè)和日常業(yè)務(wù)管理工作;。
2、負(fù)責(zé)年/月度營銷計劃的制定、實施和評估工作;。
4、負(fù)責(zé)收集、調(diào)查、分析市場情報,了解與分析競爭對手情況和客戶反饋的信息。
5、定期組織團(tuán)隊人員開展各項市場營銷活動,組織策劃市場渠道開拓方案等等。
如果我能夠走上團(tuán)隊長的工作崗位,我一定要不斷加強(qiáng)自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養(yǎng),特別是要精通業(yè)務(wù)知識,成為知識型的團(tuán)隊長,在個人業(yè)績上出類拔萃,這樣才能在團(tuán)隊成員中樹立起較高的威信,增強(qiáng)自身的凝聚力和號召力。
如果我能夠走上團(tuán)隊長的工作崗位,我一定要堅持努力做到關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解每一位成員,對自己的下屬要以誠相待,做他們的知心人,盡量照顧團(tuán)隊成員的群體利益,特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,發(fā)揮每個人的專長,充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項工作,順利完成各種任務(wù)。
高效團(tuán)隊離不開成員之間相互高度信任。如果我能夠走上團(tuán)隊長的工作崗位,我一定要增強(qiáng)成員之間相互信任感,增強(qiáng)成員對團(tuán)體的信任感。在我們的團(tuán)隊中,希望能使員工時刻具有被關(guān)懷,被溫暖的感覺,使其內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感,從而帶動個人工作熱情和整體團(tuán)隊力的提升,發(fā)揮出巨大的“圍爐效應(yīng)”。
高效的團(tuán)隊離不開團(tuán)體共同追求的、有意義的目標(biāo)!如果我能夠走上團(tuán)隊長的工作崗位,我一定會制定一個大家共同追求的、有意義的目標(biāo),它能夠為團(tuán)隊成員指引方向,提供推動力,將團(tuán)隊成員凝集和團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊周圍,一起貢獻(xiàn)自己的力量。
如果我能夠走上團(tuán)隊長的工作崗位,我一定要我一定會把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去,我一定會從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。真誠待人,熱情服務(wù)、急客戶之所急、想客戶之所想,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。希望能夠通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使我們公司以及所有老百姓心中樹立更加良好的形象。
作為團(tuán)隊長我們必須在個人業(yè)績上出類拔萃,品德上應(yīng)該熱情、正直與忠誠,具有先鋒模范作用,只有這樣才能讓你的成員信服,才能帶領(lǐng)組員走的更遠(yuǎn)!說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,保證在工作業(yè)績上取得更大的進(jìn)步!讓我們一起,為我們公司更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展努力奮斗,一起創(chuàng)造我們和諧美好的明天吧!謝謝大家!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會。我十分珍惜這次競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我叫,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在郵電局、郵電局移動分局擔(dān)任過線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營后在移動通信分公司實業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,xx年6月調(diào)入移動通信分公司綜合部任副主任,xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評為先進(jìn)工作者,-連續(xù)五年組織召開了職代會暨工作會議,并負(fù)責(zé)組織起草會議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。-xx年公司連續(xù)三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號,xx年公司被評為省級檔案管理工作標(biāo)兵單位,個人被評為省級檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團(tuán)結(jié)而不特立獨行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
四是具有豐富的實際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調(diào)查報告、經(jīng)驗材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢:一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會根據(jù)以往經(jīng)驗怕出現(xiàn)紕漏,有點瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場實戰(zhàn)經(jīng)驗薄弱。只是99年在實業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗,但缺乏市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。對所竟聘的崗位認(rèn)識:
總經(jīng)理助理既是管理者,同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計劃、方案,同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性,發(fā)揚團(tuán)隊精神,指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加地市總經(jīng)理助理。
一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻(xiàn),而且有利于提高個人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。通過集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失;同時,維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時,應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度,實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系,同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實際,善于總結(jié),既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷工作經(jīng)驗,盡快轉(zhuǎn)化為自己實際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實”??偨?jīng)理助理的主要工作出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著求真務(wù)實、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我此次競聘的崗位仍是保衛(wèi)科科長。
在這個崗位上干了差不多三年,現(xiàn)在回過頭來談對該崗位的認(rèn)識,感受多多、感慨也多多。說實話自從干上保衛(wèi)處副處長后,安全這根弦總緊繃著,絲毫不敢松懈。人家開玩笑問我最怕什么事?我說不是怕被人打、被人罵,而是“半夜有人給我打電話”,曾經(jīng)一段時期我還真的失眠了。學(xué)校安全保衛(wèi)工作并不只是“看好自己的門、管好自己的人、做好自己的事”,說起來容易,做起來真的好難?。×肿哟罅?,什么鳥都有。作為保衛(wèi)處副處長,其職責(zé)就要積極配合處長做好分管工作,我認(rèn)為除具備一般中層干部所應(yīng)具備的素質(zhì)外,尤其需要有高度的責(zé)任心和踏實的工作作風(fēng),更需要具備較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新與應(yīng)變能力。
我是學(xué)校培養(yǎng)出來的,1997年畢業(yè)留校,20xx年取得本科學(xué)歷,獲學(xué)士學(xué)位,20xx年取得華中師大高等教育學(xué)碩士學(xué)位。1年實驗員和1年行政秘書經(jīng)歷培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,7年人事管理經(jīng)歷培養(yǎng)了我良好的組織協(xié)調(diào)、溝通和開拓創(chuàng)新能力,3年的安全保衛(wèi)工作經(jīng)歷更培養(yǎng)了我高度的責(zé)任心和應(yīng)變處置能力。12年來,我是在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下、同事幫助下、自身努力下逐步成長為一名年青的中層干部,雖然我還很不成熟,但我有激情、有魄力更有那股兒干勁。另外,我有良好的身體條件,能勝任保衛(wèi)工作。因此我想說,我行,我想繼續(xù)干。
對于今后的工作設(shè)想,我想在指導(dǎo)下,用三個主題詞談?wù)勎业墓ぷ骼砟?。一是手?二是拳頭;三是伸縮拳。大家都知道,一只手指的力量是抵不過拳頭的`,而直拳的力量也肯定比不過伸縮拳的力量。如何聯(lián)合手指握成拳頭,伸縮后才能重拳出擊。目前我個人認(rèn)為,不管是保衛(wèi)處、學(xué)工部、后勤處等職能部門還是各二級學(xué)院,都只是在使自己的手指勁,而沒有去握拳,即使握成了拳,打出去的是直拳,力量也不大。如果能夠整合或借助社會力量,伸縮后再出擊,相信爆發(fā)出來的力量會大得多。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機(jī)會。我要競聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個方面證明,我具備做好一個營運保衛(wèi)部主管的條件。
一、專業(yè)知識全面。
九四年,我從----銀校國際金融專業(yè)畢業(yè)。九五年開始參加會計專業(yè)自學(xué)考試,九七年??飘厴I(yè),九九年本科畢業(yè),獲得了----財大經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,并被j-自考委評為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計算機(jī)技術(shù)過硬。
業(yè)余時間我一直在堅持鉆研計算機(jī)技術(shù)。
三、文字功底扎實。
早在銀校讀書期間,我就獲得了人總行“我愛金融”征文比賽三等獎。
四、保安工作經(jīng)驗豐富。
在擔(dān)任會計主管之前,我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過,擔(dān)任過多種中層管理職務(wù),并連續(xù)多年兼任團(tuán)支部書記和計算機(jī)技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的精神。
我始終堅持刻苦自學(xué),勤奮工作。工作完善了自我,也給我?guī)砹撕芨叩臉s譽(yù)。
擁有國際金融、會計和計算機(jī)三種專業(yè)知識,以及三年的會計主管工作經(jīng)驗,使我自信能夠成為一名出色的營運保衛(wèi)部主管。如果能夠如愿以償,對于新的工作,我有四個初步設(shè)想。
一、組織一次問題梳理。
我將組織人員,對運行問題進(jìn)行一次全面梳理,然后對癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險點排查。
為做到心中有數(shù),牢牢地把握住風(fēng)險點,務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險排查。排查要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和保衛(wèi)科長崗位,以及重要制度的落實情況。排查之后要進(jìn)行整改,并建立起由主管直接負(fù)責(zé)的長效檢查機(jī)制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表,定期下發(fā)到各網(wǎng)點,征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的評價??荚u結(jié)果要與績效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。
當(dāng)前安全保衛(wèi)工作的首要任務(wù),就是要做好新制度的推廣,確保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到哪里,新的安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想,如有不當(dāng),懇請評委們批評指正。記得當(dāng)年,總行紀(jì)委書記、現(xiàn)任副行長zl,給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)證書的時候,他握著我的手,親切地說“小伙子,不錯!好好干!”。是的,無論在哪個崗位我都在好好干,如果能到營運保衛(wèi)部,我也一定會好好干,干好來!我的演講完畢,謝謝大家!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇七
各位尊敬的老師、主席:
大家晚上好!
我是網(wǎng)絡(luò)部的顏凌揚,很榮幸也很高興能夠有機(jī)會站在這里進(jìn)行競選演講。
是廣大伸出了它厚實的臂膀接過了我,是團(tuán)委學(xué)生會那青春的活力吸引了我,部長用它那股幽默,那股奮進(jìn)的感染力牽引了我。我要感謝我們的廣大,感謝紡織服裝學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會,感謝各位老師的淳淳教導(dǎo),感謝師兄師姐特別是我的部長。所以,今天我驕傲的站在這里,我將用我的激情,用我那一腔熱血感染在場的所有人。
在過去的一學(xué)年里,在學(xué)校除了學(xué)習(xí)到了文化知識,還在團(tuán)委學(xué)生會里得到許多來之不易,可遇而不可求的機(jī)會,特別是師兄師姐對我的照顧和教我的許多知識。還記得在干培的第一天晚上,主席楠豫師兄對我們說的,我們都是學(xué)生,我們學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),無論工作多么艱辛,時間多么緊迫,學(xué)習(xí)都不能落下。澤浩師兄也曾說過,一個優(yōu)秀的主席,不僅要有好的溝通能力,還要有好的領(lǐng)導(dǎo)能力,最重要的是魄力。因此,在接下來在團(tuán)委學(xué)生會的團(tuán)隊工作生活中,我必須嚴(yán)格要求自己,做一個工作與學(xué)習(xí)并重的優(yōu)秀學(xué)生會干部。
在網(wǎng)絡(luò)部的日子里,我努力的工作著,努力完成好每次自己該做好的,努力學(xué)習(xí)著、積累著。并且有著自己的目標(biāo),一直為之奮斗著。部長治文是一個很好的引路人,在他的幫助,我突破了很多的第一次,從中收獲到了喜悅,更重要的是收獲到了寶貴的經(jīng)驗和展示自己的平臺。同時我很慶幸有著一群人和我一起工作,一起奮斗。他們就是勇于挑戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)人,在未來我希望整個學(xué)生會能和我一起接受挑戰(zhàn),共同進(jìn)退。
在競選之初我想的不是怎么當(dāng)上這個主席,更多的是想到當(dāng)上這個主席之后我該怎么做。站在這個團(tuán)隊的最頂端眺向遠(yuǎn)方,我看到的是希望,我看到了同學(xué)們信任的眼神,看到了團(tuán)委學(xué)生會的未來。我知道如果做了團(tuán)委學(xué)生會主席,肩上就多了份擔(dān)子,心中也就多了份責(zé)任。但我有信心,也有決心,更有恒心,同時我也相信自己有這個能力去把它做好。我會以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,更會進(jìn)一步完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),在工作生活中繼續(xù)更好的踐行團(tuán)委學(xué)生會“自我教育,自我管理,自我服務(wù)”這一原則,解決和協(xié)調(diào)好學(xué)生會與學(xué)院、各部門和同學(xué)之間的事情和關(guān)系。真正做到為同學(xué)們服務(wù),代表同學(xué)們行使合法權(quán)益,為校園的建設(shè)盡心盡力。在學(xué)生會利益前,我們堅持以學(xué)校、大多數(shù)同學(xué)的利益為重,決不以權(quán)謀私。
下一屆的團(tuán)委學(xué)生會在繼承這屆團(tuán)委學(xué)生會的優(yōu)勢之下,結(jié)合我院實際情況我覺得要進(jìn)行一些必要的改進(jìn)。
第四,協(xié)調(diào)學(xué)院與各部門積極開展各項有意活動,豐富大家的課余大學(xué)生活,改善當(dāng)下學(xué)生下課后,沒課時間宿舍玩電腦游戲等現(xiàn)象。
第五,學(xué)生會的對外聯(lián)系,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,充分發(fā)回公共關(guān)系部的作用,對外樹立起好的形象,和其他兄弟院校保持良好的關(guān)系,并積極開展必要的交流活動。
“不登高山,不知天之高也;不臨深淵,不知地之厚也?!闭缒蔷洹皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的話一樣,希望老師和主席們能相信我,給我實踐的機(jī)會,讓我?guī)ьI(lǐng)下一屆團(tuán)委學(xué)生會和我們的團(tuán)隊一起給學(xué)校交上一份滿意的答卷!
謝謝!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇八
今天是我們xx年新員工第一次到總部培訓(xùn)。我首先是歡迎和期望。今天大家在這里通過一天對公司發(fā)展歷程,企業(yè)文化,公司的管理組織框架的了解,對總部辦公環(huán)境和堂杰工作室的參觀相信大家對錦華裝飾有了更深的認(rèn)識和體會,一定能更快更好地融入到我們這個大家庭里來。
今天借這個機(jī)會我和大家更多的是分享一下在錦華工作的感受,給你們今后的工作提一些我的建議。
今天的錦華已經(jīng)正在走向成熟,充滿了活力和朝氣,目前是江蘇省內(nèi)第一品牌家裝公司,在未來的3—5年有上市的計劃。錦華正在積極拓展外地市場,在向全國一流的家裝公司而努力!為此我們需要一批優(yōu)秀的人才去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。今天在座的你們盡管才進(jìn)錦華時間不長,可能還沒有很好地體會到公司到底是個什么樣的公司,我可以付責(zé)任的告訴大家,你來對了,回家告訴你爸爸媽媽,我進(jìn)了一家好單位!
錦華是一個只要你想干,有能力干好,就會給平臺,給機(jī)會的一家好企業(yè),未來的3—5年你能不能有所建樹關(guān)鍵在于你自己。
當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家成長,實現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌!
目前公司在積極外拓的過程中,人才是我們的核心競爭力。所以加大對人才的引進(jìn),培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對在座的各位來說,今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的!
今天你們站在同一起跑線上,但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出,也必然會有人更不上公司發(fā)展的步伐,大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度,有績效考核體系,所以大家要盡快學(xué)習(xí),盡快適應(yīng),這對大家都是一視同仁的。
下面我對大家提一些建議:
一、主動融入,盡快適應(yīng)。
二、樹立正確的人生觀和價值觀。
三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、要有團(tuán)隊合作精神。
五、要有一顆感恩的心。
六,要有理想和行動。
七、做人要誠信對企業(yè)要忠誠。
八、人品和業(yè)績。
公司發(fā)展的空間很大,機(jī)會很多,所以大家一定要好好把握現(xiàn)在,我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才,讓我們一起為我們的明天而努力!
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我是來自五樓運動城的員工,今天我演講的題目是:《宣誓詞激勵我不斷成長》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活的崗位上這是偉大的共產(chǎn)主義雷鋒在他的日記中寫的一段話。他告訴我們,無論身處什么樣的崗位,無論從事什么樣的工作,都要發(fā)揮自身的能力,做出的貢獻(xiàn),并努力做到愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),提升自身素質(zhì)爭取使企業(yè)更加繁榮。
光陰如梭,來到大觀園已有整整一年的時間了,在這段時間里,親身見證了她的成長與發(fā)展。近80多年的歷史,在濟(jì)南零售市場上曾創(chuàng)下驕人的戰(zhàn)績?;彝摺讐?、紅柱的外觀景象,成為新濟(jì)南中優(yōu)雅別致的“老濟(jì)南”,讓更多的濟(jì)南人喜不自禁!而我作為一名導(dǎo)購員,在商場的工作雖然單調(diào),但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們每天面前的顧客雖然是陌生的面孔,但在服務(wù)的同時,與顧客之間的真摯情感卻是真實存在的。
感謝商場給我提供這個發(fā)展與成長的平臺,一年的時間里,我學(xué)到了很多很多,第一次接受企業(yè)文化的培訓(xùn),了解到一個企業(yè)的開始,到發(fā)展,到輝煌,宣誓詞是通過多年發(fā)展,多年經(jīng)驗,所摸索出的一條適合自身企業(yè)發(fā)展的航向。雖然只有寥寥幾句,但我感受到了她背后的艱辛,領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策和員工的不懈努力與執(zhí)行力,我將更加努力的圍繞宣誓詞學(xué)習(xí)用心去做,用自身的實際行動去做。
立我志向,就是確立自身的人生目標(biāo),志向不立,猶如沒有舵的船,沒有根的樹。堅定我的志向,堅持顧客就是上帝的宗旨,愛崗敬業(yè),以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必須。在營業(yè)員這平凡的'崗位上,平凡的你、我、他一樣能創(chuàng)造出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)……人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多彩。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,永不氣餒,用失敗來記載自身走過的路程,這才是真正的勝利!愛我崗位就是要努力培養(yǎng)自身所從事工作的幸福感、榮譽(yù)感。我的崗位,這不但僅是我履行自身責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是,我天天給自身加油鼓勁,不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的面孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,她也會對著你笑。當(dāng)我看到顧客對我微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到從未有過的喜悅和自豪!我是用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛,就像大家經(jīng)常說的:愛,是我們共同的語言!
加強(qiáng)我的素質(zhì),全面提升我各方面的能力。人是不斷進(jìn)步的,社會是不斷發(fā)展的,整個人類文化遺產(chǎn)和物質(zhì)財富可以代代相傳,但生命卻無法永恒。任何一個新生命的誕生,也是一個新生命零的開始。一個人不但要積累財富,但科學(xué)知識,工作技能,工作激情的積累更重要。因此,每個人都要努力塑造自我,使自身的思維、智慧、知識技能結(jié)構(gòu)日益豐滿,綜合素質(zhì)日益健全,思想更趨成熟化,行為更趨理性化,不斷否定自我并超越自我,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在曾經(jīng)獲得我們商場“銷售能手”的榮譽(yù)上,樹立更高的目標(biāo)“做行業(yè)中的營業(yè)員”。的營業(yè)員就是擁有高尚品德,極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們每個人都是大觀園的形象大使,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念,更專業(yè)的營銷技能,更健全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)競爭力,只有這樣,大觀園才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會,為員工創(chuàng)造財富和價值。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的老師,各位優(yōu)秀的伙伴:
大家上午好!
很高興今天能站在這里與大家一起分享,我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機(jī)會。
我來自xx,我的名字叫xx,是09—15期實戰(zhàn)演練班的學(xué)員。在這之前我參加了職前輔導(dǎo)班,崗前培訓(xùn)班等課程的學(xué)習(xí)。在實戰(zhàn)演練班期間我獲得了“一馬當(dāng)先獎”“保費優(yōu)勝獎”和“達(dá)標(biāo)獎”等多項獎勵。累計保費11587元,其中長險保單10年以上期交5件,意外險保單5件。
我是湖北人,其實我接觸保險這個課題已經(jīng)兩年多了,最早接觸的是中國平安,因為我的一個好朋友是在平安做的,我的家人的保險就是跟她買的,而且我朋友一直都在做我的工作,叫我去聽課,但是我一直都沒時間,因為那時候白天要上班,晚上要給朋友設(shè)計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作,是一位建筑工程師,今年5月份合同到期,公司沒有和我續(xù)約。就這樣我想改行了,在這里,我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經(jīng)理,謝謝您!是他帶我走進(jìn)了中國人壽這個大家庭,并且精心的培育我成長。通過這段時間的學(xué)習(xí),我明白了:這個行業(yè)就是我辛辛苦苦所尋覓的行業(yè),中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經(jīng)常去找工作了,不用再擔(dān)心做了今年明年不知道在哪兒上班,讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后,有一個我以前的朋友又打電話給我,請我去廣州黃埔去做工程主管,月薪5千。(月薪5千呀朋友們,有人想去做嗎?)我很自豪的回絕了他,這要是以前我可是求之不得的呀。但是現(xiàn)在不同了,因為我加入了中國人壽,我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了,因為我知道,要找靠山就要找一棵大樹,要改行就要選擇一個熱門的行業(yè)。
那這樣吧,我現(xiàn)在沒有時間,晚上我再聯(lián)系你吧。他說,那好,但是你要快點啊。到了晚上七點鐘,我去到了他家里,我見到了他母親,我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片,而她象看賊一樣的審視我說,現(xiàn)在家里當(dāng)家的不在,等他們回來了我和他們說,叫他們打電話給你,現(xiàn)在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說,他哥已經(jīng)住在廣州中山醫(yī)院,已經(jīng)確診了是心臟內(nèi)膜言,過兩天就要做手術(shù)了,手術(shù)費用要10萬,現(xiàn)在為醫(yī)藥費著急了,聽人家說保險能幫他解決,就這樣開始想了解保險了,他上網(wǎng)查了很多資料,也打了很多電話,咨詢過平安的合眾的泰康人壽,但是沒人理睬他,因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽,他哥有三個小孩子,都在上學(xué),大的上六年級,最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經(jīng)營,現(xiàn)在壓力很大。我就和他詳細(xì)講解了我們的保險產(chǎn)品,講了意外險是投了馬上生效的,但是保不了他哥現(xiàn)在,還講解了我們的健康產(chǎn)品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說:“吳先生,很感謝你的講解,也很后悔以前沒有去了解保險。我現(xiàn)在明白了健康保險是怎么回事了,我打了很多電話,只有你的服務(wù)是最好的,你親自來了我家給我做咨詢宣傳?!蔽腋嬖V他說,您說的對。我們中國人壽的服務(wù)是最好的,所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說,等忙過了這陣子我還會打電話給你,因為現(xiàn)在我哥哥的醫(yī)藥費要緊,到時候再為我和我的家人買一份保險。那是,現(xiàn)在是“人命關(guān)天”,我相信我還會接到這個客戶的電話,下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候,我真正明白了做保險是快樂的,想想客戶焦急的心理,萬般無奈的神態(tài),我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么,正是有了太多這樣的家庭需要我們?nèi)ソo他們們講解保險,給他們送去保障,正是為了讓更多這樣的.人不再后悔,所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和更多的感受。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十一
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話、電報和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。
5)當(dāng)值時睡覺者。
6)當(dāng)值時濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認(rèn)真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來訪制度,進(jìn)行來訪驗證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進(jìn)行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時領(lǐng)取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十二
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
一、培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
公司大門口
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的`能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進(jìn)行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十三
一、天下大事,必做于細(xì)——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實施方案,同時借簽以前的工作
經(jīng)驗
,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。最后,就是物業(yè)保安工作的重要性
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十四
公司各位同仁大家好!
今天受王總之托就有關(guān)報紙廣告營銷的問題談一點粗淺看法,不當(dāng)之處,敬請批評指正。
美國總統(tǒng)曾說過,不做總統(tǒng)就做廣告人。可見,廣告的作用之大和地位之高。
廣告是一門高明的藝術(shù),涉及到推銷學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個領(lǐng)域,里面奧妙無窮。以前廣告媒體想到的是怎么把廣告塞給受眾,你接受也得接受,不接受也得接受。
現(xiàn)在廣告營銷發(fā)生了革命性的變化,我們怎么把自己的品牌文化、怎么把我們的產(chǎn)品信息融入到人們的生活中去。讓他們在享受生活的時候,再接受信息。最大的特點就是以人為本,從人的需求出發(fā),把營銷做到淋漓盡致。
下面來看一則報刊廣告經(jīng)營模式創(chuàng)新的案例分折:有一個公司招聘業(yè)務(wù)員,考試題目:如何把梳子賣給和尚?十天后,第一個銷售員告訴主考官,他找到寺廟里的小和尚,通過告訴小和尚用梳子來梳脫腦頭皮,可以止癢,賣了一把;第二個銷售員找到了寺廟里專門負(fù)責(zé)香案前的和尚,說在香案前擺放一把梳子,方便來敬香的人,因頭發(fā)被吹亂會佛心不誠,對佛不敬,寺里有十個香案,所以利用這點賣出10把梳子。第三個銷售員了解到寺廟的主持書法遠(yuǎn)近聞名,于是找到主持說,您這里香客很多,您的書法又很好,可以把您的書法寫在梳子上,“積善事”三個字賣給香客,后來這個銷售員長期成為了寺廟的供應(yīng)商,以上這個案例,大家看到了什么呢?3個銷售員目標(biāo)客戶都找到并成功賣出了梳子,為什么業(yè)績不一樣?因為其客戶不一樣,第一個銷售員找到終端消費者(基層人員),第二個銷售員找到中層消費者(主管),第三個銷售員找到最終決策人(高層領(lǐng)導(dǎo)),所以導(dǎo)致業(yè)績不一樣,根據(jù)以上這個案例,總結(jié)出一套營銷體系,即營銷策略。
即一個合格的廣告人標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)具備超強(qiáng)的智慧,豐富的經(jīng)驗,我們的報紙簡單說來,主要閱讀對象,是企業(yè)和單位的決策人員。這些人經(jīng)過較長時間磨練、努力,一步一步才走向現(xiàn)在的地位,他們都具有超強(qiáng)的智慧,屬于成功人士,所以我們更多時候首先要做一個能與成功人士對得上話的人。
即政治智慧和商業(yè)智慧。做一個成功人士,須得具有良好的政治頭腦和商業(yè)頭腦,他們必須得通過媒體及其它渠道來了解政策等新規(guī)措施出臺,是否會對他們的經(jīng)商或工作有何影響?如最近幾年,房地產(chǎn)業(yè)為何快速增長,主要原因是國家政策開始放松,一些原有的經(jīng)商或從政人員,個人資本有一定積累,隨著房改政策出臺,廣大人民紛紛在社會上選購自己想要的房子,我市房地產(chǎn)為何也隨著進(jìn)入熱鬧期,究其原因,隨著投資環(huán)境改善,大部分商人紛紛擁入我市,投資辦廠,開公司,加之我市教育師資集中改革,大部分縣城及周邊相對富裕的家庭將子女安排到我市說讀,大大的推動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和相關(guān)行業(yè)。
分為媒體研究,客戶研究,消費研究。
首先就是要熟悉了解媒體和自身在廣告報業(yè)市場所處的地位,優(yōu)劣勢,其中又以數(shù)據(jù)分析為主,包括報紙發(fā)行量。
其次要研究我們的客戶需要什么,他根本不是需要廣告,購買我們的版面,而是為了獲得客戶,利用報紙的傳播能力和我們的客戶獲得業(yè)務(wù)的增長,所以說我們要把廣告做成一個產(chǎn)品,提供解決方案,銷售給客戶。
接下來是消費研究,它是一個過程,我們的客戶通過對品牌的認(rèn)識,理解,偏好,最后才對品牌展開行動,付諸實施,購買廣告上的事物。例如新產(chǎn)品剛投入市場,需要知名度,它不僅僅需要點的宣傳,更需要面,這時候我們就要深入研究,研究我們的客戶(終端客戶),拿出方案,結(jié)合媒體資源,進(jìn)行強(qiáng)攻,最終提高客戶的知名度。
分為業(yè)績意識,學(xué)習(xí)意識,創(chuàng)新意識,服務(wù)意識。
現(xiàn)在是信息時代,知識更新時代,廣告經(jīng)營已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實自己,向其他媒體同行學(xué)習(xí),提升自己。前面所講的賣梳子的案例,已經(jīng)證明,我們不是在賣廣告,而是在賣方案,賣新產(chǎn)品??蛻魹槭裁匆斗艔V告,其實是需要讓他的產(chǎn)品找到更多的經(jīng)銷商,蠃得更多的客戶,從這個角度來看,我們就可以提供很多適合他們口味的產(chǎn)品來幫他服務(wù),所以我們銷售的不是廣告,而是服務(wù),只有不停地推出新的服務(wù),客戶才能看到我們在創(chuàng)新,就會很樂意投放廣告,持續(xù)不斷地提供廣告,從而達(dá)到最終雙方共贏的目的,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,以感動人,打動人的服務(wù)意識,使我們部門的業(yè)績持續(xù)增長。
尋找有效廣告資源、編輯,錄入,排版,發(fā)行。我們廣告人員必須要具備這5個環(huán)節(jié),因為我們每天直接面對的是各行各業(yè)不同的客戶,要具備常人所沒有具備的這些基本功,只有我們的能力、智慧有超過客戶的一面,他才會認(rèn)同我們,才樂意和我們對話。
以律服人、以情動人、誠實守信、超值服務(wù)、抓大放小、抓小放大。這里所講的律是指規(guī)律,要掌握市場規(guī)律,用自身掌握的數(shù)據(jù)來說服客戶,動之以情,曉之以理,以誠實守信為根本,對于有些較喜歡占便宜的客戶,輔之贈予一部分軟文。最終實現(xiàn)銷售,購買我們的產(chǎn)品——廣告。抓大放小和抓小放大,2個原理有異曲同工之效,相對于綜合能力比較的強(qiáng)的,要緊緊抓住市場上公認(rèn)的大品牌、企業(yè),有能力做成100萬的業(yè)務(wù),就不要想100萬以下的,因為所花的時間精力相同,得到的回報卻不一樣,對于剛接觸市場的業(yè)務(wù)員,由于業(yè)務(wù)知識水平比較弱,實踐經(jīng)驗較少,唯有抓小放大,慢慢積累,一步一個腳印,為最終與大客戶奠定成功對話基礎(chǔ),才能走向成功的大道。
怎樣才能走向成功的大道?如何拉廣告業(yè)務(wù)?怎么拉?怎么出去找潛在客戶?
看兩個案例;一天廣東美媛春公司,來了一位汕頭一家印刷廠的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,公司人員只是禮貌的接待了他。沒有想到的是,他從第二天開始就每天到公司“上班”了。他每天早早來到公司,打掃清潔,端茶送水。他每天要買幾包“中華”煙,逢人便遞,包括上門來公司辦事的人。下雨了,他總是準(zhǔn)備幾把傘,送給沒有帶傘的人。每天下班了,公司同事聚會吃飯,他都積極參加,總是搶著買單。他總是不厭其煩待在公司做很多事,做的也很得體,令人覺得很自然。大約堅持了1到2個月,公司同事都覺得過意不去,就給了他一些廣告印刷生意做。他做的質(zhì)量很好,價格也公道。后來美媛春的上千萬的印刷生意基本就交給他了。
美媛春當(dāng)時在南方市場僅次于太太口服液的女性保健品,上門拉廣告的源源不斷。一天來了一個年輕人,推銷一個聞所未聞的廣州一家小報紙叫《南方聲屏報》的廣告,總經(jīng)理不愿接待他,要廣告部來接待他。他的大致意思是免費幫公司寫一個整版的企業(yè)報道,而版面收費很便宜。然而最后公司最終也沒有給他廣告做,但他很快和公司的老板成為了好朋友與生意伙伴。后來他承包了《南方聲屏報》的全部廣告版面,然后又代理了一些北方的醫(yī)藥保健品,并利用這份小報紙的廣告刊號優(yōu)勢,變成了他代理醫(yī)藥產(chǎn)品的固定的宣傳報紙,公司一步一步借此開始做大。
現(xiàn)在,他的公司代理的產(chǎn)品獲得巨大成功,大部分都做到了單一產(chǎn)品在廣東一個區(qū)域市場年銷售額幾千萬的規(guī)模,成為當(dāng)之無愧的整個廣東醫(yī)藥保健品代理私營企業(yè)中的老大。如今,他在廣州最高的寫字樓中信廣場購買了一整層做辦公室。具有戲劇性的是,他先是控股美媛春化妝品企業(yè),現(xiàn)在更是將整個他原來拉廣告的對象美媛春口服液品牌及廠房全部收購了。短短3到5年時間,他由一個上門拉廣告的,變成了身價過億的老板,許多當(dāng)時拉廣告的企業(yè)都被他收歸旗下。
保安公司的培訓(xùn)演講稿篇十五
同志們,大家好!調(diào)動和凝聚全員合力,全面促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,確保各項工作在新的一年穩(wěn)步推進(jìn),今天,我公司員工培訓(xùn)全面啟動。
我們知道,一個人可以沒文憑,但不可以沒知識,一個人可以不進(jìn)大學(xué)殿堂,但不可以不學(xué)習(xí)。特別是在企業(yè)當(dāng)前復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境中,我們作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,作為企業(yè)業(yè)務(wù)骨干,作為團(tuán)隊一員,只有不斷增強(qiáng)自身本領(lǐng),不斷凝聚團(tuán)隊合力,才能把握正確的工作方向,才能積極面對紛繁復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,才能在實踐中掌握科學(xué)的工作方法,去努力化解各種矛盾和問題。
今天開始的培訓(xùn),主要有兩項內(nèi)容:一個是孟志強(qiáng)老師的《用結(jié)果說話》講座,一個是趙振華老師的《深入學(xué)習(xí)十八大精神》(精選)。通過這兩個講座,就是要讓我們的管理人員進(jìn)一步懂得:企業(yè)的結(jié)果是利潤,員工的結(jié)果是業(yè)績,團(tuán)隊的結(jié)果是客戶滿意。我們只有緊跟形勢,通過切實加強(qiáng)團(tuán)隊的合作與堅決的執(zhí)行,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果,客戶才會給我們回報,我們才有財富與成就感,沒有結(jié)果,一切無從談起。
一、端正求學(xué)上進(jìn)的學(xué)習(xí)態(tài)度,做“凝心聚力保穩(wěn)定”的模范。我們要樹立力掌握先進(jìn)理論,樹立正確的工作觀、生活觀、價值觀和人生觀,不斷提高理論修養(yǎng),做一名到那里都讓人信得過的優(yōu)秀人才;吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),做一名經(jīng)得起艱苦環(huán)境考驗的能人;遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,做一名品德高尚的好人。
二、堅持知行合一的學(xué)習(xí)方法,做“攻堅克難謀發(fā)展”的模范。我們要發(fā)揚“老興隆”的光榮傳統(tǒng),努力學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)文化知識,打牢理論基礎(chǔ),錘煉服務(wù)技能,積極參加工作實踐,注重在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,做到理論與實踐相結(jié)合,知行合一、學(xué)用相長,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展攻堅克難,付出我們超常的努力。
三、養(yǎng)成好學(xué)深思的學(xué)習(xí)習(xí)慣,做“以人為本促和諧”的模范。學(xué)習(xí)是一項堅苦的事情,我們只有全身心的投入,才能學(xué)進(jìn)去,切忌心情浮躁、淺嘗輒止;學(xué)習(xí)要成為一種常態(tài),切忌三天打魚、兩天曬網(wǎng);學(xué)習(xí)要養(yǎng)成思考的習(xí)慣,切忌囫圇吞棗、生搬硬套。因此,我們在培訓(xùn)中要服從安排,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好日常工作,為企業(yè)發(fā)展能貢獻(xiàn)出自己辛勤的勞動。
同志們,學(xué)習(xí)是機(jī)遇,學(xué)習(xí)是挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)是使命!早在俄國十月勝利不久,偉大的導(dǎo)師列寧就告誡共產(chǎn)黨人:學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。恩格斯也說過:有所作為是人生的最高境界。對我們而言,打鐵先得自身硬。接受新的教育培訓(xùn),就是我們?nèi)松碌呐实?,在人生新的起點上,只要我們勤奮學(xué)習(xí),完善自我,就能不辜負(fù)公司的重托,不辜負(fù)父母妻子的希望,為更好地投身公司的健康發(fā)展,迎接美好的明天而努力奮斗。謝謝!
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