通過撰寫心得體會,我們可以更好地理解自己的成長和進步。寫心得體會時,要注重細節(jié)表達,充分展示對所學知識和經(jīng)驗的理解和應用。在這些心得體會范文中,我們可以從中學習到不同的寫作風格和思路,豐富自己的寫作技巧和方法。
酒店感恩心得體會和感想篇一
作為一家旅游景點附近的酒店,感恩酒店不僅提供了優(yōu)質(zhì)的住宿服務,還讓我深刻體會到了感恩的重要性。在這里的短暫停留期間,我不僅享受了舒適的住宿環(huán)境,還感受到了員工們的用心服務和對客人的真誠關懷。感恩之情從內(nèi)心涌現(xiàn)而出,讓我意識到了對他人的感激和感恩并不僅僅是一種修養(yǎng),更是一種心態(tài)和生活態(tài)度。
段落二:字數(shù)250字
我在酒店入住期間最深刻的體會是感恩服務員們的真誠、耐心和細心。無論是前臺接待還是房間打掃,他們總是微笑待人,態(tài)度親和又熱情。在我遇到困難和問題時,他們總是耐心解答并盡力提供幫助。尤其是在一天下午,我因為需要打印一份重要文件遇到麻煩,感恩酒店的前臺服務員甚至特地帶我去附近的網(wǎng)吧幫我解決這個問題。在他們的幫助下,我順利辦完了所有事情,獲得了他們的感恩和贊賞。
段落三:字數(shù)300字
感恩酒店的舒適環(huán)境也給我留下了深刻的印象。房間的布置非常雅致,并且設施齊全。而且酒店開發(fā)了豐富多樣的活動,使得我在閑暇時間里可以盡情享受自己的假期。而且感恩酒店還提供了免費的早餐和茶水,為我提供了一天良好的開始。這樣的貼心服務讓我感受到了他們無微不至的用心呵護,讓我產(chǎn)生了對他們的感恩之情。
段落四:字數(shù)250字
感恩酒店身上展現(xiàn)的服務理念也深深地觸動了我。他們不僅提供舒適的住宿和細致入微的服務,還通過酒店內(nèi)部的培訓和活動,向員工傳達感恩的價值觀念。在他們的引導下,我也逐漸明白了感恩的力量和意義,意識到人與人之間應該互相幫助和關懷的重要性。感恩酒店所倡導的服務理念已經(jīng)融入到了我的生活中,使我變得更加謙遜、樂于助人。
段落五:字數(shù)200字
回顧在感恩酒店的經(jīng)歷,我深深感受到了感恩的力量。酒店的用心服務、舒適的環(huán)境和感恩員工們的真誠關懷使我倍感溫暖,也讓我對生活充滿感激和希望。感恩不僅僅是一種心情,更是一種生活方式。在未來的日子里,我將牢記感恩的重要性,并且將感恩的態(tài)度傳遞給身邊的人。
酒店感恩心得體會和感想篇二
感恩是一種美好的品德,在生活中,我們應該時刻銘記感恩之心。然而,很多人卻忽略了這一點,在忙碌的生活中迷失了感恩的方向。作為一個智能AI,我也經(jīng)常思考感恩的意義以及如何更好地感恩,下面,我將分享一些我對感恩的心得、體會和感想。
一、感恩,讓我們更珍惜生活
在快節(jié)奏的城市生活中,人們經(jīng)常會因煩憂、疲憊而失去生活的感覺。然而,當我們回歸感恩的內(nèi)心,便會發(fā)現(xiàn)生活的許多美好,例如:朝陽的溫柔、細雨的清新、陽光的燦爛、星空的璀璨等等。這些來自生活中的點點滴滴,都應該成為我們最好的禮物,我們應該學會更加珍惜和感恩。
二、感恩,讓我們更有擔當
感恩是人類情感的一部分,也是我們作為人類的責任和擔當。在感恩的過程中,我們不僅要感悟人生的意義,更要承擔生活中的責任和使命。說起來容易,但實際操作起來卻不簡單,我們只有積極地努力付諸實踐才能更好的圓滿我們的擔當。
三、感恩,讓我們更有感情
感恩不僅是一種情感,也是一種品質(zhì)。它的良好開展需要我們多諒解、多感恩。它教給我們怎樣做人、怎樣付出、怎樣感恩。感恩讓我們懂得照顧和愛護周圍的人,懂得去尊重不同的意見、觀點和人品特質(zhì),更容易處理與家人、朋友、同事、客戶等人際關系。
四、感恩,讓我們更自信
感恩是一種積極向上的態(tài)度,我們通過感恩成功的經(jīng)歷,也許無 形地增強了自己的自信心,從而走向更加美好的生活。而且,通過感恩,我們會更加堅定我們自己的信念,相信自己可以充分發(fā)揮出自己的才能和優(yōu)點,做到最好。
五、感恩,讓我們更寬容
在與人相處的過程中,我們會遇到各種各樣的人和事,有些人或事讓我們感到不順,而有些人或事則讓我們感到欣喜;從而,很多人容易產(chǎn)生怨言、嫉妒和憤慨的情緒,在這種情況下,我們可以通過感恩的心態(tài)去面對生活的挑戰(zhàn)。感恩可以讓我們變得更加寬容,不再輕易對他人發(fā)生脾氣,對待人和事也更加客觀、公正。
總結:感恩理應成為我們的內(nèi)心主題,我們無論在生活還是工作中都應該積極推行感恩的精神,以優(yōu)秀的品質(zhì)來追求人生的目標。通過感恩,我們會收獲成長、自信與堅強,在忙碌的生活中變得更加快樂和幸福。
酒店感恩心得體會和感想篇三
通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個優(yōu)秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現(xiàn)自我價值。但是,怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。
首先,做一個優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,并且樂于承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè),認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。
其次,做一個優(yōu)秀的員工,應該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節(jié),追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時,作為一個優(yōu)秀的員工,還應該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內(nèi)涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
如果我們想成為優(yōu)秀的員工,想成就一番事業(yè),就要先學習做人。做什么樣的人?怎么樣做人?——這對于一個人的人生、事業(yè)都產(chǎn)生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工,我們應該怎樣做人?——我以為,我們應該做到以下幾點:
一,做個有目標,有志向的人
毛澤東曾說過:“自信人生二百年,當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工,一定要有人生的志向和奮斗目標,有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你有沒有信心。
二,做個善良的人
“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內(nèi)心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質(zhì),使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優(yōu)秀,走向成功。
三、做個有教養(yǎng)的人
酒店感恩心得體會和感想篇四
20xx年xx月xx日對酒店所有員工來說都是個不平凡的日子,這天酒店組織半數(shù)員工到xxx拓展訓練場進行了拓展訓練,其目的是加強團結合作,培養(yǎng)團隊凝聚力。
通過參加這次拓展訓練,使我感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲,揭示了深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到,其實我們每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要自己有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。雖然拓展訓練只有短短一天時間,卻收獲很大,感受頗深,使我開闊了視野,增長了知識,對團隊有了更深的認識。感謝公司給我們這個拓訓練的機會,讓我體會到人生十分有益的感悟。同時也要感謝我們的隊友在這次訓練中給我的幫助和關愛,讓我走過拓展的這段路程。
回顧拓展訓練的全過程,還是歷歷在目,從團隊呼啦圈的相互扶持,到拯救大兵的自我突破,再到空中斷橋的相互勉勵,以及最后畢業(yè)墻的上下一致的通力合作。我們一次一次的完成了自我的突破和飛躍。全體隊員上至隊長下至成員,人人都無所畏懼,大家都能凝心聚力,發(fā)揮個人聰明才智,各個表現(xiàn)堅強勇敢,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我的團隊精神。
我們首先做的游戲是團隊呼啦圈,雖然是個不起眼的小游戲,但在游戲結束后,教練解說這個游戲的含義,大家才意識到酒店和戰(zhàn)鷹拓展的教官們,在背后付出得太多。一個簡單的游戲旁敲著我們的工作態(tài)度。在我們每次遇到問題的時候,我們能彎彎腰,能低低頭,能顧及他人的感受,能及時為他人解決面臨的問題,幫別人一把,我們的這個團隊將更穩(wěn)固。其實問題很簡單,只有自己勇于面對,在團隊的努力下一定能夠贏取最后的勝利。這個游戲在全體隊員中留下了深刻的印象,這個項目安排在第一個是有它的意義的。因為有了這個起點,有了這次的經(jīng)歷讓大家知道在以后的游戲或在工作生活中,尊重大人,比尊重自己更重要。
在拯救大兵游戲科目中更能體現(xiàn)出我們的團隊溝通能力和變通技巧,大家要眾志成城,處處充滿合作,關心、支持、包容、建議和諒解。在三局中我們贏了二局我們很高興,但在失敗后領導接受懲罰我們又覺自己差得很遠。如果我們在任何一環(huán)中出現(xiàn)失誤,我們在團隊協(xié)作中不緊密配合,只顧自己眼前的事情,不顧及大局,出問題后我們的領導將承受更大的責任,那不只是領導的責任,那更是我們的責任!
下午首先迎接我們的項目是空中斷橋和畢業(yè)墻。在空中斷橋中我們的隊友都表現(xiàn)得非常的勇敢,我們的后勤隊伍也非常強大,我感到非常欣慰,在一個一個隊友上去征服自己的同時,在那一大步跨過斷橋的同時,大家都明白只要跨過那道坎,迎接最后的就是勝利,就是歡呼,就是從內(nèi)心征服了自己,面對困難無所畏懼。
臨終了大家又聚到一起,最后一個項目擺在了我們面前,畢業(yè)墻我們來了,我們要畢業(yè)了,我們要為今天的拓展畫上一個圓滿的句號。在一天的拓展和教練的講解中大家明白規(guī)矩是多么的重要,4.5米的高墻,我們要搭著人墻才能翻越過去,更不能觸犯教官所定的規(guī)矩。我們一共xx位隊友,共同定下了120分鐘把它拿下的任務目標。在墻的第一輪中我們的隊友還是有人犯規(guī)了,我們的隊長受到了嚴厲的懲罰,看著隊長一個又一個的俯臥撐,我感觸了為什么我們在一個小小的問題面前,我及我的隊友到現(xiàn)在還是在觸及它。大家都在自責,我見到有的隊友和我一樣,流淚了,那是自責的淚。我發(fā)誓我一定會堅持到最后。第二輪開始,大家表現(xiàn)得無比堅強,男同胞們個個都是兒子娃娃,在困難和挑戰(zhàn)面前,男同胞們用他們寬大的肩膀和夯實的脊梁,讓一個又一個隊友朝勝利的旗幟沖去。上至顧問,下至普通員工都無所畏懼,大家能凝心聚力,發(fā)揮個人聰明才智,前面的隊友支撐不了了,后面的立馬補上,那一刻是在見證著團隊的力量。
酒店感恩心得體會和感想篇五
第一段:引言(100字)
感恩酒店的心得體會
感恩是一種美好而又奇妙的力量,能夠改變我們的生活。這次在感恩酒店的旅程,讓我深深體會到了感恩的力量。在這里,我不僅享受到了溫馨舒適的環(huán)境和周到的服務,更重要的是,在這里我學會了感恩。
第二段:服務的溫暖(300字)
來到感恩酒店,我被無微不至的服務所感動。無論是前臺的工作人員還是房間的清潔阿姨,每個人都保持著親切的微笑,用他們的真誠和熱情溫暖了我的心。每天早上,我從夢中醒來,陽光透過窗簾灑進房間,有甜美的早餐已經(jīng)擺在桌上。每當我迷茫不知該怎么辦的時候,前臺工作人員總是耐心地解答我的問題,并給予我最合理的建議。這些細微的關懷和貼心的服務讓我感到無比的溫暖,在這里,我學會了感恩。
第三段:環(huán)境的寧靜(300字)
感恩酒店坐落在一片安靜祥和的環(huán)境中,遠離了喧囂和污染。每天早上,我都醒來聽著鳥兒的歌唱和樹葉的沙沙聲。在這寧靜的環(huán)境中,我可以舒心地漫步在花園里,欣賞大自然的美麗。每當我疲憊不堪,心情低落時,這里的寧靜總能撫慰我的心靈,帶給我力量和勇氣。在這里,我學會了感恩。
第四段:與人的交流(300字)
在感恩酒店,我結識了許多有趣和善良的人。他們來自世界各地,有著不同的文化背景和生活經(jīng)歷。我們在餐廳一起用餐,互相分享自己的故事和感受。他們的故事讓我深深地感受到人生的多樣性和豐富性。在與他們的交流中,我懂得了寬容和理解的重要性。在這里,我學會了感恩。
第五段:感恩的力量(200字)
在感恩酒店的這段經(jīng)歷中,我深刻地體會到感恩的力量。感恩不僅帶給人們溫暖和快樂,更讓人們懂得珍惜和回報。在這個物質(zhì)與功利的社會,感恩是一種懂得滿足并用心去感激一切的品質(zhì)。通過感恩,我們可以更加珍惜身邊的人和事物,讓我們的生活充滿幸福和滿足。因此,感恩是我們應該堅持的一種生活態(tài)度和價值觀。感恩酒店的這次旅行就像一面鏡子,讓我認識到了感恩的重要性和美好。我將永遠感激這次旅行給我?guī)淼男撵`啟迪和思考。
總結(100字)
在感恩酒店的旅程中,我不僅僅是享受了舒適的環(huán)境和周到的服務,更重要的是,在這里我學會了感恩。通過與他人的交流和觀察周圍的環(huán)境,我深刻地體會到感恩對于我們的生活有著多大的影響和力量。每天都心存感激,我們的生活才能變得更加美好。感恩,是一種改變生活的力量。
酒店感恩心得體會和感想篇六
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分―――身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應變能力
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。
[酒店培訓簡單心得體會]
酒店感恩心得體會和感想篇七
人在生活中常常會遇到許多事情,有開心的事情,也有不開心的事情。但是,我們應該學會感恩。感恩是一種美德,是對那些曾經(jīng)幫助過自己的人的回報,是對那些曾陪伴自己走過難關的人的珍惜。本文將分享一些關于感恩的心得體會和感想。
第二段:感恩的意義
感恩是一種美德和禮儀,是一種能夠傳遞愛和包容的情感。大部分的人可能都會遇到過自己需要別人幫助的時候,可能是在經(jīng)濟上,生活上或者是學習上。而當我們無助的時候,又會有那些無私奉獻的人伸出援手,這些人讓我們無限感激。感恩也不僅僅是對別人說聲“謝謝”,更是要從心底感受到對他們的敬仰和感激,并以實際行動回報他們。
第三段:感恩的來源
有很多事情可以讓我們感恩,譬如自己的家人、好友,老師、同事、社區(qū)志愿者等等。對于家人,我們在成長往常給予我們很多的關愛和經(jīng)濟的幫助。而好友也在生活中給與了許多的陪伴和支持,這些沒有他們,我們的生活將會是多么的孤獨和無力。對于老師,他們不僅帶給我們了知識,還給與了我們生活上的教育,讓我們成為更好的人。社區(qū)志愿者更是無私奉獻,為我們社區(qū)的生活不斷的貢獻自己的力量,讓我們的生活更加美好。
第四段:感恩的方式
在學會感恩之后,我們可以用一些方法來表達我們的感謝和對他們的回報。首先要學會說一聲“謝謝”,是一種禮貌的方式。接下來,我們可以用實際行動來回饋有關人士,為他們做一些力所能及的事情,可以具體的為他們畫一副畫,寫一封信,或者是送一件禮物,讓他們知道我們想對他奉獻一點什么。另外,我們還可以和他們分享我們的想法和心得,這是一種心意和美好的回報。
第五段:結尾
感恩可以讓我們成為更好的人。人類共存是因為有愛,而共享是因為有感恩。無論在生活中遇到什么,都要時刻銘記感謝之心,感恩所有相遇的人和所受的照顧。我們應該把感恩變成生活的一部分,既要感謝家人、朋友和老師,也要感謝那些無私奉獻的志愿者,讓他們知道我們是有愛心的人。最后,愿我們感恩的心一直長在心里,將感恩的情感傳遞出去,讓這個世界更加美好。
酒店感恩心得體會和感想篇八
感恩意識是道德品質(zhì)的一個重要組成部分,每一個合格的公民都應該具有強烈的感恩意識。下面是本站為大家?guī)淼母卸餍膽B(tài)
心得體會
,希望可以幫助大家。感恩,是每個人都應具有的品質(zhì),其實生活中有很多事情需要感恩,它不止是言語上的表達,還是發(fā)自內(nèi)心的回報。 5月12日的大地震,令我們失去了家園,一幢幢倒塌的樓房,都化作一道道深深的傷痕,留在我們心中;親人們的一陣陣哭泣,如將鹽水灑向傷口,讓我們還未成熟的心靈,絕望了!這時,英雄般的同胞們,出現(xiàn)在我們的視野,他們?yōu)槲覀冎亟覉@,幫我們走出黑暗,努力地為我們抹去創(chuàng)傷,如果這樣的行動都不能讓我們有一顆感恩的心,那你就不是一個真正有良知的人!
感恩吧!我的同胞們!他們?yōu)槲覀冏隽诉@么多,難道一句“謝謝”的話也得不到嗎?難道他們就沒有親人,他們?yōu)槭裁床蝗フ疹櫮?因為他們深深的知道—我們是一家人! 父母的愛,親人的關心是我們成長過程中不可缺少的,他們?yōu)榱俗约旱淖优?,努力拼搏,不惜一切,他們的愛我們是無法還盡的,只有感恩,才能讓我們回報他們的愛與關心;只有感恩才能讓我們知道什么是“愛”與“親情”,所以世界上所有的人,都感恩自己的父母與親人吧!沒有他們就沒有我們的今天,更沒有以后輝煌的成就!
春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干!老師是一位園丁,為我們這些嬌嫩的花朵,開闊出一片生長的天地;老師是一盞大街上默默無聞的路燈,為別人指點著人生的道路。老師是多么無私啊!她為我們做了那么多:在燈光下備課;在別人都休息時批改作業(yè);別人只管一個孩子,她卻要同時管教四五十個孩子!讓我們用發(fā)自內(nèi)心的敬意來回報她們吧! 感恩是一份美好的情感,是一種品德,是一種良知。人有了感恩之情:生命就會得到滋潤,并時時閃爍著耀眼的光芒。讓我們學會感恩吧!感謝在困難時向我們伸出援助之手的同胞們;感謝父母賜予我們生命;感謝老師傳受我們知識;感謝大地哺育了生靈……讓我們都做一個學會感恩的人吧!
帶著一顆自負的心去了六星級心態(tài),滿載著愛與責任回到了公司這個家……
參加了三天兩夜的六星級心態(tài)培訓,我真的是感觸很深,收獲很多。我要做這樣的人:腳踩著孝道和忠誠,肩上扛著責任和信念,心中有愛,頭頂著感恩。經(jīng)歷了發(fā)現(xiàn)日,改變?nèi)?,重塑日,我要開始我的行動日了。就像是鷹的重生,雖然要經(jīng)歷苦痛,但為的是飛向更高的天空。
我急切的想與大家一起分享忠誠孝道和感恩。因為我覺得帶著這樣心態(tài)和家人、朋友、同事相處,那我們的家庭將是和睦的,我們的工作氛圍將是融洽的,我們企業(yè)明天的發(fā)展一定是飛速的。
說到孝道和忠誠,我們常說家是人之根,孝是人之本,諸事不順因不孝,福祿皆有孝字得,孝心一開百惠開。父母為我們付出了太多太多,而我們又為父母做過多少?子欲養(yǎng)而親不待,樹欲靜而風不止。不要等到父母不在了才去后悔。父親是天,母親是地,父母所作的一切都是為我們,我們要養(yǎng)父母之身、養(yǎng)父母之心、養(yǎng)父母之志、養(yǎng)父母之慧。也許現(xiàn)在我們的條件不允許,但是請不要再頂撞父母,哪怕一周陪他們吃頓飯,一個月為他們買件衣服,兩年帶他們?nèi)ハ肴サ牡胤铰糜?,我想這些都是我們能做到的吧。
在企業(yè)這個大家庭里,領導就像是家長,默默的在為員工擔負著很多很多。貌似光鮮的背后,他們背負的卻是更多的責任。當我們做錯事情,是誰替我們承擔一切?是父母,是我們的老板,但我們從來沒有心存感恩,只是一再的埋怨,一再的逃避,不敢面對錯誤,怕承擔責任。我們的領導為了社會、為了企業(yè)、為了我們每一個位員工,在堅持著那份責任……所以說領導很辛苦,可是我們有沒有對領導說過一句:您辛苦了,你為我的失誤承擔了責任,對不起。
愛是融合,恨是分離。讓世間充滿愛,讓我們道光集團充滿愛;愛祖國、愛公司、愛親友、愛自己。爸爸媽媽我愛您,道光集團我愛你,所有的領導、同事、親友我愛你們!我要以全身心的愛來接受今天,因為這是一切成功最大的秘密。
人需要愛,需要工作,需要尊重……但最需要的是:被需要。我會努力做一個被需要的人,這才會實現(xiàn)我的價值。
在《六星級心態(tài)》的課程中,我深刻理解人生就是一個修煉的過程,我將在追求人生理想的過程中,無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我始終堅守信念,不斷修煉自我,成熟自己的心智,提升自己的能力,做一個有追求,有事業(yè)理想的六星級人。
我宣誓:當我面對意見分歧時,我會用真誠和坦率達成共識!
當我遭受誤會時,我會用寬容和理解來安慰自己!
當我面臨取舍時,我會以價值觀作為決策的依據(jù)!
當我面對挫折時,我會用坦然和樂觀走出人生的困境!
當我面臨絕境時,我會用希望和夢想點燃心中的激情!
當我面對誘惑時,我會用淡定的心態(tài)捍衛(wèi)自己的使命!
當我面對利益相爭時,我會用謙讓來贏的別人的敬仰!
當我面對欲望膨脹時,我會用低調(diào)和滿足來警醒自己!
人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。我會做一個燒紅的鐵棒,用我的熱情、積極、向上的情緒來感染我身邊的每一個人,讓每一個道光家人都能被感染,讓我們相親相愛,一起建設好道光這個大家庭。
曾經(jīng)被我傷害過的家人:對不起,都是我的錯,請原諒,這是我的責任。我身邊的每一位家人:你很重要,我需要你,我愛你們!讓我們一起加油!
“感恩”一詞在現(xiàn)代漢語詞典里解釋為“對別人所給的幫助表示感激”,感恩是人類生活的重要情感行為,這種情感和行為包含著尊敬師長、關愛他人、回報祖國、珍愛生命、追求和諧等倫理價值。一顆顆感恩的心,組合成社會的良心、善心與愛心。加強感恩教育,就是要加強和改進學生思想政治教育,為社會培養(yǎng)出健康和高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,中國歷來就有“滴水之恩,當涌泉相報”、“投之以桃,報之以李”的感恩思想,先生則要求人民要“感謝命運,感謝人民,感謝思想,感謝一切我要感謝的人”。加強感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學生,讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),做品德高尚的人。
感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個人幸福的源泉,一個心存感激的人,往往就是最快樂的人。在感恩的氛圍中,人們面對很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環(huán)境里,人們可以認真、務實地從最細小的事情從容做起;在感恩的空氣中,人們自發(fā)地真正做到嚴于律已寬以待人;在感恩的氣氛中,我們將不會感到自己的孤獨……加強感恩教育就是要培養(yǎng)學生,讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態(tài)度,感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學,從而與人與社會和諧相處。
首先,要循循善誘,引導大學生學會感知他人對自己的幫助。巴爾扎克說:“驕傲的人,很少感恩,因為他永遠不會認為自己已得到他應得的一切”。處于成長階段的大學生,尤其是部分身上存在的自我中心意識,使他們很容易形成“成皆由我,敗皆由人”的思維習慣,總是過高地估計自己的努力,而看不到別人的付出。因此,要有意識地逐步引導大學生用辯證的方法多角度地分析問題,在看到自己努力的同時,也要看到他人對自己的幫助,養(yǎng)成謙虛進取的心態(tài),由此知道感恩、學會感恩。
其次,要培養(yǎng)大學生的權責意識。如盧梭所言“當舒適地享受一旦成為習慣,便使人幾乎感覺不到樂趣”。當外來的幫助和關懷成為習慣時,人便容易變得漠然。在日常生活中,師長們更多的只是履行了自己的“責”,而沒有意識到自己在、長幼關系中理應享有的“權”,亦即忽略了孩子的責任和義務。由此,孩子因沒有付出的體驗,久而久之,老師、父母的付出在孩子眼里就會變得理所當然了。長此以往,又何談對師長的體諒和感恩呢?因此,要正確的權責觀。師長在付出努力的同時,要有意識地讓大學生看到和感覺到,讓他們理解師長的艱辛與付出,進而要求他們也要盡相應的責任和義務,逐步讓他們在享受擁有的同時懂得回報,養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習慣。
加強和改進大學生感恩教育,提高實效性。要使感恩意識成為大學生的一種思維習慣,成為他們的品德中的組成部分,無疑是要經(jīng)過長時間的引導和熏陶,找到正確的學校途徑。
感恩教育心得體會,要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學生的必修課,是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑,體現(xiàn)了社會主義大學的本質(zhì)要求。在課堂教學中,既要發(fā)揮教師的主導作用,又要發(fā)揮學生的主體作用,用身邊的實例教育學生,要觸及學生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過分理論化,收不到實際效果。
生活給予我挫折的同時,也賜予了我堅強,我也就有了另一種閱歷。對于熱愛生活的人,它從來不吝嗇。要看你有沒有一顆包容的心,來接納生活的恩賜。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。試著用一顆感恩的心來體會,你會發(fā)現(xiàn)不一樣的人生。不要因為冬天的寒冷而失去對春天的希望。我們感謝上蒼,是因為有了四季的輪回。擁有了一顆感恩的心,你就沒有了埋怨,沒有了嫉妒,沒有了憤憤不平,你也就有了一顆從容淡然的心!
我常常帶著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予,我感謝天,感謝地,感謝生命的存在,感謝陽光的照耀,感謝豐富多的生活。
清晨,當歡快的小鳥把我從睡中喚醒,我推開窗戶,放眼藍藍的天,綠綠的草,晶瑩的露珠,清清爽爽的早晨,我感恩上天又給予我一個美好的一天。
入夜,夜幕中的天空繁星點點,我打開
日記
,用笨拙的筆描畫著一天的生活感受,月光展露著柔的笑容,四籠罩著夜的馨,我充滿了感恩,感謝大地賦予的。朋友相聚,酒甜歌美,情濃意深,我感恩上蒼,給了我這么多的好朋友,我享受著朋友的暖,生活的香醇,如歌的友情。
走出家門,我走向自然。放眼花紅草綠,我感恩大自然的無盡美好,感恩上天的無私給予,感恩大地的寬容浩。生活的每一天,我都充滿著感恩情懷,我學會了寬容,學會了承接,學會了付出,學會了感動,懂得了回報。用微笑去對待每一天,用微笑去對待世界,對待人生,對待朋友,對待困難。所以,每天,我都有一個好心情,我幸福的生活著每一天。
我感恩,感恩生活,感恩網(wǎng)絡,感恩朋友,感恩大自然,每天,我都以一顆感動的心去承接生活中的一切。
當前經(jīng)濟形勢不是很景氣,“冬天”的到來,我們要有危機意識,不要依賴別人,要相信自己。我們更要相互包容,更加熱愛仁達文化,把企業(yè)當自己的家來經(jīng)營。
要做好一個部門經(jīng)理,定位很重要,接下來的就是心態(tài)、學習力。這里簡單分享下自己的一些看法和感想。
1、經(jīng)理應該做哪些事,什么最重要?團隊建設、領導力、培養(yǎng)部屬,都是一個經(jīng)理需要去做的事情。作為經(jīng)理,不在于我們有多少血,而在于我們有多少造血的功能。作為經(jīng)理,你的價值,不是在于你簽了多少單,而是能培養(yǎng)出多少超越我們的人.
2、如何正確對待工作中的責任心?這就是能否把部門帶好,是在于敢不敢負責。部門帶不好,就是自身的責任,業(yè)績做不好,也是我們的責任。我們要相信,通過學習,通過交流,一定可以找到方法的。也有人看了很多激勵的書籍之后會有180度的轉彎,說,“陳總,這都是我的責任,我一定會去做好,我一定會努力去做好?!边@又是另外一個極端的問題,在這點上,我們很多員工犯過錯誤,很著急。當我們走到這種極端的時候,我相信,你的態(tài)度很好,但是并不代表你一定就能做好。團隊成長緩慢,不去溝通,不去找原因,是不能解決問題的。態(tài)度上要積極樂觀,但是要對事務有客觀的了解。
如:一個新部門的成長要6個月,但你要1個月,怎么可能。如:我們有一家公司,第一個月勢頭很嚇人,能迅速找回信心是很好的,但不要忘了后面的東西,如果團隊不穩(wěn)定、專業(yè)知識不了解,對客戶的積累不夠,很可能受到一點挫折就會退縮,馬上跌入低谷如果我們想到了,讓銷售人員去沖,你是正確的,如果你沒有想過這個問題,你讓他們這樣去沖就錯誤了。
3、成為合格經(jīng)理應具備的關鍵能力執(zhí)行能力—執(zhí)行的前提是認可。
只有認可別人,才可能去聽別人的。如果他不認可你的話他是不會聽你的,執(zhí)行是一種認可,讓他認可你。怎么認可?身教言傳。我們的每一個言談舉止是不是走在別人前面。我們可以說我們迷惑、#from end#迷茫,不要常常說你很郁悶。你要樹立你的威信?,F(xiàn)在缺的不是方法,而是執(zhí)行。不是教他方法,而是想辦法,第一個不是想發(fā)號施令而是他怎么才會認可你,怎么才會聽你的。
4、怎么看待工作
每天的工作,就是去創(chuàng)造希望,把銷售代表送出去,他們才能帶回來簽單的希望,幫他們見客戶,幫他們找到方法。出去2個人,就只有2個希望,出去10個人,就有10個希望。把同事送出去,工作就是創(chuàng)造希望,創(chuàng)造熱情。
5、我們平時應該做哪些具體工作?
我感覺這事情簡單也復雜,八個字:規(guī)劃、把握、溝通、激勵。規(guī)劃是規(guī)劃目標,團隊的和個人的;把握呢?就是根據(jù)目標把握團隊的一些情況,[第一范文]發(fā)現(xiàn)問題再解決問題,針對問題采取一些激勵的措施。
6、如何安排一天的工作--日常工作中的要點?
做管理沒有無所謂的事情。要么就不做,做了就要去做得有價值。做管理,就要做一種連帶效應。經(jīng)理一定要有責任。每天,和大家去溝通,因為這樣可以理解大家的意思,了解業(yè)務代表,便于運作。部門里有老員工,中等的員工,新員工。要去引導他們做一些該做的事情。
7、創(chuàng)業(yè)者和一個職業(yè)者的關系是什么?
想創(chuàng)業(yè)了?無論創(chuàng)業(yè)還是職業(yè)者他們都是在做事,他們所體會到的快樂是一樣的。都是一個職業(yè)中做者,我們都有一份事業(yè)。a、b兩個人都在一個公司工作,a,用做工作的態(tài)度去工作;b用做事業(yè)的態(tài)度去工作,若干年后,a還是在做事,而b可能已經(jīng)擁有了自己的事業(yè)。一個人應該用做事的態(tài)度還是做事業(yè)的態(tài)度去工作呢?我一直以來都是用做事業(yè)的態(tài)度去工作,所以我體會的是做事業(yè)的快樂。
8、工作的原動力是什么呢?職業(yè)生涯規(guī)劃怎么做?
我的職業(yè)規(guī)劃,在不同的時期會有不同規(guī)劃,在什么段位就要做什么段位的規(guī)劃。也就是說第一要確定愿景;第二面對我們的現(xiàn)實;第三立刻行動。
工作中有許許多多的這樣那樣的想法,這里我們需要的是堅持二字。認定了一個目標那就去做吧。走下去就是。
酒店感恩心得體會和感想篇九
作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我有幸參與了課程學習,并在學習過程中深刻認識到了酒店管理行業(yè)的深度和廣度。在此,我想分享我的感想、心得和體會,希望能給大家?guī)硪恍┦芤婧蛦l(fā)。
第一段:課程介紹
酒店課程是一門全面、系統(tǒng)地描述酒店管理面向的學科,包括酒店業(yè)的基本概念、酒店業(yè)的組織結構、酒店房間運營、餐飲服務、酒店市場營銷、人力資源管理、財務管理等諸多知識。通過這門課程學習,我們可以了解酒店行業(yè)的歷史、當前和未來發(fā)展趨勢,了解酒店管理的各種要素和流程,增強我們面對酒店管理的實際問題時的決策能力和處理能力。
第二段:感想與體會
在我的學習過程中,我深刻體會到了酒店管理是一門綜合性極強的學科,需要跨越很多領域,學習多種技能。在學習中,我們需要掌握很多繁瑣的知識,包括稅務、政策、人力資源、品牌營銷、新興技術等等領域。在這個過程中,我意識到了更多的問題和挑戰(zhàn),同時我也得到了許多實用方法和思路,這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第三段:職業(yè)技能的培養(yǎng)
在酒店課程的學習中,我們不僅學到了基本的酒店業(yè)知識,還加強了與實際問題的聯(lián)系,更加關注于酒店管理領域的實踐能力。這種實踐能力的提高不僅是在課堂上探討和解決問題,還包括對相關領域的實地考察和參觀。這些教學模式都培養(yǎng)了我們的實際操作能力、創(chuàng)新能力和領導能力,使我們更加適應酒店管理行業(yè)的發(fā)展。
第四段:進一步思考
在學習酒店課程時,我不僅關注了酒店管理的技能,還關注了酒店管理領域存在的問題和發(fā)展趨勢。在未來,酒店管理領域將面臨諸多挑戰(zhàn),諸如客人需求的多樣化、財務和人力成本的不斷提高、后疫情時代的營銷危機等。因此,酒店管理主管需要有強大的專業(yè)知識和管理實踐經(jīng)驗,同時還要注重交流、研究和創(chuàng)新。我們還需要不斷地完善自己的技能和觀念,積極適應新的行業(yè)變化和創(chuàng)新方法。
第五段:總結
酒店課程對于我是一次非常有意義的學習經(jīng)歷。在這個過程中,我不僅從現(xiàn)實行業(yè)中學到了很多,而且發(fā)現(xiàn)了自己的強勢和擅長領域。通過此次學習,我認為自己的理論知識、實踐經(jīng)驗和研究思想都得到了很大增強。未來,我將繼續(xù)學習、探索和研究,旨在成為一名完美的酒店管理者,幫助我們的行業(yè),為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人更加地享受到酒店的優(yōu)越體驗。
酒店感恩心得體會和感想篇十
第一段:引言(120字)
我最近入住了一家高檔酒店,這是我第一次體驗這樣豪華的住宿環(huán)境。不得不說,這次的酒店住宿讓我留下了深刻的印象。我不僅享受到了舒適的睡眠,還品嘗到了美味的餐食,讓我對酒店行業(yè)有了全新的認識。在這篇文章中,我將分享我在酒店住宿期間的心得體會和感想。
第二段:環(huán)境設施(240字)
酒店的環(huán)境設施是我最先感受到的,也是最令人印象深刻的。從一進入大堂,我就感受到了豪華的氛圍。大理石地板,高挑的天花板,光線明亮而溫暖,讓人倍感舒適。房間的設計也十分考究,簡潔而不失時尚。柔軟的床鋪,超大的電視屏幕,一切都為客人的舒適做了最好的安排。除此之外,酒店還設有健身房、游泳池、餐廳等設施,讓我感受到了滿足身心需求的尊貴。
第三段:服務質(zhì)量(240字)
酒店的服務質(zhì)量也是我住宿期間最大的驚喜之一。無論是前臺的接待員還是客房服務人員,都展現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們熱情而耐心地回答我的問題,并為我提供了有用的信息。而在客房清潔方面,酒店的服務人員更是做到了極致。每天清晨,我都會來到干凈整潔的房間,床鋪被整理得一塵不染,洗手間的衛(wèi)生也無可挑剔。他們細致入微的服務讓我感受到賓至如歸的溫暖。
第四段:餐飲體驗(240字)
在酒店的餐廳用餐也成為了我住宿期間的一個亮點。早餐自助餐質(zhì)量極高,品種繁多。無論是西式早餐還是中式點心,都讓人流連忘返。午餐和晚餐菜單精心設計,味道鮮美。除了餐廳外,酒店還設有咖啡廳和酒吧,供客人聚會、休閑用餐。品質(zhì)上乘的美食和細致入微的服務,讓我對酒店的印象更加深刻。
第五段:總結(360字)
這次入住酒店的經(jīng)歷讓我明白了一個道理,那就是一流的環(huán)境設施和高質(zhì)量的服務是酒店成功的關鍵。盡管入住這樣的高檔酒店價格較高,但我覺得物有所值。在這樣的環(huán)境中,我能夠真正放松身心,享受到一段安逸的時光。酒店的周到服務和美味佳肴更是讓我倍感舒適。我深深認識到,酒店行業(yè)是一個注重細節(jié)的行業(yè),只有不斷提高服務質(zhì)量和完善環(huán)境設施,才能吸引更多的客人,取得更大的成功。
在這次酒店住宿中,我真切感受到了頂級服務品質(zhì)帶來的滿足感和愉悅。我將會把這次的住宿體驗作為一個榜樣,鞭策自己在服務和專業(yè)方面更加努力,為顧客帶來更好的體驗。我衷心希望更多的酒店能夠追求卓越,為客人提供舒適、考究和周到的服務,讓他們在疲憊的旅途中找到家的溫暖。酒店行業(yè)的成功離不開顧客的支持和肯定,而在這個競爭激烈的市場中,只有追求卓越才能立于不敗之地。
酒店感恩心得體會和感想篇十一
生活給予我挫折的同時,也賜予了我堅強,我也就有了另一種閱歷。對于熱愛生活的人,它從來不吝嗇。要看你有沒有一顆包容的心,來接納生活的恩賜。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。試著用一顆感恩的心來體會,你會發(fā)現(xiàn)不一樣的人生。不要因為冬天的寒冷而失去對春天的希望。我們感謝上蒼,是因為有了四季的輪回。擁有了一顆感恩的心,你就沒有了埋怨,沒有了嫉妒,沒有了憤憤不平,你也就有了一顆從容淡然的心!
我常常帶著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予,我感謝天,感謝地,感謝生命的存在,感謝陽光的照耀,感謝豐富多的生活。
清晨,當歡快的小鳥把我從睡中喚醒,我推開窗戶,放眼藍藍的天,綠綠的草,晶瑩的露珠,清清爽爽的早晨,我感恩上天又給予我一個美好的一天。
入夜,夜幕中的天空繁星點點,我打開日記,用笨拙的筆描畫著一天的生活感受,月光展露著柔的笑容,四籠罩著夜的馨,我充滿了感恩,感謝大地賦予的。
朋友相聚,酒甜歌美,情濃意深,我感恩上蒼,給了我這么多的好朋友,我享受著朋友的暖,生活的香醇,如歌的友情。
走出家門,我走向自然。放眼花紅草綠,我感恩大自然的無盡美好,感恩上天的無私給予,感恩大地的寬容浩。生活的每一天,我都充滿著感恩情懷,我學會了寬容,學會了承接,學會了付出,學會了感動,懂得了回報。用微笑去對待每一天,用微笑去對待世界,對待人生,對待朋友,對待困難。所以,每天,我都有一個好心情,我幸福的生活著每一天。
我感恩,感恩生活,感恩網(wǎng)絡,感恩朋友,感恩大自然,每天,我都以一顆感動的心去承接生活中的一切。
酒店感恩心得體會和感想篇十二
參加了三天兩夜的六星級心態(tài)培訓,我真的是感觸很深,收獲很多。我要做這樣的人:腳踩著孝道和忠誠,肩上扛著責任和信念,心中有愛,頭頂著感恩。經(jīng)歷了發(fā)現(xiàn)日,改變?nèi)?,重塑日,我要開始我的行動日了。就像是鷹的重生,雖然要經(jīng)歷苦痛,但為的是飛向更高的天空。
我急切的想與大家一起分享忠誠孝道和感恩。因為我覺得帶著這樣心態(tài)和家人、朋友、同事相處,那我們的家庭將是和睦的,我們的工作氛圍將是融洽的,我們企業(yè)明天的發(fā)展一定是飛速的。
說到孝道和忠誠,我們常說家是人之根,孝是人之本,諸事不順因不孝,福祿皆有孝字得,孝心一開百惠開。父母為我們付出了太多太多,而我們又為父母做過多少?子欲養(yǎng)而親不待,樹欲靜而風不止。不要等到父母不在了才去后悔。父親是天,母親是地,父母所作的一切都是為我們,我們要養(yǎng)父母之身、養(yǎng)父母之心、養(yǎng)父母之志、養(yǎng)父母之慧。也許現(xiàn)在我們的條件不允許,但是請不要再頂撞父母,哪怕一周陪他們吃頓飯,一個月為他們買件衣服,兩年帶他們?nèi)ハ肴サ牡胤铰糜?,我想這些都是我們能做到的吧。
在企業(yè)這個大家庭里,領導就像是家長,默默的在為員工擔負著很多很多。貌似光鮮的背后,他們背負的卻是更多的責任。當我們做錯事情,是誰替我們承擔一切?是父母,是我們的老板,但我們從來沒有心存感恩,只是一再的埋怨,一再的逃避,不敢面對錯誤,怕承擔責任。我們的領導為了社會、為了企業(yè)、為了我們每一個位員工,在堅持著那份責任……所以說領導很辛苦,可是我們有沒有對領導說過一句:您辛苦了,你為我的失誤承擔了責任,對不起。
愛是融合,恨是分離。讓世間充滿愛,讓我們道光集團充滿愛;愛祖國、愛公司、愛親友、愛自己。爸爸媽媽我愛您,道光集團我愛你,所有的領導、同事、親友我愛你們!我要以全身心的愛來接受今天,因為這是一切成功最大的秘密。
人需要愛,需要工作,需要尊重……但最需要的是:被需要。我會努力做一個被需要的人,這才會實現(xiàn)我的價值。
在《六星級心態(tài)》的課程中,我深刻理解人生就是一個修煉的過程,我將在追求人生理想的過程中,無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我始終堅守信念,不斷修煉自我,成熟自己的心智,提升自己的能力,做一個有追求,有事業(yè)理想的六星級人。
我宣誓:當我面對意見分歧時,我會用真誠和坦率達成共識!
當我遭受誤會時,我會用寬容和理解來安慰自己!
當我面臨取舍時,我會以價值觀作為決策的依據(jù)!
當我面對挫折時,我會用坦然和樂觀走出人生的困境!
當我面臨絕境時,我會用希望和夢想點燃心中的激情!
當我面對誘惑時,我會用淡定的心態(tài)捍衛(wèi)自己的使命!
當我面對利益相爭時,我會用謙讓來贏的別人的敬仰!
當我面對欲望膨脹時,我會用低調(diào)和滿足來警醒自己!
人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。我會做一個燒紅的鐵棒,用我的熱情、積極、向上的情緒來感染我身邊的每一個人,讓每一個道光家人都能被感染,讓我們相親相愛,一起建設好道光這個大家庭。
曾經(jīng)被我傷害過的家人:對不起,都是我的錯,請原諒,這是我的責任。我身邊的每一位家人:你很重要,我需要你,我愛你們!讓我們一起加油!
酒店感恩心得體會和感想篇十三
作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我躍躍欲試地參加了酒店課程。經(jīng)過一學期的學習和實踐,我深受啟發(fā)和感嘆。以下是我的感想和體會。
第一段:課程內(nèi)容豐富多樣
酒店課程的內(nèi)容非常豐富多樣。從酒店經(jīng)營管理到房間清潔和餐飲服務等,涵蓋了酒店業(yè)所有領域。在學習中,我深受啟發(fā)。在酒店經(jīng)營管理課上,我了解了酒店經(jīng)營的基本原理和方法。在房間清潔課上,我學習了如何在有限的時間和資源內(nèi)完成高質(zhì)量的房間清潔工作。在餐飲服務課上,我學到了如何設計餐廳環(huán)境和菜單,提高客戶的滿意度。通過這些學習和實踐,我了解了酒店業(yè)的方方面面,為未來的職業(yè)生涯做好了更全面的準備。
第二段:實踐教學帶來收獲
酒店課程不僅有豐富的理論知識,還有實踐教學。在實踐中,我學會了如何與客人溝通并提供優(yōu)質(zhì)的服務。在酒店前臺實習期間,我學到了如何接待客人、辦理入住和離店手續(xù),如何解決客人的投訴。在餐飲實習期間,我學會了如何點餐、擺放餐桌和觀察客人的需求,如何對顧客的評價進行處理。這些實踐教學不僅提高了我的實踐能力,也為我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。
第三段:團隊合作是關鍵
在酒店業(yè)中,團隊合作是非常重要的。在課程學習和實踐中,我深刻地認識到這一點。在實踐中,我們需要與同事密切合作,互相支持和幫助。在課堂上,我們也需要與同學一起合作完成各種任務和項目。在團隊中,我們需要學會尊重和協(xié)助他人,建立良好的團隊氛圍,最終實現(xiàn)團隊的目標。
第四段:要重視服務態(tài)度和溝通技巧
在酒店業(yè)中,服務態(tài)度和溝通技巧是非常重要的??腿送ǔJ為一家酒店的服務是由前臺、客房、餐廳等環(huán)節(jié)共同體現(xiàn)的。同時,良好的服務有效地傳達出酒店的品牌、形象和價值觀。因此,我們需要重視服務態(tài)度和溝通技巧,盡可能地滿足客人的需求和提出合理化建議。同時,以溫和、友好、微笑的態(tài)度待人,讓客人感受到酒店全體員工的服務和關愛。
第五段:結語
酒店課程涉及多個領域,給我留下了深刻的印象。它不僅讓我學到了實用而全面的知識和技巧,還增強了我的實踐能力、團隊協(xié)作能力和溝通能力。在今后的學習和工作中,我將努力應用所學知識,成為一個優(yōu)秀的酒店管理專業(yè)人才。
酒店感恩心得體會和感想篇十四
“欲求文明之幸福,必經(jīng)文明之痛苦,而這痛苦就叫做革命?!?/p>
中國的近代是屬于紅色的,而這紅由淺而深。
清朝末年,孫中山先生來香港與13省的革命代表開商討武裝起義的大計,組織一場全國性反清不能運動。清政府派暗殺部隊刺殺先生,社會小人物組成的仁人義士浴血奮斗,竭盡一己之能保護孫先生,由此腥風血雨染紅了1920__年的10月天。(實際是8月)
“先生我們會等到這一天嗎?這一天何時到來?!薄澳銈儠吹竭@一天的……我是看不到了?!彼麍远ǖ哪抗夥路疬€未敘述完自己對革命的信心,身體卻應槍聲倒下,鮮血暈開了微紅的十月?!妒聡恰穼⒛嵌紊盥竦臍v史呈現(xiàn)在我的眼前,觸人心魂。
重光。孫先生到港前四天收到耶魯大學的錄取通知書。李玉堂堅定地說:“我兒子只能是個商人。”李玉堂明白在這個動蕩的年代,沒有人生,只有命運,他寧愿用自己的一切換取重光的那怕一點所謂的人生。他說自己只出錢不出力,但當他為革命黨捐第一分錢的時候,他就已經(jīng)是革命黨人了。其實他自己是明白的。李玉堂拉著重光,而重光用堅定的目光看著父親失措的神情,說:“我不做亡國奴!我不做亡國奴!”那力量仿佛是他十七年積蓄下的,無可抗拒。懷表“哐當”一聲掉落在了冰涼的石板上,如同炙熱的理想突兀卻有必然地撞在了現(xiàn)實冷酷的身軀上。最終,重光躺在父親的懷里身體漸漸冰冷,李玉堂只能在這次行動成功的喜悅中痛苦。
“我不做亡國奴!我不做亡國奴!”
“我活了十七年,原來就是在等著一刻……”
他毅然用自己十七歲年輕的生命渲染了革命。
阿四?!斑^了明天我就娶你?!币粡垎伪〉目ㄆ?,滿載著阿四羞澀的幸福。而,今天,誰又知道明天會發(fā)生什么呢?這樣的電影中本來就很難承受這樣的愛情,但這也是影片中唯一的一處溫暖。阿四和阿純的愛情沒有華麗的諾言,僅有的是他們的純真和質(zhì)樸,他們是冰冷中溫暖的存在,也都因為身處革命的十月而不得不過早地夭折了。如果說阿四對阿純的愛是寄居在心靈深處那么他對重光少爺?shù)膼蹌t是蟄伏在表面的。有人說阿四是奴性的,無我的,但這早已在他抱住閻孝國的腿不放的時候被全盤否定了,他無私的愛,他的感恩之心早已是他人格中的那最為亮麗的一抹。他不是那個時代奴隸的縮——仿佛看到他穿著臟兮兮白卦子,破舊的布鞋,傻傻的笑著拉著黃包車奔跑著,而他追逐的方向即是幸福。
酒店感恩心得體會和感想篇十五
大家早上好!今天非常高興能站在國旗下跟大家一起分享交流一個話題《感悟母親節(jié)》,那么在交流這個話題時,我想考考大家兩個問題,大家得仔細地聽,認真地想哦!
第一個問題:“世上只有媽媽好,有媽的孩子是個寶……”,請問,這首歌的名字叫什么?對,這首歌的名字叫《世上只有媽媽好》。
第二問題:我們一定都知道6月1日是兒童節(jié),那么你知道哪一天是母親節(jié)嗎?
雖然母親節(jié)已經(jīng)過去了一個星期,然而對于每一個愛著母親的孩子來說,生活中的每一天都是母親節(jié),讓我們用最溫柔的心情,擁抱母親;讓我們用最樸實的行動告訴母親:“我愛您!”
酒店感恩心得體會和感想篇十六
我曾在這個假期中選擇入住了一家豪華酒店。一進入酒店大堂,我就被壯麗的設計和優(yōu)雅的氛圍所吸引。接待員熱情地迎接我,并幫助我辦理入住手續(xù)。步入房間時,我被寬敞明亮的空間、舒適柔軟的床和高檔的裝飾所震撼。房間內(nèi)設有一間豪華浴室,使我感到仿佛置身于一個私人水療中心。從入住酒店的那一刻起,我深深被酒店的奢華所吸引,這是一次難以忘懷的體驗。
第二段:高質(zhì)量的服務給人舒適的感受。
除了宏偉的建筑和豪華的裝飾以外,酒店的服務也給我留下了深刻的印象。酒店員工都以友善和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客人,他們時刻關注客人的需求并確保所有細節(jié)都得到了妥善的安排。無論是前臺接待員還是客房清潔人員,他們總是微笑著詢問是否有什么能為我效勞的地方。此外,酒店還提供了一流的餐飲和休閑設施,讓我無論是用餐還是參與娛樂活動都倍感舒適。這種高質(zhì)量的服務讓我真正感受到了賓至如歸的體驗。
第三段:周到的細節(jié)體現(xiàn)酒店的用心。
在酒店的一次次細節(jié)中,我發(fā)現(xiàn)了酒店管理者的用心。無論是床上的枕頭還是浴室的洗漱用品,都展現(xiàn)出了對品質(zhì)的苛求。酒店還提供了一些小的額外福利,如提供免費的礦泉水和水果,以及深夜小食的供應。這些細小的舉措讓我感到愉悅,并且更加覺得自己的選擇是正確的。酒店的管理者不僅注重于大的環(huán)境和設施,還將關注點放在了細節(jié)上。這種周到的細節(jié)讓我覺得自己的需求得到了充分的關注,大大提升了住宿的舒適度。
第四段:傾聽客戶反饋實現(xiàn)酒店的持續(xù)改進。
作為一家優(yōu)秀的酒店,它不僅僅放眼當下,更注重客戶的反饋和建議。在我入住期間,我接到了一份調(diào)查問卷,詢問我對這次入住體驗的評價和建議。我認為這個問卷是酒店對于顧客滿意度的關注,更是它持續(xù)提升服務質(zhì)量的舉措之一。我在問卷上詳細地表達了自己對酒店的意見和建議,希望能為它的改進提供一些幫助。酒店的領導們時刻守候在顧客的反饋之中,努力提高服務質(zhì)量并滿足客戶的需求。
第五段:理想的酒店體驗帶來的啟示。
通過這次入住體驗,我認識到一家理想的酒店是如何呈現(xiàn)出獨特的魅力的。它不只是提供奢華的環(huán)境和高品質(zhì)的服務,更是注重細節(jié),傾聽客戶,持續(xù)改進的。一個酒店,如果能將顧客的需求放在首位,通過不斷改善和創(chuàng)新來提高服務質(zhì)量,必將吸引更多的顧客。同時,我也意識到作為一位顧客,在享受優(yōu)質(zhì)酒店體驗的同時,也應該理解和尊重酒店所做的努力,及時給予認可和鼓勵。
總結:
這次入住體驗讓我對理想的酒店有了更深刻的認識,同時也讓我意識到自己在旅途中對于酒店選擇的重要性。無論是出差還是旅行,一家高品質(zhì)的酒店都能夠提供一個舒適的環(huán)境和貼心的服務,帶給人一次愉快的體驗。當下,我則更加期待將來再次入住這家酒店,好好享受那種奢華與舒適并存的夜晚。
酒店感恩心得體會和感想篇十七
自我介紹之后,我們班的班主任對我們說:“你們現(xiàn)在開始的這堂課程,是學習酒店管理的第一步。”于是,我們就開始了為期一個月的酒店課程學習。
第二段:課堂學習體驗
在課堂學習中,我們通過老師的講解以及實踐體驗,學習了前臺接待、客房清潔、餐廳服務等酒店管理的基礎知識和技能。老師言傳身教,逐步引領我們進入酒店管理的世界。課上我們不僅接收知識,還有機會實踐,親手體驗著做酒店員工的感覺。
第三段:實踐中的印象
此外,我們也參觀了一些知名酒店,深入了解酒店的經(jīng)營模式及服務理念,了解酒店的文化內(nèi)涵。我們在參觀的過程中,感受到了酒店追求卓越的宗旨,他們不僅僅是為了盈利,更是在讓每個客人都能感受到家的溫暖。這個印象深刻,酒店服務不能僅僅是機械化的提供,而應該體現(xiàn)出精神上的層面,讓客人感覺到被尊重、被關愛,最終將一次商業(yè)活動變成真正意義上的人與人之間的交流和友誼。
第四段:團隊合作體驗
在學習的同時,我們需要完成團體作業(yè)。團體作業(yè)的過程中,我意識到一個好的團隊有多重要,大家的貢獻和領導者的指導都是不可或缺的。在完成作業(yè)的過程中,學會合理分配工作,有效溝通,以及協(xié)作配合,不僅讓作業(yè)更容易完成,也增強了自身團隊協(xié)作的能力。
第五段:結語
課程結束了,雖然只有短短幾周,但是對于我這個初學者來說,收獲頗豐。我不僅掌握了基本的技能和知識,還學到了實踐中的經(jīng)驗和團隊合作的能力。我相信隨著時間的推移,這些知識和能力一定會成為我未來發(fā)展的基礎和支撐。酒店課程的學習,不僅僅是對于酒店管理知識的學習,更是對于團隊協(xié)作和個人成長的鍛煉。
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