報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括引言、正文和結(jié)論等部分，每個(gè)部分都需要有明確的目的和內(nèi)容。編寫報(bào)告需要反復(fù)修改和改進(jìn)，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并使之更具可讀性和吸引力。報(bào)告的撰寫需要結(jié)合實(shí)際情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，做到知行合一。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇一
一個(gè)完整的績(jī)效管理體系除了績(jī)效考核指標(biāo)、考核周期等內(nèi)容之外，還包括績(jī)效管理參與者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績(jī)效溝通等工作。因此，在進(jìn)行年終人力資源績(jī)效管理總結(jié)時(shí)，需要全面涉及這五個(gè)方面的內(nèi)容，有的放矢地總結(jié)出實(shí)際問題。
績(jī)效管理是常規(guī)的人力資源管理工作，但是參與者決不僅僅是人力資源部，能否有效實(shí)施還涉及到以下人員：
(3)每一位員工：他們是個(gè)人績(jī)效提升的責(zé)任人和組織績(jī)效提升的載體。
整個(gè)績(jī)效管理過程中，人力資源部則扮演三個(gè)角色：績(jī)效制度的制訂者、方法操作的培訓(xùn)者和考核工作的組織者。
因此，在年終時(shí)，對(duì)平時(shí)的績(jī)效管理工作，公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負(fù)責(zé)人是否有效地進(jìn)行了配合與實(shí)施、員工個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否被逐一落實(shí)、人力資源部是否做好了自己的角色等，都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。
績(jī)效考核內(nèi)容的主體部分是績(jī)效考核指標(biāo)，除了起到導(dǎo)向性作用，指標(biāo)還猶如“尚方寶劍”，保證獎(jiǎng)罰分明。t公司的績(jī)效指標(biāo)大致分為企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作計(jì)劃考核指標(biāo)、能力態(tài)度考核指標(biāo)等五類。
績(jī)效考核既有一定的周期性，也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整，尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生調(diào)整時(shí)，相應(yīng)的考核指標(biāo)也要隨之調(diào)整，以保證指標(biāo)的導(dǎo)向性作用，一般情況下以年為周期進(jìn)行調(diào)整。怎樣調(diào)整，需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面，對(duì)指標(biāo)選取和目標(biāo)值的設(shè)定給出指導(dǎo)性意見，同時(shí)需要部門負(fù)責(zé)人從執(zhí)行層就具體指標(biāo)的可操作性提出意見。
在年終總結(jié)時(shí)，對(duì)于考核指標(biāo)在一年的執(zhí)行中是否存在設(shè)計(jì)不合理、應(yīng)該調(diào)整時(shí)沒有做出調(diào)整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點(diǎn)關(guān)注。
考核周期需要在綜合權(quán)衡企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、發(fā)展階段和管理成本等基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇，比如業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)的企業(yè)考核周期也較長(zhǎng)，發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當(dāng)延長(zhǎng)，為減少管理成本也可以延長(zhǎng)考核周期，相應(yīng)的薪酬發(fā)放周期也隨之調(diào)整。所以，在對(duì)績(jī)效考核周期的選擇上，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，保證事態(tài)在可控范圍內(nèi)，避免周期過長(zhǎng)，釀成不可挽回的后果。
t公司的績(jī)效考核周期主要為年度和季度考核，基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)周期較長(zhǎng)的特點(diǎn)，同時(shí)鑒于t公司還處于成長(zhǎng)期，為加強(qiáng)過程控制，輔以適當(dāng)?shù)脑露瓤?jī)效評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定來說，績(jī)效考核結(jié)果，包括業(yè)績(jī)考核結(jié)果和能力態(tài)度考核結(jié)果可以作為為員工制定業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作能力培訓(xùn)的依據(jù)，根據(jù)來自實(shí)際工作效果的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，才能夠保證培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性。
對(duì)員工職業(yè)發(fā)展來說，不僅是績(jī)效考核結(jié)果，還包括上下級(jí)的績(jī)效反饋溝通，都可以作為員工制定甚至調(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)，員工或者可以通過培訓(xùn)等努力彌補(bǔ)能力不足，或根據(jù)個(gè)人特質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?，調(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績(jī)效管理工作中，考核結(jié)果經(jīng)常會(huì)存在與薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況，導(dǎo)致績(jī)效考核的激勵(lì)性無法充分發(fā)揮，因此，年終總結(jié)中對(duì)此應(yīng)多加注意，可以通過對(duì)廣大員工的意見調(diào)查來了解考核結(jié)果的落實(shí)情況。
績(jī)效考核和績(jī)效管理的重要區(qū)別就在于，績(jī)效管理借助績(jī)效溝通成為閉環(huán)，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，績(jī)效溝通貫穿整個(gè)績(jī)效管理過程。
但在t公司實(shí)際工作中，上級(jí)常常草草布置績(jī)效任務(wù)，平時(shí)無暇顧及工作輔導(dǎo)，考核結(jié)束后，只告訴員工一個(gè)結(jié)果，缺乏績(jī)效溝通;而且在員工方面也存在雖然對(duì)考核結(jié)果不服，但認(rèn)為溝通對(duì)改變考核結(jié)果無濟(jì)于事，也不與上級(jí)進(jìn)行溝通等現(xiàn)象。這讓績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn)的目的大打折扣，導(dǎo)致企業(yè)還是停留在績(jī)效考核階段，甚至是為考核而考核，更談不上改進(jìn)與提高。加強(qiáng)績(jī)效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點(diǎn)。
年終總結(jié)的主要工作內(nèi)容就是信息的收集，為全面了解，聽到真實(shí)的聲音，我們通過多方位、多層級(jí)以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)外部調(diào)查主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否具備行業(yè)通用性。因?yàn)樾袠I(yè)通用指標(biāo)經(jīng)過多家企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用，在指標(biāo)的導(dǎo)向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗(yàn)。t公司和我們咨詢公司合作，取得了行業(yè)通用指標(biāo)庫(kù)，從指標(biāo)是否能夠涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展需要、評(píng)估方法是否科學(xué)、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比。
內(nèi)部調(diào)查更是年終總結(jié)的重點(diǎn)工作，雖是年終總結(jié)，但是很多資料來源于平時(shí)的工作收集，比如在績(jī)效管理過程中各部門負(fù)責(zé)人的配合程度，包括是否及時(shí)制定績(jī)效計(jì)劃，進(jìn)行績(jī)效面談，幫助下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等，這些工作情況需要人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人的溝通和記錄。
所謂多層級(jí)是說高層、部門負(fù)責(zé)人和員工三個(gè)層級(jí)都需要調(diào)查到。既需要公司高層給予方向性引導(dǎo)，尤其在考核指標(biāo)的確定上同時(shí)需要向績(jī)效任務(wù)的執(zhí)行者了解情況，如向各部門負(fù)責(zé)人了解績(jī)效考核內(nèi)容、考核周期選擇是否合適的情況，向廣大員工了解考核結(jié)果是否得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用、績(jī)效溝通有沒有做到位等情況。
績(jī)效總結(jié)中，最常用的手段有：
·訪談——主要是對(duì)公司高層，通過訪談以及提交工作計(jì)劃等方式獲得指導(dǎo)和反饋。
·問卷——問卷的內(nèi)容可以根據(jù)績(jī)效管理的構(gòu)成要素進(jìn)行設(shè)計(jì)，以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問題的領(lǐng)域。核心內(nèi)容可包括“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核指標(biāo)(指標(biāo)與職責(zé)匹配性、指標(biāo)權(quán)重)是否滿意”、“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對(duì)于考核結(jié)果的應(yīng)用(與薪酬發(fā)放的掛鉤，對(duì)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo))是否滿意”等。對(duì)部門負(fù)責(zé)人的問卷可以是記名的，因?yàn)椴煌再|(zhì)的部門在考核指標(biāo)和周期等方面的反映可能不同，需要具體分析;對(duì)員工的問卷應(yīng)該是無記名的，以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會(huì)——問卷調(diào)查只能得到傾向性意見，要了解具體的問題以及解決的建議，需要舉行座談會(huì)。根據(jù)解決問題的不同，座談會(huì)的參與者可以有所側(cè)重。比如舉行高層和員工參加的座談會(huì)，可以讓高層了解基層員工的實(shí)際工作，發(fā)現(xiàn)績(jī)效任務(wù)的分解過程中出現(xiàn)的信息失真等問題。
年終總結(jié)的目的是為了持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理提升，所以總結(jié)的內(nèi)容如何使用才能發(fā)揮最大的功效，成為年終總結(jié)后人力資源部馬上面臨的任務(wù)。
我們?cè)趖公司年終績(jī)效管理總結(jié)工作中采取立足企業(yè)實(shí)際，找出共性問題，解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方，有些是可以改進(jìn)的，但也有相當(dāng)部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實(shí)力和市場(chǎng)定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以，需要立足企業(yè)實(shí)際解決問題，重點(diǎn)關(guān)注能夠改進(jìn)的地方，才能取得高層的認(rèn)同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮，需要將林林總總的問題歸納出共性問題，集中力量解決。經(jīng)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)t公司績(jī)效溝通是比較典型的問題。對(duì)這一問題，在以后的工作中需要注意以下幾點(diǎn)：
1、在績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定上，從主管高層向部門布置績(jī)效任務(wù)開始就需要做好績(jī)效溝通，取得部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)同，否則他們從一開始就會(huì)對(duì)績(jī)效任務(wù)有抵觸情緒，這就很難再往下推進(jìn)。
2、在績(jī)效任務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程中，需要高層對(duì)外的溝通以及內(nèi)部不同部門間的協(xié)調(diào)時(shí)，是否能夠做到及時(shí)溝通，取得支持，也關(guān)系著績(jī)效任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。
3、部門內(nèi)部在績(jī)效指標(biāo)的分解、績(jī)效指導(dǎo)以及績(jī)效改進(jìn)等全過程的績(jī)效溝通需要落實(shí)制度，不斷強(qiáng)化，比如，人力資源部定期檢查各部門績(jī)效溝通記錄等。
企業(yè)績(jī)效管理中的差異性問題也有很多，比較突出的就是業(yè)務(wù)部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務(wù)部門的考核指標(biāo)多為硬性指標(biāo)，職能管理部門多為工作計(jì)劃考核，于是容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門考核更加容易不合格，感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此，需要從績(jī)效指標(biāo)上對(duì)職能管理部門考核指標(biāo)完成情況的層級(jí)進(jìn)行界定，拉開清晰差距，便于考核。
另一方面，職能管理部門的獎(jiǎng)金需要比業(yè)務(wù)部門多一個(gè)“業(yè)績(jī)系數(shù)”，使其與公司業(yè)績(jī)掛鉤，并間接受業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)的影響。
經(jīng)過多方位、多層次以及多手段的年終績(jī)效和薪酬總結(jié)，立足企業(yè)實(shí)際，找出共性問題，解決差異性問題，我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結(jié)報(bào)告，并就下一年度的管理提升制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，得到公司的支持。
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企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇二
翠鳥實(shí)業(yè)是一家主營(yíng)高檔名牌服裝代理、兼營(yíng)餐飲的公司，屬零售/快速消費(fèi)品行業(yè)，在全國(guó)共擁有專柜、專賣店33家（個(gè)）。翠鳥實(shí)業(yè)目前處于快速發(fā)展階段，計(jì)劃未來三年內(nèi)，銷售年增長(zhǎng)率為25%左右，即銷售額從目前的8000萬增長(zhǎng)至15000萬。員工目前總?cè)藬?shù)約為350人，包括基層人員300人左右，管理人員約50人，其中經(jīng)理級(jí)管理人員10人左右，分布在5個(gè)城市。為實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)目標(biāo)，公司希望建立一套高水平的績(jī)效管理系統(tǒng)。
由于行業(yè)特征，翠鳥實(shí)業(yè)人員素質(zhì)差異大，中低層員工流動(dòng)率高，故方案應(yīng)該簡(jiǎn)單易行，而不要一味追求最新最好的'技術(shù)。
翠鳥實(shí)業(yè)要求通過新績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施，科學(xué)準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)各個(gè)分店、各個(gè)員工的真實(shí)貢獻(xiàn)，據(jù)此確定薪酬分配和激勵(lì)措施，從而在淘汰不合適的員工的同時(shí)吸引、激勵(lì)優(yōu)秀員工，實(shí)現(xiàn)公司與優(yōu)秀員工的雙贏。
1.適用于員工的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。
整個(gè)系統(tǒng)基于既能評(píng)價(jià)員工過去的績(jī)效又能指導(dǎo)未來行為的出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)，由三個(gè)核心部分組成：
第一部分：包含著行為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分表（行為量表）。源于行為評(píng)分的績(jī)效文件，使管理人員們能夠給員工具體的反饋，以指導(dǎo)員工的提高工作績(jī)效。
第二部分：包含著績(jī)效目標(biāo)的評(píng)分表（與管理人員的目標(biāo)管理表格相聯(lián)系）。該績(jī)效目標(biāo)評(píng)分表用于控制和校正各個(gè)分店或部門的績(jī)效目標(biāo)，確保員工的努力與公司的目標(biāo)一致。
第三部分：管理人員對(duì)下屬員工的薪酬和升職作推薦的表格。盡可能地保證被升職的員工能符合新的崗位要求，使以績(jī)效加薪的員工是真正符合條件的。
2.適用于管理人員的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。
對(duì)管理人員的考核是基于結(jié)果的，我們推薦使用目標(biāo)管理（mbo）。
那么目標(biāo)目標(biāo)從哪里來？如何設(shè)定呢？這就和公司當(dāng)前或?qū)硪扇〉臉I(yè)務(wù)架構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)有關(guān)系。
下表列出了我們認(rèn)為有可能合適貴的四種模式，我們選擇了事業(yè)部制（服裝和飲食分開）+總公司科層制（確保整個(gè)公司的資源能統(tǒng)一調(diào)配）。
目標(biāo)管理過程包括目標(biāo)設(shè)定、規(guī)劃和評(píng)價(jià)。
目標(biāo)設(shè)定：設(shè)定目標(biāo)開始于組織的最高層，他們提出組織使命聲明和戰(zhàn)略目標(biāo)，然后通過組織層次住下傳遞至管理人員。管理人員目標(biāo)的完成應(yīng)最有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一般而言，目標(biāo)是由管理人員和上司相互討論、共同制定的；在同時(shí)，他們也設(shè)置了績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并決定如何測(cè)量目標(biāo)的完成。
做規(guī)劃時(shí)，管理人員和上司共同工作以認(rèn)清達(dá)到目標(biāo)的潛在障礙，并設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來克服這些障礙。雙方階段性地聚地一起討論管理人員的進(jìn)步，并記下和確認(rèn)由于組織環(huán)境所迫而造成的目標(biāo)方面的任何改動(dòng)。
在最后階段，依據(jù)原來同意的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)目標(biāo)完成情況。多數(shù)情況是每年進(jìn)行一次最終評(píng)價(jià)，作為對(duì)員工績(jī)效有效性的測(cè)量之一。
目標(biāo)管理通過指導(dǎo)和監(jiān)控結(jié)果（目標(biāo)）而提高工作績(jī)效，也就是說，作為一種有效的反饋工具，目標(biāo)管理使管理人員知道期望于他們的是什么，從而把時(shí)間和精力投入到能最大程度實(shí)現(xiàn)重要的組織目標(biāo)的行為中去。當(dāng)目標(biāo)具體而具有挑戰(zhàn)性時(shí)，管理人員又能得到目標(biāo)完成情況的反饋以及當(dāng)管理人員因完成目標(biāo)而得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)得更好。
目標(biāo)管理相當(dāng)實(shí)用且成本不高。必要的信息通常由管理人員填寫，由其上司批準(zhǔn)修訂。目標(biāo)管理的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，因?yàn)樗构芾砣藛T在完成目標(biāo)中有更多的切身利益，對(duì)工作環(huán)境認(rèn)同感加強(qiáng)，也更愿意接受組織的控制，目標(biāo)管理也使管理人員及上司之間的溝通變得更好。
3.薪酬體系和激勵(lì)體系。
1.按層級(jí)制設(shè)計(jì)薪酬和激勵(lì)方案，例如：整個(gè)公司按職位分5層，每層又有5級(jí)，低層的最高級(jí)與上一層的最低級(jí)工資一樣，這樣可保證員工可以獲得一個(gè)連續(xù)性的晉升。
2.使用績(jī)效工資制度，編寫“績(jī)效薪金指南表”：
員工月薪=他的級(jí)別薪金x（1+績(jī)效增長(zhǎng)指數(shù)）。
關(guān)鍵因素：公平，薪金數(shù)目對(duì)員工行為的影響并不起決定性作用，而是員工是否覺得自己的報(bào)酬是“公平的”。這意味著薪金系統(tǒng)應(yīng)該易于理解，并且能表達(dá)出公平性。
建議實(shí)施不完全的寬帶工資，也就是說，低層的最高級(jí)員工的總收入，可以超過上一層的倒數(shù)第二級(jí)工資。我們提請(qǐng)客戶關(guān)注這項(xiàng)內(nèi)容，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)優(yōu)秀的售貨員都能成為優(yōu)秀的店長(zhǎng)，但是一個(gè)優(yōu)秀的售貨員并不見得貢獻(xiàn)就比店長(zhǎng)小。如果不實(shí)施寬帶工資，就會(huì)導(dǎo)致要么公司把她提升成不合格的店長(zhǎng)，要么她因?yàn)殚L(zhǎng)久得不到提升而辭職。無論那種情況，都是雙輸。建議對(duì)中高層員工加大津貼，津貼的目的是提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，加強(qiáng)穩(wěn)定性，我們建議但員工級(jí)別升高到管理人員層時(shí)，可減緩每一級(jí)別的加薪幅度，而逐步加大福利津貼。收入和盈利分享計(jì)劃，這是一個(gè)長(zhǎng)短期結(jié)合的激勵(lì)計(jì)劃。
在非物質(zhì)、貨幣化的精神激勵(lì)方案中，我們建議在店鋪/專柜層面和全公司成面設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)并設(shè)計(jì)相應(yīng)的儀式追蹤落實(shí)。
建議采用作業(yè)成本法（abc）構(gòu)建這一階段績(jī)效管理系統(tǒng)的核心。采用作業(yè)成本法（abc）的公司可以把間接成本和管理費(fèi)用精確分?jǐn)偟绞褂眠@些資源的單個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶。作業(yè)成本法也可以將成本不按部門和責(zé)任中心計(jì)算，而是按照具體活動(dòng)和流程計(jì)算。
這意味著公司可以計(jì)算出任何一個(gè)員工、一個(gè)部門的精確成本，依據(jù)這些成本數(shù)據(jù)，配合公司期望的投資回報(bào)率，設(shè)計(jì)出的薪酬系統(tǒng)當(dāng)然就可以精確的衡量每個(gè)員工、每個(gè)部門的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)。物質(zhì)激勵(lì)問題也隨之迎刃而解。
在這個(gè)階段，我們就可以對(duì)每個(gè)職位做出精確的職位描述，并子上而下制定出公司、部門和個(gè)人的可測(cè)量的、有意義的關(guān)鍵指標(biāo)（kpi）。所謂“可測(cè)量的、有意義的關(guān)鍵指標(biāo)”是指能確保每個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)完成后，公司的總體財(cái)務(wù)目標(biāo)也隨之達(dá)成。
平衡計(jì)分卡（bsc）提供了一個(gè)全面的衡量框架，一個(gè)能夠?qū)⒐緦?shí)力、為客戶創(chuàng)造的價(jià)值和由此帶來的未來財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)建立聯(lián)系的框架。至此，我們已經(jīng)不能把平衡記分卡（bsc）稱之為一個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)，它是一個(gè)對(duì)策略進(jìn)行評(píng)估、管理和執(zhí)行的系統(tǒng)。
平衡計(jì)分卡讓管理者從以下4個(gè)重要視角來審視企業(yè)：
客戶視角（客戶如何看待我們）。
客戶關(guān)心的問題可以分為4類：時(shí)間、質(zhì)量、性能和服務(wù)、成本。要讓平衡計(jì)分卡發(fā)揮作用，企業(yè)應(yīng)該在上述幾方面確立目標(biāo)，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的衡量指標(biāo)。
內(nèi)部視角（我們必須在何處追求卓越〉。
管理者需要把注意力放在那些能夠確保滿足客戶需要的關(guān)鍵的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上。因此，平衡計(jì)分卡的內(nèi)部衡量指標(biāo)應(yīng)當(dāng)來自對(duì)客戶滿意度影響最大的業(yè)務(wù)流程。
創(chuàng)新和學(xué)習(xí)視角（我們能否提高并創(chuàng)造價(jià)值）公司創(chuàng)新、提高和學(xué)習(xí)的能力直接關(guān)系到企業(yè)的價(jià)值。因?yàn)橹挥型ㄟ^推出新產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，并不斷提高經(jīng)營(yíng)效率，企業(yè)才能進(jìn)人新的市場(chǎng)，增加收人和利潤(rùn)，才能發(fā)展壯大，從而增加股東價(jià)值。
財(cái)務(wù)視角（我們?nèi)绾螡M足股東）。
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)顯示了公司的戰(zhàn)略及其實(shí)施是否促進(jìn)了利潤(rùn)的增加。完善的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)能夠促進(jìn)而不是阻礙組織的全面質(zhì)量管理水平的提高。典型的財(cái)務(wù)指標(biāo)涉及贏利能力、增長(zhǎng)率和股東價(jià)值。
1.為什么要建議事實(shí)不完全的寬帶工資。
2.具體談?wù)効?jī)效薪酬及其具體方案。
本方案建議績(jī)效管理系統(tǒng)將由易到難，由粗到精，分三階段逐步實(shí)施。
第一階段：精簡(jiǎn)績(jī)效管理體系。
第二階段：精確績(jī)效管理體系。
第三階段：平衡記分卡優(yōu)秀全面績(jī)效系統(tǒng)。
三個(gè)階段之間完全獨(dú)立，絕不重復(fù)。每個(gè)階段之間有具體的分設(shè)目標(biāo)和方案，并針對(duì)不同部門，不同組織結(jié)構(gòu)提出詳細(xì)的規(guī)劃，讓企業(yè)可以充分消化和吸收，最終建立起一個(gè)適應(yīng)翠鳥實(shí)業(yè)，基于全球最佳實(shí)踐的全面績(jī)效管理系統(tǒng)。這樣的安排使得翠鳥實(shí)業(yè)可以在任何一個(gè)階段停下來，也可以在任何一個(gè)階段更換咨詢公司進(jìn)行再設(shè)計(jì)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇三
我市的技能人才隊(duì)伍主要通過自身的培養(yǎng)開發(fā)和外部的交流引進(jìn)兩種方式來發(fā)展壯大：
二、高技能人才工作中存在的'問題及原因分析
三、加快推進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策和建議
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇四
今天，我們?cè)谶@里組織召開我局20xx年電力設(shè)施保護(hù)工作會(huì)議，主要是總結(jié)過去一年來我局在開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施工作方面取得的經(jīng)驗(yàn)和不足，部署今后一段時(shí)期內(nèi)電力設(shè)施保護(hù)工作任務(wù)。
剛才，辦公室對(duì)我局20xx年電力設(shè)施保護(hù)工作作了總結(jié)，安監(jiān)部、市場(chǎng)部、農(nóng)電總公司等部門、單位分別對(duì)如何做好電力設(shè)施保護(hù)工作作了發(fā)言，我完全同意。市經(jīng)貿(mào)委、市公安局、市工商局的嘉賓們也作了精彩的講話，大家要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，認(rèn)清形勢(shì)，主動(dòng)靠前，積極開展工作，打好今年電力設(shè)施保護(hù)工作的翻身戰(zhàn)。下面，我就如何做好電力設(shè)施保護(hù)工作強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見:。
重要意義：保護(hù)電力設(shè)施的安全，是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力安全有序供應(yīng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展具有十分重要的意義。
形勢(shì)嚴(yán)峻：20xx年局工作報(bào)告中指出，要力爭(zhēng)將盜竊破壞電力設(shè)施的直接損失降低10％以上。
當(dāng)前，電力設(shè)施保護(hù)工作形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
110千伏及以上高壓設(shè)備損失xxxx萬元，35－10千伏中壓設(shè)備損失xxxx萬元，380伏及以下低壓設(shè)備損失xxxx萬元。
今年1－2月份，為搶修被盜竊、破壞電力設(shè)施，我局已消耗全年xx％的備用維護(hù)線材。
政府高度重視：市委、市政府高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作，多次召開會(huì)議部署專項(xiàng)行動(dòng)開展打擊盜竊破壞電力設(shè)施活動(dòng)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)、工商部門多次組織清理、取締違法收購(gòu)電力設(shè)施收購(gòu)站的專項(xiàng)行動(dòng)，并取得一定成效。
增強(qiáng)危機(jī)感，做好保護(hù)工作：
我們要從防止國(guó)有資產(chǎn)流失的政治高度來認(rèn)識(shí)電力設(shè)施保護(hù)工作的重要性，增強(qiáng)工作的緊迫感和危機(jī)感，從組織體系建設(shè)、加強(qiáng)技術(shù)防范、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)信息溝通、加強(qiáng)群防群治等方面入手，及時(shí)掌握、協(xié)調(diào)、解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的各種矛盾和問題。
要充分利用各部門、單位的資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與有關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)、配合和溝通，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成合力，扎扎實(shí)實(shí)地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作。
（一）建立完善的電力設(shè)施保護(hù)工作組織體系。
完善組織架構(gòu)：各單位要迅速組建本單位的電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓，分管副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要建立完善的電力設(shè)施保護(hù)責(zé)任體系，明確各級(jí)各類人員的工作責(zé)任。
充實(shí)人員隊(duì)伍：各單位要盡快將一些年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定綜合統(tǒng)計(jì)分析能力和協(xié)調(diào)溝通能力的干部職工充實(shí)到我局的電力設(shè)施保護(hù)工作隊(duì)伍中，優(yōu)化電力設(shè)施保護(hù)工作人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高整體的戰(zhàn)斗力。請(qǐng)人力資源部認(rèn)真研究。
保障所需物資：對(duì)于電力設(shè)施保護(hù)工作所需要的資源，包括車輛、經(jīng)費(fèi)（包括行動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)金）、物資等，各單位要高度重視，給予充分的保障。請(qǐng)財(cái)務(wù)部認(rèn)真研究，給予支持和落實(shí)。
執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法：我局制定頒布了《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)保護(hù)電力設(shè)施的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。剛才辦公室對(duì)該辦法進(jìn)行宣貫，各單位回去以后一定要熟悉獎(jiǎng)勵(lì)辦法的工作流程，規(guī)范執(zhí)行，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未能開展好獎(jiǎng)勵(lì)工作的單位，將通報(bào)批評(píng)。
（二）抓住重要矛盾，集中力量打擊銷贓渠道。
心中有數(shù)：各單位要迅速組織力量對(duì)本地區(qū)電力設(shè)施保護(hù)的銷贓渠道進(jìn)行徹底摸查，要做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)有方。
出勤機(jī)制：要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、工商部門，建立聯(lián)合出勤制度，派員參加公安、工商組織的清查廢品收購(gòu)站的行動(dòng)。
善用手段：對(duì)于行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)非法收購(gòu)電力設(shè)備的收購(gòu)站，要按照《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則（試行）》依法給予斷電處理，絕不手軟。
（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)。
完善制度，堵塞漏洞：修編完善、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)物資申領(lǐng)，物資回收的管理制度，堵塞漏洞，切實(shí)做到帳面出入清晰，管理規(guī)范，杜絕“糊涂帳”。
管理，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為的將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其所在單位的責(zé)任。
（四）加大技防、安防的投入。
設(shè)備技防：將成熟、先進(jìn)的技防手段充分應(yīng)用在設(shè)備上，減少盜竊破壞案件的發(fā)生。比如改進(jìn)配電變壓器臺(tái)架設(shè)置，對(duì)桿塔的塔材、拉線的近地部分采用防盜螺絲等。
監(jiān)控設(shè)備：在案件頻繁地區(qū)加裝視頻監(jiān)控設(shè)備，并將其納入治安視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，震懾犯罪分子。
配電房的安全防范：各配網(wǎng)運(yùn)行單位要重視對(duì)配電房的安全防范，完善各項(xiàng)安防設(shè)施，提高安防水平。
被盜資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)本地發(fā)生盜竊破壞電力設(shè)施案件的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行認(rèn)真分析，從主業(yè)資產(chǎn)、農(nóng)電資產(chǎn)和路燈資產(chǎn)等方面，從被盜設(shè)備的電壓等級(jí)方面分清其產(chǎn)權(quán)歸屬，確定責(zé)任歸屬。
作案規(guī)律的統(tǒng)計(jì)分析：對(duì)案件的案發(fā)地段、作案時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，摸清其規(guī)律，協(xié)助公安機(jī)關(guān)埋伏抓捕犯罪分子。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)的橫向、縱向?qū)Ρ龋簯?yīng)用科學(xué)的方法，對(duì)本單位的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與其他單位進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，從?shù)據(jù)中分析出主要矛盾，提出解決辦法。
加強(qiáng)電力設(shè)施與社會(huì)民生的宣傳：開展形式多樣的主題活動(dòng)，讓地方政府部門和當(dāng)?shù)厝罕姵浞终J(rèn)識(shí)到保護(hù)電力設(shè)施就是保護(hù)地方的投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使電力設(shè)施保護(hù)工作具備廣泛的群眾基礎(chǔ)，得到全社會(huì)的理解和支持，成為全社會(huì)的自覺行動(dòng)。
加強(qiáng)有關(guān)獎(jiǎng)懲條例的宣貫：對(duì)我局制定的《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則（試行）》及國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)舉報(bào)有功獲得嘉獎(jiǎng)的單位和市民進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，進(jìn)一步提高廣大人民群眾主動(dòng)保護(hù)電力設(shè)施的積極性。
及時(shí)報(bào)案：在發(fā)生盜竊案件后，各單位要及時(shí)向公案機(jī)關(guān)報(bào)案，爭(zhēng)取立案，盡快查處。同時(shí)，要加強(qiáng)與公、檢、法部門的溝通聯(lián)系，主動(dòng)提供有力有效的證據(jù)，爭(zhēng)取盡早結(jié)案宣判。
加強(qiáng)信息的通報(bào)和匯報(bào)：各單位要定期將本地區(qū)盜竊破壞電力設(shè)施的情況向當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)通報(bào)；遇到難以解決的問題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)反映，請(qǐng)求給予協(xié)調(diào)解決。
加強(qiáng)聯(lián)系：各單位要建立必要的對(duì)外聯(lián)絡(luò)會(huì)議制度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，定期或不定期與公安機(jī)關(guān)召開會(huì)議，研究電力設(shè)施保護(hù)的工作。
同志們，電力設(shè)施保護(hù)工作意義重大，任務(wù)艱巨，我們要把困難估計(jì)得多一些，措施扎實(shí)一些，工作力度大一些。要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密依靠政府部門，在做好今年迎峰度夏各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，全力以赴落實(shí)各項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)工作措施，主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，依法維護(hù)電網(wǎng)安全，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇五
為加強(qiáng)省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)新資金)支出績(jī)效管理，切實(shí)提高資金使用效率，根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》和《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目績(jī)效考核管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定，我們會(huì)同省財(cái)政廳進(jìn)行了2012年省創(chuàng)新資金項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、專項(xiàng)資金基本情況
科技型中小企業(yè)作為國(guó)家創(chuàng)新體系中最具活力和發(fā)展前景的重要元素，在技術(shù)創(chuàng)新、活躍經(jīng)濟(jì)、繁榮市場(chǎng)、增加就業(yè)以及壯大財(cái)源方面，具有至關(guān)重要的作用。為支持科技型中小企業(yè)發(fā)展，1999年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了國(guó)家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金，2001年，山東省結(jié)合實(shí)際，設(shè)立了省級(jí)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金，積極支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制與環(huán)境建設(shè)，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2001-2012年，省財(cái)政累計(jì)安排創(chuàng)新資金3.2億元，支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目1125項(xiàng)，配套爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)創(chuàng)新基金10億元，有力地促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)了我省企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)。據(jù)調(diào)查，我省2001-2012年獲得創(chuàng)新資金支持的1125個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入381億元、凈利潤(rùn)56億元，實(shí)現(xiàn)稅收42.5億元，出口創(chuàng)匯3億美元;執(zhí)行期內(nèi)共申請(qǐng)專利2528項(xiàng)，獲授權(quán)專利1790項(xiàng)，取得鑒定成果810項(xiàng)。其中：2012年，省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金安排6000萬元，對(duì)151家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行扶持，配套爭(zhēng)取國(guó)家科技創(chuàng)新資金1.3億元，帶動(dòng)銀行貸款3億元。
二、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施情況
為加強(qiáng)創(chuàng)新資金支出績(jī)效管理，了解創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，客觀公正評(píng)價(jià)取得的成效和存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，切實(shí)提高財(cái)政資金使用效益，根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》、《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目績(jī)效考核管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定，2014年6月，省科技廳會(huì)同省財(cái)政廳對(duì)2012年度科技型創(chuàng)新資金發(fā)展專項(xiàng)扶持資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了部署。
1.績(jī)效評(píng)價(jià)原則?？?jī)效評(píng)價(jià)工作遵循三個(gè)原則，一是全面與重點(diǎn)相結(jié)合。既突出考核每個(gè)創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施效益情況，又全面考核創(chuàng)新資金管理、組織保障等情況。二是定量與定性相結(jié)合。根據(jù)實(shí)際情況，在對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容確定量化分值的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目總體實(shí)施效果和管理情況進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。三是項(xiàng)目單位自評(píng)與主管部門復(fù)核相結(jié)合。考評(píng)成績(jī)以項(xiàng)目承擔(dān)單位自評(píng)為主，主管部門對(duì)項(xiàng)目單位的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審查復(fù)核，并填報(bào)地方復(fù)評(píng)表。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。以考核對(duì)象和相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容為基礎(chǔ)，并考慮系統(tǒng)性、重要性等多種因素，績(jī)效考核指標(biāo)分為企業(yè)自評(píng)考核指標(biāo)和地方復(fù)評(píng)指標(biāo)，共包含84個(gè)指標(biāo)，其中企業(yè)自評(píng)考核表分為項(xiàng)目總體實(shí)施情況和企業(yè)成長(zhǎng)情況，包含60個(gè)指標(biāo);地方復(fù)評(píng)表包括管理能力考核和實(shí)施效果考核，包含24個(gè)指標(biāo)。企業(yè)自評(píng)考核表作為地方復(fù)評(píng)考核的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，績(jī)效考核內(nèi)容包括地方創(chuàng)新資金整合、培育和服務(wù)科技型中小企業(yè)等方面的工作成效、創(chuàng)新資金項(xiàng)目管理、組織保障工作、創(chuàng)新資金項(xiàng)目完成情況、創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施效果、違規(guī)違紀(jì)行為等。
3.績(jī)效評(píng)價(jià)程序。首先，項(xiàng)目承擔(dān)單位根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)事求是地對(duì)各自承擔(dān)的創(chuàng)新資金項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)考核，并提交各市科技財(cái)政部門。其次，市科技局、財(cái)政局匯總所在轄區(qū)內(nèi)所有項(xiàng)目考核表，審查復(fù)核后填報(bào)地方復(fù)評(píng)表，并根據(jù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容撰寫本地區(qū)創(chuàng)新資金項(xiàng)目績(jī)效考核報(bào)告，連同所有項(xiàng)目考核自評(píng)表報(bào)送省科技廳、省財(cái)政廳。最后，省科技廳、財(cái)政廳根據(jù)各市績(jī)效考核報(bào)告、企業(yè)的項(xiàng)目績(jī)效考核表、地方復(fù)評(píng)表等材料，完成績(jī)效考核工作，形成省級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
三、專項(xiàng)資金績(jī)效總體評(píng)價(jià)
2012年，全省共有151個(gè)項(xiàng)目列入年度專項(xiàng)資金計(jì)劃，其中創(chuàng)新類項(xiàng)目133個(gè)、集群類項(xiàng)目18個(gè)，計(jì)劃總投資9.5億元，安排專項(xiàng)資金0.6億元。截至今年9月底，按計(jì)劃實(shí)施146項(xiàng)，已完成投資7.44億元，占計(jì)劃總投資的78.3%;山東英克萊光電技術(shù)有限公司承擔(dān)的“大功率高效高亮度低光衰高抗靜電led路燈光源研發(fā)與生產(chǎn)”、 山東魯電電氣集團(tuán)有限公司承擔(dān)的“apf有源電力濾波裝置產(chǎn)業(yè)化”和山東賽克賽斯氫能源有限公司承擔(dān)的“車用助燃節(jié)能制氫系統(tǒng)”等3個(gè)項(xiàng)目因“計(jì)劃性調(diào)整，設(shè)備、材料未及時(shí)落實(shí)”等原因進(jìn)度拖延;山東亞翔動(dòng)力有限公司承擔(dān)的”四沖程船外機(jī)”和長(zhǎng)島科元海洋生物開發(fā)有限公司承擔(dān)的“海蟄降血壓活性肽提取技術(shù)科研成果轉(zhuǎn)化”因“技術(shù)骨干變動(dòng)”等原因進(jìn)度拖延。16個(gè)地方主管部門工作績(jī)效評(píng)價(jià)考核平均得分為90.1分，其中90分以上9個(gè)，80-90分7個(gè)。
項(xiàng)目實(shí)施期間共申請(qǐng)專利389件，其中發(fā)明專利192件;授權(quán)專利257件，其中發(fā)明專利102件;項(xiàng)目承擔(dān)單位年總收入由2011年的38億元增加到2012年的67.6億元，增幅78%;62家通過高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，95項(xiàng)獲得國(guó)家創(chuàng)新基金支持;承擔(dān)企業(yè)吸納高校應(yīng)屆畢業(yè)生3713人，其中研究生以上學(xué)歷589人。如山東勝岳精密機(jī)械有限公司實(shí)施的“sv精密節(jié)能高速全電動(dòng)注射成型機(jī)”節(jié)能效果達(dá)到國(guó)家最高標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)，節(jié)能省電達(dá)到50%-80%，已獲批授權(quán)專利6項(xiàng);藍(lán)景公司實(shí)施的“耐高溫聚酰亞胺一體化非對(duì)稱蒸汽滲透膜”項(xiàng)目解決了現(xiàn)有的滲透汽化膜不耐熱、不耐壓等問題，使膜的耐熱溫度由80度提升至120度，提高其蒸汽滲透通量及分離因子，能將有機(jī)混合物中水含量脫至1%以下甚至ppm級(jí)，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，在國(guó)內(nèi)率先將滲透汽化膜分離技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，對(duì)石油化工、醫(yī)藥等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步具有重要的推動(dòng)作用。
從績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果來看，創(chuàng)新基金在提升科技型小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)高端人才培養(yǎng)和引進(jìn)、引導(dǎo)社會(huì)資本投入等方面作出了重要貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)新基金引導(dǎo)扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動(dòng)成效顯著。創(chuàng)新資金通過支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，使企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)水平得到明顯提高。據(jù)調(diào)查，80%的企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新基金增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力，88%的企業(yè)獲得支持后研發(fā)資金投入增加10%以上。二是創(chuàng)新基金培育壯大科技型中小企業(yè)群體。通過創(chuàng)新基金項(xiàng)目的實(shí)施，累計(jì)培植了16個(gè)上市企業(yè)，魯南制藥、威海廣泰、積成電子、力博重工、陽谷華泰等一大批企業(yè)迅速由小到大，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)外具有一定影響力的高新技術(shù)企業(yè)，科技型中小企業(yè)群體從8000多家增長(zhǎng)到2萬多家，為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，成為我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。據(jù)調(diào)查，項(xiàng)目實(shí)施后企業(yè)的銷售收入、上繳稅收和凈利潤(rùn)分別比項(xiàng)目實(shí)施前增加了180%、170%和165%。三是創(chuàng)新基金拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道。創(chuàng)新基金為科技型中小企業(yè)帶來直接資金支持，同時(shí)也起到了良好的示范和導(dǎo)向作用，成倍地吸引和帶動(dòng)了其他資金的投入，緩解了企業(yè)的資金困難，起到了“雪中送炭”和“四兩撥千斤”作用。四是創(chuàng)新基金促進(jìn)科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。在創(chuàng)新基金引導(dǎo)下，我省積極發(fā)展為科技型中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，已建成各類中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)2000多家，初步形成了工程技術(shù)研究中心、專業(yè)研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、大學(xué)科技園、特色產(chǎn)業(yè)基地等相互銜接、互為補(bǔ)充的科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)體系，成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺(tái)。五是創(chuàng)新基金推動(dòng)高端人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。在創(chuàng)新基金支持下，一批象藍(lán)光軟件“盧新明”、 力博重工“周滿山”一樣具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)特長(zhǎng)的科技企業(yè)家、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的科技領(lǐng)軍人才紛紛成長(zhǎng)起來，為我省科技型中小企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過創(chuàng)新基金目的實(shí)施，吸引了一大批技術(shù)人才進(jìn)入科技型中小企業(yè)，新增就業(yè)崗位近4萬個(gè)，吸引本科以上人才1.6萬人。
四、存在的問題及下一步擬采取的措施
經(jīng)過多年的實(shí)施，創(chuàng)新基金已成為扶持我省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要資金支撐渠道，在引導(dǎo)扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動(dòng)、推動(dòng)我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效顯著，但受資金規(guī)模限制，每年獲創(chuàng)新資金支持企業(yè)偏少，難以滿足科技型中小企業(yè)日益增長(zhǎng)的創(chuàng)新活動(dòng)需求，主要表現(xiàn)在一是單項(xiàng)項(xiàng)目扶持額度小，2012年為48.6萬元，其中133個(gè)項(xiàng)目在40及40萬元以下，這相對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的總投資，補(bǔ)助金額偏低;二是資金分配地區(qū)不平衡，棗莊、東營(yíng)、威海、濱州等市扶持項(xiàng)目數(shù)偏低，煙臺(tái)、濰坊、聊城等市扶持項(xiàng)目數(shù)偏高;三是個(gè)別項(xiàng)目因研發(fā)人員變動(dòng)等原因進(jìn)展緩慢，實(shí)施成效不明顯;四是部分市地尚未獨(dú)立設(shè)立市級(jí)創(chuàng)新基金。
2014年是貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神的開局之年,也是完成我省“十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年，為進(jìn)一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)的`成長(zhǎng)環(huán)境，激發(fā)發(fā)展活力，提升發(fā)展水平,發(fā)揮其在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和建設(shè)創(chuàng)新型省份中的重要作用，提高創(chuàng)新資金使用效益，下一步擬采取以下工作措施：一是改革創(chuàng)新有利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的管理方式。圍繞提升科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，完善科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)社會(huì)資本支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面開展工作，提高資金使用效率。省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金的扶持重點(diǎn)包括：以創(chuàng)新性強(qiáng)、技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、需要由政府扶持的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新類項(xiàng)目;以科技企業(yè)孵化器和產(chǎn)業(yè)集群為載體，面向科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展基礎(chǔ)性、公共性和開放性的公共技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、創(chuàng)新資源共享平臺(tái)和技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺(tái)的公共技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目;采取跟進(jìn)投資、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方式，拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金項(xiàng)目。二是加強(qiáng)創(chuàng)新資金項(xiàng)目監(jiān)管工作。積極推進(jìn)創(chuàng)新資金項(xiàng)目的實(shí)施，建立項(xiàng)目跟蹤調(diào)查制度，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題，強(qiáng)化政策咨詢和投資服務(wù)，切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平和綜合效益;適應(yīng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金發(fā)展的新形勢(shì)，修訂《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》(魯財(cái)企[2001]48號(hào))，制定項(xiàng)目監(jiān)理驗(yàn)收規(guī)范;完善專家?guī)欤＜易稍冎贫?，為企業(yè)和專家對(duì)接接線搭橋。三是加強(qiáng)創(chuàng)新資金的宣傳工作。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等主要新聞媒介，展示創(chuàng)新基金工作取得的成績(jī)，宣傳創(chuàng)新基金在提升科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)高端人才培養(yǎng)和引進(jìn)、引導(dǎo)社會(huì)資本投入等方面作出的重要貢獻(xiàn);利用科技部創(chuàng)新基金中心年度創(chuàng)新基金項(xiàng)目典型案例匯編等出版物，宣傳和推介承擔(dān)項(xiàng)目的科技型中小企業(yè)，助推企業(yè)充分利用社會(huì)各種創(chuàng)新資源加速發(fā)展;利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽之際，展示、推介實(shí)施創(chuàng)新基金項(xiàng)目效果優(yōu)秀的科技型中小企業(yè)，引導(dǎo)創(chuàng)新資源和社會(huì)資本等資源向科技型中小企業(yè)聚集。
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企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇六
本文對(duì)我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)所存在的薪酬管理問題進(jìn)行了理性的思考，指出阻礙中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的薪酬管理問題主要在于薪酬理念的落后，薪酬機(jī)制的不健全，薪酬結(jié)構(gòu)的片面性以及盲目跟風(fēng)，套用不適合自身企業(yè)現(xiàn)狀的薪酬模式這幾個(gè)方面。文章全面地對(duì)以上幾個(gè)方面進(jìn)行了闡述與論證，并對(duì)解決這些民營(yíng)企業(yè)薪酬問題給出了自己的建議。文章認(rèn)為中小型民營(yíng)企業(yè)只有在轉(zhuǎn)變薪酬理念，打造薪酬戰(zhàn)略的同時(shí)建立起完整、有效與可執(zhí)行的薪酬制度，多角度、多層次的設(shè)置與完善薪酬結(jié)構(gòu)，并且選擇與實(shí)施適合自身企業(yè)發(fā)展的薪酬模式才能從根本上解決這些問題。
企業(yè)薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，不僅直接體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益、股東的收益水平上，更與每位員工的切身利益息息相關(guān)，成為激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效手段。合理有效的薪酬制度不僅能夠促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，而且能在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。但是，必須承認(rèn)在當(dāng)今大多數(shù)剛剛發(fā)展起來的中小型民營(yíng)企業(yè)中，薪酬管理工作還相當(dāng)薄弱，存在著許多問題。本文對(duì)這些問題進(jìn)行了分析探討，并積極尋求解決這些問題的方法。
一、薪酬與薪酬管理的概念與目的
薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等值品的任何方式付出的報(bào)酬，包括員工從事勞動(dòng)所得到的工資、獎(jiǎng)金、提成、津貼以及其他形式的各項(xiàng)利益回報(bào)的總和。（注1）薪酬管理就是企業(yè)工資的微觀管理，是企業(yè)在國(guó)家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi)，靈活運(yùn)用各種方法和手段，制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度，在職工中貫徹按勞分配原則的過程。（注2）薪酬管理的核心問題是如何科學(xué)、合理地根據(jù)“勞”來確定職工的薪酬差別，即制定公平、公開、公正的薪酬制度。薪酬管理與企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。一方面，薪酬管理的目的是為了在保障員工的基本生活的同時(shí)，充分激勵(lì)、發(fā)揮員工的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮將促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，為薪酬管理提供有力的支持。最近幾年，國(guó)家在法律、政策上給予了民營(yíng)企業(yè)更多的扶持和幫助，我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭也越來越猛。殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得它們不斷提升管理水平，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的要求。而它們對(duì)于人力資源的重視程度更是空前的，但是由于其歷史條件和自身環(huán)境所限，這些企業(yè)在人力資源管理上，尤其是薪酬管理上還存在著很多的問題。
二、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理中存在的問題
（一）薪酬理念問題
忽視人力資本合理增長(zhǎng)的薪酬理念，薪酬應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)員工價(jià)值的理念尚未完全建立。二十世紀(jì)六十年代初,“人力資本之父”舒爾茨提出:人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和知識(shí)的存量,它是通過教育、培訓(xùn)、保健等投資而形成。（注3）這就說明人力不僅是被作為生產(chǎn)力來使用，更是一種可持續(xù)增長(zhǎng)的資本表現(xiàn)。我們說90年代制定薪酬是從勞動(dòng)成本角度出發(fā)，而現(xiàn)在制定薪酬則是一種投資，這是我們?cè)诶砟钌系母靖淖?。相?duì)于自然資源而言，人力資源具有不可估量的挖掘潛能，人力資源的發(fā)展必然能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的收益。然而，事實(shí)上很多剛剛發(fā)展起來的民營(yíng)企業(yè)仍是貨幣資本處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位，資本雇傭勞動(dòng)仍是民營(yíng)企業(yè)勞資關(guān)系的真實(shí)寫照。人力資本觀念并未深入人心，企業(yè)家仍把人力資源僅僅作為生產(chǎn)要素來使用，只考慮勞動(dòng)力成本，而沒有意識(shí)到人力資源的真正價(jià)值所在，當(dāng)然也不可能站到戰(zhàn)略的角度來思考這一問題。
這一問題具體表現(xiàn)在支付與員工為企業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值明顯不相稱的薪酬，強(qiáng)調(diào)薪酬投入的即刻產(chǎn)出性等方面。據(jù)報(bào)載：“我國(guó)制造業(yè)的龍頭之一廣東省民工短缺數(shù)量預(yù)計(jì)超過100萬人”之所以造成這一現(xiàn)象，重要原因之一就是當(dāng)?shù)氐拇罅科髽I(yè)長(zhǎng)期依賴廉價(jià)勞動(dòng)力來謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)一再壓低工人工資，最終使得勞動(dòng)力大量流失，企業(yè)生產(chǎn)難以維繼。
我們的中小型民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)是從傳統(tǒng)作坊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或者改制企業(yè)發(fā)展而來，無論是從領(lǐng)導(dǎo)者本身，還是企業(yè)的中層、基層員工所表現(xiàn)出的各方面素質(zhì)與能力都不是很高。企業(yè)主們總是片面追求經(jīng)濟(jì)效益，想盡辦法降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本，卻沒有真正意識(shí)到，企業(yè)發(fā)展壯大的標(biāo)志之一就是員工能力和素質(zhì)水平的提升與薪酬水平提升兩者之間的互動(dòng)式良性循環(huán)，所以更不可能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來思考人力資源發(fā)展這一關(guān)鍵性問題。企業(yè)的老總們只看到了機(jī)器、材料、貨幣資本等給他們帶來的收益，卻忽視了人作為唯一的能動(dòng)性資源所產(chǎn)生的巨大價(jià)值，因而他們舍得在基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)器設(shè)備上進(jìn)行投資，卻不愿意為員工們創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，提供更好的薪酬福利待遇，其結(jié)果便是企業(yè)員工的薪酬滿意度下降，員工勞動(dòng)投入積極性降低，員工流失率加大。人力資源在這種環(huán)境下不可能體現(xiàn)出其本身應(yīng)有的價(jià)值。我們還應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一薪酬理念的潛在后果可能是高素質(zhì)員工流出而低素質(zhì)員工充斥企業(yè)的現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往，中小型民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然下降。另外中小型民營(yíng)企業(yè)本身規(guī)模就不是很大，實(shí)力就不是很強(qiáng)，如果企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不佳，就無法提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，造成企業(yè)高素質(zhì)人才匱乏，企業(yè)也就缺乏根本的發(fā)展推動(dòng)力，這一惡性循環(huán)將最終使得企業(yè)淘汰出局。
我并不認(rèn)同現(xiàn)在很多地方報(bào)紙雜志對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)效益好、發(fā)展勢(shì)頭猛的民營(yíng)企業(yè)的盲目吹捧。我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這其中有很多企業(yè)只是遇到并抓住了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，并通過迅速的資本擴(kuò)張而獲得了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于人力資源發(fā)展這一企業(yè)核心戰(zhàn)略問題，他們遠(yuǎn)未充分認(rèn)識(shí)，并提高到一個(gè)應(yīng)有的高度來進(jìn)行思考。我想他們還稱不上企業(yè)家，稱呼他們?yōu)槠髽I(yè)主更為合適。
（二）薪酬機(jī)制問題
1、薪酬決定與調(diào)整機(jī)制
目前我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)中薪酬的確定基本上還是老板拍腦袋的結(jié)果，老板根據(jù)對(duì)市場(chǎng)行情的大致估計(jì)來決定員工的薪酬水平，企業(yè)內(nèi)部缺乏完整的薪酬制度與標(biāo)準(zhǔn)，沒有公平付薪的依據(jù)，因而在面對(duì)定薪、加薪等薪酬調(diào)整政策時(shí)，無以為據(jù)，隨意性很大，不能正確反映員工合理的收入水平。大多數(shù)企業(yè)在決定薪酬或制訂、調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)只是跟著感覺走，沒有進(jìn)行有效的崗位分析和評(píng)估，更不能根據(jù)崗位評(píng)估的結(jié)果給出合理的薪酬等級(jí)，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部各崗位分析與評(píng)估的正確與否是保證企業(yè)薪酬分配內(nèi)部公平性的關(guān)鍵所在。在企業(yè)中，人們關(guān)心薪酬差別的程度有時(shí)甚于關(guān)心薪酬水平，這就必然要求薪酬分配必須遵循公平和公正的原則。企業(yè)中不同部門之間或者同一個(gè)部門不同人之間，個(gè)人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個(gè)人能力的大小。如果公司內(nèi)部薪酬不公平，容易造成員工心態(tài)失衡，嚴(yán)重影響士氣，也打擊了個(gè)人工作的積極性，影響到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，實(shí)在是有百害而無一利。另外一方面企業(yè)沒有明確的薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)使員工感覺困惑，不知道自己的薪酬是如何來決定的，決定的標(biāo)準(zhǔn)是什么，什么時(shí)候才能獲得加薪等等，這一系列的問題會(huì)在員工的頭腦中劃上一個(gè)個(gè)大大的問號(hào)，容易造成員工的不滿，企業(yè)的凝聚力也隨之下降，對(duì)企業(yè)造成很大的損害。
同時(shí)大多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)缺乏對(duì)外的薪酬調(diào)查機(jī)制，使得本企業(yè)的薪酬水平很難與外界實(shí)際相掛鉤，在大多數(shù)情況下容易產(chǎn)生定位偏低的結(jié)果，造成人員流失。因此企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平，有效解決薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，引起跳槽的原因依次是薪酬、工作前途和工作滿足感等，一個(gè)內(nèi)部合理且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是留住人才的首要條件。企業(yè)的薪酬水平合理，相比整個(gè)市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬?duì)顩r具有吸引力，企業(yè)的薪酬才具備競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸引住優(yōu)秀的人才。如果公司薪酬較市場(chǎng)水平明顯偏低，一方面會(huì)造成員工的嚴(yán)重流失，不利于企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定，另一方面那些教育水平高、素質(zhì)好的人才很容易在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后跳槽到其他公司，外部的優(yōu)秀人才也不會(huì)愿意加盟進(jìn)來，從而造成一種惡性循環(huán)，這是對(duì)人力資源的極大浪費(fèi)。當(dāng)然企業(yè)在參考市場(chǎng)和同行業(yè)水平制訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也要從企業(yè)成本角度來考慮薪酬水平。薪酬水平也要在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的水平之內(nèi)。
2、薪酬補(bǔ)充機(jī)制
對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)中的高層次管理和技術(shù)人才而言，應(yīng)當(dāng)給予更多的優(yōu)厚薪酬福利待遇，因?yàn)樗麄兺诤艽蟪潭壬蠜Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展。中小型民營(yíng)企業(yè)相比較于大型的、上規(guī)模的企業(yè)而言，往往會(huì)受制于多方面的因素，最明顯、最突出的就是企業(yè)核心技術(shù)和市場(chǎng)常常掌握在少數(shù)人手中，一旦他們離開，會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的影響，甚至關(guān)系到企業(yè)的生存。典型的例子是：很多中小型民營(yíng)企業(yè)，一般都是老總控制住產(chǎn)品的主要市場(chǎng)，然后聘請(qǐng)一些高級(jí)的、資深的工程師負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)工作。如何留住這些關(guān)鍵技術(shù)人才，很多民營(yíng)企業(yè)采用了高額年薪制的模式。其實(shí)單純的年薪制并不能很好的把個(gè)人利益緊密的與企業(yè)利益相結(jié)合，會(huì)使關(guān)鍵員工更多的考慮即得利益，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。民營(yíng)企業(yè)家們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到利潤(rùn)分享的重要性，不能以家族觀、個(gè)企觀來局限住企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)放棄短視的思維方式，只有這樣，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
（三）薪酬結(jié)構(gòu)問題
薪酬結(jié)構(gòu)問題也是困擾很多中小型民營(yíng)企業(yè)的主要問題之一。薪酬結(jié)構(gòu)是指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一般的構(gòu)成薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：內(nèi)在薪酬與外在薪酬。其中，外在薪酬又可以具體分為基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成等直接薪酬和福利開支、帶薪休假等間接薪酬，以及舒適辦公環(huán)境、良好輔助設(shè)施等非財(cái)務(wù)報(bào)酬。（注4）在現(xiàn)實(shí)生活中，我們看到有的企業(yè)工資、獎(jiǎng)金和福利等各種分配形式比例結(jié)構(gòu)不合理，造成企業(yè)發(fā)的錢不少，但員工的工作熱情并沒有被真正地激發(fā)出來。還有的企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)上往往過于簡(jiǎn)單、過于單一，基礎(chǔ)工資加上績(jī)效工資成為大多數(shù)企業(yè)的選擇，沒有更好地運(yùn)用薪酬這一工具。我們應(yīng)當(dāng)充分利用多種薪酬構(gòu)成因素，有效地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步、企業(yè)的發(fā)展，很多中小型民營(yíng)企業(yè)比以前更多的關(guān)注員工的薪酬水平，這是一個(gè)好現(xiàn)象，但是正如上面所述，薪酬不僅只關(guān)系著“錢”的問題，還有很多其它因素也對(duì)員工的工作態(tài)度、積極性起著不可忽視的作用。民企老總們一般理解的薪酬就是貨幣薪酬，而往往忽視內(nèi)在薪酬和其它外在薪酬表現(xiàn)形式。正是在這種狹隘思想的指導(dǎo)下，很多時(shí)候我們民企的老總們對(duì)員工人格尊重不夠，限制過多、過嚴(yán)，甚至有些企業(yè)連員工基本的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)都不繳納。此類種.種行為導(dǎo)致的后果是員工的內(nèi)在薪酬為負(fù)數(shù)，員工對(duì)企業(yè)的滿意度極低，勞資關(guān)系緊張，員工離職率大大增加，企業(yè)的發(fā)展支撐力受到極大的影響。所以如何運(yùn)用好各種不同的薪酬形式和激勵(lì)方式是放在民營(yíng)企業(yè)家面前的一道難題。我們的中小型民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展壯大，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，謀求一席之地，就必須正確認(rèn)識(shí)這些問題，并且要拿出措施，解決這些問題。
（四）盲目套用和追求先進(jìn)的、新式的薪酬模式
我們發(fā)現(xiàn)，很多中小型民營(yíng)企業(yè)雖然在管理上還比較粗放、比較初級(jí)，卻喜歡跟風(fēng)似地追求一些先進(jìn)的管理模式，在薪酬管理這一方面當(dāng)然也不例外。殊不知，根基尚未穩(wěn)，怎么可以造大樓呢？其結(jié)果一般都是失敗的。人力資源管理學(xué)科的發(fā)展也是與時(shí)俱進(jìn)的，許多先進(jìn)的、新式的管理模式不斷涌現(xiàn)，像寬帶薪酬、戰(zhàn)略平衡式薪酬等新的管理模式和方法給人力資源管理者的思想帶來了很大的沖擊，這種沖擊很容易使我們的人力資源管理者產(chǎn)生一種對(duì)舊有事物的懷疑和對(duì)新事物追求的渴望，其結(jié)果往往就會(huì)變成不根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，照搬照抄一些事實(shí)上根本就不適合自己企業(yè)當(dāng)前所處階段的管理模式和方法。他們錯(cuò)誤的把錯(cuò)誤的模式在一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間用在錯(cuò)誤的地方，最終只可能得到一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)果。我們很難想象一個(gè)連企業(yè)戰(zhàn)略都未明確的企業(yè)，如何來使用戰(zhàn)略平衡式薪酬管理模式，就算套用上了吧，又會(huì)是個(gè)什么樣子呢？也許在使我們的企業(yè)更加迷茫的同時(shí)，企業(yè)中的員工們也會(huì)更加迷茫吧。我并不否認(rèn)這些管理模式所具有的科學(xué)性和先進(jìn)性，但是要使用它們，必須要考慮到企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理水平和實(shí)際情況，只有與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，才可以為企業(yè)發(fā)展提供幫助。
中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問題的解決需要我們的民營(yíng)企業(yè)家們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的薪酬理念，制定出科學(xué)合理，符合企業(yè)實(shí)際的薪酬機(jī)制、薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬制度。只有這樣，才能不斷激勵(lì)員工努力工作，提高企業(yè)的管理水平。
三、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問題的解決之道
（一）轉(zhuǎn)變薪酬理念，打造薪酬戰(zhàn)略
民營(yíng)企業(yè)家們要轉(zhuǎn)變薪酬理念，造就注重人力資本增長(zhǎng)的薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向觀。在正確的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，確定合理的人力資源戰(zhàn)略，乃至薪酬戰(zhàn)略。薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來，使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略要為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)，企業(yè)的薪酬制度應(yīng)著力體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，放棄成本觀念，著眼投資理念。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到提升員工人力資本所起到的巨大杠桿作用，應(yīng)當(dāng)注重塑造一種關(guān)注人力資本增長(zhǎng)的企業(yè)文化，形成有利于企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體來說，應(yīng)當(dāng)有三大方面的轉(zhuǎn)變：第一是把薪酬管理上升到戰(zhàn)略的角度來考慮，薪酬戰(zhàn)略要與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，要能最大化的為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí)要考慮到企業(yè)的發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和自身特點(diǎn)等多方面因素，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，長(zhǎng)處與短處分別是什么。與此相對(duì)應(yīng)，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和特點(diǎn)等因素，決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用什么樣的薪酬激勵(lì)措施，風(fēng)險(xiǎn)度有多大，回報(bào)率有多高。然后就可以決定需要多少人、什么樣的人才來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。只有這樣才能制定出科學(xué)合理的薪酬戰(zhàn)略。其次是從以前只注重員工使用，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的注重員工能力的開發(fā)與提高上來，把員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和企業(yè)文化的熏陶放到重要的位置上，形成注重員工價(jià)值，強(qiáng)調(diào)員工參與管理，無私奉獻(xiàn)、追求卓越的企業(yè)文化。最后是形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)客戶、服務(wù)客戶、以客戶為中心的企業(yè)價(jià)值觀。改變以往的以產(chǎn)品為中心的價(jià)值觀，把客戶至上的觀念深入到企業(yè)文化中去，讓每一位員工都能明白客戶是自己的衣食父母，客戶是企業(yè)的生存基礎(chǔ)。如果我們的中小型民營(yíng)企業(yè)能夠從以上三個(gè)方面來轉(zhuǎn)變思維，將企業(yè)的管理理念從以前的“以物為本”、“以市場(chǎng)為本”，轉(zhuǎn)變到“以人為本”，實(shí)現(xiàn)薪酬的戰(zhàn)略化管理，那么就可以從根本上改變目前薪酬的不合理狀況。
（二）建立起完整、有效與可執(zhí)行的薪酬制度
中小型民營(yíng)企業(yè)要建立起完整的薪酬制度，從崗位分析到評(píng)估、從薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)到薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定都要建立和健全起來，既要體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平與公正，又要使薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)行情相吻合，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供合適的薪酬待遇。對(duì)于一些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有核心價(jià)值的人才，企業(yè)要舍得投入，為這些人才的發(fā)展提供良好的空間，使他們?cè)敢饬粝聛砗推髽I(yè)一起發(fā)展。中小型民營(yíng)企業(yè)由于起點(diǎn)不是很高，原有的薪酬管理工作基本是空白，這就要求這些企業(yè)首先要分析清楚企業(yè)的各個(gè)崗位工作的內(nèi)容是什么，工作方法和特點(diǎn)是什么，工作所需要的工具是什么，該工作與其它人之間的聯(lián)系是什么等等問題，在弄清楚這些具體問題之后，要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行合理的評(píng)估，這個(gè)崗位難易程度如何，責(zé)任大小如何，需要什么才能的人來擔(dān)任這個(gè)崗位，通過崗位評(píng)估可以比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，得出職位等級(jí)序列，從而為薪酬設(shè)計(jì)建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們有了完整的崗位等級(jí)后，我們就可以確定與之對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)，做到薪級(jí)與職等的統(tǒng)一，確保了薪酬的公正性和公平性。其次對(duì)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定，中小型民營(yíng)企業(yè)一般也是“拍腦袋”的結(jié)果，沒有充分的依據(jù)和理由。對(duì)此問題，我們可以先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬情況，這樣在制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就能結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)者的情況給出有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。當(dāng)然由于企業(yè)規(guī)模和實(shí)力所限，中小型民營(yíng)企業(yè)可能沒有實(shí)力去請(qǐng)一些專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司來做這些事，但是仍然可以通過人才中介、行業(yè)公會(huì)、專業(yè)網(wǎng)站等媒介獲得有價(jià)值的信息。民營(yíng)企業(yè)在充分掌握了市場(chǎng)薪酬行情之后，就可以按照公平和公正的原則，結(jié)合公司實(shí)際的情況給每個(gè)崗位定一個(gè)合理的薪酬，這樣就避免了薪酬決定的隨意性和盲目性。最后我們要根據(jù)員工實(shí)際貢獻(xiàn)的大小分配薪酬，適當(dāng)拉開差距，避免平均主義現(xiàn)象。與此同時(shí)，對(duì)于企業(yè)核心的、關(guān)鍵的員工，我們的企業(yè)家要舍得投入，一流的人才應(yīng)有一流的回報(bào)，使他們的勞動(dòng)與收入相平衡，不僅給他們創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件，更要為他們營(yíng)造出一種良好的發(fā)展氛圍和空間，用企業(yè)文化來吸引住他們，留住他們。有條件的一些企業(yè)可以使用股票、股票期權(quán)、股票增值權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)手段，把他們的個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合起來，讓他們參與公司的利潤(rùn)分享。這種做法實(shí)際上反映了一種管理文化,即強(qiáng)調(diào)以“公司大家庭的成員關(guān)系”為基礎(chǔ)的參與,它創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)績(jī)效和所有權(quán)的文化氛圍。著名的微軟公司自1975年成立以來，始終以超常規(guī)的速度向前發(fā)展，根本原因在于擁有以蓋茨為代表的一大批精通最新技術(shù)又善于經(jīng)營(yíng)管理的高端人才。（注5）我們必須認(rèn)識(shí)并且承認(rèn)知識(shí)型人才的價(jià)值和對(duì)企業(yè)所起到的關(guān)鍵作用。中小型民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把留住核心人才提高到關(guān)系企業(yè)生存問題的高度來看待。只有努力留住人才，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
（三）多角度、多層次的設(shè)置與完善薪酬結(jié)構(gòu)
民營(yíng)企業(yè)要合理設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)，充分利用多種薪酬構(gòu)成因素，有效激勵(lì)員工。單就外在薪酬而言，我們應(yīng)該根據(jù)崗位性質(zhì)和重要程度，考慮到薪酬各個(gè)部分之間的合理組合。企業(yè)要根據(jù)自己所處的階段情況平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例，尋找適合各階段的平衡點(diǎn)，讓薪酬能更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我們可以按照薪酬各部分所表現(xiàn)的剛性和差異性，分別采用高彈性、高穩(wěn)定性和折中三種模式。高彈性模式一般獎(jiǎng)金和津貼比重大，而福利、保險(xiǎn)比重較小。而且基本薪酬實(shí)行績(jī)效薪酬形式。這種方式雖然有較強(qiáng)的激勵(lì)功能，但穩(wěn)定性較差。高穩(wěn)定模式則是基本薪酬占主要部分，福利水平較高。這種模式有較強(qiáng)的安全感，但缺乏激勵(lì)功能，而且公司人力成本增長(zhǎng)較快，企業(yè)負(fù)擔(dān)比較大。折中模式則界于兩者之間，需要依據(jù)公司具體特點(diǎn)來合理搭配。雖然我們強(qiáng)調(diào)外在薪酬，但也要注意不要把它完全和內(nèi)在薪酬割裂開來。公司還要為員工們提供諸如帶薪休假、良好的工作條件和環(huán)境、旅游度假等福利待遇，這會(huì)有助于增加員工的滿意度，提高企業(yè)的凝聚力。我們應(yīng)主動(dòng)讓員工在工作中參與決策過程，給他們較大的工作自由度，注重他們的成長(zhǎng)過程。這類員工心理需求的內(nèi)容是馬斯洛“需求層次”理論中高層次的需求，體現(xiàn)的是員工主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求。相關(guān)調(diào)查也在一定程度上證明了這一點(diǎn)。中華英才網(wǎng)首屆中國(guó)大學(xué)生心目中最佳雇主企業(yè)評(píng)選結(jié)果顯示，超過一半的人擇業(yè)時(shí)最心儀“培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)”。16%的人選擇薪資和福利，10%的人選擇工作的開放環(huán)境。這次調(diào)查共回收了18萬份有效問卷，涉及600多個(gè)高等院校，有一定的代表性（注6）。可惜的是，從整體看，我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理的著眼點(diǎn)主要是物質(zhì)報(bào)酬，而對(duì)員工的行為考慮的較少。如果我們的中小型民營(yíng)企業(yè)可以充分運(yùn)用內(nèi)在薪酬和外在薪酬相結(jié)合的綜合手段，通過其不同組成部分對(duì)員工心理回報(bào)產(chǎn)生的不同作用，達(dá)到薪酬激勵(lì)的最大效用，以使得員工都能主動(dòng)地、積極地、努力地、自覺地來完成各項(xiàng)工作任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。我們沒有理由不相信，這些企業(yè)未來的遠(yuǎn)景，必然是光輝燦爛的。
（四）適合自己的薪酬模式，才是最好的模式
中小型民營(yíng)企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，信守適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展要求的就是好的的理念，避免盲目套用那些新式的、創(chuàng)新的薪酬模式。我們的民營(yíng)企業(yè)家們千萬不能好高騖遠(yuǎn)，就象房屋打地基一樣，一定要把地基打深打好了，才能最終“寶塔結(jié)頂”。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上，人力資源管理只是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分，而非唯一的部分，一個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平不單獨(dú)取決于人力資源部門，它是與企業(yè)的整個(gè)管理水平密切相關(guān)，不可分割的。人力資源管理水平的提高是建立在企業(yè)總體管理水平提高的基礎(chǔ)之上的，所以，我們的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該綜合考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理水平和人員素質(zhì)情況，科學(xué)合理地運(yùn)用人力資源策略和手段來逐步推進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平與整個(gè)管理水平的提高。我們以前很容易有這樣的觀念，就是什么事情都有‘對(duì)’和‘不對(duì)’兩種答案，但現(xiàn)在企業(yè)變化很快，沒有什么對(duì)和不對(duì)，只有適合和不適合之分，適合自己的，就是好的。我們要時(shí)時(shí)反思薪酬政策，不斷地根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、變化建立適當(dāng)?shù)男匠曛贫龋@樣才能讓薪酬作為一個(gè)好的管理工具，真正推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。當(dāng)然，我們都應(yīng)該辨證的看待問題，我們的民營(yíng)企業(yè)家們也不能完全局限于目前的管理水平，不去突破、不去實(shí)踐。企業(yè)的發(fā)展，有時(shí)必須得忍受陣痛之苦，但是也許換來的會(huì)是一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的“春天”，這一點(diǎn)對(duì)于處于成長(zhǎng)期的中小型民營(yíng)企業(yè)來說，也是非常重要的。
中小型民營(yíng)企業(yè)雖然存在著很多薪酬管理方面的問題，并且有些已經(jīng)成為企業(yè)人力資源發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但是只要我們積極面對(duì)，并且能夠站在戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持“以人為本”的思想，在薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬機(jī)制、薪酬制度等各個(gè)方面努力改進(jìn)，積極引進(jìn)相關(guān)的管理人才，努力探求適合本企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的薪酬解決之道，中小型民營(yíng)企業(yè)必定能夠跨越發(fā)展瓶頸，穩(wěn)步的向前發(fā)展。
引文注釋：
（注1）姚裕群：《人力資源開發(fā)與管理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，3月第1版，第300頁。
（注2）石金濤：《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》，上海交通大學(xué)出版社，6月第1版，第158頁。
（注3）江竹兵：《二次創(chuàng)業(yè)中的民企薪酬再設(shè)計(jì)》中國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議網(wǎng)
（注4）姚裕群：《人力資源開發(fā)與管理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，203月第1版，第312頁。
（注5）胡君辰：《人力資源開發(fā)與管理教學(xué)案例精選》，復(fù)旦大學(xué)出版社，6月第1版，第239頁。
（注6）李兵《中華英才網(wǎng)最佳雇主企業(yè)評(píng)選結(jié)果》，中國(guó)青年報(bào)年3月26日第3版
參考文獻(xiàn)：
1、姚裕群：《人力資源開發(fā)與管理》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003年3月第1版。
2、石金濤：《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》，上海交通大學(xué)出版社，196月第1版。
3、胡君辰：《人力資源開發(fā)與管理教學(xué)案例精選》，復(fù)旦大學(xué)出版社，206月第1版。
4、安鴻章：《企業(yè)人力資源管理人員》，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，10月第1版。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇七
一、公司簡(jiǎn)況。(略)。
二、近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)。如下表所示。
近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)。
本公司董事會(huì)研究決定，建議20__年度的利潤(rùn)分配及分紅方案如下。
1.法定公積金10%，公益金10%，分紅80%。
2.每10股送紅股2股，派現(xiàn)金紅利0.7元。分紅資金不足部分由資本公積金轉(zhuǎn)入。
以上方案尚需經(jīng)股東大會(huì)表決通過，分紅方案尚需報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)后生效。
四、業(yè)務(wù)回顧。
1.一年來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20__年，在公司全體員工的共同努力和全體股東的大力支持下，公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)要求，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品，落實(shí)貨款催收責(zé)任，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和公司內(nèi)部各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的較大幅度增長(zhǎng)，完成稅后利潤(rùn)2380萬元，達(dá)到盈利預(yù)測(cè)值的100%。在xx__年度中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)及行業(yè)50家企業(yè)評(píng)比中，本公司位于“中國(guó)__制造業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)”第_位，“中國(guó)__最大工業(yè)企業(yè)”第__位，“中國(guó)__最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)”第__位。公司產(chǎn)品在20__年國(guó)際中小企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)展覽會(huì)上榮獲金質(zhì)獎(jiǎng)。
產(chǎn)品的銷量逐年上升，與去年相比，增幅最高達(dá)到40%。不僅如此，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(按工業(yè)增加值計(jì))也比上年增長(zhǎng)25%;同時(shí)，各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，公司未發(fā)生重大安全事故。
2.實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比，具體指標(biāo)見下表。
實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比。
__年_月我公司股票上市發(fā)行，實(shí)際募集資金包括另兩家發(fā)起人(__國(guó)際信托投資公司、__國(guó)際貿(mào)易有限公司)共9536萬元。公司在多方位、多渠道利用好募集資金的同時(shí)，還積極、認(rèn)真、實(shí)事求事地按招股說明書確定項(xiàng)目開展工作，具體說明如下。
1.投資3500萬元用于擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)能力項(xiàng)目。至__年底，實(shí)際投入3296萬元，其中用于質(zhì)檢培訓(xùn)中心41萬元。
2.投資622萬元興建綜合車間項(xiàng)目。自__年底開始動(dòng)工興建，已投入資金32萬元。
3.興建__車間項(xiàng)目。與臺(tái)方合資建立“__有限公司”以擴(kuò)大規(guī)模。
4.緩建__大廈和地下停車場(chǎng)投資項(xiàng)目。經(jīng)董事會(huì)研究決定，從宏觀調(diào)控大局考慮，結(jié)合我公司實(shí)際情況，暫緩該項(xiàng)目的建設(shè)，將資金投入上述其他項(xiàng)目以獲取效益。
六、股本變動(dòng)情況。
1.股本結(jié)構(gòu)。
公司第八次董事會(huì)決定，___不再擔(dān)任__實(shí)業(yè)股份有限公司董事，同意其辭去董事長(zhǎng)職務(wù);同時(shí)一致推選公司總經(jīng)理__擔(dān)任董事長(zhǎng)，空缺董事由以后股東大會(huì)確認(rèn)。公司其他高級(jí)管理人員20__年度無變更情況。本公司原200萬職工內(nèi)部股，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，除公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員中7名持股者所持有的1.88萬股外，其余的198.12萬股已于__年7月中旬上市交易。
七、重要事項(xiàng)。
本報(bào)告期內(nèi)公司無重大訴訟、仲裁事項(xiàng)。__年_月_日本公司董事會(huì)制定了__年度配股方案，每10股配2.7股，配股價(jià)暫定為3元，確切價(jià)格待實(shí)施配股方案時(shí)再視行情確定。本方案尚需股東大會(huì)表決，報(bào)政府有關(guān)部門審批，并經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)復(fù)審后，方可實(shí)行。
八、業(yè)務(wù)展望。
1.繼續(xù)抓緊完成以下投資項(xiàng)目。
(1)新建質(zhì)檢培訓(xùn)大樓。
(2)新建綜合車間。
(3)與臺(tái)方合資生產(chǎn)__。
(4)根據(jù)__技術(shù)研究中心的實(shí)際情況，計(jì)劃投資150萬元資金，逐步擴(kuò)大規(guī)模。
2.繼續(xù)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)gmp認(rèn)證工作，深入宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求強(qiáng)化公司管理，做好各項(xiàng)基本工作，做到向管理要效益。
3.狠抓經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓市場(chǎng)，落實(shí)貨款回籠。
4.結(jié)合市場(chǎng)需求，多途徑、全方位抓好新產(chǎn)品的研制開發(fā)以及老產(chǎn)品的技術(shù)和用途方面的研究工作;同時(shí)加強(qiáng)與__地區(qū)的合作，開發(fā)利用__資源。
九、其他事項(xiàng)。
1.公司基本資料。
2.公司資料查詢情況。
1.審計(jì)報(bào)告。
2.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表見附表。
3.財(cái)務(wù)報(bào)表附注說明。包括主要會(huì)計(jì)政策、變化較大的資產(chǎn)和負(fù)債項(xiàng)目說明、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、主要稅項(xiàng)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇八
(一)關(guān)于績(jī)效管理的理解不明確。人力資源管理近些年來在中小企業(yè)中的關(guān)注程度逐年加大，由于績(jī)效管理和人力資源管理是相同相聯(lián)系的，所以中小企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的重視程度也不斷加大。但是，企業(yè)中的決策者以及人力資源部門經(jīng)理對(duì)于績(jī)效管理在其部門的實(shí)施后的效果還是達(dá)不到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？?jī)效評(píng)價(jià)過程中，績(jī)效管理需要對(duì)參與項(xiàng)目中的全部因素進(jìn)行評(píng)估和管理，績(jī)效管理是涉及到員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的分解以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的建立的一個(gè)綜合的系統(tǒng)。
(二)績(jī)效管理體系的建立不完善?？?jī)效考核在績(jī)效管理中的重要組成部分，她是運(yùn)用績(jī)效考核制度對(duì)涉及到企業(yè)利益中的全部組成要素進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后對(duì)每個(gè)崗位中的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定。工作目標(biāo)的分類和人力資源的管理與規(guī)劃在績(jī)效管理中的具有重要作用。目前，規(guī)模較小的企業(yè)中績(jī)效管理愈發(fā)受到重視，但是，企業(yè)的管理者對(duì)績(jī)效管理制度的制定以及管理體系完善方面的重視不足。其中，表現(xiàn)出績(jī)效指標(biāo)模糊，這會(huì)造成考核結(jié)果不客觀、員工考核結(jié)果不公平，影響其工作的積極性等。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效考核不統(tǒng)一。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是績(jī)效管理對(duì)其進(jìn)行分解的前提。但是，有些企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理之前，并沒有對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全方位的分解，只是對(duì)目前的企業(yè)運(yùn)行狀況逐層進(jìn)行匯報(bào)，這就會(huì)造成績(jī)效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)存在分歧。
(四)企業(yè)員工工作過程中的合作與溝通不足。企業(yè)管理者只是膚淺的理解績(jī)效管理的作用和意義，覺得績(jī)效管理屬于人力資源部門的范圍，與其他部門之間不存在任何聯(lián)系，這就會(huì)造成其他部門與人力資源部門的聯(lián)系較少。在績(jī)效考核過程中，其他部門只是對(duì)人力資源部門制定的考核表格隨意打分，這種行為對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行并沒有任何效果。
優(yōu)化績(jī)效管理的對(duì)策。
(一)對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和理解應(yīng)加深。
企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)上膚淺，所以應(yīng)加深對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的理解。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體職員在績(jī)效管理認(rèn)識(shí)觀念，使得績(jī)效管理的理念深入到每一個(gè)企業(yè)職工的思想中。以此同時(shí)，企業(yè)職工中每個(gè)人的利益應(yīng)與績(jī)效管理同步，與績(jī)效考核的結(jié)果想通。此外，完善績(jī)效管理在事前、事中與事后管理和考核體系，只有對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的深刻理解，企業(yè)的發(fā)展才能和全體職工的利益相掛鉤，才能快速的提升企業(yè)的發(fā)展速度。
(二)不斷完善和建立績(jī)效管理體系。
在企業(yè)管理系統(tǒng)中，績(jī)效管理是其重要的組成部分。完善的績(jī)效管理體系需要高水平的績(jī)效管理能力的保障。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)行績(jī)效管理的方向和前提，企業(yè)根據(jù)績(jī)效管理制度對(duì)企業(yè)中的每個(gè)部門、工作流程中的每個(gè)步驟以及企業(yè)中的每個(gè)職工的績(jī)效進(jìn)行管理和考核。其中，績(jī)效管理的精度與管理寬度的制定尤其需要重視。
(三)人力資源管理在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮更大作用。
人力資源管理的作用得到充分發(fā)揮是企業(yè)績(jī)效管理能力提升的保障和基礎(chǔ)。充分發(fā)揮人力資源管理的作用，應(yīng)先對(duì)企業(yè)工作任務(wù)進(jìn)行綜合分析，并對(duì)企業(yè)中每個(gè)職位編制職位說明書，明確每個(gè)職位的`任務(wù)和責(zé)任。然后，將其與企業(yè)的績(jī)效考核制度與員工的薪資和福利水平、激勵(lì)和晉升制度等聯(lián)系在一起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理體系想通。最后應(yīng)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，改善企業(yè)職工的生活質(zhì)量，從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)對(duì)于員工績(jī)效管理方面的培訓(xùn)力度應(yīng)加強(qiáng)。
企業(yè)中職工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的理解不到位，片面的以為人力資源部門才是負(fù)責(zé)績(jī)效管理的主要部門，這就使得員工之間的溝通不足、合作難度大。企業(yè)為了提升企業(yè)的營(yíng)銷效率，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)員工以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)中的各個(gè)部門而不是僅僅針對(duì)人力資源部門，目的是為了加強(qiáng)企業(yè)中的每個(gè)職工的績(jī)效管理思想、使得員工能夠運(yùn)用績(jī)效管理知識(shí)對(duì)企業(yè)中的工作進(jìn)行管理和調(diào)整自己的工作過程，這就會(huì)保障整個(gè)績(jī)效管理體系的順利運(yùn)行。加大對(duì)員工的培訓(xùn)，會(huì)使得企業(yè)員工管理意識(shí)大大提高，企業(yè)部門之間的合作與員工之間的溝通不斷加強(qiáng)，最終導(dǎo)致企業(yè)管理能力的快速提升，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇九
1、梳理。
崗位職責(zé)。
完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門職能分工的框架下通過與各部門負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖完善了公司崗位職責(zé)體系為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、制定職位規(guī)范，規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果，進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率，在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下，并征求事業(yè)部人力資源部門的意見，制定了公司崗位描述管理規(guī)定，分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面，新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度，對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，明確了用人部門與人力資源部門在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任，為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績(jī)效委員會(huì)，建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益，為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作，專門成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì)，并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位，即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制，為公司接下來推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績(jī)效細(xì)則，保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施，人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效，同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見，最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定，通過績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則，從整體上明確了各部門、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任，明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬，明確了績(jī)效管理工作具體操作流程，明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用，為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù)，從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績(jī)效體系，制定試用期考核方案從工作實(shí)際來看，績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核，各自側(cè)重點(diǎn)不同，為了豐富績(jī)效管理體系，有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度，為公司做出科學(xué)用人決策，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作，完成了公司新員工試用期考核方案，明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程，具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
1、擬定績(jī)效指標(biāo)，明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤，根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé)，擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)，總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核，普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核，在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo)，達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同，績(jī)效管理的歸屬也就不同，人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后，分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定，事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致，在與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后，管理中心普通員工由各部門負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過多方努力及反復(fù)溝通，最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。
3、分層推進(jìn)實(shí)施，合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚，尤其是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同，為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的，根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下，績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬，待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn)，最終按公司要求實(shí)施；管理中心員工績(jī)效開展有一定基礎(chǔ)，因此按月度進(jìn)行實(shí)考，并與績(jī)效工資掛鉤，且目前已基本走上正軌；物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核，因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱，目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核，并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化，以加強(qiáng)考核針對(duì)性，總體來說，目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧，總結(jié)改進(jìn)存在問題總結(jié)過去、改進(jìn)未來是績(jī)效管理工作的根本要求，通過對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤，采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法，每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧，改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問題，同時(shí)對(duì)考核過程發(fā)現(xiàn)的其他部門存在的問題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn)，待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍，在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問題。
5、探索激勵(lì)方式，提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問題，在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式，努力提升績(jī)效激勵(lì)力度，并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī)，完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì)，此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問題。
三、目前存在問題。
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持，但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠，但績(jī)效管理工作涉及公司全局，離開高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開其他配套系統(tǒng)的有效支撐，但公司目前的預(yù)算體系還不完善，部分重要指標(biāo)不能實(shí)施（如，費(fèi)用），數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定，部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架（如，ma單產(chǎn)），不能看到各部門的。
年度工作計(jì)劃。
導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門工作重心變化（如新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等）如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。
3、少數(shù)部門的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為是在為人力資源部做工作，覺得績(jī)效考核工作繁瑣，只想給個(gè)總分（如，物流中心），這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn)；個(gè)別部門認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢，因此擔(dān)心影響員工情緒，在考核結(jié)果中都是給滿分，“息事寧人、討好員工”（如，財(cái)務(wù)中心），這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的，實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算，與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大，針對(duì)被考核者存在問題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行，與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確，與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托，需要無縫對(duì)接與相互匹配，目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大，但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定，因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足，影響激勵(lì)效果。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十
我叫xx是工程管理中心技術(shù)部，到今年x月x日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年x月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。
總之，通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來的道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十一
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績(jī)大放光彩。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績(jī)
陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。
當(dāng)然，在你業(yè)績(jī)非常強(qiáng)的時(shí)候，并有一份很漂亮的業(yè)績(jī)之后，也不要去沉迷當(dāng)中，不思進(jìn)取。因?yàn)椋瑯I(yè)績(jī)只能屬于過去，之后的發(fā)展才是最重要的，一切都會(huì)需要從頭開始。
業(yè)績(jī)報(bào)告范文：
一、公司簡(jiǎn)況。(略)
二、近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)。如下表所示。
近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)
本公司董事會(huì)研究決定，建議20xx年度的利潤(rùn)分配及分紅方案如下。
1.法定公積金10%，公益金10%，分紅80%。
2.每10股送紅股2股，派現(xiàn)金紅利0.7元。分紅資金不足部分由資本公積金轉(zhuǎn)入。
以上方案尚需經(jīng)股東大會(huì)表決通過，分紅方案尚需報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)后生效。
四、業(yè)務(wù)回顧
1.一年來經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20xx年，在公司全體員工的共同努力和全體股東的大力支持下，公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)要求，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品，落實(shí)貨款催收責(zé)任，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和公司內(nèi)部各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的較大幅度增長(zhǎng)，完成稅后利潤(rùn)2380萬元，達(dá)到盈利預(yù)測(cè)值的100%。在20xx年年度中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)及行業(yè)50家企業(yè)評(píng)比中，本公司位于“中國(guó)制造業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)”第x位，“中國(guó)最大工業(yè)企業(yè)”第位，“中國(guó)最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)”第位。公司產(chǎn)品在20xx年國(guó)際中小企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)展覽會(huì)上榮獲金質(zhì)獎(jiǎng)。
產(chǎn)品的銷量逐年上升，與去年相比，增幅最高達(dá)到40%。不僅如此，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(按工業(yè)增加值計(jì))也比上年增長(zhǎng)25%;同時(shí)，各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，公司未發(fā)生重大安全事故。
2.實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比，具體指標(biāo)見下表。
實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比
xx年x月我公司股票上市發(fā)行，實(shí)際募集資金包括另兩家發(fā)起人(國(guó)際信托投資公司、國(guó)際貿(mào)易有限公司)共9536萬元。公司在多方位、多渠道利用好募集資金的同時(shí)，還積極、認(rèn)真、實(shí)事求事地按招股說明書確定項(xiàng)目開展工作，具體說明如下。
1.投資3500萬元用于擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)能力項(xiàng)目。至xx年底，實(shí)際投入3296萬元，其中用于質(zhì)檢培訓(xùn)中心41萬元。
2.投資622萬元興建綜合車間項(xiàng)目。自xx年底開始動(dòng)工興建，已投入資金32萬元。
3.興建xx車間項(xiàng)目。與臺(tái)方合資建立“xx有限公司”以擴(kuò)大規(guī)模。
4.緩建xx大廈和地下停車場(chǎng)投資項(xiàng)目。經(jīng)董事會(huì)研究決定，從宏觀調(diào)控大局考慮，結(jié)合我公司實(shí)際情況，暫緩該項(xiàng)目的建設(shè)，將資金投入上述其他項(xiàng)目以獲取效益。
六、股本變動(dòng)情況
1.股本結(jié)構(gòu)。
公司第八次董事會(huì)決定，不再擔(dān)任實(shí)業(yè)股份有限公司董事，同意其辭去董事長(zhǎng)職務(wù);同時(shí)一致推選公司總經(jīng)理擔(dān)任董事長(zhǎng)，空缺董事由以后股東大會(huì)確認(rèn)。公司其他高級(jí)管理人員20xx年度無變更情況。本公司原200萬職工內(nèi)部股，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，除公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員中7名持股者所持有的1.88萬股外，其余的198.12萬股已于xx年7月中旬上市交易。
七、重要事項(xiàng)
本報(bào)告期內(nèi)公司無重大訴訟、仲裁事項(xiàng)。xx年x月x日本公司董事會(huì)制定了xx年度配股方案，每10股配2.7股，配股價(jià)暫定為3元，確切價(jià)格待實(shí)施配股方案時(shí)再視行情確定。本方案尚需股東大會(huì)表決，報(bào)政府有關(guān)部門審批，并經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)復(fù)審后，方可實(shí)行。
八、業(yè)務(wù)展望
1.繼續(xù)抓緊完成以下投資項(xiàng)目。
(1)新建質(zhì)檢培訓(xùn)大樓
(2)新建綜合車間。
(3)與臺(tái)方合資生產(chǎn)。
(4)根據(jù)技術(shù)研究中心的實(shí)際情況，計(jì)劃投資150萬元資金，逐步擴(kuò)大規(guī)模。
2.繼續(xù)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)gmp認(rèn)證工作，深入宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求強(qiáng)化公司管理，做好各項(xiàng)基本工作，做到向管理要效益。
3.狠抓經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，積極開拓市場(chǎng)，落實(shí)貨款回籠。
4.結(jié)合市場(chǎng)需求，多途徑、全方位抓好新產(chǎn)品的研制開發(fā)以及老產(chǎn)品的技術(shù)和用途方面的研究工作;同時(shí)加強(qiáng)與xx地區(qū)的合作，開發(fā)利用資源。
九、其他事項(xiàng)
1.公司基本資料。
2.公司資料查詢情況。
1.審計(jì)報(bào)告。
2.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表見附表。
3.財(cái)務(wù)報(bào)表附注說明。包括主要會(huì)計(jì)政策、變化較大的資產(chǎn)和負(fù)債項(xiàng)目說明、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、主要稅項(xiàng)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十二
借調(diào)單位：***
姓名：***
申報(bào)級(jí)別：高級(jí)會(huì)計(jì)師
技術(shù)工作業(yè)績(jī)報(bào)告
一、基本情況
提示：
此處填寫個(gè)人基本情況及工作情況
示例：
我叫***，出生于19**年*月*日，中共黨員，統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)，本科學(xué)歷。xx年取得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格，2009年通過全國(guó)在職研究生外語綜合考試，2010年9月參加全國(guó)高級(jí)會(huì)計(jì)師考試，成績(jī)達(dá)到國(guó)家合格標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
根據(jù)職稱評(píng)定相關(guān)規(guī)定，本人符合申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師條件。
二、任現(xiàn)職前主要技術(shù)工作業(yè)績(jī)
三、任現(xiàn)職以來主要技術(shù)工作業(yè)績(jī)
四、任現(xiàn)職以來學(xué)術(shù)研究取得的業(yè)績(jī)
工作中，我能針對(duì)實(shí)際問題組織開展科學(xué)研究，并運(yùn)用和指導(dǎo)實(shí)踐，取得了很好的成效。任現(xiàn)職后，完成的論文有：
示例：
1.《***》，獨(dú)著***字，刊登于《***》200*年第**期，刊號(hào)***
2.
3.
五、個(gè)人行政類獲獎(jiǎng)情況
1、19**年，在**崗位上，由于工作表現(xiàn)突出獲得**獎(jiǎng)勵(lì)。
2、19**年，在**崗位上，由于工作表現(xiàn)突出獲得**獎(jiǎng)勵(lì)。
3、20**年，在**崗位上，由于工作表現(xiàn)突出獲得**獎(jiǎng)勵(lì)。
綜上所述，本人通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了財(cái)務(wù)方面的理論知識(shí)，積累了豐富的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)際工作中，能夠獨(dú)立解決關(guān)鍵性突出問題，有較強(qiáng)的分析、科研和組織協(xié)調(diào)與合作能力。
從事財(cái)務(wù)工作**年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師、同行們的培養(yǎng)教育指導(dǎo)下，本人努力工作，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但隨著財(cái)務(wù)改革的不斷深化，還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，力求財(cái)務(wù)工作精益求精，百尺竿頭，更進(jìn)一步。為任職單位良好長(zhǎng)久的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。為此，特申報(bào)高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱，懇請(qǐng)予以評(píng)審?fù)ㄟ^。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十三
溝通，是企業(yè)人員尤其是管理者必備的工作技能。接受上級(jí)任務(wù)、給下屬布置任務(wù)、與同級(jí)部門交流、組織會(huì)議……溝通無處不在!下面小編準(zhǔn)備了企業(yè)溝通與企業(yè)績(jī)效管理的文章，提供給大家參考!
隨時(shí)性- 我們所做的每一件事情都是溝通
雙向性- 我們既要收集信息，又要給予信息
情緒性- 信息的收集會(huì)受到傳遞信息的方式所影響
互賴性- 溝通的結(jié)果是由雙方?jīng)Q定的
言語溝通
言語溝通是人類信息交流的基本方式，只要參與交流的各方對(duì)情境的理解一致，信息的傳遞和溝通就能夠初步實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)中包括董事會(huì)、中高層管理者例會(huì)、管理質(zhì)詢會(huì)、部門或項(xiàng)目例會(huì)、全員年會(huì)、跨部門或部門內(nèi)業(yè)務(wù)專項(xiàng)討論會(huì)、定期的員工溝通會(huì)、演講會(huì)或辯論會(huì)等;包括年、季、月、周的工作計(jì)劃與總結(jié)、各項(xiàng)工作報(bào)表(年、季、月、周、天的業(yè)績(jī)結(jié)果工作報(bào)表)、各項(xiàng)工作記錄(用于工作分析或知識(shí)積累)等;包括客戶滿意度調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、員工滿意度調(diào)查等，用于了解需求，分析不足;包括新員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)者及管理者培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)等，多以體驗(yàn)式、課堂式、交流研討會(huì)、讀書會(huì)等形式，須注重培訓(xùn)效果的鞏固與應(yīng)用;包括管理者與員工進(jìn)行的面談溝通，有效征求員工意見，反饋績(jī)效信息，激勵(lì)員工行為等;通過管理流程制度文件發(fā)布、公司及部門文檔管理、郵件系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、刊物、展板、bbs、紙質(zhì)文件批復(fù)、小紙條、內(nèi)部共享服務(wù)器等多種形式，促進(jìn)信息的內(nèi)部共享、企業(yè)文化宣傳、提高制度知悉度、促進(jìn)知識(shí)積累、促進(jìn)企業(yè)管理效率提升。
言語溝通要遵循一定的規(guī)則。這些規(guī)則通常是不成文的共同的默契。例如:一方講話時(shí)對(duì)方應(yīng)注意傾聽;不要輕易打斷對(duì)方的談話;一個(gè)時(shí)間只能有一個(gè)人講話,一個(gè)人想講話,必須等別人把話講完;要注意文化背景，注意言語表達(dá)者的真誠(chéng)和準(zhǔn)確。
非言語溝通
非言語溝通是言語溝通的補(bǔ)充形式，主要包括面部表情、身體運(yùn)動(dòng)和姿式、目光接觸、人際距離、衣著等。
人們說話的音調(diào)、響度、速度、停頓、升調(diào)、降調(diào)的位置等都有一定的.意義，可以成為人們理解言語表達(dá)內(nèi)容的線索。這些伴隨言語的線索稱為副言語。同一句話加上不同的副言語，就可能有不同的含義。
在實(shí)際的言語溝通中，說者的意思和聽者所理解的意思之間的協(xié)調(diào)。如果說者所使用的某個(gè)詞有好幾種意義，而在這里指某一個(gè)意義，那么聽者只能在這個(gè)特定的意義上去理解，否則溝通就會(huì)遇到困難。
強(qiáng)調(diào)自我認(rèn)知力
每個(gè)企業(yè)在歲末年初，都會(huì)加大績(jī)效管理的力度，這就要充分重視與員工的溝通。在很多企業(yè)的績(jī)效評(píng)估當(dāng)中，被評(píng)估者常常感到自己對(duì)工作的要求并不十分清楚，并且也不知道衡量工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，沒有機(jī)會(huì)了解到自己的工作結(jié)果，也沒有人同被評(píng)估者溝通對(duì)其完成該項(xiàng)工作的期望，這就讓被評(píng)估者感覺自己是否能在績(jī)效評(píng)估中取得好的成績(jī)完全不是自己所能控制的。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，員工在基本的生理需要得到滿足之后，還有更多的高級(jí)需要有待于滿足，每個(gè)員工在內(nèi)心都希望能夠了解自己的績(jī)效，了解自己的工作做得怎么樣，了解別人對(duì)自己的評(píng)價(jià);員工也希望自己的工作績(jī)效得到他人的認(rèn)可與尊重;同時(shí)員工也需要了解自己目前有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。
提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
開放溝通的行為將持續(xù)貫穿績(jī)效管理活動(dòng)的全過程，績(jī)效溝通的目的有三個(gè)：一、通過持續(xù)的溝通對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整;二、員工需要在執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃的過程中了解有關(guān)的信息，包括關(guān)于如何解決工作中的困難的信息和關(guān)于自己工作做得怎么樣的信息;三、經(jīng)理人員需要得知有關(guān)的信息，包括員工工作進(jìn)展情況的信息;員工在工作中的表現(xiàn)和遇到的困難，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的工作。
績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程，溝通產(chǎn)生交流，該過程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對(duì)未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來。
目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋是績(jī)效管理的過程，這些過程滲透在：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等管理功能之中，形成一個(gè)交叉的、縱橫交錯(cuò)的管理平臺(tái)，支撐企業(yè)組織高效運(yùn)作?？?jī)效管理就是將一個(gè)個(gè)看似獨(dú)立的系統(tǒng)高效率運(yùn)作起來。所以說，績(jī)效管理最大的特性就是系統(tǒng)性。它不是一個(gè)什么特殊的事物，更不是人事部門的專利，說到底，它是一種管理手段，是一個(gè)需要不斷溝通、不斷提升執(zhí)行力的過程。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十四
時(shí)光荏苒，x年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論：你賺的錢12.5%來自知識(shí)，87.5來自關(guān)系。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。 5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向：
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫相關(guān)工作報(bào)告。 三、結(jié)論：
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，一定努力打開一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十五
龐基，男，漢族，生于1982年7月。2001年7月畢業(yè)于海南臨高師范學(xué)校，畢業(yè)至____年7月一直從事私立學(xué)校教學(xué)工作。自2002年參加全國(guó)高等教育自學(xué)考試，專攻漢語言文學(xué)專業(yè)，于2005年獲得?？茖W(xué)歷，2008年獲得本科學(xué)歷。____年參加全縣教師競(jìng)崗考試獲得全縣總分第二名。自____年9月至今，在臨高縣多文中心學(xué)校擔(dān)任高年級(jí)語文教學(xué)，班主任，語文教研組組長(zhǎng)工作。
本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的教育路線和方針政策政策，以身作則，為人師表，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，深受校領(lǐng)導(dǎo)及師生、家長(zhǎng)的好評(píng)。
有的人認(rèn)為從事班主任工作是一項(xiàng)累人的工作，寧可多教幾門學(xué)科也不愿意當(dāng)班主任，可我卻不這么認(rèn)為。我覺得當(dāng)班主任是一種充實(shí)而快樂的生活。從教八年來，在這五彩繽紛、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作為一名為孩子們服務(wù)的普普通通的班主任，以平常心做著平常事，猶如大路邊一株清雅的百合的存在，不為取悅偶然路過的行人。只為那一張張充滿天真稚氣的笑臉?？粗⒆觽兊某砷L(zhǎng)變化是一種特有的人生享受，并沒有把與學(xué)生相處當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。因?yàn)樵谖倚闹惺冀K涌動(dòng)著一種信念：當(dāng)好班主任就能當(dāng)好一位值得尊敬的老師。如下是將近三年來所任班主任工作的心得體會(huì)：
一、德育為首--教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)尊敬長(zhǎng)輩與孝順父母
古詩曰：“誰言寸草心，報(bào)得三春暉”、“百善孝為先?！薄Ｗ怨乓詠?，孝敬長(zhǎng)輩就是我們中華民族的美德。作為培育下一代的班主任，我一直從“孝”字明白“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理，知道“羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義”的深刻含義。
我要求我的學(xué)生必須做到：自己的事要自己做，家務(wù)事自己量力做，父母之事自己幫做。所以我經(jīng)常說一些孝敬長(zhǎng)輩的故事給我的學(xué)生聽，而且我還把自己是如何孝順我的父母的事讓學(xué)生知道。每個(gè)學(xué)期我都會(huì)把我曾經(jīng)在____年8月10日發(fā)表在《都市作家報(bào)》上我寫的散文《悠悠母恩》讀給學(xué)生聽?！皩W(xué)會(huì)尊敬，心存感恩，學(xué)做真人”，這是我班主任工作的首要措施。
二、信任教育--教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立自主與自我管理
學(xué)會(huì)獨(dú)立和自我管理顧名思義就是學(xué)生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是這樣做的：
首先，充分發(fā)揮學(xué)生在班級(jí)管理中的作用。一個(gè)學(xué)生有一個(gè)聰明的大腦，一個(gè)班集體就有幾十個(gè)聰明的大腦，所以要發(fā)揮出學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們一起參與到班務(wù)管理。
其次，以自我評(píng)價(jià)為核心，提高學(xué)生自我約束能力。學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己是個(gè)人進(jìn)步的基礎(chǔ)。在正確進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，學(xué)生才能發(fā)現(xiàn)自己需要改正的缺點(diǎn)和需要發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己。
最后，學(xué)生的自我管理要充分發(fā)揮學(xué)生在班集體中的監(jiān)督作用。針對(duì)學(xué)生不穿校服這件事，還可以采取這樣的措施，在班里指定一位同學(xué)每天給學(xué)生提個(gè)醒，并進(jìn)行校服檢查。通過幾天后，如果還不穿，班主任找學(xué)生進(jìn)行談話，這樣堅(jiān)持，穿校服習(xí)慣就養(yǎng)成了。
所以，我想說：教育是要將“捕魚”的本領(lǐng)傳授給學(xué)生，不是直接將“魚”給他們，即通常所說的“授之漁”，而不是“授之魚”。
從事教育工作期間，始終牢記人民教師的宗旨，認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，采用不同的教育方式，積極幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難，配合任課老師搞好所教學(xué)科的教學(xué)工作，提高教學(xué)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在實(shí)踐中積極探索適應(yīng)本地區(qū)學(xué)生的教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，得到學(xué)校師生的廣泛好評(píng)。積極配合學(xué)校做好學(xué)校廣播站的播音、出板報(bào)等工作，認(rèn)真組織開展每個(gè)學(xué)期的學(xué)生古詩詞競(jìng)賽、作文競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)。曾多次榮獲縣級(jí)的教學(xué)成果獎(jiǎng)，2007年被評(píng)為三營(yíng)鎮(zhèn)“優(yōu)秀班主任”。
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績(jī)的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績(jī)大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績(jī)的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績(jī)有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績(jī)
陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
這里需要注意的是，雖然大部分的成績(jī)是看得見的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評(píng)價(jià)，不隱瞞業(yè)績(jī)，也不虛報(bào)業(yè)績(jī)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績(jī)報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。
總務(wù)處主任述職報(bào)告
一年來，我始終堅(jiān)持以“十七大精神”和“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，模范遵守國(guó)家法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)和總務(wù)工作，做到學(xué)用結(jié)合。堅(jiān)持以全校師生的工作、學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，努力做到顧大局、講原則、不計(jì)個(gè)人得失、不追名逐利、不斷用先進(jìn)的后勤管理知識(shí)充實(shí)自己、提高自己的思想道德和文化素質(zhì)修養(yǎng)，為學(xué)校后勤工作上臺(tái)階，創(chuàng)造和諧校園發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
一、教學(xué)工作方面：
我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人，在做好總務(wù)處工作的同時(shí)，我還擔(dān)任了九年級(jí)兩個(gè)班的物理學(xué)科教育教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，能準(zhǔn)確掌握新課程理念，樹立新觀念;積極配合學(xué)校教導(dǎo)處開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。能認(rèn)真制定切實(shí)可行的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，并做到深入教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為本精心設(shè)計(jì)每一堂課，重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，探索教學(xué)方法，開拓學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到師生雙方密切合作，交流互動(dòng)，大多學(xué)生都比較喜歡這門學(xué)科，因此取得了較好的教學(xué)效果。在教學(xué)中我還能重視減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，做到精講精練，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、總務(wù)處工作方面：
得：
1、年初召開總務(wù)處工作會(huì)議，認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，并分工負(fù)責(zé)，在實(shí)際工作中得以貫徹實(shí)施。
2、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，采取校企聯(lián)合辦學(xué)的模式，搞好職高部實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，并解決了今年新分教師的住房問題。
3、與周王中心小學(xué)一道，搞好學(xué)校300米田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的維修改造工程，嚴(yán)格工程質(zhì)量，對(duì)不符合要求的施工，堅(jiān)決不予驗(yàn)收。
4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，依法規(guī)范管理
進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行“收支兩條線”;加強(qiáng)收費(fèi)管理，根據(jù)上級(jí)下發(fā)的文件精神嚴(yán)格各項(xiàng)收費(fèi)要求和學(xué)校的收費(fèi)紀(jì)律，實(shí)行收費(fèi)公示制度，所收費(fèi)用均進(jìn)入?yún)^(qū)會(huì)計(jì)中心財(cái)政專戶，由學(xué)校按年初制定的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃統(tǒng)一支出，嚴(yán)把票據(jù)審核關(guān)，杜絕無計(jì)劃開支和浪費(fèi)現(xiàn)象，開源節(jié)流。我們進(jìn)一步健全了物品采購(gòu)審批、供應(yīng)、發(fā)放、維護(hù)手續(xù)，并做到分片包干，責(zé)任到人。繼續(xù)實(shí)行了教室財(cái)產(chǎn)承包責(zé)任制，落實(shí)了公物賠償制度。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理工作，建立健全了學(xué)校固定資產(chǎn)的各項(xiàng)管理制度，建立了學(xué)校固定資產(chǎn)信息庫(kù)。
5、認(rèn)真做好校安工程的數(shù)據(jù)采集和上報(bào)工作。校安工程是一項(xiàng)繁雜而重要的工作，也是區(qū)教體局今年的重點(diǎn)工作之一，總務(wù)處根據(jù)上級(jí)要求，認(rèn)真開展對(duì)我校22幢房屋的登記、自查、照片采集、視頻編輯等工作，及時(shí)上報(bào)校舍數(shù)據(jù)，配合相關(guān)技術(shù)部門對(duì)我校所有房屋進(jìn)行安全鑒定，在人手緊張的情況下加班加點(diǎn)，按期圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
6、搞好服務(wù)中心的經(jīng)費(fèi)結(jié)算，做到服務(wù)中心根據(jù)協(xié)議條款，合法經(jīng)營(yíng)失：
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，貫徹落實(shí)“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、及時(shí)服務(wù)”的要求還不夠。本人自認(rèn)為工作很繁重，壓力較大，沒能及時(shí)向全體教職工提供周密的服務(wù)，如部分教師自來水問題、屋漏問題、房屋維修問題，由于服務(wù)不及時(shí)，給大家生活帶來不便。
2、不能積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題有時(shí)缺乏指導(dǎo)性意見，沒能統(tǒng)率好總務(wù)工作，對(duì)不是自己分管的工作過問較少。
3、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與各個(gè)職能部門及教師們的談心交流，對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問題把握不全面。
三、今后的工作調(diào)整方向：
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，全心全意為廣大師生服務(wù)。經(jīng)常了解各功能室相關(guān)設(shè)備的使用情況。深入到教職工當(dāng)中去，及時(shí)與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。
在總務(wù)處工作雖然繁忙，苦了一點(diǎn)，累了一點(diǎn)，但工作中暴露了許多問題，對(duì)我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，熟悉總務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù)，任勞任怨、鼓足干勁，工作期間，我要感謝熱心關(guān)心和指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事，同時(shí)希望你們能一如既往地支持我，今后的工作如果有服務(wù)不周的地方，請(qǐng)大家隨時(shí)提出寶貴意見和建議，以便我隨時(shí)改正，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫，男，預(yù)備黨員，一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定，在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習(xí)，掌握最新的物流知識(shí)，為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作，做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講，這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度，我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí)，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式，對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程，以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新，并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件：1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的20xx版實(shí)訓(xùn)大綱的修改，和20xx版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我?！叭?、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著評(píng)估
可以預(yù)料
我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室
工作將更加繁重，要求也更高，
我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評(píng)。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié)，我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正?？傊?，我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十七
企業(yè)制度中,員工的績(jī)效考核已成為人力資源管理的一個(gè)核心問題,它對(duì)提高員工素質(zhì),加強(qiáng)勞動(dòng)管理,激發(fā)工作積極性都具有十分重要的作用。但是,目前許多企業(yè)特別是中小企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)存在諸多問題,嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的健康企業(yè)畢竟發(fā)展的時(shí)間短,績(jī)效考核的體系還不完善,管理人員的經(jīng)驗(yàn)和能力有限,在企業(yè)成長(zhǎng)過程中,如果管理人員的管理水平不能得到同步提升,勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)一方面可以聘請(qǐng)外部的管理專家進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),提升管理人員的管理水平。另一方面企業(yè)也可以發(fā)揮主動(dòng)性,從基礎(chǔ)的工作分析開始,制定出規(guī)范合理的工作說明書和工作描述作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù),進(jìn)而建立內(nèi)容相對(duì)全面、規(guī)范合理的績(jī)效考核制度。具體講,在設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系時(shí),應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從職位分析、目標(biāo)任務(wù)、管理制度、工作實(shí)際出發(fā),制定出能夠明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、各部門業(yè)務(wù)重點(diǎn)和體現(xiàn)個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的便于度量的績(jī)效考核體系與標(biāo)準(zhǔn);在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),采取定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合的辦法,針對(duì)不同的考核群體設(shè)計(jì)出差異化的績(jī)效考核指標(biāo),并確定每種指標(biāo)在不同對(duì)象的權(quán)重等事項(xiàng),因地制宜地對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行合理取舍,防止績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)造成誤導(dǎo)性,同時(shí)應(yīng)事先制定考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效管理制度對(duì)可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行必要的控制。對(duì)此,筆者理解的績(jī)效考核評(píng)價(jià)流程,如圖2所示:
4.2 制定合理的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)
考核指標(biāo)即通常說的考核要素,考核指標(biāo)一般包括指標(biāo)維度、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)等次。
(1)指標(biāo)維度,即考核指標(biāo)的類別。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,可以將考核指標(biāo)分為靜態(tài)指標(biāo)和動(dòng)態(tài)指標(biāo)兩類,靜態(tài)指標(biāo)即考核中一般采用的德、能、勤、績(jī)四類;動(dòng)態(tài)指標(biāo)包括日常工作任務(wù)、階段性重點(diǎn)工作、計(jì)劃外任務(wù)等關(guān)鍵事件。為進(jìn)一步深入了解考核對(duì)象的能力素質(zhì),可以對(duì)靜態(tài)考核指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,分解為若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)指標(biāo)權(quán)重,即各類考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的重要程度,它與考核組織的目標(biāo)和價(jià)值取向密切相關(guān)。動(dòng)態(tài)指標(biāo)一般以加分、減分形式計(jì)入考核總分,不單獨(dú)設(shè)置權(quán)重;靜態(tài)指標(biāo)中,為突出“重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)”和“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)”的要求,建議德、能、勤、績(jī)分別按20%、25%、15%和40%的比例確定各自權(quán)重,二級(jí)指標(biāo)在此基礎(chǔ)上需進(jìn)一步細(xì)化。另外,考核評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持組織認(rèn)可和群眾認(rèn)可相結(jié)合的原則,即突出其主管領(lǐng)導(dǎo)和相對(duì)人的評(píng)價(jià)權(quán)重,一般主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)權(quán)重不低于測(cè)評(píng)權(quán)重的50%,相對(duì)人的評(píng)價(jià)權(quán)重不低于30%,自評(píng)權(quán)重占20%左右,如圖3。
(3)指標(biāo)等次,即每一個(gè)考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)和分值關(guān)系。從理論上講,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)越多,評(píng)價(jià)精度越高,但同時(shí),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)越多,操作難度也越大。在兼顧評(píng)價(jià)精度與操作難度的前提下,建議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等次設(shè)定在4-5個(gè)為宜。若設(shè)定為4個(gè),可描述為:好、較好、一般、差,等次分值比例依次為:10、8、6、4。
4.3 克服績(jī)效考核中的主觀偏差
彼得·杜拉克說過:“組織的目的是通過工人力量的結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng),并避開他們的`不足?！边@也正是有效的績(jī)效考核的目的。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該事先清楚、無歧義的了解績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。作為評(píng)價(jià)的依據(jù),考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是管理者和下屬之間相互交流、協(xié)調(diào)溝通后共同制定的,并且經(jīng)過雙方同意的考核過程。通過實(shí)施考核評(píng)價(jià),一方面使上級(jí)了解員工的業(yè)績(jī)和要求,有的放矢地進(jìn)行激勵(lì)和指導(dǎo);另一方面使下級(jí)知道上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)和期望,根據(jù)要求不斷改進(jìn)和提高自己。只有這樣,績(jī)效考核才能達(dá)到良好的效果。
4.4 加強(qiáng)員工的參與度,提高考核的公平性
為了保證績(jī)效考核的公正性,績(jī)效考核指標(biāo)的制定就要保證效度和信度?？?jī)效考核具有未來導(dǎo)向性,它不僅僅要了解員工過去工作做的怎樣,更重要的是通過績(jī)效考核,促使員工以后把工作做的更好。中小企業(yè)應(yīng)該在績(jī)效考核過程中形成規(guī)范的反饋流程和相關(guān)的制度,使得績(jī)效考核的結(jié)果讓員工盡可能早的知道,從而作為以后改進(jìn)工作和提升業(yè)績(jī)的依據(jù)。通過把績(jī)效考核的結(jié)果和員工的薪酬、工作調(diào)動(dòng)切實(shí)聯(lián)系在一起,使員工感受到績(jī)效管理和自己的切身利益是緊密相連的,從而提高員工參與績(jī)效考核和績(jī)效管理整個(gè)過程的積極性。
4.5 塑造健康的績(jī)效考核文化,提高員工的認(rèn)識(shí)度
從目前中小合法企業(yè)現(xiàn)狀來看,要建立有效的績(jī)效考核機(jī)制,通過宣傳來滲透績(jī)效考核的理念、消除抵觸情緒至關(guān)重要。要引導(dǎo)考核雙方認(rèn)識(shí)到:首先,實(shí)施績(jī)效管理是通過績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)監(jiān)控和績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)達(dá)成組織目標(biāo)的完成,其目的是幫助員工、部門及企業(yè)提高績(jī)效,促成管理者與員工之間的真誠(chéng)合作,是為了更及時(shí)有效地解決間題,而不是為了批評(píng)和指責(zé)員工。其次,績(jī)效考核雖表面上關(guān)注績(jī)效低下問題,卻旨在加強(qiáng)管理者對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)控,以減少失誤,使員工在成功與進(jìn)步中達(dá)成人格與技能的完善,并受到組織和他人的認(rèn)可與尊重。最后,績(jī)效管理雖需平時(shí)投入大量的溝通時(shí)間,卻因防患于未然避免了日后的慘重代價(jià)。
總之,中小企業(yè)的績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)的,動(dòng)態(tài)的管理過程。中小企業(yè)建立良好、有序的績(jī)效管理系統(tǒng),不是一朝一夕就能完成的,需要中小企業(yè)不斷地認(rèn)識(shí)和了解自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)方式,注重在績(jī)效管理過程中加強(qiáng)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作,以及加強(qiáng)上下級(jí)之間持續(xù)有效地溝通。只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)強(qiáng)大的生命力。
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企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告篇十八
作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機(jī)會(huì)，就必須做出好的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)包括個(gè)人的業(yè)績(jī)、所在部門的業(yè)績(jī)以及公司的業(yè)績(jī)。正如一位人力資源經(jīng)理所說：“員工之間收入的高低，歸根結(jié)底是取決于工作業(yè)績(jī)?！?/p>
公司對(duì)于業(yè)績(jī)的重視使得寫好業(yè)績(jī)報(bào)告成為了至關(guān)重要的一件事。好的業(yè)績(jī)還需好的業(yè)績(jī)報(bào)告來表現(xiàn)，如果業(yè)績(jī)報(bào)告寫得不好，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現(xiàn)出自己業(yè)績(jī)的全貌，就可能影響考核部門對(duì)你形成正確的評(píng)價(jià)。
業(yè)績(jī)報(bào)告的作用在于全面、系統(tǒng)地反映你在某個(gè)時(shí)期所取得的業(yè)績(jī)，并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀的分析和總結(jié)，明確自己所取得的成績(jī)，找出工作中存在的不足，并且總結(jié)上一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一份優(yōu)秀的業(yè)績(jī)報(bào)告能夠把你的業(yè)績(jī)客觀地反映出來，使你的辛勤工作有所回報(bào)，而失敗的業(yè)績(jī)報(bào)告則有可能掩蓋你的實(shí)際貢獻(xiàn)。
很多人在撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)總表現(xiàn)得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻(xiàn)，甚至把自己努力取得的成績(jī)也歸功于別人。他們認(rèn)為實(shí)事求是地說出自己所取得的成績(jī)是不好的，會(huì)有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實(shí)上，根本沒必要對(duì)自己所取得的業(yè)績(jī)羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻(xiàn)本身就是一種能力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力以及所取得的成就。如果過于謙虛，弱化自己的貢獻(xiàn)，不了解實(shí)際情況的主管可能很難對(duì)你作出真實(shí)的評(píng)價(jià)。即使主管了解你的真實(shí)貢獻(xiàn)，也會(huì)認(rèn)為你不夠自信，連真實(shí)的匯報(bào)自己的成績(jī)的勇氣都沒有，從而認(rèn)為不能委以重任。因此，在撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，切記不要過謙，真實(shí)地反映自己的成績(jī)是最重要的。
固然，要想使業(yè)績(jī)報(bào)告賞心悅目，首先必須有好的業(yè)績(jī)作為依托，但恰當(dāng)?shù)年愂鲆彩潜夭豢缮俚?。一份完整的業(yè)績(jī)報(bào)告應(yīng)該包括以下一些內(nèi)容：
第一，基本情況概述
訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實(shí)際上是業(yè)績(jī)的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績(jī)有所依托。當(dāng)然，在陳述不利條件和環(huán)境時(shí)，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績(jī)
陳述自己的成績(jī)是業(yè)績(jī)報(bào)告的重點(diǎn)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告的根本目的就是要肯定成績(jī)，突出自己的貢獻(xiàn)，從而為公司考核和晉升提供參考。
這里需要注意的是，雖然大部分的成績(jī)是看得見的，但是，有時(shí)候，也有許多不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)。這時(shí)候，需要把你那些不為人所知的成績(jī)或貢獻(xiàn)明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會(huì)給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評(píng)價(jià)，不隱瞞業(yè)績(jī)，也不虛報(bào)業(yè)績(jī)。撰寫業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，實(shí)事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)于過去做過的每一項(xiàng)工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在業(yè)績(jī)報(bào)告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長(zhǎng)軌跡。對(duì)以往的工作進(jìn)行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)固然是重要的，但坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)也不可忽略。很多人在業(yè)績(jī)報(bào)告中總是回避自己的弱點(diǎn)和缺陷，為寫出它們會(huì)對(duì)自己的形象有損，事實(shí)上并非如此。坦陳尚需改進(jìn)的弱點(diǎn)，表明你有不斷改進(jìn)的意識(shí)，有不斷提高的潛能。主管不但不會(huì)因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對(duì)其委以重任。需要注意的是，提出需要改進(jìn)的弱點(diǎn)后，在以后的工作中必須認(rèn)真落實(shí)，千萬不能在報(bào)告上說說了事，在實(shí)際工作中依然我行我素，這無疑是對(duì)自己業(yè)績(jī)報(bào)告的貶低。
當(dāng)你取得了好的業(yè)績(jī)，并提交了一份漂亮的業(yè)績(jī)報(bào)告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績(jī)當(dāng)中，不思進(jìn)取。事實(shí)上，業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)屬于過去，遞交了業(yè)績(jī)報(bào)告之后，意味著上一個(gè)工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。
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