通過總結,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)并利用資源??偨Y要客觀、真實地反映事實,不能夸大和縮小。"下面是一些成功的總結寫作例子,希望能夠幫助到你。"
銀行上半年工作匯報篇一
轉眼進入銀行已經半年了,時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務技能。這半年具體的收獲如下:
在業(yè)務上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx上半年年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約、利得盈、xx卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到xx帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。
下半年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行上半年工作匯報篇二
本人20xx年進入###銀行,至今已5個月的時間。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
作為新入職的員工,盡快的學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的
新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習,并學習一些我行特色業(yè)務,如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
進入建設銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業(yè)務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業(yè)務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業(yè)務規(guī)范,盡快提高自身能力;
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在建設銀行的工作忙碌而充實?;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責,為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行上半年工作匯報篇三
按照召農信發(fā)【2011】130號關于印發(fā)《***農村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知要求,我社領導高度重視此項工作,迅速組織安排活動領導小組辦公室按照崗位職責,結合實際逐項進行自查。并成立了相應的領導小組。
一、成立領導小組。
組長:副組長:成員:
活動領導小組辦公室設在**辦公室,負責牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領導小組議定事項、活動的推動、協(xié)調、指導及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施。
三、簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從社領導到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責任與承諾書”,要求承諾對自己6月30日前的違規(guī)行為進行落實整改,共簽訂“崗位合規(guī)責任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網點臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強職工合規(guī)意識和風險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度。
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學習與自學,寫學習筆記、階段總結、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網點進行宣傳,擴大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強主動合規(guī)意識。
2、加強職工法律法規(guī)知識,業(yè)務制度培訓防范和化解各類風險。在充分肯定成績的同時,進一步規(guī)范業(yè)務操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀的監(jiān)督合力,扼制各類風險問題發(fā)生。
3、加強干部隊伍建設,提高全員政治業(yè)務素質。進一步解放思想,轉變觀念,抓好落實力,提升執(zhí)行力。擴總量、擴份額,擴市場并舉,促進存款上規(guī)模、增實力、優(yōu)結構,抓規(guī)章制度的完善和落實,增強全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,把各項制度落到實處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4、加強黨風廉正建設,做好反腐倡廉工作。加強廉正文化和懲防體系建設,增強合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規(guī)范造作方便的先進典型,樹立按章辦事、合規(guī)經營的良好風尚,營造先進的濃厚氛圍,內聚人心,外樹形象。
5、強化內部控制,切實防范風險,加強對員工工資作風的整頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風不實的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
銀行上半年工作匯報篇四
上半年的銀行工作已經結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
一、不斷加強學習,提高自身素質。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于某某銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了某某行的品牌形象。雖然某某行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為某某行的青年員工,我們要堅定某某行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造某某行良好的的形象,打造某某行一流的品牌。為了某某行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以某某行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx轄區(qū)紀檢組:
今年上半年,在省聯(lián)社黨委、轄區(qū)黨組的正確領導下,在駐省聯(lián)社紀檢監(jiān)察組、轄區(qū)紀檢組的監(jiān)督和指導下,某縣某某銀行紀委始終堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和***三中、四中、五中***精神、******紀委五次***、省紀委十四屆***精神,以政治建設為統(tǒng)領,貫通日常監(jiān)督、專項監(jiān)督,扎實推進全面從嚴治黨落地見效,為奪取疫情防控和業(yè)務發(fā)展“雙勝利”提供了堅強有力的紀律保障和風清氣正的良好氛圍。現(xiàn)將上半年紀委工作開展情況匯報如下。
上半年,某縣某某銀行紀委嚴格按照駐省聯(lián)社紀檢組、轄區(qū)黨組及我行黨委的工作部署,以《關于分解落實2021年全省某某銀行全面從嚴治黨工作會議主要任務的通知》為指引,強化政治監(jiān)督,嚴格執(zhí)紀問責,上半年無一例員工出現(xiàn)違紀違規(guī)違法現(xiàn)象,為迎接建黨100周年、為全行高質量發(fā)展提供了堅強政治保障。
黨委切實承擔起領導和主動履行從嚴治黨的主體責任,推進黨風廉政建設的職責。我行黨委書記許晨同志多次主持召開黨委會,專項研究和部署全行黨風廉政建設和反腐敗工作,將黨風廉政建設融入我行中心工作總體布局,與業(yè)務工作同部署、同研究、同檢查、同落實,持續(xù)營造了學的氛圍、嚴的氛圍、干的氛圍。同時,認真學習了《省聯(lián)社黨委與駐省聯(lián)社紀檢監(jiān)察組會商會議紀要》,推動責任從主要領導向班子成員傳導、從黨委向部門延伸,形成了黨委主導、書記主責、班子成員協(xié)同、紀委監(jiān)督的工作新格局。黨委班子成員從嚴落實“一崗雙責”,認真履行分管領域黨風廉政建設責任,堅持進行廉政談話,認真落實好雙重組織生活。黨委書記每季度定期聽取落實黨風廉政建設監(jiān)督責任和履行“一崗雙責”情況匯報。加強對分管部門、網點黨風廉政建設及反腐敗工作的監(jiān)督檢查,達到了層層傳導壓力的良好效果。黨委書記與各部門、各網點負責人、黨支部書記簽訂黨風廉政建設責任狀54份,將主體責任逐級向下壓實;紀委書記與黨支部紀委委員、各部門負責人、各網點負責人等人簽訂監(jiān)督責任書54份,切。
當前隱藏內容免費查看實落實紀委監(jiān)督責任,構建了以定責、履責和問責為主線的責任鏈條,推動“兩個責任”在基層落地生根。
以慶祝建黨100周年為契機,結合加強黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史學習教育,引導黨員干部員工知史愛黨、知史愛國,持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。教育引導廣大黨員干部員工學黨史、悟思想、辦實事、開新局,從黨的非凡歷程中讀懂強黨之路、復興之路,切實使旗幟鮮明講政治從外部要求轉化為內在主動,以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。嚴格落實黨委中心組學習制度,通過集體學習研討、個人自學等形式,深入學習了***新時代中國特色社會主義思想,特別是對金融工作的要求,認真?zhèn)鬟_了學習******紀委五次***、省紀委十四屆***精神和黨史學習教育活動,深刻學習領會了做好今年紀檢監(jiān)督工作要求,切實增強了黨員意識。為切實加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作,鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,我行紀委組織全體黨員干部員工,分別到某縣縣烈士陵園和趙博生烈士紀念館開展警示教育活動,增強了黨員愛國愛黨情懷以及社會責任感。以開展慶祝建黨100周年活動為契機,我行堅持常態(tài)化開展黨員干部員工紀律教育,筑牢紀律防線,為切實增強員工的紀律意識,上半年黨風行風監(jiān)督室組織全行員工(含新入行員工)觀看了《銀行從業(yè)人員廉潔從業(yè)警示教育片》,取得良好的道德風險防范警示效果。同時上半年黨風行風監(jiān)督室摘抄中國紀檢監(jiān)察網、江西紀檢監(jiān)察網案例,結合實際,通過內網和微信群下發(fā)管理提示4個、警示教育通知2個,尤其在“春節(jié)、五一、端午”等重要節(jié)日前夕,共專項下發(fā)了3個廉潔警示通知,其中:重點學習了《鄒利和打牌賭博違規(guī)違紀案件》的通報,不斷引導廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進位上來。上半年我行開展了紀委書記對新提拔的中層干部,黨支部書記任前廉政談話,提高我行中層干部拒腐防變能力;此外,我行紀委每月組織召開紀委委員召開紀委工作例會,聽取紀委委員對轄內網點紀律方面監(jiān)督情況的匯報,研究布置下一步紀委工作,通過“小范圍”談話提醒,引導關鍵崗位干部提升了紀律規(guī)矩意識。
以為建黨100周年獻禮為契機,積極推進黨建、紀檢工作與金融發(fā)展深度融合,積極履行社會責任,不斷提升服務質效,引導廣大黨員干部員工學黨史、悟思想、辦實事、開新局。為進一步防范非法集資風險,切實防止重檢查、輕處罰,屢查屢犯等現(xiàn)象,對2021年一季度,風險合規(guī)部排查發(fā)現(xiàn)異常行為的員工及其配偶,我行紀委首次實行介入制,逐個對異常行為的員工開展異常原因調查、限期整改,以及提示嚴禁再范的談話提醒。上半年,運用第一種形態(tài)談話提醒處理6人次,其中:黨員1人次。運用第一種形態(tài)談話其他處理119人次,其中:通報批評0人次,經濟處罰119人次,處罰金額共1.19萬元。“四種形態(tài)”的精準運用,使咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài),充分體現(xiàn)了執(zhí)紀必嚴、違紀必究的鮮明態(tài)度。運用第三種形態(tài)解除勞動合同處理1人次,其中:黨員1人次,制定并下發(fā)了《某縣某某銀行2021年全面從嚴治黨工作意見》,更新了38份中層干部廉政檔案,開展整治群眾身邊的不正之風和腐敗問題自查自糾,對全行203名在職在崗員工,開展簽訂了自覺抵制打牌賭博、杜絕酒駕醉駕和嚴禁吃拿卡要等紀律內容的承諾書。讓黨員干部員工習慣在全方位監(jiān)督下工作和生活,自覺做到心有所畏、言有所戒、行有所止。嚴格落實信訪主體責任,完善來信、來訪、電話、網絡“四位一體”的受理平臺,始終堅持信訪必查制度按照“客觀公正、實事求是”的原則,對信訪工作及時研判分析處置,使信訪工作不斷走向規(guī)范化、法制化軌道,處理信訪能力得到進一步提升。上半年,共收到信訪舉報2件,已全部辦結,切實把群眾心結紓解開、情緒疏導順、怨氣化解掉,把工作做到了心坎上,未出現(xiàn)任何負面輿情。
作風建設永遠在路上,永遠沒有休止符。我們堅持把作風建設進行到底,不松勁、不停步、再出發(fā),一刻不停歇地推動黨風行風持續(xù)向好。我行紀委針對當前工作作風存在的問題,按照總行黨委的統(tǒng)一部署,根據(jù)《江西省某某銀行工作人員違規(guī)行為處理辦法》、《江西省某某銀行綜合柜員制管理辦法》等文件制度的規(guī)定,結合實際,制定下發(fā)了《某縣某某銀行全面從嚴治黨暨作風整治實施方案》,通過非現(xiàn)場考勤打卡系統(tǒng)、調閱監(jiān)控等方式,對全行員工勞動紀律整治、職場管理紀律整治、工作效能紀律整治等三個方面,開展全方位、不留死角的遠程監(jiān)督,并按月通報考核處罰,逐步引導廣大干部員工把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)和爭先進位上來。我行紀委為確保監(jiān)督專業(yè)性、突擊性,以及隱蔽全面,采取每季度至少一次不定期明察暗訪的方式,對全行各網點統(tǒng)一著裝、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮儀等職場管理情況開展暗中察訪,并將存在的問題交黨風行風監(jiān)督室匯總通報,推動實現(xiàn)了作風建設大提升。配合好贛東區(qū)域審計中心對我行2018年至2020年度高管人員績效薪酬數(shù)據(jù)的真實性、延期支付比例和方式、任期新增不良貸款率、個人受處分和在崗狀態(tài)、艾音離任審計等進行專項審計。開展了2021年案防工作自查,發(fā)現(xiàn)問題4個17戶21筆,金額12045萬元。推動巡察監(jiān)督與審計監(jiān)督貫通融合、形成合力。
二、存在的問題及下半年工作打算。
上半年,某縣某某銀行黨風廉政建設工作雖取得了一定成效,但我們也清醒地認識到,我們的工作與上級的新要求、與發(fā)展的新形勢、與群眾的新期待還有較大差距,主要是:政治監(jiān)督具體化、常態(tài)化方面還有差距,政治監(jiān)督重點不夠突出,職責定位不夠清晰,推動業(yè)務部門擔當作為、履職盡責還需持續(xù)用力;監(jiān)督向基層延伸綜合效應還未充分發(fā)揮,開展警示教育方式方法還比較單一,以案促改、以案釋紀作用還不夠明顯;紀檢干部綜合素質和專業(yè)能力還有待進一步加強。
下半年,我行將認真貫徹落實全省某某銀行全面從嚴治黨工作會議精神,堅持問題導向,持續(xù)深化全面從嚴治黨,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用,打造高素質專業(yè)化紀檢干部隊伍,為某縣某某銀行高質量發(fā)展提供堅強政治保證、紀律保證和作風保證。
強化黨員干部員工政治意識,把深入學習***新時代中國特色社會主義思想作為第一要務,認真?zhèn)鬟_學習******紀委五次***、省紀委十四屆***精神,深刻學習領會全年紀檢監(jiān)督工作要求,確保工作路線不變、方向不偏、重心不移。強化黨員干部員工紀律和規(guī)矩意識,把“嚴”的要求和“實”的作風,體現(xiàn)在日常工作和生活之中;要帶頭嚴格執(zhí)行紀律和制度,不怕得罪人、不當老好人,敢于叫真、敢于碰硬,做到違紀必究、有案必查、一查到底;強化黨員干部員工廉潔意識,要經得起檢驗,做到一身正氣、兩袖清風,牢固樹立法治意識、程序意識、證據(jù)意識,不斷提升監(jiān)督工作規(guī)范化水平。強化黨員干部員工主動意識,要加強學習,熟悉黨章黨規(guī)黨紀和有關法律法規(guī),不斷提高研究分析新情況、有效解決新問題的能力;要加大教育培訓力度,開展監(jiān)督執(zhí)紀專題培訓,著力提升監(jiān)督執(zhí)紀干部業(yè)務能力;要常態(tài)化開展形式多樣的學習交流活動,幫助執(zhí)紀干部拓寬眼界視野,彌補能力短板;要不斷優(yōu)化干部年齡、知識及專業(yè)結構,有針對性地將一批優(yōu)秀的年輕干部充實到監(jiān)督執(zhí)紀隊伍中去,形成“老中青”梯次配備。我行將進一步加強組織黨員干部員工深入學習黨章黨紀,積極開展警示教育,采取觀看典型案例、參觀廉政教育基地等多種形式,不斷筑牢拒腐防變思想防線。下半年,計劃開展以“認清形勢、明確責任、嚴于律己、廉潔從業(yè)”和“堅守職業(yè)底線、保持廉潔從業(yè)”為主題的廉潔從業(yè)教育,以正面典型引領和反面典型警示相結合,弘揚正氣,拉緊廉潔弦,切實提高員工自覺抵制不良風氣侵蝕的意識。
深入推進“兩個責任”一體履行,不斷深化“四責協(xié)同”機制,構建主體明晰、各負其責、有機協(xié)同、問責有力的責任落實閉環(huán)管理模式。堅持黨委每年專題研究黨風廉政建設工作不少于2次,每半年聽取1次紀委履行監(jiān)督責任的情況匯報;嚴格落實談心談話制度,下半年,我行黨委書記將約談支部書記和紀委書記、紀檢委員至少1次,組織以黨風廉政建設為內容的中心組學習至少1次,講廉政黨課至少1次,每半年舉行1次新任干部的任前廉政教育活動,班子成員對分管部門負責人進行廉政談話不少于1次;要繼續(xù)把黨風廉政建設責任落實情況作為黨建業(yè)務雙千分制考核的重要內容,不斷改進和完善考核指標。要健全完善黨員領導干部廉政檔案,客觀公正、全面準確地記載黨員干部員工在廉潔自律和履行黨風廉政建設責任制等方面的情況,做實做細黨風廉政建設基礎性工作。要嚴格落實《江西省信訪工作責任制實施細則》要求,加強對信訪工作的組織領導,黨委書記是信訪工作的第一責任人,下半年將召開1次會議,專門研究我行信訪工作;分析信訪工作的形勢。各部門、各網點要堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則,嚴格落實信訪工作責任制,強化首訪責任,把矛盾和糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。落實領導接訪制度,下半年領導班子成員每月至少1天,主要領導每半年至少1次,安排固定時間接待群眾來訪;堅持信訪渠道公開,確保信訪渠道暢通,積極穩(wěn)妥解決群眾合理訴求,構建某縣某某銀行穩(wěn)定、和諧的發(fā)展環(huán)境。
要充分發(fā)揮“監(jiān)督執(zhí)行,促進發(fā)展”的職能作用,細化監(jiān)督責任清單,落實監(jiān)督工作舉措,以集中整治屢查屢犯的突出問題和員工行為管理的突出問題為切入點,抓好全年目標任務的完成。下半年,我行計劃召開深化“紅包”問題治理工作調度會,并制定實施方案,通過自查自糾,明察暗訪、公布監(jiān)督舉報電話等方式,不定期開展專題約談和明察暗訪工作,緊盯重要節(jié)點、關鍵時點不放,堅決狠剎接受和贈送“紅包”的不正之風,全面推動“紅包”專項治理工作。下半年將對100萬元以上貸款客戶回訪全覆蓋,通過電話回訪、上戶回訪等方式,收集客戶反饋的問題及意見,解決客戶群眾身邊的“微腐敗”問題。下半年將對“整村授信”、“網格化營銷”等重點工作,開展“我為群眾辦實事”落實情況專項督查。持續(xù)整治“怕、慢、假、庸、散”作風頑疾,堅決防止不良風氣回潮復燃;持續(xù)深入開展“轉作風、正行風、促發(fā)展”專項活動,抓好《關于進一步改進工作作風、力戒形式主義官僚主義的實施意見》的執(zhí)行落地,真正推動實現(xiàn)作風大轉變、大提升。
將切實把紀律挺在前面,強化剛性約束嚴明黨的紀律和規(guī)矩。注重咬耳扯袖,紅臉出汗。要嚴實深細地做好日常監(jiān)督,多了解、多關注黨員干部員工的日常工作、生活和思想狀況,著力把行為管理和思想管理統(tǒng)一起來,把工作圈、朋友圈和生活圈管理銜接起來,把八小時之內和八小時之外的管理貫通起來,切實做到監(jiān)督常在、形成常態(tài)。下半年,我行黨委、紀委將對各部門、各網點負責人談心談話,對黨員干部員工存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置,堅持小事小節(jié)冒頭就糾,做到有病早治、亡羊補牢、防微杜漸。要建立健全監(jiān)督制度,緊盯權力運行各個環(huán)節(jié),壓縮權力運行的任性空間,扎牢“不能腐”的籠子;堅持制度面前人人平等,對違反黨規(guī)黨紀的行為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息、絕不手軟,始終保持高壓態(tài)勢,不斷增強震懾遏制作用;堅持以嚴格的監(jiān)督執(zhí)紀增強制度剛性,推動形成不斷完備的制度體系、嚴格有效的監(jiān)督體系,提高思想覺悟、夯實思想根基。充分發(fā)揮基層黨組織監(jiān)督作用,認真落實親屬回避、定期輪崗、離任審計等制度,完善對支行行長、運營主管、客戶經理等監(jiān)督體系,健全協(xié)審案件質量評查制度,提升基層案件辦理質效。
總之,下半年,我行紀委將繼續(xù)以***新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領,按照新時代黨的建設的新要求,深入貫徹落實全省某某銀行全面從嚴治黨工作會議精神,敢擔當、真擔當、善擔當、勇作為,堅守“主陣地”、種好“責任田”,堅定不移推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展,為推動某縣某某銀行高質量發(fā)展提供堅強的紀律保障!
銀行上半年工作匯報篇六
20_年是某某行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,某某行成功邁出了股份制改革的第一步。某某年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。
某某年,我在某某銀行所任某某職位,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在某某支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
銀行上半年工作匯報篇七
202x年上半年的銀行工作已經結束了,是時候對自己的工作進行一個總結了。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習,提高自己的'業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于xx銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為xx行的青年員工,我們要堅定xx行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造xx行良好的的形象,打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以xx行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
銀行上半年工作匯報篇八
20xx對于我來說,上半年是加強學習、克服困難、發(fā)展業(yè)務、快速健康成長的六個月,對事業(yè)的塑造大有裨益。我從事發(fā)工資已經整整一年了。在領導的帶領和引導下,我學到了很多商業(yè)知識和做人的道理,從中經歷了最深刻的喜怒哀樂。領導可以充分信任我工作的方方面面,大膽讓我施展才華,從中我得到了很好的鍛煉。反營銷是我的軟肋,但領導還是給了我充分的鼓勵,讓我更有信心面對困難,讓我更有針對性地學習、提高、不斷進步。
工作條件總結如下:
首先,在思想和工作上,我可以更加用心和主動地學習招商銀行的操作流程和系統(tǒng)文檔,并及時掌握。同事的敬業(yè)和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事,學到了很多書本以外的專業(yè)知識和技能,深刻體會到團隊精神、溝通協(xié)調的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面,我有很強的敬業(yè)精神和責任感。我能努力工作,不挑三揀四,認真執(zhí)行領導布置的每一項工作和任務。在日常工作中,我總是關注市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下研究客戶,通過對客戶的研究了解客戶的業(yè)務需求,努力滿足每一個客戶,通過自己的努力維護好每一個客戶。
其次,在技能方面,我個人是可以全身心地投入到訓練自己的。在過去的半年里,我一直處于良好的工作狀態(tài),嚴格按照一名合格的招商銀行員工的標準要求自己,立足本職工作,專注于業(yè)務技能的培訓,讓自己在平凡的崗位上給招商銀行一燈一熱。
就我個人而言,數(shù)錢的技術已經超標,但是和技術嫻熟的同事相比,還有很長的路要走。所以我用每一點點的時間去實踐,因為我明白作為儲蓄崗位的一線員工,要加強自己的專業(yè)技能,才能在工作中得心應手,為客戶帶來方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常工作生活中,能及時融入招商銀行這個大家庭,用心處理工作,團結協(xié)作,互相幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事的配合,因為一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通,相互合作,團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多非凡的成就。
第四,服務。銀行作為一個服務業(yè),不僅銷售自己的有形產品,也銷售自己的無形產品——服務。銀行的各種業(yè)務目標需要通過帶來高質量的服務來實現(xiàn)。因此,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務,保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務,也是培養(yǎng)客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每天都被同事的笑容感染,被他們的熱情感動。招商銀行的服務體現(xiàn)了“客戶至上”的理念。在招商銀行工作期間,我逐漸認識到“以客戶為中心”是一切服務工作的本質要求,是銀行服務的宗旨,是激烈競爭洗禮后的理性選擇,是追求與客戶共贏的現(xiàn)實要求。銀行就像生活,偶爾的插曲,客戶輕輕說一聲“謝謝”,點燃了他們心中的激情;客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我認真對待工作,努力做好每一個小細節(jié),精益求精。激情和耐心相輔相成,才能碰撞出最美的火花,工作才能完成。
一方面,“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務意識,而不是被動地、機械地與客戶打交道,我們應該始終把客戶放在心中,始終從客戶的角度思考自己的表現(xiàn)。也要求我們及時準確地把握客戶真正的內心需求,能夠為客戶想要什么而煩惱。不同的客戶需要不同的心理,要深入挖掘,動態(tài)跟蹤。我們必須區(qū)分客戶和細分市場:普通客戶的正規(guī)服務改進可能會得到他們的極大認可,比如大堂經理的問候,柜臺人員的微笑和禮貌語言;對于vip客人,要多想想如何縮短他們的等待時間,節(jié)約交易成本,提供個性化服務和增值服務。除了為客戶提供及時、準確、到位的服務外,還需要刺激客戶需求。
在時刻牢記客戶的同時,我們不應該忘記風險。在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務過程和手段必須符合法律法規(guī),防止過度服務。
最后說說我的缺點:因為工作限制和個人因素,反營銷是我的弱點之一。在領導的指導和同事的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說:不要怕麻煩,只是因為沒人找麻煩。麻煩越多,朋友越多。你的朋友越多,你發(fā)展業(yè)務的機會就越多。所以在以后的日子里,我會認真練習自己的營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會,做好日常的營銷工作。
20xx上半年過去了。下半年,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力。在今后的工作中,我還應該盡力做到以下幾點:
銀行上半年工作匯報篇九
自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下。
精誠團結,為提高經營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達的任務。
加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質
能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,對于信用社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
20銀行工作總結
銀行上半年工作匯報篇十
上半年,我支行按照總行和某某支行工作部署,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成狀況。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為億元,較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網點前列。對公存款日均增加,列支行區(qū)所有網點第位,新開對公賬戶戶。授信業(yè)務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對進行了。四級不良貸款收回萬元,整體質態(tài)有必須好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,項超過分,5項得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加萬元,列支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網銀有效新增客戶數(shù)小。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗群眾。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排名對公非現(xiàn)金柜員,個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公超多業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)透過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要必須時間。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
銀行上半年工作匯報篇十一
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理醫(yī)院的各項建設。
_年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、醫(yī)生長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、醫(yī)生長的認可。較好的完成了的工作任務。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習醫(yī)生專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助醫(yī)生長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫(yī)生職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)生隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)生,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
一、從實際出發(fā),精心制定工作計劃。深入開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)對口幫扶”“萬名醫(yī)師下基層”活動,并扎實有效地開展了這項活動,院黨政領導給予高度重視,經過認真研究討論,精心制定了衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作計劃,要求做到分工明確、責任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
為了切實把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作辦實辦好,院領導做為一項重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫(yī)院資金短缺,醫(yī)務人員缺少的困難,組織了巡回醫(yī)療工作組進行對口幫扶,每季度選派我院優(yōu)秀中層管理干部到新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,幫助建立健全各項規(guī)章制度,完善技術規(guī)范,并組織新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的內涵建設。同時,我院從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院事業(yè)發(fā)展角度出發(fā),將我院一部分醫(yī)療器械于3月間分別捐贈于新城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、阿嘎如泰衛(wèi)生院,器械設備共38臺,價值約308028余元。我院每周選派醫(yī)療內、外、婦、兒、中醫(yī)專業(yè)專家下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療,近一年派出醫(yī)務專家60人次,其中常住醫(yī)生人數(shù)24人,進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業(yè)務幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者1800人次,并協(xié)助彩b超、放射、檢驗等輻助科室開展常規(guī)的診療項目及規(guī)范操作流程。開展各類手術54臺。舉辦了培訓班3次,培訓基層醫(yī)務人員30人次,負責接納進修人員10名,為對口支援單位創(chuàng)收7萬多元。通過幫助管理,培訓人才,診療病人,送醫(yī)送藥等活動,把“送”和“教”結合起來,從而提高了各級衛(wèi)生院的管理、技術、服務水平;同時,我院還在當?shù)胤e極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當?shù)剞r民患者提供更好的醫(yī)療服務,滿足廣大農民患者的健康需求,得到了廣大農牧民的歡迎和贊揚。
三、我院黨政領導班子高度重視對口支援工作,專門成立領導機構。由石繼海副院長主抓此項工作,由醫(yī)務科負責具體工作安排,外派人員按計劃交接工作,每日補貼20元,報銷交通費20元,工資、津貼、待遇不變,獎金以行政獎兌現(xiàn),經費由專項經費支出,不足部分由醫(yī)院財政支出。
為提高我市農村基層醫(yī)療衛(wèi)生保健水平,切實提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療衛(wèi)生水平,中山市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,開展“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動。我院領導班子高度重視,4月8日召開了全院職工大會,傳達了開展百名醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶活動的文件精神;指派社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦公室負責具體協(xié)調工作,召集各站負責人做好各項協(xié)助和準備工作。我們又將此項活動向鎮(zhèn)政府主管領導匯報,得到大力支持,通過鎮(zhèn)電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮(zhèn)宣傳,為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。
4月15日上午,彭文標副院長參加了衛(wèi)生局舉行的動員會和啟動儀式,隨后由中山市人民醫(yī)院10名醫(yī)師(其中有5名博士,外科、內科、心理咨詢、超聲等專家)和5名護士長組成的幫扶小分隊一行15人來到我鎮(zhèn),開始了為期3天的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農村衛(wèi)生活動”。4月15日至4月17日,小分隊分別到古鎮(zhèn)醫(yī)院及11個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將情況總結如下:
一、活動開展情況。
1、開展學術講座。
15日下午,由小分隊成員在院會議室為我院臨床及社區(qū)醫(yī)務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座,有65人次的醫(yī)務人員參加。
2、實施診療工作。
在16、17兩天的工作中,專家們到古二、曹步等服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動,共為85人次的群眾實施診療工作。
3、為群眾義診。
小分隊專家們主動到古二,古三的敬老院開展義診和健康宣教工作,共為群眾義診126人次,深受群眾的歡迎和好評。
4、小分隊專家們分5小組到我院各社區(qū)衛(wèi)生服務站,積極與醫(yī)務人員進行交流、指導等,幫助完善服務站的各項工作制度,對醫(yī)生的醫(yī)療行為進行診療規(guī)范的指導,為提高他們的診療技術作出努力。
二、指出存在的問題。
通過三天的幫扶活動,小分隊專家指出部分社區(qū)衛(wèi)生服務存在的問題如下:
1、雙向轉診制度不夠完善,一些病人送往古鎮(zhèn)醫(yī)院診療后,并沒有轉回社區(qū)衛(wèi)生服務站進行康復治療;一些應上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生站中治療。
2、個別社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,用藥不規(guī)范,很少應用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議。
1、希望制定相關的規(guī)章制度,使醫(yī)務人員自覺執(zhí)行雙向轉診制度,做到“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院,康復回社區(qū)”。
2、加強對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務培訓,規(guī)范其診療行為,并制定嚴格的獎懲制度,努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項功能,積極開展康復保健、健康教育等工作。
“中山市_年百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶分隊”活動的開展,對幫助我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站健全業(yè)務規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協(xié)助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進規(guī)范的作用,為我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站和市級醫(yī)療機構建起了溝通的渠道,將對今后促進和提高農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎。
_x衛(wèi)生局:
根據(jù)《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》和興安盟盟委、盟行政公署關于衛(wèi)生下鄉(xiāng)具體要求,根據(jù)盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施方案意見,結合我旗實際開展了卓實有效的工作,現(xiàn)將衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作總結如下:
加強組織領導、深入開展衛(wèi)生工作。
為了全面貫徹落實黨的“十六大”提出的全民族健康素質,實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標,確保衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作的順利實施,經局務會研究決定成立科右中旗衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作領導小組,并下設辦公室,具體負責組織實施衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。按照興安盟衛(wèi)生局衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作實施意見,開展了積極穩(wěn)妥,行之有效的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。先后組織31支醫(yī)療隊,醫(yī)護人員135人,接受診治患者1950人次。全年工捐贈藥品、資金、物品折合人民幣1.6200.00元,舉辦各類培訓班15次,培訓蘇木嘎查衛(wèi)生技術人員3200人次。在衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作中,時刻以“三個代表”重要思想為指導,以務實的工作態(tài)度,扎實的工作作風,精益求精的技術深受農牧民的好評。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)成績顯著。
為解決我旗貧困地區(qū)缺醫(yī)少藥的實際問題,醫(yī)療隊從最邊遠貧困嘎查開展巡回醫(yī)療,為農牧民選醫(yī)送藥,代欽塔拉蘇木哈日沁扎拉嘎嘎查是一個典型的沙化嚴重,交通不便,群眾生活水平很底的貧困嘎查,缺醫(yī)少藥。衛(wèi)生局黨委十分重視,組織醫(yī)療分隊深入嘎查開展義診活動,接待患者120人次,免費投放藥品1900余元。同時,衛(wèi)生局副科級以上領導與嘎查5名特困戶結成“一助一”對子,每人捐款人民幣100元,避免了因家庭困難而面臨輟學的孩子。當看到被病魔困繞的一張張面孔又渴望得到診治的農牧民時,他們顧不得喝上一口水,全神貫注為農牧民療傷治病。衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動深受廣大農牧民的歡迎,不但解除了農牧民飽受疾病的痛苦,有減輕了他們的經濟負擔,同時也強化了農牧民衛(wèi)生健康意識,使廣大農牧民積極主動參與平時講究衛(wèi)生,改變陋習遠離疾病的活動中來。使他們認識到只有健康的體魄才能全身心的投入到生產建設中,更好的為社會主義建設服務,實現(xiàn)全面小康社會。
加大宣傳力度,強化健康意識。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)不單一是醫(yī)療隊,同時也是衛(wèi)生健康教育宣傳隊,走到哪里就把衛(wèi)生健康知識帶到那里,宣傳與人民群眾生活直接關系的醫(yī)療衛(wèi)生保健知識,先后共發(fā)放衛(wèi)生健康知識手冊23622本、宣傳單27300張。在旗電視臺播放《全國九億農民健康教育行動》電視系列片及“非典”防治知識,累計播放時間900分鐘。5月4日組織旗衛(wèi)生技術人員進行醫(yī)療衛(wèi)生保健防治知識測試。6月22日在旗委、旗人民政府的高度重視和大力支持下,舉辦全旗衛(wèi)生系統(tǒng)“非典防治知識競賽”活動,這是對我旗醫(yī)護人員的醫(yī)療預防保健知識的一次強化培訓,有力地促進了我旗醫(yī)護人員更好的熟悉掌握業(yè)務知識技能。
四、以衛(wèi)生下鄉(xiāng)為契機,開展對口支援活動。
為了把衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作落實到實處,做為一項長期重要工作來抓,建立和完善對口支援的衛(wèi)生支援工作制度。旗人民醫(yī)院與巴仁太本衛(wèi)生院,旗蒙醫(yī)醫(yī)院與巴彥淖爾衛(wèi)生院結成“一助一”單位,旗直醫(yī)療預防保健單位對口扶持一個蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院,蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院扶持嘎查衛(wèi)生室,全面開展對口支援活動。旗人民醫(yī)院、旗蒙醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,幫助基層培訓衛(wèi)生專業(yè)人員,全面提高了蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和嘎查衛(wèi)生鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務技術水平和綜合服務能力。
施醫(yī)療救助,減免特困戶患者費用。
發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神是醫(yī)療衛(wèi)生單位的神圣職責。旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、中醫(yī)院相繼開展了綠色通道,設120、96999、4129999急救電話,巴鎮(zhèn)地區(qū)及鐵路接病人免費,其它地區(qū)均半價。并開設了特困戶病房,為特困患者減免醫(yī)藥費,共減免人民幣7200元。同時開展獻愛心活動,共捐款人民幣5600元,捐物折合人民幣8000元。為特困患者免去診療時的后顧之憂,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系黨和人民群眾的紐帶作用,使廣大人民群眾真正感到了黨的關懷。
總之,衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動收到了農牧民的歡迎和贊賞,得到了農牧民的認可。衛(wèi)生下鄉(xiāng)技術力量不減,送醫(yī)送藥不停。為保障人民群眾健康,早日進入小康社會做出貢獻。
在幾位師兄師姐的努力精心籌備下,今年團委赴南澳三下鄉(xiāng)活動方案獲得了校級重點資助,我為能成為此團隊的一員感到無比光榮。作為校級的重點團隊,我們應該比別人付出更多的努力。還沒出發(fā)之前,我們就在學校里商討下鄉(xiāng)中的各種事情,分配每個隊員的工作。我的工作不像幾位隊長組長那樣要夜以繼日的撰寫方案,但我也不算無所事事,光看著師兄師姐忙。作為團委實踐部的一名干事,我的工作可能比較瑣碎,有時是幫總指揮官徐恬師姐下發(fā)通知,有時代忙的抽不出時間的徐恬師姐開會,有時為隊里做文藝匯演中環(huán)保服裝秀的衣服……也許這些工作都是些不起眼的瑣事,但從這些小事中,我能鍛煉自己的耐心和細心,我始終堅信能把每一件小事做好已經是大事了。
在下鄉(xiāng)的前期準備中,我犯了一個天大的錯誤。在此有必要寫出來反省反省。7月9號開完出征儀式那刻,以為隊伍里面應該沒什么事的我在第二天溜回家了。把報賬的事情拋給楊建深一人完成,同時安排了葉耿慶協(xié)助楊建深。沒想到,報賬真是不是件容易的事情,結果報賬的這件事完成的不是很好。徐恬師姐以為我會和楊建深協(xié)調的很好,就也放心的交給我們了,結果我拋開了所有工作回家去了。事后回想起這件事,深感慚愧,報賬的事情本來就是我做的,我卻推卸了,說明我的責任心還不足,希望在下鄉(xiāng)的十天中我變得更加有責任心,更加成熟。
7月14號是我們期待已久的日子,一大早,我們浩浩蕩蕩一隊人整裝待發(fā),奔赴南澳。我們沿路欣賞著南澳蔚藍的透亮的天空,欣賞著空中浮動的各種各樣的云朵,欣賞著被風吹著拍打海岸的大海……海岸的那一頭,等著我們的是為時十天的下鄉(xiāng)服務行動。
此次下鄉(xiāng)活動,我被分配到后勤組。作為后勤組的一員,注定是要在背后默默地做一些別人認為不起眼的小事,還是那句話,只要把每一件小事做好就很偉大了。在思尋師姐的指揮下,我們把隊伍的生活安排的井井有條。后勤組的我們也不僅僅是做這些關于生活起居的事,我們還被分配了去搜索南澳縣的古老建筑,去拍建國六十周年一來南澳發(fā)生的變化的任務。不是本地人的我們,要很好的去完成這個任務還真的有一點挑戰(zhàn)性。由于我們不知道當?shù)啬睦锊庞斜容^古老的建筑,我們只好漫無目的的滿街跑,看到合適的就拍。就這樣,我們頂著烈日,盡管汗水浸透了我們的衣服,我們還是堅持從街頭走到街尾,搜索著每一處能鉆進鏡頭的古老建筑。
在幾天的實踐下來,給我印象最深的是南澳人民的那份熱情。腦海中仍然浮現(xiàn)著第一天我們在市集宣傳時的情形,每一個南澳人民都會盡可能的抽出時間完成我們派發(fā)出去的問卷,還會和我們就“兩會”,“南澳大橋”,“教育”等問題展開交談。十天的下鄉(xiāng)期間多虧了玉菲的熱情照顧。玉菲是南澳當?shù)厝?,果然傳承者南澳人熱情的品質。記得玉菲的爸爸曾經給我們整個隊伍送來兩個碩大的西瓜,讓我們整隊在炎炎的夏日感受到西瓜帶來的清涼。曾經給我們隊伍送來一筐新鮮的已經煮好的蝦,讓我們整隊人嘗到了南澳新鮮的海鮮,過足了海鮮癮。
由于隊伍的隊員有限,我還兼任文藝組的成員,出演了文藝匯演中的幾個節(jié)目,也算我參與了最多節(jié)目的文藝匯演。天生協(xié)調性不好的我偏偏要參與群舞的演出,果然是給我一個十分艱巨的挑戰(zhàn)。為了給南澳人民帶去完美的舞蹈,我用了一切盡可能利用的時間訓練舞蹈。我的舞蹈訓練之路還算坎坷,有些別人做起來很好看的動作,被我一做起來就變得很變扭,要克服這種心理障礙還真不容易。在梓澄師兄的幫助和監(jiān)督下,我的舞姿有了一定的進步,總算可以在舞臺上展現(xiàn)給所有的學生看了。此外,我還參與了一個小品的演出,也算是第一次演小品,之前最多就是客串。經過這次的演出,我也算再一次重新的認識自己,原來我也能在舞臺上揮灑自如,投入到角色里面去。
回首看著自己幾天來的心得,在想如何做一個總的總結,偶然間發(fā)現(xiàn),一篇文章中我用了不少“第一次”。“第一次”代表之前沒有任何經驗的我在此次下鄉(xiāng)中得到了實踐機會,得到了很好的鍛煉。沒錯,有了第一次,第二次就會走的更好更平穩(wěn),我相信此次的下鄉(xiāng)活動得到的經驗會讓我終身受益。況且隊員們各有各的優(yōu)點,值得我學習的地方很多,能和這一隊優(yōu)秀的隊員們一起度過這十天的下鄉(xiāng)活動,是我一生中的榮幸,使我學習到了很多,積累了更多寶貴的經驗。
十天的井然有序的下鄉(xiāng)生活就這樣圓滿的畫上句話,等著我的將是更艱巨的挑戰(zhàn),我將揚起帆,繼續(xù)乘風破浪而行,去尋找屬于自己的天空。
20_年9月,經過在___為期一年的培訓考核合格后,經過市衛(wèi)生局分配,我來到___衛(wèi)生院開始了真正意義上的支醫(yī)之路。一年來,作為一名普通的基層志愿者,在單位領導的言傳身教、精心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我學到了很多知識,也進一步提高了思想認識和工作能力,現(xiàn)將一年來的學習和工作情況匯報如下:
初到___衛(wèi)生院,看著潔凈明亮的醫(yī)院樓和明確細致的科室分工,心里頓時踏實下來。緊接著醫(yī)院的領導和同事幫我解決了食宿問題,院長的談話更是給了我很大的鼓舞,同時也為我的工作指明了方向。大家的關心讓我對這個全然陌生的環(huán)境倍感親切,也更加堅定了我投身到廣闊的基層工作、不辱“三支一扶”光榮使命的信念!“活到老,學到老”,特別是到了工作崗位后,我深知要盡快進入工作角色,的辦法就是學習。向書本學習,向周圍的同事學習,從實踐中學習。在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
就這樣,我在邊學習邊反思的過程中,努力地提高自己的醫(yī)技水平,在醫(yī)院醫(yī)生的指導下,開始獨立看病了。慢慢地,也可以獨立值班了。
我所在的科室主要是負責婦產科和兒童保健的各項事務,眾所周知,基層的工作繁多復雜,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說更是分工不分家,所以,我在做好本職工作的同時,還努力做好醫(yī)院交給我的其他工作,比如到村里為老年人健康查體、建立居民健康檔案等等。讓自己在工作中充實,在充實中提高。
通過一年來的鍛煉,讓我懂得了要做好基層衛(wèi)生工作至少要具備以下幾點:
一是要多請教、多學習。作為以農民為主要服務對象的單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是每天都要與農民打交道的。農民朋友文化程度不高,文字理解性差,與他們打交道更應注意講解要有耐心,語言盡量通俗化。向同事們取經,他們也很樂意向我介紹各種鄉(xiāng)風民俗并教我講當?shù)卦?,一年下來收獲不少。
二是辦事要靈活。就拿到村里為老年人進行健康查體這件事情來說,農民朋友群體意識薄弱,組織觀念不強,若要他們配合工作,就要學會動腦子,靈活辦事,才能調動他們的積極性并主動接受。
三是態(tài)度要熱情?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以,每當有病人來咨詢或看病時,我都會換個角度把自己當成是一名求助者,只有這樣才能想病人所想,急病人所急,才會有的放矢地為他們解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”都是與病人溝通的橋梁。
四是工作要細心,辦事要高效。工作中不分事情大小,不計工作得失,凡事超前準備,不延誤時機,不拖泥帶水,確保每項工作都能在規(guī)定時間內完成。同時,工作中要充分發(fā)揚團隊精神,與同事一起,通力協(xié)作,互相支持,只有這樣,工作才能更順利地開展,領導交給的任務才能圓滿地完成。
轉眼,一年的支醫(yī)生活不覺已結束了。在基層的磨練中,我們累過、抱怨過,有的人也哭過,但我們都鍛煉了,學習了,也成長了。
回頭想想,還真的有些不舍,這里質樸的人們,這里可愛的同事,點點滴滴在心頭。在此我要感謝所有關心和幫助過我的人,是你們豐富了我的人生履歷,是你們把我從滿身書生氣的學生逐漸地塑造成了一名敢干敢做的基層工作人員。.雖然___,但我始終覺得能成為“三支一扶”其中的一員是光榮的,能被分在___衛(wèi)生院工作是榮幸的。工作的過程就是學習的過程,今后不管我在哪個崗位工作,我都將更加完善工作方法、端正工作態(tài)度,不斷學習充實自己,今后我將繼續(xù)毫不動搖地發(fā)揚“三支一扶”的精神,勤于學習,甘于奉獻。
借此機會,我想對“三支一扶”的支友們說:不要后悔,不要埋怨,不要放棄,要總結,要努力,要珍惜。
“三支一扶”的經歷,不會是未來的資本,但絕對是明天的墊腳石!未來還在前方,我們還需努力!
銀行上半年工作匯報篇十二
近年來時尚銀飾、流行飾品異軍突起,銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,創(chuàng)下自1981年以來的最高價,與黃金、鉑金、k金飾品相比,時尚銀飾價格低廉,更加符合年輕一族的消費特色。他們追逐時尚、崇尚個性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解,銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費市場增速很快,而中國人口眾多,經濟發(fā)展迅速,相信銀飾品將成為下一個市場熱點。
銀飾品牌公認的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年,tiffany推出設計精美的銀器,引起廣泛關注,率先使用925銀,成為了美國銀制品的標準。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內銀飾品市場沒有出現(xiàn)領軍品牌,一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾,深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪,浙江的銀時代,湖北的熊銀匠,上海的天乙均比較活躍。
但到目前,國內的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期,真正有高屋建瓴的品牌意識,睿智規(guī)劃的品牌操作,并且取得知名度、美譽度、忠誠度合一的銀飾商家,還未涌現(xiàn)。
銀飾品牌的加盟是受了網上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網、讓利銀飾品批發(fā)網、百代銀飾批發(fā)網等生意都相當火爆,同時他們在做批發(fā)的時候還進一步誠招自己的其他城市代理商,逐步向現(xiàn)實的加盟連鎖靠攏,這條路的好處在于節(jié)省了運營成本。當然也有直接做加盟的,像“天使翼”銀飾加盟等,跟傳統(tǒng)運作模式一樣,運用強力廣告轟炸,市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商,相比前者來說運營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的,如老銀匠。隨著淘寶網及京東商城等電子商務渠道商的崛起,銀飾品的網購和網銷也取得了不俗的進展。淘寶網推出淘寶商城后,傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應,在淘寶的人氣和流量的烘托下,銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。
同時,京東商城、凡客,包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道,均一致看好這一傳統(tǒng)領域價值在互聯(lián)網平臺上的釋放。但到目前階段,在垂直領域,除好禮物銀飾定位于純銀飾品的在線直銷外,尚未看到其他商家跟進。
傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網,還停留在形象展示和招商加盟上,僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網應用到上下游進銷存的環(huán)節(jié),至于喊出網購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網,顯得有點鶴立雞群,孤獨難耐。
如果說飾品已經是成熟的,那么銀飾品才剛剛起步,無論是生產還是銷售,但又具有“天時”優(yōu)勢。近年來國內飾品消費熱潮一浪高過一浪,特別是從2014年下半年國內市場開始火爆,很多廠商參與其中,相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠。
銀行上半年工作匯報篇十三
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xxx萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對xxxxx進行了。四級不良貸款收回xxxx萬元,整體質態(tài)有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,xxx項超過xx分,5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,列xx支行所屬網點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
銀行上半年工作匯報篇十四
半年來,我所在局黨組的正確領導下,以切實保護國土資源為重點,以服務經濟發(fā)展為中心,緊緊抓住“保護耕地、發(fā)展經濟”這個主題,全面貫徹落實國土資源法律法規(guī)和各項政策。進一步轉變觀念,創(chuàng)新工作思路,堅持保護與利用、服務與管理并舉,將耕地保護落到實處。我所同時狠抓機關效能建設,完善了各項規(guī)章制度,全面做實國土的所有工作?,F(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下:
我所地處縣城、周溪、七里橋金三角的中心,轄大沙、和合、陽峰、三汊港4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),幅員180多平方公里,耕地8.87萬畝,面積大,范圍廣,管理難度大。為了切實保護好近9萬畝的耕地,我所落實了動態(tài)巡查制度,建立動態(tài)巡查臺賬,土地信息臺賬,并在各行政村聘請了土地信息員,隨時掌握違法占地基本情況。省縣公路沿線是巡查的重點,做到每天巡查,嚴防死守,把違法占地制止在萌芽狀態(tài),堅決杜絕違法用地。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的及時上報縣局協(xié)助處理。1-6月份以來我所共查處違法占地30多起,并得到有效制止。通過打擊一點,震懾一片,影響全所,嚴格執(zhí)法使轄區(qū)內的土地違法行為明顯減少,用地環(huán)境明顯改善。
三汊港國土所將管轄區(qū)域按鄉(xiāng)劃分為4塊行政區(qū),每片區(qū)分派了2-3駐片干部,實行常態(tài)化的負責管理。每周中心所根據(jù)各片區(qū)的匯總情況,有針對性的集中執(zhí)法巡查一次。巡查級別又分為三級:將鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū),省縣級公路兩側定為一級巡查區(qū),駐鄉(xiāng)干部每天巡查一次;主要鄉(xiāng)村公路兩側及基本農田保護區(qū)設為二級巡查區(qū),每周巡查兩次;村莊周圍及一般農田保護區(qū)設為三級巡查區(qū),每周巡查一次,并做好巡查日志。建立國土資源執(zhí)法巡查登記臺賬,對土地違法案件從巡查發(fā)現(xiàn)或群眾舉報到案件結束,所有程序都應登入巡查登記薄。對發(fā)現(xiàn)正在實施違法用地行為的位置安排村干部重點監(jiān)控,及時掌握違法用地動態(tài),采取相關處置措施,及時制止,有效地預防和避免土地違法行為的發(fā)生。
為了維護轄區(qū)內廣大用地戶的合法權益,保證土地管理費的足額上繳,我所嚴格收費程序,所有收費都要有兩人以上在場,并即時開票。我所在1-6月份,耕地開懇費合計收入接近10萬元,時間過半,收費任務已過大半。各項指標完成已指日可待。
我所一直圍繞“群眾信訪無小事”這一理念,認真落實市、縣信訪工作精神,切實做好土地案件矛盾糾紛排查調處工作,維護社會穩(wěn)定。確保一方平安,為政府排憂解難。信訪工作要熱情接待,誠信待人,做好記錄。專人辦理,把信訪案件處理在源頭。并做好回訪工作,做到件件有答復,事事有結果。凡影響較大的,及時向縣國土資源局匯報??h局轉來的信訪案件在30日內報結,結案率100%。
規(guī)范宅基地的審批程序,嚴格按法定程序審批事項予以審批。在宅基地審批過程中,兩所一中隊三家必須同時到現(xiàn)場,審批建房戶是否符合建房條件。對建房戶申請的宅基地要求做到三現(xiàn)場:現(xiàn)場勘察是否符合條件;批準后到現(xiàn)場放線;建成后到實地檢查是否按要求用地。規(guī)范動作杜絕了以前土管員一人批地,一人獨大的審批模式,有效地預防了源頭上的腐敗。
嚴格執(zhí)行財務管理制度,專項資金做到專項使用,杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象。中心所所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn),所有經費支出一律實行報帳制。所有經費支出必須按程序請示所長,通過所長審批后方可支出(包括接待用餐,局領導下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),招待標準人均不超50元。),未經所長同意產生的費用,中心所一律不予報銷。嚴格規(guī)范票據(jù)審核和報銷,本年度發(fā)生的費用必須在本年度內報銷。
建立了檔案管理制度和檔案查閱制度,落實了檔案管理人員,建立了檔案目錄,并做好了檔案的立卷歸檔工作,各級文件也進行了分類歸檔。今年上半年,國土所下大決心,集中人力財力物力,用了大約一個月的時間,完善了村民建房明細檔案,并指定專人負責管理。把2008年以來到現(xiàn)在的村民建房及報批情況,進行了分類歸檔,并制成了電子版,方便了以后的查閱。村民兩違建房也進行了詳細的摸底,為以后的整治提供了依據(jù)。
為進一步提高干部隊伍整體素質,進一步完善學習制度,使學習制度化、經常化,逐步形成學習的長效機制,提升全所人員的業(yè)務素質。每周有學習安排,有所長帶領全所人員每周二上午集中學習兩個小時。主要學習有關法律法規(guī)及上級有關指示精神,認真學習黨章,履行黨員義務,遵守黨的紀律,模范的貫徹落實黨的紀律條例。廉潔從政、勤政為民,從源頭上杜絕了“吃、拿、卡、要、報”等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
我所盡心盡力做了一些工作,也取得了一點成績。但與縣局要求還相差一段距離,與兄弟所相比還有欠缺。下半年,我們決心以年終考核為契機,對照縣局的目標要求,全面做實所里的各項工作,為下一年的工作打下堅實的基礎。
銀行上半年工作匯報篇十五
半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務,取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,主動向客戶營銷我行產品,如基金,信用卡,理財?shù)?并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。
時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務招納客戶。我深知,惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行上半年工作匯報篇十六
20xx年上半年,我行以總行年初工作會議精神為指導,秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設新農村的銀行”的路線,依據(jù)本行實際,緊緊圍繞《xx支行十大工程項目》建設,統(tǒng)一部署,精細分工,在支行班子及全體員工的共同努力下,各項工作得以穩(wěn)步進展,支行業(yè)績取得長足進步,形勢喜人。
截止6月末,各項存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長達xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元,增長xx.x%,完成全年計劃任務的xx.x%。其中:儲蓄存款余額xxxxx萬元,較年初凈增xxxx萬元;保證金存款余額xxxx萬元,占比x.x%。各項貸款余額xxxxx萬元,比年初凈增xxxx萬元,%,其中農貸余額xxxxx萬元,占比xx.x%,小額信用貸款xx戶余額xx萬元,聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬元,新增小額農貸卡xx張。收回不良貸款xx萬元,其中已核銷貸款xx萬元,不良貸款余額xxx萬元,比年初凈增xx萬元,不良占比x.x% 。全行上半年利息收入xxx萬元。
一、主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,立足實際,全面部署。
在認真分析形勢,統(tǒng)一思想認識的基礎上,我行班子及內外勤管理者經過認真研究討論,結合本行實際,提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導方針,確立了以“上總量,求質量,調結構,強管理”為中心,以“存款力求新高、貸款嚴格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點,統(tǒng)籌兼顧,細化分工,落實任務的工作思路。
(二)細化戰(zhàn)略,全員動員,力求突破。
深入落實支行既定戰(zhàn)略部署,細化“保搶挖”戰(zhàn)略,領悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”,著力挖掘有生力量,從理清思路,準確定位,提高認識入手,積極教育引導員工進一步增強憂患意識、競爭意識和責任意識,堅決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒,不斷強化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力,拼搶市場份額”的經營思想,以深入貫徹落實總行年初會議精神,開展以開門紅競賽活動、春節(jié)攬存競賽活動為契機,切實發(fā)動全員力量,大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲工作。
與此同時,研究細分存款市場,建立健全了行長親自抓大戶、重點戶,客戶經理抓名下貸款相關戶,臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系,構建完善有效的激勵機制,按抓存款的業(yè)績情況,按季、按活動進行獎罰,年末計入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個會議精神以及每一項營銷競賽活動落實,要求全員看排名、找差距,對于有差距的,進一步加大工作力度,要求后進要趕先進,先進要再前進。
(三)強化清收,狠抓“雙降”,力保質量。
針對我行經營環(huán)境信用氛圍差,貸款質量上存在不良資產占比高、清收難度大等問題,我行進一步堅定 “加大清收不良貸款力度,加快退出‘散小差’貸款”的經營思想,強化清收,狠抓“雙降”,切實把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。
一是加強不良貸款管理責任制。由分管行長親自帶頭參與,責任人配合,靈活運用親情、關系、法院強制等清收行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并結合xx區(qū)域特點,倡導良好的氛圍,研究規(guī)定了貸款準入與退出實施規(guī)則,加快結構調整步伐,截止6月末,已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬元。
二是密切關注新增不良貸款動態(tài),堅持依法收貸不動搖。爭取各界的相互配合,靈活運用訴訟方式逐個攻克。截止6月末,全行累計起訴x戶,金額xxx萬元,收回不良貸款x戶xx萬元,全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。
(四)堅持原則,狠抓營銷,力增效益。
按照 “資產、負債、中間業(yè)務”一體化營銷的原則,大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。
一是搶抓中小對公優(yōu)質客戶。對符合國家產業(yè)、行業(yè)政策的、經營效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶,優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶,金額xxxx萬元。
二是努力打造個人業(yè)務核心競爭力。在嚴格程序、確保質量的前提下,積極營銷小額農戶貸款,以小額貸款卡為個人業(yè)務營銷的主打產品,全方位挖掘個人業(yè)務資源,積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽良好的個人客戶群體。
三是加大中間業(yè)務拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務與資產業(yè)務一體化的營銷策略,兩手都抓,兩手都硬。
四是通過完善營銷激勵機制,大力推行全員營銷和組隊營銷,充分發(fā)揮全員的社會關系資源,使全行的業(yè)務結構和客戶結構有了明顯改善。
(五)強化管理,狠抓內控,力促提升。
全行堅持把開展基礎管理作為業(yè)務經營正常運行的重要保障措施來抓,嚴格履行內控合規(guī)具體要求,按照“一級抓一級、層層抓規(guī)范”的原則,定期組織開展自查自糾和監(jiān)督整改并及時查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題,同時全面重視服務質量,對群眾反映、投訴的有關問題及時進行核查反饋,有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
值得一提,當前我支行正全員備戰(zhàn),爭創(chuàng)會計二規(guī)范化二級單位,希望借此機會大幅度提升支行會計標準以及服務品質,實現(xiàn)品牌建設。
二、存在的困難和問題
在過去的半年時間里,我行的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些困難與問題。
一是貸款營銷困難,資金得不到充分運用,嚴重影響經營收益。其主要原因是當?shù)亟洕赞r業(yè)經濟為主,工業(yè)經濟薄弱,各項條件相對落后,優(yōu)良客戶少,有效貸款需求不足,客戶經理俱貸惡性循環(huán)等等影響;另外,個人業(yè)務受當?shù)亟洜I環(huán)境及條件的限制,發(fā)展空間不是很大,加上結構性調整,造成個人貸款、抵押貸款都呈負增長,存、貸比例大多在xx%上下浮動,對我行的經營效益造成了嚴重影響。
二是考核指標存在弊端。諸如農戶增長數(shù)、純農貸款增量、抵押率等一些具體達標任務,現(xiàn)實操作中難度過大,在一定程度上影響到客戶經理的工作積極性。
三、下半年工作重點
行百里者半九十,我行在下半年的工作中必定保持良好勢頭,發(fā)揚農信人的吃苦、創(chuàng)新精神,力求在各方面工作上取得新的突破。
一是繼續(xù)加大抓存力度,持續(xù)占領存款市場。大力發(fā)展個人客戶群體,特別是xx轄區(qū)內的xx人和xx在外的溫州人,內外聯(lián)動,確保儲蓄存款穩(wěn)定增長;積極 “拼搶”新的客戶群體,力爭對公存款有所突破;強化競爭促發(fā)展,重點挖掘優(yōu)質客戶,進一步提高存款增長速度,確保全行存款總量和市場占有份額增長。
二是認清形勢抓營銷。貸款營銷緩慢是當前我行經營中最大的問題和難點,我行將進一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施,找準貸款營銷的切入點與突破口,通過統(tǒng)一部署,聯(lián)動營銷,努力提高信貸營銷工作的成功率。
三是降低不良抓進度。積極采取各種有效手段,在切實維護我行貸款債權的同時,全面加快散小差貸款退出步伐。
四是結合甌江口新區(qū)建設的大環(huán)境做好服務工作,提高中間業(yè)務收入,大力開展外匯業(yè)務,進一步加強與學校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通,不斷擴大業(yè)務合作范圍。
五是加快網點裝修進度,樹立網點新形象,導入歐顧得服務理念,全面提升服務質量和層次,爭取通過會計二級達標,使內控與服務上一個新臺階。
銀行上半年工作匯報篇十七
從今年3月起,我市啟動了城鄉(xiāng)“免費休閑讀書吧”建設工作,計劃整合現(xiàn)有資源,在機關院落、學校、企業(yè)、酒店、車站、社區(qū)街道、村鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)公共場所,建設一批便于群眾閱讀、免費開放的“休閑讀書吧”,進一步推進全民閱讀。這是我市扎實推進讀書場館的建設與提質,大力開展讀書活動,全面鋪開“書香滿”全民閱讀活動的又一重大舉措,對于倡導“多讀書、讀好書、讀書好”的文明風尚,引導廣大干部群眾多讀、多學、多思,在全市上下營造濃厚的閱讀氛圍有積極的推動作用。截至目前,市立中學“文心閣”、市三中“青蓮居”等一些頗具特色與影響力的休閑讀書吧已建成并投入使用。
我局以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為抓手,對照國家級衛(wèi)生城市標準,強力推進網吧歌舞廳等娛樂場所的環(huán)境衛(wèi)生、治安整治,致力于為老百姓打造優(yōu)質舒適安全的文化消費環(huán)境。通過整治,我市城區(qū)網吧、歌舞廳都已達到證照齊全有效,懸掛規(guī)范;有醒目的禁煙標志,有勸導員開展勸導;有機械通風或空調裝置,并定期對用具規(guī)范消毒;銷售食品或飲料標志齊全;衛(wèi)生管理制度健全,場所環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。與此同時,我們還按照“六好”要求,即治安狀況好、社會風氣好、安全措施好、環(huán)境衛(wèi)生好、管理服務好、平安氛圍好,積極開展“網吧、歌舞廳、電游室”平安創(chuàng)建活動,將逐步建設一批“平安網吧、平安歌舞廳、平安電游室”,為文化市場樹立典型,引領行業(yè)發(fā)展。
近年來,“春節(jié)文化活動周”已深入人心,并成為我市群眾文化活動的品牌。特別是今年春節(jié)聯(lián)歡晚會、“迎新春,寫春聯(lián),送吉祥”寫春聯(lián)活動、群眾文藝專場、花鼓戲專場、龍獅腰鼓大賽等特色活動增添了祥和喜慶的節(jié)日氣氛,受到了市民的熱烈歡迎。
今年我市的群眾文化活動以“輝煌30年·群眾文化活動展演”為主線,一月舉辦一場活動,活動形式多樣,內容豐富,特色鮮明,市民參與積極性高。同時,我們積極發(fā)揮文化部門的主導作用,熱情參與我市撤縣建市30周年系列群眾文化活動展演的`組織策劃和編排工作,承辦或協(xié)辦了以“春滿、浪漫桃花島”為主題的桃花節(jié)、以“賞萬樹梨花,觀國粹昆曲,游田園美景,品農家小吃”為主題的賞花踏青活動以及“歡樂瀟湘,美麗,幸福家園第三屆廣場舞大賽”、“撤縣建市輝煌30周年城建系統(tǒng)專場文藝晚會”、“撤縣建市輝煌30周年旅游主題晚會《印象》”等大型群眾文化活動。透過這些主題鮮明的大型群眾文化活動立體展現(xiàn)了我市30年經濟社會發(fā)展的成果,展示了我市廣大干部群眾團結、昂揚向上的精神風貌。
攝影藝術館一如既往地秉承傳播攝影文化的宗旨,吸引更多、更專業(yè)的國內外影展進駐展出,作為宣傳文化的一張名片,其影響力日趨顯現(xiàn)。今年新年伊始,該館就推出了國內頂級的《全國攝影藝術展覽1——22屆回顧展》。之后,該館又相續(xù)推出了著名攝影家先生的全國攝影藝術展銀獎作品《爐臺上的人》、先生的紀實攝影檔案《南下干部》、王琛先生的《地球系列》航拍攝影之《地球呼喚》等多個名家名作攝影展。xx年5月19日,由文化部全國公共文化發(fā)展中心聯(lián)合中國藝術攝影學會、中國群眾文化學會舉辦的第一屆“文化共享杯”合計150幅作品也在該館展出。同時,等國內著名攝影家也相續(xù)做客“攝影大講堂”,為廣大攝影愛好者作攝影創(chuàng)作專題講座。
銀行上半年工作匯報篇十八
20上半年,本人按照自治州經濟工作會議精神和區(qū)、州工商系統(tǒng)工作會議的安排部署,進一步深化商事制度改革,不斷鞏固改革成果,圍繞降低門檻、提高效率,強化各項改革措施的落實,不斷提高依法行政水平和提升登記服務質量,進一步營造寬松平等的準入環(huán)境,釋放了市場經濟的活力和創(chuàng)造力。
(一)繼續(xù)做好“三證合一、一照一碼”登記制度改革后續(xù)工作。一是繼續(xù)做好新舊執(zhí)照的換發(fā)工作,把年作為新舊執(zhí)照換發(fā)的攻堅之年,制定下發(fā)了《關于加快推進“三證合一、一證一碼”換照工作進度的通知》,下發(fā)通報1期。二是及時、準確采集、錄入相關“三證合一”基礎信息。三是加強部門協(xié)調溝通,發(fā)揮牽頭作用,督促檢查和政策宣傳,配合相關部門推動改革,草擬了《州法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度建設實施方案》。四是積極推進五證合一工作。組織相關部門先后參加全國、自治區(qū)“五證合一、一照一碼”電視電話會議,草擬了《州全面推進“五證合一、一照一碼”登記制度改革工作實施方案》上報州人民政府。
(二)深入推進落實“先照后證”改革,積極探索實施“雙告知”。一是嚴格按照總局新修訂的的34項注冊登記前置審批事項目錄,開展注冊登記,對材料齊全、符合法定形式的,直接核發(fā)營業(yè)執(zhí)照,二是積極探索實施“雙告知”。在區(qū)人民未出臺《登記后置審批事項目錄》前,對全州從事涉及安全生產經營項目的市場主體率先實行“雙告知”,7月出臺了《關于對從事安全生產經營項目的市場主體先行實行“雙告知”工作的通知》。為我州“雙告知”工作的全面落實積累經驗。
(三)積極推行企業(yè)名稱全程電子化登記改革。以企業(yè)名稱全程電子化登記工作為切入點,總結經驗,規(guī)范流程,積極探索推進我州電子營業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記管理等改革。
(四)積極推進市場主體退出機制便利化改革。制定下發(fā)了《關于試點實行企業(yè)簡易注銷登記程序的意見的通知》,明確了實施簡易注銷的程序、時限、文書規(guī)范。
(五)進一步放寬和簡化住所(經營場所)登記手續(xù)。認真研究分行業(yè)、分業(yè)態(tài)釋放住所資源的實現(xiàn)途徑,進一步簡化住所登記條件,擬定了《市場主體住所(經營場所)管理辦法》,征求州直14個相關部門的意見,上報州人民政府。
(六)不斷深化工商網上辦事服務大廳應用工作。在現(xiàn)有網上登記工作的基礎上,進一步規(guī)范網上注冊登記流程,制定《網上注冊登記受理審核辦法》,按照“外網受理—內網審核—外網反饋”的工作流程,指定專人及時對網上咨詢、申報事項進行答復、初審和導入,確保網上辦事大廳注冊登記業(yè)務100%的辦結率。
(七)發(fā)揮登記職能作用,服務地方發(fā)展大局。按照區(qū)黨委《關于推進資源類央企屬地法人注冊的指導意見》文件精神,努力探索和推進中央企業(yè)在我州的分支機構變更為企業(yè)法人,取得初步進展。
銀行上半年工作匯報篇十九
入職到xx銀行已經有半年的日子了,作為一名剛從大學出來的實習畢業(yè)生,我不僅這個社會有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。
其實在入職之前,我以為只要加入進銀行里工作,我就可以擁有一份穩(wěn)定的工作,擁有很多人口中所說的鐵飯碗,不用再為以后的生活而擔心了。但是在我入職以來后,我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調的環(huán)境,每個月也都可以領很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個小時就行了。但是這些都是大家所看到的表面現(xiàn)象,實際上,我們在享受這些的時候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來自客戶的暴躁指責,來自客戶的無理要求,來自這份崗位的業(yè)績壓力。這些等等都是需要我們在這個崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學校出來,覺得這個世界還很美好,覺得這個世界上的人都是上天所派下來的天使。所以,我也認為,來銀行辦理業(yè)務的那些客戶們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個星期的時間,我就遭受到了客戶們不下十次的指責和謾罵,并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久,等不急了才沖著我們這些服務人員出氣的,這讓我有一點兒受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不說對我百依百順,但至少從來沒有打過或者罵過我,哪里遭受過這樣的待遇。所以這一個星期對我來說是一段比較煎熬的時期。我記得我第一次被罵的時候,我當場就反駁了那個客戶,并和那個客戶在大廳里吵了起來。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領導對我的批評。那時我才感受到作為一名銀行服務人員的無奈和我必須要去學會和承擔的事情。
后來再次遇到這樣的情況,我就也沒有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會一個人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學著自我調節(jié)情緒,慢慢學著去適應體制內的工作,慢慢的去學著在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行上半年工作匯報篇二十
20xx年是xx行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對x支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在xx銀行所任xx職位,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在x支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
銀行上半年工作匯報篇二十一
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了xx年工作會議,把風險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的.指導思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎,以風險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機關處室的指導職能和服務職能為宗旨,靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
1、我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營運水平。堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調整,保證了各行科學合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調度管理。在資金調度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時,做到資金調撥與信貸計劃的銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用,避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則,尤其是總行調整了資金請調時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調資金87筆23350萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務無差錯,保證了資金的安全運行。
(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析,并對造成當期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農發(fā)行的有關規(guī)定進行。
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