心得體會是對經(jīng)驗和觀察的深入思考和總結(jié)。寫心得體會時要注意調(diào)整語氣和語態(tài),避免過于自夸或過于謙虛。心得體會是對個人經(jīng)歷、思考和感悟的自我總結(jié)和歸納。通過寫心得體會,我們可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗,進而提升自身的發(fā)展水平。那么我們該如何寫一篇較為完美的心得體會呢?以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
分銷崗位心得體會篇一
自從進入工作崗位以來,我一直在電商行業(yè)從事分銷崗位的工作。在此期間,我積累了不少的經(jīng)驗和體會。通過與客戶的溝通、了解產(chǎn)品的了解以及分析市場的變化和趨勢,我懂得了許多在分銷工作中應(yīng)該注意的事項。今天,我想就這方面和大家分享一下我的心得體會。
第二段:客戶服務(wù)。
在分銷崗位中,客戶服務(wù)永遠是至高無上的。對于客戶的要求,我們要盡力滿足,并且要在能力范圍內(nèi)讓客戶更加滿意。為此,我們需要關(guān)注客戶的需求和反饋,建立一個有效的客戶信息系統(tǒng),從而可以更好地與客戶進行溝通和聯(lián)系。而且我們一定要重視客戶的投訴,及時解決他們遇到的問題,在解決客戶問題的過程中,我們也會對自己的工作有更好的認知。
第三段:產(chǎn)品了解。
在分銷過程中,了解產(chǎn)品的特點是十分重要的。我們不僅需要了解自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,還需要了解競爭對手的產(chǎn)品,并為客戶提供詳細的產(chǎn)品介紹。只有對產(chǎn)品有充分的了解,才能更好地推銷和銷售,吸引更多的客戶。同時,我們還可以利用我們的了解優(yōu)化產(chǎn)品的不足之處,提升產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。
第四段:市場分析。
市場環(huán)境是分銷工作的一個重要因素。我們需要經(jīng)常關(guān)注市場的變化,是時刻緊跟市場變化的腳步。通過市場分析,我們可以更好地了解客戶的需求和規(guī)律,提高我們的銷售額。同時,我們還可以通過有針對性的廣告營銷和優(yōu)惠政策來增加客戶的購買意愿,拓展市場,提高銷售額。
第五段:總結(jié)。
通過分銷崗位的工作體驗,我認為在這個崗位上最重要的是要有認真工作的態(tài)度,以客戶為中心。同時,我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我超越,深入了解市場趨勢和客戶需求,通過與團隊合作發(fā)掘更多的潛在客戶和業(yè)務(wù)機會,為公司帶來更多的業(yè)績。分銷是一項很有挑戰(zhàn)性的工作,但只要我們踏實努力,合理規(guī)劃,相信每一個分銷人都可以取得更好的成績。
分銷崗位心得體會篇二
隨著技術(shù)的進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商行業(yè)在最近幾年里飛速崛起。電商業(yè)務(wù)的核心是銷售,而分銷網(wǎng)絡(luò)的建立成為了電商公司的主要策略之一。因此,招聘一名優(yōu)秀的分銷人員對一家電商公司發(fā)展至關(guān)重要。作為一名分銷人員,我自己也聽到過很多做好銷售過程的建議,同時也有了許多的體會和心得。在此,我想分享我的分銷崗位心得體會。
在分銷崗位上,最重要的能力是與客戶進行良好的溝通。銷售領(lǐng)域需要高強度的溝通,因為在面對不同的顧客和市場、不同的問題和需求之間不斷交流和問詢是推銷的關(guān)鍵所在。在這里,一名優(yōu)秀的分銷人員需要對自己的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)有深入的了解,不僅僅只是產(chǎn)品的基本信息。同時在面對不同的顧客和市場、不同的問題和需求之間交流,更需要基于顧客的需求和情境進行理解和反饋,以此來建立與顧客的長期合作伙伴關(guān)系。
第三段:建立專業(yè)團隊是實現(xiàn)目標的必要條件。
盡管分銷是一項個體工作的職業(yè),但要達到優(yōu)秀的表現(xiàn),必須建立一個優(yōu)秀的團隊。建立一個專業(yè)團隊的先決條件是將任何問題都當(dāng)成團隊成員的機會。分銷職業(yè)的共同生產(chǎn)關(guān)系是團隊。因此,一名分銷人員應(yīng)該在建立成功團隊方面發(fā)揮保持達到穩(wěn)定銷售和增長增長的作用。分銷工作往往因為個人的限制而受到影響,但一個好的團隊可以相互補充,互相協(xié)調(diào),以此實現(xiàn)更高的目標。
第四段:日常學(xué)習(xí)為未來發(fā)展打下基礎(chǔ)。
分銷業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜,市場風(fēng)險大,環(huán)境變化快。因此,在分銷崗位上必須繼續(xù)學(xué)習(xí),在行業(yè)方面的知識、產(chǎn)品知識、銷售技術(shù)等方面不斷提升自己的能力。一名分銷人員在行業(yè)領(lǐng)域,事物物流管理、尤其是市場信息方面應(yīng)注重學(xué)習(xí)和思考,并不斷改進自己的溝通、協(xié)調(diào)、分析和預(yù)測能力。在日常的生活中,不斷學(xué)習(xí)可以幫助分銷人員拓寬視野,拓展思路,更好地應(yīng)對未來的發(fā)展。
第五段:合作共贏是長期成功的關(guān)鍵。
在分銷領(lǐng)域內(nèi),與合作伙伴建立良好的關(guān)系是實現(xiàn)長期成功的關(guān)鍵。一名分銷人員應(yīng)該對所有的潛在客戶保持開放的心態(tài),并用真誠和專業(yè)的態(tài)度來合作。定位中小信譽較高的客戶,因為這些客戶通常會更加注重合作伙伴關(guān)系,能夠營造長期的與之共贏,的伙伴關(guān)系。
結(jié)論。
隨著電商行業(yè)的發(fā)展和競爭日益激烈,擁有優(yōu)秀的分銷人員已經(jīng)成為一個電商公司成長的核心支撐。在分銷崗位上,溝通能力、建立專業(yè)團隊、日常學(xué)習(xí)和合作共贏是實現(xiàn)長期成功的關(guān)鍵。希望我的體會和分享能夠幫助那些在分銷崗位上的新手,提高他們在這個領(lǐng)域的工作效率。
分銷崗位心得體會篇三
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代,分銷崗位已成為全民創(chuàng)業(yè)的熱門選擇之一。分銷崗位的本質(zhì)是產(chǎn)品分銷,通過個人信任傳遞,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣和銷售的過程。作為一個已經(jīng)在分銷崗位工作一段時間的人來說,我認為分銷崗位不僅僅是一個職業(yè),更是一種賺錢的方式,同時也是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。在這篇文章中,我將會分享我的一些心得和體會。
第二段:選擇合適的分銷產(chǎn)品
在分銷崗位中,選擇合適的產(chǎn)品是最為重要的一步。首先,我們需要了解自己的興趣和專業(yè)領(lǐng)域,這樣才能夠找到和自己匹配的產(chǎn)品。其次,我們也需要考慮產(chǎn)品的市場需求和競爭情況,選擇具有競爭力和市場潛力的產(chǎn)品。最后,我們也要了解產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌地位,這些也是影響產(chǎn)品銷售和推廣的關(guān)鍵因素。
第三段:建立個人品牌和口碑
在分銷崗位中,個人品牌和口碑是非常重要的,尤其是對于個人分銷的產(chǎn)品。我們需要在社交媒體和各大平臺建立自己的個人品牌,通過分享自己的經(jīng)驗和見解,以及與客戶建立信任和溝通,逐漸建立自己的口碑和影響力。同時,我們也需要注重維護自己的口碑,及時處理和解決客戶投訴,保持良好的客戶關(guān)系和口碑。
第四段:學(xué)習(xí)推廣技巧和市場營銷策略
在分銷崗位中,學(xué)習(xí)推廣技巧和市場營銷策略同樣重要。我們需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場的變化和趨勢,結(jié)合自己的經(jīng)驗和技巧,制定適合自己的推廣和銷售策略。比如,我們可以通過社交媒體和各大平臺進行產(chǎn)品宣傳和推廣,利用優(yōu)惠券和折扣等促銷活動吸引客戶,同時也要注重線下市場營銷,和客戶面對面的溝通和交流。
第五段:總結(jié)
總的來說,分銷崗位不僅僅是一個職業(yè),更是一種提升自己的機會。作為一個分銷人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的產(chǎn)品認知和銷售技巧,建立自己的品牌和口碑,把握市場趨勢和變化,制定適合自己的營銷策略,這些都是成功的關(guān)鍵。在這里也希望更多的人能夠加入到分銷崗位中來,共同成長和發(fā)展。
分銷崗位心得體會篇四
分銷崗位是目前很多企業(yè)不可或缺的一環(huán),而作為一個分銷崗位的從業(yè)人員,我深有體會。在這個職位上,我學(xué)到了很多知識和技巧,也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在下面的文章中,我將分享我在分銷崗位上的體會和心得。
第一段:了解產(chǎn)品和市場。
作為一個分銷崗位的人員,首先要了解和熟悉所分銷的產(chǎn)品和市場。我認為這是分銷工作的基礎(chǔ),只有對產(chǎn)品有深入的了解,才能更好地推銷和銷售。在我入職初期,我花了很多時間研究公司的產(chǎn)品,包括它的特點、優(yōu)勢和競爭對手。我還積極了解市場的需求和趨勢,使自己能準確地判斷市場形勢,并為客戶提供更好的解決方案。
第二段:建立與客戶的信任關(guān)系。
在分銷工作中,建立與客戶的信任關(guān)系非常重要。我努力通過溝通和關(guān)心客戶,以及對他們的需求和問題的快速響應(yīng)來建立起這種關(guān)系。我始終保持誠實和透明,不夸大產(chǎn)品的優(yōu)點,也不隱瞞產(chǎn)品的缺點。只有這樣,客戶才會愿意與我合作,并將我作為可靠的合作伙伴。
第三段:善于尋找銷售機會。
作為一個分銷崗位的人員,我經(jīng)常需要主動尋找銷售機會。我通過參加行業(yè)展會和展覽,開展市場調(diào)研和競爭分析,與潛在客戶建立聯(lián)系等方式,尋找潛在的銷售機會。在銷售過程中,我認為態(tài)度至關(guān)重要。積極主動地與客戶溝通,為客戶提供個性化的解決方案,幫助客戶理解產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢,這些都是促成銷售成功的關(guān)鍵因素。
第四段:保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度。
分銷崗位是一個需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的職位。市場和消費者需求不斷變化,我們必須時刻保持敏銳的觀察力和學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提升自己的知識和技能。我會經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解最新的市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,提高自己的銷售和溝通能力。同時,我也會和同事進行經(jīng)驗分享,互相學(xué)習(xí)和交流,共同進步。
第五段:總結(jié)與展望。
通過在分銷崗位上的工作經(jīng)驗,我深刻體會到了銷售和服務(wù)的重要性。只有通過與客戶建立信任關(guān)系、善于尋找銷售機會、保持積極的心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度,我們才能在競爭激烈的市場中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,為企業(yè)的分銷工作做出更大的貢獻。
以上便是我在分銷崗位上的心得體會。通過這個崗位,我學(xué)到了很多知識和技巧,也掌握了一些重要的工作經(jīng)驗。我相信,只要保持學(xué)習(xí)和積極的心態(tài),每個分銷崗位的從業(yè)人員都能取得更好的發(fā)展。
分銷崗位心得體會篇五
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會,每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎?答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下,都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,這次培訓(xùn)就增強了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少,只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。
首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多,不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目地學(xué)習(xí),從來也不結(jié)合實際。可這次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同,理論完全結(jié)合實際、完全服務(wù)于實際,尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》,和實際生活、工作緊密相關(guān),講課內(nèi)容充實,舉例生動,得到了學(xué)員們的高度評價,紛紛表示一天的課程下來,完全不知疲倦,反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此,那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白,希望以后還有機會聽宋華教授講課。
另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授,課程內(nèi)容條例清晰,語速不快不慢,各種知識點娓娓道來,聽她講課是一種享受,尤其是龐教授的舉例,非常貼近生活,聯(lián)系實際非常緊密,而不是單一枯燥的課本知識,課堂氣氛也非?;钴S,學(xué)員們互動積極。
五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了,在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量,在這幾天的培訓(xùn)中,我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識,更擁有了想要充實自己的動力,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中,車輪式地學(xué)習(xí)并充實自己。
在今后的生活、工作當(dāng)中,我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須不斷努力以提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實。培訓(xùn)雖已結(jié)束,但努力剛剛開始。
xx年4月,我踏進了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。
大學(xué)畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因為各種原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務(wù)》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實,課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓(xùn)組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此,但感覺過的很充實。人生就是不斷的學(xué)習(xí),不斷的.進步。用知識不斷充實自我,走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間,我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以銷售為龍頭,創(chuàng)新機制,創(chuàng)造活力,創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性。看一個公司業(yè)績,看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去,還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下,靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí),多看書,多學(xué)習(xí),盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用,注重消化吸收。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候,要積極樂觀的去做一些事情,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一?,F(xiàn)在幾乎大家都在講團隊,可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門,各有其責(zé),但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé),達不成共識,無益于問題的解決。因此“團隊”二應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中,且付諸于實際行動中。
之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué),老師,家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo),同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會,總結(jié)是為了尋找差距,修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
從4月18日到5月13日,為期三周多的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)第一階段的第一部分內(nèi)容已經(jīng)結(jié)束。在這一部分的學(xué)習(xí)中我們深入學(xué)習(xí)了xx同志在中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話,集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,航電公司的發(fā)展思路,寶成公司的“11235”工作思路以及致加西亞的信等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)完之后,我們進行了小組討論,大家就所學(xué)所感進行了深入的交流。下面結(jié)合學(xué)院實際談?wù)勎覀€人的一些體會。
作為一名寶成的普通員工,通過學(xué)習(xí)使我感受到了在任何一個崗位上都會有一份沉甸甸的責(zé)任,使我意識到用實際行動去闡述責(zé)任是一種最負責(zé)的職業(yè)精神。人的行為是受意識支配的,人一旦有了責(zé)任意識,在從事某一種工作或者完成某一個任務(wù)的時候,就會有一種潛在的意識,這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信。
作為一名職教教師,我覺得要有較強的責(zé)任意識,要認真分析自己的崗位職責(zé),時刻把每個學(xué)生的未來作為自己神圣的責(zé)任。教師的責(zé)任就是對學(xué)生負責(zé),對家長負責(zé),對社會負責(zé),熱愛每一個學(xué)生。當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就會積極提高教學(xué)能力,開發(fā)課程資源、鉆研教材;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會抱怨什么負擔(dān),再也不會將上課當(dāng)作一種應(yīng)付的任務(wù);當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,再也不會推卸責(zé)任,再也不會漫罵學(xué)生和體罰學(xué)生;當(dāng)一個教師有了這種責(zé)任意識的時候,就再也不會無所事事、游手好閑了。
我覺得還要關(guān)注細節(jié),從一點一滴做起。責(zé)任不是停留在口頭,而要在日常的點點滴滴中體現(xiàn)。教育是一個特殊的、復(fù)雜的、長期的過程,具有突發(fā)性。而且我們面對的又是一個個活生生的人,人的思想、行為、學(xué)習(xí)等方面是不斷在發(fā)生變化的,容不得我們疏忽。作為教師就要善于撲捉這些變化,及時的給予學(xué)生引導(dǎo)。如,學(xué)生作業(yè)沒做,同學(xué)之間發(fā)生爭執(zhí),上課無精打采,做作業(yè)偷看答案,值日工作不認真等等我們都應(yīng)盡責(zé)去弄清事情原由,并采取有效的方法去教育、引導(dǎo)他們。
我認為除了干好自己的本職工作之外,還應(yīng)該積極的投身到學(xué)院的發(fā)展中去。比如主動參加學(xué)院的招生工作,學(xué)院的環(huán)境改造工作,學(xué)風(fēng)整頓建設(shè)工作以及學(xué)院的形象宣傳工作等。
作為學(xué)院的一份子,公司的一份子,結(jié)合學(xué)院的發(fā)展目標,公司制定的“11235”工作思路,用自己的實際行動去闡述“責(zé)任”這兩個的具體含義,力爭在普通的崗位上,為學(xué)院,為公司的發(fā)展作出自己的最大貢獻。
分銷崗位心得體會篇六
第一段:引入分銷崗位的背景和定義(約200字)。
分銷崗位是現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)中不可或缺的一環(huán),通過銷售和推廣產(chǎn)品或服務(wù),將其推向市場并與客戶建立聯(lián)系的職位。在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,如何在分銷崗位中立足并取得成功成為了許多人關(guān)注的焦點。
第二段:了解產(chǎn)品特點和目標市場(約250字)。
作為一個成功的分銷員,首先需要全面了解所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的特點,并且熟悉目標市場的需求和消費習(xí)慣。這不僅幫助分銷員更好地推廣產(chǎn)品,還能充分把握市場機會,提高銷售業(yè)績。了解產(chǎn)品的特點有助于分銷員與客戶進行有效溝通,讓客戶認識到產(chǎn)品的獨特價值,從而增加銷售機會。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系(約300字)。
分銷崗位的核心是與客戶建立良好的關(guān)系。分銷員需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系技巧,以便能夠與客戶建立起互信和合作的關(guān)系。在與客戶的交流過程中,要耐心傾聽客戶的需求和反饋,及時回應(yīng)客戶的問題,提供有效的解決方案。同時,還需要善于發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的潛在需求,以獲得更多的銷售機會。
第四段:制定有效的銷售策略(約300字)。
在分銷崗位工作中,制定一套有效的銷售策略是非常重要的。首先,分銷員需要了解競爭對手的市場策略,以便能夠針對性地應(yīng)對。其次,通過了解目標市場和客戶需求,制定針對性的銷售方案和銷售目標。在實施過程中,可以利用多種渠道和工具,如社交媒體、電話銷售、展會等,以提高銷售額。此外,及時總結(jié)和分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整策略,不斷提升自身的銷售能力也是非常重要的。
第五段:總結(jié)分銷崗位的體會和未來展望(約250字)。
通過在分銷崗位工作的體會,我深刻意識到分銷工作對于一個企業(yè)的重要性。分銷員不僅僅是一個推銷員,更是一個與客戶建立聯(lián)系、塑造品牌形象、傳遞企業(yè)價值的角色。在未來,我希望能夠繼續(xù)提升自己的銷售能力和溝通能力,不斷適應(yīng)市場變化,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
在這篇文章中,我簡要介紹了分銷崗位的背景和定義,并分享了一些在分銷崗位工作中的心得體會。在分銷崗位中,了解產(chǎn)品特點和目標市場、建立良好的客戶關(guān)系、制定有效的銷售策略都是非常重要的。通過不斷總結(jié)和改進自己的方法和策略,我相信在這個激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中,我能夠取得更好的成績,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
分銷崗位心得體會篇七
近年來,分銷崗位在市場經(jīng)濟中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名工作者,我有幸從事分銷崗位多年,并積累了一定的心得和體會。在這里,我將分享我的經(jīng)驗,希望能給正在從事或者有意向從事分銷工作的朋友們提供一些參考和啟發(fā)。
首先,分銷崗位要以客戶為中心。任何一個企業(yè)的目標都是為了滿足客戶的需求和期望,從而達到銷售的目標。而分銷崗位作為直接面對客戶的崗位,更需要著重關(guān)注客戶。我們要深入了解客戶的需求,提前預(yù)判他們的想法,并根據(jù)這些信息設(shè)計合適的銷售策略。除了產(chǎn)品的優(yōu)勢,我們還需要考慮客戶所在的環(huán)境和文化,以確保我們的銷售策略能夠有效地實施。
其次,分銷崗位需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。市場經(jīng)濟是一個競爭激烈的環(huán)境,商業(yè)環(huán)境也在不斷變化。作為從事分銷工作的人員,我們需要時刻關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,及時調(diào)整和更新自己的銷售技巧。我們可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流等方式來不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和競爭。
再次,分銷崗位需要與不同的人群良好溝通。良好的溝通能力是分銷工作不可或缺的一項技能。我們需要與各種各樣的人打交道,包括內(nèi)部團隊成員、上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解客戶需求,推銷產(chǎn)品和解決問題。同時,我們還需要學(xué)會傾聽,尊重他人的意見和觀點,以建立良好的合作關(guān)系。
另外,分銷崗位要注重團隊合作。在分銷工作中,團隊合作是取得成功的重要因素之一。我們需要與團隊成員緊密協(xié)作,共同制定和實施銷售計劃。每個人員需要明確自己的角色和職責(zé),在工作中相互支持,共同解決問題。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以促進團隊凝聚力和成員的個人發(fā)展。
最后,分銷崗位要注重客戶的售后服務(wù)。售后服務(wù)是銷售過程中的重要環(huán)節(jié),也是客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的整體評價。我們要密切關(guān)注客戶的反饋和問題,并及時提供解決方案。通過積極的售后服務(wù),可以增加客戶的滿意度和忠誠度,進而帶來更多的銷售機會。
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗,我深切體會到分銷崗位的重要性和挑戰(zhàn)。只有以客戶為中心,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與不同的人群良好溝通,注重團隊合作和客戶的售后服務(wù),才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望我的分享能對各位朋友們有所啟發(fā)和幫助,讓我們共同努力,將分銷工作做得更好。
分銷崗位心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間四個多月的時間已經(jīng)過去了,作為一名新教師,在各位老師的幫助和支持下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下,讓我在教學(xué)和教法方面成長、進步、收獲了不少。通過四個多月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多知識,也更加感到了自己的不足。這四個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足,但無論怎樣,我都需要自己踏踏實實的工作。先說說自己,體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。
一、聽課
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全,讓我們跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),讓我們先聽課,學(xué)習(xí)老教師是怎樣上好一節(jié)課的。對于我們新教師來說,聽課時需要關(guān)注兩個方面:
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學(xué)生,聽課的目的是回去教學(xué)生,所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu),重點難點的突破,板書及教學(xué)媒體運用,教學(xué)媒體是對教學(xué)起輔助作用的。
2、關(guān)注學(xué)生的學(xué)。注意怎么引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),課堂上怎么創(chuàng)設(shè)各種條件讓學(xué)生充分展示自己,盡量激發(fā)學(xué)生的主觀能動性,讓他們積極參與、主動地學(xué)習(xí)。
二、請教
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。
對于剛剛不入工作崗位的我,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,但在這些日子當(dāng)中,老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
三、學(xué)習(xí)
在教學(xué)工作方面,做為一名新教師,基本功不扎實,經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平,我主要做以下幾點:
1、我要多學(xué)習(xí),多請教。作為新教師的我,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求讓自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,我應(yīng)該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學(xué)活動并學(xué)以致用。
2、我要認真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認真鉆研教材、教參,虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。力求要吃透教材,找準重點難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路。在課堂上,我應(yīng)該努力調(diào)動學(xué)生的積極性,盡可能使每個學(xué)生都參與到課堂中來。要學(xué)習(xí)跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè),對有進步的學(xué)生及時給予鼓勵表揚,要學(xué)習(xí)做好課后輔導(dǎo)工作,使學(xué)生學(xué)有所得。一個月來深感站上講臺不難,但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后,發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提,所以我對自己提出必須要按照教材和各班學(xué)生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了,才有可能做到有的放矢。
3、我要多看書,多上網(wǎng)。積極學(xué)習(xí)各種教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好的進行教育教學(xué)。我們常說給學(xué)生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我要努力學(xué)習(xí),給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),努力提高自己的教學(xué)水平。
四、目標
為了更好適應(yīng)教師的角色,使自己更快成長,我為自己設(shè)立了以下幾個目標,以激勵自己:
1、在教育教學(xué)的思想上,認真學(xué)習(xí)新課標,轉(zhuǎn)變理念,與時俱進。
3、加強學(xué)習(xí),除了向書中學(xué)習(xí)外,還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)。不斷提高自己的理論水平,同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
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分銷崗位心得體會篇九
草長鶯環(huán),春華秋實,在這個收獲的季節(jié),我們富平縣公交公司舉辦了司乘人員道路客運職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn),并且觀看了艾莫老師的多媒體講座,通過觀看講座,我受到了深深的啟發(fā)。
以前認為,作為一名乘務(wù)員其實很簡單,乘客上車后只要把票售出,到達目的地讓旅客下車就可以了,其實不然,道路旅客運輸是一項長期,負責(zé),艱巨,任重而道遠的工作,如何讓旅客感到安全,舒心,愉快,文明,感到無處不在的心與心的交流,是我們每一名乘務(wù)員的首要任務(wù)。作為乘務(wù)員,在以后的工作中首先做到“說好第一句話”,對于乘車購票,候車的乘客,應(yīng)主動熱情地“先聲奪人”,先開口說話,讓服務(wù)工作從良好的氣氛中開始。常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓優(yōu)美的語言給旅客留下愉快的印象,贏得旅客的好感,為整個服務(wù)工作打下一個良好的基礎(chǔ),并且用乘務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范來嚴格約束自己,在工作中保持樂觀開朗,積極向上的情緒,保持儀表整潔,大方,得體。和駕駛員和睦相處,緊密合作,互相尊重,保持坦誠,公正,客觀的態(tài)度對待人和事,個人利益服從集體發(fā)展利益,愛護公共財物,不故意損壞和浪費物品,保養(yǎng)和管理好各類設(shè)備和物品,維護公共衛(wèi)生,主動攙扶老、弱、病、殘、幼及孕婦上下車,沿途中經(jīng)常巡視,詢問。乘客上車后,及時宣講乘客須知,包括車輛運行路線,車內(nèi)設(shè)施使用,提醒乘客檢查自己攜帶的物品,始終堅持乘客至上的原則。
作為一名乘務(wù)人員,與南來北往的乘客有著較多的接觸和聯(lián)系,我們的道德素質(zhì)和修養(yǎng)水平不僅代表個人,更代表整個公司形象,必須樹立整體觀念和一盤棋意識,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀,用屈原的《離騷》中的“亦余心之所善兮,雖九死其猶未悔”,我將以此銘志,干好今后的乘務(wù)工作。
分銷崗位心得體會篇十
一年的時間結(jié)束了,作為x公司的一名員工,我時刻為自己的工作準備著,我知道工作是自己本職,不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職,我來到x這里已經(jīng)三年來,三年還是很快的,可以說這三年也見證了的公司的變化,一年又一年,20x年到了這年終了,我想過去的已經(jīng)過去了,很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番,這一點不管是在什么時候都是非常適用的,在這個過程當(dāng)中我也會想很多,不管是學(xué)習(xí)還是生活,這些都是非常關(guān)鍵的,一年的工作結(jié)束我滿是收獲,我認為還是有很多東西等著我去做好,這是一個過程,無論是做一件什么事情,一定會非常不容易,對于這已經(jīng)過去工作,我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人,在工作當(dāng)中這一點我一向如此,無論是做什么事情的時候,我都是堅定不移的去做好自己,我時刻都在銘記自己的本職工作,公司所有制度都是不容置疑的,現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的,我對工作的態(tài)度看法是非常好的,本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。
我想過很多事情,在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀,自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,當(dāng)然有很多方面都是需要注意的,踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作,現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,其實這就是一個過程,現(xiàn)在我一直都感到很充實,20x年就這么離去,我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,我非常受用,學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職,其實認真是一個最基本的東西,在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,我一直都是本著端正的態(tài)度,在工作上面我非常的受用,對于這些,當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情,過去的已經(jīng)過去,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細節(jié)的事情,我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方,作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益,貪小便宜,目光放遠大,為了給公司創(chuàng)造更多的價值,在即將到來的20x年依然需要努力,任重道遠,我會繼續(xù)的端正態(tài)度,積極認真的為公司服務(wù)。
分銷崗位心得體會篇十一
一個人在一個崗位長時間的工作,思維容易定式、工作方式方法容易墨守成規(guī),而工作積極性和效率也會有一定程度影響。交流到新崗位和新領(lǐng)域,對于有進取心的干部,必然促使他努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),以適應(yīng)新工作環(huán)境;同時干部崗位交流,也有利于優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu),新崗位、新環(huán)境可以更好地調(diào)動干部工作積極性、激發(fā)他的聰明才智,對于提高干部綜合素質(zhì)、培養(yǎng)多面手多有裨益。通過這次崗位交流,也給我?guī)砹藥c思考。
一、意識提高、工作暢通,而在這個過程中把干部放在多種崗位和環(huán)境中去使用,通過全面鍛煉,增強了綜合素質(zhì),更提高了我們整個團隊的戰(zhàn)斗力。同時,對于做好干部崗位交流,我想在這里談幾點自己的想法,供領(lǐng)導(dǎo)參考。好的思路,也要有好的措施,是否可以從幾個方面入手:
一是建立明確的干部交流制度、嚴明紀律。既然干部交流學(xué)習(xí)看到了良好的效果,那是否可以建立一套科學(xué)的,長久的,有效地制度。做到每個需要崗位的人員都有交流學(xué)習(xí)的機會;形式可以多樣化,一個月的.,三個月的,半年的,一年的,同時根據(jù)時間的長短確定交流學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員。
二要堅持標準,真正把那些思想政治可靠、業(yè)務(wù)能力強、文化素質(zhì)好、群眾威信高的優(yōu)秀干部交流到新崗位,同時不斷擴大交流范圍,破除專業(yè)、部門的限制,跨領(lǐng)域、跨地域的選拔干部。
三是要加強跟蹤,加強督導(dǎo),交流工作要有始有終,要從頭到尾來抓,有些人對于崗位交流會有思想負擔(dān),這個時候需要組織上進行思想工作轉(zhuǎn)變其觀念,愉快地接受新崗位。同時,對交流的過程要加強監(jiān)督和指導(dǎo),積極解決實際交流過程中的問題和困難,盡快實現(xiàn)人與崗位的有機結(jié)合,做到資源最大效用的發(fā)揮和利用。
最后還有一點工作上的建議:我們是集裝箱航運公司,航線設(shè)置、成本控制、加強管理等是最重要的經(jīng)營手段,但是“貨”是根本,我們總部一直重視市場開發(fā),成立了“gat”,但是建議總部繼續(xù)加強重視市場開發(fā)。目前我們口岸公司的普遍做法是年初根據(jù)總部的箱量指標分解到內(nèi)外貿(mào),再分解到各個航線,因此我們總部各個相關(guān)部門應(yīng)該了解口岸公司的指標分解情況,根據(jù)我們運力和淡旺季市場情況結(jié)合口岸公司的箱量任務(wù)去指導(dǎo)、協(xié)調(diào)攬貨和市場開發(fā),而這一點在大形勢不好的情況下尤為重要,大面積的調(diào)整運價,一方面公司減少收入,另一方面這一手段過于簡單,競爭對手同樣可以復(fù)制,這樣導(dǎo)致惡性循環(huán)。這時候如果了解掌握市場情況可以根據(jù)我們需求靈活對待,即保證了船舶裝載率又能減緩市場運價的下滑。這樣又提高了口岸公司和代理的攬貨積極性又保證了公司的利益。
以上是本人的淺顯體會,有很多淺顯、不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正。
分銷崗位心得體會篇十二
我作為一位農(nóng)村初中的副校長,參加了宿州市初中校長培訓(xùn)班,很是榮幸,在聽了專家、領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀校長的講座后,我受益匪淺,感受很多,思考很多。
在學(xué)習(xí)期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們農(nóng)村地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是聽到了合肥市的名校長的講座,讓我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應(yīng)帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學(xué)校這塊播種希望的責(zé)任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人。“金杯銀杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W(xué)高為人師”,校長必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導(dǎo)教育教學(xué)工作才能得心應(yīng)手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋?,身教勝于言教,校長要立足本職崗位,從關(guān)心每個老師每個學(xué)生的一件件小事做起?!耙幻眯iL就是一所好學(xué)?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學(xué)校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務(wù)意識。學(xué)校管理更要重學(xué)術(shù)輕行政。
這次培訓(xùn),合肥行知中學(xué)校長在人才培養(yǎng)方面的六個學(xué)會是很值得我借鑒的。即:學(xué)會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學(xué)會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學(xué)會修身,成為一個身心健康、言行負責(zé)的人;學(xué)會學(xué)習(xí),成為一個素質(zhì)能力強、習(xí)慣好,能創(chuàng)新的人;學(xué)會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學(xué)會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。要求學(xué)生:“對自己負責(zé),學(xué)會修身;對父母負責(zé),學(xué)會感恩;對學(xué)習(xí)負責(zé),學(xué)會學(xué)習(xí);對他人負責(zé),學(xué)會合作;對集體負責(zé),學(xué)會關(guān)心;對未來負責(zé),學(xué)會獨立。
認真品味名校長的成長經(jīng)歷和名校的發(fā)展態(tài)勢,不難看出,伴隨成功的步伐,干事業(yè)的激情和執(zhí)著的追求是必不可少的。沒有明確的奮斗目標就會失去方向和動力,沒有執(zhí)著的勁頭終將一事無成。而要克服職業(yè)倦怠,形成這種充滿朝氣、蓬勃向上的團隊精神,校長不僅要親力親為,還必須要身先士卒,做出表率。做教育就要心中常存教育的神圣使命,永葆工作的激情和執(zhí)著,這樣才能不負社會賦予我們的責(zé)任。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)會上,幾位校長的報告中我欣賞了他們的辦學(xué)風(fēng)格,更讓我體會到作為一校之長要跳出本位看教育,跳出教育看教育。增強使命感,以博大的胸懷來接納現(xiàn)實,以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)。我們不能因為困難不是從我們而來就放棄了自己的職責(zé),放棄了努力,怨天尤人。校長不能等,也不能靠。胸懷要寬廣,心態(tài)要端正,做事要磊落。積極的心態(tài)的是做好每一件事情的前提和保證。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我還深刻的體會到:學(xué)校的發(fā)展既需要傳承又需要創(chuàng)新。我們做校長的必須放下個人的功利心,以學(xué)生發(fā)展為本、以學(xué)校發(fā)展為本,用寬廣的胸懷傳承適合學(xué)校發(fā)展的教育理念,在傳承中找出路,在傳承中尋找適合自己學(xué)校發(fā)展的發(fā)展途徑,在發(fā)展中創(chuàng)造出自己的特色。我們學(xué)校處在經(jīng)濟教育欠發(fā)達地區(qū)還屬于薄弱學(xué)校,沒有升學(xué)率不談素質(zhì)教育,有了升學(xué)率不談升學(xué)率,我們的辦學(xué)焦點就在升學(xué)率上,只有瞄準這一目標,把握這一方向不懈努力才能找到出路,才能實現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展。短時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)研討早已過去,但它帶給我的思考卻要終身延續(xù),我會把它內(nèi)化為自己的思想,內(nèi)化為自己的自覺行為,播種在自己的責(zé)任田里,讓它生根開花結(jié)果。
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我感觸很深,學(xué)有所得也將學(xué)以致用。感覺頭腦得到充實,思路更為寬闊、清晰,也豐富了我的教育思想、管理智慧和管理經(jīng)驗,開闊了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界,更激發(fā)了我干好教育事業(yè)的熱情和信心,這必將對我今后做好學(xué)校管理工作產(chǎn)生深遠的影響。我會在今后的工作中努力實踐,大膽嘗試,我堅信有志者事竟成!也堅信我們崔樓初中﹙宿州市農(nóng)村示范初中﹚的教育一定會更上一個新的臺階!
我有幸參加了衡水市教育局組織的中學(xué)校長高級培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),4天半的學(xué)習(xí),聆聽了三位中學(xué)校長、三位教授的講課,雖然為期很短,但受益非淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認識談幾點心得體會。
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,并非是一件簡單的事,尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下,更是如此,在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
“先有名師,才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,作為一名校長,首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。
1、愛生?!皼]有愛就沒有教育。”教師愛學(xué)生就是要對學(xué)生尊重,理解,信任并且給他們信心。作為教師,要有責(zé)任心,要有愛心,還要有耐心。要愛每一位學(xué)生,看到他們的可愛之處,善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,利用這個去激勵他們。
2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當(dāng)成謀生的手段,更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好,這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛,就有了工作動力,就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻身精神,對學(xué)生充滿愛心,對工作充滿責(zé)任心,對未來充滿信心,真正做到愛生敬業(yè),教書育人。
3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。
教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去,人們常說:“要給學(xué)生一碗水,自己必須要有一桶水?!倍F(xiàn)在我們不能只有一桶水,而必須是一眼泉。知識的日新月異,要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革,教師專業(yè)化運動的實踐,都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí),當(dāng)前社會,伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來,原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱,生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí),不斷的接受教育,并要學(xué)會學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,從而不斷更新自我,完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中,學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力,它不僅是為謀生,而且是為了創(chuàng)造生活,作為以幫助和促進他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師,自然應(yīng)當(dāng)首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一,就必須適應(yīng)當(dāng)代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待,要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實,自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到:首先,努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,不斷提高自己的政治思想水平,學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果,從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng),學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則,不斷的加強思想政治修養(yǎng),對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕,古為今用,洋為中用,推陳出新,繼往開來。其次,努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要,不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增,反映到教材中的知識也日益豐富和加深,這就要及時吸收新的知識,使自己的學(xué)科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平,并達到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外,不斷學(xué)習(xí)新的教育理論,提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件,但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然,作為教師要不斷的堅持學(xué)習(xí)和研究,適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn),從自得到自我專業(yè)發(fā)展,更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識,其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。
4、要引導(dǎo)教師勤于反思。
教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素,經(jīng)驗+反思=成長。華東師大葉瀾教授指出,一個教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗,只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師,他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積,能夠不斷反思的教師,他的教育智慧就會隨之不斷增長。
教學(xué)反思可以進一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動,不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我,從而促使自己拜師求教,書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧,探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式,構(gòu)建師生互動機制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。
反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改,發(fā)現(xiàn)問題則深思,找到經(jīng)驗就升華。如此說來,教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己,敢于和善于突破、超越自我,不斷地向高層次邁進。多進行教學(xué)反思,等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗,你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。
學(xué)校管理的目的是為了塑造人,發(fā)展人,提升人,所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。
(1)關(guān)愛。弗洛姆說“沒有愛,人不能存在一天”。人是有情感的動物,在學(xué)校的管理中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護教職員工,教師關(guān)心愛護學(xué)生,可以使被管理者從學(xué)校獲得強烈的價值感、安全感和歸屬感。為教職員工的工作、創(chuàng)造、發(fā)展,為學(xué)生的學(xué)習(xí)、進步、全面發(fā)展提供強大的精神動力。因此,在學(xué)校管理活動中關(guān)心愛護教職員工和學(xué)生是很有必要的。領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心教師、職工的工作、學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的生活,當(dāng)他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難時,要給予盡可能的及時幫助。教師要了解信任學(xué)生,要成為學(xué)生的知心朋友。既要了解學(xué)生的過去和現(xiàn)在、成長的家庭生活環(huán)境和經(jīng)常接觸的各種人和事,還要了解學(xué)生的優(yōu)缺點和特長、內(nèi)心世界的苦惱和憂愁。只有全面的了解學(xué)生和信任學(xué)生,給每一個學(xué)生無私的關(guān)愛,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增強學(xué)生的信心,促使學(xué)生健康的成長、全面的發(fā)展。
(2)尊重。尊重是建立在平等的基礎(chǔ)之上的,沒有平等也就沒有相互尊重和理解。雖然在學(xué)校的管理活動中管理者與被管理者是上下級的關(guān)系,但是作為學(xué)校的成員,在人格尊嚴、基本權(quán)利、地位名譽等方面都是一律平等,只有崗位、分工、角色不同而己。所以在學(xué)校的管理活動中要營造一個平等的平臺,只有在平等的基礎(chǔ)上,管理者與被管理者才能相互尊重和理解。這就要求學(xué)校的管理者不能以權(quán)壓人,以勢壓人,平等的對待教職員工,尊重教職員工的人格,尊重教職員工在學(xué)校中的地位,尊重教職員工的創(chuàng)造精神、尊重教職員工的自我完善的要求。學(xué)校作為一種特殊的社會組織,其教職員工的職業(yè)角色決定了他們的追求價值取向:得到別人的尊重與承認,往往勝于物質(zhì)利益,所以校長必須對教職員工信任和尊重。從一定意義上說,信任和尊重就是管理效率。你對教職員工信任,教職員工就會對你信任,你尊重教職員工,教職員工就會尊重你,歸根結(jié)底,是信任產(chǎn)生了信任,尊重贏得了尊重。信任和尊重應(yīng)當(dāng)真誠、自然,象個別交談、現(xiàn)場提問、校長信箱等常規(guī)途徑和渠道,只要堅持去做,就會形成了一種尊重人、信任人、理解人的文化氛圍,有了這種氛圍,學(xué)校就一定具有凝聚力。這樣才能在學(xué)校中營造一個民主和諧的氛圍,激發(fā)教職員工的創(chuàng)造,順利的實施教育計劃。作為教師,要平等、公正地對待每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、尊嚴和合法權(quán)益,關(guān)心愛護學(xué)生,成為學(xué)生的知心朋友,學(xué)生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認,從而增強前進的信心,獲得前進的動力,自覺的向更高的目標發(fā)展。
(3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?!皣烙诼杉骸捯源恕边@是古訓(xùn),只有寬以待人才能夠包容,才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境,才能形成民主的氣氛,學(xué)校才有生氣、有活力?!皩挕薄F湟皇侵笇θ瞬荒芮笕?zé)備,孔子說:“君子之過也,如日月之食也,過也人皆見之,更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的,所以要允許人家有缺點和錯誤,只要我們能夠努力去改正錯誤,這樣,我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓(xùn),取得更大的進步。“寬”其二是指對曾錯誤地對待自己的人,也要寬宏大量、有氣度、容得下,要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人,包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?!坝腥菽舜蟆保馨萑?,才能最大限度地團結(jié)人,隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。
(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說,物質(zhì)待遇得到基本滿足之后,更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做:第一,信任。對每一位干部和教職工,盡量做到根據(jù)各自的特長和能力,盡可能創(chuàng)造活動舞臺,讓大家都有用武之地及施展才華之機,如優(yōu)課觀摩、論文評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?;蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”,讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二,肯定。要善于挖掘每個人的潛力,特別是要通過各種不同的方式肯定。
分銷崗位心得體會篇十三
時間的速度是如此玄妙,如白駒過隙、如離弦之箭,又是一年結(jié)束了?;仡欉^去的一年,猶如品茶,聞香、品苦、回味苦中帶甜。又如逝去的日子一樣,有圓、有缺、有陰、有晴,但我都認真度過了,努力于生命中的每一天。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長空間,賦予我勇氣和力量。
不知不覺在崗位上走過一年的時光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù),以愛心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團隊來。為此我們在不斷的努力和自我更新。一日三省是我的座右銘,時刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來雖說沒有驚人的業(yè)績,但也體驗到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個信念:用真心對待工作、用真愛去溫暖同事、用真誠去感動客戶。綜上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個個重復(fù)和反復(fù)的過程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團很多是常規(guī)路線,做起來相對簡單一些,但是并不是所有的團都是這樣,以長線團為例,就是考驗?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r刻。這就需要你勤奮,或者說勤打聽、勤詢問、勤聯(lián)絡(luò),天道酬勤嗎!又以考察團為例,變化比較多、不能以你個人觀點左右團隊愿望。有沒有、行不行、可以不可以、時間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說、勤問、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿招損謙受益、謙虛使人進步,驕傲使人落后、凡事要虛心??梢韵蛲聜兲撔恼埥?,可以懇請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),可以向兄弟部門取經(jīng),孔子到:三人行必有我?guī)煛?/p>
如果說勤奮、謙虛是工作中的魚那么專研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專研和深入研究。專研做團的技術(shù)------如何討價還價、如何降低成本、如何讓日方覺得便宜我方還有利潤、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項工作當(dāng)成一道風(fēng)景線,我們用全部身心去賞景、觀景、愛景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
每個同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個條件,佛說:前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過,那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無數(shù)無盡的緣分?。≌湎Ь壏?,珍惜伙伴,真愛存心,。傾注愛情那么會建立一個良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無完人金無足赤物無完物,每個人都有相應(yīng)的缺點,當(dāng)我們接受他優(yōu)點時,也要包容他的缺點。沒有缺點的人是刻意的表演,所以,有缺點的人顯得更加真實。
用愛心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ),用真誠作為保障,公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往,每個人都有自己的'隱私,但與他人相處,不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準確,但是人之初,性本惡也沒有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞,我覺得做人還是傻一點好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結(jié)果一定不會是太壞。
人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅持大公無私的,起碼是小公無私。如果一味盤算私利那就永遠不會快樂,欲無止境啊!特別是在與同事交往時,總盤算自己的得失,就一定不會真正的同事關(guān)系。只有心底無私才能天地寬??!
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說會到貌相出眾、而是善于感動客戶的人,成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽客戶的聲音,客戶所說所想未必是全對的,但是站在客戶立場之上想問題會拉近之間的關(guān)系。實質(zhì)我們就是給客戶解決問題的人、在一定程度上是客戶顧問,心理醫(yī)生。有問題不是埋怨,而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對客戶不太重視、束之高閣、不愿理睬的話,久而久之客戶會對你、對你的產(chǎn)品、對你的公司失去興趣和信心。感動客戶其實很簡單,不外乎以下幾個步驟:
1、從客戶角度思考
2、時刻了解旅游產(chǎn)品在客戶中的心理價位
3、該給客戶省錢是必須省錢
4、能為客戶多做一點就多做一點
5、時刻準備幫助解決困難
在一年實際工作中我也存在不少的不足之處,首先進一步加強外語能力,它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實根基才能建設(shè)百丈高樓,這一點應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次,將工作進一步細致化,細節(jié)決定成敗嗎!每一個細小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ),這一點應(yīng)該向包會計請教。還有一點是在工作中還要加強闖勁,勇闖天涯不一定會成功但是至少會距離成功進一步,這一點應(yīng)該向進步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點是,培養(yǎng)自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠離目標就越近,這一點向部長討教。
以上是一年來的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請指教。
分銷崗位心得體會篇十四
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
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