報告的結(jié)論應(yīng)簡明扼要地總結(jié)主要觀點，并提出具體的建議或措施。報告的最后一步是編輯和校對，確保報告的質(zhì)量和格式符合要求。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。希望能夠幫助您了解如何撰寫一份較為完善的報告，歡迎大家一起學(xué)習(xí)和分享。
信訪辦主任述職報告篇一
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我在科研師訓(xùn)處分管年青教師培訓(xùn)以及青藍工程對子工作。完成的工作主要如下。
1、抓好青藍工程常規(guī)工作。
組織學(xué)科組教研室對所有年青教師對子進行聽課考核，各學(xué)科組都對年青徒弟的課進行了中期聽課，通過學(xué)科教研室各位領(lǐng)導(dǎo)的聽評給出了名次和分?jǐn)?shù)，對年青教師有了促進作用。檢查年青教師聽課筆記教案等，組織各位年青教師參加高三一次檢測考試，態(tài)度認(rèn)真，完成情況好，做的效果很好。
2、外請青年教師發(fā)展
學(xué)校組織專家開設(shè)講座3次，邀請了__教育學(xué)院、揚州市中學(xué)校長、南京師范大學(xué)教育學(xué)院朱曦教授等為學(xué)員做了《關(guān)于課堂有效
教學(xué)
》、《教師自我發(fā)展》等專題報告，各次報告內(nèi)容精彩，符合教師需要，對教師的成長具有促進作用，效果很好。校內(nèi)的一些名師也為全體學(xué)員做了多次專題報告，更加符合教師需要，能夠?qū)處煱l(fā)展起到引領(lǐng)和示范作用，受到學(xué)員好評。3、加強學(xué)校青年教師發(fā)展
學(xué)校教師管理，主要是關(guān)于這個學(xué)習(xí)集體的組織、每次活動開展的具體落實，每個學(xué)員檔案建立和學(xué)習(xí)結(jié)果考核等方面的瑣碎事務(wù)。本學(xué)期這項工作開展扎實，效果顯著。我們的每一次活動都有記錄，對遲到請假的老師都有詳細的記錄，規(guī)范年青教師學(xué)校的紀(jì)律。我們在校長室鄭校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，進行畢業(yè)論文課題指導(dǎo)，收繳了各個老師的論文。論文已經(jīng)發(fā)到教育學(xué)院的老師手中，經(jīng)過他們挑選準(zhǔn)備結(jié)集出版。
4、編輯“1+1”課堂專輯材料
《__教科研》4冊，并且裝訂成冊，下發(fā)相關(guān)年級，為年級組培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)提供資源，對推動我校教學(xué)改革向縱深處發(fā)展作出了貢獻?！禵_教科研》材料在全市乃至全省都有了較大的影響，通過物理學(xué)會會議以及其它會議的宣傳發(fā)放，為我校的教學(xué)宣傳提供了很好的品牌。
5、落實各類上級培訓(xùn)、進修考試的報名、安排工作。
包括人事局、教育局的職稱技術(shù)人員考試報名，在職研究生考試組織報名。組織所有在職教師參加了__縣人事局的培訓(xùn)考試，參加了__縣教育局組織的培訓(xùn)考試。
6、工作中存在的問題：
青年教師發(fā)展學(xué)校的培訓(xùn)效果還不是很好，這種形式的培訓(xùn)花錢不少，但是效果不大，還需要我們不斷探討青年教師發(fā)展學(xué)校培訓(xùn)方式，特別是在新的教學(xué)形勢下教師培訓(xùn)的方式還要進一步探討，還需要研究新情況下教師校本培訓(xùn)的新方法、新途徑，切實提高教師培訓(xùn)效率，促進教師專業(yè)發(fā)展。
信訪辦主任述職報告篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責(zé)做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。
（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
（二）會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責(zé)人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
（三）總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé)。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
（五）每月工作總結(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：
（一）加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要(！)求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
（二）加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
（三）實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
（五）規(guī)范電視房的管理：電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。
1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計如下：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。
信訪辦主任述職報告篇三
接手六（1）班已有一年多了，班主任工作也由初時的懵懂到現(xiàn)在的初步了解，其中感觸最深的是孩子們的成長，在這個學(xué)期中，感覺班主任工作的壓力突然加大，五年級和六年級好像就是一個分水嶺，孩子們好像是突然間就長大了許多，這種成長帶著些不安分和期盼，心理上的轉(zhuǎn)變加大。這就需要班主任及時從他們的衣著打扮、一言一行中掌握他們思想上的異動，并作及時的引導(dǎo)。下面談?wù)勎以谶@學(xué)期班主任工作中的一些體會。
一、從思想認(rèn)識上來說，通過其它各位教師的幫助和自己在工作中得到的啟示和思考，使我對“班主任”和“班主任工作”這看似簡單的名詞產(chǎn)生了更為深刻的理解，透過這普通的稱謂，我看到了背后支撐著這稱謂的其實是“愛心”與“責(zé)任心”和諸多的付出與數(shù)不盡的汗水。
二、為人師表，率先垂范
我認(rèn)識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學(xué)生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學(xué)生相處的時時刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學(xué)生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。
三、加強教學(xué)的五認(rèn)真工作
1、備課
備好課是上好課的前提。因此，備課在教學(xué)中的地位是舉足輕重的。然而，長期以來，備課存在一些弊端?！耙猿鷤洹?、“課后備課”的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。這樣的無效勞動不僅沒有什么價值，還占用了教師們大量的時間和精力。一段時間來，我校一直在思考和研究“如何使備課更具有實效性”這一問題。
首先，我們制定了新的備課要求。我校根據(jù)《區(qū)教學(xué)五認(rèn)真細則》修訂了五認(rèn)真檢查記錄：
1、電子教案必須要有手寫的二次修正的內(nèi)容。
3、綜合學(xué)科、兼職學(xué)科的教師也必須按規(guī)定備課，每月的教學(xué)五認(rèn)真檢查分“語數(shù)外”學(xué)科檢查和綜合學(xué)科檢查兩次進行。
信訪辦主任述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
我叫xxx，xx礦工會女工委主任?，F(xiàn)就一年來自己在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)管理方面的主要工作總結(jié)匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、思想作風(fēng)方面：
1、在管理理念上：一是堅持安全是第一要務(wù)的理念；二是堅持創(chuàng)建優(yōu)秀女工團隊的理念，開展女工先鋒號活動，建設(shè)“五好”女工班組；三是堅持創(chuàng)建和諧女工勞動關(guān)系理念，落實女工福利，幫扶困難女工，維護女工權(quán)益，開展各項活動，豐富女工生活，建設(shè)和諧女工群體；四是堅持以人為本的理念，發(fā)揮基層女工委作用，積極組織女工崗位技能比武，提高女工技術(shù)素質(zhì)；五是堅持文化引領(lǐng)的理念，開展班組崗位知識競賽和事故案列宣教活動，推進班組安全文化建設(shè)。一年來，女工工作始終圍繞企業(yè)“安全、和諧、發(fā)展”這一中心工作，為礦安全發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
2、在工作作風(fēng)上：一是勤于深入基層，開展“三違”幫教活動，推進女工安全二道防線建設(shè)；二是召開月度女工例會，制定工作計劃，有的放矢的開展工作；三是組織要害崗位女工職業(yè)培訓(xùn)工作，強化崗位安全廉潔意識，確保企業(yè)利益和要害部位運行安全；四是細化工作項目，注重過程管理，做好每一件事；五是認(rèn)真學(xué)習(xí)女工管理知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，把各項工作有重點、有秩序地落到了實處。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
1、規(guī)范女工管理，健全女工組織。按照“哪里有工會，哪里就要有女工組織”的原則，健全了基層女工機構(gòu)和女工班組，建立了女工崗位檔案，形成了完整的女工組織管理體系。目前，全礦有15個基層女工委，41個女工班組，女工入會率達到了100%。
2、落實女工福利，維護女工權(quán)益。今年先后組織了女工保健、疾病預(yù)防知識培訓(xùn)、女工心理健康知識講座和女工權(quán)益知識競賽活動，并對全礦女工進行了兩次體檢和特檢；落實了女工特病醫(yī)療報銷政策，得到了女工的好評，收到了良好的效果。
3、開展“三違”幫教，建設(shè)二道防線。今年針對“三違”員工一是組織女工安全協(xié)管員進班組、進宿舍、進家戶對違章員工進行安全教育，開展包保幫教活動；二是組織職工與家屬簽訂安全保證書，開展安全家庭活動，對優(yōu)勝家庭進行表彰獎勵；三是組織員工家屬走進班組上講臺，開展親情安全教育活動。今年礦井和洗煤廠共組織開安全幫教活動32人次，受到了職工的好評。
4、建設(shè)女工班組，開展先鋒號活動。以“安全、任務(wù)、質(zhì)量、和諧”為內(nèi)容，開展女工先鋒號班組活動，實行月度考評，季度表彰。今年以來共表彰了12個優(yōu)秀女工班組，12名優(yōu)秀女工班組長，36名優(yōu)秀女工，并先后組織了外出療休，有效的推進了女工班組建設(shè)。
5、建設(shè)亮點窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)職工。今年我們對礦井和洗煤廠兩個女工服務(wù)站女工進行了崗位培訓(xùn)，一是配置統(tǒng)一職業(yè)服裝和上崗證件，實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；二是購安了兩臺凈化水熱水器，徹底解決了職工飲水的水質(zhì)問題和用電操作的安全問題；三是圍繞一線員工所需，組織井口和洗煤廠主廠房送溫暖活動。全年共組織送溫暖和安全有獎問答活動20余次，真正做到了急職工所急，想職工所想，被集團公司女工部表彰為優(yōu)秀女工服務(wù)窗口。
6、開展女工“三進”班組活動，推進班組安全文化建設(shè)。組織女工安全文藝小分隊和女工協(xié)管員走進班組，一是開展面對面的職工崗位應(yīng)知應(yīng)會知識有獎競賽活動；二是安全文藝小分隊進行安全節(jié)目演出；三是安全協(xié)管員進行事故案列宣講。今年以來我們在礦井、洗煤廠、什林煤業(yè)區(qū)隊車間共組織“三進”班組活動24次，進一步提高了職工安全意識和安全操作的自覺性。
7、組織技能比武，提高女工素質(zhì)。今年以來我們先后在礦井和洗煤廠組織了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、煤質(zhì)化驗、內(nèi)調(diào)煤計量、重介選煤、浮游選煤、后勤服務(wù)等技能比武9次，表彰了技術(shù)班組和優(yōu)秀女工技術(shù)能手，建立了女工技能比武檔案，提高了女工崗位技能水平。
8、開展女工扶貧活動，推進女工和諧建設(shè)。一是組織女工貧困調(diào)查，建立女職工扶貧檔案；二是開展工會女工干部和基層女工主任與困難女工一幫一活動；三是對大病和工病亡困難家屬及時救濟，解決她們的生活困難。今年共慰問救濟女工、家屬126人次，發(fā)放救濟金4萬余元，有力的維護了女工群體穩(wěn)定。
今年我礦女工工作在集團公司女工檢查考評中取得了好的成績，受到了女工部好評。
三、存在的不足：
今年以來女工工作雖然取得了一定的成績，但還存在著不足，一是自身業(yè)務(wù)水平有待進一步提高；二是工作經(jīng)驗不足，在處理和化解矛盾的方式方法上有待于進一步總結(jié)提高。三是在女工創(chuàng)新工作上需下大功夫，全面提高女工工作水平。
總結(jié)過去，以利再戰(zhàn)。我將繼續(xù)以“習(xí)勤勞以盡責(zé)，克輕浮以效力”的精神，以人為本，扎扎實實地搞好每件工作，使我礦的女工工作再上一個新臺階。
謝謝大家！
信訪辦主任述職報告篇五
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根據(jù)公法律則，如今我做20xx年述職述廉報告請教，不當(dāng)?shù)牡胤?，請大家?zé)怪斧正。
1、踐諾職務(wù)環(huán)境：
20xx年，我連續(xù)擔(dān)當(dāng)公司人力資本部主任一職，同時兼任構(gòu)造黨總支和構(gòu)造我對本身20xx年集體工作評價是:能根據(jù)集體公司年度整體工作思路和要求，忠厚踐諾崗?fù)ぢ氊?zé)，當(dāng)真做好部分工作，聯(lián)合帶領(lǐng)人力資本部的員工美滿結(jié)束了工作任務(wù)。
概括綜合本身20xx年在德、能、勤、績四方面的環(huán)境：
德：能夠當(dāng)真進修黨的門路、目標(biāo)和政策，與中間保存高度同等，自動參加公司構(gòu)造的各項政治活動，踐諾了一名黨員帶領(lǐng)干部的職責(zé)。
能：熟悉交易，能夠把握人力資本部各個方面的工作，并且能夠直面工作中的難點和堅苦，因為我知道“勤能補拙”和“天道酬勤”的道理。
勤：工作勤奮、長于聯(lián)合、與工錢善，有一顆戴德之心，雷厲流行，從不推諉。
績：人力資本部的工作整體是事件處理典范、有序、當(dāng)真；歡迎工作熱忱、殷勤；異國呈現(xiàn)過大的失誤。員工都在各崗?fù)ぎ?dāng)真踐諾職責(zé)，員工之間和諧友愛。年內(nèi)各個方面異國給帶領(lǐng)惹麻煩添事端。
總而言之，人力資本部工作盤根錯節(jié)，緊張包括人事辦理、干部辦理、工作工錢辦理、社保辦理、職工教誨培訓(xùn)辦理和職稱評定辦理等諸多方面，工作觸及面包括近1200名在人員工和450多名離退休老同志。正因為如此，所以講工作是辛苦的，特別是要很好地明白和把握好有關(guān)的政策，客觀和耐煩地處理好每個題目。
腳結(jié)壯地地講，部分的工作是緊張是專責(zé)詳細干的，我緊張是和諧、教導(dǎo)和為他們創(chuàng)設(shè)好的工作前提，救助他們辦理工作中碰到的題目。所以說，如果部分工作有成績，能夠獲得帶領(lǐng)和職工的必定，那是人力資本部員工互助竭力的結(jié)果；如果有題目，有帶領(lǐng)和職工不敷如意的處所，那是我的責(zé)任，闡明我異國把工作做好。
2、耿介自律環(huán)境
在這方面，我明白“公生明、廉生威”如許質(zhì)樸的道理。我對本身的整體要求是：
以“主任”自律：部分當(dāng)真人應(yīng)當(dāng)是本部分干部職工的榜樣，兩個文明構(gòu)筑的“領(lǐng)頭雁”。是以，我在思慮題目、處理事變傍邊，凡是要求員工做到的，本身最終做到。不以“主任”自居，而是以“主任”自律，愛惜構(gòu)造賜與本身有限的權(quán)力。
根據(jù)《國企帶領(lǐng)人耿介自律法則》和《黨員帶領(lǐng)干部耿介從政多少法則》、省公司以及集體公司的相干要求，本人堅定做到了以下幾點：
1、不可賄不納賄，耿介奉公，異國接納過任何感化剛正利用公事的禮金；
2、不搞小集體、小圈子，在主持部分工作中，領(lǐng)先遵紀(jì)守法，反腐倡廉；
3、我做到了管好夫婦、后代，異國利用本人的感化謀取私利。愛人在西安電力機器廠是平常辦理干部；兒子和兒媳別離在勘察計劃探討院和陜鼓集體工作，均是平常工程技巧人員。
4、屬于要向公司報告請教的大事方面，本年5月籌辦了兒子的婚禮，異國違規(guī)違紀(jì)行為。
3、存在的緊張題目：
1、固然能自發(fā)進修、讀書，可是進修的自動性和熱忱有所減退；
2、在工作碰到堅苦或碰到毒手題目時簡單產(chǎn)生浮躁感情；
3、工作中對部屬要求比較嚴(yán)厲，可是在關(guān)心他們家庭和糊口生涯方面還做的不敷。
4、20xx年的設(shè)想
1、進一步加強進修。緊張是講政治、講黨性，當(dāng)真進修黨的門路、目標(biāo)、政策。還要建立畢生進修的思維，連續(xù)富裕本身的知識面，以適應(yīng)工作和社會的成長。
2、進一步竭力工作。包括兩方面內(nèi)容：一是增強人力資本部的團隊構(gòu)筑和進修型部分構(gòu)筑；二是根據(jù)“剛正、剛正、果然”的原則，教誨員工愛惜現(xiàn)有的工作和精確應(yīng)用手中的權(quán)力。
20xx年踐諾職務(wù)和耿介自律環(huán)境，請大家評價。
最終，樸拙的三個感謝
一是感謝公司帶領(lǐng)對我的相信，讓我連續(xù)周全當(dāng)真人力資本部的工作；
三是感謝人力資本部的同事對我本人做作的贊成，他們做到了服從工作安排，不講任何借端，特別給我美觀。
述職述廉如有不當(dāng)?shù)牡胤?，還請大繁多多責(zé)怪斧正。
感謝大家！
信訪辦主任述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競選。
實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu)，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據(jù)，同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責(zé)人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、技能培訓(xùn)、團結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個團結(jié)的班組，先進的班組。
三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道
理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞好團結(jié)，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做好各項工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關(guān)心，互相幫助，實現(xiàn)集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。堅持安全第一，預(yù)防為主，
嚴(yán)格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲蓄所實際，主要應(yīng)注意以下幾點：１、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。２、進出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。３、搞好重點部位的監(jiān)管工作，進出門市內(nèi)的各類人員要作好登記，以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內(nèi)心感到很過意不去。當(dāng)然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家！
信訪辦主任述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家下午好，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作向大家做一下匯報，有不到之處請大家諒解，本次匯報我將分別從擔(dān)任三個方面工作來匯報：
首先是擔(dān)任10級級部主任來說。一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在其他處室部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在級部全體老師的共同努力下，我們級部各方面工作的開展順利，取得了一定的成績，多次被評為優(yōu)勝級部。具體有三個方面：
一、注重實效，腳踏實地，合力共建。
1、把注重實效作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。
設(shè)立級部學(xué)生會崗，全天候督察學(xué)生的行為習(xí)慣，紀(jì)律、衛(wèi)生、作息、集會等全方位展開，對自制力較差的學(xué)生加以約束，規(guī)范學(xué)生行為，糾正學(xué)生錯誤。由于學(xué)生干部的積極參與，一學(xué)期來，學(xué)生行為習(xí)慣在逐步好轉(zhuǎn)，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境整潔，打掃徹底，學(xué)生在督察的過程中增進對學(xué)校管理的理解，督察結(jié)果作為班級考評、班主任考核的重要依據(jù)，收效顯著。
2、“虛”事“實”做，把抽象的德育化為一個個具體的實踐活動，踏踏實實地做好。
3、打造團隊精神，發(fā)揮集體優(yōu)勢，實現(xiàn)合力共建。
“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園?！眻F隊合作在現(xiàn)代教育中正顯示出無可替代的作用，我們級部高度重視團隊建設(shè)，從制度上保證、輿論上引導(dǎo)、行動上落實，努力打造合作精神、集體意識。本學(xué)期，在學(xué)習(xí)借鑒別人成功做法的基礎(chǔ)上，我們嘗試實行“班組管理”的管理形式，組團管理，既能增強合作意識，又減輕了班主任的壓力，同時能保證管理沒有空擋，可謂一舉多得。
二、擔(dān)任附中10級2班班主任。
1、表揚和鼓勵是孩子們前進的動力每周我都會為學(xué)生買很多的獎品，利用班會為獲得每周之星、優(yōu)勝小組、上課回答問題活躍之星頒獎。通過獎勵調(diào)動學(xué)生們的積極性，比如我們班孫奉佐，以前的成績是一塌糊涂，而通過我為他寫日志，在班上經(jīng)常性的表揚他，上次考試物理、化學(xué)均進入級部前50名，呂孝通從小患有小兒癲癇，性格比較內(nèi)向，嚴(yán)重的時候，怕影響其他同學(xué)只好呆在家里，父母為了治好他的病，跑了很多大醫(yī)院，但效果都不明顯，當(dāng)我了解情況后，先是談心、鼓勵當(dāng)他有一點進步，全班的同學(xué)都會為他鼓掌，慢慢的他的抽動不見了，性格變得活潑起來，現(xiàn)在是我們班的攝影師，用他的父母一句話：王老師用他的獨特方式治好了我們的孩子。
2、用心去做每一件事。
三、擔(dān)任學(xué)校業(yè)余體育訓(xùn)練工作。
當(dāng)12月9號淄川區(qū)校園足球比賽初中女子組的哨聲結(jié)束，今年的比賽終于結(jié)束了，從暑假開始我?guī)缀蹙蜎]休息，作為一名基層教練員，比賽是最好的展示，當(dāng)比賽來臨的時候我們會毫不猶豫的全力以赴。假期、周末在別人的眼中是最幸福的時候，而我是最忙碌的時候，除了假期、周末的訓(xùn)練還要參加各種比賽從7月的淄博市田徑聯(lián)賽、到8月的淄博市田徑錦標(biāo)賽、9月的山東省足球錦標(biāo)賽、淄川區(qū)田徑運動會、10月的淄博市足球錦標(biāo)賽、11月淄川區(qū)校園足球聯(lián)賽。本學(xué)期我校的體育工作又上了一個臺階，校園足球開展成為全市一個窗口，連續(xù)三年獲得全區(qū)第二名，田徑成績捷報頻傳，在今年的區(qū)運會上我校獲得了歷史性突破，團體總分第四名，在淄博市田徑錦標(biāo)賽中我校運動員為淄川區(qū)獲得了4.5枚金牌，成為全區(qū)獲得金牌數(shù)最多的學(xué)校。當(dāng)然成績的取得離不開自己的付出，我想用一個叫李昕徽的孩子來講述自己的付出，這個孩子是磁村鎮(zhèn)車峪口村，從鎮(zhèn)上到她的家里開車要至少半個小時的路程，而且道路非常崎嶇，村子坐落在一個山腳下。在20xx年4月份的區(qū)運會上發(fā)現(xiàn)她的，當(dāng)時她只上四年級，就獲得了淄川區(qū)800米、1500米兩個冠軍，于是我就想這樣的孩子能來我們學(xué)校多好啊，當(dāng)她上了五年級，我就買了點東西跑到她的家里去了，與她的父母說明來意，從那之后我?guī)缀趺恐芏紩儐柡⒆拥那闆r，她的父母被我的真誠打動了，最終同意來我們學(xué)校，20xx年一放暑假，我就又跑到她的家里爭得她的父母同意，包括自己的對象同意把李昕徽接到我們家里來，目的就是更方便的讓她能夠跟著我們學(xué)校參加假期訓(xùn)練，（因為她的家離得比較遠，來回趕是不現(xiàn)實的），當(dāng)然我也很感謝我的對象，在那段時間，她不光要照顧我們?nèi)疫€要照顧李昕徽。來到我們家之后，我怕她不習(xí)慣，經(jīng)常領(lǐng)著她出去玩，熟悉一下淄川的環(huán)境并專門為她買了田徑鞋，所有的費用都是我自己出的，沒有問學(xué)校要過一分錢。一分耕耘一分收獲，最終在8月份的淄博市田徑錦標(biāo)賽中，李昕徽戰(zhàn)勝了所有的對手，為我們學(xué)校獲得了兩枚金牌，在這當(dāng)中還有一個小的插曲，暑假當(dāng)中實驗中學(xué)老師包括分管副校長也曾經(jīng)去李昕徽家好幾次，并且開出了很優(yōu)惠的條件讓她去實驗中學(xué)，然而她的父母回絕了他們，用他父母的話來說，“王老師提前一年就和我們聯(lián)系，他這個人很實在，孩子交給他我們很放心。”為此實驗中學(xué)的那個體育老師一直耿耿于懷。也許有人會問我，你這樣做到圖個啥，作為一名體育老師，不帶訓(xùn)練隊就不是一名合格的體育老師，既然選擇了干，就要干好。
截止到現(xiàn)在我送出去的學(xué)生張艷茹代表淄博市參加山東省足球錦標(biāo)賽獲得冠軍，李昌朕本周三已經(jīng)與魯能足校正式簽約，韓志坤被市體校相中現(xiàn)在正在備戰(zhàn)山東省23屆。今年淄博市的要舉行第16屆運動會，本次運動會4年一屆，是淄博市的“奧運會”，我校第一次承擔(dān)淄川區(qū)的田徑金牌任務(wù)，作為教練員，深知責(zé)任重大，決心要用自己的實際行動完成學(xué)校交給我的任務(wù)，為我校體育工作創(chuàng)造新的輝煌。
最后，我引用當(dāng)代詩人徐敬亞的一首小詩《既然》，代表我對工作的態(tài)度——。
既然，前不見岸，后也遠離了岸；既然，腳下踏著波瀾，又注定終身戀著波瀾；既然，能托起安眠的礁石已沉入海底；既然，離彼岸尚遠，隔一海滄天，那么，便把一切都交給海吧，交給前方尚未標(biāo)出的航線！
謝謝大家！
信訪辦主任述職報告篇八
認(rèn)真落實省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題。下文是信訪辦主任。
述職報告。
歡迎閱讀!
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及本室干部的幫助支持下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，現(xiàn)將一年來的思想、工作和廉政情況作如下述職：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)。
加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好。
讀書筆記。
努力做到融匯貫通聯(lián)系實際舉一反三。今年特別是對黨的xx屆四中全會關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了比較深刻的理解充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化我十分注重學(xué)習(xí)新知識熟悉新學(xué)科努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。注意學(xué)習(xí)掌握有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識結(jié)合起來開闊了視野拓寬了思路豐富了自己。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項。
規(guī)章制度。
能夠按時出勤遵紀(jì)守法注重團結(jié)。在工作上虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教使自己受益良多。
二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)。
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20xx年，我組織黨員干部進行了黨員。
先進性教育。
重點學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口重點解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。為此我們堅持“急事急辦特事特辦困難的事努力辦麻煩的事盡力辦”的原則樹立“寧可我們千難萬難不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會就地處理問題化解矛盾。一年來我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同志深入基層先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關(guān)部門強行要求進入未驗收合格市場的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸瞎的遺留問題到金山鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。
2、認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)象發(fā)生。接待群眾來訪1300多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。
3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度，并親自撰寫了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20xx年開始試行。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，2020xx年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實際情況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M用。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對黨和政府的關(guān)懷表示感謝。
團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。信訪辦公室雖然人不多，是一個小單位，但麻雀雖小，五臟俱全。我從事信訪工作已十六個年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從不倚老賣老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹支部做出的各項決策和工作部署。二是維護支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)兩邊辦公，我十分注意保持與兩個副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對研究本室的的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。同時經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。同時敢于批評與自我批評，從不打擊報復(fù)，并主動和同志們溝通思想，和諧共事。
四、廉潔自律，勤政守法。
雖然信訪辦公室是一個清水衙門，我也深知自己的權(quán)不大、位不高，但即便如此，既然黨賦予了我這個職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不枉用黨和人民給以我的權(quán)力，只能是踏踏實實為黨為人民工作，不謀取個人私利。因此，在加強勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性，從本質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對信訪工作的促進作用，從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ);三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。基于上述三點認(rèn)識，在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序，一同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循私惰，作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作用。我時常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵守《廉政準(zhǔn)則》、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。做到在查辦信訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財務(wù)管理中，不貪占集體財物。一年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，牢牢把住“名、權(quán)、錢、色、情”五關(guān)，以實際行動樹立了一名黨員干部的良好形象。
總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造-出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報告，請考核組的領(lǐng)導(dǎo)和本室同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：下午好!
下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請審議。
20xx年，信訪辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的各項中心任務(wù)，積極推進信訪維穩(wěn)工作。
一、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高信訪工作人員自身政治素質(zhì)。
信訪機構(gòu)是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅持周一、周三的政策理論學(xué)習(xí)制度;做到公司出臺的政策首先學(xué)習(xí)，公司的各項重大活動首先制定預(yù)案，以高度的政治責(zé)任感和工作的主動性為公司負責(zé)，為職工群眾負責(zé)。我本人能夠帶領(lǐng)信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項政治活動。通過信訪渠道及時矯正部分群眾對公司政策認(rèn)識上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡單粗暴而導(dǎo)致信訪事項的矛盾激化。
二、夯實基礎(chǔ)工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。
隨著公司對信訪維穩(wěn)工作的強化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《神東煤炭集團接待處理突發(fā)性集體上訪。
應(yīng)急預(yù)案。
》、《神東煤炭集團信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責(zé)任制》等7個方面的管理制度。同時，信訪辦深入基層單位進行指導(dǎo)，各二級單位均建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制，根據(jù)人事變動及時作出相應(yīng)調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應(yīng)的信訪工作制度，為逐步實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎(chǔ)。信訪辦在原有的基礎(chǔ)上，進一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設(shè)向前推進了一步。
四公司整合后，隨著管理范圍的擴大和人員的增加，上訪訴求必然會相對集中，對此，我能以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進行查閱、督辦和答復(fù)，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復(fù)率達到100%;此外，我還堅持帶領(lǐng)信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動，有針對性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對勞務(wù)工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。
三、實行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。
四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對集中，面對新的形勢，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員堅持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實事的主張，對有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“李家畔移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“北部區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“河北農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項。辦結(jié)了遲恒、高永華、李耀珍、寇挺文等87人個體上訪事項，全年上訪案辦結(jié)率達到81.6%。
從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會議要求，對歷史遺留問題的處理取得了突破性進展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點、難點問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)決策。
一年來，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員努力掌握關(guān)鍵結(jié)點，確保重要時期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點重訴求重點化解，重點矛盾重點督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會”期間，確保事前排查，確保有專項預(yù)案，確保人員到位。
在日常工作和生活中，我能嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度和財經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀(jì)違規(guī)問題。
四、部門及本人存在的問題。
在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進一步加強宣傳和引導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對基層單位信訪工作的指導(dǎo)還不夠經(jīng)常，特別是在指導(dǎo)基層單位獨立開展接訴接訪方面還需要全面加強;三是信訪工作專職人員政策理論學(xué)習(xí)還不夠，今后要有組織地進行系統(tǒng)培訓(xùn)。從我本人看，要進一步提高對突發(fā)性集體上訪事件的預(yù)防和處置能力，強化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導(dǎo)還做的不到位，有時對上訪事項的政策區(qū)別不夠敏感，對此，我會在今后的工作中加以改正。
最后，我真誠的接受各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表和同志們對信訪辦和我本人的工作提出改進意見。預(yù)祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!
我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實“”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。
一、提高認(rèn)識，加強黨性原則。
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實“”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強政治理論學(xué)習(xí)的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。
二、提高水平，完成各項工作。
信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強自身的工作主動性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。
(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預(yù)報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。
(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對各成員單位的工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。
(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調(diào)動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。
信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務(wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一?！钡囊螅瑢θ珔^(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。
工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外，信訪辦在xx年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務(wù)管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務(wù)管理內(nèi)控制度，實行財務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。
信訪辦主任述職報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科通力合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進步，新的跨越?？吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
我自負責(zé)康復(fù)科工作以來，在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下，通過自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績：康復(fù)科的規(guī)模不斷擴大;收治病種不斷拓展;新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運用;社會效益、經(jīng)濟效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計劃逐步推進。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷完善自我，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？傮w感覺：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任，對得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：
由于各方面的因素，目前康復(fù)科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復(fù)科可行性報告，康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃，康復(fù)科設(shè)備購置可行性報告，社區(qū)康復(fù)需求表，建立康復(fù)科病房的前期工作報告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開展工作。主要有重新調(diào)整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門診二樓康復(fù)評定室、運動治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室;逐步促進余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，重新布置余蔭院的功能設(shè)置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項目，開展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù)，家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;康復(fù)科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢頭良好。一個具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。
努力營造學(xué)習(xí)的氛圍，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合科室實際制定康復(fù)科工作制度、運動作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對照制度各司其職，責(zé)任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實康復(fù)科三級醫(yī)師查房制度，強化病歷書寫質(zhì)量，掌握門診業(yè)務(wù)流程，做到以制度約束人，以制度促進人。讓科室人員適應(yīng)制度，自覺參與制度，做貫徹制度的主人，因為這些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運作正常。
康復(fù)治療師述職報告各類報告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟?fàn)幖ち遥瑸榱思哟蟾偁幜Χ?，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，通過技術(shù)改進、更新服務(wù)手段來鞏固病員群體。如加強病房建設(shè)力度，極力動員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動性，技術(shù)運用的有效性，又改變了病人對康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識;加強新技術(shù)的運用：通過引進康復(fù)治療師，填補了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù);開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù);堅持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機結(jié)合，向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練，全面康復(fù)，融入社會，改善生活質(zhì)量。堅持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅持技術(shù)的“合縱連橫”，借助更高的技術(shù)平臺促進科室發(fā)展，通過自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會委員，被聘為佛山市推拿學(xué)研究會理事。
在日常工作中，堅持把“懂技術(shù)、會管理、善溝通”作為自已的工作目標(biāo)和方向。注重自身的形象，要求別人做到的，自己首先堅決做到，要求別人不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點搶先到位，集中學(xué)習(xí)首先到場，急難任務(wù)爭先上陣，在別人心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為科主任，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神。
一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助科里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全科人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以科室利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，和詣發(fā)展，出色的完成了各項工作任務(wù)。
信訪辦主任述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家好!
20xx年，我繼續(xù)負責(zé)學(xué)校教育教學(xué)科研工作。在剛剛過去的一年內(nèi)，我在縣局教研室的正確領(lǐng)導(dǎo)和王校長的直接指導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，做了一些工作，現(xiàn)在向大家報告如下：
根據(jù)課改趨勢和縣局會議精神，一年以來，我們組織了多次對課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考核，使廣大一線教師進一步認(rèn)識到課標(biāo)對新課程教學(xué)的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用，也為一年以來的備課、教研等讀書學(xué)習(xí)活動指明了方向。
通過不斷學(xué)習(xí)和思考，我認(rèn)識到：學(xué)習(xí)、實踐、反思，是每一個青年教師成長的三個重要環(huán)節(jié)。因此，自09年秋學(xué)段起，我們重抓第一個環(huán)節(jié)，堅持每月編寫學(xué)?！督萄泻唸蟆?，對當(dāng)月教師學(xué)習(xí)進行安排和指導(dǎo);通過常規(guī)檢查教師讀書筆記，對教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進度和效果進行督促;不定期組織相應(yīng)閉卷考試，檢查教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。
從20xx年春學(xué)段起，教研室繼續(xù)以《教師讀書制度》為依據(jù)，對教師每月的讀書學(xué)習(xí)情況進行了檢查和驗收，發(fā)現(xiàn)有更多的教師有了明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)動機和針對性較強的圖書閱覽計劃。從教師成長檔案中日漸厚實的讀書筆記來看，教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余讀書更趨于自覺性和習(xí)慣性。
20xx年x月x日，縣局教研室下發(fā)征集優(yōu)秀教學(xué)案例的通知，學(xué)校教研室組織全體教師認(rèn)真撰寫，經(jīng)過評選，許玲、宋麗娜、宋艷麗等教師的教學(xué)案例被報送縣局參加評選。
“學(xué)高為師，身正為范?！崩蠋焸冄詡魃斫?，為學(xué)生做出了示范和表率?，F(xiàn)在，我們的校園里，無論是圖書閱覽室，集體辦公室，還是教室、走廊乃至宿舍，都飄蕩著濃濃的書香氣息。
20xx年度，各教研組在學(xué)校統(tǒng)一安排下，積極開展專項教研活動，相互研討課程、互聽互評、交流體會，使校本教研活動正在一步一步地落實。
20xx年x月份，教研室在全體小學(xué)教師中組織了“校級名師及教學(xué)能手評選活動”，通過校內(nèi)外教學(xué)專家的認(rèn)真評選，楊君霞、趙飛、韓秀麗、張黎芳、宋艷麗、李敏、李芳等13位教師當(dāng)選，為廣大教師樹立了學(xué)習(xí)的楷模。
x月xx-xx日，學(xué)校教研室組織了“名師示范課”活動，語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)等各科教師從中受益。針對學(xué)校部分學(xué)科教師專業(yè)發(fā)展相對滯后的現(xiàn)狀，教研室xx月xx日印發(fā)了《關(guān)于開展“校級名師收徒輔導(dǎo)活動”的通知》。通知發(fā)布后，一線任課教師涌躍報名參加。后經(jīng)校委會研究，確定了第一批教師培養(yǎng)名單為：
語文組高段---劉敏，低段---李娜;
數(shù)學(xué)組高段---宋麗娜，低段---李青青;
綜合組馮斐艷、崔帥路。
在教研室的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下，她們在20xx年xx月初旬相繼找到了自己的導(dǎo)師并簽訂了《輔導(dǎo)協(xié)議》，在xx月和xx月份堅持集體備課、互相聽評課活動，收到了一些成效。
08-10一學(xué)年，經(jīng)過全體教師的共同努力和相關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助，我對校本教材草案又進行了多次審訂完善和增補優(yōu)化。學(xué)校在10年x月已將校本教材《為中華之崛起而讀書》付印成冊，并從10年秋學(xué)段起已經(jīng)投入使用。
建校兩年以來，王校長帶領(lǐng)我們?nèi)w教師創(chuàng)造了一個又一個奇跡和輝煌。在各處室和老師們的協(xié)助下，我整理編寫完成的兩本07-08學(xué)年和08-10學(xué)年《教師節(jié)?？?，就將我們共同揮灑的汗水載入了校本史冊。
我們所稱的教育教學(xué)創(chuàng)新行為，是指在新課程新理念的指導(dǎo)下，教師積極轉(zhuǎn)變教育、教學(xué)和評價方面的策略，主動運用創(chuàng)造性的教學(xué)方法，挖掘教材乃至生活中蘊含的創(chuàng)造性因素，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
在教研室的鼓勵和扶持下，一批中青年教師上報了自己在教育教學(xué)實踐中行之有效的一些創(chuàng)新行為，諸如連晶晶老師的《學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)成長評價》、楊君霞老師的《小學(xué)語文科單元課文預(yù)習(xí)筆記卡》和王昆老師的《思賢語文教學(xué)評價積分嘗試》等。盡管他們的創(chuàng)新目前還有這樣或是那樣的局限和不足，但畢竟代表了我們襄礦子弟學(xué)校教師在創(chuàng)新教學(xué)探索方面取得的成就。
以上是20xx年我校教研工作的一些成績，同時我也發(fā)現(xiàn)一些問題。比如教研內(nèi)容缺乏針對性，課題研究尚未形成濃厚的氛圍，課堂教學(xué)中重知識傳授、輕能力培養(yǎng)，部分教師對考試成績的過分關(guān)注而引發(fā)的一系列問題等等。
為了使20xx年的教研工作穩(wěn)步向前推進，切切實實提升我校整體教育水平和教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)為我?！皠?chuàng)名校、出名師”的總體目標(biāo)而不懈奮斗，我有幾點打算和想法：
一.和各位老師一起積極探索并盡快建立適合我校實際的一整套的新課程評價制度，從而取代單一依靠月考成績評價師生教育教學(xué)質(zhì)量的應(yīng)試教育體制，使評價真正起到促進師生和諧發(fā)展的作用。
信訪辦主任述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：下午好!
下面，我就信訪辦及我本人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請審議。
20xx年，信訪辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的各項中心任務(wù)，積極推進信訪維穩(wěn)工作。
信訪機構(gòu)是宣傳公司方針政策的窗口，是反映社情民意的橋梁，信訪工作人員必須與公司保持政治上的高度一致。自覺履行嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、客觀、公正的職業(yè)道德。一年來，我們購買了多部政治及法律、法規(guī)書籍，并始終堅持周一、周三的政策理論學(xué)習(xí)制度;做到公司出臺的政策首先學(xué)習(xí)，公司的各項重大活動首先制定預(yù)案，以高度的政治責(zé)任感和工作的主動性為公司負責(zé)，為職工群眾負責(zé)。我本人能夠帶領(lǐng)信訪辦全體工作人員積極參加公司的各項政治活動。通過信訪渠道及時矯正部分群眾對公司政策認(rèn)識上的偏差。在工作中，我要求信訪工作人員做到打不還手，罵不還口，做到熱情接待，一視同仁，上訪人在那里，我們就工作到哪里，要求大家做到的我先做到。一年來，沒有因工作方法的簡單粗暴而導(dǎo)致信訪事項的矛盾激化。
二、夯實基礎(chǔ)工作，不斷拓展信訪工作的新方法和新渠道。
隨著公司對信訪維穩(wěn)工作的強化，信訪工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)顯得日益重要。一年來，我們多次優(yōu)化了信訪工作流程，建立完善了《xx煤炭集團接待處理突發(fā)性集體上訪應(yīng)急預(yù)案》、《xxxx集團信訪工作管理辦法》、《信訪工作人員崗位責(zé)任制》等7個方面的管理制度。同時，信訪辦深入基層單位進行指導(dǎo)，各二級單位均建立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機制，根據(jù)人事變動及時作出相應(yīng)調(diào)整，各基層單位普遍指定了信訪接待部門和兼職信訪接待人員，建立了相應(yīng)的信訪工作制度，為逐步實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作重心下移奠定了基礎(chǔ)。信訪辦在原有的基礎(chǔ)上，進一步完善了信訪登記、音像檔案和文件檔案，使信訪工作的規(guī)范化，制度化建設(shè)向前推進了一步。
四公司整合后，隨著管理范圍的擴大和人員的增加，上訪訴求必然會相對集中，對此，我能以身作則，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，繼總經(jīng)理信訪接待日之后，建立了網(wǎng)上信訪平臺，今年共接到網(wǎng)上訪97批次，并安排專人進行查閱、督辦和答復(fù)，除無效信件外(沒留下聯(lián)系方式的)，答復(fù)率達到100%;此外，我還堅持帶領(lǐng)信訪工作人員開展經(jīng)常性下訪活動，有針對性地做好整合后期的維穩(wěn)工作。今年，針對勞務(wù)工訴求，我們深入北部區(qū)礦井17次，針對職業(yè)病人員、內(nèi)部退養(yǎng)人員、工傷人員到各生產(chǎn)輔助單位和地區(qū)街道下訪21次，與人力資源部，工會，社保處等部門聯(lián)合到神木，榆林，東勝，包頭等縣市，就職工家屬落戶及員工退休等訴求，多次與地方政府部門進行協(xié)調(diào)，使需要地方政府支持的上訪訴求得到了很好的解決。在實際工作中保持渠道暢通，部門聯(lián)動，上下配合，使得一些社情民意能夠得道及時反饋，為整合后的平穩(wěn)過渡作出了積極的努力。
三、實行積極督辦，大量上訪訴求得到解決。
四公司整合后，原來的利益格局發(fā)生了變化，一些歷史遺留問題相對集中，面對新的形勢，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員堅持做到把握政策原則，積極踐行公司為職工群眾辦好事，辦實事的主張，對有政策依據(jù)的上訪訴求立即受理。，20xx年共接待來訪246批次(含網(wǎng)上上訪97批次)779人次，其中集體訪50批次583人次，個體訪196批次196人次。在公司重視下，在各部門積極努力下，全年共辦結(jié)了“提前退休人員集體訪”“xxx移民區(qū)農(nóng)民集體訪”、“xx區(qū)職業(yè)病人員集體訪”、“xx農(nóng)民工集體訪”等16件集體上訪事項。辦結(jié)了xx、xxx、xxx、xxx等87人個體上訪事項，全年上訪案辦結(jié)率達到81.6%。
從年初開始，按照總經(jīng)理辦公會議要求，對歷史遺留問題的處理取得了突破性進展。涉及300多人的提前退休人員集體上訪問題得到了徹底解決。另外，內(nèi)部退養(yǎng)人員的遺留問題也正在解決之中。一些熱點、難點問題的有效化解，得益于四公司的戰(zhàn)略性整合，得益于公司以人為本、統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)決策。
一年來，我?guī)ьI(lǐng)信訪工作人員努力掌握關(guān)鍵結(jié)點，確保重要時期礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。在四公司整合過渡期我們著力抓排不穩(wěn)定因素，做到點重訴求重點化解，重點矛盾重點督辦;在兩次子女招聘期間，共接待職工群眾政策咨詢526人次，受理上訪31批次;在舉辦“國際采煤技能大賽”以及歷年的年終“四會”期間，確保事前排查，確保有專項預(yù)案，確保人員到位。
在日常工作和生活中，我能嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，遵守社會公德，遵守公司的各項規(guī)章制度和財經(jīng)政策，拒絕上訪人的吃請，拒絕辦理人情案，廉潔自律，沒有違紀(jì)違規(guī)問題。
四、部門及本人存在的問題。
在信訪工作方面，目前存在的主要問題：一是從總體上看，接待和處理信訪訴求還不夠平衡，表現(xiàn)在上訪訴求在公司層面過于集中，需要進一步加強宣傳和引導(dǎo)，引導(dǎo)上訪人理性上訪，按程序上訪;二是對基層單位信訪工作的指導(dǎo)還不夠經(jīng)常，特別是在指導(dǎo)基層單位獨立開展接訴接訪方面還需要全面加強;三是信訪工作專職人員政策理論學(xué)習(xí)還不夠，今后要有組織地進行系統(tǒng)培訓(xùn)。從我本人看，要進一步提高對突發(fā)性集體上訪事件的預(yù)防和處置能力，強化信息模排;另外，深入基層走訪，調(diào)研和指導(dǎo)還做的不到位，有時對上訪事項的政策區(qū)別不夠敏感，對此，我會在今后的工作中加以改正。
最后，我真誠的接受各位領(lǐng)導(dǎo)，職工代表和同志們對信訪辦和我本人的工作提出改進意見。預(yù)祝大家新年愉快!身體健康!謝謝!
信訪辦主任述職報告篇十二
我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機制建設(shè)，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長信訪電話工作三次名列全市第一。
一、提高認(rèn)識，加強黨性原則。
首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅持與時俱進，必須抓好發(fā)展這個第一要務(wù)，必須堅持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強政治理論學(xué)習(xí)的同時，注重信訪工作知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的政策法規(guī)，并運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。
二、提高水平，完成各項工作。
信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強自身的工作主動性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。
(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對重點難點問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點、難點問題，要求全區(qū)各單位對潛在的上訪因素及時預(yù)報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發(fā)生越級到國家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。
(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對于減少社會矛盾、凈化社會風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。對全區(qū)22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長信訪電話為龍頭，全區(qū)22個街道辦事處、近百個社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話的“三級網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制。區(qū)長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對各成員單位的工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。
(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動態(tài)》，調(diào)動各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗，在全區(qū)范圍內(nèi)進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗和不足，預(yù)測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。
三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局。
信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務(wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時召開協(xié)調(diào)會進行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求，對全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象。
工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和共產(chǎn)黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，并按照規(guī)定時間完成上級交辦的各項任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。
另外，信訪辦在xx年5月以后財務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財務(wù)管理方面，能夠按照財經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟事項，建立健全了財務(wù)管理內(nèi)控制度，實行財務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經(jīng)法規(guī)的行為。
信訪辦主任述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
作為十二隊的一名技術(shù)干部，我分管全隊加藥熱洗、油井診斷、油氣管網(wǎng)及井站管理、節(jié)能、技監(jiān)等方面工作。現(xiàn)在我把一年來技術(shù)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下，請大家評議。
一.加強理論學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)。
我深知加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)是貫徹落實黨的各項路線、方針、政策的重要前提。今年以來，我參加學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、xx大五中全會的重要精神等黨的路線、方針、政策和黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)。通過學(xué)習(xí)，進一步牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性、系統(tǒng)性和原則性，為各項工作能夠順利開展并高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成奠定了良好的思想理論基礎(chǔ)。
二.努力工作，為超產(chǎn)1萬噸做出應(yīng)有的貢獻。
1.加強油井清防蠟工作，努力延長油井免修期。
今年年初，我分析了全隊所有油井的采油曲線、電流曲線、地層壓力系數(shù)，及研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析了以往加藥、熱洗效果，并分區(qū)塊研究油井結(jié)蠟的共性，并在相關(guān)部門的幫助下優(yōu)化我隊的加藥、熱洗周期。油井熱洗時我能夠盯在現(xiàn)場確保熱洗溫度、排量、洗井量合理，達到理想的洗井效果。通過合理的對油井進行加藥、熱洗有效地延長了我隊的油井免修期，如沙7-9已經(jīng)有6年多沒有作業(yè)檢泵周期達到2300多天。我隊的沙26區(qū)塊，由于地層壓力低洗井后產(chǎn)量難以恢復(fù)，我們采用加藥清蠟的方式，從全年分析效果還是很好的。針對沙49區(qū)塊結(jié)蠟嚴(yán)重、頻繁卡井的問題，我及時優(yōu)了化熱洗周期，并積極與廠相關(guān)職能部門配合投加新型清蠟劑，半年來沒因結(jié)蠟而卡井。
2.加強油井診斷，強化油井分析，確保全隊油井正常運行。
油井診斷和分析關(guān)系到油井的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、油井修井的及時準(zhǔn)確、免修期的延長及經(jīng)濟效益的提高等方面。這一年來，我們加強了油井診斷工作，只要發(fā)現(xiàn)油井不正常，我們都及時到現(xiàn)場進行診斷，及時采取措施，及時匯報。如側(cè)沙7-24井在去年5月28日不出液，我們及時進行井口憋壓、測電流和示功圖診斷，發(fā)現(xiàn)是氣鎖，放套管氣后正常出液。
在做好油井及時診斷的同時，我們每月定期對全隊所有油井逐井分析采油曲線、電流曲線，研究油井結(jié)蠟規(guī)律，分析加藥、熱洗效果，及時調(diào)整加藥、熱洗周期，向廠專業(yè)部門提出油井工作制度調(diào)整建議。
3.加強油氣管道、井站管理，確保原油正常外輸。
為了全隊油氣管道能全年安全、高效運行，從7月份開始，整整花費了一個月時間對我隊總長24574米的41條油氣集輸管道進行了檢測，并將所有數(shù)據(jù)和管道質(zhì)量狀態(tài)進行了記錄。由于我隊地理位置的特殊、井點分散，給管道檢測工作帶了諸多不便，但我還是盡心盡力圓滿地完成了各項工作。我們將每條管道都認(rèn)真的通過儀器進行檢測，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行了分析，對存在問題的管道及時上報，并建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和安全生產(chǎn)管理制度;另外，在53、54區(qū)塊管道開建初期就上井落實管線走向，對全隊油氣管線走向做到心中有數(shù)。
三、存在不足。
一年來的工作使我收益不少，但我自己認(rèn)為還有很多方面需要改進：
1、缺乏解決現(xiàn)場問題的經(jīng)驗，需要經(jīng)常到現(xiàn)場工作和操作，盡快的彌補理論與實踐的差距。
2、在對油田的認(rèn)識深度上，還存在欠缺，還需要積累經(jīng)驗。
四、下步打算。
2、在向書本學(xué)習(xí)的同時向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力提高對油田的認(rèn)識。
信訪辦主任述職報告篇十四
本年度，我處在市水利學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務(wù)于水利建設(shè)和水利經(jīng)濟的發(fā)展，為促進生態(tài)水網(wǎng)健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績。現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、開展精細化管理，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)工程效益。
我處主要負責(zé)全市生態(tài)水網(wǎng)工程的管理和運行，為科學(xué)調(diào)度好水源，確保生態(tài)水網(wǎng)運行安全，特別是針對今年全市地上水蓄水量嚴(yán)重不足的事實，精心制定方案和預(yù)案，實行從嚴(yán)調(diào)度，組織人員隨時進行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位；嚴(yán)格科學(xué)調(diào)度全市水源，確保供水秩序良好和安全。
今年是生態(tài)水網(wǎng)運行以來形勢最嚴(yán)竣的一年，水源最緊張的時期，岳城、東武仕兩大水庫蓄水量僅分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢較20xx年有過之而不及。為保證生態(tài)水網(wǎng)正常運行，為確保全市工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費”的理念，精心調(diào)度，科學(xué)管理，滏陽河系除農(nóng)灌高峰期外，一直堅持高水位低流量運行，甚至在警戒水位左右運行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運用靈活的調(diào)度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對嚴(yán)竣旱情，進行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結(jié)構(gòu)，多播種抗旱作物。全年水網(wǎng)實現(xiàn)灌溉農(nóng)田135萬畝次，其中控制管理的干、支渠以下灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農(nóng)業(yè)豐收做出了貢獻。
二、積極組織干部職工參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。
積極組織全處相關(guān)干部職工參加上級舉辦的各種專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參加了會計師、會計、法人代表、人事等方面的各種培訓(xùn)，自身通過處務(wù)會、處全體會等形式，進行調(diào)水、用水、管水等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。處干部職工也紛紛通過自學(xué)、函授等參加水文水資源、會計方面的學(xué)習(xí)“充電”，并結(jié)合海委漳衛(wèi)南水文測驗培訓(xùn)進行樂水文測量的專門培訓(xùn)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強實際工作能力，為新時期水利建設(shè)與管理再上新臺階奠定了一定的理論基礎(chǔ)。
三、加強技術(shù)基礎(chǔ)與創(chuàng)新管理，推進水網(wǎng)管理科學(xué)化。
在加強生態(tài)水網(wǎng)工程管理的同時，積極做好科普宣傳工作，在農(nóng)業(yè)灌溉最為緊張的時期，指導(dǎo)開展農(nóng)業(yè)灌溉及水費征收工作，并加強節(jié)水宣傳，鼓勵各縣使用節(jié)水新工藝、新設(shè)備，使有限水資源發(fā)揮出了效益。
同時，我們及時轉(zhuǎn)變思路，從生態(tài)水網(wǎng)工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導(dǎo)幫助各縣做好縣域水景觀建設(shè)工作，特別是從觀念上、技術(shù)上給予充分的指導(dǎo)和支持，并在關(guān)鍵時期給予水源上的滿足，重點指導(dǎo)臨漳縣完成七子湖景觀水面建設(shè)、成安縣完成環(huán)城水景觀建設(shè)、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設(shè)，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標(biāo)準(zhǔn)實施了水景觀工程，在三年大變樣活動中成為各縣亮點工作，受到各縣的歡迎，實現(xiàn)了市縣雙贏。積極組織會員撰寫學(xué)術(shù)論文和研究科技創(chuàng)新，本年度由我處撰寫的《邯鄲市滏陽河綜合治理建設(shè)思路及措施》在河北省水利學(xué)會主辦的《水科學(xué)與工程技術(shù)》上發(fā)表，并結(jié)合自身工作，從水源工程、灌區(qū)工程、蓄水工程、排水工程、測水工程、調(diào)度管理等方面，已經(jīng)編制完成了《生態(tài)水網(wǎng)管理手冊》，為今后生態(tài)水網(wǎng)科學(xué)管理提供了較翔實的基礎(chǔ)資料。
20xx年，我處將繼續(xù)在市水利學(xué)會的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合規(guī)劃，針對引黃入邯、南水北調(diào)等工程的實施，我市將新增數(shù)億立方米的水源，如何有效調(diào)度管理，造福全市百姓進行深入的研究，并認(rèn)真做好調(diào)水工作，發(fā)揮生態(tài)水網(wǎng)的作用。
信訪辦主任述職報告篇十五
20xx年，市國資委在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市直工委等部門的具體指導(dǎo)下，圍繞市委市政府確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實xx大精神，以落實黨建工作責(zé)任制為總抓手，創(chuàng)新機制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)活力，全面推進黨組織的思想、政治、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，黨建工作整體水平不斷提高，為促進國資監(jiān)管各項工作的順利開展提供了強有力的思想政治保證。將“公述民評”活動融入全年的工作計劃貫穿始終，使我委的工作體現(xiàn)符合了市委、市政府的大局工作。現(xiàn)將有關(guān)工作落實情況匯報如下：
一、落實責(zé)任，全面加強黨的思想建設(shè),切實筑牢基層黨建工作基礎(chǔ)。
黨的思想建設(shè)是組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，我們始終把加強黨的思想建設(shè)放在首位，努力提高黨員干部的政治理論水平，將思想建設(shè)融入全年計劃貫穿始終。
1、謀劃工作部署。我委黨組高度重視黨建工作，把搞好黨的思想建設(shè)作為推進各項工作的前提和基礎(chǔ)。年初對黨建工作進行了安排部署，明確了體現(xiàn)大局的工作思路，結(jié)合新的形勢和任務(wù)要求，及時制訂了《20xx年國資委黨組中心組學(xué)習(xí)計劃》、《市國資系統(tǒng)20xx年黨建工作要點》。這些工作計劃從加強制度建設(shè)、規(guī)范權(quán)力運行、做好信訪舉報等方面作出了具體的工作部署。同時，我們結(jié)合國資委的實際工作，把黨建責(zé)任制的落實與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，并與年度綜合目標(biāo)考核掛鉤。研究制訂了《市國資委20xx年工作實施方案》，全面提出了20xx年國資監(jiān)管工作的思路、目標(biāo)和任務(wù)，特別是圍繞我市“提質(zhì)擴容、富民強市、建設(shè)幸福清遠”等重大決策部署，進一步研究明確了以“體系建設(shè)、預(yù)算管理、運營指導(dǎo)、對外合作、黨建紀(jì)檢、業(yè)績考核、安全維穩(wěn)”等為今年工作重點，明確了工作任務(wù)和具體要求，為推進黨建工作，促進國有企業(yè)深化改革和國有資產(chǎn)保值增值工作健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強理論學(xué)習(xí)。我們把加強學(xué)習(xí)作為推動黨建工作的重要手段常抓不懈，按照市委建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善學(xué)習(xí)制度，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，一年來黨組組織學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神共11次。黨的xx大召開后，黨組高度重視，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神作為一項重要的政治任務(wù)來抓，黨組中心組迅速召開專題學(xué)習(xí)擴大會議，邀請了國務(wù)院國資委政策研究中心黨建專家，專門輔導(dǎo)解讀xx大的豐富內(nèi)涵，國資系統(tǒng)1000多人參加了輔導(dǎo)會。組織各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參加省、市舉辦的xx大和xx屆三中全會精神等專題講座25場、觀看專題片7場，及時組織處級干部參加集中輪訓(xùn)。委黨組和班子成員還結(jié)合實際，撰寫了心得體會文章共12篇、調(diào)研報告1篇，組織委全體干部職工進行了xx屆三中全會精神的知識測驗。
3、積極做好輿論安全工作。建立了新聞發(fā)言人制度，積極參加新聞發(fā)言人有關(guān)培訓(xùn)，配備了新聞設(shè)備，成立了宣傳工作小組，建立了輿論安全工作備忘錄。信息化和政務(wù)信息公開工作進一步加強，根據(jù)政府信息化建設(shè)要求，開通了市國資委微博(新浪)和門戶網(wǎng)站試運行。積極開展“六五”普法工作，依法依規(guī)工作的理念進一步加強。
4、注重加強宣傳隊伍建設(shè)和道德建設(shè)。我委堅持把黨建宣傳工作作為更好地服務(wù)和推動國資系統(tǒng)黨建工作的重要抓手，成立了以國資委分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，負責(zé)宣傳工作的直屬單位黨委委員為副組長，各科長為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合黨建工作和國資委工作實施方案，確定了2名宣傳信息員，確保黨建宣傳工作任務(wù)落到實處，今年我委分別推薦2名監(jiān)管企業(yè)人員參加市組織的宣講團。積極創(chuàng)建清遠文明城市與“平安清遠”活動，支持國防建設(shè)，為部隊安置隨軍家屬6名。
二、突出重點，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，切實加強黨的組織建設(shè)。
1、推進國資監(jiān)管體系建設(shè)。按照“管人”、“管事”、“管資產(chǎn)”等三大職能要求，積極推進新型國資監(jiān)管三大機制體系建設(shè)。一是建立完善制度體系建設(shè)，建章立制，對國資委規(guī)范性文件和內(nèi)部管理各項規(guī)章制度進行了修訂和整理。二是建立完善組織體系建設(shè)，加強了組織人事工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部任用試用期制度，干部選拔任用事前、事后報告制度和干部任前檔案審查制度。指導(dǎo)企業(yè)對關(guān)鍵崗位人員任職程序，規(guī)范管理。對新成立的公司全面推進法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全了董事會、監(jiān)事會。三是建立完善國資監(jiān)管工作體系，推進監(jiān)管企業(yè)的主業(yè)核定、業(yè)績考核、薪酬分配、財務(wù)評價、人事管理、產(chǎn)權(quán)管理、監(jiān)事會督導(dǎo)、風(fēng)險管理等八項工作。結(jié)合不同企業(yè)的特點，建立健全了業(yè)績考核制度;積極探索企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、職工收入水平掛鉤的薪酬分配制度，以及與經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果掛鉤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任免機制體制;以全國行業(yè)平均水平為參考，開展了企業(yè)財務(wù)評價工作。按產(chǎn)權(quán)登記制度改革的要求，進一步完善產(chǎn)權(quán)管理制度和管理辦法;加強了企業(yè)投資經(jīng)營的風(fēng)險管控，研究制定企業(yè)投資管理辦法。
2、踐行黨的群眾路線教育實踐活動。我委根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好教育實踐活動的籌備工作，積極開展以“為民務(wù)實清廉”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，堅持先學(xué)起來、先準(zhǔn)備起來、先改起來，從嚴(yán)從緊抓好活動各項準(zhǔn)備工作，以飽滿熱情和實際行動迎接第二批教育實踐活動，為明年我委黨的群眾路線教育實踐活動奠定基礎(chǔ)。
三、樹立亮點，創(chuàng)新活動載體，激發(fā)黨組織活力。
認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，不斷創(chuàng)新載體，力求把活動成效體現(xiàn)在執(zhí)政為民上，力求把活動成效體現(xiàn)在改善形象上，力求把活動成效體現(xiàn)在提高效能上，力求把活動成果體現(xiàn)在增強能力上。
一是圍繞《市國資委20xx年工作實施方案》的各項工作任務(wù)，我委全面開展“實施對標(biāo)管理，提升工作效能”活動，把各項工作目標(biāo)任務(wù)分解細化落實到國資委分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任業(yè)務(wù)科室。各科室結(jié)合工作實際，通過對照標(biāo)桿找差距，對照標(biāo)準(zhǔn)找不足，對照任務(wù)抓落實，理清追趕思路，制訂追趕“路線圖”和時間表，促進工作效能的全面提升。同時建立起“一月一督，一季一查，年終考評”的機制，保證年度工作任務(wù)的順利完成。
二是黨支部開展了“對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)爭先進一支部一品牌”創(chuàng)建活動。三是啟動了與市紀(jì)工委聯(lián)合開展“全員對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)，建設(shè)廉潔高效隊伍”的活動。四是積極參加省國資委組織的“國企對標(biāo)、活力黨建”活動。
四、注重實效，加強隊伍建設(shè)，提升黨建工作整體水平。
1、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立了黨建工作責(zé)任制，實行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，進一步明確了職責(zé)分工和任務(wù)要求。注重加強班子團結(jié)，加強交流溝通，互相幫扶不拆臺，提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力及和諧度。
2、加強干部隊伍建設(shè)。重視人才隊伍建設(shè)，切實為企業(yè)發(fā)展提供有效人才支撐。按照黨管干部與市場選聘相結(jié)合的原則，在全國范圍公開招聘城投、旅投、水投等三家公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理職位人選。積極研究探索新型國資監(jiān)管的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理模式，協(xié)助市委組織部初步起草《市屬國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法》。積極組織干部參加各類培訓(xùn)，安排3名干部參加市委黨校主體班培訓(xùn)，所有干部參加了市里組織的干部輪訓(xùn)。
3、加強基層黨組織建設(shè)。健全了組織機構(gòu)，新成立的公司今年均成立了黨支部，積極指導(dǎo)企業(yè)黨(總)支部的換屆選舉工作。今年上半年，對所屬26個支部的黨支部書記和從事黨務(wù)工作的同志進行了為期兩天的培訓(xùn)。加強經(jīng)常性的黨務(wù)管理工作。注重做好黨員發(fā)展、黨費收繳等工作。積極開展民主評議黨員活動。按照要求對每名黨員進行評議，評選出了“六優(yōu)”黨員。扎實做好黨務(wù)、政務(wù)公開。大力推行黨務(wù)、政務(wù)信息公開，自覺接受社會監(jiān)督，不斷提高國資監(jiān)管工作的透明度和滿意度。
五、立足長遠，加強黨的作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變能力。
1、嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定。按照中央“八項規(guī)定”和省、市有關(guān)規(guī)定精神，從工作調(diào)研、會議活動、文件簡報、公務(wù)接待等方面予以具體明確精簡，同時，相繼出臺完善了一系列內(nèi)部管理制度，進一步規(guī)范了機關(guān)財務(wù)管理制度、公務(wù)用車管理制度、公務(wù)接待管理制度、干部職工請假休假制度、政務(wù)公開制度及工作人員學(xué)習(xí)制度等。從執(zhí)行情況看，成效顯著。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我委始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作擺在重要位置，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)時時講，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點抓，制訂了《廉政建設(shè)工作要點》、《xx市國資委20xx年紀(jì)檢工作要點》、《市國資委治理“庸懶散奢”行動工作方案》、《市國資委糾風(fēng)工作方案》等一系列文件，召開了反腐敗工作會議，進一步落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與國資監(jiān)管工作有效結(jié)合;加強黨員干部的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育，推進權(quán)力公開透明運行，推進黨務(wù)公開，建立健全從源頭上防范風(fēng)險的工作機制，增強懲防體系建設(shè)的針對性和實效性，為國有企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展保駕護航。年初國資委與監(jiān)管企業(yè)、機關(guān)各科室層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，建立起層層管理、責(zé)任到位的工作格局。開展黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)教育，加強監(jiān)管企業(yè)重點領(lǐng)域、重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的崗位廉潔教育，開展了國資系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員清理會員卡活動。在監(jiān)管企業(yè)全面開展廉政風(fēng)險防范工作，重點在企業(yè)“三重一大”制度執(zhí)行情況等方面查找廉政風(fēng)險防范點，確定防范管理的重點項目、制定有效防控措施，形成廉政風(fēng)險防范和廉潔自律的有效監(jiān)控合力。在10月組織的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗建設(shè)工作檢查中，取得了99分的好成績。
六、鞏固成果，持續(xù)開展“公述民評”活動。
去年的“公述民評”活動考核，市國資委取得了第三名的好成績。今年，新的一輪“公述民評”活動開啟，國資委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，堅決貫徹落實市委市政府的決策部署，全面推進“公述民評”活動的開展。在今年7月份進行的市“公述民評”活動中期督導(dǎo)檢查中得到了市紀(jì)委督察組的好評。
1、全力以赴加快推進重點項目建設(shè)。完成了市政府重點項目xx市江南汽車客運站項目的可研、環(huán)評、前期規(guī)劃、規(guī)模設(shè)計、立項、征用部分土地等工作，5000萬元資金已經(jīng)到位，如期完成了市政府下達的任務(wù)。
2、積極協(xié)助推進市政府十項民生實事。按時完成市委常委會議、市政府常務(wù)會議決定事項，我委雖然沒有直接牽頭負責(zé)市政府十項民生實事，但仍積極協(xié)助市屬企業(yè)推進十項民生實事建設(shè)以及企業(yè)當(dāng)前重點工作。一是積極協(xié)助和督促市交通建設(shè)開發(fā)公司推進清佛一級公路路面大修工程;二是完成了飛來峽路段(銀英)防汛搶險及截污工程立項;三是英德客運站建設(shè)進入征地工作;四是廣清城軌沿線開發(fā)項目紅線內(nèi)征地工作進展順利;五是完成銀盞站tod綜合項目第一期征地任務(wù);六是穩(wěn)步推進連州客運站的置換工作，已進入雙方資產(chǎn)的評估階段;七是積極推進交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立了市交通投資建設(shè)有限公司，作為市級投資建設(shè)主體，代表市與省南粵交通投資建設(shè)有限公司合作共建汕(頭)昆(明)和汕(頭)湛(江)高速公路清遠段。該公司的組建對貫徹落實省關(guān)于“省市共建”精神，完善我市高速公路網(wǎng)絡(luò)，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展具有十分積極的意義;八是積極推進公共交通發(fā)展，引進省汽車運輸集團公司與市汽運公司、二運公司合作經(jīng)營xx市公共交通運輸業(yè)，現(xiàn)進入資產(chǎn)評估階段。九是積極推進市礦業(yè)公司與省九四o地質(zhì)隊合作勘查開采陽山大坪鉛鋅礦的工作，普查工作于6月3日啟動，該項目的合作模式將對下一步整合全市各類礦產(chǎn)資源及開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。十是切實抓好與中石油合作的清遠中石油昆侖燃氣公司的管道建設(shè)進度，爭取如期供氣;十一是加快推進與省廣晟公司(稀土集團)合作經(jīng)營我市罰沒稀土礦和稀土高新材料產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工作。
3、積極推動市委常委會議和市政府常務(wù)會議決定事項。一是及時召開黨組和機關(guān)全體人員會議，對視察廣東重要講話及省委胡春華書記重要講話、xx屆三中全會精神進行了傳達學(xué)習(xí)，并結(jié)合我市國資系統(tǒng)實際，提出了貫徹落實的具體要求。二是在傳達學(xué)習(xí)貫徹、胡春華同志的重要批示精神的基礎(chǔ)上，國資委機關(guān)從自身做起，狠抓國資系統(tǒng)厲行節(jié)約各項措施的落實，并將反對各種奢侈浪費作為重點，納入年度反腐倡廉工作計劃，從制度和監(jiān)管上切實做好廉政風(fēng)險防控工作。三是完成了《xx市20xx年公開招聘國有企業(yè)負責(zé)人實施方案》和《xx市新組建國有企業(yè)負責(zé)人薪酬管理方案》。四是結(jié)合國有企業(yè)發(fā)展改革方向，提出有針對性的改革意見，逐步提升國有企業(yè)的核心競爭力，草擬了《關(guān)于進一步深化國有企業(yè)改革的意見》，已按程序報批。圓滿地完成了市委常委會議和市政府常務(wù)會議布置由我委負責(zé)的工作任務(wù)。
4、推動“兩建”工作出成效。在市屬企業(yè)開展了“用心服務(wù)、暢享交通”、“平安交通”、“xx市十佳文明出租車司機”創(chuàng)建活動和“誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動，促進了誠信企業(yè)的建立。通過開展“兩建”工作，進一步加強了市屬國有企業(yè)的市場監(jiān)管體系、誠信體系建設(shè)工作。加強了對運輸行業(yè)市場監(jiān)管，對超重車輛的治理，以及商業(yè)賄賂治理等。
5、加強安全生產(chǎn)和信訪維穩(wěn)工作。建立健全了以“一崗雙責(zé)”為重點的安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患排查整治工作。繼續(xù)做好企業(yè)轉(zhuǎn)制遺留問題，切實做好信訪工作，妥善處理山塘水運、幼教職工上訪問題，共接待來人來訪30批次560人次，完成上級督辦的信訪案件44件，基本做到了事事有落實，件件有回音。啟動了提高建市后任職的國有企業(yè)科級退休干部輔助養(yǎng)老金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，目前已有30多家轉(zhuǎn)制企業(yè)近700名退休干部通過初步審核。
6、進一步提升服務(wù)效能。一是嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，依法辦事，不斷完善各項規(guī)章制度;二是積極開展政務(wù)公開，認(rèn)真開展政府信息公開工作，修訂了《市國資委信息公開制度》、《市國資委保密制度》等制度，進一步完善了市國資委信息公開工作的原則和程序，推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督我委信息公開工作的每個環(huán)節(jié)，確保政府信息公開安全、及時、全面。今年通過門戶網(wǎng)站主動公開發(fā)布各類信息51條，其中，動態(tài)類9條、法律法規(guī)2條、黨建工作2條、其他信息37條。在辦公樓公共場所設(shè)置宣傳欄3塊，格言宣傳牌2塊。編印“公述民評”、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政務(wù)公開等宣傳內(nèi)容共6期。按照上級要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)，目前運行情況正常。
7、進一步改進工作作風(fēng)。一是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。委機關(guān)全體干部職工通過深入扎實的“公述民評”、“正風(fēng)”行動和對標(biāo)管理活動，提高了干部職工服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力，實現(xiàn)了從學(xué)習(xí)到實踐、從思想到行動的提升，更加注重掌握科學(xué)的工作方法，找準(zhǔn)切入點，把握結(jié)合點，加快工作節(jié)奏，更加注重發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，集中精力、專心致志地抓工作，確保了作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)管工作“兩不誤”、“雙促進”。二是提高執(zhí)行力。我委緊緊圍繞加強國有資產(chǎn)監(jiān)督管理、促進市屬企業(yè)改革發(fā)展這一中心任務(wù)，在提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動工作上取得新成效。進一步完善了機關(guān)目標(biāo)責(zé)任管理，對全年工作目標(biāo)任務(wù)按科室職能進行了分解，做到每一項重點工作任務(wù)分解到科室，實行季度督查、年中小結(jié)、年末考核的辦法，確保各項工作的順利推進。三是加強電子監(jiān)察工作。今年，我委按照上級要求，開通了行政效能投訴處理系統(tǒng)。截止目前，沒有收到投訴。
信訪辦主任述職報告篇十六
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，扎實有效的開展信訪工作，切實維護我區(qū)信訪穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報告如下：
一、咬緊目標(biāo)，真抓實干，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
1.完善信訪工作制度。組織人員進一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實施意見》，充實信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。
2.注重疑難信訪化解工作。對排查出來的信訪積案全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強化目標(biāo)，確保實效。加大對涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門多次予以會辦，商討解決方案，并通過做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。
3.全力維護敏感時期社會穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實行信訪信息日報和24小時值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對重點地區(qū)和重點人頭穩(wěn)控工作進行督查;和相關(guān)單位負責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問題，特別是全國“兩會”期間帶領(lǐng)信訪工作組開展了為期半個月的駐京接訪工作，確保了“兩會”和世博會期間我區(qū)的社會穩(wěn)定，受到了上級部門的肯定和表彰。
4.組織開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持做到“雙月排，雙月報”和“急排急報”、“即發(fā)即報”，及時掌握預(yù)警性信息。對排查出來的問題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。為進一步強化矛盾糾紛排查化解工作，世博會期間，組織實行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點。
5.切實解決群眾合理訴求。通過進一步規(guī)范信訪工作程序，對群眾反映的信訪問題要求相關(guān)工作人員及時交辦、督辦，按要求查辦，及時協(xié)調(diào)會辦妥善予以處置。特別是一些重點疑難問題，通過我主動向分管書記匯報，積極參與協(xié)調(diào)，及時催辦督辦，得到較好地解決。如樂園購物廣場小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問題等得到較好的處理。
6.扎實開展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國“兩會”和世博會期間，安排人員每天到市政府門口值班，及時化解信訪矛盾。對發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，第一時間趕赴現(xiàn)場做化解工作，第一時間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問題，化解率100%。
7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對交辦的重要來信來訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達100%。同時做好的信訪情況統(tǒng)計、通報和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。
8.切實開展下訪工作。深入萬達、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時匯報，加強協(xié)調(diào)和會辦;深入掛鉤聯(lián)系點了解群眾的想法和意見，切實解決他們反映的實際困難。
9.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全局人員結(jié)合信訪工作實際開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得實效。
10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計生雙擁等方面工作，全面動員部署、狠抓措施落實，完成交辦的各項工作任務(wù)。
本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績，但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識雖有，但還不夠強;深入基層調(diào)研方面做得不夠，對基層情況掌握還不夠細、不夠?qū)?、不夠多，在決策分析時還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢，創(chuàng)新力度還不夠。
在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個方面：一是強化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進一步強化服務(wù)意識，加大創(chuàng)新力度，提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺階。
二、堅定信念，強化學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
緊緊圍繞個人年度的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。
1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強做好各項工作的責(zé)任感和使命感。
2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和當(dāng)代新技能知識。
信訪辦主任述職報告篇十七
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：
一是xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當(dāng)縣局排頭兵)、確?！皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè))，實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標(biāo)，安排部署了11項重點工作，提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經(jīng)濟指標(biāo)均超過xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點開展的工作情況
工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關(guān)口前移，及時查處違規(guī)違紀(jì)事件，較好地落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，堅持班前站隊，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，開通電力服務(wù)微博，召開客戶座談會，書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見，建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標(biāo)責(zé)任狀，分解指標(biāo)、落實責(zé)任、重點攻堅，上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo)，全省排17位，處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導(dǎo)工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議，或安排相關(guān)部門解決具體問題，較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新，不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際，通過局黨政聯(lián)席會，集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上，始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度，嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé)，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅持嚴(yán)以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面，需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴(yán)，本局問題多，有難落實之感;三是在隊伍作風(fēng)建設(shè)上，還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻理解和領(lǐng)會上級的要求，并結(jié)合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀(jì)守法，廉政勤政。堅持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新，落實好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關(guān)心，回報全局員工的支持!
信訪辦主任述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：
一、強化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務(wù)意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時刻，按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴(yán)于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀(jì)律觀念，時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我必須認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日。
信訪辦主任述職報告篇十九
我是去年7月份走上電腦維護部經(jīng)理這個崗位的。在分管副行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行科技科的指導(dǎo)下，在有關(guān)部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下，我較好地履行了本職責(zé)任。5個月來，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹：
我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營，心里沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內(nèi)開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書，共征得各種意見、建議87條，經(jīng)過整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運行等13個方面的問題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營當(dāng)好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場；早晨故障不過午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”。”
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經(jīng)過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過硬，認(rèn)真負責(zé)，能夠團結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護上，我著重抓了如下三個環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設(shè)備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所（柜）32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設(shè)施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場排除的隱患，現(xiàn)場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護部通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下著今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經(jīng)常打滑。問題解決后返回東港時，已經(jīng)是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關(guān)為基層服務(wù)、機關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對機關(guān)辦公自動化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
一年來，我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目；將市內(nèi)5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險業(yè)務(wù)代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調(diào)試，營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報表和文檔實現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級安裝和數(shù)據(jù)補錄工作；根據(jù)新的會計科目，重新編制了統(tǒng)計分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補錄工作；協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
主要采取了三個途徑：
一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動，對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問，現(xiàn)場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。日常工作中，對職工提出的一些問題，部里的技術(shù)人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答，職工對微機的使用、維護技能有所提高。
二是配合政工部門進行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對機關(guān)工作人員講授了微機基礎(chǔ)知識和電子報表、office等簡單操作知識。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設(shè)計制作了《設(shè)備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設(shè)備維護、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù)，盡到了自己的責(zé)任。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個不到位：
一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當(dāng)時，全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部，用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的，什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來，通過學(xué)習(xí)的請教，掌握了一些術(shù)語，但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通，因而無法對業(yè)務(wù)工作進行有效的指導(dǎo)，創(chuàng)新能力也不夠，沒有新的工作思路。
二是能力過低，履行服務(wù)承諾不到位。如上所述，我曾經(jīng)逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾，此舉，可以說在全國農(nóng)行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術(shù)能力實現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內(nèi)疚。不用說與儲戶直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面，而我又沒能及時去排除，我相信，大家也都會責(zé)備我的。在金融競爭異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。多年來，信息電腦部在老科長宋偉的帶領(lǐng)下，對發(fā)生的大小故障都能及時排除。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無能這兩個字眼來責(zé)備我一點也不過份。我也借此機會，向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候，交給我挺厚一打材料，全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機管理、操作方面的規(guī)章制度。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查，并發(fā)了通報，但還是不細、不深、不全面，仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時沒能嚴(yán)格執(zhí)行機關(guān)紀(jì)律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。
以上四個不到位，是我今后需要改正和努力的重點。今年，電腦維護工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點的后備電源問題，將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員，按時完成上級行部署的各項技術(shù)改造項目和本行的設(shè)備更新任務(wù)，繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員，為業(yè)務(wù)經(jīng)營工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。
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