總結(jié)是我們不斷進步和提高的重要方法之一。需要注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,可以通過引用數(shù)據(jù)、實例和案例來加強總結(jié)的可信度。通過閱讀總結(jié)范文,我們可以拓寬自己的思路和觀點,以更全面的方式進行總結(jié)。
公交隊長工作總結(jié)篇一
2017年來,我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關(guān)心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo)和制定的年度安全工作目標(biāo)的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)領(lǐng)公司安全工作全局,認(rèn)真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責(zé),積極開拓思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,理順安全管理關(guān)系,狠抓公交安全工作,認(rèn)真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預(yù)期的各項安全工作任務(wù)。總結(jié)如下:
一、運營情況與事故通報
公司在全年中日投入運營車輛總數(shù)共16輛,1路和2路城區(qū)公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務(wù)員等。已結(jié)案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當(dāng),承擔(dān)全責(zé)有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機動國道的,變更車道的機動車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成,由我公司當(dāng)事人承擔(dān)事故全部責(zé)任。
通過幾次分析,我們清楚在認(rèn)識到安全形勢依然嚴(yán)峻。尤其我公司駕駛員的操作不當(dāng)引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時注意安全生產(chǎn)例會的宣傳。切實采取有效措施,針對存在問題制定整改方案,確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少,努力做到保持安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法
1、各級領(lǐng)導(dǎo)重視、求真務(wù)實抓落實。
在年初安全管理工作中,特別是對春運及國家法定假日期間,公司各級領(lǐng)導(dǎo)都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神,并制定工作計劃,落實每一個細(xì)節(jié),明確責(zé)任人,特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識,二是責(zé)任重于泰山的意識,三是細(xì)節(jié)決定成敗的意識)的落實方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會議,探討可能出現(xiàn)的問題,做好緊急預(yù)案落實工作,對癥下藥。堅持預(yù)防事故超前防范的意識,對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產(chǎn)例會。
在全年安全管理工作中,公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定,補充了新的內(nèi)容,加強了對重大事故處理的指導(dǎo)。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關(guān)愛生命為主題的新思路和工作目標(biāo)。加強了各部門的安全基礎(chǔ)臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負(fù)責(zé)人鑒定了安全責(zé)任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責(zé)任書。層層簽訂、層層落實、層層追究,為全年度公司安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質(zhì)有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務(wù)員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學(xué)習(xí)。各部門堅持每月一次的事故分析會,堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學(xué)習(xí),提高了公司全員的安全素質(zhì),增強了安全意識,營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境,在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴(yán)查糾正違章。
在線路稽查工作中,認(rèn)真堅持預(yù)防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內(nèi)容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀(jì)行為的駕駛員及時現(xiàn)場教育,指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中,做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學(xué)習(xí)??偨Y(jié)有關(guān)安全工作,查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),及時傳達公司總經(jīng)理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴(yán),即:從嚴(yán)檢查不留死角;從嚴(yán)教育不留人情;從嚴(yán)處理決不手軟;從嚴(yán)整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術(shù)可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題
1、我縣公交車輛較少,城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用,公交車靠不進站,存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故,遵章守紀(jì)教育還有待加強。
4、安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓(xùn),今后遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn),做好盡崗盡責(zé)。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責(zé)任重大,使命光榮,生產(chǎn)安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說:安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說:安全就是經(jīng)濟效益;對家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預(yù)防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對于交通安全風(fēng)險系數(shù)較高的行業(yè),務(wù)必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結(jié)奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務(wù)取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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公交隊長工作總結(jié)篇二
(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十六屆三中四中全會精神,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中,我按時參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ).
(二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠,交通相對不便,小車隊的xx輛小車、xx輛生產(chǎn)用車,就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢,做好一人一事的思想政治工作,引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地干工作上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進,用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴(yán)于律己。在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識;在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨斷專行,而是始終發(fā)揚民主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強,而且理想信念更加堅定了,工作思路也更加清晰。
二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,促進了單位工作由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變,同時,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了小車隊的窗口形象。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點:第一、自己的工作主動性仍然不夠,有負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時,工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時候,也有過松懈思想。
客觀評價自己的進步與成績,深刻剖析存在的問題和不足之后,在今后的工作中,我決心發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,再接再厲,不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力:
1、既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點難點問題,變壓力為動力,積極主動開展工作。
2、既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進本單位整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實實地為全礦的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀,不斷加強廉潔自律意識,增強事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實奉獻,在工作中取得更大的貢獻。
20xx年度,車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點,將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。全年完成混凝土運輸量xxx萬多立方,車輛累計行程xxx多萬公里;車隊共有車輛xx部,20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù),全年辦理車輛變更手續(xù)xx部,辦理新車入戶掛牌手續(xù)xx部(其中小車2部);車隊現(xiàn)有駕駛員xxx名,在抓好駕駛員隊伍建設(shè)中,全年共新招駕駛員xx人,辭退xx人,開除x人。全年處理大小xx起,其中,處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了20xx年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
完成混凝土運輸,是公司重要的生產(chǎn)任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年,公司業(yè)務(wù)不斷擴大,車輛也在不斷增加,特別是下半年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,生產(chǎn)任務(wù)不斷增加,但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重,為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊通過科學(xué)安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
車隊在管理過程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全,讓全體駕駛?cè)藛T明確,安全也出效益;同時也要反對為了安全,降低效率,安全生產(chǎn)零公里的想法。為此,車隊在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育:
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育,組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法,提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全,全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起的原因,引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn),做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關(guān),全年共新招駕駛員xx人,對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術(shù)考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
車隊能認(rèn)真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細(xì)填寫各類報表,全年共年辦理車輛年檢25部。同時,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān),駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車輛管理檔案,新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù),全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)xx部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)xx部,保證車輛手續(xù)合法完整。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,車輛增加快,車輛運輸任務(wù)重,難免發(fā)生一些,車隊在加強安全管理,努力降低事故發(fā)生率的同時,努力做好每個的處理工作。20xx年發(fā)生的xx起大小,在全隊人員的共同努力下,都較好地得到處理,特別是對20xx年2月6日駕駛員xxx發(fā)生的一起重大的處理,車隊負(fù)責(zé)人能從維護公司利益出發(fā),處處以公司利益為重,通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào),順利處理了這一事故,最大限度地維護了公司利益,也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一是車輛快速增加的同時,駕駛員增加快,由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊,20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理,但發(fā)生的較多,特別是發(fā)生了一起重大。
二是管理力量較為薄弱,車隊現(xiàn)有車輛部,駕駛員xx名,且隨著業(yè)務(wù)的擴大,還將繼續(xù)增加,車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人,許多工作做得不夠細(xì),許多工作顯得力不從心。
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下,較好的完成了各項工作任務(wù),新的一年,我們將再接再厲,認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為公司創(chuàng)造更大效益。
20xx年,在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在車隊全體干部職工的支持幫助下,我緊緊圍繞公司全年目標(biāo)任務(wù),以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為工作準(zhǔn)則,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強工作自覺性、主動性,提高政治素質(zhì),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù),加強車輛保養(yǎng),做好車輛服務(wù)工作,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨和國家制定的各項方針政策,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的、十八屆三中全會精神,力求領(lǐng)會實質(zhì),指導(dǎo)本職工作。在保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動中,我按時參加黨支部的各種學(xué)習(xí)活動,力求提升自身的思想境界。在提升理論素質(zhì)的同時,我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)車輛調(diào)度、保養(yǎng)等方面的知識,提高了車輛管理使用能力。
做好車輛管理工作。由于公司地處偏遠,交通相對不便,車輛就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作。
為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為車隊同志們排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和制度化,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,提高了運行質(zhì)量,同時減少維修和油耗費用,降低成本,提高效益。
做好車隊安全工作。安全工作是重中之重,車隊始終把安全工作放在第一位,加強司機的安全教育是車隊持之以恒的首要任務(wù),對于安全教育工作始終做到日日講、時時講。定期組織全體司機開展安全學(xué)習(xí)教育,通過行之有效的方式,將安全意識灌輸?shù)矫恳粋€司機的頭腦當(dāng)中,要求全體司機本著“安全、高效、節(jié)約、及時”的原則,必須做到安全行車,加強車輛的維修保養(yǎng)和日常保養(yǎng)工作,做好出車前、行駛中、收車后的檢查工作,定期對所有車輛進行全面大檢查一次,并要求司機定期對自己駕駛的車輛進行自檢,確保車輛正常行駛和使用安全,做到有計劃地安排車輛維修,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排除隱患。
加強司機隊伍建設(shè)。為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向車隊同志們宣傳公司生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢,引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識;在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨斷專行,而是始終發(fā)揚民-主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強,而且理想信念更加堅定了,工作思路也更加清晰。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗。
旨意識,促進了工作由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變,同時,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了車隊的窗口形象。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點:一是自己的工作主動性仍然有待加強;二是對一些司機的思想動態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時;三是工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時候,也有過松懈思想。在今后的工作中,我要客觀評價自己的進步與成績,深刻剖析存在的問題和不足,既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點難點問題,變壓力為動力,積極主動開展工作;既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進車隊整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實實地為全公司的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù);牢固樹立正確的人生觀、價值觀,不斷加強廉潔自律意識,增強事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實奉獻,在工作中取得更大的貢獻。
公交隊長工作總結(jié)篇三
一年來,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部室的大力支持和緊密配合下,公交場站部貫徹落實市局布置的35項任務(wù)中涉及我部門9項重點工作,按照年初確定的總體工作思路,努力完成各項任務(wù),辦公各方面工作都取得了實質(zhì)性進展。
1、結(jié)合場站近期建設(shè)規(guī)劃,向市發(fā)改局申報了梅林坳等9個擬建公交站的項目建議書。
2、積極與規(guī)劃、國土等部門協(xié)調(diào),落實月亮灣等4個場站建設(shè)用地,實現(xiàn)公交用地優(yōu)先。
(1)月亮灣、前海公交站已獲規(guī)劃局批準(zhǔn)建設(shè)用地方案,現(xiàn)正向國土部門申請制作宗地圖,即將批復(fù)。
(2)藍天路、留仙洞東公交站已與市規(guī)劃局協(xié)調(diào)重新選址事宜。但由于因地鐵2號線線位方案沿末最后確定,藍天公交樞紐站故不能落實具體位置,而留仙洞東公交站因上蓋有建筑物,待新的規(guī)劃方案審批后才能落實用地。
3、大力開展南山中心區(qū)、沙頭角2個公交站的建設(shè)工作。
(1)南山中心區(qū)公交總站已開工建設(shè),年底完成100萬目標(biāo)工程量。
(2)沙頭角公交站目前施工單位已進場施工。
4、加大協(xié)調(diào)力度,著重解決避風(fēng)塘、清水河公交站的用地拆遷問題。
避風(fēng)塘公交站于20xx年底完成前期報建和施工招標(biāo),清水河公交站已完成前期報建工作,準(zhǔn)備施工招標(biāo),因用地被占用,無法開工建設(shè),我部一直在與政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)拆遷問題。
5、積極與市工務(wù)署、仙湖植物園及房地產(chǎn)商聯(lián)系協(xié)調(diào),對在建公交站提出規(guī)劃意見并推進南頭、梅林等二線關(guān)口公交接駁站以及仙湖動植物園、東方尊峪公交站、農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè),做好其接收工作。
(1)與工務(wù)署協(xié)調(diào)南頭、梅林交通改善工程接收事宜,預(yù)計12月能竣工移交。
(2)對仙湖動植物園公交站第二次設(shè)計修改方案并提出審核意見。
(3)跟進東方尊峪公交站及農(nóng)科中心公交首末站的建設(shè)進度。
根據(jù)建設(shè)進度和用地落實情況,積極與地鐵公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),跟蹤落實地鐵一號線沿線公交換乘樞紐站的建設(shè)和接管工作。
(1)地鐵羅湖公交站
我部多次與羅湖地鐵項目部聯(lián)系協(xié)商移交事宜,但項目部負(fù)責(zé)人以工程尚末全面完成,故該站暫未能移交。
(2)地鐵少年宮站
因該公交站還未立項,市國土局不同意免地價簽合同,我部積極主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào),并向市綜治辦申報立項。
(3)跟進地鐵科技館、華強北站、會展中心站、竹子林站的建設(shè)進度。
(4)由城建集團建成,政府以成本價購回的中心區(qū)購物公園公交樞紐站,經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)現(xiàn)已辦理中心區(qū)購物公園公交總站移交手續(xù),二次改造項目建議書已報送市發(fā)改局,并進行裝飾設(shè)計的準(zhǔn)備工作。
(5)與城建集團協(xié)商計劃立項及審計福田路多層停車場工程造價事宜。
(6)啟用世界之窗地鐵公交站,已編制完成該站二次改造項目建議書報市發(fā)改局審批。
1、貫徹落實市委辦公廳《督查通知》及市局領(lǐng)導(dǎo)在“關(guān)于皇崗口岸綜合環(huán)境治理進展情況的報告”上的批示精神,已對皇崗口岸的士站改造工程做出規(guī)劃方案報規(guī)劃局。
2、繼續(xù)開展“十個一百”活動
去年在市規(guī)劃局、城管局等相關(guān)部門協(xié)助下,圓滿完成316個的士停靠站的建設(shè)任務(wù),今年我部繼續(xù)貫徹落實市局會議要求,與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)做好100個新建的士停靠站的規(guī)劃、前期報建工作,確保工程的順利開展。
認(rèn)真落實中心的各項制度,抓好業(yè)務(wù)工作的同時,明確各項業(yè)務(wù)工作責(zé)任。加強員工思想道德教育、紀(jì)律教育和素質(zhì)教育,組織員工采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識。通過學(xué)習(xí)和交流,部門思想作風(fēng)呈現(xiàn)新的面貌。全部上下講團結(jié)、講協(xié)作,相互溝通,相互學(xué)習(xí),以飽滿的工作熱情認(rèn)真完成市局制定的各項重點任務(wù)和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
公交隊長工作總結(jié)篇四
今年是**市建市二十周年、“三國**文化節(jié)”十周年,同時也是**市“城市建設(shè)年”。為此,我們投資近400萬元更新線了路營運車輛,率先在咸寧市實行無人售票,新建了一流候車站點崗?fù)?,安裝了線路車載電視,還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心殺、“廢紙簍”等便民設(shè)施,改善了居民出行環(huán)境,提高了城市品位。
在加強硬件建設(shè)的同時,我們還加強了“軟件”方面的管理。
一是實行“四專”。即專人、專職、專責(zé)、專線管理,成立線路車組,將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線,明確安全責(zé)任。
二是組織公司內(nèi)部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會,組織安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”,規(guī)范營運秩序。
三是改變線路經(jīng)營模式,將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包,將事故風(fēng)險分散轉(zhuǎn)移到車輛承包人。
四是成立專班,認(rèn)真督查落實,公司一把手陳局長親自抓,在營運班次時間內(nèi)不定時、不定期、不定點的明查暗抓,開通熱線電話,設(shè)立舉報信箱,查出安全隱患3處,并及時予以整改,嚴(yán)肅處理了一批工作不認(rèn)真、不積極、不主動的管理人員,處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規(guī)的車輛198人次,處罰金額15780元。此舉嚴(yán)明了線路紀(jì)律,規(guī)范了營運秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故發(fā)生率,得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責(zé)任事故。
20**年為“管理效益年”。為此,我們從以下幾方面狠下功夫,節(jié)支挖增收。
一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現(xiàn)象,我們實行三“統(tǒng)一”:即來客統(tǒng)一由一個部門安排,統(tǒng)一到一個地點進餐,統(tǒng)一一個時間結(jié)賬,今年招待費為29.1萬元,同比去年56.98萬元節(jié)約27.88萬元。
二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞,我們在今年5月份全面開展水電改造,水改后每月節(jié)約支出8000元,預(yù)計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元,同比去18.11萬元節(jié)約6.91萬元。
三是根據(jù)建設(shè)局[20**]1號文件《關(guān)于加強財務(wù)管理、嚴(yán)格控制物資捐贈的》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元,同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。
四是為有效地控制利息支出,公司償還了部分職工高息借款33萬元,還清了銀行債務(wù)6.5萬元,今年,利息支出20.38萬元,同比去年41萬元節(jié)約20.62萬元。同時,加大清收力度,今年共收回呆債、死債近19.1萬元。
五是為防止交通事故的發(fā)生,公司成立了線路車組,改變了線路經(jīng)營模式,制定了線路管理人員“七不準(zhǔn)”,司售人員“十四不準(zhǔn)”等一系列措施,安全事故費僅為20.5萬元,同比去年75.9萬元節(jié)約了55.4萬元。
六是由于線路經(jīng)營模式的改變,車輛保險費由車輛承包人承擔(dān),加之承包車主保險意識逐步提高,保險金額逐漸增加,今年車輛保險費為47.6萬元,同比去年38.27萬元增長9.33萬元。
七是加強對線路車輛的日檢、月檢,及時做好車輛保養(yǎng)工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,修理費僅為18.85萬元,同比去年47.8萬元節(jié)約28.95萬元。
公交隊長工作總結(jié)篇五
xx年上半年馬上過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持幫助下,在思想上,學(xué)習(xí)上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學(xué)的心,我會學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務(wù)知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學(xué)習(xí)的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認(rèn)為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔(dān)負(fù)著一個重要的任務(wù)------那就是售后服務(wù)。說起售后服務(wù)大家都不陌生,是企業(yè)把產(chǎn)品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務(wù),這里的售后服務(wù)同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權(quán)意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務(wù)、而且還選擇有保障性的服務(wù),作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認(rèn)真記錄,小心應(yīng)對,真正維護旅客的權(quán)益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學(xué)習(xí)者的位置努力工作,努力學(xué)習(xí)。每一位同事都是我的指導(dǎo)老師,他們豐富的經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉?!笆聼o巨細(xì),必盡全力”無論大事小事必然會學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經(jīng)常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務(wù)說話,多抓回頭旅客,做到細(xì)節(jié)服務(wù),真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認(rèn)識到自己存在的問題,做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議
7、提高自己的主動服務(wù)意識
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。客服工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點”。因為對旅客來說,服務(wù)臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務(wù)臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務(wù),從服務(wù)臺的服務(wù)開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
公交隊長工作總結(jié)篇六
(一)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十六屆三中四中全會精神,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟等方面的知識,初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特別是在先進性教育活動中,我按時參加黨組織的各種學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ).
(二)屬盡職守,認(rèn)真做好本職工作。
由于我區(qū)地處偏遠,交通相對不便,小車隊的xx輛小車、xx輛生產(chǎn)用車,就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實際,全面加強隊伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向本單位全體員工宣傳生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢,做好一人一事的思想政治工作,引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地干工作上,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止,用虛心接受各方意見促進工作的不斷改進,用實際行動維護了本行業(yè)的良好形象。
一是做到了嚴(yán)于律己。在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識;在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨斷專行,而是始終發(fā)揚民主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強,而且理想信念更加堅定了,工作思路也更加清晰。
二是發(fā)揮了表率作用。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,促進了單位工作由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變,同時,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了小車隊的窗口形象。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點:第一、自己的工作主動性仍然不夠,有負(fù)于領(lǐng)導(dǎo)的期望;第二、對車改之后一些小車司機的思想動態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時,工作仍不到位、不徹底;第三、工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時候,也有過松懈思想。
客觀評價自己的進步與成績,深刻剖析存在的問題和不足之后,在今后的工作中,我決心發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,再接再厲,不斷進取。具體要向以下三個方面不懈努力:
1、既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點難點問題,變壓力為動力,積極主動開展工作。
2、既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進本單位整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實實地為全礦的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
3、牢固樹立正確的人生觀、價值觀,不斷加強廉潔自律意識,增強事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實奉獻,在工作中取得更大的貢獻。
20xx年,在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在車隊全體干部職工的支持幫助下,我緊緊圍繞公司全年目標(biāo)任務(wù),以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為工作準(zhǔn)則,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強工作自覺性、主動性,提高政治素質(zhì),認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的出車任務(wù),加強車輛保養(yǎng),做好車輛服務(wù)工作,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹黨和國家制定的各項方針政策,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的、十八屆三中全會精神,力求領(lǐng)會實質(zhì),指導(dǎo)本職工作。在保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動中,我按時參加黨支部的各種學(xué)習(xí)活動,力求提升自身的思想境界。在提升理論素質(zhì)的同時,我還利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)車輛調(diào)度、保養(yǎng)等方面的知識,提高了車輛管理使用能力。
做好車輛管理工作。由于公司地處偏遠,交通相對不便,車輛就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進各項工作作。
為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設(shè)身處地為車隊同志們排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,實現(xiàn)車輛管理的規(guī)范化和制度化,該保養(yǎng)維護的時候及時督促,提高了運行質(zhì)量,同時減少維修和油耗費用,降低成本,提高效益。
做好車隊安全工作。安全工作是重中之重,車隊始終把安全工作放在第一位,加強司機的安全教育是車隊持之以恒的首要任務(wù),對于安全教育工作始終做到日日講、時時講。定期組織全體司機開展安全學(xué)習(xí)教育,通過行之有效的方式,將安全意識灌輸?shù)矫恳粋€司機的頭腦當(dāng)中,要求全體司機本著“安全、高效、節(jié)約、及時”的原則,必須做到安全行車,加強車輛的維修保養(yǎng)和日常保養(yǎng)工作,做好出車前、行駛中、收車后的檢查工作,定期對所有車輛進行全面大檢查一次,并要求司機定期對自己駕駛的車輛進行自檢,確保車輛正常行駛和使用安全,做到有計劃地安排車輛維修,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排除隱患。
加強司機隊伍建設(shè)。為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,向車隊同志們宣傳公司生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢,引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增強服務(wù)意識、識大體、顧大局,以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位;其次,根據(jù)《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定,結(jié)合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系,不斷健全完善內(nèi)部管理措施,認(rèn)真落實、嚴(yán)格兌現(xiàn),確保了各項工作的有章可循、有據(jù)可依;另外,經(jīng)常性召開內(nèi)部座談會和經(jīng)驗交流會,交流車輛駕駛維護的實踐經(jīng)驗,既增進了同事間的團結(jié)合作,也促進了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
在生活中,我都能以保持共產(chǎn)黨員先進性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,細(xì)小處著眼,點滴處留心,規(guī)范日常言行,修正思想認(rèn)識;在工作中,本單位的重大事情,從不以權(quán)謀私,獨斷專行,而是始終發(fā)揚民-主,集體研究、慎重決策,不僅廉潔自律意識得到了進一步的增強,而且理想信念更加堅定了,工作思路也更加清晰。在主動提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我還要求全單位干部員工不斷強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫;強化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫;化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗。
旨意識,促進了工作由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變;由只注重搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變,同時,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,帶動了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成,樹立了車隊的窗口形象。
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,我認(rèn)為主要有三點:一是自己的工作主動性仍然有待加強;二是對一些司機的思想動態(tài),掌握不夠準(zhǔn)確及時;三是工作中沒有做到持之以恒,在工作較累的時候,也有過松懈思想。在今后的工作中,我要客觀評價自己的進步與成績,深刻剖析存在的問題和不足,既著眼本單位的工作全局,又要精心處理工作中的熱點難點問題,變壓力為動力,積極主動開展工作;既堅持自身綜合素質(zhì)的全面提高,又要有力促進車隊整體工作的不斷提升,盡職盡責(zé)、率先垂范,扎扎實實地為全公司的生產(chǎn)建設(shè)服務(wù);牢固樹立正確的人生觀、價值觀,不斷加強廉潔自律意識,增強事業(yè)心、責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),殫精竭慮,務(wù)實奉獻,在工作中取得更大的貢獻。
20xx年度,車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術(shù)保障和駕駛員隊伍建設(shè)為重點,將車輛管理工作管細(xì)、管實、管好。全年完成混凝土運輸量xxx萬多立方,車輛累計行程xxx多萬公里;車隊共有車輛xx部,20xx年全部辦理了車輛年檢手續(xù),全年辦理車輛變更手續(xù)xx部,辦理新車入戶掛牌手續(xù)xx部(其中小車2部);車隊現(xiàn)有駕駛員xxx名,在抓好駕駛員隊伍建設(shè)中,全年共新招駕駛員xx人,辭退xx人,開除x人。全年處理大小xx起,其中,處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了20xx年度的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
完成混凝土運輸,是公司重要的生產(chǎn)任務(wù),保障生產(chǎn)任務(wù)的完成,是車輛管理的核心任務(wù)。20xx年,公司業(yè)務(wù)不斷擴大,車輛也在不斷增加,特別是下半年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,生產(chǎn)任務(wù)不斷增加,但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴(yán)重,為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,車隊通過科學(xué)安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
車隊在管理過程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關(guān)系,既要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全,讓全體駕駛?cè)藛T明確,安全也出效益;同時也要反對為了安全,降低效率,安全生產(chǎn)零公里的想法。為此,車隊在抓好生產(chǎn)任務(wù)完成的同時,認(rèn)真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育:
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育,組織駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法,提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全,全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真分析本公司發(fā)生的每起的原因,引導(dǎo)駕駛?cè)藛T從中吸取教訓(xùn),做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關(guān),全年共新招駕駛員xx人,對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術(shù)考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。
五是嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律,對嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,對技術(shù)不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
車隊能認(rèn)真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細(xì)填寫各類報表,全年共年辦理車輛年檢25部。同時,嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度關(guān),駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。三是完善車輛管理檔案,新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù),全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)xx部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)xx部,保證車輛手續(xù)合法完整。
公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,車輛增加快,車輛運輸任務(wù)重,難免發(fā)生一些,車隊在加強安全管理,努力降低事故發(fā)生率的同時,努力做好每個的處理工作。20xx年發(fā)生的xx起大小,在全隊人員的共同努力下,都較好地得到處理,特別是對20xx年2月6日駕駛員xxx發(fā)生的一起重大的處理,車隊負(fù)責(zé)人能從維護公司利益出發(fā),處處以公司利益為重,通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào),順利處理了這一事故,最大限度地維護了公司利益,也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一是車輛快速增加的同時,駕駛員增加快,由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊,20xx年度雖然花費大量精力抓安全管理,但發(fā)生的較多,特別是發(fā)生了一起重大。
二是管理力量較為薄弱,車隊現(xiàn)有車輛部,駕駛員xx名,且隨著業(yè)務(wù)的擴大,還將繼續(xù)增加,車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人,許多工作做得不夠細(xì),許多工作顯得力不從心。
20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下,較好的完成了各項工作任務(wù),新的一年,我們將再接再厲,認(rèn)真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為公司創(chuàng)造更大效益。
公交隊長工作總結(jié)篇七
一晃20xx年即將結(jié)束。回顧過去的一年里,二公司在集團公司的正確指引下,在和諧、凝聚的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī),不斷強化安全意識,為全年無交通事故發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年安全工作情況匯報:
20xx年分公司上報事故總起數(shù)35起,目前有7起事故正在處理中(包括客傷),其中主要責(zé)任2起,次要責(zé)任2起,同等責(zé)任2起,全責(zé)17起,對方責(zé)任4起,無責(zé)7起,1次死亡事故,為9月15日,事故認(rèn)定為次要,當(dāng)事人經(jīng)搶救無效死亡。通過數(shù)據(jù)分析,我們要清醒地看到安全形勢依然嚴(yán)峻,尤其全年中發(fā)生的幾起交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
車隊隊長1名,安全員1名。車隊隊長負(fù)責(zé)車隊全面工作,對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。并負(fù)責(zé)車隊的思想政治工作、車輛技術(shù)狀況、行車?yán)锍碳坝土辖y(tǒng)計。安全員協(xié)助隊長工作,分管車輛、車輛技術(shù)檔案管理、安全行車,以及交通事故處理、辦理車輛各種手續(xù)等工作。
公交安全工作的好壞關(guān)鍵在駕駛隊伍的素質(zhì)和技術(shù)水平的高低。平時我們十分注重駕駛?cè)藛T的思想教育,講學(xué)習(xí)、抓管理。對駕駛員隊伍的學(xué)習(xí)教育緊緊抓著不放松,把學(xué)習(xí)教育工作融貫于實際工作之中。首先是把好聘用司乘的進入關(guān)。車隊現(xiàn)配備有專職駕駛員82人,其次是教育工作。公司領(lǐng)導(dǎo)和車隊管理人員時刻不忘對駕駛員進行安全教育及管理工作,所有駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格遵守《交投公交司乘管理辦法》,并實施嚴(yán)格的考核和獎懲。
公司堅持每月召開四次安全例會,車隊每月堅持召開二次安全教育培訓(xùn)會議,對安全的工作進行講評,并適時提出具體要求,做到了安全工作天天講、月月講,對車輛管理和行車安全工作常抓不懈、警鐘長鳴。
1、安全工作需要進一步提高,一是安全內(nèi)業(yè)資料需要進一步完善,二是安全基礎(chǔ)管理工作還不夠牢固,存在著“上面熱、中間急、下面冷”的情況。
2、安全教育不夠深入,存在“舊式”傳統(tǒng)教育,教育的內(nèi)容不夠豐富,存在著“單式”教育。
3、通過全年中發(fā)生的幾次事故,安全教育不夠深入,人為事故隱患尚未完全消除,司乘人員安全意識不足,遵章守紀(jì)教育還有待加強。
4、在日常的安全管理工作中,有些安全管理人員沒有從思想上高度重視,沒有把安全管理工作提到自己工作的議事日程上來。
1、繼續(xù)發(fā)揚20xx年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標(biāo),精心組織開展安全工作。
2、吸取在20xx年中已發(fā)生的事故教訓(xùn),舉一反三,召開事故分析會,全面開展“預(yù)防事故”的超前教育,利用一切可以利用的宣傳陣地,大造安全行車為民服務(wù)的安全生產(chǎn)氛圍,遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標(biāo)的實現(xiàn),盡崗盡責(zé)。
3、檢查車隊在安全教育工作中的落實情況。
公交隊長工作總結(jié)篇八
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項收支關(guān),較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點難點問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認(rèn)真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團員青年多次參加學(xué)雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年,為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強防患意識,使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產(chǎn)沒有流失。
二、公司存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車的正常運營。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20xx年工作計劃
1、加強司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運營前的準(zhǔn)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公交隊長工作總結(jié)篇九
今年以來我公司在縣委、縣、縣建設(shè)局的大力支持以及各部門的協(xié)作下,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時俱進,發(fā)揚“團結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)水建字[20xx]188號文件要求,現(xiàn)將我公司20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃匯報如下:
(一)20xx年度工作中取得的成績
目前我公司共10輛公交車投入運營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了xx人民群眾的出行條件,積極爭創(chuàng)xx縣青年文明號單位,樹立xx公交良好形象,為xx城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運里程達72萬公里,客運量達95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務(wù)合格率達98%,正點率達97%,乘客滿意率達98%以上,對外包車60車次。
(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗
1、努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象
2、采取多種措施,滿足乘客需求
3、強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
(三)工作中存在的困難和問題
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路,在公交車站點招攬乘客,致使公交車輛無客源,擾亂了公交車運營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前xx還沒天然氣加氣站,我公司公交車輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車輛運營難度增大。
20xx年,我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務(wù)水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實情,將20xx年的主要工作計劃作出如下安排。
(一)工作思路:緊跟城市建設(shè)規(guī)模發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機遇,配套建設(shè)公交基礎(chǔ)設(shè)施,適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標(biāo):完善城市公交,發(fā)展城鎮(zhèn)公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅定不移地堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,20xx年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,無安全事故”這一目標(biāo)。
(三)工作重點:
1、加強司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、外樹企業(yè)形象,爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為18年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議,深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實質(zhì)。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。積極爭取各方面的支持,解決公交站臺、站點問題,建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,增加公交車營運車輛,力爭開通樓壩至xx的公交線路。
公交隊長工作總結(jié)篇十
匯報如下:
目前我公司共10輛公交車投入運營,從業(yè)人員54人,開通了1、2兩路公交線路,極大地改善了**人民群眾的出行條件,主動爭創(chuàng)**縣青年文明號單位,樹立**公交優(yōu)良形象,為**城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營運里程達72萬公里,客運量達95萬人次,事故死亡率為0%,車廂服務(wù)合格率達98%,正點率達97%,乘客滿意率達98%以上,對外包車60車次。
(二)20**年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗。
1、努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。
我們始終把運營服務(wù)作為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)承諾制度為重點,強化管理,堅持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個效益明顯提升。一是把一線運營生產(chǎn)的管理做為重點,先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強監(jiān)督檢查,強化公司安全檢查工作力度,堅持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。
2、采取多種措施,滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,春運、五一、國慶、兩個會議開會時間間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立**公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重形象、儀容、文明用語服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車卡,每天派2輛公交車專程接送。公司制定了公交站臺站點設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,力爭能盡快建成。
3、強化運營管理,增進社會效益和經(jīng)濟效益。
進入20**年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)縣委、縣政府及相關(guān)主管部門號召,站在為人民服務(wù)的高度,使管理再上一個新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個新水平。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運營,文明管理,不循私情,加大處罰力度,使管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書,并主動開展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動月”活動。公司為配合奧運會和國慶黃金周運輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進行了整改,更換了老化輪胎,保養(yǎng)剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案,完善了安檢臺帳。
三是加強調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運營間隔時間。同時對各種突發(fā)事件,如汶川大地震,6月份高考,縣各項應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。
四是主動開展安全學(xué)習(xí),每月組織駕駛員、售票員、站務(wù)員及管理人員進行安全學(xué)習(xí),每月不少于2次。
4、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動。
今年我公司在團縣委的號召下,將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號有機結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱度周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的'過程中,時時把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了**公交人的優(yōu)良形象。明年我公司將繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動,爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
(三)工作中存在的困難和問題。
1、面包車、殘疾人電三輪車等非法運營車輛貫穿城效公交線路,在公交車站點招攬乘客,致使公交車輛無客源,擾亂了公交車運營秩序。
2、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
3、由于目前**還沒天然氣加氣站,我公司公交車輛加氣困難,每天到宜賓加氣,不僅增加燃油成本,而且讓駕駛員得不到很好的休息,使得我公司車輛運營難度增大。
20**年,我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,實施服務(wù)式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改變公交形象,提高服務(wù)水平,增加企業(yè)效益上狠下功夫。現(xiàn)結(jié)合我公司實情,將2015年的主要工作計劃作出如下安排。
(一)工作思路:緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展,充分利用城市道路發(fā)展的機遇,配套建設(shè)公交基本公共工程,適時延伸、調(diào)整、開通公交線路。
(二)工作目標(biāo):完善城市公交,發(fā)展城鎮(zhèn)公交,更好地為廣大群眾提供“便利、實惠、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,要堅定不移地堅持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,2015年實現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,無人身安全和健康事故”這一目標(biāo)。
(三)工作重點:
1、加強司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、外樹企業(yè)形象,爭創(chuàng)市級青年文明號單位。
4、安全生產(chǎn)為16年工作的重點。繼續(xù)堅持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議,深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),要通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會其精神實質(zhì),用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦,用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為,要明確安全生產(chǎn)職責(zé),建立行之有效的規(guī)章制度。
5、硬件設(shè)施建設(shè)。主動爭取政府各方面的支持,解決公交站臺、站點問題,建設(shè)好公交后勤場站。抓住有利時機,主動開展公交二期規(guī)劃的實施工作,增加公交車營運車輛,力爭開通樓壩至**的公交線路。
公交隊長工作總結(jié)篇十一
光陰似箭,日月如梭,20**年即將過去,在即將送牛迎虎的歲月交替之際又要迎來新的一年,我們黨召開了第十七次人民代表大會,黨的事業(yè)和國家的各項工作取得巨大成就。
今年是北京公交集團公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年,我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動,使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功,同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合。
回顧我這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
對于駕駛員來說,每天頻繁的進出站,重復(fù)起步,停車,在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命,安全行車,謹(jǐn)慎駕駛就是生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在今年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,提高自己的技能,在自己的崗位上,愛車整車,完成任務(wù),努力做好自己的本職工作。
作為一名駕駛員除保證了安全行車外,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,聽從交通警-察指揮,做到了開車不喝酒,喝酒不開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無大事故,小刮小蹭的事故還是發(fā)生了二三起的,盡管經(jīng)過一些努力,我的駕駛水平較以往提高了不少,但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多,新鮮事物不斷的涌出,還需進一步提高。
在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,加強理論和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
公交隊長工作總結(jié)篇十二
項目部黨總支:
在工作方面,發(fā)揚愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己。本著“省一分錢比爭一分錢容易”的經(jīng)營理念,積極配合隊領(lǐng)導(dǎo),按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項施工生產(chǎn)任務(wù),服從分配,不怕苦、不怕累、不怕困難,為確保按時完成施工生產(chǎn)任務(wù)而經(jīng)常堅守在生產(chǎn)第一線,作為前方值班隊長,首先要熟悉施工現(xiàn)場,所以我在施工現(xiàn)場經(jīng)常與生產(chǎn)辦值班領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位相互溝通,合理安排機械設(shè)備,通過各種不同的途徑來學(xué)習(xí)相關(guān)知識,在短時間內(nèi)熟悉掌握了機械設(shè)備的各項技術(shù)參數(shù)及性能,對每個環(huán)節(jié)的運行條件等方面也逐一進行了了解,從而充分發(fā)揮機械設(shè)備的完好率和利用率,搞好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,真正做到心中有數(shù)。當(dāng)遇到急、難、險、重活時,能夠起到表率作用,在工作中能和兄弟單位搞好協(xié)作關(guān)系,遇到技術(shù)難題時,能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特長,研究制定出最佳解決方案,真正發(fā)揮前方值班隊長的職能。
在學(xué)習(xí)方面,積極參加兩級黨組織的各項學(xué)習(xí),并及時把精神指示傳達給每位員工。作為一名管理干部,我注重加強政治理論學(xué)習(xí)和崗位管理技術(shù)學(xué)習(xí),不斷用科學(xué)的理論和市場經(jīng)濟知識來武裝自己的頭腦,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨十七大精神,真正做到學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、實踐三步走。堅持四項基本原則,積極貫徹黨的路線、方針、政策及決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識,能夠自覺遵守各項規(guī)章制度。工作中,堅持吃苦在前、享受在后的原則,在生活中,自覺接受各方面的監(jiān)督,經(jīng)常開展批評與自我批評,對不足之處積極改正,在生活作風(fēng)方面,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,真正做到言行一致,為水電事業(yè)鞠躬盡瘁。
在其它方面,我也能做到與其他人員互相協(xié)作,配合隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,積極參與中隊的'建設(shè)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),真正發(fā)揮一名管理干部的領(lǐng)導(dǎo)作用。
在今后的工作中,我將取長補短,協(xié)助好隊領(lǐng)導(dǎo),做好各項工作,爭創(chuàng)最佳經(jīng)濟效益。借此契機,及時找出工作及思想上的不足,從而能夠更加出色的完成各項施工生產(chǎn)任務(wù)。
以上是自己一年來工作和學(xué)習(xí)方面的體會,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
述職人:xxx
20xx年1月18日
公交隊長工作總結(jié)篇十三
20xx年年底,我擔(dān)任內(nèi)部監(jiān)管稽查隊隊長職務(wù),在過去的一年中,我始終堅持黨的基本路線方針,與國家局、省市局工作任務(wù)和共同目標(biāo)保持一致,政治立場堅定,工作勤勉盡責(zé),沒有任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,帶領(lǐng)本部門工作人員積極主動完成各項工作任務(wù)目標(biāo),全年共處理卷煙異常情況29159戶,電話回訪2400戶,實地走訪商戶1200余戶,在我及內(nèi)管隊員的共同努力下,全年沒有出現(xiàn)一次違法法規(guī)事件,經(jīng)營秩序有條不紊。現(xiàn)把我全年的工作總結(jié)如下:
自參加工作以來,我時刻注重政治理論的學(xué)習(xí),保持清醒的政治頭腦,良好的軍人作風(fēng)和黨組織保持高度一致,不斷加強對專賣法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。一年來,帶領(lǐng)內(nèi)管隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》等五大法,把近年來在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進行討論,重新梳理,理清了思路。在實際走訪過程中,我要求自己和隊員都必須按照《平頂山市煙草專賣局市區(qū)直屬分局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細(xì)則(試行)》的要求去執(zhí)行。
切實對專賣部門及營銷部門監(jiān)管落實到位,提高內(nèi)管工作質(zhì)量,結(jié)合實際情況,由內(nèi)管稽查隊牽頭重新修訂了內(nèi)管工作實施細(xì)則、制定了考評辦法,完善了長效監(jiān)管機制;制訂了切實可行的各項工作制度,如內(nèi)管報告制度、備案備查制度、舉報投訴制度、教育培訓(xùn)制度等,使內(nèi)管工作有目標(biāo)、有方向、有章可循;內(nèi)管職責(zé)明確到人,增強了內(nèi)管人員的工作責(zé)任感。
為了從源頭上預(yù)防、從根本上規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,我們內(nèi)管部門采取了事前、事中參與、事后監(jiān)督的辦法。每天對預(yù)警情況進行篩選核實,對于有疑問的商戶采用電話回訪和實地走訪的方式進行核查,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決,不拖拉、不擱置,一年來共走訪商戶1200余戶,使專賣內(nèi)管工作不流于表象,真正深入一線,防范和杜絕了違法違規(guī)問題的發(fā)生。
雖然一年來在工作中取得了定的成績,但自認(rèn)為還有許多不足需要糾正,主要表現(xiàn)在:一是只重視實際工作,對學(xué)習(xí)抓得不太緊。內(nèi)管工作,千頭萬緒,都是一點一滴的實際工作,包括處理預(yù)警、實地走訪、電話回訪等,有時被瑣碎工作所累,對國家大政方針及上級有些文件精神領(lǐng)悟不太透徹,以為本職工作搞好了,其它的就迎刃而解,忽視了學(xué)習(xí)的重要性;二是有時工作上存在被動狀態(tài)。工作一忙時對于上級部署的不太重要的工作,抓落實有些不力;三是各項管理制度、規(guī)定等在抓落實方面還不到位。
以上這些問題的存在,易給工作造成脫拉、質(zhì)量降低的后果,我已深刻認(rèn)識到其危害性,在日后的工作中一定加以糾正。
總之,一年來,因為有各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任支持,我取得了點滴成績,在日后的工作中,我將從以下幾個方面繼續(xù)做好工作:一是繼續(xù)擁護上級方針政策,堅決執(zhí)行上級交辦的各項工作任務(wù);二是積極配合好專賣監(jiān)督管理辦公室的工作,從我做起,處處為先;三是發(fā)揚秉公執(zhí)法、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),盡心盡責(zé)的工作態(tài)度,立足本職,大膽管理,團結(jié)同志,積極向上。
內(nèi)管工作任重而道遠,作為煙草行業(yè)一分子,我將更加努力工作,樹立“我因企業(yè)而驕傲,企業(yè)因我而自豪”的主人翁意識,盡心盡責(zé)為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻自己的力量。
公交隊長工作總結(jié)篇十四
我叫馬孔林,現(xiàn)年35歲,男,漢族,于1997年6月畢業(yè)于焦作煤炭工業(yè)學(xué)校采礦專業(yè),現(xiàn)任開三隊技術(shù)員,助理工程師。現(xiàn)將本人在20xx年7月份的安全生產(chǎn)工作述職如下:。
20xx年7月份,礦安排我們開三隊負(fù)責(zé)二水平軌道大巷420米標(biāo)準(zhǔn)化工程及21172上巷840米標(biāo)準(zhǔn)化工程。接到生產(chǎn)任務(wù)后,我立即深入第一現(xiàn)場,根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和集團公司、礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,迎接煤層注水現(xiàn)場會勝利召開,我能夠自覺履行職責(zé),制定嚴(yán)密、切實可行的安全生產(chǎn)措施,嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn).在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格履行職責(zé),組織全隊職工積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn),將集團公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件,會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中,使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn),每天取得新進步.7月份,在隊黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為一名工程技術(shù)人員,積極配合我礦和我們隊,嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)好生產(chǎn)。3月份,我共出勤31天,其中深入井下19次,跟班12次,并根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際,詳細(xì)地編制了《二水平軌道大巷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《21172上巷施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產(chǎn)措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術(shù)措施》等各項安全技術(shù)措施,認(rèn)真制定七月份的安全生產(chǎn)措施,以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施,堅決做到”一工程,一措施”,保證了我隊能夠保質(zhì)保量地完成礦下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚和肯定。
黨的各級領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格強調(diào)”安全生產(chǎn)只有加油站,沒有歇腳點”,我始終牢記黨的”安全第一”的生產(chǎn)方針,在協(xié)助礦上和隊里積極做好本職工作的同時,積極響應(yīng)集團公司科技興礦的精神,積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)革新,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,兩促進.通過學(xué)習(xí),不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高,也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開闊,做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了更好地工作。7月份檢修中,我們開三隊負(fù)責(zé)配合機電三隊硫化膠帶打點桿,我根據(jù)現(xiàn)場實際情況變化,詳細(xì)制定以“四壓兩戧”的方法施工,確保點桿萬無一失,并取得了良好的效果,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚.在工作中,我能夠自覺地和隊班子一起,嚴(yán)格做到不遲到早退,與職工同下同上,跟好班,值好班,協(xié)助我們隊夯實各項工作基礎(chǔ),在現(xiàn)場查找問題,解決問題,把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài).堅決作好區(qū)隊科技的排頭兵,做好區(qū)隊的左右手,受到了隊領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚和充分肯定.由于區(qū)隊工作繁忙,隊領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項,我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,為我隊的安全生產(chǎn)和構(gòu)建***區(qū)隊盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù).總之,在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們隊班子的正確帶領(lǐng)和安排下,我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針,嚴(yán)格按照組織上的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,自覺學(xué)習(xí)集團公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會議文件精神,深入第一現(xiàn)場,使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程,高于規(guī)程,能夠更好地服務(wù)于我隊的生產(chǎn)實際.同時,在以后的工作中,我嚴(yán)格按照黨對干部廉潔自律的管理規(guī)定,一心奉公,廉潔自律,在各個方面爭做科技管理人員的表率,克服自身存在的如輕率急躁等毛病,嚴(yán)格聽從我礦和我隊的合理部署和科學(xué)安排,使自身能夠更好地服務(wù)于礦山,奉獻于礦山,為集團公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。
我叫x,***x年x月結(jié)業(yè)于x理工大學(xué)x工程及其x專業(yè),同時取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位,200x年x月加進x。通過到場團體公司在學(xué)校組織的社會招聘,200x年x月結(jié)業(yè)分配步進x公司,今朝在x井區(qū)x二隊從究竟習(xí)技術(shù)員工作。到200x年x月,我已到場工作一周年,現(xiàn)將一年來的工作業(yè)績作如次報告請示:。
一、深切下層熬煉,為從事技術(shù)工作打下堅實基礎(chǔ)。
由于煤礦開采挖掘?qū)I(yè)工作的特殊性,要求從事技術(shù)員工作必須具備豐富的井下一線實踐經(jīng)驗。在隊長的安排下,我首先在綜掘二隊檢驗班進行一線勞動熬煉,在實踐中學(xué)習(xí)各種煤礦基本常識。在實踐過程中,我嚴(yán)格遵守班組的各項勞動規(guī)律,不弄特殊,積極從事各種力所能及的勞動熬煉。在四個多月的時間內(nèi),通過參與皮帶檢驗,機組檢驗,標(biāo)準(zhǔn)化,風(fēng)水管路懸掛,抽壓風(fēng)筒懸掛,大型設(shè)備故障檢驗等方面的勞動實踐,我的收獲很大,一方面當(dāng)兵決心書是在實踐中逐步克服了工作中的語言交流障礙,在工作中積極向老工人學(xué)習(xí)各種操縱技能,了解煤礦的各種常識;另外一方面是在實踐中聯(lián)合對煤礦三大規(guī)程的學(xué)習(xí),熟悉了煤礦井下各種設(shè)備的布局,性能和用途,熟悉了煤礦掘進工作面的各種機電設(shè)備的檢驗工藝流程及施工過程中的安全留意事項,同時也熟悉了檢驗班各項工作中的施工組織安排。結(jié)束在檢驗班的熬煉后,開始在生產(chǎn)班的實踐。在生產(chǎn)班,我積極參與勞動,熟悉了掘進工藝流程、循環(huán)作業(yè)過程、臨時支護工藝、永久支護工藝及各項巷道掘進作業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)。通過一線的熬煉,我克服了電氣專業(yè)在從事煤礦開采挖掘工作中的局限性,為我從事技術(shù)治理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、按部就班,逐步深切做好技術(shù)治理工作。
在勞動熬煉的基礎(chǔ)上,從開始做一份三聯(lián)合討論表,做一份技術(shù)總結(jié)等規(guī)程辦法辦法體例過程中簡略的技術(shù)工作進手,按部就班,逐步深切開始從事技術(shù)治理工作。在實習(xí)技術(shù)員的崗位上,在技術(shù)員耐心指導(dǎo)下,首先哄騙已提供的三聯(lián)合討論表、技術(shù)交底資料、地質(zhì)說明書和各種技術(shù)圖紙,獨立手工體例x巷掘進作業(yè)規(guī)程,并哄騙autocad計算機軟件對規(guī)程辦法中的各種圖紙進行重新繪制。
從我隊進行x/x巷兩條巷道同時掘進施工開始,進行規(guī)程辦法貫徹學(xué)習(xí)治理,規(guī)程辦法資料的整理,并對x巷、x切眼、x巷掘進施工的實施記錄,頂板離層儀數(shù)值記錄的治理。隨著工作的逐步熟練,開始參與x巷、x巷、x巷、x切眼、x巷、x巷作業(yè)規(guī)程及其補充安全技術(shù)辦法和施工過程中各項安全技術(shù)辦法的體例、審核、發(fā)放等工作。我在技術(shù)工作中不停學(xué)習(xí)總結(jié),積累經(jīng)驗,由被動地完成分配的工作使命逐步轉(zhuǎn)進主動地往做好本身應(yīng)該完成的技術(shù)工作。
為克服x專業(yè)在煤礦生產(chǎn)中理論上的局限性,哄騙業(yè)余時事項性公告范文間我全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了煤礦的采煤、掘進、機電、透風(fēng)、運輸和監(jiān)視檢測監(jiān)控等方面的基礎(chǔ)理論常識,取人之長補己之短,努力進步本身的理論水平。在技術(shù)員的言傳身教中,牢牢圍繞著我隊的巷道掘進作業(yè)技術(shù)工作的需要,積極學(xué)習(xí)技術(shù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程體例標(biāo)準(zhǔn)以及資料標(biāo)準(zhǔn)化治理標(biāo)準(zhǔn)。在協(xié)助技術(shù)員完成規(guī)程辦法的體例、審核等工作的過程中,不??偨Y(jié),完優(yōu)異的刻本身業(yè)務(wù)技術(shù)工作水平。
三、在設(shè)備技術(shù)革新中,做好新技術(shù)的理論總結(jié)工作。
設(shè)備技術(shù)更新,對技術(shù)工作提出新的要求。在這段時間內(nèi),我隊掘進施工的生產(chǎn)系統(tǒng)中要害機電設(shè)備掘進機樂成完成由x綜掘機向x綜掘機的過渡,樂成引進液壓鉆機,調(diào)整和改進支護工藝,這些新設(shè)備新工藝在生產(chǎn)中得到樂成應(yīng)用并潑天地進步了掘進效率。我在新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用的掘進作業(yè)中積極收集數(shù)值,并進行整理,為表現(xiàn)引進的新設(shè)備的優(yōu)越性,提供寶貴的生產(chǎn)一線數(shù)值并提出公道化建議,為井區(qū)進行井下要害機電設(shè)備更新提供參考。根據(jù)井區(qū)的安排,我隊在掘進作業(yè)中積極引進液壓鉆車,連運機,自動切換開關(guān)等新式設(shè)備,改進生產(chǎn)系統(tǒng)及透風(fēng)系統(tǒng),我積極消化吸收新設(shè)備新技術(shù)新工藝,努力為我隊的掘進作業(yè)提供技術(shù)支持。
總之,在這一年時間內(nèi),我實現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦專業(yè)技術(shù)工作職員的改變,但是由于到場工作的時間不長,缺乏工作經(jīng)驗,專業(yè)技術(shù)水平另有待進一步進步,我以后會經(jīng)常性地對前面的技術(shù)工作作以總結(jié),不停進步本身。在這段時間的專業(yè)技術(shù)工作中,我深刻地熟悉到開采挖掘技術(shù)員的工作崗位必須有肯吃苦,善于思考,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神和謙虛審慎的工作作風(fēng)及豐富的相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識。我會以更加飽滿的工作熱情投進到技術(shù)治理工作中往,爭奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)治理職員。
本人xxx,xxx年1月份畢業(yè)于xx工業(yè)學(xué)校,并于xxx年9月份入礦,被分到采一工區(qū),擔(dān)任采礦技術(shù)員。主要任務(wù)是實習(xí)學(xué)習(xí)(現(xiàn)場操作技術(shù)、規(guī)程技術(shù)在現(xiàn)場中的應(yīng)用及技術(shù)措施的現(xiàn)場編制、工區(qū)管理制度)。由于先前在學(xué)校所學(xué)的都是些書本上的理論知識,未真正到現(xiàn)場實際體驗過,于是每天跟工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下井初步接觸真正的煤礦。
在下井之前認(rèn)真聽取班前會,了解安排的工作、為什么這樣安排及井下的作業(yè)情況。再結(jié)合相關(guān)的理論知識與現(xiàn)場實際情況相比較,做到熟爛于心。并于xxx年12月份參與了山東科技大學(xué)教授指導(dǎo)下的七采區(qū)(3702b、3704工作面)的礦壓觀測。從中了解到頂板運動控制變化情況,有效的控制了頂板來壓的步距,保證了工作面的安全生產(chǎn)。
xxxx年3月份我與xx開始早班與夜班的交錯跟班。去了解整個采煤工藝施工過程,及解決遇到問題的應(yīng)急措施。認(rèn)識打眼、裝藥、放炮、整修、回柱放頂及頂板變化與現(xiàn)場結(jié)合所需要注意的事項;在遇斷層時又怎樣根據(jù)現(xiàn)場實際情況調(diào)節(jié)支護方式等一系列所要學(xué)習(xí)的相關(guān)知識。并在上井后跟隨主管技術(shù)員不斷探索新方法、新經(jīng)驗;根據(jù)現(xiàn)場實際情況認(rèn)真編寫各種安全技術(shù)措施,做到一工程一規(guī)程。
xxxx年3月份被公司派遣到山東科技大學(xué)培訓(xùn)“采礦工程”專業(yè)。根據(jù)之前在礦跟班期間學(xué)習(xí)到的現(xiàn)場知識再次與理論知識相結(jié)合,使我對煤礦的認(rèn)識有更深的了解;豐富了自己的專業(yè)知識,同時積極與其他學(xué)員進行課外技術(shù)討論。并在校實習(xí)時積極投身于實踐中,結(jié)合我礦實際和自身的專業(yè)認(rèn)識情況不斷學(xué)習(xí),虛心向在校的專業(yè)教師請教。在畢業(yè)時,榮幸的獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號,圓滿的完成了學(xué)習(xí)生涯。雖說在校期間取得了一些成績,但還有一定的差距;在今后的工作中將更加勤奮學(xué)習(xí)、積極實踐,力爭取得更好的成績。xxxx年2月份畢業(yè)回到采一工區(qū)工作,工區(qū)安排繼續(xù)現(xiàn)場跟班?,F(xiàn)已在開采的3702b工作面條件非常復(fù)雜,頂板破碎、煤壁片幫、淋水較大、底板松軟且有底鼓、斷層較大等一系列現(xiàn)象;采取鋪網(wǎng)裝頂、部分地段打超前峒等技術(shù)措施;懸頂片幫處,已打密集支護及木垛;淋水屬于裂隙水隨著開采的進度將會消失;底板松軟已進行穿鐵鞋加強支護,對底鼓進行破底保證采高及安全出口;斷層處頂板破碎嚴(yán)重且有淋水,此處已打密集支護,根據(jù)現(xiàn)場實際制定安全技術(shù)措施。
結(jié)合以上經(jīng)歷認(rèn)識到,只有跟現(xiàn)場才能學(xué)到過硬的知識。做到理論、實踐相結(jié)合,活學(xué)活用。需認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)煤礦的法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范。對自己的事業(yè)認(rèn)真面對,并做到今日工作今日清的心態(tài),而且積極深入實踐與工作中;力爭取得好的成績、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,為建設(shè)現(xiàn)代化的礦井、為平安郭莊盡自己一份薄力。
公交隊長工作總結(jié)篇十五
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作用心主動,勤奮發(fā)奮,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下:
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關(guān)心時事政治,發(fā)奮提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央持續(xù)高度一致。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計算機軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)。
三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強服務(wù)意識,不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的.政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時刻,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強的組織紀(jì)律觀念,時刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后,我必須認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神,真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新xxx作出自己的貢獻!
公交隊長工作總結(jié)篇十六
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。下面是為大家整理的關(guān)于隊長的年底工作總結(jié),歡迎大家的閱讀。
車隊也是在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,也是要狠抓隊伍的思想教育,雅瑤強化愛崗的敬業(yè)精神,自己的思想要進行自我思考,堅決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車子安全和服務(wù)的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下:
一、安全。
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
2、堅持每周對車子安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車子,及時發(fā)現(xiàn)車子安全隱患并及時到專修廠對車子進行維護和檢修,確保車子無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3、堅持冬季車子安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。4、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全5、根據(jù)車子使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識是工作重點。1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車子使用。5、嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊才進行車子調(diào)配,并按照派車單路線行駛。6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三、問題。
1、由于車隊車子數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車子使用的要求。2、部分車子老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。3、由于車子監(jiān)控手段存在盲點,導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車子,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設(shè)成為一、基本情況切實增強責(zé)任意識和使命意識,把預(yù)防車子安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車子的安全管理。大力支持車子管理的具體工作。現(xiàn)共有車子3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車子的購置、油料、保險、等各項費用的上繳,以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車子檔案整理等,同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車子的計劃下達職能。對車子管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車子管理制度正在修訂之中,還為完善。
公交隊長工作總結(jié)篇十七
副隊長職能和作用應(yīng)做好的工作,并在強化責(zé)任約束、增強安全副隊長管理影響力和實施有效激勵,今天x為大家精心挑選了關(guān)于副隊長年終工作總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們。
也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;。
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力。
改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
xx物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、
車場管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進場;。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
====年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許。
多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)。
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間===多小時,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的要求,認(rèn)真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。
回顧了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
公交隊長工作總結(jié)篇十八
一年來,能很好的履行本職工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的指示精神,圍繞公司綜合治理各項的工作指標(biāo)和管理目標(biāo),克盡己任,帶領(lǐng)全隊員工團結(jié)一致,羣策羣力,開展好各項隊務(wù)工作,完成了上級下達的各項工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將實際工作總結(jié)如下:
政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,通過黨組織開展一系列黨活動,提高黨性修養(yǎng),擺正好自己的位置,不論是什么時候,在任何情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則。主動、自覺地維護好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護班子的團結(jié),不拉幫結(jié)派,不搞小圈子,不搞兩面派,辦事光明磊落,做好本職工作,全心全意為人民服務(wù)。
1、抓好隊伍建設(shè)。以打造一支業(yè)務(wù)硬、素質(zhì)高的路政隊伍為目標(biāo),狠抓規(guī)章制度,并組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,做到以制度管人,制度管事,為各項工作開展有依有據(jù),有章可循,克服了主現(xiàn)性和隨意性,為了加強路政管理,做到“保護路產(chǎn)、路權(quán),維護秩序”有力保障。做好個人工作月度考覈,對每一名隊員的.工作情況進行考評、記錄,及時發(fā)現(xiàn)隊員業(yè)務(wù)水平及工作情況,并進行處理,提高了工作質(zhì)量、工作效率。
2、做好安全管理工作。以小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,開展各項活動,組織全體隊員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)全面提高隊員安全意識,構(gòu)建和諧、健康發(fā)展的企業(yè)。
3、做好施工現(xiàn)場作業(yè)管理工作。為做好施工現(xiàn)場作業(yè)管理,保證施工施工期間道路安全暢通,日常管理上嚴(yán)格要求施工單位,按照高速公路施工作業(yè)管理規(guī)范作業(yè);要求隊員巡查加強檢查,對安全措施擺放不符合規(guī)范的及時糾正,發(fā)整改通知書;并時刻保持與施工單位聯(lián)系,了解施工進度及情況,共同做好施工安全作業(yè)。
4、做好橋下空間安全管理工作。在中隊主持全面工作時,針對中隊實際情況,督促落實路政班組進行轄區(qū)橋下空間的安全排查,及時消除了各項安全隱患,保障了高速公路的安全暢通。對穿越管道施工路政許可,加強與施工溝通聯(lián)系,要求施工單位未辦理許可情況下不能施工,并抓緊時間辦理手續(xù),對施工單位違章情況告知綜合執(zhí)法局,共同處理違章行為。
5、做好道路安全暢通工作。根據(jù)公司文件要求,提高認(rèn)識,保證政令暢通,在“元旦”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間,堅守崗位,帶領(lǐng)隊員貫徹執(zhí)行文件精神,做好道路設(shè)施檢查工作,完善工作設(shè)施;加大巡查力度,合理調(diào)配路政人員;聯(lián)合交警部門,快速處理交通事故,避免造成道路交通堵塞,保證道路安全暢通。
總的言之,同志能認(rèn)真履行中隊長職責(zé),在路政工作上,按質(zhì)按量地完成公司的各項工作任務(wù),勤奮工作,成績突出。
公交隊長工作總結(jié)篇十九
我叫xxx,原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認(rèn)真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實分局各項指令、中隊任務(wù),嚴(yán)格管理自己,廉潔勤政,團結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實效,夯實理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認(rèn)識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
(四)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標(biāo),逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機制,完成任務(wù)的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,落實責(zé)任的考核機制。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會學(xué)的`學(xué)風(fēng)。
第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識、更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
在廉政問題上,我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導(dǎo)到位其他中隊。同時要求自己做到:
1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,堅持民主集中制,不搞一言堂,不立小山頭,力求秉公、公平、公正辦事。
3.以隊長自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,中隊管理和建設(shè)的領(lǐng)頭雁。因此,我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以隊長自居,尋求索取,而是以隊長自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致、認(rèn)真,有時急躁方法欠妥,重實體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務(wù)還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴(yán),全隊紀(jì)律作風(fēng)仍需加強。
1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;。
2、加強隊伍管理,提高督察隊整體的素質(zhì)要求;。
3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),制定12年詳細(xì)的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
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