工作中的每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該總結(jié),幫助我們?cè)u(píng)估自己的表現(xiàn)并改善工作效率。總結(jié)應(yīng)當(dāng)注重邏輯性和層次感,避免信息的雜亂無(wú)章。不同的范文可以幫助我們對(duì)總結(jié)有更深入的理解。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇一
做hr專職招聘也有好幾年了,最近感覺(jué)這個(gè)話題越來(lái)越熱,因此也開一帖,從hr的角度談些有關(guān)招聘的面試問(wèn)題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問(wèn)題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個(gè)面試問(wèn)題,面試中你的角色
招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無(wú)疑問(wèn),但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬(wàn)不要從一開始就覺(jué)得hr是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問(wèn)題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來(lái),所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover!)所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
第二個(gè)面試問(wèn)題,展現(xiàn)什么樣的能力
本帖隱藏的內(nèi)容需要回復(fù)才可以瀏覽
另一種第一印象是電話約見,一般會(huì)由hr的人來(lái)做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷,認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來(lái)公司參加面試……看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過(guò)依賴。
前倨后恭,中華禮儀之邦,向來(lái)是以理為先的,可是偏偏倒了現(xiàn)代,似乎崇禮之風(fēng)日下,表現(xiàn)在電話這個(gè)看不見對(duì)方的場(chǎng)合里尤為過(guò)分。英文接電話用hello也就是你好,跟日常朋友見面打招呼的言語(yǔ)一樣;再看我們,居然創(chuàng)造性的發(fā)明了個(gè)“喂”,這其實(shí)非常不禮貌,你想,誰(shuí)在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的?。扛猩跽?,這一聲“喂”的語(yǔ)氣有多種含義表達(dá)(感謝祖先發(fā)明的四聲),可以表示應(yīng)答、疑問(wèn),這還說(shuō)得過(guò)去,還可以表示質(zhì)問(wèn)、挑釁、不耐煩,這給人的第一印象就不能再壞了!有點(diǎn)啰嗦,實(shí)際情況是這樣的。
本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成:對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程,當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn),就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中,這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí),我也聽到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了,個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下,也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決,那對(duì)員工的`打擊是毀滅性的;或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性,當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求,一旦員工得到了"微飽",這種激勵(lì)就不存在了,這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中,也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激,這是我對(duì)"微冷"的理解;或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo),也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性,這是一種正向激勵(lì),與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比,哪一種效果好呢,沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題:如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境?
感觸:招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量!
遺憾:沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸",哈哈。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇二
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 擁有一流的人才,企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?!皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼,為企業(yè)選拔合適的人才,也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé),了解招聘甄選的原則和要素,熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng),掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧,減少面試過(guò)程中的主觀性,確保選對(duì)人。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了作為招聘工作者,我們頭腦里至少應(yīng)有這么一個(gè)大體的框架,并以此作為面試時(shí)有針對(duì)性的考察點(diǎn)??梢酝ㄟ^(guò)視覺(jué)感官、專業(yè)筆試答卷或者情景模擬等方法直接考察到的素質(zhì),主要是在技能和知識(shí)方面,這是在考察應(yīng)聘者從“會(huì)做、能做”到“知道為什么要做”;被應(yīng)聘者或刻意或無(wú)意掩飾起來(lái)的種種特質(zhì),也是我們要層層深挖的目標(biāo),面試時(shí)通過(guò)包括考察應(yīng)聘者的事業(yè)心、價(jià)值觀、自我定位、發(fā)展?jié)撡|(zhì)等等。從回答中可以了解到應(yīng)聘者對(duì)于成功的定義以及他在排列組合時(shí)如何取舍。同時(shí)可以了解應(yīng)聘者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
招聘是企業(yè)司空見慣的事情,但是真正懂得招聘奧秘的'企業(yè)非常少,很多企業(yè)是采用“盲人摸象”方式來(lái)招聘,往往認(rèn)為:銷售就是要試著用,合適留下,不合適走人。這種粗放式的用人方式操作簡(jiǎn)單,但會(huì)導(dǎo)致大量問(wèn)題:
1.優(yōu)秀業(yè)務(wù)員千呼萬(wàn)喚覓不到,營(yíng)銷隊(duì)伍散漫流失無(wú)斗志。
2.外行招聘內(nèi)行,使大部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了自身的黑洞!
3.面試時(shí),過(guò)分信賴應(yīng)聘者包裝的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘者的夸夸其談,沒(méi)有透過(guò)表面看實(shí)質(zhì)!
4.筆試時(shí),設(shè)立的主題空洞,主要表現(xiàn)心態(tài)的陳述問(wèn)題,這恰恰中“面霸”下懷。
中小企業(yè)老板可對(duì)號(hào)入座,思索自己的企業(yè)為何“屢招屢敗”?在這里提幾條自己的經(jīng)驗(yàn),以供參考。
第一步:篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷
不要看簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)的多么漂亮、新奇、創(chuàng)意,要看在簡(jiǎn)歷中能否“精煉”(200~500字)闡述以下問(wèn)題:應(yīng)聘者能做什么?想要什么?其歷史對(duì)公司有無(wú)借鑒?對(duì)公司招聘崗位的理解(這是他經(jīng)歷的感悟)。
第二步:從“通知”中感知對(duì)方“熱忱度”
在電話通知的時(shí)候能直接感覺(jué)應(yīng)聘者對(duì)公司的“熱忱度”!因?yàn)檎嬲行牡臓I(yíng)銷人在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),會(huì)深入了解公司的背景是否適合他?當(dāng)他接到招聘公司的通知電話時(shí),會(huì)表現(xiàn)“興奮”,主動(dòng)詢問(wèn)公司地址、坐車路線以及面試時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題!
第三步:不要用廢話面試
很多人力經(jīng)理面試時(shí)提問(wèn):你做過(guò)什么、你為什么來(lái)應(yīng)聘我公司、你希望多少工資等一些套話、屁話、廢話。
我面試營(yíng)銷人一般是看肢體語(yǔ)言,因?yàn)樗牧?xí)慣是偽裝不了,看他的眼神從而判斷他的機(jī)靈;和他閑聊簡(jiǎn)歷中所從事行業(yè)以前發(fā)生的事件,以判斷他的經(jīng)歷是否屬實(shí);閑聊他的家庭情況從而判斷他“基因素質(zhì)”,因?yàn)榧彝キh(huán)境會(huì)塑造本人的特性。
我會(huì)暗示平臺(tái)的價(jià)值,來(lái)判斷他是做事還是作秀;我淡化薪酬,讓他自己來(lái)逐步暴露缺點(diǎn)和行事風(fēng)格;問(wèn)他是如何熟悉陌生環(huán)境和如何學(xué)習(xí)工作技能的:善于與人打交道的,會(huì)說(shuō)自己經(jīng)常向同事請(qǐng)教;缺少社交能力的人,往往回答書本,網(wǎng)絡(luò),或者自己(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)研究琢磨。
如果眼拙,只聽他夸夸其談、只看他激-情的表達(dá)決心,這無(wú)疑是致命的錯(cuò)誤。
第四步:復(fù)試不要自己忽悠自己
一些主管憑著自己的第一印象來(lái)判斷,問(wèn):你怎樣工作?你為什么離開原公司等一些“冠冕堂皇”、“驢唇不對(duì)馬嘴”的面試課題!
這很容易被一些“面霸”鉆空子。其實(shí)一個(gè)應(yīng)聘者通過(guò)初試后,他想在公司發(fā)展的話,會(huì)拿出自己開展業(yè)務(wù)的計(jì)劃,起碼通過(guò)來(lái)公司第一印象或網(wǎng)站,對(duì)公司有一部分了解,真正的營(yíng)銷人會(huì)發(fā)表自己對(duì)公司的看法!
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇三
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn),對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。 本次的培訓(xùn),使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn),而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多,能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái),學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。 通過(guò)此次學(xué)習(xí),我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容,在今后的工作中多加運(yùn)用,感謝授課老師。 課程描述:
常言道:“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才,為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí),我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧,但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達(dá)成功。 做好面試官的培訓(xùn),是企業(yè)招聘工作的重要組成部分,需要做好六項(xiàng)工作。:
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。 2.選擇合理的培訓(xùn)師。 3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。 5.明確培訓(xùn)方法。 6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,面試官應(yīng)包括具備自
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者,同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次,要合理選擇培訓(xùn)師,應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工,同時(shí),一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái),是面試素養(yǎng)的培訓(xùn),首先要明確崗位要求,包含工作特
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一,包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn),首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析,面試官準(zhǔn)備
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次,是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析 ,包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解,運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。 2.交流分享,運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬,解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后,做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先,是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次,培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估,包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后,我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái),就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇四
大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?huì)了,前途的未知,對(duì)未來(lái)工作的迷茫,是每一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午,學(xué)院為我們請(qǐng)來(lái)廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識(shí)與就業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認(rèn)知;
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓(xùn)練;
3.就業(yè)對(duì)接——實(shí)習(xí)就業(yè)直通車項(xiàng)目宣講招聘;
1.良好的語(yǔ)言表現(xiàn)力是一個(gè)合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語(yǔ)言的表現(xiàn)力對(duì)于一個(gè)外貿(mào)人員是同樣重要。
3.具備豐富的專業(yè)知識(shí)。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,理應(yīng)對(duì)所從事的外貿(mào)知識(shí)有所了解。
發(fā),將來(lái)的道路在我們自己的手中,怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)與看待。
11月26日下午,我們的實(shí)訓(xùn)課進(jìn)入面試階段的培訓(xùn)。首先,老師讓我們每個(gè)人都準(zhǔn)備一份簡(jiǎn)歷交上去,然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐,就在大家都很不理解的時(shí)候,玲姐告訴我們她會(huì)挑選做的不錯(cuò)的簡(jiǎn)歷來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)模擬面試,。鈴聲響起,現(xiàn)場(chǎng)好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話,不過(guò)同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的,玲姐糾正同學(xué)們的一些錯(cuò)誤做法,并告訴我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中,我們會(huì)在各種情況下接到用人單位的面試電話,如何做到有禮貌的回答是一個(gè)很重要的.問(wèn)題,這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時(shí)也會(huì)給用人單位留下一個(gè)很重要的印象。有些事要從細(xì)節(jié)做起,你做到了,就離成功不遠(yuǎn)了。同時(shí)玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問(wèn)題,比如,跳槽的問(wèn)題,薪水的問(wèn)題,還有對(duì)自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問(wèn)題。這些問(wèn)題雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點(diǎn)藝術(shù)了。
舉一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題:“你在今后的五年中要達(dá)到什么職位?”幾乎所有初級(jí)專業(yè)人士都會(huì)落入這個(gè)圈套中,答道:“管理階層”,因?yàn)樗麄冏砸詾榭梢砸源四鼙砻髌湫坌膲阎?。這是一個(gè)老掉牙的答案,這會(huì)立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法回答的問(wèn)題:管理階層的定義是什么?一個(gè)經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險(xiǎn)的回答應(yīng)該先說(shuō)明你要發(fā)展或進(jìn)取的專業(yè)方向,并表明你腳踏實(shí)地地工作態(tài)度?!拔业氖聵I(yè)計(jì)劃是勇于進(jìn)取,所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識(shí)融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士,很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機(jī)會(huì)之所在。到那時(shí),我未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會(huì)清晰地顯露出來(lái)。”類似于這樣的應(yīng)答會(huì)使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于你的同齡人。
以搭兩個(gè)人,請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該獲救呢?玲姐請(qǐng)扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖姾屠碛伞N艺J(rèn)為其實(shí)每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的,站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的,我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問(wèn)題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會(huì),體會(huì)更加深刻。開學(xué)后各種招聘的率先到來(lái),這讓知名企業(yè)的校園宣講會(huì)蜂擁而至,無(wú)準(zhǔn)備的畢業(yè)生會(huì)招架不住。若你沒(méi)有明確的職業(yè)目標(biāo),也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向,那么在接下來(lái)的幾個(gè)月中,你只能隨波逐流忙著投遞簡(jiǎn)歷、面試、復(fù)試,說(shuō)不定最后“竹籃打水一場(chǎng)空”。因此,在企業(yè)進(jìn)校之前,不妨仔細(xì)回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力,了解行業(yè)信息,搜集感興趣的公司信息,有針對(duì)性地進(jìn)行面試準(zhǔn)備,運(yùn)籌帷幄,以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各大名企校園宣講會(huì)的時(shí)間也一再提前。開學(xué)不久會(huì)有各家企業(yè)借著講座或者研討會(huì)的名義進(jìn)入校園招攬畢業(yè)生,因此眼下抓緊購(gòu)置好面試服裝非常必要,以防屆時(shí)各家企業(yè)通知一來(lái),搞得自己手忙腳亂。并且,正裝面試是對(duì)企業(yè)的一種尊重,也會(huì)增加我們的求職成功率。
為期一周的實(shí)訓(xùn)終于迎來(lái)了尾聲,在此次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多書本里學(xué)不到的知識(shí),這些都是前輩們經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)我們剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一種寶貴的資源,我們應(yīng)該好好應(yīng)用它,讓自己少走歪路才對(duì)。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙,然后叫我們閉上眼睛畫一幅畫,最后在上面寫上自己的名字。閉著眼睛畫畫讓我有點(diǎn)把握不住,覺(jué)得很不可思議,可我還是照做了。后來(lái)發(fā)現(xiàn),大家都畫得很奇怪,有些人還笑了,只有名字是所有人寫的最好的。玲姐告訴我們其實(shí)這說(shuō)明我們能把握住的東西只有自己,把握了卻不好好應(yīng)用就是一種浪費(fèi)。希臘有句名言:認(rèn)識(shí)你自己。我覺(jué)得和這個(gè)道理是一樣的,把握自己是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)自己,了解到什么是最需要的,最想做的,那么就應(yīng)該讓這個(gè)變成自己的特長(zhǎng)才能,而不是讓才能在自己手里埋沒(méi)掉。很感謝老師們精心安排的這場(chǎng)崗前實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)活動(dòng),我從中收獲很多,這將是我以后人生道路上的一筆財(cái)富。大學(xué)生活是人生最美好的時(shí)光,希望能充分利用剩余的半年大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間,找出實(shí)習(xí)中暴露出的不足,進(jìn)一步提高自己。在畢業(yè)的時(shí)候無(wú)愧于自己的大學(xué)時(shí)光。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇五
本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成:對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程,當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn),就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中,這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí),我也聽到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了,個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下,也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決,那對(duì)員工的打擊是毀滅性的;或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性,當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求,一旦員工得到了"微飽",這種激勵(lì)就不存在了,這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中,也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激,這是我對(duì)"微冷"的理解;或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo),也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性,這是一種正向激勵(lì),與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比,哪一種效果好呢,沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題:如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境?
感觸:招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量!
遺憾:沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸",哈哈。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情,和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡(jiǎn)歷,咨詢有關(guān)信息,在與該公司應(yīng)聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的'表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間,以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中,其他畢業(yè)生也滿懷信心地與面試官交談著,言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的,因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖?、談判,在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門檻,意味著我們將面臨更多的機(jī)遇,更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,給畢業(yè)生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì),這是每個(gè)畢業(yè)生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為,平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí),提高自身發(fā)展能力,它們是:一.必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí);二.掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息;三.在生活中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達(dá)能力;四.對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力;五.面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六.綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然,并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進(jìn),努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會(huì)中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì),雖然感覺(jué)不是很好,但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái),的確不是很容易,不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的,最好早點(diǎn)去,這樣他就會(huì)有比較大的熱情,問(wèn)你很多問(wèn)題,然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時(shí),他們應(yīng)該是招得差不多了,,也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題,然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊,叫你等通知,那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個(gè)重點(diǎn),安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識(shí)一定要懂,最好溫習(xí)下以前的書,因?yàn)楹芏喽纪?,所以,?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái),一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
經(jīng)歷兩場(chǎng)招聘會(huì),最后得出一下三點(diǎn)心得:
心得一:不是最早去就最后去
理由:招聘會(huì)通常早上9點(diǎn)進(jìn)行到下午3點(diǎn)。如果你上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到,那么抱歉, 可能要等上1到2個(gè)小時(shí),除非你可以插隊(duì)。如果你下午三點(diǎn)前不就久到,呵呵,恭喜你!你會(huì)和比你早到1到2小時(shí)的人一起進(jìn)場(chǎng)。
心得二:先去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)。
理由:剛進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng),尤其是在外面冷著,餓著,累著1-2 個(gè)小時(shí)的朋友,難免會(huì)緊張。此時(shí)你不能表現(xiàn)出最佳狀態(tài),所以還是去你興趣不大的設(shè)點(diǎn),大嘴皮子練利索了,把精神狀態(tài)練飽滿了,再去你最中意的單位社點(diǎn)。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇六
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會(huì)之前應(yīng)該做的一項(xiàng)準(zhǔn)備工作。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓(xùn)心得吧!
專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
1.引導(dǎo)
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如:“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后,如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚,可以追問(wèn):“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后,要給他做總結(jié)。如:“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題,對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng),你想把他打斷,就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”,你就可以說(shuō):“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”,那就請(qǐng)他再解釋一下,這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么,標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是:“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”,“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子,當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開放型問(wèn)題
采用開放型的問(wèn)話方式,可以讓應(yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多需要的信息。比如:“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了,他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中,你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題,不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
通過(guò)兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn),對(duì)面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問(wèn)技巧有了更加深刻的認(rèn)識(shí)以及得到了全面的提升。 本次的培訓(xùn),使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的
簡(jiǎn)歷
、觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)素質(zhì)和動(dòng)作語(yǔ)言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問(wèn),而且老師的實(shí)際例子和實(shí)戰(zhàn)演練較多,能夠讓我將理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用起來(lái),學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。 通過(guò)此次學(xué)習(xí),我將會(huì)鞏固所學(xué)內(nèi)容,在今后的工作中多加運(yùn)用,感謝授課老師。 課程描述:常言道:“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,企業(yè)中獨(dú)具慧眼的面試官正是所謂的伯樂(lè)。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才,為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此,培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項(xiàng)重要的工作。
通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí),您將清晰明了地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)面試官對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時(shí),我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。
解決方案:
他山之石,可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時(shí)各有自己的方法與技巧,但萬(wàn)變不離其宗!下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達(dá)成功。 做好面試官的培訓(xùn),是企業(yè)招聘工作的重要組成部分,需要做好六項(xiàng)工作。:
1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。 2.選擇合理的培訓(xùn)師。 3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。
4.四是面試技巧培訓(xùn)。 5.明確培訓(xùn)方法。 6.做好評(píng)估總結(jié)。
確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,面試官應(yīng)包括具備自
我認(rèn)識(shí)的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運(yùn)用各種面試技巧、能夠有效面對(duì)各類面試者,同時(shí)還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場(chǎng)的能力。其次,要合理選擇培訓(xùn)師,應(yīng)是hr部門負(fù)責(zé)人或者培訓(xùn)部員工,同時(shí),一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。
接下來(lái),是面試素養(yǎng)的培訓(xùn),首先要明確崗位要求,包含工作特
掌握表達(dá)能力與判斷能力也是考慮因素之一,包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓(xùn),首先要進(jìn)行面試提問(wèn)技巧的解析,面試官準(zhǔn)備
充分進(jìn)行提問(wèn);所提問(wèn)題要層次分明;同時(shí)要客觀實(shí)際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。
其次,是做好對(duì)面試官可能犯錯(cuò)的解析 ,包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動(dòng)性和適應(yīng)性;是否錯(cuò)誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解,運(yùn)用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個(gè)方面。 2.交流分享,運(yùn)用在文化制度方面。
3.情景模擬,解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。
最后,做好評(píng)估總結(jié)的工作。首先,是學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進(jìn)行。其次,培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估,包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實(shí)戰(zhàn)考核進(jìn)行。
最后,我們把這幾個(gè)步驟串起來(lái),就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。 擁有一流的人才,企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥?dú)具慧眼,為企業(yè)選拔合適的人才,也是每個(gè)企業(yè)和招聘工作者共同探索的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé),了解招聘甄選的原則和要素,熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項(xiàng),掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧,減少面試過(guò)程中的主觀性,確保選對(duì)人。
者的自我剖析和
自我總結(jié)
能力。用學(xué)歷背景、憂患意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握了一些招聘與面試的知識(shí)和技巧。對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè),未來(lái)從事的工作一直都感到很迷茫,也一直抱著走一步看一步的態(tài)度,先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識(shí)再說(shuō),但是,不管今后面臨著什么樣的工作,都會(huì)有大大小小各異的面試,因此,掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學(xué)生,與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)很少,所以我覺(jué)得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)。首先,多多參加院里校里的各種活動(dòng),尤其是管理專業(yè),這是一個(gè)軟科學(xué)的專業(yè),更應(yīng)培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽識(shí),比如參加情景模擬招聘大賽,既是身臨其境,體會(huì)面試的情景,又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多了解面試方面的技巧,隨機(jī)應(yīng)變的能力,在氛圍中體會(huì)那種緊張的感覺(jué),多次體味就會(huì)使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái),能在眾人面前談吐自如也需要時(shí)間的錘煉,同時(shí)強(qiáng)化自己的寫作能力,逐漸消除緊張感;相比之下,競(jìng)選更是一個(gè)近似面職業(yè)面試的情景,不管結(jié)果如何,多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會(huì)的只為競(jìng)選,在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時(shí),也在給自己積累經(jīng)驗(yàn);最后,多聽一些面試求職方法講解的講座,或向老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教,與他們交流,收獲經(jīng)驗(yàn),聽聽他們?cè)谇舐毭嬖嚨臅r(shí)候是怎樣靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)答的。
總的來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該從這幾方面入手,將提高自己的面試技能:一、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化,在考官詢問(wèn)專業(yè)知識(shí)時(shí),能應(yīng)答如流,術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識(shí)問(wèn)題,以不變應(yīng)萬(wàn)變,牢記最重要的環(huán)節(jié)問(wèn)題,無(wú)論發(fā)生什么意外,也能靈活應(yīng)對(duì);三、除了專業(yè)的知識(shí),我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容,做到博學(xué),在考官談到其他問(wèn)題的時(shí)候,都能夠輕松應(yīng)接,提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇七
1.問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題
1.引導(dǎo)
引導(dǎo)就是怎么樣問(wèn)話。如:“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進(jìn)行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問(wèn)。應(yīng)聘者說(shuō)了一段話以后,如果你覺(jué)得不夠完全、不夠清楚,可以追問(wèn):“結(jié)果怎么樣?后來(lái)發(fā)生什么事情?”
3.總結(jié)
當(dāng)候選人說(shuō)了一段話以后,要給他做總結(jié)。如:“你剛才說(shuō)的是這方面的問(wèn)題,對(duì)嗎?”如果候選人說(shuō)的故事特別長(zhǎng),你想把他打斷,就可以用這種總結(jié)性的問(wèn)話方式。如果他說(shuō)“對(duì)”,你就可以說(shuō):“那你對(duì)下一個(gè)問(wèn)題怎么看?”這個(gè)問(wèn)題就過(guò)去了。如果他說(shuō)“不對(duì)”,那就請(qǐng)他再解釋一下,這是總結(jié)性的問(wèn)話方式。
4.直截了當(dāng)
直截了當(dāng)是想知道候選人說(shuō)什么,標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)話方式是:“請(qǐng)給我講一個(gè)例子”,“請(qǐng)給我講一個(gè)你過(guò)去做銷售處理的最難的一個(gè)單子,當(dāng)時(shí)你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)話方式。
5.開放型問(wèn)題
采用開放型的問(wèn)話方式,可以讓應(yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多需要的信息。比如:“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問(wèn)題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了,他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中,你就可以獲得充分的信息。這類問(wèn)題,不要用只能以“是”或“不是”來(lái)回答的封閉式問(wèn)題詢問(wèn)。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇八
招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無(wú)疑問(wèn),但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬(wàn)不要從一開始就覺(jué)得hr是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問(wèn)題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來(lái),所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover?。?/p>
絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(hr也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來(lái)說(shuō),我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過(guò)字都說(shuō)得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過(guò)來(lái),那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說(shuō)自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑??實(shí)際上,這些基本上都是無(wú)用功,想想吧,公司為什么讓你來(lái)面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來(lái)面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來(lái)面試那肯定是我時(shí)間多的沒(méi)地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
今天說(shuō)在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,hr專業(yè)的說(shuō)法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向??同行之間討論一下沒(méi)問(wèn)題,真拿到實(shí)際工作中,別說(shuō)應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺(jué)得不耐煩。
道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。
你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!
公司有培訓(xùn)部門,要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說(shuō)是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語(yǔ)四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說(shuō),只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。
作為hr經(jīng)常要面對(duì)一些招聘面試的工作,短短幾十分鐘的面試就像是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,面試官和招聘人員就像攻守的雙方,hr如何在短暫的時(shí)間內(nèi)守住"陣地",易守為攻,打好一場(chǎng)斗智斗勇的戰(zhàn)斗,是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此,我們有必要采取一些手段控制面試的場(chǎng)面,使之朝著正確的方向進(jìn)行。在此介紹招聘面試的star原則。
star是situation(背景)、task(任務(wù))、action(行動(dòng))和result(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合。通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,描述自己做過(guò)什么,成績(jī)?cè)鯓?,比較簡(jiǎn)單和寬泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī),做出這樣的業(yè)績(jī)都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過(guò)這些過(guò)程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。star原則能幫我們解決上述問(wèn)題。
例如:企業(yè)需要招聘一個(gè)業(yè)務(wù)代表,而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過(guò)銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn)等。我們是不是就簡(jiǎn)單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。
首先,我們要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績(jī)是在一個(gè)什么樣的背景(situ-ation)之下,包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)需求情況,銷售渠道,利潤(rùn)率等問(wèn)題,通過(guò)不斷地發(fā)問(wèn),可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提,從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān),多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。
是什么樣的。通過(guò)這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來(lái)。
第三,了解工作任務(wù)之后,繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動(dòng),所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過(guò)這些,我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
最后,我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果(re-sult),每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因?yàn)槭裁?,不好又是因?yàn)槭裁础?/p>
這樣,通過(guò)star式發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟,一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)(招聘到合適的人才),也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷自我),獲得一個(gè)雙贏的局面。
你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時(shí)候,腦子里不斷回放面試的情節(jié),心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來(lái)之前就能知道結(jié)果嗎?沒(méi)有什么跡象100%牢靠,但是下面一些征兆能說(shuō)明面試進(jìn)展順利。
預(yù)知面試結(jié)果的7大線索
1、面試官告訴你明確的決定時(shí)限,而不是含糊其辭或不確定。當(dāng)我對(duì)來(lái)面試的人感興趣的時(shí)候,我會(huì)保證讓面試人員在離開的時(shí)候確切地知道下一步會(huì)發(fā)生什么,他們要期待何時(shí)收到我的消息。
2、面試官詢問(wèn)你的時(shí)間安排。當(dāng)我對(duì)某位面試者特別感興趣時(shí),除非我知道會(huì)在幾天內(nèi)提供工作機(jī)會(huì),否則會(huì)擔(dān)心有沒(méi)有別的雇主挖走他。我會(huì)說(shuō):“你有沒(méi)有要遵守的時(shí)間安排呢?”以及“如果我們的時(shí)間安排和你的有沖突,請(qǐng)告訴我,我看能否加快辦事速度?!?/p>
3、面試官在努力對(duì)你推銷公司或這個(gè)職位。當(dāng)我知道自己想聘某個(gè)人的時(shí)候,我會(huì)花額外時(shí)間談?wù)撨@個(gè)職位及我們公司的優(yōu)勢(shì),并且會(huì)努力詳盡描繪出也許會(huì)吸引應(yīng)試者的工作角色或企業(yè)文化。
4、面試官花大量時(shí)間回答你的問(wèn)題。不論應(yīng)試者是否是強(qiáng)有力的應(yīng)聘人,我總會(huì)問(wèn)他們有什么問(wèn)題。但是當(dāng)我對(duì)某個(gè)人非常感興趣的時(shí)候,回答會(huì)深入很多。我經(jīng)常會(huì)去核實(shí)自己對(duì)問(wèn)題的回答是否讓他們感到滿意,并鼓勵(lì)他們坦露任何有所保留的想法。
5、面試超過(guò)時(shí)限。如果我對(duì)某個(gè)應(yīng)試者不是特別感興趣,那么我會(huì)尋找機(jī)會(huì)結(jié)束面試——不會(huì)拖時(shí)間。所以如果你的面試時(shí)間超時(shí),那么就是一個(gè)很好的征兆。
6、面試結(jié)束后,面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地,如果我知道自己不會(huì)招聘某位面試者,我不會(huì)做這些額外功,浪費(fèi)任何人的時(shí)間(包括應(yīng)試者)。
一位面試者不感興趣是不會(huì)去做的。
話又說(shuō)回來(lái)了,以上這些都不是絕對(duì)的。面試官也許沒(méi)有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然,面試官也許對(duì)你的很感興趣,可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。但是當(dāng)你看到類似上面的情況時(shí),至少會(huì)知道自己還沒(méi)有被淘汰。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇九
? ? ?本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成:對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程,當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn),就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中,這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí),我也聽到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了,個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下,也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決,那對(duì)員工的打擊是毀滅性的;或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性,當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求,一旦員工得到了"微飽",這種激勵(lì)就不存在了,這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中,也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激,這是我對(duì)"微冷"的理解;或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo),也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性,這是一種正向激勵(lì),與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比,哪一種效果好呢,沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題:如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境?
感觸:招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量!
遺憾:沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸"。
一、在參加面試前,首先要對(duì)所應(yīng)聘的'公司要有充分的了解,包括企業(yè)文化,公司當(dāng)前概況以及未來(lái)發(fā)展方向等。其次要對(duì)所應(yīng)聘職位有充分的了解,包括具體職位所屬部門,職責(zé)權(quán)限以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。以便能做到對(duì)面試官提出的有關(guān)問(wèn)題作出回答,也對(duì)自己面試的職位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第二、參加面試一定要守時(shí),寧可提前去面試現(xiàn)場(chǎng)等候,也不要出現(xiàn)遲到現(xiàn)象,哪怕只有幾分鐘。
第三、我覺(jué)得參加面試時(shí),儀容儀表很重要畢竟第一印象來(lái)自于外表。在衣著方面,我覺(jué)得最好是穿正裝,這既體現(xiàn)了對(duì)面試方的尊重,又能展現(xiàn)應(yīng)試者陽(yáng)光自信的精神風(fēng)貌。即使不穿正裝,也要做到衣著得體,整潔大方,不要穿得特別另類,因?yàn)檫@樣很有可能就引起某位面試官的反感,留下較差的印象。
第四、在面試過(guò)程中,盡量避免緊張情緒,爭(zhēng)取做到思路清晰,表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。在與面試官交談時(shí),要與對(duì)方眼神交流,眼睛不要看其他不相關(guān)地方,也不要只低著頭,這樣會(huì)顯得沒(méi)有自信心。
第五、對(duì)面試官提出的問(wèn)題要給與明確回答,不要含糊不清,即使是比較棘手的問(wèn)題,也不要不去回答,但可以巧妙應(yīng)變。同時(shí),在回答問(wèn)題時(shí),要注意分析面試官提出的相應(yīng)問(wèn)題的用意,從而斟酌出比較令其滿意的答案。例如,對(duì)于必有問(wèn)題自我介紹,不要太過(guò)隨意,面試官通常以此來(lái)核對(duì)應(yīng)聘者的表述是否與簡(jiǎn)歷上所寫一致,另外,通過(guò)應(yīng)聘者的表述過(guò)程,觀察其是否能條理清晰,層次分明,以及找出自己經(jīng)歷中與本次應(yīng)聘職位相關(guān)部分,剔除不相關(guān)部分。
第六、在面試官的問(wèn)題差不多提問(wèn)完畢時(shí),要主動(dòng)把握機(jī)會(huì),引導(dǎo)對(duì)話內(nèi)容向自己的優(yōu)點(diǎn)方向,提出一些自己比較關(guān)心且有意義的問(wèn)題,占據(jù)面試的主動(dòng)性,從而使對(duì)方能夠看到自己的優(yōu)勢(shì),使自己更有機(jī)會(huì)在面試中脫穎而出。
第七、在面試結(jié)束后,要起身主動(dòng)與面試官握手再見,并表示感謝,給對(duì)方留下良好的印象。
以上是我在本次模擬面試中的一些心得體會(huì)。在本次面試中,讓我學(xué)到了很多重要的東西,與理論知識(shí)相結(jié)合,是我成長(zhǎng)許多。通過(guò)本次模擬面試,也讓我更有信心去迎接以后真正的面試,更好地適應(yīng)社會(huì)工作的需求,更好地融入社會(huì)。當(dāng)然,在掌握面試技巧的同時(shí),更重要的是不斷學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素養(yǎng),有一定的特長(zhǎng)技術(shù),以在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)及就業(yè)壓力下,立于不敗之地,成為企業(yè)不可或缺的人才。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能是最重要的前提。所謂“課上一分鐘,課下十年功”、“要給學(xué)生一杯水,教師應(yīng)有一桶水”就是這個(gè)道理。華師附小張琴教師在課堂上收放自如,張馳有度,與她扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能密不可分。僅有掌握本學(xué)科更寬厚的知識(shí),才能更透徹的理解教材,靈活處理教材,準(zhǔn)確的把握教材,以最自然的方法把知識(shí)傳授給學(xué)生。經(jīng)過(guò)張教師的這節(jié)課讓我深深感受到作為一名小學(xué)英語(yǔ)教師必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能。要求小學(xué)英語(yǔ)教師必須有標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音、優(yōu)美的語(yǔ)調(diào)、良好的口語(yǔ)水平、豐富的語(yǔ)法、詞匯等語(yǔ)言知識(shí),以及過(guò)硬的聽、說(shuō)、讀、寫、譯等本事。
華中師范大學(xué)的方幸福教授在他的《英語(yǔ)視聽說(shuō)理論與實(shí)踐》講座中給了我們一些十分實(shí)用的方法。1。intensivelistening。精聽,要反復(fù)聽。2。extensivelistening。泛聽,要與精聽配合進(jìn)行。3。imitation。模仿時(shí)要從最基本的音素開始模仿,語(yǔ)速越快越好,不要模仿慢速英語(yǔ)。要重視爆破音、連讀等的模仿。方教授強(qiáng)調(diào)聽力是一個(gè)堅(jiān)持不懈,反復(fù)訓(xùn)練的過(guò)程,要不斷的積累詞匯,拓展視野,這就需要我們樹立樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念,堅(jiān)持學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十一
很多招聘負(fù)責(zé)人抱怨:
用人部門提出的用人要求,在市場(chǎng)上找不到;
能找人,但候選人不來(lái)我們的平臺(tái);
用人要求與崗位本身存在沖突。
人力資源部門和用人部門之間的觀點(diǎn)差異,將導(dǎo)致招聘工作效率低下。
首先,公司必須建立一個(gè)系統(tǒng)的招聘流程。這個(gè)過(guò)程能夠參考其他公司,也能夠在招聘過(guò)程中不斷完善。核心要素是將業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人作為審核的負(fù)責(zé)人。
其次,匹配預(yù)算;各部門的預(yù)算應(yīng)包括人力資源的成本。如果人力成本為各級(jí)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的考核指標(biāo),他們會(huì)研究需要多少hc,如何更好地發(fā)揮內(nèi)部力量等,平均人效也能夠包含在考核指標(biāo)內(nèi)。
最終,為了與項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái),hr了解行業(yè)里,什么樣的人更可能實(shí)現(xiàn)什么樣的項(xiàng)目。所以他們能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門供給更多的增值,幫忙他們做出決定。
如果與用人部門意見不合,人力資源部應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)意識(shí),并相互溝通,制定招聘需求和計(jì)劃。在招聘過(guò)程中,讓用人部門參與簡(jiǎn)歷篩選、面試、談工資等過(guò)程,比用數(shù)據(jù)說(shuō)話更直接、更有效。
如果用人部門不能參與整個(gè)過(guò)程,那么每一次面試結(jié)束后,人力資源部應(yīng)采取面試過(guò)程和結(jié)果記錄并統(tǒng)計(jì)分類,確定因?yàn)楣べY還是工作環(huán)境原因不愿意來(lái)人數(shù)。
讓復(fù)試的人寫好復(fù)試測(cè)評(píng)表把工作做得仔細(xì),拿數(shù)據(jù)說(shuō)話。
如何有效解決急招難的問(wèn)題?
hr想從容應(yīng)對(duì)突然的招聘,最好的辦法是:在老板不需要招聘時(shí),偷偷招聘。hr需要與每一個(gè)業(yè)務(wù)單位更多地接觸,以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要研究人才的需求:哪些人已經(jīng)飽和了?哪些人需要提前準(zhǔn)備。
如果老板急著要你雇人,那該怎樣辦?
第一要?jiǎng)?wù),不是立即招聘,而是分析這個(gè)招聘需求的原因,主要是解決方向、定位和招聘標(biāo)準(zhǔn)。
其次是貫徹落實(shí),解決的依據(jù)是定位和標(biāo)準(zhǔn),找到適宜的人。不妨先從內(nèi)部員工開始,根據(jù)招聘需求確定公司內(nèi)部員工是否貼合要求,然后做一次動(dòng)員會(huì)議,展示工作前景,從物質(zhì)和精神上起到激勵(lì)作用,讓更多員工報(bào)名。
同時(shí)進(jìn)行外部招聘。執(zhí)行過(guò)程中,檢索、面試和反饋三個(gè)層次密切配合。例如,尋訪角度能夠看不一樣渠道的高效性,比如內(nèi)推又快又準(zhǔn),如果有獵頭可用也是又快又準(zhǔn)。
在崗位人員要求、安排、面試技巧等方面,需要與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。是時(shí)候降低一些要求,或增加預(yù)算,或需要其他部門的支持等等,必要時(shí)與老板溝通,得到支持。
小編提議,進(jìn)取動(dòng)員其他部門,集結(jié)團(tuán)隊(duì)力量,有效地打破招聘困境。
面試到場(chǎng)率很低,怎樣解決?
在談所有問(wèn)題之前,hr應(yīng)當(dāng)有這樣的心態(tài),將吸引人才看作營(yíng)銷過(guò)程。
前期的溝通是看客戶的意向,面試是與客戶見面的過(guò)程,然后報(bào)價(jià)簽訂意向;
進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施的初期,有的公司要求hr負(fù)責(zé)招聘者在崗的離職率,這能夠算關(guān)單和回款。
擺好心態(tài)。招聘是雙向的,不是你認(rèn)為別人該來(lái)就必須要來(lái),經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的查詢得來(lái)的信息的意向性肯定沒(méi)有直接投遞的意向性高,因?yàn)槿藗冊(cè)静⒉惶P(guān)心你的公司。
如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索到簡(jiǎn)歷,你能夠先和對(duì)方電話溝通,跟他談一下公司的情景、職位,然后看看他的意見,不妨加上這句話:
你能夠先研究一下,如果你對(duì)我們感興趣的話再回電。
這樣,應(yīng)聘者更容易理解。相比你說(shuō)我在那里招聘xx崗位,通知你來(lái)面試,對(duì)方或許搞不清楚不明白你是誰(shuí)。
換位思考,如果對(duì)方放鴿子,那必須是你公司不貼合對(duì)方的要求,理由有三:
該公司的福利沒(méi)有到達(dá)候選人的要求,例如,不是雙休,或者沒(méi)有五險(xiǎn)一金;
在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)到公司有不好的評(píng)價(jià),這也是面試者最終決定不去的原因;
面試的時(shí)間安排可是來(lái),如果有幾家公司同時(shí)邀約見面,并且自我公司的吸引力比其他公司弱,自然會(huì)被放鴿子。
能夠詢問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候方便,預(yù)約見面時(shí)間,然后到約定的前一天下班之前打電話提醒。
最終,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是匹配。僅有當(dāng)雙方需求和期望相互匹配時(shí),成功的概率才會(huì)高。所以,企業(yè)需要準(zhǔn)確地定義人才。比如說(shuō),這個(gè)崗位真的需要什么樣的人才,了解部門的實(shí)際需要是很重要的。
人員流動(dòng)性大,如何做好招聘計(jì)劃?
在快速的發(fā)展公司中,很難制定年度計(jì)劃,提議大家做季度計(jì)劃。
所有的規(guī)劃都以業(yè)務(wù)為主,我們的源頭必須是業(yè)務(wù)需求,需要什么樣的人,多少人要完成,然后我們的招聘計(jì)劃就出來(lái)了。
此外,根據(jù)公司實(shí)際情景制定崗位編制,建立完善的人力資源配置是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化、提高人才配置、合理配置的前提。力求避免人力分配不均,力求避免人力配置不均,做到崗位分工明確。
這樣,在人員流失之前,就有充裕的時(shí)間補(bǔ)充人員,這是直觀而明顯的人員需求分析。
有效的招聘管理體系至少應(yīng)包括以下9個(gè)方面:
招聘崗位的描述原則和方法;
招聘崗位的資格定義原則和方法;
招聘崗位的薪酬定義原則和方法;
主動(dòng)招聘的流程和方法(與被動(dòng)招聘相反);
結(jié)構(gòu)化面試和評(píng)估過(guò)程、方法和工具;
不一樣類型人才的聘用合同和管理原則和方法;
關(guān)鍵人員的背景、調(diào)查模式和方法;
崗前培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)資料、原則和標(biāo)準(zhǔn);
人才試用期跟進(jìn)、評(píng)價(jià)和照顧的過(guò)程和方法。
如何處理離職等的招聘情景?
這涉及到整個(gè)人力資源管理,包括核心員工的保留、離職流程管理、業(yè)務(wù)梳理等。一般來(lái)說(shuō)替補(bǔ)職位有幾種可能:
經(jīng)過(guò)溝通挽留住重要人員,即使僅有幾個(gè)月的時(shí)間;
緊急離職人員工作資料先由部門其他人員交接;
從其他部門借調(diào)人員接手;
在提出離職走流程的一個(gè)月內(nèi),招聘和業(yè)務(wù)部門抓緊找人接替。在這一點(diǎn)上,更重要的是做好招聘需求分析。
如果崗位必須打卡上班的需求不是特大,能夠采取顧問(wèn)的方式繼續(xù)聘用員工,能夠在兼職過(guò)程中給予相應(yīng)的報(bào)酬。
如果老員工不一樣意被辭退怎樣辦?
10多年的青春奉獻(xiàn)給這份工作,這對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),也許不僅僅是為了掙錢支撐家庭,更是他人生價(jià)值的體現(xiàn)。所以,無(wú)論結(jié)果如何,期望hr能理解員工的心境,并妥善友好地處理這個(gè)問(wèn)題。
部門解散,需要辭退
部門被解除時(shí),他的專業(yè)本事是其他部門所不需要的,所以我們能夠根據(jù)客觀條件,解除勞動(dòng)合同。
員工堅(jiān)持留下,調(diào)崗安排
這其實(shí)上是最好的安排,但我們必須確認(rèn)兩個(gè)問(wèn)題:
領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)持解雇員工的真正意圖是什么?
真的沒(méi)有適宜的崗位?
該員工堅(jiān)持留下的意圖,是專業(yè)限制還是對(duì)企業(yè)的依戀?
至于崗位調(diào)薪,能夠與員工協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情景,使員工薪酬貼合崗位特點(diǎn),最壞的結(jié)果就是談判不成,然后賠償。
以考核可是辭退
如果員工同意你們安排的崗位,就調(diào)崗調(diào)薪,如果協(xié)商可是,就以未到達(dá)考核解除合同。如果只是因?yàn)椤安毁N合崗位要求”或“嚴(yán)重違紀(jì)”被辭退的話,也需要賠償,并且需要“再培訓(xùn)”和“嚴(yán)重違規(guī)”的證據(jù)。
90后員工離職率高,如何留住?
讓員工感到被認(rèn)可和尊重
尊重他工作的價(jià)值并不意味著每次見到他就鞠躬。而是他盡力做了一件事,期望被大家看到,并期望他的價(jià)值得到承認(rèn)和尊重。這就是他們所關(guān)心的。
所以需要及時(shí)的反饋,即便是口頭上的尊重,你能夠給他4.5分,說(shuō)我不能給你5分。能夠這樣說(shuō),可是讓他感覺(jué)到。
少雇人,多發(fā)錢
年輕人初入職場(chǎng),沒(méi)有錢,所以要少雇人,多發(fā)錢。比如說(shuō)能夠雇6個(gè)人,試著招4個(gè)人,然后給5個(gè)人錢,這樣,大家都很開心,他們能夠拿更多的錢,公司能夠省錢。
巧立名目,幫忙生活
正常薪酬體系不能碰,否則公司就變成了一個(gè)慈善組織,可是你能夠想辦法在規(guī)則之內(nèi)巧立一些名目,比如說(shuō)能夠給月薪8k以下的人發(fā)房補(bǔ)。
把他們當(dāng)成決策者,而不是執(zhí)行者
前面提到了承認(rèn)和尊重,那就要在心里把他們當(dāng)成決策者。不是說(shuō)讓他們替你做多少?zèng)Q定,而是要拉著他參與你的決定,異常是有基層管理者參與的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情進(jìn)展真的會(huì)順利很多,并且真的會(huì)給你不一樣的視角。
如何解決小微企業(yè)招人難的問(wèn)題?
如今,很多初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)都面臨同樣的情景,即招人難,找到好員工也留不住了。應(yīng)在以下領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展:
選人
在招聘過(guò)程中,hr必須清楚地告知求職者在小微企業(yè)和大公司工作的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上,高薪匹配將對(duì)招聘產(chǎn)生效果。
育人
小微企業(yè)主要是在員工入職之初安排培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施跟蹤。
專業(yè)技能:根據(jù)現(xiàn)有工作要求和個(gè)人本事,在公司內(nèi)部安排有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師供給專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)、邊學(xué)習(xí)邊工作,從而提高專業(yè)技能。同時(shí),也能夠?qū)で笸獠颗嘤?xùn)機(jī)會(huì)。
軟性本事:良好的工作習(xí)慣養(yǎng)成。
執(zhí)行監(jiān)督:建立健全的規(guī)章制度(異常是員工手冊(cè)、工作指導(dǎo)書等)。
留人
薪資與貢獻(xiàn)不匹配
給予員工職責(zé)是對(duì)員工的信任,合理的薪酬是尊重員工的最重要的表現(xiàn)之一,所以要讓員工感收到這種尊重。
沒(méi)有發(fā)展空間
為員工做職業(yè)規(guī)劃,將員工的個(gè)人期望與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展堅(jiān)持一致,既讓員工就能夠看到餅,并經(jīng)過(guò)努力吃到餅。對(duì)于目標(biāo)不一致的員工來(lái)說(shuō),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分手并不必須是壞事。
對(duì)公司環(huán)境不滿意
搞好員工關(guān)系,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改善工作條件,完善規(guī)章制度,營(yíng)造安全、公平、競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境,在團(tuán)隊(duì)合作和人文關(guān)懷中獲得歸屬感。
與老板關(guān)系緊張
工作上,我們能夠嚴(yán)格要求員工,員工應(yīng)當(dāng)能夠感受到個(gè)人的成長(zhǎng),也能讓員工感受到落實(shí)行動(dòng)的關(guān)心。老板不僅僅要與員工堅(jiān)持溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行反思,尤其是在小微企業(yè),老板的魅力確實(shí)能夠留住相當(dāng)一部分的員工。
家庭原因
關(guān)注員工的家人,經(jīng)過(guò)家庭日、節(jié)假日和日常關(guān)懷讓員工感受到公司對(duì)家人的關(guān)心、重視,甚至感激。當(dāng)員工家庭因素導(dǎo)致可能和客觀的問(wèn)題存在時(shí),公司的關(guān)心會(huì)讓員工心存感激。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十二
我?guī)е鴮?duì)學(xué)習(xí)的渴望、對(duì)教學(xué)的執(zhí)著,緊跟西海岸新區(qū)骨干英語(yǔ)教師,走進(jìn)了美麗的桂子山,在華中師范大學(xué)開啟了為期一周的研修活動(dòng)。作為一名農(nóng)村小學(xué)的英語(yǔ)教師,能有機(jī)會(huì)參加這樣的外出學(xué)習(xí),我十分珍惜。也留給了我滿滿的收獲和深深的思考:
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十三
傳承禮樂(lè)文明,踐行教師天職。
——題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓(xùn)于x月x日上午正式拉開帷幕,通過(guò)常晉波老師的授課,使我對(duì)禮儀又多了份理解,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會(huì)議中常晉波老師從國(guó)內(nèi)外禮儀的由來(lái)為出發(fā)點(diǎn),將禮儀的概念、禮儀的七個(gè)模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了國(guó)內(nèi)外禮儀是從何而來(lái)的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國(guó)最早的禮儀的興起是通過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),這場(chǎng)戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭(zhēng)的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時(shí)間的推移,當(dāng)下社會(huì)禮儀的概念是從形式上約定成俗的經(jīng)國(guó)家意志倡導(dǎo)的行為規(guī)范要點(diǎn)。在培訓(xùn)中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個(gè)模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時(shí)候,常晉波老師重點(diǎn)給大家講授的是言語(yǔ)禮儀,同時(shí)提出三點(diǎn)要求,第一點(diǎn)入耳,第二點(diǎn)入心,第三點(diǎn)入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習(xí)了禮儀的基本動(dòng)作,通過(guò)一遍遍的練習(xí)使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時(shí)的場(chǎng)景,我暗自下定決心一定要保質(zhì)保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應(yīng)該做到為人師表,在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方式和價(jià)值觀,使學(xué)生健康成長(zhǎng)。正如教師禮儀總要求中提出的兩點(diǎn)。這也是廣大教師對(duì)學(xué)生應(yīng)做到的兩點(diǎn),第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓(xùn)之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達(dá)善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動(dòng)另一朵云。這使我對(duì)教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會(huì)始終保持這份敬畏之心,堅(jiān)持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十四
從事人力資源工作十多年,招聘從入行那天就開始在做,經(jīng)過(guò)這么多年形成一種琢磨人的習(xí)慣,用一位同行朋友的話說(shuō)“閱人多了,走在大街上看到人都在琢磨”。以前關(guān)于招聘面試方面的課程也聽過(guò)不多,聽來(lái)聽去基本理論都差不多。
不過(guò)周六去聽過(guò)孫老師課后還是頗有收獲,特別是孫老師提到的4p營(yíng)銷與人才招聘及關(guān)注面試細(xì)節(jié)讓我感悟良多?,F(xiàn)將本次聽課后的心得歸納如下:
1. 招聘是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,前期的準(zhǔn)備是招聘成功的關(guān)健;
招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提;首先得根據(jù)公司的人才策略及組織、部門、
吸引人才策略是招聘成功的保障;也就是老師說(shuō)要學(xué)會(huì)“運(yùn)用4p營(yíng)銷理論”來(lái)吸引人才,只當(dāng)有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。
招聘選拔工具的運(yùn)用得當(dāng)與否,是招聘成功的關(guān)健;其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會(huì)超過(guò)40%”讓我深有同感;招聘是一個(gè)不得有任何馬虎的工作,從簡(jiǎn)歷篩選開始,至筆試題庫(kù)的設(shè)計(jì),至面試環(huán)節(jié)的提問(wèn)設(shè)計(jì)和方法運(yùn)用都需要事前針對(duì)各自不同的崗位進(jìn)行精心的評(píng)估與設(shè)計(jì),才可能保障后繼招聘中的“慧眼識(shí)人”。
2. 細(xì)節(jié)影響招聘效果
孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細(xì)節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧:如何從簡(jiǎn)歷中讀出有效信息,電話面試人員的語(yǔ)言表達(dá)要求,面試人員的形象及態(tài)度等,認(rèn)知筆試試題的出處,行為面試和條件面試的題型設(shè)計(jì),校園招聘的關(guān)健點(diǎn)“宣講人“等方面的共享無(wú)不體現(xiàn)細(xì)節(jié)對(duì)招聘效果的影響不可忽視。
“二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),選對(duì)人是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)”,通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時(shí)我也會(huì)將本次課用學(xué)到的知識(shí)結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況予以運(yùn)用,以提升我司的競(jìng)爭(zhēng)力。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十五
1.封閉型問(wèn)題
封閉型問(wèn)題是要求應(yīng)聘者做出簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題,只要求應(yīng)聘者說(shuō)“是”或“否”,一個(gè)詞或一個(gè)簡(jiǎn)單語(yǔ)句回答。
舉例:你在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類嗎你談過(guò)女朋友嗎
2.開放型問(wèn)題
開放型問(wèn)題是提出的問(wèn)題要求應(yīng)聘者不能只用簡(jiǎn)單的一個(gè)詞或一句話來(lái)回答,而必須另加解釋、論述才能圓滿回答問(wèn)題。面試中的提問(wèn)一般都采用“開放型”問(wèn)題,以啟發(fā)應(yīng)聘者的思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從很多輸出的信息中進(jìn)行測(cè)評(píng),真實(shí)地考察其素質(zhì)水平。
舉例:你在此刻公司工作過(guò)程中,經(jīng)常與哪些部門打交道
3.假設(shè)型問(wèn)題
假設(shè)型問(wèn)題是以虛擬式的提問(wèn)了解應(yīng)聘者的反應(yīng)本事與應(yīng)變本事、解決問(wèn)題本事和思維本事等。有時(shí)為了委婉地表達(dá)某種意思,也可用此提問(wèn)方式。
舉例:假如你的工作上級(jí)不認(rèn)可或者績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格,你將如何處理
4.連串型問(wèn)題
連串型問(wèn)題提問(wèn)一般用于壓力面試中,主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)本事、思維的邏輯性和條理性等,但也能夠用于考察應(yīng)聘者的注意力、瞬時(shí)記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析確定力、綜合概括本事等。
5.壓迫型問(wèn)題
這種提問(wèn)方式帶有某種挑戰(zhàn)性,其目的在于創(chuàng)造情景壓力,以此考查應(yīng)聘者的應(yīng)變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問(wèn)多是“找到應(yīng)聘者的痛處或短板”或從應(yīng)聘者的談話中引出問(wèn)題。
舉例:根據(jù)簡(jiǎn)歷你已經(jīng)多次跳槽,您入職后如何讓我們相信你工作能夠堅(jiān)持穩(wěn)定
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十六
對(duì)于人才的要求,我的排行永遠(yuǎn)是:人品、態(tài)度、本事。
關(guān)于招聘,我個(gè)人一向認(rèn)為它是人力資源崗位最基礎(chǔ)的工作,選人、育人、留人、用人,當(dāng)然選人環(huán)節(jié)必須放在第一位。
對(duì)招聘的感觸
從未細(xì)數(shù)面試過(guò)多少人,從一線工人到職業(yè)經(jīng)理人,這么長(zhǎng)的歷程走下來(lái),發(fā)現(xiàn)越來(lái)越喜歡見識(shí)形形色色的人了。
前不久,群里有個(gè)茅友生氣的說(shuō),遇到一個(gè)奇葩,十分的拽,是做銷售管理的女士,她說(shuō)問(wèn)什么話題,那位女士都會(huì)嗆她,不留情面的嘚瑟并且吹噓自我的業(yè)績(jī)是多么的厲害。當(dāng)即很多茅友說(shuō)這種人能夠直接pass了,不用面試了。
其實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),我十分想挑戰(zhàn)這種求職者,內(nèi)心反而有些小激動(dòng),我跟她回復(fù),干嘛不好好的去會(huì)會(huì)這種性格的人呢,你不好奇她嘚瑟的資本在哪里嗎?或許這種人會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端呢,或許她很有本事呢?或者剛剛受到傷害刻意給自我上了自保的枷鎖呢,總之沒(méi)開始就pass,我還有那么多問(wèn)號(hào)呢?太遺憾了!
人都會(huì)有一些賤賤的心理,好奇害死貓??!可是在我的面試生涯中,還未遇到搞不定的求職者。
對(duì)于公司層面的招聘,目前我主要面試中層以上或者技術(shù)崗位的人員。
前不久有幸和咨詢公司老總一齊面試了一個(gè)中層崗位,我們兩人從不一樣維度對(duì)這個(gè)人員進(jìn)行面試,雖說(shuō)我和這位咨詢老總的面試技巧不太一樣,可是判定結(jié)果卻是相同的,咨詢公司老總對(duì)我的面試技巧評(píng)價(jià)很高。
他說(shuō)我提問(wèn)的很多問(wèn)題都面面俱到,基本從各個(gè)維度考察了這個(gè)人,參與面試的老總甚至只要聽就能夠得到想要的答案了,當(dāng)然每個(gè)人面試的角度有所不一樣,所呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和答案也會(huì)有所不一樣。
針對(duì)中層管理以上人員的面試,我會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題?
1、貴單位老板的性格特色,優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)?(偵探職業(yè)?。?/p>
2、求職者家庭背景摸底,家人是否支持他的工作,對(duì)待孩子教育的問(wèn)題,家人是如何看待中層管理人員異常繁忙的,作息有時(shí)無(wú)法保證(從側(cè)面了解家庭是否和睦,加班對(duì)家庭會(huì)不會(huì)有影響)。
3、求職者的圈子和人脈資源有多少?求職者身邊的朋友是什么樣的性格?(研究求職者的人際交往本事)
4、您的歸屬管理部門?(考察職級(jí))
5、求職者在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)問(wèn)題?(考察工作業(yè)績(jī))
6、貴單位的規(guī)模?(偵探職業(yè)病)
7、求職者平時(shí)的愛好興趣是什么?(考察求職者的健康習(xí)慣)
8、求職者的管理方式方法?(考察管理本事)
9、貴單位的效益?(偵探職業(yè)?。?/p>
10、求職者在就職期間是如何培養(yǎng)下屬的?(考察管理方法是否創(chuàng)新)
11、求職者企業(yè)目前遇到最大的問(wèn)題是什么?(了解其真實(shí)離職原因)
12、求職者企業(yè)目前的薪酬架構(gòu)是什么?是否有完善的薪酬制度?(了解薪酬結(jié)構(gòu),側(cè)面了解年薪情景摸底)
13、求職者是如何評(píng)價(jià)自我的下屬的,具體跟進(jìn)定編人數(shù)進(jìn)行逐個(gè)分析?(考察求職者的心胸)
14、貴單位的組織架構(gòu)?(咨詢案例分析)
大家會(huì)問(wèn)我,人家單位的情景你為什么要摸底,為什么要問(wèn)這些問(wèn)題?
了解同行背景
中層管理以上人員大家不要忽視了一點(diǎn),這個(gè)崗位的篩選基本要有著同行或者相關(guān)行業(yè)的背景哦。
我要了解單位的同行到底有幾家?
我要了解目前我們單位的排行和口碑?
我要了解對(duì)方企業(yè)的管理特色在哪里?
你說(shuō)我是偵探也好,你說(shuō)我是間諜也好,面試過(guò)可是關(guān)暫且不談,可是遇到一個(gè)能夠有背景能夠摸底的機(jī)會(huì)我絕對(duì)不會(huì)放過(guò)。
了解同行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)架構(gòu)
我相信像我們做人力資源崗位的,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理肯定略知一二,我們完全有足夠的本事來(lái)解析這家企業(yè)的問(wèn)題點(diǎn)在哪里?這個(gè)收獲和信息就是你匯報(bào)給總經(jīng)理邀功的最佳情報(bào)啦,大家會(huì)說(shuō)我很壞是不是,想要走的更高,你必須要有接觸這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作的行情分析,當(dāng)然我也會(huì)篩選求職者口中的信息真?zhèn)?,不可能憑借一個(gè)人的說(shuō)法篤定就是一樣的道理。
去年,我面試過(guò)4-5名同一家企業(yè)辭職的技術(shù)人才,他們離職的原因大體相同,就是企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)了極大的問(wèn)題,那么這個(gè)信息的可信度就比較大,在以后再有這個(gè)企業(yè)出來(lái)的求職者,在面試環(huán)節(jié)中,你時(shí)不時(shí)拋出一些你知曉的話題,求職者會(huì)對(duì)你的專業(yè)基本功十分贊賞,并且從另外一個(gè)方面可知我十分明白你們企業(yè)的底細(xì),這樣勢(shì)必他會(huì)謹(jǐn)慎的回答和我的對(duì)話。
提升自我面試的談資
知人知彼,才能百戰(zhàn)百勝,了解這家企業(yè)你可提問(wèn)的話題會(huì)越來(lái)越多。
我經(jīng)常和求職者一齊討論我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景;
我經(jīng)常和求職者一齊討論周邊相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;
我經(jīng)常和求職者一齊討論某個(gè)共同知曉的企業(yè)老板是一個(gè)什么特色的人物;
我經(jīng)常和求職者一齊討論未來(lái)這個(gè)崗位的發(fā)展極限在哪里。
在面試過(guò)的高管和技術(shù)人員中,我給很多人留下了十分好的印象,因?yàn)槲液芙≌?,求職者很意外我居然懂得那么多的業(yè)務(wù)知識(shí),懂得那么多企業(yè)的運(yùn)作情景,在他們的腦海里人力資源就是招聘的而已,談技術(shù)談管理都是部門老大或者總經(jīng)理的事,而一般這種情景我能很快的融入到具體問(wèn)題里面去,而不是別人能夠忽悠的門外漢。
即使在面試過(guò)程中暫時(shí)無(wú)法達(dá)成一致意見,可是我認(rèn)為每次面試能夠增進(jìn)自我的知識(shí)面,也能夠?yàn)橄麓魏透叩母呤诌^(guò)招儲(chǔ)備能量。
當(dāng)然我手里也會(huì)存儲(chǔ)一部分簡(jiǎn)歷放進(jìn)我的人才庫(kù),遇到異常好的人才我也會(huì)給他們推薦,俗話說(shuō)好的人力資源崗位就是半個(gè)獵頭,雖不說(shuō)是有償獵頭,可是這絕對(duì)是最佳人才資源。
面試中該怎樣進(jìn)行提問(wèn)呢?
問(wèn)該問(wèn)的
上頭已經(jīng)告知了為什么要這么問(wèn),問(wèn)這些問(wèn)題的目的在哪里,當(dāng)然這些問(wèn)題并不是這么排序,都是隱藏在面試之中的,根據(jù)那時(shí)那景,我從沒(méi)有固定的問(wèn)題,也有可能問(wèn)題比上頭14條還要多,也有可能3-5個(gè)問(wèn)題就結(jié)束了,這個(gè)都需要根據(jù)面談的具體情景來(lái)判定問(wèn)題是否能夠問(wèn)。
找準(zhǔn)時(shí)機(jī)問(wèn)
其實(shí)有些求職者,對(duì)十分敏感的話題不太愿意講,那么我們也不能赤裸裸的去問(wèn)。敏感的話題我們能夠繞個(gè)彎來(lái)問(wèn)。
(1)年齡婚姻問(wèn)題:比如你不能看到和你一般大的同齡人就直接問(wèn)你家孩子幾歲了?
萬(wàn)一人家還單身怎樣辦啊?應(yīng)當(dāng)說(shuō)您家里大概幾口人?他們分別會(huì)支持你的工作嗎?
我以往深有體會(huì),很多年以前,我未婚,傍晚去醫(yī)院探望出了點(diǎn)事的員工,員工的家屬聽說(shuō)我是管理人員,委婉客套的說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)你早點(diǎn)回去吧,家里還有孩子呢?這個(gè)時(shí)候我只能勉強(qiáng)的笑笑,你不能直接回復(fù)說(shuō)我還未婚吧。
(2)薪酬問(wèn)題:比如你會(huì)直接問(wèn)求職者,你每個(gè)月拿多少錢???
(3)帶有人格侮辱問(wèn)題:比如有時(shí)候你會(huì)直接問(wèn)求職者,您有宗教信仰嗎?你信風(fēng)水嗎?
如果你對(duì)這些十分排斥的話,你或許會(huì)直接懟回去,沒(méi)學(xué)問(wèn),這些都信。其實(shí)不管我們信不信,我個(gè)人一向認(rèn)為我不強(qiáng)求別人和我一樣,但別人也不能強(qiáng)求我和別人一樣信。每個(gè)人有每個(gè)人的價(jià)值觀和信仰,我尊重你的信仰和價(jià)值觀,可是不等同于我必須要表現(xiàn)出來(lái)。除非你和他有同樣的價(jià)值觀或者信仰,你們能夠一同討論。
(4)歧視性問(wèn)題:有很多求職者其貌不揚(yáng),穿衣打扮比較素。
我們不能直接說(shuō):你的顏值不行,我們公司必須要招聘顏值高的,每個(gè)人的顏值是父母給的,我們不錄用人家,也不至于打擊人家,能夠找個(gè)適當(dāng)?shù)睦碛桑f(shuō)目前面試這個(gè)崗位的大概有5位候選人員,我們可能會(huì)綜合評(píng)估,可是我對(duì)您的專業(yè)本事還是十分認(rèn)可的,給別人留點(diǎn)期望。
這個(gè)社會(huì)已經(jīng)對(duì)人家不公平了,我們絕對(duì)不能在別人的傷口上撒鹽了。
適宜的人來(lái)提問(wèn)
很多時(shí)候,有人會(huì)問(wèn)我,下級(jí)能夠直接面試上級(jí)嗎?專員能夠直接面試總監(jiān)嗎?
我想說(shuō)如果想到達(dá)十分好的招聘效果,我個(gè)人提議職位分工還是十分有需要進(jìn)行區(qū)分的。
比如面試技術(shù)總監(jiān),專員的主角能夠打電話咨詢求職者面試時(shí)間,和面試安排接洽,起到招待接待的工作,并且要明確該崗位是由hr總監(jiān)或總經(jīng)理親自面試,這是對(duì)人才的尊重。
職業(yè)經(jīng)理人的簡(jiǎn)歷我會(huì)親自把關(guān),親自打電話溝通,證明這個(gè)職位我們十分的慎重和認(rèn)真。
當(dāng)然關(guān)于這個(gè)話題有很多人提出質(zhì)疑,說(shuō)招聘專員是能夠面試非直屬上級(jí)的人員,這個(gè)要看單位和招聘專員的資質(zhì),如果招聘專員有獨(dú)當(dāng)一面的本事我相信是絕對(duì)能夠的。
在這個(gè)時(shí)候,作為招聘崗位,禮儀和親和力基本功必須要扎實(shí),他和銷售推銷是一樣的,話術(shù)絕對(duì)要勤加鍛煉,因?yàn)槲覀兪堑谝话鄭彙?/p>
又過(guò)了幾年,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),我在人才市場(chǎng)幫一個(gè)朋友物色人事經(jīng)理崗位人選,她竟然走到了我的攤位上頭試,其實(shí)在她沒(méi)有遞交簡(jiǎn)歷的時(shí)候我已經(jīng)將她pass掉了,可是我沒(méi)有這么做,而是禮貌的問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,她當(dāng)時(shí)面無(wú)表情依然那么冷漠。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十七
懷著激動(dòng)與自豪的心情,在這個(gè)特別的季節(jié)里,我很榮幸地成為教師隊(duì)伍中的一員,開始了自己人生的新征程.城西區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)工作,特地為我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,多為資深領(lǐng)導(dǎo)、教授分別從各個(gè)角度向我們介紹了西區(qū)的概況和自己多年的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),而且還對(duì)我們提出了殷切的期望。細(xì)細(xì)回味這幾天的學(xué)生生活,猶如咀嚼了一枚青橄欖,可能入口時(shí)有一點(diǎn)酸澀,可細(xì)細(xì)品味又散發(fā)著甘甜與清香。
忘不了局長(zhǎng)熱情洋溢的的講話,他從大局角度出發(fā),為我們介紹了西區(qū)教育的輝煌成就,他急求真務(wù)實(shí)地為我們解釋新老師可能存在的問(wèn)題,又語(yǔ)重心長(zhǎng)地提出了對(duì)新教師的要求;望不了局長(zhǎng)為我們介紹職前培訓(xùn)的整體方案及對(duì)這次培訓(xùn)的要求。
這幾天的培訓(xùn)內(nèi)容非常非常豐富,包括教師的專業(yè)化發(fā)展,民主和諧的師生關(guān)系的建立、心理健康教育、如何盡快成為一名合格的人民教師、如何上課、說(shuō)課、評(píng)課等的多方位的學(xué)習(xí),通過(guò)培訓(xùn),我有了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對(duì)教師教書育人這一角色有了更加清楚的認(rèn)識(shí),使我明白教師是文化的傳遞者,身為教師,需要教師自身主動(dòng)的學(xué)習(xí)和努力,以促進(jìn)和提高自己的專業(yè)能力,因?yàn)椤敖處熓橇⑿V?,興校之本?!备呱械膸煹滦摒B(yǎng),豐富的專業(yè)知識(shí),精湛的專業(yè)技能,這些是做為一名教師應(yīng)具備的最基本的要求。
其次教師應(yīng)建立民主和諧的師生關(guān)系。教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位和人格,堅(jiān)持情感溝通,在尊重、關(guān)愛、理解、信任的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求學(xué)生,同時(shí)成為學(xué)生的導(dǎo)師、助手、朋友和模范,并且提高自身修養(yǎng),提升教學(xué)的藝術(shù)。
第三,在如何使自己盡快成為一名合格教師的問(wèn)題上,賈小莊小學(xué)的王齊校長(zhǎng)談到,要做一名有愛心的人,教師是人類靈魂的工程師,教師與學(xué)生雙方進(jìn)行的是一種心靈的洗禮和交流活動(dòng),身為教師,會(huì)從心底真正的愛每一個(gè)到他班里學(xué)習(xí)的學(xué)生。把學(xué)生當(dāng)孩子,把別人的孩子當(dāng)自己的孩子,把自己當(dāng)孩子,這便是愛的三種境界。教師,要善于學(xué)習(xí),有著精深的專業(yè)知識(shí),教師,要學(xué)會(huì)感恩。
第四,培訓(xùn)使我了解如何做一個(gè)合格的數(shù)學(xué)老師。
1、有過(guò)硬的基本工?!敖逃裏o(wú)小事,教師無(wú)小節(jié)?!弊寣W(xué)生喜歡自己,喜歡自己所教的學(xué)科,并讓學(xué)生在所教的學(xué)科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時(shí)代的步伐,即使更新教學(xué)觀念,精心備課。備課是一項(xiàng)重要的的組成部分,而且不僅要求老師課時(shí)備課,還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,努力提高自己的教學(xué)水平。在教學(xué)上,應(yīng)懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理,引起他們學(xué)習(xí)的興趣,從知識(shí)的傳輸者邊為知識(shí)的引導(dǎo)者。
第五,這次培訓(xùn)中我了解到課堂教學(xué)的技能,課堂教學(xué)既是一門學(xué)科,又是一門藝術(shù),它具有情感性、創(chuàng)造性、形象性、審美性、節(jié)奏性。學(xué)時(shí)是個(gè)群體,教師的教學(xué)要從心的溝通開始,學(xué)生又是一個(gè)富有動(dòng)態(tài)的群體,這要求教師應(yīng)在教學(xué)中富有創(chuàng)造性。課堂教學(xué)中要有節(jié)奏,設(shè)置波瀾,給學(xué)生留下思考的空間。
因此,提高課堂教學(xué)技能,我們應(yīng)該做到:愛崗敬業(yè)、業(yè)精于勤,勇于探索和自我完善。我們要精通所教專業(yè),不斷地進(jìn)行研究和探索,豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。并且要具有現(xiàn)代人的教學(xué)素質(zhì),注重合作,有先進(jìn)的教學(xué)意識(shí),善于了解學(xué)生的能力,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的各種特點(diǎn)。
另外,培訓(xùn)讓我了解到,教學(xué)反思在教學(xué)中是重中之重!要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平,就不能忽視教學(xué)反思這一環(huán)節(jié),不斷的反思,改進(jìn)才能思有所成!就如有位老師所說(shuō)認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思就可能會(huì)成為名師。
最后,我了解到如何做一名合格的班主任,一名合格的班主任,他能夠承擔(dān)眾多的角色。他是思想道德的引領(lǐng)者、學(xué)生活動(dòng)的知道者、文明生活的關(guān)懷者、心理健康的的維護(hù)者,面對(duì)同事,班主任又是一個(gè)合作者、協(xié)調(diào)者,除此之外,班主任要處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系,做到尊重溝通、指導(dǎo),同時(shí)將家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行周到。
以上便是我對(duì)本次培訓(xùn)的感受與心得,雖然短短幾天的培訓(xùn),卻讓我經(jīng)歷了最為徹底的靈魂的凈化。教師不僅是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè),更是一件永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),永遠(yuǎn)都在追求完美的心靈工程。教育局組織的這次培訓(xùn)就是給我們?cè)谒枷?、行?dòng)、時(shí)間工作中給予了鼓勵(lì)和知道。在今后工作中,我將以本次培訓(xùn)精神為知道,以自己的實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
招聘培訓(xùn)心得篇3
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十八
傳承禮樂(lè)文明,踐行教師天職。
――題記
鄭東新區(qū)舉辦的教師崗前培訓(xùn)于x月x日上午正式拉開帷幕,通過(guò)常晉波老師的授課,使我對(duì)禮儀又多了份理解,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),也更加使我下定決心要將禮儀貫徹在今后的生活工作中。
會(huì)議中常晉波老師從國(guó)內(nèi)外禮儀的由來(lái)為出發(fā)點(diǎn),將禮儀的概念、禮儀的七個(gè)模式、以及教師崗位必備的禮儀做出了具體闡述。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我知道了國(guó)內(nèi)外禮儀是從何而來(lái)的,西方的最早起源于宮廷社交,類似是一種社交技能,高度概括就是交際通行證。而中國(guó)最早的`禮儀的興起是通過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),這場(chǎng)戰(zhàn)役就是牧野之戰(zhàn),戰(zhàn)爭(zhēng)的蔓延使人們的觀念逐漸改變,從敬天到敬人,最終形成禮儀的雛形。隨著時(shí)間的推移,當(dāng)下社會(huì)禮儀的概念是從形式上約定成俗的經(jīng)國(guó)家意志倡導(dǎo)的行為規(guī)范要點(diǎn)。在培訓(xùn)中為了使大家更好的理解到禮儀的分類,常晉波老師給大家講授了禮儀的七個(gè)模式,其中包括生命禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀、公共禮儀、節(jié)慶禮儀等,在談到教師崗位必備禮儀的時(shí)候,常晉波老師重點(diǎn)給大家講授的是言語(yǔ)禮儀,同時(shí)提出三點(diǎn)要求,第一點(diǎn)入耳,第二點(diǎn)入心,第三點(diǎn)入情。
在最后環(huán)節(jié),全體教師跟著常晉波老師練習(xí)了禮儀的基本動(dòng)作,通過(guò)一遍遍的練習(xí)使我聯(lián)想到了今后自己組織課堂時(shí)的場(chǎng)景,我暗自下定決心一定要保質(zhì)保量的上好每一節(jié)課。身為一名教師就應(yīng)該做到為人師表,在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方式和價(jià)值觀,使學(xué)生健康成長(zhǎng)。正如教師禮儀總要求中提出的兩點(diǎn)。這也是廣大教師對(duì)學(xué)生應(yīng)做到的兩點(diǎn),第一:示以美好,授予希望。第二:溫而厲,威而不猛,恭而安。
在本次禮儀的培訓(xùn)之后,使我明白了禮儀不是表演,而是傳達(dá)善意。明白了教育是一顆心喚醒另一顆心,一朵云推動(dòng)另一朵云。這使我對(duì)教師的崗位更加充滿了敬畏,在今后的任教道路上,我會(huì)始終保持這份敬畏之心,堅(jiān)持努力工作,使自己早日成為一名合格的教師。
招聘面試技巧培訓(xùn)心得篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師:
大家好!
參加了這次外出的培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是讓我看到其他幼兒園是如何做好工作,交流的過(guò)程里面也是彼此經(jīng)驗(yàn)的探討,讓我明白自己的工作的確能進(jìn)步的空間還有很大,同時(shí)也是收獲良多。
經(jīng)驗(yàn)的交流,再回顧自己的工作,的確教好孩子們有很多的方法,但都是只有一個(gè)目的那就是為了讓孩子學(xué)到更多,有更好成長(zhǎng),而這和同行交流也是知道,的確每個(gè)孩子都是不一樣的,相同的方法對(duì)不同的孩子教學(xué)的結(jié)果也是有差異的,找到更為合適的方法那么才能做好,同時(shí)和孩子們的交流也是格外的重要,不單單是老師的威嚴(yán),而更多要和孩子們?nèi)プ雠笥眩鋵?shí)剛工作那會(huì)我還可以,但后來(lái)也是有些方面做的不夠到位,也是帶班的時(shí)候有些不是那么放下身段去交流,會(huì)把這些工作給同事們做,這樣雖然會(huì)讓孩子們尊敬,會(huì)聽我的話但也是無(wú)法更好的了解他們,的確和孩子們交流這份工作辛苦,但是卻是更好的來(lái)融入到教學(xué)里面的,以前的一些習(xí)慣也是可以有改善的空間,此次除了交流,也是聽同行講課,看到他們能把孩子們帶好,活動(dòng)做好,也是在其中學(xué)到挺多不一樣的方式來(lái)做教學(xué),孩子們都是可愛的,而且憧憬著學(xué)習(xí)的,我們要去做好工作,也是只有自己多學(xué)習(xí),多一些經(jīng)驗(yàn)和方法,才能讓他們成長(zhǎng)更好。
聽老師的講課,也是老師分享了很多他們之前教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)真的非常的寶貴,很多自己懵懵懂懂的問(wèn)題,也是在講課中理解了,一些以前覺(jué)得做不好的方面也是在提問(wèn)中,知道老師的解決方式比自己好很多。有些經(jīng)驗(yàn)是需要靠自己去做才知道的而有些經(jīng)驗(yàn)則是可以聽講課,培訓(xùn),和同事探討而得到了,這些都是收獲,也是讓我更明白自己肩上的責(zé)任是很重的,孩子們成長(zhǎng)好不好,和我們幼兒園的老師都是有很大的關(guān)心,我們是他們的第一任老師,那么就是要去做好,多一些關(guān)心,從而讓他們的成長(zhǎng)更為出色。學(xué)習(xí)中也是感慨,自己真的有一些方面做的不夠,但也是培訓(xùn),讓我更加的學(xué)到,以后能有這個(gè)能力去做好,也是找到更明確的方向。
感謝幼兒園這次組織的外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我也是知道以后怎么來(lái)做,可以把孩子們教得更好,自己的能力也是有了一個(gè)提升,再去鍛煉,也是會(huì)讓孩子們的教學(xué)做的更讓人滿意并且我也是更清楚自己的一些問(wèn)題,該如何的去改,去讓自己進(jìn)步。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6683743.html】