偶爾的放松和調(diào)整，對于邁向成功是必要的。合理規(guī)劃時(shí)間，對每個(gè)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解是寫一篇完美總結(jié)的重要步驟。通過收集總結(jié)范文，我們可以了解不同行業(yè)和領(lǐng)域中常見的問題和挑戰(zhàn)，提前做好準(zhǔn)備。
卷煙零售戶心得篇一
培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與，一個(gè)高素質(zhì)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。
三、團(tuán)隊(duì)精神：簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
四、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
零售培訓(xùn)心得5
卷煙零售戶心得篇二
團(tuán)隊(duì)之間有很多的合作，第一個(gè)向后倒的游戲告訴我，信任是團(tuán)隊(duì)成功的必要前提。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標(biāo)的可能。才有可能達(dá)成：1+1≥2的效果。
繩子游戲最大的兩個(gè)感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點(diǎn)，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個(gè)成員的職責(zé)。游戲中我們找出了重點(diǎn)，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團(tuán)隊(duì)之間沒有協(xié)作是達(dá)不到目標(biāo)的，就像領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，你可以提出疑問，但是當(dāng)你建議完之后，必須去服從。不管領(lǐng)導(dǎo)采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。
第三個(gè)游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個(gè)人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學(xué)會(huì)傾聽;每個(gè)人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學(xué)會(huì)資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學(xué)會(huì)把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。
聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學(xué)會(huì)利用多渠道進(jìn)行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達(dá)的信息，并確認(rèn)對方接收我們的要表達(dá)的意思。作為接受信息者一定要學(xué)會(huì)傾聽傳遞信息者要表達(dá)的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。
打坐游戲?qū)ξ覀€(gè)人來說是最難的游戲。整個(gè)游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個(gè)游戲都尋求幫助，就體現(xiàn)對自己的能力不相信，很多時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是因?yàn)閭€(gè)人而無法達(dá)成目標(biāo)，也就成為了拖油瓶，那還有什么個(gè)人價(jià)值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。
最后一個(gè)游戲，送蠟燭過河，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的分工是很重要的。好像每個(gè)小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的在作用。
總的來說，這次的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)感觸非常深，第一，這次培訓(xùn)，使我對自己的定位更加清晰了。p(計(jì)劃)—d(嘗試)—c(檢驗(yàn))—a(實(shí)施)。使我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，需要合理的利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。也就是說團(tuán)隊(duì)需要每個(gè)人具有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神等，才可以達(dá)到目標(biāo)。
零售培訓(xùn)心得4
卷煙零售戶心得篇三
【引言】
面對新形勢下的競爭與產(chǎn)業(yè)的變化和挑戰(zhàn),《2018年幼兒食品市場需求調(diào)研報(bào)告》力求將幫助您更精確地把握中國幼兒食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,把脈消費(fèi)者需求,更清晰的洞悉未來發(fā)展趨勢。
-深入、透徹分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈競爭現(xiàn)狀、生命周期與商業(yè)模式；
-準(zhǔn)確把脈用戶消費(fèi)行為及消費(fèi)需求,聚焦消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注因素；
-科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測。建?；貧w與專家校驗(yàn),并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,確保給出有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)趨勢分析與市場定量預(yù)測結(jié)果。
【目錄】
第一章中國幼兒食品市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié)中國幼兒食品市場構(gòu)成要素分析
一、幼兒食品產(chǎn)品購買主體構(gòu)成分析
二、幼兒食品產(chǎn)品市場購買力分析
三、幼兒食品產(chǎn)品市場購買欲望分析
第二節(jié)中國幼兒食品市場主要品牌分析
一、國外主要企業(yè)品牌分析
1.品牌數(shù)量及所占份額
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
二、國內(nèi)主要品牌分析
1.品牌數(shù)量及所占份額
2.主要品牌在華發(fā)展歷程及成功失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分析
第三節(jié)2018年中國幼兒食品市場運(yùn)行數(shù)據(jù)分析
一、2018年中國幼兒食品市場產(chǎn)品銷售情況分析
1.銷售總量分析
2.主要銷售區(qū)域分析
3.市場需求特點(diǎn)分析
二、2018年中國幼兒食品市場產(chǎn)品供給情況分析
1.國內(nèi)市場主要供給量分析
2.供給來源構(gòu)成
3.供需格局分析
第二章中國幼兒食品市場消費(fèi)能力及未來需求規(guī)模分析
第一節(jié)2018年中國幼兒食品市場消費(fèi)能力現(xiàn)狀分析
一、中國幼兒食品產(chǎn)品購買要素構(gòu)成分析
二、幼兒食品產(chǎn)品替代產(chǎn)品威脅分析
三、主要消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)能力對比分析
第二節(jié)影響中國幼兒食品市場消費(fèi)能力主要因素分析
一、購買者的購買目的及主要用途
二、購買者所處的消費(fèi)環(huán)境
第三節(jié)中國幼兒食品消費(fèi)市場獨(dú)有特征分析
第四節(jié)中國幼兒食品市場增長潛力及驅(qū)動(dòng)因素分析
第三章2018年中國幼兒食品市場需求特點(diǎn)及需求潛力分析
第一節(jié)中國幼兒食品市場主要消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)定量分析
一、總體銷量數(shù)據(jù)分析
二、分區(qū)域市場數(shù)據(jù)分析
三、消費(fèi)領(lǐng)域分布數(shù)據(jù)分析
第二節(jié)2018年中國幼兒食品產(chǎn)品區(qū)域集散地分析
第三節(jié)2018年中國幼兒食品產(chǎn)品城市、農(nóng)村消費(fèi)市場分析
一、城市、農(nóng)村市場表現(xiàn)特征
二、城市、農(nóng)村市場主要需求差異分析
三、城市、農(nóng)村幼兒食品市場規(guī)模分析
第四節(jié)中國幼兒食品市場潛在需求領(lǐng)域開拓及需求潛力
一、幼兒食品市場潛在需求領(lǐng)域發(fā)展情況
1.主要潛在需求領(lǐng)域介紹
2.當(dāng)前該領(lǐng)域需求情況
二、潛在需求市場需求潛力預(yù)測
第四章中國幼兒食品市場銷售渠道現(xiàn)狀分析
第一節(jié)主要營銷模式分析及比較
第二節(jié)中國幼兒食品市場銷售品牌研究
一、區(qū)域熱賣品牌
二、龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)
第三節(jié)中國幼兒食品市場標(biāo)桿企業(yè)銷售模式分析
一、國外品牌企業(yè)
二、國內(nèi)龍頭企業(yè)
第五章開拓中國幼兒食品產(chǎn)品銷售市場主要策略
第一節(jié)中國幼兒食品產(chǎn)品目標(biāo)市場選擇策略及模式
第二節(jié)影響中國幼兒食品目標(biāo)市場策略因素分析
一、企業(yè)的資源特點(diǎn)
二、產(chǎn)品及市場特點(diǎn)
三、競爭者策略選擇
第三節(jié)中國幼兒食品目標(biāo)市場營銷策略
一、無差別性市場營銷策略
二、差別性市場營銷策略
三、集中性市場營銷策略
第四節(jié)開拓中國幼兒食品產(chǎn)品潛在需求市場策略
第六章主要結(jié)論及獨(dú)家策略建議
第一節(jié)關(guān)于中國幼兒食品市場消費(fèi)潛力相關(guān)研究觀點(diǎn)及結(jié)論
一、關(guān)于2018年中國幼兒食品市場規(guī)模判斷結(jié)論
二、關(guān)于2018—2020年中國幼兒食品市場規(guī)模變化趨勢及主要數(shù)據(jù)定量判斷
三、關(guān)于2018—2020年中國幼兒食品市場消費(fèi)潛力整體變化趨勢的判斷
第二節(jié)關(guān)于中國幼兒食品市場需求特點(diǎn)判斷的主要觀點(diǎn)
一、幼兒食品市場需求構(gòu)成的判斷
二、2018—2020年中國幼兒食品市場下游消費(fèi)領(lǐng)域構(gòu)成變化趨勢的判斷
三、2018—2020年幼兒食品市場替代品替代性趨勢判斷
第三節(jié)華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議
一、對擬進(jìn)入中國幼兒食品市場企業(yè)的策略建議
二、對已進(jìn)入中國幼兒食品市場企業(yè)的策略建議
【部分圖表】
圖表幼兒食品產(chǎn)品購買主體構(gòu)成
圖表國外主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額
圖表國內(nèi)主要企業(yè)品牌數(shù)量及所占份額
圖表2017年中國幼兒食品市場產(chǎn)品銷售總量
圖表中國幼兒食品市場產(chǎn)品主要銷售區(qū)域分布
……
圖表中國幼兒食品市場產(chǎn)品市場需求特點(diǎn)
圖表中國幼兒食品市場產(chǎn)品國內(nèi)市場主要供給量
圖表中國幼兒食品市場產(chǎn)品供給來源構(gòu)成
圖表中國幼兒食品市場產(chǎn)品供需格局
圖表中國幼兒食品產(chǎn)品購買要素構(gòu)成
圖表中國幼兒食品市場驅(qū)動(dòng)因素分析
……
圖表幼兒食品市場中國區(qū)域集散地
圖表城市、農(nóng)村市場主要需求差異分析
圖表幼兒食品市場主要營銷模式分析
……
卷煙零售戶心得篇四
可愛又可敬的卷煙經(jīng)營老板們：
你們好!感謝大家多年來對煙草部門工作的支持配合!石城作為江西中煙常年合作的基地單元，每年生產(chǎn)的煙葉原料全部供應(yīng)于江西中煙金圣系列品牌的開發(fā)，與原料產(chǎn)品深度融合，金圣品牌與石城煙葉休戚與共。作為石城商家，更是應(yīng)積極宣傳金圣煙，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn),"金圣賣得好、石城發(fā)展會(huì)更好"。石城今年金圣煙銷售目標(biāo)力爭實(shí)現(xiàn)3000箱以上，為財(cái)政增收創(chuàng)造更大貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),石城煙草努力把賣好金圣卷煙擺在第一位，將對芙蓉王、利群、雙喜等品牌實(shí)行調(diào)控，為銷好"金圣"卷煙騰出市場空間，請廣大零售戶給與大力支持!
為了我們更進(jìn)一步的了解和理解，我們和大家說道說道以下幾件小事兒：
在卷煙銷售價(jià)格上按照統(tǒng)一條包價(jià)格執(zhí)行，不低價(jià)銷售不相互競爭，做到公平合理誠信經(jīng)營，這不僅是維護(hù)市場秩序，更是維護(hù)大家自身的利益。
為提高江西財(cái)政收入，為江西發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，我們煙草部門對省外緊俏煙進(jìn)行調(diào)控，加大金圣品牌的銷售力度。對于緊俏煙的投放主要為高檔位客戶投放。下面這張圖將告訴我們具體的分檔原則。我們每月都會(huì)重新進(jìn)行分檔，對于金圣銷量好結(jié)構(gòu)好，總量高，檔位就會(huì)有所提高;若銷量有所下降，則檔位會(huì)相對降低。
經(jīng)營卷煙如此久，許多人對省外"中華"、利群、芙蓉王等品牌格外青睞。對于省產(chǎn)煙不屑一顧，須不知這樣的態(tài)度帶來的是惡果循環(huán)。作為經(jīng)營者，謀求的`是利潤，利潤來自你們對于品牌的宣傳，售賣卷煙也和其他商品一樣需要你們的推薦，打開新品卷煙銷路，才能獲得更大的利潤。相應(yīng)地，對于一些基本的卷煙陳列拜訪以及上柜等理念我們會(huì)通過客戶經(jīng)理不斷的傳遞給大家，也感謝大家的配合。
近日，聽到客戶經(jīng)理反映，有客戶說是為我們賣煙，煙草公司是"暴利"行業(yè)。小編只想說大大的錯(cuò)了，你們掙的錢都是屬于自己的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國煙草綜合稅負(fù)達(dá)66、8%。以20xx年為例，在扣除所得稅、上繳國有資本收益和專項(xiàng)利潤后，我國煙草企業(yè)的凈利潤不到8%。在如此的情勢下，我們?nèi)齻€(gè)主體是共贏的。所以在對于售賣卷煙需要大家共同的努力。合作共贏，才能持續(xù)發(fā)展。
嚴(yán)格遵守通過煙草新商盟訂購卷煙，不購買其他渠道卷煙，不銷售假冒卷煙，不違反煙草專賣法律法規(guī)，并積極提供涉煙違法的信息。舉報(bào)有獎(jiǎng)，凡舉報(bào)違法案件線索，一經(jīng)查實(shí)，按規(guī)定給與獎(jiǎng)勵(lì)，并承諾絕對為舉報(bào)人保密!
煙草部門一直堅(jiān)持國家利益至上、消費(fèi)者利益至上的理念，石城煙草局也在石城這好山好水的地方滋養(yǎng)成長，在20xx的新一年，望我們能與各位共同前進(jìn)，合作共贏!
煙草專賣局。
卷煙零售戶心得篇五
三.實(shí)習(xí)的目的。
為了適應(yīng)社會(huì)的需要個(gè)以后的工作打下基礎(chǔ)，深入了解物流行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的聯(lián)系，提高自身的操作能力，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能及實(shí)踐能力得到全面的提升。
紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司位于云南省東南部，地處素稱紅河州“北大門”的彌勒縣城;北距省會(huì)昆明143公里，南至州府蒙自140公里;通往東南亞的326國道經(jīng)彌勒縣城縱貫全州南北抵國家級(jí)開放口岸河口;紅河州屬典型的亞熱帶季風(fēng)氣候，北回歸線穿越中部，具有得天獨(dú)厚的烤煙生產(chǎn)自然條件，有“烤煙之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，擁有優(yōu)越的自然地理環(huán)境和良好的區(qū)位、交通優(yōu)勢。
紅河卷煙廠于1985年籌建，1987年試產(chǎn)，1988年正式取得國家煙草生產(chǎn)經(jīng)營許可證，并上劃云南省煙草公司，現(xiàn)企業(yè)法定代表人畢鳳林，現(xiàn)有在崗員工1029人，平均年齡33歲，資產(chǎn)總額98.73億元，是國內(nèi)裝備配套、技術(shù)先進(jìn)的卷煙企業(yè)之一。目前，集團(tuán)年生產(chǎn)能力達(dá)到160萬箱，日創(chuàng)稅金上千萬元，人均實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率居行業(yè)前列，且連續(xù)12年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷規(guī)模和效益的同步增長。
1993年起，紅河卷煙廠實(shí)現(xiàn)單品牌生產(chǎn)，是全國唯一只生產(chǎn)單一品牌的煙草工業(yè)企業(yè)。目前形成一個(gè)品牌(紅河)，15個(gè)品種，兼顧高、中、低檔次，滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)?！凹t河”品牌深受消費(fèi)者喜愛，先后被評(píng)為“全國名優(yōu)卷煙”、“中國最具競爭力的民族品牌”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國十大夢想品牌”等。20xx年品牌產(chǎn)量161.5萬箱，品牌銷售收入160.2億元，實(shí)現(xiàn)稅利99.8億元。
紅河卷煙廠創(chuàng)業(yè)之初，工廠生產(chǎn)水平低下，產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低、入市困難，1991年前連年虧損。企業(yè)處于極度困難乃至困境之中，1992至1993年兩年間，通過整合品牌，實(shí)現(xiàn)了全嘴單品牌生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量有所提升，同時(shí)企業(yè)確立了“不求最大，但求最好”的發(fā)展理念，系統(tǒng)實(shí)施了原料、技改、人才、管理、名牌“五項(xiàng)工程”，重視技術(shù)發(fā)展，完成了從拿來主義到局部創(chuàng)新，進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新，多項(xiàng)科技成果獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng);多項(xiàng)新型實(shí)用技術(shù)獲國家專利。1992年扭虧為盈，1993年起對企業(yè)內(nèi)部的各種資源多次重組、定位;1997年始企業(yè)轉(zhuǎn)入全面的軟件建設(shè)發(fā)展階段，優(yōu)化人力資源配置，進(jìn)入以人本管理為主體的智力時(shí)代;1998年開始為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度的信息自動(dòng)化啟動(dòng)cims信息系統(tǒng)工程。經(jīng)過紅煙人的艱苦探索和努力，逐步建立了市場化程度極高的有效運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對滿足市場需求、解決勞動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面做出了重大貢獻(xiàn)。
20xx年，紅河卷煙廠緊緊圍繞國家局提出的“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的行業(yè)主要任務(wù)，推進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合重組，與昭通卷煙廠重組，成立紅河卷煙總廠。20xx年，又完成了與新疆卷煙廠的聯(lián)合重組工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競爭能力。20xx年5月18日，紅河卷煙總廠改制為“紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司”，邁出了公司化進(jìn)程的重要步伐。
五.實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
(一)了解紅河卷煙廠的五個(gè)子系統(tǒng)。自動(dòng)化系統(tǒng)、卷煙輔料系統(tǒng)、配方系統(tǒng)、成品系統(tǒng)和箱品系統(tǒng)這五個(gè)子系統(tǒng)。并且這五個(gè)子系統(tǒng)是相互聯(lián)系、共同合作、保證整個(gè)物流、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)恼＿\(yùn)行。
(二)了解決策、管理、設(shè)備三個(gè)層次系統(tǒng)。決策系統(tǒng)是控制中心控制，它將出現(xiàn)的問題分析后做出的決策，傳遞給決策主體或其他于系統(tǒng)。管理系統(tǒng)實(shí)施了“管理”。人才、技設(shè)、原料、名牌、五項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo)，全面推進(jìn)硬件設(shè)備，企業(yè)獲得了長足的發(fā)展。在紅河卷煙廠的見學(xué)習(xí)過程中我初步認(rèn)識(shí)了相關(guān)設(shè)備。這些設(shè)備是從德。意。英。菏蘭等國家進(jìn)口的，技術(shù)水平相當(dāng)先進(jìn)，整個(gè)配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
(三)物流實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化操作。該自動(dòng)化操作包括空中自動(dòng)化小車、自動(dòng)化貨柜、多端點(diǎn)高速穿車、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、agv系統(tǒng)。該廠實(shí)行的自動(dòng)化系統(tǒng)，降低成本，提高作業(yè)效率，改変了傳統(tǒng)的物流觀念方式，讓我了解到現(xiàn)代自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備及信息自動(dòng)化的先進(jìn)性。紅河卷煙廠的信息自動(dòng)化系統(tǒng)涵蓋產(chǎn)、供、人、財(cái)、物等細(xì)完整的信息、實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的有效集成。
紅河卷煙廠設(shè)有四大中心(行政、銷售、物資、技術(shù))，三大總部(制造、機(jī)械、電氣)。各中心(總部)經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)自主決策，體現(xiàn)“扁平化”的管理構(gòu)想。打葉復(fù)烤、制絲、卷接包、物流自動(dòng)化配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
“八五”以來，紅煙以“不求最大，但求最好”的創(chuàng)新理念，圍繞唯有發(fā)展人才能發(fā)展企業(yè)這一根本，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)管理，深化企業(yè)改革，系統(tǒng)地實(shí)施了“管理、人才、技改、原料、名牌”五項(xiàng)工程，全面推進(jìn)軟硬件建設(shè)，企業(yè)獲得了長足發(fā)展。
紅煙十分重視技術(shù)發(fā)展，完成了從拿來主義到局部創(chuàng)新，進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前正全力推進(jìn)企業(yè)信息化工程建設(shè)，此工程的目標(biāo)是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度的信息及自動(dòng)化--信息驅(qū)動(dòng)運(yùn)行、運(yùn)行產(chǎn)生信息。
紅煙較早確立了變產(chǎn)品生產(chǎn)為品牌生產(chǎn)的意識(shí)，努力做最好的產(chǎn)品，努力塑造最好的形象，努力與客戶真誠合作。目前形成一個(gè)品牌(紅河)，五個(gè)品種(“紅河99”、“紅河88”、“甲硬”、“甲軟”、“乙級(jí)”)，兼顧高、中、低檔次，滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，紅河卷煙市場走勢良好，覆蓋全國，實(shí)現(xiàn)零庫存通過這次的實(shí)習(xí)，我了解到了紅河煙廠花園式的生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)，嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和先進(jìn)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)。我認(rèn)識(shí)到物流方面的知識(shí)，對物流現(xiàn)代化有所了解，在這次的參觀認(rèn)知實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了解，更加重要的是更正我們的對物流的觀點(diǎn)和提高了對現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。
卷煙零售戶心得篇六
上個(gè)月，按照市局的統(tǒng)一安排，___局在的帶領(lǐng)下，一共卷煙營銷培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為期___天，這是我加入營銷隊(duì)伍后參加的第一次集中學(xué)習(xí)，也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面、周期最長的一次學(xué)習(xí)。所以印象尤為深刻。
既然是參加了學(xué)習(xí)，那就必然有所收獲，特別是像我這樣的營銷新兵感受更是頗多，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較全面，也比較多，由于時(shí)間的關(guān)系，加上我本人的能力有限，在此我不能一一向大家匯報(bào)，我就挑我認(rèn)為印象比較深的一段課程，將我學(xué)習(xí)前后的感想在此與大家共同進(jìn)行分享，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
今天，我主要和大家交流的課程是品牌培育，在沒有學(xué)習(xí)之前，對于品牌培育我簡單地認(rèn)為：在現(xiàn)在卷煙控量投放到大環(huán)境下，投放什么煙經(jīng)營戶就賣什么煙，我們只要將貨源信息告訴經(jīng)營戶就行了，并囑咐將有效的貨源訪回來就行了，至于品牌培育好像不是很重要。但是通過學(xué)習(xí)，老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解，目前煙草還在不斷深化改革和整合，其最終工業(yè)企業(yè)要達(dá)到“兩個(gè)十多個(gè)”所以我們商業(yè)企業(yè)更要迎合改革的步伐，在經(jīng)營發(fā)展的過程中，不斷地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新品牌向市場推薦，使市場逐步接受，從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。這也就是為什么國家局局長姜成康說：“品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”的原因。
現(xiàn)在正處于全國品牌整合的最重要的階段，新老品牌的置換，新品牌培育工作勢在必行，我們要站在煙草未來發(fā)展的高度上看待這個(gè)問題。不能只看到眼前，我們要看到未來沒有了“紅金龍”我們的市場情形是什么樣的?經(jīng)營戶可能不知道，也可能看不到那么長遠(yuǎn)，但是作為我們專業(yè)的營銷人員不能看不到。真到了那一天經(jīng)營戶可能會(huì)抱怨，我們能像他們一樣抱怨嗎?所以我個(gè)人認(rèn)為品牌培育是我們營銷人員當(dāng)下乃至今后很長一段時(shí)間十分艱巨和重要的一項(xiàng)工作，通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我們實(shí)際工作，我個(gè)人認(rèn)為在以后的品牌培育工作中要注意以下幾個(gè)方面的問題：
一、做好準(zhǔn)備工作，我們在品牌培育工作前，作為專業(yè)的營銷人員，一定首先自己要掌握你要培育品牌的類型、檔次、價(jià)位、質(zhì)量、包裝、吸食口味、產(chǎn)地、焦油量、煙堿量、品牌的知名度以及品牌文化等等方面，只有你對這些了如指掌，才能顯示你的專業(yè)，你所說的客戶才會(huì)相信。
二、按照年齡、業(yè)態(tài)對經(jīng)營戶進(jìn)行劃分。掌握各個(gè)不同年齡層卷煙經(jīng)營戶的特點(diǎn)和需求側(cè)重，針對不同年齡、不同業(yè)態(tài)的經(jīng)營戶采取不同的方法和技巧，譬如：青年客戶，他們易接受新生事物，對產(chǎn)品的外觀十分注重;中年客戶比較理智，相信自己的判斷，喜歡新品種能夠帶來大的利潤;老年客戶喜歡賣慣了的老品牌，對新品種常持懷疑態(tài)度，我們只有掌握了這些客戶的心理，才能對癥下藥，在宣傳推介新品種時(shí)要有所側(cè)重，切忌泛泛而談，在品牌推介過程中還要注意四個(gè)避免，即避免缺乏真誠和熱情，避免無技巧性的溝通，避免無目的性的閑談，避免急于說“不”。對大、中、小戶提供不同的引導(dǎo)?？偟膩碚f我們推薦新品牌的主要的方法有：對比推介法、立標(biāo)桿法、加雞蛋法、挖客戶痛處法、催眠式銷售法等等。
三、不要回避經(jīng)營戶提出的各種問題，要善于進(jìn)行合理而適當(dāng)?shù)慕獯稹Ｔ谄放婆嘤ぷ髦校畲蟮恼系K就是經(jīng)營戶不接受，而最常見的表現(xiàn)就是面對面經(jīng)營戶提出的各種問題和疑惑。這也是是讓我們營銷人員最感到頭疼的地方，哪有這么多為什么?哪有這么多的疑慮?為什么我說了這么多他就是聽不進(jìn)去?往往這個(gè)時(shí)候，我們覺得無言以對，解釋多了就覺得反感、甚至還有些急躁，給客戶的回答粗礦、含糊、甚至有的十分不負(fù)責(zé)。通過學(xué)習(xí)后，給我最大的感受就是原來人與人之間的溝通有這么大的學(xué)問，我知道了“移情傾聽”，同樣的一句話換一種說法就會(huì)讓聽者賞心悅目;同樣的問題不一樣的回答就會(huì)取得截然不同的效果。在和客戶溝通的時(shí)候一定要時(shí)刻站在他的立場上說話，為什么客戶有那么多的疑慮，就是因?yàn)槲覀冊跍贤ǖ臅r(shí)候始終站在自己的立場上說話，不太顧及客戶的感受，所以很多時(shí)候我們自認(rèn)為話說的很清楚很明白，其實(shí)客戶并沒有聽清楚甚至很模糊，不經(jīng)意就造成相互溝通的障礙，而往往我們還不知不覺。所以我覺得我們營銷人員在與客戶溝通的時(shí)候要善于發(fā)現(xiàn)問題，善于提出問題，更要有及時(shí)解決和應(yīng)變問題的能力。
作為專業(yè)的營銷人員一定要有專業(yè)的素質(zhì)，雖然這些都是理論上的一些東西，但是我們知道理論是實(shí)際的先導(dǎo)，我們只有從理論上理解這些，才能為我們今后的工作做好指引，為我們今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
以上是我這次學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感受，希望大家聽完后多提寶貴意見。但愿能給大家今后的工作帶來一點(diǎn)幫助。在此我也祝愿即將參加第二批學(xué)習(xí)的同志能學(xué)有所成，滿載而歸，能夠帶回更多更好的經(jīng)驗(yàn)與我們共同分享，謝謝大家!
卷煙零售戶心得篇七
您好!感謝您一直以來對柳州市煙草給予的大力支持和肯定，在柳州煙草行業(yè)持續(xù)發(fā)展的道路上，灑下了你們辛勤的汗水。柳州煙草系統(tǒng)的廣大員工，對你們在日常經(jīng)營中為柳州煙草行業(yè)做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。20xx年農(nóng)歷新年的鐘聲即將敲響，“金狗旺財(cái)”正邁著歡快的腳步向我們走來，為防范節(jié)日期間卷煙市場價(jià)格異常波動(dòng)，防止各類涉煙違法違規(guī)行為發(fā)生，確保大家過一個(gè)歡樂祥合的新春佳節(jié)，現(xiàn)向大家提醒如下：
遵紀(jì)守法莫違規(guī)。柳州卷煙市場的良好經(jīng)營秩序，是依靠廣大零售戶與煙草執(zhí)法人員多年以來共同辛苦建立起來的，大家要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣許可證管理辦法實(shí)施細(xì)則》等煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章，自覺遵循合法守規(guī)的原則，依法依規(guī)開展卷煙經(jīng)營活動(dòng)，共同維護(hù)好來之不易的良好市場環(huán)境。
明碼實(shí)價(jià)講誠信。誠信贏尊重，誠信贏客源、誠信贏機(jī)會(huì)、誠信贏利潤。廣大零售戶要遵守《卷煙零售戶自律互助小組誠信經(jīng)營公約》，堅(jiān)持做到明碼實(shí)價(jià)，公平交易，生熟不欺，平等對待，卷煙標(biāo)價(jià)位置醒目，卷煙價(jià)格和品名書寫規(guī)范、清晰，共同營造公平競爭、守法經(jīng)營的卷煙市場環(huán)境。大家不要銷售“天價(jià)煙”，不要相互串通哄抬卷煙價(jià)格，不要捏造、散布卷煙漲價(jià)信息，卷煙零售價(jià)格一律不得超過1000元/200支，發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的，煙草部門將依據(jù)有關(guān)規(guī)定作出嚴(yán)肅處理。
莫向未成年人售煙。保護(hù)未成年人是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任，廣大零售戶應(yīng)積極主動(dòng)加入保護(hù)未成年人的行列，勸阻青少年遠(yuǎn)離煙草制品。請大家自覺在經(jīng)營場所顯眼位置張貼“禁止中小學(xué)生吸煙、不向未成年人售煙”標(biāo)識(shí)，自覺做到不向未成年人售煙。
請廣大卷煙零售戶依法依規(guī)，誠實(shí)守信地開展卷煙經(jīng)營活動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)經(jīng)營行為的，您可撥打“12313”進(jìn)行舉報(bào)投訴，我們將竭誠為您服務(wù)。對確有違法經(jīng)營行為的，我們將聯(lián)合工商、公安等執(zhí)法部門依法進(jìn)行查處。歡迎大家積極踴躍為我們提供涉煙違法違規(guī)線索。
希望通過柳州煙草系統(tǒng)全體員工與廣大零售戶一起努力，共同打造一個(gè)規(guī)范有序的卷煙市場，營造濃厚的節(jié)日氛圍。祝愿您在新的一年里生意興隆，紅紅火火!
柳州市煙草專賣局。
卷煙零售戶心得篇八
吸煙有害健康這是當(dāng)今社會(huì)都知道的問題，但是吸煙的還是占有很大一部分市場，針對社會(huì)上吸煙占有多大比重的市場，我們做了一次調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容如下：
一、基本情況：
襄城煙草(營銷部)負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)(歐廟、臥龍)5個(gè)辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個(gè)行政村、32個(gè)居委會(huì)，47.69萬人口的卷煙供應(yīng)和市場管理工作，襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶，其中：入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶)，網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶(有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶)，占總?cè)丝诘腵0.32%，城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶，年均銷量9224箱;農(nóng)村(村組)所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶，年均銷量4512箱;卷煙年均單箱結(jié)構(gòu)為7469元/箱。
二、存在的主要問題：
1.二員隊(duì)伍建設(shè)存在的問題
客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶基礎(chǔ)信息掌握不牢，不能為經(jīng)營戶提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一?？蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)具體有多少經(jīng)營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數(shù)，對零售戶的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導(dǎo)和個(gè)性化的服務(wù)。
其次為了完成卷煙銷售任務(wù)，在部分客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。
其三激勵(lì)機(jī)制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調(diào)動(dòng)起來，對數(shù)量上有明確要求，但對結(jié)構(gòu)新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。
其四客戶經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏?好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供應(yīng)不足，使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
2.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量低、持證率低，無證經(jīng)營戶高。
持證率偏低，全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有(1465戶)占77.43%。
零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。
無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重不足,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。
3、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時(shí)間，彌補(bǔ)電話交流時(shí)間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。
三、建議
1、組織適銷對路的產(chǎn)品;
2、銷售任務(wù)過重，客戶經(jīng)理精力達(dá)不到，服務(wù)質(zhì)量上不去;
3、單項(xiàng)工資、費(fèi)用核定不合理，建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整;
4、連續(xù)作戰(zhàn)，工作人員過于疲勞，建議星期六、星期日休息。
四、未來3—5年內(nèi)主導(dǎo)品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個(gè)卷煙系列中，我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌(規(guī)格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌。
卷煙零售戶心得篇九
通過卷煙廠實(shí)習(xí)的過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了解，更加重要的是更正我們的對物流的觀點(diǎn)和提高了對現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。下面是本站小編為大家收集整理的卷煙廠實(shí)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。
卷煙廠新廠區(qū)梗絲車間、包煙流水線、包裝廠房施工現(xiàn)場。
在工作人員的帶領(lǐng)下，我們首先觀看了場區(qū)的宣傳展板，對該廠區(qū)有了大致的了解。20xx年是一個(gè)具有悠久發(fā)展歷史的企業(yè)，本著“做大做強(qiáng)企業(yè)”的目的，卷煙廠在省委省政府的支持下，進(jìn)行易地技術(shù)改造。卷煙廠易地技術(shù)改造工程是國家煙草專賣局批準(zhǔn)的煙草行業(yè)重點(diǎn)技術(shù)改造工程，是20xx年xx省十大重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、x市政府重點(diǎn)技術(shù)改造工程。
新廠區(qū)位于x市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)新區(qū)，廠區(qū)南北長1040米,東西寬880米---760米，凈占地面積1002畝，生產(chǎn)規(guī)模100萬箱，出口煙20萬箱，主要實(shí)施內(nèi)容為：建設(shè)綜合辦公樓、技術(shù)研發(fā)中心、生活輔樓、卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房、動(dòng)力中心、中水處理廠、垃圾站、煙葉醇化庫、香精香料庫、配套產(chǎn)業(yè)區(qū)、文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低，東高西低，南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區(qū)主大門,是廠區(qū)形象展示區(qū),西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。廠區(qū)西面及南面被圍子山所環(huán)繞，這種優(yōu)勢地域環(huán)境為廠區(qū)景觀空間的整體營造提供了有利條件。
接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中，制絲的工藝流程最長、工序最繁雜、設(shè)備種類也最多。邊參觀，工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程，通過他的講解我們了解到：香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤、打葉復(fù)烤、煙葉發(fā)酵、卷煙配方、卷煙制絲、煙支制卷、卷煙包裝七個(gè)大項(xiàng)的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說，徐州眾凱機(jī)電設(shè)備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動(dòng)開包工藝及設(shè)備于20xx年2月份在卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設(shè)備的最大技術(shù)特點(diǎn)是：1、實(shí)現(xiàn)了煙梗開包上料的機(jī)械化、自動(dòng)化，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。2、為實(shí)現(xiàn)在線連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。3、煙梗的自動(dòng)開包過程在封閉的負(fù)壓箱體內(nèi)完成，粉塵及煙梗不會(huì)外溢，減輕了環(huán)境污染。目前，煙梗的包裝物普遍采用麻包，生產(chǎn)現(xiàn)場的開包上料基本上采用人工方式，操作人員數(shù)量多，勞動(dòng)強(qiáng)度大，環(huán)境污染嚴(yán)重，現(xiàn)場凌亂，與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線不協(xié)調(diào)。采用新技術(shù)后，可大大的提高勞動(dòng)效率，節(jié)約勞動(dòng)成本。
首先讓我印象深刻的是它們干凈整潔的辦公環(huán)境，這不僅僅體現(xiàn)在因?yàn)楫a(chǎn)品需要而不得不嚴(yán)格控制的裝配車間，更體現(xiàn)在日常通道，食堂等公共場合。整潔，處處得到體現(xiàn)。第二是該公司規(guī)范化管理的嚴(yán)格程度，這不僅僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品生產(chǎn)地嚴(yán)格管理上，更體現(xiàn)茶杯嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)放置，垃圾分類處理等生活細(xì)節(jié)上。第三，是該公司及其注意細(xì)節(jié)的態(tài)度。為了這次學(xué)生的集體參觀，該公司提前為我們分好了組，并按照參觀牌的顏色做到統(tǒng)一又分散的管理。對于學(xué)生的參觀，該公司就能做到如此細(xì)致，這正體現(xiàn)了該公司對細(xì)節(jié)的注意程度有多深。
帶著新鮮、好奇與茫然，帶著對工作的熱忱，我幸運(yùn)的步入了青煙這個(gè)大家庭。
不知不覺間，進(jìn)入制絲車間實(shí)習(xí)已經(jīng)有不短的時(shí)間了。首先感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和鼓舞，讓我在最短的時(shí)間內(nèi)放下了心中的那份緊張與不安?；仡欉@段實(shí)習(xí)的日子，真的感慨萬千，有辛酸，有喜悅，當(dāng)然更多的還是收獲。下面是我在實(shí)習(xí)工作中的點(diǎn)滴體會(huì)與收獲：
在車間輪崗學(xué)習(xí)中，我逐步熟悉了整個(gè)車間的工藝流程，開始逐步學(xué)習(xí)設(shè)備操作，同時(shí)我也不斷加強(qiáng)自己在相關(guān)理論知識(shí)上的學(xué)習(xí)，深深地意識(shí)到理論對提高實(shí)踐的重要性。對工作有了更為真實(shí)的感觸——不再好高騖遠(yuǎn)而是要端正態(tài)度;不斷地腳踏實(shí)地，為迎接更艱難的挑戰(zhàn)夯實(shí)基礎(chǔ)。在工作中師傅們主人翁般的責(zé)任感更是深深感染了我，我暗暗地告訴自己：要更快的融入到青煙這個(gè)大家庭中。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己身上出現(xiàn)了可喜的變化。我已經(jīng)逐漸褪去了學(xué)生的外表，慢慢轉(zhuǎn)變成一名青煙人。學(xué)生時(shí)期的浮躁逐漸變?yōu)槟_踏實(shí)地做好本職工作。我變得更加喜歡思考，思考設(shè)備的工作原理，思考哪種操作方法更合理。在工作中勤于動(dòng)手、慢慢琢磨，不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為，面對任何工作的時(shí)候都有一個(gè)積極的心態(tài)和端正的態(tài)度。工作中更加細(xì)心，耐心，專心。
這次實(shí)習(xí)是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、鍛煉和提高;為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)單位：紅河卷煙廠。
二.實(shí)習(xí)的時(shí)間：20xx年7月7日—20xx年7月8日。
三.實(shí)習(xí)的目的。
為了適應(yīng)社會(huì)的需要個(gè)以后的工作打下基礎(chǔ)，深入了解物流行業(yè)的發(fā)展，結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的聯(lián)系，提高自身的操作能力，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)技能及實(shí)踐能力得到全面的提升。
紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司位于云南省東南部，地處素稱紅河州“北大門”的彌勒縣城;北距省會(huì)昆明143公里，南至州府蒙自140公里;通往東南亞的326國道經(jīng)彌勒縣城縱貫全州南北抵國家級(jí)開放口岸河口;紅河州屬典型的亞熱帶季風(fēng)氣候，北回歸線穿越中部，具有得天獨(dú)厚的烤煙生產(chǎn)自然條件，有“烤煙之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，擁有優(yōu)越的自然地理環(huán)境和良好的區(qū)位、交通優(yōu)勢。
紅河卷煙廠于1985年籌建，1987年試產(chǎn)，1988年正式取得國家煙草生產(chǎn)經(jīng)營許可證，并上劃云南省煙草公司，現(xiàn)企業(yè)法定代表人畢鳳林，現(xiàn)有在崗員工1029人，平均年齡33歲，資產(chǎn)總額98.73億元，是國內(nèi)裝備配套、技術(shù)先進(jìn)的卷煙企業(yè)之一。目前，集團(tuán)年生產(chǎn)能力達(dá)到160萬箱，日創(chuàng)稅金上千萬元，人均實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率居行業(yè)前列，且連續(xù)12年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷規(guī)模和效益的同步增長。
1993年起，紅河卷煙廠實(shí)現(xiàn)單品牌生產(chǎn)，是全國唯一只生產(chǎn)單一品牌的煙草工業(yè)企業(yè)。目前形成一個(gè)品牌(紅河)，15個(gè)品種，兼顧高、中、低檔次，滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)?！凹t河”品牌深受消費(fèi)者喜愛，先后被評(píng)為“全國名優(yōu)卷煙”、“中國最具競爭力的民族品牌”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國十大夢想品牌”等。20xx年品牌產(chǎn)量161.5萬箱，品牌銷售收入160.2億元，實(shí)現(xiàn)稅利99.8億元。
紅河卷煙廠創(chuàng)業(yè)之初，工廠生產(chǎn)水平低下，產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低、入市困難，1991年前連年虧損。企業(yè)處于極度困難乃至困境之中，1992至1993年兩年間，通過整合品牌，實(shí)現(xiàn)了全嘴單品牌生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量有所提升，同時(shí)企業(yè)確立了“不求最大，但求最好”的發(fā)展理念，系統(tǒng)實(shí)施了原料、技改、人才、管理、名牌“五項(xiàng)工程”，重視技術(shù)發(fā)展，完成了從拿來主義到局部創(chuàng)新，進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新，多項(xiàng)科技成果獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng);多項(xiàng)新型實(shí)用技術(shù)獲國家專利。1992年扭虧為盈，1993年起對企業(yè)內(nèi)部的各種資源多次重組、定位;1997年始企業(yè)轉(zhuǎn)入全面的軟件建設(shè)發(fā)展階段，優(yōu)化人力資源配置，進(jìn)入以人本管理為主體的智力時(shí)代;1998年開始為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度的信息自動(dòng)化啟動(dòng)cims信息系統(tǒng)工程。經(jīng)過紅煙人的艱苦探索和努力，逐步建立了市場化程度極高的有效運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對滿足市場需求、解決勞動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面做出了重大貢獻(xiàn)。
20xx年，紅河卷煙廠緊緊圍繞國家局提出的“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的行業(yè)主要任務(wù)，推進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合重組，與昭通卷煙廠重組，成立紅河卷煙總廠。20xx年，又完成了與新疆卷煙廠的聯(lián)合重組工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競爭能力。20xx年5月18日，紅河卷煙總廠改制為“紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司”，邁出了公司化進(jìn)程的重要步伐。
五.實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
(一)了解紅河卷煙廠的五個(gè)子系統(tǒng)。自動(dòng)化系統(tǒng)、卷煙輔料系統(tǒng)、配方系統(tǒng)、成品系統(tǒng)和箱品系統(tǒng)這五個(gè)子系統(tǒng)。并且這五個(gè)子系統(tǒng)是相互聯(lián)系、共同合作、保證整個(gè)物流、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)恼＿\(yùn)行。
(二)了解決策、管理、設(shè)備三個(gè)層次系統(tǒng)。決策系統(tǒng)是控制中心控制，它將出現(xiàn)的問題分析后做出的決策，傳遞給決策主體或其他于系統(tǒng)。管理系統(tǒng)實(shí)施了“管理”。人才、技設(shè)、原料、名牌、五項(xiàng)工程，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo)，全面推進(jìn)硬件設(shè)備，企業(yè)獲得了長足的發(fā)展。在紅河卷煙廠的見學(xué)習(xí)過程中我初步認(rèn)識(shí)了相關(guān)設(shè)備。這些設(shè)備是從德。意。英。菏蘭等國家進(jìn)口的，技術(shù)水平相當(dāng)先進(jìn)，整個(gè)配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
(三)物流實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化操作。該自動(dòng)化操作包括空中自動(dòng)化小車、自動(dòng)化貨柜、多端點(diǎn)高速穿車、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、agv系統(tǒng)。該廠實(shí)行的自動(dòng)化系統(tǒng)，降低成本，提高作業(yè)效率，改変了傳統(tǒng)的物流觀念方式，讓我了解到現(xiàn)代自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備及信息自動(dòng)化的先進(jìn)性。紅河卷煙廠的信息自動(dòng)化系統(tǒng)涵蓋產(chǎn)、供、人、財(cái)、物等細(xì)完整的信息、實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的有效集成。
紅河卷煙廠設(shè)有四大中心(行政、銷售、物資、技術(shù))，三大總部(制造、機(jī)械、電氣)。各中心(總部)經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)自主決策，體現(xiàn)“扁平化”的管理構(gòu)想。打葉復(fù)烤、制絲、卷接包、物流自動(dòng)化配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
“八五”以來，紅煙以“不求最大，但求最好”的創(chuàng)新理念，圍繞唯有發(fā)展人才能發(fā)展企業(yè)這一根本，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo)，強(qiáng)化企業(yè)管理，深化企業(yè)改革，系統(tǒng)地實(shí)施了“管理、人才、技改、原料、名牌”五項(xiàng)工程，全面推進(jìn)軟硬件建設(shè)，企業(yè)獲得了長足發(fā)展。
紅煙十分重視技術(shù)發(fā)展，完成了從拿來主義到局部創(chuàng)新，進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前正全力推進(jìn)企業(yè)信息化工程建設(shè)，此工程的目標(biāo)是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度的信息及自動(dòng)化--信息驅(qū)動(dòng)運(yùn)行、運(yùn)行產(chǎn)生信息。
紅煙較早確立了變產(chǎn)品生產(chǎn)為品牌生產(chǎn)的意識(shí)，努力做最好的產(chǎn)品，努力塑造最好的形象，努力與客戶真誠合作。目前形成一個(gè)品牌(紅河)，五個(gè)品種(“紅河99”、“紅河88”、“甲硬”、“甲軟”、“乙級(jí)”)，兼顧高、中、低檔次，滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，紅河卷煙市場走勢良好，覆蓋全國，實(shí)現(xiàn)零庫存通過這次的實(shí)習(xí)，我了解到了紅河煙廠花園式的生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)，嚴(yán)格的管理制度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和先進(jìn)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)。我認(rèn)識(shí)到物流方面的知識(shí)，對物流現(xiàn)代化有所了解，在這次的參觀認(rèn)知實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了解，更加重要的是更正我們的對物流的觀點(diǎn)和提高了對現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。
卷煙零售戶心得篇十
第一段：引入
卷煙作為一種常見的消費(fèi)品，其爭議與討論從未停息。然而，作為一個(gè)長期煙民，我也有著自己的一些心得體會(huì)。卷煙雖然被認(rèn)為有害健康，確實(shí)也存在一些風(fēng)險(xiǎn)，但它同時(shí)也給人帶來了一種享受和輕松的感覺。下面，我將從身體健康、情緒放松以及社交互動(dòng)等方面，談一談自己對卷煙的體會(huì)和感受。
第二段：身體健康
卷煙對身體健康的影響是眾所周知的。吸煙與許多疾病的發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)，包括肺癌、心臟病和呼吸道疾病等。而且吸煙者的壽命一般要比非吸煙者縮短。然而，對于喜歡抽煙的人來說，這種享受也是和生活緊密相連的一部分。當(dāng)然，我始終認(rèn)識(shí)到吸煙對身體健康的不良影響，但在我看來，每個(gè)人都有權(quán)利選擇自己的生活方式，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。
第三段：情緒放松
抽煙對于許多人來說，是一種緩解壓力和放松情緒的方式。在壓力巨大的生活中，卷煙可以幫助人們暫時(shí)拋開困擾，放松身心。抽煙時(shí)，煙霧緩緩升起，仿佛將所有煩惱帶走，讓人感到一種平靜和寧靜。而且，悠閑地啜飲煙草的時(shí)間，可以讓人暫時(shí)遠(yuǎn)離喧囂和忙碌，靜下來思考和回顧自己的生活。
第四段：社交互動(dòng)
卷煙在社交場合中起到了重要的作用。在許多文化中，抽煙被視為一種社交儀式。人們可以通過與異性分享煙盒而拉近彼此的距離，或者在與朋友一起抽煙時(shí)交流彼此的思想和情感。我曾經(jīng)在一次聚會(huì)上結(jié)識(shí)了許多有趣的人，其中很大程度上得益于抽煙這一共同的愛好。卷煙不僅在一定程度上加強(qiáng)了人際關(guān)系，還提供了交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
第五段：充實(shí)生活
盡管卷煙在許多方面引起爭議，但它也是部分人生活中不可或缺的一部分。尤其是對于一些長期抽煙的人來說，卷煙已經(jīng)成為一種習(xí)慣和享受。它們有著特殊的氣味和口感，給人帶來了獨(dú)特的感受。抽煙時(shí)，我常?？梢韵硎艿揭环N獨(dú)處的愉悅，思考和思考自己的生活。雖然有人認(rèn)為這是一種惡習(xí)，但對我而言，它是我生活中的一部分，為我提供了一種充實(shí)和滿足的感覺。
總結(jié)：
雖然卷煙在健康、家庭和社會(huì)等方面存在風(fēng)險(xiǎn)和爭議，但它仍然是一種可以帶來享受和放松的消費(fèi)品。抽煙的人們往往能從中找到一種平靜和寧靜的感覺，與朋友和伴侶建立更深入的聯(lián)系。當(dāng)然，每個(gè)人在決定是否吸煙時(shí)，都應(yīng)明智地權(quán)衡其風(fēng)險(xiǎn)和益處。最重要的是保持一個(gè)健康的生活方式，同時(shí)尊重他人的選擇。
卷煙零售戶心得篇十一
對于很多人來說，吸煙是一種習(xí)慣或者生活方式，但是對于我來說，吸煙是一種享受。我喜歡愉悅的味道和朦朧的感覺。不管你是一位煙民還是一個(gè)短暫的嘗試者，卷煙是一個(gè)絕佳的選擇，因?yàn)樗梢蕴峁┳詈玫馁|(zhì)量和口感。在吸煙過程中，我逐漸領(lǐng)悟到了吸煙的本質(zhì)——品味和享受。
第二段：卷煙做法
拿起卷煙，我發(fā)現(xiàn)手感是最舒適的。在使用卷煙時(shí)，需要對其成分和質(zhì)量有一定的了解。卷煙需要使用優(yōu)秀的煙葉，這樣才能讓味道最好。在制作時(shí)，需要用雙手按摩煙葉，這個(gè)過程中，其中的香氣和舒適感受可以讓我精神一振。然后將煙葉放在卷煙紙中，緊緊卷起來。使用打火機(jī)點(diǎn)燃卷煙，在吸煙過程中，吸入和呼出時(shí)需要調(diào)整吸氣和口感，從而更好地掌握味道和感受。
第三段：卷煙口感
卷煙在口感上可以提供豐富多彩的感受。吸煙時(shí)，我們可以感受到其口感的溫和和柔和的味道。隨著吸氣的加強(qiáng)，味道會(huì)變得更烈。這是吸煙的過程中的一種身體要素，也是吸煙的喜好因素。通過不同的口感和味道，我們可以從中獲得不同的享受。
第四段：適度吸煙的重要性
雖然吸煙會(huì)對健康造成影響，但是適度吸煙是非常值得的。吸煙可以緩解焦慮和保持放松狀態(tài)。與此同時(shí)，吸煙也會(huì)對健康有負(fù)面影響。這是我們需要和我們的醫(yī)生進(jìn)行討論的，以確定對我們來說哪種適度吸煙的實(shí)踐可行。
第五段：結(jié)論
總結(jié)來說，卷煙是一項(xiàng)非常有趣的、用于舒適消遣的活動(dòng)。雖然人們對吸煙的各種爭議，但我們對自己的健康和安全負(fù)責(zé)，我們可以在適度吸煙的基礎(chǔ)上享受這種活動(dòng)。吸煙是一種體驗(yàn)，需要我們對感受保持敏感，從而更好地理解和享受它。
卷煙零售戶心得篇十二
第四條涉案卷煙的價(jià)格證明按以下標(biāo)準(zhǔn)確定：
(一)可查清品牌規(guī)格的：
1.在查獲地由國家煙草專賣局核準(zhǔn)的省級(jí)煙草專賣局在銷卷煙價(jià)格目錄內(nèi)(包括國產(chǎn)和進(jìn)口，下同)的卷煙，由查獲地的省級(jí)局按照本省(區(qū)、市)零售指導(dǎo)價(jià)格出具價(jià)格證明。
2.在查獲地由國家煙草專賣局核準(zhǔn)的省級(jí)煙草專賣局在銷卷煙價(jià)格目錄之外、但在全國在銷卷煙價(jià)格目錄內(nèi)的卷煙，由查獲地的省級(jí)煙草專賣局在該品牌(規(guī)格)的全國統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格基礎(chǔ)上,按10%的批零毛利率推算零售價(jià)格并出具證明。
(二)無法查清品牌規(guī)格的：
由查獲地的省級(jí)煙草專賣局在本省(區(qū)、市)上一年度在銷卷煙價(jià)格目錄內(nèi)卷煙的平均批發(fā)價(jià)格的基礎(chǔ)上，按10%的批零毛利率推算零售價(jià)格并出具證明。
第三章涉案真品卷煙的收購、拍賣價(jià)格。
第五條經(jīng)有關(guān)煙草質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)鑒定為真品，須依法收購的在銷卷煙價(jià)格目錄內(nèi)卷煙，商業(yè)企業(yè)收購價(jià)格(含稅)按目錄內(nèi)對應(yīng)全國統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格的70%計(jì)算。
第六條須依法收購的卷煙,如果有包裝破損等情況，可以酌情降低收購價(jià)格，但不得低于全國統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格的50%。
第七條涉案真品卷煙的拍賣保留價(jià)，由省級(jí)煙草質(zhì)檢、價(jià)格管理部門和委托人協(xié)商確定。
第四章涉案真品卷煙的銷售價(jià)格。
第八條卷煙商業(yè)企業(yè)依法收購、拍得的涉案真品卷煙，須按全國統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格銷售。如有包裝破損或滯銷等情況，參照《國家煙草專賣局印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙價(jià)格行為的暫行規(guī)定〉的通知》國煙計(jì)〔〕415號(hào))包裝破損或滯銷卷煙有關(guān)規(guī)定確定銷售價(jià)格。
第五章管理監(jiān)督。
第九條對需作報(bào)廢處理的涉案真品卷煙，由質(zhì)檢部門出具鑒定意見后，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。
第十條各省級(jí)煙草專賣局要根據(jù)本規(guī)定，制訂涉案卷煙價(jià)格管理小組管理規(guī)則，明確職能部門的有關(guān)權(quán)限和職責(zé)。各省級(jí)局銷售、法規(guī)和財(cái)務(wù)部門，在履行涉案卷煙價(jià)格管理小組成員職責(zé)的同時(shí)，對于涉案卷煙的價(jià)格證明出具、拍賣保留價(jià)的確定、報(bào)廢處理等程序、依據(jù)和結(jié)果要進(jìn)行全程監(jiān)督。
第十一條國家煙草專賣局在行業(yè)卷煙價(jià)格管理分析系統(tǒng)上建立涉案卷煙價(jià)格管理信息模塊，對涉案卷煙價(jià)格信息進(jìn)行管理，各省級(jí)煙草專賣局要按時(shí)做好每月的涉案卷煙數(shù)據(jù)信息上報(bào)工作。
第十二條各省級(jí)煙草專賣局要嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，將涉案卷煙價(jià)格納入本省價(jià)格管理工作中，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
桐鄉(xiāng)市煙草專賣局查獲一起涉嫌非法生產(chǎn)、銷售假冒卷煙案件。
3月3日，經(jīng)周密部署，精心組織，桐鄉(xiāng)市煙草專賣局在嘉興市局的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，聯(lián)合公安部門查獲一起涉嫌非法生產(chǎn)、銷售假冒卷煙案件，這是該局查獲的首例生產(chǎn)流程較完整的卷煙制假案件。
10月，桐鄉(xiāng)市煙草專賣局執(zhí)法人員在轄區(qū)市場檢查中，獲得信息稱在桐鄉(xiāng)市振東新區(qū)某新建小區(qū)有人經(jīng)營假冒卷煙嫌疑，此舉報(bào)信息與前期排查已掌握的卷煙制假線索有吻合之處，市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立專案組召開專題會(huì)議，制定周密的行動(dòng)方案及布控措施，切實(shí)做好案件的跟蹤經(jīng)營，力爭人贓俱獲。
經(jīng)過稽查隊(duì)員數(shù)月的蹲點(diǎn)偵察，周轉(zhuǎn)多省，掌握了制假分子的違法事實(shí)和活動(dòng)規(guī)律，專案組認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，于3月3日中午，兵分兩路，直撲已掌握和布控好的各涉案地點(diǎn)，成功搗毀生產(chǎn)加工窩點(diǎn)1個(gè)，當(dāng)場抓獲涉案嫌疑人5名，查獲中型接嘴機(jī)1臺(tái)，切嘴機(jī)2臺(tái)，小包燙機(jī)一套3臺(tái)，條包燙機(jī)一套3臺(tái)，油墨打號(hào)機(jī)1臺(tái)，各類違法卷煙403.1條，無濾嘴散支煙2萬支，濾嘴棒14.57萬支，各類商標(biāo)紙1.39萬張，內(nèi)襯紙1.26萬張，bopp膜1.26萬張，水松紙40.84千克以及用于購銷假煙的手機(jī)、銀行卡、托運(yùn)單、帳本等。
近年來，制售假煙的方式越來越隱蔽、違法分子規(guī)避法律的意識(shí)越來越強(qiáng)、打擊難度也越來越大，此起涉煙制售假網(wǎng)絡(luò)案件集生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)于一體，該案的成功破獲一方面得益于該局始終堅(jiān)持“疏堵并舉、打防結(jié)合”的工作方針，另一方面得益于一線稽查人員敏銳的信息捕捉力和較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營意識(shí)，以“點(diǎn)”帶出“線”、以“線”帶出“面”，最終實(shí)現(xiàn)“抓住一線，破獲一案，牽出一串”,絕不給制售假煙留有一絲空間。目前，該案已移交公安部門作進(jìn)一步審理。
涉案卷煙如何處理。
(一)涉案卷煙是否應(yīng)當(dāng)隨案移送。
涉刑案件在移送階段，公安機(jī)關(guān)與煙草專賣行政主管部門辦理移送交接手續(xù)后，涉案卷煙的處理主體為公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)對作為實(shí)物證據(jù)的涉案卷煙采取了查封、扣押措施后，可出具委托文書委托煙草專賣行政主管部門進(jìn)行保管。那么，案件至檢查機(jī)關(guān)提起公訴、人民法院進(jìn)行審理階段，涉案卷煙是否應(yīng)當(dāng)隨案移送至檢察機(jī)關(guān)、人民法院呢?根據(jù)《刑事訴訟法》規(guī)定，對作為證據(jù)使用的實(shí)物應(yīng)當(dāng)隨案移送，對不宜移送的，應(yīng)當(dāng)將其清單、照片或其他證明文件隨案移送。因此，涉案卷煙經(jīng)公檢法機(jī)關(guān)認(rèn)為不宜移送時(shí)，可不隨案移送。
(二)法院判決未明確的情況下涉案卷煙如何處理。
在法院判決書中未明確對涉案卷煙的處理決定時(shí)，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用中華人民共和國刑事訴訟法的解釋》的規(guī)定，涉案財(cái)物未隨案移送的，應(yīng)當(dāng)在判決書中寫明，并寫明由查封、扣押、凍結(jié)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理?？梢?，公安機(jī)關(guān)作為查封、扣押機(jī)關(guān)，對于涉案卷煙可申請人民法院明確處理意見。煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注案件進(jìn)展，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)溝通，及時(shí)建議公安機(jī)關(guān)向人民法院申請就涉案卷煙的處理方式作出明確處理意見。
關(guān)于涉案卷煙的處理方式，一般有兩種：
如為假冒偽劣卷煙，依據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例》的規(guī)定，有關(guān)部門依法查獲的假冒注冊商標(biāo)煙草制品，應(yīng)當(dāng)交由煙草專賣行政主管部門按照國家有關(guān)規(guī)定公開銷毀，禁止以任何方式銷售。非法生產(chǎn)的煙草制品屬于假冒注冊商標(biāo)煙草制品，在人民法院明確處理意見后，由公安機(jī)關(guān)會(huì)同煙草專賣行政主管部門對涉案卷煙進(jìn)行公開銷毀。
如為真品卷煙，依據(jù)《刑事訴訟法》的規(guī)定，對查封、扣押、凍結(jié)的贓款、贓物及其孳息，除依法返還被害人的以外，一律上繳國庫。如果法院認(rèn)定為贓物，則可根據(jù)公安機(jī)關(guān)的委托將該批卷煙拍賣或變賣，拍賣款或變賣款交公安機(jī)關(guān)上繳國庫。如果法院未認(rèn)定為贓物，無其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況下，根據(jù)公安機(jī)關(guān)的意見可采取發(fā)還等處理方式。
卷煙零售戶心得篇十三
第一條為引導(dǎo)和促進(jìn)池州市卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)的健康發(fā)展，盡快建立布局結(jié)構(gòu)合理、競爭有序的卷煙零售市場體系，依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》和《國家煙草專賣局關(guān)于核發(fā)煙草專賣零售許可證適用合理布局規(guī)定有關(guān)問題的通知》(國煙?！病?78號(hào))等法律、法規(guī)及政策規(guī)定，結(jié)合池州實(shí)際，制定本規(guī)定。
(一)總量控制、優(yōu)化布局的原則。根據(jù)安徽省煙草專賣局有關(guān)商戶率的總量控制要求、本地區(qū)卷煙消費(fèi)水平和零售戶的實(shí)際分布情況，確定零售戶總數(shù)。前總量控制在總?cè)丝跀?shù)(含暫住人口)的6‰以內(nèi)，到控制在4‰以內(nèi)。在總量控制的前提下，各地根據(jù)各片區(qū)、路段的人口分布、地理環(huán)境、卷煙消費(fèi)水平，確定具體零售戶的數(shù)量及合理間距，并按總量依次類推，逐層分解，使卷煙零售許可證的發(fā)放和布點(diǎn)趨于合理。
(二)公開公正、便民利民的原則。煙草專賣行政管理部門將有關(guān)煙草專賣零售許可證的辦理、合理布局的規(guī)定向社會(huì)公開、公示，允許公眾查閱煙草專賣行政許可的結(jié)果，并在審查發(fā)證過程中切實(shí)做到便民利民。
(三)受理在先、先出后進(jìn)的原則。當(dāng)存在兩個(gè)或兩個(gè)以上的申請均符合許可證發(fā)放條件和當(dāng)?shù)睾侠聿季忠髸r(shí)，煙草專賣行政管理部門根據(jù)受理時(shí)間的先后順序做出發(fā)放決定;當(dāng)持有許可證的零售戶數(shù)量達(dá)到所規(guī)定的發(fā)放證數(shù)時(shí)，當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政管理部門及時(shí)將額滿信息向社會(huì)公布，并停止發(fā)證，直到有煙草專賣零售許可證被依法吊銷或注銷后，方可繼續(xù)發(fā)放許可證。
(四)照顧特殊、逐步到位的原則。在實(shí)行零售戶合理布局的過程中，對社會(huì)特殊群體(殘疾人、烈屬、下崗工人、低保戶等)予以照顧，在同等條件下優(yōu)先予以辦證，必要時(shí)適當(dāng)放寬準(zhǔn)入限制。結(jié)合本地實(shí)際，對于已經(jīng)取得煙草專賣零售許可證的零售點(diǎn)，通過自然淘汰、違規(guī)淘汰、年度評(píng)價(jià)等方式逐步調(diào)整，使之趨于合理。
(一)城區(qū)街道卷煙零售點(diǎn)間距(兩點(diǎn)間可通行距離)不少于40米;。
(二)城區(qū)居民生活區(qū)原則上按每100戶居民設(shè)置1個(gè)卷煙零售點(diǎn);。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地零售點(diǎn)間距不少于50米;。
(四)村組按自然村設(shè)置，每60戶設(shè)置一個(gè)零售點(diǎn)，但總數(shù)一般不得超過3個(gè);。
(六)大型標(biāo)志性商業(yè)和文化、消費(fèi)場所以及重要的風(fēng)景區(qū)、大型公交樞紐站內(nèi)，卷煙零售點(diǎn)間距可適當(dāng)放寬，但不得少于10米。
第五條持有效證明的殘疾人、下崗工人、烈屬、低保戶、復(fù)員退伍軍人、自主創(chuàng)業(yè)的大專院校畢業(yè)生等申辦煙草專賣零售許可證的，按有關(guān)規(guī)定在同等條件下可優(yōu)先審批發(fā)證。
第六條有以下情形之一的`，不受卷煙零售點(diǎn)間距的限制：
(一)營業(yè)面積在100平方米以上的飯店、大中型娛樂場所對內(nèi)經(jīng)營需要的;。
(二)營業(yè)規(guī)模在50張床位以上的賓館，對內(nèi)經(jīng)營需要的;。
(三)駐軍部隊(duì)等特殊場所，對內(nèi)經(jīng)營需要的;。
(四)營業(yè)面積在100平方米以上的大中型副食品商場、超市;。
(五)連鎖經(jīng)營的商場、超市、便利店;。
(六)交通、通訊不便邊遠(yuǎn)地區(qū)的零售點(diǎn)。
前款所列第(一)、(二)、(三)項(xiàng)零售點(diǎn)不納入本轄區(qū)辦證率的統(tǒng)計(jì)范疇。
第七條有下列情形之一的，不予設(shè)置卷煙零售點(diǎn)：
(一)經(jīng)營農(nóng)藥、化工、油漆等有毒有害、易燃易爆物品的商店、加油站等;。
(二)托兒所、幼兒園、中小學(xué)內(nèi)或以上場所50米半徑內(nèi)的區(qū)域;。
(三)違章建筑或待拆遷建筑所在地;。
(四)對被依法注銷或吊銷許可證的;。
第八條對于經(jīng)營主體或經(jīng)營地址發(fā)生變更，但符合合理布局規(guī)定及其他辦證條件的，依法予以辦理變更手續(xù);對不符合合理布局規(guī)定及其他辦證條件的，不再予以變更。
第九條本規(guī)定由池州市煙草專賣局負(fù)責(zé)解釋并組織實(shí)施。
第十條本規(guī)定自頒布之日起施行。
卷煙零售戶心得篇十四
卷煙是人類使用時(shí)間最久遠(yuǎn)的煙草制品，也是世界上最普遍的吸煙方式之一。卷煙的歷史可以追溯到400多年前，但對于大多數(shù)吸煙者來說，煙草紙卷子卻常常是隨身攜帶的伴侶。作為一名長期的卷煙吸煙者，我經(jīng)過多年的探索，認(rèn)為卷煙不僅僅是一種嗜好，更是一門技藝，也是珍貴的精神享受。
第二段：品味卷煙的技巧
卷煙吸煙不僅是為了滿足煙草的魅力，更是追求品味的一種方式。卷煙的品味不取決于價(jià)格的高低，而是在吸煙過程中對于煙草的熟練掌握與加工技巧的掌握。首先，要注意包卷的技巧，要選擇合適的紙張和過渡，確保既能夠保持香味，又不會(huì)崩裂或燒焦。其次需要注意的是煙絲的質(zhì)量和濕度，我們可以嘗試把卷煙放在適當(dāng)?shù)臐穸认绿幚砘蛸徺I一些優(yōu)質(zhì)的煙草來保持中性味和香味的平衡。
第三段：享受卷煙的過程
卷煙的過程需要調(diào)整心態(tài)，既要盡情享受煙草的香氣，也需要注意過度。這其中最大的樂趣當(dāng)然是享受緩慢的煙霧。我們可以注意煙霧吸入過程，在吸煙的過程中體驗(yàn)香氣的沉淀和感受煙草的變化。卷煙的過程是個(gè)緩慢而美妙的過程，煙霧在口中蔓延，一種深沉的愉悅在口腔肆意流動(dòng)，煙草的融合漸漸滲透入身體中，在這過程中，吸煙者能夠完全融入其中，享受煙草帶來的每個(gè)瞬間。
第四段：卷煙與健康
盡管卷煙有著極佳的品味和優(yōu)美的感覺，但它本身是有一定的危害的，對身體健康帶來了潛在風(fēng)險(xiǎn)。吸煙者容易所吸入煙草中的化學(xué)物質(zhì)而導(dǎo)致自身健康狀況的慘重變化。在吸煙過程中，我們應(yīng)該時(shí)刻注意身體反應(yīng)，適當(dāng)減少煙草的數(shù)量以及煙草的次數(shù)。同時(shí)，我們也可以選擇一些更為健康和安全的方式來促進(jìn)品味和享受的方式。例如使用電子煙、吸入薰香或芳香精油等方式，來更加安全地享受煙草的魅力。
第五段：總結(jié)
卷煙是一門技藝，一個(gè)艱苦但值得追求的精神享受，它需要不斷的深化理解，加以探索和發(fā)掘。無論在品嘗、沉淀、樂趣還是健康方面，卷煙都應(yīng)該得到更加重視和建議，成為我們煙草文化的重要組成部分。而我們也應(yīng)該更加尊重卷煙鑒賞愛好者和他們所追求的藝術(shù)與美好。
卷煙零售戶心得篇十五
第一條根據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國拍賣法》以及《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理非法生產(chǎn)、銷售煙草專賣品等刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》及其他有關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)制訂《涉案卷煙價(jià)格管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)。
第二條本規(guī)定所指涉案卷煙(含雪茄煙，下同)包括:各級(jí)煙草專賣局或其他執(zhí)法機(jī)關(guān)依法查獲的真品卷煙和假冒偽劣卷煙。
涉案卷煙價(jià)格管理包括涉案卷煙價(jià)格證明、收購價(jià)格、拍賣價(jià)格、銷售價(jià)格和管理監(jiān)督等內(nèi)容。
第三條國家煙草專賣局價(jià)格職能管理部門負(fù)責(zé)全國煙草專賣執(zhí)法過程中涉案卷煙價(jià)格管理工作。各省級(jí)煙草專賣局須成立由價(jià)格主管部門牽頭，專賣、銷售、財(cái)務(wù)、法規(guī)等有關(guān)部門參加的涉案卷煙價(jià)格管理小組，負(fù)責(zé)本省(區(qū)、市)涉案卷煙價(jià)格管理工作。
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