在工作和生活中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進方法,并取得更好的效果。怎樣把握時代機遇,抓住發(fā)展的關(guān)鍵點?以下是小編為大家整理的一些總結(jié)寫作技巧和經(jīng)驗,希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇一
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標準。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標準。在“大調(diào)解”工作整個過程中,從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書,到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,并嚴格運作程序,克服工作中隨意性,堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范,又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標準。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合,并報司法所審查、備案;司法所負責培訓調(diào)委會主任,年初舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓班,參訓人員10名;同時對基層調(diào)解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。四是統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心和調(diào)解室建設(shè)標準。協(xié)調(diào)中心具備了有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室且要在20平方米以上,并有明顯標志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強,使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇二
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作,班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù),穩(wěn)定是硬任務(wù),是第一責任”的觀念,抓住落實綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績考核的重要項目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入百分制目標管理考核的重要內(nèi)容;納入評先評優(yōu)的必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀,縱向到底,責任到人,形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查,把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟建設(shè)、黨建工作一起,與責任人的補貼獎金掛鉤,做到獎勤罰懶。近年來,每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實“一票否決”權(quán)。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇三
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先,組建了10支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時,結(jié)合各階段治安綜治工作重點,開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設(shè)“平安”,依法治縣,集鄉(xiāng)所在地特別制作了三條固定標語,各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條,營造了建設(shè)“平安”的濃厚氣氛。此外,為了提高法制宣傳實效,今年以來,在中小學生中開展了“法律進校園”活動,讓中小學生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長,使法制教育走進家庭,近千名家長受到了法制教育;司法所、派出所和學校結(jié)對共建,定期到學校進行法制講座,提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全了鄉(xiāng)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員,一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處,調(diào)處結(jié)果上報;無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處;重大矛盾糾紛實行掛牌督辦,專門成立工作組解決。其次是實行鄉(xiāng)領(lǐng)導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導值班,現(xiàn)場接待群眾來訪,解答群眾疑問,化解矛盾。再是嚴格雙休日值班,每個周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導,兩名鄉(xiāng)干部值班,處理處理突發(fā)事件。基本做到了把矛盾解決在當?shù)?、解決在基層、解決在萌芽狀態(tài),并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。一方面成立治安巡邏隊,協(xié)助治安管理。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊伍10支,50人,堅持在重大節(jié)假日上街(路)巡邏。一年來,協(xié)助派出所調(diào)解糾紛6起,起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節(jié)前后,聘請打更員,作好防火防盜警示。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇四
一是進一步健全大調(diào)解體系。調(diào)處服務(wù)中心機構(gòu)健全,制度完善,人員到位,切實保障大調(diào)解各級組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范,運行有效。加強組織協(xié)調(diào),繼續(xù)加大對大調(diào)解工作的指導、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標準,對大調(diào)解工作開展情況實施檢查考核,確保大調(diào)解工作各項措施落到實處。二是進一步建立完善大調(diào)解信息預警機制。按照縣局關(guān)于加強信息預警機制建設(shè)意見的要求,建立和完善大調(diào)解信息預警機制,加強信息員隊伍建設(shè),完善信息網(wǎng)絡(luò)體系,加強糾紛排查工作,提高矛盾糾紛預警能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調(diào)處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管,誰負責”的原則,把矛盾糾紛調(diào)處的責任落實到各部門、單位,實行分級負責,歸口調(diào)處。在當?shù)匕l(fā)生命案時,司法所要及時了解情況,對屬于因民事糾紛引發(fā)的命案,要實行責任倒查。四是進一步加強街道居委會社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。規(guī)范公示內(nèi)容,健全基礎(chǔ)臺帳,完善工作制度,嚴格考核獎懲。五是大力加強調(diào)解員隊伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求,選好配強調(diào)解隊伍。加強調(diào)解員教育培訓和管理,著力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊伍。積極推行首席調(diào)解員制度,堅持調(diào)解員持證上崗,努力提高調(diào)解質(zhì)量。
我們將進一步以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導,深入基層,認真調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,因地制宜,推廣好經(jīng)驗、好做法,把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”,建設(shè)工作推向一個新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇五
在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,御金城社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為4個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格選聘1名長期居住在網(wǎng)格內(nèi)、身體健康、在居民中有一定威望,對社區(qū)工作有熱情,對居民群眾有感情,對志愿服務(wù)有激情的社區(qū)網(wǎng)格長。每個網(wǎng)格一個網(wǎng)格長、二個網(wǎng)格志愿者,他們深入到每位居民家中了解社情民意,在給居民送去貼心服務(wù)的同時,也溫暖了居民的心。
一、認清工作目的,把握工作內(nèi)容。隨著形勢的不斷更新變化,社區(qū)網(wǎng)格化在社區(qū)建設(shè)中的重要性日益凸顯,也對社區(qū)工作不斷提出新的要求,社區(qū)居民對社區(qū)的服務(wù)同樣有更多更新的需求,社區(qū)工作已成為當前新形勢下的工作重點。
作效果,深入推動了治安良好、管理有序、環(huán)境優(yōu)美、社會和諧的文明社區(qū)建設(shè)。
三、實施全方位服務(wù),力求服務(wù)人性化。一方面居民能夠及時地通過網(wǎng)格員將自身信息和需求等反映到社區(qū)及上級有關(guān)部門,及時得到幫助和服務(wù);另一方面,實行網(wǎng)格化管理也有利于社區(qū)工作者及時掌握轄區(qū)居民信息,便于社區(qū)服務(wù)管理。網(wǎng)格化管理工作得到了居民群眾的信任,在社區(qū)居民群眾中樹立了良好的形象。
通過社區(qū)網(wǎng)格化創(chuàng)新管理工作的推進,達到了社區(qū)資源整合、工作效率提升,社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、社會管理優(yōu)化,居民認同感增強。通過網(wǎng)格化管理,及時了解社情民意,宣傳政策,從而在社區(qū)和居民之間架設(shè)了一條溝通的橋梁,真正實現(xiàn)了“上門服務(wù)”、“零距離服務(wù)”“面對面服務(wù)”,受到社區(qū)居民的歡迎,實現(xiàn)了干群關(guān)系密切的良好局面。
2012年12月17日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇六
今年,我鄉(xiāng)著力鞏固和整頓了10個人民調(diào)解委員會,每個調(diào)委會都選聘了1名專職調(diào)解員,在村(居)民小組建立維護穩(wěn)定群眾自治協(xié)會組織,發(fā)揮“五老”余熱作用,深入排查基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息,及時化解各類矛盾,從而形成“村(社區(qū))—村(居)民小組—(黨員)群眾代表-調(diào)解員”上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò)。同時,明確了各級組織的工作職責和任務(wù),嚴格實行矛盾糾紛調(diào)處工作管轄責任制,堅持分工負責和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合,屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合,做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)。對本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛,明確責任主體,實行定領(lǐng)導責任、定單位(部門)責任、定調(diào)處時限的工作制度,努力做到糾紛矛盾調(diào)處件件有回音,事事有反饋,重大案件有報告,從而有力地保證了“大調(diào)解”機制的正常運行。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇七
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導和領(lǐng)導下,在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險五支隊伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級網(wǎng)格員5人、政法專干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人,實現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門及時入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
通過動員發(fā)動、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構(gòu)筑符合橋樓特色的社會治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會治理水平。
1、科學劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格化覆蓋率達到100%,承擔了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項職責。鄉(xiāng)黨委多次召開專題會議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見和建議,制定了管理實施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實施提供強有力的支撐。
2、強化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺作用,及時掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點人員登記、開展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類事件等工作情況,對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問題及時進行分流、限期處理,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動共管,提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平,真正實現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為,全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點,配合職能部門排查、消除隱患問題150余個,實現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時奔赴網(wǎng)格,組織落實防范措施,成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過后,始終堅守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險房屋,為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線”。
下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴格落實閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會治理工作精細化水平,為加快橋樓平安建設(shè)貢獻力量。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇八
隨著城市的發(fā)展和人口的流動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理成為當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會治理的一種重要模式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作涉及到的方方面面,要求負責人具備多方面的能力和經(jīng)驗。在過去幾年里,我擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人的經(jīng)歷,讓我有機會深入了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的實際情況和任務(wù),并積累了一些心得體會。
首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是一個復雜的社會系統(tǒng),涉及到各種利益關(guān)系和矛盾沖突。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作負責人,我們要能夠充分了解各方的需求和意見,并準確把握各種利益關(guān)系,做到公平公正地處理各類矛盾和沖突。要實現(xiàn)這一點,我們需要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠與各方進行有效的溝通和交流,爭取各方的支持和理解。
其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作不僅僅是一種社會管理方式,更是要求我們對各類問題有一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。例如,在處理突發(fā)事件時,我們需要了解救援技巧和處理方法。在推動基層治理時,我們需要具備一定的經(jīng)濟、法律和人力資源管理知識。只有具備這些知識和能力,才能更好地完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作。
此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作還需要有耐心和細心的態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)涉及的事務(wù)繁多,我們需要花費大量的時間和精力去處理各類問題和事務(wù),需要耐心地與各方進行溝通和協(xié)調(diào)。同時,我們還需要細致入微地處理工作中的各個環(huán)節(jié),確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。只有有耐心和細心的態(tài)度,才能做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作,確保工作的順利進行。
最后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作需要不斷學習和提升自己。社會在不斷進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作也需要不斷跟上時代的步伐。作為負責人,我們需要不斷學習新知識,了解新方法,提高自己的專業(yè)能力和管理水平。只有不斷學習和提升自己,才能更好地適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作的發(fā)展需求,并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作是一項復雜而重要的工作,需要負責人具備多方面的能力。通過我多年的經(jīng)驗,我深刻體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作離不開良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,需要具備一定的專業(yè)知識和管理能力,必須有耐心和細心的態(tài)度,同時要不斷學習和提升自己。相信只要我們不斷改進和提高,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格工作一定能夠更好地發(fā)揮作用,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇九
(一)夯實基礎(chǔ),“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對 “網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導小組,同時下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作。二是積極學習交流。為了深化認識,全面推動“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作取得新的成效,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強和創(chuàng)新社會管理重要內(nèi)容,列入當前工作的重要議事日程,與本單位工作進行有機結(jié)合,進一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,深入動員,認真組織實施,同時組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進行了經(jīng)驗的學習與交流。
3、科學劃分網(wǎng)格,合理組成團隊。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,以自然村為基礎(chǔ),以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個試點村,同時組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補充的網(wǎng)格管理服務(wù)團隊,既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫(yī)護人員、教師,并將各類主體按照各個網(wǎng)格的特點和實際進行人員分配。網(wǎng)格團隊成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報,突發(fā)緊急情況隨訪隨報,深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細情況,有針對性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
(二)求真務(wù)實,“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作有效推進。
1、制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C制,通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動,加強協(xié)作配合,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,促進資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團隊負責人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2、強化輿論引導,總結(jié)工作經(jīng)驗及教訓。廣泛做好了宣傳、發(fā)動、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認識推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會管理服務(wù)體系的重要性,積極引導廣大干部群眾投入到推動基層社會管理創(chuàng)新的實踐中來,及時總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗和成功做法,進一步加大輿論宣傳力度,為營造比學趕超推進社會管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭取得下一階段工作新成效。
3、落實人員責任,確保工作實效。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,有效落實工作人員、經(jīng)費保障,健全完善考核獎懲機制,最大限度地調(diào)動各方面工作積極性,促進工作有序進行,確保工作取得實效。
(三)開拓創(chuàng)新,力爭“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作上新臺階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團隊作用。每個責任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團組,團組人員通過包干負責、上門調(diào)查、組團幫扶等方式,對網(wǎng)格內(nèi)居民進行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務(wù)團組要對所負責區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,并掌握時時動態(tài)變化。
1、加強基層組織建設(shè)。強化基層組織黨員干部培訓教育活動,提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,從而強化村在網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)中的主體作用。
2、完善服務(wù)團隊。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長的志愿者,充實到專業(yè)服務(wù)團隊中,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)的中堅力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對于在網(wǎng)格團隊服務(wù)中表現(xiàn)突出的個人和集體要進行表彰,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,以達到榜樣示范作用。同時各村要結(jié)合實際,總結(jié)先進經(jīng)驗和好的做法,以點帶面,全面鋪開,推動這項工作向縱深發(fā)展,同時提高了管理服務(wù)的精細化、動態(tài)化水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇十
今年以來,我鎮(zhèn)在保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行、落實網(wǎng)格員四大類27項工作職責、保證各項基本工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,積極推動網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升,組織網(wǎng)格員參與人口信息管理工作、掃黑除惡宣傳工作等,增強了網(wǎng)格化服務(wù)管理實效?,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
一、
(一)提升網(wǎng)格化服務(wù)管理能力。一是按照《蒲江縣關(guān)于開展“網(wǎng)格化服務(wù)管理能力提升”活動的實施方案》(蒲政法委〔20xx〕12號)文件要求,通過集中和常態(tài)化兩種不同的形式開展了“大走訪、大排查、大宣傳、大化解”工作,入戶走訪排查矛盾糾紛,發(fā)動群眾參與宣傳,并針對排查出的矛盾糾紛進行調(diào)解、跟進,為各辦所矛盾糾紛化解工作打下一定基礎(chǔ)。二是通過自主出題模擬考試、日常學習、集中培訓等,組織網(wǎng)格員參與蒲江縣“大比武”活動,并取得優(yōu)異成績。我鎮(zhèn)網(wǎng)格員總體平均分89.8,獲得全縣平均分第一名。其中,一等獎2名,二等獎9名,三等獎6名。三是規(guī)范網(wǎng)格員行為,在上級制度基礎(chǔ)上完善了一系列網(wǎng)格員管理考核制度,通過開展系列培訓全面提升網(wǎng)格員服務(wù)實戰(zhàn)實效的能力水平,建立起了一支業(yè)務(wù)達標、工作規(guī)范、形象良好的網(wǎng)格員隊伍。20xx年,共組織集中會議、培訓約20次,下村指導100余次。
(二)保障綜治(網(wǎng)格)中心順利運行。一是落實了專人對大聯(lián)動、網(wǎng)格、雪亮工程、會議系統(tǒng)等電腦系統(tǒng)進行日常監(jiān)管考核。20xx年,我鎮(zhèn)共新增并處理網(wǎng)格事件25000余條、微信事件1800余條,發(fā)放微信線索獎勵金8900余元。每月各系統(tǒng)賬號登錄率均達到100%。實現(xiàn)了對特殊人群進行每月每人不低于4次的走訪,走訪率達到100%。及時對特殊人群每月進行走訪,走訪比例達100%。二是利用電信雪亮工程障礙報修平臺、qq群、微信群實現(xiàn)綜治中心、運營商、網(wǎng)格員三方的24小時即時報修交流,最大限度地保障雪亮工程日常運行,累計通過障礙報修平臺報告故障66次,通過qq群、微信群報告障礙30余次,并根據(jù)我鎮(zhèn)實際對雪亮監(jiān)控點位設(shè)置進行了6次調(diào)整。
(三)夯實人口信息工作基礎(chǔ)。一是加強培訓,指導村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員配合鎮(zhèn)派出所開展“一標三實”“雙清”等數(shù)據(jù)采集核實工作,累計召開培訓會約20次,保質(zhì)保量地完成了工作。二是加強房屋公示,鎮(zhèn)人口辦統(tǒng)一制作了144家10人以上用工單位“一牌”、小區(qū)房屋公示圖、小區(qū)院落網(wǎng)格員公示牌,已實現(xiàn)標牌公示100%覆蓋,并及時進行更新維護。三是加強核實,組織網(wǎng)格員對全鎮(zhèn)“一標三實”“雙清”信息進行了集中清理完善,統(tǒng)一制作了門樓牌號并進行張貼,特別是場鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)及其他主要地段的信息數(shù)據(jù)、未命名道路(小區(qū))等,夯實了我鎮(zhèn)人口信息工作的基礎(chǔ),確保了工作順利推進。
(四)發(fā)揮網(wǎng)格員標兵示范引領(lǐng)作用。通過對全鎮(zhèn)網(wǎng)格員進行考核評估,篩選出一批思想素質(zhì)過硬、系統(tǒng)應(yīng)用熟練、業(yè)務(wù)能力強,深受群眾信任和領(lǐng)導同事認可的網(wǎng)格員,以及一批干群關(guān)系和諧、網(wǎng)格工作成效明顯、群眾認可的網(wǎng)格,參與蒲江縣“雙十佳”評選。經(jīng)評定,我鎮(zhèn)2名網(wǎng)格員、2個網(wǎng)格分別獲得“十佳網(wǎng)格員”和“十佳網(wǎng)格”稱號。并以此鼓勵發(fā)動全體網(wǎng)格員積極開展工作,起到了以點帶面的標兵示范引領(lǐng)作用。
(五)深化網(wǎng)格員三方共管模式。繼20xx年實現(xiàn)第三方公司、鎮(zhèn)綜治(網(wǎng)格)中心、村(居)民委員會三方共同管理網(wǎng)格員的模式后,今年,我鎮(zhèn)著力深化三方共管模式,按照公司績效考核、工資福利發(fā)放為主,鎮(zhèn)中心業(yè)務(wù)指導監(jiān)管為主、村社工作指導為輔的原則,探索提高網(wǎng)格員工作積極性、提升網(wǎng)格工作實效、嚴格工作考核的新方法,取得了明顯成效。
一是群眾知曉度有待提高。通過前期宣傳,我鎮(zhèn)群眾對網(wǎng)格工作及網(wǎng)格員的知曉度已有大幅提升,但部分網(wǎng)格員工作時未表明網(wǎng)格員身份,導致群眾“認識網(wǎng)格員但不知道其身份和職能”的情況,既不利于日常工作的落實,特別是人口信息采集和特殊人群走訪等重點、難點工作的開展,又導致群眾對網(wǎng)格員信任度、配合度降低。
二是系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)間,包括系統(tǒng)內(nèi)部模塊之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性不強,存在數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、缺乏邏輯性等問題,一方面是由于網(wǎng)格員不重視、不清楚工作,另一方面是由于系統(tǒng)模塊更新頻繁,應(yīng)用不及時。
三是人口信息工作推進緩慢。網(wǎng)格員認識不足,存在數(shù)據(jù)重復、錯采漏采等情況,準確度不高;對網(wǎng)格員的工作安排缺乏長期計劃性,間接影響了工作推進速度;人口信息采集維護主要是由派出所向網(wǎng)格員分派任務(wù),網(wǎng)格員工作缺乏主動性。
一是深化宣傳,樹立網(wǎng)格員立體全面的形象。以家庭為單位,繼續(xù)發(fā)放網(wǎng)格化服務(wù)管理聯(lián)系卡,積極組織網(wǎng)格員參與各項活動,利用微信、qq等向群眾普及網(wǎng)格員定義、職責、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格工作成效等,改變?nèi)罕妼W(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的單一刻板印象,營造濃厚的輿論氛圍。
二是要加強日常監(jiān)管,細化職責分工,深化考核機制,加強與壽安派出所、蒲江縣保安公司部門的協(xié)作,嚴格考核。
三是加大培訓力度,強化網(wǎng)格員指導培訓,采取集中培訓、針對性培訓、一對一培訓等方式,針對網(wǎng)格不同基礎(chǔ)情況,提出不同工作要求,打造特色網(wǎng)格,邀請業(yè)務(wù)部門參與到培訓中來,進一步提升網(wǎng)格員工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇十一
整合社區(qū)交通安全宣傳人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),建立規(guī)章制度,為“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為8個網(wǎng)格,社區(qū)主任為一級網(wǎng)格長、社區(qū)居委會委員為二級網(wǎng)格長,社區(qū)包片干部、交通安全信息員為三級網(wǎng)格長,各網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全元”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會例會,由社區(qū)交通安全網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
xx社區(qū)居委會2018年1月9日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇十二
圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)格管理業(yè)務(wù),開展居住登記春季行動、提升人口和房屋數(shù)據(jù)質(zhì)量專項行動等,持續(xù)加強基礎(chǔ)網(wǎng)格數(shù)據(jù)的采集核實。全區(qū)共登記(系統(tǒng)記錄)實有人口292.27萬人,實有建筑物8.33萬棟186.38萬間(套),登記實有法人14.5萬家,采集通報實有事件信息76.2萬條,實有事件處置率97.88%。今年以來,共采集更新核實實有人口信息302.61萬條,核實注銷實有人口信息300.79萬條;采集新增實有建筑物1394棟7.79萬間套,拆除注銷建筑物2654棟5.21萬間套;協(xié)助市場監(jiān)管部門新采集實有法人4.33萬家,核實注銷5.01萬家。數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件30.73萬宗,日均受理案件861宗,結(jié)案率92.55%。
(二)加強隱患排查,安全隱患整治落實到位
配合職能部門做好各類隱患排查。重點加強出租屋及三小場所隱患排查、電池類企業(yè)排查、電動車消防安全專項整治、工業(yè)園區(qū)安全整治行動等各類安全專項排查整治工作,督促、配合職能單位及時將隱患整改到位;同時通過開展各類宣傳活動,不斷提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。20xx年以來,協(xié)助相關(guān)職能部門開展“正違清源”電動車專項排查整治行動42次,全區(qū)共排查整治電動車違充違停隱患5.91萬宗;協(xié)助共開展相關(guān)職能部門開展再生資源行業(yè)聯(lián)合排查整治行動9次,共排查整治隱患426處;持續(xù)開展“打開生命通道”消防專項整治行動,排查整治疏散通道及安全出口隱患4.23萬宗,開展各類消防安全知識集中宣傳活動59場,張貼消防安全知識海報4800余張,張貼宣傳告示1.9萬余份,派發(fā)出租屋消防安全手冊等宣傳資料67萬余份,提高轄區(qū)居民的消防安全意識和應(yīng)急意識。
(三)深化警網(wǎng)聯(lián)動,加強社會治安防控管理力度
一是深化“警網(wǎng)聯(lián)動”制度。根據(jù)市公安局、市網(wǎng)格辦《關(guān)于印發(fā)進一步提升人屋登記數(shù)據(jù)質(zhì)量工作方案的通知》,今年10月份,區(qū)公安分局派駐一名專職指導員兼任區(qū)網(wǎng)格中心專職副主任,深化隊伍運作與工作協(xié)同。自“兩專一兼”制度實施以來,共開展兩次專項“圍樓”行動,重點強化出租屋業(yè)主自助申報管理。目前,全區(qū)共確認申報居住登記信息236萬多條,較10月份上升1.11%。二是健全“警網(wǎng)協(xié)作”機制。建立公安、網(wǎng)格信息通報、聯(lián)合督導工作模式,社區(qū)民警提前介入網(wǎng)格員排查發(fā)現(xiàn)的重點人員、可疑人員、治安、消防和糾紛隱患等各類事件,從源頭上消除各類治安隱患。建立公安與網(wǎng)格之間的信息交換、聯(lián)合督導檢查長效機制。今年以來,共協(xié)助公安機關(guān)列管重點人員1217人,協(xié)助抓獲各類犯罪嫌疑人76名,協(xié)助排查“三非”(外國)人員21名;積極協(xié)助公安機關(guān)對不依法履行申報義務(wù)的申報人進行處罰,共處罰2896宗3155人,罰款156.75萬元。三是增強政治安全意識。加強國家安全和政治安全事件網(wǎng)格巡查力度,將政治教育列入網(wǎng)格員年度培訓計劃,提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、甄別、處置涉國家安全隱患事件的能力。
(四)加強部門聯(lián)動,增強齊抓共管整體合力
一是開展掃黑除惡宣傳,共出動網(wǎng)格員3.1萬人次,派發(fā)相關(guān)掃黑除惡宣傳手冊50多萬份,張貼各類宣傳海報12萬余張,在人流密集的地段擺攤設(shè)點聯(lián)合宣傳95次,通過塔式微信群向業(yè)主、樓長和居民推送掃黑除惡宣傳資料覆蓋人群達90多萬人次。組織網(wǎng)格員深入轄區(qū)出租屋加大涉惡線索排查上報力度,協(xié)助警方抓獲犯罪嫌疑人1名。二是與煙草專賣局建立信息互通、情報共享機制,共同研究制定了《關(guān)于建立專賣專業(yè)網(wǎng)格、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格標準化對接程序的實施辦法》,在信息對接、培訓對接、保障對接、獎勵對接等方面著手,制定了精準對接流程圖,為基礎(chǔ)網(wǎng)格與專業(yè)網(wǎng)格建立協(xié)作共贏機制打開了突破口。今年以來,網(wǎng)格員協(xié)助龍華煙草局查獲涉嫌制售假冒卷煙案件共16宗,查扣涉案卷煙243.59萬支,涉案金額206萬元。三是加大居住信息修改工作力度,解決群眾因搬遷時間中斷或其他原因而無法辦理居住證等問題,今年以來,全區(qū)修改更正居住信息共計1188條。四是協(xié)助衛(wèi)生部門做好精神衛(wèi)生相關(guān)工作。今年以來,網(wǎng)格員共協(xié)助核查登記在冊精神障礙患者4350人次,協(xié)助“5+2”社區(qū)關(guān)愛幫扶小組走訪慰問精神障礙患者2351人,發(fā)現(xiàn)并上報疑似嚴重精神障礙患者13人,通過社區(qū)網(wǎng)格綜合管理信息系統(tǒng)協(xié)助查詢失聯(lián)失訪患者532人。五是引領(lǐng)樓長協(xié)會參與社會建設(shè)和城市管理,轄區(qū)樓長主動申報居住信息、開展責任樓棟日常巡查、完善樓長基礎(chǔ)設(shè)施。今年以來,轄區(qū)樓長協(xié)助采集人口信息30多萬條、協(xié)助通報各類隱患信息20xx多條,主動參與處置出租屋突發(fā)事件10宗,調(diào)和鄰里糾紛矛盾55宗,協(xié)助撲救出租屋初期火災6起。
(五)運用科技手段,數(shù)字化城管工作提質(zhì)增效
一是做好城市部件普查及確權(quán)工作。根據(jù)《深圳市“智慧龍華”發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx)》《深圳市“智慧龍華”(20xx—20xx)總體框架設(shè)計方案》以及城市網(wǎng)格化管理要求,開展“智慧龍華”一期城市部件普查及確權(quán)系統(tǒng)項目?,F(xiàn)已完成全景影像采集外業(yè)作業(yè)、全景影像數(shù)據(jù)處理(全景影像數(shù)據(jù)內(nèi)部作業(yè))工作、城市部件采集外部作業(yè)(包括132平方公里城市部件采集、圍繞著城中村和圍合式小區(qū)以北站社區(qū)為中心點的逐步外擴的原則,指定的20座城中村采集、10座圍合式小區(qū)采集工作)、城市部件管理系統(tǒng)升級工作、部件確權(quán)的二次征求意見等工作。二是開發(fā)數(shù)字化城管案件監(jiān)督檢查系統(tǒng)app,實現(xiàn)數(shù)字化城管平臺數(shù)據(jù)的對接,實時掌握采集員在崗、行動軌跡、案件上報等情況,加強了對采集隊伍的監(jiān)督管理,為領(lǐng)導決策分析提供實時數(shù)據(jù)支撐,為考核評價提供依據(jù)。三是共享公安視頻監(jiān)控確保智慧城管高效運作,探索線上線下聯(lián)動的城市管理新模式。組建視頻巡查隊伍,通過共享公安視頻監(jiān)控資源權(quán)限,對聚焦人口密集區(qū)、主要干道、廣場、公園等進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)視頻立案功能及快速及時的核實核查案件,同時可以結(jié)合采集員行動軌跡,利用附近視頻對采集員進行實時督查。今年以來,數(shù)字化城管系統(tǒng)共受理城管案件24.75萬宗,其中信息采集員上報21.66萬宗,微信上報2.75萬宗,12319電話投訴2596宗,督察員上報367宗。日均受理案件868宗,已結(jié)案22.89萬宗,結(jié)案率92.49%。
(六)強化督查培訓,網(wǎng)格隊伍履職能力明顯提高
一是建立健全系統(tǒng)抽查、定期督查、情況通報等長效機制,制定相應(yīng)督查辦法,督察隊每周定期開展督查檢查,重點對人口信息采集率和未注銷率經(jīng)常性督促、指導,每季度召開會議通報,督查結(jié)果列入年度考核。今年以來,共開展網(wǎng)格信息督查79次,抽查核實出租屋4400多間套1.35萬人。經(jīng)核實,各街道總體人口信息采集率、未注銷率等均達標。二是按年度計劃開展網(wǎng)格員入職培訓和管理人員專題培訓,深入開展履職專業(yè)能力建設(shè),提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。今年以來,共組織150名新入職網(wǎng)格員開展上崗培訓;指導各街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心開展各類業(yè)務(wù)培訓29場次,網(wǎng)格員、樓長等共3200人次參加培訓。
(七)擴大宣傳力度,多維度打造網(wǎng)格管理宣傳品牌
一是充分拓展網(wǎng)格宣傳渠道。加強新媒體建設(shè),“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號全年推送消息166條,關(guān)注量18.4萬人。編制《網(wǎng)格之窗》《數(shù)字化城管》期刊8期。重視輿情監(jiān)控,建立輿情監(jiān)督機制,辦理輿情宣傳任務(wù)4宗,提高輿情風險應(yīng)對能力,全年沒有發(fā)生負面輿情事件。二是開展“十佳網(wǎng)格員”評選活動。按照嚴格的考核、推薦程序,在3000多名網(wǎng)格員中推選“十佳網(wǎng)格員”候選人,在“龍華網(wǎng)格管理”微信公眾號上推出評選投票活動,總投票數(shù)達128萬票。三是舉行“龍華網(wǎng)格群英發(fā)布會”。對年度網(wǎng)格管理先進集體和各業(yè)務(wù)線上的先進個人進行表彰,更好地激勵網(wǎng)格員對標先進,奮發(fā)向上的工作熱情。表彰會現(xiàn)場表演節(jié)目均由各街道網(wǎng)格員自編自導自演,充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員隊伍團結(jié)、活潑、熱情、積極、健康的精神風貌。
(一)出租屋分類分級管理推廣擴面
20xx年以來,龍華區(qū)圍繞建設(shè)平安龍華、法治龍華、融合龍華的總體目標,瞄準出租屋隱患多的痛點和業(yè)主不盡責的堵點,把出租屋管理作為源頭性、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓,以點帶面推行出租屋分類分級管理工作。根據(jù)出租屋的不同屬性和居住人員不同類別等特點,將出租屋分為:城中村類、商品住宅小區(qū)類、工廠企事業(yè)單位集體宿舍類、政府公租(保障)類、散居類、其他類等六類。根據(jù)出租屋硬件條件、業(yè)主履職、治安消防、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生等情況,將出租屋分為“寬管”“嚴管”“禁止”三個等級,對“寬管”級出租屋根據(jù)一定指標分別評定為“三星”“四星”“五星”,將評星定級情況用“綠—黃—紅”三色房屋二維碼以及“星級”牌子,在樓棟口、城中村重點位置公布,影響租客的選擇,推動業(yè)主盡好主體責任。目前已該項工作已覆蓋34個社區(qū),社區(qū)覆蓋率達68%,共評定寬管級出租屋28.14萬間套、嚴管級出租屋52.69萬間套、禁止級出租屋1.3萬間套;評定三星級安全文明樓棟969棟、四星級安全文明樓棟113棟、五星級安全文明樓棟25棟;集中亮牌225處、分棟亮牌2.7萬處,張貼顏色房屋二維碼標簽76萬張;經(jīng)過綜合評定,共8318間套出租屋被降級,25377間套出租屋通過整改升級;28棟出租屋被降星,98棟出租屋通過整改升星。
自推廣出租屋分類分級管理工作以來,我區(qū)通過抓實工作推進、抓實宣傳動員、抓實等級評定、抓實等級公示、抓實問題整改等,取得了“業(yè)主主體責任意識明顯增強、居民安全感明顯提升、樓長參與度明顯提高、矛盾糾紛明顯減少、治安警情明顯下降”的良好成效。省委副書記、市委書記王偉中充分肯定了我區(qū)出租屋分類分級管理工作的經(jīng)驗做法;市委常委、政法委書記余新國,副市長徐文海,市網(wǎng)格辦主任曲紹德等領(lǐng)導先后到我區(qū)專題調(diào)研了出租屋分類分級管理工作并給予了充分肯定。
(二)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目順利推進
積極配合區(qū)委組織部開展黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目,開發(fā)建設(shè)建立基層治理服務(wù)平臺。我中心的主要工作任務(wù)是配合做好項目設(shè)計,優(yōu)化網(wǎng)格管理,厘清三級網(wǎng)格管理架構(gòu),梳理“全量事項”以及制定平臺配套實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系等。按項目實施計劃,目前各項工作正穩(wěn)步推進:一是制定了民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格細化調(diào)整方案,完成民治街道基礎(chǔ)網(wǎng)格調(diào)整。在民治街道原有569個網(wǎng)格基礎(chǔ)上,增加了50個基礎(chǔ)網(wǎng)格。二是完成了基層治理平臺“全量事項”收集整理工作,包含黨建群團、公共服務(wù)、公安管理和公共安全共373項事項。三是深入調(diào)研,對龍華區(qū)黨建引領(lǐng)社區(qū)治理實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系進行研究,目前已完成實施規(guī)范及監(jiān)督評價體系制定工作。四是加強培訓推廣,針對不同崗位和不同部門在“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”工作中的職能作用,分角色分場次,完成對民治街道各社區(qū)、街道各職能科室工作人員進行監(jiān)督評價體系培訓。目前黨建引領(lǐng)社區(qū)治理已在民治全街道全面推廣。
(三)群眾訴求服務(wù)平臺試點運行
根據(jù)區(qū)委政法委《關(guān)于社區(qū)群眾訴求服務(wù)平臺建設(shè)工作方案》相關(guān)工作要求,在龍華區(qū)“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺上增設(shè)群眾訴求服務(wù)模塊,系統(tǒng)通過錄入群眾信息、相關(guān)訴求、現(xiàn)場圖片等數(shù)據(jù),生成群眾服務(wù)事項在平臺中進行流轉(zhuǎn)處置。一是針對事項的類別、等級的不同,標記未能及時結(jié)案的相關(guān)事項,提醒職能部門及時處置,進而提高受理、跟進的工作效率,實現(xiàn)受理事項高效流轉(zhuǎn)。二是以社區(qū)為最小單位,在事項流轉(zhuǎn)過程中實時展示事項的處理情況,并對受理事項及辦理情況進行跟蹤督辦,實現(xiàn)簡化督辦工作。三是統(tǒng)一歸檔形成電子工作臺賬,并定期梳理相關(guān)數(shù)據(jù),生成趨勢圖表,供各職能部門分析研判和解決各轄區(qū)、各領(lǐng)域的突出不穩(wěn)定因素,為基層治理相關(guān)工作提供決策參考依據(jù)。
(一)加快推進黨建引領(lǐng)社區(qū)治理項目。配合區(qū)委組織部不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理平臺項目建設(shè),突破“織網(wǎng)工程”統(tǒng)一分撥平臺在運行機制上的壁壘,進一步理順“實有事件”采集、分撥、處理和反饋流程,完善督查模塊應(yīng)用,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的監(jiān)督考核工作機制,利用信息化手段,對責任部門、基礎(chǔ)網(wǎng)格員等對象的工作實行全程實時監(jiān)督考核,力爭20xx年7月之前在全區(qū)全面推廣。
(二)加快實現(xiàn)出租屋分類分級管理全覆蓋。不斷提升出租屋分類分級管理工作質(zhì)量。進一步強化部門聯(lián)動作用,整合多方資源,形成合力,打好管理“組合拳”,聯(lián)合執(zhí)法部門定期清查存在安全隱患的嚴管級、禁止級出租屋,嚴厲查處違法行為,及時消除出租屋各類隱患問題,不斷探索、創(chuàng)新管理工作機制,確保出租屋分類分級管理實現(xiàn)全覆蓋、取得新成效。
(三)加快提升社區(qū)網(wǎng)格管理效能。一是抓好網(wǎng)格主業(yè),實現(xiàn)網(wǎng)格基礎(chǔ)信息采集新提升。緊密結(jié)合目前社區(qū)網(wǎng)格管理實際,探索、豐富網(wǎng)格員信息采集方式,全面提升實有人口、實有法人、實有房屋和實有事件的采集率、核查率、更新率和準確率。二是繼續(xù)強化“警網(wǎng)聯(lián)動”工作機制,確保居住登記自主申報各項工作順利開展。二是加強重點區(qū)域和重點人群的排查,建立有效的協(xié)作溝通機制,及時互通信息,相互配合采集。三是加強出租屋問題隱患的排查通報,組織問題隱患排查的專題培訓,不斷提升網(wǎng)格信息員排查發(fā)現(xiàn)問題隱患的能力。
(四)加快建設(shè)樓長聯(lián)合會運轉(zhuǎn)機制。按照“積極引導、培育發(fā)展、自主運作、規(guī)范管理”的原則,分區(qū)域分類別打造樓長聯(lián)合會及樓長服務(wù)站實體化運作機制,進一步理順樓棟長職責清單,引導樓棟長這一關(guān)鍵主體積極參與社會治理,督促樓棟長自主開展流動人口居住登記、出租屋日常管理等工作。同時,發(fā)揮社會組織在群防群治和基層治理方面的重要作用,加強樓棟長培訓、交流,提升樓長的理論水平、知識素養(yǎng)和處置能力,推動樓棟聯(lián)合會在社會綜合治理中發(fā)揮更大作用。
(五)加快網(wǎng)格管理信息化建設(shè)。完善人口信息分析模塊,多維度分析、展示的實有人口流動趨勢、戶籍人口情況、流動人口情況、民族、年齡、人口密度等關(guān)鍵信息。完善群眾訴求服務(wù)模塊,進一步完善織網(wǎng)工程統(tǒng)一分撥平臺的群眾訴求服務(wù)模塊,簡化督辦工作,實時展示各社區(qū)群眾訴求服務(wù)事項的處理情況,推動服務(wù)事項高效流轉(zhuǎn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇十三
今年以來,我鄉(xiāng)深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神,認真落實《四川省社會治安綜合治理工作綱要(試行)》,緊緊圍繞建設(shè)“平安夾江”“平安”要求,堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針,大力開展嚴打整治斗爭,切實加強基層基礎(chǔ)建設(shè),認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,積極構(gòu)建社會治安防控體系,積極做好網(wǎng)格化管理工作,社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鄉(xiāng)未發(fā)生各類刑事案件。治安案件5起,查處率達100%。矛盾糾紛共排查矛盾糾紛45起(其中村25起、鄉(xiāng)20起),調(diào)處45起,調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100%。
鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作,班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理,是第一要務(wù),穩(wěn)定是硬任務(wù),是第一責任”的觀念,抓住落實綜治責任制這個龍頭,逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。一是全面實行“四個納入”。即把治安綜治工作納入領(lǐng)導干部特別是村主要干部任期目標責任制及政績考核的重要項目;納入黨委考核使用干部的必備條件;納入百分制目標管理考核的重要內(nèi)容;納入評先評優(yōu)的必備條件。二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。即黨委、政府和村(單位)、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀,縱向到底,責任到人,形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。三是認真組織兩次檢查。即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查,把治安綜治工作檢查結(jié)果與經(jīng)濟建設(shè)、黨建工作一起,與責任人的補貼獎金掛鉤,做到獎勤罰懶。近年來,每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在500元以上。四是真正落實“一票否決”權(quán)。在今年組織的各種評先評優(yōu)表彰中。
一是堅持領(lǐng)導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。全鄉(xiāng)治安綜治工作黨政一把手負總責,5位班子成員分掛5片、10位鄉(xiāng)領(lǐng)導聯(lián)系10個村委會,62名鄉(xiāng)村干部包92組,綜治成員單位各負其責,形成了鄉(xiāng)、村(單位)、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實,實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。每半年召開一次全鄉(xiāng)性的穩(wěn)定分析會,研究分析全鄉(xiāng)治安綜治形勢,部署治安綜治工作,解決影響重、難點問題,起到了好的效果。針對階段性社會治安情況,特別是社會治安存在的突出問題,定期和不定期進行通報,既指出問題、危害、原因,又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鄉(xiāng)治安情況,針對問題采取有效措施,起到了警示和警醒作用。三是堅持責任追究制度。嚴格實行分級管理,按照“誰主管、誰負責”原則,對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的,堅決按照有關(guān)規(guī)定追究一把手和直接責任人的責任;造成嚴重后果的,堅決實行一票否決。
一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡(luò)。首先,組建了10支由鄉(xiāng)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時,結(jié)合各階段治安綜治工作重點,開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設(shè)“平安”,依法治縣,集鄉(xiāng)所在地特別制作了三條固定標語,各村普遍也制作了一條以上固定標語。張貼標語10多條,營造了建設(shè)“平安”的濃厚氣氛。此外,為了提高法制宣傳實效,今年以來,在中小學生中開展了“法律進校園”活動,讓中小學生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長,使法制教育走進家庭,近千名家長受到了法制教育;司法所、派出所和學校結(jié)對共建,定期到學校進行法制講座,提高了學生的學法熱情和守法自覺性。二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。首先是建立健全了鄉(xiāng)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)掛村領(lǐng)導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員,一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處,調(diào)處結(jié)果上報;無法解決的矛盾交鄉(xiāng)調(diào)委會調(diào)處;重大矛盾糾紛實行掛牌督辦,專門成立工作組解決。其次是實行鄉(xiāng)領(lǐng)導輪流值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鄉(xiāng)領(lǐng)導值班,現(xiàn)場接待群眾來訪,解答群眾疑問,化解矛盾。再是嚴格雙休日值班,每個周末安排一名鄉(xiāng)領(lǐng)導,兩名鄉(xiāng)干部值班,處理處理突發(fā)事件?;咀龅搅税衙芙鉀Q在當?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài),并有效處置了一些群體性上訪事件。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡(luò)。一方面成立治安巡邏隊,協(xié)助治安管理。全鄉(xiāng)成立治安巡邏隊伍10支,50人,堅持在重大節(jié)假日上街(路)巡邏。一年來,協(xié)助派出所調(diào)解糾紛6起,起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節(jié)前后,聘請打更員,作好防火防盜警示。
一是著力解決治安管理的突出問題。堅持“嚴打”方針不動搖,保持嚴打高壓態(tài)勢。今年重點開展了刑事在逃案犯的追逃、整治農(nóng)村賭博和涉淫場所、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓農(nóng)貿(mào)市場交易秩序,取得了明顯效益。二是扎實推進建設(shè)“平安”工作。根據(jù)縣委縣政府建設(shè)“平安夾江”工作部署,今年完成了建設(shè)“平安”實施方案,提出了創(chuàng)建規(guī)劃、工作措施。三是切實加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。鄉(xiāng)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委,鄉(xiāng)設(shè)有綜治辦。鄉(xiāng)綜治委主任由黨委書記擔任,綜治辦主任由分管領(lǐng)導兼任。村綜治、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔任,機構(gòu)基本健全,鄉(xiāng)村兩級綜治人員隊伍共12名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì),采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式,對村級治保、調(diào)解主任等相關(guān)人員進行了教育培訓,進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強了事業(yè)心和“為官一任,保一方平安”的責任意識。在落實經(jīng)費保障上,每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算,20xx年達到人均1.00元,超支部分,鄉(xiāng)財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報酬均按規(guī)定予以了落實。穩(wěn)定基層綜治工作隊伍,夯實了工作基礎(chǔ)。四是注重協(xié)調(diào)各方作用,促進形成整體工作合力。明確各綜治成員單位的職責,在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,既各負其責,又協(xié)調(diào)配合,凡涉及哪個部門解決的問題,就由哪個部門解決,屬于多個部門解決的問題,由綜治委協(xié)調(diào)解決。每月召開綜治成員單位例會,定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鄉(xiāng)里成立了外來人口管理站,加強了流動人口管理。全鄉(xiāng)成立刑釋解教人員和社區(qū)矯正人員幫教小組10個,鄉(xiāng)上成立社區(qū)矯正領(lǐng)導小組,實行“一幫一”幫教育轉(zhuǎn)化,社區(qū)矯正人員重新犯罪率為零。截止目前,我鄉(xiāng)一共接收社區(qū)服刑人員12人,己解矯8人,尚有4個社區(qū)矯正人員正在管教之中。
一是農(nóng)村財稅體制改革后,鄉(xiāng)村可用財力減少,綜治工作人員的經(jīng)濟待遇特別是村級從事治保、調(diào)解工作人員的待遇落實面臨困難。請求上級財政專門予以統(tǒng)籌解決。
二是治安綜治工作隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,但由于基層條件有限,無法承擔培訓教育職責,建議上級綜治組織基層綜治干部進行系統(tǒng)學習和培訓。
三是隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,治安綜治工作面臨更大挑戰(zhàn),基層治安綜治工作硬件設(shè)施不足,經(jīng)費緊張,請求上級給予專項資金支持。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作篇十四
為進一步貫徹落實人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求,響應(yīng)建總函〔20xx〕20號文件工作部署,維護人民幣流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護消費者權(quán)益,大成支行高度重視并認真組織開展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動。
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動,為保證宣傳工作有序進行,網(wǎng)點組建宣傳小分隊,從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā),多渠道、多措施,統(tǒng)一部署,悉心安排,明確責任分工,確保此次活動落到實處。
1、網(wǎng)點宣傳
大成支行在網(wǎng)點宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間,向客戶發(fā)放折頁,普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識。
網(wǎng)點人員在客戶等待期間組織微沙龍,現(xiàn)場發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁,并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣,任何單位及個人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為,損害了人民幣法定貨幣的地位,侵害了消費者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊走進周邊商戶,藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料,并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識,使得商戶熟悉人民幣知識,不濫用人民幣圖樣,不拒收人民幣現(xiàn)金,保障消費者合法權(quán)益。
此次活動共面向到店客戶及周邊商戶共120余人,獲得了群眾的一致認可。通過此次宣傳活動,更多市民、商家加深了對人民幣現(xiàn)金知識的了解,明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為,維護了消費者的合法權(quán)益,尤其是對于不習慣使用移動支付方式的老年人,有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項重點工作,積極向周邊商戶宣傳,形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度,普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識,助力營造自覺維護人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍,凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境,使得消費者合法權(quán)益得到保障。
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