全面觀察寫一篇較為完美的總結(jié),還需要關(guān)注語法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用,確保文章的流暢性。"以下是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn),可以為你的寫作提供一些建議和指導(dǎo)。"
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇一
光陰似箭。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心持下,我成功地轉(zhuǎn)正為正式教師,工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高?,F(xiàn)就這一年的情況做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
教學(xué)方面,我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。在工作中,始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真鉆研教材,按我校實(shí)際,教學(xué)中運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氣氛,提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱。努力做到教書和育人,學(xué)生的能力得到了全面發(fā)展,素質(zhì)得到全面提升。
個(gè)人素養(yǎng)方面。在這一年里,我熱愛本職工作,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,服從安排,堅(jiān)守工作崗位,圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實(shí)際行動(dòng),以教育理論方針為指導(dǎo),為人師表,解放思想,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。工作中堅(jiān)持面向全體學(xué)生,以人為本,培優(yōu)轉(zhuǎn)差,師生和諧,共同進(jìn)步。注重自身的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高,以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識(shí)和教研動(dòng)態(tài),并有機(jī)地貫徹到教育教學(xué)活動(dòng)中去,使學(xué)生在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí),增加了自我安全和公共安全意識(shí),心存居安思危、防患于未然和胸懷祖國,面向世界的理念。
生活方面。在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵正人先正己的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視為人師表的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇二
無論你從事什么工作都需要激情,沒有激情就沒有動(dòng)力支持你前進(jìn)。
編輯工作需要激情,耐心和細(xì)心。
編輯部的工作者悶每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時(shí)每天只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對(duì)工作的激情支持著他們。
如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。
編輯部的工作既繁瑣又枯燥無味,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都得靜下心來慢慢地閱讀稿件。如果沒有耐心,他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。細(xì)心同樣很重要,因?yàn)檫@關(guān)系到新聞播出效果的好壞。哪怕一個(gè)字,一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào),都會(huì)影響到新聞播出的質(zhì)量。所以,即便他們?cè)倮垡驳锰崞鹁瘢屑?xì)檢查,寧可多看幾遍,也不愿意放過一個(gè)錯(cuò)誤。如果細(xì)心。他們不可能做出如此高質(zhì)量的新聞節(jié)目。
激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié);細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒稿件的時(shí)候,編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,或是聊聊天,說說笑。而此時(shí),我總會(huì)很自覺的地抓緊時(shí)間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見的稿件錯(cuò)誤。
總之,編輯部是一個(gè)既充滿歡樂氣氛又可以學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)面的地方。
實(shí)習(xí)讓我收獲了很多,無論是理論上的知識(shí),還是實(shí)際生活中的知識(shí),這些知識(shí)都讓我受益非淺。我認(rèn)識(shí)到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)該多參加些社會(huì)實(shí)踐,拓展自己知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí),多思考,多練習(xí),多聽多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通,處理好人際關(guān)系。
做任何事情都要對(duì)自己有信心。相信在我們的努力下,“有志者事竟成”。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇三
今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,作為財(cái)管人員,我始終十分感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了超多時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來,之后最終能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對(duì)自我的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
05年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)儉辦公成本,采納了推薦,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自我的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來。我反省了自我的過錯(cuò),對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整,最終挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄.
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的__公司一齊成長,共同奮斗,必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的夢(mèng)想,必須能!
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇四
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾 聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川” 的胸襟,感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為工業(yè) 園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記 得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊(cè),然而對(duì)于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來說,既新鮮也處處存在 挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝 取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅 是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園 區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn) 移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)?!耙患?jí)財(cái)政,一級(jí)金庫”、“一站式服務(wù) ”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
一 直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān) 的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念, 使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè) 業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制 度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的`《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、 一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以前的工 作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)崗 位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等;(2)日常接待工作;(3)相 關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢 的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動(dòng)的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā) 現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweaver mx及圖形處理軟件 fireworks mx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的 部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇五
過去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫忙和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情景進(jìn)行匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。經(jīng)過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自我的工作本事有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨進(jìn)取分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。進(jìn)取投身實(shí)踐鍛煉,始終堅(jiān)持正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
三、牢固樹立宗旨觀念,堅(jiān)持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻堅(jiān)持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。所以,幾年來,我時(shí)刻以此作為自我的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情景和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能進(jìn)取做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制奢侈行為。
評(píng)價(jià):
在即將過去的20_年,由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自我,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自我的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自我在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇六
自今年3月份加__公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下頭將任職來的工作情景匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸房地產(chǎn)工作,對(duì)行政綜合的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,評(píng)價(jià)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二個(gè)半月工作中存在以下不足:
(一)對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)定了解不夠,異常是對(duì)以往的一些收費(fèi)情景了解還不夠及時(shí);
(二)同事之間的及時(shí)溝通不夠及時(shí);
(三)未來物業(yè)工作形勢嚴(yán)峻,自身要在物業(yè)管理上還要下更大的功夫。
三、下步的打算
針對(duì)二個(gè)半月工作中存在的不足,為了做好的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)靜心,虛心;
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇七
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作本事和個(gè)人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會(huì)一向堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫忙下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情景做以下評(píng)價(jià):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),出海工作有bz25-1a平臺(tái),e平臺(tái)和nb35-2a及b平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35-2b平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的儲(chǔ)能器有了必須的了解,今后自我能夠在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),禮貌作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自我的本職工作,嚴(yán)格要求自我。總而言之,在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以qhse為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。
當(dāng)然我自我的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長導(dǎo)致的,相信自我必須隨著時(shí)間的推移,慢慢的適應(yīng)公司的工作,相信我自我必須能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也必須會(huì)取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會(huì)做好的,這其實(shí)并不難,我會(huì)在來年中工作到最好!
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇八
稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
非常感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來競聘技術(shù)部工藝主管這一職位。首先,做一下介紹,我叫,一九八六年出生,學(xué)歷本科,20xx年六月畢業(yè)于大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)。同年來到了維修中心工作。09年7月至20xx年1月在機(jī)械廠進(jìn)行了為期半年的培訓(xùn),20xx年2月來到維修中心技術(shù)部從事技術(shù)員工作。
我十分珍惜這次競聘機(jī)會(huì),希望能通過這次競聘鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本工作和對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)情況向大家作以匯報(bào):
我競聘的崗位是設(shè)備維護(hù)主管,十幾年的工作實(shí)踐使我由衷的熱愛上這個(gè)通訊行業(yè),并深刻體會(huì)到“創(chuàng)新服務(wù)”是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和根本保證。而企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中就需要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,就此我談一下自己競財(cái)務(wù)總監(jiān)競聘稿聘幾方面的優(yōu)勢。
第一,本人已有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn),熱愛通信事業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè)。工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,虛心好學(xué),勇于實(shí)踐。
第二,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設(shè),對(duì)整個(gè)營口地區(qū)的通信網(wǎng)有了整體的認(rèn)識(shí)和掌握。
下面談?wù)勎宜偲笉徫坏墓ぷ髟O(shè)想第一,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,做好自己分管的工作。
第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),把考核項(xiàng)目分解落實(shí)到通信崗位和個(gè)人身上,并與績??己藪煦^,真正營銷總監(jiān)競聘稿起到指標(biāo)責(zé)任制的激勵(lì)機(jī)制,讓每個(gè)人能夠從中體會(huì)到工作的責(zé)任感和收獲。
第三,積極配合運(yùn)行維護(hù)工作,確保傳輸通信暢通無阻,確保每個(gè)用戶的通信質(zhì)量。
在通信市場競爭激烈的今天,挑戰(zhàn),機(jī)遇,并存在新一輪生存和發(fā)展中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗,以市場為導(dǎo)向,經(jīng)濟(jì)效益為中心,以精品網(wǎng)絡(luò)為支撐,以為社會(huì)提供多層次,多樣化,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的通信業(yè)務(wù)為目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,為營口的通信事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我相信自己一定能勝任這個(gè)職位。如果我競聘失敗,也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力,盡心盡力做好現(xiàn)在的工作。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!我是來自加氣站的。首先,借此機(jī)會(huì)感謝公司給我們提供了這個(gè)平臺(tái),抽空閱讀我的競聘書。感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與認(rèn)可,同時(shí)也感謝各位同事在工作上對(duì)我的支持。我十分珍惜這次競聘的機(jī)會(huì),勇敢的接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的檢驗(yàn)和挑選。希望能通過這次競聘來鍛煉自己,提高自己。無論結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的過程本身就意義重大。下面我就自己的基本情況、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)以及今后工作方案的大概設(shè)想向大家作以匯報(bào):
我今年26歲,x年7月畢業(yè)于貴陽學(xué)院教師教育學(xué)院,小學(xué)教育理科專業(yè),大專學(xué)歷。x年10月進(jìn)入華油天然氣股份有限公司貴州分公司參加工作。今天我競聘的崗位是貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站站長。
加氣站站長崗位是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的站長是多么的不容易,不僅要求有實(shí)干的精神、還要熟悉加氣站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不僅要有較好的組織管理水平,而且還要有良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣X得我有能力勝任這項(xiàng)工作,結(jié)合崗位特點(diǎn),我認(rèn)為我符合崗位要求:
1、具有一定的專業(yè)知識(shí)、熟悉站區(qū)業(yè)務(wù)流程,工作熱情。自進(jìn)公司以來,經(jīng)過從事兩年多的天然氣加氣站行業(yè),是我掌握了大部分的天然氣知識(shí),并對(duì)天然氣加氣站的生產(chǎn)工藝產(chǎn)生了濃厚的興趣。自x年5月份開始,我由青云路公交站的一名普通加氣員調(diào)往青巖加氣站并擔(dān)任班長職務(wù),x年8月任技術(shù)員職務(wù),同時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可調(diào)往奇瑞加氣站負(fù)責(zé)站區(qū)管理,這又讓我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí),使我對(duì)加氣站的業(yè)務(wù)流程更進(jìn)一步的熟悉。而且我平時(shí)注重對(duì)公司安全生產(chǎn)及市場營銷策略的學(xué)習(xí),對(duì)公司的安全生產(chǎn)、工藝流程及營銷策略有了一定的認(rèn)識(shí)。加之,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)及同事們的熱情幫助下,使我具備了較好的語言表達(dá)能力和分析問題、處理問題以及設(shè)備的保養(yǎng)、站區(qū)管理的相關(guān)知識(shí)。不足的是,我還年輕,沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)。但正是因?yàn)槟贻p,我更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,接受新事物較快,可塑性較強(qiáng)。
2、為人坦誠、心態(tài)平和,容易贏得客戶的好感與信任。在加氣站工作,每天都要面對(duì)很多不同性格的駕駛員同志,使我逐漸克服了心浮氣躁年輕氣盛的缺點(diǎn)。同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)及同事相處過程中,使我學(xué)會(huì)了誠懇待人、謙虛謹(jǐn)慎,因此我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3、性格能動(dòng)能靜,動(dòng)而不浮躁、靜而不呆板。在班長、技術(shù)員崗位上的工作,我只有積極主動(dòng)、敢于挑戰(zhàn)、勤于思考、有足夠的自信心才能做好工作,這樣的崗位性質(zhì),培養(yǎng)了我較敏銳洞察力和樂觀、外向的性格。而內(nèi)勤,協(xié)助站長、核算員完成各項(xiàng)工作,要求自己必須甘于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞。使我具備了較強(qiáng)的敬業(yè)精神和組織協(xié)調(diào)能力。工作崗位上的巨大差異,極大地促進(jìn)了我性格的形成,全面提升看自己的綜合素質(zhì)。
當(dāng)然,我也有很多的缺點(diǎn),例如工作有時(shí)情緒化、偶爾有惰性,處理事情有時(shí)候不夠果斷等。不過,我會(huì)在今后的工作中努力克服,爭取個(gè)人綜合素質(zhì)整體提升。
如果能得到公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這次競聘中有幸當(dāng)選的話,將竭盡所能,虛心請(qǐng)教,利用工作之余不斷學(xué)習(xí),提升自身綜合能力。我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全生產(chǎn)
天然氣加氣站屬于高危行業(yè),安全工作更是重中之重。作為站長,首先要做好的現(xiàn)場的管理和人員的控制。
1、堅(jiān)決遵守外來人員不得進(jìn)站的原則,有需要進(jìn)站參觀學(xué)習(xí)的,必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并做好相關(guān)登記,將一些不安全因素隔離在站外。
2、每天對(duì)站區(qū)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查,確保它們的正常使用性,以便在事故發(fā)生時(shí)能及時(shí)使用。
3、現(xiàn)場管理,對(duì)站區(qū)工作人員嚴(yán)格要求執(zhí)行《防火防爆十大禁令》《加氣站十不充裝》原則,杜絕“三違”現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證事故發(fā)生率為零。
4、建立好相關(guān)安全設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)賬并及時(shí)更新,制定應(yīng)急演練計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行演練實(shí)施,保證站區(qū)每一名員工都達(dá)到遇到事故都能處理的能力。
5、做好站區(qū)各崗位的監(jiān)督檢查工作。
二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理
1、作為站長,要有一定的溝通和協(xié)調(diào)的能力。溝通創(chuàng)造價(jià)值,所以溝通很重要,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣與客戶之間才能容易建立親切感,鎖住更多的客戶。所以,我會(huì)帶領(lǐng)站區(qū)工作人員做到嚴(yán)格杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到微笑服務(wù),來有迎聲、問有答聲、走有送聲。想客戶之所想、急客戶之所急,盡量滿足客戶的合理要求,為我們公司獲取更大的利益!
2、加氣站是我們公司對(duì)外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì)到在加氣站花錢不僅是買到了好的天然氣,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來,來了不想走,確保司機(jī)回頭率100%。
三、站區(qū)人員管理及培訓(xùn)
作為站長,同時(shí)也要搞好站內(nèi)成員的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,跟大家打成一片,用心去對(duì)待他們,把他們當(dāng)做自己的兄弟姐妹,這樣他們才會(huì)盡心的去工作。同時(shí)從以下幾個(gè)方面提升大家的綜合素質(zhì)、能力:
1、為進(jìn)一步提高加氣站操作人員的維修技能掌握加氣站設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造及工作原理,做到科學(xué)的檢修及維護(hù)保養(yǎng)延長設(shè)備使用壽命、及時(shí)消除設(shè)備隱患,保證安全生產(chǎn),杜絕設(shè)備事故的發(fā)生。根據(jù)加氣站工藝流程,設(shè)備工作原理及構(gòu)造制定每月一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃,給操作人員下發(fā)一份技術(shù)資料,現(xiàn)場為操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測評(píng)試卷的形式對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核并存檔。
2、定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要形式為:安全教育、知識(shí)答卷、搶修搶險(xiǎn)演練、防火防汛救災(zāi)演練、安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)的普及等。
3、新招收或調(diào)入的員工及實(shí)習(xí)人員在分配到工作崗位之前要進(jìn)行三級(jí)教育。
4、定期進(jìn)行最新安全知識(shí)和信息教育、班前班后安全教育、生產(chǎn)安全注意事項(xiàng)教育,安排生產(chǎn)工作時(shí)應(yīng)首先安排好安全工作,把安全工作放在一切工作的首位。
5、定期開展安全生產(chǎn)知識(shí)普及教育,充分利用黑板報(bào)、墻報(bào)等形式宣傳上級(jí)有關(guān)部門的知識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí)等。
6、按照每季度一次的應(yīng)急演練制定計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,以提高站區(qū)每一個(gè)員工在遇到危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)變能力。
7、定期組織好站點(diǎn)級(jí)教育和班組級(jí)教育。站點(diǎn)級(jí)教育主要有:本站生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能;設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理;安全管理制度;勞動(dòng)紀(jì)律教育;主要危險(xiǎn)源的部位和危害因素;安全裝置和工(器)具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具、消防器材的使用方法;事故教訓(xùn)、預(yù)防工傷事故主要措施及主要事故應(yīng)急預(yù)案等。班組級(jí)教育主要包括:崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn);崗位責(zé)任制;安全操作規(guī)程及操作注意事項(xiàng);重要危險(xiǎn)源部位和重要安全防范部位(控制開關(guān))的使用方法;事故案例及預(yù)防措施、現(xiàn)場急救方法和消防器材的使用方法。要求對(duì)站內(nèi)消防器材的擺放、使用和重點(diǎn)安全防范部位(閉門、開關(guān)等)進(jìn)行重點(diǎn)操作演練,經(jīng)考試合格,方準(zhǔn)到崗任職。
四、生產(chǎn)設(shè)備管理
1、建立健全的設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬、閥門檔案并及時(shí)更新。掌握檢修時(shí)間,做好檢修記錄。
2、監(jiān)督班組、技術(shù)員貫徹實(shí)施相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程并檢查落實(shí)情況。
3、定期檢查安全閥、壓力及溫度儀表的工作狀態(tài),并觀察其數(shù)據(jù)是否正常,有無死表等現(xiàn)象發(fā)生。
4、定期組織檢查設(shè)備卡套、法蘭、管道連接處及壓力容器是否泄漏。
5、能判斷加氣站空氣壓縮機(jī)、儲(chǔ)氣瓶組、加氣加液機(jī)、潛液泵、柱塞泵等設(shè)備等設(shè)備運(yùn)行聲音是否異常;能通過聽、摸、看、聞檢測設(shè)備是否有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
6、定時(shí)檢查設(shè)備外表、機(jī)房及工作場所的衛(wèi)生。
7、定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況,做好設(shè)備安全檢查記錄。
五、市場分析及個(gè)人營銷方案
貴陽華氣清潔能源有限公司青巖加氣站是一個(gè)lng、l-cng合建站?,F(xiàn)如今貴陽市l(wèi)ng車輛主要來源于貴陽公交和私營客運(yùn)公司,cng車輛大多數(shù)是出租車公司以及駕校方面。當(dāng)下,方圓十公里內(nèi)我們的競爭對(duì)手主要是河源燃?xì)夤救迦邚S加氣站,然而他們是一個(gè)獨(dú)立的lng加氣站,據(jù)了解,他們是單獨(dú)白班營業(yè),單輛車充裝時(shí)間過長,大大耽誤客運(yùn)的營運(yùn)時(shí)間。根據(jù)大多公交駕駛員反應(yīng),他們的天然氣質(zhì)量跟我們公司的天然氣同等條件下相比,三五三七廠加氣站的天然氣消耗較快,氣瓶壓力相當(dāng)高,加上他們客戶主要是貴陽公交和極少數(shù)私營客運(yùn)車輛,所以競爭上我們大大的占了上風(fēng),然而我們的首要任務(wù)是如何去把握現(xiàn)有的客戶,其次去發(fā)展其余仍處于使用燃油燃料的駕校車輛和出租車輛,最后往社會(huì)車輛用戶方向發(fā)展。對(duì)此,我個(gè)人持以下幾個(gè)觀點(diǎn):
1、向現(xiàn)有客戶介紹更多的天然氣知識(shí),了解我們銷售的產(chǎn)品,了解天然氣和燃油之間的特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)效益。從而使客戶去給我們做宣傳。讓顧客為我們說上一句話往往比我們千言萬語更為有效、更為有力!以此去發(fā)展更多的天然氣車輛用戶。
2、在加氣高峰期時(shí),必須委派專人疏導(dǎo)車輛有序加氣,不能造成堵車、排長隊(duì)等現(xiàn)象發(fā)生。替顧客節(jié)約時(shí)間的同時(shí),也為我們創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高我們的服務(wù)質(zhì)量讓顧客高興而來、滿意而歸。讓客戶為我們服務(wù)的答卷打上一個(gè)非常滿意的分?jǐn)?shù)。絕大多數(shù)人都存在這樣一個(gè)心理:在同等條件下,顧客絕對(duì)會(huì)選擇服務(wù)態(tài)度比較好的賣家。
4、在青巖加氣站方圓十公里內(nèi)除貴陽公交以外的客運(yùn)公司使用天然氣的車輛最多只有40%,而剩下的60%都是我們發(fā)展的潛在客戶,然而lng車輛的改裝費(fèi)用較高以及大多數(shù)客運(yùn)車輛都已經(jīng)接近報(bào)廢年限,所以關(guān)于lng銷量的提升,我們只要努力,剩下的只是時(shí)間問題。而cng的潛在客戶至少有8家駕校屬于我們天然氣行業(yè)的資源,這些都是值得我們?nèi)グl(fā)掘的客戶。
六、成本利潤的控制
目前,我公司部分加氣站面臨最大的利潤問題——損耗過多。部分加氣站因外界因素影響銷量過少甚至0銷量的問題而導(dǎo)致設(shè)備空置,人員閑置。這兩方面的問題是直接影響銷售利潤的最大原因。每損耗1nm天然氣大概需要銷售3~5nm才能彌補(bǔ),所以每減少1nm的損耗既是銷售3~5nm的成本,相比之下的利潤值顯而易見。而外界因素的影響是不可抗拒的,就損耗問題主要有以下兩點(diǎn):
1、卸車導(dǎo)致的損耗。卸車損耗直接原因是卸不干凈。lng槽車卸不干凈的幾種情況和措施:
(1)地勢原因,我們常見的lng槽車都是尾部卸液,而且液相管也在槽車儲(chǔ)罐后部,如果卸車時(shí)槽車“頭低尾高”,最后部分lng液體留在前部,在采取措施改變這種狀態(tài)后,將槽車儲(chǔ)罐狀態(tài)調(diào)整成“水平”或“頭高尾低”,以上卸不干凈的情況可以解決。
(2)加氣站儲(chǔ)罐壓力過高。按照經(jīng)驗(yàn),一個(gè)60m儲(chǔ)罐因?yàn)槿珍N量低而導(dǎo)致卸液周期過長,儲(chǔ)罐內(nèi)lng液體溫度升高,同時(shí)壓力也會(huì)升到一個(gè)較高的值。在正常卸車時(shí),我們通常采用壓差,即槽車壓力高于儲(chǔ)罐壓力,在這種“順壓差”保持在0.2mpa以上才可以順利完成泵的卸車。鑒于以上原因可采取液相平壓、頂部噴淋降壓法、平壓后對(duì)33333槽車進(jìn)行氣相泄壓的方式平壓進(jìn)行卸車。
(3)卸液步驟時(shí)槽車壓力過低。通常我們卸液時(shí)都是整車,增壓完成后卸液由于槽車氣相空間較小以及l(fā)ng液體溫度過低而壓力降得很快,卸到最后槽車壓力無法打開泵撬液相管道上的止回閥而卸液終止。通常我對(duì)于這種情況是這樣做的,卸一部分后停泵,給槽車增壓達(dá)到一定程度再后繼續(xù)卸液。
2、排空損耗。各個(gè)安全閥的起跳泄壓,泵池排空,設(shè)備泄漏都會(huì)造成損耗。只要我們每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,減少泄漏,其次對(duì)泵池充分預(yù)冷,避免出現(xiàn)氣室以減少泵池的排空。
加強(qiáng)日常管理、設(shè)備管理、嚴(yán)格人員操作規(guī)范是有效控制加氣站損耗的有效措施,減少損耗既是增加利潤。 各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次崗位竟聘的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。如果不幸落聘,我也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足、兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們?nèi)A油天然氣股份有限公司貴州分公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
最后我以“只有目標(biāo),沒有問題”這句話來結(jié)束我的競聘報(bào)告,這不僅僅是對(duì)自已的鼓勵(lì)與鞭策,同時(shí)也是我日后面對(duì)工作壓力的應(yīng)對(duì)態(tài)度!
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十
本人處事穩(wěn)重,認(rèn)真負(fù)責(zé),有自信。善于溝通,能建立良好的人際關(guān)系,并有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的文學(xué)修養(yǎng)。會(huì)計(jì)知識(shí)扎實(shí)過關(guān),有助理會(huì)計(jì)師職稱。
基本上熟悉會(huì)計(jì)核算流程,能熟練運(yùn)用友等財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)物流相關(guān)課程,懂得倉儲(chǔ),運(yùn)輸,貨代等相關(guān)物流軟件的操作。在電腦方面,能熟悉運(yùn)用word,excel等辦公軟件。而且順利地通過了計(jì)算機(jī)等級(jí)與國家英語四級(jí),期望用人單位給我一次機(jī)會(huì),給你一份驚喜!
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員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十一
透過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)潛力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。所以,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)潛力.
一、語言潛力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續(xù)勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在資料的表達(dá)中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個(gè)人際交往超多集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每一天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬個(gè)性是超多的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察潛力。
服務(wù)人員為客人帶給的服務(wù)有三種,第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人帶給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的帶給是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的帶給更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察潛力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自我平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自我所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到帶給之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以帶給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的狀況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變潛力。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,能夠作適當(dāng)?shù)淖尣?。個(gè)性是職責(zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先思考到的是錯(cuò)誤是不是在自我一方。
七、營銷潛力。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí),主動(dòng)向客人帶給服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。僅有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識(shí),才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求帶給服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的狀況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先感謝您在百忙之中惠閱此信!
我是會(huì)計(jì)專業(yè)20xx級(jí)畢業(yè)生,“桃李不鹽,下自成蹊。
毛遂自薦,志在千里“,我愿以自己所學(xué)和年輕上進(jìn)的心給貴公司的發(fā)展帶來新的活力,與各位同仁并肩奮戰(zhàn),一道把財(cái)務(wù)工作做好。
我的知識(shí),我的技能,我的能力,我的素質(zhì)使我能自信能夠做好財(cái)務(wù)及相關(guān)工作。
知識(shí)方面:大學(xué)里使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)課程,深入了解會(huì)計(jì)學(xué)的基本理論,成本會(huì)計(jì)的計(jì)算,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要素的確認(rèn),計(jì)量,記錄和報(bào)告,以及企業(yè)的預(yù)測分析,決策分析等專業(yè)知識(shí),并廣泛涉獵經(jīng)濟(jì),法律,市場營銷等學(xué)科領(lǐng)域,具有較為合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和扎實(shí)的理論基矗熟練掌握安易,用友財(cái)務(wù)軟件。
技術(shù)方面:普通話標(biāo)準(zhǔn)熟練,溝通能力強(qiáng);英語方面具有基本的聽說讀寫能力,能迅速閱讀一般的`英文資料;熟悉win98winxp計(jì)算機(jī)基本操作,熟悉office自動(dòng)化辦公軟件并取得wordexcel微軟認(rèn)證,具有一定的文藝寫作技能。
能力方面:具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力,樂于接受挑戰(zhàn),自立自強(qiáng),具有一定的創(chuàng)新思維和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。
曾經(jīng)做過家教信息員兼職,得到一定的人際溝通的鍛煉。
素質(zhì)方面:具有良好的身體素質(zhì),心理素質(zhì);集體榮譽(yù)感強(qiáng);工作上嚴(yán)于律己,具有良好的職業(yè)道德和勇于負(fù)責(zé)的精神。
我始終相信如果這次能給我一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的工作職員。
最后,祝。
您工作順利,貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十三
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本方面的管理。
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十四
事實(shí)上自我評(píng)價(jià)是簡歷中一個(gè)非常重要的部分,一方面可以讓hr通過自我評(píng)價(jià)快速的了解求職者的基本情況,也會(huì)給hr看簡歷時(shí)一個(gè)方向。
比如,求職者欲應(yīng)聘財(cái)務(wù)類職位,在自我評(píng)價(jià)中說自己做事嚴(yán)謹(jǐn),這與職位要求非常匹配,所以hr在感興趣的同時(shí),會(huì)在簡歷中追尋求職者做事謹(jǐn)慎的影子,印證求職者的自我評(píng)價(jià)是否客觀屬實(shí),如果屬實(shí),如果屬實(shí),自我會(huì)增加求職者的面試機(jī)會(huì)。
很多求職者說自我評(píng)價(jià)不就是那么幾句話嘛,“謙虛謹(jǐn)慎、善于溝通、有團(tuán)隊(duì)精神……”就和每學(xué)期老師的鑒定一樣,如果這一想,那真的很難寫好自我評(píng)價(jià)。
寫好自我評(píng)價(jià)其實(shí)也不難,就分三步走:
第一步:深刻剖析自己。
第二步:把自己的與求職相關(guān)的特質(zhì)列出來;
第三步:流暢的表達(dá)出你的這些特質(zhì),如果可以用一些比較有特色的`表達(dá)方式會(huì)更好。
本期面試周刊,簡歷控就幫大家分析一些自我評(píng)價(jià),幫大家理順?biāo)悸贰?/p>
總意義
總是一種思維模式的體現(xiàn),按年終總的本意寫年終總,應(yīng)該實(shí)事求是地?cái)[出成績,不避失誤,通過全面地對(duì)自己成績與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,以便明年工作更好地開展。
按此宗旨來寫年終總,才不是流于形式,才有意義。
員工對(duì)崗位的自我評(píng)價(jià)篇十五
上半年,__公司對(duì)服務(wù)窗口人員進(jìn)行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì),與大家共勉。
我們明白:禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示對(duì)人尊重的言談舉止和面部表情,是一個(gè)在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。所以,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會(huì)給客戶帶來瞬間的輝煌。所以,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實(shí)惠送到客人手中,不是一句口號(hào)。經(jīng)過這次培訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮膶?duì)客服務(wù)中經(jīng)過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通到達(dá)我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們?cè)谌粘I钪?,異常是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對(duì)于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對(duì)客戶的尊重,表情自然、親切就是對(duì)客戶的敬重。所以,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要貼合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動(dòng)服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風(fēng)范。
服務(wù)無止境,接待無小事。所以,我們?cè)诠ぷ髦幸μ岣呶覀兊姆?wù)意識(shí)和服從意識(shí),要增加我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。首先要有一個(gè)進(jìn)取、健康的服務(wù)態(tài)度。以往擔(dān)任中國足球隊(duì)教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙聝H有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。所以,為了促進(jìn)我們服務(wù)意識(shí)的構(gòu)成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費(fèi),牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費(fèi),就需要我們供給舒適完美的服務(wù);寧可自我辛苦一點(diǎn)、麻煩一點(diǎn),也要努力給客人供給方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識(shí)的提高除了有進(jìn)取、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)當(dāng)從管理制度上得到充分的保障。所以,提高服務(wù)意識(shí)的前提是不斷強(qiáng)化我們員工的服從意識(shí),認(rèn)識(shí)到員工服從意識(shí)的重要性。僅有提高了我們的服從意識(shí),才有利于我們酒店文化的構(gòu)成和推廣,員工具有服從意識(shí),也是我們職業(yè)道德所要求的。針對(duì)我們飯店的具體情,全心全意為客戶供給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)與服從意識(shí)以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項(xiàng)單獨(dú)割裂開來,所以,我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對(duì)客服務(wù)。
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