專業(yè)溝通書籍讀后感大全（13篇）

讀后感是對作者的思想、情感以及文學(xué)藝術(shù)形式的理解和把握。如何寫一篇較為完美的讀后感，這是一個需要認(rèn)真思考和策劃的過程。以下是小編為大家收集的幾篇讀后感范文，供大家參考。讀完這些范文，會給你更多的思路和靈感，幫助你寫一篇精彩的讀后感。一起來看看吧，相信這些范文會對你的寫作有所幫助。

溝通書籍讀后感篇一

一天，我在科學(xué)書上看到了一篇文章《變色的小球》，真有趣，一是我想，為什么我不也來做一做呢？說干就干，我翻箱倒柜累得滿頭大汗，氣喘吁吁，終于找齊了物品。

我先把紅、綠、藍(lán)三種顏色的小球放在一個無蓋的盒子里，接著拿一塊紅色透明的玻璃蓋在盒子上，發(fā)現(xiàn)紅色的小球變成了白色，而藍(lán)、綠兩種顏色的小球變成黑色；去掉紅色的透明玻璃，換成藍(lán)色透明玻璃片，馬上會發(fā)現(xiàn)藍(lán)色的小球變成了白色，而紅、綠兩種顏色的小球變成了黑色；去掉藍(lán)色玻璃片，換上綠色的玻璃片，綠色的小球變成了白色，紅藍(lán)兩種顏色的小球則變成了黑色。我馬不停蹄地?fù)Q玻璃，一次又一次地觀察它們，聚精會神地觀察和欣賞它們變換的顏色，在陽光下發(fā)出的絢麗的光芒。

我突發(fā)奇想：如果把三種顏色的玻璃片疊在一起，三個小球會變成什么顏色呢？我邊想邊干，發(fā)現(xiàn)三個小球全都變成了白色。去掉三塊玻璃，綠色、藍(lán)色和紅色的小球又都恢復(fù)了原本的'顏色。

這是怎么一回事，為什么不同顏色的玻璃片能使不同顏色的小球變色，為什么？紅玻璃片能使紅色小球變成白色，而其它顏色的小球變成黑色？為什么藍(lán)色玻璃片能使藍(lán)色小球變成白色，而其它顏色的小球變成黑色？為什么……一連串的問題在我腦海中浮現(xiàn)。

我去請教老師，老師笑著說：“當(dāng)白光投射到紅色玻璃片上時，玻璃片反射了光譜中的一部分紅光，而吸收了其它的光。所以透過紅色玻璃片看到的是紅光。當(dāng)紅色的光線投射到紅色的小球時，大部分的光線被反射出來，看上去像是白色的。當(dāng)紅色的光投射到藍(lán)色和綠色小球上時，幾乎沒有光被反射出來。所有的光都被吸收了，因而小球看上去是黑色的。其他玻璃片使小球的顏色改變也是同樣的道理?！?/p>

哦，原來如此！科學(xué)竟然如此有趣，我以后要多做實驗，了解科學(xué)知識，發(fā)現(xiàn)身邊的美。

溝通書籍讀后感篇二

今天我讀了《爸爸媽媽最好吃》這本書，書中那些美味的飯菜不僅讓我胃口大增而且使我明白了一個實實在在的道理，書本封面上的一句話也是我受益匪淺“吃是最單純的幸福，沒有一種愛，會比對食物的愛更實在更真誠。”

這本書講了“吃貨”蝦米和她的“吃貨”家人生活在一起。蝦米和她的同學(xué)一樣很喜歡吃，但是后來，食堂來了一位名叫藥可可的博士，他從來不講究食物味道的好壞，只關(guān)注于它的營養(yǎng)。做的飯無比難吃，。于是，他成為了同學(xué)們眼中的“頭號嘔像”。后來，同學(xué)們決定讓爸爸媽媽們與藥可可來了一場“食神pk ”，讓孩子們明白了吃，是最單純的幸福。后來，蝦米家的“蒜茸外婆”教會了藥可可做雞翅的絕技，最后，他終于以一鍋美味無比的面，成功成為了同學(xué)們的“頭號偶像”。

從這本書中我感受到了：童年只有一次，擁有一個幸福美好的童年是非常不容易的?？赐赀@本書以后，我特別希望老媽也擁有蒜茸外婆的手藝，這樣我天天都能吃到美味了.

在這個故事中，我很敬佩藥可可。因為他敢于承認(rèn)自己的缺點。而且我們吃飯不能只注重營養(yǎng)，也不能覺得好吃就愛吃。食物本來就是用來吃的，有誰不喜歡美食，不喜歡佳肴呢?如果我們只看到某個事物的其中一面，而忽略了另一面，那我們怎么做都不會成功。

我很喜歡蝦米一家人，喜歡他們做的那些美味的飯菜佳肴。我也最喜歡我爸爸媽媽做的菜，不僅很好吃，還是他們的一份心意，也包含了他們對我們濃濃的親情。

溝通書籍讀后感篇三

這講的是作者和一個陌生女孩裝了假肢少女的一次旅游故事。故事中，她雖然是殘疾人但是，她靠著自己的雙腿，和一個“驢友”（作者自己）的幫助下，慢慢的，爬向山頂，路途中，作者發(fā)現(xiàn)，其實慢下腳步，就可以看到一路的好風(fēng)景。

我也有這樣的經(jīng)歷。一次生病，我發(fā)燒到了39.5度，我向?qū)W校請假后，在家中和醫(yī)院中徘徊，下午去打吊針，其余時間靜養(yǎng)。

總是加班加點工作的媽媽在發(fā)現(xiàn)我生病后，就馬上向單位請假，回來照護(hù)我。我在家中十分無聊，一坐下就全身累，所以只好躺著。有時睡不著，就看看小說，看累了，就望著家中的某一處發(fā)呆。

我的目光放到了房間中的學(xué)習(xí)桌。前好幾天，我還坐在那個干凈的書桌前認(rèn)真的寫作業(yè)，雖然有時會比較累。而今天呢，我一坐起來就全身酸，好無聊呀，真希望能寫作業(yè)，真的不想拉下太多作業(yè)。不知道什么時候，媽媽走到了我身邊，似乎看出了什么，對我說：“從藝，生病了，難受了？你看，生病了多難受。平時吧，你寫作業(yè)，都挺累的，現(xiàn)在呢，終于生病了，可以好好休息一下了，結(jié)果，自己卻想著寫作業(yè)。自己想想吧，希望你能明白?！?/p>

媽媽轉(zhuǎn)身走了，我卻在沉思：明白什么呢？是不是要把握現(xiàn)在？唉，不管是明白什么吧！我在這次生病的時侯就不要浪費一時一刻。

想完，我放下手中的小說，從書包中拿出了語文書和參考書，認(rèn)真的自學(xué)起來。

溝通書籍讀后感篇四

《讀懂心靈》是一本以各種小故事構(gòu)成的心理書籍。書中分有八個小主題，其中最讓我感觸最多的就是第三小主題一一在失意與缺憾中修復(fù)自己，其中的一句話很是令人深思：

不要預(yù)支明天的煩惱，過旱地為未來擔(dān)憂，那僅僅是徒勞，不于事無補，還會讓自己活得更加疲意。

生活不在昨天，也不在明天，它只是踏踏實實的今天。生活中往往就是這樣，我們常常會好高騖遠(yuǎn)，內(nèi)心幻想這美好的未來，卻從未努力去靠近它。與其迷茫未來自己該做什么，不如踏踏實實過好現(xiàn)在，沒有人會一生下來就明白自己的人生該是做什么的，未來都是掌握在現(xiàn)在一點一點努力的自己的手上。

好多同學(xué)可能都和我一樣，進(jìn)入大學(xué)，對自己的未來都是無知迷茫的，很多人在這種迷茫中慢慢松懈自己，沒有目標(biāo)的過著每一天，看著宿舍其他的同學(xué)積極的參加著各種組織或者協(xié)會，每天都很充實，心里是羨慕的，比起每天懶在宿舍的自己，雖然會聽到舍友說：“好累，好羨慕你什么都沒參加??！”但其實自己心里是難受的，雖然也有為自己的未來考慮過許多，但每次定下的小目標(biāo)，第二天就會被扼殺在了被子中，就如書中說得：生活不是在昨天，也不是在明天，它只是踏踏實實的今天。與其每天后悔昨天不努力的自己，然后再對明天設(shè)下目標(biāo)，不如好好充實過好今天，不后悔昨天，不多慮明天，相信在一天天充實的生活和學(xué)習(xí)中，會慢慢的找到符合自己未來的目標(biāo)，并一步步靠近它。

大學(xué)生活說久也不久，說短也不短，足夠你思考自己的未來，但希望在畢業(yè)之時，別還是停留在思考中，而一點也未付出行動。

溝通書籍讀后感篇五

暑假中，我享受了一場無比豐盛的閱讀盛宴，其中最讓我流連往返的還是那海明威先生的著作——《老人與?！?。

這本中篇小說的文字雖句句樸實，但讓人回味無窮。一位年過八旬的漁夫，在經(jīng)歷了事業(yè)的挫敗與伙伴的離開后，好不容易迎來旭日，卻再次被暴風(fēng)雨阻攔，奮力拼搏，只換來累累的傷痕。但他謹(jǐn)記著圣地亞哥的信念——“一個人可以被毀滅，卻不能被打敗”仍然劈波斬浪，奮勇前行。

再次品讀海明威先生的英文原版，我的心靈如同受到雨露甘霖的滋潤，讓我對成長道路中的坎坷有了新的認(rèn)識——這一切的出現(xiàn)只不過是為了證明我們擁有“打不敗”的意志力。通過圣地亞哥的形象，作者深情謳歌了人們面對患難困苦，顯露出的英勇意志與堅不可摧的精神力量?！盎茧y困苦，是磨煉人格之最高境界”這句話與海明威先生的主要思想非常符合，而海明威先生也正是這樣的一個人。他就好似書中的漁夫，而文學(xué)道路就是那片“海洋”。正當(dāng)他興致勃勃地想著自己的《過河入林》肯定能熱賣時，社會上的輿論卻深深打擊了他。但他并沒有氣餒，而是重新拿起筆，用一個巨大的成功來重新確立他的文壇地位——1952年，《老人與?！返膯柺澜o美國帶來了不小的轟動，他也變成了大家口中的“成功者”。

海明威先生向大家傳遞的是一種信念：人人要做“硬漢”，在面對外界的巨大壓力和厄運的打擊時，仍然剛強不屈，勇往直前，甚至視死如歸。哪怕失敗了，也要維護(hù)自己的尊嚴(yán)和勇氣，保持勝利者的風(fēng)度。我想起了曾經(jīng)學(xué)過的課文主人翁——談遷，流芳百世的恢弘巨著《國榷》不正是在厄運打不垮的信念中頑強生存下來的?所以說，失敗并不是最可怕的，對自己失去繼續(xù)奮斗的信心才是追逐夢想道路中的夢魘，但是只要我們撥開層層陰霾，奮力追尋陽光，一定能找到屬于自己的成功之路。

以上觀點固然重要。但他還提醒了我們更重要的一點——維持生態(tài)平衡，刻不容緩!

這一點雖然并沒有作為文章的中心，而是輕描淡寫，一掠而過，卻更能勾起人的回憶，引人深思。人們?yōu)榱藗€人的商業(yè)利益，不惜破壞生態(tài)平衡，大量捕殺鯊魚等珍貴的魚種，讓它們霎時“晉升”為“珍稀物種”，使得生物之間的維系“亂碼”，給世界的如畫風(fēng)景添上了一個難以抹去的墨點。在此希望大家從自己做起，從小事做起，拒絕魚翅等不法物品，維持生態(tài)平衡，給世界一個更溫馨的未來!

“書是人類進(jìn)步的階梯”，多讀書吧，相信你會愛上那精靈般的文字，讓你受益匪淺!

溝通書籍讀后感篇六

“牛兒還在山坡吃草……”每當(dāng)響起這首歌曲，相信大家都會想起人們心中那個久久不能忘懷的抗日小英雄王二小。今天我懷著崇敬的心情再一次回顧了王二小的英雄事跡。

王二小出生在河北省沬源縣上莊村， 11 歲那年，日本鬼子從張家口打到了王二小的家鄉(xiāng)，他的爸爸媽媽都被鬼子害死了，哥哥也被抓去當(dāng)了勞工，二小恨透了日本鬼子，他在八路軍鞏固區(qū)加入了抗日兒童團(tuán)，并做了很多對抗日有益的事情。

1941 年 9 月 16 日 ，是一個難忘的日子，這一天日本鬼子又一次沿著山溝掃蕩，在他們迷路的時候，抓住了正在放牛的王二小讓他帶路，王二小毫不畏懼，巧妙的與鬼子周旋，把鬼子引進(jìn)了八路軍埋伏圈，鬼子被消滅了，可我們的小英雄王二小也被鬼子活活的摔死在了大山的深處，他的鮮血染紅了祖國的大堤，染紅了藍(lán)藍(lán)的天空。

讀完了這篇作品，我被王二小的英雄事跡深深的打動，心情久久不能平靜。我們今天的幸福生活是革命先烈用生命和鮮血換來的，雖然我們現(xiàn)在是和平時期，但我們?nèi)匀灰獙W(xué)習(xí)王二小英勇頑強、不怕犧牲的精神，在生活和學(xué)習(xí)中遇到困難時不當(dāng)逃兵，面對困難、解決困難。我們更要學(xué)習(xí)王二小愛國家，愛集體的精神，不能為了一些雞毛蒜皮的小事跟同學(xué)吵架、鬧矛盾，影響班級的榮譽，給班級抹黑。

抗日小英雄王二小犧牲 70 多年了，但他的英雄事跡將永遠(yuǎn)鼓勵和激勵我們，他將永遠(yuǎn)活在我們心中。

溝通書籍讀后感篇七

《宇宙未解之謎》——我的啟蒙書，它獨特的展示出了那些曾經(jīng)令我們幻想無窮的許多場景。它有很多的天文知識，曾經(jīng)我還看過一本《太陽紀(jì)歷險記》，這個里面也講述了一些太空的知識了。離太陽越遠(yuǎn)越冷，那是可以讓一塊鋼鐵從一米的高度掉下來就會粉碎的寒冷。但是這本書中說的有點可憐。

可以說，這本書對我有很大的感悟。而我也可以由此有很大的想法，可是盡管都是虛幻的。

看吧！一本知識讀物給我們帶來了多么大的益處，在這個講究科學(xué)的時代，如果我們不多學(xué)習(xí)一些有關(guān)科學(xué)的知識的話，我們肯定會被這個時代所漸漸的`遺忘，我們只會一點一點的落后，選擇一本好的科普類讀物吧，相信它會給你帶來意外的收獲！

溝通書籍讀后感篇八

讀完一本經(jīng)典名著后，大家一定都收獲不少，此時需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。為了讓您不再為寫讀后感頭疼，以下是小編為大家整理的有效溝通讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。

在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時工作中有時總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。

《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個護(hù)士說：‘給他打一個i。v?！@句話很不少有病人聽得懂。其實就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點滴。”從這一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的個人障礙里面，這一點特別值得注意，即一個人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時候肯定會影響溝通的正常效果，因為這會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個問題，就是每天咨詢話費方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費？”“新功能費”這個詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費是什么，其實新功能費指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用。所以我建議最好是將“新功能費”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費、來顯費等等。

讀過此書，從中可以得出這樣幾個結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。

我向大家推薦此書，請大家有時間閱讀一下，從中得出自己的感悟。

只要你生活在這個世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。

首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時，最好出多項選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。

最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強。

希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ鳌ＯＭ约阂餐ㄟ^多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。

看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。

21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中，加強與員工的'交流，切實指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

其次，講到溝通有三個要素：

1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。

2、溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。

3、溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個事件。

除了把握好溝通的三個要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時也要有重點，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。

通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。

團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊就因此而渙散。

溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進(jìn)步。

我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因為溝通能力不強，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因為有了很好的溝通，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。

在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因為我們每個人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。豐富了我的經(jīng)驗，我想，因為溝通，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！

石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾?。溝通對于我們每個人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時刻都面臨著和別人溝通。

但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。

要達(dá)成有效溝通，需具備兩個必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時修正信息的傳遞。

同時，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。

有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時，有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。

不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。

《有效溝通》這本書，我每天都會讀上幾頁，每天都會得到一點收獲和新的想法，我不但通過讀書充實了自己，也給孩子做了一個好的榜樣。在我每天看書的時候，孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀，一起享受讀書的快樂。

《有效溝通》這本書是英國作家大衛(wèi)。厄溫所著，他是英國著名財經(jīng)記者，著有多本關(guān)于財經(jīng)管理方面的書作，雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容我們也是可以借鑒和學(xué)習(xí)的。通過讀《有效溝通》這本書，讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人，高效溝通是極其重要的。本書我主要讀了三大部分，第一部分，口頭溝通；第二部分，書面溝通；第三部分，電子溝通。每一部分又分多個章節(jié)，詳細(xì)系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點。口頭溝通分為雙向溝通，身體語言，演說技巧，通話方法。詳細(xì)的方法就不多說了，讀到此處，想到我們的工作主要就是與學(xué)生、家長進(jìn)行面對面的或電話的雙向的溝通，所以我們就更要注意溝通過程中的要點和細(xì)節(jié)，我總結(jié)了以下幾點：

1、注意提問的技巧。在和學(xué)生、家長溝通過程中，多總結(jié)，多思考，找出他們比較容易接受和回答的問題。這樣才能更多了解學(xué)生信息，為我們今后的溝通打好基礎(chǔ)。

2、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽，傾聽不應(yīng)是消極被動的，我們必須表明我們在接受和理解學(xué)生、家長所說的內(nèi)容。

3、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通。

4、如有必要，做好書面記錄，備忘錄。身體語言也非常重要，它可以增強你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息，其中75%來自視覺。研究表明，面對面溝通中有60%———80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中，僅7%是來自語言的，其他則是通過語調(diào)傳遞的所以，在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢，目光接觸，微笑及動作等，把正確的信息傳達(dá)給學(xué)生、家長，并留意家長、學(xué)生的身體語言，從中觀察提取我們需要的信息，以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強化信息的傳遞，我們要自覺的注意身體語言的應(yīng)用，而不要作為無意識的信號。

溝通書籍讀后感篇九

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編精心整理的《有效溝通》讀后感（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

只要你生活在這個世界上，就需要溝通。溝通并非是想像中的簡單，溝通也有溝通的技巧，關(guān)鍵在于讓對方能完全明白你的意思，傳遞需要的信息，解決問題才能稱的上有效溝通。

首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊兒。

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的，成功的有效溝通需要多方面的素質(zhì)和能力。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭論某一件事情時，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。再如，當(dāng)你身為屬下要向上司請示事情時，最好出多項選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準(zhǔn)。如你直接問領(lǐng)導(dǎo)是否要開個會，往往得不到答復(fù)，即“等下一次”或“以后再說”，有時干脆被否決。而當(dāng)你這樣說：領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)于什么……明天上午開個會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時，往往就可以得到肯定的答復(fù)了。

最后是需要多聽取別人的正確意見，同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化，不要以自我為中心。溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強。

希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。

石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。溝通對于我們每個人來講并不陌生，生活、工作、學(xué)習(xí)中我們時刻都面臨著和別人溝通。

但是，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要，有時甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通，有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。

要達(dá)成有效溝通，需具備兩個必備條件。其一，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng)，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時修正信息的傳遞。

同時，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反饋程度。只有溝通的雙方都充分表達(dá)了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進(jìn)行的前提。

有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通，才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。同時，有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。

不要只說你想說的話，而是說開來繼往想聽的話。在公司中，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，成為一名溝通高手。

《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知，溝通是一門藝術(shù)，也是一項技能。比如對我們每個人來說，之所以存在“溝通”困難，就因為從小就沒有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練，長大后難免存在溝通障礙，更不用說達(dá)到“有效地”進(jìn)行溝通這個層面了。

聽人說話，余博士有六點補充建議：第一，要提問，第二有話也要少講，第三不要批評，第四不要打斷，第五集中精神，第六站在對方立場。針對第四點，不要打斷，書中是這樣描述的：

不要打斷與停止說話不太一樣，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表，不要打斷是不要在別人的話中間插話。這是一個禮貌問題。

溝通是人類社會活動最基本的交往方式，也是人類文明進(jìn)步的標(biāo)志，連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進(jìn)行只有他們聽得懂的語言進(jìn)行溝通，傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通，不管是在家庭成員、朋友、同事、同學(xué)、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶。

有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力。因為工作需要，成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道，對我部門新調(diào)過來的年輕人來說，就形成了心理障礙，他們固然都很熱情服務(wù)，好學(xué)上進(jìn)，尊重同事。但是，和客戶一見面總不知從何說起？從那方面入手？本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢，不能達(dá)到預(yù)期效果。

通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話；溝通時間大大縮短；意圖明顯；溝通順暢，談話默契。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了，達(dá)到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”。

我將軍營業(yè)廳繼公司組織開展“活力100”活動，有聲有色的開展了“金色書筒”讀書活動。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動，每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關(guān)懷。圖書被送到營業(yè)廳，我們便迫不急待地挑選自己喜愛的圖書，而在種類繁多的圖書中余世雄編寫的《有效溝通》吸引了我的目光。

在營業(yè)廳中作為一名值班主任，主要的工作任務(wù)是在領(lǐng)導(dǎo)與營業(yè)員間做好上傳下達(dá)工作，輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項工作，組織營業(yè)員開展工作，就在這上傳下達(dá)的工作當(dāng)中“溝通”越顯得重要，另外每天工作中還會面對許許多多的客戶，這樣以來溝通更是不可缺少，很明顯如何做好有效的溝通更是在各項工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在平時工作中有時總會遇到由于缺少溝通或是溝通不得當(dāng)而引發(fā)的種種潛在的問題。溝通得當(dāng)也會使工作事半功倍。

《有效溝通》這本圖書真可稱得上是我的良師益友，讀過《有效溝通》使我受益匪淺。書中有一段案例給我的印象很深，說是：“醫(yī)生會跟某一個護(hù)士說：‘給他打一個i。v。’這句話很不少有病人聽得懂。其實就是吊鹽水的意思，原文的意思就是點滴?！睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn)，在溝通的'個人障礙里面，這一點特別值得注意，即一個人在賣弄他的專業(yè)術(shù)語的時候肯定會影響溝通的正常效果，因為這會令人產(chǎn)生隔閡感，人家聽不懂你在說什么，又不好意思問，你最初的目的無法達(dá)到是在情理之中的事。所以建議在溝通時，遇到專有名詞，盡量地將它直白化，采用讓人家聽得懂的方式進(jìn)行溝通。結(jié)合我們平日工作當(dāng)中所最常遇見一個問題，就是每天咨詢話費方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員，“什么是新功能費？”“新功能費”這個詞在我們工作的領(lǐng)域就屬于是專業(yè)術(shù)語了，大多數(shù)客戶都不了解新功能費是什么，其實新功能費指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費用，而客戶從字面理解總是認(rèn)為一些沒有必要的附加業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的費用。所以我建議最好是將“新功能費”找一通俗易懂的詞相代替，如彩鈴費、來顯費等等。

讀過此書，從中可以得出這樣幾個結(jié)論：溝通就是人與人的相處，本來沒有那么困難，都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情，弄得人與人溝通好象很困難。如果大家都能得出這樣的心得或感悟，做起任何事情來，都會溝通得非常順利，非常愉快。

我向大家推薦此書，請大家有時間閱讀一下，從中得出自己的感悟。

看了《有效溝通》這部在線講座，我感觸很多，確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師，學(xué)會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。

21世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的時代，作為一名有志青年不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，是有利于公司的發(fā)展，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

其次，講到溝通有三個要素：

1、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧，而是要保持一個好的心態(tài)。首先不能自私，只關(guān)心五倫以內(nèi)的問題，而要縱觀大局，考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心，一副事不關(guān)已高高掛起的態(tài)勢，公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人很反感，這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙。

2。溝通的基本原理——關(guān)心。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人，學(xué)會了生存。在與人溝通的過程中，尤其是在與客戶溝通的過程中，要時刻關(guān)注他人的狀況與不便，既時地幫他解決，這樣談判的成功率才會大。

3。溝通的基本要求——主動。不管是對自己的同事，上級，下級都要做到主動跟對方溝通。要及時把事情的進(jìn)展匯報給他，不管是有問題還是沒問題，這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題，去調(diào)控整個事件。

除了把握好溝通的三個要素以外，還要注意很多細(xì)節(jié)。在溝通的過程中，要集中精神聽對方講話；自己在講話時也要有重點，生動形象地交待一件事情，而不是讓人聽起來很亂；不要打斷別人的講話，這是一個禮貌問題；要站在對方的立場上考慮問題，真正地為對方解決難處；控制好自己的情緒。

論文聯(lián)盟*編輯。通過學(xué)習(xí)溝通技巧使我了解到：人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到合適的理想的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不順暢，同事也不會真的了解你的意圖。如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài)，你對上司就會產(chǎn)生抵觸情緒，工作就會無法開展。不管是同事、上司、下屬之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。

團(tuán)體內(nèi)不可能沒有溝通存在。如果沒有溝通，員工就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，管理者就無法注入信息和管理思路，主管和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者們就無法發(fā)出指令信息。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好，團(tuán)隊就因此而渙散。

溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強，事業(yè)就會更進(jìn)步。

我從事管理近十四年，從基層員工到管近一千員工的生產(chǎn)副理，對于性格剛強的我來說，處理人際關(guān)系并不是特長，因為溝通能力不強，自己在人際關(guān)系方面處理不是很到位，使我在工作中經(jīng)歷了許多的挫折和困難，經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對企業(yè)和個人何等重要，－尤其是公司給我們上的溝通管理課程培訓(xùn)后，更是深有體會，更加懂得在日常工作中溝通的重要，而在我的工作中，我也無時無刻不在感受著溝通對工作產(chǎn)生的便利，我與我的領(lǐng)導(dǎo)交換過很多工作上的意見；我也與車間里的管理干部和員工們交流著工作上的經(jīng)驗；我與其它部門部長協(xié)調(diào)了工作上的問題。一切的工作離不開溝通，因為有了很好的溝通，使其它單位更加配合我生產(chǎn)部門工作，工作都需要溝通來搭橋。如果沒有很好的溝通，我部門的工作很難開展，沒有其它部門積極配合和支持，我生產(chǎn)部會舉步維艱，沒辦法順利完成工作任務(wù)。

在日常的生活和工作中，我們也要樹立這種溝通的理念。因為我們每個人都處在非常復(fù)雜的社會關(guān)系網(wǎng)中，需要溝通，需要與我們的領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他了解我的想法，并接受我的一些好的建議，與我的同事更需要溝通，去促進(jìn)相互的了解，共同進(jìn)步，相互學(xué)習(xí)，去消弭彼此之間的摩擦、代溝，溝通與交流的的過程也使我得到了學(xué)習(xí)。，豐富了我的經(jīng)驗，我想，因為溝通，使我們的工作變得輕松，也使我們生活變得更加美好！

溝通一詞，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶進(jìn)行言簡意賅的溝通，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點的提醒，做了深入的講解。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

溝通意識的培育是第一位的，溝通技巧是第二位的。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了。在實際工作中存在著不少的誤區(qū)，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”、“說”、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細(xì)節(jié)，我們都要進(jìn)行有效的溝通。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情況下，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：

一是話前的準(zhǔn)備。無論接打電話，通話前很關(guān)鍵，必須事先計劃好要說什么，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助。

二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達(dá)到自然。

三是認(rèn)真傾聽。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽。四是要及時辦理。每通電話結(jié)束都要認(rèn)真總結(jié)歸納，不斷改進(jìn)，重要電話不要推后。

再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的，鄰里之間、上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是順暢有效的。我們平時在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，這些基本工作是非常重要的，要認(rèn)真、仔細(xì)地把自己每項工作做好，認(rèn)真對待自己的工作。要做好這些具體的工作，就要做好與鄰里、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能做好。

溝通是雙方面的，必須是真心、真誠的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展。只有學(xué)會溝通，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶的關(guān)系才會融洽，才會有良好的人際關(guān)系。也只有學(xué)會溝通，生活、工作起來才會更順利。在我們這個和諧社會里，溝通顯得更加重要。

經(jīng)過詳細(xì)閱讀《有效溝通》一書，受益非淺，我認(rèn)為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間，溝通是核心要素。做好溝通工作，無疑是生活、工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活、工作帶來便利，溝通的障礙怎樣解決？從我個人的角度來考慮，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，營造一個輕松、愉快、和諧的生活、工作環(huán)境。

溝通書籍讀后感篇十

本月是我院的讀書月，院部推薦了一本與我們工作息息相關(guān)的好書——《創(chuàng)造雙贏的溝通》。從書名看讓我腦海里就浮想聯(lián)翩，所謂萬事都具有兩面性，什么時候能有雙贏了？讓我迫不及待的開始翻閱起來，通過幾天的閱讀，劉墉用一個個小故事將如何做到雙贏的溝通講述得淋漓盡致。他將溝通比作戰(zhàn)場，可謂手把手的把一條條兵法交與我這個涉世不深的80后。

以前總認(rèn)為溝通就是講話呀，但是會講話的人未必能有一套良好的溝通技巧。當(dāng)今這個科技如此發(fā)達(dá)的社會，人與人之間的關(guān)系也變得冷漠起來，人們常用手機、qq、msn、微博等工具代替了面對面的交流。不管我們在生活還是工作中都不離開溝通，可見溝通的重要性。

日常生活中難免會遇到些矛盾，每個人對事情的看法、觀點和理解都不同就會引起摩擦，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，我們往往會先找對方的缺點，這樣沖突、爭執(zhí)，甚至拳腳等不和諧的舉動都來了。如果我們換位思考下，拿出寬容和真誠來以心換心，才能有效地把誤會和不解扭轉(zhuǎn)。

工作中也應(yīng)該如此，我每天面對的是病人，而且我們收治的都是老年人，老年人的心理特點往往是不服老，不愿意麻煩他人，但是他們面臨的安全和疾病的問題往往又很多，這就要求我們老年病房的護(hù)士比普通病房的護(hù)士更會溝通，不僅要與病人還有家屬間的溝通，老年人住院后會覺得孤單和不被重視，而且有的家屬卻實也很繁忙，我們護(hù)士就要在工作的時候多長個心眼，一碰到家屬就要將老人的近況和心理告訴他們，一是讓他們覺得家人住在這里他們很放心，二是可以讓家屬也一起來關(guān)心老人，改變他們一些錯誤的觀念，這就要看我們護(hù)士是如何學(xué)好溝通這門藝術(shù)的了。

“要說服他人，首先要說服自己”，遇到任何問題、狀況和事件時，不要怨天尤人，怪別人甚至老天對自己不公平，而是要冷靜下來先自我檢測與溝通。自我溝通，首先要知自己不足、問題在哪里，其次是用心去感覺、去體悟，是自己的心開放，增加自我溝通的內(nèi)在動力，心動不如馬上行動，即刻就要付諸實踐，說起來容易，自我溝通非一蹴即成，必須持續(xù)不斷一次又一次的為之，不可心急或求速效，而必須慢慢的，一步一步來，方能真正達(dá)到自我溝通的確實效果。

溝通本就不是件容易的事，透過作者簡易敘述，也讓自己在無形中學(xué)到了良好的溝通技巧，使我能在細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)自己平時溝通的不足，同時也要將有效溝通運用到我的工作中和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面，多角度的學(xué)習(xí)來不斷充實自己，不斷提升自己，從小節(jié)做起，在以后的工作中做得更加完美。

溝通書籍讀后感篇十一

爺爺給我買了一套愛國主義書籍，自從我讀過這套書以后，讓我懂得了許多做人的道理。下面就跟我一起來看看吧！

李清照，中國古代著名的`女詞人，號易安居士，濟(jì)南人。父親格非，北宋散文家兼學(xué)者，受知于蘇軾，為“蘇門后四學(xué)士”之一，有《洛陽名園記》傳世。夫趙明誠，宋徽宗宰相趙挺之之子。

屈原，名平，字原。戰(zhàn)國末期楚國人，杰出的政治家和愛國主義詩人。楚武王熊通之子屈瑕的后代，丹陽人。屈原是我國第一位偉大的愛國主義詩人。屈原一生坎坷，空有報國之志卻無力回天，最后投江自殺，現(xiàn)在每年的端午節(jié)就是為了紀(jì)念他而設(shè)立的。

其實這套書里還有許許多多的人和事呢，光靠我怎么說得完呢？還是到我家來看吧，我隨時等著你們的到來！

溝通書籍讀后感篇十二

我今天讀了海倫·凱勒的自傳，《假如給我三天光明》，讓我很感動。

里面寫了小時候的海倫·凱勒在她19個月大時，上了一場大病，耳目時聰，從此在黑暗中度過然而她很堅強即使自己耳目時聰，但她再也毫不示弱。

他在世界的道路上留下了一個又一個奇跡，不但考上了哈佛大學(xué)，而且一生中寫了14部著作。

我們應(yīng)給向海倫·凱勒一樣，有困難也要克服，一位殘疾人都憑著以微笑對厄運，以頑強刻服，創(chuàng)出了生命的奇跡。在平時我們有困難我們就要想起海倫·凱勒的堅韌不拔的的`意志力，就算磕磕絆絆，我會摔倒，但也會爬起，從這里我想起了培根說的“失敗乃成功之母”，成功不是簡單的，要經(jīng)過不斷的失敗，挫折才會成功。

堅信自己，只有有足夠的信心與毅力，就會成功，就一定會走過去。

溝通書籍讀后感篇十三

最近，我閱讀了一篇有關(guān)體育的文章——《體育頌》。它是“奧林匹克之父”皮埃爾創(chuàng)作的散文詩。這首散文詩共有9段，按順序依次排列下來，分別講的是：歌頌體育是天神的`歡娛，是生命的動力，是美麗、正義、勇氣、榮譽、樂趣、活力、進(jìn)步與和平的化身。

同學(xué)們，讓我們一起來感受體育的無窮魅力吧！

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