總結(jié)還可以幫助我們樹立正確的工作和學習態(tài)度,持續(xù)提升自己的能力。在寫總結(jié)時,我們可以采用時間或主題的順序,將學習或工作中的重要事件逐一羅列并加以總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
美發(fā)活動總結(jié)篇一
迎十一,慶國慶。
結(jié)合中秋節(jié)的`活動熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的活動熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。
(一)十一燙染護套餐活動:
基礎(chǔ)款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費滿100元,可獲贈50元代金券。
(二)十一國慶單項優(yōu)惠活動:
活動期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項目有特價,指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。
(三)十一國慶節(jié)活動:
活動期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動期間,凡在昂的造型美發(fā)店燙染拉滿68元,可以獲贈昂的造型或護發(fā)產(chǎn)品一套。
客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元,消費滿100元可以減50元。
活動期間,進店的每一位客人可以獲得免費設(shè)計劉海造型的機會。
國慶的美發(fā)店活動雖然有中秋活動的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動中迎來更多頭回客,在活動后這些頭回客能變成回頭客。
美發(fā)活動總結(jié)篇二
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25―35歲為優(yōu)惠待遇段等。
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的.心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是美發(fā)店促銷的趨勢。可從消費者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理入庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動結(jié)束時可進行摸獎促銷,也可在美發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發(fā)店設(shè)抽獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過自己摸獎來獲得相應等級獎品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎,保功效等與服務質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務促銷。以消除客人對美發(fā)效果疑路,增強消費信心。
設(shè)定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
利用電腦,手機等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關(guān)的促銷活動信息。
美發(fā)活動總結(jié)篇三
1.2活動日期:4.29---5.5,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)
1.3活動目的:
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠,
優(yōu)患二:消費滿178送面值為18元的代金券,消費滿480送58元代金券.
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”.
這七天內(nèi),消費封168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品.
美容院:。
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗套贊:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元。
1.5活動的.宣傳:
(1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。
1.6店里的準備:
橫幅、海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
1.7活動結(jié)束:
(1)不要認為活動結(jié)來了,就完了。再進行一次短短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進.以便下次活動做的更好。
(2)一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
美發(fā)活動總結(jié)篇四
(一)何時辦促銷。
1、重大節(jié)日:每年均有幾次重要的節(jié)日,都是辦促銷的好時機,例如:元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時期:發(fā)廊淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動,期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日:屬于發(fā)廊本身的特殊紀念日亦是促銷的好時機與藉口,與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳:當?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機時,可舉辦促銷活動,促進店內(nèi)團結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動,每次促銷活動都有完整的計劃,確保每次促銷都達到預期效果。
(二)如何辦好成功的促銷?
1、促銷活動的顧客目標。
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象,設(shè)計出吸引人的優(yōu)惠活動,并在宣傳和項目的設(shè)計上做到有的放矢,才會收到效果。如何設(shè)定和評估目標顧客呢?根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實際,您可以考慮以下的因素。
(1)商圈目標顧客消費的能力和消費的意識。
(2)老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費潛力和消費需求。
(3)顧客資源的每個年齡段的顧客所占之百分比。
(4)各年齡段目標營業(yè)收入的百分比。
(5)本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比。
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計。
(1)服務:
a有周期性的服務,如做臉、大頭等。
b立即可見明顯效果之服務,如燙睫毛或離子燙等。
c商圈內(nèi)知名的服務,在特定的商圈,有其特定的服務項目,我們可根據(jù)此項服。
務做促銷,以取得市場占有率。
(2)產(chǎn)品:
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務與售賣產(chǎn)品,當我們要促銷產(chǎn)品時,可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品:
a季節(jié)性:比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類,這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當?shù)募竟?jié)容易推廣。
b潮流性:比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補水的護發(fā)理念,這種理念被一些地區(qū)的消費者接受,就形成了其發(fā)品相應訴求的暗香造型類的消費潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
c特殊功能性:生意經(jīng)營,講究特色。一些獨有的,有實用功能的產(chǎn)品或者項目,彌補了市場的空白,解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務,做這種促銷,實際效果大、利潤高,而且容易興起新的消費熱點。
d滯銷品:發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價格或者作為其他消費的搭配來推廣給顧客,是發(fā)廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計。
在設(shè)計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提:
(1)不能讓消費者覺得以前賺她太多。
(2)盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
(3)。
會員與非會員優(yōu)惠要所差異,讓會員覺得受到不同禮遇,非會員想要加入做會員??紤]到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣權(quán)限,必須針對貴賓、會員或非會員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
美發(fā)活動總結(jié)篇五
活動主題:迎新春,送好禮!
活動時間:2018年2月1日2月25日。
活動對象:美發(fā)店新老顧客(1歲6歲消費群體)。
1、通過春節(jié)促銷活動,來刺激顧客的消費欲望;。
2、拓展新顧客,維護老顧客的忠誠度;。
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
一、感恩金禮卡。
老顧客在活動期間進店消費滿8元,也可以獲得感恩金禮卡一張,或者選擇一份價值1元的精美禮品。
二、幸運抽獎。
春節(jié)活動期間,凡進美發(fā)店消費金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加幸運抽獎的一次轉(zhuǎn)盤機會,即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進行到底。
新年新氣象,相信很多人都會在年前換個一個新造型,來迎接蛇年。為了更加帶動顧客的消費欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護理、設(shè)計均可獲得優(yōu)惠的價格,新老顧客可根據(jù)自己消費金額來享受不同程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店通過將優(yōu)惠進行到底的促銷活動,希望更程度帶動年底的營業(yè)額。
美發(fā)店春節(jié)促銷活動除了內(nèi)容要有亮點外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一直借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式,因為這種方式已經(jīng)對消費者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點心思來做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營者一定得結(jié)合自身優(yōu)勢來選擇宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
在春節(jié)來臨之際,很多朋友會選擇送珠寶給家里的長輩,給愛人等,珠寶店也會相應推出新春促銷優(yōu)惠活動,吸引消費者的目光。下面守于珠寶店春節(jié)期間促銷活動策劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
新春來臨之際,借由這個喜慶的日子,提高珠寶的銷售業(yè)績,而以打折為主的價格戰(zhàn)千篇一律,忽視了品牌的建設(shè)和維護。珠寶作為業(yè)界的翹楚,在春節(jié)期間再次強力出手,給市場帶來福祉,給消費者帶來福音。珠寶訴求品質(zhì),演繹經(jīng)典,引領(lǐng)時尚。此次策劃活動目的是提升公司產(chǎn)品銷量及銷售額,強化品牌認知度及美譽度,同時也是部分新品的上市。
孫子兵法曰“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。集中優(yōu)勢兵力,重點突破,選擇節(jié)日營銷的重點市場。
2.活動控制的范圍:優(yōu)先選擇的.特定區(qū)域。(一、二級市場)。
3.促銷的主要對象:職業(yè)女性、職業(yè)男性。重視工藝、追求時尚;注重品牌;對珠寶有所訴求。
4.促銷的次要對象:注重裝飾;關(guān)心質(zhì)量和服務。
1、確定活動主題。
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。一個好的主題很關(guān)鍵。我們的主題是:價格折扣+抽獎+服務促銷價格折扣:按產(chǎn)品的實際價值加上合理利潤(40%-100%),把得到的結(jié)果除以其相應的折扣點,最終的數(shù)字作為產(chǎn)品定價。折扣點選擇吉祥的數(shù)字:八八折、六八折、四八折。
抽獎:具體形式見“活動方式”。
服務促銷:繼續(xù)宣傳和推出公司的售后服務。歸納為八項保證服務保質(zhì)量、保調(diào)換(可等值異地換貨)、保純度、保克重、保維修、??s放、保清洗、保翻新。
2、包裝活動主題。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。本次促銷活動的主題是“高貴、尊崇、祥和”。整個店面環(huán)境設(shè)置應該凸現(xiàn)這個主題,員工服裝統(tǒng)一是紅黃色,最好是唐裝,表達春節(jié)傳統(tǒng)、祥和的意思。鹵素燈不要耀眼,選用一些光線柔和、溫暖的,但不要顯得曖昧。其次,可分時段選取一些高雅、柔和、喜氣的背景音樂播放。一些顧客可能沒看到柜臺,但被音樂吸引,而成為潛在顧客。其它設(shè)置如吊旗、燈籠、pop、展架等要盡量凸現(xiàn)春節(jié)喜氣祥和的氣氛,同時彰顯*公司氣精致的形象。
1、確定伙伴:和商場、經(jīng)銷商、加盟商聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。具體公關(guān)由市場督導負責,和商場敲定活動形式、時間和地點。利用商場春節(jié)型促銷宣傳吸引自己的人氣。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的應越。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
建議公司在每個銷售網(wǎng)點舉辦一個抽獎活動:凡是在活動期間購買*珠寶首飾的顧客:
獎品設(shè)置(設(shè)七個等級),特等獎,一、二、三、四、五等獎及安慰獎。具體內(nèi)容待商榷。
活動時間:1月24號2月7號。
此次活動在**珠寶公司所有銷售網(wǎng)點同期進行。
此次促銷活動在設(shè)在商場內(nèi)專柜、島柜進行。不搞場外搭臺銷售。
報紙。
優(yōu)點:1.信息的傳播可以限制在目標區(qū)域內(nèi)。
2.廣告制作速度快。
3.靈活、及時,區(qū)域市場覆蓋面,能廣泛地被接受,可信賴性強。
缺點:1.雜亂,針對性差。
2.保存性差,復制質(zhì)量低,傳閱者少。
3.浪費發(fā)行量:信息可能被送給很多永遠不在市場買公司?品的人。
4.一種高度易見的媒介,競爭對手可以很快獲取我們促銷活動的情報。
電視。
優(yōu)點:1.綜合視覺、聽覺和動作富有感染力,能引起高度注意,觸及面廣。
2.能很好地建立形象的一種媒介。
缺點:1.制作成本高。
2.干擾多,瞬間即逝,觀眾選擇性少。
3.多數(shù)廣告只有10到30秒長,這就限制了我們可傳送的信息量。
雜志。
優(yōu)點:
1.區(qū)域、人口可選擇性,可信并有一定的權(quán)威性。
2.復制率高,保存期長,傳閱者多。
缺點:
1.廣告購買前置時間長,有些發(fā)行量是浪費的,版面位置無保證。
2.篇幅成本和創(chuàng)意成本較高。
前期準備分三塊:
1、人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交*點。誰負責與商場的溝通?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?誰負責產(chǎn)品介紹?誰負責數(shù)據(jù)記錄?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼?;顒忧皩λ袪I業(yè)員進行培訓,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一口徑,明確活動目的、意義、對象和重點。
2、展柜形象:展柜形象是一個系統(tǒng)的工程,在賣場中一般體現(xiàn)在以下方面:企業(yè)統(tǒng)一的vi,起到整體形象的塑造;展柜色彩,能夠吸引眼球的亮麗色彩或者彰顯高貴的神秘色彩;展柜用材:襯托產(chǎn)品形象的材質(zhì);展柜燈箱:華麗、明亮、引人注意的燈箱;展示現(xiàn)場商品的pop、x展架、易拉寶等道具:可以充分展示產(chǎn)品個性,突出賣點;展柜現(xiàn)場的裝飾布置:如花環(huán)、汽球、燈籠、吊旗等道具的采用,給人以靈性、活力的展示。主題烘托春節(jié)喜氣洋洋的氣氛,具體工作由店長和經(jīng)驗豐富的營業(yè)員來做。
3、備貨:確定新品、促銷產(chǎn)品、傳統(tǒng)產(chǎn)品的種類,并準備充足的貨源。列一個備貨清單,按單清點;然后參照每天的銷售數(shù)據(jù),及時補充。
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?綜合成本(低)、媒體知名度(高)、受眾(多)、宣傳時間(及時)及方式(切實可行),選擇當?shù)匾粌蓚€主流媒體單位。報道這次春節(jié)促銷活動的主題,展示公司品牌形象。詳細操作不報道,以免競爭者效仿。
整個活動費用包括:活動期間員工工資(含加班費)、廣告媒體費用、店泣裝費用(購買吊旗、氣球、燈籠、制作條幅等)等。總費用單店控制在一萬元以下。另外還要考慮到商場的扣點。建議各個店鋪負責人結(jié)合本店實際情況,參照策劃方案,在活動開展前半個月,拿出詳細的費用預算,及店泣裝意見,并傳真給公司市場部。
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致客流減少等等。這些意外可能影響活動的繼續(xù)進行。各店鋪負責人必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。不能因為單店的意外而影響整個公司活動的進行。建立活動期間店鋪主管全面負責制,并以此作為其績效考核的依據(jù)。
活動結(jié)束后,各店鋪應及時盤點庫存,整理銷售數(shù)據(jù)(包括銷售量和銷售額),銷售日志,結(jié)算商場扣點,統(tǒng)計購買者情況(概年齡、性別、穿著、陪同者人數(shù)、消費金額),實際總費用(包括明細帳)等。從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。各分店按照以上要求認真總結(jié),將結(jié)果在促銷活動結(jié)束后一星期內(nèi)饋給公司市場部。
美發(fā)活動總結(jié)篇六
給力20xx百聯(lián)世家年度總結(jié)會。
20xx年1月25日下午15:00至22:00。
會議時間:15:0017:00。
晚宴時間:17:3022:00。
xx酒店二樓多功能宴會廳。
2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力;。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認知自我及對企業(yè)家庭的認同感。
6、實現(xiàn)領(lǐng)導和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
7、進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。
公司全體員工+邀請嘉賓。
本次年會的流程與安排包括以下兩部分:
(一)年終會議巢排。
14:50全體參會員工提前到達酒店指定地點,按指定排座就位,等待年會開始;15:0015:30會進行第一項,各店長及家裝、工裝部門主管上臺分別做終述職報告。(每人5分鐘左右)。
15:3016:00會進行第二項,郝總上臺發(fā)布。
16:0016:15會進行第三項,由行政部門負責人上臺解讀公司組織架構(gòu)及人事任命決定書。
16:4017:00會進行第五項,董事長做總結(jié)性發(fā)言【相親相愛一家人】。
17:00會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場。
(二)晚宴安排。
17:30晚宴正式開始,晚宴主持人引導家共同舉杯,祝福家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
17:3019:00用餐時段:公司領(lǐng)導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。
19:0022:00娛樂時段:文藝節(jié)目(23個節(jié)目)。
文藝節(jié)目(23個節(jié)目);。
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;。
文藝節(jié)目(23個節(jié)目)。
游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;。
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的'筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。
文藝節(jié)目,晚會即將告一段落的時候合唱【相親相愛一家人】。
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。
(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“給力20xx百聯(lián)世家年度總結(jié)會”(條幅規(guī)格:480*80cm)。
(三)物品的采購:游戲獎品(娃娃12個)、筆(3支)、簽到表、席位卡(晚宴用)、會場布置&游戲所需氣球、拉花等;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
美發(fā)活動總結(jié)篇七
促銷主要內(nèi)容:在年末召開年底終端會,向加盟店的顧客提出邀請,通過促銷聯(lián)誼會,銷售美容院的`主要產(chǎn)品。
促銷主要特點:1、百分百中獎指的是顧客的中獎率是百分百,通過這種方式激發(fā)顧客消費欲望。2、顧客中獎之后,當場對兌獎品,這樣可以增加促銷活動的可信程度。
促銷主要內(nèi)容:顧客在購買了本店產(chǎn)品之后,可以贈送刮卡一張,顧客需要現(xiàn)場刮獎,刮獎之后中獎率是百分百,根據(jù)中獎的結(jié)果,讓顧客消費其他的產(chǎn)品。
促銷主要內(nèi)容:當顧客在購買了本店的主打產(chǎn)品之后,本店會向顧客推薦美容院的相關(guān)項目,由專業(yè)的美容師進行護理,并且護理完全是免費的。
美發(fā)活動總結(jié)篇八
很多發(fā)廊經(jīng)營者對于一些促銷活動的準備和實施都缺乏條理性,這種情況下,經(jīng)營者不妨回顧一下以往的促銷活動,這樣就能知道促銷前需要做哪些準備工作。以最普通的一個充值優(yōu)惠活動為例,我們看一下有哪些準備工作要做。
1、促銷政策宣傳介質(zhì):發(fā)廊的每一項促銷政策,都需要通過一種介質(zhì)來傳播出去。現(xiàn)在,大部分發(fā)廊將自己的促銷政策寫在發(fā)廊的大門上,或者是寫在一個促銷招牌上。一些有網(wǎng)站的發(fā)廊,通常會將促銷政策放在網(wǎng)站上,還有一些發(fā)廊會印制一些宣傳單面,介紹發(fā)廊的促銷政策。宣傳單,宣傳招牌,這些促銷政策的宣傳介質(zhì),都需要發(fā)廊經(jīng)營者準備。
2、收銀系統(tǒng):發(fā)廊搞充值優(yōu)惠的活動牽涉到收銀系統(tǒng)的調(diào)整問題,因為充1000元送xx元的活動,xx元贈送額必須調(diào)整收銀系統(tǒng)才能進行。如果不調(diào)整收銀系統(tǒng),發(fā)廊的實際充值金額與收銀金額會有一個非常大的懸殊。尤其是連鎖發(fā)廊,如果收銀系統(tǒng)沒有調(diào)整,帳目必定會混亂。
3、促銷活動宣傳:每一個促銷活動都離不開宣傳,如何宣傳,也是發(fā)廊經(jīng)營者需要做的準備工作。通常情況下,發(fā)廊的促銷活動,都是靠發(fā)廊顧客來宣傳的。為了保證活動的效果,發(fā)廊還會組織一些人發(fā)放促銷活動的宣傳頁,這個工作同樣需要提前做。試想,如果明天就要搞促銷活動了,今天發(fā)廊才去做宣傳,這樣的活動肯定辦不好。
4、設(shè)備檢修工作:發(fā)廊的任何活動,都要發(fā)廊有一個穩(wěn)定的營業(yè)系統(tǒng)和融洽的活動環(huán)境。一些發(fā)廊在搞活動時,出現(xiàn)了美發(fā)設(shè)備的故障,很多參加活動的顧客紛紛離去。就這樣,機器故障把一個促銷活動搞砸了,發(fā)廊因此蒙受了巨大的損失。所以說,在搞促銷活動時,發(fā)廊的加熱設(shè)備、燙發(fā)機器、熱水器、電路保險、空調(diào)設(shè)備檢查工作是必不可少的。
除了機器檢修工作之外,供電系統(tǒng),供暖系統(tǒng)也需要進行檢修。沒有了電,發(fā)廊是無法正常經(jīng)營的。雖然我國南方和北方的氣溫差別非常大,但春節(jié)前后的氣溫并不高,發(fā)廊還是需要一定的取暖措施的。南方地區(qū)的發(fā)廊大部分使用空調(diào)取暖,北方的發(fā)廊大部分使用暖氣取暖,沒有取暖設(shè)施,活動也會受到影響。
5、促銷活動現(xiàn)場的布置:由于新年前后的節(jié)日比較多,每一個節(jié)日都需要對發(fā)廊進行一些裝飾和布置。節(jié)日相隔都不遠,短短幾天的時間,發(fā)廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去,讓發(fā)廊充滿了新年的氣息。嚴格來說,發(fā)廊促銷活動的現(xiàn)成布置是關(guān)系到活動成敗的重要因素,也是促銷活動一項很重要的準備工作。
6、禮品的準備:一些促銷活動可能需要禮品,發(fā)廊要提前準備好促銷活動中需要的禮品。有時候,禮品不一定是送給顧客的,可能是活動中必須的禮品??傊?,無論是活動中贈送給顧客的禮品,還是活動中需要的禮品,發(fā)廊都要提前準備好。
7、員工訓練:搞促銷活動還是要人做的事情,宣傳、執(zhí)行、操作、推銷等等,員工不經(jīng)過訓練是不會掌握促銷活動的細節(jié)的,不知道活動內(nèi)容、不會操作活動的項目、對活動的目的.和意義不清楚、對活動的激勵方式不了解影響積極性等等,沒有訓練的促銷活動等于空話!
隨著發(fā)廊競爭的加劇,各發(fā)廊在節(jié)日時策劃的促銷活動也變得越來越復雜,這意味著發(fā)廊促銷活動舉辦前有太多的工作需要去準備。諸如機器檢修、活動現(xiàn)成布置、促銷活動宣傳等準備工作是每個活動都要準備的,對于一些特殊的活動,還要特殊對待。
美發(fā)活動總結(jié)篇九
借助端午節(jié)人們小長假的機會,在美發(fā)會所門口營造出火爆的端午節(jié)氛圍,以帶動顧客消費為主要目的.。
20xx年6月17日-6月22日。
1、凡是有興趣的顧客均可參與免費包粽子環(huán)節(jié),在規(guī)定時間內(nèi),不借助外力(上網(wǎng)查詢、咨詢他人)的情況下,少數(shù)服從多數(shù),粽子包的最漂亮者獲勝,即可獲得xx美發(fā)會所免費贈送的美發(fā)產(chǎn)品一個和價值200元的優(yōu)惠券一張。
2、凡是進店消費的顧客,都可憑興趣參與包粽子環(huán)節(jié),消費滿666元顧客均可以得到專業(yè)包粽子人士幫助。成功完成都可免費獲得價值200元優(yōu)惠券一張。
3、凡是進店消費的會員顧客,在憑興趣下完成包粽子均可免費獲得200積分以及價值200元的優(yōu)惠券一張。
以上活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸xx美發(fā)會所所有,個人包的粽子均可免費帶回家。
美發(fā)活動總結(jié)篇十
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10dd20天正好適宜。
(1)活動期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每一天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
(4)活動期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客,送價價值510元的護理。
(7)每一天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客,免費送510元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
個性說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止那里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?;顒拥膶嵤┱呤菃T工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,必須要思考員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的用心性就不高了。
2013年五一活動總結(jié)。
(1)信息跟進反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,必須采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。
b、信息告知消費信息:不用說了,能夠給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。
b、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
美發(fā)活動總結(jié)篇十一
自xxx成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
經(jīng)過此次活動讓更多的人了解xxx,讓更多的人感受xxx的熱情和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
免費贈送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的`燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用。
x年x月x日至x月x日
活動期間推廣事宜:凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術(shù)和服務是否滿意,并告知活動期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡(存1200消費)
2、燙染卡3000(存1800消費3000) 3、燙染卡6000(存3500消費6000) 4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費xxx全場所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關(guān)禮品
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立xxx服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內(nèi)將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面能夠樹立良好的客房關(guān)系,另一方面能夠發(fā)展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實行預約制。
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進門處設(shè)置海報,詳細闡述此次活動的內(nèi)容和消費注意事項
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標語內(nèi)容:
經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現(xiàn)危機
店里所有項目和產(chǎn)品都能夠打折,唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們xxx陪伴
美發(fā)活動總結(jié)篇十二
“繽紛五一,五大驚喜大放送”
4月26日- 5月8日
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:每天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51元”=“ 88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、燙280元+染280元+護理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明:
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日- 7月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設(shè)定以2 - 3個為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計200元,超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
1 、短信通知:短信提示在活動前4到2天發(fā)送
a.短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“繽紛五一,尚藝店五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電8000008或親臨本店”
b.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)路店8000008 ”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的.移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單:(詳看附件)
a.派發(fā)時間:活動開始前3天開始
b.派發(fā)地點:分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
c.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
1 、門口:
1)、海報/x展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
a 、布條幅的設(shè)計效果:
b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報/x展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品/項目:前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“元”爆炸貼標簽。
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應的話述培訓;
美發(fā)活動總結(jié)篇十三
今年“十一”,時值建國69周年,xx省共青團聯(lián)合xx和各地景區(qū)共同發(fā)起“我和國旗合個影,我為中國來點贊”大型活動。
xx村和xx景區(qū)為積極響應號召,特推出“我和國旗合個影,我為家鄉(xiāng)而自豪——相約xx村,走進xx”,國慶特別活動。
愛國,就是要大聲說出來,愛國,就要積極秀出來!小伙伴們,拿起相機、手機,馬上來參加吧!小伙伴們可以按照以下提示,與國旗合影,并展現(xiàn)出來。
10月1日至10月30日。
愛國主題,在xx村和xx景區(qū)與國旗合影的一切照片均可,為家鄉(xiāng)點贊。
2、微信參與,可關(guān)注xx官方微信,將合影發(fā)到朋友圈,并留言回復參與;
3、郵箱參與,可將照片發(fā)送至:[emailprotected]m。
1、評選出優(yōu)秀作品十名,可獲得xx旅游景區(qū)門票三張(價值180元);
2、評選出十佳作品五名,可獲得xx村旅游景區(qū)門票三張(價值294元);
3、評選出杰出作品一名,可獲得免費游覽xx村、xx及免費住宿xx小木屋一套的機會(價值1378元,可攜帶一名親朋)。
4、優(yōu)秀作品還有機會在xx網(wǎng)“我和國旗合個影”專題展示,xx網(wǎng)以新聞報道、圖片墻、網(wǎng)絡(luò)互動等形式發(fā)布照片。
十一國慶特惠:
3、國慶節(jié)期間,我們聯(lián)合xx網(wǎng)推出“一元秒殺xx門票活動”(只含觀光門票),趕快登錄xx“xx”搶票吧!
4、全國普通高校中,有200萬經(jīng)濟困難學生,其中絕大多數(shù)基本生活難以保障,一天只吃兩頓飯或饑一頓飽一頓的現(xiàn)象非常普遍。
這些學生因經(jīng)濟上的重負,導致心理上也承受著巨大的壓力,易產(chǎn)生自卑、抑郁、焦慮、孤僻等心理問題。
xx聯(lián)合xxx旅游借一元門票倡導微公益,呼吁大家在享受一元玩景點的同時,一元獻愛心,的參與公益。
1元錢贊助貧困生一頓早飯,10元錢贊助貧困生一天的'學費,我們會將大家的愛心全部轉(zhuǎn)交到貧困學生的手中,讓他們對這個世界充滿希望。
美發(fā)活動總結(jié)篇十四
“繽紛五一,驚喜等著你”
4月28日-5月7日。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至折。
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券。
驚喜一解釋說明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明、
驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費,同時送現(xiàn)。
金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
解析說明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
美發(fā)活動總結(jié)篇十五
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系,獲得聽眾的'好感和信任;
3.激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點進行簡明扼要的小結(jié),或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的__活動,在此,我代表__祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。
結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務來挑戰(zhàn)我們的未來。
美發(fā)活動總結(jié)篇十六
主題:慶祝國慶,時尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期。
3為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5使我們掌握和控制客人的消費周期。
6讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1燙發(fā),護發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙。
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
b:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價。
c:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費。
(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費。
(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張。
3凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動。
(2)洗剪吹三次特價元,并贈送價值元的倒膜1次。
(3)凡在當日購買貴賓卡的客人,可免當日消費。
例:貴賓卡元送倒膜元。
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元。
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3令顧客安心,信心滿意的服務。
4超值價值,超值服務。
活動前置要點:1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊。
9a現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護客人,讓燙發(fā)染發(fā)護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)c預約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)。
e燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓練f8款——10款剪燙發(fā)型培訓。
10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動員早會,提前營造時間1個小時f每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況。
11任務獎勵方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高。
(4)助理套餐比賽(5)助理推卡比賽。
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