報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、方法、結(jié)果和討論等部分。最后,在完成報告之前,需要反復(fù)審查和修改,確保準(zhǔn)確無誤。請讀者根據(jù)自身需求和實際情況選擇適合自己的范文進(jìn)行參考和學(xué)習(xí)。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇一
(一)調(diào)查目的
對于酒店企業(yè)所支付的薪酬水平說,由于市場信息不透明所產(chǎn)生的資源浪費有兩種情況:企業(yè)薪水相對于市場水平過高,薪酬水平成為企業(yè)的負(fù)擔(dān);企業(yè)薪酬水平較低,失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用,進(jìn)而造成人才短缺,失去市場上的競爭優(yōu)勢。這兩種情況下都會造成企業(yè)運行效率的下降。
(二)。酒店業(yè)薪酬信息現(xiàn)狀
酒店行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè),相較于其他行業(yè)而言,酒店從業(yè)人員具有非常大的流動性。一般而言,從業(yè)人員的流動會從某種程度上增加市場信息的透明度。但是,酒店行業(yè)是一個非常注重企業(yè)薪酬保密性的行業(yè),行業(yè)慣性在很大程度上約束了薪酬信息的傳播,同時,人員流動的隨機(jī)性,更使得信息實現(xiàn)充分透明需要較長的一段時間。
另外,酒店行業(yè)的薪酬帶寬是比較明顯的,尤其到了高端,市場薪酬水平差
異最高可達(dá)數(shù)十萬元。薪酬的區(qū)域性差別也是非常大,某些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的同類職位的薪酬是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的十?dāng)?shù)倍。因此,許多酒店企業(yè)在擴(kuò)張過程中,在酒店籌建過程中都希望按照不同地區(qū)的市場水平構(gòu)筑自身的薪酬體系,但往往苦于沒有市場數(shù)據(jù)可供參考。
近幾年來,其他行業(yè)薪資水平都隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不斷提高,酒店行業(yè)原有的薪資優(yōu)勢消耗殆盡。酒店業(yè)的薪酬信息在市場上被動地隨機(jī)流動,酒店企業(yè)無法對信息進(jìn)行聚合與使用,這就需要這樣一種活動,使得薪酬信息能夠主動流動,并被企業(yè)所共享。酒店員工也希望通過自身薪酬與市場水平的比較,了解自身的職業(yè)位置,爭取應(yīng)得的薪酬給付,平自我價值,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)調(diào)查方法
本次薪酬調(diào)查采用的方法主要是問卷調(diào)查法。
(四)調(diào)查對象
本報告的調(diào)查對象為一線服務(wù)人員,包括餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、pa、商務(wù)中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。
(五)職位描述
1、遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度,完成部門分派的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
2、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
3、參加部門內(nèi)的定期組織召開的部門會議,總結(jié)工作情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)發(fā)放問卷100份收回92份回收率為92%其中有效問卷90份有效率為90%有效回收率為90%)對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,得出以下分析結(jié)果。
(一)圖表結(jié)果
(其中:1為男性,2為女性)
(其中:1為大專學(xué)歷,2為高中學(xué)歷,3為高中以下,4為本科)
(其中:1為不滿意,2為一般,3為滿意)
企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。
第一,對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有381%的員工表示非常滿意,而不滿意的員工比例達(dá)到了5391%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
第二、其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機(jī)制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均非常低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
(二)存在問題及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度可總結(jié)主要不足之處在于
1、平均主義。現(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
2、激勵不夠。員工薪酬普遍較低,通過薪酬系統(tǒng)來激勵員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵方式來承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3、同工不同酬。現(xiàn)有的薪酬制度針對正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴(yán)重挫傷了這些員工對公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
(一)分析定位
本報告分別從酒店星級和企業(yè)性質(zhì)兩個維度對酒店行業(yè)的薪資分布進(jìn)行了考察。在使用本報告的信息來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,企業(yè)需要根據(jù)酒店星級和企業(yè)性質(zhì)對市場薪酬水平進(jìn)行對比。
(二)職位匹配
由于每個企業(yè)的同一個職位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和崗位級別均存在一定的差異,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息,在進(jìn)行職位匹配時,請先詳細(xì)閱讀職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責(zé);然后詳細(xì)審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標(biāo)準(zhǔn)職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,即可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(三)對比分析
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇二
《第一財經(jīng)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對中國20xx年薪酬預(yù)期數(shù)據(jù)
根據(jù)以上資料,可見自20xx年金融危機(jī)后,因cpi增長增長迅猛,我國薪酬水平呈高速增長。
20xx年中國的cpi指數(shù)將會大幅增長,盡第一個季度同比增長就高達(dá)5.8%,加之人們對物價增長速度的恐慌效應(yīng),其最終效果將會更為嚴(yán)重。而各企業(yè)為減少人員流動,所作出的預(yù)期薪酬增長幅度也較高。
2、我國薪酬平均增長情況(按職位劃分)
數(shù)據(jù)來源:翰威特20xx-20xx全面薪酬評估(中國)
根據(jù)以上資料,薪酬增長幅度較大的崗位主要集中在中層,且低層崗位的薪酬增長也逐年上升。
3、不同性質(zhì)企業(yè)薪酬水平對比:
4、不同地區(qū)薪酬差異對比
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇三
快速消費品在中國是市場化程度最高的一個行業(yè),以“娃哈哈”為代表的渠道控制模式和以“可口可樂”為代表的“通路精耕”模式可以說是中國這個特殊市場兩種極端的渠道運作方式。
快速消費品是指那些使用時效較短、流轉(zhuǎn)速度較快、價值不高、易于消耗;消費者分布廣、購買頻率高、購買持續(xù)時間長,多是消費者的生活必需品。其包括香皂、牙膏等日化類產(chǎn)品;煙、酒、飲料、小吃等副食類產(chǎn)品。由于購買頻率高,消費者對這類產(chǎn)品的認(rèn)識較多,購買時不需購前比較和反復(fù)挑選,屬于習(xí)慣性購買。歸結(jié)起來,快速消費品有以下特點:
1.周轉(zhuǎn)周期短。由于快速消費品屬于易耗品,流轉(zhuǎn)速度快,消費者購買頻率高,因此產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期短,特別是日化類用品屬于消費者的生活必需品消耗量大。所以引導(dǎo)消費者購買有助于加快產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售量的快速提升。
2.保鮮期限短、購買便利。快速消費品多是與人們的日常生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品,由于其流轉(zhuǎn)速度快,產(chǎn)品在制作時對產(chǎn)品的保鮮要求也較高,一般從生產(chǎn)到消費掉只有一個較短的保質(zhì)期,因此對分銷速度要求很高。消費者購買商品時以方便、快捷為準(zhǔn),同時購買呈現(xiàn)多次、小批量的特點。
1.消費者分布分散、習(xí)慣就近購買??焖傧M品消費者沒有特定的群體,幾乎人人都可以成為快速消費品的目標(biāo)或潛在消費者,因此其分布較為分散。消費者購買頻率較高,不會像購買耐用品一樣貨比三家、反復(fù)挑選,一般會選擇隨手就近購買。
2.消費者知識程度低,易從眾購買。消費者對快速消費品產(chǎn)品認(rèn)識和理解程度不高,產(chǎn)品力和品牌力的大小對消費者購買量的影響并不大,為了買得放心,消費者一般會選擇購買者比較多的產(chǎn)品,易從眾購買。
3.感性因素強(qiáng)、品牌忠誠度不高、易形成沖動購買。快速消費品消費者易受到促銷、生動化陳列、堆頭等賣場氣氛的影響進(jìn)而形成沖動購買。消費者對快速消費品的購買決策都是憑感覺做出來的,跟消費者一時的情趣和興致關(guān)系很大,因此很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌。
由以上分析可知,消費者購買習(xí)慣是簡單+迅速+沖動+感性。
產(chǎn)品的渠道特征是與產(chǎn)品特點和消費者的購買特征密切相關(guān)的,由上述分析可對快速消費品的基本渠道特征總結(jié)如下:
1.快速消費品多采用中間商的分銷模式。由于快速消費品消費者數(shù)量多,分布范圍廣,故企業(yè)不可能像工業(yè)品那樣采用一對一的渠道建設(shè)模式,一般都會用中間商的分銷模式。層級較多的渠道對產(chǎn)品的分銷能力也較強(qiáng),但產(chǎn)生渠道沖突的可能性也較大。因此,如何設(shè)計渠道層級并制定合理的利差分割體系往往成為快速消費品企業(yè)的營銷難點。
2.快速消費品渠道終端生動化陳列很重要??焖傧M品的購買者往往是憑感覺和沖動購買,因此企業(yè)在建設(shè)渠道時往往伴隨著大量形象和賣場內(nèi)的現(xiàn)場演示、促銷、折價銷售等活動,并通過終端的生動化陳列和堆頭給消費者形成強(qiáng)烈的視覺沖擊,以促成銷售。快速消費品主要是便利性購買,因此分布在居民區(qū)以方便居民購買的零售商(小賣部、便民店等)成為分銷快速消費品的主要渠道。
3.快速消費品一般是多種渠道并存。在快速消費品的營銷渠道中呈現(xiàn)出多種模式并存的現(xiàn)象,它既有長渠道又有短而寬的渠道,頗具實力的企業(yè)還可以設(shè)立直銷渠道。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇四
近日,中國烹飪協(xié)會企業(yè)家委員會餐飲金領(lǐng)俱樂部成立暨首屆餐飲金領(lǐng)高峰在京舉行,來自全國的200多位餐飲業(yè)精英代表與會,餐飲金領(lǐng)俱樂部首次發(fā)布了“餐飲行業(yè)薪酬調(diào)查報告和餐飲行業(yè)人才需求報告”。
中國烹飪協(xié)會會長姜俊賢表示,中國烹飪協(xié)會企業(yè)家委員會餐飲金領(lǐng)俱樂部的成立,將為職業(yè)經(jīng)理人搭建一個共同成長、互幫互助、經(jīng)驗交流的平臺,為企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人搭建一個溝通、交流、對話的平臺,并將建立職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價制度,提高職業(yè)化經(jīng)營管理人才隊伍的整體水平,從而進(jìn)一步建立餐飲職業(yè)經(jīng)理孵化中心,為餐飲企業(yè)輸送合格的職業(yè)經(jīng)理人。
金領(lǐng)俱樂部成立大會上,雕爺牛腩ceo栗子發(fā)表了如何讓餐飲企業(yè)插上移動互聯(lián)翅膀的演講;湯城小廚董事總經(jīng)理岑耀輝、濟(jì)南麥多和餡餅董事長李漢棟、盛百味總裁郭奇、傲辣火鍋董事總經(jīng)理尚東分享了如何實現(xiàn)從白領(lǐng)到金領(lǐng)飛躍;授漁計劃、冰城串吧、旺順閣、藍(lán)海、睿智視角等眾多名企對“餐飲企業(yè)如何解決基層人員招人難、留人更難的現(xiàn)狀”進(jìn)行探討,并展開以“餐飲職業(yè)經(jīng)理人如何能迅速實現(xiàn)從白領(lǐng)到金領(lǐng)的飛躍”為主題的討論。
首屆餐飲金領(lǐng)高峰發(fā)布的餐飲行業(yè)薪酬調(diào)查報告顯示,餐飲行業(yè)xx年薪酬增長率為6.5%,xx年為7.2%。從業(yè)態(tài)分,西餐行業(yè)薪酬增長率為7.4%,中餐為6.8%、火鍋為4.2%。從地區(qū)薪酬增長率分析比較,福建為9.5%、江蘇為8.2%、上海為8%。
餐飲行業(yè)人才需求報告調(diào)查顯示,超六成企業(yè)人力資源經(jīng)理認(rèn)為,企業(yè)當(dāng)前的人才隊伍無法滿足發(fā)展需要。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢影響,在經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大背景下,管理流程化、自動化設(shè)備應(yīng)用,包括小時工的使用日益增多,40.2%的企業(yè)人力資源經(jīng)理預(yù)計餐飲企業(yè)未來兩年員工總數(shù)會相應(yīng)減少。
根據(jù)餐飲行業(yè)人才需求報告調(diào)研分析,目前餐飲業(yè)服務(wù)操作人員、市場營銷策劃人員、復(fù)合型人才稀缺,企業(yè)求賢若渴;超三成餐飲企業(yè)最緊缺基層人員,超五成企業(yè)選擇聘用小時工。餐飲企業(yè)反映,從人才市場難以獲得所需人才,超三成企業(yè)選擇從獵頭推薦渠道招聘企業(yè)中高層管理人員。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇五
2010年11月,國內(nèi)最具權(quán)威性的分行業(yè)專業(yè)人才招聘網(wǎng)站英才網(wǎng)聯(lián)旗下建筑英才網(wǎng)聯(lián)合自由建筑報道、暖通空調(diào)在線、中國建設(shè)網(wǎng)、建筑、中國建筑與室內(nèi)設(shè)計師網(wǎng)、中國建筑電氣網(wǎng)、搜房家居、中國建筑新聞網(wǎng)、建材在線等多家合作伙伴發(fā)起了2010建筑行業(yè)薪酬白皮書調(diào)研。此次調(diào)查以建筑英才網(wǎng)專業(yè)人才為主,涵蓋建筑設(shè)計、工程施工、裝飾裝修、房地產(chǎn)等領(lǐng)域從業(yè)人員,歷時兩個月,共回收問卷22330份,其中有效問卷20860份。
調(diào)查顯示,超七成建筑從業(yè)者對薪酬不滿,有43.3%的人選擇跳槽來改變薪酬現(xiàn)狀。
此次建筑行業(yè)薪酬調(diào)查問卷發(fā)放為定向發(fā)放,以工作時間3年以上(含3年)的建筑專業(yè)人士為主,另有對此次調(diào)研感興趣的行業(yè)人員參與,從統(tǒng)計結(jié)果來看,超過七成參與者符合調(diào)研目標(biāo)范圍,其中工作時間超9年的占到27%。
本次調(diào)查,通過對建筑從業(yè)者工作年限和薪資的對比發(fā)現(xiàn),工作年限和薪資之間呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系,隨著工作年限的增加,薪資也隨之增加。剛?cè)胄械慕ㄖ袠I(yè)職場新人薪資主要集中在3000元以下的區(qū)間,具有行業(yè)經(jīng)驗和積累4年以上的從業(yè)者,薪資主要集中在5000元以上,6年以上行業(yè)經(jīng)驗的職場人士則集中在萬元以上。
從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,建筑師/建筑設(shè)計師、土建工程師、結(jié)構(gòu)工程師崗位人才比重最大,在各個薪酬區(qū)間數(shù)量眾多,明顯多于其他崗位,建筑行業(yè)對這3個崗位人才的需求可以說是最大的,成長和發(fā)展的機(jī)會空間也相比更大。暖通工程師、電氣工程師、規(guī)劃設(shè)計師未來發(fā)展空間也很大。
從北京地區(qū)本科學(xué)歷背景的建筑師/建筑設(shè)計師薪酬數(shù)據(jù)分析來看,無論工作時間長短,在薪資上8000到10000是一個門檻,也是職場人的一個瓶頸,能順利進(jìn)入下一個發(fā)展通路,無論職業(yè)成長是還是未來的薪資都將進(jìn)入一個新的平臺。
英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,對于建筑行業(yè)那些即將進(jìn)入職業(yè)瓶頸期的從業(yè)。
者來說,要及時調(diào)整心態(tài),開闊視野和思路,無論是專業(yè)技能的儲備、知識結(jié)構(gòu)的完善,以及行業(yè)資源人脈的整合,都要做好規(guī)劃和準(zhǔn)備,為下一輪的薪酬增長做好鋪墊。
此次調(diào)查中,受訪者中本科及以上學(xué)歷占到66%,??萍耙韵抡嫉?4%,人才數(shù)量和質(zhì)量與建筑英才網(wǎng)十年的人才積累形成強(qiáng)大而穩(wěn)定的專業(yè)人才群體有直接關(guān)系。通過數(shù)據(jù)細(xì)分發(fā)現(xiàn),學(xué)歷對于薪資起步影響顯著,??茖W(xué)歷背景超過半數(shù)的在最低的一檔,本科學(xué)歷占到四成。本科學(xué)歷背景起薪大都在3000左右,研究生學(xué)歷背景起薪則是5000左右,博士生則要8000左右起步。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇六
按照我國國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分類,房地產(chǎn)及房地產(chǎn)及建筑業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè),主要由房屋和土木工程房地產(chǎn)及建筑業(yè)、建筑安裝業(yè)、建筑裝飾業(yè)等三方面構(gòu)成,房地產(chǎn)及建筑業(yè)的三方面產(chǎn)業(yè)構(gòu)成又可以進(jìn)一步細(xì)分。建筑產(chǎn)業(yè)中的建筑活動是由各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成,其各個環(huán)節(jié)可以分為勘察、規(guī)劃、設(shè)計、施工、安裝、裝飾裝修、改造維修等過程,每個環(huán)節(jié)工作的集合形成行業(yè),因此,建筑產(chǎn)業(yè)內(nèi)部從行業(yè)劃分上可以細(xì)分為勘察行業(yè)、設(shè)計行業(yè)、施工行業(yè)、裝飾裝修行業(yè)、安裝行業(yè)、修繕行業(yè)。
房地產(chǎn)及建筑業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),為推動國民經(jīng)濟(jì)增長和社會全面發(fā)展發(fā)揮了重要作用。近年來,整個行業(yè)呈現(xiàn)平穩(wěn)上升態(tài)勢。未來幾年我國的基本建設(shè)、技術(shù)改造、房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)投資規(guī)模將保持在一個較高的水平,中國建筑市場面臨重要的發(fā)展機(jī)遇。
從消費結(jié)構(gòu)上看,房地產(chǎn)及建筑業(yè)是最急需發(fā)展的產(chǎn)業(yè);從城市化進(jìn)程來看,社會對住宅的需求量很大,房地產(chǎn)及建筑業(yè)的市場空間相當(dāng)大;房地產(chǎn)及建筑業(yè)是最富有吸納農(nóng)村剩余勞動力的行業(yè),在當(dāng)前我國面臨突出的“就業(yè)問題”、“三農(nóng)問題”新形勢下,房地產(chǎn)及建筑業(yè)發(fā)展對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和社會穩(wěn)定起著無法替代的基礎(chǔ)性作用。
二.房地產(chǎn)及建筑行業(yè)基本薪資體系
2.1基本原則
建筑行業(yè)基本薪資體系是在遵循多勞多得,優(yōu)績多酬的原則;按勞分配,兼顧公平與和諧的原則和按崗分配、職級分開原則的基礎(chǔ)上建立的。
2.2主要應(yīng)用的薪資結(jié)構(gòu)
而上下浮動的一種工資形式。形式多樣。有利于調(diào)動職工群眾的積極性,促使職工群眾關(guān)心集體事業(yè)。年功工資:年功工資是根據(jù)職工參加工作的年限,按照一定標(biāo)準(zhǔn)支付給職工的工資。它是用來體現(xiàn)企業(yè)職工逐年積累的勞動貢獻(xiàn)的一種工資形式。項目承包制:承包某個具體的項目,以此來獲得報酬。
三.圖表分析建筑行業(yè)薪酬狀況
3.1. 房地產(chǎn)及建筑業(yè)城市分布分析
(圖一)房地產(chǎn)及建筑業(yè)城市分布圖
3.2. 不同企業(yè)性質(zhì)平均薪資水平
(圖二)
從(圖二)中可以看出,不同類型的企業(yè)中獎金補(bǔ)貼水平都沒有較大波動,而外企和合資企業(yè)基本年薪要高于其他企業(yè),工資總水平也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國企、私企和事業(yè)單位,在8、9萬左右,而后者年薪在5、6萬左右。8萬以上的房地產(chǎn)及建筑業(yè)高收入人群主要集中在外企和合資企業(yè)??偟膩碚f,外企和合資企業(yè)的薪酬待遇要好于國企,私企和事業(yè)單位。
3.3 金融危機(jī)對薪酬的影響
(圖三)
在金融危機(jī)方面調(diào)研結(jié)果顯示:員工對金融危機(jī)是否影響自身收入的意識并不強(qiáng)烈,但大多數(shù)人了解到金融危機(jī)影響了自身單位及個人發(fā)展;收入降低人員占29%;另外有少數(shù)約占7%的人薪資上漲;剩下64%的人均認(rèn)為影響不大。可見,金融危機(jī)對房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬水平的影響并沒有對其他行業(yè)來的猛烈。
3.4. 房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬滿意度分析
(圖四)
來源:《建設(shè)市場報》對房地產(chǎn)及建筑業(yè)薪酬調(diào)查原始數(shù)據(jù)
從圖上可以發(fā)現(xiàn),員工滿意度并不是很高,只有大約半數(shù)的人是對自己的收入水平滿意的。在房地產(chǎn)及建筑業(yè)這樣一個高薪行業(yè)里,有多達(dá)百分之四十五的人對自己的薪酬不滿意,而非常滿意的僅有百分之四??梢姺康禺a(chǎn)及建筑業(yè)的薪資體系還有很大的不足之處,亟需改革現(xiàn)有的薪酬制度。
3.5. 不同學(xué)歷人群薪資水平分析
(圖五)不同學(xué)歷人群薪資水平
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇七
(一)調(diào)查目的
對于酒店企業(yè)所支付的薪酬水平來說,由于市場信息不透明所產(chǎn)生的資源浪費有兩種情況:企業(yè)薪水相對于市場水平過高,薪酬水平成為企業(yè)的負(fù)擔(dān);企業(yè)薪酬水平較低,失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用,進(jìn)而造成人才短缺,失去市場上的競爭優(yōu)勢。這兩種情況下都會造成企業(yè)運行效率的下降。
(二)。酒店業(yè)薪酬信息現(xiàn)狀
酒店行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè),相較于其他行業(yè)而言,酒店從業(yè)人員具有非常大的流動性。一般而言,從業(yè)人員的流動會從某種程度上增加市場信息的透明度。但是,酒店行業(yè)是一個非常注重企業(yè)薪酬保密性的行業(yè),行業(yè)慣性在很大程度上約束了薪酬信息的傳播,同時,人員流動的隨機(jī)性,更使得信息實現(xiàn)充分透明需要較長的一段時間。
另外,酒店行業(yè)的薪酬帶寬是比較明顯的,尤其到了高端,市場薪酬水平差
異最高可達(dá)數(shù)十萬元。薪酬的區(qū)域性差別也是非常大,某些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的同類職位的薪酬是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的十?dāng)?shù)倍。因此,許多酒店企業(yè)在擴(kuò)張過程中,在酒店籌建過程中都希望按照不同地區(qū)的市場水平構(gòu)筑自身的薪酬體系,但往往苦于沒有市場數(shù)據(jù)可供參考。
近幾年來,其他行業(yè)薪資水平都隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不斷提高,酒店行業(yè)原有的薪資優(yōu)勢消耗殆盡。酒店業(yè)的薪酬信息在市場上被動地隨機(jī)流動,酒店企業(yè)無法對信息進(jìn)行聚合與使用,這就需要這樣一種活動,使得薪酬信息能夠主動流動,并被企業(yè)所共享。酒店員工也希望通過自身薪酬與市場水平的比較,了解自身的職業(yè)位置,爭取應(yīng)得的薪酬給付,平自我價值,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)調(diào)查方法
本次薪酬調(diào)查采用的方法主要是問卷調(diào)查法。
(四)調(diào)查對象
本報告的調(diào)查對象為一線服務(wù)人員,包括餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、pa、商務(wù)中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。
(五)職位描述
1、遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度,完成部門分派的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
2、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
3、參加部門內(nèi)的定期組織召開的部門會議,總結(jié)工作情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)發(fā)放問卷100份收回92份回收率為92 %其中有效問卷90份有效率為90%有效回收率為90%)對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,得出以下分析結(jié)果。
(一)圖表結(jié)果
(其中:1為男性,2為女性)
(其中:1為大專學(xué)歷,2為高中學(xué)歷,3為高中以下,4為本科)
(其中:1為不滿意,2為一般,3為滿意)
企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。
第一,對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有381%的員工表示非常滿意,而不滿意的員工比例達(dá)到了5391%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
第二、其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機(jī)制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均非常低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
(二)存在問題及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度可總結(jié)主要不足之處在于
1、平均主義。現(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
2、激勵不夠。員工薪酬普遍較低,通過薪酬系統(tǒng)來激勵員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵方式來承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3、同工不同酬?,F(xiàn)有的薪酬制度針對正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴(yán)重挫傷了這些員工對公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
(一)分析定位
本報告分別從酒店星級和企業(yè)性質(zhì)兩個維度對酒店行業(yè)的薪資分布進(jìn)行了考察。在使用本報告的信息來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,企業(yè)需要根據(jù)酒店星級和企業(yè)性質(zhì)對市場薪酬水平進(jìn)行對比。
(二)職位匹配
由于每個企業(yè)的同一個職位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和崗位級別均存在一定的差異,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息,在進(jìn)行職位匹配時,請先詳細(xì)閱讀職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責(zé);然后詳細(xì)審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標(biāo)準(zhǔn)職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,即可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(三)對比分析
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇八
(一)調(diào)查目的
對于酒店企業(yè)所支付的薪酬水平說,由于市場信息不透明所產(chǎn)生的資源浪費有兩種情況:企業(yè)薪水相對于市場水平過高,薪酬水平成為企業(yè)的負(fù)擔(dān);企業(yè)薪酬水平較低,失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用,進(jìn)而造成人才短缺,失去市場上的競爭優(yōu)勢。這兩種情況下都會造成企業(yè)運行效率的下降。
(二)。酒店業(yè)薪酬信息現(xiàn)狀
酒店行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè),相較于其他行業(yè)而言,酒店從業(yè)人員具有非常大的流動性。一般而言,從業(yè)人員的流動會從某種程度上增加市場信息的透明度。但是,酒店行業(yè)是一個非常注重企業(yè)薪酬保密性的行業(yè),行業(yè)慣性在很大程度上約束了薪酬信息的傳播,同時,人員流動的隨機(jī)性,更使得信息實現(xiàn)充分透明需要較長的一段時間。
另外,酒店行業(yè)的薪酬帶寬是比較明顯的,尤其到了高端,市場薪酬水平差
異最高可達(dá)數(shù)十萬元。薪酬的區(qū)域性差別也是非常大,某些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的同類職位的薪酬是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的十?dāng)?shù)倍。因此,許多酒店企業(yè)在擴(kuò)張過程中,在酒店籌建過程中都希望按照不同地區(qū)的市場水平構(gòu)筑自身的薪酬體系,但往往苦于沒有市場數(shù)據(jù)可供參考。
近幾年來,其他行業(yè)薪資水平都隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不斷提高,酒店行業(yè)原有的薪資優(yōu)勢消耗殆盡。酒店業(yè)的薪酬信息在市場上被動地隨機(jī)流動,酒店企業(yè)無法對信息進(jìn)行聚合與使用,這就需要這樣一種活動,使得薪酬信息能夠主動流動,并被企業(yè)所共享。酒店員工也希望通過自身薪酬與市場水平的比較,了解自身的職業(yè)位置,爭取應(yīng)得的薪酬給付,平自我價值,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)調(diào)查方法
本次薪酬調(diào)查采用的方法主要是問卷調(diào)查法。
(四)調(diào)查對象
本報告的調(diào)查對象為一線服務(wù)人員,包括餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、pa、商務(wù)中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。
(五)職位描述
1、遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度,完成部門分派的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
2、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
3、參加部門內(nèi)的定期組織召開的部門會議,總結(jié)工作情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)發(fā)放問卷100份收回92份回收率為92%其中有效問卷90份有效率為90%有效回收率為90%)對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,得出以下分析結(jié)果。
(一)圖表結(jié)果
(其中:1為男性,2為女性)
(其中:1為大專學(xué)歷,2為高中學(xué)歷,3為高中以下,4為本科)
(其中:1為不滿意,2為一般,3為滿意)
企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。
第一,對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有381%的員工表示非常滿意,而不滿意的員工比例達(dá)到了5391%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
第二、其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機(jī)制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均非常低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
(二)存在問題及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度可總結(jié)主要不足之處在于
1、平均主義。現(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
2、激勵不夠。員工薪酬普遍較低,通過薪酬系統(tǒng)來激勵員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵方式來承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3、同工不同酬?,F(xiàn)有的薪酬制度針對正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴(yán)重挫傷了這些員工對公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
(一)分析定位
本報告分別從酒店星級和企業(yè)性質(zhì)兩個維度對酒店行業(yè)的薪資分布進(jìn)行了考察。在使用本報告的信息來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,企業(yè)需要根據(jù)酒店星級和企業(yè)性質(zhì)對市場薪酬水平進(jìn)行對比。
(二)職位匹配
由于每個企業(yè)的同一個職位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和崗位級別均存在一定的差異,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息,在進(jìn)行職位匹配時,請先詳細(xì)閱讀職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責(zé);然后詳細(xì)審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標(biāo)準(zhǔn)職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的`,即可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(三)對比分析
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇九
1.1不同區(qū)域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況
薪資高反映人才供求平均度。
沿海發(fā)達(dá)省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級別差別較大。總體來看,浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高,其次是上海市,江蘇省等次之。這些數(shù)據(jù)表明兩個現(xiàn)象,一是,各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現(xiàn)出以浙江、上海為首,廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結(jié)構(gòu);二是,各省市對專業(yè)人才的需求度,以上海為例,主管和經(jīng)理級別類中層管理人員月均收入在增長趨勢上有比較明顯的大幅度提升,表明上海市對有實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理才能的電子商務(wù)專業(yè)人才需求空間較大。
1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知
識障礙后快速結(jié)束磨合期,在3~5年時會在業(yè)務(wù)體系相對穩(wěn)定的階段會出現(xiàn)一個大幅度高速成長。有些網(wǎng)商會聘用1~2個人來幫助分?jǐn)備N售、網(wǎng)站維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。多數(shù)c2c賣家發(fā)展到5年左右會遇到經(jīng)營管理方面的問題,面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購渠道、限制經(jīng)營成本、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、減少客戶投訴、提高信用等級等級多問題。當(dāng)這些問題一一解決之后,c2c賣家便會迎來新一輪的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
1.3不同級別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)(b2c)人員月薪資增長速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級別上來劃分,各級別人員的月薪差別在3000元左右,呈現(xiàn)穩(wěn)定的增長趨勢;企業(yè)間電子商務(wù)(b2b)業(yè)務(wù)人員月收入從級別上來劃分,表現(xiàn)出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長,而成為高層之后薪資增長減緩。這可能與收入結(jié)構(gòu)有關(guān),高層的固定每月發(fā)放的薪資的個人所得的比例較少,但個人總體所得的增長空間仍然很大。
1.4電子商務(wù)專業(yè)人員收入水平增長趨勢
電子商務(wù)專業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平,未來收入差距擴(kuò)大化。
在比較發(fā)達(dá)的重點省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位級別和月均收入水平進(jìn)
行交叉分析發(fā)現(xiàn),從事電子商務(wù)專業(yè)的人員從一般人員級別起月平均收入水平略高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)整體水平,約在3100元左右。經(jīng)過3~5年的學(xué)習(xí)和成長晉升至經(jīng)理級別后,月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大,體現(xiàn)出高薪優(yōu)勢。
三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現(xiàn)狀及發(fā)展方向
1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現(xiàn)狀
概念定義
總監(jiān)及以上級別:總監(jiān),一般為某項領(lǐng)域的第一監(jiān)管人,
在企業(yè)中也是高層管
理人員。指既擔(dān)對公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度,總監(jiān)的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區(qū)別??偙O(jiān)及以上級別指包含總監(jiān)和包含更高崗位職務(wù)者的職位總和。
經(jīng)理級別:經(jīng)理的主要職責(zé)是經(jīng)營與管理,是指對自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃,制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,與自己的部下一起,通過切實有效的方法,使之逐一落到實處,逐步實現(xiàn)。
主管級別:對經(jīng)理負(fù)責(zé),在部門內(nèi)有主持管理職能,掌管某種專門事務(wù)的職務(wù)。一般人員級別:人員是公司或者集團(tuán)的專用人員。
1.1全行業(yè)現(xiàn)狀
1.1.1市場的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴,僅20xx年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過230萬。
1.1.2市場的主要需求是復(fù)合型電子商務(wù)人才,其中對專業(yè)人才的要求極高。當(dāng)職位空缺與社會供給發(fā)生矛盾時,企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。
1.1.3中國企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會提供情況不容樂觀,需求滿足率僅達(dá)到41%,“用人需要”不等于“就業(yè)”。
1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏,需求滿足率僅達(dá)到19%。
1.1.5電子商務(wù)類崗位分類
經(jīng)對多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪艾瑞市場咨詢對從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部的崗位分類給出以下參考:
電子商務(wù)助理/專員;
電子商務(wù)主管;
電子商務(wù)經(jīng)理;
電子商務(wù)銷售;
電子商務(wù)工程師。
電子商務(wù)行業(yè)區(qū)域人才需求類型
擁有市場營銷、電子商務(wù)、貿(mào)易實操和計算機(jī)等技能;應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)者有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗社會人群;本科、高職/高專、中專/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十
快速消費品在中國是市場化程度最高的一個行業(yè),以“娃哈哈”為代表的渠道控制模式和以“可口可樂”為代表的“通路精耕”模式可以說是中國這個特殊市場兩種極端的渠道運作方式。
快速消費品是指那些使用時效較短、流轉(zhuǎn)速度較快、價值不高、易于消耗;消費者分布廣、購買頻率高、購買持續(xù)時間長,多是消費者的生活必需品。其包括香皂、牙膏等日化類產(chǎn)品;煙、酒、飲料、小吃等副食類產(chǎn)品。由于購買頻率高,消費者對這類產(chǎn)品的認(rèn)識較多,購買時不需購前比較和反復(fù)挑選,屬于習(xí)慣性購買。歸結(jié)起來,快速消費品有以下特點:
1.周轉(zhuǎn)周期短。由于快速消費品屬于易耗品,流轉(zhuǎn)速度快,消費者購買頻率高,因此產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期短,特別是日化類用品屬于消費者的生活必需品消耗量大。所以引導(dǎo)消費者購買有助于加快產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售量的快速提升。
2.保鮮期限短、購買便利??焖傧M品多是與人們的日常生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品,由于其流轉(zhuǎn)速度快,產(chǎn)品在制作時對產(chǎn)品的保鮮要求也較高,一般從生產(chǎn)到消費掉只有一個較短的保質(zhì)期,因此對分銷速度要求很高。消費者購買商品時以方便、快捷為準(zhǔn),同時購買呈現(xiàn)多次、小批量的特點。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十一
20xx年,進(jìn)入中國經(jīng)濟(jì)騰飛的新時代,“十二五”規(guī)劃為我國的經(jīng)濟(jì)指明了新的方向。但是,我國制造業(yè)仍然存在一定程度的產(chǎn)能過剩,受金融危機(jī)余波及人民幣升值的影響,房地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域正在成為國內(nèi)外游資的利益洼地,也成為貢獻(xiàn)我國gdp的主要力量??v使國家一些列嚴(yán)酷的打壓政策出臺,仍然沒能阻止游資瘋狂涌入。這使得原本就成為焦點的房地產(chǎn)行業(yè)再度被推向了風(fēng)口浪尖。
我公司作為與地產(chǎn)行業(yè)聯(lián)系密切的承建方也隨著經(jīng)濟(jì)變化進(jìn)行了相應(yīng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。為此,公司的人力資源體系也必須與主營業(yè)務(wù)體系的轉(zhuǎn)型保持平行,而其中“薪酬調(diào)整”作為關(guān)乎員工切身利益的頭等大事更是重中之重。根據(jù)公司要求,我部門進(jìn)行了本次薪酬調(diào)查,調(diào)查旨在協(xié)助公司對薪酬體系進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,從人力資源方面確保公司20xx年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及穩(wěn)步發(fā)展的順暢進(jìn)行。使得公司的薪酬體系在“多寡”與“均否”、“貧富”與“安否”中找到平衡點。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十二
從上面的“薪資/跳槽次數(shù)交叉分析表”,我們發(fā)現(xiàn)在四個收入群體中,“少于20xx元”和“20xx~5000元”群體中的絕大多數(shù)人都未換過工作,而從收入高于5000元的群體開始,有跳槽經(jīng)歷的人數(shù)顯著加大。從工資高于10000元的高收入群體看,我們發(fā)現(xiàn)有3次跳槽經(jīng)歷的人占據(jù)最多的比重,達(dá)到24.6%,但從第4次開始又急劇下跌到10.3%。所以從這樣的數(shù)據(jù)結(jié)果可以看出,凡是有一定收入水準(zhǔn)的開發(fā)者,基本上是有跳槽經(jīng)歷的,但跳槽的次數(shù)越多,并不絕對保證薪資高。數(shù)據(jù)顯示跳槽次數(shù)存在一個“天花板”--3次??磥磉m度的跳槽有利于經(jīng)驗和技能的提升,但如果跳槽過于頻繁,則不利專業(yè)的積累,自然在薪資上提升的空間也不大了。
技術(shù)菜鳥到牛人的距離,5年是分水嶺
再來看工齡和薪資的具體量化關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn)工作1~2年的開發(fā)者,工資在20xx~5000元之間占據(jù)絕大多數(shù),而工齡超過2年的.,大多數(shù)人的收入達(dá)到5000元以上。同時我們發(fā)現(xiàn)薪資在5000~10000元群體在10年以內(nèi)都基本處于一個穩(wěn)定狀態(tài),沒有明顯增幅。而10000元以上的高收入群體,一個非常顯著的變化是,前5年的人數(shù)增幅明顯加快,但之后幾年一直均處于穩(wěn)定狀態(tài)。
所以,“3年(月薪5000元)”、“5年(月薪10000元)”是兩個關(guān)鍵的分水嶺。凡是月薪5000元以內(nèi)的,隨著工作年數(shù)的增加,人數(shù)遞減;但隨著年數(shù)達(dá)到3年后,月薪5000元以上的群體,人數(shù)開始顯著遞增。這不難理解,因為工齡的增加,開發(fā)者的工作熟練程度也越高,所以自然薪水也就高了。而工齡超過“5年”達(dá)到月薪10000元以上后的高收入群體,隨后也基本開始保持穩(wěn)定了。這說明,歲月對于技術(shù)開發(fā)者的薪資,同樣存在一個瓶頸,并不是無限制正比例上升的。由此我們似乎可以推斷,在中國軟件行業(yè),一個程序員菜鳥發(fā)展到業(yè)界認(rèn)可的“熟練工”大概是“3年”,而“技術(shù)牛人”所需要的成長時間,大概是“5年”。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十三
3月9日上午,由沈陽市消費者協(xié)會與華商晨報聯(lián)合舉辦的“消費與服務(wù)”金融行業(yè)滿意服務(wù)座談會在沈陽市工商局十樓會議室舉行,沈陽市消費者協(xié)會秘書長王金文、遼寧省銀行業(yè)協(xié)會、沈陽各家商業(yè)銀行的代表及本報的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。
沈陽市消協(xié)消費指導(dǎo)與商品服務(wù)監(jiān)督部主任陳長輝表示,2009~2010金融行業(yè)滿意度消費調(diào)查報告是沈陽市消費者協(xié)會與華商晨報,針對“3·15國際消費者權(quán)益日”特別舉辦的調(diào)查活動,活動旨在搭建一個企業(yè)與消費者之間開放的溝通平臺,通過報紙和網(wǎng)絡(luò)問卷的方式,了解沈陽消費者的市場需求和消費意見,并將相關(guān)結(jié)果反映給金融企業(yè),促進(jìn)金融企業(yè)在今后的市場推廣和消費服務(wù)中進(jìn)行改進(jìn)和提高。
據(jù)介紹,華商晨報早于1月29日就在報紙上刊登了讀者調(diào)查問卷,截止到2月20日,沈陽消費者均可以通過網(wǎng)絡(luò)提交問卷和郵寄報紙問卷等方式反映自己的意見。在近一個月的時間內(nèi),沈陽消費者共反饋回6332份問卷,這也從側(cè)面反映消費者對自身權(quán)益的重視。
問卷反映五大問題
據(jù)陳長輝介紹,本次消費調(diào)查報告共選擇了11家銀行作為調(diào)查對象,除了沈陽消費者首選金融服務(wù)品牌之外,報告還針對讀者關(guān)注的窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)、atm機(jī)服務(wù)、辦理個人信用卡消費業(yè)務(wù)、辦理個人理財業(yè)務(wù)以及電話銀行業(yè)務(wù)等五個方面進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。
經(jīng)過綜合分析,辦理個人存取款業(yè)務(wù)時窗口等候時間長、自動atm機(jī)數(shù)量少布局不合理、理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不充分、信用卡單方面變更服務(wù)條款、電話服務(wù)菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問題。
五大期望促發(fā)展
針對本次調(diào)查活動,沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進(jìn)一步提高認(rèn)識,把滿意服務(wù)真正落實到第一線上;期望在具體服務(wù)中科學(xué)組織,以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強(qiáng)管理,提高理財能力,擴(kuò)大服務(wù)技能;期望與消費者廣泛溝通,傾聽消費者意見并傳遞服務(wù)信息;期望加強(qiáng)與媒體溝通,通過媒體的宣傳,讓消費者理解金融行業(yè)的服務(wù)與運營,實現(xiàn)消費者與行業(yè)的雙豐收?!?/p>
在會議中,各家銀行代表紛紛表示認(rèn)同,并著手對反映的問題進(jìn)行整改。
本組稿件由本報記者 龔文武 王躍霖 見習(xí)記者 張章 采寫
金融服務(wù)離“非常滿意”有多遠(yuǎn)?
沈陽市消費者協(xié)會全面點評“消費與服務(wù)”金融行業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。
圖一:調(diào)查者對atm機(jī)服務(wù)情況的評價
方面一:atm機(jī)服務(wù)
消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設(shè)置5個小問題(圖一),在所調(diào)查的11家銀行中,atm機(jī)服務(wù)中,“atm機(jī)分布少”、“安全防護(hù)差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項服務(wù)滿意度評價的三大理由,也是影響被調(diào)查者對該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
29.75%
29.75%
27.24%
12.54%
0.72%
atm機(jī)分布少
安全防護(hù)差
經(jīng)常出現(xiàn)故障
程序設(shè)計人性化不夠
其他
消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設(shè)置四個小問題(圖二),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人理財業(yè)務(wù)中“推銷時夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素,而且比例最高,達(dá)到了50%以上。另外,各銀行在向消費者推薦理財產(chǎn)品時,對于風(fēng)險的提示也需要加大力度。
方面二:辦理個人理財業(yè)務(wù)
圖二:調(diào)查者對辦理理財業(yè)務(wù)情況的評價
其他
理財產(chǎn)品盈利能力低
理財產(chǎn)品風(fēng)險提示不充分
推銷時夸大產(chǎn)品收益
50.39%
35.16%
11.72%
2.73%
圖三:調(diào)查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)的評價
消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設(shè)置7個小問題(圖三),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人存取款及其他業(yè)務(wù)時,“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務(wù)滿意度評分的主要因素,41.38%的被調(diào)查者對此表示了不滿意。
1.92%
方面三:窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務(wù)
0.77%
2.68%
13.03%
18.77%
21.46%
41.38%
其他
服務(wù)指南不清
收費不透明
等候設(shè)施差
服務(wù)態(tài)度差
網(wǎng)點少
等候時間15分鐘以上
方面四:辦理個人信用卡消費業(yè)務(wù)
消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設(shè)置6個小問題(圖四),對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中,所調(diào)查的11家銀行,辦理個人信用卡消費業(yè)務(wù)中“安全防護(hù)差”是困擾被訪者的主要原因之一。
圖四:調(diào)查者對辦理個人信用卡消費業(yè)務(wù)情況的評價
安全防護(hù)差
卡未開通收取年費
單方變更服務(wù)條款
滯納金收取不公平
卡身質(zhì)地差
其他
2.02%
6.48%
14.98%
20.24%
21.46%
34.82%
方面五:電話銀行服務(wù)
圖五:調(diào)查者對電話銀行服務(wù)情況的評價
消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設(shè)置五個小問題(圖五),在所調(diào)查的11家銀行中,消費者在使用電話銀行服務(wù)時,主要應(yīng)用為開通業(yè)務(wù)和銀行卡掛失等,“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
41.28%
30.96%
22.06%
4.27%
1.42%
其他
服務(wù)態(tài)度差
電話菜單設(shè)計不科學(xué)
插播廣告
接通等候時間長
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十四
在本次調(diào)查中,我們還結(jié)合英語技能、學(xué)歷高低對開發(fā)者的薪資水平進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)結(jié)果和常識是一致的,即英語、學(xué)歷越高,獲得高薪資的比重越大??偟膩碚f,開發(fā)者要想過更好的物質(zhì)生活,重要的是在專業(yè)性上下工夫,因為盡管隨著城市(考慮消費水平在內(nèi))、技術(shù)平臺、行業(yè)等外在條件的不同,低收入、中等收入群體的比例千差萬別,但高收入群體的比例是基本接近的。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十五
工欲善其事,必先利其器。開發(fā)語言、平臺對于開發(fā)者來說,如同披荊斬棘的利劍。盡管對于頂尖高手來說,達(dá)到了編程思想、方法論層面的爐火純青,可鳥瞰一切平臺和工具,但對大多數(shù)初涉軟件行業(yè)的程序員來說,熟悉哪種語言、開發(fā)工具往往直接決定了當(dāng)下的收入水平和生活水準(zhǔn)。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,絕大多數(shù)開發(fā)者都使用java,達(dá)到45.3%之高,其次是c#、c++、c、、javascript,它們相對比較均衡,基本在25%左右(注:很多開發(fā)者往往實際會使用一種以上語言)。我們發(fā)現(xiàn),c#、開發(fā)者中,小于5000元的比例最高,基本在55%。但不能因此說c#、沒有前途,因為另一數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),所有的語言,在5000~10000元的群體里,比例竟然驚人趨近,基本都在30%~40%之間,這說明不管選擇哪個平臺,只要達(dá)到“熟練工”水準(zhǔn),收入不會差太遠(yuǎn)。至于一些語言的低收入群體比例偏高,這和它容易學(xué)習(xí),適合編程菜鳥上手有關(guān),因為我們同時通過交叉分析,注意到工齡2年內(nèi)的c#、程序員小于月薪5000元收入水平的比例竟然高達(dá)80%左右,而工齡超過3年后,這個比例開始明顯下降了。
再看高收入群體,我們發(fā)現(xiàn)在使用erlang、perl、scala技術(shù)的人中,高收入人群的比例較高,分別為41.2%、36.7%、36.4%。但我不建議大家一窩蜂地去學(xué)習(xí)這些語言,因為同時發(fā)現(xiàn)它們的樣本量極低,分別是17、98、11,遠(yuǎn)小于近萬份的總樣本量,看來主要是物以稀為貴,會的人少,自然收入就上去了。
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十六
(一)調(diào)查目的
對于酒店企業(yè)所支付的薪酬水平說,由于市場信息不透明所產(chǎn)生的資源浪費有兩種情況:企業(yè)薪水相對于市場水平過高,薪酬水平成為企業(yè)的負(fù)擔(dān);企業(yè)薪酬水平較低,失去對外部人才的吸引力和對內(nèi)部員工的激勵作用,進(jìn)而造成人才短缺,失去市場上的競爭優(yōu)勢。這兩種情況下都會造成企業(yè)運行效率的下降。
(二)。酒店業(yè)薪酬信息現(xiàn)狀
酒店行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè),相較于其他行業(yè)而言,酒店從業(yè)人員具有非常大的流動性。一般而言,從業(yè)人員的流動會從某種程度上增加市場信息的透明度。但是,酒店行業(yè)是一個非常注重企業(yè)薪酬保密性的行業(yè),行業(yè)慣性在很大程度上約束了薪酬信息的傳播,同時,人員流動的隨機(jī)性,更使得信息實現(xiàn)充分透明需要較長的一段時間。
另外,酒店行業(yè)的薪酬帶寬是比較明顯的,尤其到了高端,市場薪酬水平差
異最高可達(dá)數(shù)十萬元。薪酬的區(qū)域性差別也是非常大,某些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的同類職位的薪酬是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的十?dāng)?shù)倍。因此,許多酒店企業(yè)在擴(kuò)張過程中,在酒店籌建過程中都希望按照不同地區(qū)的市場水平構(gòu)筑自身的薪酬體系,但往往苦于沒有市場數(shù)據(jù)可供參考。
近幾年來,其他行業(yè)薪資水平都隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展不斷提高,酒店行業(yè)原有的薪資優(yōu)勢消耗殆盡。酒店業(yè)的薪酬信息在市場上被動地隨機(jī)流動,酒店企業(yè)無法對信息進(jìn)行聚合與使用,這就需要這樣一種活動,使得薪酬信息能夠主動流動,并被企業(yè)所共享。酒店員工也希望通過自身薪酬與市場水平的比較,了解自身的職業(yè)位置,爭取應(yīng)得的薪酬給付,平自我價值,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
(三)調(diào)查方法
本次薪酬調(diào)查采用的方法主要是問卷調(diào)查法。
(四)調(diào)查對象
本報告的調(diào)查對象為一線服務(wù)人員,包括餐飲服務(wù)員、客房服務(wù)員、pa、商務(wù)中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。
(五)職位描述
1、遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度,完成部門分派的工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
2、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語,不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
3、參加部門內(nèi)的定期組織召開的部門會議,總結(jié)工作情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。
4、完成本職工作的同時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)發(fā)放問卷100份收回92份回收率為92%其中有效問卷90份有效率為90%有效回收率為90%)對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理,得出以下分析結(jié)果。
(一)圖表結(jié)果
(其中:1為男性,2為女性)
(其中:1為大專學(xué)歷,2為高中學(xué)歷,3為高中以下,4為本科)
(其中:1為不滿意,2為一般,3為滿意)
企業(yè)員工對現(xiàn)有薪酬滿意度分析。
第一,對現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺。只有381%的員工表示非常滿意,而不滿意的員工比例達(dá)到了5391%。此外,從公平性、激勵性、對人才吸引性三個緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
第二、其他方面。在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競爭淘汰機(jī)制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均非常低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
(二)存在問題及成因分析
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度可總結(jié)主要不足之處在于
1、平均主義?,F(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。
2、激勵不夠。員工薪酬普遍較低,通過薪酬系統(tǒng)來激勵員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見、最有效也是最常運用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu),工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠,沒有其他的激勵方式來承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小,激勵手段單一,不能滿足各種層次員工的需要。
3、同工不同酬。現(xiàn)有的薪酬制度針對正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn),正式員工在同一崗位工資相差也很大,同工不同酬的問題嚴(yán)重挫傷了這些員工對公司的歸屬感,也影響了他們工作積極性,在與公司的短期合同期滿后,很多員工都選擇離開公司。
(一)分析定位
本報告分別從酒店星級和企業(yè)性質(zhì)兩個維度對酒店行業(yè)的薪資分布進(jìn)行了考察。在使用本報告的信息來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)時,企業(yè)需要根據(jù)酒店星級和企業(yè)性質(zhì)對市場薪酬水平進(jìn)行對比。
(二)職位匹配
由于每個企業(yè)的同一個職位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和崗位級別均存在一定的差異,我們在提供薪酬信息的同時還提供了職位性質(zhì)信息,在進(jìn)行職位匹配時,請先詳細(xì)閱讀職位描述,該信息提供了本職位通常的工作內(nèi)容和職責(zé);然后詳細(xì)審核自己公司的職位內(nèi)容,最終確定是否與市場標(biāo)準(zhǔn)職位相匹配。一般而言,如果客戶企業(yè)內(nèi)部職位與基準(zhǔn)崗位有約70%的內(nèi)容是相似的,即可以認(rèn)為達(dá)成了較好的匹配。
(三)對比分析
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十七
一、行業(yè)背景
作為國家經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)勁的力量、先行軍,各項有益于發(fā)展的措施都要在金
融行業(yè)率先實行。行業(yè)的特殊性就注定金融行業(yè)必須走在信息化的前列。
隨著金融行業(yè)it基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)被普遍應(yīng)用到各金融企業(yè)中。傳統(tǒng)單一的柜臺操作被互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生演化成現(xiàn)實的柜臺操作和虛擬的上網(wǎng)操作。僅就銀行業(yè)務(wù)的變遷來說,現(xiàn)在就有抵押貸款、個人貸款、儲蓄,以及信用卡賬戶等。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,促使網(wǎng)上交易的數(shù)量越來越多,銀行、證券、基金等行業(yè)都不約而同的選擇了這種方便快捷的方式。
金融行業(yè)運作方式從傳統(tǒng)單一的人為操作逐漸過渡到互聯(lián)網(wǎng)用戶自助的方式。將來是否會完全過度到自動操作,這不得而知。但是,針對網(wǎng)上交易、查詢的業(yè)務(wù)急劇上升的情況,對于保障互聯(lián)網(wǎng)暢通運作的it運維來說,僅限于人工運維也不能滿足金融行業(yè)廣大用戶的需求,眾多用戶的期望也在從人為運維提高到對所有基礎(chǔ)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的綜合監(jiān)控,并且能夠進(jìn)行自動化管理。
二、信息化程度
縱觀現(xiàn)在的it運維市場,除了既定it運維廠商以外,還有更多的其他廠商也將it運維作為其“副業(yè)”?,F(xiàn)在的it運維解決方案提供可以分為這樣幾類:一類是ibm、hp等國際廠商;一類是國內(nèi)知名it運維廠商,比如游龍科技及其友商;第三類就是像銳捷、juniper、cisco等傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商也開始涉及網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域。
而游龍科技認(rèn)為,各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商雖然在其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品中集成了網(wǎng)絡(luò)管理的功能,但這些功能僅限于對自家產(chǎn)品進(jìn)行管理,對于其他廠家的設(shè)備也是“愛莫能助”。面對現(xiàn)代眾多金融行業(yè)用戶的期望和需求,僅是對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理的網(wǎng)管系統(tǒng)已經(jīng)不合時宜,將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、中間件、數(shù)據(jù)庫等納入統(tǒng)一監(jiān)控才是用戶所期望的。
心所在地,中國甚至是亞洲用戶的需求都可能與之不符。沒有深入實地的調(diào)查、沒有地域性用戶需求調(diào)研,直接從國外拿來的產(chǎn)品不可避免地會出現(xiàn)水土不服的情況。
以游龍科技為主的國內(nèi)it運維解決方案提供商的地域性優(yōu)勢就此顯現(xiàn)。游龍科技產(chǎn)品的開發(fā)就是基于國內(nèi)用戶需求,相對于國外的產(chǎn)品,其產(chǎn)品的易用性十分明顯。根據(jù)用戶的需求,網(wǎng)管產(chǎn)品的安裝和調(diào)試難免會涉及到二次開發(fā),如果是國外產(chǎn)品,讓位于國外的研發(fā)中心來支持并進(jìn)行二次開發(fā),可能性非常小。即便是能夠進(jìn)行二次開發(fā),也是由國內(nèi)的代理集成商來進(jìn)行。而對國內(nèi)本土的解決方案提供商,他們有自己的源代碼,能夠和用戶進(jìn)行細(xì)致的溝通后進(jìn)行二次開發(fā),其提供的方案將更加符合用戶所想。
游龍科技將金融行業(yè)用戶按其規(guī)模分成大概三類:一類是五大行,包括
中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行;一類是商業(yè)銀行,例如興業(yè)銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等;一類是證券基金企業(yè)。這三類用戶對網(wǎng)絡(luò)管理的需求各不一樣,所使用的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也有所差別。
三、優(yōu)勢與存在的問題
針對這些國有大型銀行來說,幾乎每個銀行都部署了it運維產(chǎn)品。一般都是用像ibm這類廠商的服務(wù)器管理產(chǎn)品。五大行各方面的條件都比較成熟,在資金都很充裕的前提下,在總部都采購國際大品牌產(chǎn)品。從目前各廠商的市場占有來看,這些國際巨頭在五大行總部的網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域占了90%的市場。但是這些it運維情況僅限于總部,在各個省一級的銀行,由于技術(shù)高低程度和資金的問題,還未能全部部署這些網(wǎng)管產(chǎn)品。這對于國內(nèi)品牌it運維廠商來說有著巨大的市場潛力。
而對于眾多的證券基金企業(yè),除了少數(shù)大型的企業(yè)部署了網(wǎng)管產(chǎn)品,其他中小型企業(yè)網(wǎng)管領(lǐng)域都是一篇空白,從未進(jìn)行過網(wǎng)管產(chǎn)品的部署,如果要進(jìn)行網(wǎng)管產(chǎn)品的采購,也是一切從零開始。而證券基金行業(yè)的現(xiàn)代化和信息化的現(xiàn)狀不容許其網(wǎng)絡(luò)在毫無保障的狀態(tài)下繼續(xù)運行,這樣繼續(xù)下去的危險性不可估量。這又為國內(nèi)it運維廠商提供了“開疆?dāng)U土”的機(jī)會。
百廢待興,用來形容當(dāng)下商業(yè)銀行的網(wǎng)管局面再合適不過。各種商業(yè)銀行起步時間較晚,其在it基礎(chǔ)設(shè)備的規(guī)模和技術(shù)上的優(yōu)勢遠(yuǎn)比不上五大行,網(wǎng)絡(luò)管理也是大片空白、處在起步階段,而他們的需求也非常簡單,就是要以最小的人力投入管理最廣泛的網(wǎng)絡(luò)、解決更多的問題。對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等監(jiān)測都要用一套網(wǎng)管產(chǎn)品將其全部管理起來。這也給廣大的國內(nèi)it運維解決方案提供商又一個時機(jī)。
不同。可以得出這樣的結(jié)論:在金融行業(yè)it運維領(lǐng)域,國內(nèi)it運維解決方案提供商至少還有85%的市場可以去占有。
如果說國外的it運維解決方案提供商是高高在上的“神壇式”營銷,讓眾多的企業(yè)望而卻步,那么國內(nèi)的it運維解決方案提供商則是土生土長的“親民”策略?!疤熳印敝挥幸粋€、“神壇”更是無幾,而全天下盡是黎民百姓,可見,本土it運維解決方案提供商在金融行業(yè)潛在市場是巨大的,就像藍(lán)海領(lǐng)域般寬廣無限。
金融行業(yè)的信息安全應(yīng)該而且必須被放在首位。只要部署了網(wǎng)絡(luò)、形成了一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,都會有相應(yīng)的安全策略的應(yīng)用。而現(xiàn)代金融行業(yè)對安全設(shè)置有了更高的要求,soc(security operations center)安全管理平臺成為眾多企業(yè)急需的一個解決方案。
針對金融行業(yè)現(xiàn)在對安全需求的要求高的現(xiàn)狀,好的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是否要把安全系統(tǒng)集成到之中,這也成為如今it運維解決方案提供商需要關(guān)注的話題。
游龍科技認(rèn)為it運維不是安全的一部分,是于安全管理之上的存在,可以說it運維一直是存在于眾多基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之上。it基礎(chǔ)設(shè)施——業(yè)務(wù)系統(tǒng)——it運維/it服務(wù),這三個發(fā)展階段即是it服務(wù)管理,如此可以給it運維下一個定義:it manager。從高處俯視整個it系統(tǒng),對it系統(tǒng)運行狀態(tài)的正常與否提供一個從宏觀到微觀的報告。而安全管理平臺也會在it運維的監(jiān)控范圍之內(nèi)。
it運維和安全管理對于金融行業(yè)都有重要的意義,對于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較復(fù)
雜的金融企業(yè)來說,安全管理系統(tǒng)和it運維產(chǎn)品進(jìn)行融合會成為潛在用戶的需求。當(dāng)下it運維解決方案提供商的眾多產(chǎn)品也不乏安全相關(guān)的策略,而且也有安全管理廠商主動去尋求it運維廠商的合作。it運維和安全管理已經(jīng)不是毫不相關(guān)的“孤島”,他們正在從表面的互相接觸慢慢走向相互滲透,到達(dá)一定時機(jī)、根據(jù)用戶的需求,二者相互融合也不是一種妄想。
四、體會
總體來說,it運維是金融行業(yè)信息化不可缺少的一部分,而其發(fā)展和部
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十八
按照教育程度劃分,擁有博士學(xué)位的cio薪酬要比擁有碩士學(xué)位的cio高42%,比本科學(xué)位的高68%。擁有研究生學(xué)位的首席信息官平均薪酬為286,000美元,比沒有該學(xué)位的人高18%。
醫(yī)療行業(yè)cio學(xué)歷與薪酬關(guān)系
我們注意到,教育程度方面存在性別差異:參與調(diào)查的66%的女性擁有研究生學(xué)歷,76%的男性受訪者擁有研究生學(xué)歷。
醫(yī)療圈的cio也是“老來俏”
按照任期劃分的薪酬:至首席信息官的平均任期為,擁有10年以上行業(yè)經(jīng)驗的cio平均薪酬高18%。其中男性和女性cio的平均任職年限一致,更換工作的頻率也相近:男性為18%,女性為16%。
醫(yī)療行業(yè)cio資歷與薪酬關(guān)系
總結(jié):女性cio更具社交天賦
分析上述調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn):男性比女性收入高16%,男性擁有研究生學(xué)位的比例比女性高15%。觀察男性和女性的數(shù)據(jù),擁有研究生學(xué)歷的比沒有該學(xué)歷的收入高約18%。根據(jù)這個信息,我們可以合理推斷,女性首席信息官的較低薪酬不存在人為偏見,教育程度才是所有男性女性首席信息官薪酬的決定因素。
雖然該研究報告指出最影響薪酬的因素為教育程度,但是我們還注意到,只有7%的男性和女性首席信息官認(rèn)為“高學(xué)歷將幫助他們應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)?!?/p>
我們期望未來將有更多女性擔(dān)任cio的職位,薪酬差距迅速縮小。13%的女性受訪者表示,他們目前正在攻讀其它學(xué)歷或高學(xué)歷,或者計劃一年內(nèi)攻讀。這些趨勢都是積極的,我們期待這cio們未來有更加強(qiáng)大豐富的發(fā)展方向。
今年初,kylejohnson加入了緬因州東部衛(wèi)生保健系統(tǒng),擔(dān)任副總裁和cio的職務(wù)。對于想要從事首席信息官的女性,他這樣建議:“關(guān)注發(fā)展的潛力至關(guān)重要。如果你想找到正確的崗位,我建議不要等待。女性在建立良好的人際關(guān)系方面具有優(yōu)勢。以后,擁有強(qiáng)大的人際關(guān)系管理能力、重塑人們對于醫(yī)療的信任將成為醫(yī)療行業(yè)cio的首要任務(wù)?!?/p>
johnson在獲得了醫(yī)療信息學(xué)碩士學(xué)位。他說:“在我的職業(yè)生涯中多次遇到發(fā)展極限問題,我認(rèn)為通過高學(xué)歷和豐富的經(jīng)驗可以應(yīng)對。”
亨利?福特醫(yī)療系統(tǒng)高級副總裁兼首席信息官maryaliceannecharico擁有注冊護(hù)士職稱和外科碩士的學(xué)位,他指出:“女性應(yīng)該相信她們天生就具有激勵他人實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的能力。作為首席信息官,我個人的目標(biāo)之一是培養(yǎng)管理人員和戰(zhàn)略思想家,激勵他人引導(dǎo)改革。我認(rèn)為,高層管理者不再擁有特權(quán)。高學(xué)歷將是想要晉級的女性和男性的重要篩選條件,商業(yè)學(xué)位很重要,過去我們通過影響力和經(jīng)驗來提出要求,現(xiàn)在我們以數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略制定。數(shù)據(jù)的有效性將提高cio對管理層的影響力,幫助管理層利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變醫(yī)療機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式。”
行業(yè)薪酬調(diào)查報告總結(jié)篇十九
從前幾年來看,高科技行業(yè)發(fā)展很快,導(dǎo)致了競爭的加劇,利潤減少,很多企業(yè)被淘汰出局,整體薪酬形勢也逐漸走低。但是,我國高科技行業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國家相比,還處在比較低的層次上。從長遠(yuǎn)來看,國家對這個行業(yè)也會有很多鼓勵政策,這些都會導(dǎo)致it行業(yè)的薪酬持續(xù)穩(wěn)定地上漲。
“我預(yù)測,三年之內(nèi),高科技企業(yè)的薪資會有一個明顯的上揚,但是,這個上揚不會像2000年前后薪資增長那么快,這種上升是一種理性的增長。我覺得,它增長的速度要比其他產(chǎn)業(yè)快,甚至比汽車、房地產(chǎn)都要快,雖然這兩年比它們慢?!奔菊鬟@樣說。
在高科技行業(yè)中,他依然看好互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)行業(yè)的薪資增長。從太和的調(diào)查來看,互聯(lián)網(wǎng)薪資水平曲線是一年高,一年低,從整體的`波動曲線來看,依然呈現(xiàn)出增長趨勢。而且,互聯(lián)網(wǎng)有著龐大的從業(yè)人群,整個行業(yè)的發(fā)展對薪水的拉動作用還是很大的,總量拉動,個體的薪酬就一定要漲。
雖然現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)已經(jīng)有較大的增長,但是,增長的空間依然很大,尤其在設(shè)計、制造領(lǐng)域會有一個突出的增長點。特別是未來三到五年內(nèi)3g的投入會非常大,相應(yīng)地會帶來人才的大需求量。從供需角度來看,如果人才供給比較少,需求又大,就會導(dǎo)致激烈地競爭,企業(yè)就一定會用薪酬的血拼來換取人才,從而導(dǎo)致薪酬上升。
如果說互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的薪資是總量上升的話,手機(jī)市場就是局部的增長拉動,這個拉動力度會比較大,時間也會比較長,從而帶來較長時間內(nèi)很大幅度的增長。
電信高級測試工程師(年薪20萬) 他們是電信設(shè)備提供商產(chǎn)品能否推向市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因為無論是軟件的編程還是硬件的研發(fā),都是在獨立的空間里面分別完成,最后能否集成在一起以確保系統(tǒng)良好的運營,企業(yè)耗費巨資開發(fā)的產(chǎn)品能否實際應(yīng)用,很大程度上取決于測試結(jié)果。創(chuàng)新能力、軟硬兼通、具備三到五年測試的經(jīng)驗是這個職位必須具備的素質(zhì)。
sp產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理(年薪30萬) 作為sp行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意、研發(fā)、渠道、執(zhí)行等環(huán)節(jié),這樣的人在這個行業(yè)里面是很少的,有經(jīng)驗的人也是很少的,薪酬自然相當(dāng)高。這是一個極其富有挑戰(zhàn)性的職位,你不但有創(chuàng)意,你還要能夠?qū)崿F(xiàn)。首先必須在很短的時間內(nèi)創(chuàng)新開發(fā)出用戶喜歡的產(chǎn)品。還要率領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊盡快執(zhí)行,與電信運營商溝通與渠道商談判,最后把產(chǎn)品推向用戶。
手機(jī)研發(fā)經(jīng)理(年薪31萬)不論從基本現(xiàn)金收入到總薪酬都高于其他職能部門經(jīng)理薪酬水平,尤其是手機(jī)芯片制造商對于該類人才瘋狂“挖角”,也導(dǎo)致研發(fā)部門的人才從制造商企業(yè)大量流失。物以稀為貴的道理人人通曉,薪酬自然水漲船高。
軟件與系統(tǒng)集成領(lǐng)域的研發(fā)總監(jiān)(年薪40萬) 研發(fā)隊伍是軟件/集成企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的原動力,經(jīng)理級以上的高級研發(fā)人員,他們肩負(fù)著研發(fā)設(shè)計管理、監(jiān)督員工工作甚至保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的職責(zé),是軟件/集成公司中的中堅力量,屬于市場稀缺資源,因而企業(yè)為使其能夠留在企業(yè)中并為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,愿意支付更高的薪水。在本次調(diào)查中給付最高的公司為研發(fā)總監(jiān)支付高于40萬的年薪,足見公司對高級研發(fā)人員的重視程度。
網(wǎng)站財務(wù)總監(jiān)(年薪50萬) 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)外風(fēng)險投資有著密切的關(guān)系。因為要和風(fēng)險投資商洽談風(fēng)險投資事宜,這就使得互聯(lián)網(wǎng)公司對財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的要求不僅僅局限于分析公司財務(wù)狀況,更要懂得如何制定公司財務(wù)戰(zhàn)略和洽談融資事務(wù)。而這種高級人才在整個市場中都是稀缺的,所以互聯(lián)網(wǎng)公司為了能使公司有所發(fā)展,加大了對高級財務(wù)人員的成本,最高達(dá)到了50萬元。
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