通過心得體會的寫作,我們可以更好地總結(jié)和分享自己的經(jīng)驗,從而為他人提供有益借鑒。寫心得體會是一項需要不斷實踐和改進的過程,要不斷提高自己的寫作水平和思考能力。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇一
作為xx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為xx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓(xùn),作為xx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二
作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:
作為__信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給__學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們___聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇三
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在__組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽了劉老師的關(guān)于全面預(yù)算財務(wù)分析現(xiàn)金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務(wù)工作又有了更進一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學(xué)習(xí)和實踐思考,更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預(yù)算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。平時我們項目財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊,通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員,平時都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務(wù)分析,更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務(wù)是一個管理和服務(wù)的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇四
為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在xx金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn),我有一下幾個心得:。
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下。
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他,唯手熟爾。
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香。
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每一天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
首先,通過學(xué)習(xí),使我真正的認(rèn)識到財務(wù)管理是銀行管理的重要組成部分,滲透到銀行的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財務(wù)管理也是直接關(guān)系到銀行的生存與發(fā)展,從某種意義上說,財務(wù)管理是銀行可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:銀行財務(wù)管理的合理性會促使銀行加強管理和核算、改進技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟效益的提高。從銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財務(wù)管理是為了銀行價值的最大化。作為股份制銀行,我們明確了具體目標(biāo):銀行籌資管理目標(biāo)、銀行投資管理目標(biāo)、銀行營運資金管理目標(biāo)、銀行收益分配管理目標(biāo)等。
其次,我知道了財務(wù)管理學(xué)的所包含的主要內(nèi)容,具體總結(jié)如下:
一是要了解一個公司的經(jīng)營狀況情況,重點要掌握一篇報告:即財務(wù)報告,包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分;兩組詞匯:即反映銀行在特定時點狀況的詞匯,包括資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益,和反映銀行在一定期間經(jīng)營情況的詞匯,包括收入、費用、利潤;三張報表:即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
二是資產(chǎn)負(fù)債表反映銀行的“現(xiàn)在時”,即銀行現(xiàn)在的健康狀況如何;利潤表反映銀行的“過去時”,即銀行過去“怎么樣”;現(xiàn)金流量表透視銀行的“將來時”,即銀行將來“怎么樣”。
三是對資產(chǎn)負(fù)債表要做到“三看三注意”:三看主要是一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康,如負(fù)債率是否高,短期償債能力是否強等;三看真實的銀行,利潤是可以干出來的,也是可以算出來的。三注意主要是:一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史,而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負(fù)債可能是風(fēng)險,而表外的“或有負(fù)債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是銀行的資源,但不代表全部,如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。
四是對利潤表要做到“五看”:一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績:關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題:獲利能力,包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計算結(jié)果的影響,如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。
五是對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對銀行老總說,現(xiàn)金就是銀行的“血液”;對財務(wù)人員說,現(xiàn)金就是貨幣資金,包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。
六是制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞,讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥,必須認(rèn)識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去,而是創(chuàng)造未來,而且思維定式永遠(yuǎn)存在,需要不斷地打破它,克服它,有了好的開始,仍要努力經(jīng)營,保證決策正確,才能獲得更大的成功。
最后,我覺得財務(wù)管理是一個把銀行從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子,如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了?財務(wù)管理也一樣,不算不知道??赡芤凰阏娴脟樢惶?。我在工作中遇到過在生產(chǎn)時是熱火朝天,但實際上年底還虧本的例子,所以不管是工作還是生活,你不理財,財不理你這就是很好的例。
為提高全系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所xx注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的平臺,市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí),我們,這些財務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會對我今后的工作大有裨益。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇五
期七天的培訓(xùn)結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí),我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
做事方面,就是關(guān)于我們的工作的具體知識。首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座,財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來,因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
作為一個建筑施工性的企業(yè),首先要注意到的問題就是安全的題,建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題,河南公司的“4.23事故”帶給我們教訓(xùn)還在時時刻刻的提醒著我們。所以局里特意安排局工程部的楊程榮經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學(xué)生,楊經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
結(jié)束了局里的統(tǒng)一培訓(xùn),開始了單位的培訓(xùn),比起局里的全員培訓(xùn),我們公司培訓(xùn)更加切合我們的實際。首先請了局里主管宣傳的帥兵部長給我們進行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是帥部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。帥部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)帥部長給予我們的期待和信任,為公司爭光為五局爭光。
之后是公司的賀總給我們講課,賀總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,賀總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,賀總又親自帶隊,領(lǐng)我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對賀總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為五局人的共識。
培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
今下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由局里的人力資源部的陳艷紅老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠(yuǎn)很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,陳艷紅老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人??蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們五局在用人上的風(fēng)格和特點,更反映出了局里用人原則的理性和成熟。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了老師就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所xx注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
具體來說有以下幾點體會:
一、提高思想認(rèn)識,堅定職業(yè)操守。
作為檢察系統(tǒng)的一名財務(wù)工作人員,不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽,不然什么事情都做不好。雖然我從事財務(wù)工作也將近十五年了,平時也沒想那么多,通過這次培訓(xùn),對我的思想也是一次觸動,因此,我認(rèn)為在會計工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)技能。
學(xué)會了很多記賬方法,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能,對會計記賬分錄等等都己掌握,但現(xiàn)在政府收支分類在改革,記賬方式也在改變,所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合會計工作進行廣泛宣傳,保證所提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。
三、工作努力奮進,爭做行家里手。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的平臺,我作為一名財務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵,在是非面前堅持正確的立場和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”,為單位的財務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻。
兩天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會對我今后的工作大有裨益。
為提高全系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,安慶市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所xx注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)的平臺,市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí),我們,這些財務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會對我今后的工作大有裨益。
兩天的財務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,但兩天下來我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多,以前也學(xué)過財務(wù)方面的知識,但自己對于財務(wù)的理解還僅限于會計做帳上,通過這次的培訓(xùn),對于財務(wù)有新的感悟,有了更深刻的理解。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的知識也學(xué)到了,但我們對于財務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我們懂得一個優(yōu)秀的預(yù)算的重要性,一個優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運營過程中起到非常重要的作用,好的預(yù)算將使得企業(yè)的運轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。
對財務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制,老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻,剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數(shù)了,再也無法降下來了,上完課以后,聽完講師的講解后,我們對于成本控制有了更加清晰的認(rèn)識。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、資金都在同一水平后,最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié),從每一個細(xì)節(jié)來落實成本控制,這樣的企業(yè)必將更具有競爭力。現(xiàn)在比較流行的說法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個道理。
從我們公司的實際情況來看,公司的某些成本好像是在不斷的下降中,但在整個行業(yè)里來看,不光是我們在下降,別的公司也在下降,比如說戶均的工程成本,設(shè)備成本,這些成本是全行業(yè)都在降,而且在工程成本下降的過程中也并不是說降的越多越好,要著眼于后期的實現(xiàn)運營情況來降低成本,公司的整體成本控制相對于往年來應(yīng)該說是比較不錯的。
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的,而在實際過程中小區(qū)所有機柜內(nèi)都用同一種插線板,這樣做顯然比根據(jù)需要來采用要花更多的成本,這就需要在工程設(shè)計和預(yù)算中提前想到,然后在根據(jù)不同情況分層次采購。以上僅是一個例子,在整個公司的所有運營環(huán)節(jié)中,還有不少可以細(xì)挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環(huán)節(jié),群策群力來深挖成本控制。
同時通過這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過財務(wù)報表來分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的,又有那些看起來很風(fēng)光的企業(yè)其實是很危險的。深入細(xì)致的財務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運行軌跡,能更加清晰的看到企業(yè)的運行環(huán)境。
公司的銷售回報率高不高,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常,報資回報率是否達標(biāo),這些其實不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問題,從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都將會對這個企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,企業(yè)發(fā)生問題的同時員式的利益也將會相應(yīng)受到影響。
從公司的現(xiàn)狀來分析,經(jīng)過一段時間的高速發(fā)展后,在近期面對幾大運營商的打壓下,公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進,雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降,但這與整個市場的激烈競爭是分不開的公司現(xiàn)在存在的問題可能是現(xiàn)金流跟不上,在發(fā)展擴張的同時要保證現(xiàn)有用戶的正常運轉(zhuǎn),沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業(yè)將是一個可怕的跡像但由于今年國家財政政策的緊縮導(dǎo)向,許多企業(yè)不可避免的遇到了資金瓶頸,在內(nèi)部嚴(yán)格控制成本的同時,尋求積極的融資方式是必須要做的。
我們公司應(yīng)該說符合了大部分的基本條件,但是最重要的是要有一個有實力的有話語權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo),在這個方面,集團下面的方正證券也許可以幫的上忙,如果公司能夠在不久的將來上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問題,對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用,哪個寬帶企業(yè)能第一個上市場融資哪個企業(yè)必將更有希望成為未來寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
為了擴展與鞏固中可財務(wù)人員的專業(yè)知識,xx月12日集團總部在xx廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財務(wù)fpt培訓(xùn)課,總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團財務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實操涉稅分析、dme管理、sap實務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財務(wù)運作風(fēng)險控制、esss項目推廣經(jīng)驗介紹、價格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計的我,感受最深刻的課程是sap實務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關(guān)系、sap生產(chǎn)成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap,只有每個月結(jié)完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。
但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預(yù)算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標(biāo),然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段,編制預(yù)算并不是純屬財務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來,細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財務(wù)資源配置,預(yù)算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段。
我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個起點,我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機會,了解公司的整套財務(wù)運作流程,來提升自己的財務(wù)管理專業(yè)水平,提高日常財務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機會,相信通過不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇六
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽了劉老師的關(guān)于全面預(yù)算財務(wù)分析現(xiàn)金流管理的授課,受益良多??偟膩碚f除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務(wù)工作又有了更進一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學(xué)習(xí)和實踐思考,更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預(yù)算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。平時我們項目財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的.重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊,通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員,平時都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務(wù)分析,更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務(wù)是一個管理和服務(wù)的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的人身價值。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇七
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在xx組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是聽了劉老師的關(guān)于全面預(yù)算財務(wù)分析現(xiàn)金流管理的授課,受益良多。總的來說除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外,同時也開闊了我的眼界,洗禮了我的思想,使我對財務(wù)工作又有了更進一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來,停下腳步,靜下心來加強理論學(xué)習(xí)和實踐思考,更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實質(zhì),去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實。
劉老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手,從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā),來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用,其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運用全面預(yù)算模式來整合資源的效用,將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機構(gòu)之一,在其中起著至關(guān)重要的作用。 平時我們項目財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分,通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性,全面的了解預(yù)算的流程,更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊,通過這次的學(xué)習(xí),我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員,平時都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作,報表也是按部就班的填列,很少去好好的去做財務(wù)分析,更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策,經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂,我也會加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
讓我非常感興趣的是資本運作這方面,劉老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運作的效用,深深地震撼了我,一直以為財務(wù)是一個管理和服務(wù)的后勤部門,然而通過資本的運作可以直接給企業(yè)帶來價值,使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王,這是劉老師對企業(yè)資金的一個概括,現(xiàn)金作為企業(yè)的血液,直接影響著企業(yè)的發(fā)展,所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。劉老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的,現(xiàn)在作為出納的我,更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實性的審核以及審批流程的健全,做到每筆支付有據(jù)可尋,把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn),但是就像劉老師說的知識是需要提前儲備的,一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實現(xiàn)自己的'人身價值。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇八
x月x日至x日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)xx銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:xx銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了xx銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是xx銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是xx銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是xx銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指xx銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到xx商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義。
以xx銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的xx銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:
與國外先進銀行相比,我國xx銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國xx銀行尤其是國有xx銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國xx銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。
其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。
具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。
相比之下,我國xx銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國xx銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國xx銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,xx銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。xx銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點心得,
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠(yuǎn)航。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇九
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點,更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因為防化學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚,可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因為我知道,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚帆遠(yuǎn)航。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十
xx銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學(xué)習(xí),誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升xx銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術(shù),新應(yīng)用,琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品,如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能,提高銀行卡應(yīng)用綜合效益,只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達到預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力,開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系,并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人ibm公司,其每年用于培訓(xùn)的費用相當(dāng)于ibm營業(yè)總額的2%,從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,每一個員工都清楚地看到自己的未來,員工通過培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此,培訓(xùn)應(yīng)成為xx銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
1、培訓(xùn)可以保證xx銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓(xùn)是xx銀行企業(yè)文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓(xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,通過不同階段、不同層次的培訓(xùn),讓大家明確xx銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向,在工作中自覺地與決策層保持一致,從而形成一種整合力,認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使xx銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果,從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段,可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個xx銀行企業(yè)文化的一部分,通過對員工不斷地培訓(xùn),提升員工對企業(yè)的認(rèn)同感和信任感,感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量,并使xx銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用,都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,通過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對日益競爭的市場,各家xx銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品,及時的推廣應(yīng)用,并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團隊的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。因此,通過培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識的渴望,可以提高每一個從業(yè)人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花,提出更多有意的業(yè)務(wù)需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業(yè)務(wù)流程的改進和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性,只有通過有效的培訓(xùn),才能提高xx銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能,才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品,為銀行帶來收益。否則,即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計劃,80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少,這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一,基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風(fēng)險中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。
4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓(xùn)不及時,容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。
1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想,充分認(rèn)識到培訓(xùn)工作是xx銀行一項不可或缺的工作,是xx銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計,xx銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,只有通過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化,規(guī)范員工行為,提高團隊整體能力,增強企業(yè)凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃,建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)方案,設(shè)計編寫培訓(xùn)講義和教材,實行差異化培訓(xùn),舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓(xùn)平臺,并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系,推進xx銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系,在辦學(xué)方針上,采?。⒄堖M來、走出去"的辦學(xué)方針,邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座,也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計。在制定培訓(xùn)計劃之前,根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓(xùn)需求進行分類分析,合理制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的對象及內(nèi)容,設(shè)計培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分,為使培訓(xùn)工作達到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類,針對不同的培訓(xùn)對象需要,進行有針對性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此,通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師,逐步建立一支專業(yè)化的老師,提高師資力量,達到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。因此,培訓(xùn)的方式可以采用多種形式,業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning),還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位,走到持卡人的身邊,面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法,可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程,注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項目來管理,事前針對培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計劃、撰寫培訓(xùn)教材,課程安排要合理,內(nèi)容充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解內(nèi)容清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查,通過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式,了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫,把每次培訓(xùn)的課程、時間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果,都記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十一
為提高全系統(tǒng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,規(guī)范財務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費上劃后的管理要求,_月__、__日兩天,__市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局領(lǐng)導(dǎo)就強化財務(wù)管理、嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解,增強了我的財務(wù)應(yīng)用能力,受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進一步了解了會計條例、會計基礎(chǔ)知識、會計法等內(nèi)容。特別是會計師事務(wù)所__注冊會計師對會計基礎(chǔ)知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“現(xiàn)在的進步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會計法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計法規(guī),扎扎實實的把財務(wù)工作做好,讓我們時刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個非常好的學(xué)習(xí)的平臺,市局領(lǐng)導(dǎo)還深入到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起探討問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們在百忙之中也抽出時間參加學(xué)習(xí),我們,這些財務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)服務(wù)。
兩天時間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會對我今后的工作大有裨益。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十二
長江引航中心自瀏河成立以來,已走過了不平凡的十年,十年來,新老長江引航人攜手相伴,風(fēng)雨同舟,共同譜寫了長江引航光輝篇章,長江引航中心走上了和-諧健康發(fā)展之路。但是我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,在我們事業(yè)發(fā)展的道路上,不可能一帆風(fēng)順,前進的道路總會有波折和反復(fù),單位內(nèi)部制度建設(shè)還任重道遠(yuǎn)。通過中心這次組織的“會計人員職業(yè)道德”學(xué)習(xí),自我感覺收獲頗多,受益匪淺。
作為有幾十年會計職業(yè)經(jīng)歷的我有三點最大的體會:
一是必須加強學(xué)習(xí)。要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)政策方針,思想上與時俱進,掌握時代脈搏,提高看問題的高度和深度;學(xué)習(xí)法律知識,知法懂法守法;學(xué)習(xí)專業(yè)技能,更新專業(yè)知識,提高效率,增強工作能力;學(xué)習(xí)做人道理,與同事融洽相處,共同提高,致力于單位和-諧和社會和-諧。
二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明,而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀(jì)國法,做事情必須有底線,萬萬不可超越劃定的紅線。黨紀(jì)國法神圣不可侵犯,拿黨紀(jì)國法當(dāng)兒戲,就是拿人生做賭注,必定要付出血的教訓(xùn)甚至是生命的代價。
三是人要知足。知足常樂,心大炸肺!名譽、地位、金錢、權(quán)力的追求是永無止境的,關(guān)鍵是要擺正心態(tài),學(xué)會審時度勢,量力而行,切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿,不義之財萬萬要不得。作為會計人員,經(jīng)常和錢財打交道,更要常思律己之心,做到常在河邊走,就是不濕鞋。
從建立清潔財務(wù)的長效管理機制出發(fā),從根本上杜絕會計人員不發(fā)生經(jīng)濟違法案件,我覺得必須從兩個方面入手:
一、從單位角度,要有健全的規(guī)章制度和完善的內(nèi)控機制。主要是做到四個“必須”。
1、必須加強內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部控制是一個過程,這個過程必須納入管理制度,為了確保單位內(nèi)部會計控制制度被切實執(zhí)行、效果良好,內(nèi)部控制必須被監(jiān)督,單位應(yīng)設(shè)置內(nèi)部審計機構(gòu)或建立內(nèi)部控制自我評估系統(tǒng),加強對本單位內(nèi)部會計控制的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的漏洞和隱患,并針對出現(xiàn)的新問題和新情況及內(nèi)部控制執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),及時修正或改進控制政策,做到有章可循,違章必究,違規(guī)必罰,以罰促糾,提高會計信息質(zhì)量,以期更好地完成內(nèi)部控制目標(biāo)。
2、必須做到職務(wù)分離。要求單位按照不相容職務(wù)相分離的原則,合理設(shè)置會計及相關(guān)工作崗位,明確職責(zé)權(quán)限,形成相互制衡機制。不相容職務(wù)主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦分離,業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計記錄分離,會計記錄與財產(chǎn)保管分離,業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核分離,授權(quán)批準(zhǔn)與監(jiān)督檢查分離等。
一個人不能同時兼干可以隱匿自已所犯錯誤和不軌行為的職務(wù)。不相容的經(jīng)濟業(yè)務(wù)至少有兩個或兩個以上的個人和部門參加,只要這些人員和部門不互相勾結(jié),差錯和不軌行為就很容易被發(fā)現(xiàn)。通過職務(wù)分離不但能提高作業(yè)效率,而且也使內(nèi)部會計控制得到實施,有效保證會計信息的真實完整。
3、必須建立激勵約束機制。建立相應(yīng)的激勵約束機制,把核心人員及其員工的短期行為長期化。通過這種激勵和約束,使公司核心人員更關(guān)注公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,從根源上消除虛假信息的動機,建立良好的人力資源管理機制,提高公司有關(guān)培訓(xùn)、待遇、業(yè)績及晉升等政策和程序的合理程度。
4、必須提高會計人員素質(zhì)。單位的成就主要還是要依靠職工的素質(zhì)。任何內(nèi)部會計控制制度的成敗取決于其設(shè)計水平和高素質(zhì)人員的貫徹執(zhí)行。加強對會計人員的繼續(xù)教育,要重視業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),以提高其工作能力,減少會計業(yè)務(wù)的技術(shù)錯誤引起的會計信息失真。
同時要對會計人員進行職業(yè)道德培訓(xùn),加強對會計人員的違法違紀(jì),反腐倡廉等方面的教育。對職工實行休假和輪崗制度,當(dāng)其他人員接替原工作人員工作時,以往日常工作中的差錯和不軌行為容易暴露,輪崗可以消除有些人蓄謀侵占盜用的念頭。增強會計人員自我約束能力,履行各項法律法規(guī),遵守財經(jīng)紀(jì)律,做到奉公守法,廉潔自律。
二、從個人角度,要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)能力。
1、熱愛本職工作,努力提高會計職業(yè)道德水平。會計人員既然選擇了會計這個工作崗位,就要擺正自己的位置,熱愛會計工作。愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的核心。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會計熱愛自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠的態(tài)度對待自己的工作崗位,以高度的責(zé)任感和使命感,以忘我的態(tài)度,全力以赴做好本職工作。把我們所從事的這一職業(yè),不僅看成是維持生計所必須,更要看成是我們的事業(yè),要把會計職業(yè)當(dāng)成我們的事業(yè)來經(jīng)營,這樣才能確保我們在遇到“兩難”時,做到正確抉擇,自覺遵守和維護職業(yè)道德。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十三
總書記的報告對中國特色社會主義的認(rèn)識達到了一個嶄新的高度,對建設(shè)中國特色社會主義所取得的經(jīng)驗和成果進行了全面總結(jié),對提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平進行了深入系統(tǒng)的闡述,這是指導(dǎo)我們工作的強大思想武器。
尤其是報告中對青年的論述和希望讓我深受鼓舞,干勁倍增。我們要積極響應(yīng)黨的號召,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,永遠(yuǎn)熱愛我們偉大的祖國,永遠(yuǎn)熱愛我們偉大的黨,在投身中國特色社會主義偉大事業(yè)中,讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩。
十年確實令人震撼,確實是“敢叫日月?lián)Q新天”,老百姓生活發(fā)生了日新月異的變化。我銀行經(jīng)過了股改上市、積極推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和綜合化經(jīng)營,取得了跨越式的發(fā)展,已成為國內(nèi)最受客戶信賴、最具價值創(chuàng)造力、最有社會責(zé)任感的大型商業(yè)銀行之一。作為一名銀行工作者,應(yīng)立足崗位,盡職盡責(zé),在工作中踐行十八大精神,以實干實績來落實科學(xué)發(fā)展觀。
十八大將科學(xué)發(fā)展觀確立為黨必須長期堅持的指導(dǎo)思想,具有重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義。這對我們、對銀行持續(xù)健康發(fā)展提出了更高的要求,同時為我們青年大有作為開辟了廣闊天地。
十八大報告進一步明確了金融工作方向,深化金融體制改革、推進金融創(chuàng)新、維護金融穩(wěn)定將成為金融工作的重點。作為基層員工,不僅要深刻認(rèn)知建設(shè)銀行在百姓生活與經(jīng)濟建設(shè)中的作用,而且要身體力行,不斷提升整體服務(wù)能力,滿足客戶需求,與客戶共享改革發(fā)展的成果。
十八大報告有很多新提法、新觀點、新舉措、新部署,為我們勾勒出無比燦爛的光輝前程,這需要我們年輕人踏踏實實、埋頭苦干、無私奉獻,在實際工作中發(fā)光發(fā)熱,為實現(xiàn)美好的藍(lán)圖貢獻力量。
報告論述民生問題的篇幅較多,可以說奏響了“民生改善”的時代最強音。盡管時代、社會都有了巨大進步,但我們的社會還有一大批需要關(guān)注和幫助的群體。作為一名青年志愿者,我希望他們的生活可以越來越好,也希望有更多的年輕人加入到志愿者行列中來。
作為一名銀行團干部,我將帶頭倡樹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,立足崗位,勤奮工作,不斷提高自身素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為黨的事業(yè)增光添彩。
總書記在報告中指出“不走封閉僵化老路,不走改旗易幟邪路”。作為青年員工,人生必須有目標(biāo)、有憧憬、有理想、有信念、有信心,人生中難免遇到困難和挫折,但只要胸懷理想,堅定信念,就能找到前行的方向。
潮起海天闊,揚帆正當(dāng)時。我們將乘十八大東風(fēng),凝心聚力、再創(chuàng)佳績,為打造“國內(nèi)最佳、國際一流”銀行、促進國家繁榮富強做出新的貢獻。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十四
做為xx分行xx山路支行的大堂經(jīng)理,有幸成為本次培訓(xùn)的第一期學(xué)員。4月27日,我和同事楊揚抵xx,來到美麗如畫的xx國家會計學(xué)院,接受為期兩天的大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主講是來自美國著名金融咨詢機構(gòu)ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構(gòu)”金牌講師xx女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎(chǔ),又具有豐富的金融專業(yè)知識和產(chǎn)品分析能力以及長期國內(nèi)外高端客戶營銷服務(wù)經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)緊張而豐富,既有金融市場分析,又有待客之道講解;既有工作觀念的疏導(dǎo),又有服務(wù)理念的灌輸;既有金融營銷理論的發(fā)展,又有營銷技巧的指導(dǎo)。特別是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例,即教會我們掌握實際工作中各種技巧,又留給我們無盡的思考。
有形的意識,無形的服務(wù)
服務(wù)是永恒的主題,瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,小學(xué)教師師德論文,就業(yè)指導(dǎo)課心得體會,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工作,主動服務(wù)??蛻魜淼轿倚校?0xx年學(xué)校安全工作總結(jié),給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。
因為專業(yè),所以更好
作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。
課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊,每一位同學(xué)都那么出色,同時更加深了自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。
金融離不開團隊
作為大堂經(jīng)理,工作中要顧全大局,協(xié)調(diào)內(nèi)外,金融離不開團隊,課程中細(xì)化了的與客戶經(jīng)理和柜員溝通交流的方式方法讓我們受益匪淺,良好的團隊精神和凝聚力不僅能牢牢的維系我們,更能吸引和感動客戶。所謂:“獨樂樂,與人樂樂,孰樂?”曰:“不若與人”。
成都的同事
同桌有兩位同事來自成都,雖然她們已開始正常工作,但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺,報到當(dāng)晚在學(xué)院公寓里還感覺床在搖晃,上課時她們手機上還不時有關(guān)于余震的短信??粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵?,真誠的對她們說:“放心吧,我們與你們同在。”
家有同行
我家令一半恰是同行,培訓(xùn)結(jié)束一回家見到他就把此次培訓(xùn)所見所聞所感所想喋喋不休興致勃勃的羅列出來,他好不容易插進一句話:“你每次培訓(xùn)回來,都像是輸了一瓶營養(yǎng)液,打了一針強心針?!惫?,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策,知妻莫若夫。每次出來學(xué)習(xí),都感覺知識的海洋如此浩瀚,正像高爾基說的“我撲在書籍上,就像饑餓的人撲在面包上一樣?!泵看闻嘤?xùn)結(jié)束都覺意猶未盡,沒有吃飽,更為明天的工作摩拳擦掌。
時代在前進,金融在發(fā)展,當(dāng)我們的競爭對手不再墨守成規(guī),當(dāng)我們的客戶不再一成不變,我們的服務(wù)工作更需要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產(chǎn)管理方式正在發(fā)生改變,這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。
來興業(yè)馬上就一年了,近一年的工作學(xué)習(xí)生活讓我終生受益。今后的生活更需認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),不斷提升生活品質(zhì),提高工作質(zhì)量,用心智維系客戶,和客戶一起實現(xiàn)我們的理想和夢想,和客戶一起成長,和興業(yè)一起成長。
歷時五天半的##省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,郵儲銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。 參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。這個培訓(xùn)班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。同時,也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十五
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的`信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十六
陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的x天,但課程安排緊湊,xx的授課,x天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。
下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機,強化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十七
金融行業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,銀行是其中的核心機構(gòu)。作為銀行財務(wù)從業(yè)者,財務(wù)管理不僅直接關(guān)乎銀行的經(jīng)濟效益,更關(guān)涉到銀行聲譽和社會責(zé)任。多年的從業(yè)經(jīng)驗告訴我,銀行財務(wù)管理需注重風(fēng)險控制,提高資產(chǎn)質(zhì)量,增強盈利能力,加強內(nèi)部控制,維護良好的企業(yè)形象。在此分享我的心得體會。
第二段:重視風(fēng)險控制。
銀行是吸收存款、發(fā)放貸款并從中獲利的機構(gòu),資金的安全性和流動性是銀行業(yè)務(wù)的核心。因此,銀行財務(wù)必須嚴(yán)密控制各類風(fēng)險,降低風(fēng)險對業(yè)務(wù)的影響。銀行財務(wù)應(yīng)該優(yōu)先考慮市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險等。在風(fēng)險管理方面,銀行應(yīng)采取多種措施,包括多元化業(yè)務(wù)、合理配置資產(chǎn),建立完善的風(fēng)險管理體系等。對于各種風(fēng)險的應(yīng)對,銀行財務(wù)應(yīng)該早期預(yù)警、領(lǐng)先掌握資訊、及時調(diào)整策略,確保風(fēng)險把控在手。
第三段:提高資產(chǎn)質(zhì)量。
資產(chǎn)質(zhì)量是銀行經(jīng)營的關(guān)鍵指標(biāo)之一,關(guān)系到銀行未來盈利水平和生命力的源泉。銀行財務(wù)應(yīng)該積極實現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量的提升,主動控制不良貸款的風(fēng)險。要做好貸前審查和貸后管理,在貸款投放時,要對信用評估進行詳細(xì)分析,確保接受貸款的客戶有還款能力。在貸后管理方面,銀行應(yīng)加強對借貸方的監(jiān)管,及時根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境的變化調(diào)整信用限額和質(zhì)量,減少壞賬損失。只有保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量,銀行才能獲得可持續(xù)的經(jīng)濟效益。
第四段:提升盈利能力。
盈利是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),銀行業(yè)務(wù)更需在盈利方面注重市場的需求變化,合理分析各式的投資方案,爭取金融資源的最大收益。要根據(jù)銀行的優(yōu)劣勢,開發(fā)符合客戶需求的新產(chǎn)品,并不斷完善經(jīng)營體系。應(yīng)充分發(fā)揮金融工具的功能,加碼金融創(chuàng)新,在風(fēng)險可控的前提下加大投資力度,提高盈利能力。要把握市場機遇,抗衡競爭,爭取市場份額。只有不斷提升銀行盈利水平,才能夠更好地為客戶服務(wù),為社會做出更大的貢獻。
第五段:強化內(nèi)部控制。
強化內(nèi)部控制是銀行財務(wù)工作的重中之重。要推進規(guī)章制度、流程、崗位職責(zé)、風(fēng)險管控等方面的制度建設(shè),一方面,規(guī)范員工行為,盡量避免出現(xiàn)通過非法途徑獲取利益的行為,另一方面,保護銀行財務(wù)利益不受損失。同時,應(yīng)充分運用信息技術(shù)手段,建立、完善多層次信息監(jiān)控、防御和檢查體系,輔助內(nèi)部控制,在檢查、反制及賠償?shù)确矫婢軌虮U香y行財務(wù)的安全。強化內(nèi)部控制、提高員工職業(yè)道德,不僅能夠規(guī)范銀行財務(wù)經(jīng)營,更能有效保護投資者的權(quán)益,為金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
結(jié)語。
作為銀行財務(wù)從業(yè)者,守護資本市場的穩(wěn)定運行是我們重要的工作內(nèi)容,財務(wù)管理對于銀行發(fā)展和順利的經(jīng)濟活動都起到至關(guān)重要的作用。今天,我的心得體會就是以上述五點要素的小結(jié)。在銀行財務(wù)管理中,除了以上幾點在實際經(jīng)營中需要加以注意外,對于不同的銀行需會因地制宜設(shè)定不同的策略和目標(biāo)??傊?,銀行財務(wù)管理要在風(fēng)險控制、資產(chǎn)質(zhì)量提高、盈利能力和內(nèi)部控制這些方面不斷創(chuàng)新與完善,持之以恒讓銀行財務(wù)管理工作達到最佳效果。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十八
銀行是一個金融機構(gòu),是國民經(jīng)濟的重要組成部分。作為銀行從業(yè)人員,我們需要深入了解銀行運營體系的各個層面,特別是銀行財務(wù)。通過對銀行財務(wù)的體驗和學(xué)習(xí),我得出了一些心得和體會,這些心得和體會不僅適用于銀行,也適用于個人財務(wù)管理。
第二段:學(xué)會理財。
銀行員工應(yīng)該在工作中學(xué)會理財。首先,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們需要時常關(guān)注銀行的資產(chǎn)、負(fù)債、利潤等各種財務(wù)數(shù)據(jù),了解銀行的經(jīng)營狀況。其次,熟悉銀行的產(chǎn)品和服務(wù),了解它們的優(yōu)缺點和風(fēng)險,并善于利用它們規(guī)劃自己的理財計劃。最后,我們需要注意管理自己的財務(wù)狀況,保持良好的信用記錄和健康的財務(wù)狀況,以便為自己的生活和事業(yè)創(chuàng)造更多的機會。
第三段:避免債務(wù)陷阱。
銀行員工應(yīng)該注意避免債務(wù)陷阱。銀行的信用卡是一種方便快捷的消費方式,但是如果使用不當(dāng),會帶來沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。為了避免債務(wù)危機,我們應(yīng)該制定合理的消費計劃,在消費前評估自己的還款能力,不要超出自己的財務(wù)承受能力。如果遇到財務(wù)困難,應(yīng)及時與銀行聯(lián)系,尋求幫助,避免拖欠還款或影響信用記錄。
第四段:理性用錢。
銀行員工應(yīng)該理性用錢。銀行員工在日常工作中處理著各種各樣的資金,有時候甚至能看到巨額資金的流動。因此,銀行員工必須養(yǎng)成理性用錢的態(tài)度,不要貪圖一時的小利而忽視風(fēng)險,不要盲目追求消費,而是應(yīng)根據(jù)自己的實際情況制定合理的消費計劃和投資計劃,帶著理性和謹(jǐn)慎的心態(tài)去執(zhí)行。
第五段:總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)和體驗銀行財務(wù),我深刻地認(rèn)識到什么是財務(wù)自律和理性用錢。銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)人員,應(yīng)該恪守職業(yè)道德和社會責(zé)任,為廣大客戶提供專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時也應(yīng)該懂得保護自己的財務(wù)安全和健康,做一個負(fù)責(zé)任的消費者和投資者,以實現(xiàn)自己的財務(wù)增值和實現(xiàn)個人價值。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇十九
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù) 票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:
1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進行診斷分析,來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。
2.營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等,這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻度分析、客戶風(fēng)險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是,在采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時,銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。
當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來,更快更好的完成項目要求。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二十
中國人民銀行xx市中心支行一行40人,來到美麗的江南水鄉(xiāng)——xx,在我國重點學(xué)府xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,管理有序,老師敬業(yè)教學(xué),學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),教學(xué)雙方配合融洽,取得了良好的培訓(xùn)效果。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。此次培訓(xùn)由xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排,該學(xué)院長期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn),經(jīng)驗豐富。學(xué)院針對此次培訓(xùn)的特點,進行了精心的安排,課程全面、科學(xué),共安排了7門課程,分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟形勢分析、當(dāng)前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險生成機理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟、政治、社會人際交往等各個方面,雖然時間短,但對全面提高干部素質(zhì)卻有極大的幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的老師或是xx大學(xué)在職教授,或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者,他們對各自教授的課程進行了深入詳實的闡述,且教學(xué)風(fēng)趣幽默,通俗易懂,贏得了廣大學(xué)員的好評。短暫的教學(xué)時間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格,這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過程緊張、有序。xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)十分重視,該院主任親臨學(xué)院,參加了開學(xué)典禮,并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài),嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,踏踏實實開展學(xué)習(xí)。為加強管理,培訓(xùn)人員按小組進行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定,積極配合班委工作,按時上下課,課堂上,每位學(xué)員專心聽講,認(rèn)真記筆記,課堂紀(jì)律良好,學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動,課下,熱烈開展交流、討論,既更新了知識,又增進了同事之間的友誼,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間,勞逸結(jié)合。課余期間,學(xué)員們自發(fā)組織參觀了xx的著名景點,開闊了眼界,增長了見識,在贊嘆之余,增添了我們對祖國的熱愛,對中國人民銀行的感激之情,更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè),積極向上的進取精神。
為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn),對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)良機,通過培訓(xùn),使我們每位學(xué)員的知識得到了全面的更新,在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋€新的臺階。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二十一
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,理解指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的資料,使我深有感觸。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先理解的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行理解的第一項資料,用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有好處。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項資料。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)資料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,資料很細(xì)很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作十分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還務(wù)必在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要透過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計資料很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是十分必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們務(wù)必人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
就應(yīng)說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個方面,一個是拓展訓(xùn)練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進行了一天半時間,透過各種培訓(xùn)項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致,圓滿完成了各項任務(wù);實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認(rèn)識有所提升,這是一個實踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓(xùn)不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要透過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有資料都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要理解再培訓(xùn),理解實踐的培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,期望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二十二
我參加了省聯(lián)社組織的績效考核培訓(xùn),感觸頗深?,F(xiàn)結(jié)合我行績效考核實際,談幾點心得。
**農(nóng)商銀行績效考核系統(tǒng)功能齊全,應(yīng)用方便,可以通過系統(tǒng)進行考核,也能查詢每個在崗員工每期績效發(fā)放的匯總明細(xì),如:應(yīng)發(fā)績效、需繳納延期支付金額、需扣繳的個人所得稅金額、各崗位數(shù)量單價考核總額、各員工儲蓄存款完成情況等內(nèi)容,還可以通過手機app隨時查閱,為績效考核的順利實施奠定了重要基礎(chǔ)。
**農(nóng)商銀行建立的考核體系是值得我們學(xué)習(xí)的。他們的考核體系分為經(jīng)營效益、規(guī)模數(shù)量、合規(guī)管理、人力資本管理、質(zhì)量優(yōu)化和金融資產(chǎn)6大塊;員工薪酬管理體系分為基本薪酬、績效薪酬和福利收入三個模塊,更側(cè)重績效薪酬,充分體現(xiàn)了效益優(yōu)先、規(guī)模優(yōu)先、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的指導(dǎo)思想。同時,對績效工資細(xì)分切塊,分為數(shù)量單價制考核(占60%),專項考核(占40%)和扣減項三塊,分條線分別考核結(jié)賬,真正做到績效考核是全行的事情。
通過學(xué)習(xí)運營條線績效考核辦法,讓我深刻體會到了績效考核對工作的指導(dǎo)性。詳細(xì)的考核指標(biāo)可以促使我們從內(nèi)控制度執(zhí)行和會計基礎(chǔ)管理科學(xué)方面配備好人員、做好崗位設(shè)置、制定好運營管理工作計劃、開展好會計輔導(dǎo)和巡查、執(zhí)行好查庫制度、管理好印押證、會計檔案等工作;能夠通過百分考核加強現(xiàn)金管理、支付結(jié)算及賬戶管理、運營服務(wù)、操作管理和柜面低效業(yè)務(wù)分流;能夠通過考核加快柜面低收益、低效能業(yè)務(wù)向電子渠道轉(zhuǎn)移。
一是分條線考核。這是**農(nóng)商銀行績效考核的一大亮點,績效考核不再是一個部門的事而是全員參與,為了每個條線的考核能夠落實,各條線都設(shè)有專門的績效考核專員,及時準(zhǔn)確的對分管條線的業(yè)務(wù)進行考核和指導(dǎo)。而我行雖然有各個條線的考核指標(biāo),但是由于落實到一個部門就沒有能夠及時、準(zhǔn)確的考核到人,今后我行將在績效考核條線考核上進行改進。
二是對機構(gòu)進行分類考核。**農(nóng)商銀行根據(jù)每個機構(gòu)的經(jīng)營特點分為管理行和經(jīng)營行等不同機構(gòu)類別,考核指標(biāo)根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營特點進行調(diào)整,這樣更加公平合理,我行應(yīng)該按照這種思路對網(wǎng)點的經(jīng)營特點進行細(xì)分,在考核指標(biāo)上進行調(diào)整和優(yōu)化。
三是核銷貸款專項考核細(xì)分規(guī)則值得借鑒。**農(nóng)商銀行在呆賬貸款清降專項考核上最大的亮點就是時間系數(shù)。收回時間越早系數(shù)越高,能夠指導(dǎo)員工及時清收貸款,同時在區(qū)分現(xiàn)金清收和非現(xiàn)金清收的方式分別兌現(xiàn)不同的比例,鼓勵員工以現(xiàn)金清收為主,更好更科學(xué)的對呆賬貸款清降工作進行指導(dǎo),我行也應(yīng)參考類似的做法,在清收盤活類計酬方面予以完善。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二十三
銀行財務(wù)是一個高度專業(yè)化的領(lǐng)域,它關(guān)乎銀行的發(fā)展和利潤。充分掌握銀行財務(wù)知識、了解市場動態(tài)和風(fēng)險管理,都是銀行業(yè)務(wù)和管理人員所必須具備的素質(zhì)。在執(zhí)行該職責(zé)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,通過這篇文章我將希望能夠和大家分享一下我的心得和體會。
銀行的財務(wù)是一個龐雜而復(fù)雜的系統(tǒng),要想掌握成功,首先得要學(xué)習(xí)掌握各種基本會計理論和基本的財務(wù)知識。這個過程是需要耐心和恒心的,不能一蹴而就。只有在深入研究會計準(zhǔn)則、閱讀財務(wù)報表、了解市場變化及宏觀經(jīng)濟環(huán)境等方面,才能更好的理解銀行的財務(wù)狀況。
第三段:風(fēng)險管理的體會。
銀行作為金融機構(gòu),風(fēng)險管理是非常重要的一項工作。在實踐中,我學(xué)到了多種方式來掌握和管理這些風(fēng)險。例如,一個有效的風(fēng)險控制管理系統(tǒng)可以幫助銀行預(yù)測未來可能產(chǎn)生的風(fēng)險,制定準(zhǔn)確的應(yīng)對策略,并及時調(diào)整經(jīng)營方案。此外,還要學(xué)會通過合理的風(fēng)險分散方式來穩(wěn)健財務(wù)狀況,有效控制銀行內(nèi)部風(fēng)險,維護業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:控制科技風(fēng)險的體會。
隨著科技的不斷發(fā)展,銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸實現(xiàn)了數(shù)字化,然而數(shù)字化與科技關(guān)聯(lián)的風(fēng)險也越來越高。例如,網(wǎng)絡(luò)安全威脅、金融數(shù)據(jù)丟失等等。對此,要想通過控制科技風(fēng)險,事先做好準(zhǔn)備是不可或缺的,通過內(nèi)部培訓(xùn)加上不斷得從適應(yīng)科技變化和提供創(chuàng)新產(chǎn)品的角度,來建立起足夠的抵御科技風(fēng)險的體系。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
在銀行財務(wù)管理的實踐中學(xué)到的經(jīng)驗是不可替代的,這些經(jīng)驗可以幫助銀行更加堅定地走向成功。我們必須在不斷追求財務(wù)知識和應(yīng)對風(fēng)險同時,維護銀行利益,創(chuàng)造更多利潤。只有通過這樣的方式,才能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
銀行財務(wù)培訓(xùn)心得體會版篇二十四
心中有不少心得體會時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會 ,這樣有利于培養(yǎng)思考的習(xí)慣。以下小編在這給大家整理了一些銀行培訓(xùn)心得體會,希望對大家有幫助!
在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于“團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升”的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點運營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績。短暫的__天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。
一、明確培訓(xùn)的意義
隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記“生于憂患,死于安樂”的古代名言,具有憂患意識,正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進銀行學(xué)習(xí),強化理論聯(lián)系實際,在學(xué)習(xí)中進步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強、營銷手段先進,具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟效益。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
1、打造績效營銷團隊,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進一步加深了對團隊作用的理解,團隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團隊,銀行基層支行行長要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),加強思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項規(guī)章制度,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)??傊?,打造績效營銷團隊的目的是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力,促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益。
2、加強網(wǎng)點運營與管理,促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點運營與管理好,才有好的經(jīng)營效益。在加強網(wǎng)點運營與管理中,作為支行行長除了抓好網(wǎng)點的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機構(gòu)和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤貢獻度。
3、加強自身建設(shè),爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長?;疖嚺艿每觳豢?,全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻,形象好,聲譽高。
三、今后努力的方向
1、加強學(xué)習(xí),爭做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,切實提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,堅持以專業(yè)的人才團隊為支撐,以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險管理為保障,全面提升支行的市場競爭力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識,要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項工作發(fā)展順暢,經(jīng)營范圍擴大,經(jīng)營業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營效益日好,在社會上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的知識和理念將使我終身受益,增強了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,切實為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。
我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部,從事債券承銷工作,非常有幸參加了交易商協(xié)會組織的第一期場外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,課程安排充實而緊湊,短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場管理框架及發(fā)展思路、金融衍生產(chǎn)品理論、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價理論、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價實踐、銀行間市場金融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險管理等相關(guān)課程。
可以說,“金融危機爆發(fā)后,個別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場風(fēng)險關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場以及場外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進入交易所交易的結(jié)論,對我國場外金融衍生產(chǎn)品市場發(fā)展造成了非常不利的影響。事實上,與美國市場投機過度、監(jiān)管不足的問題相比,我國場外市場金融衍生產(chǎn)品市場面臨的最大問題是發(fā)展不足?!苯M織這次培訓(xùn)本身就對我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場具有積極作用,有助于在銀行間市場成員中樹立正確認(rèn)識衍生產(chǎn)品的觀念,通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識,在以后的工作實踐中加強產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、客戶營銷、風(fēng)險揭示,提高衍生產(chǎn)品管理水平,正確運用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強化風(fēng)險管理、實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,切實為實體經(jīng)濟服務(wù)。
我認(rèn)為一周的培訓(xùn),令我受益匪淺,并基本達到了個人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),但是對培訓(xùn)還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考:
1. 建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通,使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作
2. 課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺、中臺、后臺的業(yè)務(wù),對不同的參訓(xùn)人員有的放矢
3. 建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架,盡量避免講師的課程重疊。
總的說來,無論作為金融市場參與成員之一,還是作為個人,得到此次培訓(xùn)機會都難能可貴,學(xué)習(xí)為我提供了與市場專家交流的機會,厘清了我的一些認(rèn)識誤區(qū),教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機會。
做為__分行__山路支行的大堂經(jīng)理,有幸成為本次培訓(xùn)的第一期學(xué)員。4月27日,我和同事楊揚抵__,來到美麗如畫的__國家會計學(xué)院,接受為期兩天的大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主講是來自美國著名金融咨詢機構(gòu)ptc公司在我國唯一指定代理—“千軒機構(gòu)”金牌講師__女士。劉女士既具有深厚的案例分析與理論基礎(chǔ),又具有豐富的金融專業(yè)知識和產(chǎn)品分析能力以及長期國內(nèi)外高端客戶營銷服務(wù)經(jīng)驗。短短兩天的培訓(xùn)緊張而豐富,既有金融市場分析,又有待客之道講解;既有工作觀念的疏導(dǎo),又有服務(wù)理念的灌輸;既有金融營銷理論的發(fā)展,又有營銷技巧的指導(dǎo)。特別是一暮幕豐富多彩引人入勝的實戰(zhàn)案例,即教會我們掌握實際工作中各種技巧,又留給我們無盡的思考。
有形的意識,無形的服務(wù)
服務(wù)是永恒的主題,瑞銀的電梯和匯豐的凳子啟發(fā)我們工作中要勤于思考,充分研究客戶心里,識別客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,關(guān)注客戶情感需求,注重每一個工作細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念,小學(xué)教師師德論文,就業(yè)指導(dǎo)課心得體會,樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài),積極工作,主動服務(wù)??蛻魜淼轿倚校?0__年學(xué)校安全工作總結(jié),給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施,而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。
因為專業(yè),所以更好
作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理,親和的同時更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶,這就需要我們在工作之余研究金融市場,熟悉金融產(chǎn)品,對每一檔在售理財?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點賣點拈熟于心。
課堂的互動讓我深切感受到興業(yè)有一個如此精誠的團隊,每一位同學(xué)都那么出色,同時更加深了自己學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì)的緊迫感。
金融離不開團隊
作為大堂經(jīng)理,工作中要顧全大局,協(xié)調(diào)內(nèi)外,金融離不開團隊,課程中細(xì)化了的與客戶經(jīng)理和柜員溝通交流的方式方法讓我們受益匪淺,良好的團隊精神和凝聚力不僅能牢牢的維系我們,更能吸引和感動客戶。所謂:“獨樂樂,與人樂樂,孰樂?”曰:“不若與人”。
成都的同事
同桌有兩位同事來自成都,雖然她們已開始正常工作,但自汶川大地震以來她們沒睡過一天好覺,報到當(dāng)晚在學(xué)院公寓里還感覺床在搖晃,上課時她們手機上還不時有關(guān)于余震的短信??粗齻冃挠杏嗉孪嗷σ暤难凵?,真誠的對她們說:“放心吧,我們與你們同在?!?/p>
家有同行
我家令一半恰是同行,培訓(xùn)結(jié)束一回家見到他就把此次培訓(xùn)所見所聞所感所想喋喋不休興致勃勃的羅列出來,他好不容易插進一句話:“你每次培訓(xùn)回來,都像是輸了一瓶營養(yǎng)液,打了一針強心針?!惫?,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策,知妻莫若夫。每次出來學(xué)習(xí),都感覺知識的海洋如此浩瀚,正像高爾基說的“我撲在書籍上,就像饑餓的人撲在面包上一樣。”每次培訓(xùn)結(jié)束都覺意猶未盡,沒有吃飽,更為明天的工作摩拳擦掌。
時代在前進,金融在發(fā)展,當(dāng)我們的競爭對手不再墨守成規(guī),當(dāng)我們的客戶不再一成不變,我們的服務(wù)工作更需要優(yōu)化創(chuàng)新。國人的投資觀念和資產(chǎn)管理方式正在發(fā)生改變,這將給我們銀行業(yè)帶來更多的遇。
來興業(yè)馬上就一年了,近一年的工作學(xué)習(xí)生活讓我終生受益。今后的生活更需認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),不斷提升生活品質(zhì),提高工作質(zhì)量,用心智維系客戶,和客戶一起實現(xiàn)我們的理想和夢想,和客戶一起成長,和興業(yè)一起成長。
歷時五天半的##省分行20__年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,郵儲銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運,能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。這個培訓(xùn)班是郵儲銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲銀行這個大集體中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。同時,也讓我們更加有集體榮譽感和團隊協(xié)作能力。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強風(fēng)險防范意識,同時還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天半雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。
每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!
有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實、愉快的十天時光。時間雖短,步履匆匆,但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴展,理論深度的積累,工作方法的升華,同時,也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力,體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼?,F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下:
一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣
不謀全局者,不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn),從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看,在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下,十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域,同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域,還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程,林林總總,堪稱既具有系統(tǒng)性,有具備完整性。對此次參培的同仁而言,培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu),開闊了履職視野,不僅有效強化了我們的崗位履職能力,并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度,為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力量強大,講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo),又有來自院校的教授名家,在各自領(lǐng)域長期專注浸染,高屋建瓴,建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授,在理論、實踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng),既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的進展,更加準(zhǔn)確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在,矛盾所聚,根源所依,又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法理論高度,深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握,提升了我們今后進一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作能力。
三、參加培訓(xùn)進一步增強了學(xué)習(xí)理念,增強了行際交流
從某種程度上說,在工作以來的十余年間,組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少,工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識,對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾,一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則,在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗、做法相互交流的有效空間,更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法,為我們打開了履職工作的另一扇窗口,給予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序,進程安排合理
從培訓(xùn)的總體進程來看,培訓(xùn)組織井然有序,培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際,培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度,培訓(xùn)生活豐富多彩,體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。
本次培訓(xùn)活動,開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河,為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后:
三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中,考慮大體按照80%:20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程,切實提高培訓(xùn)的針對性。
首先很高興也很榮幸能參加本次建設(shè)銀行的員工培訓(xùn),行里 的領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)進行了很周密的安排,懷著激動的心情,我們迎來了5天緊張的學(xué)習(xí),走進會議室,干凈舒適的環(huán)境還有人手一瓶的礦泉水,都體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛,體現(xiàn)了建行的“以人為本”的精神。 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,我們學(xué)習(xí)了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、對每項工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作。
作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我與我的同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識,也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發(fā)展。
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里,____省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行____省分行于20__年1月成立,現(xiàn)已建成覆蓋____省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,成為____省金融市場的重要組成部分。
____省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對____郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。____省分行將審時度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我們郵政儲蓄銀行____市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我們就一定會成功。為____郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
__年x月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了__銀行__分行,緊接著在x月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓(xùn)。
隨著x行長的課前講話,我們的培訓(xùn)正式拉開了序幕,x行長在簡要的一段講話里為我們介紹了__銀行的背景與構(gòu)架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標(biāo),讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構(gòu)想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入__銀行是我們?nèi)松囊淮涡疫\與機遇。隨后,__行長和人力資源部的x分別結(jié)合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了__是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學(xué)習(xí)。
有了之前的認(rèn)識,我們便開始了正式的學(xué)習(xí)。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò)金融、投資銀行等x個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準(zhǔn)備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,了解并認(rèn)識了幾乎涵蓋所有方面的__銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學(xué)到了自己將來崗位的相關(guān)知識,也學(xué)到了許多其他部門和崗位的相關(guān)知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎(chǔ)。也讓我知道了作為一個金融工作者,學(xué)習(xí)是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,我要通過不斷學(xué)習(xí),豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過x天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)后,分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,在這兩天里,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的拓展訓(xùn)練活動。挑戰(zhàn)x、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)。一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認(rèn)識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結(jié)。一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉(zhuǎn)中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,團結(jié)協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來越激烈,只有認(rèn)識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。
感謝__銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負(fù)__給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學(xué)習(xí),提升自己,為自己和__未來的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/6759970.html】