當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇1
013年是我鎮(zhèn)落實市災(zāi)后恢復(fù)重建“三年任務(wù)兩年基本完成”的決勝之年。一年來，在市委、市政府、市政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級有關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”意識，認真貫徹上級文件精神，提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，采取措施，積極化解不穩(wěn)定因素，妥善處置群體性事件，為xx社會經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將2013年維穩(wěn)
工作總結(jié)
如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與災(zāi)后重建、經(jīng)濟社會發(fā)展工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了xx鎮(zhèn)維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、強化工作措施，責任落實，
1、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。維穩(wěn)工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負領(lǐng)導(dǎo)責任；各村（社區(qū)）書記、主任是本村（社區(qū)）維穩(wěn)工作負責人；各村（社區(qū)）的小組長負責各組（社）的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領(lǐng)導(dǎo)機制。
2、隊伍人員落實。安排專人負責每月一次的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報及日常的信訪接待。同時，要求全鎮(zhèn)機關(guān)干部配合各村（社區(qū)）搞好維穩(wěn)工作。鎮(zhèn)上還成立了一支26人的公益性崗位治安義務(wù)巡護隊。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
3、基層網(wǎng)絡(luò)落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關(guān)干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村（社區(qū)）情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村（社區(qū)）上報的信息，進行分類匯總，做出預(yù)案，落實化解責任人。
4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終業(yè)績考核的一項重要內(nèi)容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村（社區(qū)）委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，將維穩(wěn)工作責任落實。
5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
三、著力源頭防范，強化主動維穩(wěn)
1、高度重視群眾信訪問題。我鎮(zhèn)認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待信訪群眾制度的有關(guān)精神和要求，積極開展領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，及時合理解決群眾利益訴求。
2、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重點抓好“5.12”兩周年、上海世博會、廣州亞運會、“9.13”、“十一”、“10.18”等節(jié)點矛盾糾紛排查化解工作，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。
3、嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展
調(diào)查研究
，定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了徐國安涉法涉訴問題，漢源移民劉濤問題、羅生華纏訪問題、涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題。四、健全應(yīng)急預(yù)案，妥善處置群體性事件
對于群體性事件，如涌泉村六組、玉江村十三組歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門、涉及的村組，做好應(yīng)急處置預(yù)案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復(fù)穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復(fù)，化解了這一矛盾。
五、強化信息報送工作
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報信息網(wǎng)絡(luò)。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關(guān)注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
六、存在的問題及工作打算
回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與市委、市府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如張尚清纏訪問題、地勘放炮問題、張?zhí)煊⑸娣ㄉ嬖V問題、曙光村和涌泉村的歷欠問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進行化解。
退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇2
（一）符合政府安置工作政策依據(jù)。
一、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置條例》修訂后，以下四種人員符合政府安置工作條件：
1.服役12年以上的轉(zhuǎn)業(yè)士官；
2.服現(xiàn)役期間平時榮獲二等功以上獎勵或戰(zhàn)時榮獲三等功以上獎勵的；
3.因戰(zhàn)致殘被評定為5至8級殘疾等級的；?4.烈士子女。
二、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置條例》修訂前，以下人員符合政府安置工作條件：
1.服現(xiàn)役滿10年以上轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵和12年以上轉(zhuǎn)業(yè)士官；
2.城鎮(zhèn)義務(wù)兵和一期（服役滿5年）、二期（服役滿8年）復(fù)員士官；
3.服現(xiàn)役期間榮獲二等功以上獎勵的；
4.服現(xiàn)役期間因戰(zhàn)、因公致殘補評定為二等、三等殘疾等級的（5-8級殘疾軍人）；
5.服役期間由計委審批的農(nóng)轉(zhuǎn)非指標卡的退役士兵；?6.根據(jù)甘肅省政府、甘肅省軍區(qū)（甘政發(fā)[1986]160號）文件精神，七九年以來，在參加對越自衛(wèi)還擊作戰(zhàn)中榮立三等功以上的。
（二）身份類別說明?轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵：指2000年以前轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿10年以上的退役人員。
轉(zhuǎn)業(yè)士官：指2000年以后轉(zhuǎn)業(yè)的服現(xiàn)役滿12年以上的退役人員。
初級士官：指服現(xiàn)役滿5年或8年的退役人員。復(fù)員士官：指服現(xiàn)役滿12年以上的，從部隊選擇復(fù)員的士官。
如果是城鎮(zhèn)5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時，請同時選“初級士官”和“城鎮(zhèn)退役士兵”兩項；
如果是農(nóng)村5至8年的退伍軍人，在選“身份類別”時，請同時選“初級士官”和“農(nóng)村退役士兵”兩項。
如果是從城鎮(zhèn)入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“城鎮(zhèn)退役士兵”選項。
如果是從農(nóng)村入伍的義務(wù)兵（服役2至3年）的，在選“身份類別”時只選“農(nóng)退役士兵”選項。
符合政策安置工作條件的退役士兵，下崗失業(yè)后享受撫恤補助的優(yōu)撫對象，“身份類別”按享受撫恤補助的優(yōu)撫對象類別選擇。
享受撫恤補助的優(yōu)撫對象在選“身份類別”時參照每季度發(fā)放優(yōu)撫資金花名冊中的“優(yōu)撫對象類別”選擇，其中“原8023部隊退役人員”指“參試人員”，“用數(shù)字表示的所服役年限的人員”是指“農(nóng)村籍60歲老年退役士兵”
退役軍人信訪工作總結(jié)個人篇2
信訪歷來是各級政府傾聽民生、了解社情民意的一個渠道，事務(wù)部自4月16號掛牌成立以后，第二天就展開了接訪。盡管在成立之初，在設(shè)施、條件、人手，包括經(jīng)驗不是太足的情況之下，事務(wù)部十分珍惜退役軍人事務(wù)部與退役軍人這種天然的情感關(guān)系，所以我們要求要始終帶著感情、帶著責任來做好信訪的具體事項。
信訪反映問題比較集中的五個方面：安置政策的落實問題、身份認定問題、優(yōu)撫標準問題、生活特殊困難問題，還有一部分反映的是涉法涉訴問題。
事務(wù)部開展信訪工作時，主要是進行分類、分析、匯總，再提出具體的處理意見。每天都要當天的情況，盡管前期是手工，大家都加班加點，每天分不同類型進行梳理，基本做到對政策不落實或者落實不好的，督促地方要糾正、要落實;對反映生活困難的，指導(dǎo)屬地政府進行個性化的解決;對其他訴求包括意見建議，待事務(wù)部研究制定政策時參考。事務(wù)部還專門召開了信訪交辦會，明確具體的交辦要求，讓各個地方有序的落實，同時派出工作組到反映問題比較集中的地方進行督辦，推進問題的解決。
下一步在信訪工作方面，將做好四個方面的工作：
一、加快開通網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，已經(jīng)在全力推進，力爭盡快完成，做到讓退役軍人少跑腿，讓信息多跑路，提高信訪的效率。
二、加強督辦檢查，對信訪事項包括有關(guān)政策落實加強督辦，提高解決問題和落實政策的能力。
三、綜合梳理意見建議，將好的、有建設(shè)性的納入到我們的政策和立法當中去。
四、是完善規(guī)則、流程和具體辦法，提高依法辦理、依法信訪的工作實效。
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