以過去一段時間的工作和生活經(jīng)驗為基礎(chǔ)。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇一
為確保清明節(jié)期間各界群眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序，有效地預(yù)防、應(yīng)對各種突發(fā)事件和惡性事故的發(fā)生，及時消除安全隱患和不穩(wěn)定因素，根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好清明節(jié)期間文明祭掃安全保障工作》和民政部、公安部等中央八部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好文明祭掃平安清明相關(guān)工作的通知》精神，結(jié)合清明節(jié)期間祭掃活動的實際情況，繼續(xù)圍繞“文明祭掃、平安清明”這一主題，堅持“預(yù)防為主、確保安全”的工作方針，特制定鄭州烈士陵園清明節(jié)期間預(yù)防處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
為切實加強(qiáng)對清明節(jié)期間預(yù)防處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，成立鄭州烈士陵園清明節(jié)期間預(yù)防處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：杜連順黨支部書記、主任
副組長：楊紅梅副書記
郭超英副主任
成員：萬飛路保軍張玉霞趙軍獻(xiàn)
賴明程愛卿
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，路保軍任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。
為加強(qiáng)對清明節(jié)期間預(yù)防各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，成立鄭州烈士陵園清明節(jié)期間預(yù)防處置突發(fā)事件指揮部，下設(shè)事故搶險救援組、現(xiàn)場保護(hù)及人員疏散組、后勤保障組、善后處理調(diào)查組四個應(yīng)急小組，主要有園領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及各科室骨干組成，負(fù)責(zé)指揮和組織對各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置。
總指揮：杜連順
啟動應(yīng)急預(yù)案，全面指揮對突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
副總指揮：楊紅梅
協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)救火救災(zāi)、醫(yī)療救護(hù)、善后處理調(diào)查等工作。
副總指揮：郭超英
協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)、人員疏散、后勤保障等工作。
協(xié)調(diào)員：路保軍
負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的上下聯(lián)絡(luò)和文字記錄，負(fù)責(zé)預(yù)案演練。
第一小組：事故搶險救援組；主要負(fù)責(zé)救火救災(zāi)、搶救傷員。做好緊急救護(hù)能力的培訓(xùn)和演練，學(xué)習(xí)掌握處置突發(fā)事件的技能和器材的使用方法，做好處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
組長：路保軍
成員：陳軍鋒趙俊偉陳遂印馬明威路明福
第二小組：現(xiàn)場保護(hù)及人員疏散組；主要負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場，組織人員有秩序疏散周圍群眾，組織疏散演練。
組長：趙軍獻(xiàn)
成員：孟鐵成梁衛(wèi)河張新建韓同昌路新海
第三小組：后勤保障組；主要負(fù)責(zé)后勤保障工作。做好應(yīng)急物資和應(yīng)急藥品的儲備，確保應(yīng)急救災(zāi)物品和車輛按時到達(dá)現(xiàn)場。
組長：萬飛
成員：馬超發(fā)齊政華軍劉增強(qiáng)
第四小組：善后處理調(diào)查組；主要負(fù)責(zé)配合上級有關(guān)部門調(diào)查處理事故原因，看望安撫受災(zāi)群眾，并及時向園黨支部匯報事件調(diào)查處理結(jié)果。
組長：楊紅梅
成員：萬飛路保軍張玉霞趙軍獻(xiàn)賴明程愛卿
1、嚴(yán)格落實值班制度，加強(qiáng)值班巡查力度，有序疏導(dǎo)祭掃群眾和車輛，做好重點部位的安全警誡，及時排查和消除安全隱患和不穩(wěn)定因素，做好信息的報送工作。
2、一旦發(fā)生突發(fā)事件，第一發(fā)現(xiàn)人要快速報警，并及時向園領(lǐng)導(dǎo)報告，啟動應(yīng)急預(yù)案，總指揮長應(yīng)立即向上級主管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)報告事件發(fā)生情況，各小組人員要高度負(fù)責(zé)，按照各自分工和疏散方案，迅速開始救援和疏散，嚴(yán)禁出現(xiàn)推拉、擠壓現(xiàn)象的發(fā)生，確保每位群眾和工作人員安全疏散，帶班領(lǐng)導(dǎo)要做好上傳下達(dá)和組織工作。
3、搶險結(jié)束后，各小組要認(rèn)真做好人員、財產(chǎn)損失的統(tǒng)計工作，并及時上報指揮部。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇二
首先向本室人員了解情況，接著打電話給班主任，再作好記錄。
若是個別學(xué)生打架，首先立即勸阻、制止，平息后要求室長等監(jiān)視，然后在半小時內(nèi)再進(jìn)行一次檢查，作好記錄，第二天通報給班主任；若發(fā)生學(xué)生打群架，首先是勸阻、制止，同時派人叫保衛(wèi)科人員，稍平息，打電話給班主任，請班主任處理，作好記錄，第二天向高級宿舍管理員匯報（若事態(tài)嚴(yán)重，當(dāng)即向宿舍高級管理員、政教處分管主任匯報），由高級管理員匯報分管校長。
與醫(yī)務(wù)室醫(yī)生取得聯(lián)系，由醫(yī)務(wù)室人員處理；若醫(yī)務(wù)室無人，則由一名宿舍管理員陪同去醫(yī)院（只能是縣醫(yī)院或仁慈醫(yī)院），另一名宿舍管理員與班主任聯(lián)系，班主任立即到醫(yī)院，班主任到后，宿舍管理員返回；若學(xué)生有重急性病或受重傷，則先打電話給120，再立即打電話給班主任，班主任要立即趕往學(xué)校，在班主任未趕到前，由宿舍管理員陪同去醫(yī)院，班主任先到，則由班主任陪同去醫(yī)院，班主任根據(jù)醫(yī)生意見，決定是否打電話給其監(jiān)護(hù)人。
若火情較小，則一名宿管員先安排本樓道學(xué)生撤離，同時要求兩名學(xué)生干部通知保衛(wèi)科，另一名宿管員用水或消防器材滅火。
若火情較大，則一名宿管員迅速用喊話器把整個宿舍樓學(xué)生叫醒并迅速轉(zhuǎn)移，一名宿管員通知保衛(wèi)科和向?qū)W校分管校長匯報后，迅速按上水龍滅火。
總指揮：xxx
副總指揮：xxx（高中）xxx（初中）成員：各年級主任、分管宿舍工作的副主任，xxx（保衛(wèi)科），xxx（高中），xxx（初中），xxx（除本部女生宿舍樓以外的各宿舍區(qū)），xxx（校本部女生宿舍樓）
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇三
為了加強(qiáng)對爆炸物品突發(fā)事故的有效管理，做好應(yīng)急處置和搶險搶救的組織工作，最大限度地除低事故危害程度，保障人民生命、財產(chǎn)安全、保護(hù)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院《用民爆炸物品安全管理條例》，制定本應(yīng)急救援預(yù)案：
1突發(fā)事故危險源分類
1.1車輛：主要指由于駕駛員因違反安全操作規(guī)程，發(fā)生交通事故，或車輛不符合安全技術(shù)發(fā)生自燃事故等。
1.2庫房：主要指由于操作人員失職，庫房報警設(shè)施失效，造成物品被盜，或外來火種點燃庫房周邊雜草引起火災(zāi)。
2事故現(xiàn)場處理
突發(fā)事故發(fā)生后，事故當(dāng)事人應(yīng)立即停止作業(yè)，保護(hù)現(xiàn)場。立即報警和搶救傷員，并立即和公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系報案。嚴(yán)禁離開現(xiàn)場或破壞現(xiàn)場。
3組織領(lǐng)導(dǎo)
3.1企業(yè)成立突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.2組長：由總經(jīng)理擔(dān)任，成員：由安全配送科、辦公室、配送庫組成。公司安全配送科負(fù)責(zé)突發(fā)事故應(yīng)急處置中的日常工作。其職責(zé)：及時聽取事故情況報告，立即召集領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究制定對策，并負(fù)責(zé)事故處置指揮工作。
3.3突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)1：辦公室：承擔(dān)突發(fā)事故報告，請示啟動應(yīng)急救援預(yù)案，并通知突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，對外聯(lián)絡(luò)相關(guān)單位。2：物資撤離組：負(fù)責(zé)民爆物品的撤離。3：后勤保障組：負(fù)責(zé)落實運(yùn)輸和物資保障工作。4：警戒疏散組：負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進(jìn)行警戒、控制，組織人員有序疏散。
4事故報告制度
4.1事故當(dāng)事人應(yīng)立即報警，并和公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系報案。事故報告的主要內(nèi)容：1、事故發(fā)生單位、時間、地點及事故現(xiàn)場情況；2、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）；3、事故發(fā)生原因的初步判斷；4、事故發(fā)生后采取的措施以及事故控制情況；5、事故報告單位、報告人、報告時間及聯(lián)系方式。事故發(fā)生單位應(yīng)按事故發(fā)生類別按道路運(yùn)輸行業(yè)事故快報規(guī)定，將事故簡要情況書面上報上級各安全主管職能部門。
5 現(xiàn)場處置程序
5.1在接到突發(fā)事故報告后，安全配送科按照相關(guān)規(guī)定立即請總經(jīng)理啟動本應(yīng)急救援預(yù)案，迅速通知突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組其它成員接通知后，各成員要立即趕赴事故現(xiàn)場，同時：
5.2立即組織人員、應(yīng)急車輛和相應(yīng)的救助設(shè)備在第一時間快速趕赴現(xiàn)場，并保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門做好事故現(xiàn)場的處置和善后及后勤保障工作。
5.3突發(fā)事件故經(jīng)過調(diào)查核實后，除國家公安、勞動、消防、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門按法律法規(guī)已結(jié)案處理外，企業(yè)應(yīng)對發(fā)生事故責(zé)任人和直接責(zé)任人視事故損失、責(zé)任，按有關(guān)部門規(guī)定作出相應(yīng)處理。
5.4突發(fā)事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報、故意延遲不報、故意破壞故事現(xiàn)場的，對有關(guān)部門單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予處分，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
6 突發(fā)事故應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組成：（略）。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇四
為切實做好安全生產(chǎn)，保證公司各項工作的順利進(jìn)行，有效地預(yù)防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害，提高公司對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡)，制定本應(yīng)急預(yù)案。
突發(fā)事件是指不可預(yù)見，突然有可能發(fā)生的火災(zāi)、洪澇災(zāi)、工程事故、電擊、中毒等事故。
1、公司應(yīng)急救援指揮小組
組 長：馮志剛
常務(wù)副組長：朱福龍
副 組 長：劉瑞華、梁 平
成 員：孫紅霞、
2、辦公地點：辦公室
3、電 話：
4、應(yīng)急車輛：
1、組織全體職工學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急救援知識、規(guī)程，對應(yīng)急救援器材提前準(zhǔn)備，做到質(zhì)量合格、完好存放、地點合適，使用方法正確。
2、突發(fā)事件應(yīng)急救援演練每年春季應(yīng)進(jìn)行一次。
3、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)人要在第一時間向上報告，并保護(hù)現(xiàn)場，積極搶救傷員。
4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后，要立即根據(jù)事件性質(zhì)、規(guī)模、啟動應(yīng)急救援方案，在調(diào)動救援隊伍實施救援的同時向有關(guān)特警電話報警 (火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。
5、救援實施時，要做到指揮有序、措施得當(dāng)、急而不亂。
6、突發(fā)事件救援完畢后，相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門做好突發(fā)事件的調(diào)查、處理工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇五
1.生命至上。保障考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，做到健康考試、公平考試。
2.科學(xué)精準(zhǔn)。依法、精準(zhǔn)、科學(xué)，因地制宜做好各項涉疫管理工作，維護(hù)考生的切身利益。
3.處置有力。涉疫應(yīng)急處置過程做到發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，要把疫情突發(fā)事件控制在發(fā)生地，最大程度控制疫情擴(kuò)散，確保統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)有序。
（一）考點疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
副組長：
成員：學(xué)校各處室、各年級部負(fù)責(zé)人
疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實學(xué)校對該病的綜合防治工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室
辦公室主任：xxx
辦公室成員：
三、
總指揮：xxx（副書記）
副總指揮：xxx xxx
（一）下午16：50各工作小組就位，及時將各設(shè)施調(diào)試、準(zhǔn)備就緒，準(zhǔn)備就緒后各組組長利用對講機(jī)向總指揮報告請示。
1.考生入校門，體溫檢測組成員依次對入校人員進(jìn)行體溫檢測和證件審查。如發(fā)現(xiàn)考試工作人員或考生身體狀況異常的，由常建斌副校長將其安置在涼棚處，短時休息后進(jìn)行復(fù)測，合格進(jìn)入。
2.依然體溫異常者進(jìn)入復(fù)檢室（西值班室）提供短時間休息調(diào)整，同時上報校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組李洪剛主任，由信息報送組上報市應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組。經(jīng)疫情研判組協(xié)同市教育局、招生考試機(jī)構(gòu)依據(jù)專業(yè)評估建議綜合研判評估考生不具備相關(guān)條件的，考生不得與健康考生同考場考試，由備用隔離考場監(jiān)考教師帶領(lǐng)安排其在考點內(nèi)的備用隔離考場考試。
3.由考務(wù)史建忠對考生所耽誤的考試時間進(jìn)行統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準(zhǔn)予以補(bǔ)齊。責(zé)任人：李洪剛（辦公室主任）史建忠（教務(wù)處主任）
4.經(jīng)上報后，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時間安排對其進(jìn)行核酸檢測，如考生核酸檢測結(jié)果呈陽性后，后續(xù)科目由李洪剛主任聯(lián)系市應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組將其安排至專用隔離考點進(jìn)行考試。
4.備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員及時做好該考場的終末消毒。責(zé)任人：牛彬（副主考）
5.教育行政部門、招生考試機(jī)構(gòu)做好向考生及家長的解釋工作，必要時可由疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員配合。
6.備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，單獨(dú)封裝、記錄，并進(jìn)行嚴(yán)格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
7.校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌做好考生疫情管理等后續(xù)保障工作，特別是做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生恐慌情緒的發(fā)生。
(二)考試過程中發(fā)現(xiàn)考試工作人員及考生有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的
由監(jiān)考教師立即上報校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，信息報送組李洪剛主任第一時間逐級上報，由信息報送組李洪剛主任逐級上報市教育局、招考辦，經(jīng)市衛(wèi)生健康部門、疾控中心和醫(yī)療專業(yè)人員的個案研判，校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組全力配合，合理安排考生考試。
1.具備繼續(xù)完成考試條件的考生，安排其在考點內(nèi)備用隔離考場考試。
(1)考點立即將考生轉(zhuǎn)移至備用隔離考場。責(zé)任人：蘇志明（校醫(yī)）
(2)信息上報組立即上報市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。
(3)考生從普通考場轉(zhuǎn)移至備用隔離考場所耽誤的時間y由考務(wù)史建忠主任統(tǒng)計，通過信息報送組于凱立即上報市教育局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)省招生考試管理中心批準(zhǔn)后予以補(bǔ)齊。
(4)當(dāng)科目考試結(jié)束時，由負(fù)責(zé)研判的醫(yī)護(hù)人員魏新興、李靖醫(yī)生當(dāng)場簡要向本考場內(nèi)考生進(jìn)行解釋和說明，避免其他考生恐慌。責(zé)任人：牛彬（副主考）
(5)備用隔離考場考生的試卷、答卷、草稿紙、物品等在專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，單獨(dú)封裝、記錄，并進(jìn)行嚴(yán)格的外包裝消毒，確保移交和接收安全。
(6)轉(zhuǎn)移至備用隔離考場的考生，當(dāng)科目考試結(jié)束后在不影響考生本人和其他考生當(dāng)科及后續(xù)科目考試的情況下，由衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時間安排對考生進(jìn)行核酸檢測。核酸檢測結(jié)果呈陽性的考生，由信息報送聯(lián)絡(luò)組李洪剛主任聯(lián)系安排其下一科目在市專用隔離考點考試。
(7)備用隔離考場考生如核酸檢測結(jié)果呈陽性，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員及時做好該考場的終末消毒。責(zé)任人：牛彬（副主考）
(8)負(fù)責(zé)研判的市衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，會同市教育局、招考辦做好向考生及家長的解釋工作。責(zé)任人：牛彬（副主考）
2.有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員
由流動監(jiān)考人員第一時間通知校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，立即替換使用備用考試工作人員，并做好工作對接。衛(wèi)生健康部門、疾控中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一時間安排對有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的考試工作人員進(jìn)行核酸檢測。
3.校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌做好考生及考試工作人員的疫情管理等后續(xù)保障工作，做好對核酸檢測結(jié)果呈陽性考生及考試工作人員同考場人員的疫情防控跟蹤監(jiān)測和安撫工作，避免其他考生及工作人員恐慌情緒的發(fā)生。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇六
為有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生突發(fā)事件的危害，保障在校學(xué)生身心健康和生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，營造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實際，特制定本預(yù)案。
本預(yù)案所稱“學(xué)生突發(fā)事件”主要是指危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件，如學(xué)生自殺、自殘、自虐性事件，學(xué)生離校出走或失蹤事件，學(xué)生打架或群毆事件，學(xué)生發(fā)生交通意外等事件。
1、及時報告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，同時將情況向校長報告。
2、先期處理
發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作和休息，在第一時間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員、搶險救災(zāi)等工作），阻止事必要時根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打110、120或119；并應(yīng)抓緊進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查取證，了解事件的真實情況，獲得第一手材料。
3、善后處理
先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件處理工作指揮部匯報處理意見，及時做好善后工作。
1、學(xué)生自殺、自殘、自虐性事的處理
（1）學(xué)生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應(yīng)及時將情況報告班主任，并立即實施救治外。
（2）班主任荻悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在第一時間趕到現(xiàn)場。
（3）學(xué)校應(yīng)及時將情況通知學(xué)生家長，并做好家長來校的接待和安撫工作。
（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好情況不明的案件的偵查工作。
2、學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理。
（1）學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時將情況報告班主任。
（2）班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時及時進(jìn)行調(diào)查了解；對去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時查明該學(xué)生的去向。
（3）在無法查明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，同時及時通知學(xué)生家長。
（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報案，并報告上級有關(guān)部門。
3、學(xué)生打架或群歐事件的處理。
實行“首遇負(fù)責(zé)制”，學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對應(yīng)急糾紛時，立即采取以下措施：
（1）學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。
（2）學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任或輔導(dǎo)員在獲悉情況后，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，設(shè)法穩(wěn)定局勢，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應(yīng)立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴(yán)重，送縣醫(yī)院或立即拔打120請求幫助；同時班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)立即將情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（3）發(fā)生學(xué)生傷亡的，學(xué)校應(yīng)及時將情況通知學(xué)生家長，并做好家長的接待和安撫工作。
（5）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將后果嚴(yán)重的學(xué)生打架事件，在2小時之內(nèi)向上級主管部門匯報。
（6）學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實情況，及時查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。
（7）相關(guān)人員應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對學(xué)生的思想教育。
4、學(xué)生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。
（1）學(xué)生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系；應(yīng)立即向?qū)W校應(yīng)急小組匯報。
（2）首遇人員應(yīng)立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學(xué)生的救治和事故處理工作。
（3）學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)職能部門，做好學(xué)生家長的接待和安撫工作。
（4）程序：
l 發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。
l 保護(hù)好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
l 迅速撥打120向交警部門報告，再向?qū)W校、家庭、教育局報告。
l 做好家長、家屬的工作。配合交警部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇七
為認(rèn)真貫徹落實區(qū)教育局《學(xué)校突發(fā)事件處置工作預(yù)案》的精神，有效處置學(xué)校突發(fā)事件，最大限度地降低突發(fā)事件造成的危害，保障師生的生命安全，做到遇事不驚，臨危不亂。特制定此學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急總預(yù)案。
學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組：以校長任組長，安全辦主任為副組長，其他校委會人員為成員，作為學(xué)校處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組。
由校長室、教導(dǎo)處、安全辦、總務(wù)處、辦公室等人員組成。主要職責(zé)為：及時提供危險信號，暢通信息渠道，提醒教師和學(xué)生注意險情，采取切實有效措施，竭力避免發(fā)生突發(fā)事件。突發(fā)事件發(fā)生后，能客觀真實地反映情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，參與制定預(yù)防及處置方案。
1、信息報送。
學(xué)校突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校、班級、知情者應(yīng)立即將發(fā)生地點、時間等基本情況和有關(guān)信息立即報告學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組、校長室。學(xué)校應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組、校長室在規(guī)定時限內(nèi)將事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、危害程度、發(fā)展趨勢、所采取的處理措施，需要幫助解決的問題等情況迅速報告鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)。信息報送時限：一般突發(fā)事件2小時內(nèi)報送，重大突發(fā)事件必須即時報，最遲在半小時報送。具體為先口頭報，再書面報。同時應(yīng)及時續(xù)報事件發(fā)展情況、原因、后果及對事件的處理情況。
2、應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織突發(fā)事件和其他特殊突發(fā)災(zāi)害事故的處置工作作出重大決策，協(xié)調(diào)解決處置工作中的重大問題；按應(yīng)急處置工作預(yù)案及時有效地開展工作。突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)立即成立突發(fā)事件現(xiàn)場指揮小組，負(fù)責(zé)具體的施救和各項善后處理工作。其具體職能為：發(fā)布應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊伍實施救援行動；及時向上級匯報和向有關(guān)單位通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。認(rèn)真調(diào)查取證，寫出有關(guān)書面材料。在處理突發(fā)事件時，現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)可視情況設(shè)立現(xiàn)場協(xié)調(diào)組（負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，報告處理情況，協(xié)調(diào)有關(guān)單位負(fù)責(zé)救援和險情排解工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)）、現(xiàn)場搶救組（負(fù)責(zé)對事故進(jìn)行現(xiàn)場救治）、善后處理組（負(fù)責(zé)對死難、受傷家屬的安撫、慰問工作，做好群眾的思想穩(wěn)定工作，妥善處理好善后事宜，消除各種不安全、不穩(wěn)定因素）、宣傳報道組（負(fù)責(zé)事件新聞報道的起草、把關(guān)工作）等具體工作小組。
3、現(xiàn)場保護(hù)。
重特大突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校及當(dāng)事人要在依靠當(dāng)?shù)亟M織、群眾力量，迅速展開搶救工作的同時，對事故現(xiàn)場實行嚴(yán)格的保護(hù)，防止現(xiàn)場痕跡和相關(guān)物品、證據(jù)被破壞和丟失，需要移動現(xiàn)場物件的應(yīng)作出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡和物證。發(fā)生突發(fā)事件時，校主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人須親臨現(xiàn)場指導(dǎo)救援工作。
1、學(xué)校突發(fā)事件調(diào)查工作，由全鎮(zhèn)小學(xué)負(fù)責(zé)處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)學(xué)校配合相關(guān)職能部門開展調(diào)查工作。事發(fā)學(xué)校要及時做好善后處理工作，積極維持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，維護(hù)社會安定穩(wěn)定。
2、在突發(fā)事件期間，對散布謠言、破壞學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，擾亂社會秩序的，要及時報公安機(jī)關(guān)，并配合相關(guān)部門依法予以查處。
3、對在處置突發(fā)事件工作中，表現(xiàn)積極，貢獻(xiàn)突出，奮力搶救搶險，成效顯著的要給予表彰和獎勵。反之，要給以批評和處分。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇八
1、 學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室。
2、 政教處、教務(wù)處、總務(wù)處、年級部等各部門要經(jīng)常檢查科學(xué)館、圖書館、體育館、餐廳、教室、宿舍等重點部位，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。
3、 校園內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)火情，按消防預(yù)案處理。
4、 校園內(nèi)如發(fā)現(xiàn)外來人員滋事，值班人員或在場的教職工要立即制止，并報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，無法控制局面時，迅速撥打110，請求支援。
5、 校園內(nèi)發(fā)生打架斗毆事件時，值班人員或在場的教職工要立即制止，并報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)部門要及時查處。
6、 校園內(nèi)如果發(fā)生食物中毒、突發(fā)性急病等，應(yīng)立即報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速查明原因。必要時，請求120支援。
7、 校園內(nèi)如果發(fā)生傳染性疾病，要迅速采取隔離措施，防止疫情蔓延。
8、 需要撥打110、119、120等求助電話，必須是在請示安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組后進(jìn)行。來不及請示時，由現(xiàn)場責(zé)任人（部門領(lǐng)導(dǎo)、教師、保衛(wèi)等管理人員）決定，并盡快報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
9、 所有突發(fā)事件的處理結(jié)果，由安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組按程序向上級有關(guān)部門匯報。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇九
為在…期間做好突發(fā)事件的處置工作，確保市民游園活動的有序進(jìn)行及做好公園…工作，按照市委、市政府和市園林局的要求，結(jié)合我園實際，特制定本突發(fā)事件處置預(yù)案。
1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方。在公園管理處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，密切配合、快速高效地開展處置工作。
2、立足預(yù)防，爭取主動。公園對自己管轄范圍內(nèi)的安全工作引起重視，開展定期和不定期安全工作專項檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，做好相關(guān)記錄，把安全隱患解決在萌芽狀態(tài)。
3、快速應(yīng)對，減少損失。如發(fā)生突發(fā)事件，公園按預(yù)案要求以最快的速度，盡最大的努力，采取有效措施，最大限度地避免和減少人員傷亡，減少財產(chǎn)損失。
公園成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，公園黨委書記為組長，負(fù)責(zé)總指揮、協(xié)調(diào)。指定分管安全工作的副職為副組長，負(fù)責(zé)具體工作。專職安全工作人員及其他在崗人員為組員。
（一）、信息監(jiān)測
１、公園做好安全自檢自查工作，開展定期（每周一次）和不定期（節(jié)假日）安全工作專項檢查，每季度以書面形式向公園管理處報告安全工作開展情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查。
2、公園管理處每個季度至少安排兩次對公園進(jìn)行安全檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要書面通知公園各部門整改，并做好隱患整改的跟蹤，將整改情況及時進(jìn)行書面反饋。
（二）應(yīng)急處置
1、公園火災(zāi)安全事故
（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即切斷火災(zāi)點電源采取措施予以撲滅，值班人員應(yīng)在第一時間撥打“119”電話向消防部門報警，并同時報告公園領(lǐng)導(dǎo)、公園管理處及局領(lǐng)導(dǎo)。
（2）在消防隊未到達(dá)之前，園區(qū)在崗人員應(yīng)積極撲救，保護(hù)現(xiàn)場，疏通好消防通道，并派人在門口接應(yīng)消防車以便消防隊及時到達(dá)現(xiàn)場。
（3）火災(zāi)撲滅后1小時內(nèi)，公園管理處將起火原因和災(zāi)情書面報告局安辦。
（4）公園干部職工根據(jù)有關(guān)部門和局要求做好善后工作。
2、游客意外傷害事故
（1）事故發(fā)生后，報警工作人員應(yīng)及時向公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任報告，并做好游客救助和現(xiàn)場保護(hù)。
（2）公園領(lǐng)導(dǎo)和公園管理處主任在接到報告后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場組織指揮救援處理，根據(jù)事故性質(zhì)大小，報告局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（3）所有園區(qū)在崗人員在接到救援信息后應(yīng)主動投入現(xiàn)場救援，并主動做好人員之間的分工協(xié)作。
（4）保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場并保管好傷者的隨身物品。
3、防風(fēng)防汛工作
（1）公園在臺風(fēng)季節(jié)和汛期來臨前，應(yīng)檢查人員在位及相關(guān)設(shè)備和物資準(zhǔn)備情況。
（2）公園應(yīng)及時啟動防汛防風(fēng)工作應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊聯(lián)絡(luò)24小時暢通，值班員應(yīng)主動與局辦公室對接并實行零報告制度。
（3）公園要按上級指令及時做好閉園和防災(zāi)搶險工作。
（4）在搶險過程中，遇到可能發(fā)生的問題應(yīng)及時與局防風(fēng)防汛辦取得聯(lián)系，力爭快捷、高效地解決問題。
（5）災(zāi)后要及時做好公園恢復(fù)開放工作。
4、其他突發(fā)事件
公園依據(jù)事故性質(zhì)和應(yīng)急預(yù)案，參照上述程序，采取有效措施，及時、正確、科學(xué)地進(jìn)行引導(dǎo)、疏散、處理，做好善后處理處置工作，并根據(jù)事故程度及大小，及時報告公園管理處、局相關(guān)科室、局領(lǐng)導(dǎo)。
（三）應(yīng)急結(jié)束
公園安全事故應(yīng)急小組在確認(rèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作已結(jié)束，次生、衍生事件危害被消除后，按程序及時結(jié)束應(yīng)急處置工作。并將情況及時報告公園管理處和局相關(guān)科室。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十
認(rèn)真貫徹各級安全穩(wěn)定工作要求，以法制理念和法制方式，及時有效、規(guī)范妥善處理各類涉稅突發(fā)事件。進(jìn)一步加強(qiáng)涉稅輿情信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成靈敏高效的信息網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)工作預(yù)見性和針對性，化解矛盾，處理糾紛，積極應(yīng)對，力爭使矛盾解決在萌芽狀態(tài)，為國稅工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境。
組長：縣局局長
副組長：縣局班子其他成員
成員：各科所長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局辦公室，辦公室主任由辦公室負(fù)責(zé)同志兼任。
負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序，加強(qiáng)要害部位的保衛(wèi)、保護(hù)國家財產(chǎn)和全局干部的人身安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處違法案件，打擊犯罪分子。
1、宣傳教育小組：
組長：人教科長
組員：人教科、辦公室各一名同志
負(fù)責(zé)及時澄清事態(tài)真相，事態(tài)進(jìn)展和處理情況，宣傳有關(guān)法律法規(guī)和黨的方針政策，及時向各級匯報事態(tài)情況。
2、現(xiàn)場處置組
組長：辦公室主任
組員：機(jī)關(guān)科室各抽調(diào)一名同志
3、情報信息組
組長：辦公室秘書
組員：辦公室、監(jiān)察室各一名同志
負(fù)責(zé)收集各類深層次預(yù)見性的情報信息，有影響穩(wěn)定的各種不安因素
4、后勤保障組
組長：辦公室主任
組員：辦公室、人教科各一名同志
組員責(zé)組織保障水、電、物資、醫(yī)療救護(hù)工作。
1、執(zhí)行重大事項報告制度。一旦發(fā)生突發(fā)事件，在第一時間立即向縣局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要單位報告，根據(jù)情況采用電話、網(wǎng)絡(luò)、專報等相聲向上級部門報告。
2、及時向公安機(jī)關(guān)內(nèi)保部門報告有關(guān)情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好應(yīng)對處置工作。
3、在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各職能部門按照分工迅速工作，控制現(xiàn)場、疏導(dǎo)群眾，做好調(diào)查取證工作。
4、加強(qiáng)重點要害部位設(shè)施，特別是發(fā)票庫、財務(wù)室等部位的安保工作，確保萬無一失。
5、各小組人員堅守崗位，堅決服從命令，聽從指揮，盡職盡責(zé)，確保各項工作的正常開展。
1、完善本部門處置突發(fā)事件預(yù)案，各部門結(jié)合相應(yīng)的工作預(yù)案，注意總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高處置突發(fā)事件的能力。
2、注意收集信息，克服麻痹心理，把問題解決在基層，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，及時匯報有關(guān)情況，作到有備無患。
3、各部門負(fù)責(zé)人要身先士卒，經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)，及時了解掌握輿情信息，事發(fā)時要親臨現(xiàn)場，親自指揮、確保突發(fā)事件得到圓滿解決。
4、加大力度，宣傳有關(guān)法規(guī)和黨的政策，維護(hù)正常工作秩序。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十一
為建立健全xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急機(jī)制，最大程度地預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，切實提高撲救和處置火災(zāi)事故的整體能力，降低事故造成的危害和影響，保護(hù)公共設(shè)施和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本預(yù)案。
（一）預(yù)防為主，防消結(jié)合。各村（居）和鎮(zhèn)消防支隊要開展經(jīng)常性的防火宣傳教育，加強(qiáng)防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整改消除各類消防隱患，從源頭上預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
（二）以人為本，減少損失。在處置各類火災(zāi)事故時，始終堅持以人為本，把保護(hù)人民群眾生命安全放在首位，努力保護(hù)公共設(shè)施和人民群眾財產(chǎn)安全，把火災(zāi)造成的損失降到最低限度。
（三）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各村（居）、各部門根據(jù)在滅火工作中應(yīng)履行的職責(zé)，盡職盡責(zé)、密切協(xié)作，協(xié)調(diào)有序地開展火災(zāi)撲救、人員救治和善后處理工作。
xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急組織指揮體系由組織指揮機(jī)構(gòu)、日常辦事機(jī)構(gòu)和現(xiàn)場處置機(jī)構(gòu)組成。
（一）組織指揮機(jī)構(gòu)
二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災(zāi)事故以及超出事發(fā)地村（居）應(yīng)急處置能力的火災(zāi)事故，需要聯(lián)合相關(guān)部門共同實施救援和處置的，鎮(zhèn)辦成立xx鎮(zhèn)火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急處置指揮部（以下簡稱鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部）。總指揮由鎮(zhèn)長潘洋擔(dān)任，副總指揮由副鎮(zhèn)長汪渠擔(dān)任，成員由各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和各村（居）負(fù)責(zé)人組成。
鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)全鎮(zhèn)滅火救援專業(yè)隊伍及裝備建設(shè)工作；
啟動本預(yù)案，統(tǒng)一指揮火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；
協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位緊急調(diào)度應(yīng)急儲備物資、交通工具及相關(guān)設(shè)施設(shè)備參加救援；
及時向上級報告事故處置進(jìn)展情況，必要時提請上級人民政府啟動更高級別應(yīng)急預(yù)案；
統(tǒng)一部署新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項。
鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部各成員單位主要職責(zé)：
加強(qiáng)對事故現(xiàn)場及周邊道路的交通管理，保證救援工作道路暢通；
參與火災(zāi)事故原因調(diào)查和責(zé)任追究工作。
督促村（居）、各單位制定和完善火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案；
做好消防救援人員日常培訓(xùn)演練，建立火災(zāi)救援專家組，事后組織火災(zāi)事故原因調(diào)查。
3.安監(jiān)站：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，參與事故的調(diào)查與處理。
4.衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場救護(hù)及轉(zhuǎn)運(yùn)傷員，及時掌握傷員救治情況；
必要時組織醫(yī)療專家進(jìn)行會診和技術(shù)指導(dǎo)，最大程度減少人員傷亡；
指導(dǎo)消防部門開展救護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。
協(xié)調(diào)提供有關(guān)建筑設(shè)計、配套設(shè)施資料和專業(yè)人員，提供相關(guān)搶險搶修物資裝備。
6.供電公司：協(xié)調(diào)相關(guān)地區(qū)電力部門采取斷電、架設(shè)臨時供電線路等措施，為滅火救援工作順利進(jìn)行提供保障。
7.民政辦：負(fù)責(zé)幫助做好缺乏自救能力困難災(zāi)民的安置救濟(jì)工作；
做好救災(zāi)物資的儲備工作。
8.財政所：負(fù)責(zé)提供應(yīng)急處置工作必要的保障資金。
9.監(jiān)察室：負(fù)責(zé)查處違反本預(yù)案的行為。參與火災(zāi)事故的調(diào)查處理，并依法追究違法違紀(jì)人員的行政責(zé)任。
10.通信運(yùn)營商：根據(jù)滅火救援工作需要，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場應(yīng)急通信保障，確保滅火救援指令、信息傳遞暢通。
11.人武部：當(dāng)發(fā)生重大、特別重大火災(zāi)或危險化學(xué)品燃燒火災(zāi)事故時，根據(jù)現(xiàn)場情況，依據(jù)鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的要求，組織、指揮民兵和所屬部隊參與撲救和安全保衛(wèi)工作。
12.其他有關(guān)單位：根據(jù)滅火救援工作需要和鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的要求，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。
（二）日常辦事機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站。負(fù)責(zé)日常值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)，組織消防宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)等工作，在火災(zāi)事故處置中發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。
（三）現(xiàn)場處置機(jī)構(gòu)
火災(zāi)事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦應(yīng)立即組成現(xiàn)場指揮部，指揮由鎮(zhèn)辦主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副指揮由消防支隊主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由事故處置涉及的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。為便于指揮，現(xiàn)場指揮部應(yīng)設(shè)于火災(zāi)現(xiàn)場附近合適地點。
現(xiàn)場指揮部主要職責(zé)：盡快組織實施火災(zāi)撲救和人員救援，減少事故損失；
根據(jù)鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部的指示，組織現(xiàn)場處置和善后處理工作，做好現(xiàn)場清理和保護(hù)；
負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置工作全過程的總結(jié)、報告。
（一）信息報告?；馂?zāi)事故發(fā)生后，消防支隊指揮中心要及時調(diào)集消防警力到達(dá)現(xiàn)場，按相關(guān)滅火救援預(yù)案組織滅火救援，同時根據(jù)火災(zāi)情況確定火災(zāi)事故的等級，報告鎮(zhèn)政府和派出所。
（二）先期處置。事故發(fā)生后，各村（居）應(yīng)立即聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)等部門組織實施救援，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。如判定火災(zāi)不能很快得到有效控制或已經(jīng)造成重大人員傷亡時，應(yīng)立即成立現(xiàn)場指揮部，啟動本級火災(zāi)事故滅火救援應(yīng)急預(yù)案，并向鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室報告。
（三）預(yù)案啟動。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室經(jīng)核實確定為較大、重大、特別重大或較有影響的火災(zāi)事故，立即報告總指揮啟動本預(yù)案，通知各有關(guān)成員單位到場參與處置。各有關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后立即趕赴指定地點組織實施滅火救援工作。
（四）聯(lián)合救援。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部根據(jù)火災(zāi)發(fā)展情況，或依照事發(fā)地的請求，統(tǒng)一調(diào)集有關(guān)部門力量和裝備，抽調(diào)相關(guān)部門人員、設(shè)備，組織若干滅火救援工作組，趕赴現(xiàn)場參與滅火救援行動。接到鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部指令后，各部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成人員和滅火救援裝備集結(jié)，選擇便捷交通路線和運(yùn)輸工具，在最短的時間內(nèi)到達(dá)滅火救援現(xiàn)場。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部下設(shè)5個專業(yè)組，由總指揮統(tǒng)一指揮。
1.滅火救援行動組：負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場滅火救援行動預(yù)案，指揮調(diào)動消防力量和裝備進(jìn)行支援。該組由消防支隊負(fù)責(zé)，下設(shè)作戰(zhàn)、通信、供水等小組。
給養(yǎng)小組，負(fù)責(zé)參戰(zhàn)人員的飲食保障，由事發(fā)地村（居）、單位負(fù)責(zé)。
3.醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)赴現(xiàn)場搶救傷員，由衛(wèi)生院
負(fù)責(zé)。
4.現(xiàn)場維護(hù)組：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場治安維護(hù)，確保救援現(xiàn)場治安秩序穩(wěn)定。由派出所負(fù)責(zé)，下設(shè)交通管制小組、現(xiàn)場警戒小組、人員疏散小組。
對火災(zāi)造成生產(chǎn)生活困難的人員進(jìn)行妥善安置；
及時采取心理咨詢、慰問等有效措施，努力消除受災(zāi)人員的心理創(chuàng)傷。
（六）信息發(fā)布。二級以上火警或者發(fā)生較大以上火災(zāi)事故的新聞報道、信息發(fā)布、接待采訪等事項由鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署，新聞報道應(yīng)及時、準(zhǔn)確、全面、客觀。
（七）火災(zāi)原因調(diào)查及案件查處。派出所、消防、安監(jiān)、監(jiān)察等部門應(yīng)在滅火救援期間和事后及時、全面進(jìn)行調(diào)查取證，依法追究有關(guān)人員事故責(zé)任。
（八）調(diào)查評估。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部辦公室要會同事發(fā)地、鎮(zhèn)辦，對火災(zāi)事故的起因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任和應(yīng)急決定能力、應(yīng)急保障能力、預(yù)警預(yù)防能力、現(xiàn)場處置能力等進(jìn)行調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并向鎮(zhèn)辦提交專項報告。
建立健全并認(rèn)真落實火災(zāi)事故的信息收集、傳遞、處理、報送各環(huán)節(jié)的工作制度，確保信息報送渠道的安全暢通。轄區(qū)內(nèi)各通信運(yùn)營企業(yè)要做好應(yīng)急過程中的通信保障工作。
（二）物資保障。鎮(zhèn)辦應(yīng)建立處置火災(zāi)事故物資儲備制度。儲備物資應(yīng)存放于安全、交通便利的區(qū)域。消防車輛以及照明、滅火、破拆等滅火救援專用設(shè)備器材實行專人保管和維護(hù)，滿足應(yīng)急處置需要。灑水車作為消防車的.補(bǔ)充，所屬單位應(yīng)落實應(yīng)急制度，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
財政年度專項經(jīng)費(fèi)預(yù)算。為應(yīng)急處置工作和日常宣傳、培訓(xùn)、演習(xí)工作提供必要的資金保障。
鎮(zhèn)辦和企（事）業(yè)單位、各村（居）、根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，建立多種形式的消防組織，加強(qiáng)消防組織建設(shè)，提高撲救火災(zāi)的能力。
（五）消防水源保障。消防、水廠等部門應(yīng)加強(qiáng)消火栓管理和維護(hù)工作，確?；饒龉┧?/p>
鎮(zhèn)辦應(yīng)采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災(zāi)預(yù)防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高廣大群眾的防火、滅火意識。各村（居）和消防支隊?wèi)?yīng)定期組織、指導(dǎo)專業(yè)救援隊伍、志愿（義務(wù)）撲救力量的專業(yè)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)和滅火作戰(zhàn)能力。同時，應(yīng)積極組織志愿者及群眾的培訓(xùn)，提高自救互救能力。鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部要定期組織相關(guān)單位開展火災(zāi)事故滅火救援演習(xí)，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施予以解決，不斷充實和完善救援應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（一）本預(yù)案是火災(zāi)事故滅火救援的指導(dǎo)性方案，村（居）和各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)遵照執(zhí)行，并參照本預(yù)案，結(jié)合本轄區(qū)、本部門、本單位實際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和實施意見。消防支隊的滅火救援相關(guān)預(yù)案是本預(yù)案的子預(yù)案，相互配套聯(lián)動。
（二）本預(yù)案是火災(zāi)事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦及有關(guān)職能部門實施救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性預(yù)案，在實施過程中應(yīng)根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。
（三）各村（居）和各有關(guān)部門要認(rèn)真履行《中華人民共和國消防法》賦予的職責(zé)和義務(wù)，依法實施火災(zāi)事故滅火救援工作。要充分認(rèn)清火災(zāi)事故滅火救援工作的重要性，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)聯(lián)系，相互溝通，密切配合，做到滅火救援工作反應(yīng)快、行動快、效果佳，確保萬無一失。
（四）滅火救援指揮必須堅持統(tǒng)一指揮、逐級指揮的原則。參加滅火救援的單位和人員要服從指揮部的命令，不得各行其事、擅離職守，要加強(qiáng)請示、匯報，做到有令必行、有禁必止。
（五）滅火救援始終要堅持“救人第一”和“準(zhǔn)確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想及“先控制、后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則。
（六）鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部要根據(jù)實際情況，每年有計劃地組織相關(guān)單位進(jìn)行演練，提高各應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，確?；馂?zāi)聯(lián)合救援工作有效實施。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十二
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理大學(xué)生暑期社會實踐活動中的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立一套健全的應(yīng)急方案，確保組隊參與暑期社會實踐活動順利開展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學(xué)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
二、突發(fā)事件分類
（一）一般性突發(fā)事件：
1、由于飲食衛(wèi)生或天氣變化等導(dǎo)致實踐團(tuán)隊成員身體不適；（2）由于交通安全（例如：交通事故、行進(jìn)當(dāng)中摔倒等）出現(xiàn)輕微交通事故，造成實踐團(tuán)隊人員皮外傷的；（3）在從事實踐工作過程中出現(xiàn)糾紛（如爭吵、打架等）造成實踐活動無法開展或成員出現(xiàn)皮外傷；（4）在從事實踐活動中遇到自然災(zāi)害（如洪山，地震、滑坡、病疫）造成人員輕微受傷；（5）其它事故（如水、電、火等意外）造成人員輕微受傷。
（二）較大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團(tuán)隊成員在實踐過程中患常見病或受輕度傷害的事件，或因遇到自然災(zāi)害導(dǎo)致被困。
（三）重大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團(tuán)隊成員在實踐過程中患突發(fā)急性病病?；蚴苤貍氖录?。
（四）特大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團(tuán)隊成員在實踐過程中死亡的事件。
三、處置措施
（一）一般性突發(fā)事件：
團(tuán)隊做好充分準(zhǔn)備，進(jìn)行全面的安全教育工作，并配備可以預(yù)防和治療常見身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。
（二）較大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人可以根據(jù)情況終止社會實踐活動，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，將病患送到附近醫(yī)院進(jìn)行相應(yīng)治療，待病情好轉(zhuǎn)后再行開展實踐活動，并及時聯(lián)系校應(yīng)急工作組。
（三）重大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?20，將病患馬上送到附近醫(yī)院進(jìn)行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應(yīng)與當(dāng)?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，并及時聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報告給副組長。
（四）特大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)?10，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當(dāng)?shù)亟还懿块T，立刻聯(lián)系校應(yīng)急工作組，迅速報告應(yīng)急工作組組長。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十三
為做好公共交通（以下簡稱公交）系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急工作，指導(dǎo)和應(yīng)對可能發(fā)生的公交安全事故，及時、有序、高效地開展事故搶險救援工作，保障群眾出行暢通，最大限度地減少事故可能造成的損失，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特制定本預(yù)案。
1、公交系統(tǒng)重大事故應(yīng)急工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)；統(tǒng)籌安排、分工合作；長效管理、落實責(zé)任”的原則。
2、公交工作要以保障公共安全為首要目標(biāo)，積極開展公交系統(tǒng)重大事故預(yù)防工作，強(qiáng)化政府監(jiān)管制度和企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，確保公交安全運(yùn)行。
依據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、建設(shè)部《公共汽電車客運(yùn)管理辦法》、《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部等部門關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通意見的通知》、《廣東省道路交通管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于在我公司營運(yùn)路線、站場范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)性事件使公交系統(tǒng)發(fā)生事故，造成公交車輛無法正常運(yùn)營的；或發(fā)生重、特大及以上安全事故的應(yīng)急處置。突發(fā)性事件主要包括：
（2）公交系統(tǒng)營運(yùn)車輛發(fā)生重大交通安全事故；
（3）公交營運(yùn)車輛出現(xiàn)大面積停運(yùn)；
（4）各方面遭受入侵、失控、毀壞，爆發(fā)傳染性疾?。?/p>
（5）戰(zhàn)爭、恐怖活動。
1、及時報告應(yīng)急救援指揮部，發(fā)布啟動預(yù)案的命令；
2、應(yīng)急救援隊伍立即集中前往受災(zāi)地點開展救援；
3、建立完善應(yīng)急組織體系和應(yīng)急救援預(yù)案；
4、及時了解掌握我公司公交系統(tǒng)重大事故，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告事故情況；
6、組織開展技術(shù)研究、應(yīng)急知識宣傳教育工作。
1、日常預(yù)防和預(yù)報
信息監(jiān)測與報告。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)公交系統(tǒng)運(yùn)行的監(jiān)測、預(yù)警工作。確定信息監(jiān)測方法與程序，建立信息來源與分析，風(fēng)險分析與分級等制度。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，明確影響的范圍、信息渠道、時限要求、審批程序、監(jiān)督管理、責(zé)任制等。
2、預(yù)警預(yù)防行動
常態(tài)性研究公交安全搶險應(yīng)急工作，明確預(yù)警預(yù)防方式、方法、渠道以及對公交設(shè)施的日常監(jiān)控、維護(hù)、安全檢查等制度的監(jiān)督檢查措施、信息交流與內(nèi)部通報。加強(qiáng)公交安全的宣傳教育，發(fā)動本公司干部群眾，提高防范意識。
定期檢查本單位搶險預(yù)案、交通、通訊、儀器、搶險工具，專業(yè)人員的落實情況，定期組織搶險應(yīng)急演練，并設(shè)專人對搶險器材、設(shè)備等定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保能隨時處于工作狀態(tài)。
（一）先期處置
公交系統(tǒng)事故發(fā)生后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即先期處置，組織應(yīng)急救援隊員搶險、控制事態(tài)發(fā)展，并立即向鎮(zhèn)政府報告。
（二）情況報告
1、迅速：最先接到事故信息的人員應(yīng)在第一時間報告；
2、準(zhǔn)確：報告內(nèi)容要客觀真實，不得主觀臆斷；
3、直報：發(fā)生重大事故要直報上級領(lǐng)導(dǎo)部門。
（三）報告程序
公交系統(tǒng)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人（目擊者、單位或個人）有責(zé)任和義務(wù)立即撥打應(yīng)急處理電話報告。有關(guān)應(yīng)急組織接到報告后，立即指令分管領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場初步確認(rèn)是否屬于重大事故。
（四）響應(yīng)行動
重大事故發(fā)生后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并做到：
1、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大；
2、嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場；
3、迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作；
5、因人員搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝影、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
6、重特大事故快報應(yīng)依據(jù)具體情況盡可能包括以下內(nèi)容：
（1）事故單位的詳細(xì)名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；
（2）事故單位的經(jīng)濟(jì)類型、營運(yùn)車輛臺數(shù)、職工人數(shù)等；
（3）發(fā)生事故的時間、地點、類別；
（4）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)；
（5）事故的簡要經(jīng)過；
（6）事故原因的初步分析判斷；
（7）事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事故控制情況；
（8）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜；
（9）事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間；
（10）其他需要上報的有關(guān)事項。
（五）應(yīng)急通訊
應(yīng)急響應(yīng)期間，應(yīng)急人員應(yīng)保持通訊渠道暢通，隨時溝通協(xié)調(diào)突發(fā)事件的處置。
1、總結(jié)評價
（1）事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時向上級部門做出書面報告。
（2）事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整理和審查所有書面報告、應(yīng)急記錄和文件等資料；總結(jié)和評價事故原因和在應(yīng)急期間采取的主要行動。
2、調(diào)查報告
（1）公交系統(tǒng)重大事故調(diào)查應(yīng)嚴(yán)格遵守國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》的各項規(guī)定。
（2）事故調(diào)查報告應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：調(diào)查中查明的事實；事故原因分析及主要依據(jù)；事故結(jié)論；各種必要的附件；調(diào)查中尚未解決的問題；經(jīng)驗、教訓(xùn)和安全建議。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十四
為確保公司生命財產(chǎn)安全，防范公司安全事故的.發(fā)生，力爭公司安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預(yù)案。
(一)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組長：
副組長：
組員：
(二)工作任務(wù)：
1、預(yù)測、預(yù)警：
采取傳統(tǒng)與科技手段湘結(jié)合的辦法進(jìn)行預(yù)測，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不可消除的突發(fā)事件，及時向社會預(yù)警。
2、響應(yīng)控制、搶險、救援：
突發(fā)事件發(fā)生后，由應(yīng)急管理工作小組組長宣布啟動應(yīng)急預(yù)案，并親臨現(xiàn)場組織指揮救援行動，確保及時、有序、有序科學(xué)地實施現(xiàn)場搶救和安全轉(zhuǎn)送人員，采取先救傷員的行動順序，并保護(hù)好現(xiàn)場，同時做到及時通知相關(guān)部門(交警、公安、消防和上級有關(guān)部門)。
3、信息管理和善后恢復(fù)：
突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調(diào)各部門消除公眾恐慌。應(yīng)急處置后，重點安撫好受害人員及家屬，穩(wěn)定局面，清理好現(xiàn)場，并及時調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。
(一)交通事故應(yīng)急處置：
1、發(fā)生交通事故后，及時通知受害家屬，并迅速報告交警部門。
2、迅速將傷者送到醫(yī)院進(jìn)行救治。
3、組織人員保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助交警疏導(dǎo)交通。
4、及時報告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。
(二)車輛火災(zāi)應(yīng)急處理：
1、車輛發(fā)生火災(zāi)后，駕駛員應(yīng)立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時與貨主取得聯(lián)系。
4、組織人員保護(hù)現(xiàn)場，勘察事故貨物損失程度，并查明火災(zāi)原因。
5、如有人員受傷，及時送往醫(yī)院，并通知受傷人員家屬。
略
略
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十五
校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案，是應(yīng)對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件，控制事件發(fā)展，降低事故損失的有效措施。
一、完善防范機(jī)制，落實防范責(zé)任
學(xué)校建立以xx副校長為組長的處置突發(fā)治安事件工作小組，構(gòu)建校園防范網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)，落實到人。
二、事件預(yù)防
1、建立嚴(yán)格的門衛(wèi)制度，確保24小時有人值班。
2、學(xué)校聘請的保安應(yīng)接受專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，增加責(zé)任意識。
3、來人來訪必須查驗登記，執(zhí)行好登記制度。
4、學(xué)校報警、監(jiān)控設(shè)備應(yīng)時刻處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
5、學(xué)生進(jìn)校后一般不得中途離校，確有需要，應(yīng)出具出門證明。
6、學(xué)生不得攜帶管制刀具等違禁物品進(jìn)校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾，應(yīng)立即制止、制服，并撥打“ 110”報警。
8、如遇恐怖事件，要盡力穩(wěn)住局勢，迅速疏散師生，并立即向公安機(jī)關(guān)和教育部門報案。
9、加強(qiáng)平時的安全教育，定期組織應(yīng)急疏散、救護(hù)演練。
三、事件應(yīng)急處置程序
外來暴力侵害事故
若外來人員強(qiáng)行闖入校園，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應(yīng)盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，迅速與校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系并拉響警報鈴，同時立即啟動如下應(yīng)急程序：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)立即報警110請求援助。
2、校長指揮護(hù)校隊立即趕到出事地點，應(yīng)首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為，及時控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場為公安部門勘察取證提供方便。同時，安全專干xx組織教師安撫保護(hù)好學(xué)生，作好疏散撤離準(zhǔn)備，并視實際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時，學(xué)校應(yīng)及時向教育局報告情況。
3、總務(wù)處負(fù)責(zé)聯(lián)系xx職工醫(yī)院，請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負(fù)責(zé)勸散圍觀群眾，分散堵塞進(jìn)入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標(biāo)志，負(fù)責(zé)到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護(hù)理。
5、一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)政教處或教導(dǎo)處積極配合公安部門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
xx學(xué)校
20xx年5月
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十六
第一條為加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理，有效處置區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳發(fā)生的突發(fā)事件，提高預(yù)防和處置應(yīng)急事件能力，保障區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳各項工作正常開展，維護(hù)國稅系統(tǒng)干部職工和納稅人的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《市國稅局辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法》，結(jié)合區(qū)國稅局的實際，制定本預(yù)案。
第二條本預(yù)案所指突發(fā)性事件是指突然發(fā)生的造成或者可能造成影響辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)窗口正常工作的緊急事件。
突發(fā)事件主要包括的內(nèi)容：
（四）事故災(zāi)害類：主要包括火災(zāi)、水災(zāi)、雷電、爆炸、觸電、疫情等；
（五）其他類：其他造成或者可能造成影響辦稅服務(wù)廳正常工作開展的緊急事件。
第三條應(yīng)急事件的處置應(yīng)堅持下列原則：
（一）以人為本，預(yù)防為主。增強(qiáng)憂患意識，建立健全應(yīng)急工作機(jī)制，堅持以人為本、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障生命安全作為首要任務(wù)，以保護(hù)納稅人的合法權(quán)益作為出發(fā)點，認(rèn)真做好應(yīng)急事件的各項預(yù)警預(yù)防工作。
（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級處理。市區(qū)國稅局成立應(yīng)急事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組，對應(yīng)急事件實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)內(nèi)辦稅服務(wù)廳發(fā)生的應(yīng)急事件。
（三）快速反應(yīng)，果斷處置。充分發(fā)揮稅務(wù)人員的作用，提高對應(yīng)急事件的反應(yīng)和處置能力，綜合運(yùn)用法律、行政、調(diào)解等多種手段果斷處置應(yīng)急事件，把不良影響和損失降到最低。
（四）因情施策，區(qū)別對待。要嚴(yán)格區(qū)別對待應(yīng)急事件中的組織策劃者與一般群眾。對組織策劃者，要密切關(guān)注動態(tài)，把握有利時機(jī)，根據(jù)上級指示，嚴(yán)密控制，妥善處置；對一般參與者，認(rèn)真做好宣傳疏導(dǎo)勸阻工作。
（五）保障運(yùn)行，注重實效。應(yīng)急事件發(fā)生后，要充分利用各種條件，確保辦稅服務(wù)廳各項業(yè)務(wù)能夠及時正常開展，先行處置納稅人需辦理的涉稅事宜，待應(yīng)急狀態(tài)解除后，再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
第四條區(qū)國稅局成立突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，具體負(fù)責(zé)指揮、控制、協(xié)調(diào)應(yīng)急事件的處置。
第五條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)業(yè)務(wù)組、技術(shù)組、保障組和綜合組。
綜合組由征管部門負(fù)責(zé)人任組長，負(fù)責(zé)收集、整理、分析、總結(jié)應(yīng)急事件產(chǎn)生的原因、影響的范圍及造成的后果，監(jiān)督應(yīng)急事件的處置，提出應(yīng)對應(yīng)急事件的措施，改進(jìn)應(yīng)急事件處置的方法。
第六條辦稅服務(wù)廳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作由各部門按職責(zé)承擔(dān)，負(fù)責(zé)區(qū)國稅局突發(fā)事件處置、宣傳、報道的組織、協(xié)調(diào)工作。
第七條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)事件報告后，組長或副組長及時召集有關(guān)成員初步研究事件情況，并立即通報相關(guān)部門采取緊急措施，控制事態(tài)發(fā)展，同時按照有關(guān)規(guī)定上報上級管理部門，啟動應(yīng)急預(yù)案。
第八條應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開突發(fā)事件應(yīng)急處置工作緊急會議，研究應(yīng)急處置工作，經(jīng)確定后由分管領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門迅速組織實施，確保人員及時到位。
第九條突發(fā)事件處置完后，要及時總結(jié)，形成書面報告，并提出加強(qiáng)處置應(yīng)急事件工作的建議，防止此類事件再次發(fā)生。
第十條突發(fā)事件如需對外宣傳解釋，由區(qū)國稅局統(tǒng)一做出，未經(jīng)市區(qū)國稅局領(lǐng)導(dǎo)同意，其他任何人不得擅自向新聞媒體透露事件的相關(guān)信息及發(fā)表言論。
第十一條加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳各項工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行納稅申報期領(lǐng)導(dǎo)值班制，同時加強(qiáng)與轄區(qū)公安部門的聯(lián)系，保障辦稅服務(wù)廳的工作正常開展。發(fā)生應(yīng)急事件時，各部門要按照職責(zé)分別啟動應(yīng)急處置程序：
（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時對辦稅服務(wù)廳應(yīng)急處置工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時開展疏導(dǎo)、勸解和處置工作，并安排專人24小時值班，隨時與各有關(guān)方面保持聯(lián)系，及時溝通情況。
（二）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組了解原因、經(jīng)過及訴求等相關(guān)信息后，要認(rèn)真做好書面記錄，指引當(dāng)事人按照有關(guān)規(guī)定提供資料，對當(dāng)事人提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，要明確下一步處理辦法及時限。
（三）辦稅服務(wù)廳按照要求，在辦理期限內(nèi)回復(fù)當(dāng)事人、并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告處置情況。若涉及的問題超越辦稅服務(wù)廳管轄權(quán)限的，要在規(guī)定處置時限內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組請示與辦理相關(guān)的回復(fù)、報告。
（四）辦稅服務(wù)廳應(yīng)及時掌握接待處置工作中的相關(guān)信息，并向急領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況，情況緊急或當(dāng)時不能了解清楚的，應(yīng)先報簡要情況，再報后續(xù)情況和處置結(jié)果。
第十二條稅收業(yè)務(wù)類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生稅收業(yè)務(wù)類突發(fā)事件后，辦稅服務(wù)廳人員要在事件發(fā)生后立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并向納稅人做好宣傳解釋工作，維持好現(xiàn)場秩序。同時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組業(yè)務(wù)組應(yīng)立即組織人員通過增開窗口等方式進(jìn)行疏導(dǎo)分流，對當(dāng)場無法辦結(jié)的業(yè)務(wù)，原則上只要資料齊全，要先行進(jìn)行受理，并明確告知納稅人辦結(jié)時限；保障組應(yīng)積極提供幫助，負(fù)責(zé)設(shè)備供應(yīng)、車輛安全等后勤工作；綜合組監(jiān)督應(yīng)急事件處置的同時，負(fù)責(zé)收集、整理、分析、總結(jié)應(yīng)急事件產(chǎn)生的原因、影響的范圍及造成的后果，以提高應(yīng)對此類突發(fā)事件的應(yīng)急能力。無法處理或需向上級請示的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即報告市局相關(guān)負(fù)責(zé)人。
（一）稅務(wù)登記業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定時間內(nèi)無法辦理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的，辦稅服務(wù)廳應(yīng)出具情況說明，不予處罰。
（二）發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
對購買發(fā)票的納稅人，原則上不留存納稅人的資料，可登記納稅人的聯(lián)系方式，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時通知納稅人。
（三）發(fā)票認(rèn)證業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
原則上不留存納稅人的發(fā)票資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時通知納稅人；
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定期限內(nèi)無法辦理認(rèn)證業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦稅服務(wù)廳出具情況說明，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報請上級稅務(wù)機(jī)關(guān)按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助處理。
（四）稅控企業(yè)報稅業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
原則上不留存納稅人的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時通知納稅人。
（五）申報征收業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
因突發(fā)事件導(dǎo)致納稅人在規(guī)定期限內(nèi)無法辦理申報業(yè)務(wù)和稅款繳納業(yè)務(wù)的，由辦稅服務(wù)廳出具情況說明，不予加收滯納金和罰款。
（六）文書受理業(yè)務(wù)按以下應(yīng)急流程處理：
納稅人提交資料不全或不愿意留存資料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知所需補(bǔ)充的資料，做好登記，待業(yè)務(wù)處理恢復(fù)正常后及時通知納稅人補(bǔ)辦。
第十三條信息網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)類應(yīng)急事件后，辦稅服務(wù)廳人員要于事件發(fā)生后應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并向納稅人做好宣傳解釋工作；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，原則上先手工進(jìn)行受理，并向納稅人做好宣傳解釋工作，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)組成員應(yīng)第一時間負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。同時，積極協(xié)調(diào)其他部門或單位進(jìn)行解決。對于系統(tǒng)無法修復(fù)的情況，經(jīng)市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，應(yīng)協(xié)調(diào)其他部門采取“同城通辦”等有關(guān)措施進(jìn)行解決。
（一）排隊叫號系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)在叫號機(jī)顯著位置公告并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)組組長報告，同時抄報分管領(lǐng)導(dǎo)。技術(shù)組要及時向維修單位聯(lián)系維修事宜。同時，辦稅服務(wù)廳采取人工排隊的方式辦理涉稅事項，增加導(dǎo)稅員維持辦稅服務(wù)廳秩序。當(dāng)天不能解決問題時，要向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并提出解決方案。
（二）稅收征管信息系統(tǒng)遭受破壞或其他原因?qū)е孪到y(tǒng)癱瘓時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即查明事故原因和系統(tǒng)受損情況，按要求上報市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，屬市局職責(zé)范圍內(nèi)的事項由市局組織人員進(jìn)行搶修。屬電力、電信原因?qū)е率鹿拾l(fā)生的，要立即與電力、電信等部門協(xié)調(diào)，保障系統(tǒng)的電力供應(yīng)和線路暢通。屬人為破壞引起的此類突發(fā)事件，要及時通報公安機(jī)關(guān)，徹底追查事故原因，將損失降到最低限度。
第十四條公共安全類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生公共安全類突發(fā)事件后，辦稅服務(wù)廳應(yīng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組報告，綜合組有關(guān)責(zé)任人要立即引導(dǎo)納稅人到后臺進(jìn)行溝通調(diào)解。經(jīng)了解后如確屬工作人員的錯誤，應(yīng)由工作人員及時向納稅人道歉，并保證不再出現(xiàn)同樣的問題；如果不是，向納稅人解釋說明，以便排除誤解。對于其他公共安全類事件，辦稅服務(wù)廳人員上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各部門應(yīng)及時組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，需其公安部門協(xié)助的，應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
（一）此類事件發(fā)生時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，迅速向市局報告情況，事態(tài)緊急時應(yīng)立即向110報警求助，控制事態(tài)發(fā)展。
（二）辦稅服務(wù)廳要迅速控制現(xiàn)場，為保證辦稅服務(wù)廳秩序，可將當(dāng)事人帶至指定的分流處置場所進(jìn)行分流，同時要迅速查明事件原因，并耐心做好納稅人的宣傳解釋工作，現(xiàn)場主管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)立即給納稅人以答復(fù)；處置工作需要其他部門協(xié)助的，應(yīng)及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同開展處置工作。
（三）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合組主要領(lǐng)導(dǎo)要及時對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行指導(dǎo)，并派員指導(dǎo)事發(fā)地辦稅服務(wù)廳開展疏導(dǎo)、勸解和處置工作，并安排專人24小時值班，隨時與各有關(guān)方面保持聯(lián)系，及時溝通情況。
（四）辦稅服務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人了解原因、經(jīng)過及訴求等相關(guān)信息后，要認(rèn)真做好書面記錄，指引當(dāng)事人按照有關(guān)規(guī)定提供資料，對當(dāng)事人提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，要明確下一步處理辦法及時限。
第十五條事故災(zāi)害類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生事故災(zāi)害類應(yīng)急事件后，辦稅服務(wù)廳人員要立即組織疏散或妥善安置納稅人，并積極開展自救，確保納稅人和自身安全。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即與公安、交管、醫(yī)療衛(wèi)生部門聯(lián)系，以便及時取得幫助。同時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要維護(hù)辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場秩序，保障公共財產(chǎn)及納稅人財產(chǎn)安全，做好現(xiàn)場的防火、防盜等防護(hù)工作，將損失減少到最低限度。事故災(zāi)害類事件要立即上報市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（一）自然災(zāi)害類突發(fā)事件的處置程序
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間趕到災(zāi)害現(xiàn)場，摸清情況，立即向市局和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告；緊急情況下要根據(jù)具體災(zāi)害需要，先行撥打110或119報警臺和120急救臺報警后，再向市局報告。
2、辦稅服務(wù)廳在外部救援人員到來之前，組織工作人員開展自救。自救的重點和順序為：受傷人員、稅收票證、財產(chǎn)物資。對搶救出的稅收票證和財產(chǎn)物資，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指定兩名以上稅務(wù)干部進(jìn)行登記和保管。
3、轉(zhuǎn)移后的第一時間要安排專人清點人數(shù)，核對本單位轉(zhuǎn)移出人員，對外單位人員要造冊登記。
4、受搶救器械、裝備等客觀條件限制，辦稅服務(wù)廳自身無法實施自救時，應(yīng)全力確保受傷被困人員的生命安全，并派員維護(hù)現(xiàn)場秩序，等待專業(yè)人員到場救援，無關(guān)人員不得進(jìn)入災(zāi)害現(xiàn)場。
5、及時將受傷人員送到醫(yī)院救治，通知傷員家屬，協(xié)助家屬做好對傷員的護(hù)理。
6、災(zāi)害現(xiàn)場處理完畢后，向市局上報災(zāi)害情況書面報告。
（二）各種重大流行疾病突發(fā)事件的處置程序
1、在高危疾病流行期間，要在辦稅服務(wù)廳開展相關(guān)的疾病預(yù)防宣傳，并根據(jù)疾病預(yù)防中心的統(tǒng)一部署，發(fā)放有關(guān)的疾病預(yù)防藥物，預(yù)防和避免疾病的感染和流行。
2、在辦稅服務(wù)廳發(fā)現(xiàn)疑似病例時，發(fā)現(xiàn)人要立即向辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人報告。對發(fā)現(xiàn)的疑似病例進(jìn)行必要的隔離處理，聯(lián)系120送醫(yī)院確診。此后第一時間內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
3、如發(fā)生的流行疾病得到當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行淖C實，確屬危害性較大，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)市局批準(zhǔn)，可以采取封鎖現(xiàn)場、停止辦公等必要的保護(hù)措施，并向納稅人發(fā)布公告，爭取納稅人諒解。
4、對辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行必要的體檢，請求當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門提供幫助，盡快對辦稅服務(wù)廳進(jìn)行消毒處理，力爭盡快恢復(fù)正常工作。
第十六條其他類應(yīng)急事件處置程序：
發(fā)生其他應(yīng)急事件是，辦稅服務(wù)廳人員要立即上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并做好應(yīng)急處理。對于重大突發(fā)性事件，要立即上報市局國稅機(jī)關(guān)。
第十七條秩序重建
突發(fā)事件消除后為不影響辦稅服務(wù)廳繼續(xù)開展工作，事發(fā)單位要立即恢復(fù)正常工作秩序，繼續(xù)開展各項工作。對于突發(fā)事件消除后，由于辦稅服務(wù)廳軟、硬環(huán)境受到嚴(yán)重破壞無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)且辦稅服務(wù)廳無能力自行解決問題的，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排辦稅服務(wù)廳各相關(guān)事項。
（一）辦稅場所或其內(nèi)設(shè)硬件設(shè)施受到嚴(yán)重破壞，短期無法修復(fù)的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)請示市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，指定相鄰國稅辦稅服務(wù)廳代為辦理相關(guān)涉稅事項，或在原地搭建臨時工作場所開展工作。
（二）辦稅服務(wù)廳工作人員受到傷害，且無法安排后援力量的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組請示市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，從全市系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)人員支援。
（三）由于受到突發(fā)事件影響，辦稅服務(wù)廳雖受到一定影響、不能立即恢復(fù)正常秩序，但可預(yù)計恢復(fù)正常工作時間的，辦稅服務(wù)廳要立即在突出的位置張貼公告，告知納稅人恢復(fù)正常工作的時間。
第十八條獎懲制度
辦稅服務(wù)廳發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員及現(xiàn)場工作人員要團(tuán)結(jié)一致、全力以赴采取有力措施平息事件，根據(jù)表現(xiàn)分別給予獎懲。
（一）對在突發(fā)事件處理過程中預(yù)警及時、處理果斷、有效保護(hù)生命安、公共財產(chǎn)或控制措施妥當(dāng)?shù)牟块T或個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。
（二）由于主觀原因沒有及時采取有效措施制止突發(fā)事件進(jìn)一步演變，導(dǎo)致更大損害的，須按相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任，確定責(zé)任人的順序為：辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人（包括在辦稅服務(wù)廳值班的其他領(lǐng)導(dǎo)）、單位主管辦稅服務(wù)廳工作的領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人、突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員（辦稅服務(wù)廳沒有及時上報的除外）、突發(fā)事件現(xiàn)場的黨員干部、突發(fā)事件現(xiàn)場的其他工作人員。
第十九條宣傳教育
突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合實際，進(jìn)一步細(xì)化相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急程序，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和各崗位在處置突發(fā)事件中的任務(wù)和職責(zé)。在制定方案時，要結(jié)合市區(qū)局國稅局實際情況，詳實具體，方便操作。
加強(qiáng)宣傳教育，每年組織開展一次緊急情況下轉(zhuǎn)移、逃生、安置等演練活動，增強(qiáng)市區(qū)國稅系統(tǒng)干部職工的防災(zāi)、減災(zāi)意識，提高市區(qū)局國稅干部職工應(yīng)急反應(yīng)、處置能力，確保市區(qū)國稅局各項工作的正常開展和國稅隊伍的和諧穩(wěn)定。
第二十條本預(yù)案由區(qū)國家稅務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十七
為了有效預(yù)防和妥善處理節(jié)假日期間突發(fā)事件，維護(hù)好辦公樓公共秩序和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定辦公樓物業(yè)管理現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。通過預(yù)案的演練和培訓(xùn)，使現(xiàn)場值班員工能夠更清晰，更熟練的掌握各突發(fā)事件的處理方法與技巧，確保做到有事及時處理，及時解決，發(fā)生的各項突發(fā)事件得到及時控制與處理。從而保障東昌府辦公樓物業(yè)管理項目各項工作順利開展，確保安全穩(wěn)定和諧地度過節(jié)假日。
適用于辦公樓物業(yè)管理項目節(jié)假日期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
1、節(jié)假日期間設(shè)立值班經(jīng)理制，值班經(jīng)理由該項目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)辦公樓各項工作及業(yè)務(wù)處理，必要時向公司總指揮匯報。
2、節(jié)假日期間設(shè)立崗位檢查記錄表，值班負(fù)責(zé)人每天當(dāng)值班期間崗位巡查1至2次，并做好相關(guān)的巡查記錄。
3、保安負(fù)責(zé)人設(shè)立夜間督查小組，負(fù)責(zé)夜間巡邏及崗位檢查，負(fù)責(zé)夜間對重點部位進(jìn)行巡查，同時做好春節(jié)、元宵節(jié)期間的防火檢查。
4、維修員負(fù)責(zé)對項目各類設(shè)施設(shè)，給供水、供配電、弱電等系統(tǒng)全面檢查，做好相應(yīng)的預(yù)防措施。
5、項目負(fù)責(zé)人做好節(jié)假日期間各類提示、通知、顧客來訪及突發(fā)事件的信息收集、反饋等相關(guān)工作。
6、凡在節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)事件時，項目負(fù)責(zé)人要及時電話通知相關(guān)人員，并在最快的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理工作，同時做好各類預(yù)防措施，并將信息及時進(jìn)行反饋。
（一）停電停水
1、發(fā)現(xiàn)辦公樓節(jié)假日期間停水、停電時，及時通知中心，與甲方單位做好溝通。
2、工程維修人員立即查找原因，若自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，立即啟動緊急預(yù)案，集中力量排除故障，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，集中力量排除故障，恢復(fù)正常；若非自身原因?qū)е峦Ｋｋ?，項目?fù)責(zé)人立即致電相關(guān)供水供電部門，尋求原因，并且將具體原因告知甲方負(fù)責(zé)人，做好相應(yīng)記錄。
3、若發(fā)生在晚上，及時提供應(yīng)急照明燈，保證給夜間工作人員的影響降低到最小。
（二）火警、火災(zāi)應(yīng)急處理辦法和預(yù)案
處理原則：報火警與通報報警、邊報警邊撲救、先控制后滅火、救人后救物的原則，要注意人員疏散與救護(hù)。
1、遇火災(zāi)時，及時撥打“119”報警電話，有人員傷亡時，撥打120急救電話。
2、火災(zāi)撲救完畢，保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，全面協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查，作出火災(zāi)的調(diào)查結(jié)果，由相應(yīng)機(jī)關(guān)決定是否清理現(xiàn)場。
二、聚眾鬧事應(yīng)急處理辦法和預(yù)案
1、一般處理辦法與原則
耐心調(diào)解、分清是非，立足勸導(dǎo)、避免擴(kuò)大，原則是可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆、如一時無法解決或有擴(kuò)大的可能及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)或報“110”。
2、注意事項
一旦發(fā)生應(yīng)急事件，必須及時向上級報告。各類事故處理完畢后，須填寫應(yīng)急事件處理表。
處置完畢，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場和證據(jù)，組織分析事件原因，本著事件處理三不放過的原則，預(yù)防、避免再次發(fā)生。
三、各項防范措施
（一）安全防范措施
1、當(dāng)班保安人員應(yīng)侗明顯標(biāo)志，穿戴干凈、整齊，配備對講機(jī)裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具，交接班制度完備，并有交接班記錄及工作記錄。
2、門衛(wèi)出入口24小時值班，對進(jìn)出車輛管理、訪客要嚴(yán)格登記，謝絕拾荒、商販及不明身份人員入內(nèi)，大件物品搬出應(yīng)登記，做好交通指揮與疏導(dǎo)工作。
3、巡邏：要多看、多問、多聽，重點部位、重點時間、特殊情況加強(qiáng)巡邏，接受業(yè)主投訴和求助要及時解決和處理，在遇到公共利益、本人或他人人身和其他權(quán)利正在遭到不法侵害時，通知警方尋求幫助，做好巡查和交接班記錄。
４、在發(fā)生突發(fā)事件時沉著冷靜，果斷處置，并能及時報告給有關(guān)部門。
５、節(jié)日期間各班按原班次運(yùn)轉(zhuǎn)，提高警惕，嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，有特殊任務(wù)時，須立即歸位。
（二）維修保潔防范措施
１、維修人員節(jié)前對辦公區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施做一次全面檢查，尤其對露天設(shè)備，要做好防凍保溫工作。
２、節(jié)前備齊維修材料，保證節(jié)日期間維修材料齊全。
３、安排好節(jié)日期間人員值班，確保工作順利開展，并配合甲方做好節(jié)日氣氛渲染。
４、保潔人員節(jié)日期間正常工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十八
組長：
副組長：
成員：各裁判員（長）、各班班主任、保安人員。
主要職責(zé)：
1、指揮有關(guān)工作組及工作人員準(zhǔn)時到達(dá)規(guī)定崗位，協(xié)調(diào)各工作崗位，采取相應(yīng)的安全防范措施。
2、維持會場工作秩序。會前成立老師和學(xué)生會成員組成的紀(jì)律監(jiān)查組，并對個別比賽過程中需要心理安撫、開導(dǎo)的運(yùn)動員提供相應(yīng)心理干預(yù)、幫助。
3、安排老師開展相關(guān)的搶險排?；?qū)嵤┚仍ぷ鳌?/p>
4、根據(jù)需要引導(dǎo)師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，及時報請上級有關(guān)部門。
5、根據(jù)需要對現(xiàn)場采取控制措施。
6、提供后勤物資、運(yùn)輸保障。
7、保障應(yīng)急工作組人員信息暢通。
1、跑道區(qū)域摔跤、沖撞事故；
2、投擲區(qū)域砸傷事故；
3、跳高、跳遠(yuǎn)場地摔傷事故；
4、非參賽學(xué)生的意外事故；
5、、飲（水）食安全；
6、其他意外傷害事故。
（一）協(xié)調(diào)、糾察組
協(xié)調(diào)處理運(yùn)動場比賽期間的日常工作，維持比賽秩序，糾察不安全的行為和不安全的比賽程序、設(shè)備，責(zé)令其及時整改。
（二）安全紀(jì)律保衛(wèi)組：
在運(yùn)動會進(jìn)行期間巡回檢查，處理安全偶發(fā)事件，維持比賽秩序，不準(zhǔn)學(xué)生擅自出入校門和運(yùn)動場，保持場地衛(wèi)生。
（三）醫(yī)務(wù)救護(hù)及飲（水）食安全監(jiān)督組
負(fù)責(zé)處理運(yùn)動會中發(fā)生的傷病情況，及時判斷傷員是否需要入院治療，及時跟蹤服務(wù)。必要時聯(lián)系急救中心，電話：120。
（四）后勤物資保障組
負(fù)責(zé)運(yùn)動會期間一切物資、設(shè)備等正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)其他小組工作。
（一）運(yùn)動會前做好以下工作：
1、運(yùn)動會組織委員會人員、裁判員、所有工作人員、各班領(lǐng)隊、團(tuán)委召開一次會議，布置運(yùn)動會事宜，提出安全方面的具體要求。
2、班主任利用班會向?qū)W生講明具體的安全措施及學(xué)校安全方案，篩查準(zhǔn)備參賽運(yùn)動員身體狀況，不適宜劇烈運(yùn)動或競技比賽的人員，不得參賽，把安全教育放在首位。重點強(qiáng)調(diào)運(yùn)動會期間班級紀(jì)律。
（二）運(yùn)動會期間做好以下工作：
1、運(yùn)動會組織委員會人員、裁判員、所有工作人員責(zé)任到崗、到人，各司其責(zé)，杜絕事故的發(fā)生，以確保運(yùn)動會正常進(jìn)行。
2、裁判員應(yīng)負(fù)責(zé)好本裁判區(qū)域內(nèi)運(yùn)動員、觀眾的安全，確保比賽的正常進(jìn)行。
3、班主任全程跟班，不得擅離職守和遲到早退，應(yīng)組織學(xué)生定點有秩序文明觀看，不準(zhǔn)學(xué)生擅自離開校園和運(yùn)動場，負(fù)責(zé)運(yùn)動員參加比賽，學(xué)生傷病及時送往醫(yī)務(wù)室救治，發(fā)生意外事故及時報告安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，確保班中運(yùn)動員及非參賽學(xué)生的安全守紀(jì)，保持場地衛(wèi)生。
4、運(yùn)動會期間，由政教處負(fù)責(zé)劃分各班觀看區(qū)域，校辦公室嚴(yán)格班主任考勤制度。
5、運(yùn)動會期間政教處、各班班主任應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意交通安全，準(zhǔn)時到校、放學(xué)后按時回家，不在外逗留、留宿等。
6、組委會應(yīng)對管理人員、裁判員、服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和考勤。一旦發(fā)生事故，立即啟動本應(yīng)急預(yù)案，開展救護(hù)工作，將事故的危害降低到最低程度。
7、凡因工作不負(fù)責(zé)任而造成重大事件或不良影響的人員，學(xué)校將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇十九
為應(yīng)對課堂教學(xué)中突發(fā)的事件，及時、有序、高效地做出相應(yīng)處理，確保師生的人身安全，盡最大努力減少疫情擴(kuò)散和影響，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。
學(xué)校發(fā)生室內(nèi)課堂教學(xué)突發(fā)事件時，啟動本預(yù)案。
1、要求全體教師牢固樹立防疫意識，在教學(xué)中始終保持高度的警覺性和敏銳性，排查和消除各種隱患。
2、早讀、自習(xí)輔導(dǎo)及上課期間，各教師必須提前候課，中途不得私自離開課堂、離開學(xué)生，要確保學(xué)生時刻有人看護(hù)、管理。
3、學(xué)生在上課期間出現(xiàn)身體狀況不佳時，任課教師應(yīng)及時通知校長和家長，生病學(xué)生馬上離開課堂到室外等候校長處置。
4、各任課教師要密切關(guān)注每位學(xué)生的健康狀況和情緒傾向，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題要及時采取相應(yīng)措施。
5、如果有學(xué)生有要嘔吐的現(xiàn)象，教師馬上提供方便袋，讓學(xué)生吐在方便袋中，及時讓嘔吐學(xué)生離開教室到外面等候校長進(jìn)行緊急處置，然后教師將裝有嘔吐物的方便袋及時封口及時處理掉。如果嘔吐在地面，授課教師應(yīng)立即掩蓋然后馬上處理掉嘔吐物，嘔吐物污染的地面應(yīng)及時消毒，可用消毒液擦拭，消毒范圍為嘔吐物周圍2米，作用30分鐘。
第一、馬上撤離。
在課堂教學(xué)過程中，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，任課教師或其他在第一時間發(fā)現(xiàn)事件的人員，要讓學(xué)生第一時間離開教室。
第二、馬上報告。
任課教師或其他第一發(fā)現(xiàn)人，要立即撥打電話報告給叢校長。
第三、穩(wěn)定秩序。
任課教師要控制局面。
第四、綜合處理。
接到報告的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須放下其他工作，立即召集有關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，組織人員進(jìn)行處理，必要時還要向上級教育行政部門、120和疾控中心報告。
1、教務(wù)處：xxx。
2、校長：xxx。
3、急救中心：120。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇二十
建設(shè)局建管科，聯(lián)系電話：
領(lǐng)導(dǎo)小組
略
職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理因拖欠工程款或民工工資而產(chǎn)生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應(yīng)迅速通知處理突發(fā)事件應(yīng)急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預(yù)料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應(yīng)立即報告辦公室，同時通知事件單位負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場，到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)立即采取措施防止事件的進(jìn)一步惡化。
1.首先向先期到達(dá)的相關(guān)單位或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人了解情況；
2.召集相關(guān)單位和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對聚集民工進(jìn)行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4.要求造成突發(fā)事件的相關(guān)各方寫出書面情況報告及內(nèi)部處理意見；
5.將現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置情況向信訪局寫出情況快報；
6.將突發(fā)事件的最終處理意見結(jié)果及時報告信訪局。
1.反映迅速，加強(qiáng)協(xié)作
接到通知后迅速行動，立即通知相關(guān)單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
2.耐心細(xì)致，做好說服
對事件涉及各方做好認(rèn)真細(xì)致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當(dāng)事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3.依法協(xié)調(diào)，妥善解決
依照相關(guān)法律、法規(guī)和文件精神進(jìn)行協(xié)調(diào)，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4.及時通報，增加處罰
對處理結(jié)果及時向相關(guān)部門通報，對違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案心得篇二十一
第一條為迅速、有效地處置突發(fā)事件，并盡早予以防范，確保檔案安全，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》及其《實施細(xì)則》，省、xx市《檔案工作條例》及市委、市政府的相關(guān)要求，結(jié)合本局檔案管理實際，特制定本預(yù)案。
第二條突發(fā)事件應(yīng)急處置是指可能危及檔案安全的汛期警報、火災(zāi)警報、防盜保密事件等處理與防范措施，以期及時地組織人員，保證檔案安全的活動。
第三條突發(fā)事件應(yīng)急處置應(yīng)堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，立足防范，分級指導(dǎo)相結(jié)合的原則。
第四條凡涉及突發(fā)事件的部門和個人，均應(yīng)遵守本預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定。
第二章事件報告
第五條一旦發(fā)生事件預(yù)警，應(yīng)立即向責(zé)任處室報告，同時向主管領(lǐng)導(dǎo)通報。
第六條主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任處室應(yīng)按照已發(fā)生、可能發(fā)生之事件性質(zhì)和等級，趕赴現(xiàn)場，組織處理。必要時，應(yīng)迅速報告市委市政府和上級業(yè)務(wù)主管部門。
第三章應(yīng)急處置
第七條本級館檔案庫房為特級應(yīng)急處置的區(qū)域；計算機(jī)中心和其它檔案保管場所為一級應(yīng)急處置的區(qū)域；二氧化碳、ig541儲氣室和監(jiān)控室為二級應(yīng)急處置的區(qū)域。查閱利用大廳、目錄中心、財務(wù)室、展廳為三級應(yīng)急處置的區(qū)域。
第八條各級區(qū)域應(yīng)急處置以本級為主，并視情況請求市政府和公安、消防中心等部門支持；
第九條突發(fā)事件發(fā)生時，建立以局長為總指揮、業(yè)務(wù)分管局長具體抓落實、政工局長抓思想發(fā)動、其他中層以上領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作配合的突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)做好組織、協(xié)調(diào)和指揮處置突發(fā)事件的工作。具體名單如下：
總指揮：孫偉良
現(xiàn)場指揮：金紹朱
協(xié)調(diào)：張岳年
成員：劉生錨、顧劍徵、王熙明、沈淵飛、詹銳、黃韻梅
第十條承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)急處置的處室職責(zé)：
（一）保管利用處應(yīng)按檔案存放區(qū)域等級依次指導(dǎo)處置：汛警期查漏防潮，發(fā)生期不間斷監(jiān)控排查，危險期按要求立即組織力量把特級區(qū)域的檔案向高位轉(zhuǎn)移?；鹁趹?yīng)迅速告知庫區(qū)人員撤至安全區(qū)域；盜竊泄密發(fā)生期應(yīng)立即控制和保護(hù)現(xiàn)場，禁止一切人員進(jìn)入，同時報告主管領(lǐng)導(dǎo)和公安部門查勘；重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)做好珍貴和保密檔案撤離準(zhǔn)備，發(fā)生期當(dāng)視上級要求和現(xiàn)實需要，指導(dǎo)處置人員搬運(yùn)至設(shè)定區(qū)域。
（二）技術(shù)處在汛警期作好通氣排濕、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作，危險期按要求組織力量把計算機(jī)中心、監(jiān)控室、貴重設(shè)備向安全場所轉(zhuǎn)移；火警期在協(xié)助監(jiān)控室報119火警的同時，報告消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織義務(wù)消防隊員按消防應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定程序?qū)嵤┨幹谩?/p>
（三）辦公室應(yīng)在汛警期及時了解汛警情況，向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室通報，并協(xié)助做好止漏防潮工作，發(fā)生期當(dāng)按主管領(lǐng)導(dǎo)要求和現(xiàn)實需要通知人員到位；火警、失竊泄密發(fā)生期當(dāng)及時掌握信息，協(xié)助做好聯(lián)絡(luò)工作；整體重大突發(fā)事件預(yù)警期應(yīng)落實搬運(yùn)裝具、車輛和場地以應(yīng)急需，發(fā)生期當(dāng)按上級要求和現(xiàn)實需要，保障后勤到位和信息溝通。
（四）其它處室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)指派協(xié)助處置。
第四章獎勵懲戒
第十一條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出顯著成績的，當(dāng)報由市政府給予表彰獎勵。
第十二條因參加應(yīng)急處置致傷殘或犧牲人員之善后事項按照國家有關(guān)因公（工）受傷致殘或犧牲的規(guī)定辦理。
第十三條在突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中，因玩忽職守等問題，造成嚴(yán)重后果的；對借故逃避或拒不執(zhí)行處置命令的，當(dāng)按照相關(guān)法律和規(guī)章對責(zé)任人員予以行政處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十四條本預(yù)案由市檔案局負(fù)責(zé)解釋。
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