心得體會是對所面臨問題的思考和解決方案的總結,具有很高的實用性。在寫心得體會時,我們要切記避免簡單堆砌感受和表達,而是應該注重深度的思考和理性的分析。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能夠對大家寫作心得有所啟發(fā)。
超市上班寫心得體會篇一
第一段:闡述超市上班的背景和情況(200字)
超市作為現代人生活中不可或缺的一部分,為市民提供了各種各樣的商品和服務。作為超市員工的我,親身體會到了這項工作的艱辛和不易。超市上班常常需要長時間的站立和勞動,無論是棉質服裝店的折疊衣物,還是食品柜臺的整理和擺放,都對職員的體力和耐力提出了極高的要求。不僅如此,超市上班還要跟客戶接觸,其中有時難免會遇到一些不開心的事情。因此從這個角度來看,超市上班并不是一件容易且讓人滿意的工作。
第二段:描述超市上班可能帶來的身體問題(200字)
超市上班的一大困擾是長時間的站立。不論是搬運重物還是衣物擺放,這項工作都是需要員工一直站著完成的。這樣的工作環(huán)境經常會引起腰酸背痛和關節(jié)疲勞等身體問題。而且,由于超市通常需要在冷氣房中保持一定的溫度,也會讓員工容易感冒和喉嚨不適。除此之外,職員還不時遇到顧客的抱怨和無理要求,既要耐心聆聽,又要化解矛盾。所有這些因素加在一起,超市上班對于員工的身心健康可能形成風險。
第三段:講述超市上班對心理健康的挑戰(zhàn)(200字)
除了身體上的困擾,超市上班對員工的心理健康也有一定的挑戰(zhàn)。在壓力下工作,員工常常需要面對工作中的種種問題。有時候付出的努力可能會因為績效考核而被忽視,或者不公正的批評會讓員工感到沮喪和無助。與此同時,經常與不同性格和要求的顧客打交道也是一項挑戰(zhàn)。有些顧客可能會對員工提出過分的要求,或者不滿意產品的質量并責怪員工,這對員工的心理壓力也是不小的。這些因素一起構成了超市上班帶來的心理壓力。
第四段:提出解決方案和改善措施(300字)
在面對超市上班的困擾時,員工可以采取一些解決方案和改善措施來減輕身心的負擔。首先,員工可以保持良好的體力,通過適度的休息和鍛煉來增強身體的抵抗力。此外,使用舒適和合適的鞋子也可以減輕腳部的壓力。在應對顧客的問題時,員工可以學習一些沖突和溝通的技巧,以更好地處理紛爭和抱怨。在心理上,員工可以學習一些放松和減壓的方法,如冥想或參加感興趣的愛好活動。此外,與同事之間的支持和合作也是重要的,良好的團隊關系可以減輕工作的壓力。
第五段:總結超市上班不好的心得體會(200字)
總的來說,超市上班確實會帶來一定的身體和心理壓力。長時間的站立和勞動容易導致身體不適,與顧客的交流和應付問題也可能對員工的心理健康造成困擾。然而,通過有效的解決方案和改善措施,員工可以緩解身心的負擔,從而更好地應對超市上班的困擾。在這個過程中,良好的身體習慣、沖突解決技巧和放松減壓的方法都是重要的。與此同時,與同事之間的支持和合作也是積極的因素。最重要的是,員工應該保持積極的心態(tài),認識到超市上班的困難,并提高自己的職業(yè)技能和素質,以更好地適應這項工作。
超市上班寫心得體會篇二
近年來,隨著社會經濟的飛速發(fā)展和人們消費意識的提升,超市作為一種新型的零售方式,得到了廣大消費者的青睞。作為一個剛步入社會的大學畢業(yè)生,在求職過程中,我有幸選擇了一份超市導購員的工作。在超市上班的這段時間里,我深深體會到了超市工作的艱辛和快樂,也收獲了許多寶貴的經驗和體會。
首先,超市上班讓我深刻認識到了時間的寶貴。在超市里,時間被精確劃分,按照不同的排班表進行輪流上班。每天工作的時間段雖然固定,但每一分鐘都是寶貴的。在高峰期,顧客絡繹不絕,需要我們以最快的速度將商品整理擺放好,提供良好的購物環(huán)境。在低谷期,我們則需要做好庫存管理和貨物補充等工作,以便應對高峰時期的到來。通過超市上班,我懂得了合理安排時間的重要性,學會了高效率地工作,這對我個人的成長具有非常重要的意義。
其次,超市上班帶給我了鍛煉自己的機會。作為新入職的員工,每天都要面對各種各樣的顧客和問題,這對于一個剛剛走出學校、缺乏社會經驗的大學生來說,無疑是一個極好的鍛煉機會。在與顧客的交流中,我不僅學會了如何與人溝通、合作,更重要的是,我學會了如何處理各種問題和矛盾,提高自己的應變能力和處理能力。在超市上班期間,我還有幸參與了超市促銷活動的策劃與實施,通過這些經歷,我不僅贏得了同事和顧客的好評,也讓我更加自信和成長。
再次,超市上班讓我學會了團隊合作。超市作為一種零售業(yè)態(tài),面積龐大,商品豐富多樣,需要各個部門的協作和配合。在超市上班期間,我與同事們形成了一個緊密的團隊,共同應對各種工作挑戰(zhàn)。我們互相幫助、互相學習,共同提高。如何在短時間內與同事默契配合,如何高效地完成任務,如何在顧客面前展現出團隊的凝聚力和專業(yè)性,這些都是我在超市上班中學到的重要課程。
最后,超市上班讓我深切感受到了顧客至上的服務理念。顧客是超市的衣食父母,沒有顧客就沒有超市的存在。在超市上班,我學會了更好地傾聽顧客的需求,真誠為顧客提供貼心的服務,不抱怨不懈怠。超市里的每一個微笑,每一個問候,每一個熱情的服務,都能讓顧客感受到我們對他們的尊重和關愛。這種顧客至上的服務理念也深深地影響了我的生活。無論在哪種工作中,我都學會了尊重和理解他人,以優(yōu)質的服務回報他們的信任和選擇。
總而言之,超市上班給我?guī)砹嗽S多寶貴的體會和經驗。它既是一種工作,也是一種鍛煉和成長的機會。在超市工作的這段時間里,我學會了合理安排時間,提高工作效率;學會了處理問題和團隊合作;在對顧客提供服務的過程中,我也得到了更廣泛的成長。超市上班讓我更加了解社會,也增加了自己的社會經驗。我相信,這段寶貴的經歷將成為我未來發(fā)展的一個重要資本,讓我在工作和生活中更加從容自信。
超市上班寫心得體會篇三
對于很多求職者來說,超市工作似乎是一種不錯的選擇。然而,當你真正投入其中,體驗超市上班的生活時,你會發(fā)現其中不盡人意的地方。作為一名超市員工,我從自身經歷中總結了一些不好的心得體會。
第二段:描述與顧客的互動讓人感到疲憊和壓力
在超市上班,與顧客的互動是我們每天必須面對的事情。盡管我們努力保持微笑和禮貌,但難免會遇到一些態(tài)度惡劣的顧客或者對要求過分苛刻的顧客。面對這些情況,我們必須保持冷靜,多次道歉,盡力解決問題。與此同時,為了應對高峰時段的顧客涌動,我們往往需要不停地奔跑、搬運貨物,以及保持對各個品類的產品了如指掌。這一連串的任務和壓力讓我感到疲憊不堪。
第三段:長時間站立導致身體疲勞和不適
在超市上班,長時間站立是常態(tài)。我們通常會在一個位置上長時間工作,不斷將商品擺放整齊,確保貨架上的商品充足。無論是擺放貨物、清理貨架,還是協助顧客搬運大件商品,都需要站立很長時間,這對身體來說是一種折磨。時間久了,腳會感到酸痛,腰也會變得不舒服。長時間站立還可能引發(fā)其他健康問題,例如靜脈曲張和腿部腫脹。
第四段:工作時間不穩(wěn)定給生活帶來困擾
超市的工作時間通常是靈活的,但也存在不穩(wěn)定的問題。這意味著我們可能會經歷長時間的工作日,甚至包括周末和節(jié)假日。這使得無法計劃私人活動,如與家人和朋友的聚會,或者參加個人興趣愛好。長時間的工作日也使得我們缺乏休息和放松的時間,進而增加身心的壓力。這種困擾讓超市員工難以維持良好的工作和生活平衡。
第五段: 總結并提出改進的建議
盡管超市上班存在一些不好的經歷,但我相信可以通過一些措施來改善這些問題。首先,對于與顧客的互動,可以進行更多的培訓,幫助員工學會更好地處理各種困難情況,并提供情緒和壓力管理的支持。其次,超市可以提供更好的工作環(huán)境和設施,例如提供坐墊和腳踏板來減輕員工長時間站立帶來的壓力和不適。最后,超市也應該更加關注員工的休息和生活平衡,提供更穩(wěn)定的工作時間,以便員工能夠更好地安排生活和工作。
在超市上班的經歷讓我體會到了其中的不易,但同時也明白了這是一份需要付出辛勤努力的工作。通過改善工作環(huán)境和提供更好的支持,我們可以讓超市員工在工作中更加舒適和滿意。
超市上班寫心得體會篇四
在大學畢業(yè)后,我來到了一個超市開始我的職業(yè)生涯。剛開始上班的時候,我對超市的工作并不是很了解,只覺得這是一份普通的工作。但是,隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現超市的工作并不像我所想象的那樣簡單。我要面對各種各樣的顧客,同時要確保貨物的擺放整齊和商品的銷售,這讓我認識到了這個行業(yè)的復雜性和挑戰(zhàn)性。
第二段:體力與耐心的考驗
在超市工作要求我們具備良好的體力和耐心。每一天,我都需要長時間的站立和行走,搬運重物和整理貨物,這對我的體力是一次深刻的考驗。而面對各種各樣的顧客,我必須要保持耐心和友善去回答他們的問題并提供幫助。有時候,我需要處理一些難纏的顧客,但我明白只有保持冷靜和耐心,才能夠解決問題并給顧客留下良好的印象。
第三段:團隊合作的重要性
在超市工作的過程中,我深刻認識到團隊合作的重要性。作為一個超市員工,我們需要與其他同事緊密合作,互相幫助。只有團隊齊心協力,才能夠完成工作的任務。每天都有大量的工作需要處理,工作速度和效率對于我們的工作質量有著至關重要的影響。通過合作,我們能夠更好地完成工作,并且形成良好的工作氛圍。
第四段:與顧客的互動
超市工作讓我有機會與各種各樣的顧客進行互動。每個人都有自己的故事和需求,我喜歡通過與顧客的互動來了解他們的需求并提供幫助。有時候,顧客會抱怨或者不滿意,這需要我保持鎮(zhèn)靜,并且盡力解決問題。同時,與顧客的互動幫助我提升了我的溝通能力和人際交往能力,這對我以后的職業(yè)發(fā)展也有很大的幫助。
第五段:對生活的思考
在與顧客的互動以及與同事的合作中,我開始思考著我的生活和職業(yè)發(fā)展。超市工作讓我明白生活并不容易,只有努力付出,才能夠換來回報。在工作中,我學會了如何處理問題和決策,在同事和顧客的幫助下,我成長了許多。我逐漸意識到,這份工作不僅僅是為了賺錢,更是讓我成長和進步的機會。我要重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷學習和提升自己,為未來做好準備。
總結:
通過在超市上班的經歷,我深刻認識到了超市工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,并且體會到了團隊合作和與顧客互動的重要性。同時,這份工作也讓我思考著自己的生活和職業(yè)發(fā)展。我相信通過不斷努力和學習,我將能夠在此基礎上取得更大的成就。
超市上班寫心得體會篇五
超市上班的第二天,我充滿了期待和緊張。作為新人,我對工作環(huán)境還不太熟悉,不知道接下來會有怎樣的挑戰(zhàn)等待著我。盡管緊張,但是我也對自己充滿了信心,我相信通過努力和積極的態(tài)度,我一定能夠適應并勝任這份工作。所以,這一天對我來說是一個新的開始,我期待著自己在工作中的成長和提高。
第二段:融入團隊的艱辛與快樂
上班的第二天,我開始融入了超市的團隊。剛開始的時候,我有些拘謹和害羞,不太敢和其他同事主動交流。畢竟,他們大部分人都是有經驗的老員工,我作為新人難免有些不自信。然而,我發(fā)現我的團隊非常友善和熱心,他們主動走過來向我打招呼并互相介紹。雖然工作的內容還是不太熟悉,但是通過和團隊成員的合作和交流,我逐漸找到了工作的方法和規(guī)律。大家互相幫助和支持,讓我感到工作中的艱辛不再那么孤單,同時也讓我更加熱愛這份工作。
第三段:挑戰(zhàn)與成長
超市的工作不僅需要良好的團隊合作能力,還需要具備一定的抗壓能力。第二天上班,我感受到了自己所面臨的一些挑戰(zhàn)。由于超市是一個不斷變化的環(huán)境,有時候會出現突發(fā)情況和意外事故,這就需要我們能夠應對并迅速解決問題。我記得當我第一次遇到超市顧客投訴時,我有些手足無措,但是我的經理及時趕到現場,告訴我如何處理,并給予了我很多寶貴的建議。通過這樣的經歷,我掌握了更多應對各類問題的方法和技巧,也變得更加成熟和自信。
第四段:對工作的思考與體會
超市上班的第二天,讓我對工作有了更深入的思考和體會。工作不僅僅只是為了賺取報酬,更是一種對自己價值的體現。通過工作,我學會了如何與人相處、如何解決問題、如何承受壓力等等,這些都是我所不能在書本中學到的知識。在與顧客的互動中,我不斷提升自己的服務意識和溝通能力。通過和同事的合作中,我學會了團隊協作和互相幫助。每一天,我都能感受到自己的進步和成長,這讓我更加珍惜和熱愛自己的工作。
第五段:對未來的展望與決心
超市上班的第二天給了我很多啟發(fā)和思考,我對自己的未來有了更明確的展望。我希望通過不斷努力和學習,能夠提升自己的工作能力和專業(yè)知識。我不僅要在工作中做好本職工作,還要不斷追求更高的目標和更好的自己。我希望有一天能夠成為一個出色的超市主管,幫助維護超市的運營和提升團隊的整體效益。我相信只要堅持努力,我一定能夠實現這個目標。
總結:
超市上班的第二天是一個充滿期待和挑戰(zhàn)的日子。通過融入團隊、面對挑戰(zhàn)和思考工作,我對自己的工作有了更深入的認識和體會。這份工作教會了我很多,讓我在工作中不斷成長和進步。我相信只要保持熱情和努力,我一定能夠實現自己的職業(yè)夢想。
超市上班寫心得體會篇六
超市是我們日常生活中經常光顧的地方,它的出現方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我?guī)淼谋憷土己玫馁徫矬w驗。
第一段:超市購物的技巧
超市中有著各式各樣的商品,如何根據自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發(fā)現,首先應該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環(huán)境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區(qū)域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內還設立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統(tǒng)的菜市場購物。
第三段:超市購物的價格優(yōu)勢
超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統(tǒng)的小店,超市采購商品的規(guī)模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段:超市購物的服務質量
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,還注重提供良好的服務質量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務,保障了消費者的權益。超市購物環(huán)境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對超市的期待
雖然超市的發(fā)展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務質量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關注環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,提供更加健康、環(huán)保的商品,為消費者提供更為優(yōu)質的選擇。
總結:超市作為現代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優(yōu)惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優(yōu)勢以及服務質量,并對超市的發(fā)展提出了一些建議。超市的出現不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
超市上班寫心得體會篇七
對于即將進入社會的大學生來說,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經驗。目前,找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認為數碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。
其實當我們真正的`爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!2學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。
作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
超市上班寫心得體會篇八
我參加了集團超市店長的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導,收益良多。我非常感謝集團領導給了我們這次集體培訓的機會,我也很榮幸參加了這次培訓,作為xx集團的一名普通員工,我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視,反映了集團“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務態(tài)度,服務現在也是一門學問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務好顧客呢?尤其是領導所講到微笑服務,我們一定要落實下去,我們集團員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
強化內部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是“服務”,這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財,蠻橫客不來”?!拔沂莤x人”“我是xx的形象”。
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位xx人心中都有一把尺子?!靶蜗蟆?,如何提高xx超市在顧客心中的'形象,光靠服務是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。
超市上班寫心得體會篇九
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領隊要帶我們去參觀xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:
非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識??墒?,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質量安全”的衛(wèi)生食品?!?/p>
參觀第三站------二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風景也不錯,真開心!
參觀第四站------勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學到了很多書本上學不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好門店里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務活動時,本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
超市管理心得
1、嚴格財務、物品管理制度,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符
2、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低
4、注意員工的服務態(tài)度和質量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產品質量
6、還要注重二八原則的管理銷售
超市上班寫心得體會篇十
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現了新大陸似的。
簡單的培訓結束后我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現其實不是,而且往往由于這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,后來還是同事提醒,才沒出錯。
要是真的沒裝進去,那顧客回去后,不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷,而且必須準確。對于掃描不出的商品,應輸入商品的代碼,在輸入時應看清數字,杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學生結束大學生活,離別學校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實,實事求是的面對就業(yè)這樣一個現實。這次培訓對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市上班寫心得體會篇十一
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務,公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經過培訓我才發(fā)現自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務對象的認識及接待,并學習了在工作中應用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市上班寫心得體會篇十二
今天,爸爸陪我去聯華超市了解商品的價格。
我們先來到食品區(qū),看見糯米是每斤4.18元,香米是每斤3.18元,黑豆是每斤12.50元,烏棗是每斤26.60元,核桃仁要每斤65.50元,核桃仁要比香米貴很多。
接著,我們來到了文具區(qū),看見艾德沃牌的書包每個要428元,而米奇牌的每個126元。我們仔細看了籃球的.價格,發(fā)現籃球價格每個從18.90元到350元都有,其中100元以下的有4種,100元到200元的有16種,201元到300元的有5種,300元以上的有1種,大部分籃球的價格是在100元到200元之間。
然后,我們來到了日用品區(qū),日用品中給我印象最深的要數牙膏了。最便宜的牙膏只要2.90元就可以買一大支,最貴的要65.80元一支。比如黃芩牙膏,大家都熟悉的橙紅色外殼的110克裝的只要3.20元,而一種新的130克裝的要65.80元,都是黃芩牙膏價格相差還真大啊。
超市商品真多啊,商品價格更豐富。
超市上班寫心得體會篇十三
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市上班寫心得體會篇十四
作為現代人的生活方式不可或缺的一環(huán),超市已經逐漸成為我們日常生活中不可或缺的存在。除了常見的購物場所,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經驗。本文將從消費的角度出發(fā),以探討近年來的超市購物心得體會。
首先,超市購物已經成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領域的玩具,都在超市的范圍內。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設計中感受到一種品質生活。這里的設計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質生活的視覺展示。超市走廊的設計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質服務與高端體驗的生活場景。超市的企業(yè)在設計中也注重對消費者的服務與體驗,創(chuàng)造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環(huán)境。
再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現代喧囂的城市,還是購物過程中的快節(jié)奏,在超市的環(huán)境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環(huán)境與氛圍也代表著商業(yè)與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業(yè)氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質量、服務和品牌價值所體現的背景和基礎。在這樣的基礎上,超市不斷創(chuàng)新,積極參與節(jié)日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經成為了一個強有力的商業(yè)力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態(tài)度與品質。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應該保持警覺,避免盲目消費和被誤導。還應該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之,近年來,超市購物已經成為了一種生活方式和文化現象,同時也是一個快節(jié)奏的時尚潮流。超市購物的品質生活、體驗和感受、商業(yè)與品牌價值以及審慎和警醒態(tài)度,都構成了超市的基礎和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
超市上班寫心得體會篇十五
要有發(fā)自內心的微笑:
微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現。
要排除煩惱:
一位優(yōu)秀的'女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑,營業(yè)員必須學會分解和淡化煩惱與不快,時時刻刻保持一種輕松的情緒,把歡樂傳遞給顧客。
要有寬闊的胸懷:
營業(yè)員要想保持愉快的情緒,心胸寬闊至關重要。接待過程中,難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,營業(yè)員一定要記住“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”。
要與顧客感情上進行溝通:
微笑服務,并不僅僅是一種表情的表示,更重要的是與顧客感情上的溝通。當你向顧客微笑時,要表達的意思是:“見到你我很高興,愿意為你服務。”
超市上班寫心得體會篇十六
超市,是現代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗,也讓我對現代生活方式有了更深刻的認識。
首先,超市給我?guī)砹私^對的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產品,超市內幾乎應有盡有,我可以根據自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關信息,比如食品的產地、成分、保質期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設備和支付方式,我可以通過刷卡、手機支付等方式輕松完成購物過程??傊?,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個微型城市,讓我有機會與各種不同的人群互動。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會階層、不同的行業(yè),有時候我會好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時候,我也會與陌生人不經意地交流,比如詢問某個商品的質量或建議等等,這樣的互動讓我感到超市不僅僅是一個購物場所,更是一個社交的平臺。這其中的機會和經歷也讓我對社會和人性有了更全面的認識,讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗。當我走進超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個區(qū)域徜徉游走,發(fā)現新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時候,我會特意花時間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對自己的獎勵。而且,超市常常會舉辦各種促銷活動,比如打折、贈品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時,超市生活也讓我想到了消費主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非???,新貨源源不斷地進入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對于我們個人和整個社會來說,如何調整消費觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個社交的平臺和思考的空間。在超市里,我發(fā)現了購物的樂趣和消費主義的問題,也讓我對生活方式和社會意識有了更加深刻的認識。超市,是一個我每天都會光顧的地方,也是一個讓我思考和成長的地方。
超市上班寫心得體會篇十七
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關于這份工作的心得體會總結一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產品質量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數和需要設置的具體職位及倒班情況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設置可根據產品供應流程設置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質期很短,如何在保質期內完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設置攤位,提供優(yōu)質購物環(huán)境和服務等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關系非常重要。攤位設置是一門藝術,對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務,可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產品的周轉速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市上班寫心得體會篇十八
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數據、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區(qū)域內商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節(jié)性促銷產品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數據與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業(yè)額也猛增,在王經理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當的改善襪子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
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