最新抽樣調(diào)查報(bào)告論文（匯總20篇）

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抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇一

xx縣20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查工作經(jīng)過(guò)指導(dǎo)員和普查員的辛勤勞動(dòng)，被抽中的2個(gè)調(diào)查小區(qū)的入戶(hù)登記、復(fù)查審核、編碼、數(shù)據(jù)錄入等工作已全部完成，結(jié)合調(diào)查到的情況以及本縣實(shí)際，現(xiàn)就xx縣人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查的主要數(shù)據(jù)分析報(bào)告如下：

此次調(diào)查的對(duì)象為20xx年居住在xx縣域的常住人口，抽中小區(qū)為2個(gè)，涉及2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2個(gè)村（居）民委員會(huì)，調(diào)查戶(hù)171戶(hù)，應(yīng)在本戶(hù)登記的人數(shù)655人，戶(hù)籍人口565人（其中戶(hù)籍人口外出半年以上有85人），常住人口593人。此次調(diào)查按戶(hù)口性質(zhì)分：農(nóng)業(yè)戶(hù)口639人，非農(nóng)業(yè)戶(hù)口14人，戶(hù)口待定2人，其中鄉(xiāng)村調(diào)查人數(shù)565人，沒(méi)有城鎮(zhèn)人口（抽中的兩個(gè)小區(qū)均為農(nóng)村普查小區(qū)）。

（一）常住人口。

此次人口變動(dòng)抽樣調(diào)查常住人口593人，其中：男324人，女269人，15歲以上人口492人，出生人口3人，其中：男人，女0人；死亡人口2人，其中：男2人，女0人。

（二）人口出生率。

本次調(diào)查人口出生率為4.58‰，比縣計(jì)生局出生率6.28‰低1.7個(gè)千分點(diǎn)。由于我國(guó)人口基數(shù)大，人口數(shù)量增長(zhǎng)較快，人口控制任務(wù)既艱巨又迫切，這就使得人口出生率指標(biāo)成為人們最為關(guān)心的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在實(shí)際工作中，統(tǒng)計(jì)部門(mén)也是把其列為最主要的數(shù)據(jù)加以重視。

（三）人口死亡率。

此次調(diào)查死亡率為3.05‰，比縣計(jì)生局死亡率8.47‰低5.42個(gè)千分點(diǎn)。在農(nóng)村地區(qū)存在申報(bào)死亡人口“不吉利”的傳統(tǒng)封建觀念，普遍不及時(shí)或者不直接申報(bào)死亡人口的現(xiàn)象，使死亡人口登記的'準(zhǔn)確性受到影響。

從以上分析中得知，由于人口類(lèi)型逐漸趨向老齡化，死亡率在長(zhǎng)期觀察中應(yīng)該是有所升高，在調(diào)查死亡率中沒(méi)有這個(gè)明顯的趨勢(shì)。其次，調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在以后一段的時(shí)間內(nèi)，育齡婦女群人口數(shù)量基本穩(wěn)定，育齡婦女生育率仍會(huì)維持在一定的高度，因此計(jì)劃生育工作仍需加強(qiáng)。

1、自然率持續(xù)降低，人口總量持續(xù)低速增長(zhǎng)。

根據(jù)20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查推算，20xx年xx縣人口總量為15.37萬(wàn)人，其中男性8.17萬(wàn)人，女性7.2萬(wàn)人，人口出生率為4.58‰，死亡率為3.05‰，自然增長(zhǎng)率為1.53‰，與20xx年相比，人口出生率降低7.41個(gè)千分點(diǎn)，死亡率降低4.81個(gè)千分點(diǎn)，自然增長(zhǎng)率下降2.6個(gè)千分點(diǎn)，由此推算，20xx年雙柏出生人口為1812人，死亡人口xx26人，剔除遷移變動(dòng)因素，全年凈增長(zhǎng)人口914人，人口總量繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2、家庭戶(hù)規(guī)模向小型化發(fā)展，婚姻關(guān)系基本穩(wěn)定按照人口發(fā)展規(guī)律，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們的思想觀念在不斷地轉(zhuǎn)變，便小型化家庭主體越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)在：一是家庭戶(hù)規(guī)模是穩(wěn)步縮小趨勢(shì)，20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查顯示家庭戶(hù)平均每戶(hù)人數(shù)為4.02人；二是家庭構(gòu)成以小型化為主要特征明顯，兩代戶(hù)比例進(jìn)一步提高，三人戶(hù)、四人戶(hù)占調(diào)查戶(hù)的比例是56.92%，相當(dāng)于一半的家庭是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、小型的三口、四口組成的。

20xx年xx縣人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，15歲以上人口中，未婚人口占22.44%（主要是在校學(xué)生和未達(dá)到法定年齡的），有配偶人口占70.66%，離婚人口占1.49%，喪偶人口占5.4%，總體來(lái)看xx縣已婚人口的婚姻狀況比較穩(wěn)定。

3、教育事業(yè)全面發(fā)展，人口文化素質(zhì)不斷提高。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇二

為認(rèn)真做好《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔20xx〕35號(hào)）的貫徹落實(shí)工作，及早研究具體實(shí)施辦法，按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，經(jīng)市民政局研究決定，于20xx年11月6日啟動(dòng)了對(duì)全市60歲以上老年人養(yǎng)老服務(wù)需求狀況調(diào)研。本此調(diào)研采取普遍調(diào)研、抽樣調(diào)研和典型調(diào)研相結(jié)合的方法，采用入戶(hù)問(wèn)卷，調(diào)查走訪和召開(kāi)座談會(huì)的形式進(jìn)行。全市共抽查了xx個(gè)縣區(qū)，24個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)，51個(gè)行政村，成功訪問(wèn)了19048位老人。

(一)人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻。

經(jīng)過(guò)逐村逐戶(hù)普查統(tǒng)計(jì)，全市60歲以上老人41.6166萬(wàn)人，占全市人口總數(shù)的xx.73%，其中農(nóng)村老人24.54萬(wàn)人，城鎮(zhèn)老人17.06萬(wàn)人，分別占老年人總數(shù)的59%和41%。通過(guò)對(duì)比分析，我市60歲以上老年人口呈現(xiàn)“一快二化三多”的狀況，一快就是增長(zhǎng)快。年增長(zhǎng)速度為3.2%，預(yù)計(jì)到20xx年，將達(dá)47萬(wàn)人，約占總?cè)丝?5%以上。二化是指高齡化和空巢化，我市70歲以上高齡老人19.25萬(wàn)人，占全市老年人口總數(shù)的46%；由于我市主要以勞務(wù)輸出為增收項(xiàng)目，農(nóng)村“留守老人”達(dá)12萬(wàn)人，城市“空巢老人”5萬(wàn)人，分別占到全市老年人口的29%和12%；三多就是貧困老人、失能、半失能老人多。全市“三無(wú)”老人2525人、“五保”老人50633人、貧困老人41664人，三類(lèi)人員共占老年人總數(shù)的21%；失能老人12488人，半失能老人21626人，分別占老年人總數(shù)3%和5%。

（二）養(yǎng)老保障體系日趨完善。

近幾年來(lái)，市委、市政府從構(gòu)建和諧社會(huì)的大局出發(fā)，堅(jiān)持民生為本，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)養(yǎng)老保障體系。城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，全市已有50299位企業(yè)離退休職工和城鎮(zhèn)其他就業(yè)職工按月領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，347292位老人按月領(lǐng)取農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)；城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度全面建立；70周歲以上高齡補(bǔ)貼有序發(fā)放，全市享受高齡補(bǔ)貼老人192514人；城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等社會(huì)保障制度更加規(guī)范，惠及全市8.5萬(wàn)老年人口；農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策全面實(shí)施，18xx4位老人享受到了每年1200元的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶持資金；“五保”和“三無(wú)”老人供養(yǎng)政策不斷完善，農(nóng)村敬老院建設(shè)全省領(lǐng)先，全市已建成敬老院200個(gè)、社會(huì)福利院5個(gè)，共有床位25860張，五保集中供養(yǎng)率達(dá)到了61.5%；養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)步伐加快，全市已建xx縣級(jí)老年公寓4個(gè)，民辦老年公寓3個(gè)，社會(huì)化養(yǎng)老床位達(dá)到了1640張；居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)日間照料、農(nóng)村幸福院建設(shè)試點(diǎn)取得明顯成效；養(yǎng)老惠老、愛(ài)老助老等志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)入常態(tài)；各職能部門(mén)都能從各自的職能出發(fā)，加大養(yǎng)老保障投入，老齡事業(yè)步入了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（三）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理基本規(guī)范。

目前，全市200所敬老院、5所社會(huì)福利院和7個(gè)社會(huì)化老年公寓，由機(jī)構(gòu)編制部門(mén)批準(zhǔn)為事業(yè)單位的144所，注冊(cè)為民辦非企業(yè)組織的6個(gè)，落實(shí)管理服務(wù)人員編制250人，聘用服務(wù)人員2198人，50%達(dá)到持證上崗；管理及服務(wù)工作人員工資逐年提高，達(dá)到了2300元/月；集中供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)每人達(dá)到1200元/年。同時(shí)，各級(jí)敬老院積極開(kāi)展以院養(yǎng)院、以副補(bǔ)院工作，基本保障了入住院民的生活水平。

從調(diào)查問(wèn)卷分析看，作為貧困地區(qū)，我市老年人整體經(jīng)濟(jì)收入低，自我保障力差，全市有基本工資保障的老年人75646人，占老年人總數(shù)的18.2%，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休干部25347人，企業(yè)離退休職工27090人，領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)23209人，81.8%的老年人主要依靠自己勞動(dòng)創(chuàng)收或子女供養(yǎng)。

（一）服務(wù)需求多樣。

由于老年人的收入差距、居住地域、家庭情況不同，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也多種多樣。從問(wèn)卷的19048位老年人回答的情況看，15619人選擇居家由子女養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老人的82%；1905人選擇社區(qū)養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老人的xx%，1524人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老年人的8%。因受傳統(tǒng)觀念影響，只要是身體健康，生活能自理的老人都習(xí)慣住在家里由子女贍養(yǎng)，希望村（社區(qū)）能經(jīng)常組織開(kāi)展適合老年人的文化體育健身活動(dòng)；身體一般，子女又不在身邊的老年人，最需求的是村（社區(qū)）能提供上門(mén)送餐、日間托老、家政服務(wù)、服務(wù)熱線、文化娛樂(lè)和上門(mén)看病就醫(yī)服務(wù)；真正需要機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的是生活不能自理的失能、半失能老人和家庭困難老人。從調(diào)查的1.9萬(wàn)老年人的反饋情況看，老年人普遍對(duì)社區(qū)開(kāi)展助餐、家政、醫(yī)療護(hù)理、日間托老、呼叫熱線等便民服務(wù)有需求；對(duì)社區(qū)文化體育健身活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)老年文化活動(dòng)有渴盼。

（二）能承擔(dān)養(yǎng)老費(fèi)用不高。

從調(diào)查情況看，老年人及老年人家庭能承受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用20xx元以上占被訪問(wèn)老年人xx%，主要是本人有離退休工資或子女條件較好的老人；21%的老年人能承受的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用在1500元左右；69%的老年人只能承受xx00左右的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用，特別是農(nóng)村沒(méi)有固定收入的失能、半失能老人和生活困難老人，承受費(fèi)用均在xx00元以下；對(duì)居家上門(mén)服務(wù)能接受的服務(wù)費(fèi)用是xx元/次。

1、養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出。我市41.6萬(wàn)老年人口，僅有7所不足20xx張床位的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，以安康城區(qū)為例，5.1萬(wàn)老年人，僅有一所容納30人的低標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)日間照料中心；而大量居家養(yǎng)老的老人需要社區(qū)為其提供上門(mén)送餐、醫(yī)療護(hù)理、家政料理，呼叫熱線等服務(wù)，而社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)才開(kāi)始探索，投入方式、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行模式、管理辦法還不成熟，能為老年人提供的服務(wù)十分有限。

2、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)功能單一，覆蓋面窄。我市雖然建設(shè)了一大批容量大、高規(guī)格的敬老院，但敬老院對(duì)入住老人要求必須是生活自理的“五?！崩先?，且配套設(shè)施簡(jiǎn)單，服務(wù)單一，以吃住為基本保障，而留守老人、貧困老人、失能和半失能等社會(huì)老人本身無(wú)條件入住，而另一方面敬老院配套功能也無(wú)條件滿(mǎn)足。當(dāng)前最缺乏醫(yī)護(hù)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿(mǎn)足失能、半失能老人的特殊養(yǎng)老服務(wù)需求。失能、半失能老人主要依靠家庭養(yǎng)老，生活狀況十分惡劣。一個(gè)家庭要有一名失能老人，就必須有一個(gè)勞動(dòng)力專(zhuān)門(mén)在家照護(hù)，不但不能從事經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，還要支出基本的醫(yī)療費(fèi)用，給家庭也帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)，這部分老年人的養(yǎng)老問(wèn)題十分突出。我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要以政府投入建設(shè)為主，決定了我市只能建設(shè)保底兜底作用的低檔次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，部分收入高的離退休干部、條件優(yōu)越的空巢老人想入住功能完備的高、中檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還相對(duì)較少。特別是近幾年來(lái)，我市通過(guò)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市和國(guó)家衛(wèi)生城市，吸引來(lái)安休閑養(yǎng)老、“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老、生態(tài)養(yǎng)老的老人越來(lái)越多，集休閑、養(yǎng)生、娛樂(lè)為一體的高檔次養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有建立。

3、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自我保障力差。公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)低，醫(yī)療設(shè)施配備不到位，每個(gè)機(jī)構(gòu)配備1-2名管理人員，聘請(qǐng)2—5名護(hù)理人員，管理和服務(wù)水平都在社會(huì)低狀態(tài)下運(yùn)營(yíng)，勉強(qiáng)維持。目前正在運(yùn)營(yíng)的3家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，因政府沒(méi)有給予任何政策優(yōu)惠，全靠自己融資，主體房屋建成后，后期房屋裝修、防火、防滑、無(wú)障礙設(shè)施等配套設(shè)備受資金或政策影響，無(wú)法一次性到位，需要入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的失能、半失能老人，因民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)施不配套，不能入住，而真正能掏出錢(qián)又愿意在老年公寓頤養(yǎng)天年的老人，又嫌民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)條件差，不愿意入住，這樣就造成了民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率低的尷尬境地。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本來(lái)就是一個(gè)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)低、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的微利行業(yè)，這就造成了民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)債大，運(yùn)行艱難狀況。

4、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏剛性的政策支持。我市雖然出臺(tái)了《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》（安政辦發(fā)【20xx】42號(hào)），但政策扶持粗線條，支持力度不強(qiáng)。如：民建老年公寓、康復(fù)中心、臨終關(guān)懷醫(yī)院、醫(yī)療保健中心、老年活動(dòng)中心等老年服務(wù)設(shè)施，對(duì)政府及相關(guān)部門(mén)土地供應(yīng)、資金扶持、財(cái)政補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等沒(méi)有明確規(guī)定，只是提出號(hào)召和意向，由于政策的彈性，到了具體項(xiàng)目就無(wú)法落實(shí)了。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展由于缺乏剛性獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，所以目前社會(huì)力量投入社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)積極性不高，全市僅有民辦老年公寓3所，且規(guī)模不大，配套不完善，不能滿(mǎn)足老年人迫在眉睫的養(yǎng)老服務(wù)需求。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇三

”羅偉其表示，2012年廣東省高校畢業(yè)生超過(guò)42萬(wàn)人，中職畢業(yè)生超過(guò)48萬(wàn)人。

記者從開(kāi)始已經(jīng)連續(xù)兩年走進(jìn)廣州6所高校的部分熱門(mén)專(zhuān)業(yè)了解畢業(yè)班真實(shí)的就業(yè)狀況，感受到了一些畢業(yè)生找工作的酸甜苦辣。雖然企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求熱度不減，一些行業(yè)出現(xiàn)人才“供不應(yīng)求”狀況。但從整體上看，企業(yè)和高校之間人才培養(yǎng)脫節(jié)的現(xiàn)象沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn)，畢業(yè)生求職仍然面臨“缺乏經(jīng)驗(yàn)”、“能力不足”的考驗(yàn)。通過(guò)最近兩年的調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)，近幾年隨著就業(yè)形勢(shì)的回暖，大學(xué)生找工作的`機(jī)會(huì)和選擇的余地也逐漸增多，一些高校畢業(yè)生選擇崗位更加理性、務(wù)實(shí)。今年以來(lái)，物價(jià)持續(xù)上漲加劇了高校畢業(yè)生在大城市的就業(yè)成本和薪酬預(yù)期，一些畢業(yè)生就業(yè)開(kāi)始理性回歸到中小城市。薪酬預(yù)期提高、回家鄉(xiāng)工作成為一些大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)選擇。

作為“90后”首屆畢業(yè)生，2012屆畢業(yè)生就業(yè)工作受到社會(huì)更多關(guān)注。在嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，2012屆高校畢業(yè)生的就業(yè)率能否再續(xù)屆畢業(yè)生的輝煌？目前下結(jié)論還為時(shí)尚早，不過(guò)從一些畢業(yè)班學(xué)生的反饋還是可以看出一些端倪。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇四

為了解我市近期建筑節(jié)能設(shè)計(jì)選用的節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）情況，由市墻材革新與建筑節(jié)能辦公室對(duì)我市xxxx年民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)資料進(jìn)行抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，形成以下報(bào)告。

本次調(diào)查對(duì)象為我市xxxx年民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案表，共抽樣280項(xiàng)工程，其中公共建筑59項(xiàng)，居住建筑221項(xiàng)。涉及到的建設(shè)單位有64家，設(shè)計(jì)院38家。本次調(diào)查內(nèi)容主要是在民用建筑中采用的各項(xiàng)建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）情況。

（一）外墻節(jié)能設(shè)計(jì)。

在外墻節(jié)能設(shè)計(jì)方面，目前使用的主要墻材是加氣混凝土砌塊，占85.7%，其次是燒結(jié)粉煤灰磚、蒸壓泡沫粉混凝土磚和灰砂磚。外墻使用灰砂磚的比例為1.8%，比xxxx年抽查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下降78%。采取保溫隔熱措施的比例為31.4%，比xxxx年抽查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)32.5%，其中外墻外保溫做法占77.3%。使用的保溫隔熱材料主要是聚苯顆粒保溫砂漿，占60.2%，其次是普通砂漿，占13.6%。

其中，居住建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為86.9%；加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為14.9%；公共建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為81.4%，加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為15.3%。外墻采用的墻材和保溫隔熱材料情況見(jiàn)表1、表2：

表1外墻采用的墻材。

表2外墻保溫隔熱材料。

（二）屋面節(jié)能設(shè)計(jì)。

目前我市居住建筑在考慮屋面保溫隔熱做法時(shí)，采取保溫隔熱措施的占91.2%。使用的保溫隔熱材料主要是擠塑聚苯板，占75.3%，其次是聚苯乙烯泡沫板，占11.8%，擠塑聚苯板+加氣砼砌塊、模塑聚苯板、水泥聚苯板等也有一定的應(yīng)用。具體情況見(jiàn)表3：

表3屋面保溫隔熱材料。

（三）窗戶(hù)節(jié)能設(shè)計(jì)。

居住建筑窗戶(hù)使用的玻璃主要以普通玻璃為主，占68.3%，公共建筑的則以low-e中空玻璃為主，占56.3%。窗框以普通鋁合金窗框?yàn)橹?，居住建筑的?yīng)用比例為89.6%，公共建筑為88.1%。具體情況見(jiàn)表4：

表4窗戶(hù)節(jié)能設(shè)計(jì)。

（四）照明節(jié)能設(shè)計(jì)。

在照明節(jié)能設(shè)計(jì)方面，主要采取的措施是節(jié)能燈具和照明節(jié)能控制兩者結(jié)合，占68.9%；其次是只采用節(jié)能燈具，占24.3%。具體情況見(jiàn)表5：

表5照明節(jié)能設(shè)計(jì)。

（五）空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能和熱水系統(tǒng)節(jié)能未在建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案表中表述。

（一）從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，目前外窗玻璃選型過(guò)于單一，設(shè)計(jì)時(shí)未能綜合考慮建筑朝向、窗墻面積比、房間使用功能等因素，導(dǎo)致出現(xiàn)兩種完全相反的現(xiàn)象。一種是全部采用普通玻璃；另一種是全部采用低輻射low-e中空玻璃，雖達(dá)到節(jié)能要求但成本過(guò)高。

（二）在照明節(jié)能設(shè)計(jì)方面，對(duì)照明節(jié)能控制不甚重視。雖然使用節(jié)能燈具可減少照明能耗，但若照明控制設(shè)計(jì)不合理則仍不能從根本上降低照明能耗。

（三）空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能方式和熱水系統(tǒng)節(jié)能方式均未在設(shè)計(jì)中表述，無(wú)法得知建筑使用的空調(diào)系統(tǒng)和熱水系統(tǒng)情況。

（一）針對(duì)xxx地區(qū)氣候特點(diǎn)，外窗玻璃可選擇遮陽(yáng)型low-e中空玻璃、熱反射鍍膜玻璃等，對(duì)要求較高的場(chǎng)所可選用雙銀low-e中空玻璃。在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)結(jié)合建筑朝向、窗墻面積比、光照需求、房間功能等因素，綜合考慮，選擇適合的玻璃類(lèi)型。

（二）外墻宜采用內(nèi)保溫隔熱做法，保溫隔熱材料可選用膨脹?；⒅楸厣皾{等。

（三）屋面也是建筑節(jié)能的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)采取保溫隔熱措施。目前主要是采用擠塑聚苯板、聚苯板等隔熱材料的做法，建議多應(yīng)用綠化屋面，既達(dá)到降低太陽(yáng)輻射熱的目的，又可美化環(huán)境、減少“熱島”效應(yīng)。

（四）自然通風(fēng)對(duì)建筑節(jié)能有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)提高建筑物的外窗可開(kāi)啟面積。自然通風(fēng)優(yōu)良的建筑，可大大減少開(kāi)啟空調(diào)的時(shí)間，減少空調(diào)能耗。

（五）xxx屬夏熱冬暖地區(qū)，應(yīng)更注重遮陽(yáng)隔熱，減少太陽(yáng)熱輻射從而降低空調(diào)能耗。

（六）提倡使用節(jié)能燈，如室內(nèi)可選用t5燈、室外可選用太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能庭院燈等。另外，還要重視照明控制，根據(jù)光照需求合理設(shè)置燈具開(kāi)關(guān)。

（七）空調(diào)系統(tǒng)和熱水供應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)與建筑同步設(shè)計(jì)，明確選用的空調(diào)系統(tǒng)、熱水供應(yīng)系統(tǒng)類(lèi)型等。對(duì)于大型中央空調(diào)系統(tǒng)可采用余熱回收技術(shù)節(jié)能，或利用峰谷電價(jià)差采用冰蓄冷（水蓄冷）技術(shù)等。對(duì)酒店、賓館、工廠等洗浴用水場(chǎng)所的熱水供應(yīng)系統(tǒng)可采用太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、空氣能熱水系統(tǒng)等。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇五

xx縣人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查工作經(jīng)過(guò)指導(dǎo)員和普查員的辛勤勞動(dòng)，被抽中的2個(gè)調(diào)查小區(qū)的入戶(hù)登記、復(fù)查審核、編碼、數(shù)據(jù)錄入等工作已全部完成，結(jié)合調(diào)查到的情況以及本縣實(shí)際，現(xiàn)就xx縣人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查的主要數(shù)據(jù)分析報(bào)告如下：

（一）常住人口。

此次人口變動(dòng)抽樣調(diào)查常住人口593人，其中：男324人，女269人，15歲以上人口492人，出生人口3人，其中：男3人，女0人；死亡人口2人，其中：男2人，女0人。

（二）人口出生率。

本次調(diào)查人口出生率為4.58‰，比縣計(jì)生局出生率6.28‰低1.7個(gè)千分點(diǎn)。由于我國(guó)人口基數(shù)大，人口數(shù)量增長(zhǎng)較快，人口控制任務(wù)既艱巨又迫切，這就使得人口出生率指標(biāo)成為人們最為關(guān)心的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在實(shí)際工作中，統(tǒng)計(jì)部門(mén)也是把其列為最主要的數(shù)據(jù)加以重視。

（三）人口死亡率。

此次調(diào)查死亡率為3.05‰，比縣計(jì)生局死亡率8.47‰低5.42個(gè)千分點(diǎn)。在農(nóng)村地區(qū)存在申報(bào)死亡人口“不吉利”的傳統(tǒng)封建觀念，普遍不及時(shí)或者不直接申報(bào)死亡人口的現(xiàn)象，使死亡人口登記的準(zhǔn)確性受到影響。

從以上分析中得知，由于人口類(lèi)型逐漸趨向老齡化，死亡率在長(zhǎng)期觀察中應(yīng)該是有所升高，在調(diào)查死亡率中沒(méi)有這個(gè)明顯的趨勢(shì)。其次，調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在以后一段的時(shí)間內(nèi)，育齡婦女群人口數(shù)量基本穩(wěn)定，育齡婦女生育率仍會(huì)維持在一定的高度，因此計(jì)劃生育工作仍需加強(qiáng)。

1、自然率持續(xù)降低，人口總量持續(xù)低速增長(zhǎng)。

根據(jù)人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查推算，xx縣人口總量為15.37萬(wàn)人，其中男性8.17萬(wàn)人，女性7.2萬(wàn)人，人口出生率為4.58‰，死亡率為3.05‰，自然增長(zhǎng)率為1.53‰，與相比，人口出生率降低7.41個(gè)千分點(diǎn)，死亡率降低4.81個(gè)千分點(diǎn)，自然增長(zhǎng)率下降2.6個(gè)千分點(diǎn)，由此推算，雙柏出生人口為1812人，死亡人口xx26人，剔除遷移變動(dòng)因素，全年凈增長(zhǎng)人口914人，人口總量繼續(xù)保持低速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2、家庭戶(hù)規(guī)模向小型化發(fā)展，婚姻關(guān)系基本穩(wěn)定。

按照人口發(fā)展規(guī)律，隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們的思想觀念在不斷地轉(zhuǎn)變，便小型化家庭主體越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)在：一是家庭戶(hù)規(guī)模是穩(wěn)步縮小趨勢(shì)，人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查顯示家庭戶(hù)平均每戶(hù)人數(shù)為4.02人；二是家庭構(gòu)成以小型化為主要特征明顯，兩代戶(hù)比例進(jìn)一步提高，三人戶(hù)、四人戶(hù)占調(diào)查戶(hù)的比例是56.92%，相當(dāng)于一半的家庭是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、小型的三口、四口組成的。

xx縣人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，15歲以上人口中，未婚人口占22.44%（主要是在校學(xué)生和未達(dá)到法定年齡的），有配偶人口占70.66%，離婚人口占1.49%，喪偶人口占5.4%，總體來(lái)看xx縣已婚人口的婚姻狀況比較穩(wěn)定。

3、教育事業(yè)全面發(fā)展，人口文化素質(zhì)不斷提高。

據(jù)人口變動(dòng)情況抽樣數(shù)據(jù)顯示，xx縣小學(xué)學(xué)齡兒童入學(xué)率達(dá)到xx0%，九年制義務(wù)教育也不斷鞏固，初中入學(xué)率為99.8%，高中階段入學(xué)率達(dá)到69.9%，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民受教育水平明顯得到提高，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了豐富的高素質(zhì)勞動(dòng)力資源，也為社會(huì)全面進(jìn)步，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

4、城鄉(xiāng)和諧發(fā)展，人口城鎮(zhèn)化水平顯著提高。

城鎮(zhèn)化是現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)，社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，近幾年來(lái)，縣委、縣政府把小城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，作為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，加快雙柏社會(huì)和諧發(fā)展步伐的一項(xiàng)重要發(fā)展舉措來(lái)抓，在就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施等方面給予同等待遇，促進(jìn)了人口在城鄉(xiāng)間的有序流動(dòng)，徹底改變了農(nóng)村人口進(jìn)入城鎮(zhèn)的'限制和不公平待遇，xx縣城鎮(zhèn)化水平不斷提高。xx縣城鎮(zhèn)化率為25.36%，比增加2.77個(gè)百分點(diǎn)，城鎮(zhèn)化水平的不斷發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的正效應(yīng)也將充分顯現(xiàn)。

5、人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，但老齡化特征初步顯露。

第六次人口普查顯示，xx縣少兒人口（0-14歲）比例占16.96%，勞動(dòng)力年齡人口（15-64歲）比例為74.57%，老年人口（65歲以上）占到了8.47%，人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查顯示少兒人口占15.8%，勞動(dòng)年齡人口比例為76.3%，老年人口比例為7.9%，少兒人口比例逐漸下降，勞動(dòng)年齡比例明顯增加，老年人口比例處在老齡化區(qū)間內(nèi)上下波動(dòng)，使人口社會(huì)撫養(yǎng)比有了一定幅度的下降，一方面，有效地緩解了人口增加對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源環(huán)境的壓力，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)創(chuàng)造了人口紅利期；另一方面，老年齡人口的不斷提高，使養(yǎng)老方面面臨挑戰(zhàn)，對(duì)老年人的社會(huì)保障提出了更高的要求。

6、人口性別比有所下降，處在可調(diào)控范圍。

xx縣人口性別比為112.38：xx%，處在可控范圍。但如果出生人口性別比出現(xiàn)偏離正常值域的現(xiàn)象，將對(duì)社會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定和諧，因此這個(gè)指標(biāo)應(yīng)引起高度的重視。

1、控制人口增長(zhǎng)，確保人口質(zhì)量。我縣在控制人口增長(zhǎng)方面已取得了顯著成效，人口自然增長(zhǎng)率逐年下降，并且正在向?qū)崿F(xiàn)人口“低出生、低死亡、低自然增長(zhǎng)”的目標(biāo)推進(jìn)，但同時(shí)我們也應(yīng)該注意到，今后一段時(shí)期我縣育齡婦女生育率仍會(huì)維持在一定的高度，防止因人口增多而降低我縣的整體水平，影響我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。因而施行長(zhǎng)期計(jì)劃生育工作是有必要的，這樣既可以保證我縣經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，又可使人口素質(zhì)不斷的提高，從而為在本世紀(jì)中葉我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的人口環(huán)境。

2、發(fā)展教育事業(yè)提高人口素質(zhì)。我縣人口文化素質(zhì)雖然有明顯提高，但綜合文化程度還處于低水平，所以提高人口文化素質(zhì)的任務(wù)還很艱巨。一是積極推進(jìn)教育體制改革，堅(jiān)持經(jīng)常性的宣傳教育，使全社會(huì)達(dá)成“發(fā)展教育、利國(guó)、利民、利己”的共識(shí)，自覺(jué)自愿地為教育事業(yè)的發(fā)展盡力盡責(zé)，全面推進(jìn)我縣教育事業(yè)的發(fā)展。二是進(jìn)一步重視農(nóng)村教育，我縣是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村人口占總?cè)丝诘?3.86%，提高農(nóng)村人口的文化素質(zhì)，對(duì)提高全縣人口的整體素質(zhì)至關(guān)重要，因此，我們要花大力氣，逐步縮小人口文化程度的城鄉(xiāng)差異，地域差異及兩性差異等，使全縣人口文化素質(zhì)均有較大提高。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇六

關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì):”磁流變力矩研拋裝置結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

調(diào)查報(bào)告 課題研究的背景及意義:

主要技術(shù)參數(shù)：

1. 磁流變控制電流0~2.5a.

2. 阻尼器輸出力矩0~5n.m

磁流變技術(shù)研究現(xiàn)狀及其應(yīng)用:

白俄羅斯學(xué)者shulmanzp和kordonsky,wi在磁流變材料研究中取得較大進(jìn)展，隨后美國(guó)lord公司·ford車(chē)輛公司，delphi公司，德國(guó)的basf公司都開(kāi)展了磁流材料的研究工作并取得了可喜的進(jìn)展，已有的商業(yè)化磁流變體面世。各國(guó)學(xué)者的研究工作使人們進(jìn)一步了解磁流變材料的流變機(jī)理和宏觀性，為磁流變學(xué)的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，美國(guó)lord公司的carlson,j,d.在1994·1995年申請(qǐng)了磁流變材料的技術(shù)專(zhuān)利。在磁流變材料的懸浮相選擇和制備方面，美國(guó)lord公司做了開(kāi)創(chuàng)性的工作，該公司先后報(bào)道了多種合金制備的磁流變體所采用懸浮相為鐵—鈷合金鈦，鎳合金鐵，.1995—1997年ashour,d。對(duì)磁流變材料的沉降問(wèn)題和磁流變材料的制備技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，取得了不少有價(jià)值的成就。kordonsky,w,i.利用夾雜納米尺寸的硬磁微粒作為懸浮相來(lái)改善磁流變材料德?tīng)柍两祮?wèn)題。這種做法突破了傳統(tǒng)的采用表面活化劑或添加劑來(lái)改善沉降性，為改善次流材料的穩(wěn)定性開(kāi)拓了新的思路。美國(guó)ford車(chē)輛公司利用偶極子相互作用的模型來(lái)研究磁流變材料的流變特性，對(duì)磁流變材料的剪切屈服應(yīng)力進(jìn)行了數(shù)值計(jì)算，其研究結(jié)果基本一致。lemaire,e等對(duì)磁流變提的屈服應(yīng)力與懸浮微粒尺寸的關(guān)系進(jìn)行了煙具，發(fā)現(xiàn)懸浮相微粒尺寸對(duì)屈服應(yīng)力的影響取決于耦合系數(shù)的大小，一定尺寸的單分散系比多分散系試樣具有更佳的磁流變效應(yīng)，這種效果來(lái)自無(wú)流動(dòng)條件下的布朗運(yùn)動(dòng)引起的結(jié)構(gòu)起伏，該運(yùn)動(dòng)使單鏈中兩相鄰微粒之間距離大于多分散系的平均距離，而鏈結(jié)構(gòu)對(duì)流體流動(dòng)的阻力恰恰來(lái)自于這種加大的間隙。

我國(guó)對(duì)磁流變材料的研究始于二十世紀(jì)九十年代，目前已在磁流變材料制備，流變學(xué)機(jī)理和工程應(yīng)用方面取得了一些成就。較早從事這方面研究的單位有;復(fù)旦大學(xué)，中國(guó)科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，哈爾濱建筑大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué)，武漢工業(yè)大學(xué)，重慶大學(xué)和國(guó)家儀表功能材料工程研究中心等單位。中國(guó)科技大學(xué)，哈爾濱工業(yè)大學(xué)和重慶大學(xué)在磁流變性能的檢測(cè)方面取得了一些研究成果。國(guó)家儀表功能材料工程研究中心研制的磁流變液，其剪切屈服應(yīng)力基本達(dá)到美國(guó)lord公司的產(chǎn)品水平。復(fù)旦大學(xué)，中國(guó)科技大學(xué)還對(duì)磁流變液的流變機(jī)理進(jìn)行了研究，采用了一些有參考價(jià)值的模型和理論分析方法。西北工業(yè)大學(xué)對(duì)磁流變液的穩(wěn)定性進(jìn)行了分析，采用了一些提高磁流穩(wěn)定性的措施。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇七

摘要：本文通過(guò)對(duì)貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀的研究，分析 了營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，并提 出相應(yīng)的對(duì)策，以適合當(dāng)前形勢(shì)下相關(guān)政策的策略，為貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)改新政下的營(yíng)銷(xiāo)決策，提供依據(jù)和參考。

關(guān)鍵詞：藥品生產(chǎn)企業(yè);營(yíng)銷(xiāo);集中采購(gòu)平臺(tái);存在的問(wèn)題

目前貴州省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已成為貴州省的支柱產(chǎn)業(yè)之一。自中央發(fā)布新醫(yī)改政策以后，貴州省陸續(xù) 出臺(tái)了《貴州省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》、《貴州省建立國(guó)家基本藥物制度實(shí)施方案》等相關(guān)政策。隨著藥品集中采購(gòu)、基本藥物等制度 的實(shí)行，藥品市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生改變。營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一步必不可少的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗洚?dāng)著生產(chǎn)部門(mén)與市場(chǎng)之間的紐帶。在復(fù)雜多變的市場(chǎng) 中，營(yíng)銷(xiāo)決策制定、營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)行 的好壞將左右一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。因此，為使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)新的藥品市場(chǎng)環(huán)境，把握貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，并為企業(yè)提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略建議已迫在眉睫。

1 貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

本次問(wèn)卷調(diào)查以貴州省九大市、州、地的所有藥品生產(chǎn)企業(yè) 139 家為調(diào)查總體，進(jìn)行分層抽樣 ，共發(fā)出問(wèn)卷 75份，收回問(wèn)卷 57 份 ，問(wèn)卷 回收率為 76%，對(duì)收回問(wèn)卷數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理分析，其結(jié)果如下。

1.1 貴州省醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

1.1.1藥品集中采購(gòu)平臺(tái)利用率較低，配送環(huán)節(jié)存在問(wèn)題 從貴州藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)藥品集中采購(gòu)平臺(tái)的使用情況看，仍有 23%的生產(chǎn)企業(yè)從未使用過(guò)該平臺(tái)，這其中有84.6%的企業(yè)生產(chǎn)的是非基本藥物，政策規(guī)定公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品采購(gòu)必須通過(guò)省級(jí)人民政府組織的藥品集 中采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，這樣做等于主動(dòng)放棄了公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)所代表的巨大市場(chǎng)份額。同時(shí)，我們還注意到，即使是 已參與藥品集中采購(gòu)平臺(tái)的企業(yè)對(duì)平臺(tái)的使用也不夠重視，20xx年使用該平臺(tái)的企業(yè)中，超過(guò) 50%的企業(yè)使用次數(shù)不到 10 次，頻率過(guò)低，更有 18.18%的企業(yè)不為中標(biāo)采取任何手段。另外，藥品生產(chǎn)企業(yè)在集中采購(gòu)平臺(tái)上中標(biāo)后的配送工作也暴露出一些問(wèn)題 ，絕大多數(shù)藥品生產(chǎn)企業(yè)是委托藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行配送，18%的企業(yè)選擇大型藥品經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行配送，8%的企業(yè)選擇中小型藥品經(jīng)營(yíng)公司配送，74%的企業(yè)配送無(wú) 固定類(lèi)型的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)。在每次配送選擇的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的數(shù)量上，22%的企業(yè)每次配送選擇的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在 2～3 家。78%的企業(yè)配送選擇的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量視情況而定?？梢?jiàn)配送選擇的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量大多不固定，而且其中還有不少是規(guī)模和實(shí)力較弱的中小型企業(yè)，因此藥品配送過(guò)程中的藥品損耗、藥品質(zhì)量控制、藥品送達(dá)等環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

1.1.2 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)缺乏高層次專(zhuān)業(yè)人才，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理 藥品是特殊商品，其營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)決策和其他行業(yè)有較大差別 ，藥品營(yíng)銷(xiāo)需要的是具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí) ，醫(yī)藥知識(shí) ，相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)知識(shí)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。只有具備這些條件的高素質(zhì)人才組成的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能為企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)決策。但目前據(jù)調(diào)查顯示，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)具有碩士及碩士以上學(xué)歷者所 占比例不到l%。另外，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中還存在 42%的員工基本無(wú)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，37%的營(yíng)銷(xiāo)人員原來(lái)是從事藥品生產(chǎn)的技術(shù)人員，26%的營(yíng)銷(xiāo)人員是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人員。由此我們可以看到，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中充斥著缺乏營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或原來(lái)從未接觸過(guò)藥品的轉(zhuǎn)業(yè)人員，這就造成了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率低下，營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中無(wú)法滿(mǎn)足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

1.1.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念落后影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展 貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)中有 56%的企業(yè)完全交由藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，同時(shí)有53%的企業(yè)從未對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)藥品宣傳，另外還有 18.18%的企業(yè)在藥品集 中采購(gòu)平臺(tái)招標(biāo)過(guò)程中無(wú)所作為。再結(jié)合之前提到過(guò)的關(guān)于不重視基本藥物市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建滯后的情況，可 以看到在營(yíng)銷(xiāo)觀念 上，貴州 省藥品生產(chǎn)企業(yè)表 現(xiàn)出相對(duì)落后的狀態(tài)。

當(dāng)今國(guó)際社會(huì)所公認(rèn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念是“以消費(fèi)者和社會(huì)需求為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念，而大多數(shù)貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念還停留在 “以生產(chǎn)為中心”的生產(chǎn)觀念上。長(zhǎng)此以往，必將被那些擁有先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)觀念，懂得如何才能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的企業(yè)搶占市場(chǎng)空 間，最終面臨被市場(chǎng)被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

1.1.4 企業(yè)銷(xiāo)售終端、渠道規(guī)劃不合理 貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè) 的銷(xiāo)售渠道主要以醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)為主，分別占到 79%、58%和 54%。其中48%的企業(yè)未進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。其原因主要是同類(lèi)產(chǎn)品較多 ，基層醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;醫(yī)藥企業(yè)銷(xiāo)售能力有限，難以保證盈利。另外有 39%的企業(yè)銷(xiāo)售范圍未覆蓋農(nóng)村市場(chǎng) ，且其中仍有50%的企業(yè)根本未打算進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。目前，進(jìn)駐農(nóng)村市場(chǎng)普遍存在三大難點(diǎn)：農(nóng)村交通、信息不暢，企業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋成本較高，管理困難;農(nóng)村地廣人稀，銷(xiāo)售戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，銷(xiāo)售人員培養(yǎng)困難;農(nóng)村收入增長(zhǎng)緩慢，購(gòu)買(mǎi)力較低，較傾向于價(jià)格低廉的藥物。

終端和渠道規(guī)劃的不合理造成了貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道過(guò)于集中，同質(zhì)化產(chǎn)品較多，企業(yè)忙于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了取得訂單不斷壓低價(jià)格 ，減少利潤(rùn)，沒(méi)有足夠的資金和精力開(kāi)拓新 的市場(chǎng)，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，從而無(wú)法進(jìn)入產(chǎn)品選擇匱乏、潛力巨大的基層醫(yī)療市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。

2 對(duì)策及建議

2.1 積極參與藥品集中采購(gòu)平臺(tái)的使用，并對(duì)藥品配送進(jìn)行管理

企業(yè)應(yīng)積極參與藥品集中采購(gòu)平臺(tái)的使用 ，已參與的企業(yè)應(yīng)提高參與頻率。同時(shí)可組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)藥品集中采購(gòu)平臺(tái)競(jìng)標(biāo)相關(guān)的事宜，如為確保中標(biāo)進(jìn)行各項(xiàng)基本準(zhǔn)備 ，設(shè)置有效的競(jìng)標(biāo)策略，對(duì)相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家進(jìn)行公關(guān)等。另外還需要加強(qiáng)藥品配送的規(guī)范化管理 ，為了確保安全、有效的藥品能及時(shí)送達(dá)，應(yīng)對(duì)選擇配送的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的配送過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，在企業(yè)有能力的情況下自行組建藥品配送部門(mén)。

2.2 增強(qiáng)企業(yè) 自身吸引力，構(gòu)建成熟的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)企業(yè)

應(yīng)制定靈活多樣的人才激勵(lì)機(jī)制和管理措施，并與各大醫(yī)藥類(lèi)高校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，吸引更多專(zhuān)業(yè)的藥品營(yíng)銷(xiāo)人才，確保相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才的資源儲(chǔ)備，建設(shè)一支既掌握藥學(xué)知識(shí)，又有營(yíng)銷(xiāo)管理能力的高端人才 隊(duì)伍。另外，企業(yè)還應(yīng)為營(yíng)銷(xiāo)人才提供更多的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、定期進(jìn)修、繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流等多種形式提 高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

2.3 改變觀念，正視兼并重組

貴州省各藥品生產(chǎn)企業(yè)有必要重新審視營(yíng)銷(xiāo)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用，改變舊有的、被動(dòng)的生產(chǎn)觀念 ，積極了解市場(chǎng)對(duì)各類(lèi)藥品的需求 ，消費(fèi)者的選擇偏好，建立一套合理的生產(chǎn)——銷(xiāo)售——反饋機(jī)制幫助企業(yè)更加適應(yīng)市場(chǎng)的變化。另外改變對(duì)兼并重組消極的看法，有計(jì)劃的選擇合適的兼并重組企業(yè)，完成企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化整合。這樣不但能夠擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，還能擁有充足的資金 ，從而在更加廣闊的市場(chǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)也可使貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)新能力和技術(shù)水平上得到進(jìn)一步鞏固。

2.4 合理設(shè)置銷(xiāo)售渠道和終端企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身藥品特點(diǎn)，設(shè)置適合的銷(xiāo)售終端和銷(xiāo)售渠道 ，配合相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合措施。

從貴州省醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展的前景來(lái)看，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)把握機(jī)遇，積極在原來(lái)渠道上推進(jìn)各層分銷(xiāo)體系的構(gòu)建，逐步打造出多層次、多環(huán)節(jié)和可管控的商務(wù)渠道 ，并使渠道與終端形成相輔相成的有機(jī)整體，在營(yíng)銷(xiāo)組合策略中發(fā)揮最佳的通路作用，并最終達(dá)到利潤(rùn)最大化。

2.5 合理利用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

2.5.1合理利用貴州民族藥在全國(guó)市場(chǎng)中的品牌效應(yīng)，并根據(jù)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)的特點(diǎn)采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，則無(wú)論是政府公關(guān)還是藥品集中采購(gòu)平 臺(tái)的使用上，貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)都能得到事半功倍 的效果。其次，充分發(fā)揮獨(dú)家品種基本藥物所具有的巨大競(jìng)爭(zhēng)力，這樣在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中企業(yè)才能獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

2.5.2 針對(duì)目前蓬勃發(fā)展的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)，設(shè)置人員對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行梳理、分類(lèi)和組合形成系統(tǒng)規(guī)劃的農(nóng)村醫(yī)藥產(chǎn)品策略。同時(shí)根據(jù)新醫(yī)改相關(guān)政策和發(fā)展態(tài)勢(shì)，積極推進(jìn)已有產(chǎn)品的基本藥物報(bào)批。

2.5.3 立足根本 貴州省藥品生產(chǎn)企業(yè)的根在貴州，企業(yè)應(yīng)在著手建設(shè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，積極配合貴州省政府對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，形成政企合作的 良性循環(huán)。如此一來(lái)，既獲得了與政府的良好合作關(guān)系、完善了基礎(chǔ)設(shè)施，又開(kāi)拓了市場(chǎng)，為進(jìn)一步的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了大量的政府、物資資源，可謂一舉三得。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇八

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旅行是否順心、消費(fèi)是否放心、旅游環(huán)境是否滿(mǎn)意，這些得由游客說(shuō)了算。市旅游發(fā)展委員會(huì)5日發(fā)布的《第33屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)國(guó)內(nèi)旅游者抽樣。

調(diào)查報(bào)告。

》顯示，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿(mǎn)意度為90.17%。90.84%的游客認(rèn)為他們?cè)诼尻?yáng)的旅行很愉快，有意重游洛陽(yáng)。

今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游發(fā)展委員會(huì)在全市主要景區(qū)、星級(jí)酒店、快捷酒店組織開(kāi)展了國(guó)內(nèi)旅游者抽樣調(diào)查工作。此次調(diào)查自4月8日至4月30日，調(diào)查點(diǎn)包括龍門(mén)石窟、白馬寺、王城公園、隋唐城遺址植物園、中國(guó)國(guó)花園等5個(gè)景區(qū)及新友誼大酒店、華陽(yáng)國(guó)際大飯店等15家酒店。調(diào)查采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收問(wèn)卷的方式進(jìn)行，共回收有效問(wèn)卷2100份。

市旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近兩年，我市娛樂(lè)產(chǎn)品不斷豐富，但旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不明顯，購(gòu)物和娛樂(lè)消費(fèi)所占比重仍較小，因此調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)迫在眉睫。下一步，市旅游部門(mén)將加快休閑度假和體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，建設(shè)大型旅游購(gòu)物超市和成熟的獨(dú)具特色的旅游美食街、風(fēng)情街，著力打造具有代表性和影響力的旅游手工藝品、紀(jì)念品品牌。同時(shí)，加大對(duì)現(xiàn)有旅游商品和旅游演藝產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度，培育消費(fèi)市場(chǎng)。

調(diào)查顯示，牡丹文化節(jié)期間來(lái)洛旅游的外地游客來(lái)源日趨多元化，人數(shù)最多的是省內(nèi)游客，占43.28%。省外游客中，與我省毗鄰的山西、陜西、湖北、河北等省的游客最多，分別占游客總數(shù)的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

從來(lái)洛游客的年齡構(gòu)成看，中青年游客居多，25歲至44歲的游客占游客總數(shù)的47.89%，15歲至24歲的占29.34%。從來(lái)洛游客的職業(yè)來(lái)看，學(xué)生所占比重最大，為23.12%。

今年來(lái)洛的游客以散客為主，以家庭或親朋結(jié)伴、個(gè)人旅行方式出游的人分別占45.69%和40.49%;旅行社組團(tuán)出游者只占8.95%。在交通方式的選擇上，自駕車(chē)出行的人占35.11%，乘火車(chē)的人占35.91%，乘坐飛機(jī)來(lái)洛的游客僅占3.98%。

來(lái)我市的國(guó)內(nèi)游客中，以觀光游覽和休閑度假為目的的游客，占游客總數(shù)的88.17%，表明休閑旅游日益成為游客出游的主要選擇;以探親訪友為目的的居其次，占7.59%;以文化交流、商務(wù)、健康醫(yī)療、宗教朝拜為出游目的的游客，分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

調(diào)查顯示，游客了解洛陽(yáng)的主要途徑是通過(guò)歷史知識(shí)和電視，分別占游客總數(shù)的22.88%和21.75%。

游客對(duì)我市的文物古跡和山水風(fēng)光最感興趣，人數(shù)比重分別占35.85%和32.75。此外，洛陽(yáng)的文化藝術(shù)、民俗風(fēng)情及飲食文化等，也排在游客感興趣項(xiàng)目的前幾名。游客感興趣的景區(qū)(點(diǎn))排在前五位的是龍門(mén)石窟、白馬寺、王城公園、中國(guó)國(guó)花園和國(guó)家牡丹園。游客最感興趣的旅游商品主要是具有地方特色的紀(jì)念品和工藝品、土特產(chǎn)，分別占23.91%和17.74%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿(mǎn)意度為90.17%。從旅游各環(huán)節(jié)看，游客對(duì)我市景區(qū)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的滿(mǎn)意度較高，分別為88.21%和82.37%;對(duì)社會(huì)旅館、旅游商品和旅行社的滿(mǎn)意度較低，分別為69.98%、66.48%和66.59%。

今年游客在洛平均停留天數(shù)為2.98天，平均每名游客在我市參觀、游覽景區(qū)(點(diǎn))個(gè)數(shù)為2.8個(gè)，較去年均有所提升。其中，43.94%的游客是首次來(lái)洛，來(lái)洛2次至3次的游客占33.55%，5次及以上的游客占17.87%，重游率明顯提升。

牡丹文化節(jié)期間，游客在洛人均消費(fèi)為每人次820.55元。其中，花費(fèi)最多的分別是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元，購(gòu)物和娛樂(lè)仍是我市旅游消費(fèi)的薄弱環(huán)節(jié)，分別為100.6元和30.6元。

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在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，糧食仍然是一個(gè)重要商品、一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略物資，如何保管和使用好糧食，為全縣廣大人民群眾吃上放心糧，滿(mǎn)足人民生活質(zhì)量提高的需要,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)國(guó)家糧食局xx年對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)糧抽樣調(diào)查顯示，由于農(nóng)村儲(chǔ)糧設(shè)施簡(jiǎn)陋、缺乏儲(chǔ)糧技術(shù)、儲(chǔ)糧方法不科學(xué)等原因，農(nóng)戶(hù)儲(chǔ)糧損耗驚人，損失率在8%—10%，全國(guó)每年農(nóng)戶(hù)儲(chǔ)糧損失量高達(dá)150億—200億公斤，相當(dāng)于有“北大荒”之稱(chēng)的黑龍江農(nóng)墾區(qū)糧食總產(chǎn)量的1.5—2倍，糧食資源浪費(fèi)嚴(yán)重。為此，縣糧食局對(duì)我縣農(nóng)民儲(chǔ)糧現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：

一、基本情況。

位于滇東，地處滇桂黔三省區(qū)五地州結(jié)合部，境域縱距約90千米，橫距56千米，國(guó)土面積2783平方千米，總耕地面積6.5萬(wàn)公頃，林地16萬(wàn)公頃。最高海拔2409米，最低海拔737米。年平均氣溫14.3℃，年平均降水量1219.7毫米，年平均日照1626.4小時(shí)，年無(wú)霜期244～344天。轄8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)109個(gè)村社。共10.37萬(wàn)戶(hù)39.4萬(wàn)人(農(nóng)業(yè)人口32萬(wàn)，占90%;少數(shù)民族人口6.75萬(wàn)人，占17%)。糧食年產(chǎn)1.5億公斤。

為全面提高糧食儲(chǔ)藏安全知識(shí)，減少糧食損耗，查找糧食儲(chǔ)藏中施用農(nóng)藥所存在的安全隱患，糧食抽出專(zhuān)人組成工作組。于xx年10月至12月進(jìn)行調(diào)查。分別對(duì)高良、五龍、龍慶、竹基、丹鳳、葵山、彩云等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個(gè)村民委員會(huì)，24個(gè)村民小組，62戶(hù)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查落實(shí)。共出動(dòng)車(chē)輛18車(chē)次，人員90余人次。共計(jì)調(diào)查家庭人口286人，土地面積701.4畝，年產(chǎn)糧食254100公斤，平均畝產(chǎn)糧食362公斤，人均產(chǎn)糧888公斤。其中自用糧食(口糧、養(yǎng)殖用糧)137000公斤，占53.9%，賣(mài)出糧食117100公斤，占46.1%，大部分是本地銷(xiāo)售。

三、糧食儲(chǔ)藏方法。

1.存放的方法：在調(diào)查中有70%的農(nóng)戶(hù)儲(chǔ)糧都是采用袋裝，少部分為鐵皮倉(cāng)、木桶、木柜或零散堆放。

2.殺蟲(chóng)方法和用藥情況：農(nóng)戶(hù)收起后的糧食有33戶(hù)使用“甲敵粉”、“敵毒粉”拌在糧食里入倉(cāng)的，占總調(diào)查戶(hù)數(shù)的53.2%;有19戶(hù)在糧食生蟲(chóng)時(shí)用紗布或棉布包扎“磷化鋁”埋入糧袋(倉(cāng)、桶柜)中殺蟲(chóng)的，占30.6%;糧食數(shù)量少，儲(chǔ)藏條件好當(dāng)年用完不留余糧的，不施任何農(nóng)藥的僅有10戶(hù)，占16.1%。

四、農(nóng)民儲(chǔ)糧存在的問(wèn)題。

調(diào)查結(jié)果表明，農(nóng)民儲(chǔ)糧存在著以下幾方面的問(wèn)題：

1.沒(méi)有適用的設(shè)施。目前，農(nóng)戶(hù)儲(chǔ)糧既無(wú)適合的農(nóng)家倉(cāng)房，又無(wú)適用的儲(chǔ)糧器具，少部分農(nóng)戶(hù)將糧食堆放在沒(méi)有防潮的地板上，由于達(dá)不到防潮要求、又缺乏儲(chǔ)糧技術(shù)，蟲(chóng)蛀、霉變屢見(jiàn)不鮮;大部分農(nóng)戶(hù)將糧食堆碼在廚屋或住室邊角部位，由于達(dá)不到有效防護(hù)，雀食、鼠盜極為普遍;還有少數(shù)農(nóng)戶(hù)由于居住面積較小，將糧食堆放在簡(jiǎn)易棚中，更免不了家禽家畜的隨意糟蹋，在家庭儲(chǔ)糧施藥治蟲(chóng)過(guò)程中，因密封不善會(huì)造成的毒氣外泄，直接危害著農(nóng)戶(hù)的居住安全。

2.糧食損耗量較大。由于近年來(lái)，農(nóng)村強(qiáng)勞動(dòng)力大部分都外出打工，農(nóng)戶(hù)家中缺乏勞動(dòng)力，所儲(chǔ)的糧食沒(méi)有能力管理和晾曬，除正常的蟲(chóng)蛀、鼠盜之外，還有部分糧食因入儲(chǔ)時(shí)沒(méi)時(shí)間整曬水分較高或在儲(chǔ)存期間返潮、結(jié)露等原因造成霉?fàn)€變質(zhì)，調(diào)查結(jié)果表明，損失損耗糧食為2萬(wàn)余公斤，損失率8%—12%左右。按照農(nóng)戶(hù)留下的自用糧食比例計(jì)算，全縣每年將損失糧食達(dá)1000萬(wàn)公斤左右。

3.使用高毒、劇毒農(nóng)藥殺蟲(chóng)。大部分農(nóng)戶(hù)將糧食與人居共處，糧食儲(chǔ)藏中存在隨意性或不科學(xué)性地使用高殘留農(nóng)藥殺蟲(chóng)、滅蟲(chóng)。調(diào)查結(jié)果表明：使用“甲敵粉”、“敵毒粉”拌在糧食里入倉(cāng)的33戶(hù)，占調(diào)查戶(hù)數(shù)的53.2%;使用“磷化鋁”殺蟲(chóng)的19戶(hù)，占調(diào)查戶(hù)數(shù)的30.6%。

這樣以來(lái)，糧食中會(huì)有很高的農(nóng)藥殘留。食用含有大量高毒、劇毒農(nóng)藥殘留的糧食或糧食轉(zhuǎn)化的其他食物(如：釀出的酒、大米、面粉等)會(huì)導(dǎo)致人、畜急性中毒或群體性中毒事故。長(zhǎng)期食用農(nóng)藥殘留超標(biāo)的農(nóng)副產(chǎn)品，也會(huì)導(dǎo)致慢性中毒，導(dǎo)致疾病的發(fā)生。目前儲(chǔ)糧殺蟲(chóng)劑中最有效、最方便、最實(shí)用的也就是“磷化鋁”藥劑?！傲谆X”藥劑殺蟲(chóng)主要是靠“磷化鋁”與空氣中的二氧化碳發(fā)生化學(xué)反映后產(chǎn)生的磷化氫劇毒氣體殺蟲(chóng)，在施藥過(guò)程中一定要使糧食裝具充分密閉、遠(yuǎn)離人、畜住地，如果糧人共處一室會(huì)帶來(lái)直接的生命危險(xiǎn)。

4.影響居住環(huán)境。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，農(nóng)民在注重發(fā)展生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)，還注重生活方式的轉(zhuǎn)變、生活質(zhì)量的提高和居住環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的農(nóng)戶(hù)儲(chǔ)糧模式既不衛(wèi)生、也不安全，直接影響農(nóng)村環(huán)境的優(yōu)化。

五、解決問(wèn)題的辦法與建議。

糧食安全始終是關(guān)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)步和國(guó)家自立的全局性重大戰(zhàn)略問(wèn)題。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，應(yīng)立足于人了群眾的生產(chǎn)、生活和環(huán)境質(zhì)量的提高。一是宣傳普及農(nóng)村安全儲(chǔ)糧技術(shù)，開(kāi)展多種形式的農(nóng)村安全儲(chǔ)糧技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)科學(xué)儲(chǔ)糧。積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)支持，加大投入力度，改進(jìn)農(nóng)村儲(chǔ)糧裝具，推廣科學(xué)儲(chǔ)糧技術(shù)，提倡儲(chǔ)糧殺蟲(chóng)選用“磷化鋁”殺蟲(chóng)劑，減少糧食中的農(nóng)藥殘留，以利于人們的身體健康，同時(shí)有利于減少農(nóng)村糧食產(chǎn)后損失。二是盡快建立糧食執(zhí)法隊(duì)伍，完善糧食質(zhì)量檢測(cè)手段，加強(qiáng)糧食質(zhì)量監(jiān)管，形成有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，人員來(lái)為農(nóng)民儲(chǔ)糧提供技術(shù)服務(wù)。三是建議各級(jí)政府加大投資修繕原各糧點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)，由糧食部門(mén)投入技術(shù)和服務(wù)、將農(nóng)民剩余的糧食由糧食部門(mén)實(shí)行代保管，代管期間農(nóng)民可以按需求提取現(xiàn)金或兌換其他品種的實(shí)物，即有效地解決了農(nóng)民的儲(chǔ)糧問(wèn)題，減少儲(chǔ)糧損失，提高生活質(zhì)量。真正體現(xiàn)以人為本，科學(xué)發(fā)展，讓全縣廣大人民群眾吃上放心糧、安全糧。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇九

為認(rèn)真做好《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔〕35號(hào)）的貫徹落實(shí)工作，及早研究具體實(shí)施辦法，按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，經(jīng)市民政局研究決定，于11月6日啟動(dòng)了對(duì)全市60歲以上老年人養(yǎng)老服務(wù)需求狀況調(diào)研。本此調(diào)研采取普遍調(diào)研、抽樣調(diào)研和典型調(diào)研相結(jié)合的方法，采用入戶(hù)問(wèn)卷，調(diào)查走訪和召開(kāi)座談會(huì)的形式進(jìn)行。全市共抽查了xx個(gè)縣區(qū)，24個(gè)城鎮(zhèn)社區(qū)，51個(gè)行政村，成功訪問(wèn)了19048位老人。

(一)人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻。

經(jīng)過(guò)逐村逐戶(hù)普查統(tǒng)計(jì)，全市60歲以上老人41.6166萬(wàn)人，占全市人口總數(shù)的xx.73%，其中農(nóng)村老人24.54萬(wàn)人，城鎮(zhèn)老人17.06萬(wàn)人，分別占老年人總數(shù)的59%和41%。通過(guò)對(duì)比分析，我市60歲以上老年人口呈現(xiàn)“一快二化三多”的狀況，一快就是增長(zhǎng)快。年增長(zhǎng)速度為3.2%，預(yù)計(jì)到，將達(dá)47萬(wàn)人，約占總?cè)丝?5%以上。二化是指高齡化和空巢化，我市70歲以上高齡老人19.25萬(wàn)人，占全市老年人口總數(shù)的46%；由于我市主要以勞務(wù)輸出為增收項(xiàng)目，農(nóng)村“留守老人”達(dá)12萬(wàn)人，城市“空巢老人”5萬(wàn)人，分別占到全市老年人口的29%和12%；三多就是貧困老人、失能、半失能老人多。全市“三無(wú)”老人2525人、“五?！崩先?0633人、貧困老人41664人，三類(lèi)人員共占老年人總數(shù)的21%；失能老人12488人，半失能老人21626人，分別占老年人總數(shù)3%和5%。

（二）養(yǎng)老保障體系日趨完善。

近幾年來(lái)，市委、市政府從構(gòu)建和諧社會(huì)的大局出發(fā)，堅(jiān)持民生為本，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)養(yǎng)老保障體系。城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，全市已有50299位企業(yè)離退休職工和城鎮(zhèn)其他就業(yè)職工按月領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，347292位老人按月領(lǐng)取農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)；城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度全面建立；70周歲以上高齡補(bǔ)貼有序發(fā)放，全市享受高齡補(bǔ)貼老人192514人；城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等社會(huì)保障制度更加規(guī)范，惠及全市8.5萬(wàn)老年人口；農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策全面實(shí)施，18xx4位老人享受到了每年1200元的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶持資金；“五?！焙汀叭裏o(wú)”老人供養(yǎng)政策不斷完善，農(nóng)村敬老院建設(shè)全省領(lǐng)先，全市已建成敬老院200個(gè)、社會(huì)福利院5個(gè)，共有床位25860張，五保集中供養(yǎng)率達(dá)到了61.5%；養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)步伐加快，全市已建xx縣級(jí)老年公寓4個(gè)，民辦老年公寓3個(gè)，社會(huì)化養(yǎng)老床位達(dá)到了1640張；居家養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)日間照料、農(nóng)村幸福院建設(shè)試點(diǎn)取得明顯成效；養(yǎng)老惠老、愛(ài)老助老等志愿者服務(wù)活動(dòng)進(jìn)入常態(tài)；各職能部門(mén)都能從各自的職能出發(fā)，加大養(yǎng)老保障投入，老齡事業(yè)步入了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（三）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理基本規(guī)范。

目前，全市200所敬老院、5所社會(huì)福利院和7個(gè)社會(huì)化老年公寓，由機(jī)構(gòu)編制部門(mén)批準(zhǔn)為事業(yè)單位的144所，注冊(cè)為民辦非企業(yè)組織的6個(gè)，落實(shí)管理服務(wù)人員編制250人，聘用服務(wù)人員2198人，50%達(dá)到持證上崗；管理及服務(wù)工作人員工資逐年提高，達(dá)到了2300元/月；集中供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)每人達(dá)到1200元/年。同時(shí)，各級(jí)敬老院積極開(kāi)展以院養(yǎng)院、以副補(bǔ)院工作，基本保障了入住院民的生活水平。

從調(diào)查問(wèn)卷分析看，作為貧困地區(qū)，我市老年人整體經(jīng)濟(jì)收入低，自我保障力差，全市有基本工資保障的老年人75646人，占老年人總數(shù)的18.2%，其中機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休干部25347人，企業(yè)離退休職工27090人，領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)23209人，81.8%的老年人主要依靠自己勞動(dòng)創(chuàng)收或子女供養(yǎng)。

（一）服務(wù)需求多樣。

由于老年人的收入差距、居住地域、家庭情況不同，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也多種多樣。從問(wèn)卷的19048位老年人回答的情況看，15619人選擇居家由子女養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老人的82%；1905人選擇社區(qū)養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老人的xx%，1524人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，占被訪問(wèn)老年人的8%。因受傳統(tǒng)觀念影響，只要是身體健康，生活能自理的老人都習(xí)慣住在家里由子女贍養(yǎng)，希望村（社區(qū)）能經(jīng)常組織開(kāi)展適合老年人的文化體育健身活動(dòng)；身體一般，子女又不在身邊的老年人，最需求的是村（社區(qū)）能提供上門(mén)送餐、日間托老、家政服務(wù)、服務(wù)熱線、文化娛樂(lè)和上門(mén)看病就醫(yī)服務(wù)；真正需要機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的是生活不能自理的失能、半失能老人和家庭困難老人。從調(diào)查的1.9萬(wàn)老年人的反饋情況看，老年人普遍對(duì)社區(qū)開(kāi)展助餐、家政、醫(yī)療護(hù)理、日間托老、呼叫熱線等便民服務(wù)有需求；對(duì)社區(qū)文化體育健身活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)老年文化活動(dòng)有渴盼。

（二）能承擔(dān)養(yǎng)老費(fèi)用不高。

從調(diào)查情況看，老年人及老年人家庭能承受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用元以上占被訪問(wèn)老年人xx%，主要是本人有離退休工資或子女條件較好的老人；21%的老年人能承受的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用在1500元左右；69%的老年人只能承受xx00左右的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老費(fèi)用，特別是農(nóng)村沒(méi)有固定收入的失能、半失能老人和生活困難老人，承受費(fèi)用均在xx元以下；對(duì)居家上門(mén)服務(wù)能接受的'服務(wù)費(fèi)用是xx元/次。

1、養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出。我市41.6萬(wàn)老年人口，僅有7所不足張床位的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，以安康城區(qū)為例，5.1萬(wàn)老年人，僅有一所容納30人的低標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)日間照料中心；而大量居家養(yǎng)老的老人需要社區(qū)為其提供上門(mén)送餐、醫(yī)療護(hù)理、家政料理，呼叫熱線等服務(wù)，而社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)才開(kāi)始探索，投入方式、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行模式、管理辦法還不成熟，能為老年人提供的服務(wù)十分有限。

2、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)功能單一，覆蓋面窄。我市雖然建設(shè)了一大批容量大、高規(guī)格的敬老院，但敬老院對(duì)入住老人要求必須是生活自理的“五?！崩先耍遗涮自O(shè)施簡(jiǎn)單，服務(wù)單一，以吃住為基本保障，而留守老人、貧困老人、失能和半失能等社會(huì)老人本身無(wú)條件入住，而另一方面敬老院配套功能也無(wú)條件滿(mǎn)足。當(dāng)前最缺乏醫(yī)護(hù)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿(mǎn)足失能、半失能老人的特殊養(yǎng)老服務(wù)需求。失能、半失能老人主要依靠家庭養(yǎng)老，生活狀況十分惡劣。一個(gè)家庭要有一名失能老人，就必須有一個(gè)勞動(dòng)力專(zhuān)門(mén)在家照護(hù)，不但不能從事經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，還要支出基本的醫(yī)療費(fèi)用，給家庭也帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)，這部分老年人的養(yǎng)老問(wèn)題十分突出。我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要以政府投入建設(shè)為主，決定了我市只能建設(shè)保底兜底作用的低檔次養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，部分收入高的離退休干部、條件優(yōu)越的空巢老人想入住功能完備的高、中檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還相對(duì)較少。特別是近幾年來(lái)，我市通過(guò)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市和國(guó)家衛(wèi)生城市，吸引來(lái)安休閑養(yǎng)老、“候鳥(niǎo)式”養(yǎng)老、生態(tài)養(yǎng)老的老人越來(lái)越多，集休閑、養(yǎng)生、娛樂(lè)為一體的高檔次養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有建立。

3、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自我保障力差。公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)低，醫(yī)療設(shè)施配備不到位，每個(gè)機(jī)構(gòu)配備1-2名管理人員，聘請(qǐng)2—5名護(hù)理人員，管理和服務(wù)水平都在社會(huì)低狀態(tài)下運(yùn)營(yíng)，勉強(qiáng)維持。目前正在運(yùn)營(yíng)的3家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，因政府沒(méi)有給予任何政策優(yōu)惠，全靠自己融資，主體房屋建成后，后期房屋裝修、防火、防滑、無(wú)障礙設(shè)施等配套設(shè)備受資金或政策影響，無(wú)法一次性到位，需要入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的失能、半失能老人，因民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)施不配套，不能入住，而真正能掏出錢(qián)又愿意在老年公寓頤養(yǎng)天年的老人，又嫌民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)條件差，不愿意入住，這樣就造成了民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率低的尷尬境地。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)本來(lái)就是一個(gè)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)低、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的微利行業(yè)，這就造成了民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)債大，運(yùn)行艱難狀況。

4、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏剛性的政策支持。我市雖然出臺(tái)了《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》，但政策扶持粗線條，支持力度不強(qiáng)。如：民建老年公寓、康復(fù)中心、臨終關(guān)懷醫(yī)院、醫(yī)療保健中心、老年活動(dòng)中心等老年服務(wù)設(shè)施，對(duì)政府及相關(guān)部門(mén)土地供應(yīng)、資金扶持、財(cái)政補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等沒(méi)有明確規(guī)定，只是提出號(hào)召和意向，由于政策的彈性，到了具體項(xiàng)目就無(wú)法落實(shí)了。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展由于缺乏剛性獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，所以目前社會(huì)力量投入社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)積極性不高，全市僅有民辦老年公寓3所，且規(guī)模不大，配套不完善，不能滿(mǎn)足老年人迫在眉睫的養(yǎng)老服務(wù)需求。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十

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論文調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告論文

農(nóng)村留守兒童調(diào)查報(bào)告論文

社會(huì)實(shí)踐論文：關(guān)于城市弱勢(shì)群體的生活現(xiàn)狀及心態(tài)調(diào)查報(bào)告

xx年5月，中國(guó)青少年研究中心組織實(shí)施了“全國(guó)農(nóng)村留守兒童狀況調(diào)查”，調(diào)查在河南省、安徽省、湖南省、江西省、重慶市、貴州省等6個(gè)勞務(wù)輸出大省(直轄市)的12個(gè)縣(市、區(qū))進(jìn)行，共調(diào)查四至九年級(jí)農(nóng)村留守兒童4533人(占61.7%)、非留守兒童2731人(占37.2%)、教師687人、校長(zhǎng)42人。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童總體上形成了比較積極的價(jià)值觀，對(duì)未來(lái)懷有希望，向往城市生活，家庭關(guān)系良好。有92.1%的留守兒童為自己是中國(guó)人感到自豪，91.9%對(duì)自己生活在中國(guó)感到滿(mǎn)意;有82.4%的留守兒童對(duì)未來(lái)抱有希望，77.7%希望以后在城市生活;有90.2%的留守兒童與母親關(guān)系很好，89.4%與父親關(guān)系很好，大多數(shù)留守兒童將母親視為最重要的支持來(lái)源。

1.留守兒童的意外傷害凸顯

在過(guò)去一年中，有49.2%的留守兒童遭遇過(guò)意外傷害，比非留守兒童高7.9個(gè)百分點(diǎn)，遭遇割傷、燒傷燙傷、被貓狗抓傷咬傷、墜落摔傷和蛇蟲(chóng)咬傷、車(chē)禍、溺水、觸電、中毒、火災(zāi)、自然災(zāi)害等各種意外傷害的留守兒童比例都高于非留守兒童，其中前四項(xiàng)分別高5.3、1.6、3.9和3.1個(gè)百分點(diǎn)。

2.留守兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)較差，學(xué)習(xí)興趣不足

有20.4%的留守兒童自評(píng)學(xué)習(xí)成績(jī)偏下，82.1%的人有過(guò)成績(jī)下降的情形。留守兒童學(xué)習(xí)不良行為較多：沒(méi)完成作業(yè)(49.4%)、上學(xué)遲到(39.6%)、逃學(xué)(5.5%)的比例分別比非留守兒童高8.6、4和1.3個(gè)百分點(diǎn);不想學(xué)習(xí)(39.1%)和對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(43.8%)的比非留守兒童高5.6和3.2個(gè)百分點(diǎn)。留守兒童缺乏所需要的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)：有68.7%的留守兒童曾聽(tīng)不懂老師的講課內(nèi)容，有58.1%的人在學(xué)習(xí)上遇到問(wèn)題沒(méi)人幫助，比非留守兒童都高出5.8個(gè)百分點(diǎn)。

3.留守兒童社會(huì)支持較弱，心理健康問(wèn)題比較突出

留守兒童的家庭支持弱化，前三位的支持來(lái)源依次是母親、同學(xué)朋友和父親，而在非留守兒童的支持來(lái)源中，父親第二，同學(xué)朋友位列第三。母親仍是留守兒童最重要的社會(huì)支持，是最親近的人，是主要的情感支持和實(shí)際幫助來(lái)源以及價(jià)值肯定者。同學(xué)朋友是留守兒童心里話的首位傾訴對(duì)象和遇到困難的第一求助人選，但需警惕不良群體的影響。30.5%的留守兒童認(rèn)為校園里或周邊有不良幫派團(tuán)伙，25.7%認(rèn)為有同學(xué)加入不良幫派團(tuán)伙，分別比非留守兒童高4.3和1.4個(gè)百分。老師對(duì)留守兒童的支持更多地體現(xiàn)在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)上，情感支持相對(duì)欠缺。22.6%的留守兒童覺(jué)得在需要時(shí)沒(méi)人能幫助自己。

社會(huì)支持狀況是兒童心理健康水平的重要預(yù)測(cè)變量，社會(huì)支持弱化使得留守兒童消極情緒更多，經(jīng)常感到煩躁(46.0%)、孤獨(dú)(39.8%)、悶悶不樂(lè)(37.7%)，以及經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故發(fā)脾氣(19.7%)的都多于非留守兒童。

4.留守女童負(fù)面情緒相對(duì)明顯

留守女童的自我接納程度更低，對(duì)自己總體上感到滿(mǎn)意(76.5%)和經(jīng)常覺(jué)得自己是一個(gè)有用的人(64.4%)的女童比例比男童低5.9和8.6個(gè)百分點(diǎn)，而常常覺(jué)得自己不如別人的女童比例(40.7%)比男童高6.6個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)常感到煩躁(47.6%)、悶悶不樂(lè)(38%)和無(wú)緣無(wú)故發(fā)脾氣(21.5%)的女童比例比男童高3.7、1和3.5個(gè) 百分點(diǎn);女童自評(píng)父母外出后，自己比原來(lái)抑郁、焦慮、愛(ài)發(fā)脾氣、膽小的比例也高于男童。此外，有42.7%的留守女童經(jīng)常覺(jué)得孤獨(dú)，不僅高于留守男童6.2個(gè)百分點(diǎn)，也高于非留守女童6.7個(gè)百分點(diǎn)。

5.留守男童問(wèn)題行為令人擔(dān)憂

留守男童問(wèn)題行為多，學(xué)習(xí)及校園生活中的障礙也多。留守男童遲到(41.8%)、逃學(xué)(7.4%)、受老師懲罰(73.5%)的比例比非留守男童高5.3、1.9和5.4個(gè)百分點(diǎn);不想學(xué)習(xí)(40.4%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(44.8%)、很難集中注意力學(xué)習(xí)(64.4%)、沒(méi)完成作業(yè)(54.8%)、成績(jī)下降(83.2%)的比例比非留守男童高3—10.7個(gè)百分點(diǎn)，也都高于留守女童。有51.6%受過(guò)同學(xué)、高年級(jí)學(xué)生、社會(huì)上的人或幫派團(tuán)伙欺負(fù)，高于非留守男童和留守女童11和7.6個(gè)百分點(diǎn)。

6.父母外出對(duì)小學(xué)中年級(jí)兒童影響更大

感覺(jué)父母外出后自己更容易被欺負(fù)(23.7%)、被歧視(19.8%)、性格比原來(lái)內(nèi)向(41.7%)、膽小(18.9%)的四年級(jí)留守兒童比例在6個(gè)年級(jí)中最高。他們經(jīng)常想念父母(76.7%)、擔(dān)心見(jiàn)不到父母(59.2%)、擔(dān)心父母不愛(ài)自己(34.6%)的比例最高，比初三學(xué)生高21.3、25和11.1個(gè)百分點(diǎn)。四、五年級(jí)的留守兒童表示目前自己最需要和父母在一起，而其他年級(jí)的學(xué)生最需要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

7.青春期疊加留守使得初二現(xiàn)象更為顯著

初二留守學(xué)生在學(xué)習(xí)及校園生活方面遇到的障礙更多，上學(xué)遲到(49.8%)、逃學(xué)(8.7%)、不想學(xué)習(xí)(62.8%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(67%)、聽(tīng)不懂老師講課內(nèi)容(86.3%)、遇到問(wèn)題沒(méi)人幫助(68.4)、沒(méi)做完老師留的作業(yè)(62.7%)以及被老師懲罰(75.2%)比例均高于初二非留守學(xué)生，分別相差2.3-14.4個(gè)百分點(diǎn)。

初二留守學(xué)生與父母的關(guān)系更差，經(jīng)常和媽媽交流(64.3%)、經(jīng)常和爸爸交流(57.9%)的比例低于初二非留守學(xué)生4.1和8.7個(gè)百分點(diǎn)，而被父母訓(xùn)斥嚇唬(22.8%)的初二留守學(xué)生比例最高。唯有初二留守學(xué)生把同學(xué)朋友視為最重要的社會(huì)支持來(lái)源(43.38%)，重要程度甚至超過(guò)了母親，其中的某些負(fù)面影響值得關(guān)注。

8.寄宿留守兒童對(duì)生活滿(mǎn)意度相對(duì)較低

寄宿生的日常生活習(xí)慣較差，曾用吃零食代替吃飯的寄宿生(49.6%)比非寄宿生高10.5個(gè)百分點(diǎn)，平均每天睡眠9小時(shí)以上的寄宿生(15.2%)比非寄宿生低5.9個(gè)百分點(diǎn)。學(xué)習(xí)和校園生活狀況更糟糕，上學(xué)遲到(49.2%)、沒(méi)完成作業(yè)(54.6%)、不想上學(xué)(45.6%)、對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣(48.9%)、聽(tīng)不懂老師講課(62.9%)、很難集中注意力學(xué)習(xí)(56.7%)、成績(jī)下降(78.5%)以及被老師懲罰(67%)的寄宿生比例均高于非寄宿生，相差5.9—12.6個(gè)百分點(diǎn)。

寄宿留守兒童各種需求的未滿(mǎn)足程度高：一是學(xué)習(xí)輔導(dǎo)不足，不能滿(mǎn)足寄宿留守兒童的學(xué)業(yè)需求。寄宿生表示晚自習(xí)經(jīng)常有老師答疑的僅有四成(40.4%)。二是生活單調(diào)，不能滿(mǎn)足寄宿留守兒童的精神需求。寄宿生學(xué)習(xí)之余或節(jié)假日最經(jīng)常做的是在宿舍和同學(xué)聊天(50.1%)，其次是在室外鍛煉、玩耍(38.5%)和看電視(24.5%)。三是情感支持不足，不能滿(mǎn)足寄宿留守兒童的心理需求。七成多(76%)留守兒童表示在住校期間想家，僅兩成多(23.9%)表示生活老師會(huì)經(jīng)常找他們談心。四是管理不到位，不能滿(mǎn)足寄宿留守兒童的成長(zhǎng)需求。寄宿學(xué)校的軟硬件設(shè)施較差，生活衛(wèi)生設(shè)施配備與維護(hù)狀況不容樂(lè)觀，就餐滿(mǎn)意率僅六成多;安全狀況堪憂，有87.5%的寄宿生表示宿舍中發(fā)生過(guò)丟失財(cái)物的現(xiàn)象，57%表示宿舍里有同學(xué)拉幫結(jié)派欺負(fù)別人。

低齡寄宿趨勢(shì)明顯。有35.2%的留守兒童是從小學(xué)就開(kāi)始寄宿的，其中15%從小學(xué)四年級(jí)及以下就開(kāi)始寄宿，寄宿留守兒童從小學(xué)高年級(jí)不斷向下延伸，少數(shù)學(xué)校還出現(xiàn)了一年級(jí)甚至是幼兒園就開(kāi)始寄宿的現(xiàn)象。

9.母親外出的留守兒童整體狀況欠佳

父母都在外地的留守兒童最多，占51.7%，其次是父親外出的，占40.2%，母親外出的最少，占8.1%，但母親外出的留守兒童在各個(gè)方面的問(wèn)題最突出。他們生活習(xí)慣更差，網(wǎng)絡(luò)不良行為更多，意外傷害更多，對(duì)留守生活的負(fù)面體驗(yàn)也更高;學(xué)校表現(xiàn)更糟糕，遭受欺負(fù)的比例更高;在自我接納和人際交往方面，母親外出的留守兒童表現(xiàn)矛盾，他們覺(jué)得自己更有用，同時(shí)也覺(jué)得別人比自己運(yùn)氣好;他們覺(jué)得自己更受人歡迎，但不愿意和別人談話聊天;他們認(rèn)為自己的好朋友更多，但無(wú)助感最強(qiáng)。

母親外出的留守兒童雖然面臨學(xué)習(xí)生活中的重重困難，對(duì)現(xiàn)在生活的滿(mǎn)意度最低，但他們沒(méi)有放棄對(duì)自己和生活的信心，仍舊表現(xiàn)得積極向上，他們中有94.4%希望自己成為一個(gè)更好的人，比父親外出的高2個(gè)百分點(diǎn);有87.8%對(duì)未來(lái)懷有希望，比父母外出的高6.3個(gè)百分點(diǎn)。

1.健全關(guān)愛(ài)留守兒童的法律和政策體系，立法保障親子團(tuán)聚、早期教育、家庭教育指導(dǎo)。

2.完善監(jiān)護(hù)制度和國(guó)家救助體系，強(qiáng)化父母法定監(jiān)護(hù)責(zé)任，探索有償代理監(jiān)護(hù)制度，加快完善國(guó)家監(jiān)護(hù)和救助體系。

3.強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，建立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，搭建工作平臺(tái)，統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，制定并提供學(xué)校留守兒童關(guān)愛(ài)工作流程及規(guī)范。

4.構(gòu)建全方位的留守兒童教育保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校的配套設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校的支持和監(jiān)管，在留守兒童集中的社區(qū)建立關(guān)愛(ài)服務(wù)陣地，建立農(nóng)村留守兒童安全保護(hù)預(yù)警與應(yīng)急機(jī)制。

5.充分發(fā)揮群團(tuán)組織和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的作用，積極探索共青團(tuán)統(tǒng)籌、團(tuán)屬組織聯(lián)動(dòng)、青年社會(huì)組織合作的工作體系，建立幫扶活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，著力發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在留守兒童服務(wù)中的作用。

6.注重滿(mǎn)足不同類(lèi)型留守兒童的多樣化需求，考慮性別、年齡段及監(jiān)護(hù)類(lèi)型不同的留守兒童的特點(diǎn)。

7.通過(guò)吸引外出農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)以及鼓勵(lì)、支持和幫助有條件的外出農(nóng)民工帶著子女舉家進(jìn)城，從根本上減少留守兒童的數(shù)量。

論文調(diào)查報(bào)告（2） |

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關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告論文

【摘??? 要】在我國(guó)，大學(xué)生就業(yè)壓力日益嚴(yán)峻，伴隨著政府政策引導(dǎo)與社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，就業(yè)方向也悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過(guò)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的調(diào)查研究,我們旨在了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的真實(shí)狀況，分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)題，給大學(xué)生提出創(chuàng)業(yè)前的建議。

【關(guān)? 鍵? 詞】大學(xué)生/創(chuàng)業(yè)問(wèn)題/政府高校引導(dǎo)/社會(huì)關(guān)注/調(diào)查報(bào)告

浙江是一塊創(chuàng)業(yè)的熱土，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)興旺發(fā)達(dá)的省份。浙江高等教育也是走在中國(guó)教育行業(yè)的前列，高校眾多，但由于崗位差異，每年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈，創(chuàng)業(yè)也逐漸成為眾多大學(xué)生的第一選擇。xx大報(bào)告指出：“要堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，使更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。”

為進(jìn)一步深入貫徹黨的xx大精神，我們就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，我們希望通過(guò)研究報(bào)告，能夠引起各高校與社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注，更重要的是希望通過(guò)這個(gè)研究給創(chuàng)業(yè)前的大學(xué)生、政府、高校、社會(huì)提出建議。

本次調(diào)查范圍涉及人群大多是來(lái)自各大高校的學(xué)生，涉及眾多專(zhuān)業(yè)，范圍涵蓋廣泛，涉及面廣。從科學(xué)合理的角度講，我們的整個(gè)調(diào)查兼具全面性和典型性。

一、?? 現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果：

教育部部長(zhǎng)周濟(jì)11月20日在xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上透露,xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)495萬(wàn),比xx年增加82萬(wàn)。在全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會(huì)議決定將xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年。如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點(diǎn)之一。（參考中國(guó)教育在線）面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇。創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式，我國(guó)在改革開(kāi)放以后，創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有很明顯的好轉(zhuǎn)，不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。而從西方的發(fā)展歷程來(lái)展望我國(guó)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場(chǎng)洪流中一股新的力量，新的勢(shì)力。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時(shí)，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。

當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開(kāi)展得如火如荼的時(shí)候，當(dāng)越來(lái)越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來(lái)越為廣大的同學(xué)所了解與接受，創(chuàng)業(yè)意識(shí)在高校中已不再陌生。

為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀, 研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度，我們?cè)?月20日—2月20日，通過(guò)問(wèn)卷形式為主，網(wǎng)上qq談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。

從調(diào)查問(wèn)卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析，例如第二題，您關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)？調(diào)查中，經(jīng)常關(guān)注，很清楚的大學(xué)生占10%，偶爾關(guān)注，比較清楚的大學(xué)生占30%，不太愿意主動(dòng)去了解，知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%，一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的了解程度雖然占比較大的比例，但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%，所占比例較小，說(shuō)明大學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策是有待加強(qiáng)的。

而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算 ？調(diào)查中，考慮過(guò)的大學(xué)生占97.5%,完全沒(méi)想過(guò)的大學(xué)生占2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情，絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過(guò)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。而第十題您有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座？ 調(diào)查中，有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5%?? 沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中，有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠，還有待加強(qiáng)改進(jìn)。

二、結(jié)論分析與建議：

《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的調(diào)查》是我組研究的課題，在課題申請(qǐng)時(shí)，我們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來(lái)完成，經(jīng)過(guò)一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性，社會(huì)、國(guó)家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制，調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專(zhuān)生來(lái)說(shuō)，要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性，是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此，出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度，我們組員采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式，調(diào)查自己周邊大學(xué)生（在校就讀大學(xué)生），其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性，確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性，從而提升作品質(zhì)量。

對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺(tái)，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用，但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注。此外，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會(huì)環(huán)境特別是政府的幫扶作用，社會(huì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境去逐步鍛煉其市場(chǎng)適應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不管?chē)?guó)家政策、高校、社會(huì)環(huán)境如何，我們認(rèn)為最重要在于大學(xué)生自己，因此大學(xué)生主體不容忽視。下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）樹(shù)立全新的人才觀，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

從前面所講，我們可以看到，成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì)，要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí)，同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志，克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難，這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路，就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律，重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)，注重培養(yǎng)自己的能力，錘煉自己的膽子，同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能，克服中國(guó)傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”，掌握的死知識(shí)多，運(yùn)用的知識(shí)少，膽子小，生存能力差的人才類(lèi)型。

實(shí)踐證明，創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的，其成長(zhǎng)也是有過(guò)程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的捷徑，中國(guó)有句俗話：“一年學(xué)成個(gè)莊稼漢，三年學(xué)成個(gè)生意人”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

（二）注意在思想上和精神上錘練自己

要樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿(mǎn)信心，相信自己有能力，有條件去開(kāi)創(chuàng)自己未來(lái)的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神，相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者，尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上，通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐，不斷增長(zhǎng)自己各方面的能力，進(jìn)一步磨煉自己的意志，建立起自己的形象，敢說(shuō)敢當(dāng)，敢作敢為，不貪圖眼前的利益，永遠(yuǎn)進(jìn)取，使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格，具有獨(dú)立性思維能力，不受傳統(tǒng)和世俗偏見(jiàn)的束縛，不受輿論和環(huán)境的影響，能自己選擇自己的道路，善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來(lái)，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有敢為人先的膽略，能把握住自己的航向，自立就是憑自己的頭腦和雙手，憑借自己的智慧和才能，憑借自己的努力和奮斗，建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。

（三）廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

如今，不少大學(xué)都開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容，幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書(shū)館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書(shū)籍，大學(xué)生可通過(guò)閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。

其次，創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門(mén)領(lǐng)域，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體，如報(bào)刊、新書(shū)、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)類(lèi)、人才類(lèi)媒體是首要選擇，比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》，以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)創(chuàng)業(yè)論壇”等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。此外，各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí)，往往針對(duì)性較強(qiáng)。

（四）注重自身能力的綜合培養(yǎng)

大學(xué)生要學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面，需要與不同的人和事打交道，對(duì)人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營(yíng)，又要善管理，既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系，又要當(dāng)機(jī)立斷，臨危不亂，指揮若定，既要能言善辯，又要能談判公關(guān)，既要能開(kāi)拓創(chuàng)新，又要不怕挫折、困難。因此，創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng)，其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營(yíng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國(guó)教科文組織把“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存，作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱”，并把其作為開(kāi)啟未來(lái)人生大門(mén)的四把“鑰匙”。“學(xué)會(huì)認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段，培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?！皩W(xué)會(huì)做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力?！皩W(xué)會(huì)共同生活”就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力。“學(xué)會(huì)生存”就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感，培養(yǎng)人的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此，大學(xué)生要主動(dòng)樹(shù)立“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)生存”的意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)“走得出”，“站得住”，“干得好”。

（五）通過(guò)各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力

實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大賽等。其次，大學(xué)生還可通過(guò)參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)見(jiàn)習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來(lái)接觸社會(huì)，了解市場(chǎng)，并磨練自己的心志，提高自己的綜合素質(zhì)。第三，商業(yè)活動(dòng)無(wú)處不在，大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流，甚至還可通過(guò)email和電話拜訪自己崇拜的商界人士，或向一些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)。這些“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書(shū)本的收獲更多。通過(guò)這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受益無(wú)窮。其四，投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段，可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪，或加工、修理、或銷(xiāo)售、服務(wù)等，在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步，同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過(guò)程中，既為他們將來(lái)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情，為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折，面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備，促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。

通過(guò)研究，我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息，普及創(chuàng)業(yè)理念，彌補(bǔ)大學(xué)生長(zhǎng)期呆在校園里對(duì)社會(huì)缺乏了解的不足，增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)查努力，在電信分院老師、團(tuán)學(xué)干部等的大力支持下，我們小組完成了此次調(diào)查研究。由于時(shí)間倉(cāng)促、水平有限、初次撰寫(xiě)，我們的日常工作、調(diào)查方法、報(bào)告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷，望評(píng)委老師能給我們提出寶貴意見(jiàn)，為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b！

論文調(diào)查報(bào)告（3） |

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農(nóng)村留守兒童問(wèn)題，是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)村勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移而產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題。作為地處內(nèi)陸、勞務(wù)輸出的懷化市，目前我市有18萬(wàn)多農(nóng)村留守兒童，占全市少年兒童總數(shù)的39.8%。為深入貫徹黨的xx大精神和省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神，切實(shí)作好農(nóng)村留守兒童工作。最近，懷化市婦聯(lián)會(huì)同市關(guān)工委、團(tuán)市委、市教育局組成聯(lián)合調(diào)查組，先后深入通道侗族自治縣、芷江侗族自治縣、洪江區(qū)橫巖鄉(xiāng)中心小學(xué)作調(diào)查，同時(shí)搜集了其他縣(市、區(qū))的相關(guān)情況，我們從中看到農(nóng)村留守兒童存在的諸多問(wèn)題和做好工作的艱巨性、長(zhǎng)期性，也探討了一些作法。

通道侗族自治縣、芷江侗族自治縣、洪江區(qū)共有未成年兒童70367人，其中留守兒童24923人，占35.4%。芷江、通道兩縣留守兒童較多，分別占該縣未成年兒童的44%和35.6%，而洪江區(qū)僅占19.1%。在三個(gè)縣(區(qū))的留守兒童中，父親外出打工的占30%，母親外出打工的占20.6%，父母均在外打工的占39.7%，其他情況占9.7%。這些孩子長(zhǎng)期不能同父母生活在一起，得不到親情關(guān)愛(ài)。加之他們大多以單親和隔代監(jiān)護(hù)為主，單親監(jiān)護(hù)的占51.6%，隔代監(jiān)護(hù)的占42.6%，事實(shí)表明，祖父母和外祖父母的隔代監(jiān)護(hù)大都軟弱無(wú)力。然而，兒童時(shí)期是人身體發(fā)育、習(xí)慣行為養(yǎng)成、文化知識(shí)積累的關(guān)鍵時(shí)期，由于生活環(huán)境不穩(wěn)定，缺失父母的關(guān)愛(ài)，缺乏有力的監(jiān)護(hù)，農(nóng)村留守兒童成長(zhǎng)發(fā)展受到較大的影響，出現(xiàn)了一些值得關(guān)注的問(wèn)題，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

一是心理障礙嚴(yán)重。多數(shù)農(nóng)民工一年回家一次，有的幾年不回家。孩子長(zhǎng)時(shí)間缺乏父母的呵護(hù)和相伴，導(dǎo)致心理失衡，常引發(fā)諸多心理病癥：有感情脆弱、自暴自棄、焦慮不安、冷漠自閉、悲觀消極等。我們?cè)谕ǖ离p江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校向留守兒童作調(diào)查。當(dāng)談及父母外出打工掙錢(qián)，他(她)們滿(mǎn)腹傷感，來(lái)的10個(gè)學(xué)生，3個(gè)迷茫發(fā)呆，4個(gè)傷心流淚。在座的老師說(shuō)，留守兒童雖然家庭經(jīng)濟(jì)困難，但他們最缺的不是錢(qián)，而是親情;又如雙江鎮(zhèn)桿梓村留守兒童吳祥兵，今年7歲，剛讀小學(xué)一年級(jí)。早在xx年，祥兵才一歲零二個(gè)月，父母就去杭州打工，一連5年未回家。直到xx年春節(jié)，母親才離杭返鄉(xiāng)居家。至今，母子在家相處一年多了，但孩子仍然不肯叫媽媽;平陽(yáng)鄉(xiāng)平陽(yáng)村學(xué)生黃躍文，今年13歲。父親去世后，母親去廣東打工四年未回。弟妹三人由外公監(jiān)護(hù)。每天放學(xué)后，黃躍文要做家務(wù)給弟妹弄吃的。忙完后，他總是手撐窗臺(tái)，含淚朝南方遠(yuǎn)眺……;另?yè)?jù)芷江對(duì)140名留守兒童進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，其中83.6%的人心理陰影重。

二是學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。留守兒童大多同祖父母生活在一起，這些老人中缺文化的比例較高，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)使不上勁。而孩子又受父母在外打工的影響，不少的兒童把自己的人生發(fā)展方向也定為打工掙錢(qián)，學(xué)習(xí)缺乏熱情，厭學(xué)、曠課、逃學(xué)、拖欠作業(yè)，學(xué)校成績(jī)差的多數(shù)是留守兒童。如地處隴城的通道三中，今年在校學(xué)生389人，其中留守兒童260人，高達(dá)67%。據(jù)學(xué)校統(tǒng)計(jì)，全校學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生約75人，其中留守兒童63人，占84%;另外，我們調(diào)查的菁蕪洲中學(xué)和臨口、下鄉(xiāng)中心小學(xué)，情況都相似。各校成績(jī)差的學(xué)生，留守兒童所占比例均在80%以上。

三是道德行為走偏。留守兒童的家庭教育和監(jiān)護(hù)近乎空白，孩子們生活在無(wú)限制狀態(tài)下，無(wú)形中助長(zhǎng)了自私任性、蠻橫霸道、易沖動(dòng)、以自我為中心等極端性格，從而導(dǎo)致行為偏差。他們?cè)诩翼斪沧孑叄谛＿`規(guī)違紀(jì)，有的甚至迷戀網(wǎng)吧、電游室，染上說(shuō)謊、吸煙、酗酒、打架等壞習(xí)氣。如通道獨(dú)坡九年一貫制學(xué)校，去年秋季開(kāi)學(xué)后，有3個(gè)留兒童向老師請(qǐng)假回家取學(xué)習(xí)生活用品。第二天，3人假滿(mǎn)未歸，學(xué)校派老師四處尋人，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏缴弦按蹲魍妫U(xiǎn)些引發(fā)山火，燒毀森林，成為“罪人”。在調(diào)查中，菁蕪洲中心學(xué)校退休老校長(zhǎng)陸初開(kāi)，向我們介紹侄孫女陸居慧連騙“三老”的痛心事兒：年滿(mǎn)13歲的陸居慧，父母常年在外打工。留守在家的她，今年就讀菁蕪洲中心小學(xué)五年級(jí)。3月初，她向爺爺謊稱(chēng)，說(shuō)父親沒(méi)給零花錢(qián)，爺爺給了20元。接著，她又如法炮制，騙外公、伯爺給錢(qián)。陸校長(zhǎng)嘆氣說(shuō)：孩子要少許零用錢(qián)無(wú)可厚非，不誠(chéng)實(shí)可不得了啊!

四是安全風(fēng)險(xiǎn)大。農(nóng)村留守兒童經(jīng)常處于無(wú)監(jiān)管、自行其事的狀態(tài)，容易侵害他人或受到侵害。芷江對(duì)留守兒童作問(wèn)卷調(diào)查，接受調(diào)查的105人中，受不同程度侵害的達(dá)20.44%，不好回答的占8%。該縣碧涌鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一個(gè)四歲的幼女，遭受當(dāng)?shù)匾粋€(gè)未成年男孩的奸淫。在外打工的媽媽得知女兒受到性侵害，當(dāng)即昏倒在地。芷江一中1名15歲的姚姓女學(xué)生，家住上坪鄉(xiāng)八關(guān)口村。該生父母外出打工，家里只有老爺爺。xx年10月的一個(gè)雙休日，小姚從學(xué)?；氐郊依?，當(dāng)晚睡覺(jué)后，被鄰村一個(gè)16歲的男孩闖進(jìn)屋里，并慘遭殺害。

當(dāng)前，農(nóng)村留守兒童問(wèn)題是各地帶有普遍性、且事關(guān)下一代健康成長(zhǎng)的社會(huì)問(wèn)題，它在今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，將繼續(xù)存在并日益凸顯。因此，我們不能消極回避，只能主動(dòng)應(yīng)對(duì)，大膽創(chuàng)新，卓有成效地解決留守兒童面臨的突出問(wèn)題。

怎樣以開(kāi)拓創(chuàng)新的思路和切實(shí)可行的措施，有效地解決農(nóng)村留守兒童面臨的諸多問(wèn)題?通過(guò)由點(diǎn)到面的調(diào)查，由表及里的分析比較，我們認(rèn)為，各縣(市、區(qū))比較重視搞好留守兒童的教育管理工作，從實(shí)際出發(fā)，注重針對(duì)性，對(duì)不同年齡、存在不同問(wèn)題分別采取了一些與之相適應(yīng)的做法。根據(jù)通道及其他縣(市)前段的做法，可概括為以下幾點(diǎn)。

1、創(chuàng)辦“留守兒童”健康成長(zhǎng)搖籃——幼兒園。

通道采取國(guó)家、部門(mén)和個(gè)人相結(jié)合的方式，發(fā)展學(xué)前兒童教育。xx年以前，全縣僅縣城辦有3所幼兒園(其中1所公辦、2所民辦)，其余各鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚屬空白。xx年以來(lái)，為解決農(nóng)村幼兒的教育管理問(wèn)題，特別是改善留守幼兒的學(xué)習(xí)、生活條件，除縣城和集鎮(zhèn)社區(qū)又增辦3所民辦幼兒園外，縣里的21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校，相繼辦起了幼兒園。到目前為止，全縣共辦幼兒園25所，其中民辦幼兒園5所，占總數(shù)的20%。入園幼兒2685人，其中農(nóng)村留守幼兒達(dá)35%以上。這些幼兒的父母雖然外出務(wù)工，但孩子們?cè)谟變簣@受到了正規(guī)的學(xué)前教育，享受到應(yīng)有的預(yù)防接種和其他醫(yī)療保健服務(wù)。如座落在縣城的民辦通道實(shí)驗(yàn)幼兒園創(chuàng)辦于xx年，現(xiàn)有教職員工22人，入園幼兒保持300上下，留守兒童占1/2。為進(jìn)一步發(fā)展幼兒教育，該園又于xx年秋季投入資金，維修睡床、桌椅、更新電視機(jī)、dvd，增添了小精靈隧道、蹦蹦床、大型沖氣墊床、滑滑梯等設(shè)施，購(gòu)置了一批桌面玩具，為幼兒活動(dòng)增加趣味性和健身功能性。同時(shí)，還聘請(qǐng)園外優(yōu)秀老師來(lái)園為幼兒授課。在幼兒園里，我們目睹孩子們個(gè)個(gè)文明禮貌、活潑可愛(ài)，滿(mǎn)臉掛著健康快樂(lè)的笑容。幾年來(lái)，該園越辦越好，贏得了社會(huì)各方好評(píng)，榮獲xx年度通道優(yōu)秀民辦幼兒園稱(chēng)號(hào)。

2、擴(kuò)大農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模，重點(diǎn)吸納“留守兒童”住校寄宿。

擴(kuò)大農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模，既是教育體制改革、調(diào)整教育布局、提高教育質(zhì)量的需要，也是對(duì)“留守兒童”加強(qiáng)教育管理的有力措施。xx年以來(lái)，通道抓住學(xué)校布局調(diào)整的機(jī)會(huì)，先后在江口、下鄉(xiāng)、木腳、縣溪、溪口等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)大寄宿制學(xué)校規(guī)模，吸納低齡“留守兒童”住校。5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共投入辦學(xué)資金162.79萬(wàn)元，其中建設(shè)資金143萬(wàn)元，學(xué)生伙食補(bǔ)貼19.79萬(wàn)元。一年多的實(shí)踐表明，這一作法對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童的教育管理很管用，受到家長(zhǎng)們的歡迎。如縣溪鎮(zhèn)中心小學(xué)從xx年下學(xué)期開(kāi)始，學(xué)生住校寄宿向一、二年級(jí)延伸，實(shí)施低齡學(xué)生住校寄宿。全校寄宿生由原來(lái)的316人增加到436人，其中“留守兒童”199人，占45.6%。學(xué)校針對(duì)低齡兒童年幼、自理能力差的情況，專(zhuān)門(mén)制訂了學(xué)習(xí)、生活、安全保障等管理制度。同時(shí)，采取調(diào)整內(nèi)部員工的辦法，安排了3名專(zhuān)職生活輔導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)低齡兒童住宿管理工作。晚上就寢，輪流為孩子們值班監(jiān)護(hù)。早晨起床，幫助或指導(dǎo)他們洗漱、整理內(nèi)務(wù)。在學(xué)生食堂新增了5名餐飲服務(wù)人員，承擔(dān)食堂采購(gòu)、衛(wèi)生，為低齡寄宿生上餐具、分發(fā)飯菜、收洗餐具等。對(duì)低齡寄宿生及其他住校寄宿生的人身安全保障，學(xué)校從加強(qiáng)安全教育這個(gè)根本抓起，每周對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次人身安全、交通安全、心理健康和防火防災(zāi)防毒防病教育，并籌集資金3萬(wàn)多元，將學(xué)校圍墻加固加高，建了門(mén)衛(wèi)，配了2名專(zhuān)職安全管理員，從周一到周五，對(duì)寄宿生實(shí)行封閉管理。特殊情況需要離校，經(jīng)請(qǐng)假后憑ic卡在門(mén)衛(wèi)口刷卡出入，控制學(xué)生隨意外出，減少了安全隱患。此外，每到雙休日有200多名寄宿學(xué)生回家、返校，往返要乘坐火車(chē)，學(xué)校精心監(jiān)護(hù)。學(xué)生周五離校，老師護(hù)送進(jìn)站上車(chē)，學(xué)生周日返校，老師進(jìn)站接車(chē)。有序的管理，周到的服務(wù)，為全校學(xué)生，尤其是低齡留守兒童學(xué)生創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。家長(zhǎng)們高興地說(shuō)：送孩子住校寄宿，讀書(shū)有人教、吃住有人管、安全有人護(hù)，我們放得心!xx年春季開(kāi)學(xué)，學(xué)校寄宿生由上學(xué)期的436人發(fā)展到510人，增加74名。

3、招募“家長(zhǎng)助理”，讓留守兒童感受家的溫暖。

從通道看，“家長(zhǎng)助理”的招募，主要在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行，讓有條件的班主任、任課老師出任。xx年以來(lái)，全縣通過(guò)學(xué)校招募“家長(zhǎng)助理”1000多名。許多學(xué)校為留守兒童制作了成長(zhǎng)檔案，“家長(zhǎng)助理”經(jīng)常與“留守兒童”交流，隨時(shí)掌握其思想行為變化情況，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解惑釋疑，打開(kāi)心結(jié);“家長(zhǎng)助理”對(duì)“留守兒童”定期或不定期家訪，上門(mén)與監(jiān)護(hù)人溝通，反饋孩子成長(zhǎng)信息，幫助監(jiān)護(hù)人共同作好孩子的思想工作，讓孩子們體會(huì)到老師的關(guān)愛(ài)和可信，增強(qiáng)成長(zhǎng)進(jìn)步的自信;“家長(zhǎng)助理”還對(duì)寄宿在校的“留守兒童”提供更多的關(guān)愛(ài)、幫助，如關(guān)心孩子的飲食起居、青春期心理變化，關(guān)注留守兒童特別是女童的性安全防范，妥善處理病痛、意外傷害等突發(fā)情況，讓孩子們體會(huì)到“媽媽老師”、“爸爸老師”的親子真情和“家”的歸屬感、安全感。雙江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生898人，其中“留守兒童”278人，占在校學(xué)生總數(shù)的31%。該校為其中的特困“留守兒童”招募了“家長(zhǎng)助理”。年僅8歲的三一班男生楊秀敏家居離校20多華里的純侗族寨子——羅武村。父母外出打工，靠爺爺奶奶監(jiān)護(hù)。xx年秋季進(jìn)入雙江鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校小學(xué)三年級(jí)讀寄宿。小秀敏生活自理能力差，與老師、同學(xué)用漢語(yǔ)交流有困難。入校后，學(xué)習(xí)跟不上班，加之身體原因，晚上睡覺(jué)常尿床。學(xué)校招募楊艷娥老師出任楊秀敏的“家長(zhǎng)助理”，楊老師盡職盡責(zé)，擠出時(shí)間為小秀敏輔導(dǎo)漢語(yǔ)拼音，幫他把日常生活用語(yǔ)中的侗話改成漢語(yǔ);課后陪著他作作業(yè)，及時(shí)指點(diǎn)解難;到了雨季和寒冬，小秀敏常尿床，楊老師就為他烘墊單、洗衣褲;平日里，還要為小秀敏代管餐票、零花錢(qián)，督促他按時(shí)服藥，治療尿床毛病。功夫不負(fù)有心人，小秀敏在楊老師的真情關(guān)愛(ài)和無(wú)私幫助下，學(xué)習(xí)已能跟上班，去年期末考試成績(jī)有了提高?，F(xiàn)在，身體狀況也有好轉(zhuǎn)，晚上尿床現(xiàn)象少了。目前，通道打算擴(kuò)大招募范圍，從身體好、經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休老師及其他“五老”中招募“家長(zhǎng)助理”，并對(duì)前段招募工作進(jìn)行規(guī)范、完善。

4、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)力量參與，開(kāi)展多種形式的幫扶帶教活動(dòng)，形成關(guān)愛(ài)“留守兒童”的合力。

關(guān)愛(ài)“留守兒童”，為他們解決學(xué)習(xí)、生活等各方面的困難，需要全社會(huì)的支持和參與。通道相關(guān)部門(mén)和社會(huì)力量以不同的方式，投入到扶助“留守兒童”的行列。一是縣屬機(jī)關(guān)單位動(dòng)員了60多名青年志愿者，率先組建關(guān)愛(ài)“留守兒童”隊(duì)伍，xx年7月在縣城舉行啟動(dòng)式，并招募64名“知心哥哥、知心姐姐”與農(nóng)村“留守兒童”開(kāi)展交朋友、尋知音活動(dòng)。當(dāng)年11月，團(tuán)縣委組織近100名“知心哥哥、知心姐姐”到獨(dú)坡、牙屯堡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪看望“留守兒童”，同他們談心交心，對(duì)其中的特困生還贈(zèng)送1100余元慰問(wèn)金，捐贈(zèng)書(shū)籍500冊(cè)，文體用品4套，受訪“留守兒童”十分感動(dòng)，說(shuō)“知心哥哥、知心姐姐”比親哥親姐還親。二是縣婦聯(lián)、廣電局聯(lián)合在縣電視臺(tái)開(kāi)辦“同在一片藍(lán)天下成長(zhǎng)”節(jié)目專(zhuān)欄，反映“留守兒童”的心聲，頌揚(yáng)關(guān)愛(ài)“留守兒童”的事和人，營(yíng)造全社會(huì)真情關(guān)愛(ài)“留守兒童”的濃厚氛圍。三是縣關(guān)工委發(fā)動(dòng)“五老”以開(kāi)展“十、百、千”老少交友結(jié)對(duì)活動(dòng)作為平臺(tái)，為“留守兒童”獻(xiàn)愛(ài)心，解難題。如隴城鎮(zhèn)關(guān)工委組織“五老”隊(duì)伍250余人，與200多名“留守兒童”結(jié)對(duì)幫扶。根據(jù)幫扶對(duì)象的不同，有幫教的、幫學(xué)的、幫管的和幫困的。鎮(zhèn)關(guān)工委委員、退休老勞模(全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者)盧云來(lái)，用自己省下的退休金為地處隴城的通道三中5名特困“留守兒童”一次性資助3600元，并與其中的初三學(xué)生吳春鵬結(jié)對(duì)交友，簽訂了長(zhǎng)期資助協(xié)議，商定每學(xué)期資助200元，直到大學(xué)畢業(yè)。吳春鵬受助后，對(duì)自己的發(fā)展前途充滿(mǎn)信心，讀書(shū)用功，學(xué)習(xí)成績(jī)變好，待人文明禮貌。通道三中關(guān)協(xié)會(huì)長(zhǎng)、退休老校長(zhǎng)龍幸福，為了“孫子”當(dāng)“孫子”，三番五次向深圳多樂(lè)善慈善總會(huì)求援，籌集資金1xx多元，資助以留守兒童為主的貧困學(xué)生。隴城250多名“五老”開(kāi)展老少交友結(jié)對(duì)，都收到了好的效果。四是社會(huì)力量主動(dòng)參與。如新星房地產(chǎn)公司老總劉金平，近兩年共捐款3萬(wàn)余元，為2所小學(xué)修繕校舍，扶持“留守兒童”讀書(shū)。

1、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守兒童工作的領(lǐng)導(dǎo)。

農(nóng)村留守兒童出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，已引起社會(huì)的關(guān)注。在我市許多地方，一些縣(市、區(qū))基層部門(mén)(單位)和社會(huì)力量積極行動(dòng)，伸出援手，真情關(guān)愛(ài)留守兒童，為他們辦實(shí)事解難題。但我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些關(guān)愛(ài)行動(dòng)還是比較零散，整體力度較弱，教育管理仍然滯后，與中央、省關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的要求相比，差距較大。作好農(nóng)村留守兒童工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)黨委、政府要高度重視這項(xiàng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大整體推進(jìn)的力度。

一是建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市、縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)黨委、政府要抓緊落實(shí)省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神，把作好農(nóng)村留守兒童工作擺上黨委、政府議事日程，盡快建立以各級(jí)黨委、政府牽頭，相關(guān)部門(mén)為成員單位的關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童工作聯(lián)席會(huì)議制度，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)工作班子，由黨委、政府明確分管領(lǐng)導(dǎo)任聯(lián)席會(huì)議召集人，相關(guān)組織、宣傳、教育、農(nóng)辦、公安、財(cái)政、民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)和社會(huì)保障、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)、關(guān)工委等部門(mén)(單位)的主要負(fù)責(zé)人為聯(lián)席會(huì)議成員，黨委、政府相關(guān)副秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室相關(guān)副主任為專(zhuān)門(mén)工作班子日常工作協(xié)調(diào)人。聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)研究解決關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童工作中的一些重大問(wèn)題，各成員單位按照會(huì)議要求認(rèn)真作好各項(xiàng)工作。

二是建立明確的責(zé)任機(jī)制。各級(jí)黨委、政府要根據(jù)省委、省政府辦公廳湘辦發(fā)[xx]15號(hào)文件精神和有關(guān)要求，確定相關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的具體職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)。如教育部門(mén)要將農(nóng)村留守兒童的教育管理工作納入義務(wù)教育均衡發(fā)展總體規(guī)劃，作好農(nóng)村留守兒童的入校入園入托工作，將其中的貧困生納入“兩免一補(bǔ)”范疇，確保他們完成國(guó)家規(guī)定年限的義務(wù)教育。要在農(nóng)村中小學(xué)建立留守兒童檔案，配備專(zhuān)門(mén)教師負(fù)責(zé)農(nóng)村留守兒童心理健康咨詢(xún)，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)護(hù)人聯(lián)系，管理教育及寄宿優(yōu)先等各項(xiàng)制度。在明確分工的基礎(chǔ)上，各有關(guān)職能部門(mén)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)協(xié)作，提高效能，形成推進(jìn)關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童工作的強(qiáng)大合力。

三是建立督查評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。各級(jí)黨委、政府要把農(nóng)村留守兒童工作列為考核基層黨政工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)、評(píng)估辦法和獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)制度，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰成績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

2、立足市情，明確和落實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作的具體對(duì)策、措施

新形勢(shì)下，我市一些市直縣(市、區(qū))直部門(mén)(單位)為解決農(nóng)村留守兒童面臨的突出問(wèn)題，采取了一些對(duì)策措施。如開(kāi)辦幼兒園，吸納更多的留守兒童入園接受學(xué)前教育;加快農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，優(yōu)先滿(mǎn)足留守兒童住校寄宿;招募“家長(zhǎng)助理”，為留守兒童彌補(bǔ)親情，增添家的溫暖;部門(mén)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)力量參與，開(kāi)展形式多樣的幫扶活動(dòng)等。實(shí)踐表明，這些措施對(duì)策符合市情，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作產(chǎn)生了積極作用。另外，還有外地市、縣在中小學(xué)校建立心理健康咨詢(xún)室，對(duì)留守兒童加強(qiáng)心理疏導(dǎo)及發(fā)揮城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能，建立校外活動(dòng)陣地，克服假期留守兒童教育空檔現(xiàn)象等措施也行之有效。我們建議市委、市政府將這些切實(shí)可行的對(duì)策措施納入政府行為，通過(guò)印發(fā)文件、召開(kāi)座談會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)一步加以肯定。同時(shí)，就相關(guān)對(duì)策措施訂出實(shí)施規(guī)劃，限期完成工作目標(biāo)，使加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作真正成為黨委、政府統(tǒng)攬協(xié)調(diào)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。

3、進(jìn)一步改善條件，為加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童工作提供有力保障

一是適當(dāng)加大財(cái)力投入。關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童，作好教育管理工作，離不開(kāi)相應(yīng)的財(cái)力支持。各級(jí)黨委、政府要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，提高農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障水平。當(dāng)前，要大力改善農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)、生活、住宿條件，積極支持農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)、擴(kuò)大留守兒童寄宿規(guī)模。據(jù)市教育部門(mén)初步規(guī)劃，全市需建農(nóng)村寄宿制學(xué)校364所，現(xiàn)已建成211所，計(jì)劃今年再建53所，明年、后年各建50所。從通道5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)實(shí)施的結(jié)果看，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)32萬(wàn)余元。如按通道的投入概算今后三年內(nèi)，全市每年支持農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)需增加投入1600萬(wàn)元;另外，要對(duì)農(nóng)村留守兒童“陽(yáng)光驛站”建設(shè)資金和職能部門(mén)開(kāi)展農(nóng)村留守兒童教育管理工作所需工作經(jīng)費(fèi)給予支持;還有中小學(xué)心理健康咨詢(xún)專(zhuān)職教師培訓(xùn)需要提供必要的經(jīng)費(fèi)等。這些需要增加的投入，主要靠公共財(cái)政解決。我們建議省、市、縣(市、區(qū))按一定比例分級(jí)籌措。其次，可通過(guò)社會(huì)化運(yùn)作，進(jìn)一步發(fā)展“關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童基金”，做大可用財(cái)力。再次，鼓勵(lì)民間資金和社會(huì)力量出資直接參與扶貧助學(xué)，興辦留守兒童托幼服務(wù)機(jī)構(gòu)、校外活動(dòng)陣地等，減輕公共財(cái)政負(fù)擔(dān)。

二是適當(dāng)增加人員編制。今后，隨著農(nóng)村寄宿制學(xué)校規(guī)模擴(kuò)大，幼兒園創(chuàng)建工作全面啟動(dòng)，入校入園學(xué)生，尤其是留守兒童大量增加，幼兒園保育員人手不夠;中小學(xué)需要新配心理輔導(dǎo)老師，其中寄宿制學(xué)校還需新配生活輔導(dǎo)教師、增加食堂餐飲服務(wù)人員等。因此，請(qǐng)求市里在教育系統(tǒng)內(nèi)部挖掘人員潛力的基礎(chǔ)上，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園和寄宿制學(xué)校按在校在園師生比例核編，適當(dāng)增加相關(guān)崗位人員編制，確保作好農(nóng)村留守兒童教育管理工作。

4、要下大氣力優(yōu)化農(nóng)村留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境

古時(shí)“孟母三遷”，說(shuō)明良好環(huán)境對(duì)子女成長(zhǎng)的重要。新形勢(shì)下，各級(jí)黨委、政府要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，下大氣力優(yōu)化農(nóng)村留守兒童成長(zhǎng)環(huán)境。報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體要大力宣傳關(guān)愛(ài)留守兒童的重要性，報(bào)道各地關(guān)愛(ài)留守兒童的好經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造關(guān)愛(ài)留守兒童的良好輿論環(huán)境;公安、司法部門(mén)要加大對(duì)農(nóng)村留守兒童的法律保護(hù)力度，建立以家庭監(jiān)護(hù)為主，社區(qū)、學(xué)校或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)為輔，國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)法律保障的監(jiān)護(hù)機(jī)制，提供法律援助，加強(qiáng)安全保護(hù)，及時(shí)辦理?yè)p害農(nóng)村留守兒童合法權(quán)益的案件，嚴(yán)厲打擊侵害他們權(quán)益的違法犯罪活動(dòng)，為農(nóng)村留守兒童構(gòu)建穩(wěn)定、安全的生存發(fā)展環(huán)境;公安、文化等部門(mén)要經(jīng)常對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法檢查，定期對(duì)中小學(xué)校園周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，凈化文化市場(chǎng)，形成健康和諧的校園周邊環(huán)境;文化部門(mén)還要加強(qiáng)公益性上網(wǎng)場(chǎng)所建設(shè)管理，在留守兒童集中的農(nóng)村社區(qū)，利用文化館(站)、圖書(shū)館等場(chǎng)所開(kāi)辟未成年人公益上網(wǎng)場(chǎng)所，建立綠色專(zhuān)區(qū)，滿(mǎn)足未成人尤其是農(nóng)村留守兒童上網(wǎng)需求，促進(jìn)孩子們健康成長(zhǎng)。

論文調(diào)查報(bào)告（4） |

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一、有關(guān)“弱勢(shì)群體”的介紹

經(jīng)濟(jì)體制改革使我國(guó)進(jìn)入社會(huì)轉(zhuǎn)型期，伴隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程，我國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面取得了舉世矚目的成就，并為我國(guó)在21世紀(jì)的進(jìn)一步發(fā)展注入了不竭的生機(jī)和動(dòng)力。然而，改革和社會(huì)轉(zhuǎn)型也使我國(guó)的各種社會(huì)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，社會(huì)成員處于分化、定位、整合的過(guò)程中。作為改革開(kāi)放、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的代價(jià)，社會(huì)弱勢(shì)群體日益浮出水面，并已成為我國(guó)當(dāng)前獨(dú)特而又帶有普遍性的問(wèn)題。關(guān)注并認(rèn)真解決社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題，事實(shí)上已經(jīng)成了深化改革、維護(hù)社會(huì)安定、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不容回避的任務(wù)。

xx年3月，朱鉻基總理代表國(guó)務(wù)院向九屆全國(guó)人大五次會(huì)議所作的《政府

工作報(bào)告

本文提出的城市社會(huì)性弱勢(shì)群體是指以城市為主要居住地，由于社會(huì)轉(zhuǎn)軌這一社會(huì)性原因而導(dǎo)致其淪為弱勢(shì)群體的人群或階層。我們認(rèn)為，這一階層主要由失業(yè)(下崗)人員、城市化進(jìn)程中的失地農(nóng)民以及主要以城市為居住地、以在城市務(wù)工為主要收入來(lái)源的農(nóng)民工三大群體構(gòu)成。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體由于知識(shí)貧乏、收入偏低、社會(huì)地位低下、子女受教育受到阻擾、更由于致弱的社會(huì)性等原因，其思想狀況異常復(fù)雜，且?guī)в忻黠@的消極和負(fù)面色彩。這使得弱勢(shì)群體不斷加劇的場(chǎng)面，為了更好的讓弱勢(shì)群體能夠擺脫生活的困境，本文進(jìn)行了調(diào)查，希望社會(huì)能夠更加關(guān)注弱勢(shì)群體。

二、活動(dòng)的意義

首先，希望能夠引起政府的關(guān)注，由政府做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的思想政治工作是幫助弱勢(shì)群體擺脫困境的需要。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體不同程度地存在著無(wú)助、失落、認(rèn)命等悲觀心理，這不僅削弱了他們擺脫困境的斗志，而且使他們?cè)谏钌舷萑敫D難的困境；在自身成為社會(huì)弱者的原因歸結(jié)上存在著社會(huì)應(yīng)負(fù)全責(zé)的片面認(rèn)識(shí)，這又進(jìn)一步使他們產(chǎn)生消極等的依賴(lài)心理甚至仇視社會(huì)主義改革的錯(cuò)誤政治觀。受這些思想困境的影響，該群體缺乏擺脫弱勢(shì)地位的積極性和主動(dòng)性。為了幫助他們克服悲觀心理和消極心態(tài)，我們加強(qiáng)了思想政治工作，向他們講述當(dāng)今社會(huì)的弱勢(shì)群體所處于的怎樣的形勢(shì)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確科學(xué)的世界觀、人生觀、政治觀，使他們能夠正確認(rèn)識(shí)并以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待現(xiàn)實(shí)，自強(qiáng)不息，擺脫困境。

其次，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要。城市是國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，城市的穩(wěn)定有序是整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的“弱”主要是由于社會(huì)諸多原因?qū)е碌?，因此他們?duì)社會(huì)的負(fù)面感受較多，不滿(mǎn)情緒較濃，而且這一群體文化程度普遍較低，法制意識(shí)比較淡薄。另外城市社會(huì)性弱勢(shì)群體具有很強(qiáng)的集中性，信息傳播快，容易抱團(tuán)。一旦他們的利益訴求被忽視或處置不當(dāng)，他們往往會(huì)采取極端手段，引發(fā)群體性事件，影響城市進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。因此，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作，化解他們的不滿(mǎn)情緒，提高他們的文化程度，增強(qiáng)他們的政治鑒別能力，引導(dǎo)他們以合理、合法的手段追求自身利益，對(duì)于維護(hù)城市乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定意義重大。

再次，做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，有賴(lài)于激發(fā)社會(huì)各個(gè)階層的創(chuàng)造活力。城市社會(huì)性弱勢(shì)群體也是中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者中的一部分。然而這一群體由于社會(huì)資源占有上的劣勢(shì)，導(dǎo)致其在心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、道德素質(zhì)等方面產(chǎn)生了某些問(wèn)題，這些問(wèn)題又制約了他們參與社會(huì)主義建設(shè)的活力。

因此，只有做好城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想政治工作，提升他們的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)他們擺脫弱勢(shì)的信心與能力，才能充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造活力，使這一龐大群體的智力資源和人力資源得到充分且合理的使用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體現(xiàn)狀分析

分析城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的現(xiàn)狀，了解他們的工作、生活狀況，洞察他們的內(nèi)心世界，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于提高思想政治教育的針對(duì)性，進(jìn)而確保收到良好效果，意義重大。下面分別從城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的生存現(xiàn)狀和思想政治狀況作簡(jiǎn)要分析。

(一)工作狀況差，收入低

城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的工作狀況普遍較差，收入水平較低。說(shuō)他們工作狀況差，并不說(shuō)他們就業(yè)率低，相反，根據(jù)我們的調(diào)查情況可知，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的就業(yè)率達(dá)到了x％，僅有x％處于無(wú)業(yè)狀態(tài)。這一數(shù)據(jù)僅僅表明該群體絕大部分人員沒(méi)有處于“絕對(duì)失業(yè)”狀態(tài)。細(xì)解這一數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，x％的人員只是從事臨時(shí)性工作，x％從事個(gè)體工作，只有x％的人員認(rèn)為自己的工作比較穩(wěn)定。由于城市社會(huì)性弱勢(shì)群體普遍存在勞動(dòng)技能欠缺或落伍問(wèn)題，要想在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的城市里找尋一份穩(wěn)定的工作幾乎是不可能的，因此，他們中的大多數(shù)人只能從事一些技能要求低的工作。也正因?yàn)榧寄芤蟮?，能夠從事這類(lèi)工作的人很多，競(jìng)爭(zhēng)同樣很激烈。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，當(dāng)勞動(dòng)力供過(guò)于求時(shí)，勞動(dòng)力價(jià)格就會(huì)下降，也就是說(shuō)，雇主可以以較低的工資雇用勞動(dòng)者。因此，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的收入普遍較低，x％月收入低于x元，x％在x元至x元之間，兩項(xiàng)合計(jì)，x％的受訪者月收入低于x元，這種收入水平在東莞這樣的物價(jià)水平較高的城市僅能維持基本生活。還有一點(diǎn)必須指出，這種低收入的工作很不穩(wěn)定，原因同樣是由于技能要求低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，既然人人都能勝任，雇主當(dāng)然可以隨時(shí)換人，所以，這類(lèi)工作往往是低收入與不穩(wěn)定同時(shí)存在。為了進(jìn)一步說(shuō)明城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的工作狀況。劉師傅是華盛制衣廠的工人(主要從事搬毛線、清點(diǎn)數(shù)目等某些不需要技能的活)，他和工友們每天早上6：00左右開(kāi)工，晚上7點(diǎn)鐘收工，去掉吃飯時(shí)間，勞動(dòng)時(shí)間約十一、二個(gè)小時(shí)，每天工資約四十元，沒(méi)有休息日，如果趕上有加班的話，干到晚上9點(diǎn)、l0點(diǎn)都很正常。在他們看來(lái)，能有這么份工作，月收入上千元，已經(jīng)很不錯(cuò)了，根本不敢有加班還要索要加班費(fèi)的想法。工資水平低。在用工企業(yè)的概念中，農(nóng)民工與廉價(jià)勞動(dòng)力是劃等號(hào)的。農(nóng)民工工資水平很低，同工不同酬是普遍現(xiàn)象。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，“xx年我國(guó)農(nóng)民工年均收入x元左右，而城鎮(zhèn)工人年均收入x元左右，相差近l倍。浙江一項(xiàng)調(diào)查顯示，x％農(nóng)民工的月工資在x元以下，達(dá)不到最低工資標(biāo)準(zhǔn)?！?。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，許多企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)把壓低農(nóng)民工工資作為降低企業(yè)成本、追求利潤(rùn)最大化的主要手段，這已是公開(kāi)的秘密。即便是很低水平的工資，企業(yè)還是想方設(shè)法拖欠。這在毛織行業(yè)是普遍存在的，在其他行業(yè)也屢禁不止。盡管政府為保護(hù)農(nóng)民工利益做了大量工作，“清欠”取得了可喜的成績(jī)，但由于維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制尚未建立，拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題并沒(méi)有根本解決。失地農(nóng)民除了部分人員已辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非擁有城市戶(hù)口以外，與農(nóng)民工相比，差別不大，甚至在某些方面還不如農(nóng)民工：沒(méi)有農(nóng)地收入，就業(yè)要求更迫切：由于“被迫”轉(zhuǎn)入非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，打工經(jīng)驗(yàn)往往不如農(nóng)民工豐富，技能也往往不如農(nóng)民工。所以，他們的工作狀況并不比農(nóng)民工好。失業(yè)(下崗)人員由于年齡較大，家庭負(fù)擔(dān)重，就業(yè)要求也很迫切，但從就業(yè)年齡上講處于劣勢(shì)，文化程度低，工作技能不適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)工作崗位同樣不敢挑剔，盡管維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，但由于能夠從事的崗位競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，大多只能忍氣吞聲。因此他們的工作狀況也與農(nóng)民工差不多。

(二)生活水平低

受收入水平制約，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體中的絕大多數(shù)人物質(zhì)生活水平偏低，生活艱難。衡量物質(zhì)生活水平高低有許多方法，其中恩格爾系數(shù)法是國(guó)際上較為常用的方法之一。恩格爾系數(shù)即食品消費(fèi)支出占生活費(fèi)支出的比重。思格爾系數(shù)在x％以上的家庭，屬于貧困型；在x％一x％之間的屬于溫飽型；在x％一x％之間的屬于小康型；在x％--x％之間的屬于富裕型；在x％以下的屬于很富裕。依據(jù)這一劃分標(biāo)準(zhǔn)，就筆者調(diào)查結(jié)果來(lái)看，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體x％處于貧困階段，x％處于溫飽階段，兩項(xiàng)累計(jì)，七成多城市弱者尚在為解決溫飽問(wèn)題而奔波。出現(xiàn)上述狀況，除“收入低”這一具有共性的根本原因之外，失業(yè)(下崗)人員、農(nóng)民工、失地農(nóng)民造成生活水平低的原因又略有不同。失業(yè)(下崗)人員。家庭負(fù)擔(dān)系數(shù)是影響人們消費(fèi)水平的一個(gè)重要因素，一般是結(jié)合家庭消費(fèi)人口數(shù)量與家庭勞動(dòng)人口數(shù)量來(lái)綜合測(cè)算。失業(yè)(下崗)人員中已婚者居多，上有老下有小，家庭負(fù)擔(dān)系數(shù)大。這給失業(yè)(下崗)人員帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)壓力，他們只好節(jié)衣縮食，降低自己的消費(fèi)水平。失地農(nóng)民。失地農(nóng)民失地時(shí)得到的補(bǔ)償款幾乎都花在了購(gòu)(建)房上，甚至有的還有貸款沒(méi)還清，與農(nóng)地的穩(wěn)定收入相比，收入的不穩(wěn)定性因素增加，而養(yǎng)老等社會(huì)保障問(wèn)題尚未得到較好的解決。此外，他們也同樣存在家庭供養(yǎng)問(wèn)題，這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題使他們不得不降低生活水平。農(nóng)民工除了收入低、社會(huì)保障未能較好解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題外，農(nóng)民工生活水平低還有觀念方面的原因。農(nóng)民多年來(lái)的生活環(huán)境使他們養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣，到城市打工，本就為了多掙點(diǎn)錢(qián)，現(xiàn)在收入狀況不好，為了能在回家時(shí)多帶回點(diǎn)錢(qián)，就只能從嘴里省了?？陀^地說(shuō)，農(nóng)民工在城市的收入水平的確比在農(nóng)村從事同樣工作收入要高一些，但城市的物價(jià)水平同樣也高，在城市吃一頓和農(nóng)村差不多質(zhì)量的飯開(kāi)支要大得多，因此，農(nóng)民工為了省錢(qián)，只好降低生活水平。

(三)社會(huì)保障水平低??????????????????????

社會(huì)保障主要包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、社會(huì)優(yōu)撫和社會(huì)互助等內(nèi)容。其中，社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障的核心內(nèi)容，主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。我們以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，簡(jiǎn)要分析城市社會(huì)性弱勢(shì)群體的保險(xiǎn)狀況。農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)狀況。xx年3月份，青島市專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《青島市農(nóng)民工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》，但“截至xx年底，農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的僅占x％?！薄Ｔ斐蓞⒈Ｂ实偷脑蚴嵌嘀氐模阂皇遣糠制髽I(yè)為減少成本不愿意繳納保險(xiǎn)費(fèi)；二是農(nóng)民工社會(huì)保障意識(shí)相對(duì)薄弱；三是農(nóng)民工收入水平低，“繳不起”保險(xiǎn)費(fèi)；四是現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)缺陷，累計(jì)繳費(fèi)xx年退休后可享受養(yǎng)老保險(xiǎn)，由于種種因素，農(nóng)民工對(duì)于能否在同一城市繳費(fèi)達(dá)xx年心中沒(méi)底，因而參保積極性不高。失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)情況。我國(guó)失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)由于個(gè)人繳費(fèi)比例高、保障水平低、缺乏層次性等原因，參保率僅為x％，而且有x％的人不能足額領(lǐng)到養(yǎng)老金，x5％的人不能準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)取到自己的養(yǎng)老金。失業(yè)(下崗)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)狀況。失業(yè)(下崗)人員投保意識(shí)較強(qiáng)，但現(xiàn)實(shí)情況使他們的投保能力大大降低，因而其參保情況并不樂(lè)觀。按照1998年《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于切實(shí)做好國(guó)有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)工作的通知》規(guī)定，下崗職工進(jìn)入再就業(yè)服務(wù)中心期間，由再就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用。但“并軌”以后，養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)費(fèi)用必須個(gè)人自己繳納。失業(yè)(下崗)人員由于年齡較大、技能落伍、家庭負(fù)擔(dān)重等因素，只能降低標(biāo)準(zhǔn)求職。有的企業(yè)給投保但工資較低，有的企業(yè)工資較高但不給投保，許多人為了解決當(dāng)前燃眉之急只好選擇后者。從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)等靈活就業(yè)的人員，按城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶(hù)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策規(guī)定執(zhí)行，繳費(fèi)比例一般為x％。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素影響，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)收入也不高且更不穩(wěn)定，嚴(yán)重制約著他們的繳費(fèi)能力。綜上所述，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體由于工作狀況差，收入水平、生活水平和社會(huì)保障水平低，對(duì)當(dāng)前生存狀況滿(mǎn)意度較低。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，城市社會(huì)性弱勢(shì)群體對(duì)當(dāng)前生存狀況很滿(mǎn)意的僅占x％，基本滿(mǎn)意x％，合計(jì)x％。其中，農(nóng)民工群體對(duì)當(dāng)前生存狀況滿(mǎn)意度最高，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)x％(很滿(mǎn)意占x％，基本滿(mǎn)意占x％。)，也不過(guò)剛剮過(guò)半而已，而且這種滿(mǎn)意度較高的狀況很大程度上是由于農(nóng)民工把自己與純農(nóng)民相比得出來(lái)的，并不能說(shuō)明他們?cè)诔鞘姓娴纳畹煤芎谩?/p>

四、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體思想狀況分析

根據(jù)我們的調(diào)查，可以把城市弱勢(shì)群體的心理分出下面幾種：

1、對(duì)弱勢(shì)群體的認(rèn)同心理（城市弱者認(rèn)同弱勢(shì)群體，就會(huì)把自己看作是弱勢(shì)群體的一員，與社會(huì)上非弱勢(shì)群體區(qū)分開(kāi)來(lái)，這樣就可能在其心理上拉開(kāi)與社會(huì)的距離，從而逐漸遠(yuǎn)離主流社會(huì)，與主流社會(huì)斷裂開(kāi)來(lái)。）

2、歸因上的片面心理（對(duì)自身“弱勢(shì)”形成的原因分析偏差過(guò)大，很可能滋長(zhǎng)城市社會(huì)性弱勢(shì)群體對(duì)社會(huì)和政府的不滿(mǎn)情緒。城市弱勢(shì)群體能否正確看待自身“弱勢(shì)”的形成原因，直接決定了其思想情緒的積極與否。如果歸因正確，則思想上進(jìn)，態(tài)度積極；反之則思想頹廢，態(tài)度消極。）

3、城市社會(huì)性弱勢(shì)群體普遍存在失落感（失業(yè)(下崗)人員把當(dāng)前狀況與在崗時(shí)比較，懷念當(dāng)時(shí)有穩(wěn)定的收入和福利，原國(guó)有企業(yè)的下崗人員更是懷念當(dāng)時(shí)“工作清閑、產(chǎn)品包銷(xiāo)、工資全發(fā)、福利全包”的美好時(shí)光，這種懷念使失業(yè)(下崗)人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。）

4、無(wú)助感是城市社會(huì)性弱勢(shì)群體共同的心理感受（心理學(xué)研究表明，當(dāng)人處于逆境時(shí)會(huì)更渴望得到別人的關(guān)注和鼓勵(lì)，這種外部心理支持是幫助人們走出困境的重要力量。失業(yè)(下崗)后人們更加渴求關(guān)愛(ài)，但政府所能給予的只是領(lǐng)取一定時(shí)間的失業(yè)保險(xiǎn)金或最低生活保障金等，緊張的城市生活節(jié)奏使人們之間的關(guān)愛(ài)少卻許多，不僅關(guān)愛(ài)少，而且還可能有來(lái)自家人和

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十一

摘要：針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及現(xiàn)狀，結(jié)合本人在廣州xy信息有限公司實(shí)習(xí)期間的收獲和感受，分析該公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和運(yùn)行情況，針對(duì)公司在物流方面與行政管理方面的不完善個(gè)人的建議和解決方案。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)客戶(hù)服務(wù)代表合作意識(shí)行政管理制度

一、前言

二、公司簡(jiǎn)介

廣州公司成立于**年，是中國(guó)最早從事專(zhuān)業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)提供商之一，同時(shí)也是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司。該公司位于廣州著名的商業(yè)區(qū)五羊新城。該公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)隊(duì)伍，并且擁有豐富的通訊資源和性能優(yōu)越的傳輸節(jié)點(diǎn)，能較好為客戶(hù)提供線路服務(wù)質(zhì)量。至廣州xy信息有限公司成立以來(lái)，他們憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)各行業(yè)提供全方位的專(zhuān)業(yè)外包呼叫服務(wù)、系統(tǒng)集成以及顧客咨詢(xún)和培訓(xùn)方案。廣州xy信息有限公司的解決方案包括從微量到海量的呼出、呼入電話處理;從微量到海量的數(shù)據(jù)處理(資料錄入、數(shù)據(jù)篩選);客戶(hù)服務(wù)各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程，呼叫中心運(yùn)營(yíng)診斷和顧問(wèn)咨詢(xún)，呼叫中心技術(shù)支持和系統(tǒng)集成等。服務(wù)客戶(hù)遍及海內(nèi)外，已經(jīng)持續(xù)不斷地為通訊、金融、保險(xiǎn)、飲食、傳媒、消費(fèi)品等知名跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)提供從培訓(xùn)與顧客服務(wù)到實(shí)際地解決方案，以及完全外包的各種層次的客戶(hù)呼叫中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、公司剖析

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快，我國(guó)的企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。以客戶(hù)為中心的理念已在全球范圍內(nèi)被廣大企業(yè)接受?？蛻?hù)服務(wù)中心也隨著加速發(fā)展，世界知名企業(yè)紛紛通過(guò)建立自己的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)與客戶(hù)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握和滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需要，從而繼續(xù)保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到客戶(hù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)必須通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)，開(kāi)發(fā)和提升客戶(hù)的價(jià)值。而廣州xy信息有限公司的發(fā)展歷程也具有現(xiàn)有的客戶(hù)服務(wù)中心的特點(diǎn)。該公司的呼入和呼出電話從微量到海量，數(shù)據(jù)的處理從微量到海量，服務(wù)客戶(hù)遍及的范圍越來(lái)越廣。企業(yè)向員工灌輸正確的客戶(hù)服務(wù)理念，組織和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，公司重視員工與客戶(hù)之間的溝通，因?yàn)樗麄冇X(jué)得要想繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)并有所拓展，就要為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司保持人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要求員工要有進(jìn)取心和責(zé)任心，并希望員工提出建設(shè)性的建議和意見(jiàn)。勇于向現(xiàn)實(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)，從而提高企業(yè)的工作效率和效益?？偠灾緸榱诉_(dá)到成為客戶(hù)最佳的選擇的目標(biāo)而做了很多工作，實(shí)施了很多方案。但與此同時(shí)，公司不完善的地方還是有的。通過(guò)在廣州xy信息有限公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我感慨公司良好的發(fā)展前景的同時(shí)，也發(fā)展了許多不完善之處。以下是我對(duì)廣州xy信息有限公司存在的主要不完善之處及解決方案提出的一些看法和建議。

(一)、公司存在不完善之處

1、公司在物流方面存在有下面五點(diǎn)的不完善之處：

(1)公司規(guī)模不夠大：當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)快速獲取的準(zhǔn)確信息的需求量越來(lái)越大增加，公司的業(yè)務(wù)量也在不斷地增加，在現(xiàn)存的設(shè)備和人員的情況下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足顧客的要求，主要體現(xiàn)在：即使我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是業(yè)績(jī)還是沒(méi)有達(dá)到公司所制定的目標(biāo);顧客經(jīng)常反映在撥打我們的服務(wù)熱線時(shí)要等待很長(zhǎng)時(shí)間才有客戶(hù)服務(wù)人員接通電話。為此，我覺(jué)得公司很有必要考慮擴(kuò)大公司的規(guī)模，這樣既有利于公司本身的利潤(rùn)的增長(zhǎng)又有利于增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。反之，如果不及時(shí)擴(kuò)大公司的規(guī)模，很可能對(duì)公司日后的發(fā)展造成很大的影響。

(2)管理信息系統(tǒng)不夠完善的問(wèn)題：在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)該公司的一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，那就是管理信息系統(tǒng)不夠完善的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下方面：a、管理信息系統(tǒng)的功能不夠強(qiáng)大，我們很多時(shí)候無(wú)法根據(jù)客戶(hù)提供的資料為客戶(hù)搜索他們所需要的信息。比如說(shuō)我所在的彩鈴部門(mén)，客戶(hù)只有在提供歌曲名或者歌手名時(shí)才可以查詢(xún)到他們所想下載的歌曲，可是很多時(shí)候客戶(hù)不知道歌曲名只知道是哪部電視劇的主題曲或插曲。這個(gè)時(shí)候我們就無(wú)法為他們查詢(xún)到他們所要的歌曲，除非客戶(hù)服務(wù)人員剛好非常熟悉那首歌曲;b、信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障的頻率比較高，表現(xiàn)在有時(shí)候系統(tǒng)的反應(yīng)所須的時(shí)間長(zhǎng)，平時(shí)需要1秒鐘左右的反應(yīng)時(shí)間，出現(xiàn)故障時(shí)要40—60秒才能查詢(xún)到，甚至有時(shí)候無(wú)法運(yùn)行，曾經(jīng)有幾次該公司的系統(tǒng)根本無(wú)法運(yùn)行，只能向客戶(hù)道歉并跟客戶(hù)解釋是電腦出現(xiàn)故障，建議客戶(hù)稍后再致電上來(lái);c、系統(tǒng)不能即使更新數(shù)據(jù)，比如說(shuō)我所使用的系統(tǒng)，很多時(shí)候客戶(hù)要求下載的歌曲系統(tǒng)上是顯示有那首歌曲的，可是經(jīng)過(guò)公司的測(cè)試后發(fā)現(xiàn)部分歌曲的音質(zhì)差或者是價(jià)格不一致，為避免客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生不滿(mǎn)，公司要求客戶(hù)服務(wù)人員不允許將音質(zhì)差和價(jià)格不一致的歌曲轉(zhuǎn)接給客戶(hù)試聽(tīng)?？墒窍到y(tǒng)上并沒(méi)有顯示出來(lái)哪些歌曲是有問(wèn)題的，客戶(hù)服務(wù)人員必須記住那些歌曲的名字，否則會(huì)在操作過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)。這無(wú)疑大大增加了客戶(hù)服務(wù)代表的工作量。

(3)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。我在該公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)的員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉。即使是老員工也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，更不用說(shuō)是新員工了。我覺(jué)得造成這個(gè)問(wèn)題主要是兩個(gè)原因：公司在處理一些問(wèn)題的方法在不斷的變化中，導(dǎo)致員工一時(shí)之間無(wú)法放棄舊的處理問(wèn)題的方式;公司內(nèi)的工作人員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，他們對(duì)客戶(hù)服務(wù)代表的工作內(nèi)容和所必備的素質(zhì)不清楚，有時(shí)候即使培訓(xùn)老師花很多時(shí)間去培訓(xùn)新員工也難以達(dá)到他們所期望效果。不管是什么原因造成員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，我覺(jué)得公司都應(yīng)該盡快改變現(xiàn)狀，因?yàn)槿绻ぷ魅藛T連自己的業(yè)務(wù)都不熟悉的話，他們根本就無(wú)法為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而服務(wù)質(zhì)量不好必然會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的流失，對(duì)于一個(gè)公司而言，如果客戶(hù)量不但不增加反而減少的話，公司談何發(fā)展，談何壯大呢?因此公司必須立即采取行動(dòng)，讓員工熟悉業(yè)務(wù)流程，減少不必要的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。讓客戶(hù)覺(jué)得我們的客戶(hù)服務(wù)代表是專(zhuān)業(yè)的，讓客戶(hù)信賴(lài)我們。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力不強(qiáng)。員工上班的時(shí)候一直帶著耳機(jī)和客戶(hù)溝通，下班就回家，公司平時(shí)又很少組織活動(dòng)。因此，員工之間的交流機(jī)會(huì)很少，相互認(rèn)識(shí)和了解不夠深，自然他們的互動(dòng)變得很困難，群體的凝聚力自然也就不強(qiáng)。然而員工的凝聚力對(duì)員工的工作效率產(chǎn)生重大的影響，如果員工之間的關(guān)系友好的話，有利于降低員工的緊張情緒，提供一個(gè)順利實(shí)現(xiàn)群體共同目標(biāo)的良好環(huán)境。例如，如果我們組員的關(guān)系很好，工作時(shí)就覺(jué)得心情舒暢，遇到不懂的問(wèn)題就可以相互指教，甚至是遇到工作上或生活上的不順心也可以相互傾訴，舒緩壓力。與之相反，如果員工之間的凝聚力不強(qiáng)，同事之間總是勾心斗角的，對(duì)于工作壓力本來(lái)就比較大的客戶(hù)服務(wù)代表而言，無(wú)疑是致命的一擊。因?yàn)楣ぷ鲏毫蜕顗毫Ρ緛?lái)就讓客戶(hù)服務(wù)代表難以承受，加上同事之間的關(guān)系緊張，很容易影響員工的工作情緒和工作積極性。所以，我覺(jué)得增強(qiáng)員工的合作精神和凝聚力是非常必要的。

(5)員工的住宿問(wèn)題。該公司的上班時(shí)間制度是采取三班倒的形式，因?yàn)閺V州xy信息有限公司是客戶(hù)服務(wù)中心，它必須24小時(shí)都提供服務(wù)，而24小時(shí)提供服務(wù)給員工帶來(lái)不便。因?yàn)橥砩仙习嗟膯T工從下午一直上班到深夜十二點(diǎn)，很多員工本來(lái)就很難適應(yīng)這樣的上班時(shí)間，還要下班后搭車(chē)很不方便，因?yàn)樯钜沟墓卉?chē)特別少，要半個(gè)小時(shí)才有一趟車(chē)，有些公交線路甚至晚上不發(fā)車(chē)。然而公司卻沒(méi)有為員工提供宿舍。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是導(dǎo)致員工流動(dòng)性很大的一個(gè)原因之一。因?yàn)橥砩仙习啾緛?lái)就很辛苦，員工還要為搭車(chē)或住宿的問(wèn)題而頭痛，為此，我覺(jué)得公司應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題并且探討相關(guān)的解決方案。

2、公司在行政管理方面存在有下列三點(diǎn)不完善之處：

(1)員工的流動(dòng)性很大。該公司招聘新員工的頻率很高，其中最主要的原因是公司本來(lái)的員工流失量大所造成的。根據(jù)我的調(diào)查，很多員工因?yàn)闊o(wú)法承受心理上的或生理上的壓力而辭職，有些員工則因不滿(mǎn)公司的制度而選擇辭職。其實(shí)我覺(jué)得員工流動(dòng)性大對(duì)公司造成的損失可以說(shuō)是無(wú)法估量的，因?yàn)閱T工辭職后，他們很可能到同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里就職，公司的一些服務(wù)技巧很可能也隨之被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所運(yùn)用。另外，培訓(xùn)新員工所花的成本很高，新員工所占公司人員的比率高還有一個(gè)弊端，那就是新員工對(duì)公司的工作流程不熟悉，處理業(yè)務(wù)的速度比較慢，出錯(cuò)率比較高，容易引起客戶(hù)的不滿(mǎn)甚至引起客戶(hù)的投訴。為此我覺(jué)得公司應(yīng)該加倍重視該問(wèn)題，以免降低公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(2)加班制度的落實(shí)不到位。公司在加班制度表明：?jiǎn)T工因工作需要延長(zhǎng)工作時(shí)間或需要加班的需要填報(bào)加班單，經(jīng)公司同意后進(jìn)行，公司以補(bǔ)假或者發(fā)放加班費(fèi)的形式給予補(bǔ)償。若在法定假日(元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)目)加班，加班工資按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定計(jì)算。平時(shí)加班是以員工自愿的原則進(jìn)行的。公司在實(shí)際的運(yùn)行中，基本上按照制度對(duì)加班員工給以相應(yīng)的補(bǔ)償，但是很多員工反映公司對(duì)加班問(wèn)題并非以自愿的原則進(jìn)行，而是強(qiáng)制性地規(guī)定員工加班，很多員工常常抱怨這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得公司根據(jù)實(shí)際情況要求員工加班是難以避免的問(wèn)題，可是公司要求員工加班的時(shí)間要適度，不能讓員工經(jīng)常性地長(zhǎng)時(shí)間家班，因?yàn)檫@樣既影響員工的作息時(shí)間同時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒。員工很可能因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而工作效率低，工作積極性差，嚴(yán)重的話甚至?xí)绊懝镜穆曌u(yù)。

(3)請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠。公司請(qǐng)假制度規(guī)定，員工因病為能上班，應(yīng)該及時(shí)通知所屬的上級(jí)負(fù)責(zé)人，并向有關(guān)部門(mén)提交由三級(jí)醫(yī)院開(kāi)具有、的病假證明、發(fā)票、病歷。有綜合事業(yè)部門(mén)審核員工是否符合帶薪病假假期，如果發(fā)現(xiàn)員工偽造病假資料按曠工情況處理，而曠工一天要扣罰當(dāng)月工資的百分之二十。制度本身是比較完善的，但在執(zhí)行的過(guò)程中很多員工沒(méi)有按照規(guī)定做事，事后補(bǔ)假條的情況頻繁出現(xiàn)，很多員工出現(xiàn)臨時(shí)請(qǐng)假德才情況。例如，上早班的員工因?yàn)橛X(jué)得上早班太累了，早上不想太早起床就找借口說(shuō)是路上塞車(chē)需要臨時(shí)請(qǐng)假半小時(shí)才到。偶爾一兩次因?yàn)槁飞先?chē)而導(dǎo)致遲到一點(diǎn)也是可以原諒的，可是不少員工經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況。公司目前對(duì)員工臨時(shí)請(qǐng)假是沒(méi)有任何的處罰，也沒(méi)有規(guī)定每個(gè)月臨時(shí)請(qǐng)假的次數(shù)。我覺(jué)得公司應(yīng)該適當(dāng)?shù)匦薷囊幌抡?qǐng)假制度，不能沒(méi)有約束地讓員工臨時(shí)請(qǐng)假，因?yàn)楣驹?jīng)因臨時(shí)請(qǐng)假的員工人數(shù)多而導(dǎo)致電話線路非常繁忙。而電話線路繁忙，又會(huì)影響員工的服務(wù)質(zhì)量，并且降低客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度。

(二)通過(guò)對(duì)廣州xy信息有限公司的調(diào)查、分析、研究，我發(fā)現(xiàn)公司存在上述的問(wèn)題，并提出以下的解決方案。

1、公司在物流方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對(duì)公司規(guī)模不夠大的問(wèn)題，結(jié)合公司現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況，我建議公司擴(kuò)大公司的規(guī)模。該公司是廣東立信企業(yè)有限公司旗下的成員公司，廣州xy信息有限公司可以通過(guò)總公司增加資金，從而擴(kuò)大自己的規(guī)模。因?yàn)樵谕袠I(yè)當(dāng)中，目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)能力還是比較強(qiáng)的而且市場(chǎng)的需求量也比較大，潛在需求也正逐漸受到刺激，我認(rèn)為公司擴(kuò)大規(guī)模所帶來(lái)的利潤(rùn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)因擴(kuò)大規(guī)模所花費(fèi)的成本。加上公司有廣東立信企業(yè)有限公司這強(qiáng)有力的后盾，資金問(wèn)題可以得到很好的解決。公司擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候應(yīng)該注意要提高公司員工的素質(zhì)，完善公司的制度，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)公司達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，將會(huì)降低公司的運(yùn)作成本，公司會(huì)因此而獲的更多的利潤(rùn)和尋找到更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(2)基于公司的管理信息系統(tǒng)不夠完善的問(wèn)題。我建議公司的系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)該及時(shí)地完善系統(tǒng)。我建議公司通過(guò)以下三方面來(lái)完善：a、公司可以與軟件公司合作，因?yàn)楹献骷瓤梢园l(fā)揮軟件公司的技術(shù)力量，又可結(jié)合本企業(yè)人員對(duì)管理業(yè)務(wù)熟悉的優(yōu)勢(shì)，這種合作所開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息系統(tǒng)具有較高的水平和適用性;b、公司的領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人應(yīng)該提出系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略并對(duì)系統(tǒng)完善的工作進(jìn)行監(jiān)督和控制，協(xié)調(diào)好有關(guān)的各項(xiàng)工作，并且要及時(shí)向上級(jí)組織報(bào)告系統(tǒng)完善工作的進(jìn)展情況;c、系統(tǒng)維護(hù)人員不應(yīng)該被動(dòng)地等到客戶(hù)服務(wù)代表提出要求時(shí)才做維護(hù)工作，而應(yīng)該對(duì)目前在使用中的系統(tǒng)經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)與調(diào)試。通過(guò)預(yù)防性維護(hù)為未來(lái)的修改與調(diào)試奠定良好的基礎(chǔ)。預(yù)防性的維護(hù)工作既可以減少以后對(duì)它們維護(hù)時(shí)所需的工作量，又可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且維護(hù)的成本也不會(huì)很高。隨著公司業(yè)務(wù)量的增加和客戶(hù)的要求在不斷地變化，數(shù)據(jù)需要不斷地更新，經(jīng)常要新增一些數(shù)據(jù)或刪除過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。這樣可以讓系統(tǒng)更好地適應(yīng)環(huán)境的變化，當(dāng)維護(hù)人員完成維護(hù)任務(wù)后，應(yīng)由維護(hù)小組組織測(cè)試并與用戶(hù)共同驗(yàn)收成果。

(3)我覺(jué)得員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉這個(gè)問(wèn)題是公司迫在眉睫要解決的問(wèn)題。我建議公司加大員工的培訓(xùn)力度，致力于優(yōu)化管理，提高人才素質(zhì)并進(jìn)行人才發(fā)展培養(yǎng)員工應(yīng)有的工作技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)。而員工的培訓(xùn)有可以分為新員工入職培訓(xùn)和員工在職培訓(xùn)。新員工的入職培訓(xùn)可以有綜合事業(yè)部與其他項(xiàng)目組負(fù)責(zé)，是員工對(duì)公司背景和本職業(yè)工作的概念知識(shí)有所了解，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。而員工的在職培訓(xùn)需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工學(xué)習(xí)掌握?qǐng)?zhí)行所必備的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技術(shù)，開(kāi)發(fā)自身能力，提高修養(yǎng)，從而獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。這種類(lèi)型的培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉，同時(shí)有可以讓員工其他方面的提升。

(4)員工的合作意識(shí)和凝聚力是公司不可忽視的問(wèn)題，針對(duì)公司現(xiàn)在的情況，我建議公司定期地舉行一些文娛活動(dòng)，讓員工之間的接觸機(jī)會(huì)更多，溝通的機(jī)會(huì)更多，從而加強(qiáng)員工之間的友誼。根據(jù)研究表明人際關(guān)系影響員工的工作績(jī)效和員工的滿(mǎn)意度，影響員工的身心健康，影響員工的自我發(fā)展和完善。如果員工的人際關(guān)系和諧，可以促使員工心情舒暢地進(jìn)行工作，員工之間還可以互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，增強(qiáng)員工之間的相互競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)。

(5)員工的住宿問(wèn)題，也是公司急待解決的問(wèn)題。我認(rèn)為公司可以安排適當(dāng)數(shù)量的臨時(shí)床位，所謂的臨時(shí)床位是指專(zhuān)門(mén)提供輪到上深夜班并且搭公交車(chē)不方便的員工的床位。這樣既可以減少公司經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)同時(shí)又可以解決員工深夜下班不安全的問(wèn)題，從而減少員工的流失率和增強(qiáng)員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度。

2、公司在行政管理方面存在不完善之處的解決方案如下：

(1)針對(duì)員工的流動(dòng)性很大的問(wèn)題，我建議公司可以通過(guò)以下的方法來(lái)解決：a、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工做思想工作，減輕員工的思想負(fù)擔(dān)，為員工提供舒緩工作壓力的環(huán)境。

(2)加班制度落實(shí)情況不到位給公司帶來(lái)的負(fù)面影響也是不可忽視的。經(jīng)常加班特別是強(qiáng)制性地長(zhǎng)時(shí)間加班很容易引起員工的不滿(mǎn)，而員工的不滿(mǎn)又必然會(huì)降低員工的工作積極性和主動(dòng)性。為此，我建議公司通過(guò)以下方案解決該問(wèn)題：a、合理地增加員工人數(shù)和設(shè)施設(shè)備，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要的同時(shí)又可以增強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度;b、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常激勵(lì)員工，與基層的員工溝通好，使員工降低對(duì)加班的厭惡感;c、需要加班應(yīng)該盡可能提前通知員工，讓員工有心理準(zhǔn)備。不少員工抱怨公司在加班時(shí)沒(méi)有做好提前通知工作。

(3)關(guān)于請(qǐng)假制度執(zhí)行力度不夠的問(wèn)題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按照請(qǐng)假制度執(zhí)行任務(wù)。如果出現(xiàn)特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靈活處理問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)可以規(guī)定員工每個(gè)月的臨時(shí)請(qǐng)假不能超過(guò)多少次，否則要受到相應(yīng)的處罰。最好是按照工資的百分之幾扣除不按制度辦事的工作人員的工資，時(shí)刻提醒員工要有時(shí)間觀念和責(zé)任感，采用這種制度不僅減少員工隨意請(qǐng)假的次數(shù)，同時(shí)對(duì)遵守紀(jì)律的員工而言會(huì)顯得更加公平。我相信公司也會(huì)因此而運(yùn)行得更順暢，發(fā)展的更快更好。

四、結(jié)語(yǔ)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)期就要滿(mǎn)了，而我也快要畢業(yè)了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我覺(jué)得自己真的學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也遇到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)沒(méi)有遇到過(guò)的難題。我為自己學(xué)到知識(shí)而感到欣慰，同時(shí)又感慨學(xué)生的生活一去不復(fù)返，特別是遇到工作上的挫折和困難時(shí)，心里就特別難受特別想念大學(xué)生活。但是時(shí)代的步伐是永遠(yuǎn)都是前進(jìn)的，而我也只有堅(jiān)強(qiáng)、進(jìn)取、積極工作才會(huì)找到屬于自己的一片天地。在以后的日子里，我會(huì)更加努力地工作，更加認(rèn)真地生活，保持一種積極、樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)一切。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十二

一、調(diào)查的原因及目的

“科教興國(guó)”是國(guó)家提出的把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略，是增強(qiáng)綜合國(guó)力、強(qiáng)國(guó)富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國(guó)戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來(lái)越重要;由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對(duì)該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓(xùn)、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

企業(yè)職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)職工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。

為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理人員問(wèn)卷8份，主管級(jí)及職工級(jí)86份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1.調(diào)查時(shí)間：20xx年3月

2、調(diào)查地點(diǎn)：某國(guó)有企業(yè)

3、調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查和查閱資料相結(jié)合

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)職工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。

3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。

4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。

(二) 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng)，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示，部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、 中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(三) 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、 除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28%的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。

3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。

(四) 職工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

職工專(zhuān)業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5%職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%職工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

四、今后的對(duì)策與建議。

根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：

1、強(qiáng)化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使職工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2、加強(qiáng)職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)職工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十三

為了解我市近期建筑節(jié)能設(shè)計(jì)選用的節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）情況，由市墻材革新與建筑節(jié)能辦公室對(duì)我市xxxx年民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)資料進(jìn)行抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，形成以下報(bào)告。

本次調(diào)查對(duì)象為我市xxxx年民用建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案表，共抽樣280項(xiàng)工程，其中公共建筑59項(xiàng)，居住建筑221項(xiàng)。涉及到的建設(shè)單位有64家，設(shè)計(jì)院38家。本次調(diào)查內(nèi)容主要是在民用建筑中采用的各項(xiàng)建筑節(jié)能技術(shù)（產(chǎn)品）情況。

（一）外墻節(jié)能設(shè)計(jì)。

在外墻節(jié)能設(shè)計(jì)方面，目前使用的主要墻材是加氣混凝土砌塊，占85.7%，其次是燒結(jié)粉煤灰磚、蒸壓泡沫粉混凝土磚和灰砂磚。外墻使用灰砂磚的比例為1.8%，比xxxx年抽查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下降78%。采取保溫隔熱措施的比例為31.4%，比xxxx年抽查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)32.5%，其中外墻外保溫做法占77.3%。使用的保溫隔熱材料主要是聚苯顆粒保溫砂漿，占60.2%，其次是普通砂漿，占13.6%。

其中，居住建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為86.9%；加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為14.9%；公共建筑中采用加氣混凝土砌塊的比例為81.4%，加氣混凝土砌塊+聚苯顆粒保溫砂漿（外保溫）的比例為15.3%。外墻采用的`墻材和保溫隔熱材料情況見(jiàn)表1、表2：

表1外墻采用的墻材。

外墻采用的墻材。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十四

為了全面掌握全省中小學(xué)校黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)方面的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)黨建工作的有效途徑。我們委托各市州對(duì)中小學(xué)校黨建工作有關(guān)情況進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)，對(duì)各地的有關(guān)做法進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，并形成了書(shū)面匯報(bào)材料。__年4月，又會(huì)同省教育廳到蘭州七中等單位進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，之后召開(kāi)了部分中小學(xué)校黨組織書(shū)記和教育行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)同志參加的中小學(xué)校黨建工作座談會(huì)，研究探討了當(dāng)前中小學(xué)黨建工作存在的突出問(wèn)題及解決辦法。

一、總體情況。

近年來(lái)，各級(jí)黨組織堅(jiān)持以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍建設(shè)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為總的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“圍繞教學(xué)抓黨建，抓好黨建促教學(xué)”為指導(dǎo)思想，采取一系列措施不斷加強(qiáng)中小學(xué)黨建工作，全省中小學(xué)黨建工作取得了初步成效。

一是突出重點(diǎn)，認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。各地高度重視各類(lèi)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔配備、教育培養(yǎng)和監(jiān)督管理。大多都能夠堅(jiān)持“三高三強(qiáng)”的原則(政治素質(zhì)高，大局意識(shí)強(qiáng);學(xué)歷層次高，創(chuàng)新能力強(qiáng);工作熱情高，進(jìn)取精神強(qiáng))，把德才兼?zhèn)涞娜瞬懦鋵?shí)到各類(lèi)中小學(xué)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子中。蘭州市七里河區(qū)教育局實(shí)行了行政領(lǐng)導(dǎo)與黨組織書(shū)記分設(shè)，在實(shí)現(xiàn)全區(qū)中小學(xué)校黨組織全覆蓋的基礎(chǔ)上，為1/3的中小學(xué)校配備了專(zhuān)職黨組織書(shū)記。金昌、酒泉、定西等地通過(guò)開(kāi)展校長(zhǎng)、黨支部書(shū)記專(zhuān)題培訓(xùn)，不斷提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)思想政治水平。平?jīng)?、隴南等地按照人事制度改革有關(guān)規(guī)定，實(shí)行了中小學(xué)校長(zhǎng)聘任制、任期制、交流制。甘南、武威等地充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)工作職能，努力構(gòu)建和諧校園。

二是抓住關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。絕大多數(shù)中小學(xué)校積極引導(dǎo)黨員教師把熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人作為基本要求，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想政治素質(zhì)。酒泉市在學(xué)校黨員管理工作中，對(duì)黨員教師堅(jiān)持民主評(píng)議制度，加大群眾監(jiān)督力度。蘭州、天水等市圍繞“鑄師魂、樹(shù)師德”等主題，通過(guò)開(kāi)展師德大討論、師德模范評(píng)選、師德師風(fēng)教育、簽訂“師德承諾書(shū)”、建立“義務(wù)輔導(dǎo)站”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大教師敬業(yè)愛(ài)生、為人師表，全面提升教職工思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。武威市堅(jiān)持落實(shí)黨員教師聯(lián)系教學(xué)班制度，將黨支部班子建設(shè)、支部理論學(xué)習(xí)、支部示范活動(dòng)等與教研組建設(shè)、教育教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)改革有機(jī)結(jié)合。白銀、張掖等地中小學(xué)為全體黨員發(fā)放黨徽胸章，要求黨員帶章上崗，增強(qiáng)黨員的自豪感和使命感。天水、平?jīng)龅鹊氐膹V大黨員教師積極參加教研教改立項(xiàng)活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、帶頭改革創(chuàng)新，有力推進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)、教研工作開(kāi)展。

三是完善制度，建立行之有效的黨建工作機(jī)制。各地在加強(qiáng)中小學(xué)黨建工作過(guò)程中不斷完善相關(guān)的學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、“三會(huì)一課”等一系列制度，形成了一些行之有效的工作機(jī)制。蘭州、慶陽(yáng)等地教育主管部門(mén)針對(duì)民辦學(xué)校黨建基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際情況，建立了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系民辦學(xué)校制度、民辦學(xué)校黨建聯(lián)絡(luò)員制度、民辦學(xué)校督學(xué)制度、民辦學(xué)校黨建工作交流會(huì)制度等，不斷推進(jìn)民辦學(xué)校黨建工作規(guī)范化。甘南藏族自治州制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校黨建工作的意見(jiàn)》。嘉峪關(guān)市先后制定和完善了《教育系統(tǒng)干部教育管理制度》、《教育系統(tǒng)黨員管理制度》、《市教育局黨員學(xué)習(xí)教育制度》和《中共嘉峪關(guān)市教育局委員會(huì)發(fā)展黨員工作條例》等制度，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的教育和管理。

總的來(lái)看，經(jīng)過(guò)這幾年的努力，全省中小學(xué)黨建工作在隊(duì)伍建設(shè)、組織開(kāi)展活動(dòng)、完善工作制度等方面，取得了一些進(jìn)展和成效，也不乏一些亮點(diǎn)，但總體情況不容樂(lè)觀，主要問(wèn)題表現(xiàn)在：一是黨組織覆蓋率低。全省中小學(xué)校黨組織覆蓋率僅為41.8%，覆蓋率最低的臨夏州僅為20.6%。二是黨員教師比例偏低，黨員隊(duì)伍發(fā)展緩慢。全省黨員教師在教職員工總數(shù)中僅占25.6%，民辦中小學(xué)校的比例更是低至9.2%。相當(dāng)一部分中小學(xué)校教職員工，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)比較模糊，政治要求比較低，入黨愿望比較淡漠。三是中小學(xué)校黨組織作用發(fā)揮不明顯。相當(dāng)一部分中小學(xué)存在著有組織無(wú)活動(dòng)，有活動(dòng)無(wú)效果的情況。個(gè)別民辦中小學(xué)校只希望建立黨組織能給學(xué)校增加政治資本，而不希望黨組織發(fā)揮作用。黨組織工作流于形式，客觀上存在軟弱渙散現(xiàn)象。四是中小學(xué)校黨建的工作氛圍不濃厚。很大一部分學(xué)校存在“重教學(xué)、輕黨建”思想，黨組織工作往往游離于學(xué)校中心工作之外;黨組織在學(xué)校里沒(méi)有地位，缺乏話語(yǔ)權(quán)，不能有效地參與學(xué)校重大問(wèn)題的決策。五是思想政治教育比較松懈。一些中小學(xué)校不重視對(duì)教職員工進(jìn)行嚴(yán)格管理和思想政治教育，教師隊(duì)伍的思想狀況和職業(yè)道德令人擔(dān)憂，一些反動(dòng)思潮和邪教組織對(duì)中小學(xué)的滲透比較嚴(yán)重。白銀市教育系統(tǒng)近年來(lái)查處的__分子就有20多人。個(gè)別中小學(xué)教師甚至在課堂公開(kāi)宣講__知識(shí)。個(gè)別教師違法違紀(jì)、甚至__學(xué)生的案件時(shí)有發(fā)生。由于一些學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)升學(xué)率和文化課教育，不重視學(xué)生的思想政治教育和道德作風(fēng)建設(shè)，導(dǎo)致學(xué)生的愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)社會(huì)主義的意識(shí)淡化，民族地區(qū)中小學(xué)生信教比例較高，甚至出現(xiàn)被人煽動(dòng)利用上街鬧事的危險(xiǎn)局面。

二、影響中小學(xué)校黨建工作的主要矛盾。

調(diào)研中我們感到，影響全省中小學(xué)黨建工作的因素很多，既有思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，也有體制機(jī)制和工作措施等方面的原因。最突出的主要有以下五個(gè)方面。

1.中小學(xué)黨建的特殊性與其在黨建格局中的寬泛定位的矛盾。在目前的基層黨建工作格局中，往往將中小學(xué)黨建納入事業(yè)單位黨建進(jìn)行安排部署。__屆四中全會(huì)決定指出，“把做好思想政治工作、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展貫穿科研、文化、衛(wèi)生、體育和中小學(xué)等事業(yè)單位黨組織活動(dòng)始終，發(fā)揮黨組織在本單位履行職責(zé)中的政治核心作用”。這一政策規(guī)定將中小學(xué)黨建工作與其他事業(yè)單位黨建工作放在一起來(lái)籠統(tǒng)考慮。但是，從實(shí)際情況看，中小學(xué)畢竟不同于一般的事業(yè)單位，對(duì)其他事業(yè)單位比較寬泛的管理體制、工作要求、具體措施和活動(dòng)載體，有很多方面不適應(yīng)中小學(xué)黨建工作的實(shí)際情況。目前，高校黨建已經(jīng)從其他類(lèi)型的事業(yè)單位黨建領(lǐng)域中分離出來(lái)，單獨(dú)考慮，絕大多數(shù)省區(qū)市都成立了專(zhuān)門(mén)的高校黨建指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，中央也出臺(tái)了具體的指導(dǎo)意見(jiàn)，這一領(lǐng)域的黨建工作正在逐步規(guī)范提高。但是，中小學(xué)黨建的相關(guān)政策還淹沒(méi)于其他事業(yè)單位黨建領(lǐng)域，一些具體規(guī)定甚至制約和限制著中小學(xué)黨建工作的健康發(fā)展。

2.堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向與片面追求升學(xué)率的矛盾。中小學(xué)校是搞好教育工作的基石，中小學(xué)黨組織是黨的基層組織的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人的神圣使命。用社會(huì)主義的核心價(jià)值觀念教育下一代，用社會(huì)主義的道德標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)未成年人健康成長(zhǎng)，是踐行社會(huì)主義辦學(xué)方向的重要方面。但是，在現(xiàn)行教育體制下，片面地強(qiáng)調(diào)分?jǐn)?shù)、一味地追求升學(xué)率已經(jīng)成為絕大部分中小學(xué)校工作的中心。對(duì)學(xué)校工作的評(píng)價(jià)很少涉及黨的建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，對(duì)教師實(shí)績(jī)的考核更是缺乏思想政治建設(shè)等黨建方面的指標(biāo)。始終堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向和學(xué)校教學(xué)工作重心異化偏移之間的矛盾，已經(jīng)成為一個(gè)突出問(wèn)題。

3.黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子與行政領(lǐng)導(dǎo)班子在工作運(yùn)行中的矛盾。一方面，全面推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制后，絕大多數(shù)實(shí)行黨政“一肩挑”的中小學(xué)，即使配置了專(zhuān)職書(shū)記，也存在對(duì)黨建工作重視程度不夠的現(xiàn)象，“一把手”把主要精力用于行政工作，黨組織工作往往被忽視，成為薄弱環(huán)節(jié)。實(shí)行黨政分開(kāi)的中小學(xué)，黨組織書(shū)記往往由快要退休的二線干部擔(dān)任，黨組織工作處于附屬地位，政強(qiáng)黨弱現(xiàn)象普遍存在。另一方面，一些學(xué)校在充分發(fā)揮黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用方面，認(rèn)識(shí)需要提高，工作還不夠到位。有的把支委會(huì)開(kāi)成了校長(zhǎng)辦公會(huì);有的黨組織活動(dòng)實(shí)際上是布置行政工作會(huì)議;有的很少專(zhuān)門(mén)過(guò)黨組織生活，把黨組織活動(dòng)與教職工活動(dòng)混為一體，以學(xué)校行政工作取代黨組織工作的應(yīng)有功能。黨政關(guān)系定位的制度性缺失，是當(dāng)前校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制存在的突出問(wèn)題，也是中小學(xué)黨組織發(fā)揮作用面臨的尷尬問(wèn)題。

4.教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力建設(shè)與政治素質(zhì)建設(shè)的矛盾。業(yè)務(wù)能力建設(shè)和提高政治素質(zhì)，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的兩個(gè)非常重要的方面，都要抓，不能顧此失彼。但很大一部分教育主管部門(mén)和中小學(xué)往往只重視教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，對(duì)教師政治素質(zhì)培養(yǎng)缺乏必要的手段。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，這種情況必然反映到教師隊(duì)伍中，集中表現(xiàn)為教職工對(duì)自身的個(gè)體利益越來(lái)越重視，對(duì)參加黨的組織、過(guò)黨的組織生活意愿不強(qiáng)，而我們的思想政治教育的針對(duì)性和有效性跟不上，一些教師的思想狀況比較混亂、政治素質(zhì)有所滑坡。近年來(lái)，一些中小學(xué)教師體罰學(xué)生、虐待幼兒的負(fù)面新聞不時(shí)出現(xiàn)在各大報(bào)刊媒體和網(wǎng)站，教師隊(duì)伍的思想道德和政治素質(zhì)問(wèn)題日益引起全社會(huì)的關(guān)注。同時(shí)，教師的職稱(chēng)評(píng)定、年度考核等往往只與升學(xué)率、文章發(fā)表篇數(shù)等相關(guān)聯(lián)，對(duì)黨內(nèi)表彰結(jié)果等體現(xiàn)政治素質(zhì)的因素關(guān)注不夠。這些因素導(dǎo)致中小學(xué)開(kāi)展思想政治建設(shè)的環(huán)境不寬松、氛圍不濃厚。

5.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道與教育主管部門(mén)在管理職能上的矛盾。長(zhǎng)期以來(lái)，在分級(jí)辦學(xué)管理體制下，中小學(xué)黨組織一直隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委(黨工委)管理，中小學(xué)黨建工作存在著“條塊分割、管理薄弱”的體制障礙。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對(duì)學(xué)校的教育工作特點(diǎn)把握不到位，對(duì)農(nóng)村中小學(xué)黨的組織建設(shè)缺乏有針對(duì)性地指導(dǎo)，存在“管不好”的現(xiàn)象。特別是農(nóng)村義務(wù)教育從鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主轉(zhuǎn)變到以縣為主以后，黨建工作體制與行政管理體制之間的矛盾越來(lái)越突出，縣教育局黨委基于教育系統(tǒng)總體工作的考慮，有必要對(duì)中小學(xué)黨組織建設(shè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，卻苦于體制障礙，存在“不好管”的現(xiàn)象。

三、當(dāng)前中小學(xué)黨建工作亟須研究明確的幾個(gè)問(wèn)題。

做好中小學(xué)黨建工作需要研究和解決的問(wèn)題很多，當(dāng)前重點(diǎn)要明確以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1.必須明確中小學(xué)黨建工作的重要地位，旗幟鮮明地作為黨建工作的源頭工程來(lái)抓。黨和國(guó)家的希望在教育、教育的基礎(chǔ)在中小學(xué)。黨的建設(shè)必須從中小學(xué)抓起、黨的意識(shí)必須從中小學(xué)生開(kāi)始灌輸，這是一項(xiàng)打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，是源頭工程。各級(jí)黨委和教育行政主管部門(mén)要將中小學(xué)黨建作為黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，高度重視;要作為以縣為主教育體制改革的重要方面，著力加強(qiáng);要作為把握社會(huì)主義辦學(xué)方向的重要保證，全面推進(jìn)。

2.必須明確中小學(xué)黨建工作的核心任務(wù)，旗幟鮮明地堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向。培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人是中小學(xué)校的核心任務(wù)。要完成這一任務(wù)，就必須堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，不能放松思想政治工作，不能放松用馬克思主義占領(lǐng)課堂，不能放松培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生和合格接班人。否則，如果讓黨的建設(shè)長(zhǎng)期邊緣化、黨的聲音長(zhǎng)期弱化，就會(huì)讓各種反動(dòng)思潮和錯(cuò)誤觀念充斥校園，就會(huì)給各種邪教勢(shì)力滲透的機(jī)會(huì)和環(huán)境。因此，要堅(jiān)定不移地把社會(huì)主義、馬克思主義和黨的最新理論成果貫穿到中小學(xué)的各項(xiàng)工作中區(qū)去，保證培養(yǎng)出的人才忠誠(chéng)于國(guó)家和社會(huì)，筑牢中小學(xué)反分裂、反滲透的防線。

3.必須明確中小學(xué)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)體制，旗幟鮮明地在中等學(xué)校實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。研究中小學(xué)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)體制問(wèn)題，就是要正確理解和準(zhǔn)確把握“校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。在中小學(xué)全面推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，不是搞校長(zhǎng)“一人說(shuō)了算”，還必須充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和保證作用。從全國(guó)范圍來(lái)講，新疆、貴州、江蘇等省針對(duì)中小學(xué)黨的領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)弱化的實(shí)際情況，在全省范圍內(nèi)普遍推行了黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，突出強(qiáng)調(diào)中小學(xué)黨組織的作用發(fā)揮。從我省的實(shí)際情況看，甘南藏族自治州等地也在一些職業(yè)中學(xué)和較大規(guī)模的初級(jí)中學(xué)推行這一做法。從外地的經(jīng)驗(yàn)和我省部分市州的探索來(lái)看，實(shí)行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，有利于加強(qiáng)黨對(duì)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，有利于監(jiān)督各類(lèi)中小學(xué)校的辦學(xué)方向，有利于團(tuán)結(jié)和凝聚教育戰(zhàn)線的優(yōu)秀力量，是一個(gè)很值得推廣的成功做法。

4.必須明確教師隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性，旗幟鮮明地落實(shí)黨管教師隊(duì)伍的責(zé)任。贏得教師，才能辦好教育。能否建設(shè)一支具有優(yōu)良師德、勝任現(xiàn)代教育教學(xué)工作、適應(yīng)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，關(guān)系到一個(gè)地方教育的成敗和發(fā)展。加強(qiáng)中小學(xué)黨建工作，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是要樹(shù)立“黨管教師”的理念，加強(qiáng)黨對(duì)教師隊(duì)伍的管理，這是各級(jí)黨組織和教育行政主管部門(mén)義不容辭的責(zé)任。一方面，要對(duì)工資待遇、調(diào)配交流、教育培訓(xùn)、職稱(chēng)評(píng)定、推先選優(yōu)、生活照顧、政治進(jìn)步、民主參與等諸多方面進(jìn)行科學(xué)規(guī)范，通過(guò)政策關(guān)懷贏得教師;另一方面，要有針對(duì)性地進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，激發(fā)他們加入中國(guó)共產(chǎn)黨的愿望，擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍，并將那些表現(xiàn)突出、具備黨員條件的及時(shí)吸收到黨內(nèi)來(lái)，通過(guò)政治關(guān)懷贏得教師。只有把教師隊(duì)伍建設(shè)抓好了，相應(yīng)地就能帶出合格的學(xué)生隊(duì)伍。

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抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十五

近幾年，我國(guó)抑郁癥患者呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。

有資料統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)的抑郁癥患者已經(jīng)超過(guò)2600萬(wàn)，其中有10%—15%的患者最終可能選擇自殺，抑郁癥患者的自殺率比一般人群要高出20倍。

在自殺人群中，約70%的人患有抑郁癥。所以，抑郁癥已被醫(yī)學(xué)專(zhuān)家視為嚴(yán)重危害人類(lèi)身心健康的精神疾病。

專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到，精神障礙性疾病（其中抑郁癥占大多數(shù)）將成為中國(guó)第二大殺手。

抑郁癥，這個(gè)曾經(jīng)讓人陌生的字眼，如今正越來(lái)越多地掛在了老百姓的嘴邊。頗有讀者群的女作家跳樓自殺，產(chǎn)婦殺害親生嬰兒后自殺……人們對(duì)此感到不解和震驚。

這到底為什么？

答案讓人更震驚：他們都患有抑郁癥。

當(dāng)人們不快樂(lè)的時(shí)候，常會(huì)說(shuō)“很郁悶”，但很多人并沒(méi)有想到抑郁癥，更不清楚抑郁癥已成為世界第四大疾病。

由于生物、心理、社會(huì)的因素，近幾年，我國(guó)抑郁癥患者呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。有資料統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)的抑郁癥患者已經(jīng)超過(guò)2600萬(wàn)，其中有10%~15%的患者最終可能選擇自殺，抑郁癥患者的自殺率比一般人群要高出20倍。在自殺人群中，約70%的人患有抑郁癥。所以，抑郁癥已被醫(yī)學(xué)專(zhuān)家視為嚴(yán)重危害人類(lèi)身心健康的精神疾病。

專(zhuān)家預(yù)測(cè)，到20，精神障礙性疾病（其中抑郁癥占大多數(shù)）將成為中國(guó)第二大殺手。也許有人認(rèn)為是聳人聽(tīng)聞。但早在前，世界衛(wèi)生組織就預(yù)測(cè)，抑郁癥將成為21世紀(jì)人類(lèi)的主要?dú)⑹帧?/p>

目前，全世界約有一億人患有抑郁癥，且數(shù)量有增無(wú)減，抑郁癥已成了本世紀(jì)一種相當(dāng)流行的病癥。

一份北京市抑郁障礙流行病學(xué)調(diào)查顯示，北京市抑郁障礙（各種抑郁性疾病）的總患病率為6.87%，現(xiàn)患病率為3.31%。據(jù)此推算，北京市曾經(jīng)和正在患抑郁障礙的病者約有60萬(wàn)人，其中約30萬(wàn)人正在被抑郁障礙所困擾。估計(jì)北京有60萬(wàn)人需要接受精神衛(wèi)生服務(wù)。

沒(méi)有哪種職業(yè)、種族、性別或年齡可以對(duì)抑郁癥免疫，患抑郁癥的人是不分財(cái)富多寡、地位高低、知識(shí)高下的。

老文在她56歲的生日晚宴上，做出了一個(gè)令全家震驚不已的決定：去精神病院住院治療。

5年來(lái)，她飽受多種軀體不適之苦，因心慌、心痛、胃部脹痛、乏力等曾反復(fù)在心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科住院治療，先后被診斷為心臟神經(jīng)官能癥，胃腸神經(jīng)官能癥，更年期綜合癥，她在痛苦中抱著一線希望，不停地接受著各科醫(yī)學(xué)檢查，服用各種藥物，但痛苦不減，她一次次地失望，不知道自己患了什么病，醫(yī)生告訴她患了抑郁癥。常先生是一位事業(yè)有成的學(xué)者，一次意外使他右下肢骨折，他的女兒是一位醫(yī)學(xué)博士，在她的幫助下，常先生得到了及時(shí)的治療。在家人精心照料下，常先生的骨折很快恢復(fù)了，但他的心情卻越來(lái)越沉重，沒(méi)有食欲，沒(méi)有力氣，擔(dān)心自己今后不能勝任工作，生怕拖累家人，他最終選擇了自殺。

金女士的丈夫在一次甲狀腺手術(shù)時(shí)死于麻醉意外。此后3年中，她以淚洗面，感到無(wú)助，沒(méi)有希望，不想做事，不愿見(jiàn)人，覺(jué)得生活失去了意義，她決心告別人世。

董某是一個(gè)聰明、漂亮、令人羨慕的女孩，學(xué)習(xí)刻苦，一心想上北大。第一次高考失敗，復(fù)讀一年，終于如愿以?xún)?，接到大學(xué)錄取通知書(shū)，她淚如泉涌，感到一紙通知書(shū)是那么沉重，她擔(dān)心自己能否完成學(xué)業(yè)，能否與同學(xué)和睦相處，眼前一片黑暗，她想到了死。

上述種種情況，盡管各自發(fā)病的誘因不同，表現(xiàn)各異，但最終的結(jié)果卻都是被抑郁癥這個(gè)病魔所傷害。

抑郁癥的主要特征是心境低落，伴有焦慮、激越、無(wú)價(jià)值感、自殺觀念、精神運(yùn)動(dòng)性遲滯和各種軀體癥狀及生理機(jī)能障礙。

具體表現(xiàn)有：心情抑郁、失去興趣和快樂(lè)感、容易疲乏、注意力不集中、總想不高興的事、思維和反應(yīng)遲鈍、自責(zé)自罪、工作學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力明顯減退，嚴(yán)重時(shí)會(huì)有自殺的想法和行為；另外也可以有“衰弱”性的軀體癥狀：如失眠早醒、食欲不振、體重減輕、性欲減退、困倦乏力、頭痛頭暈等。

診斷標(biāo)準(zhǔn)是：如果病人具有上述大部分的癥狀，并且每天都有，持續(xù)兩周以上，已經(jīng)明顯影響正常的工作和生活，就應(yīng)該高度懷疑抑郁癥的可能性。

據(jù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家介紹，沒(méi)有哪種職業(yè)，種族，性別，或年齡可以對(duì)抑郁癥免疫，患抑郁癥的人是不分年齡，性別，財(cái)富多寡，地位高低，知識(shí)高下的。

專(zhuān)家提醒人們，在生活、工作、學(xué)習(xí)時(shí)，不要給自己確定很難達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該知足常樂(lè)、量力而行。

桂先生當(dāng)年曾是某市的狀元，41歲已是某著名汽車(chē)品牌4s店的總經(jīng)理，年薪25萬(wàn)元，公司按月、按季、按年考核桂先生及公司銷(xiāo)售收入、數(shù)量、利潤(rùn)、成本控制等業(yè)績(jī)。

由于桂先生領(lǐng)導(dǎo)的店連續(xù)幾年成為公司全國(guó)100多家同類(lèi)店的銷(xiāo)售第一，被評(píng)為公司十佳員工，公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召職工向他學(xué)習(xí)，并時(shí)時(shí)鼓勵(lì)他要保持全公司第一的業(yè)績(jī)。

底，桂先生忙完大量的產(chǎn)品推介會(huì)、業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì)、宣傳策劃會(huì)等各種活動(dòng)。其實(shí)早已患上抑郁癥的他，最終在20全公司表彰會(huì)上披紅戴花，代表公司先進(jìn)人物講話后，在賓館自殺身亡。

據(jù)家人回憶，桂先生性格內(nèi)向，心情抑郁，近一年來(lái)疏遠(yuǎn)朋友，多次流露過(guò)工作壓力太大不想干了的想法，也曾因抑郁癥看過(guò)醫(yī)生，但沒(méi)有堅(jiān)持按時(shí)服藥。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院副院長(zhǎng)李占江對(duì)記者說(shuō)，隨著物質(zhì)水平的提高，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，人們的生活、工作、學(xué)習(xí)壓力越來(lái)越大，同時(shí)，現(xiàn)在人們的追求、個(gè)人的欲望越來(lái)越多，因而在實(shí)際中受到的挫折就逐步增多，困惑也逐步增多，目前造成抑郁癥的很大原因是社會(huì)因素。

李占江提醒人們，在生活、工作、學(xué)習(xí)時(shí)，不要給自己確定很難達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該知足常樂(lè)、量力而行。

小林以當(dāng)?shù)氐谝幻某煽?jī)考入北京某重點(diǎn)高校。第一學(xué)期期末，本來(lái)躊躇滿(mǎn)志渴望獲取獎(jiǎng)學(xué)金的她未能如愿。她的情緒從此一落千丈，變得郁郁寡歡，無(wú)心學(xué)習(xí)，也無(wú)法處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠。最后不得不去醫(yī)院精神科檢查，結(jié)果診斷她患了抑郁癥。

專(zhuān)家分析，大學(xué)生中抑郁現(xiàn)象比較多的主要原因，是由于自我價(jià)值沒(méi)有得到很好地體現(xiàn)，對(duì)自己進(jìn)行了一些無(wú)謂的否定。

一般這樣的學(xué)生情緒都比較低落、不穩(wěn)定，不愛(ài)搭理人，做事情沒(méi)有興致。時(shí)間長(zhǎng)了，容易造成心理情緒積聚，對(duì)學(xué)習(xí)、生活肯定會(huì)造成影響，嚴(yán)重的則會(huì)患上抑郁癥。如果沒(méi)有找到正常渠道發(fā)泄，可能會(huì)沉迷于一些自己覺(jué)得是正確的事物上面，比如網(wǎng)絡(luò)。

專(zhuān)家建議，生活中有這種情緒的大學(xué)生要多和身邊的朋友談心、交流，釋放出自己的壓力，以緩解這些癥狀，從而恢復(fù)到正常狀態(tài)。同時(shí)周?chē)娜巳憾嘟o他們些關(guān)注，給他們以溫暖。

在生活中，人們常常對(duì)郁悶、沮喪、痛苦、悲傷的老人誤認(rèn)為“有福不會(huì)享”，其實(shí)這是抑郁癥的情緒反應(yīng)。

老劉今年60歲，退休前擔(dān)任某單位的科長(zhǎng)。沒(méi)退休前，他工作繁忙，平常很少有放松和休息的時(shí)間，連老劉年輕時(shí)酷愛(ài)的釣魚(yú)也根本沒(méi)有時(shí)間。

老劉累的時(shí)候常想：退休以后，我就能好好休息了。轉(zhuǎn)眼退休回到了家里。頭一個(gè)月，老劉過(guò)的輕松悠閑。一個(gè)月后，老劉慢慢覺(jué)得這種生活沒(méi)什么意思了，心里感到發(fā)悶，煩躁，以前覺(jué)得高興的事，現(xiàn)在怎么也高興不起來(lái)。以前愛(ài)看電視看報(bào)，現(xiàn)在也覺(jué)得索然無(wú)味，經(jīng)常覺(jué)得干什么都沒(méi)意思，總是唉聲嘆氣，飯吃不下，覺(jué)睡不香。常覺(jué)得胸悶、心悸、上腹飽脹，老劉懷疑自己患了胃癌，經(jīng)胃鏡檢查排除后，上腹不適逐漸減輕；但隨后出現(xiàn)下腹痛和便秘，他又懷疑患了腸癌，經(jīng)檢查后排除腸癌；后來(lái)又因吞咽不暢而懷疑患了食道癌，要求做食道鏡檢查。家屬及醫(yī)生多次勸告，患者仍終日憂心忡忡。

聽(tīng)到以前的一位老同事突發(fā)心梗去世了，老劉更是緊張不安，情緒也越發(fā)不好，有時(shí)甚至流露出不想活的念頭。家人趕快帶老劉到精神科就診。經(jīng)心理醫(yī)生檢查，被珍斷為“老年性抑郁癥”。

有研究表明：76.8%的老年性抑郁癥患者發(fā)病前有一定的精神誘因，如家庭矛盾、經(jīng)濟(jì)糾紛、夫妻不睦、子女不孝、身患重病等。特別是在離、退休后，社會(huì)活動(dòng)圈子縮小，更容易發(fā)生孤獨(dú)、焦慮、自卑等不良心理，此時(shí)若不注意及時(shí)調(diào)節(jié)心理，很容易患抑郁癥。

一項(xiàng)調(diào)查表明：65歲以上老人存在明顯抑郁癥狀的有16%。

據(jù)北京市老年病醫(yī)療研究中心對(duì)北京市2299名老年人的調(diào)查顯示，13.7%的老年人有明顯的抑郁癥狀。

由此可見(jiàn)，老年抑郁癥是老年人所有的心理問(wèn)題之中最常見(jiàn)的一種，患病率較高。

可以說(shuō)，抑郁癥是一種嚴(yán)重的精神疾病，對(duì)自己、家庭及社會(huì)的危害性極大。

大量事例證明，有些抑郁癥患者長(zhǎng)期情緒低落，心情極度煩躁，惡劣苦悶，在遇到重大精神刺激時(shí)，會(huì)出現(xiàn)惡劣情緒的強(qiáng)烈爆發(fā)，沒(méi)有明確動(dòng)機(jī)而去沖動(dòng)傷害他人；也有些病情嚴(yán)重的患者，在意識(shí)朦朧、幻覺(jué)與妄想等精神病理狀態(tài)下，也可能出現(xiàn)殺人行為。

早期發(fā)現(xiàn)、早期治療非常重要，早期治療不僅利于發(fā)作期病情及時(shí)得到控制，同時(shí)也有利于減少未來(lái)的發(fā)作頻率。

抑郁癥的癥狀復(fù)雜，其分類(lèi)也很多，如重性抑郁障礙、惡劣心境、產(chǎn)后抑郁、季節(jié)性抑郁等，不同的類(lèi)別治療存有差異。

北京安定醫(yī)院臨床心理科主治醫(yī)師林濤博士對(duì)記者說(shuō)，抑郁癥的起病與遺傳、神經(jīng)內(nèi)分泌、神經(jīng)免疫、腦內(nèi)生化物質(zhì)濃度及其作用部位的敏感性的異常等很多因素有關(guān)。

此外，從心理學(xué)上講，早年的創(chuàng)傷經(jīng)歷會(huì)埋下以后罹患抑郁癥的種子，因?yàn)樵缒甑膭?chuàng)傷可能會(huì)導(dǎo)致大腦生理功能的持久性改變，這些改變可能涉及腦內(nèi)與情緒相關(guān)的生化物質(zhì)系統(tǒng)功能狀態(tài)以及與情緒相關(guān)腦部結(jié)構(gòu)的變化，使人很容易在將來(lái)罹患抑郁癥。

很多研究通過(guò)腦核磁檢查發(fā)現(xiàn)，一些抑郁癥病人有腦內(nèi)海馬結(jié)構(gòu)的萎縮。海馬結(jié)構(gòu)是一種與學(xué)習(xí)、記憶相關(guān)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)，這也許可以解釋為什么抑郁病人常會(huì)有學(xué)習(xí)記憶能力的下降。

抑郁癥早期治療不僅利于發(fā)作期病情及時(shí)得到控制，同時(shí)也有利于減少未來(lái)的`發(fā)作頻率。

患了抑郁癥該怎么辦呢？林濤強(qiáng)調(diào)，早期發(fā)現(xiàn)、早期治療非常重要，早期治療不僅利于發(fā)作期病情及時(shí)得到控制，同時(shí)也有利于減少未來(lái)的發(fā)作頻率。有了抑郁癥的跡象要及時(shí)找精神科醫(yī)生做診斷評(píng)估，以確定是否是抑郁癥，以及是哪種類(lèi)型、程度如何。

他介紹，目前常用的治療手段是抗抑郁藥物治療和心理治療。藥物治療應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)科醫(yī)生處方并根據(jù)病情來(lái)指導(dǎo)用藥，切勿自己亂服藥，貽誤病情甚至可能帶來(lái)不良后果。藥物治療常有起效延遲現(xiàn)象，就是說(shuō)情緒的改善作用要在服藥后2～3周才會(huì)顯現(xiàn)。經(jīng)過(guò)及時(shí)治療，70%的抑郁癥可緩解，50%可預(yù)防復(fù)發(fā)。

很多人一想到抑郁，就會(huì)想到是自己的性格不好、沒(méi)出息或承受能力太差等，所以他們往往回避問(wèn)題，弄得自己既痛苦又難以啟齒。再加上抑郁癥的病癥常常被軀體的病痛所掩蓋。

因此，90%左右的抑郁癥患者沒(méi)有意識(shí)到自己可能患有抑郁癥并及時(shí)就醫(yī)，抑郁障礙患者從未就醫(yī)者高達(dá)62.9%。

而調(diào)查數(shù)據(jù)表明，正在治療的抑郁癥患者中有30%多的人是在綜合醫(yī)院治療，真正到專(zhuān)科醫(yī)院治療的只占5%～6%左右。不選專(zhuān)科醫(yī)院進(jìn)行治療的一個(gè)重要原因就是怕被別人當(dāng)成精神病。為了躲避這種誤解，很多人選擇了綜合醫(yī)院。

但是有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)地市級(jí)以上醫(yī)院對(duì)抑郁癥的識(shí)別還不到20%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市民對(duì)抑郁障礙的知曉率低，就診率低，大部分患者不知道應(yīng)該到何處就醫(yī)。

李占江認(rèn)為，從目前抑郁癥發(fā)病現(xiàn)狀看形勢(shì)嚴(yán)峻。很多病人并沒(méi)有意識(shí)到自己有病，70%患者首先到綜合醫(yī)院求治，而不是專(zhuān)科醫(yī)院，容易造成耽誤了及時(shí)正確的診斷和治療，因?yàn)槲覈?guó)目前精神疾患專(zhuān)業(yè)人員主要集中分布在精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

其實(shí)，早在9月，國(guó)務(wù)院辦公廳就轉(zhuǎn)發(fā)了由衛(wèi)生部、教育部、公安部、民政部、司法部、財(cái)政部和中國(guó)殘聯(lián)聯(lián)合簽署的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，將抑郁癥作為重點(diǎn)疾病，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行及時(shí)有效的醫(yī)療和康復(fù)，切實(shí)擴(kuò)大患者對(duì)精神衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)的覆蓋面。

令人欣喜的是，1月，北京市首家抑郁癥治療中心在北京安定醫(yī)院正式揭牌成立。

北京安定醫(yī)院院長(zhǎng)馬辛對(duì)記者說(shuō)，為滿(mǎn)足患者對(duì)精神衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)的需求，醫(yī)院利用其特有優(yōu)勢(shì)，集中資深專(zhuān)家和中青年臨床骨干提供抑郁癥專(zhuān)病門(mén)診服務(wù)，并將兩個(gè)病區(qū)設(shè)為抑郁癥病房。

在采訪中記者得知，該中心成立僅1個(gè)多月，前來(lái)就診患者就達(dá)3000多人。

專(zhuān)家認(rèn)為，即使對(duì)于“內(nèi)因性抑郁癥”，醫(yī)學(xué)也不是完全無(wú)能為力的。預(yù)防可以從“優(yōu)生優(yōu)育，改善素質(zhì)；敏銳發(fā)現(xiàn)，及早治療；鞏固康復(fù)，防止復(fù)發(fā)”三個(gè)方面著手。

但從醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)看：內(nèi)因性抑郁癥患者生育要加以控制。若家屬中不止一個(gè)抑郁癥患者，或是高發(fā)家系，那遺傳傾向就很明顯；躁狂抑郁性情感障礙與精神分裂癥之間有交叉遺傳，抑郁癥患者與其他精神病人結(jié)婚，有一方患病的，遺傳幾率明顯增加，夫婦雙方都患有遺傳傾向的精神病，以絕育為宜，不能生兒育女。

從心理社會(huì)發(fā)病因素觀點(diǎn)看，抑郁癥患者中，有些在幼年期因父母培育不當(dāng)、家庭環(huán)境不良，而形成素質(zhì)缺陷和性格障礙。因此，優(yōu)良教育問(wèn)題，特別是人格發(fā)展期的童年教育，十分重要。

父母對(duì)孩子的過(guò)分嬌寵溺愛(ài)，管教方法的不當(dāng)，或家長(zhǎng)意見(jiàn)不一，對(duì)孩子的成長(zhǎng)不關(guān)心和放任等，對(duì)兒童的心理健康均十分有害。

國(guó)外十分重視親子關(guān)系和早期教育，家庭氛圍起著重要的作用。離婚、單親撫養(yǎng)等等，都是投向兒童心靈的陰影，使他們的心靈受到傷害、扭曲。

反應(yīng)性抑郁癥主要由心理因素導(dǎo)致，各種不同的神經(jīng)官能癥發(fā)病也與心理因素有關(guān)。但同樣的心理刺激，許多人有耐受力，而有的人卻發(fā)病。因而上述癥狀都被認(rèn)為是在人格缺陷基礎(chǔ)上的心理反應(yīng)形式。而優(yōu)育、優(yōu)教中，就要注意防止人格的缺陷和偏差。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十六

根據(jù)國(guó)家全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃和《省勞動(dòng)保障廳關(guān)于把握工作重點(diǎn)推進(jìn)五個(gè)充公全面提升勞動(dòng)保障事業(yè)整體水平的指導(dǎo)意見(jiàn)》（蘇勞社[]23號(hào)）的要求，按市局的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一布置，于7月對(duì)我縣開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂和履行情況抽樣調(diào)查。按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成了這次工作任務(wù)，基本上達(dá)到了解我縣各類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂情況以及職工在勞動(dòng)和社會(huì)保障維護(hù)方面的情況，為實(shí)現(xiàn)各類(lèi)企業(yè)勞動(dòng)合同的充分覆蓋提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為政府部門(mén)制定完善相關(guān)政策提供決策依據(jù)。

本次調(diào)查我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研討這次抽查調(diào)查工作，明確了分管局長(zhǎng)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，勞動(dòng)工資牽頭，各股、室、處、大隊(duì)參與，督導(dǎo)、調(diào)查、錄入人員按要求專(zhuān)人專(zhuān)職。并相應(yīng)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自職責(zé)。對(duì)我縣抽查到的100家企業(yè)分布狀況，進(jìn)行專(zhuān)題研究，自定好抽查工作方案及預(yù)案，為保障此次抽查工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在各單位工作任務(wù)繁重的情況下，確保二輛專(zhuān)車(chē)參與調(diào)查，從物質(zhì)上保證了此次調(diào)查工作的圓滿(mǎn)完成。

此次調(diào)查，我局嚴(yán)格按市局的統(tǒng)一要求，組織相關(guān)人員培訓(xùn)，制定相應(yīng)工作紀(jì)律，明確各自職責(zé)，對(duì)選定的`100家企業(yè)做到事先有勾通，事后有匯報(bào)，對(duì)抽查中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)按制定方案、預(yù)案進(jìn)行解決，確保抽查質(zhì)量，對(duì)停產(chǎn)、倒閉、轉(zhuǎn)讓等無(wú)法調(diào)查的企業(yè)，及時(shí)與市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)做好相應(yīng)的調(diào)整工作，本次調(diào)查前后共召開(kāi)全體人員會(huì)議5次，即時(shí)調(diào)整各類(lèi)用工企業(yè)56家，保障了抽查工作按時(shí)序進(jìn)度順利完成。

本次抽查的結(jié)果：抽查企業(yè)數(shù)100家，涉及職工571人。按行業(yè)類(lèi)型分：其中制造業(yè)占38%，批零及餐飲業(yè)占25%，交通運(yùn)輸業(yè)占4%建筑業(yè)1%，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)15%，其他行業(yè)占17%。按登記注冊(cè)類(lèi)型分：國(guó)有企業(yè)占25%、集體企業(yè)占5%、外商投資企業(yè)占6%、港澳臺(tái)投資企業(yè)占3%、私營(yíng)企業(yè)占35%、其他企業(yè)占1%、有雇工的個(gè)體工商戶(hù)占25%。按企業(yè)隸屬關(guān)系：中央駐省和省屬企業(yè)占5%、其他企業(yè)占95%。企業(yè)與職工簽定勞動(dòng)合同占41%。職工表情況：來(lái)自本地城鎮(zhèn)418人、本地農(nóng)村141人、外地城鎮(zhèn)7人、外地農(nóng)村5人。男女職工比例男職工占57%、女職工占上風(fēng)43%。職工年齡31-50占76%、30以下占22%、51以上占4%，職工學(xué)歷初高中占61%，大專(zhuān)以上占39%。職工簽訂合同人數(shù)占全體職工的69%，職工工作年限為1年以下的60人、1-3年132人、3-10年167人、10年以上的212人。職工與企業(yè)簽訂合同66%，職工對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)合同滿(mǎn)意度為88%，經(jīng)過(guò)協(xié)商的勞動(dòng)合同占74%，勞動(dòng)合同個(gè)人保留一份占59%，職工收入在500-1000元占71%，企業(yè)確定的勞動(dòng)定額在8小時(shí)內(nèi)完成的占88%，職工參加過(guò)技能培訓(xùn)的占50%，辦理了社會(huì)保險(xiǎn)的職工占63%。簽定集體合同的企業(yè)18家占抽查企業(yè)的18%。

一）個(gè)體工商戶(hù)勞動(dòng)合同簽訂率相對(duì)較低。家庭作訪式經(jīng)營(yíng)方式在一定范圍依然存在，在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村用這種方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較普遍，勞動(dòng)合同簽訂及各種社會(huì)保險(xiǎn)參加，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。改進(jìn)措施，一是加大法制宣傳，增加法制宣傳的履蓋面。依托“信息村村通工程”將勞動(dòng)法律、法規(guī)送到行家萬(wàn)戶(hù)，增強(qiáng)廣大農(nóng)村個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，依法經(jīng)營(yíng)的法制意識(shí)。二是舉辦以電視短劇、版畫(huà)等廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳手法，舉案說(shuō)法增加廣大群眾的守法意識(shí)，維護(hù)好自身合法權(quán)益。三是加大投入，依托每年的開(kāi)展的法制宣傳月，印發(fā)宣傳單、制作專(zhuān)題片，采取靈活多樣的宣傳形式加大宣傳。

二）行政執(zhí)法力度相對(duì)薄弱。一是表現(xiàn)在有些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察人員開(kāi)展的調(diào)查活動(dòng)不配合，還存在一定的抵觸情緒，正常的執(zhí)法行動(dòng)在某些方面還難以開(kāi)展，解決方法，加大行政處罰力度對(duì)，對(duì)惡意違法行為或拒不配合的單位采用法律程序加強(qiáng)執(zhí)法，并在報(bào)紙雜志上公布，達(dá)到一定的警示作用。二是，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新出臺(tái)的勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，提升執(zhí)法人員自身怕業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三）勞動(dòng)合同簽定率有待進(jìn)一步提高，本次調(diào)查中了解到大部份企業(yè)業(yè)主與職工對(duì)出臺(tái)的《勞動(dòng)合同法》非常關(guān)注，下半年，我縣將結(jié)合《勞動(dòng)合同法》的宣傳與勞動(dòng)合同三年行動(dòng)方案的落實(shí)的大好機(jī)會(huì)，加在執(zhí)法力度為《五個(gè)充分》按時(shí)完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十七

抑郁是一種較為常見(jiàn)的負(fù)性情緒狀態(tài)，對(duì)個(gè)體的心理調(diào)適具有阻礙作用，約50%-80%的自殺個(gè)案是抑郁患者所為。有學(xué)者指出，抑郁是21世影響人類(lèi)身心健康的主要危險(xiǎn)因素，在正常人群中的發(fā)生率呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

大學(xué)生作為一個(gè)具有較高智力和追求的社會(huì)群體，在新的教育體制和就業(yè)形勢(shì)下，比普通群體面臨更的多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也承受更大的心理壓力和沖突，他們是更易于遭受抑郁侵襲的群體。我國(guó)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)及教育界不少學(xué)者對(duì)大學(xué)生抑郁問(wèn)題已進(jìn)行了調(diào)查研究。杜召云、王克勤對(duì)1579名在校大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示輕度抑郁流行率為42.1%，重度抑郁流行率為2.1%。沈陽(yáng)精神衛(wèi)生中心最新流行病調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果：在中國(guó)大學(xué)生的抑郁癥患者人數(shù)占其總?cè)藬?shù)的24%，而且名牌大學(xué)中，罹患抑郁癥的大學(xué)生達(dá)到總?cè)藬?shù)的35%以上調(diào)查均反映出大學(xué)生存在較高的抑郁狀態(tài)，應(yīng)引起關(guān)注。

一、調(diào)查對(duì)象與方法。

(一)調(diào)查對(duì)象：

從湖南師范大學(xué)中隨機(jī)整群抽出文、理本科大學(xué)各年級(jí)學(xué)生共99人,其中男生為24人,約占總?cè)藬?shù)的24.24%;女生75人,約占總?cè)藬?shù)的75.75%。低年級(jí)(包括大一、大二)為34人，約占總?cè)藬?shù)的34.34%，高年級(jí)(包括大三、大四及研究生)為65人，約占總?cè)藬?shù)的65.65%，科目分布上，理科為15人，約占總?cè)藬?shù)的15.15%，文科為77人，約占總?cè)藬?shù)的77.78%，工科為7人，約占總?cè)藬?shù)的7.07%。

(二)調(diào)查方法：

貝克抑郁自評(píng)量表，貝克抑郁自評(píng)量表是專(zhuān)門(mén)評(píng)測(cè)抑郁程度的。整個(gè)量表包括21組項(xiàng)目，每組有4句陳述，每句之前標(biāo)有的阿拉伯?dāng)?shù)字為等級(jí)分。被測(cè)者可根據(jù)一周來(lái)的感覺(jué)，把最適合自己情況的一句話前面的數(shù)字圈出來(lái)。全部21組都做完后，將各組的圈定分?jǐn)?shù)相加，便得到總分。依據(jù)總分，就能明白無(wú)誤地了解自己是否有抑郁，抑郁的程度如何。

結(jié)果：總分小于10分：表示很健康、無(wú)抑郁；

總分10分15分，表示有輕度情緒不良，要注意調(diào)節(jié);。

總分大于15分者，表明已有抑郁，要去看心理醫(yī)生了;。

當(dāng)大于25分時(shí)，說(shuō)明抑郁已經(jīng)比較嚴(yán)重了，必須看心理醫(yī)生。

二、調(diào)查結(jié)果與分析。

總分在10分及以下的人數(shù)為71，約占總?cè)藬?shù)的71.71%，總分在10-15分的人數(shù)為7，約占總?cè)藬?shù)的7.07%，總分大于15-25之間的人數(shù)為7，約占總?cè)藬?shù)的7.07%，總分大于25的人數(shù)為4，約占總?cè)藬?shù)的4.04%。

(一)男女生抑郁自測(cè)結(jié)果對(duì)比柱狀圖。

圖表分析1：由表可知，在此次調(diào)查的99人中，顯示無(wú)抑郁癥狀的男女生人數(shù)均占多數(shù)，其中男生約占其總數(shù)的83.33%，女生約占其總?cè)藬?shù)的68%。男生比例高出女生15.33%。表明有輕度情緒不良，需要注意調(diào)節(jié)的男生占其總?cè)藬?shù)的12.5%，女生約占其總?cè)藬?shù)的18.7%，女生比例高出男生6.2%。表明已有抑郁，需要去看心理醫(yī)生的男生為0，女生約占其總?cè)藬?shù)的9.3%。表明抑郁已經(jīng)比較嚴(yán)重，必須看心理醫(yī)生的男生占其總?cè)藬?shù)的4.1%，女生占其總?cè)藬?shù)的4%。此項(xiàng)男女比例相當(dāng)。可以看出，在此次的隨機(jī)調(diào)查中，湖南師范大學(xué)心理健康比率男生高于女生，輕度抑郁比率男生低于女生，而重度抑郁比率則男女相差不大。

(二)高低年級(jí)抑郁自評(píng)結(jié)果對(duì)比。

圖表分析2：由此圖可已看出，高年級(jí)心理健康率高于低年級(jí)，約高6.2%，處于輕度情緒不良及出現(xiàn)抑郁狀況的比率里，低年級(jí)均高于高年級(jí)，共高出約7.85%，而重度抑郁率，高年級(jí)則又略高出低年級(jí)1.71%。這組數(shù)據(jù)中低年級(jí)的抑郁傾向要高于高年級(jí)，但是高年級(jí)患嚴(yán)重抑郁比率更高，可見(jiàn)年級(jí)對(duì)抑郁分布而言并無(wú)明顯影響。

(三)文理工科抑郁自測(cè)結(jié)果對(duì)比圖。

圖表分析3：此圖顯示了此次調(diào)查的科目分布狀況。可以看出，文科總?cè)藬?shù)77，有抑郁情況的人數(shù)約占其總?cè)藬?shù)的31.1%，理科總?cè)藬?shù)15，有抑郁情況的人數(shù)約占其總?cè)藬?shù)的33.3%，工科總?cè)藬?shù)7，有抑郁情況的人數(shù)約占其總?cè)藬?shù)的28.5%，各科抑郁比率相差不大。

三、原因分析。

(1)人格問(wèn)題。

大學(xué)生的人格缺陷主要體現(xiàn)為性格與情緒障礙，任性、自私、缺乏集體合作精神等不良習(xí)性，不但易使大學(xué)生誘發(fā)抑郁等心理疾病，還會(huì)使人產(chǎn)生暴力傾向和行為。寂寞感是大學(xué)生一種特殊的心理現(xiàn)象，不少大學(xué)生都有過(guò)孤獨(dú)、苦悶的情緒體驗(yàn)，但如果長(zhǎng)期處于這種苦悶情緒之中就很容易產(chǎn)生抑郁。

(2)情緒問(wèn)題。

現(xiàn)實(shí)與理想的差距使一些大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差，由此帶來(lái)的大學(xué)生心理問(wèn)題不容忽視。受社會(huì)、家庭的影響，大學(xué)生普遍對(duì)自己的期望值較高。當(dāng)他們無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或沒(méi)有得到別人的充分肯定時(shí)，就容易產(chǎn)生抑郁。

(3)人際關(guān)系問(wèn)題。

交際困難主要表現(xiàn)為不會(huì)獨(dú)立生活，不知道如何與人溝通，不懂交往的技巧與原則。其特點(diǎn)是：心理自卑、行為畏縮，面對(duì)挑戰(zhàn)采取逃避態(tài)度或無(wú)力去應(yīng)付。另外，造成大學(xué)生人際關(guān)系緊張的原因與大學(xué)生自我意識(shí)不完善，以自我為中心傾向嚴(yán)重有直接關(guān)系。

(4)情感問(wèn)題。

大學(xué)生對(duì)情感方面的問(wèn)題能否正確認(rèn)識(shí)與處理，已直接影響到大學(xué)生的心理健康。大學(xué)生社會(huì)閱歷淺，思想單純，對(duì)戀愛(ài)問(wèn)題不成熟、不穩(wěn)定。大量個(gè)案表明，大學(xué)生因戀愛(ài)所造成的情感危機(jī)是誘發(fā)大學(xué)生心理抑郁問(wèn)題的重要因素，有的人因此而走向極端甚至造成悲劇。

(5)學(xué)業(yè)問(wèn)題。

大部分大學(xué)生都曾感到過(guò)學(xué)習(xí)的壓力，但如不學(xué)會(huì)釋放壓力，精神就會(huì)長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)下，極可能導(dǎo)致抑郁、強(qiáng)迫、焦慮甚至是精神分裂等心理疾病的出現(xiàn)。就業(yè)問(wèn)題也對(duì)高校眾多高年級(jí)學(xué)生造成很大的精神壓力，招聘單位總是優(yōu)中選優(yōu)，對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)要求較高。大學(xué)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，大多數(shù)學(xué)生從入學(xué)起就不得不考慮就業(yè)這一令人沉重的問(wèn)題。這些都易使他們因焦慮、自卑而失去安全感，抑郁等心理問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。

(6)貧困心理問(wèn)題。

主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：生活上的窘迫感、交往中的自卑感、對(duì)家人的欠疚感、對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈感。貧困生認(rèn)為自己承受著巨大的學(xué)習(xí)、生活壓力，這些壓力對(duì)他們?cè)斐闪溯^大的心理困擾，抑郁等心理問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。

(7)其它原因。

生活適應(yīng)問(wèn)題、生理原因、遺傳因素、長(zhǎng)期的使用藥物、不合理的'生活習(xí)慣都有可能產(chǎn)生抑郁情緒。

抑郁的產(chǎn)生不僅有社會(huì)因素、生理因素的影響，更主要的是心理因素的影響。國(guó)內(nèi)學(xué)者郭力平在對(duì)中學(xué)生抑郁的研究表明：抑郁組學(xué)生的理解能力測(cè)驗(yàn)得分顯著低于非抑郁組的學(xué)生。說(shuō)明抑郁組學(xué)生作為社會(huì)化的個(gè)體，理解社會(huì)問(wèn)題、按常規(guī)正確解決外界社會(huì)事件的能力是相對(duì)偏低的?，F(xiàn)實(shí)自我與理想自我間的認(rèn)知不協(xié)調(diào)，引導(dǎo)動(dòng)機(jī)在解決問(wèn)題失敗以后，個(gè)體將產(chǎn)生消極的適應(yīng)。它往往失望、悲觀、情緒的低落，以及與進(jìn)一步產(chǎn)生的負(fù)性認(rèn)知相聯(lián)系，從而產(chǎn)生抑郁情緒。

四、建議(或?qū)Σ?。

(一)調(diào)整個(gè)體的期望值。

患抑郁癥的大學(xué)生往往有較高的成就動(dòng)機(jī)和社會(huì)期望,而對(duì)自己在生活中所遇到的生活事件的不正確的認(rèn)知和不正確的期望，導(dǎo)致情緒上的紊亂和行為上的異常。因此，要幫助大學(xué)生改變對(duì)自己、對(duì)社會(huì)的錯(cuò)誤認(rèn)知，既不盲目樂(lè)觀，也不低估自己，從而合理地確定活動(dòng)目標(biāo)，使自己保持自信而不自滿(mǎn)、自尊而不自負(fù)、自善而不自棄的良好心理狀態(tài)。

(二)了解心理健康知識(shí)，正確引導(dǎo)大學(xué)生了解心理健康知識(shí)，關(guān)注自身的生理和心理健康。認(rèn)識(shí)抑郁的癥狀特征及誘發(fā)因素，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療。此外，應(yīng)充分重視中小學(xué)心理健康教育工作，加強(qiáng)大學(xué)生與中小學(xué)生心理健康教育工作的銜接，因?yàn)榇髮W(xué)生很多的心理問(wèn)題是在中小學(xué)階段產(chǎn)生的。

(三)合理進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

當(dāng)出現(xiàn)抑郁情緒時(shí)，大學(xué)生可以自己采取方法，及早排除不良情緒。如行為療法中的放松訓(xùn)練，理情療法中的排除不合理思維，實(shí)現(xiàn)療法中的自信訓(xùn)練，此外渲泄法、自我暗示法等也是大學(xué)生們自己能采用的排除抑郁情緒的有效方法。

(四)增進(jìn)交流、搞好人際關(guān)系，為促進(jìn)其身心健康發(fā)展，大學(xué)生應(yīng)在人際交往的過(guò)程中，不斷提高認(rèn)識(shí)，糾正交往中的認(rèn)知偏差;通過(guò)自我暗示法、轉(zhuǎn)移法和合理渲泄法等方法進(jìn)行自我調(diào)適，消除交往中的不良心理，保持良好心態(tài)。

(五)完善高校心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)工作。

高校應(yīng)完善心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)工作，對(duì)大學(xué)生的各種心理問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)，建立學(xué)生心理健康檔案，定期進(jìn)行心理測(cè)查。輔導(dǎo)員應(yīng)成為大學(xué)生們的良師益友，減少學(xué)生的孤獨(dú)、寂寞感，關(guān)心幫助他們。

五、結(jié)語(yǔ)。

總之，抑郁是一種較為常見(jiàn)的消極情緒狀態(tài)，抑郁對(duì)人類(lèi)造成的精神痛苦是難以估計(jì)的。而大學(xué)生(尤其是19-20歲)正處于抑郁發(fā)生較多的特殊階段，學(xué)校作出有效減少大學(xué)生抑郁的心理健康教育對(duì)策至關(guān)重要。深入對(duì)抑郁心理的發(fā)生、發(fā)展、診斷治療和干預(yù)進(jìn)行研究，對(duì)學(xué)生的身心健康具有十分重要的意義。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十八

一、人力資源與人力資本的'本質(zhì)區(qū)別。

首先，資源是先天自然形成，而資本卻經(jīng)過(guò)后天精心的開(kāi)發(fā)和籌劃、經(jīng)營(yíng)，從而成為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)。

其次，資源和資本在使用方式、立足點(diǎn)上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會(huì)更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會(huì)在乎成本，會(huì)考慮利潤(rùn)，性?xún)r(jià)比是關(guān)鍵。

人力資本具有以下特點(diǎn)：

（1）時(shí)變性。人力資本隨著時(shí)間的變化而變化，時(shí)間可以使知識(shí)老化而使人力資本貶值，也可以通過(guò)知識(shí)更新使人力資本增值。

（2）結(jié)構(gòu)性。人力資本有組合效應(yīng)，組合不同獲取的利潤(rùn)也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。

（3）能動(dòng)性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對(duì)人力資本投入所產(chǎn)生的利潤(rùn)大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉(zhuǎn)換為人力資本的橋梁。

提到資源人們第一反應(yīng)是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會(huì)更多地考慮增值生利，資源就是未經(jīng)開(kāi)發(fā)的資本，資本則是開(kāi)發(fā)利用了的資源。

還有的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流，為此，很多人被這個(gè)門(mén)檻擋住。而通過(guò)面試并且工作之后的那些人發(fā)現(xiàn)，可能你在此工作十年，連一句“haodoyoudo”都用不上。

這種招聘就是一味的追求高素質(zhì)，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會(huì)幾門(mén)外語(yǔ)，我就要求會(huì)幾門(mén)外語(yǔ)，本質(zhì)上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會(huì)增加企業(yè)人力成本，給企業(yè)帶來(lái)一些不必要的麻煩。可以這樣分析一下，一個(gè)人的能力不同，其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同。當(dāng)一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能，社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì)，因此其不穩(wěn)定性也高于他人。同時(shí)，成為高素質(zhì)的較為稀缺的人才，本身會(huì)投入大量成本，因此社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高，企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們?cè)黾恿顺杀?。如果，我們將人力看作資本，我們就會(huì)考慮：我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益？假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國(guó)內(nèi)貿(mào)易，估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國(guó)外公司打交道，如果招聘時(shí)非要求良好的外語(yǔ)水平，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì)帶來(lái)兩種結(jié)果，增加工資成本和流動(dòng)造成的培訓(xùn)成本。

二、人才招聘

1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：全面的人力資源規(guī)劃對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是一件簡(jiǎn)單的事情，但在招聘前一個(gè)合理的招聘規(guī)劃應(yīng)該可以做得很好，這個(gè)規(guī)劃可以包括以下內(nèi)容。招聘的目的：招這個(gè)人才是為了什么。應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來(lái)的人將分配到什么位置，他的工作內(nèi)容包括什么。對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)要求：應(yīng)聘人需要具備哪些知識(shí)和技能才能勝任這份工作。

2、招聘適合的人才：農(nóng)夫娶到公主卻因養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。

前面我們已經(jīng)分析過(guò)，將人才視為資源，一味追求高素質(zhì)，只會(huì)造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁。人力資源部在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。首先，應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，這樣雖然會(huì)損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人則會(huì)相對(duì)穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動(dòng)造成的人力成本。

三、人才使用

1、人才開(kāi)發(fā)：

（1）人才開(kāi)發(fā)的目的：變社會(huì)人才為企業(yè)人才。雖然我們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但只有系統(tǒng)全面的培訓(xùn)才能使應(yīng)聘者潛力得到開(kāi)發(fā)，充分為我所用。例如：當(dāng)我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對(duì)他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶(hù)介紹我們的公司和產(chǎn)品。所以只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會(huì)被開(kāi)發(fā)利用，從而給為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升助力。另外，要使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。市場(chǎng)的變化會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展和變化，相應(yīng)的，企業(yè)對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化。而企業(yè)不可能依靠頻繁地?fù)Q人、招聘來(lái)適應(yīng)這種變化，最科學(xué)經(jīng)濟(jì)的的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，使員工的能力不斷增長(zhǎng)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而降低人才成本。

（2）人才開(kāi)發(fā)的主要方法：培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)人才最好的手段，培訓(xùn)方式靈活多變，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以在工作現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)。所有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是以為企業(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的，因此，無(wú)論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創(chuàng)造利潤(rùn)的能力有很大的彈性。

所以恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛粌H可以調(diào)動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，還能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)200件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)300件產(chǎn)品，一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)20萬(wàn)元利潤(rùn)，也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤(rùn)，這都要看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講，員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面：

（1）提供良好的工作條件：

良好的工作環(huán)境和條件可以促進(jìn)人才創(chuàng)造最大價(jià)值，通過(guò)為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門(mén)的配合等等，可以使員工的工作更得心應(yīng)手，工作效率更高，從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。

（2）激勵(lì)：

激勵(lì)的作用：激勵(lì)主要的作用是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，另外還可以引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工去做正確的事，提升員工綜合素質(zhì)，從而使人才增值。激勵(lì)可以通過(guò)滿(mǎn)足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式滿(mǎn)足其物質(zhì)需求，通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式滿(mǎn)足其精神需求。

上述所有觀點(diǎn)，目的是想轉(zhuǎn)變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)可以在實(shí)行中迅速改進(jìn)，最終會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可觀的收益。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇十九

旅行是否順心、消費(fèi)是否放心、旅游環(huán)境是否滿(mǎn)意，這些得由游客說(shuō)了算。市旅游發(fā)展委員會(huì)5日發(fā)布的《第xx屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)國(guó)內(nèi)旅游者抽樣調(diào)查報(bào)告》顯示，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿(mǎn)意度為90.17%。90.84%的游客認(rèn)為他們?cè)诼尻?yáng)的旅行很愉快，有意重游洛陽(yáng)。

今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游發(fā)展委員會(huì)在全市主要景區(qū)、星級(jí)酒店、快捷酒店組織開(kāi)展了國(guó)內(nèi)旅游者抽樣調(diào)查工作。此次調(diào)查自4月8日至4月30日，調(diào)查點(diǎn)包括龍門(mén)石窟、白馬寺、王城公園、隋唐城遺址植物園、中國(guó)國(guó)花園等5個(gè)景區(qū)及新友誼大酒店、華陽(yáng)國(guó)際大飯店等15家酒店。調(diào)查采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收問(wèn)卷的方式進(jìn)行，共回收有效問(wèn)卷2100份。

市旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近兩年，我市娛樂(lè)產(chǎn)品不斷豐富，但旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化不明顯，購(gòu)物和娛樂(lè)消費(fèi)所占比重仍較小，因此調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)迫在眉睫。下一步，市旅游部門(mén)將加快休閑度假和體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，建設(shè)大型旅游購(gòu)物超市和成熟的獨(dú)具特色的旅游美食街、風(fēng)情街，著力打造具有代表性和影響力的旅游手工藝品、紀(jì)念品品牌。同時(shí)，加大對(duì)現(xiàn)有旅游商品和旅游演藝產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度，培育消費(fèi)市場(chǎng)。

調(diào)查顯示，牡丹文化節(jié)期間來(lái)洛旅游的外地游客來(lái)源日趨多元化，人數(shù)最多的是省內(nèi)游客，占43.28%。省外游客中，與我省毗鄰的山西、陜西、湖北、河北等省的游客最多，分別占游客總數(shù)的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

從來(lái)洛游客的年齡構(gòu)成看，中青年游客居多，25歲至44歲的游客占游客總數(shù)的47.89%，15歲至24歲的占29.34%。從來(lái)洛游客的職業(yè)來(lái)看，學(xué)生所占比重最大，為23.12%。

今年來(lái)洛的游客以散客為主，以家庭或親朋結(jié)伴、個(gè)人旅行方式出游的人分別占45.69%和40.49%；旅行社組團(tuán)出游者只占8.95%。在交通方式的選擇上，自駕車(chē)出行的人占35.11%，乘火車(chē)的人占35.91%，乘坐飛機(jī)來(lái)洛的游客僅占3.98%。

來(lái)洛游客以觀光游覽和休閑度假為主。

來(lái)我市的國(guó)內(nèi)游客中，以觀光游覽和休閑度假為目的的游客，占游客總數(shù)的88.17%，表明休閑旅游日益成為游客出游的主要選擇；以探親訪友為目的的居其次，占7.59%；以文化交流、商務(wù)、健康醫(yī)療、宗教朝拜為出游目的的游客，分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

調(diào)查顯示，游客了解洛陽(yáng)的主要途徑是通過(guò)歷史知識(shí)和電視，分別占游客總數(shù)的22.88%和21.75%。

游客對(duì)我市的文物古跡和山水風(fēng)光最感興趣，人數(shù)比重分別占35.85%和32.75。此外，洛陽(yáng)的文化藝術(shù)、民俗風(fēng)情及飲食文化等，也排在游客感興趣項(xiàng)目的前幾名。游客感興趣的景區(qū)(點(diǎn))排在前五位的是龍門(mén)石窟、白馬寺、王城公園、中國(guó)國(guó)花園和國(guó)家牡丹園。游客最感興趣的旅游商品主要是具有地方特色的紀(jì)念品和工藝品、土特產(chǎn)，分別占23.91%和17.74%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)洛陽(yáng)整體形象的滿(mǎn)意度為90.17%。從旅游各環(huán)節(jié)看，游客對(duì)我市景區(qū)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的滿(mǎn)意度較高，分別為88.21%和82.37%；對(duì)社會(huì)旅館、旅游商品和旅行社的滿(mǎn)意度較低，分別為69.98%、66.48%和66.59%。

今年游客在洛平均停留天數(shù)為2.98天，平均每名游客在我市參觀、游覽景區(qū)(點(diǎn))個(gè)數(shù)為2.8個(gè)，較去年均有所提升。其中，43.94%的游客是首次來(lái)洛，來(lái)洛2次至3次的游客占xx.55%，5次及以上的游客占17.87%，重游率明顯提升。

牡丹文化節(jié)期間，游客在洛人均消費(fèi)為每人次820.55元。其中，花費(fèi)最多的分別是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元，購(gòu)物和娛樂(lè)仍是我市旅游消費(fèi)的薄弱環(huán)節(jié)，分別為100.6元和30.6元。

抽樣調(diào)查報(bào)告論文篇二十

尊敬的孫市長(zhǎng)、尊敬的xx市各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！根據(jù)《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市驗(yàn)收辦法的總體要求》和國(guó)家旅游局統(tǒng)一制定的抽樣調(diào)查工作方案，抽樣調(diào)查小組從10月25日至27日，按照工作程序和規(guī)則開(kāi)始調(diào)查工作，經(jīng)過(guò)調(diào)查員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)抽樣、面對(duì)面調(diào)查、調(diào)查表審核、匯總、整理等過(guò)程，到10月27日完成了抽樣調(diào)查的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況和調(diào)查基本結(jié)果匯報(bào)如下：

一、調(diào)查小組的組成。

按照驗(yàn)收工作安排，xx市創(chuàng)優(yōu)省檢抽樣調(diào)查小組由×××旅游局驗(yàn)收組、xx市旅游局等有關(guān)部門(mén)人員共同組成。

二、調(diào)查的內(nèi)容。

本次調(diào)查，是通過(guò)對(duì)xx市的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、廣場(chǎng)、景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店等游客聚集的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽樣，向國(guó)內(nèi)游客和海外游客發(fā)放游客意見(jiàn)調(diào)查表，請(qǐng)他們協(xié)助填寫(xiě)后回收的辦法取得海內(nèi)外游客對(duì)xx市的旅游環(huán)境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購(gòu)物、文化娛樂(lè)、旅行服務(wù)、景點(diǎn)秩序與衛(wèi)生狀況等九個(gè)項(xiàng)目的意見(jiàn)及還有海內(nèi)外游客對(duì)xx市的直觀綜合評(píng)價(jià)，調(diào)查結(jié)果將作為xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市省級(jí)初審驗(yàn)收依據(jù)之一，并為xx市旅游行業(yè)規(guī)范化管理等提供參考。

三、調(diào)查對(duì)象。

按照世界旅游組織確定的有關(guān)旅游的最新定義，本次調(diào)查對(duì)象是來(lái)xx市參觀游覽、休閑度假、探親訪友、和參加商務(wù)會(huì)議、體育文化交流等的國(guó)內(nèi)游客和海外游客。其中，海外游客包括外國(guó)人、華僑、港澳同胞、臺(tái)灣同胞，但不包括在本市從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和謀取報(bào)酬的民工，也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。

四、調(diào)查方法。

本次調(diào)查采取定點(diǎn)隨機(jī)抽樣的方法，由調(diào)查員向海內(nèi)外游客發(fā)放調(diào)查表，請(qǐng)他們根據(jù)自己的感受填寫(xiě)后立即回收，調(diào)查表由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，共有十項(xiàng)內(nèi)容。前九項(xiàng)為滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)評(píng)分等級(jí)。第十項(xiàng)為綜合評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)以五分很好，以下分別為：好、一般、差、很差。

五、調(diào)查基本情況。

按照抽樣調(diào)查的方案，本次調(diào)查分別在距xx市車(chē)程在一小時(shí)內(nèi)的飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、中心廣場(chǎng)、竹湖園、大祥生態(tài)園、鑫島游樂(lè)城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級(jí)飯店等十一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查表×××份，本次回收合格調(diào)查表×××份，在樣本選擇過(guò)程中，我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國(guó)別、不同省份的游客，以提高樣本的代表性，在這次調(diào)查的×××份合格調(diào)查表中，海外游客有×××份，分別來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、日本、印度尼西亞等七個(gè)國(guó)家，國(guó)內(nèi)游客×××份，分別來(lái)自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國(guó)二十個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。從游客的分布情況不看，具有一定的體表性。

六、基本結(jié)論。

從調(diào)查結(jié)果我們看出：

(一)根據(jù)海內(nèi)外游客對(duì)xx城市的綜合印象評(píng)分，以滿(mǎn)分為五分，經(jīng)加全平均，xx市的總得分為××分，其中國(guó)內(nèi)游客對(duì)xx市的綜合印象評(píng)分為××分，海外游客對(duì)xx市的綜合印象評(píng)分為××分。

(二)海內(nèi)外游客對(duì)xx城市的旅游環(huán)境、市民文明與好客程度、旅行服務(wù)、景點(diǎn)的秩序與衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是比較好的，滿(mǎn)意率分別在86以上，其中國(guó)內(nèi)游客對(duì)xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿(mǎn)意率在86以上，海內(nèi)外游客對(duì)xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿(mǎn)意率在××2以上，也就是說(shuō)，海內(nèi)外游客對(duì)xx市治理旅游環(huán)境和提高旅行服務(wù)質(zhì)量取得的實(shí)效給予了充分的肯定。

(三)有部分海外游客認(rèn)為，xx市的文化娛樂(lè)、餐飲、交通、購(gòu)物還需進(jìn)一步加強(qiáng)管理和改善，評(píng)價(jià)分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國(guó)內(nèi)游客認(rèn)為xx市市的購(gòu)物、文化娛樂(lè)和住宿與他們的期望還有一定的差距，還需進(jìn)一步加強(qiáng)改善，評(píng)價(jià)為一般的分別為22、21、20。

以上調(diào)查結(jié)果將提交×××旅游局驗(yàn)收組作為xx市創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的省級(jí)檢查驗(yàn)收依據(jù)之一，同時(shí)也提交給xx市作為參考。謝謝大家！

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