通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而改善和提高自己的表現(xiàn)。寫心得體會時,要結(jié)合具體實踐經(jīng)驗,做到實事求是。這些心得體會范文涵蓋了各個方面的經(jīng)驗總結(jié),適用于不同的人群和場景。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇一
1、準(zhǔn)備越充分,實驗越順利。
古人云,磨刀不誤砍柴工。前期的知識儲備、文獻(xiàn)儲備、材料準(zhǔn)備、方法準(zhǔn)備能夠避免手忙腳亂,充分的預(yù)實驗使你充滿信心。一步一個腳印,就不必“從頭再來”。最不能容忍的是在開始的幾步偷懶,造成后面總有一些無法排除的障礙。
2、交流是最好的老師
3、一半時刻做實驗,一半時刻看文獻(xiàn)。
千萬不能把時刻全部消耗在實驗臺上??次墨I(xiàn)、看書、看別人的操作、聽別人的經(jīng)驗、研究別人的思路,邊做邊思考。要學(xué)會比較,不好盲從。否則,會被一些小小的問題困擾許久。
4、記錄真實詳盡。
人總是有一點虛榮心的。只把成功的步驟或漂亮的結(jié)果記到實驗記錄里,是很多人的做法。殊不知,許多寶貴經(jīng)驗和意外發(fā)現(xiàn)就這樣與你擦肩而過。客觀、真實、詳盡的記錄是一筆寶貴的財富。
5、把握心理優(yōu)勢。
做過實驗的人都經(jīng)歷過失敗和挫折。有些失敗應(yīng)當(dāng)在預(yù)實驗階段發(fā)生,你這時能坦然理解。假如不做預(yù)實驗,在正式的實驗中遇到,你的挫折感就很明顯。假如你正因趕時刻而誤操作,你會沮喪。假如你能正因目前心浮氣燥而果斷地放一放,就能夠避免杯具的發(fā)生。假如你早上進(jìn)入實驗室之前還不知道這天要干什么,你最好想好了再去。最大的錯誤是重復(fù)犯同樣的錯誤。記住,屢教不改者不適合做實驗。
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空乘實訓(xùn)報告心得體會篇二
第一段:介紹實訓(xùn)背景和目的(200字)
作為一名即將踏入空乘行業(yè)的新人,我有幸參加了為期兩個月的實訓(xùn)課程。這個實訓(xùn)課程的目的是讓我們了解空乘工作的基礎(chǔ)知識和技能,提高我們的實踐能力,為將來的工作做好充分準(zhǔn)備。在這段時間里,我通過各種模擬演練和學(xué)習(xí)課堂知識,不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗和技能,還建立了深厚的友誼和團(tuán)隊合作精神。
第二段:實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與體驗(250字)
實訓(xùn)期間,我遇到了一些挑戰(zhàn),比如疲勞的訓(xùn)練時間表、模擬緊急情況的壓力和嚴(yán)格的考核,但這些都成為了我成長的機(jī)會。通過與同學(xué)們的密切合作和團(tuán)隊協(xié)作,我們學(xué)會了如何應(yīng)對不同的情況,并及時做出正確的決策。同時,通過角色扮演和模擬演練,我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性和如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些寶貴的經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的自信心,也讓我更加堅定地決心投身于這個行業(yè)。
第三段:學(xué)習(xí)成果和技能提升(250字)
在實訓(xùn)過程中,我積累了豐富的專業(yè)知識,包括航空公司的規(guī)章制度、安全程序和服務(wù)流程等。我學(xué)會了正確處理食品和飲料,安全操作緊急設(shè)備,以及應(yīng)對常見客戶問題的技巧。實踐中,我不僅學(xué)到了書本上沒有的實用知識,還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。在與同學(xué)們的互動中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,以達(dá)成共識和團(tuán)隊目標(biāo)。我相信這些技能和經(jīng)驗將在未來的空乘工作中發(fā)揮重要作用。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)(250字)
實訓(xùn)期間,我們經(jīng)歷了許多團(tuán)隊項目和演練,這些活動旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何與他人合作,聽取他人的建議,并為我們的團(tuán)隊設(shè)立明確的目標(biāo)和計劃。我也學(xué)會了如何處理意見不合的情況,并通過討論和妥協(xié)來解決問題。這些經(jīng)歷不僅讓我成為一個更加出色的團(tuán)隊成員,也為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第五段:收獲與展望(250字)
通過這次實訓(xùn),我不僅獲得了豐富的專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的人際關(guān)系和思維方式。我意識到空乘工作并不僅僅是一份工作,而是一門藝術(shù)和責(zé)任。我希望將來能夠成為一名合格的空乘人員,為乘客提供安全、舒適和愉快的旅行體驗。我將不斷努力提升自己的能力,在航空行業(yè)中取得更大的成就。
總結(jié):
空乘實訓(xùn)是一段既充實又充滿挑戰(zhàn)的時光。通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我為將來的空乘工作做好了充分準(zhǔn)備,也讓我明白了自己對這個行業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我相信,憑借著實訓(xùn)中所獲得的知識和能力,我將能夠成為一名出色的空乘人員,并為旅客帶來愉快和難忘的飛行體驗。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇三
通過這次實訓(xùn),我收獲了很多,一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用,另一方面還提高了自我動手做項目的能力。本次實訓(xùn),是對我能力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。
在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的`知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機(jī)會,原先,學(xué)的時候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做項目的能力力,提高了獨立思考問題、自我動手操作的能力,在工作的過程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識,并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次,實訓(xùn)中的項目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇四
我想大家參加實訓(xùn)的目的一定各不相同,有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運做的方式,有的同學(xué)是想要體會一下工作的感覺。但我覺得這些都是次要的,作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類的工科生,還應(yīng)該抓住此次實訓(xùn)的主要點,也就是通過實訓(xùn)的契機(jī)對技術(shù)和行業(yè)獲得一個初步的了解。此次實訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn),所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會。
嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)嵱?xùn)之前已經(jīng)不陌生,工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門其實就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的定義是,電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計算芯片,用來管理各種設(shè)備,以實現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽起來雖然很抽象,離我們的生活很遙遠(yuǎn),但嵌入式系統(tǒng)其實在已我們的生活中無處不在,滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例,我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制,吃火鍋時候電磁爐的火力按鍵控制,師院超市門上的滾動led廣告牌,這些都是單片機(jī)或者說是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子,而這只是在我們看的見得地方,在我們看不見的大量場合,比方工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛,涉及各行各業(yè),我認(rèn)為隨著技術(shù)的開展,未來的電子設(shè)備會是越來越智能化的,因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計這個行業(yè)的需求也會很大,有需求才會有市場,正因為嵌入式系統(tǒng)設(shè)計的熾熱,才會有像惠業(yè)這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn),因此我判斷此行業(yè)的未來前景會是光明的。
分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的開展趨勢,那么如何實際操作一個嵌入式系統(tǒng)呢,這就進(jìn)入了我們此次實訓(xùn)的第一個重點工程,c語言學(xué)習(xí)。一個嵌入式系統(tǒng)的組成,需要有硬分,電子信息和工業(yè)電氣的'同學(xué)可能會覺得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作,可能會去設(shè)計電路個什么的,但實際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個方向,集成化就是原比方很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器,在一個高度集成化的系統(tǒng)中,外圍原式系統(tǒng)設(shè)計的重點。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個系統(tǒng)方便的拆分成假設(shè)干功能模塊,有個廠商專注制作,這樣更有利于設(shè)計和生產(chǎn)。
比方傳統(tǒng)的pc機(jī)和現(xiàn)在的智能,因為模塊化的開展,很多根本沒有研發(fā)實力的企業(yè)也可以入門生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說過,嵌入式系統(tǒng)開展的趨勢是軟況且國內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游,根本都是處于應(yīng)用層,因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在c語言等等的軟實訓(xùn)6天時間內(nèi),有5天時間是在重新學(xué)習(xí)c語言,由惠業(yè)的楚老師講授,鑒于大家的水平,主要還是從根底入門,并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求,對大家寫代碼的格式習(xí)慣進(jìn)展糾正,例如定義主函數(shù)是候要用intmain(),每個運算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。c語言是一種底層語言,用惠業(yè)另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說,c語言及其強(qiáng)大,博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及,近年c語言的使用量也呈幾何式是增長,因此可以將c語言等軟我們未來工作時的主要技能。
剛剛所說的單片機(jī)雖然有很多功能,但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大,另一個致命的缺點就是它不能運行片上操作系統(tǒng),所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時候,就有些力不從心了。因此在哈爾濱實訓(xùn)的另一個重點是了解arm。據(jù)我了解,arm是目前最為流行,功能強(qiáng)大的芯片解決方案,大量出現(xiàn)在移動消費電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。arm是英國的一家公司,作為行業(yè)龍頭它處于整個電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端,之所以這么說是因為arm公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是只出售其芯片的設(shè)計構(gòu)架方案,然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片,比方大家熟知的蘋果a5,三星獵戶座等cpu其實質(zhì)都是arm的再開發(fā),arm公司的這種策略經(jīng)營模式,使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)cpu,使得arm家族遍地開花,最終致intel于人民戰(zhàn)爭的汪洋大海之中,使得arm成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴,鑒于arm的強(qiáng)大功能和其越來越廣泛的應(yīng)用,未來我們可以把a(bǔ)rm+linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點目標(biāo)。最后一天在惠業(yè)公司,我們也只是初步見識了一下arm開發(fā)板,做了個簡單的實驗,要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇五
20xx年6月21日,我們制藥工程專業(yè)兩個班的學(xué)生們踏上了桂林藥廠生產(chǎn)實習(xí)之旅,我們班上28個同學(xué)被分到桂林興達(dá)制藥廠,剩下的18位同學(xué)分到漓江益佰制藥廠。帶著對桂林實習(xí)美好的展望,對制藥廠神秘的猜想,我們來到了興達(dá)制藥廠。對制藥企業(yè),制藥車間朦朧的認(rèn)識,在實習(xí)參觀中慢慢地揭曉。
桂林興達(dá)制藥企業(yè)背景簡介
桂林興達(dá)制藥企業(yè)于1998年建成投資,是原中國核工業(yè)總公司的重點企業(yè),總投資3000余萬元人民幣,總資產(chǎn)5600萬元。是一家以生產(chǎn)植物提取物為主的專業(yè)制藥企業(yè),年生產(chǎn)銀杏葉提取物30噸,生產(chǎn)加工其它植物原料3000—4000噸。技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良、屬廣西區(qū) “高新技術(shù)企業(yè)”,是目前國內(nèi)植物(中藥)提取行業(yè)最具規(guī)模的廠家之一。
企業(yè)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為紐帶,以管理為基礎(chǔ),以效益為中心,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目的,逐步建立了適應(yīng)市場發(fā)展需求的管理體制。廠日平均生產(chǎn)(加工)普通植物(中藥)原科120噸;生產(chǎn)單味植物(中藥)提取物、復(fù)方植物(中藥)提娶植物(中藥)純化提取物三大類品種30余種。其中,銀杏葉提取物、羅漢果提取物等品種優(yōu)勢明顯。產(chǎn)品嚴(yán)格按照gmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),質(zhì)量穩(wěn)定、可靠,在國內(nèi)外市場有較高的聲譽(yù)。20xx年,我廠提取車間和制劑車間順利通過gmp認(rèn)證,目前有片劑、膠囊劑、顆粒劑三個劑型的成藥生產(chǎn)車間。
以上是企業(yè)主頁的企業(yè)介紹,我們?nèi)チ巳齻€車間部門:提取車間、制劑車間、質(zhì)檢部門。下面分別總結(jié)介紹在這幾個部門實習(xí)參觀所收獲的感想。
(1)提取車間中藥提取工序介紹直接
提取車間生產(chǎn)的中藥提取物有銀杏葉提取物、羅漢果提取物、綠茶、甜茶和桑葉提取物,其中以羅漢果和銀杏葉提取物為主,最終的中間產(chǎn)品是中藥粉狀物。它的提取工藝流程大致是這樣:原材料的預(yù)處理---加入多功能提取罐中提取---真空濃縮---加入輔料噴霧干燥---中間產(chǎn)品。
a.提取提取濃縮車間設(shè)有三層,一層放置濃縮設(shè)備如三效濃縮罐和普通濃縮罐,一層樓頂鑲嵌著提取罐,采用蒸汽蒸煮提取,乍一看提取罐上面的裝置或管道,密密麻麻讓人眼花繚亂,不過不能慌,先通過自己簡單的分析,有什么不懂就問車間的操作工人們,他們大都很熱心地解答你的問題。物料是從底樓進(jìn)過物料電梯輸送到三樓,提取罐上面有一個物料輸送口,是有點傾斜的,當(dāng)時就在考慮為什么不是直立的,這樣容易投物料,我猜輸送口傾斜為了防止蒸汽泄漏傷到人吧。提取罐最中間是個減速攪拌器,用來攪拌罐中的物料以便于提齲上面有水蒸汽管道、乙醇蒸汽管道、循環(huán)水管道等等,管道上面用不同顏色標(biāo)注,例如循環(huán)水管道是用綠色箭頭表示。
b.濃縮提取以后的料液由管道直接輸送到濃縮罐進(jìn)行濃縮,還有
中間儲罐用來暫時儲存多余的提取藥液。濃縮設(shè)備最有特色的是三效濃縮機(jī),有三臺大型的濃縮設(shè)備聯(lián)通而成,里面的工作原理是真空濃縮,如果提取液是乙醇,還要進(jìn)一步進(jìn)行回收利用,所以緊連濃縮罐的是兩個冷卻高塔,用來冷卻回收,如果是水蒸汽可以通過冷卻后直接排放。濃縮以后所得產(chǎn)濃縮液。
c.噴霧干燥 濃縮液需要進(jìn)一步干燥才能夠成為干膏,興達(dá)藥廠的干燥房是另外設(shè)的,因為干燥之后的物料輸送要在要求為30萬級的潔凈區(qū)內(nèi)。干燥設(shè)備塔占用面積較大,有兩層車間樓那么高。干燥設(shè)備的噴霧干燥塔前設(shè)置有殺菌裝置,對藥液進(jìn)行殺菌處理,在供液罐與噴霧干燥臺的連接管路上設(shè)置有供液泵,并在工業(yè)泵后連一回轉(zhuǎn)到供液管的管路,在干燥風(fēng)的熱風(fēng)管路上設(shè)有粗效的空氣過濾器、空氣加熱器和精密空氣過濾器;用于收集產(chǎn)品的旋風(fēng)分離器采用雙旋風(fēng)分離結(jié)構(gòu)。
(2)生產(chǎn)片劑的30萬級的制劑車間實習(xí)參觀后印象
興達(dá)制藥廠的制劑生產(chǎn)車間主要生產(chǎn)片劑和膠囊,片劑有銀杏葉片、益母草片、康樂鼻炎片,膠囊劑有銀黃膠囊。
制劑車間分兩層,二層是空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)和電力系統(tǒng)房,潔凈區(qū)外面有制水車間,主要制備純化用水和注射用水,水的凈化裝置是二級反滲透裝置,管道布局比較復(fù)雜。制水車間的水源是從外面的藥廠水系統(tǒng)循環(huán)點引進(jìn)。
膠囊劑的生產(chǎn)銀黃膠囊屬于硬膠囊,是將藥物加輔料制成均勻的粉末或顆粒,將藥物直接充填于空心膠囊中制成的固體制劑。采用自動填充劑填充物料,工藝過程為:播囊—膠囊掉頭定向排列—膠囊體、帽分離—剔除未分離的膠囊—充填物料—剔除廢囊—囊體、囊帽套合及封閉—成品輸出。所以自動充填機(jī)的設(shè)備技術(shù)要求很高明,生生產(chǎn)能力的好壞,效力的大小取決于充填機(jī)性能技術(shù)的強(qiáng)弱??上覀儏⒂^制劑車間的時候沒有生產(chǎn)膠囊,看不到機(jī)器的運轉(zhuǎn)過程。
車間布局:
車間布局中人員的流動成為最大的污染源,所以一定要更換潔凈工作服,穿潔凈鞋,戴口罩,手要消毒,潔凈度30萬級的級別不算高,空調(diào)系:統(tǒng)的凈風(fēng)要求卻不能輕看,興達(dá)制劑車間的空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)經(jīng)過三個級別的過濾器:低效過濾器、中效過濾器和高效過濾器。廠主任說潔凈區(qū)的潔凈度經(jīng)檢測可以達(dá)到10萬級的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢部門儼然一個微生物、生物實驗室。因為它是負(fù)責(zé)藥物從原料到產(chǎn)品整個物料鏈的物料細(xì)菌檢測,里面的工作人員大都是女性,質(zhì)檢工作需要耐心和細(xì)心。質(zhì)檢中用到的波普分析儀,興達(dá)那里是比較先進(jìn)的。質(zhì)檢有分高壓室,生物室,稱量室,樣品留樣室,文件工作室、儀器室等,分工很明確。
通過這次實習(xí),雖然只是參觀,但是報以好學(xué)上進(jìn)的心態(tài),真的學(xué)到不少的東西,實習(xí)告訴我,工作需要踏踏實實地干,要有熱情和干勁,還要有分析問題,解決問題的能力。需要團(tuán)隊協(xié)作能力,既要有明確的分工,又要互相合作,才能把工作做好。gmp標(biāo)準(zhǔn)還是1998版的,不過新的gmp文件已經(jīng)出來了,很快就會改版,那時,藥生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)將會更加地嚴(yán)格,更加地規(guī)范,需要更高的技術(shù)指導(dǎo)。在制藥工程方面,確實是個很大很重要的領(lǐng)域,希望自己好好地學(xué)習(xí),認(rèn)真的思考,為以后就業(yè)效力與制藥行業(yè)作力量貢獻(xiàn)。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇六
暑假都已經(jīng)過去了一個月,在最近一個星期,我到xx國際幼教集團(tuán)參與實訓(xùn),現(xiàn)在就讓我說說我在這個星期的感受。
首先,當(dāng)然是該集團(tuán)的老總,集團(tuán)的董事長是郭xx,接觸了幾次之后,郭董給我的感受是一個精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人!!她的辦事態(tài)度,風(fēng)格,方法,是很值得我學(xué)習(xí)的,正是由于她的努力和聰明,集團(tuán)的業(yè)績才蒸蒸日上,發(fā)展也迅猛向上,總的來說,她確實厲害!!希望以后有機(jī)會可以多多跟郭董學(xué)習(xí),鍛煉鍛煉自己,提高自己的能力。
第二,肯定是我實訓(xùn)的部門了,是該集團(tuán)的經(jīng)營部,部門老總是王總,一個人高馬大,有氣勢,有想法的好老總,雖然接觸比較少,但是從種種角度看,了解,他都是一個角色,一個很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者,幾個會議下來,他考慮事情的方式,周詳程度,都是我這個小小實訓(xùn)生無法達(dá)到的,在以后的日子里,我只能不斷的吸取前輩們的精髓,好好的快速成長。
第三,工作環(huán)境,生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的,一個字,好,兩個字,很好。我們辦公室是一個獨立辦公室,有空調(diào),每個人都有自己的辦公桌,電腦(還差個傳真機(jī)),電話,同事之間的`關(guān)系很融洽,我們都互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,為部門的業(yè)績而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了,四個人一個宿舍,空間也是有限,只有一只吊扇,不過舍友之間感情不錯,所以也就無所謂了。
第四,我的工作。我是一個幸運兒,我學(xué)的是電子商務(wù),想不到一出來就可以做自己專業(yè)的事情,集團(tuán)新建立了一個商城,叫xx幼兒商城,我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理,網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù),網(wǎng)站的會員管理,物流配送,支付手段等等,跟我大學(xué)學(xué)習(xí)的知識都基本相符。同時,還需要做銷售,尋找供貨商,我覺得這個工作室很適合我,我本來就是一個喜歡銷售,懂管理的人,所以,這也是一個挑戰(zhàn)!!我會努力的!!!
總之,這次能在xx國際幼教工作,是我的一個機(jī)遇,同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉,我一定要把握機(jī)會,好好學(xué)習(xí),好好工作,不斷完善自身的不足和缺點。是金子就會發(fā)光!我相信,我能做好這項工作。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇七
做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以實現(xiàn)這個夢想,很感謝天津航空給了我這個機(jī)會讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上。
回想培訓(xùn)之初,我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,以為只要自己充滿熱情,懂得微笑,就可以勝任自己夢想中空中乘務(wù)員的工作,而培訓(xùn),不過是一個學(xué)習(xí)理論的過程。然而,真正開始培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我卻感到前所未有的壓力,空乘工作遠(yuǎn)沒有我想象中的輕松容易,我們需要面對各種各樣的乘客和突發(fā)事件,這需要我們具有良好的心理素質(zhì)、服務(wù)意識、還有處理應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力;甚至,還需要我們熟練的掌握常用的商務(wù)英語和相關(guān)的'航空法律知識。而這進(jìn)行到剛剛一半的培訓(xùn),我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗跟這個比起來是那么的微不足道,所以我在課堂上如饑似渴的向老師學(xué)習(xí),課下與同學(xué)們互相交流,模擬角色進(jìn)行實踐演練,知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時間來努力的學(xué)習(xí)、提高自己的英語口語水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè),不過在聽了那么多堂課,了解那么多的空姐故事后,我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復(fù)簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),當(dāng)然這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么,但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應(yīng)該會更有意義!
通過這段時間的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個學(xué)員。我已深深的體會到,一個優(yōu)秀的空中乘務(wù)員不僅僅是穿著美麗制服,儀表端莊整齊,微笑大方得體就可以了,內(nèi)在的素質(zhì)、修養(yǎng)更為重要,要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這段時間的學(xué)習(xí)我知道,自己要學(xué)的還很多,我將在未來的工作實踐中不斷成長成熟,完善和提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。在此也特別感謝這段時間來毫無保留、耐心教導(dǎo)我們的各位老師,你們辛苦了!你們讓我懂得,我身上肩負(fù)著光榮的責(zé)任,我們不僅代表自己,更代表著公司的形象,在某種程度而言,甚至代表著中國航空事業(yè)在世界上的形象,我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,才能在今后的工作中游刃有余,做好各項服務(wù)工作,讓乘客滿意。
通過短短兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得自己成熟了很多,同時收獲了很多無價的知識,雖然知道以后的路很艱辛,等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作,但是我對空中乘務(wù)員這份工作的熱愛和熱情不會改變,而我會把這股熱情帶到未來的工作中,帶到我熱愛的寬廣的藍(lán)天上,在學(xué)習(xí)中充實自己,在工作中磨練自己,做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,不辜負(fù)公司和教員們的辛勤栽培,為乘客帶去最好的服務(wù),為公司的良好形象貢獻(xiàn)自己的一份力量!
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇八
隨著航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,民航企業(yè)對空乘人員的服務(wù)素養(yǎng)與能力要求不斷提升,相應(yīng)的帶動著教學(xué)改革的發(fā)展。就高??粘藢I(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)實際來看,教學(xué)還存在諸多的問題,包括基礎(chǔ)設(shè)施不完善、教學(xué)效率低下等,針對這些現(xiàn)有的問題,需要采取優(yōu)化措施,改進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)方法與模式,以學(xué)生為主體,開展教學(xué)活動。
一、空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)的必要性
從教學(xué)角度來說,開展實訓(xùn)教學(xué),有著必要性,主要是因為民航客艙的服務(wù)環(huán)境較為特殊,空乘人員扮演的不僅是服務(wù)人員的角色,同時也是醫(yī)生與保安,屬于綜合性崗位,對專業(yè)人才的要求較高,而服務(wù)禮儀能力是最基本的要求,因此禮儀實訓(xùn)是空乘專業(yè)的主要教學(xué)內(nèi)容。就業(yè)是空乘專業(yè)面臨的主要問題,部分高校培養(yǎng)的空乘專業(yè)人才難以獲得就業(yè)機(jī)會,主要是因為人才的職業(yè)核心能力不足,尤其是禮儀服務(wù)能力與應(yīng)用能力,對此開展教學(xué)改革有著必要性。
二、空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革要點
(一)明確行業(yè)定位
(二)明確實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)
三、空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革實施路徑
(一)構(gòu)建實訓(xùn)平臺
為了能夠提高空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)水平,可以構(gòu)建實訓(xùn)平臺。高??梢院涂萍脊竞献?,按照民航飛機(jī)結(jié)構(gòu),來模擬建設(shè)乘務(wù)專業(yè)空乘模擬艙。模擬艙內(nèi)要按照民航真實飛機(jī)內(nèi)部情況來構(gòu)建,為空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué),提供完備的教學(xué)設(shè)施,譬如:某高校建立的空乘模擬艙,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)客艙設(shè)備理論學(xué)習(xí),還能夠?qū)崿F(xiàn)客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,具有多項功能,利用此實訓(xùn)模擬艙,學(xué)生能夠在仿真環(huán)境中,利用飛機(jī)內(nèi)部設(shè)施,來進(jìn)行客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,同時可以練習(xí)操作控制面板,除此之外還可以模擬客艙釋壓氧氣面罩使用訓(xùn)練。在模擬艙內(nèi),學(xué)生可以完成系列仿真的服務(wù)程序練習(xí),更好地將理論知識與實踐相互結(jié)合,在此環(huán)境下可以學(xué)以致用,實時將理論知識應(yīng)用到實際,可以直觀地體現(xiàn)出教學(xué)效果,便于學(xué)生更快地適應(yīng)崗位工作??粘藢I(yè)禮儀教學(xué)改革實踐中,構(gòu)建實訓(xùn)模擬艙,對于發(fā)展空乘專業(yè),培養(yǎng)全面型專業(yè)人才,有著積極的作用,這需要高校能夠加大教學(xué)投入力度,為模擬艙建設(shè),提供資金與技術(shù)的`支持,以促使教學(xué)改革能夠順利地進(jìn)行?;诖?,構(gòu)建專業(yè)的禮儀場景、會禮儀場景、待機(jī)禮儀場景、客艙迎送禮儀場景等,來開展相應(yīng)的訓(xùn)練,比如個人準(zhǔn)備禮儀、崗前集體準(zhǔn)備禮儀等,以便于能夠全面的開展專業(yè)訓(xùn)練,使得學(xué)生能夠在仿真的環(huán)境中,來模擬服務(wù),提高實訓(xùn)的有效性。
(二)強(qiáng)化專業(yè)性訓(xùn)練
空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革,要將學(xué)生作為主體,以確保學(xué)生更好地就業(yè)為目標(biāo),使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在開展教學(xué)活動時,教師可以組織學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn),可以采取游戲教學(xué)法,讓學(xué)生能夠從生活中常見的游戲活動中,來感受到認(rèn)真服務(wù)的重要性,譬如:組織學(xué)生分為客人與服務(wù)人員兩隊,模擬客艙服務(wù)中可能會遇到服務(wù)要求,服務(wù)人員按照航空服務(wù)要求,為客人解決所需問題,讓學(xué)生在游戲的環(huán)境中,來感受熱情服務(wù)對客人的影響,好的服務(wù)態(tài)度的必要性。除此之外,還需要加強(qiáng)學(xué)生的崗前禮儀訓(xùn)練,使其能夠熟練的塑造個人形象,包括發(fā)型訓(xùn)練、妝容訓(xùn)練、服裝搭配訓(xùn)練等,教師在教學(xué)的過程中,做好指導(dǎo)教學(xué)工作,對學(xué)生的表現(xiàn),進(jìn)行專業(yè)的點評,以便可以及時的糾正學(xué)生,督促學(xué)生進(jìn)行鞏固訓(xùn)練,使其能夠運用正確的方法與技術(shù),來塑造專業(yè)形象[3]。
(三)發(fā)揮學(xué)生的能動性作用
四、結(jié)語
空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革,需要明確行業(yè)發(fā)展需求,能夠從學(xué)生的發(fā)展角度,進(jìn)行教學(xué)改革,合理的均衡理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué),有機(jī)地結(jié)合起來。在教學(xué)實踐的過程中,將學(xué)生放在主體地位上,發(fā)揮學(xué)生的能動性作用,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,加大資金技術(shù)投入,構(gòu)建模擬艙實訓(xùn)基地,開展仿真實訓(xùn)教學(xué)。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇九
在大一學(xué)習(xí)過程中,其中一門重要的課程是空乘化妝實訓(xùn)課程。通過這門課程,我們了解了空乘化妝的技巧和要點,同時也鍛煉了自己的動手能力和團(tuán)隊合作能力。在這篇文章中,我將分享我在大一空乘化妝實訓(xùn)中的心得體會。
第二段:技巧與要點的重要性
首先,在空乘化妝實訓(xùn)中,掌握技巧和要點是十分重要的。我們必須準(zhǔn)確地知道如何使用各種化妝產(chǎn)品,以及如何根據(jù)不同的臉型和膚質(zhì)進(jìn)行妝容設(shè)計。只有熟練掌握了這些技巧和要點,我們才能夠為旅客提供專業(yè)的化妝服務(wù)。此外,空乘人員在工作中常常需要長時間待在飛機(jī)上,因此在化妝時還需要注意如何使妝容持久而自然。通過空乘化妝實訓(xùn),我學(xué)會了如何運用技巧和要點來塑造不同的妝容效果,并且了解了如何使用定妝產(chǎn)品使妝容更持久。
第三段:動手能力的重要性
除了掌握技巧和要點,空乘化妝實訓(xùn)還要求我們具備一定的動手能力。在實訓(xùn)中,我們需要親自動手完成不同的妝容設(shè)計,并且要求在有限的時間內(nèi)完成。這需要我們具備快速而準(zhǔn)確的動手能力。通過實踐的鍛煉,我逐漸提高了自己的動手速度和準(zhǔn)確度,從而能夠更好地滿足旅客的要求,同時也在動手操作中培養(yǎng)了自己的沉穩(wěn)和自信。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性
在空乘化妝實訓(xùn)中,我們通常是以小組的形式進(jìn)行操作。這不僅要求我們個人具備動手能力,還需要我們與團(tuán)隊成員合作,共同完成任務(wù)。合作的過程中,我們需要協(xié)調(diào)各自的時間安排,相互配合完成化妝任務(wù)。這鍛煉了我們的團(tuán)隊合作能力和溝通能力。在實訓(xùn)中,我學(xué)會了如何有效地與他人合作,如何在有限時間內(nèi)與團(tuán)隊合作并完成任務(wù)。
第五段:對將來工作的啟示
通過大一空乘化妝實訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了技巧和要點以及動手能力和團(tuán)隊合作的重要性。作為一個未來的空乘人員,這些能力將對我未來的工作產(chǎn)生重要的影響。在工作中,我將需要準(zhǔn)確地掌握化妝技巧,根據(jù)旅客的需求完成不同的妝容設(shè)計。同時,我也需要快速而準(zhǔn)確地完成化妝任務(wù),并與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作。通過大一空乘化妝實訓(xùn)的積累,我相信我已經(jīng)為將來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)
通過大一空乘化妝實訓(xùn),我學(xué)到了許多重要的東西,包括掌握技巧和要點以及提高動手能力和團(tuán)隊合作能力。這些能力將對我未來成為一名優(yōu)秀的空乘人員起到重要的推動作用。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,為將來的工作做好準(zhǔn)備。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機(jī)上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機(jī)上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急情況時的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等,就需要我們對他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機(jī)上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強(qiáng),這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力,處理不失平衡。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十一
在當(dāng)今社會,民航業(yè)的飛速發(fā)展和國際交流的不斷加深,越來越多的年輕人選擇學(xué)習(xí)空乘專業(yè)。作為一名大學(xué)空乘專業(yè)學(xué)生,實習(xí)是必不可少的一部分。我在大學(xué)空乘實訓(xùn)中度過了難忘的三個月,收獲了很多。下面我將分享我的體驗和心得。
第二段:實訓(xùn)的開始
實訓(xùn)的第一天,我非常興奮和緊張。在接受了表格填寫和基礎(chǔ)理論課程后,我們開始了最興奮的部分:航班實習(xí)。航班實習(xí)是我最期待的地方,因為這意味著我將與真正的乘客打交道,鍛煉我的服務(wù)技能。我記得第一次上飛機(jī)時,我的腿都在發(fā)抖。我不確定是否能夠勝任自己的職責(zé),但我意識到我必須保持耐心和信心。通過導(dǎo)師的引導(dǎo)和實踐中的不斷改進(jìn),我很快就適應(yīng)了這種環(huán)境,并感覺自己有了很大的進(jìn)步。
第三段:實踐中的困難和挑戰(zhàn)
實踐中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,在工作中,我必須遵循規(guī)定的程序。這需要我深入理解和掌握飛機(jī)上的服務(wù)流程和危險控制。但在剛開始的幾周里,我總是感到一些混亂和不知所措。其次,與乘客打交道也是一項挑戰(zhàn)。有些乘客可能會有不合理的期望或情緒失控,這時我必須保持冷靜并解決問題。此外,航班時間和國際時差也會使我們的工作更加具有挑戰(zhàn)性。在飛行中,保持良好的身體狀況也很重要。我們必須經(jīng)?;顒?,以減少深靜脈血栓的風(fēng)險,這需要我們保持咬緊牙關(guān)。
第四段:實踐中的收獲與體會
在實踐中,我收獲了很多。首先,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡工作中與人打交道的部分。我很享受與乘客交流和幫助他們解決問題的過程。其次,我意識到我的職責(zé)是為乘客提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),這需要我具備良好的個人形象、文化素質(zhì)和專業(yè)技能。最后,我發(fā)現(xiàn)在工作中,與同事的合作和溝通非常重要。我們需要互相配合,以達(dá)到最佳結(jié)果。在實踐中,我結(jié)交了很多新朋友,我們相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,使我更加深入了解了航空服務(wù)行業(yè)。通過實踐和團(tuán)隊合作,我經(jīng)歷了成長和變化。
第五段:總結(jié)和展望
大學(xué)空乘實訓(xùn)是我人生中難忘的經(jīng)歷之一。在實踐中,我不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還鍛煉了自己的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。我深深地感受到了自己在團(tuán)隊合作中的重要性,以及良好的個人形象、文化素質(zhì)和專業(yè)技能對工作的重要性。在未來,我期待能在這一領(lǐng)域中不斷提高自己,并為更多的乘客提供出色的服務(wù)。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十二
我是,年月起至月止,實習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)行實習(xí),在實習(xí)期間,我學(xué)到了很多在航校沒有學(xué)過的實際操作應(yīng)用經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,了解和掌握了空中乘務(wù)的基本業(yè)務(wù)。以下是我的實習(xí)體會:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年,也是我國全面實施“十二.五”規(guī)劃的開局之年,在這個不平凡的年份里,我開始了人生職業(yè)生涯前的準(zhǔn)備——空中乘務(wù)實習(xí),為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)發(fā)展的要求,我努力學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于航空的各項政策方針,努力學(xué)習(xí)航空的各項理論知識,努力學(xué)習(xí)外語知識,補(bǔ)缺補(bǔ)差,使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)發(fā)展的要求,能夠更好的服務(wù)航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑服務(wù)
在實習(xí)過程中,我積極立足崗位、微笑服務(wù),為了不斷的加強(qiáng)自我的實踐操作能力,在實習(xí)過程中,我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論知識,積極向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實踐操作經(jīng)驗,以服務(wù)客戶為宗旨,認(rèn)真做好微笑服務(wù),溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求,立足實習(xí)崗位,不斷完善自我,認(rèn)真對待和及時解決乘客提出的各項合理要求和咨詢,受到了客戶的好評。
三、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善
雖然較好的完成了各項實習(xí)任務(wù),但自己感覺在實習(xí)過程中還有很多不足之處,具體表現(xiàn)在:
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實習(xí)第一天,乘客咨詢的好多問題,我都不知道如何回答,有點緊張,表情也不自然。雖然后來在實習(xí)過程中每天與旅客的接觸、交流次數(shù)的增多,以及業(yè)務(wù)知識的積累。在日?;卮鹇每偷膯栐儠r,我能夠比較清楚回答乘客的問題,但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
空乘服務(wù)有時候,需要面對很多涉外客戶,因此熟悉掌握外語對話是十分重要的,在外語運用方面,我還需要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實踐知識聯(lián)系不深
在空乘服務(wù)實習(xí)時,要把學(xué)校學(xué)到的知識靈活的運用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們的幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到快速進(jìn)步。但自己的主動性還有待于進(jìn)一步提高,理論和實踐聯(lián)系還不夠緊密,因此,在今后的工作我要主動將理論知識和實踐技能緊密結(jié)合,更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過這段時間的學(xué)習(xí),使自己變化很多,在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)知識,但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力,使自己不斷適應(yīng)社會環(huán)境,不僅和同事相處和諧,工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同,不再憂慮和擔(dān)心,使自己增加了更多的自信心。在此衷心的感謝在我實習(xí)過程中給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事,衷心祝福航空公司發(fā)展越來越好!
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十三
第一段:引言(約200字)
大一期末,我參加了學(xué)校舉辦的空乘化妝實訓(xùn)課程。這門課程旨在讓學(xué)員了解空乘人員的形象要求,提高自身化妝技巧。通過了這門課程,我深刻體會到了空乘人員職業(yè)的要求以及精細(xì)化妝帶來的自信和魅力。下面,我將從專業(yè)技巧、團(tuán)隊合作、溝通表達(dá)、形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)這五個方面來分享我的學(xué)習(xí)體會和個人收獲。
第二段:專業(yè)技巧(約200字)
在課程中,我學(xué)到了許多專業(yè)的化妝技巧。如何畫出自然、高光和修容的底妝,如何用眼影、眼線和睫毛膏打造出迷人的眼妝等等。通過實踐操作,我不斷反復(fù)練習(xí),逐漸掌握了這些技巧。這些技能不僅可以應(yīng)用在航空領(lǐng)域,還能在日常生活中為自己增添信心和美麗。我深深地意識到,只有具備扎實的基本功,才能在專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出。
第三段:團(tuán)隊合作(約200字)
在實訓(xùn)過程中,我們被分為團(tuán)隊,需要共同合作完成任務(wù)。我們相互協(xié)作,互相幫助,分工明確,確保了實訓(xùn)的順利進(jìn)行。我們一起探討問題,共同解決困難,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和集體榮譽(yù)感。這不僅在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作能力方面是一次非常寶貴的機(jī)會,同時也培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和合作意識,為我們未來的職場生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:溝通表達(dá)(約200字)
空乘人員需要具備良好的溝通和表達(dá)能力,這是實訓(xùn)中一直被強(qiáng)調(diào)的重點。通過這門課程,我學(xué)會了如何展現(xiàn)出自信和友善的形象,以及如何與乘客進(jìn)行簡單但有效的交流。在實訓(xùn)中,我不斷練習(xí)自己的發(fā)聲、語調(diào)和肢體語言,逐漸提高了自己的表達(dá)能力。這對我來說是一次很大的挑戰(zhàn),但也是一次很有意義的成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
第五段:形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)(約200字)
空乘人員的外在形象是他們走入航空業(yè)的敲門磚,實訓(xùn)課程也讓我深刻體會到了這一點??粘巳藛T需要保持出類拔萃的儀容儀表、良好的身體素質(zhì)和體態(tài),并且需要培養(yǎng)良好的內(nèi)外修養(yǎng)。通過實訓(xùn),我認(rèn)識到自己還有諸多不足之處,形象建設(shè)是一個長期而且細(xì)致的過程,需要定期的自我反思和改進(jìn)。我將繼續(xù)努力提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng),為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):(約100字)
通過參加這門課程的實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的化妝技巧,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、溝通表達(dá)和內(nèi)外修養(yǎng)等方面的能力。這門課程給予了我的人生寶貴的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機(jī)會。未來,我將繼續(xù)關(guān)注和追求空乘職業(yè)的發(fā)展,不忘初心,持續(xù)進(jìn)步。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十四
隨著民航業(yè)的發(fā)展,空乘職業(yè)日益受到人們的關(guān)注,而大學(xué)空乘專業(yè)成為了社會熱門的職業(yè)之一。在求職過程中,畢業(yè)生們需要具備豐富的實踐經(jīng)驗、過硬的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀的語言能力。因此,大學(xué)空乘專業(yè)開設(shè)空乘實訓(xùn),讓學(xué)生在課堂外面擁有更多的實踐機(jī)會,提高其職業(yè)素質(zhì)和實踐能力,為即將步入職場的學(xué)生提供了極大的幫助。在這篇文章中,我將就自己在大學(xué)空乘實訓(xùn)中的實踐體驗和收獲進(jìn)行分享。
第二段:真實的空乘實訓(xùn)課程
在空乘實訓(xùn)課程中,我們真正地步進(jìn)了飛機(jī)的艙內(nèi),了解到了飛行過程中發(fā)生的各種可能性。比如說,艙內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況、應(yīng)對乘客不同的損傷、乘客吸煙、失明、患病等情況的處理方式,這些需要我們認(rèn)真總結(jié),更加熟悉管理飛機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)程序。在此過程中,我們模擬了自我互動、協(xié)同救援和團(tuán)隊組織等實際場景,使得我們真正了解身為空乘的職責(zé)和要求。
第三段:愛心與責(zé)任感
在實踐過程中,我們也體現(xiàn)出了團(tuán)隊協(xié)作的嚴(yán)謹(jǐn)要求,雖然環(huán)境是模擬環(huán)境,但是我們也能夠在實踐中真正的體現(xiàn)出我們自身的愛心和責(zé)任感。 我們通過車禍的事故模擬,發(fā)現(xiàn)一名乘客突發(fā)血管破裂的情況,當(dāng)場第一時刻對該乘客進(jìn)行了處置,同時協(xié)同醫(yī)療隊伍積極救治,成功地讓這名患者得到了及時的治療。 每一次實習(xí)的時候,我們不僅把自己的心態(tài)優(yōu)化了,同時也準(zhǔn)確有邏輯的表現(xiàn)出了自己的知識體系,讓我們在未來的空乘工作中更好地為每一位乘客提供幫助和保障。
第四段:語言表達(dá)和溝通能力的鍛煉
在大學(xué)空乘實訓(xùn)的過程中,我們還加強(qiáng)了語言表達(dá)、溝通的能力。在客戶服務(wù)中,我們需要以禮貌為前提,注重語言禮儀,防止形象出現(xiàn)丑陋失態(tài)的情況。其他方面的表達(dá)比如說語言交流、及時陳述出實際情況和通報航路,對于把握客戶在關(guān)注點上的視線等等進(jìn)行了不斷的訓(xùn)練。這也讓我們增強(qiáng)了溝通能力和自信心,使得自己可以順利地實現(xiàn)職場的進(jìn)階。
第五段:總結(jié)和展望
在大學(xué)空乘實訓(xùn)的過程中,我們不僅僅學(xué)到了專業(yè)技能和職業(yè)能力,更重要的是在實踐中激發(fā)了我們的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,為未來的空乘工作奠定了深厚的基礎(chǔ)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識在我們即將進(jìn)軍職場的時候,對我們會有很大的幫助。同時,我也相信,隨著社會的變化和我們自身的不斷進(jìn)步,我們可以在不同的行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱,做一名讓自己和他人都能夠認(rèn)可和滿意的工作者。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十五
在現(xiàn)代社會中,旅游業(yè)不斷發(fā)展,人們對飛行員與空中乘務(wù)人員的需求也變得越來越大。為了保障飛機(jī)上的安全與舒適程度,大學(xué)空乘實訓(xùn)這一課程應(yīng)運而生。本文將分享我在大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中的體會心得,希望能給與還未接觸或已接觸過該課程的讀者一些借鑒與啟示。
第二段:班級合作與溝通
在大學(xué)空乘實訓(xùn)中,班級合作與溝通顯得尤為重要。每位同學(xué)在模擬飛機(jī)環(huán)境中需扮演不同的角色,完成不同的任務(wù),如安全員、服務(wù)員等。在這個過程中,同學(xué)們互相協(xié)作,不斷交流,幫助與支持彼此,使得整個團(tuán)隊更加默契。此外,遇到問題必須及時與同伴或老師溝通,以便及時解決。通過這樣的合作與溝通,我感受到了團(tuán)隊力量與合作的重要性,也鍛煉了我與他人的溝通能力。
第三段:虛擬與實際環(huán)境的轉(zhuǎn)變
大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中,我們需要在虛擬的環(huán)境中完成任務(wù)。這意味著我們需要將在現(xiàn)實世界中的知識與技能運用到虛擬環(huán)境中。在虛擬環(huán)境中,我們需要面對各種各樣的情況,需要快速、準(zhǔn)確的做出反應(yīng),這需要我們的瞬時反應(yīng)能力。同樣,在實際飛行中,由于環(huán)境的限制,我們也需要具備高度的反應(yīng)能力。在課程中,虛擬環(huán)境給予我們一個壓力測試,使得我們更好地預(yù)備著做好實際環(huán)境下的服務(wù)與應(yīng)對各種緊急情況。
第四段:廣度與深度的學(xué)習(xí)
在大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了機(jī)上服務(wù)、火警處置、襲擊處置、醫(yī)療知識等多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。正因為如此,我們在完成任務(wù)時需要具備多個方面的技能,例如安全、服務(wù)、指揮、溝通等等。在課程中,我們深入學(xué)習(xí)了各種知識,逐漸形成了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結(jié)語
大學(xué)空乘實訓(xùn)課程不僅僅是一堂課程,更是一門專業(yè)知識的積累。在課程過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了各種技能,更學(xué)會了合作、溝通、應(yīng)對危機(jī)的能力,這些都是在日后工作中極為重要的素養(yǎng)。通過這一課程的學(xué)習(xí),我深刻體會到在完成任務(wù)時,班級合作是一種非常重要的資源,每一個環(huán)節(jié)都離不開相互協(xié)作和相互理解。因此,我將獲得的知識與技能融合到今后的工作中,并將在未來的職業(yè)生涯中取得更多的進(jìn)步發(fā)展。
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十六
目前,空乘行業(yè)越來越受到市場青睞,也因此大學(xué)間的相關(guān)專業(yè)設(shè)置日益增多。不同于其他專業(yè),空乘專業(yè)需要學(xué)生進(jìn)行實踐性訓(xùn)練,以提高他們的技能能力和實際操作水平。作為大學(xué)空乘專業(yè)的一名學(xué)生,我參加了一次為期兩周的空乘實訓(xùn),通過此次實踐,我深切體會到了訓(xùn)練對我們的意義以及未來如何去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
二段:實訓(xùn)過程
空乘實訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了很多與乘務(wù)服務(wù)、安全保障、突發(fā)事件處置及溝通技巧等方面的專業(yè)知識。此外,我們還進(jìn)行了模擬飛行操作,接受了必要的領(lǐng)航和駕駛課程,并進(jìn)行了空中急救演示。這些訓(xùn)練對我們的職業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力的提升起到了至關(guān)重要的作用。
三段:心得體會
在實訓(xùn)過程中,我深切感受到了空乘工作的艱辛和辛苦。工作內(nèi)容繁瑣,工作強(qiáng)度大,但同時也非常充實。了解到這些,我對未來從事的職業(yè)更加感到自信和決心。我覺得實際操作和理論學(xué)習(xí)的結(jié)合對于我的未來職業(yè)道路十分有裨益。初次接觸到各種應(yīng)急情況的處理方法,讓我深切認(rèn)識到了這個職業(yè)的風(fēng)險事項和責(zé)任感。如何在不同情景下快速、準(zhǔn)確地做出決策成了我們必須時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對的問題。
四段:職業(yè)發(fā)展
參加空乘實習(xí)訓(xùn)練,讓我對未來職業(yè)發(fā)展有了更多不同的選擇。我可以走航線飛行安全監(jiān)察員、乘務(wù)員、機(jī)場安全員等眾多職業(yè)道路。未來,我會進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提升自身能力,尋找合適的崗位。同時,我也明確了必須不停學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的重要性。
五段:總結(jié)
空乘實習(xí)過程雖然短暫,但對我今后從事空乘職業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的影響,我深知自己的責(zé)任和使命感。我相信,在未來的日子里,我們將繼續(xù)執(zhí)著于職業(yè),努力做到最好??粘松氖浅錆M挑戰(zhàn)和機(jī)遇的,我為自己是空乘人而感到驕傲!
空乘實訓(xùn)報告心得體會篇十七
這些日子洋一直處在上躥下跳的狀態(tài),除了在上海上躥下跳一周后,回到德國48小時后便參加了培訓(xùn)加一個小考。。。心里想著給大家回復(fù)評論,就是還沒能集中精力和時間開始動手哈。。
今天去上了這個空乘培訓(xùn)課,是有關(guān)于飛行中多種安全方面的培訓(xùn)。這個課每年都有,而今年分配給洋的有點與眾不同,這次不是和中國同事及其他外國地區(qū)同事一起上,而是和德國同事一起上。
很少用德語聽課,一開始覺得有點忐忑,不過很快就適應(yīng)了,兩位老師人很好,我要求筆試還是要考英文的,因為我的書和全部準(zhǔn)備的資料全是英文的。老師全力支持,結(jié)果他一激動竟從辦公室抱錯了卷子,全班同事都被發(fā)了英文卷子,哈哈,結(jié)果他還要再跑一趟,才抱來了其他德國同事需要的德語卷子。。
德國同事們上課,原來是非常放松的,老師說到那里,他們也會把話題跟到哪里,坐在那里想說什么就說什么,渴了就喝,餓了就吃,老師也會停下來傾聽附和,有的同學(xué)會問些很不能再簡單的問題,老師都很有耐心地講解。這就應(yīng)了德文里的一個諺語,“沒有愚蠢的問題,只有愚蠢的答案?!?/p>
老師有時候也會有遇到不是很確信的話題,就索性問起班里來上課的唯一個機(jī)長。機(jī)長同學(xué)好像成了班里的第三個老師,也很耐心地饒有興趣根據(jù)他的經(jīng)驗分享一些經(jīng)歷。
這一整天,洋覺得大家好像都在互相聊天,總之,沒有任何緊張的感覺。大家來上課,就是來討論和學(xué)東西的。
西方的教育是的寬松和自由,今天洋也算又開了眼界。和我們小時候講究的,腰坐直,手背后,問問題要舉手氣力回答有著天壤之別哈。。
這里的老師并沒有把自己放在高高在上俯瞰全世界的位置,相反,他們都更加愿意更需要傾聽同學(xué)們的反饋。
在一天的課程結(jié)束后,兩位老師問大家對課上內(nèi)容的感受。很多同事都大力贊揚,說今天的課上氣氛很好很河蟹~~不過也有一個同事說,她們再做一個小組練習(xí)時,女老師的音調(diào)有點高,差點把一個女同事給說哭了。。?!?!
女老師面部表情不然扭得很驚訝,她邊聽邊記,說,“我不會為這個解釋什么,我會記錄下來的?!?/p>
洋沒有和他們小組一起練習(xí),不太清楚到底發(fā)生了什么,不過老師的這種高姿態(tài)的平常心在洋看來,真挺好的。學(xué)員提意見,自己有責(zé)改之無則加勉。。。這樣的老師洋還從未見過。
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