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合管科工作總結(jié)報告篇一
繁忙而緊張的一年過去了,二0xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點,認(rèn)真履行自己的職責(zé),使得部門的各項工作順利進(jìn)行,物管科工作總結(jié)。
工作重點主要有以下幾點:
我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗,又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達(dá)到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的`相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇,最終決定聘請*物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會,使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場,并通過半年多時間的運作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng),環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點。
在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責(zé)任落實到每一個人頭,分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,做到每周對衛(wèi)生巡查一次,對衛(wèi)生差的及時與物管公司進(jìn)行溝通,限時進(jìn)行整治,工作總結(jié)《物管科工作總結(jié)》。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
此項工作難度大,問題多,公司工作地點分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團(tuán)結(jié)一致,首先進(jìn)行細(xì)致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動之以情,共清退住戶43間套,接受申請60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進(jìn)行工程驗收。
由于此項工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴(yán)格安表計費,用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計劃,各部門既獨立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認(rèn)真做好解釋工作,共同推進(jìn)此項改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費的合理性和準(zhǔn)確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟(jì)作用。
此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項工作中,大家都能堅持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強(qiáng)烈的時間觀、質(zhì)量觀,當(dāng)天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我一年的工作總結(jié),所做出一點點小成績,但離要求還有差距,我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
合管科工作總結(jié)報告篇二
年初以來,我科在省局征科處及地區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照總局、省局有關(guān)征管工作的要求及全區(qū)地稅工作的總體部署,認(rèn)真履行科室工作職責(zé),努力發(fā)揮科室職能作用,按時完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將2011年度工作情況總結(jié)如下:
一、2011年工作情況
(一)理清思路,明確2011年全區(qū)征管工作總體要求 根據(jù)今年全國稅務(wù)工作會議,全省、全區(qū)地方稅收工作會議精神,按照《全省2011年稅收征管工作要點》的要求,結(jié)合我區(qū)實際,我們編寫了《全區(qū)2011年稅收征管工作要點》及《征管質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)3月1日全區(qū)征管工作會議討論后下發(fā)各單位及相關(guān)部門。明確了全區(qū)2011年征管工作的總體要求:以信息化為依托,以執(zhí)法規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo),以建立稅源專業(yè)化管理和風(fēng)險管理為重點,進(jìn)一步夯實征管基礎(chǔ),強(qiáng)化稅源管理,優(yōu)化納稅服務(wù),促進(jìn)納稅遵從,提高稅收征收率。
(二)夯實征管基礎(chǔ),強(qiáng)化稅源管理
1、完善發(fā)票管理
1 極宣傳,通過“簡并發(fā)票種類,強(qiáng)化機(jī)打票使用,壓縮手工發(fā)票,合理使用定額發(fā)票,解決信息采集”等手段,轉(zhuǎn)變“以票控稅”為“信息管稅”的發(fā)票管理方式。針對推廣過程中出現(xiàn)的部分票種供應(yīng)緊張問題,我科及時下發(fā)了《關(guān)于新版發(fā)票啟用有關(guān)問題的通知》(畢地地稅征便函[2011]2號),對存在的問題進(jìn)行了整改,保證了新版發(fā)票的順利推廣。7月和12月,我們先后組織了半年及年度發(fā)票檢查工作,通過以各縣、市局先自行檢查、然后地區(qū)局再進(jìn)行抽查的方式,對納入地稅發(fā)票管理的各種發(fā)票的保管、領(lǐng)購、使用、結(jié)存和繳銷情況進(jìn)行了檢查。
2、完善征管檔案管理
2 現(xiàn)了檔案資料歸檔方式的科學(xué)化、信息化和條理化;在檔案的利用上實現(xiàn)了單純紙質(zhì)資料翻閱查詢轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮淤Y料“一戶式”查詢?yōu)橹?,紙質(zhì)資料分類查詢?yōu)檩o的方式,實現(xiàn)了一次錄入,時時查詢,多點共享,長期保存目的,大幅提高了資料的利用率。
3、應(yīng)用新申報表,規(guī)范納稅申報數(shù)據(jù)
3 繁雜的各類型納稅申報表中輕松選擇適用范例,對照填寫。進(jìn)一步落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的優(yōu)化服務(wù)要求。四是及時將推廣應(yīng)用中遇到的問題收集整理上報。
4、強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理
針對我區(qū)征管數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的數(shù)據(jù)錄入不完整、操作不規(guī)范、數(shù)據(jù)邏輯性錯誤等方面的問題,認(rèn)真開展了數(shù)據(jù)清理工作。我們根據(jù)省局方案并結(jié)合我區(qū)實際,制定我區(qū)清理方案,并將清理工作開展前原始征管數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。清理工作分三個階段進(jìn)行:第一階段(2011年5至6月)為準(zhǔn)備階段。各地應(yīng)成立工作組,并根據(jù)省局、地區(qū)局《清理工作方案》,結(jié)合自身工作實際,制定實施辦法。第二階段(2011年7至9月)為實施階段。各地按照省局的要求和制定的實施辦法,有條不紊地開展數(shù)據(jù)清理工作。我科對清理工作進(jìn)行實時跟蹤和監(jiān)督,并根據(jù)清理中出現(xiàn)的問題更新清理重點和清理方向。第三階段(2011年10月)為驗收階段。各地將清理過程中的主要做法、取得的成效、發(fā)現(xiàn)的問題以及針對性措施進(jìn)行總結(jié),并向我科報送總結(jié)材料,經(jīng)我科匯總后上報省局。省局對各地數(shù)據(jù)清理工作進(jìn)行檢查驗收。
(三)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理,提高征管質(zhì)效
4 煤炭稅費征收管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化路子,著重做了以下幾個方面的工作:
一是搭建了綜合管理平臺。在去年年底前,我們組織編寫了《業(yè)務(wù)需求》,并與貴州坤盾公司合作開發(fā)了一套 “煤炭稅費管理系統(tǒng)”,搭建了煤炭稅費綜合管理平臺。通過系統(tǒng)試運行一段時間后,我們對各地運行情況進(jìn)行了調(diào)研,收集、整理了各地運行中存在的問題,并在大方縣局進(jìn)行集中升級處理。在防逃逸措施更全面,增加了貨場車流量監(jiān)控,通過貨場與磅房的流量比對,有效防止企業(yè)不開票行為;擴(kuò)大了數(shù)據(jù)采集面,引人了“第三方”數(shù)據(jù);增加了綜合治稅、風(fēng)險管理功能、納稅服務(wù)功能、考核評價功能;把煤炭營銷企業(yè)納入了系統(tǒng)管理;以納稅人自行申報為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)后續(xù)管理,實現(xiàn)了理念上的轉(zhuǎn)變,執(zhí)法將更規(guī)范。最終實現(xiàn)了數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)測、票證自動開具、稅費自動結(jié)算、數(shù)據(jù)自動預(yù)警,數(shù)據(jù)全電子化管理等功能。
5 稅”向多部門、全社會綜合治稅的轉(zhuǎn)變。
三是實現(xiàn)“定率從價”計征。自今年年初以來,各縣(市)局均對轄區(qū)內(nèi)煤炭企業(yè)進(jìn)行了一次典型調(diào)查工作,在調(diào)查中,針對不同類型的煤礦企業(yè),分別采取了查閱會計憑證資料、詢問了解有關(guān)情況、填制《煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)查表》等方式,在掌握第一手資料的基礎(chǔ)之上,通過匯總、分類、分析、整理,采用加權(quán)平均的計算方式,綜合計算出轄區(qū)內(nèi)煤礦企業(yè)生產(chǎn)成本、費用的構(gòu)成情況,在核定煤礦企業(yè)應(yīng)稅所得率的基礎(chǔ)上測算出了煤炭稅費綜合征收率。目前全區(qū)各縣(市)局除畢節(jié)市局和黔西縣局外,均實現(xiàn)了“定率從價”計征。
四是統(tǒng)一管理辦法。年初以來,我們制定或修改完善了畢節(jié)地區(qū)《煤炭稅收管理辦法》、《綜合稅費綜合管理系統(tǒng)管理辦法》、《監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《煤炭稅費征管業(yè)務(wù)流程》、《銷售證明管理辦法》、《煤炭貨物交通運輸業(yè)稅款委托代征管理辦法》、《煤礦轉(zhuǎn)讓稅費征收管理辦法》、《煤炭稅費綜合管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度、辦法,規(guī)范征納行為和執(zhí)法手段,加強(qiáng)監(jiān)督制約,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。力求做到了全區(qū)實施統(tǒng)一的煤炭稅費征收管理方式、征收管理規(guī)程及內(nèi)部監(jiān)督考核評價機(jī)制,實行統(tǒng)一的煤炭稅費征收種類和方式,使用統(tǒng)一的煤炭稅費征管軟件和煤炭產(chǎn)品銷售證明。
2、強(qiáng)化重點行業(yè)稅收管理
一是對不動產(chǎn)和建筑業(yè)實行項目管理。我們根據(jù)《貴州省地方稅務(wù)局稅收業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求,認(rèn)真做好項目登記、巡查巡訪、信息采集等工作,掌握不動產(chǎn)銷售和工程項目進(jìn)度及工程項目結(jié)算情況;監(jiān)督納稅人合法取得、使用、開具不動產(chǎn)銷售和建筑業(yè)發(fā)票;指導(dǎo)納稅人規(guī)范申報,確保稅款及時、足額入庫。
二是積極推行房地產(chǎn)稅收“一體化”管理。今年,我們以畢節(jié)市局和黔西縣局為試點單位,以優(yōu)化服務(wù)、方便納稅人為宗旨,通過部門配合,環(huán)節(jié)控制,實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)各稅種之間的有機(jī)銜接,不斷提高征管質(zhì)量和效率,積極推行房地產(chǎn)稅收“一體化”管理。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)重點交通設(shè)施建設(shè)項目管理。為便于加強(qiáng)稅收征管和方便納稅人,我們對我區(qū)重點交通設(shè)施建設(shè)項目按照專業(yè)化管理的要求實行集中征管,統(tǒng)一由地區(qū)局直屬征收分局負(fù)責(zé)征收管理。重點交通設(shè)施建設(shè)項目稅收,實行委托建設(shè)方(總發(fā)包方)代征的方式進(jìn)行征收。
(四)突出“信息管稅”思路,完成省級數(shù)據(jù)集中及2012版mis系統(tǒng)上線工作。
根據(jù)省局工作安排,我區(qū)省局?jǐn)?shù)據(jù)集中及2012版mis系統(tǒng)推廣上線時間為2011年11月26日至30日,根據(jù)安排,我們主要做好了以下幾個方面的工作。
7 一是培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作采取一級抓一級、層層抓落實的方式進(jìn)行。地區(qū)局業(yè)務(wù)組于2011年11月18日至20日對各縣、市(區(qū))局選派師資進(jìn)行培訓(xùn)。各縣、市(區(qū))局師資于2011年11月25日前完成了本單位相關(guān)人員培訓(xùn)。
二是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。我們于2011年11月25日前完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。因服務(wù)項目流程進(jìn)行了優(yōu)化,發(fā)生改變,將系統(tǒng)內(nèi)待辦事務(wù)辦理完畢;在地區(qū)局工作組的指導(dǎo)下,各單位自行組織對現(xiàn)有mis系統(tǒng)查出的垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范與清洗,并根據(jù)《貴州省地方稅務(wù)局稅收業(yè)務(wù)規(guī)范》和2012版mis系統(tǒng)要求,對崗位、職責(zé)設(shè)臵進(jìn)行清理,修正崗責(zé)設(shè)臵不合理的情況。
三是上線運行。2011年11月26日至30日,我們配合省局完成生產(chǎn)庫與標(biāo)準(zhǔn)庫同步,上線運行2012版mis系統(tǒng)。
(五)優(yōu)化納稅服務(wù),努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系
1、完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)形式
8 設(shè)計與應(yīng)用規(guī)范》的要求及《辦稅服務(wù)廳服務(wù)規(guī)范手冊》的指導(dǎo)意見,督促各地規(guī)范辦稅服務(wù)廳辦稅環(huán)境建設(shè)、完善服務(wù)制度、規(guī)范服務(wù)行為。
2、認(rèn)真做好網(wǎng)上申報及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅工作。
我們于7月1日前完成了推廣應(yīng)用網(wǎng)上辦稅及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作測試準(zhǔn)備;7月1日至31日進(jìn)行測試運行; 8月1日起在全區(qū)正式使用網(wǎng)上辦稅及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。我們主要開展了以下工作:
(1)建立聯(lián)席會議制度。組織召開聯(lián)席協(xié)調(diào)會,按照財庫?2007?49號文件的要求,就各自的工作職責(zé)進(jìn)行明確,并建立相應(yīng)的協(xié)作機(jī)制,做到事事有答復(fù)。
(2)征收機(jī)關(guān)代碼申請。由我們向國庫部門發(fā)正式申請文件,將上線縣(市)局征收機(jī)關(guān)代碼提交到國庫,申請啟用征收機(jī)關(guān)代碼,維護(hù)征收機(jī)關(guān)代碼與國庫代碼、國庫收款行代碼的對應(yīng)關(guān)系。
(3)共享級科目維護(hù)。匯總參與測試上線縣(市)局上報的共享級科目代碼級次分配比例并統(tǒng)一向國庫部門申請維護(hù)。
9 庫科聯(lián)系,獲取各商業(yè)銀行開戶銀行與清算銀行代碼,更新替換本地mis系統(tǒng)測試數(shù)據(jù)庫中的開戶銀行代碼。
(5)建立對賬制度。實行電子繳庫后,財稅庫銀四方應(yīng)加強(qiáng)賬務(wù)核對工作,按日對賬,保證稅款資金入庫的安全性、準(zhǔn)確性。
(6)人員培訓(xùn)。地區(qū)局統(tǒng)一組織各縣(市)局選派的師資人員(征管、信息、計會各一人)進(jìn)行財稅庫銀系統(tǒng)、網(wǎng)上報稅系統(tǒng)的功能、流程、對賬及常見問題的培訓(xùn),使參訓(xùn)人員都能熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)及功能操作。各單位選派的師資人員參與全區(qū)統(tǒng)一測試工作,回去后負(fù)責(zé)本單位對內(nèi)、對外培訓(xùn)及網(wǎng)上辦稅推廣工作。
(7)組織測試。根據(jù)財庫?2011?67號文件部署,組織測試工作。
(8)生產(chǎn)環(huán)境搭建。根據(jù)省局下發(fā)的資料,對mis系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;在mis系統(tǒng)執(zhí)行相應(yīng)的腳本,配臵生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫;并配臵tips環(huán)境與財稅庫銀系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)臵。
(9)督促各地做好了三方協(xié)議簽訂工作。
3、繼續(xù)推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦稅試點工作
10 服務(wù)資源整合和信息資源共享。
二、工作中存在的問題
今年以來,我科工作取得的成績是顯著的,但在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中仍然存在不少問題,具體表現(xiàn)在:
一是煤炭行業(yè)推行新征管模式工作沒有做好。受自身人力、財力、物力等方面的制約,我區(qū)煤炭稅費征管水平極不不平衡。目前,我市8個縣、區(qū)使用3套不同的煤炭稅費管理系統(tǒng),多樣的管理方式必然導(dǎo)致管理的粗放,不利于統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法;征收方式及標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一必然造成稅負(fù)不公,不利于營造良好的稅收環(huán)境和提高納稅人稅收遵從度。
二是個別行業(yè)無能做到有效控管。家裝、房屋出租等普遍存在不開具發(fā)票和不申報納稅的現(xiàn)象,現(xiàn)行的稅款征收方式不能得到有效實施,主管地稅機(jī)關(guān)未能實現(xiàn)源泉控管,造成稅收流失。
三是納稅服務(wù)措施還不到位。納稅申報的手段和方式、方法仍然還很單一,跟不上形勢的需求;服務(wù)不規(guī)范、將服務(wù)的內(nèi)容僅限于表象,而沒有從更深層次的角度挖掘納稅服務(wù)的內(nèi)涵,服務(wù)的方式、方法上存在重形式而輕實效現(xiàn)象;用語不文明、態(tài)度惡劣、臉難看、事難辦現(xiàn)象時有發(fā)生,納稅人對地稅大廳辦稅滿意度還有待于進(jìn)一步提高。
四是網(wǎng)上申報工作還沒有開展好。按照工作目標(biāo),網(wǎng)上
11 申報及財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅覆蓋面在年內(nèi)必須達(dá)到正常申報企業(yè)納稅人的40%以上,但從11月份情況來看,僅達(dá)到了10%,大部分縣、市局離這一標(biāo)準(zhǔn)還很遠(yuǎn),五是稅收管理員的素質(zhì)需要不斷提高。強(qiáng)化稅源管理,需要稅收管理員不但要熟悉稅收法律、法規(guī)和政策,而且要熟悉現(xiàn)行的企業(yè)財務(wù)制度。但從現(xiàn)實的稅收管理來看,多數(shù)稅收管理員對企業(yè)的財會制度不夠熟悉,導(dǎo)致在對企業(yè)的日常稅收管理過程中,看不懂或不會看企業(yè)的財務(wù)報表,也無法發(fā)現(xiàn)企業(yè)在稅收申報過程中所存在的問題。
對于這些問題,我們將高度重視,在今后的工作中采取切實措施逐漸加以解決。
三、
明年工作思路一是要進(jìn)一步完善稅收管理員工作制度。遵循屬地與專業(yè)化管理相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、集體履行職責(zé)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。按照稅源分類、稅源管理分環(huán)節(jié)的稅收風(fēng)險管理理念,進(jìn)一步完善管理員制度,積極探索稅源專業(yè)化管理。充分依托信息化手段,建立健全科學(xué)的考核評價指標(biāo)體系,量化稅收管理員工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對稅收管理員工作業(yè)績的考核。
12 求,務(wù)必對嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)采集關(guān)、把好數(shù)據(jù)錄入關(guān)、把好數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查、監(jiān)督關(guān),做到“日清、月結(jié)、季考”,避免系統(tǒng)垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,提高數(shù)據(jù)綜合利用率。
三是要深入推進(jìn)納稅評估工作。重點對煤炭、建筑安裝、房地產(chǎn)、金融、交通運輸?shù)刃袠I(yè)以及零申報、低稅負(fù)企業(yè)開展納稅評估。加大納稅評估力度,積極推進(jìn)案頭分析評估,擴(kuò)大評估面,注重各稅種的綜合評估,準(zhǔn)確核實稅基,提高評估問題疑點落實率和稅款入庫率。完善稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查和執(zhí)法和效能監(jiān)察“五位一體”的橫向聯(lián)動機(jī)制。
四是要完善發(fā)票管理。轉(zhuǎn)變“以票控稅”為“信息管稅”的發(fā)票管理方式,進(jìn)一步強(qiáng)化稅源監(jiān)控,提高納稅服務(wù)水平,全面提升普通發(fā)票管理的規(guī)范化和信息化水平。
五是要積極探索風(fēng)險管理防范和控制機(jī)制。先在全區(qū)煤炭行業(yè)試點開展稅收執(zhí)法風(fēng)險和納稅遵從風(fēng)險管理工作,后逐步在其他行業(yè)推行,防范和控制稅收工作各個方面、各個環(huán)節(jié)、所有過程的風(fēng)險,促進(jìn)納稅遵從,提高稅收征收率。
六是要著力構(gòu)建綜合治稅體系。積極推進(jìn)部門間合作,構(gòu)建政府主導(dǎo)、稅務(wù)主管、部門參與的綜合治稅體系,努力實現(xiàn)稅收征管由稅務(wù)部門單一治稅向社會各界共同治稅的重大轉(zhuǎn)變,形成稅收征管合力,促進(jìn)稅收收入穩(wěn)步增長。
七是要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)征管隊伍建設(shè)。加大業(yè)
13 務(wù)培訓(xùn)力度,不斷提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范我區(qū)稅收執(zhí)法行為,提高納稅服務(wù)質(zhì)量。著力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的征管隊伍,推動稅收征管改革,促進(jìn)我區(qū)地稅系統(tǒng)各項工作全面發(fā)展。
畢節(jié)地區(qū)地方稅務(wù)局征收管理科
二〇一一年十二月二十日
合管科工作總結(jié)報告篇三
一、今年主要工作開展情況
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合,一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運行機(jī)制。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平,xx月xx日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。
二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止xx月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題xx個,經(jīng)審核篩選向公司申報了xx個課題;經(jīng)審核立項改善項目xx個。
三是注重過程跟蹤輔導(dǎo),對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),目前各個課題和改善項目都在實施之中。
1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。
一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點工作進(jìn)行分解,制訂了《xx年績效考核實施細(xì)則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標(biāo)考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)及其考核評價體系。
二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,制訂內(nèi)部員工考核方案,組織了員工績效考核的'實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。
2、加強(qiáng)督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。
一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo),尤其注重績效目標(biāo)的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。
二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進(jìn)度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀(jì)要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門,作為補充合約,按每項xx%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。
三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見和建議。四是對改進(jìn)措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo),強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進(jìn)措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。
一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容,分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、實物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等xx項一級指標(biāo),細(xì)分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等xx項二級指標(biāo)。
二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)工作突破口,結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項目。
三是選取行業(yè)xx年生產(chǎn)規(guī)模在xx萬箱以下的xx家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿,設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。
合管科工作總結(jié)報告篇四
4、重新分配預(yù)警評估信息135戶次因機(jī)構(gòu)設(shè)置造成模板論亂
5、分配組織代碼信息
4月份工作
1、完成征管體系和內(nèi)控預(yù)防兩體系37項流程、制度、落實等工作
2、組織全科做好學(xué)習(xí)筆記工作3、上報行業(yè)模板及典型企業(yè)上報工作
收入核算科工作計劃
1、稅收電月報
2、稅收簡報
3、稅收收入旬快報
4、稅收會統(tǒng)月報表
5、重點企業(yè)收入月報表
6、稅收收入增減因素分析表
7、價格基金月報表8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)季報表
1、稅收收入增減因素分析報告
2、稅收統(tǒng)計分析報告
3、重點稅源企業(yè)季度分析報告
信息中心工作總結(jié)及計劃總結(jié):
1、安裝調(diào)試完畢視頻會議系統(tǒng)
2、維護(hù)各項稅收征管系統(tǒng)
3、ctais中增加稽查局機(jī)構(gòu)
4、上報2月重點稅源監(jiān)控報表
5、內(nèi)控征管兩個系統(tǒng)工作計劃
1、維護(hù)信息穩(wěn)定運行
2、上報3月重點稅源監(jiān)控報表
3、完善內(nèi)控征管兩個系統(tǒng)信息中心方面的工作,做好內(nèi)控預(yù)防學(xué)習(xí)筆記
合管科工作總結(jié)報告篇五
2014年,征管科在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各稅務(wù)所(分局)的支持配合下,緊緊圍繞稅收中心工作,強(qiáng)化措施,開拓創(chuàng)新,以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),扎實開展“便民辦稅?春風(fēng)行動”,進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù),以征管質(zhì)效提升和規(guī)范化建設(shè)作為年度主要任務(wù),夯實基礎(chǔ)征管,努力提升征管質(zhì)效。
一、2014年工作開展情況
(一)創(chuàng)新手段,完善機(jī)制,納稅服務(wù)水平顯著提高
1、切實減輕納稅人負(fù)擔(dān)。一是全面推行免填單服務(wù),納稅人上門辦理代開發(fā)票等涉稅事項時,不再要求納稅人自行填寫申請表,變更為由稅務(wù)受理人員審核納稅人資料完整性后,代為填寫申請表,填寫完整后再交由納稅人確認(rèn)簽字(蓋章),從而大大節(jié)約了納稅人辦稅時間,受到納稅人一致好評。二是規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法,避免多頭檢查和重復(fù)下戶,減輕涉稅檢查負(fù)擔(dān)。對需要進(jìn)戶的事項進(jìn)行統(tǒng)籌,避免多頭檢查影響納稅人正常經(jīng)營;試行“檢查預(yù)告”,除不宜提前告知的外,提前告知納稅人檢查內(nèi)容及需要準(zhǔn)備的資料。
2、大力推廣手機(jī)開票服務(wù)。手機(jī)開票具有使用場地靈活、操作簡便、購臵成本低、使用費用省等優(yōu)勢,比較適合于個體納稅人開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票群體,該項服務(wù)的推出得到了納稅人的歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全區(qū)使用手機(jī)開票服務(wù)納稅人已超100戶。
3、重新啟動流動辦稅服務(wù)。由于機(jī)構(gòu)改革等原因,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務(wù)所均已取消,尤其是相對偏遠(yuǎn)的地區(qū),一定程度上存在辦稅難的問題。我局重新啟用流動辦稅服務(wù)車,每月征期結(jié)束后的2天到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行流動辦稅服務(wù),為偏遠(yuǎn)山區(qū)納稅人送服務(wù)上門。
4、完善納稅服務(wù)制度。一是首問責(zé)任制,明確首問責(zé)任人、辦稅程序、責(zé)任追求等;二是一次性告知制度,明確告知事項、告知責(zé)任人、政務(wù)公開等;三是聯(lián)系納稅人制度,明確了走訪服務(wù)、納稅人和有關(guān)部門座談會、問卷調(diào)查(滿意度調(diào)查和征求意見調(diào)查)、納稅服務(wù)卡等形式,拓寬了與納稅人的溝通方式;四是領(lǐng)導(dǎo)值班制度,征期內(nèi)由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)廳咨詢室值班,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢,現(xiàn)場為納稅人解疑答惑,解決實際問題,實行貼近式服務(wù);五是延時服務(wù)制度,凡納稅人在下班前已叫號等候辦稅的,除納稅人因自身原因離去外,必須為其辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)方能下班;已受理的涉稅事宜,不因下班而停止辦理,必須延時直至辦結(jié)涉稅事項。
5、積極籌建納稅人學(xué)校。為便于工作的開展,提高企業(yè)會計人員對稅收政策的認(rèn)知,我局積極籌劃建設(shè)本級納稅人學(xué)校,作為市局納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的延伸和擴(kuò)充。經(jīng)過科、所共同努力,目前已建立了區(qū)級xx區(qū)納稅人學(xué)校一個,分校5個。
(二)強(qiáng)化措施,全民參與,扎實推進(jìn)全國縣級納稅服務(wù)規(guī)范推行工作
按照國家稅務(wù)總局、市局工作要求,我局將《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》推行工作作為群眾路線教育實踐活動和“便民辦稅春風(fēng)行動”的重要舉措,積極做好各項準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)宣傳動員,制定實施方案,強(qiáng)化全員培訓(xùn),對推行《納稅服務(wù)規(guī)范》作出周密安排部署,全力提升稅務(wù)部門效率和形象。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。將《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實工作做為“一把手”工程,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的教育培訓(xùn)和組織實施工作,制訂實施方案,明確推行工作的時間表,及時將《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落實情況納入績效管理考核范疇,加強(qiáng)全程指導(dǎo)和督促檢查,促進(jìn)新規(guī)范順利運行、取得實效。
2、重視梳理協(xié)調(diào)。召開專題研討會,組織相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干和全體納稅服務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)研討,對納稅服務(wù)規(guī)范中涉及到的事項逐條進(jìn)行梳理,重點查找還有差距的地方,研究制定具體措施落實到位。對認(rèn)為不適用或者可以優(yōu)化的項目進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn),集中反饋市局,為穩(wěn)妥推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范奠定基礎(chǔ)。
3、全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)與分組討論相結(jié)合的方式,開展為期1天的全員培訓(xùn),確保基層工作人員能夠熟練掌握《納稅服務(wù)規(guī)范》各項要求,做到全員參與、學(xué)會學(xué)懂、準(zhǔn)確應(yīng)用,使涉稅規(guī)范化服務(wù)成為一種工作常態(tài)和行為習(xí)慣,為全面推行新規(guī)范打下堅實基礎(chǔ)。
4、宣傳工作到位。通過網(wǎng)站、辦稅窗口、大廳電子顯示屏、短信平臺、微信、納稅服務(wù)qq群等途徑,將全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范進(jìn)行廣泛宣傳,不僅讓全體稅務(wù)干部知曉,也宣傳到廣大納稅人,充分贏得納稅人的理解與支持。
(三)重抓基礎(chǔ),強(qiáng)化考核,征管質(zhì)效再上新臺階
1、強(qiáng)化征管數(shù)據(jù)質(zhì)量考核。金三上線以來,已按照市局要求進(jìn)行多次數(shù)據(jù)質(zhì)量清理,但是效果一直不理想。為更好地做好錯誤數(shù)據(jù)的清理,改變稅務(wù)所面對龐大數(shù)據(jù)手足無措的情況,我局創(chuàng)新工作方法,改變數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法,要求稅務(wù)所制定一年內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量清理計劃,每月報送清理情況,循序漸進(jìn),年底基本完成所有基本信息的比對工作。同時依托數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺和征信系統(tǒng),收集和整理納稅人檔案,完善企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。
2、強(qiáng)化欠稅管理。一是重新對欠稅進(jìn)行全面的清理。要求各稅務(wù)所對數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺查出的欠稅數(shù)據(jù)逐條核對并標(biāo)注欠稅原因,對欠稅的每一分錢都做到心中有數(shù);二是完善相關(guān)文書。要求各稅務(wù)所根據(jù)欠稅管理規(guī)程完善催報催繳等相關(guān)文書,減少執(zhí)法風(fēng)險;三是及時處理異常信息。對于由于系統(tǒng)及人為原因產(chǎn)生的欠稅,稅務(wù)所能解決的及時解決,稅務(wù)所不能解決了,區(qū)局相關(guān)科室及時提供咨詢服務(wù)或直接后臺處理;四是強(qiáng)化欠稅管理考核。要求各稅務(wù)所對強(qiáng)化欠稅的追繳工作,杜絕新欠發(fā)生。按月導(dǎo)出系統(tǒng)欠稅數(shù)據(jù),并以此作為考核的依據(jù),欠稅增加率-10%以上的、存在錯誤欠稅數(shù)據(jù)都列為考核范圍。
3、強(qiáng)化征管質(zhì)量績效考核。一是清理稅(費)種認(rèn)定。集中清理稅(費)種認(rèn)定中存在的異常信息,對未做稅(費)種認(rèn)定和稅(費)種認(rèn)定過期戶進(jìn)行更正,確保稅(費)種認(rèn)定的準(zhǔn)確性,共清理稅(費)種認(rèn)定錯誤數(shù)據(jù)5000余條;二是進(jìn)一步強(qiáng)化申報率、入庫率、財務(wù)報表錄入率考核。申報率、入庫率作為傳統(tǒng)考核項目,一直是征管質(zhì)量考核的重要內(nèi)容,我局重點強(qiáng)調(diào)申報率、入庫率重要基礎(chǔ)地位,按月對各所進(jìn)行考核,我局申報率均在95%以上,入庫率在99%以上。財務(wù)報表錄入率列為今年的重要考核指標(biāo),其在納稅評估和風(fēng)險管理中都起到一定的作用,我局財務(wù)報表錄入率逐漸上升,重點稅源企業(yè)財務(wù)報表錄入率100%,一般企業(yè)財務(wù)報表錄入率達(dá)74%。我局各項指標(biāo)的完成情況也得到市局處室的認(rèn)可。
4、與國稅簽訂委托代征協(xié)議,堵塞征管漏洞。委托代征工作的實施是繼去年“營改增”之后,我區(qū)國稅與地稅兩部門精誠團(tuán)結(jié)、緊密配合的又一次重大舉措。委托代征協(xié)議的簽訂可有效提高征管質(zhì)量,堵塞征管漏洞,優(yōu)化納稅服務(wù)。一方面,實現(xiàn)了國稅代開發(fā)票納稅人“一站式”服務(wù),避免了納稅人在國、地稅之間來回奔波,優(yōu)化了納稅服務(wù)。另一方面,破解了國稅代開發(fā)票環(huán)節(jié)地稅稅費流失的征管難題,從源頭上預(yù)防了地方稅費的流失,對增加地方財政收入、為稅收收入的持續(xù)增長提供動力。7月1日至11月30日,國稅共為代征稅費已達(dá)xx萬元。
5、強(qiáng)化發(fā)票管理工作。一是規(guī)范代開發(fā)票流程。按照2014年1號公告要求,規(guī)范各征收廳(室)的代開發(fā)票資料報送,需要提供的資料堅決要求納稅提供,不需要提供的資料不得索要。同時對代開發(fā)票資料裝訂、資料傳遞等提出新的要求。二是實行定期發(fā)票檢查制度。以季度為單位,每季度末對各征收廳(室)的發(fā)票結(jié)存、領(lǐng)用、稅款征收等情況進(jìn)行全面檢查,及時通報各稅務(wù)所發(fā)票管理中存在的問題。
1、2、3季度發(fā)票檢查發(fā)現(xiàn)問題14類,及時通報給各稅務(wù)所,提出相關(guān)要求,相關(guān)稅務(wù)所已全部整改完成。
(四)深入調(diào)研,保障到位,扎實推進(jìn)“三基一化”工作
1、強(qiáng)化調(diào)研,提升工作開展的針對性。征管科貼合“三基一化”的基本內(nèi)容,一方面下發(fā)征求意見的通知,通過書面形式向各稅務(wù)所征求意見和建議;另一方面,多次召開協(xié)調(diào)會、“碰頭會”,聽取各稅務(wù)所的意見和建議。根據(jù)各所的意見和建議,有針對性地協(xié)調(diào)解決較為突出的問題。
2、強(qiáng)化保障,提升工作開展的流暢性。一是組織科內(nèi)計算機(jī)專業(yè)人員對各所軟硬件進(jìn)行大檢查,幫助解決軟件方面的問題,維修或更換損壞的硬件設(shè)備;二是實行送票上門服務(wù)。根據(jù)各所的用票需求,每月定期向各稅務(wù)所運送發(fā)票,節(jié)省了稅務(wù)所的時間,同時使發(fā)票的管理更加安全、規(guī)范。三是開發(fā)區(qū)所網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)。在各基層單位鋪設(shè)視頻會議終端系統(tǒng),今后視頻會議各單位可不到區(qū)局集中才參會,節(jié)約了時間又提高了會議的覆蓋面。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),提升基層軟硬件操作水平。今年以來,我局根據(jù)基層稅務(wù)人員在計算機(jī)操作方面的短板,有針對性地開展了“三基一化”基礎(chǔ)保障培訓(xùn)4次,內(nèi)容涵蓋計算機(jī)管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、數(shù)據(jù)保密制度、數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺的使用、ppt制作、excel表格應(yīng)用技巧等。
4、強(qiáng)化考核,提升基層參與積極性。在市局目標(biāo)管理考核細(xì)則的基礎(chǔ)上,積極調(diào)整相關(guān)考核項目,提高涉及“三基一化”工作的考核比重和分值,以提升各稅務(wù)所的緊迫感和參與的積極性。
(五)全面清查,集中整治,提高全局計算機(jī)系統(tǒng)安全性
1、全面檢查網(wǎng)絡(luò)混連、內(nèi)外網(wǎng)混用等情況。一是指派專人到各基層單位進(jìn)行全面清查,理清網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況,對違規(guī)搭線、內(nèi)外混連,一機(jī)兩用等情況進(jìn)行排查,存在安全隱患的當(dāng)場進(jìn)行整改。二是增設(shè)外網(wǎng)電腦。為每個基層單位配備專門的外網(wǎng)電腦,解決網(wǎng)絡(luò)規(guī)范后各單位的上網(wǎng)需求。
2、大力推廣桌面終端安全管理平臺。一是及時召開了網(wǎng)絡(luò)安全工作會議,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,突出終端安全平臺的重要意義,提高干部職工對網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)識;二是召集各基層單位集中開展計算機(jī)操作培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)終端安全平臺的安裝使用、日常管理辦法,提高了全局終端安全平臺的使用技能。三是將推廣任務(wù)分解到每個科室和基層單位,定期對各單位的使用情況進(jìn)行通報,表揚先進(jìn)、鞭策后進(jìn),有效地提高了各單位的積極性。三是堅持“以人為本”的理念,最大程度上消除推廣過程中可能產(chǎn)生的負(fù)面影響,確保工作快速開展。成立了2個工作小組,對存在異常問題的基層單位上門進(jìn)行輔導(dǎo),解決安裝和使用過程中存在問題;對電腦狀態(tài)進(jìn)行綜合調(diào)查分析,對嚴(yán)重老化、在安裝安全系統(tǒng)安裝后運行速度較慢的電腦進(jìn)行更換,確?;鶎庸ぷ鞯恼i_展。
二、2015年工作開展思路
1、進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)。一是以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo),以全國縣級機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范為準(zhǔn)繩,做好納稅服務(wù)規(guī)范2.0版推行工作,扎實有效推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范工作,推進(jìn)征收廳(室)規(guī)范化建設(shè),積極探索減輕納稅人負(fù)擔(dān)的措施和方法,繼續(xù)完善納稅服務(wù)有關(guān)制度規(guī)范,提高稅務(wù)人員的納稅服務(wù)水平和服務(wù)意識;二是大力推進(jìn)納稅人學(xué)校建設(shè),作為市局納稅人網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的補充,使納稅人學(xué)校日?;?、規(guī)范化、制度化,區(qū)、所兩級分別定期召開納稅人學(xué)校培訓(xùn),使之成為提高納稅人辦稅素質(zhì)和納稅意識的有效途徑;三是扎實開展納稅人之家活動。與區(qū)工商聯(lián)緊密配合,定期舉行納稅人之家活動,拓寬稅企業(yè)溝通途徑,和諧征納關(guān)系;四是嚴(yán)控投訴舉報。對12366投訴案件進(jìn)行分析,深挖投訴產(chǎn)生根源,更好地控制12366等各種形式的投訴數(shù)量。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)征管,提高征管質(zhì)效。一是繼續(xù)做好數(shù)據(jù)清理工作。加快實施數(shù)據(jù)質(zhì)量清理工作,強(qiáng)化對各單位征管基礎(chǔ)質(zhì)量的考核,實行定期通報制度。二是進(jìn)一步規(guī)范欠稅管理。每年舉行2次欠稅數(shù)據(jù)大清理工作,同時努力使欠稅管理工作日?;?,嚴(yán)格控制新欠產(chǎn)生,著力追繳陳欠,認(rèn)真落實欠稅公告制度,完善欠稅相關(guān)文書,提高稅務(wù)機(jī)關(guān)的權(quán)威性。三是規(guī)范注銷管理工作。著力解決注銷工作不規(guī)范的情況,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)科室,研究相關(guān)政策文件,對注銷管理情況開展大調(diào)查、大檢查行動,制定注銷管理相關(guān)規(guī)程,減少注銷管理中的風(fēng)險;四是強(qiáng)化發(fā)票管理。堅持定期不定期檢查發(fā)票工作,按季對各稅務(wù)所發(fā)票領(lǐng)用存、代開發(fā)票情況進(jìn)行檢查,遇特殊情況隨時開展檢查工作。
3、繼續(xù)扎實推進(jìn)“三基一化”工作。一是與征管改革工作相結(jié)合,創(chuàng)新征管思路,為“三基一化”建設(shè)明方向,2015年擬在1-2個稅務(wù)所試點征管改革新方案;二是與征管基礎(chǔ)質(zhì)量相結(jié)合,及時清理錯誤數(shù)據(jù),為“三基一化”建設(shè)強(qiáng)基礎(chǔ);三是與征管培訓(xùn)相結(jié)合,提高稅務(wù)人員的基本操作技能,為“三基一化”建設(shè)聚人才;四是與崗責(zé)體系建設(shè)相結(jié)合,明確申報征收與管理評估的權(quán)責(zé)問題,明確稅務(wù)所與征收廳(室)職能職責(zé)問題,為“三基一化”建設(shè)平道路。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化計算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)安全管控。一是繼續(xù)定期對各基層單位的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行專項檢查,每周指派專人至少一個基礎(chǔ)單位檢查網(wǎng)絡(luò)安全檢查和培訓(xùn)輔導(dǎo),防止網(wǎng)絡(luò)混連、內(nèi)外網(wǎng)混用的情況,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,進(jìn)行嚴(yán)肅處理;二是繼續(xù)加大信息安全維護(hù)與服務(wù)工作,暢通溝通機(jī)制,及時解決基礎(chǔ)單位遇到的問題,每月召開一次計算機(jī)系統(tǒng)管理員培訓(xùn),提高系統(tǒng)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識;三是強(qiáng)化安全軟件的使用,繼續(xù)扎實開展桌面終端安全平臺的使用工作,確保安裝率100%。積極探索實名上網(wǎng)新模式,強(qiáng)化計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全管控。
2014年12月2日
合管科工作總結(jié)報告篇六
一、今年主要工作開展情況
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合,一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運行機(jī)制。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平,xx月xx日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。
二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止xx月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題xx個,經(jīng)審核篩選向公司申報了xx個課題;經(jīng)審核立項改善項目xx個。
三是注重過程跟蹤輔導(dǎo),對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),目前各個課題和改善項目都在實施之中。
1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。
一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點工作進(jìn)行分解,制訂了《xx年績效考核實施細(xì)則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標(biāo)考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)及其考核評價體系。
二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,制訂內(nèi)部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。
2、加強(qiáng)督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運行質(zhì)量。
一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo),尤其注重績效目標(biāo)的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。
二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進(jìn)度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀(jì)要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門,作為補充合約,按每項xx%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。
三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況,查找影響績效的.薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見和建議。
四是對改進(jìn)措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo),強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進(jìn)措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。
1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容,分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費用指標(biāo)、實物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等xx項一級指標(biāo),細(xì)分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費用、單箱管理費用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等xx項二級指標(biāo)。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)工作突破口,結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項目。三是選取行業(yè)xx年生產(chǎn)規(guī)模在xx萬箱以下的xx家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿,設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。
2、完善對標(biāo)考核評估制度。為切實把對標(biāo)工作落到實處,一是進(jìn)一步修訂完善了《對標(biāo)管理考核細(xì)則》,該考核細(xì)則更加注重對標(biāo)過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化,同時以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn),對超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎勵,低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,營造全員參與對標(biāo)工作良好局面,繼續(xù)對tnpm管理、生產(chǎn)效益(質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率)兩個專項對標(biāo)項目組織實施內(nèi)部對標(biāo)活動,按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評價辦法及獎勵措施。
合管科工作總結(jié)報告篇七
一、20xx年主要工作完成情況:
1、實時關(guān)注醫(yī)療器械質(zhì)量信息及政策監(jiān)管動向,及時完成信息收集與分析。
每天抽出一定的時間關(guān)注國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理局及有關(guān)藥品、醫(yī)療器械權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布有關(guān)藥品、醫(yī)療器械方面的信息,關(guān)注國家對藥品、器械的監(jiān)管方向。將國家新發(fā)布的新法律法規(guī),及時學(xué)習(xí),并將新的知識培訓(xùn)到醫(yī)療器械相關(guān)人員。對于國家發(fā)布的質(zhì)量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關(guān)方面的質(zhì)量信息是否與我們公司有關(guān)的,我們公司是否存在這方面的問題,做到揚長避短。
2、積極參加集團(tuán)、公司組織的培訓(xùn),并且按照培訓(xùn)計劃,及時組織相關(guān)人員培訓(xùn),特別是轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),真正讓培訓(xùn)落到實處。
3、完成對醫(yī)療器械整個質(zhì)量體系文件的重新修訂,使修訂后的質(zhì)量管理體系文件更具有操作性。
原醫(yī)療器械質(zhì)量管理文件有兩部分組成,有一部分是與藥品共用的質(zhì)量管理文件,一部分是醫(yī)療器械專有的文件,在20xx年9月份,藥品進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證時,針對藥品管理的特性,對所有藥品相關(guān)的質(zhì)量管理文件(包括與醫(yī)療器械共用質(zhì)量管理文件)進(jìn)行了重新修訂,修訂后的文件針對藥品管理進(jìn)行了優(yōu)化,已不太適合醫(yī)療器械的管理。所以,在公司進(jìn)行了醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的變更后,組織對整個醫(yī)療器械的質(zhì)量管理體系文件重新進(jìn)行修訂,與藥品完全分開,形成一套完整的醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系文件,更具有可操作性。
4、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,更好的服務(wù)于客戶。
截止20xx年11月20日,醫(yī)療器械共發(fā)生合作客戶196家,其中20xx年新增客戶62家。由于部分產(chǎn)品的包裝質(zhì)量較差,為減少運輸過程中,對產(chǎn)品的損壞,我們在發(fā)貨前,對每一件要發(fā)出的退熱貼均進(jìn)行打包處理。
5、扎實做好基礎(chǔ)工作,以積極的心態(tài)迎接省局檢查。
20xx年11月9日,省局組成的專家組依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》對我公司醫(yī)療器械經(jīng)營和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,檢查結(jié)果為嚴(yán)重缺陷項0項,主要缺陷項0項,一般缺陷項3項。檢查結(jié)束后,20xx年11月11日召開了醫(yī)療器械飛檢總結(jié)會議,認(rèn)真總結(jié)和討論了檢查組提出的問題和建議,針對所提出的問題查找原因,并將缺陷項目落實到責(zé)任人。
我們將這次飛檢,做為提升質(zhì)量管理水平的契機(jī),通過認(rèn)真總結(jié),引起了很深的反思,隨著國家總局對醫(yī)療器械的監(jiān)管越來越嚴(yán),國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成為常態(tài)化,如何提升整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,成急需解決的問題。
二、20xx年工作計劃如下:
1、隨著國家的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,醫(yī)療器械產(chǎn)品越來越多,從20xx年開始,準(zhǔn)備將我們所經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品,逐步進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng),做好整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管。
2、隨著醫(yī)療器械銷售量增加,產(chǎn)品增加,為了做好一個合理的庫存,現(xiàn)有的醫(yī)療器械庫與經(jīng)營范圍不太相適應(yīng),計劃增加醫(yī)療器械的倉庫面積。
3、依據(jù)20xx年醫(yī)療器械的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn),特別是目前醫(yī)療器械產(chǎn)品少,銷售量低,醫(yī)療器械還不能按照法律法規(guī)的要求每崗配備專人,在這種一人多崗,一人多職并存的情況下,必須加強(qiáng)各崗位的培訓(xùn),才能做到各崗位人員不亂,各項記錄書寫完整,來迎接越來越多、越來越嚴(yán)的飛檢和跟蹤檢查。
4、與西安優(yōu)括和事業(yè)部積極溝通,做好器械美體四件套的首營企業(yè)、首營產(chǎn)品的建立及器械美體四件套產(chǎn)品的包裝等相關(guān)工作。
5、由于目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合,組織好每次退熱貼到貨后的后續(xù)包裝小盒更換工作。
6、根據(jù)國家總局關(guān)于進(jìn)口醫(yī)療器械注冊申請人和備案人名稱使用中文的`公告(20xx年第131號)的要求,在我國申請醫(yī)療器械上市的,注冊申請人、注冊人和備案人的名稱應(yīng)當(dāng)使用中文的規(guī)定,與事業(yè)部進(jìn)行對接,做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。
7、加強(qiáng)整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的質(zhì)量監(jiān)管,定期抽查首營資料、采購、收貨、驗收、銷售等經(jīng)營過程中醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時更正,確保整個醫(yī)療器械經(jīng)營過程完全符合醫(yī)療器械經(jīng)營規(guī)范的要求,隨時做好國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準(zhǔn)備工作。
8、根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的要求,做好年底的自檢,并將自檢的情況仔細(xì)編寫自檢報告,上報市局。
9、緊跟國家政策監(jiān)管走向,參加由國家或省局組織的醫(yī)療器械相關(guān)知識的培訓(xùn),接受新知識,提高質(zhì)量管量水平。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
合管科工作總結(jié)報告篇八
房產(chǎn)管理中心房管科向市房產(chǎn)管理局經(jīng)濟(jì)房管理科報送經(jīng)濟(jì)適用住房申購表1410份,房產(chǎn)局已審核,公示合格名單并發(fā)放準(zhǔn)購證xx份,。我科每周和經(jīng)濟(jì)房管理科聯(lián)系,督促加快審批速度。同時,每周與開發(fā)商聯(lián)系了解興港小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房價格審批進(jìn)度,市物價局等待宏奧房地產(chǎn)補充部分審批資料。面對購房職工的來電來訪,房管科工作人員都耐心解釋,細(xì)致回答,每周房管科長都與集團(tuán)公司和中心領(lǐng)導(dǎo)一起接待職工代表,溝通信息,了解情況,站在職工立場想辦法解決問題,掌握購房職工即時動態(tài),避免矛盾和集體越級上訪事件的產(chǎn)生,維護(hù)穩(wěn)定。
經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)與市房產(chǎn)局積極協(xié)調(diào),正在等待市政府的解決方案。房管科已經(jīng)整理好福壽里全部職工購房協(xié)議、住房使用證等材料,一旦銷售科與相關(guān)部門達(dá)成辦理產(chǎn)權(quán)證意向,我們將立即對符合條件的購房人員辦理手續(xù)。
系統(tǒng)的整理了職工住房檔案,及時補充住房資料的電子錄入,做到了資料完整,月變化及時更新,使工作更加便捷準(zhǔn)確。
合管科工作總結(jié)報告篇九
今年,企管科在廠黨委、廠部委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實了公司會議精神,緊緊圍繞廠部的.工作思路與重點,認(rèn)真履行企管科各項職能。
現(xiàn)在,我作為企管科主任,就今年全年的工作做一個匯報:
今年,企管科依舊不斷完善管理方法與評估機(jī)制。一方面,企管科加強(qiáng)貫徹落實《企業(yè)管理創(chuàng)新活動實施辦法》與《質(zhì)量管理活動方案》。另一方面,企管科進(jìn)一步明確了管理創(chuàng)新與改善的分類與范疇。
今年,企管科進(jìn)一步完善了企業(yè)效績指標(biāo)與評測體系。一方面根據(jù)我公司實際考核要求與情況,另一方面參考周邊優(yōu)秀企業(yè)的效績考核標(biāo)準(zhǔn)制定。
今年,企管完善了我廠對標(biāo)體系。一是以國家發(fā)布的工程指標(biāo)體系為內(nèi)容建立了對標(biāo)管理工作體系。二是緊緊圍繞工廠發(fā)展思路與工作重點,認(rèn)真分析、查找制度疏漏點,不斷加以修改。三是選擇行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的對標(biāo)管理體系作為參考,不斷地完善我廠的對標(biāo)管理工作體系。
總的來說,企管科今年的主要工作情況就是這樣,工作總結(jié)報告完畢!
合管科工作總結(jié)報告篇十
在院領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,兄弟部門的配合下,在全體科室人員的共同努力下,房管科的工作進(jìn)展的比較順利,較好地完成了20xx年科室所承擔(dān)的和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。我們科室現(xiàn)有工作人員3人,主要工作有:
〔1〕、承擔(dān)全院行政設(shè)備的招標(biāo)采購、入庫以及行政設(shè)備的報廢處理工作。
〔2〕、承擔(dān)學(xué)院引進(jìn)人才過渡房和學(xué)院單身教師公寓的管理工作。
〔3〕、承擔(dān)學(xué)院江楓、天平、石湖校區(qū)部分經(jīng)營性房屋的招租和管理。
調(diào)試,確保能夠按時保質(zhì)保量的完成。
〔5〕、承擔(dān)體育館辦公家具、外事辦留學(xué)生公寓家具和電氣設(shè)備的招標(biāo)、入庫等工作。
6、承擔(dān)石湖新校區(qū)電信上網(wǎng)卡的銷售和售后服務(wù)管理工作。
〔7〕、承擔(dān)20xx年學(xué)院在職教職工和離退休教職工購房補貼子材料的審核、報市房改辦審批、發(fā)放名單公示等。
〔8〕、配合新校區(qū)建設(shè)指揮部做好相關(guān)設(shè)備采購。
9、配合學(xué)院設(shè)備處、財務(wù)處做好部門所承擔(dān)的有關(guān)學(xué)院房產(chǎn)、土地、行政設(shè)備的等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和建檔工作。
10、積極配合做好所承擔(dān)的大羽會后勤服務(wù)保障工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
科室全體人員以高度的責(zé)任心積極投入到工作中去,盡心盡職的做好工作??剖胰藛T雖然有分工,但分工不分家,有事大家一起做??剖沂且粋€和諧、團(tuán)結(jié)、有團(tuán)體協(xié)作精神積極向上的團(tuán)隊。
1、本著以服務(wù)于廣大教師為宗旨,積極做好引進(jìn)人員過渡房和新分配單身教職工單身教師公寓的安排工作,使廣大新引進(jìn)人員能夠安居樂業(yè)。隨著我院辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)能力的提升,學(xué)院每年都會引進(jìn)一批人才,20xx年安排新引進(jìn)2名副教授的過渡房和8名單身教職工宿舍。單身教職工宿舍的安排和引進(jìn)人才過渡房的安排是否到位,直接影響教職工思想的穩(wěn)定性和工作的積極性??剖胰藛T積極配合為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將床、辦公桌、辦公椅全部到位,為單身教職工的生活排憂解難。
2、做好學(xué)院江楓校區(qū)、天平校區(qū)、石湖校區(qū)部分經(jīng)營性房屋的招租、租金的收取和日常管理工作。門面房管理工作的對象是承租戶,他們的出發(fā)點和學(xué)校出發(fā)點不同。在租金的收取過程中,科室人員每次上門與承租戶溝通,按時將租金收回。但在日常的管理中,我們也注重和承租戶交流,幫助他們協(xié)調(diào)各方面的工作,為租金的順利收取打下基礎(chǔ)。
3、積極配合修繕中心做好江楓校區(qū)出租門面房和單身宿舍、高層住戶的水電費的收繳和催交工作,為學(xué)院的水電節(jié)能工作盡一份力。
4、完成20xx年在職教職工和離退休職工的領(lǐng)取購房補貼材料的審核、送市房改辦審批、預(yù)發(fā)放名單公示等工作。本次共發(fā)放在職教職工48人、離退休職工11人。20xx年共計47人離退休,本著實事求是的.原則,對離退休人員的住房情況進(jìn)行逐一審核,調(diào)取相關(guān)材料,經(jīng)審核符合領(lǐng)取購房補貼條件的有12人,有1人多次聯(lián)系未聯(lián)系上。在材料的審核中,我們本著實事求是的原則,做好材料的審核工作,遇到問題能夠注意工作方式方法,做到有理有節(jié)。
5、做好學(xué)院行政設(shè)備的招標(biāo)采購和入庫、報賬、報廢等工作。根據(jù)學(xué)院制定的行政設(shè)備采購、管理制度,做到大宗設(shè)備的采購由紀(jì)檢、處領(lǐng)導(dǎo)、使用部門和房管科組成學(xué)院招投標(biāo)小組,實行公開、公平、公正的原則,為學(xué)院用好每一分錢。完成新行政樓辦公家具的方案招標(biāo)和實物招標(biāo)、辦公家具、會議室桌椅的安裝、新校區(qū)留學(xué)生公寓家電設(shè)備、新校區(qū)體育館辦公家具的采購安裝、驗收、入庫報賬等。我們的宗旨是學(xué)院利益為重、用戶至上、質(zhì)量第一、少花錢、多辦事、辦好事。所有的帳目和院財務(wù)處核對,做到準(zhǔn)確無誤。
6、積極配合新校區(qū)建設(shè)指揮部完成對一些已完成項目的驗收和固定資產(chǎn)的入庫工及相關(guān)設(shè)備的采購工作。
7、做好新校區(qū)中國電信學(xué)生上網(wǎng)卡的銷售及售后服務(wù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
本學(xué)期以來來,科室的工作雖然取得一些成績,但是也存在一些不足,主要表現(xiàn)在工作思路缺乏創(chuàng)新,對一些工作的前瞻性考慮不周,使有些工作開展的不夠順利,沒有達(dá)到理想的效果。
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