總結(jié)是一種追溯和歸納的過(guò)程,可以幫助我們更好地理解和把握事物。引用相關(guān)理論知識(shí),提升總結(jié)的深度和廣度??偨Y(jié)范文的集合是為了展示總結(jié)的多樣性和靈活性,以便大家在寫(xiě)作時(shí)能夠有更多思路和創(chuàng)意。
電信員工發(fā)言稿篇一
叫宋薇是來(lái)自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問(wèn)好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請(qǐng)保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)――這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
大家好!我叫xxx,來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的,向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校,一沒(méi)有錢(qián),二沒(méi)有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī),馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收,面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù),需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬(wàn),其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了,學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來(lái)了。我接待了他,這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境,說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來(lái),李校長(zhǎng)馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長(zhǎng)又否決了,不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了,從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯,電信公司這么大,沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來(lái),我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè),5天過(guò)后,江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后,通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng),找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長(zhǎng)不受所動(dòng),告訴對(duì)方說(shuō):我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的`情景,我被深深的感動(dòng)了,今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長(zhǎng),成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我:面對(duì)挑剔的客戶(hù),巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他,我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅,來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí),他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng),這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了,可是我想說(shuō),奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù),經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱,對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧,真誠(chéng)的對(duì)待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
大家好!我叫宗強(qiáng),來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。"如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的,向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校,一沒(méi)有錢(qián),二沒(méi)有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī),馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收,面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù),需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬(wàn),其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了,學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來(lái)了。我接待了他,這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境,說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來(lái),李校長(zhǎng)馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長(zhǎng)又否決了,不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了,從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯:"電信公司這么大,沒(méi)有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來(lái),我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè),5天過(guò)后,江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后,通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng),找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長(zhǎng)不受所動(dòng),告訴對(duì)方說(shuō):"我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動(dòng)了,今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長(zhǎng),成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我:面對(duì)挑剔的客戶(hù),巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他,我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅,來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí),他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng),這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了,可是我想說(shuō),奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù),經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱,對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧,真誠(chéng)的對(duì)待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
大家好!我叫,來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的,向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校,一沒(méi)有錢(qián),二沒(méi)有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī),馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收,面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù),需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬(wàn),其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了,學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來(lái)了。我接待了他,這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境,說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來(lái),李校長(zhǎng)馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長(zhǎng)又否決了,不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了,從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯,電信公司這么大,沒(méi)有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來(lái),我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè),5天過(guò)后,江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后,通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng),找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長(zhǎng)不受所動(dòng),告訴對(duì)方說(shuō):我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動(dòng)了,今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長(zhǎng),成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我:面對(duì)挑剔的客戶(hù),巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他,我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅,來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí),他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng),這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了,可是我想說(shuō),奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù),經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱,對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧,真誠(chéng)的對(duì)待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的伙伴們:。
大家上午好!我叫xxx,來(lái)自xxxx,今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人在這里跟大家分享我的心路歷程,當(dāng)然,更多的是向大家學(xué)習(xí)!
我是今年5月18日入司的,在這之前,我是一名個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,因自己經(jīng)營(yíng)不善,08年的經(jīng)融風(fēng)暴,把我摧毀得體無(wú)完膚,在家休整了三個(gè)月,我試著走出來(lái),決定找一份工作,但走出來(lái)后,我才發(fā)覺(jué)自己是多么的欠缺,一,無(wú)文憑,二,無(wú)經(jīng)驗(yàn).想找一份好的工作是多么不容易,就在我到處碰壁,心灰意冷的時(shí)候,我接觸到平安!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我回到部門(mén)上班,得到了經(jīng)理,主任以及伙伴們無(wú)私的幫助,他們的激情與關(guān)愛(ài),時(shí)刻都在感染著我,使我每天都充滿(mǎn)了熱情,很快溶入到工作狀態(tài)中.我入司第10天,.公司在明光國(guó)際酒店舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)晚我簽下了兩張保單,終于邁開(kāi)了第一步,也大大激勵(lì)了我的信心.后來(lái),我更加努力的工作,又簽回了一張張保單.感謝平安,讓我獲得收入,又贏得掌聲!
當(dāng)然我的每一張保單做得也不都是那么順利,因?yàn)槭切氯?技巧與知識(shí)方面還是很欠缺,記得有一次,我在跟客戶(hù)講解萬(wàn)能產(chǎn)品的保障成本的扣出時(shí),因自己解釋不情,惹得客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)大發(fā)雷庭講故事.后來(lái)我調(diào)整了心態(tài),抓緊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),好讓自己在今后的展業(yè)過(guò)程中,面對(duì)客戶(hù)質(zhì)疑時(shí)才能從容面對(duì),前不久,我又去找了那位客戶(hù),把萬(wàn)能產(chǎn)品重新跟她講解了一遍,你們猜,怎么了?她居然跟我簽單了,而且還給我轉(zhuǎn)介紹了,我真是受寵若驚呀!太奇妙了吧,其實(shí),在展業(yè)過(guò)程中,顧客的拒絕是正常的,在面對(duì)顧客無(wú)情的拒絕時(shí),我們失望,沮喪,痛苦也是正常的,但一定要盡快調(diào)整自己的心態(tài),早日走出低谷,讓我們的執(zhí)著與熱情去溶化一座座堅(jiān)冰,只要我們堅(jiān)持,一定會(huì)守得去開(kāi)!
其實(shí)今天的成績(jī),只是邁開(kāi)了每一步,今后的路還很漫長(zhǎng),我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能取得理想的成績(jī),為了讓自己飛得更高,飛得更遠(yuǎn),我也為自己制定了目標(biāo).接下來(lái)的日子,我要加大拜訪量,做到天天增員,月月達(dá)鉆,明年7月1日之前一定晉升業(yè)務(wù)主任,圓我的平安大學(xué)夢(mèng)!
伙伴們,讓我們跟上公司的步伐,以高度的熱情,懷著感恩的心,不斷開(kāi)拓,迎接美好的未來(lái)!祝愿大家在平安大道上越走越寬闊,越活越精彩,也祝愿我們平安公司明天更美好!
電信員工發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓:
大家好!我叫宗強(qiáng),來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
日記。
中的一段話,告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位,無(wú)論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,
愛(ài)崗敬業(yè)。
精神是無(wú)處不在的,向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶(hù)的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng),爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專(zhuān)時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專(zhuān)科學(xué)校,一沒(méi)有錢(qián),二沒(méi)有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī),馬上就要參加國(guó)家。
教育。
部的驗(yàn)收,面對(duì)這么一個(gè)小客戶(hù),需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬(wàn),其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了,學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來(lái)了。我接待了他,這個(gè)客戶(hù)不斷述說(shuō)著困境,說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來(lái),李校長(zhǎng)馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長(zhǎng)又否決了,不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了,從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯:"電信公司這么大,沒(méi)有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來(lái),我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè),5天過(guò)后,江西中醫(yī)專(zhuān)校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專(zhuān)的第一次握手就這樣充滿(mǎn)了戲劇色彩。此后,通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專(zhuān)的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉,2012年某運(yùn)營(yíng)商多次。
拜訪。
中醫(yī)專(zhuān)李校長(zhǎng),找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長(zhǎng)不受所動(dòng),告訴對(duì)方說(shuō):"我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專(zhuān)在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動(dòng)了,今天的中醫(yī)專(zhuān)學(xué)生近萬(wàn)人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專(zhuān)線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入,()這幾年,伴隨中醫(yī)專(zhuān)這樣的大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長(zhǎng),成為一名合格的vip客戶(hù)支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我:面對(duì)挑剔的客戶(hù),巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他,我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅,來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí),他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶(hù)共同成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng),這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了,可是我想說(shuō),奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶(hù),經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶(hù)享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱,對(duì)每一位客戶(hù)笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧,真誠(chéng)的對(duì)待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!
這天我十分榮幸能獲得公司20xx年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并代表全體優(yōu)秀員工做獲獎(jiǎng)發(fā)言。
在那里我首先向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示忠心的感謝。
同時(shí),感謝何總、粟總及李總的栽培,感謝葉總監(jiān)的關(guān)照以及我們整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的配合,感謝公司所有員工的認(rèn)可。謝謝你們!
在這一年里,我們與所有員工一道,為安潔士公司的發(fā)展、壯大在不同的工作崗位上拼搏與奉獻(xiàn)。無(wú)論是機(jī)械設(shè)計(jì),還是自動(dòng)化控制;無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,還是電器安裝;無(wú)論是庫(kù)房管理,還是機(jī)械加工;無(wú)論是顯微鏡下,還是反應(yīng)釜中,都留下了全體員工辛勤的含水。
公司成立伊始,我便有幸加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),幾年來(lái),我并沒(méi)有為公司做出驚天動(dòng)地的大貢獻(xiàn),更沒(méi)取得個(gè)性值得炫耀可喜的成績(jī),我只是努力做好自己的本職工作,盡自己最大的潛力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),在失敗中成長(zhǎng)。當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺(jué)得很自豪與光榮,它印證了我們工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力,促使我們更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。
榮譽(yù)屬于昨日,重要的是這天怎樣做,在新的一年里,我們必須不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與所有同事們一齊努力,再接再厲爭(zhēng)取更大的成績(jī),為公司更加輝煌燦爛的明天而共同奮斗。最后,在這玉兔方去,蛟龍?jiān)珧v之際,預(yù)祝大家新春快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意。
電信員工發(fā)言稿篇八
--在全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿(mǎn)的熱情投身到這場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動(dòng)的開(kāi)展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把市場(chǎng)握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動(dòng)一舉成功!這里我先講兩點(diǎn)意見(jiàn)。
一、堅(jiān)定信心,不畏艱難,以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實(shí)干,而不是對(duì)看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實(shí)干、不驕不躁的精神??死茁宸蛴芯湓捳f(shuō):。
一級(jí)干,一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重,各部門(mén)必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次活動(dòng)中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團(tuán)員要爭(zhēng)當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿(mǎn)的熱情,譜寫(xiě)新時(shí)代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動(dòng)中,渠道一定扣準(zhǔn)定位,充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開(kāi)拓集團(tuán)客戶(hù)、大客戶(hù)市場(chǎng),商業(yè)客戶(hù)、流動(dòng)客戶(hù)市場(chǎng)及農(nóng)村電信市場(chǎng),要高度重視保存量和活務(wù)量營(yíng)銷(xiāo)工作,充分發(fā)揮渠道針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)作用,妥善使用“捆”“包”營(yíng)銷(xiāo)武器,促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
4、后臺(tái)支撐要確保。前端是窗口部門(mén),直接面對(duì)客戶(hù),后端是支撐,實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全心全意為前端服務(wù)??傊?,前后端一定要通力協(xié)作,共同把實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神,樹(shù)立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識(shí),積極主動(dòng)地投入到本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái),千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)**電信的進(jìn)步。
下面,我想就本次實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)再提幾點(diǎn)要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問(wèn)題。電信業(yè)從本質(zhì)上說(shuō)就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對(duì)象是唯一的,即電信客戶(hù)。事實(shí)證明,兩個(gè)企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),靠的就是服務(wù)。服務(wù),對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō),是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國(guó)電信“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問(wèn)題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴(yán)管理,減少存量和欠費(fèi),三要把成本意識(shí)植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià),相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競(jìng)聘報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競(jìng)聘的崗位是社會(huì)渠道運(yùn)營(yíng)中心經(jīng)理。這次參加競(jìng)聘上崗,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競(jìng)聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)社會(huì)渠道隊(duì)伍建設(shè)。分別對(duì)于各支局、賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)店、體驗(yàn)店,以及政企部都設(shè)立專(zhuān)人或臨時(shí)兼職的渠道客戶(hù)經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門(mén)店增加網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點(diǎn)的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門(mén)店過(guò)少,影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅(jiān)持自有營(yíng)業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢(shì),將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象,并帶動(dòng)周邊整體天翼門(mén)店形象與銷(xiāo)售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗(yàn),城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動(dòng)高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷(xiāo)售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷(xiāo)常態(tài)化。社會(huì)渠道的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)務(wù)必多樣化,核心賣(mài)場(chǎng)的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長(zhǎng)方式進(jìn)行管理提升。活動(dòng)形式以“百商千店”競(jìng)賽為統(tǒng)領(lǐng),請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去結(jié)合。1)請(qǐng)進(jìn)來(lái):特別要重視利用手機(jī)廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開(kāi)設(shè)新的代理門(mén)店,要圍繞門(mén)店單點(diǎn)銷(xiāo)售能力提升,開(kāi)展經(jīng)?!白兡槨钡某B(tài)化促銷(xiāo)與路演活動(dòng)組織,快銷(xiāo)品要迅速承接啟動(dòng)“599元入門(mén)級(jí)智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行推廣,此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷(xiāo)售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動(dòng)圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個(gè)“雙節(jié)”社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)促銷(xiāo)安排,日常持續(xù)開(kāi)展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū),進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門(mén)級(jí)智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變,銷(xiāo)售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購(gòu)模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃,社會(huì)渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷(xiāo)售量時(shí)也不再?lài)?yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時(shí)要求代理網(wǎng)點(diǎn)的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷(xiāo)售不少于總量的10%。這樣做的目的,對(duì)外不嚴(yán)格區(qū)分品牌,對(duì)內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強(qiáng)社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)。
五、優(yōu)化渠道績(jī)效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計(jì)件計(jì)量制,按底薪+計(jì)件計(jì)量制為考核原則,計(jì)件計(jì)量占比70%kpi。2是推行門(mén)店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵(lì)薪酬計(jì)酬,激勵(lì)薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí),了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配。
通過(guò)合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來(lái),覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認(rèn)為只有通過(guò)不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過(guò)晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺(jué)地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng),我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過(guò)去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評(píng)選為“xxx”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù),更重要的是我在移動(dòng)公司得到了成長(zhǎng)。盡管我已過(guò)而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿(mǎn)朝氣、處世樂(lè)觀、遇事豁達(dá),尤其是我的激情和夢(mèng)想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競(jìng)聘的舞臺(tái)上了,xxx年我就曾競(jìng)聘過(guò)xxxx客戶(hù)經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取,也讓我領(lǐng)略到了其他競(jìng)聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢(mèng)想再一次被激發(fā),這激情與夢(mèng)想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我?jiàn)^進(jìn),讓我不斷進(jìn)取,毫無(wú)倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競(jìng)聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì):俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途,曾經(jīng)有過(guò)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷(xiāo)方式的開(kāi)展、消費(fèi)群體的把握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集、弱勢(shì)基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任,這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是爛熟于心,因此擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理一職對(duì)我來(lái)說(shuō)是輕車(chē)熟路,不存在了解和適應(yīng)的問(wèn)題,我可以迅速著手繼續(xù)開(kāi)展工作,我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:在xxx營(yíng)業(yè)廳,我從營(yíng)業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營(yíng)業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開(kāi)展管理工作,一直以來(lái),我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己,尊重每一個(gè)的意見(jiàn),事前集思廣益,事后公示公開(kāi),與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國(guó)時(shí)代正式到來(lái),新聯(lián)通對(duì)我移動(dòng)用戶(hù)的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了加大基站建設(shè)力度,這對(duì)我們移動(dòng)固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對(duì)我們移動(dòng)的不對(duì)稱(chēng)管制政策,危機(jī)意識(shí)空前強(qiáng)烈,現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶(hù),新聯(lián)通更是出臺(tái)了對(duì)我移動(dòng)用戶(hù)更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對(duì)小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開(kāi)始利用153的新號(hào)段打出“手機(jī)信號(hào)、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶(hù)直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動(dòng)作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動(dòng)感情侶號(hào)、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱?,營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。從業(yè)10年來(lái),各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開(kāi)展有序,幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果,廣受好評(píng)。
4、敏銳的市場(chǎng)洞察力:有弱勢(shì)基站的存在就意味著有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂(yōu)患意識(shí),培養(yǎng)了我對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺(jué),也鍛煉了我與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手周旋博弈(yi)的能力,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無(wú)遺,能夠借鑒對(duì)手的優(yōu)勢(shì),消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機(jī)動(dòng),隨機(jī)應(yīng)變,采取有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)手段直攻對(duì)手軟肋,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取做到事半功倍。
5、機(jī)動(dòng)靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳永恒的主題,讓客戶(hù)滿(mǎn)意是營(yíng)業(yè)廳追求的目標(biāo),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營(yíng)業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿(mǎn)意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶(hù)滿(mǎn)意度的核心是處理好用戶(hù)投訴,而處理好用戶(hù)投訴的核心是解決無(wú)理客戶(hù)、刁難客戶(hù)的投訴,多年值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),使我在處理此類(lèi)投訴時(shí)能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營(yíng)業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶,我愛(ài)學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識(shí),在同事中樹(shù)立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊。在工作中我愛(ài)出新點(diǎn)子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),這些好的習(xí)慣為我打下了工作開(kāi)拓進(jìn)取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤(rùn)滑劑,作為一名移動(dòng)老員工,我熱愛(ài)移動(dòng)公司;作為營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái),我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來(lái),我彷徨過(guò)、猶豫過(guò)、甚至失落過(guò),但是我從未割舍過(guò)自己的激情與活力。
如果我競(jìng)聘成功的話,下一步我將從如下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
通過(guò)對(duì)新廳周?chē)h(huán)境的觀察和了解,開(kāi)業(yè)初期的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場(chǎng)——xx路營(yíng)業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對(duì)面與和平建材市場(chǎng)和鋼材大市場(chǎng)隔路相望,左斜對(duì)面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營(yíng)業(yè)地界通達(dá)中百倉(cāng)儲(chǔ)、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。而和平家俱大世界、和平建材市場(chǎng)、鋼材市場(chǎng)是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車(chē)水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶(hù)、來(lái)來(lái)往往的客戶(hù)知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時(shí)同家具、鋼材和建材市場(chǎng)的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭(zhēng)取不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),重點(diǎn)做好客戶(hù)捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),針對(duì)商戶(hù)老板等高端消費(fèi)群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號(hào)簿管家業(yè)務(wù),同時(shí)借助公司目前移動(dòng)信息進(jìn)門(mén)店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶(hù)打造成移動(dòng)信息化示范門(mén)店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報(bào)攻勢(shì)、輻射營(yíng)業(yè)圈周邊小區(qū)——在營(yíng)業(yè)廳周?chē)匿摱蓟▓@小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門(mén)口等人流量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單,開(kāi)業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開(kāi)業(yè)的知曉率達(dá)到90以上,開(kāi)業(yè)后1個(gè)月之內(nèi)的(周六、周日)堅(jiān)持在中百倉(cāng)儲(chǔ)附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶(hù)外宣傳活動(dòng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過(guò)上述的一系列活動(dòng),使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開(kāi)業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長(zhǎng)型營(yíng)業(yè)廳過(guò)渡到成熟型營(yíng)業(yè)廳的工作目標(biāo),也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),還將從如下幾方面著手開(kāi)展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎(jiǎng)懲分明的管理制度。針對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的各項(xiàng)日常工作和各項(xiàng)kpi指標(biāo),建立逐級(jí)管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份,并且實(shí)行獎(jiǎng)懲有別的辦法激勵(lì)員工,做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動(dòng)力,管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂(lè)的團(tuán)隊(duì),挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),使之愛(ài)崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來(lái)的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對(duì)所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問(wèn)責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶(hù)投訴的基本能力等等,確保營(yíng)業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開(kāi)業(yè)。營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后,會(huì)定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭(zhēng)先進(jìn)位、比拼趕超的競(jìng)爭(zhēng)理念,從整體上提高營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3.營(yíng)業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營(yíng)業(yè)廳環(huán)境,力爭(zhēng)使用戶(hù)在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶(hù)時(shí),一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細(xì)致的為客戶(hù)服務(wù),切實(shí)做到真正的溝通從心開(kāi)始,做到急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想。給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動(dòng)通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓代理渠道的銷(xiāo)售與宣傳和我們保持同步,達(dá)到抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又提高市場(chǎng)占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準(zhǔn)備,隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”來(lái)勉勵(lì)自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展開(kāi)拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái),我會(huì)日思日睿、開(kāi)拓進(jìn)取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿(mǎn)意的答卷,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒(méi)有競(jìng)聘成功,我也會(huì)坦然面對(duì)、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細(xì)作,銳意進(jìn)取。同時(shí)我還會(huì)由衷的祝賀今天的成功者,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)隨時(shí)隨地準(zhǔn)備好自己的條件,等待下一次機(jī)會(huì)的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國(guó)同慶之際,我們?cè)谶@里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布會(huì),這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國(guó)電信。
能化的需求日益突出。中國(guó)電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過(guò)政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性,節(jié)約了時(shí)間和成本,贏得寶貴的決。
策機(jī)會(huì);政務(wù)公開(kāi)功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時(shí)地了解政府動(dòng)態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;而“政企互動(dòng)”功能便捷了政企的雙向互動(dòng),建立了政府徹底、及時(shí)感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)支撐。
在電信勞動(dòng)競(jìng)賽上的講話競(jìng)賽活動(dòng)講話稿。
同志們:
競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿(mǎn)的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去,發(fā)揚(yáng)。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場(chǎng)部金主任宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案,對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署,希望大家認(rèn)。
除在年初開(kāi)展了一次競(jìng)賽活動(dòng)外,沒(méi)有繼續(xù)開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng),員工壓力相對(duì)較小,本次活動(dòng)。
考慮到員工的壓力問(wèn)題,設(shè)置的時(shí)限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時(shí)間來(lái)完成指標(biāo),因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決執(zhí)行,徹底打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、堅(jiān)定信心,以“行動(dòng)”來(lái)統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實(shí)施,從關(guān)注用戶(hù)的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷(xiāo)售數(shù)量上面來(lái),手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運(yùn)營(yíng)商來(lái)看,銷(xiāo)售渠道還是。
相對(duì)薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開(kāi)展此次競(jìng)賽活動(dòng)可以在一定程度上彌補(bǔ)銷(xiāo)。
售渠道的缺失,加快推廣中國(guó)電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動(dòng)”來(lái)奪取勝利。
負(fù)責(zé)人一定把組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來(lái)抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效,同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo),做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全心全意為前端服務(wù)??傊?,前后端一定要通力協(xié)作,共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。
任意識(shí),積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來(lái),千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范。
一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競(jìng)賽活動(dòng)中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光,為黨旗添彩,在競(jìng)賽中,誰(shuí)。
信人再度揚(yáng)錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競(jìng)賽活動(dòng)的幾點(diǎn)要求:
1、做好體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)工作。目前,在我們激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期,做好服務(wù),對(duì)樹(shù)立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶(hù)。
經(jīng)理開(kāi)始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來(lái)相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
3、樹(shù)立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù),臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對(duì)待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诿恳粋€(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
我被他們的赤膽忠誠(chéng)鼓舞著,也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對(duì)新工作的懵懂讓我感到無(wú)比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動(dòng)與期待、懷著憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了校園。首先,我謹(jǐn)代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機(jī)會(huì),向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開(kāi)展教育改革和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿(mǎn)懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。可以說(shuō),我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉欤砟銈冋竭M(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒(méi)有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長(zhǎng)組的師兄師姐等,一起探討這些問(wèn)題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來(lái)。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門(mén)學(xué)科和藝術(shù)門(mén)類(lèi)或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類(lèi)的一個(gè)最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
電信員工發(fā)言稿篇九
今年以來(lái),我公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),努力把**分公司黨委班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體,為完成**電信改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)**電信持續(xù)健康發(fā)展提供組織保證。**電信全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,求真務(wù)實(shí),銳意創(chuàng)新,有力地推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。下面就我公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí),務(wù)求實(shí)效,努力提高班子整體政治素質(zhì)。
一年來(lái),**電信領(lǐng)導(dǎo)班子始終把理論學(xué)習(xí)作為改造人生觀和世界觀的重要方法之一。班子成員圍繞“增強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí)力,提升班子成員創(chuàng)新力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力”的總體要求,把中心組學(xué)習(xí)搞得嚴(yán)肅活潑,扎實(shí)有效,并學(xué)以致用,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全體班子成員進(jìn)一步深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,從更高層次把握了黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神,并通過(guò)邊學(xué)邊查邊改,讓學(xué)習(xí)立竿見(jiàn)影,促進(jìn)了工作;黨的十七大召開(kāi)后,全體領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大主要精神,領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義。還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了王曉初總經(jīng)理在學(xué)習(xí)貫徹十七大精神電視電話會(huì)議上的講話,在樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提高自主創(chuàng)新能力,構(gòu)建和諧電信等方面進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了加快向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的信心和力量。
在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)中,公司黨委高度重視,積極響應(yīng),精心組織,周密安排,確保了創(chuàng)建活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成效。在活動(dòng)中我們注重三個(gè)“抓好”,一是抓好中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì),堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)、輪流講課制度,全年不少于30次。二是抓好各部室、班組、支局的學(xué)習(xí)會(huì)制度,要求前端各班組落實(shí)每日早會(huì)制度,后端落實(shí)周前會(huì)制度,各班組落實(shí)學(xué)習(xí)互助制度。三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。在中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),帶頭講課,發(fā)揮了表率作用,基層各班組真落實(shí),全體員工積極參與,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,活動(dòng)取得顯著成效。通過(guò)活動(dòng),廣大員工深化了對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,做知識(shí)型員工”的理解,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,企業(yè)員工整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,為加快轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,公司還連續(xù)三年開(kāi)展了十大課題攻關(guān)活動(dòng),引導(dǎo)員工為解決企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題出謀劃策,取得了不錯(cuò)的成效,也得到了上級(jí)公司的肯定。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,積極發(fā)揮班子的整體效能。
一是堅(jiān)持民主集中制原則。公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照黨委議事規(guī)則和相關(guān)規(guī)定,對(duì)企業(yè)發(fā)展問(wèn)題,尤其是“三重一大”(重大事項(xiàng)決策,重要干部任免,重要項(xiàng)目安排,大額度資金的使用)事項(xiàng),進(jìn)行集體論證、討論和決定,使班子成員能夠代表廣大干部職工充分表達(dá)意愿或主張,充分發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性,保證了決策的科學(xué)性。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,充分聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),不斷改進(jìn)工作;班子成員根據(jù)集體討論決定和分工,切實(shí)履行自己的職責(zé),創(chuàng)造性地工作,同時(shí)又關(guān)心全局工作,積極參與集體決策,樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)班子集體的良好形象。
二是認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度,深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。公司黨委對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)給予高度重視,確定了“深入學(xué)習(xí)理論,認(rèn)真解決問(wèn)題,切實(shí)提高素質(zhì),促進(jìn)各項(xiàng)工作”的主題,并對(duì)民主生活會(huì)的時(shí)間、程序、方法、步驟,研究制定了詳細(xì)的方案。會(huì)上,班子成員自我批評(píng)結(jié)合實(shí)際,深入全面,不留死角,不回避問(wèn)題;開(kāi)展批評(píng)客觀公正、實(shí)事求是,不打擦邊球,不回避主要矛盾;對(duì)待其他同志的批評(píng),認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度端正。大家本著促進(jìn)工作的目的,找到了自己的不足,交流了感情,溝通了思想,促進(jìn)了工作。
三是強(qiáng)化協(xié)調(diào),充分發(fā)揮班子整體效能。班子成員工作步調(diào)一致,相互溝通,相互配合和支持。黨委通過(guò)形勢(shì)教育,以推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)統(tǒng)一職工思想,以企業(yè)具體奮斗目標(biāo)振奮職工精神,凝聚人心,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想保證;各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向黨委匯報(bào)員工在工作、生活中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,讓黨委充分掌握職工思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)職業(yè)道德、理想信念教育,增強(qiáng)員工宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);黨政一把手和各副職領(lǐng)導(dǎo),都能夠經(jīng)常深入一線和基層,聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議,了解職工思想狀況,積極解決各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間這種生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍,大大提升了班子整體效能的發(fā)揮,形成了推動(dòng)工作順利開(kāi)展的合力。
三、銳意創(chuàng)新,積極進(jìn)取,較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
今年以來(lái),公司黨委始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,認(rèn)真執(zhí)行省、市公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,同時(shí)不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,健全內(nèi)控制度,優(yōu)化競(jìng)合環(huán)境,全年共完成業(yè)務(wù)收入7354萬(wàn)元,完成預(yù)算指標(biāo)100.74%,預(yù)算完成率排名全市第二,增長(zhǎng)率排名全市第一。在各單項(xiàng)考核中,星空棋牌、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等都在全市處于領(lǐng)先。在較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的同時(shí),公司黨委積極進(jìn)取,創(chuàng)新管理模式,企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷得到深化和細(xì)化。實(shí)施了動(dòng)態(tài)方針目標(biāo)管理,全年工作目標(biāo)有章可循;開(kāi)展了“十大課題”活動(dòng),解決企業(yè)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí)公司的和諧企業(yè)創(chuàng)建課題榮獲全省政研論文三等獎(jiǎng);創(chuàng)新了績(jī)效考核,分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核和管理責(zé)任考核兩大塊,有效地落實(shí)了責(zé)任主體;通過(guò)對(duì)“一條梯、一雙鞋、一只方向盤(pán)”的監(jiān)督檢查,以點(diǎn)及面,狠抓安全生產(chǎn),確保全年無(wú)事故。
四、廉潔自律,勤勉敬業(yè),樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。
一是堅(jiān)持群眾路線,不斷健全民主管理機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)和企務(wù)公開(kāi)制度,充分落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);始終保持同職工群眾的密切關(guān)系,堅(jiān)持深入基層,調(diào)查研究。今年以來(lái),班子成員采取走訪、座談、慰問(wèn)等形式,先后40多次深入基層單位和職工家庭了解情況,關(guān)心職工的工作與生活,幫助職工解決困難和問(wèn)題,讓廣大職工感受到企業(yè)集體的關(guān)心和關(guān)懷;公司班子成員還積極響應(yīng)**縣委、縣政府號(hào)召,開(kāi)展扶貧結(jié)對(duì)活動(dòng),班子成員每人結(jié)對(duì)一戶(hù)年收入低于1000元的貧困家庭,通過(guò)各種形式幫助他們脫貧致富。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真落實(shí)廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、“省公司中高級(jí)管理人員八不準(zhǔn)”、集團(tuán)公司《關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔談話制度的暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照市公司有關(guān)要求,對(duì)公務(wù)用車(chē)費(fèi)用進(jìn)行限額報(bào)銷(xiāo),并按規(guī)定每月繳納停車(chē)費(fèi)。事實(shí)表明,全體領(lǐng)導(dǎo)干部能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,做到了清正廉潔,在廉政建設(shè)和廉潔自律工作中為廣大黨員干部做出了表率。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員心往一處想,勁往一處使,勤奮敬業(yè),恪盡職守,始終保持了開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài),推進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,樹(shù)立了勤政敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的良好形象。
回顧20xx年,廣大干部職工心里十分地清楚,企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取和改革創(chuàng)新,離不開(kāi)廣大干部職工的拼搏奮斗、辛勤勞動(dòng)和扎實(shí)工作,更離不開(kāi)市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)我們也確信,在市公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持下,**分公司依靠這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、經(jīng)得起組織考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子,依靠這樣一支敢打敢拼、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍,一定能讓**電信早日實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
電信員工發(fā)言稿篇十
朋友們,在這里,我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷,它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái),企業(yè)管理松散,財(cái)務(wù)狀況惡化,人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí),就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我,個(gè)人的出路又何在?壓濾機(jī)濾布惶恐、悲觀,常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái),象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中,我身同感受,不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感,對(duì)前途的信心。記的一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車(chē)設(shè)備。按常規(guī),單位會(huì)花錢(qián)請(qǐng)民工卸貨,但這次沒(méi)有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō):“卸這一車(chē)貨,請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資,篩網(wǎng)濾布大家說(shuō)該怎么辦?”同事們都說(shuō),我們自己來(lái)!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車(chē)。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車(chē)。
-精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱(chēng),因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間,由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)免費(fèi)公文網(wǎng),全國(guó)公務(wù)員共同天地作困難,員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實(shí)踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友,充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng),合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專(zhuān)業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事,從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于,在“效益杯”結(jié)束時(shí),我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷,免費(fèi)公文網(wǎng),全國(guó)公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過(guò)時(shí)光的隧道,我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個(gè)人,一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”!
各位評(píng)委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿(mǎn)意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”是我們__電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們__電信分公司,分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶(hù)對(duì)我們電信服務(wù)的“滿(mǎn)意”!“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)錦旗,“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)情懷,“滿(mǎn)意”溢滿(mǎn)言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō):“__電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿(mǎn)意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō):“客戶(hù)是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿(mǎn)意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén),時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。__電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒(méi)有被困難嚇倒,絲毫沒(méi)有被難題難住,絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶(hù)滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶(hù)緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專(zhuān)人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,__電信特事特辦,政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶(hù)搬到新址后就能立即辦公,他們還專(zhuān)門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶(hù)經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶(hù)圓滿(mǎn)完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí),還為滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿(mǎn)意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來(lái)的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿(mǎn)腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會(huì)化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。而我原本就是那平凡無(wú)奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺(tái),伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時(shí)代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長(zhǎng)。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诿恳粋€(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài),恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái),設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計(jì)較個(gè)人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
大半年時(shí)間的努力,我可以做到配合銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)編寫(xiě)技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià);另外,面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書(shū)、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說(shuō)也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開(kāi)始,時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛(ài)的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!篇二:電信員工我與企業(yè)共成長(zhǎng)演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:
我是來(lái)自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)?lái)的演講題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長(zhǎng)》。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長(zhǎng)!當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情走向這小小的演講臺(tái)時(shí),腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己,想到了自己肩上的責(zé)任和使命,想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨!xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn),xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲;xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗,而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了,也才能成就我們每個(gè)員工?!澳艹钥喾綖橹臼?,肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員,我們苦的滋味勝過(guò)于咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對(duì)自己職業(yè)的摯愛(ài),日月可鑒;我們對(duì)企業(yè)的關(guān)注,超越自身。多少日子,我們披星戴月,伴著自己要傾注無(wú)限精力的事業(yè),走過(guò)了一程又一程。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會(huì)到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂(lè),也深深地感受到來(lái)自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大學(xué)校門(mén),成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開(kāi)墾的“荒地”,我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒(méi)有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿(mǎn)地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了一次動(dòng)員會(huì),會(huì)上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開(kāi)荒”工作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員,激起我對(duì)明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開(kāi)荒”工程中,我事事不甘人后,爭(zhēng)做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。通過(guò)前臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn),我熟練掌握了操作流程。在工作中,我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下,“做好工作不僅是對(duì)單位負(fù)責(zé),也是對(duì)自己和同事負(fù)責(zé)。”這就是我對(duì)自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來(lái),并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),使問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
積極參與青年活動(dòng),緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周?chē)k娦殴締T工百分之六七十都是青年人?;谶@個(gè)特點(diǎn),公司黨委十分重視對(duì)青年人的教育和培養(yǎng),提高青年人的思想覺(jué)悟,加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號(hào)召,以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺(jué)悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請(qǐng),我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動(dòng)時(shí)間較少的特點(diǎn),合理安排時(shí)間,積極組織開(kāi)展了許多青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),如聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年書(shū)法展、青年征文活動(dòng)、微笑大使評(píng)選活動(dòng)、青年歌詠比賽、青年讀書(shū)周等,每次活動(dòng)我都積極參加,并起骨干作用。通過(guò)這些活動(dòng)的深入開(kāi)展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見(jiàn)證公司成績(jī)的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)人生和社會(huì)的目標(biāo)及價(jià)值。在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝大家,正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷,我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則,學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。
今天,當(dāng)我面對(duì)行業(yè)、面對(duì)社會(huì)、面對(duì)朋友時(shí),對(duì)于事業(yè),對(duì)于公司我可以侃侃而談,我們是專(zhuān)業(yè)的,我們是最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會(huì)問(wèn)我:你們是做什么的,你們公司如何如何?,現(xiàn)在人們會(huì)說(shuō):聽(tīng)說(shuō)你們還可以嘛,xx電信公司,很專(zhuān)業(yè)哦??。這就是對(duì)比,這就是成績(jī)。在過(guò)程中我們學(xué)習(xí),在過(guò)程中我們升級(jí),可以說(shuō)踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲,社會(huì)在進(jìn)步,我們對(duì)于社會(huì)文明,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用將越來(lái)越大,我們的任務(wù)和責(zé)任也會(huì)越來(lái)越重。但是我們不怕,相信公司的決策,相信公司的目標(biāo)和公司的前景會(huì)越來(lái)越好。
后面的工作還很多,明天是什么,明天的明天是什么,我們都無(wú)從所知,也無(wú)從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司,公司為我?的目標(biāo),才會(huì)平實(shí)的向前一步。春天即將來(lái)臨,新的一年和努力的一年也會(huì)過(guò)去,我們期待明天,期待輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周?chē)聦W(xué)習(xí)各種工作技巧,
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對(duì)待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大,我們也開(kāi)始成熟,公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問(wèn)題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問(wèn)題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。xx年底,公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。有一些客戶(hù)在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿(mǎn)意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶(hù),晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷(xiāo)。也有時(shí)正當(dāng)自己滿(mǎn)身起勁、滿(mǎn)腹激情的和用戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶(hù),我耐心地解釋?zhuān)皶r(shí)給予解決,可時(shí)常換來(lái)的是滿(mǎn)口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶(hù)建立了良好的客戶(hù)關(guān)系,在得到用戶(hù)高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電??矗谒麄冃睦?,客戶(hù)永遠(yuǎn)至上!袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手,原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來(lái),給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營(yíng)業(yè)廳??,也許是勞累過(guò)度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無(wú)倦?。荒切┡艿缴巾斏?,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶(hù),讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專(zhuān)家,與會(huì)的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會(huì),在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)電信的關(guān)懷和指導(dǎo),感謝各位合作伙伴對(duì)我們的支持。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟在座各位分享一下中國(guó)電信在節(jié)能減排的一些體會(huì),近年來(lái)節(jié)能減排越來(lái)越受到國(guó)家和政府的認(rèn)識(shí),氣侯變暖,資源有限,環(huán)境污染加劇,國(guó)家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn),創(chuàng)建兩型社會(huì)做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國(guó)電信作為一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大,我們積極應(yīng)對(duì)氣侯變化,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,打造低碳電信,實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,是中國(guó)電信永恒不變的主題。
同時(shí),我們制定對(duì)耗電量為主考核指標(biāo),層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任,有效落實(shí)能效增長(zhǎng),把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見(jiàn),技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書(shū),idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí),創(chuàng)新型開(kāi)展節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制,堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,自身節(jié)能與助力社會(huì)相結(jié)合,管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則,圍繞營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等方面重點(diǎn)開(kāi)展節(jié)能減排工作。
其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn),規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù),積極采用軟交換,高速光傳輸,集群路由器等先進(jìn)的技術(shù),提高設(shè)備利用率,降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗,通過(guò)集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置,促進(jìn)能效下降。另外,積極對(duì)空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造,規(guī)模推廣,智能通風(fēng),智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn),保溫材料,隔熱門(mén)窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過(guò)6千套,蓄電池恒溫改造超過(guò)1萬(wàn)套。
同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能,對(duì)現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查,重點(diǎn)對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造,累計(jì)改造容量超過(guò)了5500萬(wàn)件,每年可節(jié)電2億度,在2008-2009年中國(guó)電信對(duì)運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造,保守估計(jì)每年節(jié)電10億度,對(duì)老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造,積極推進(jìn)綠色采購(gòu)和綠色產(chǎn)品體系建設(shè),通過(guò)集中采購(gòu)和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置,減少資源浪費(fèi),通過(guò)建立積極綜合能耗綠色評(píng)估體系,從源頭控制能耗效率,基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收,針對(duì)不同客戶(hù)群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會(huì)信息化水平,全力助推社會(huì)全民減排。過(guò)去5年中國(guó)電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入,累計(jì)投入超過(guò)涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元,節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元,通過(guò)推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本,降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗,提高社會(huì)效率,真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國(guó)電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,不斷完善體系建設(shè),移動(dòng)基站等四類(lèi)主要機(jī)房能耗,通過(guò)能耗總量和單位能耗指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新,大力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,推廣能耗檢測(cè)系統(tǒng)建設(shè),同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測(cè)新模式創(chuàng)新。其次,以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)節(jié)能減排為重點(diǎn),繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革,包括一些前瞻性技術(shù)研究,實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰,做好綜合管理節(jié)能減排和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)節(jié)能減排,建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系,在采購(gòu)環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評(píng)估方案,逐步建立預(yù)測(cè)物流運(yùn)作體系,研究綠色包裝方案,另外還要加大自主服務(wù)終端,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)力度,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營(yíng),探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵,助力全社會(huì)節(jié)能減排。中國(guó)電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶(hù)提供更加綠色的綜合信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí),帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展,促進(jìn)全社會(huì)節(jié)能減排,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),打造綠色通信運(yùn)營(yíng)商品牌形象,最后預(yù)祝本次大會(huì)圓滿(mǎn)成功,謝謝大家。
電信員工發(fā)言稿篇十二
大家下午好:
我是,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),能夠站在這個(gè)講臺(tái)上意味著領(lǐng)導(dǎo)給予我充分的肯定以及同事對(duì)我的信任,對(duì)此,我表示非常的榮幸,再次感謝大家。
x年x月我來(lái)到x公司,懷揣一顆好奇心來(lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境,接觸陌生的人群,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的隨和,大家兄弟姐妹相稱(chēng),格外親切,于我而言,在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺(jué),“歸屬感”油然而生,我決心要把自己的全部精力投入到工作中。
在這一年多的時(shí)間里,身為市場(chǎng)部的員工,出差洽談業(yè)務(wù)是我的本職工作,每一份合同的順利簽訂,每一個(gè)項(xiàng)目的成功完成,都是對(duì)我個(gè)人能力的肯定,更是對(duì)我的鞭策,時(shí)刻提醒我戒驕戒躁,鼓勵(lì)我更加努力工作。當(dāng)然,每一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束都會(huì)遇到些許困難,沒(méi)有大家對(duì)我的幫助,我也不會(huì)在這里如此迅速的成長(zhǎng),在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指點(diǎn),感謝同事對(duì)我的熱心幫助,讓我在工作中不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn),逐漸成熟。
三十歲前跟對(duì)人,三十歲后做對(duì)事,與其說(shuō)決定人一生的是能力,不如說(shuō)改變?nèi)艘簧氖菣C(jī)遇,一個(gè)公司興旺與否取決于領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和員工的凝聚力,我慶幸自己來(lái)到x公司,慶幸自己來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領(lǐng)導(dǎo)和任勞任怨、踏實(shí)肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我擁有什么,擁有多少,其實(shí)對(duì)于整個(gè)而言,我都是渺小的一份子,不過(guò),我會(huì)努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔茫視?huì)保持積極的工作熱情,挖掘更多的環(huán)評(píng)項(xiàng)目,為公司創(chuàng)造更大的利益。
喜迎十年慶,眾員工齊心歡唱,借此機(jī)會(huì),請(qǐng)容許我代表全體員工向公司送上祝福,祝愿我們的“”蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
電信員工發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一年的努力,我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周?chē)聦W(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對(duì)待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大,我們也開(kāi)始成熟,公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問(wèn)題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問(wèn)題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家!。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
我演講的題目是。
《鑄就無(wú)悔青春》。
運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程。
在我的身邊同樣有。
著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài),恪守著作為電信人的職責(zé)。
失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各。
個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
我被他們的赤膽忠。
誠(chéng)鼓舞著,也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗位給了我施展才能的舞。
主要是負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、無(wú)線資源管理系統(tǒng)更新維護(hù),確實(shí)經(jīng)歷了很多的不適應(yīng),對(duì)新工。
作則、嚴(yán)于律己,從理論上武裝自己學(xué)習(xí)知識(shí)技能并虛心向同事求教,通過(guò)。
此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方。
案中對(duì)我來(lái)說(shuō)也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂。
中悄悄的開(kāi)始,時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來(lái),任。
行自己的職責(zé),中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電。
信員工,我一定樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這。
個(gè)自己熱愛(ài)的工作崗位上。
我的演講完畢,謝。
謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:我是來(lái)自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)?lái)的演講題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長(zhǎng)》。
有一種精神,看似。
平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績(jī);有一種精神,看似豪情萬(wàn)丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長(zhǎng)!
豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛(ài)我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大。
工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒(méi)有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿(mǎn)地的泥土。
瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了。
一次動(dòng)員會(huì),會(huì)上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開(kāi)荒”工。
作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)員,激起我對(duì)明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十。
分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開(kāi)荒”工程中,我事事不甘人后,爭(zhēng)做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
際行動(dòng)去落實(shí)黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子。
黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺(jué)悟和思。
想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請(qǐng),我也是其中一員。
公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動(dòng)時(shí)間較少的特點(diǎn),合理安排時(shí)間,積極組。
織開(kāi)展了許多青年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),如聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、青年書(shū)法展、青年征文活動(dòng)、微。
笑大使評(píng)選活動(dòng)、青年歌詠比賽、青年讀書(shū)周等,每次活動(dòng)我都積極參加,并起骨干作用。
通過(guò)這些活動(dòng)的深入開(kāi)展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見(jiàn)證公司。
成績(jī)的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我們的服務(wù)。
和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)人生和社會(huì)的目標(biāo)及價(jià)值。
在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)。
失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝。
業(yè)、面對(duì)社會(huì)、面對(duì)朋友時(shí),對(duì)于事業(yè),對(duì)于公司我可以侃侃而談,我們是專(zhuān)業(yè)的,我們是。
最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會(huì)問(wèn)我:你們是做什么的,你們公。
我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱。
會(huì)越來(lái)越好。
去,我們期待明天,期待輝煌。
把握自己,珍惜崗。
位,努力工作才有可能好戲連臺(tái)。讓我們以澎湃的激情,編織美我的未來(lái);讓我們以真摯的情感,和企業(yè)共同見(jiàn)證彼此的成長(zhǎng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸。
被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各。
位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái),并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
成自己的事業(yè)來(lái)做,在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長(zhǎng)。
和壯大,我們也開(kāi)始成熟,公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感。
悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問(wèn)題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來(lái)分析、處理問(wèn)題。
服務(wù)意識(shí),腳踏實(shí)地做好本職工作。
最后祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝大家!。
電信。
服務(wù)演講稿。
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxxx。
營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種。
存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不。
遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。有一些客戶(hù)。
在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿(mǎn)意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶(hù),晚上我會(huì)。
時(shí)常換來(lái)的是滿(mǎn)口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)椤?/p>
我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶(hù)建立了良好的客戶(hù)關(guān)系,在得到用戶(hù)高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和。
我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支。
局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親。
自參與。
遠(yuǎn)至上!
疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜。
度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另。
一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種。
付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更。
茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶(hù),讓。
人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)。
帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位。
信新風(fēng)采!我的演講完了,謝謝大家!
中國(guó)。
校程控交換專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干。
好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而。
文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。
我來(lái)自農(nóng)村,純樸。
自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大。
任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,不參加才需要理由!
今天,我演講的主。
題是--繼往開(kāi)來(lái)有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)。
面的職能,是**電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)。
綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)。
眾所周知,辦公室。
務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門(mén)主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做。
好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困。
難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于。
別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
上午好!
我叫桂芳琦,1999。
年湖南省郵電學(xué)校通信線路專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
后,一直在祁陽(yáng)分。
公司工作。我今天競(jìng)聘的崗位是綜合管理部主任。
能站在這里,是組。
織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作。
充滿(mǎn)信心;是同事長(zhǎng)期的支持讓我倍感溫暖,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待。在這里,我要衷心的感謝組。
織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
我認(rèn)為,競(jìng)聘綜合管理部主任我具備下列優(yōu)勢(shì):
工作,且表現(xiàn)突出,綜合管理政策掌握比較全面,工作起來(lái)會(huì)駕輕就。
熟。
三、有較強(qiáng)的責(zé)任。
擔(dān)當(dāng)意識(shí),遇事不驚,處事不亂,本。
職工作,責(zé)任不推;
四、多崗位工和經(jīng)。
歷,工作閱歷、社會(huì)閱歷豐富。我當(dāng)。
過(guò)線路維護(hù)員、線。
路管理員、寬帶營(yíng)維員、人事勞。
資員,安保干事、工會(huì)兼干等職,現(xiàn)為文明鋪支局。
支局長(zhǎng)。因而,可。
以說(shuō)技術(shù)、業(yè)務(wù)、綜合管理與我形影相伴;
五、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,自參加工作以來(lái),除了干好本職。
工作外,我還不斷。
為自己充電,2007年元月取得北。
京郵電大學(xué)通信工。
程專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,2008年12月。
至今在華中科技大。
學(xué)電信系在職碩士研究生班學(xué)習(xí)。
已有5年多時(shí)間了。經(jīng)過(guò)這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門(mén),其工作。
是非常重要的。他不僅要搞好綜合管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、高效的運(yùn)轉(zhuǎn);在當(dāng)前公司化運(yùn)作過(guò)。
程中更要調(diào)配好人力資源,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用;同時(shí)也要搞好協(xié)調(diào),為公司發(fā)展創(chuàng)造。
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜,但我覺(jué)得,主要還是要做好“三個(gè)。
公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門(mén),一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ?,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)。
展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。
所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信市場(chǎng)環(huán)境和體制都發(fā)。
生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。
提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門(mén)的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主。
動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體。
認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為。
公司綜合管理部的負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參。
助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽(tīng)從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自。
身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一。
絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
工作,從小事開(kāi)始,從點(diǎn)滴做起,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)。
導(dǎo)服好務(wù),為各部門(mén)服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)。
調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來(lái)預(yù)防、協(xié)調(diào)部門(mén)間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和。
上傳。
下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會(huì)議,提高會(huì)議效率。
五是做好公司人事。
勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工。
交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類(lèi)報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
六是要做好企業(yè)內(nèi)。
部后臺(tái)支撐部門(mén)的服務(wù)工作,做好潤(rùn)滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企。
業(yè)的管理能層層相接。以上是我對(duì)辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會(huì)把這些想。
法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,這次競(jìng)選是勝是敗,我想,對(duì)我個(gè)人而言無(wú)關(guān)緊要。最重要的是,作為電信人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為競(jìng)選者,我相信,祁陽(yáng)電信的明天會(huì)更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午。
局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能夠得到大家的支持。
從事客戶(hù)經(jīng)理工作。
在近8年的工作和。
學(xué)習(xí),擁有5年的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相。
對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)我而言,存在的劣勢(shì)剛步入公司,對(duì)公司的工作流程,人文行為不熟。
悉,不適應(yīng),但換個(gè)角度而言,這也正是我的優(yōu)勢(shì),由于入行時(shí)間不長(zhǎng),能更好從客戶(hù)角度。
以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn),其。
次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng),施展才能的舞臺(tái)。
我會(huì)本著“干一行,愛(ài)一行”的原則,腳踏實(shí)地開(kāi)。
作的工作構(gòu)思:
重要,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn),將團(tuán)隊(duì)成員打造成為。
專(zhuān)維與銷(xiāo)售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)廣。
不減少的情況下新增正增長(zhǎng)。
存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長(zhǎng),要做的就是通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解,通過(guò)技能培訓(xùn)以及潛力的開(kāi)發(fā),結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn),制定出針對(duì)每個(gè)成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對(duì)團(tuán)隊(duì)利益最大化,從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶(hù)投訴。
維護(hù),顧名思義。
良好專(zhuān)業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強(qiáng)宣傳力度,做好營(yíng)銷(xiāo)工作,及時(shí)讓用戶(hù)了解公司最。
新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。
維護(hù)人員比其他人。
更有接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì),在掌握銷(xiāo)售方法的同時(shí),就要善于利用這個(gè)機(jī)會(huì),在日常工作中,資。
料隨身帶,收集潛在用戶(hù)資料,趁著在上門(mén)安裝,維護(hù)的同時(shí),對(duì)用戶(hù)講解最新的業(yè)務(wù),了。
段,方法一可以通過(guò)電話對(duì)用戶(hù)的回訪,方法二可以通過(guò)小區(qū),商鋪的走訪,及時(shí)了解信息。
等。
古人說(shuō):“不可以一。
揚(yáng)成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作,積。
極配合公司上級(jí)部門(mén)工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂(lè),用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競(jìng)選演講結(jié)束,謝謝大家。
電信。
公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
作,從事客戶(hù)經(jīng)理工作已經(jīng)三年了。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專(zhuān)研技術(shù),多次受。
到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。每一次競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次。
相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競(jìng)聘的崗位。
是電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)不容易,做為。
聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做人,必須先做好人。一個(gè)人無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的人,則是危險(xiǎn)品。
2、電信公司目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),我堅(jiān)信在我和全體同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把電信公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作。
熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)。
和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下三個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。
業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階。
第二提升服務(wù)。
而來(lái),滿(mǎn)意而歸。另外,要處理。
好重大投訴事件。每一次投訴,都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三加強(qiáng)管理。
沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步。
完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)。
水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為電信公司創(chuàng)造。
更加完美的形象,使我們支局成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
空談?wù)`事,實(shí)干興。
邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)。
我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)。
坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注。
競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能。
比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿我們電信公司明天會(huì)更好!
謝謝大家!
電信公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
為了響應(yīng)人事制度。
電信員工發(fā)言稿篇十四
同志們:
這次電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)大會(huì),開(kāi)得很成功。這幾個(gè)月來(lái),我市電信行業(yè)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照省里的統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為搞好我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),做了大量的卓有成效的工作。評(píng)議代表們從關(guān)心和愛(ài)護(hù)我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā),以公正的態(tài)度、忘我的工作精神,滿(mǎn)腔熱情地參與電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,到消費(fèi)者中去聽(tīng)取意見(jiàn),他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的中肯的意見(jiàn)和建議。廣大消費(fèi)者積極參加調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)電信行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風(fēng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我市電信行業(yè)的行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)十分重視,多次親臨婁底進(jìn)行指導(dǎo),在此,我代表市人民政府,對(duì)省電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!對(duì)到會(huì)的各位評(píng)議代表、各電信經(jīng)營(yíng)企業(yè)的代表、表示親切的慰問(wèn)。我市下一階段電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)如何抓,剛才省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了重要指示,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市電信行業(yè)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,再鼓勁,再加油。下面,我談兩點(diǎn)意見(jiàn)。
第一,要充分認(rèn)識(shí)抓好電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重要性,努力推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展,在我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中有著十分重要的地位,信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領(lǐng)頭羊。工業(yè)化帶動(dòng)信息化,信息化促進(jìn)工業(yè)化,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬(wàn)戶(hù),與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到我市加快工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標(biāo),關(guān)系到婁底的城市形象,關(guān)系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門(mén)一家的事,也不是領(lǐng)導(dǎo)小組一家的事,是我們大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風(fēng)民主評(píng)議代表,都是來(lái)自全市各有關(guān)部門(mén),與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系,代表了廣大群眾的利益。應(yīng)當(dāng)本著對(duì)我市信息產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,一如既往地繼續(xù)做好自己的工作,加強(qiáng)對(duì)電信行業(yè)行風(fēng)的監(jiān)督。行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)結(jié)束后,我們的行風(fēng)建設(shè)不能結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究,拿出一個(gè)我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)治久安的辦法,建立行之有效的管理和監(jiān)督機(jī)制。
第二,各電信經(jīng)營(yíng)企業(yè)要識(shí)大局、想大事,把提高服務(wù)質(zhì)量,搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,改變了過(guò)去電信行業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的局面。過(guò)去是皇帝的女兒不愁嫁,現(xiàn)在是幾家在一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),隨著我國(guó)入世,國(guó)外的通信企業(yè)也有可能進(jìn)入。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù),電信經(jīng)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們肩上的擔(dān)子很重,責(zé)任也很大。在過(guò)去的幾年里,我市電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們以強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心,在自己的崗位上,盡心盡力,盡職盡責(zé),勤勤懇懇地工作,改變了我市電信事業(yè)的面貌,企業(yè)的實(shí)力有了很大的提升,管理有了顯著的加強(qiáng),消費(fèi)者得到了明顯的實(shí)惠。一些單位進(jìn)入了全國(guó)、全省先進(jìn)的行列,榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意電信服務(wù)明星班組”和省級(jí)“文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。但是,逆水行舟不進(jìn)則退,我們的眼光要遠(yuǎn)一點(diǎn),胸懷要寬一點(diǎn)。要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立大局意識(shí)。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展,保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,各單位各部門(mén)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省關(guān)于電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的文件,扎扎實(shí)實(shí)地抓好本單位本部門(mén)的行風(fēng)建設(shè)。整改要有硬措施,管理要有新水平,服務(wù)要上新臺(tái)階,網(wǎng)絡(luò)要有新質(zhì)量。既要積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中提高經(jīng)營(yíng)管理的能力,提高企業(yè)的整體實(shí)力;提高企業(yè)在市場(chǎng)的影響力;也要遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,提倡公平競(jìng)爭(zhēng)。各電信經(jīng)營(yíng)單位既是對(duì)手,同時(shí)也是戰(zhàn)友,要多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)互相支持,少一點(diǎn)互相拆臺(tái),互相指責(zé)。在這方面,電信和移動(dòng)要更好地履行主運(yùn)營(yíng)企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這才是我們的大局,才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個(gè)目標(biāo)不懈努力,為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
電信員工發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將過(guò)去與20xx年就要到來(lái)之際,我先祝賀各位同事在度過(guò)愉快豐收的一年和在未來(lái)一年中萬(wàn)事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和新形勢(shì)下的政策,自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列xx業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫(xiě)出分析,能過(guò)分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,多匯報(bào),不該報(bào)的不報(bào),不該購(gòu)的不購(gòu),充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我xx局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電信員工發(fā)言稿篇十六
朋友們,在這里,我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷,它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過(guò)的歷程。大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽(yáng)差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬(wàn)大行動(dòng)的連年虧損中走出來(lái),企業(yè)管理松散,財(cái)務(wù)狀況惡化,人心思變。
每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來(lái)的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí),就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個(gè)沒(méi)有希望的企業(yè)我,個(gè)人的出路又何在?惶恐、悲觀,常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來(lái),象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中,我身同感受,不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感,對(duì)前途的信心。
記得一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來(lái)了一車(chē)設(shè)備。按常規(guī),單位會(huì)花錢(qián)請(qǐng)民工卸貨,但這次沒(méi)有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說(shuō):“卸這一車(chē)貨,請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資,大家說(shuō)該怎么辦?”同事們都說(shuō),我們自己來(lái)!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車(chē)。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車(chē)。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱(chēng),因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間,由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難,員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過(guò)生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來(lái)后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實(shí)踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友,充分了解職工個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng),合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專(zhuān)業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事,從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于,在“效益杯”結(jié)束時(shí),我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來(lái)時(shí)的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過(guò)時(shí)光的隧道,我們仿佛又來(lái)到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個(gè)人,一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬(wàn)里”!
電信員工發(fā)言稿篇十七
發(fā)言稿是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作,身為電信員工也不能忽略的,本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿,僅供參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開(kāi)始,我便深深的感受到做好工作,才能進(jìn)步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅(jiān)信,無(wú)論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來(lái)了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過(guò)參加工作以來(lái)的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來(lái)是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無(wú)論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無(wú)論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無(wú)論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話,每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把自己扔過(guò)去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,思考與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,大家好!
我是來(lái)自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗,今天,非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上,今天我演講的題目是:《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》!
“用心服務(wù)”,這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了??稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?還記得剛來(lái)電信的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我,到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù),做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間,或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),雖然吃了一些苦,做出了一些犧牲,但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心,如今在工作中我已能夠用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺(jué)。
我時(shí)刻都銘記“用戶(hù)至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人,以情感人?!皼](méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不對(duì)的服務(wù)”是我的座右銘。我知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶(hù)的時(shí)候,用戶(hù)問(wèn):你們的電信還有什么呀?我回答她:“我們還有寬帶,手機(jī),固話,從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說(shuō):“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”!我說(shuō):“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī),還送話費(fèi),您現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我去您家再給您詳細(xì)的講講,她說(shuō):“你在哪?”我說(shuō):“我在營(yíng)業(yè)部”,她很高興說(shuō)我半小時(shí)就去,我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料,一會(huì)我見(jiàn)有一個(gè)女士過(guò)來(lái)了,我上前說(shuō):“您好!郭姐,我就是偉麗,里面請(qǐng)?!眲傞_(kāi)始我沒(méi)有直奔主題,而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì),我才把手機(jī)拿給她我說(shuō):“郭姐像您這么有氣質(zhì)的,拿這款粉色的手機(jī),兩年寬帶而且打電話又便宜,”她說(shuō):“好,就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”,就這樣我們成了朋友。之后通過(guò)郭姐的介紹,我又辦理3戶(hù)款帶,郭姐逢人就說(shuō)我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情,我們成為朋友,通過(guò)這件事,使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心:用心,耐心,細(xì)心,專(zhuān)心!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶(hù)們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫暖的問(wèn)候,都是我們贈(zèng)與客戶(hù)的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻?hù)能夠滿(mǎn)意而歸,就是對(duì)我最好的回報(bào)。
經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在工作中也遇到了各種各樣的客戶(hù),也學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題能夠通過(guò)各種不同的方法來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題,雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈,但是為了讓客戶(hù)百分百滿(mǎn)意,我不拋棄不放棄,最后能夠得到客戶(hù)的諒解,心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展","以服務(wù)維系客戶(hù)","以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶(hù)等于發(fā)展兩個(gè)新客戶(hù),維系一個(gè)高價(jià)值的用戶(hù)等于發(fā)展10來(lái)個(gè)低價(jià)值用戶(hù)。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶(hù)的諸多挑剔,更是耐心聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶(hù),用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶(hù)。
服務(wù)無(wú)止境,用心服務(wù)到永遠(yuǎn),我們用心追求客戶(hù)滿(mǎn)意!我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),真誠(chéng)服務(wù)每一天!
謝謝大家!
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