總結(jié)可以使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和短處,從而更好地改進(jìn)自己。如何發(fā)展繪畫(huà)技巧和表現(xiàn)力?以下是我們?yōu)榇蠹宜鸭淼囊恍﹥?yōu)秀范文,希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作的參考。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇一
20______年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為一名大三的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,非常感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),走出教室,去涉及社會(huì),去學(xué)習(xí)一些在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),去運(yùn)用和檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì),去了解社會(huì),去認(rèn)識(shí)社會(huì),去接受社會(huì)的磨練。學(xué)院的曾副院長(zhǎng)說(shuō)得好,他說(shuō)這次實(shí)習(xí)也許并非是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐,而是一種鍛煉,是為將來(lái)工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)如何與人溝通,與人交流,學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西?,F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展,這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展,時(shí)代的要求。為了更好地融入工作,在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備,通過(guò)上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì)和廣電商的知識(shí),希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣州交易會(huì),簡(jiǎn)稱(chēng)廣交會(huì),英文名為cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,距20______年已有五十七年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。自20______年4月第101屆起,廣交會(huì)由中國(guó)出口商品交易會(huì)更名為中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),由單一出口平臺(tái)變?yōu)檫M(jìn)出口雙向交易平臺(tái)。20______年4月15日,第117屆廣交會(huì)開(kāi)幕,盡管受全球市場(chǎng)仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響,但中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)并未根本削弱。
廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)為"廣電商")是由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))于20______年7月組建,負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)"廣電商平臺(tái)")。廣電商以"打造中國(guó)最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺(tái)、服務(wù)中國(guó)商務(wù)"為己任,力爭(zhēng)做到立足于廣交會(huì),并通過(guò)廣交會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)中國(guó)貿(mào)易的發(fā)展,最終達(dá)成建立國(guó)家級(jí)誠(chéng)信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會(huì)進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
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廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱(chēng)"廣電商平臺(tái)")是廣交會(huì)官方唯一電子商務(wù)平臺(tái)。廣電商平臺(tái)以廣交會(huì)為基石,與廣交會(huì)數(shù)據(jù)同源、資源共享,依托廣交會(huì)的品牌資源、逾百萬(wàn)實(shí)名制采購(gòu)商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等,開(kāi)展國(guó)際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照"著力構(gòu)建誠(chéng)信'e市場(chǎng)'的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺(tái)實(shí)施'云服務(wù)'的資源聚合",通過(guò)線上線下的運(yùn)營(yíng)形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)的三個(gè)步驟進(jìn)行建設(shè),并通過(guò)每一步驟的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng),保證平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式,廣電商重點(diǎn)部署"一個(gè)終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(tái)(廣交會(huì)電商平臺(tái)、廣交會(huì)綜合支付平臺(tái)、廣交會(huì)展會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的三個(gè)智能化平臺(tái)系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的"大數(shù)據(jù)",通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀和分析整合,實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易,打造線上線下一體化的"智慧廣交會(huì)"。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
本次廣交會(huì)我們的工作主要是向前來(lái)廣交會(huì)的外商朋友推廣廣交會(huì)電商的電子商務(wù)平臺(tái),介紹其功能及優(yōu)點(diǎn),展示服務(wù)廣交會(huì)、服務(wù)外商的宗旨,鼓勵(lì)外商朋友們注冊(cè)成為會(huì)員,使用廣交會(huì)電商平臺(tái)進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋,省時(shí)省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要,更好地完成自己的生意。4月13號(hào)至14號(hào),廣電商公司的工作人員對(duì)我們廣財(cái)大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),我們對(duì)于廣交會(huì)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過(guò)豐富有趣的活動(dòng),我們和自己的小伙伴相互了解,逐漸形成了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊(duì)文化。廣電商的運(yùn)營(yíng)部的工作人員在第二天進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),我們介紹了廣電商平臺(tái)的ipad版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心(npl)的基本情況,通過(guò)學(xué)習(xí),我們對(duì)于廣電商平臺(tái)的運(yùn)作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮,盼望著廣交會(huì)可以快點(diǎn)到來(lái),可以讓我們大展身手。
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去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。主動(dòng)邁出步子,耐心而細(xì)心,就算遇到不理不睬遇到無(wú)情拒絕,也不放棄,不氣餒。終于,我迎來(lái)了自己的第一次成功的注冊(cè)。我現(xiàn)在記得那個(gè)印度朋友的燦爛笑容。是啊,只要堅(jiān)持不放棄的去努力,就一定會(huì)有成功的時(shí)候,有了第一個(gè)成功,慢慢的就會(huì)有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過(guò)不斷地調(diào)整和適應(yīng),我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門(mén)。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實(shí)際困難的心態(tài)出發(fā),主動(dòng)向他們提供幫助,這樣才可以有更好地機(jī)會(huì)去介紹的自己的電商平臺(tái)。因此,我們要盡快地對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解,這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù),有時(shí)候一味地推銷(xiāo)自己的平臺(tái)也許會(huì)有使得其煩的反效果。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇二
廣交會(huì)是中國(guó)最負(fù)國(guó)際盛名的交易會(huì),成立50年來(lái),逐漸由中國(guó)最大的實(shí)物商品交易會(huì),成長(zhǎng)為世界最大規(guī)模的實(shí)物商品交易會(huì)之一,為廣州市提升國(guó)際影響力立下了汗馬功勞。下面是本站帶來(lái)的廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得,希望可以幫到大家。
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。可以與不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開(kāi)心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的,因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全,甚至影響到外國(guó)來(lái)賓對(duì)中國(guó)的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候,有些外商以及外商帶來(lái)的中國(guó)人,他們的態(tài)度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響,我們需要有我們的專(zhuān)業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。
二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。要令他們感覺(jué)賓至如歸,感到來(lái)到廣交會(huì)是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋?zhuān)獯鹚麄円磺械膯?wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。共同合作解決問(wèn)題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔?,大家自己協(xié)商好,做到每個(gè)時(shí)候,崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說(shuō)的,一個(gè)崗位一個(gè)坑,沒(méi)有了一個(gè)人,都不可以,沒(méi)有人會(huì)頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí),不能遲到早退,因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會(huì)上,還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)??梢愿麄兘涣?,我感到非常高興,可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn),閱歷,也令我增加了不少見(jiàn)聞。
六、在廣交會(huì)上,看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商,也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
在115屆廣交會(huì)中,第一期開(kāi)始時(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的挺痛苦,因?yàn)槭卿N(xiāo)售崗,每天都要站8個(gè)小時(shí),站得腳都很痛,剛開(kāi)始不是很了解這個(gè)崗位,有點(diǎn)害怕自己做不來(lái),后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的接觸這個(gè)工作,就慢慢習(xí)慣,也學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到了幾個(gè)新同學(xué),我們組的幾個(gè)同學(xué)。通過(guò)幾天的辛苦,接觸,我們都慢慢熟悉起來(lái),一起努力把每天要做的事情都做好,團(tuán)結(jié)就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中,在第二期中當(dāng)然我們對(duì)工作都已經(jīng)很熟悉了,不像剛開(kāi)始的那么什么都不懂,,在這其中真的學(xué)到了很多,因?yàn)槭切≠u(mài)點(diǎn),每天都遇到外國(guó)人,在跟他們交流時(shí),也會(huì)學(xué)到一些新單詞,也了解了自己對(duì)一些英語(yǔ)單詞的發(fā)音的不足,其實(shí)這真的是一個(gè)學(xué)習(xí)的好平臺(tái),也從他們身上學(xué)到一些處事的方式,在與他們的交流中,不得不說(shuō)外國(guó)人真的很幽默,也非常熱情,記得在第二期的最后一天,遇到了一對(duì)外國(guó)情侶,那時(shí)他們剛好來(lái)買(mǎi)飲料,因?yàn)橘I(mǎi)的是6塊錢(qián),除了告訴他們是6塊錢(qián)的同時(shí),我也比了個(gè)6的手勢(shì),引起了他們的興趣,然后就問(wèn)起了其他數(shù)字的手勢(shì),后來(lái)我們問(wèn)他們可以拍下照嗎,他們也都答應(yīng),非常熱情,大方。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是有苦有樂(lè),盡管辛苦,但在其中我也開(kāi)闊了眼界,也讓我知道原來(lái)我的英語(yǔ)是那么不好,因?yàn)橐淮卧诟鈬?guó)人交談時(shí),被他笑了一下,原來(lái)是我的幾個(gè)發(fā)音有問(wèn)題,那時(shí)真的很沮喪,但在其中也意識(shí)到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到自己要更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)了,要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會(huì),也感謝學(xué)校給了一個(gè)這么好的平臺(tái)給我實(shí)習(xí),鍛煉自己.
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會(huì)的結(jié)束,為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開(kāi)始面試的時(shí)候,我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名,名額只有六個(gè),當(dāng)時(shí)上臺(tái)英文。
自我介紹。
的時(shí)候發(fā)揮不太好,我還以為我沒(méi)有機(jī)會(huì)選上了,不過(guò)上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來(lái),其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散,9月28號(hào),10月6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)到14號(hào),除了11號(hào)那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車(chē)接送,其它的都是自己趕車(chē)去琶洲展館參加培訓(xùn),早上要早起趕最早的一班車(chē),然后歷時(shí)差不多2個(gè)小時(shí)到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人,一個(gè)組長(zhǎng),一個(gè)收款員,兩個(gè)電腦員,一個(gè)過(guò)塑員。除了我和另一個(gè)電腦員是同一個(gè)學(xué)校的,其他3個(gè)人均來(lái)自不同的學(xué)校,我們?cè)?0月14號(hào)正式碰面,互相認(rèn)識(shí)、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生,我們的溝通交流很順利的展開(kāi),共同話題也很多,很快就熟悉了起來(lái)。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來(lái)介紹一下我們的工作。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點(diǎn)是琶洲b東臨時(shí)棚境外采購(gòu)商報(bào)到處,工作內(nèi)容就是幫助境外采購(gòu)商辦理證件。首先,每個(gè)到來(lái)的客商都必須先填寫(xiě)一張報(bào)到表。這樣既可以先讓他們填寫(xiě)好必要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料,加快了驗(yàn)證和辦證的速度,整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長(zhǎng)接過(guò)客商的報(bào)到表,由于我們是補(bǔ)辦組,組長(zhǎng)要詢(xún)問(wèn)客商是否是第一次參加廣交會(huì),如果是,那就指引其到新辦證區(qū),如果不是,就詢(xún)問(wèn)其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請(qǐng)客商出示護(hù)照或是臺(tái)胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢(xún)電腦是否有該客商報(bào)到信息,若確定有,就需要幫該客商補(bǔ)辦ic卡,電腦員跟組長(zhǎng)說(shuō),然后組長(zhǎng)跟客商講解情況并且說(shuō)明費(fèi)用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過(guò)塑員綁定過(guò)塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。
其實(shí),真正工作起來(lái),并沒(méi)有像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會(huì)的第一道門(mén),在廣交會(huì)開(kāi)展的這十五天里面,幾乎每一天都會(huì)遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對(duì)于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用,補(bǔ)辦ic卡的費(fèi)用是200元人民幣,很多客商會(huì)覺(jué)得不合理,因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上糾纏很久,甚至?xí)?duì)著善意解釋的我們用不那么友善的詞語(yǔ)。還有,相信,很多見(jiàn)過(guò)外國(guó)人書(shū)寫(xiě)英語(yǔ)的人都會(huì)知道,辨認(rèn)來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家的人寫(xiě)的英語(yǔ)是一件很困難的事,盡管他們說(shuō)他們寫(xiě)的真的是英語(yǔ),可是他們連寫(xiě)的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員,對(duì)著國(guó)外客商填寫(xiě)的報(bào)道表,真的是一件頭疼的事,人少的時(shí)候還可以一對(duì)一問(wèn)清楚,但是客商集中來(lái)報(bào)到的時(shí)候,人多起來(lái)特別忙,根本就沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)去問(wèn)清楚,這樣,后臺(tái)錄入客商信息的時(shí)候就很困難。再例如,由于電腦系統(tǒng)里面儲(chǔ)存著多屆課上的個(gè)人資料和公司資料,查找客商資料的時(shí)候就需要多一點(diǎn)時(shí)間,而且我們是憑借客商的姓名來(lái)查找的,當(dāng)客商的名字比較普遍的時(shí)候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個(gè)證件了,所以客商就會(huì)不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員,行動(dòng)要快眼力要好,內(nèi)心的承受力更是要?jiǎng)俪H艘换I,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對(duì)著電腦,每天晚上都頂著充滿(mǎn)紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說(shuō)得清楚的。不過(guò)也會(huì)遇到風(fēng)趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開(kāi)玩笑。更甚的是,有些外國(guó)友人還要我們教他們學(xué)中文,聽(tīng)他們學(xué)的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會(huì)說(shuō)結(jié)束就結(jié)束了,在辦證的過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤并不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后及時(shí)改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個(gè)過(guò)程中,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己很多方面的能力。在工作的過(guò)程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,b區(qū)的各位助理和經(jīng)理,很開(kāi)心能認(rèn)識(shí)她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對(duì)工作上的一切困難。廣交會(huì)的結(jié)束,我們心中也充滿(mǎn)了不舍,是廣交會(huì)讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來(lái)的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力,讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶,這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些。
心得體會(huì)。
最想說(shuō)的一句是:認(rèn)真工作,每一份工作都會(huì)給人驚喜。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇三
廣交會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這是一個(gè)辛苦的充滿(mǎn)汗水和淚水的過(guò)程,但是我們依然累并快樂(lè)著。不僅在這樣一個(gè)世界大舞臺(tái)鍛煉自己的能力,見(jiàn)證這一世界大事,為來(lái)自全世界的客商服務(wù),在這里我們學(xué)到了很多課堂上都學(xué)不到的知識(shí)。
我被分到咨詢(xún)導(dǎo)向組的辦證大廳門(mén)口的分流小組,負(fù)責(zé)把前來(lái)辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。根據(jù)半個(gè)多月以來(lái)的工作和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出以下幾種情況:
1、老客商,有邀請(qǐng)函等的新客商去a區(qū)免費(fèi)辦證。
2、第一次來(lái)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國(guó)內(nèi)的采購(gòu)代表,技術(shù)人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在20xx年之后已經(jīng)辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來(lái),先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)buyernumber,然后要到b區(qū)交錢(qián)補(bǔ)辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來(lái)的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區(qū)免費(fèi)辦證。
6、第一次來(lái)廣交會(huì)而且沒(méi)有邀請(qǐng)函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過(guò)廣交會(huì),廣交會(huì)可以找到記錄,也是先到咨詢(xún)臺(tái)查詢(xún)buyernumber,然后就可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
7、有客商第一次來(lái),收到廣交會(huì)的邀請(qǐng)函,但是沒(méi)有帶來(lái)或者沒(méi)有打印出來(lái),要先到辦公室傳真過(guò)來(lái)再打印出來(lái),然后可以到a區(qū)免費(fèi)辦證。
8、在廣交會(huì)官方網(wǎng)站上預(yù)先登記注冊(cè)的客商,可以憑注冊(cè)號(hào)到a區(qū)免費(fèi)辦證。
9、詢(xún)問(wèn)客商有沒(méi)有準(zhǔn)備好了個(gè)人近照,沒(méi)有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實(shí)際上很辛苦,不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認(rèn)客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語(yǔ)甚至用手舞足蹈地表達(dá)自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問(wèn)題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗(yàn)證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢(xún)臺(tái)的同事分擔(dān)一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯(cuò)誤會(huì)造成混亂。特別是在客商多的時(shí)候,假如有的客商在a區(qū)排隊(duì)等候了很久,結(jié)果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會(huì)造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時(shí)間,還會(huì)另我們的驗(yàn)證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。于是,我們迅速進(jìn)入角色,在第一天就迎來(lái)了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹(jǐn)慎同時(shí)也快速地辨認(rèn),頂住了各種壓力,使得客人開(kāi)心愉快辦證,各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。接下來(lái)的幾天,我們不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能從客商手中拿的表格,邀請(qǐng)函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過(guò)幾句簡(jiǎn)短的交流便可以準(zhǔn)確而高效地辨認(rèn)出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時(shí)候?yàn)榱吮苊獍l(fā)生誤會(huì),有些客商還是會(huì)找錯(cuò)區(qū)域,在人不多的時(shí)候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇四
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會(huì)的結(jié)束,為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開(kāi)始面試的時(shí)候,我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名,名額只有六個(gè),當(dāng)時(shí)上臺(tái)英文自我介紹的時(shí)候發(fā)揮不太好,我還以為我沒(méi)有機(jī)會(huì)選上了,不過(guò)上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來(lái),其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散,9月28號(hào),10月6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)到14號(hào),除了11號(hào)那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車(chē)接送,其它的都是自己趕車(chē)去琶洲展館參加培訓(xùn),早上要早起趕最早的一班車(chē),然后歷時(shí)差不多2個(gè)小時(shí)到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人,一個(gè)組長(zhǎng),一個(gè)收款員,兩個(gè)電腦員,一個(gè)過(guò)塑員。除了我和另一個(gè)電腦員是同一個(gè)學(xué)校的,其他3個(gè)人均來(lái)自不同的學(xué)校,我們?cè)?0月14號(hào)正式碰面,互相認(rèn)識(shí)、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生,我們的溝通交流很順利的展開(kāi),共同話題也很多,很快就熟悉了起來(lái)。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來(lái)介紹一下我們的工作。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點(diǎn)是琶洲b東臨時(shí)棚境外采購(gòu)商報(bào)到處,工作內(nèi)容就是幫助境外采購(gòu)商辦理證件。首先,每個(gè)到來(lái)的客商都必須先填寫(xiě)一張報(bào)到表。這樣既可以先讓他們填寫(xiě)好必要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料,加快了驗(yàn)證和辦證的速度,整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長(zhǎng)接過(guò)客商的報(bào)到表,由于我們是補(bǔ)辦組,組長(zhǎng)要詢(xún)問(wèn)客商是否是第一次參加廣交會(huì),如果是,那就指引其到新辦證區(qū),如果不是,就詢(xún)問(wèn)其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請(qǐng)客商出示護(hù)照或是臺(tái)胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢(xún)電腦是否有該客商報(bào)到信息,若確定有,就需要幫該客商補(bǔ)辦ic卡,電腦員跟組長(zhǎng)說(shuō),然后組長(zhǎng)跟客商講解情況并且說(shuō)明費(fèi)用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過(guò)塑員綁定過(guò)塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。
其實(shí),真正工作起來(lái),并沒(méi)有像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會(huì)的第一道門(mén),在廣交會(huì)開(kāi)展的這十五天里面,幾乎每一天都會(huì)遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對(duì)于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用,補(bǔ)辦ic卡的費(fèi)用是200元人民幣,很多客商會(huì)覺(jué)得不合理,因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上糾纏很久,甚至?xí)?duì)著善意解釋的我們用不那么友善的詞語(yǔ)。還有,相信,很多見(jiàn)過(guò)外國(guó)人書(shū)寫(xiě)英語(yǔ)的人都會(huì)知道,辨認(rèn)來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家的人寫(xiě)的英語(yǔ)是一件很困難的事,盡管他們說(shuō)他們寫(xiě)的真的是英語(yǔ),可是他們連寫(xiě)的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員,對(duì)著國(guó)外客商填寫(xiě)的報(bào)道表,真的是一件頭疼的事,人少的時(shí)候還可以一對(duì)一問(wèn)清楚,但是客商集中來(lái)報(bào)到的時(shí)候,人多起來(lái)特別忙,根本就沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)去問(wèn)清楚,這樣,后臺(tái)錄入客商信息的時(shí)候就很困難。再例如,由于電腦系統(tǒng)里面儲(chǔ)存著多屆課上的個(gè)人資料和公司資料,查找客商資料的時(shí)候就需要多一點(diǎn)時(shí)間,而且我們是憑借客商的姓名來(lái)查找的,當(dāng)客商的名字比較普遍的時(shí)候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個(gè)證件了,所以客商就會(huì)不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員,行動(dòng)要快眼力要好,內(nèi)心的承受力更是要?jiǎng)俪H艘换I,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對(duì)著電腦,每天晚上都頂著充滿(mǎn)紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說(shuō)得清楚的。不過(guò)也會(huì)遇到風(fēng)趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開(kāi)玩笑。更甚的是,有些外國(guó)友人還要我們教他們學(xué)中文,聽(tīng)他們學(xué)的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會(huì)說(shuō)結(jié)束就結(jié)束了,在辦證的過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤并不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后及時(shí)改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個(gè)過(guò)程中,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己很多方面的能力。在工作的過(guò)程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,b區(qū)的各位助理和經(jīng)理,很開(kāi)心能認(rèn)識(shí)她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對(duì)工作上的一切困難。廣交會(huì)的結(jié)束,我們心中也充滿(mǎn)了不舍,是廣交會(huì)讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來(lái)的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力,讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶,這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些心得體會(huì)。最想說(shuō)的一句是:認(rèn)真工作,每一份工作都會(huì)給人驚喜。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇五
1.2實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2.1實(shí)習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
b.10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
c.10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次,a班(9:15-14:00,17:15-21:00)、b班(11:00-14:30,17:15-21:45)、c班(17:15-23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負(fù)責(zé)開(kāi)市,開(kāi)市的工作包括:增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺(tái)布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點(diǎn)餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù),一人看一個(gè)房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中,以上的崗位我都有工作過(guò)。
2.3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
第一個(gè)階段:
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的,特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí),酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面:1、為什么人力的辦公室會(huì)設(shè)在負(fù)一層呢?(盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層),但我還是覺(jué)得很疑惑,人力與財(cái)務(wù)部的地位不是同等重要的么?為什么會(huì)如此?2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我,有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn),聽(tīng)了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的部門(mén)介紹,感覺(jué)有點(diǎn)悶,而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的,感覺(jué)很受用。
第二天下午,我們就到部門(mén)見(jiàn)師父了。我們的師傅,是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個(gè)經(jīng)理,2個(gè)副經(jīng)理,5個(gè)主管,普通員工。在此次實(shí)習(xí)中,希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生,8個(gè)來(lái)自華師,20多個(gè)來(lái)自廣輕,20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實(shí)習(xí)生都是專(zhuān)科生。而我們的師傅,是一個(gè)很直爽的人,對(duì)我們說(shuō)了一句話,令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō):“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些?!蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn),學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn),實(shí)操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái),令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的??墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個(gè)階段:
2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了。可是當(dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間,我的主管說(shuō)要讓我先下班的??墒?,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點(diǎn)也走不了,所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3.我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢(qián)有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
第三個(gè)階段:
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇六
參加第108屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí),主要是為了更深入了解廣交會(huì),參與到廣交會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中去,提高英語(yǔ)各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱(chēng)廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開(kāi)展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來(lái)自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司。廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會(huì)外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20______年1月按照商務(wù)部有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的精神,由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))下屬悅生進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨(dú)立法人資格。20______年以來(lái),公司先后在國(guó)內(nèi)和美國(guó)注冊(cè)了solidrise商標(biāo),20______年公司通過(guò)iso9001管理認(rèn)證,信用等級(jí)被評(píng)為aa級(jí),20______年信用等級(jí)評(píng)為aaa級(jí)。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶(hù)的信息。
電腦里。錄入信息,看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)并不是這樣的。就拿國(guó)家的代碼來(lái)說(shuō)吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國(guó)家代碼,而名片上大多數(shù)國(guó)家的名字,我連見(jiàn)都沒(méi)見(jiàn)過(guò),就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(zhǎng),稍微不留神,就會(huì)漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個(gè)檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒(méi)有錄過(guò)。如果已經(jīng)存在了,就浪費(fèi)了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問(wèn)題就是,有些名片是手寫(xiě)的,字寫(xiě)得很潦草,很難看清楚寫(xiě)的是什么,而要求又不能出錯(cuò)。所以,我就經(jīng)常跑去問(wèn)負(fù)責(zé)人。有時(shí)候,我都覺(jué)得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個(gè)負(fù)責(zé)人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問(wèn)題就盡管問(wèn)。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現(xiàn)很多問(wèn)題有關(guān)。一天下來(lái),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,坐著,沒(méi)怎么走動(dòng),所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅(jiān)持下去,為自己的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)畫(huà)個(gè)圓滿(mǎn)記號(hào)。
接下來(lái)三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過(guò)不斷地實(shí)踐,對(duì)錄入信息也越來(lái)越熟練,錄入名片的數(shù)量一天比一天多??吹阶约喝〉靡欢ǖ某晒芨吲d。在那三天也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。我用的那臺(tái)電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去,又浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的四天里,我們組每個(gè)人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來(lái)錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評(píng),這是對(duì)我們最大的肯定。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇七
20______十月份,學(xué)校安排3周時(shí)間作為我們這個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓我們?nèi)⒓由鐣?huì)實(shí)踐,參與第112交會(huì)第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動(dòng),也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下廣交會(huì)啦,既興奮又緊張。興奮是因?yàn)閷W(xué)習(xí)了十幾年的英語(yǔ),這次終于有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐,作為一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實(shí)習(xí)中,使我成長(zhǎng)了不少,親身體會(huì)到一些在學(xué)校課堂上無(wú)法學(xué)到,無(wú)法體會(huì)到的東西。首先,就是舉牌。其實(shí),舉牌最痛苦的不是沒(méi)有找到工作,而是,看到周?chē)耐瑢W(xué)一個(gè)個(gè)被請(qǐng)走時(shí),而你又無(wú)人問(wèn)津時(shí)的挫敗感。隨著周?chē)徽?qǐng)走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒(méi)找到工作,那天我們餓著肚子一直堅(jiān)持到傍晚六點(diǎn)多。期間,有個(gè)老板直接走過(guò)來(lái)跟我拿聯(lián)系方式,不過(guò),被旁邊其他學(xué)校的一個(gè)同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶?zhuān)詈?,由于她同學(xué)并沒(méi)有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫(xiě)上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過(guò),同時(shí)還得感謝她,因?yàn)樗?,讓我提前感受到了社?huì)的競(jìng)爭(zhēng),激起了我的斗志。
第二天,我們?cè)缟狭c(diǎn)便開(kāi)始起來(lái)準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀兿嘈?,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚(yáng),私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題答案,之前有沒(méi)有做過(guò)翻譯?有。有沒(méi)有考過(guò)六級(jí)?有。有沒(méi)有學(xué)過(guò)商務(wù)實(shí)貿(mào)?有??傊瑸榱苏业焦ぷ?,我們就是變形金剛。果然,這樣機(jī)會(huì)就來(lái)了,不過(guò),她居然說(shuō),“我們是不包餐的哦”,沒(méi)關(guān)系啦,第一次實(shí)習(xí)總要吃點(diǎn)虧,可是,她又說(shuō),“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補(bǔ)回那300元辦證費(fèi)?!碧彀。瑳](méi)賺錢(qián)還得賠錢(qián)。不過(guò),真得要放棄這次機(jī)會(huì)嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來(lái)沒(méi)為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點(diǎn)是錦漢展覽中心,工作時(shí)間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個(gè)人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷(xiāo)售人員。由于沒(méi)有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時(shí)間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報(bào)價(jià)通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點(diǎn)多還在翻閱詞典,早上七點(diǎn)多起來(lái)背單詞。雖然很辛苦,不過(guò)一個(gè)星期下來(lái),還真的記住了不少詞匯。同時(shí),也讓我體會(huì)到什么是,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過(guò)一次。在我們展位的對(duì)面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車(chē)、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶(hù)歡迎,每天他們的展位都是擠滿(mǎn)人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶(hù)都不是很喜歡。這同時(shí)也讓我懂的,要學(xué)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國(guó)際化。
第二份工作是在廣交會(huì)主館,由于辦證費(fèi)用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\(yùn)。不過(guò),這次的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,下班時(shí)間也提早到了下午6點(diǎn),由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時(shí),才需要獨(dú)當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費(fèi)交給工作人員時(shí),無(wú)形中多了一種壓力,人家出那么多錢(qián)請(qǐng)你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開(kāi)始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊,這些平時(shí)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),幸運(yùn)的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時(shí),并沒(méi)有人問(wèn)我,這個(gè)面料是什么,商標(biāo)上有縮寫(xiě)。不過(guò),丑媳婦終需見(jiàn)家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個(gè)詞時(shí),心里真得很害怕,會(huì)不會(huì)就因?yàn)檫@個(gè)詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問(wèn)她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗(yàn)??磥?lái),要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。從自身方面來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):第一,是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求對(duì)英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國(guó)家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強(qiáng)而導(dǎo)致做事沖動(dòng),沒(méi)有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會(huì)一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,該學(xué)會(huì)如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇八
一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識(shí)理論的象牙塔,社會(huì)是我們經(jīng)驗(yàn)歷練的基地,為了我們將來(lái)可以更快的融入社會(huì),現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會(huì)上歷練一番,于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)——廣交會(huì)實(shí)習(xí)。學(xué)校希望我們通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺(jué)悟、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,為我們?cè)谝荒旰筮M(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20___年4月15日至20___年5月5日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),原名中國(guó)出口商品交易會(huì),又稱(chēng)廣交會(huì)。
四、實(shí)習(xí)單位:
新大地賓館。
五、實(shí)習(xí)過(guò)程:
實(shí)習(xí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但做起來(lái)就不是那么容易了,就像在社會(huì)工作一樣,理論與實(shí)際總是會(huì)有出入的,我們凡事不可能按書(shū)上的理論照搬,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁獾母嗟氖庆`活運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)。
記得在正式上班前我們是先有一個(gè)培訓(xùn)的,畢竟廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì),在會(huì)展中有來(lái)自世界各地的客商,他們?cè)萍瘡V州,互通商情,增進(jìn)友誼,所以我們作為廣交會(huì)的工作人員代表的是中國(guó)人的形象,我們的培訓(xùn)是廣交會(huì)的食品安全部門(mén)的人為我們培訓(xùn)的,她對(duì)我們進(jìn)行了食品安全方面的全面培訓(xùn),還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對(duì)我們的培訓(xùn)。
上班的第一天,我們對(duì)于工作都還不熟悉,實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是那么的新鮮,我們每個(gè)人都對(duì)工作有著滿(mǎn)滿(mǎn)的好奇心和期待,我們?cè)缭绲鼐蛠?lái)到了工作的地點(diǎn)——廣交會(huì)琶洲館a區(qū)1.1快餐館,我們等待著新工作的開(kāi)始。
我們快餐點(diǎn)一共是十三人,我們大家按銷(xiāo)售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣(mài)餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺(tái)旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買(mǎi)票吃飯。賣(mài)餐組是站在我們的服務(wù)臺(tái)前,當(dāng)客人買(mǎi)了票過(guò)來(lái)點(diǎn)餐時(shí),給客人相應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時(shí)刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量,隨時(shí)補(bǔ)給。我是拉客組的,同時(shí)我也是十三個(gè)人的負(fù)責(zé)人,當(dāng)我們的組員有事時(shí),我要隨時(shí)跟新大地賓館的人說(shuō),要注意我們同學(xué)與新大地賓館人員的溝通,還有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇九
一、實(shí)習(xí)目的:
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用。
2、提到自身的實(shí)際操作能力。
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備,累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
二、時(shí)間:
20______年9月19日-10月31日。
三、實(shí)踐單位:
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司。
四、實(shí)踐地點(diǎn):
國(guó)際會(huì)展中心a區(qū)負(fù)一層展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組。
五、實(shí)踐內(nèi)容:
1、電腦割字。
在廣交會(huì)的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字,我們通過(guò)操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱(chēng)按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改,然后通過(guò)割字機(jī)把我們想要打印出來(lái)的字在紙卷切割出來(lái),進(jìn)行文字輸出,割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用,設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置,放好相應(yīng)的顏色卷紙,進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來(lái)設(shè)的,如果發(fā)現(xiàn)有異常,應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字。
那些通過(guò)割字機(jī)輸出的文字,是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了,這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字,這個(gè)工作是必須的。
3、過(guò)塑參展證明。
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展,作為參展商的證明。在過(guò)塑參展證明時(shí),我想到了質(zhì)量管理那門(mén)課學(xué)到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱(chēng),企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào),還有法人代表人。不過(guò)這些信息是需要通過(guò)打印機(jī)來(lái)打印出來(lái)的,在過(guò)塑之前,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的參展證明有些字會(huì)印得好模糊,或許不清晰,出現(xiàn)斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過(guò)塑時(shí),首先要把過(guò)塑機(jī)先預(yù)熱好,溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的),過(guò)塑機(jī)上有兩個(gè)燈,一個(gè)為紅色,一個(gè)為綠色,預(yù)熱時(shí)紅燈亮,預(yù)熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過(guò)塑了,過(guò)塑需要一張可以翻開(kāi)的過(guò)塑膜,要平地放進(jìn)去過(guò)塑機(jī)那里,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過(guò)塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過(guò)塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調(diào)高一點(diǎn),如果還是發(fā)白,就作廢),或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產(chǎn)品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個(gè)工作。過(guò)塑完的參展證明不能亂放,根據(jù)通道的字母來(lái)分開(kāi),再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板。
在廣交會(huì)開(kāi)幕之前需要上去展館巡館,目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱(chēng)與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒(méi)有錯(cuò),有錯(cuò)的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累,展館實(shí)在是太大了,為了確保準(zhǔn)確性,我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過(guò)在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人,他們的工作強(qiáng)度就更累,值得尊敬。對(duì)比起來(lái),我的累只是小巫見(jiàn)大巫了。
5、派發(fā)參展證明。
在廣交會(huì)每一期開(kāi)幕日的當(dāng)天,那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā),給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收,這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)踐心得:
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí),讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí),為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng),但是知識(shí)是有用的,在派上用場(chǎng)那天,我們就會(huì)覺(jué)得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),造就過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力,在實(shí)踐中聯(lián)系我們所學(xué)的,可以結(jié)合實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度,我們有著一顆熱忱的心,就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果,從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開(kāi)幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性,又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話,這個(gè)是我最大的鍛煉了,對(duì)于我很內(nèi)向的性格,我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時(shí)間,我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人,負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn),虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育,畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人,比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí),我們還是學(xué)生,需要有很多東西是要詢(xún)問(wèn)他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行iso原則。這個(gè)是令我覺(jué)得很深刻的。聽(tīng)說(shuō)以前前幾屆廣交會(huì),都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件,最大的原因就是沒(méi)有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業(yè)每個(gè)人,都是要有的。iso的原則,是什么單據(jù)上都要簽名,這樣就確保如果發(fā)生了什么的,就能找到首要當(dāng)事人了,這樣就責(zé)任分明了,這樣有利于保護(hù)好自己。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十
這一屆的廣交會(huì)即將完畢。無(wú)論多少的苦和累,自己都已經(jīng)努力過(guò)!無(wú)論自己的成績(jī)?nèi)绾危灰兴斋@了,那就無(wú)憾了!10月10號(hào),作為信息化部一員的我第一天承受培訓(xùn)。對(duì)廣交會(huì)是一種什么樣的心情呢?有期待,也有害怕,有欣喜,也有難過(guò),期待見(jiàn)到中外客商,自己為他們答疑解惑的場(chǎng)面,害怕自己聽(tīng)不懂他們的話有多為難,欣喜自己可以為中國(guó)第一展效勞,難過(guò)從此要每天早起然后昏昏沉沉擠地鐵。想想自己大二的時(shí)候,看著滿(mǎn)滿(mǎn)的課表,再看著師兄師姐去廣交會(huì)實(shí)習(xí)因而不用上課,內(nèi)心里充滿(mǎn)了羨慕??墒禽喌阶约簭V交會(huì)的時(shí)候,課表空了,然而卻一天又一天的待在廣交會(huì)展館里。悲喜交加。
第二天承受了西玻的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。看了教怎么驗(yàn)鈔的視頻,我們?nèi)齻€(gè)工作人員開(kāi)始了嘰嘰喳喳的討論,“好可怕真的好怕收到假鈔”,“都沒(méi)記住啊怎么辦”,“天啊這個(gè)工作任務(wù)艱巨啊”,楊先生又拿出一些假鈔給我們練眼練手,還告訴我們電子商務(wù)中心的同學(xué)們你們的工作是全能的,因?yàn)槟銈儾坏獣?huì)上網(wǎng)計(jì)費(fèi),打印,刻錄,接發(fā),掃描,你們同時(shí)也會(huì)向查詢(xún)點(diǎn)一樣答復(fù)參展商采購(gòu)商各種各樣的問(wèn)題,你們是全能的。聽(tīng)到這些話,我感覺(jué)到自己身上的擔(dān)子任務(wù)艱巨,同時(shí)也有身在重點(diǎn)崗位的自豪感。第三天是試營(yíng)業(yè)。九點(diǎn)半西玻負(fù)責(zé)人何姐來(lái)考察我們對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)是否熟悉,我們?nèi)齻€(gè)工作人員都隱隱有種興奮感,躍躍欲試。何姐很親切,言語(yǔ)間都透露著對(duì)我們的寬容和關(guān)愛(ài),感到自己身在西玻真的蠻幸福的。
15號(hào)很快就到來(lái)了。穿著統(tǒng)一分配的服裝,在擠出地鐵口的一剎那我就震驚了,入場(chǎng)口已經(jīng)站滿(mǎn)了人,我和同學(xué)們小心翼翼帶好證件,排著隊(duì)一點(diǎn)點(diǎn)擠進(jìn)去,而那些客商還在門(mén)外等著開(kāi)館時(shí)間的到來(lái)?;仡^看了一眼等待著的他們,我深刻的感覺(jué)到自己身為為廣交會(huì)效勞的工作人員的使命感。我不僅僅是廣交會(huì)的一個(gè)小小實(shí)習(xí)生,我代表了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,代表了華南理工大學(xué),甚至代表了廣交會(huì),代表了我的祖國(guó)。
因?yàn)榈谝黄赼區(qū)客流量大,電子商務(wù)中心只有我們西面玻璃房一個(gè),雖然部分業(yè)務(wù)和商務(wù)中心有穿插,但是來(lái)的人也很多,我們第一天的營(yíng)業(yè)額就已超過(guò)400元。同時(shí)有很多客商會(huì)來(lái)我們這里問(wèn)各種各樣的問(wèn)題,雖然我們不是查詢(xún)效勞點(diǎn),但是還是盡力去尋找他們問(wèn)題的答案。有時(shí)候我們實(shí)在不知道的時(shí)候,很抱歉的微笑著告訴他“對(duì)不起,這個(gè)我們實(shí)在不清楚,您可以去......咨詢(xún)一下,在......地方”。有些客商會(huì)很不耐煩地質(zhì)問(wèn)我們你們不是效勞區(qū)嗎,怎么都不知道,然后生氣的離開(kāi),極少的還會(huì)甩下一句臟話,聽(tīng)到的那一刻心里也很委屈,但在下一個(gè)客人來(lái)到西玻的時(shí)候,還是會(huì)揚(yáng)起笑臉,禮貌的問(wèn)他“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”大多數(shù)情況下還是會(huì)收到客商們的一句感謝,一個(gè)微笑,一個(gè)肯定和贊許的眼神。有些時(shí)候,一些外國(guó)客商不會(huì)說(shuō)中國(guó)話,也沒(méi)有帶翻譯,他們的眼神真的透露出無(wú)助,能夠幫到他們,真的.覺(jué)得很開(kāi)心,很有成就。
每天下班的時(shí)候結(jié)算收入,是我最沖動(dòng)的時(shí)刻,看著裝錢(qián)的信封一天天變厚,所有的辛苦和疲憊都升華成了沖動(dòng)與幸福,那代表著我們汗水與微笑的價(jià)值,那代表著我們工作人員的團(tuán)結(jié)與合作。感謝廣交會(huì),讓我鍛煉了自己的口語(yǔ),同時(shí)學(xué)到了很多實(shí)用的技能,還收獲了與組員的友誼,有了一份難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在西玻實(shí)習(xí)的時(shí)候,感覺(jué)到廣交會(huì)在某些方面還是有些工作做得不夠,第一,在宣傳方面,有些客商在第二期和第三期的時(shí)候來(lái)查找第一期的展品,錯(cuò)過(guò)了最正確的采購(gòu)時(shí)間,第二,西玻作為電子商務(wù)中心可以開(kāi)通支付寶業(yè)務(wù),一方面防止受到假錢(qián),另一方面客戶(hù)也方便給錢(qián),省掉了一部分找錢(qián)的過(guò)程。
期待xx屆廣交會(huì)的到來(lái),期待能成為一個(gè)更好的自己,把微笑傳遞給更多客商,讓他們的滿(mǎn)意成為我最大的鼓勵(lì)!
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十一
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)??梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開(kāi)心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的,因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全,甚至影響到外國(guó)來(lái)賓對(duì)中國(guó)的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候,有些外商以及外商帶來(lái)的中國(guó)人,他們的態(tài)度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響,我們需要有我們的專(zhuān)業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。
二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。要令他們感覺(jué)賓至如歸,感到來(lái)到廣交會(huì)是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋?zhuān)獯鹚麄円磺械膯?wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。共同合作解決問(wèn)題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔?,大家自己協(xié)商好,做到每個(gè)時(shí)候,崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說(shuō)的,一個(gè)崗位一個(gè)坑,沒(méi)有了一個(gè)人,都不可以,沒(méi)有人會(huì)頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí),不能遲到早退,因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會(huì)上,還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)??梢愿麄兘涣?,我感到非常高興,可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn),閱歷,也令我增加了不少見(jiàn)聞。
六、在廣交會(huì)上,看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商,也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十二
20xx年10月,我終于踏進(jìn)了夢(mèng)寐以求的廣交會(huì)展館大門(mén),擔(dān)任參展商翻譯工作,心情既興奮激動(dòng)也有些許忐忑不安。心情興奮激動(dòng)是因?yàn)槲铱梢栽谶@個(gè)廣闊的外貿(mào)舞臺(tái)上展現(xiàn)我十多年來(lái)學(xué)習(xí)到的英語(yǔ)與外貿(mào)知識(shí)了,還可以近距離接觸到來(lái)自世界各地的客戶(hù);忐忑不安是因?yàn)槲覔?dān)心能力不夠,聽(tīng)不懂外商與老板之間的洽談。
老板是山東人,幽默風(fēng)趣、平易近人,沒(méi)有一點(diǎn)兒老板架子。他的工廠主要生產(chǎn)2mm—22mm規(guī)格的鐵鏈與各種規(guī)格的寵物索具,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地。老板只略懂一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ),所以我的翻譯責(zé)任更重大了。
盡管之前在網(wǎng)上查找相關(guān)的會(huì)展術(shù)語(yǔ),但我開(kāi)館之前沒(méi)有看過(guò)產(chǎn)品目錄,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)不了解,所以第一天上班心情非常緊張。為此,開(kāi)館第一天我就早早的來(lái)到攤位熟悉產(chǎn)品,了解報(bào)價(jià)單。老板看到我這么緊張,安慰我說(shuō)他的產(chǎn)品不難翻譯,很多大學(xué)生熟悉一天就能學(xué)會(huì)了。老板會(huì)在空余時(shí)間教我各種貿(mào)易知識(shí)與各民族的禮儀習(xí)俗,如埃及客戶(hù)需要ciq開(kāi)立的原產(chǎn)地證明書(shū)、穆斯林民族的客戶(hù)吃的食物和水一定要有“清真”標(biāo)志等等。
參展商攤位翻譯不同于以往我在酒店擔(dān)任的前臺(tái)翻譯,前者的翻譯涉及到各種國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)與各行業(yè)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。第一天,有一位迪拜采購(gòu)商對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣,他指著一條規(guī)格是3mm的鐵鏈問(wèn)我“the material is g30?(是g30材料嗎?)”我知道他在問(wèn)材料,就回答說(shuō)“the material is iron.”他繼續(xù)問(wèn)“is g30?”我當(dāng)時(shí)不懂他說(shuō)的g30是什么意思,加上對(duì)方有一點(diǎn)地方口音,就停頓下來(lái)思考了一下,他見(jiàn)我沒(méi)有回答他的問(wèn)題?,就繼續(xù)問(wèn)“is g30?”,當(dāng)時(shí)老板也在場(chǎng),我覺(jué)得非常尷尬,后來(lái)他把g30寫(xiě)在紙上,我還是不明白g30是什么意思,但是老板一看,就連連點(diǎn)頭說(shuō)“yes, yes”,老板告訴我g30是高硬度鎢鋼的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě),他能理解我不懂,因?yàn)楦餍卸加袑?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。有了第一天的尷尬情況出現(xiàn),當(dāng)晚回到宿舍,我就到網(wǎng)上查找各種鋼材的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),比如q235是普通碳素結(jié)構(gòu)的鋼材,q195是很常見(jiàn)的碳素鋼,比q235強(qiáng)度低,價(jià)格也較便宜,并且把它們拍成圖片保存在手機(jī)里隨時(shí)查看。事實(shí)證明,這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)名詞對(duì)我后來(lái)的翻譯工作幫助很大。
開(kāi)館的第二天,有四位皮膚黝黑的采購(gòu)商來(lái)到我們攤位,我們互相打招呼后,我指著產(chǎn)品架說(shuō)“which product do you need?”他們就自己主動(dòng)拿起產(chǎn)品看,并用他們的語(yǔ)言在商量,我很認(rèn)真的聽(tīng)他們的對(duì)話準(zhǔn)備翻譯,可是他們講的語(yǔ)言我根本聽(tīng)不懂。過(guò)了一會(huì)兒,其中一位女士遞給我們一張名片,用很流利的中文說(shuō)他們是來(lái)自緬甸的鐵鏈采購(gòu)商,讓我們給他們列出2mm-12mm規(guī)格的鐵鏈的價(jià)格,由于他們的國(guó)家不發(fā)達(dá),國(guó)人消費(fèi)的鐵鏈質(zhì)量要求不高,如果價(jià)格合理,他們會(huì)和我們大量訂購(gòu)并長(zhǎng)期合作,她也打開(kāi)手機(jī)讓我看他們與其他廠家交易的提單照片,她給我看的提單與我在單證課上學(xué)習(xí)的提單樣本幾乎相似,那一刻我覺(jué)得課本知識(shí)真的很重要。從提單上,我知道了他們與其他廠家交易的價(jià)格與數(shù)量,該筆交易的時(shí)間是2015年9月13號(hào),提單上也有船公司的蓋章,他們應(yīng)該不會(huì)是在欺騙我們。老板見(jiàn)他們很有誠(chéng)意,就給他們報(bào)了合理的價(jià)格,他們看后也沒(méi)有異議,口頭上答應(yīng)成交了,相互留下名片,說(shuō)回去后郵件往來(lái)、簽訂合同。由于他們很有誠(chéng)意交易,訂購(gòu)量也很大,所以老板整天的心情都美滋滋的。從中,我也明白了,我們一定要學(xué)好單證知識(shí),它在外貿(mào)職場(chǎng)?上真的很實(shí)用,同時(shí),我們除了掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言外,也還要掌握一兩門(mén)其他語(yǔ)言,才能在外貿(mào)職場(chǎng)上有優(yōu)勢(shì)。
開(kāi)館的第二天下午,有一位外國(guó)人一進(jìn)攤位就笑嘻嘻地和老板打招呼說(shuō)“hello! 你好!”老板說(shuō)他是來(lái)自黎巴嫩的老客戶(hù),那老外性格非常開(kāi)朗,也非常熱情地和我打招呼。接著,他坐下來(lái)問(wèn)他之前的訂購(gòu)的貨物廣交會(huì)上詢(xún)問(wèn)的人多不多,有沒(méi)有來(lái)自黎巴嫩和土耳其的采購(gòu)商來(lái)看產(chǎn)品,老板就說(shuō)沒(méi)有,他很開(kāi)心的笑了,笑得好像圣誕老爺爺。他從包里拿出一沓表格,表格上都已經(jīng)列好了他要采購(gòu)的產(chǎn)品型號(hào),就等著老板給他列價(jià)格。老板跟他交情似乎很不錯(cuò),給了他所有客戶(hù)中的最優(yōu)惠價(jià)格,而他同樣又給老板提了很多產(chǎn)品建議,互利互惠。值得一提的是,這個(gè)黎巴嫩客戶(hù)很幽默,他說(shuō)他會(huì)用中文說(shuō)數(shù)字,他用英文“son(兒子)”的發(fā)音來(lái)記憶中文數(shù)字“三”的發(fā)音,他引得我們都哄堂大笑,氣氛十分的融洽。聊完正事后,他從包里拿出一盒包裝精致的糕點(diǎn),他說(shuō)這是他從黎巴嫩帶來(lái)的,這糕點(diǎn)在他們國(guó)家很出名。他也給我介紹了他國(guó)家的.風(fēng)土人情,并打開(kāi)手機(jī)給我看他家鄉(xiāng)與家人的照片,那天閉館后,他請(qǐng)我們?nèi)ブ榻鲁且患医衎osphorus的西餐廳吃晚餐。
后面幾天都有來(lái)自世界各國(guó)的采購(gòu)商來(lái)詢(xún)問(wèn)價(jià)格,他們?yōu)榱吮苊猱a(chǎn)生錯(cuò)誤,都會(huì)將他們想要的規(guī)格寫(xiě)在紙上,再讓我們給他列出價(jià)格,報(bào)價(jià)都是報(bào)fob青島價(jià)。然而,由于平時(shí)上課聽(tīng)習(xí)慣了外教純正的英語(yǔ)口語(yǔ),所以當(dāng)接待到來(lái)自中東和印度的采購(gòu)商時(shí),不熟悉他們的口音,翻譯起來(lái)非常吃力,他們能聽(tīng)懂我講,但我卻很難聽(tīng)懂他們講。后來(lái),我漸漸地總結(jié)到了經(jīng)驗(yàn),把他們說(shuō)的關(guān)鍵詞翻譯給老板,如果確實(shí)聽(tīng)不懂,只要我們主動(dòng)熱情、耐心、微笑地對(duì)待他們,他們都會(huì)重復(fù)說(shuō)幾遍,甚至?xí)弥w語(yǔ)言或者用筆寫(xiě)下來(lái)直到我們理解為止。
下面就總結(jié)一下我的廣交會(huì)感想:一、勤于思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷總結(jié)。常常都會(huì)被客戶(hù)問(wèn)到一些我并不了解的問(wèn)題。有的可能對(duì)于內(nèi)行的人來(lái)說(shuō)屬于很簡(jiǎn)單的常識(shí),可是我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),于是我每天都把問(wèn)題記下來(lái),用空余時(shí)間問(wèn)老板或者到網(wǎng)上查找。二、翻譯過(guò)程中頭腦要保持沉著冷靜。在翻譯過(guò)程中難免會(huì)遇到不懂得詞匯或者專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),還會(huì)遇到各種口音的英語(yǔ),這些原因可能會(huì)讓我們聽(tīng)不懂對(duì)方說(shuō)的話。即使碰到溝通上的問(wèn)題,但也不要慌張,頭腦要保持沉著冷靜,可以互相用寫(xiě)或者肢體語(yǔ)言來(lái)交流,雙方都明白易懂,合作起來(lái)自然也愉快。 三、與客人洽談時(shí)要做好記錄。 跟哪位客人談了哪些內(nèi)容,都要做詳細(xì)的記錄,什么規(guī)格,報(bào)價(jià)多少,須一一記錄下來(lái),重點(diǎn)客戶(hù)做好標(biāo)記,這將會(huì)對(duì)老板回公司后給客戶(hù)發(fā)郵件有很大幫助。四、要保管好客戶(hù)名片??腿说拿皶r(shí)訂在筆記本上,不要亂放以免搞丟或者弄亂了。
總而言之,此次的廣交會(huì)翻譯實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,為我將來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作積累到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和奠定了人脈基礎(chǔ),也更進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了自我,我一定會(huì)好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷積累知識(shí),努力完善自我,在以后求職道路上爭(zhēng)取有更好的表現(xiàn)和更大的收獲。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十三
2、實(shí)習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店。
2。1實(shí)習(xí)崗位:
餐飲部——中餐廳——服務(wù)員。
2。2實(shí)習(xí)內(nèi)容:
a、10月10日—10月12日:為酒店通識(shí)培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
a、參觀酒店,熟悉酒店樓層分布;
b、酒店知識(shí)培訓(xùn),由各個(gè)部門(mén)的經(jīng)理來(lái)介紹本部門(mén);
c、酒店的管理目標(biāo),服務(wù)宗旨及相關(guān)文化;
d、禮儀、化妝培訓(xùn);
e、酒店知識(shí)競(jìng)賽;
f、由部門(mén)師傅領(lǐng)回部門(mén),進(jìn)行系統(tǒng)的部門(mén)培訓(xùn),包括:中餐服務(wù)流程,餐具擺放,傳菜流程,上菜順序,點(diǎn)菜技巧,與客人溝通技巧,酒水培訓(xùn),服務(wù)技巧,認(rèn)識(shí)菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)。
b、10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽。
c、10月14日—11月2日:正式上崗。中餐廳一天分三個(gè)班次,a班(9:15—14:00,17:15—21:00)、b班(11:00—14:30,17:15—21:45)、c班(17:15—23:00);崗位分為:大廳服務(wù)員,房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個(gè)星期都會(huì)出一張班表,崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理要求主管都讓我們實(shí)習(xí)生可以在不同崗位、班次上實(shí)踐。所以基本上三個(gè)班次、每個(gè)崗位我都實(shí)踐過(guò)了。a班的員工要負(fù)責(zé)開(kāi)市,開(kāi)市的工作包括:增補(bǔ)餐具、熨臺(tái)布、疊毛巾。c班主要負(fù)責(zé)收市,收市工作包括:蓋臺(tái)布,送洗餐具,檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作主要有:幫客人點(diǎn)餐,服務(wù)客人,看管大廳。房間服務(wù)員:有房間預(yù)訂就會(huì)到房間里服務(wù),一人看一個(gè)房間。傳菜員:傳送菜肴,熟悉菜肴,搭配醬汁。在此次的實(shí)習(xí)中,以上的崗位我都有工作過(guò)。
2。3實(shí)習(xí)感受:
在整個(gè)實(shí)習(xí)中,我有很明顯的個(gè)人感受變化階段??梢苑譃槿齻€(gè)階段:消極——積極——不舍。
發(fā)生在是我來(lái)到酒店的第一個(gè)星期。這一個(gè)階段的感受是很真實(shí)的,特別是第一天報(bào)到的時(shí)候。對(duì)希爾頓的第一次接觸,是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的,帶我們參觀酒店的也是人力的,做培訓(xùn)也是人力在做。其實(shí),酒店的人力資源部與我所幻想、所了解、所接觸的是有一大差距的。有兩個(gè)方面:1、為什么人力的辦公室會(huì)設(shè)在負(fù)一層呢?(盡管后來(lái)我所了解到其實(shí)很多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層),但我還是覺(jué)得很疑惑,人力與財(cái)務(wù)部的地位不是同等重要的么?為什么會(huì)如此?2、我感覺(jué)人力真的是一份很辛苦的工作,需要不斷地面試,不斷地培訓(xùn),不斷地辦理各種手續(xù)等等。這讓本來(lái)對(duì)人力很感興趣的我,有點(diǎn)害怕了。聽(tīng)了一整個(gè)下午的酒店知識(shí)培訓(xùn),聽(tīng)了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的部門(mén)介紹,感覺(jué)有點(diǎn)悶,而且互動(dòng)很少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課,是酒店專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)外面的老師回來(lái)講課的,感覺(jué)很受用。
第二天下午,我們就到部門(mén)見(jiàn)師父了。我們的師傅,是一個(gè)主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。而且對(duì)我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是:1個(gè)經(jīng)理,2個(gè)副經(jīng)理,5個(gè)主管,普通員工。在此次實(shí)習(xí)中,希爾頓一共找了56個(gè)實(shí)習(xí)生,8個(gè)來(lái)自華師,20多個(gè)來(lái)自廣輕,20多個(gè)來(lái)自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生,其他的實(shí)習(xí)生都是專(zhuān)科生。而我們的師傅,是一個(gè)很直爽的人,對(duì)我們說(shuō)了一句話,令我很難忘并且對(duì)自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說(shuō):“華師的學(xué)生干嘛來(lái)這里,讀好師范就行了,干嘛做酒店這個(gè)行業(yè)。說(shuō)實(shí)話,華師的學(xué)生真的很不適合做這些?!蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些?我們其實(shí)也就比廣輕的同學(xué)成績(jī)高一點(diǎn),學(xué)的理論知識(shí)多一點(diǎn),實(shí)操比較少,僅此而已。也許之前接觸的華師實(shí)習(xí)生是這個(gè)趨勢(shì)下來(lái),令她有了第一印象。但,我想證明咯她看,讀華師的,也是一樣很靈活,很變通的。
第一周下來(lái),我的情緒其實(shí)是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生了消極態(tài)度,整個(gè)實(shí)習(xí)的意義也就沒(méi)有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過(guò)人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
2、我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開(kāi)業(yè)以來(lái)的第一次加班。本來(lái)晚上11點(diǎn)就可以準(zhǔn)時(shí)下班了??墒钱?dāng)天晚上生意比較好,我們要到12點(diǎn)才能把所有工作完成。期間,我的主管說(shuō)要讓我先下班的??墒?,我拒絕了。如果我也走了,她們肯定12點(diǎn)也走不了,所以我留下來(lái)了。我體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)合作、互相幫助,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的。
3、我收了一次小費(fèi),是我人生第一次收到的小費(fèi)。不管錢(qián)有多少,那不重要;重要的是,這個(gè)小費(fèi)給了我很大的精神上的鼓勵(lì),是對(duì)我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4、中餐廳的員工,每個(gè)人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)。與這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,真的很舒服,很有激情。
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之時(shí),經(jīng)理跟我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了一個(gè)小小的座談會(huì)。在這次座談會(huì)里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個(gè)人都把自己的想法都說(shuō)出來(lái)分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問(wèn)題與建議。經(jīng)理都一一記下來(lái),并說(shuō)明會(huì)向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個(gè)小型的歡送會(huì)。盡管在這么短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實(shí)習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無(wú)論是理論知識(shí),還是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。所以在接下來(lái)剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會(huì)更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十四
好久好久都沒(méi)有像現(xiàn)在這樣,靜靜地坐下來(lái),好好地寫(xiě)一下自己的感受了,是沒(méi)有時(shí)間,更是沒(méi)有那種心情。不過(guò),這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)真的讓我認(rèn)識(shí)到了很多,所以真的有必要坐下來(lái)好好總結(jié),一為提高自我,二為與人分享。
這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)我被分到安保部安保一科擔(dān)任翻譯,主要負(fù)責(zé)境外采購(gòu)商失物登記、認(rèn)領(lǐng)以及其他與外國(guó)人相關(guān)的事宜。記得剛培訓(xùn)回來(lái)知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因?yàn)檎娴臎](méi)有把握自己能把這份工作做好。不過(guò)既然都已經(jīng)參加培訓(xùn)了,也就意味著沒(méi)有退路了,所以,除了精心的準(zhǔn)備,我毫無(wú)他法。
于是,上網(wǎng)找了幾頁(yè)的.國(guó)家名稱(chēng)(因?yàn)橐g登記單,上面有國(guó)籍一欄,怕有些國(guó)家太生僻,自己沒(méi)見(jiàn)過(guò))、失物招領(lǐng)常用英語(yǔ),然后還估計(jì)了老外經(jīng)常會(huì)丟失的物品,準(zhǔn)備了相關(guān)的英語(yǔ),例如箱、包等。這樣折騰一番后,心里總算有底了,也就沒(méi)那么害怕了。培訓(xùn)三天后,我就開(kāi)始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開(kāi)始接待第一個(gè)外賓時(shí),我還是很緊張的,說(shuō)話有點(diǎn)抖,有點(diǎn)想不起來(lái)要表達(dá)的英語(yǔ),還有點(diǎn)看不懂他們填寫(xiě)的報(bào)失單。不過(guò)后來(lái)人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續(xù)幾天后,我見(jiàn)到外國(guó)人就不怕了,反而希望有更多機(jī)會(huì)可以講,有時(shí)腦子里還會(huì)涌出很多好的表達(dá),有時(shí)是對(duì)已經(jīng)說(shuō)的的一個(gè)改進(jìn),有時(shí)還會(huì)吸收別人講的用來(lái)形成自己的表達(dá)??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國(guó)人不再害怕,反而很渴望上去講,這對(duì)我來(lái)說(shuō),真的是一個(gè)很大的進(jìn)步!
說(shuō)完了事,再說(shuō)說(shuō)人吧。這次我不再是像上次那樣流動(dòng)作業(yè),而是要坐在辦公室里;也不再和學(xué)校里的同學(xué)一組,因?yàn)檫@次安保部安保一科三個(gè)辦公室只有我一個(gè)實(shí)習(xí)生。下面,我就逐一盤(pán)點(diǎn)一下幾個(gè)印象比較深刻的同事。
首先說(shuō)一下梁科。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng),是我們的頭兒。也許因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的緣故吧,梁科的表情有點(diǎn)嚴(yán)肅,說(shuō)真的,我挺怕他的。記得第一天上班時(shí),我按照婷姐的要求八點(diǎn)前就到了。不過(guò)后來(lái)看到珠散那里大門(mén)沒(méi)開(kāi),就坐在那里等到八點(diǎn)多,后來(lái)羅哥打電話給我問(wèn)我什么時(shí)候來(lái),我才知道原來(lái)可以走一樓進(jìn)辦公室的。
當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分,梁科見(jiàn)了我就說(shuō)了一句“你真準(zhǔn)時(shí)啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。再后來(lái),我把每天的失物統(tǒng)計(jì)情況給他看時(shí),他說(shuō)我寫(xiě)得不夠詳細(xì),要把遺失的包之類(lèi)的物品里面有什么也要寫(xiě)清楚。而當(dāng)我寫(xiě)清楚了他所要求的,他又說(shuō)我沒(méi)寫(xiě)清楚報(bào)案時(shí)間、地點(diǎn)。我那時(shí)真的感覺(jué)到他很挑剔。不過(guò),雖然心里這樣想,但我知道,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個(gè)追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來(lái)他也似乎比較滿(mǎn)意了。這種種的事情,讓梁科給我的印象是比較偏不好的那種。后來(lái)實(shí)習(xí)差不多接近尾聲時(shí),他叫辦公室里的人幫他上網(wǎng)買(mǎi)書(shū),而網(wǎng)購(gòu)這些新潮的玩意當(dāng)然是我們這些年輕一代的家常便飯了。于是,這個(gè)任務(wù)落在了我身上。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)書(shū)當(dāng)然是一種榮幸,但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。我左檢查右檢查,不料還是沒(méi)有清除之前買(mǎi)書(shū)跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長(zhǎng)買(mǎi)多了一本《國(guó)富論》,而且訂單已經(jīng)被處理,不能退!
這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟梁科解釋?zhuān)缓笤侔凑账綍r(shí)處事的嚴(yán)格程度來(lái)說(shuō),我是一定被批評(píng)無(wú)疑!第二天,我猶豫再三,終于鼓起勇氣和他講了!不過(guò)令我意外的是,他居然說(shuō)沒(méi)事,還說(shuō)自己家有很多經(jīng)典,但還沒(méi)有《國(guó)富論》,正好可以看一下,也正好可以了解一下我看什么書(shū)。這讓我驚奇之余也終于雨過(guò)天晴了!后來(lái),我們辦公室聊起了看書(shū),嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然后我就極力推薦起我們經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典名著來(lái),后來(lái)還幫梁科買(mǎi)了三卷《資本論》!實(shí)習(xí)結(jié)束的前一天,梁科怕我不好意思拿實(shí)習(xí)證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實(shí)我是想做完最后一天再給他的)!經(jīng)過(guò)這種種事情后,我覺(jué)得梁科也并不是我當(dāng)初想的那般難相處,而且還是一個(gè)工作認(rèn)真、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最后才明白,不過(guò)我最終還是明白了。我敬佩做事認(rèn)真還不斷超越自我的人,祝梁科以后工作順利、生活愉快!
羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門(mén)的內(nèi)勤,大概比我大兩三歲的樣子,因?yàn)樗任掖?,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細(xì)致很瑣碎,所以挺忙的,有時(shí)做不好還會(huì)遭到梁科的嚴(yán)厲批評(píng),說(shuō)真的,我很能體會(huì)他的感受,也挺同情他的。不過(guò),工作就是這樣,講究的永遠(yuǎn)是結(jié)果,只好希望他快點(diǎn)上手,以后可以做得更好啦!
球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺(jué)是做事干凈利落,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當(dāng)奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟著她幸福起來(lái)!婷姐本來(lái)也是我們辦公室的,不過(guò)她這一屆被分到展館去了,不過(guò)會(huì)經(jīng)常回來(lái)辦公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負(fù)責(zé)給我培訓(xùn)的。她的英語(yǔ)發(fā)音很準(zhǔn),一聽(tīng)就知道是專(zhuān)業(yè)的,不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過(guò)英語(yǔ)老師的!還有,她做事很認(rèn)真,也很有效率,不過(guò)又不是那種很好強(qiáng)的人,是那種快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的人。說(shuō)真的,我真的很佩服她這種態(tài)度,祝她永遠(yuǎn)都那么開(kāi)心。張姨是在8.1現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因?yàn)槟炒嗡剞k公室?guī)颓蚪愦?,我就跟她聊了起?lái)。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺(jué)。
何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負(fù)責(zé)人,一個(gè)是老總、一個(gè)是經(jīng)理。他們給我的感覺(jué)很隨和,并且會(huì)主動(dòng)了解我的工作,并且和我談話,算是和我說(shuō)話比較多的了。
張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內(nèi)向一點(diǎn),話不多,不過(guò)做起事來(lái)還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開(kāi)朗,很會(huì)說(shuō)話。他本來(lái)在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過(guò)有一次他回來(lái)拿鎖,然后說(shuō)加我q,就認(rèn)識(shí)了。他有空時(shí)會(huì)找我聊幾句,結(jié)束廣交會(huì)的工作后,他去派出所工作了,祝他工作愉快!
以上就是這次廣交會(huì)實(shí)習(xí)中給我印象比較深刻的同事,當(dāng)然還有許多的,就不再一一提及了??偟膩?lái)說(shuō),他們都是很好、很nice的人,不過(guò)由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人,話不多,口才也不好,并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處,一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺(jué)得很不自在,平時(shí)主動(dòng)和他們說(shuō)話的次數(shù)不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關(guān)系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問(wèn)題,也是我最大的遺憾。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),你不主動(dòng)去和別人溝通,別人也就不會(huì)主動(dòng)去了解你、關(guān)心你,不像在學(xué)校,還有同學(xué)鼓勵(lì)你多鍛煉、多嘗試。不過(guò),我也不責(zé)怪自己。因?yàn)?,我很清楚自己的缺點(diǎn),并且大學(xué)四年都在為這個(gè)缺點(diǎn)而努力改進(jìn),該改變的已經(jīng)改變了,不能改變的我也隨緣了。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十五
雖然實(shí)習(xí)已過(guò)去一個(gè)多星期,但我現(xiàn)在仍記憶如新。這是我大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí),也是我們從中獲得重要生活體驗(yàn)和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會(huì)成為我們所有參加實(shí)習(xí)的人美好而又短暫的回憶,實(shí)習(xí)讓我們成長(zhǎng)、進(jìn)步、成熟、反思。
還記得當(dāng)戴老師在課堂上問(wèn)我們有個(gè)廣交會(huì)實(shí)習(xí)我們?nèi)ゲ蝗r(shí),全班人頓時(shí)熱情高漲,沸騰起來(lái),最后愉快的決定說(shuō)去。大學(xué)里的第一次實(shí)習(xí)由此開(kāi)始了,接下來(lái),戴老師開(kāi)始忙起來(lái),班干們也開(kāi)始忙起來(lái),做表格、填資料等等。為了這次實(shí)習(xí),老師們也絞盡腦汁,專(zhuān)為我們出謀劃策,為了應(yīng)付此次的實(shí)習(xí),給我們講實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的種種情況。距離實(shí)習(xí)還剩三天,兩天,實(shí)習(xí)前一天,學(xué)校包車(chē)從下午兩點(diǎn)鐘出發(fā),龐導(dǎo)也跟隨我們?nèi)チ?,大概三點(diǎn)鐘,我們來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)。其實(shí)就是過(guò)來(lái)做一些實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作,分組和辦證,認(rèn)識(shí)組長(zhǎng)、成員,說(shuō)一些注意事項(xiàng),工作地點(diǎn),而我的工作就是宣傳。而是廣交會(huì)以外的一個(gè)展,保利世貿(mào)博覽館,同學(xué)們議論紛紛,而我一笑帶過(guò)。我堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光這句話,別一開(kāi)始就想著要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開(kāi)始,這就是我想跟班里面的人說(shuō)的,我相信大多的成功人士都應(yīng)該是從基層做起的?!拔蚁嘈糯蠹以谶@次的培訓(xùn)都有所收獲,請(qǐng)你們明天用自己最好的一面展示出來(lái),盡己所能做到最好,回去反想下,最后祝同學(xué)們實(shí)習(xí)順利圓滿(mǎn)成功”。在回來(lái)的路上我說(shuō)。
早上飯?zhí)迷缭玳_(kāi)門(mén),這也是戴老師特意向?qū)W校申請(qǐng)的呢,六點(diǎn)多吃完早餐,然后集合,真的有點(diǎn)像當(dāng)時(shí)軍訓(xùn)的時(shí)候。坐上學(xué)校的專(zhuān)車(chē),去往展會(huì)的途中心情有點(diǎn)小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開(kāi)始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類(lèi)的,全部裝在環(huán)保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開(kāi)始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區(qū)地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒(méi)什么人,具體來(lái)說(shuō),是沒(méi)有很多外國(guó)人,只有幾個(gè)這樣吧,所以我那天問(wèn)的人大多是中國(guó)商人。為什么今日人那么少呢?而且外國(guó)人也少呢?一問(wèn)組長(zhǎng)才知道,原來(lái)明天是廣交會(huì)的第一天,所以明天街上的人才會(huì)多,其實(shí)那天本來(lái)我一開(kāi)始很膽怯,不敢和外國(guó)人宣傳的,可看到我組的一個(gè)同學(xué)主動(dòng)出擊和外國(guó)人宣傳,主動(dòng)地說(shuō)英文,這也激勵(lì)了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對(duì)著一位剛走來(lái)的黑人說(shuō)了句:hello, you please come to aleex to have a look?may i have your business card? 然后他看了看我,就走了,那時(shí)我心里的那個(gè)挫敗感啊!真的快要爆炸的程度了,那時(shí)就覺(jué)得面子都沒(méi)有的感覺(jué),之后都沒(méi)怎么見(jiàn)到外國(guó)人了,都是和中國(guó)商人宣傳。實(shí)習(xí)的第一天,我才做了幾張表的任務(wù),但我沒(méi)有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬(wàn)事開(kāi)頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實(shí)習(xí)的第一天,整天都是站著的,幾乎沒(méi)怎么坐過(guò)(除了吃飯),五點(diǎn)多收工之后,拖著疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。
又是新的一天,從昨天的實(shí)習(xí)當(dāng)中,學(xué)到了不少東西。實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,要繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。 今天的我很自信,很積極的對(duì)待自己的工作,由于昨天的業(yè)績(jī)吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動(dòng)力”,此刻我充滿(mǎn)力量,看到那些外國(guó)人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當(dāng)你開(kāi)口以后,發(fā)現(xiàn)老外是那么和善,認(rèn)真,你就覺(jué)得原來(lái)的擔(dān)心都是多余的。中國(guó)人的傳統(tǒng)教育是我們過(guò)于靦腆、含蓄。其實(shí)沒(méi)有必要。怎么說(shuō)呢,那就是一層窗戶(hù)紙,捅破了,一馬平川!
今天讓我見(jiàn)識(shí)了不少。原來(lái)自己的英語(yǔ)水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國(guó)人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。。。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報(bào)的,一看到外國(guó)人,就主動(dòng)沖上去,第一句就說(shuō)“hi , sir ,are you interested in these? we exhibit home appliances ,lighting ,electronics, maybe you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一開(kāi)始還挺苦悶的,可漸漸就習(xí)慣了,這幾句英語(yǔ)就用來(lái)這四天的旁身吧。
其實(shí)今天我也注意到一些問(wèn)題,我們中國(guó)的人跟外國(guó)人比起來(lái)真的有點(diǎn)差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會(huì)帶一句“thanks”,聽(tīng)了內(nèi)心都暖暖的,不過(guò)在這方面,我們國(guó)人真的有必要學(xué)習(xí)一下。陽(yáng)光不減,但同學(xué)們風(fēng)采依然,我們?cè)诹胰障聦W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在汗水中學(xué)會(huì)堅(jiān)持…….遠(yuǎn)處望去,總會(huì)看到老師的身影,默默的關(guān)注我們。因?yàn)橛欣蠋焸兊闹С?,我們更加認(rèn)真的對(duì)待自己當(dāng)前的工作。一天下來(lái),總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業(yè)績(jī)表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開(kāi)心。那張業(yè)績(jī)表凝聚了我的汗水,那是對(duì)我能力的肯定。今天的我是累并快樂(lè)著……..
體驗(yàn)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),希望以后工作中把實(shí)習(xí)學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際中。
做人的道理:要嚴(yán)于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財(cái),誠(chéng)信待人。人際關(guān)系很重要,微笑對(duì)待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因?yàn)椴贿m合你,就放棄。因?yàn)槟憬邮芰巳蝿?wù),就要對(duì)事情負(fù)責(zé),做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)不完的,俗語(yǔ)說(shuō)“活到老學(xué)到老”,這是真理。
感謝學(xué)院通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終生受益,我會(huì)持續(xù)地理解和給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也感謝老師給予我們細(xì)心的知道。本次實(shí)習(xí),我們?cè)趯W(xué)校很少注意到的,但實(shí)際中非常重要。這段經(jīng)歷是我明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,未能理解知識(shí)的真諦,要真正理解書(shū)中的深刻道理,必須親身去躬行實(shí)踐。
第三天,但一天下來(lái)要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因?yàn)榻M長(zhǎng)和我們說(shuō),我們的任務(wù)加多了一樣,就是拉客的同時(shí)要拿表格給客人填寫(xiě),還要問(wèn)客人拿名片,聽(tīng)到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說(shuō),但還是一如既往地努力拉客。
第四天,也就是最后一天,大家都異?;钴S,好像有花不完的精力,也許是最后一天的緣故,大家都想著如何去為最后一天的實(shí)習(xí)劃上完美的句號(hào)。但同時(shí)組長(zhǎng)也告訴了我們一個(gè)爆炸性的消息:最大的boss會(huì)在我們負(fù)責(zé)的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因?yàn)榇骲oss不是走路經(jīng)過(guò),而是開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò),你完全不知道誰(shuí)是。而藍(lán)衣服的人(展會(huì)的負(fù)責(zé)人)也異常緊張,在路上走來(lái)走去,一旦發(fā)現(xiàn)有人站著不動(dòng),就會(huì)走去提醒她,所以那天的大伙就算沒(méi)拉到客,也在路上不停地走來(lái)走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結(jié)束,忐忑的是因?yàn)榇骲oss巡查,不舍的是要和剛認(rèn)識(shí)的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒(méi)留下專(zhuān)屬北門(mén)導(dǎo)展3組的合影,這也成為我們的一個(gè)遺憾。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多。
很感謝此次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我們學(xué)會(huì)了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十六
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)??梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開(kāi)心。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的,因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全,甚至影響到外國(guó)來(lái)賓對(duì)中國(guó)的.印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。
例如,外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔蠹易约簠f(xié)商好,做到每個(gè)時(shí)候,崗位上面都會(huì)有人。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí),不能遲到早退,因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)。
六、在廣交會(huì)上,看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商,也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十七
廣交會(huì)的實(shí)習(xí)是怎樣的呢?以下是今天本站小編為大家整理關(guān)于關(guān)于廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得的心得與體會(huì)歡迎大家閱讀!
回想起在廣交會(huì)實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,現(xiàn)在看來(lái)是一種磨練。我們外語(yǔ)系這次是在“中國(guó)第一展”——中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),即廣交會(huì),實(shí)習(xí)。它為我們提供了許多職位,有商務(wù)部如復(fù)印傳真,銷(xiāo)售;也有服務(wù)部的咖啡廳,銷(xiāo)售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里,我見(jiàn)識(shí)了赫赫有名的“廣交會(huì)”的基本運(yùn)作;把我平時(shí)在課本上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了我的聽(tīng)力和口語(yǔ);同時(shí)我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了如何復(fù)印和傳真。在實(shí)習(xí)之前,我們的負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了何師傅來(lái)教我們?nèi)绾尾僮髂切C(jī)器,何師傅在教我們的時(shí)候,我們都很認(rèn)真地聽(tīng),他給我們講了新舊款復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的具體操作步驟,復(fù)印機(jī)遇到卡紙?jiān)趺刺幚?,傳真機(jī)如何預(yù)知它里面快要沒(méi)傳真紙了,還有在使用這些機(jī)器的時(shí)候的一些有關(guān)的注意事項(xiàng)等等。聽(tīng)起來(lái)不會(huì)覺(jué)得很難,但是當(dāng)實(shí)際去操作的時(shí)候,問(wèn)題就出現(xiàn)了。其中出現(xiàn)最普遍的問(wèn)題就是:如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機(jī)上原封不動(dòng)地復(fù)印成兩面來(lái)。何師傅教的時(shí)候,看似很簡(jiǎn)單,但是我們就是忽略了一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),那就是沒(méi)有注意看他選功能的時(shí)候是選哪個(gè)功能,因?yàn)榇蠹蚁氘?dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印,結(jié)果只印到一面。這說(shuō)明了一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題:要把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
在正式上班的時(shí)候,我們大部分的操作都會(huì),不過(guò)剛剛開(kāi)始的時(shí)候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是慢慢地就熟練起來(lái)了,所謂“熟能生巧”。開(kāi)始我是印完一個(gè)人的文件再接第二個(gè)人的文件去復(fù)印,雖然我知道他們很趕時(shí)間,想盡快幫他們印好,但是我怕因?yàn)檫€不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來(lái),我就可以同時(shí)接兩位顧客的資料去印了,在復(fù)印的同時(shí)也鍛煉了我的記憶,耐心和細(xì)心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張,那可真是考驗(yàn)我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。
我們24號(hào)館是琶洲館那4個(gè)攤位之中最忙的一個(gè),我還清楚地記得剛開(kāi)館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了,人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復(fù)印間和收銀臺(tái)之間走動(dòng)。一天下來(lái),除了中午那20分鐘的吃飯時(shí)間可以坐下來(lái)休息以外,其它絲毫沒(méi)有時(shí)間讓我們坐下來(lái)休息。第一天的時(shí)候,我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了,是其它館的同事去我們那里說(shuō)要去拿飯時(shí),我們才意識(shí)到是時(shí)候吃午飯了。一天下來(lái),從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班,腳底都快成“火山”了,回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩硕际堑谝淮未└吒?,而且第一次要穿著它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒(méi)有飯吃了,只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了,很多時(shí)候回到學(xué)校都吃不下。
然而,實(shí)習(xí)的過(guò)程是有苦有樂(lè)的。雖然剛剛開(kāi)始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來(lái)慢慢地習(xí)慣就沒(méi)事了。后來(lái),沒(méi)那么忙的時(shí)候我就站在前臺(tái)那里,有許多外國(guó)商人都會(huì)向我問(wèn)路。盡管他們有來(lái)自美國(guó),英國(guó),韓國(guó),日本,非洲,印度等等,但他們都會(huì)講英語(yǔ),而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語(yǔ)都不一樣,不論是語(yǔ)音還是語(yǔ)調(diào),都各有自己的特色。給他們指路的同時(shí)也鍛煉了我的聽(tīng)力和口語(yǔ)。他們的英語(yǔ)不像我們?cè)谟⒄Z(yǔ)教材上的那么標(biāo)準(zhǔn),那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽(tīng)到的英語(yǔ)啊,我突然覺(jué)得平時(shí)在課堂上學(xué)到的英語(yǔ)與這些對(duì)比起來(lái),真可以說(shuō)是“啞巴英語(yǔ)”啊!頓時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我要學(xué)的東西很多,英語(yǔ)好并不是指記住多少單詞,會(huì)說(shuō)幾句單獨(dú)的句子或是做了多少套聽(tīng)力,而是能否聽(tīng)得懂不同國(guó)家不同速度的英語(yǔ),能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對(duì)話交流。還有一些外國(guó)人讓我感到很吃驚:有一個(gè)非洲的顧客,他在北京住一年而已就可以講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學(xué)我們國(guó)家的語(yǔ)言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心,要像他學(xué)我們普通話那樣,不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習(xí)期間,我們的上司對(duì)我們就像對(duì)自己的女兒一樣,既有“批評(píng)教導(dǎo)”,又有“贊揚(yáng)”,我們做的不夠好的地方他就給我們指出來(lái),并告訴我們?cè)鯓幽軌蜃龅酶?我們做得很好的時(shí)候,他也會(huì)表?yè)P(yáng)我們,并鼓勵(lì)我們要再接再厲。我們大家都相處得很好,雖然說(shuō)有很多同學(xué)不同班級(jí),但是到了那里,我們就是同一個(gè)組的成員了,大家都互相幫助,互相關(guān)愛(ài),和睦相處。直到實(shí)習(xí)完的那一天,我們大家都很舍不得,舍不得父親般的負(fù)責(zé)人輝哥,舍不得團(tuán)結(jié)互助的組員。。。。。
在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工作本身是一種學(xué)習(xí),出來(lái)社會(huì)才發(fā)現(xiàn)有很多事情并不是我們想像的那么簡(jiǎn)單。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。這份工作給我的感觸很深,懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)很順利。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐也是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)習(xí)到書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活。這次實(shí)習(xí)讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認(rèn)識(shí)了很多的朋友。在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷地努力為自己的理想而奮斗!
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會(huì)的結(jié)束,為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)也宣告落幕。開(kāi)始面試的時(shí)候,我們班就有四十幾個(gè)人報(bào)了名,名額只有六個(gè),當(dāng)時(shí)上臺(tái)英文。
自我介紹。
的時(shí)候發(fā)揮不太好,我還以為我沒(méi)有機(jī)會(huì)選上了,不過(guò)上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會(huì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會(huì)結(jié)束的一個(gè)月以來(lái),其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散,9月28號(hào),10月6號(hào)、7號(hào)、11號(hào)到14號(hào),除了11號(hào)那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車(chē)接送,其它的都是自己趕車(chē)去琶洲展館參加培訓(xùn),早上要早起趕最早的一班車(chē),然后歷時(shí)差不多2個(gè)小時(shí)到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個(gè)小組一共5個(gè)人,一個(gè)組長(zhǎng),一個(gè)收款員,兩個(gè)電腦員,一個(gè)過(guò)塑員。除了我和另一個(gè)電腦員是同一個(gè)學(xué)校的,其他3個(gè)人均來(lái)自不同的學(xué)校,我們?cè)?0月14號(hào)正式碰面,互相認(rèn)識(shí)、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生,我們的溝通交流很順利的展開(kāi),共同話題也很多,很快就熟悉了起來(lái)。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來(lái)介紹一下我們的工作。在廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點(diǎn)是琶洲b東臨時(shí)棚境外采購(gòu)商報(bào)到處,工作內(nèi)容就是幫助境外采購(gòu)商辦理證件。首先,每個(gè)到來(lái)的客商都必須先填寫(xiě)一張報(bào)到表。這樣既可以先讓他們填寫(xiě)好必要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料,加快了驗(yàn)證和辦證的速度,整個(gè)報(bào)到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長(zhǎng)接過(guò)客商的報(bào)到表,由于我們是補(bǔ)辦組,組長(zhǎng)要詢(xún)問(wèn)客商是否是第一次參加廣交會(huì),如果是,那就指引其到新辦證區(qū),如果不是,就詢(xún)問(wèn)其舊證件(ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請(qǐng)客商出示護(hù)照或是臺(tái)胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢(xún)電腦是否有該客商報(bào)到信息,若確定有,就需要幫該客商補(bǔ)辦ic卡,電腦員跟組長(zhǎng)說(shuō),然后組長(zhǎng)跟客商講解情況并且說(shuō)明費(fèi)用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過(guò)塑員綁定過(guò)塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個(gè)工作流程。
其實(shí),真正工作起來(lái),并沒(méi)有像說(shuō)的那么簡(jiǎn)單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會(huì)的第一道門(mén),在廣交會(huì)開(kāi)展的這十五天里面,幾乎每一天都會(huì)遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對(duì)于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用,補(bǔ)辦ic卡的費(fèi)用是200元人民幣,很多客商會(huì)覺(jué)得不合理,因?yàn)樾驴蜕绦罗k證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上糾纏很久,甚至?xí)?duì)著善意解釋的我們用不那么友善的詞語(yǔ)。還有,相信,很多見(jiàn)過(guò)外國(guó)人書(shū)寫(xiě)英語(yǔ)的人都會(huì)知道,辨認(rèn)來(lái)自各個(gè)不同國(guó)家的人寫(xiě)的英語(yǔ)是一件很困難的事,盡管他們說(shuō)他們寫(xiě)的真的是英語(yǔ),可是他們連寫(xiě)的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員,對(duì)著國(guó)外客商填寫(xiě)的報(bào)道表,真的是一件頭疼的事,人少的時(shí)候還可以一對(duì)一問(wèn)清楚,但是客商集中來(lái)報(bào)到的時(shí)候,人多起來(lái)特別忙,根本就沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)去問(wèn)清楚,這樣,后臺(tái)錄入客商信息的時(shí)候就很困難。再例如,由于電腦系統(tǒng)里面儲(chǔ)存著多屆課上的個(gè)人資料和公司資料,查找客商資料的時(shí)候就需要多一點(diǎn)時(shí)間,而且我們是憑借客商的姓名來(lái)查找的,當(dāng)客商的名字比較普遍的時(shí)候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個(gè)證件了,所以客商就會(huì)不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員,行動(dòng)要快眼力要好,內(nèi)心的承受力更是要?jiǎng)俪H艘换I,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對(duì)著電腦,每天晚上都頂著充滿(mǎn)紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說(shuō)得清楚的。不過(guò)也會(huì)遇到風(fēng)趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開(kāi)玩笑。更甚的是,有些外國(guó)友人還要我們教他們學(xué)中文,聽(tīng)他們學(xué)的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會(huì)說(shuō)結(jié)束就結(jié)束了,在辦證的過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤并不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤之后及時(shí)改正并且積累經(jīng)驗(yàn)是最重要的。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個(gè)過(guò)程中,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也提升了自己很多方面的能力。在工作的過(guò)程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,b區(qū)的各位助理和經(jīng)理,很開(kāi)心能認(rèn)識(shí)她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對(duì)工作上的一切困難。廣交會(huì)的結(jié)束,我們心中也充滿(mǎn)了不舍,是廣交會(huì)讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來(lái)的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力,讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶,這是在實(shí)習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實(shí)習(xí)自己的一些。
心得體會(huì)。
最想說(shuō)的一句是:認(rèn)真工作,每一份工作都會(huì)給人驚喜。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會(huì)實(shí)習(xí)的這么難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。可以與不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習(xí),我感到非常開(kāi)心。我的工作是c區(qū)驗(yàn)證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗(yàn)證每個(gè)人。這是非常重要的,因?yàn)閷?duì)每個(gè)申請(qǐng)進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì)的安全,甚至影響到外國(guó)來(lái)賓對(duì)中國(guó)的印象。所以驗(yàn)證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候,有些外商以及外商帶來(lái)的中國(guó)人,他們的態(tài)度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響,我們需要有我們的專(zhuān)業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。
二、對(duì)待各采購(gòu)商和前來(lái)c區(qū)的本國(guó)采購(gòu)代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。要令他們感覺(jué)賓至如歸,感到來(lái)到廣交會(huì)是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來(lái)的中國(guó)采購(gòu)商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋?zhuān)獯鹚麄円磺械膯?wèn)題。
三、團(tuán)隊(duì)精神,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對(duì)方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。共同合作解決問(wèn)題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗(yàn)證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序?yàn)槔蠹易约簠f(xié)商好,做到每個(gè)時(shí)候,崗位上面都會(huì)有人。因?yàn)榫拖褙?fù)責(zé)任跟我們說(shuō)的,一個(gè)崗位一個(gè)坑,沒(méi)有了一個(gè)人,都不可以,沒(méi)有人會(huì)頂替你的位置。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時(shí)候要堅(jiān)守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時(shí),不能遲到早退,因?yàn)槊總€(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會(huì)上,還認(rèn)識(shí)了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國(guó)商學(xué)院的其他系的同學(xué)。可以跟他們交流,我感到非常高興,可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗(yàn),閱歷,也令我增加了不少見(jiàn)聞。
六、在廣交會(huì)上,看到的外商以及國(guó)內(nèi)采購(gòu)商,也使我的待人接物能力提升不少。面對(duì)他們的一些問(wèn)題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問(wèn)題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗(yàn)。期待下次更精彩的實(shí)習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得篇十八
這一次的實(shí)習(xí)真可謂是一波三折,但無(wú)論如何它已經(jīng)結(jié)束了。因?yàn)榻?jīng)歷了很多,所以學(xué)習(xí)了很多。人就是在挫折中成長(zhǎng)的。
當(dāng)結(jié)果揭曉后,我已經(jīng)失去了對(duì)這次實(shí)習(xí)的好奇與興奮。雖說(shuō)是隨機(jī)的,那時(shí)的我真的不相信這個(gè)解釋.沒(méi)有被安排到廣交會(huì)的我就只有到福捷網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)了。于網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。不能忘懷的是我沒(méi)有堅(jiān)持到最后。因?yàn)槲医邮懿涣斯纠峡偟霓k事方式。乎每天我都會(huì)因?yàn)橐恍┎缓衔乙獾氖虑槎鷪F(tuán)友和老總吵架。值得欣慰的是。里的同學(xué)都會(huì)過(guò)來(lái)安撫我。后因?yàn)槲易约旱慕^情,而下定決心離開(kāi)。只是我辜負(fù)了我另外三個(gè)同學(xué)的期望。因?yàn)閷W(xué)校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內(nèi)的工作。我最高興的就是后來(lái)我被安排到辦公室和圖書(shū)館實(shí)習(xí)的那一段時(shí)間。開(kāi)心而難忘。只能說(shuō)做自己想做的事情,面對(duì)自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學(xué)校就是這樣。
離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)公司我曾經(jīng)當(dāng)過(guò)辦公室助理,還分別在圖書(shū)館一樓,三樓,四樓,五樓實(shí)習(xí)過(guò)。比再?gòu)V交會(huì)實(shí)習(xí)還要精彩和豐富。現(xiàn)在,回想,世界是公平的,感謝機(jī)會(huì)讓我留在學(xué)校。
在圖書(shū)館那段時(shí)間是比較正式的。被安排到圖書(shū)館那一天,由于我們班有四個(gè)人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書(shū)館四樓,而我和另外一個(gè)同學(xué)就先被分配到五樓電子閱覽室學(xué)習(xí)。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開(kāi)始老師先給我們免費(fèi)上網(wǎng)機(jī)時(shí),先上網(wǎng),等到有東西做了在安排我們工作。這感覺(jué)還是不錯(cuò)的。到了實(shí)習(xí)的第二天,老師走來(lái)我的坐為,跟我討論了關(guān)于圖書(shū)館微博的網(wǎng)站管理,但是我對(duì)于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺(tái),和其他地方分別實(shí)習(xí)兩天,這樣就能剛剛到我們實(shí)習(xí)完畢的那一天。所以第三天我被調(diào)到了三樓和四樓整理書(shū)架,看到書(shū)架上擺放的圖書(shū)很是混亂,但我還是在自己的管理區(qū)域范圍內(nèi)整理書(shū)本,將圖書(shū)重新擺放,將所有圖書(shū)扶起放正,并將所有圖書(shū)按照類(lèi)別擺放整齊。在安靜的圖書(shū)管理,我默默地工作,偶爾拿mp3聽(tīng)歌,所以即使我要面隊(duì)大量的圖書(shū),我都并沒(méi)有感到煩躁和難耐,一直堅(jiān)持對(duì)每排書(shū)籍進(jìn)行整理,希望能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。擺書(shū)的工作簡(jiǎn)單卻繁雜,但在mp3的幫助下,我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。第四天就在一樓幫讀者借還書(shū)。(因?yàn)閸徫徊粔虻脑?,后?lái)的時(shí)間也沒(méi)有按照剛開(kāi)始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個(gè)老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導(dǎo)我,讓我好象在家里工作一樣的輕松。最后一天我是在一樓幫老師整理報(bào)紙和裝訂報(bào)紙、雜志。這個(gè)工作很好玩,有點(diǎn)象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。
這次實(shí)習(xí),是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗(yàn)工作的感受,為將來(lái)到具體崗位上工作做準(zhǔn)備。在圖書(shū)館實(shí)習(xí)最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學(xué)校里的寬松,每天要求考勤,檢驗(yàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和責(zé)任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中我真的學(xué)到了好多的東西,感覺(jué)這一個(gè)月時(shí)間過(guò)得挺充實(shí)的.有點(diǎn)上班的感覺(jué),也謝謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì).
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