總結(jié)是一種提高學(xué)習(xí)和工作效率的方法,通過總結(jié)我們可以知道自己在哪些方面進(jìn)步了,哪些方面還需要改進(jìn)??偨Y(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀,避免主觀臆斷和情緒用詞??偨Y(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家精選的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
談單總結(jié)心得篇一
xxxxx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。
另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。
在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。
把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去,有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的.質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品--這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒有利潤(rùn)的公司出路只有一條--那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
例如,一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能,就不要定在0.1mm,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
4.加快公司產(chǎn)品的流通;
5.提高我們的產(chǎn)能;
6.減少工作時(shí)間;
7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;
8.提高產(chǎn)品的合格率;
9.減少不必要的返工;
10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
我只歸納了以上幾點(diǎn),可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?
沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。
如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會(huì)更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會(huì)去重新找工作。
如果大家對(duì)公司還有一感情,相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質(zhì)量習(xí)慣,我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。
不斷地降低公司的信譽(yù)其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。
發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
第四,新入職的員工,在入職培訓(xùn)時(shí),增加此項(xiàng)培訓(xùn)。
其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。
第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。
以下是我的一些個(gè)人方法:
1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。
各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。
2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭(zhēng)執(zhí),要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。
3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí),應(yīng)有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。
如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報(bào)。
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產(chǎn),并向上級(jí)匯報(bào),尋求解決的途徑,品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤,直到問題解決為止。
5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。
談單總結(jié)心得篇二
原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說過:“沒有愛便沒有教育”。冰心老師也說過:“有了愛,便有了一切,有了愛,才有教育的先機(jī)”。師愛是學(xué)生樹立良好品質(zhì)的奠基石。在讀了《師愛的智慧》之后,我被書中的精彩論述所折服,從而也讓我重新認(rèn)識(shí)了師愛。
在平日的教學(xué)中,只是一味地認(rèn)為師愛就是關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,讀了《師愛的智慧》中的走出師愛的誤區(qū),讓我認(rèn)識(shí)到在教育中沒有愛是不行的,但光有愛是不夠的。不科學(xué)的“愛”有時(shí)反而會(huì)給學(xué)生造成傷害。還記得我有一個(gè)學(xué)生叫周大志,是一個(gè)單親學(xué)生,父母離異后,他隨母親一起生活。家中很是清苦,這些情況,是我在一次家長(zhǎng)會(huì)中了解到的。大志在班上的學(xué)習(xí)成績(jī)屬中上游。我從內(nèi)心萌發(fā)一個(gè)念頭,幫幫這個(gè)孩子,于是平日里給他準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用品,課間與他聊天,給他一個(gè)寬松的環(huán)境,并經(jīng)常鼓勵(lì)他。大志也知道我在他身上投入的愛。我十分希望我的關(guān)愛與呵護(hù)能使大志懂事,在班上努力地學(xué)習(xí)和生活。所以有時(shí)發(fā)現(xiàn)他的一些缺點(diǎn),我也只是輕淡地說說而已,生怕傷了他的自尊心。于是,大志在這樣的“關(guān)愛”下,不但沒有進(jìn)步反而越來越不聽話,例如:跟同學(xué)打架,跟老師頂撞,交一些壞朋友,成績(jī)明顯下降。
此時(shí)我也感到有可能是太過于關(guān)愛造成的結(jié)果,于是我想了一個(gè)辦法“冷淡他”,相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),我不去找他,看見他,故意視而不見,只是通過別的同學(xué)去了解他的情況。誰知我對(duì)他的態(tài)度一“冷”,他反而“熱”了起來,主動(dòng)跑來找我。我想:好,既然你來找我,就得聽我說。經(jīng)過幾番攻堅(jiān),大志終于說出了他的心里話。因?yàn)樗菃斡H家庭,所以,總怕別人看不起他,所以他就故意表現(xiàn)強(qiáng)悍,結(jié)交不良朋友。聽了他的話,我告訴他:“一個(gè)人要被別人看得起,就得有德行、能力,而不是哥們義氣。看看你媽媽,你也應(yīng)知道自己該怎么做了?!甭犃宋业脑挘笾玖飨铝搜蹨I,望著我說:“老師,我知道了?!敝?,大志變了,在各方面都有了很大的進(jìn)步。
從這一次的事件中,我認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候適當(dāng)?shù)貞土P學(xué)生不是害學(xué)生,而是愛他們。學(xué)生需要成功,同時(shí)也需要失敗,沒有失敗哪能體驗(yàn)成功的快樂;學(xué)生需要自信,同時(shí)也需要挫折,沒有挫折哪能鍛煉他們的自信。因此,適當(dāng)?shù)膽土P是有必要的,我們的出發(fā)點(diǎn)是愛學(xué)生,讓學(xué)生成為一個(gè)有用之才。
激勵(lì)學(xué)生要靈活,就像寒假中給每一個(gè)孩子一張獎(jiǎng)狀,在有的人眼里或許會(huì)覺得這是泛濫,第一有必要給每一個(gè)孩子獎(jiǎng)狀嗎?第二每一個(gè)孩子是否都有拿獎(jiǎng)狀的資格呢?讀了書中對(duì)激勵(lì)方式的闡述,我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我們腦海中出現(xiàn)此類問題時(shí),已經(jīng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,那就是把學(xué)習(xí)成績(jī)和一技之長(zhǎng)看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),忽視了哪些與成績(jī)無關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì),以致每一個(gè)班級(jí)中都有一些眾所周知的后進(jìn)生,這部分學(xué)生對(duì)自己缺乏自信,他們背著沉重的心理包袱,在同學(xué)面前抬不起頭或表現(xiàn)極端。我們教育的對(duì)象是人,不能單純以分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn),像對(duì)待產(chǎn)品一樣,以正品、次品和廢品給學(xué)生分類和定義,而應(yīng)該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn),都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標(biāo)準(zhǔn),全方位、多角度評(píng)價(jià)學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方。
正如書的扉首語中所說:“教育中沒有愛是不行的,但只有愛是不夠的,師愛還應(yīng)該充滿智慧。”我們只有關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),才會(huì)讓師愛有科學(xué)的方向,避免進(jìn)入誤區(qū)。
談單總結(jié)心得篇三
指縫太寬,時(shí)間太窄。時(shí)光無聲流淌,任你拼命地追趕挽留,逝去的光陰也將一去不返,記憶的畫面終會(huì)模糊,而不變的是那時(shí)烙在心中感動(dòng)的印記,回憶讓我一如往昔。
記憶的畫面依然定格在離開十六中隊(duì)時(shí),教官列隊(duì)相送,朝著我們的大巴敬禮,我們則在車中站起朝他們敬禮揮手,車漸漸遠(yuǎn)去,我們的手卻都不舍放下。此刻回想起來,心中酸楚的感覺依然那么真切。大廳另一邊幾位同事在討論著專業(yè)問題,坐在電腦前敲著鍵盤,大腦拼湊記憶的圖畫,思緒漂浮。
依然記得那天我在來時(shí)的車上,透過車窗,看著不遠(yuǎn)處一座座山脈緩緩向后從視線拉出,路邊的荔枝林繁茂,藍(lán)天白云,和煦微風(fēng)。我知道那時(shí)的我很期待,期待著向往已久的軍營(yíng)生活。在我的腦海中一貫認(rèn)為現(xiàn)實(shí)社會(huì)是一個(gè)圓形,而部隊(duì)就是一個(gè)棱角分明的方形。滿懷著激情與不羈的我們,在部隊(duì)這塊棱角分明的磨刀石上會(huì)擦出何種火花?我很期待。
后來我才知道你的名字,才知道在我們坐車離開的當(dāng)天晚上你會(huì)因想念我們而留下眼淚,才知道我們是多么想念你這個(gè)只有20歲的可愛教官。
你對(duì)我們的關(guān)心總不會(huì)讓我們那么輕易覺察。第一次會(huì)操我們班成績(jī)不好,大家回來在宿舍低頭不語,你拿來一大瓶鮮橙多,說:班長(zhǎng)請(qǐng)你們喝水,然后轉(zhuǎn)身離開,后來我才知道你一個(gè)月的補(bǔ)助只有280元。25日中午,你紅著臉(中午我們喝了點(diǎn)酒)來到我們宿舍,我能看出你的不舍,也許是一些原因讓我們不能走的那么近,但我能清楚地感受你當(dāng)時(shí)的不舍。簡(jiǎn)單的幾句話,只記得你說:“下午的會(huì)操成績(jī)好壞并不重要,只要大家在一塊開心就好”。鐘樞過去摟著你的肩膀半天沒有一句話,我坐在床上,走的時(shí)候鐘樞把你送到老遠(yuǎn),我看著你離去的背影,心里酸酸的,突然有種想喊住你的沖動(dòng)。
我后來感覺站軍姿是一種自我挑戰(zhàn)。
下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的熱浪。雙腳并攏,雙腿挺直,收腹挺胸,身體前傾,重心落于前腳掌,中指貼緊褲縫,拇指貼食指第二節(jié),雙眼平視前方。一分鐘,兩分鐘,五分鐘,腳掌感覺被火燒很痛很不爽,汗水順著身體各個(gè)部位滑落,想換個(gè)姿勢(shì),動(dòng)一動(dòng)腿腳,哪怕是一秒鐘的彎曲。不行,正是考驗(yàn)自己的時(shí)候,動(dòng)一下就是失敗是放棄,之前的努力堅(jiān)持也會(huì)毫無意義。腳開始麻木,腿開始僵直,努力睜大眼睛,盯著遠(yuǎn)處的墻壁,旁邊有人開始休息,聽不見也看不見,吸一口氣挺胸前傾,時(shí)間已不知道過去了多久,自己儼然成為一座雕塑。
當(dāng)我看著面前一灘汗水,我并未有成就感。當(dāng)我在第40個(gè)俯臥撐趴倒在地上的時(shí)候,我并未有失敗感。因?yàn)槲冶M了全力,我并未想過放棄。
早晨的長(zhǎng)跑倒是讓我驚喜,因?yàn)槲覀冞@群穿著軍裝排著4列長(zhǎng)隊(duì)的家伙,在清晨6:30沿著似乎并未睡醒的馬路奔跑,盡情折騰,響亮的“一二三四”吵醒還在沉睡的清晨,沿著山坡向上,重力做功被克服的感覺我也很喜歡。
說真的第三天下午聽心得體會(huì)的時(shí)候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有點(diǎn)害怕晚上的體能訓(xùn)練,真的覺得自己很沒用。透過玻璃窗仰望蒼藍(lán)色的天空,閉上眼睛深呼吸,告訴自己什么也不想,其實(shí)我很清楚我該調(diào)節(jié)心態(tài)。還好這種害怕的感覺只持續(xù)了一會(huì),后來那天晚飯吃了很多,有點(diǎn)撐。
這兒是個(gè)單純的地方,在這兒心會(huì)很變得純凈安寧,晚上10點(diǎn)吹完熄燈號(hào),平躺在床上,我常常久久無法入眠,透過頭頂上的窗戶仰望夜空一角,云卷云舒,視野所及有一顆星,始終明亮。
這兒亦是一面鏡子,面對(duì)著苦累更易清晰看清自己,也能看到別人偉大的身影。哪怕遇到再大的傷,也要朝著你的方向,努力飛翔。一個(gè)精神強(qiáng)大的人可以影響身邊的人,我深以為然。而部隊(duì)正是存放著這種強(qiáng)大的精神,不知不覺間影響著置身其中的每個(gè)人。
談單總結(jié)心得篇四
寒假中我參加了專業(yè)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,我聆聽了報(bào)告,授課老師們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我對(duì)教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)中反思。
這次培訓(xùn),我們總共學(xué)習(xí)信息技術(shù)、聽課與議課、微課制作、班主任工作、教師職業(yè)素養(yǎng)、課題研究、師德師風(fēng)、教師教育情懷等?!耙粋€(gè)人能走多遠(yuǎn),看他與誰同行,一個(gè)人有多優(yōu)秀,看他有什么人指點(diǎn),一個(gè)人有多成功,看他與什么人相伴,有幾位好同伴,將會(huì)成就你的一生?!边@句話。在貫徹新課改精神的過程中,激發(fā)教師負(fù)起責(zé)任、開拓視野;勉勵(lì)教師不辱使命——建設(shè)現(xiàn)代教育;激起我心中的許多感想。感受到要先做人,再教書。做人要有一個(gè)好心態(tài),一個(gè)好心情。心理健康,身體才能健康,工作才能愉快。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深深地感受到學(xué)習(xí)的魅力所在;勉勵(lì)我們要在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷地加深自身文化底蘊(yùn),提高自身專業(yè)素養(yǎng)。教師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者,而必須是課堂實(shí)踐的自覺反思者。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的增加、更新自己的知識(shí),在教學(xué)中預(yù)設(shè)與生成的矛盾。才能將教材中有限的知識(shí)拓展到無限的生活當(dāng)中去。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),促使我在反思中進(jìn)步、成長(zhǎng)
通過學(xué)習(xí),讓我清醒地認(rèn)識(shí)到,專家與名師,之所以能成為專家與名師,他們那廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”,是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開的,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”是他們的寫照。作為一名參加教育教學(xué)能力提升培訓(xùn)的教師,要想以高貴的姿態(tài)行走,就要在教學(xué)中學(xué)會(huì)反思,在反思中總結(jié),真正提高教學(xué)能力,做一個(gè)智慧型的老師。為我們教師的健康成長(zhǎng)又一次指明了方向,為了我們的教育,為了我們的學(xué)生,也為了我們自己,時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,一切從實(shí)際出發(fā),只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí),才能不落伍!
談單總結(jié)心得篇五
過得真快,實(shí)習(xí)三個(gè)星期就這樣過去了。時(shí)間雖然短,但是卻學(xué)到了很多有用的東西,不再是理論性的學(xué)習(xí),而是理論運(yùn)用于工作的實(shí)踐。幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)讓我更好地認(rèn)識(shí)自己,了解公司和社會(huì)現(xiàn)狀和需求以更好的要求自己,調(diào)整好自己的心態(tài)。通過這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí),無論是工作還是心態(tài)方面,我都收獲了很多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,這些都有助于我更好的認(rèn)識(shí)自己和明確自己今后要努力的方向。剛開始進(jìn)去的時(shí)候,并不是坐在電腦部,一直在營(yíng)業(yè)大廳,很少有機(jī)會(huì)去幫人維護(hù),這時(shí)候主要是了解公司的一些運(yùn)作還有期貨的一些基本知識(shí)。坐在我左手邊的是一個(gè)叫何震的帥小伙子,年紀(jì)輕輕,但是滿嘴都是大道理,閱歷很豐富,一點(diǎn)也不符合他的長(zhǎng)相,對(duì)于很多事情他都有很有自己的見解。有關(guān)期貨的一些基本知識(shí),我都是向他請(qǐng)教學(xué)來的,他還介紹了很多有關(guān)期貨的網(wǎng)址和書籍給我,也是在他的影響下,我開始慢慢炒起了模擬期貨,通過實(shí)際操作來了解期貨市場(chǎng),這樣學(xué)起來會(huì)更快一點(diǎn)。
隨后的兩個(gè)星期,我從大廳移到了電腦部。到了電腦部之后,我不再有空閑時(shí)間炒期貨了,就像我離開的時(shí)候何震對(duì)我說的:“去電腦部才是本職工作,留在這里是不務(wù)正業(yè)?!眮淼搅穗娔X部,剛開始的時(shí)候也想炒炒期貨,但是總是被突如其來的電話打斷,有事要做了,所以索性就不炒了。覺得兢兢業(yè)業(yè)干好該干的事,這時(shí)我是跟在國(guó)棟兄的身邊,主要是做pc端的日常維護(hù),一些比較簡(jiǎn)單的維護(hù)國(guó)棟兄會(huì)讓我一個(gè)人獨(dú)立解決,其他的一些維護(hù)國(guó)棟兄都會(huì)手把手教我,并在維護(hù)過程中融入技術(shù)知識(shí),這讓我很容易理解掌握。我學(xué)的是軟件工程專業(yè),所以維護(hù)對(duì)我來說比較陌生。
雖然在學(xué)校我也有過一些維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但在公司我碰到了更多的不同種類的難題,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,很多問題都無法獨(dú)自解決。在這里,不僅是要解決問題這么簡(jiǎn)單,而是要及時(shí)有效的解決問題,這才是關(guān)鍵,一點(diǎn)也不像在學(xué)校,你可以慢慢來。有些問題自己無法獨(dú)立解決的話,我也會(huì)通過google或者百度搜索來解決。問題多多,加上自己的好奇心作祟,每次遇到一些問題的時(shí)候并且解決之后,我都會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié),為我的博客增添新鮮的血液。由于布線的需要,我學(xué)了如何制作網(wǎng)線,其實(shí)以前在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)課上也是有做過網(wǎng)線的,只不過都是以失敗告終,所以有點(diǎn)心理陰影,沒想到在這里,我第一次做就成功。其余時(shí)間,國(guó)棟兄會(huì)給我講解公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu),讓我進(jìn)一步了解公司的系統(tǒng)層次架構(gòu)。除此之外,國(guó)棟兄也會(huì)跟我聊天,并對(duì)我的學(xué)習(xí)提出一些建議和指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí),不僅在技術(shù)上我有了認(rèn)識(shí)和提升,更多的是學(xué)會(huì)如何與人相處,在學(xué)校經(jīng)常都是跟自己同年齡段的學(xué)生打交道,大家比較有共同的話題,可以很快融入話題當(dāng)中,但是在公司,很多事情都不一樣了,說話做事的方式要變得圓潤(rùn)一點(diǎn)。當(dāng)然,這段期間有很多需要感謝的人。綜合部的江小姐,是她領(lǐng)我走進(jìn)廣永期貨的,是一個(gè)很溫和的女子,很喜歡笑,每次跟她打招呼,都是笑臉對(duì)人,即使心中有多少郁悶都會(huì)煙消云散;帥小伙子何震,是他給我一個(gè)宏觀的期貨市場(chǎng)觀,并通過期貨市場(chǎng)向我宣揚(yáng)他的哲學(xué)觀,到了電腦部之后才得知他已經(jīng)離開了公司,去了另外一家公司,衷心希望他一路走好;營(yíng)銷管理部的徐經(jīng)理,跟他說話很有意思,感覺他也挺孩子氣的;經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)部的廖師兄,是他跟我無私地分享了他的求職經(jīng)歷,并對(duì)我的求職方向給了深刻的指導(dǎo);研發(fā)部的詹玥姐和雅靜姐,是有點(diǎn)無厘頭但不缺可愛的兩個(gè)女生,跟她們的每次對(duì)話都會(huì)產(chǎn)生很有趣的火花,所以每次上班都很期待能很快見到她們;感謝部門的謝經(jīng)理,很榮幸的與他進(jìn)行了一場(chǎng)face-to- face談話,感謝他跟我介紹了期貨行業(yè)和公司的一些基本情況以及期貨市場(chǎng)的發(fā)展前景,分享了他對(duì)個(gè)人特別是想我們這樣一些應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的看法和建議;要特別感謝的就是國(guó)棟兄,這三個(gè)星期跟我交流最多的是他,對(duì)我最多技術(shù)指導(dǎo)的是他,給我最多建議的是他,跟我最談得來也是他,真的很感謝他這三個(gè)星期對(duì)我的幫助,名義上是我的同事,實(shí)則可以說是我的師傅。
當(dāng)然還有很多很多要感謝的人,機(jī)構(gòu)部的衛(wèi)姐、英姐、王姐、營(yíng)業(yè)部的程師兄,還有柜臺(tái)的華農(nóng)師姐??赡茉谖业娜松?,他們只不過是匆匆過客,但是這份情誼我將永久不忘。還是有些不足的,就是缺少與本部門人員的交流,可能是因?yàn)槟挲g層的原因,或者是因?yàn)楣ぷ鞣较虻脑颍苌倌軌蛘业皆掝},因此幾個(gè)星期除了比較基本的問候就沒有其它的了,這是我比較遺憾的地方。實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,心中有一絲依依不舍并添幾分惆悵之感,但更多的是對(duì)未來的憧憬。我會(huì)做好各方面的總結(jié),針對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的一些不足,不斷完善自己。雖然時(shí)間很短,卻讓我學(xué)到了在很多學(xué)校學(xué)不了的東西,常言道:讀萬卷書,不如行萬里路,實(shí)踐才能出真知,這是我實(shí)習(xí)期間最真摯的感受。
談單總結(jié)心得篇六
人間十月秋意濃,天高云淡,落英繽紛,在這人間天堂,美麗的西子湖畔,一段煙雨,一壺清茶,邂逅一場(chǎng)流光溢彩的文化盛宴;一抹夕陽,一縷桂香,逢上一場(chǎng)精彩絕倫的文化之旅。五湖四海專家、名師匯聚“千課萬人”。
20__年11月9日至12日,千課萬人小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩會(huì),在浙江省杭州市舉辦,我和其他三位同事有幸被派往學(xué)習(xí)。歷時(shí)4天緊鑼密鼓的名家課堂、報(bào)告和講座,讓所有參會(huì)老師都受益匪淺。從各位名家的課堂設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)課堂教學(xué)以及報(bào)告和講座中,結(jié)合自身數(shù)學(xué)教學(xué),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、數(shù)學(xué)教師應(yīng)該具有扎實(shí)的基本功
基本功,是作為一名人民教師應(yīng)該具有的基本素質(zhì),然而它不僅指的是一個(gè)老師應(yīng)該擁有的專業(yè)技能,更應(yīng)該是專業(yè)能力的具體表現(xiàn)。對(duì)于數(shù)學(xué)教師,應(yīng)該具有善于舉例、善于提問、善于比較與優(yōu)化的能力。
數(shù)學(xué)是什么?最基本的解釋就是—數(shù)學(xué)是模式的科學(xué)。
而抽象性是數(shù)學(xué)學(xué)科最基本的特性。那么,一個(gè)老師,善于將抽象的數(shù)學(xué)概念恰當(dāng)?shù)呐e例說明,就能從具體事例中抽象出相應(yīng)的數(shù)學(xué)概念,這對(duì)于學(xué)生理解和掌握數(shù)學(xué)知識(shí)和發(fā)展數(shù)學(xué)思維起到重要的作用。
《新課標(biāo)》指出,如今的課堂,是以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的課堂。在課堂中,教師的問題如何引導(dǎo),成為學(xué)生如何思考和學(xué)習(xí)的方向。對(duì)于數(shù)學(xué)課堂,新授課多數(shù)情況都是以一個(gè)“大問題”為向?qū)У臄?shù)學(xué)教學(xué),那么問題就應(yīng)該具有預(yù)設(shè)性和生成性,而并不一定非來自現(xiàn)實(shí)生活。創(chuàng)造性的問題引導(dǎo)可以把我們的課堂帶入一個(gè)更高的境界,達(dá)到更高的水準(zhǔn)。在千課萬人的現(xiàn)場(chǎng),黃愛華老師的《圓的認(rèn)識(shí)一課》,引入“你見過生活中的圓嗎?”和出示某著名企業(yè)面試題“下水道的井蓋為什么是圓的?”兩個(gè)問題,創(chuàng)造性的開發(fā)教學(xué)資源,既能和生活緊密聯(lián)系起來,用學(xué)生生活中常見的現(xiàn)象和已有的生活經(jīng)驗(yàn)引入課題,同時(shí)能夠幫助學(xué)生正確建立圓的模型,充分感受和理解圓的基本特性,將抽象的直觀化,枯燥的生動(dòng)化,孤立的知識(shí)聯(lián)系生活經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生學(xué)習(xí)圓的基本知識(shí)引導(dǎo)到位。
二、與時(shí)俱進(jìn),充分理解《新課標(biāo)》
《新課標(biāo)》的進(jìn)一步改革是在全新的教育觀和數(shù)學(xué)觀下的必然結(jié)果。我們要站在一個(gè)新的起點(diǎn)上理解《新課標(biāo)》,從學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)出發(fā),調(diào)整好理解《新課標(biāo)》的角度。科技發(fā)展迅猛的時(shí)代需要的是創(chuàng)新型人才,所以教育要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這就不僅要求學(xué)生掌握基本知識(shí),還要通過演繹、歸納等思維訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累來達(dá)到《新課標(biāo)》中明確指出的隱性的、過程性的目標(biāo)。
所以,通過成分理解新課標(biāo),我們要明確關(guān)注過程與結(jié)果的關(guān)系、學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師講解的關(guān)系、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系,以及關(guān)注生活情境與知識(shí)系統(tǒng)的關(guān)系,從而增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力,養(yǎng)成認(rèn)真勤奮,獨(dú)立思考,反思質(zhì)疑,合作交流的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、拓寬視野,正確把握《新課標(biāo)》
把握《新課標(biāo)》才能樹立全面知識(shí)的課程觀,抓牢、抓硬知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類目標(biāo)。
如何正確把握《新課標(biāo)》,首先要把握新課標(biāo)的變化和主要發(fā)展?!缎抡n標(biāo)》的主要變化:原來的雙基(基本知識(shí)、基本技能)新增加到四基(增加基本思想、基本活動(dòng)經(jīng)驗(yàn));關(guān)鍵詞的變化:對(duì)于數(shù)感,新增“悟”,統(tǒng)計(jì)觀念改為數(shù)據(jù)分析觀念,符號(hào)感改為符號(hào)意識(shí),新增幾何直觀、模型思想和創(chuàng)新意識(shí);明確提出了養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;規(guī)范了課程要求的行為動(dòng)詞,如了解、理解、體驗(yàn)、掌握、運(yùn)用、探索、經(jīng)歷。
其次要深化對(duì)新增內(nèi)容的理解。如小學(xué)數(shù)學(xué)第一階段去掉了概率的知識(shí),第二學(xué)段去掉中位數(shù)、眾數(shù)的概念。通過鞏固與深化新一輪課程改革理念,才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和終生學(xué)習(xí)的愿望和能力的最終目標(biāo)。
談單總結(jié)心得篇七
工作心得總結(jié)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作心得總結(jié)樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得總結(jié)通用3篇】,供你選擇借鑒。
我是一名新入職的員工,剛進(jìn)入公司,還帶著很多的坎坷,對(duì)剛進(jìn)入這里的不熟悉,對(duì)不認(rèn)識(shí)的人的一種陌生感,以及剛到公司定的不自在,在入職的這一天里,真的產(chǎn)生了很多的情緒,有些是必有的,有些也是自己莫名產(chǎn)生的,但是好在自己的適應(yīng)能力比較強(qiáng),也沒多久就進(jìn)入了工作狀態(tài)。
對(duì)于我一個(gè)新員工來說,剛進(jìn)到公司工作,雖然有人帶我熟悉公司情況,可是一開始,還是會(huì)有點(diǎn)難接受,即使是已經(jīng)入職了,在工作崗位上,也會(huì)覺得不輕松,畢竟是第一天工作,也是第一天才進(jìn)的公司。公司里面的人,因?yàn)槟闶切氯?,也不?huì)有多去在意,同時(shí)自己也是新來的,不了解他人,自然不會(huì)有多主動(dòng)交流。因此這一天里,如果我不是進(jìn)入到那個(gè)狀態(tài)中去,還不能工作得好。
即使第一天入職的工作比較簡(jiǎn)單,可是心中不免還是會(huì)有些緊張,還是害怕自己做不好工作,然后給人落下不好的印象。這一天正是因?yàn)檫m應(yīng)了初期的工作,不然會(huì)尷尬的不行,也就不能去完成基礎(chǔ)的工作了。我很慶幸自己能去很快適應(yīng)環(huán)境,所以一天的工作,也并沒有發(fā)生什么突發(fā)狀態(tài),而我也順利的熟悉整個(gè)工作的流程,不然是無法工作下去的。對(duì)這樣的我,還是覺得有些小驕傲。
我剛進(jìn)公司,所以對(duì)于跟人交流是不擅長(zhǎng)的,因此第一天也就只認(rèn)識(shí)帶我的那個(gè)人,其他我也無從下手去認(rèn)識(shí),更不說我還是個(gè)被動(dòng)的人,所以一天我基本上都是在工作,沒有讓自己去認(rèn)識(shí)公司里其他的人。但是我也知道,同在一個(gè)屋檐下,必定抬頭不見,低頭見,所以還是要去主動(dòng)的交往,不然如何能團(tuán)結(jié)工作。這是我在這入職一天里的感受,也是我現(xiàn)在必須要去做的改變,我不能讓自己的性格去影響到之后跟他人的相處以及工作。
在這自己這入職一天后的工作結(jié)束,我也從其中知道自己有些地方需要改,可能未來還有很多,但是先把當(dāng)前急需的改正,才是最好餓解決辦法。我對(duì)的入職也還是比較滿意的,至少?zèng)]有出什么差錯(cuò),能夠去適應(yīng)新的環(huán)境。在之后,我希望自己能夠融入到這個(gè)團(tuán)體中,一起跟他人團(tuán)結(jié)的工作,一起幫助公司不斷的進(jìn)入正軌,把事業(yè)發(fā)展強(qiáng)大。
經(jīng)過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想總結(jié)一下:
一、態(tài)度決定一切
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中的接觸,讓我印象頗深的是對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們?cè)诠ぷ髦幸騙__學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,應(yīng)對(duì)誘惑能堅(jiān)持自我的底線,堅(jiān)持一顆冷靜的心。
二、認(rèn)真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個(gè)要素。在這6個(gè)要素中,“認(rèn)真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真工作呢?因?yàn)檎J(rèn)真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認(rèn)真當(dāng)成一種工作習(xí)慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當(dāng)作一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識(shí),還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機(jī)取巧或許能夠獲得一時(shí)的便利,但卻埋下了隱患,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,是有百害而無一利的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,但對(duì)于公司的文化、發(fā)展理念、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我們僅有經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),才能到達(dá)思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
2、從市場(chǎng)的角度來講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的確定,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
我是一名新員工,沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,但是經(jīng)過一個(gè)月的工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì):
1、經(jīng)過軍訓(xùn),培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神,加強(qiáng)了我的自理能力,從中學(xué)到了八局的鐵軍精神,學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí),更加深了做事之前要先做人的道理,以后要為公司服務(wù),為人類創(chuàng)造美好的生存空間。
2、敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人,他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有工作日和雙休日之分,工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng),從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。
3、一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng),還可以讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在,一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4、要謙虛好學(xué),不懂就要問,哪怕是最簡(jiǎn)單的問題,也要問個(gè)清楚。
5、要有責(zé)任心,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要怕犯錯(cuò)誤,其實(shí)在進(jìn)入公司初期,領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的,畢竟大家都是凡人,關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任,能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲,能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資,你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來什么,能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎?所以一定要踏實(shí),弄清楚自己的斤兩,先不要管工資多少,看中的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會(huì),從中學(xué)到東西。
談單總結(jié)心得篇八
每當(dāng)我看到“談單”這個(gè)詞,我就會(huì)不由自主地想起那個(gè)充滿期待和激動(dòng)的夏天。那時(shí),我作為一個(gè)在大學(xué)讀書的學(xué)生,有幸參加了一個(gè)暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目,機(jī)緣巧合下,我進(jìn)入了一家市場(chǎng)營(yíng)銷公司。在這期間,我接觸到了許多關(guān)于“談單”的技巧和經(jīng)驗(yàn),也因此積累了許多寶貴的心得體會(huì)。下面,我將以五段式的方式,分享一些我在談單過程中獲得的體會(huì)和心得。
首先,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是建立良好的溝通和人際關(guān)系。在談單過程中,和客戶的溝通是至關(guān)重要的??蛻粜枰惺艿轿覀儗?duì)他們的關(guān)注和理解。因此,我們要盡力通過積極主動(dòng)地傾聽和詢問問題,來了解客戶的需求和期望。此外,我們還要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,以便客戶更好地理解和接受。對(duì)于那些由于語言或文化差異而造成的交流障礙,我們應(yīng)該耐心解釋和解決,以建立更好的人際關(guān)系。
其次,提供個(gè)性化的解決方案是談單成功的關(guān)鍵??蛻粼谡椅覀冋剢沃翱赡芤呀?jīng)有了一些初步的設(shè)想,我們需要充分理解并尊重客戶的想法。然后,根據(jù)客戶的需求和預(yù)算,我們可以為他們提供更合適和個(gè)性化的解決方案,以解決他們的問題并滿足他們的期望。個(gè)性化的解決方案可以體現(xiàn)我們的專業(yè)能力和創(chuàng)新思維,同時(shí)也能增強(qiáng)客戶的信任和滿意度。此外,我們還需要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展,隨時(shí)針對(duì)客戶的反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以確保達(dá)到最終的目標(biāo)。
第三,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于談單的成功至關(guān)重要。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,很少有人能獨(dú)自完成所有工作。因此,一個(gè)高效和協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。在談單過程中,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要扮演不同的角色和職責(zé),共同為客戶提供最佳解決方案。有效的溝通和信息共享是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石。我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)和積極主動(dòng)的態(tài)度,與團(tuán)隊(duì)成員合作并相互支持,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在商業(yè)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)是無處不在的。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們不應(yīng)該只是去爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,更應(yīng)該注重與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的良好合作和溝通,共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于一些小眾市場(chǎng)或特定領(lǐng)域的項(xiàng)目,我們甚至可以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互相推薦,從而共同擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí),我們也要保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷吸取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),來提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,我認(rèn)為談單過程中最重要的一點(diǎn)是始終保持積極樂觀的心態(tài)。在談單過程中,我們可能會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難。但是,無論是面對(duì)客戶的拒絕還是談判中的困擾,我們都應(yīng)該保持積極的心態(tài),并以解決問題為導(dǎo)向。困難不可怕,關(guān)鍵是我們要有信心和決心去面對(duì)和克服。只有這樣,我們才能在談單過程中展現(xiàn)出自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,為客戶提供最佳的解決方案。
綜上所述,談單是一個(gè)綜合性的任務(wù),需要全面考慮客戶的需求、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在談單過程中,我們需要保持良好的溝通和人際關(guān)系、提供個(gè)性化的解決方案、進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,并始終保持積極樂觀的心態(tài)。通過這些心得體會(huì),我相信我們可以在談單過程中取得更好的成果,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
談單總結(jié)心得篇九
近年來,隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,電商行業(yè)迅速崛起,以電商平臺(tái)為主的談單成為了當(dāng)下最具前景的行業(yè)之一。作為一名從事談單工作的從業(yè)者,我深刻體會(huì)到了談單的重要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先,談單對(duì)細(xì)心、耐心有著較高的要求。談單是一項(xiàng)與顧客直接溝通的工作,務(wù)必要耐心地傾聽顧客的需求和意見,并積極地解答顧客的問題。同時(shí),考慮到不同顧客的情況不同,我們還需要準(zhǔn)確地把握每個(gè)顧客的喜好和要求,提供最合適的服務(wù)和產(chǎn)品。只有對(duì)細(xì)節(jié)用心,并且對(duì)顧客耐心傾聽,我們才能夠滿足顧客的需求,提高顧客的滿意度。
其次,談單需要有較強(qiáng)的談判和溝通能力。在談單過程中,往往需要與不同層次的顧客進(jìn)行溝通,有時(shí)還需要與各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),因此,一名談單人員需要掌握較高的談判和溝通能力。他不僅要能夠與理論層面的客戶就項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)到一致,還要具備與實(shí)務(wù)操作層面的客戶實(shí)現(xiàn)共贏的能力。只有在實(shí)際的操作中能夠化解矛盾、達(dá)成共識(shí),才能夠更好地為顧客提供滿意度。
再次,談單需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。談單工作往往需要與各個(gè)部門的工作人員進(jìn)行配合,比如與產(chǎn)品部門、運(yùn)營(yíng)部門、客服部門等。一份談單訂單的成功完成,離不開各個(gè)相關(guān)部門的有序合作以及信息的高效流轉(zhuǎn)。因此,作為談單人員,我們需要主動(dòng)地與各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合,確保顧客的各項(xiàng)需求能夠得到及時(shí)滿足,并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)成員反饋處理情況。
最后,談單需要不斷學(xué)習(xí)與提升。電商行業(yè)更新?lián)Q代快,產(chǎn)品也日新月異。作為談單從業(yè)人員,經(jīng)常需要了解市場(chǎng)變化和顧客需求的變化,才能夠更好地與顧客溝通和合作。同時(shí),我們還需要提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,了解最新的談單技能和方法。只有具備了更高水平的知識(shí)與技能,才能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高談單的效率和質(zhì)量。
總之,談單作為電商行業(yè)的重要環(huán)節(jié),往往能夠直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。作為一名談單人員,我們需要有細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度,具備良好的談判和溝通能力,注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并不斷學(xué)習(xí)與提升自我。只有如此,我們才能夠更好地完成談單工作,為企業(yè)贏得更多的商機(jī)。
談單總結(jié)心得篇十
在為期一個(gè)星期的下鄉(xiāng)過程中,我們做了許多,走訪、座談、參觀學(xué)習(xí)、交流體悟。這短短七天的實(shí)踐路途并非一帆風(fēng)順,相反卻是坎坷前行。在實(shí)踐時(shí),農(nóng)戶表現(xiàn)出的熱情讓我們很開心,但他們無法使用普通話與我們交流讓我們的交談?dòng)悬c(diǎn)艱難,快速的方言著實(shí)讓人難以理解,不過失落并沒有挫敗我們對(duì)實(shí)踐的熱情,我們不斷努力,逐一分析,慢慢解決了這一問題。實(shí)踐出真知,古人誠(chéng)不欺我也。只有親身參與經(jīng)歷實(shí)踐,才能獲得更多的知識(shí)和收獲,不斷完善自身,真正意義上的鍛煉自我,以在將來的工作中更好的服務(wù)他人。
記得聊天時(shí)有學(xué)生說他們都很喜歡我們,喜歡我們教唱歌、搞知識(shí)競(jìng)賽、趣味游戲等等課堂和活動(dòng),這些激起了他們的學(xué)習(xí)興趣,而他們平時(shí)學(xué)校正常上課都沒有的。我想,很多同學(xué)聽到學(xué)生這樣的評(píng)價(jià)都會(huì)感到欣慰。
七天如白駒過隙般劃過。暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)
實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。說起我們這些大學(xué)生,空有書本知識(shí),到基層鍛煉的機(jī)會(huì)是非常少的,但是基層的確可以鍛煉人,能將人的優(yōu)秀品質(zhì)充分展現(xiàn)?;鶎邮强?,條件是差,可誰都知道“梅花香自苦寒來”的道理,況且基層是那么需要那些有知識(shí),有能力的大學(xué)生去貢獻(xiàn)力量。能參加這次暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我深感榮幸。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識(shí)世面,增長(zhǎng)才干,以實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)。七天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。寧陜縣城關(guān)鎮(zhèn)給我們留下了美好的回憶,留給我們的不僅僅是這一片富饒而美麗的土地,更是當(dāng)?shù)厝说那趧?、豪爽、熱情的生活作風(fēng),在告別了當(dāng)?shù)氐母咐相l(xiāng)親們,我們又將背上行囊,返回學(xué)校,走入一個(gè)新學(xué)期的開始。
這趟三下鄉(xiāng)之行,我們下鄉(xiāng)的隊(duì)友都認(rèn)真熱情付出了,盡可能把知識(shí)帶來的樂趣和外面的精彩向他們呈現(xiàn),激發(fā)他們的自信和對(duì)未來生活美好的展望;我們無法預(yù)知短短的七天能在那些孩子以后的人生道路帶來多大的影響,但是可以肯定的是,對(duì)于老師和學(xué)生來說,經(jīng)歷過了,意義就不一樣了。
談單總結(jié)心得篇十一
2011年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在期間,仍按時(shí)到等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的的投保工作。
4、做好2005年各種及,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
談單總結(jié)心得篇十二
在工作學(xué)習(xí)中,談單是一項(xiàng)必不可少的技能,尤其在商業(yè)操作中,談單是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。在學(xué)習(xí)談單的過程中,我從失誤與失敗中總結(jié)出了自己的一些心得與體會(huì),這些心得不僅對(duì)自己的談單能力提升有著重要啟示,同時(shí)也對(duì)生活中的其他方面有著一定的啟發(fā)意義。
2、認(rèn)真的準(zhǔn)備是談單成敗的關(guān)鍵。
準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是談單過程中最為關(guān)鍵的一步。談單之前,必須對(duì)談單對(duì)象以及談單的情景進(jìn)行深入的研究與分析。同時(shí),深入了解對(duì)方的需求,有序地準(zhǔn)備談判所需的資料、文件、策略等,這樣才能在談單中盡量占據(jù)主導(dǎo)地位。因此,我在準(zhǔn)備階段中意識(shí)到談單的細(xì)致準(zhǔn)備是尤為重要的,認(rèn)真且詳盡的準(zhǔn)備工作不僅可以為談單創(chuàng)造更大的優(yōu)勢(shì),也可以為后續(xù)的行動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、追求雙方共贏是談單達(dá)成的核心。
談單的目標(biāo)是要達(dá)成一個(gè)共贏的結(jié)果,而不是讓其他一方低頭認(rèn)輸。這樣才能讓雙方在談單中建立起良好的信任關(guān)系,相互尊重,才能為今后的合作開拓更為廣闊的前景。在我參與談單的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有在追求雙方共贏的前提下,才能讓談單最終取得成功。因此,我深刻意識(shí)到在談單中,要講究雙方的平等與公正,做到快樂談單,取得滿意的結(jié)果。
4、掌握談單技巧是談單高手的必備條件。
談單技巧是談單影響成功的重要因素,不能輕視。在我學(xué)習(xí)談單的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到談單并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程,它更是一種策略性的心智博弈,需要掌握很多技巧和方法。如何安排談單的時(shí)間、讓自己處于有利位置,怎樣呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)、挑戰(zhàn)對(duì)方的策略、協(xié)商合作等等。在我不斷的實(shí)踐與嘗試中,不斷探索談單中的技巧要點(diǎn)與策略模式,提高自己的談單水平。
5、總結(jié)與反思。
在學(xué)習(xí)談單的過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)反思自身談單中的不足之處,是提高自身談單能力的重要一環(huán)。通過不斷的總結(jié)反思,我不斷地了解自己的偏好、優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)處理潛在的問題,進(jìn)而推進(jìn)我個(gè)人的成長(zhǎng)與提升。
總之,在學(xué)習(xí)談單的過程中,我不斷地挑戰(zhàn)自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感受到了談單勝利帶來的自信與快樂。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,仍要一步步邁好自己的步伐,磨練自己的思維和技巧,不斷提高個(gè)人的談單能力,從而更好的拓展人生的可能性。
談單總結(jié)心得篇十三
日前,中國(guó)證監(jiān)會(huì)分別召開黨委會(huì)和黨委理論中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì),傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會(huì)精神,研究部署全系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。證監(jiān)會(huì)黨委書記、主席易會(huì)滿主持會(huì)議并講話。
會(huì)議認(rèn)為,黨的十九屆五中全會(huì)在我國(guó)決勝全面建成小康社會(huì)取得決定性成就、“兩個(gè)一百年”進(jìn)入歷史交匯點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)期召開,意義十分重大。習(xí)近平總書記在全會(huì)上的重要講話和全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》,深刻分析了新時(shí)期我國(guó)發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化,系統(tǒng)回答了新發(fā)展階段要實(shí)現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣實(shí)現(xiàn)發(fā)展等一系列重大問題,對(duì)于動(dòng)員和激勵(lì)全黨全國(guó)各族人民乘勢(shì)而上,開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程指明了方向、提供了科學(xué)有力指導(dǎo)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,過去五年來我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、綜合國(guó)力躍上了新的大臺(tái)階,“十三五”時(shí)期我國(guó)發(fā)展取得決定性成就。黨的十九屆四中全會(huì)以來,我國(guó)疫情防控工作取得重大戰(zhàn)略成果,三大攻堅(jiān)戰(zhàn)扎實(shí)推進(jìn),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)好于預(yù)期,黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)取得新的重大成就,資本市場(chǎng)總體保持穩(wěn)健發(fā)展。這些來之不易的成就充分彰顯了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的強(qiáng)大思想偉力,彰顯了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì),彰顯了我們黨應(yīng)對(duì)、駕馭復(fù)雜局面的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力和以人民為中心的發(fā)展思想。
會(huì)議指出,“十四五”時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨著新形勢(shì)、新階段、新格局。我們必須深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)以及社會(huì)主要矛盾變化帶來的新特征新要求。全會(huì)審議通過的《建議》,深刻闡明了“十四五”時(shí)期指導(dǎo)思想、必須遵循的原則、主要目標(biāo)和到二〇三五年的遠(yuǎn)景目標(biāo),體現(xiàn)了我們黨一以貫之的戰(zhàn)略眼光和全局思維?!笆奈濉睍r(shí)期的十二個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)安排,突出了以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以構(gòu)建新發(fā)展格局為“綱”,以發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)為著力點(diǎn),以擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn),以集中精力辦好自己的事為根本,是有機(jī)統(tǒng)一的整體。證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)要更加主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,從系統(tǒng)觀念出發(fā),堅(jiān)持以戰(zhàn)略思維、宏觀視野來看待新時(shí)期資本市場(chǎng)的使命和責(zé)任,把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到黨中央的重大決策部署上來。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,自覺踐行“兩個(gè)維護(hù)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建議》的部署要求,抓緊謀劃和推動(dòng)“十四五”時(shí)期資本市場(chǎng)重點(diǎn)工作,加快形成資本市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的制度、機(jī)制和體系。一是著眼于提高直接融資比重,加快完善多層次資本市場(chǎng)體系,進(jìn)一步暢通直接投融資入口,不斷完善有利于擴(kuò)大直接融資、鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資的制度安排。二是把支持科技創(chuàng)新放在更加突出位置,加快建成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資本中心,更好發(fā)揮科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、新三板、私募股權(quán)投資基金支持創(chuàng)新的功能作用,完善市場(chǎng)化激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)各類創(chuàng)新要素集聚,助力打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。三是以注冊(cè)制和退市制度改革為抓手,帶動(dòng)發(fā)行承銷、交易、持續(xù)監(jiān)管、投資者保護(hù)等各環(huán)節(jié)關(guān)鍵制度創(chuàng)新,全面加強(qiáng)資本市場(chǎng)基礎(chǔ)制度建設(shè)。四是守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線,著力健全市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、預(yù)警和防范處置機(jī)制,持續(xù)做好資本市場(chǎng)各類風(fēng)險(xiǎn)防控工作,堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融安全。五是完善資本市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法體系,加快推動(dòng)健全證券執(zhí)法體制機(jī)制,推動(dòng)構(gòu)建以科技手段為支撐的監(jiān)管執(zhí)法新模式,深化“放管服”改革,著力提升監(jiān)管效能。六是不斷提高全系統(tǒng)黨的建設(shè)質(zhì)量,把堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)資本市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到資本市場(chǎng)改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作中,營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài),為重點(diǎn)工作任務(wù)順利落地提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好黨的十九屆五中全會(huì)精神,是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)要把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想結(jié)合起來,與推進(jìn)落實(shí)資本市場(chǎng)重大改革、重點(diǎn)工作結(jié)合起來,與提高系統(tǒng)干部隊(duì)伍能力結(jié)合起來,迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神的熱潮。要科學(xué)謀劃、精心組織,創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)和干部輪訓(xùn)的載體和方式,提高學(xué)習(xí)的覆蓋面、針對(duì)性和有效性。要全力配合做好“十四五”規(guī)劃編制工作。要著力提升抓落實(shí)的能力,確保黨中央重大決策部署不折不扣落實(shí)到位,扎扎實(shí)實(shí)辦好資本市場(chǎng)自己的事,為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新勝利積極貢獻(xiàn)力量。
談單總結(jié)心得篇十四
PPT是現(xiàn)代演示和展示工具中極其常見的一種,不論是在學(xué)校還是工作場(chǎng)所,我們都經(jīng)常會(huì)使用PPT來呈現(xiàn)我們的思想、想法以及工作成果。然而,在過去的一段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多與PPT相關(guān)的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)到了寶貴的教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)PPT的心得總結(jié)和體會(huì),希望能幫助到其他人,并且對(duì)我的未來演示工作有所啟發(fā)。
首先,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)出色的PPT不僅僅是美觀和有吸引力的圖片,更重要的是清晰和簡(jiǎn)潔的內(nèi)容。過去,我常常陷入過度設(shè)計(jì)和排版的陷阱,導(dǎo)致我的PPT變得雜亂無章,令觀眾感到困惑。然而,隨著我對(duì)設(shè)計(jì)原則的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸意識(shí)到簡(jiǎn)單、清晰和一致性的設(shè)計(jì)對(duì)于傳達(dá)信息的有效性至關(guān)重要?,F(xiàn)在,我會(huì)盡量避免使用過多的文字和復(fù)雜的圖表,而是選擇簡(jiǎn)潔明了的內(nèi)容來引起觀眾的注意力,并將重點(diǎn)放在主要信息上。
其次,我發(fā)現(xiàn)信息的組織和結(jié)構(gòu)也是一個(gè)成功的PPT的關(guān)鍵因素。在過去的演示中,我常常感到自己想要傳達(dá)的信息亂七八糟,即便在我自己的腦海中也沒有清晰的思路。這導(dǎo)致了我在演示中的流暢性和連貫性上的困擾。然而,通過反思和實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了先構(gòu)思我的PPT,并確定每個(gè)部分的主要信息,然后按照邏輯順序進(jìn)行組織和安排。這樣做不僅使我的PPT更加條理清晰,同時(shí)也降低了我在演講過程中的緊張感。
此外,與觀眾建立積極互動(dòng)也是一個(gè)有效的PPT演示的關(guān)鍵。過去,我常常在演示過程中忽視觀眾的反饋和互動(dòng),只是一味地將信息傳達(dá)出去。然而,我逐漸理解到,一個(gè)成功的演示是一個(gè)雙向的溝通過程,需要與觀眾建立起聯(lián)系和共鳴。因此,我現(xiàn)在會(huì)更加關(guān)注觀眾的反應(yīng),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提問和討論,以確保他們對(duì)我的演示內(nèi)容有所理解和投入。這樣不僅能夠提高觀眾的參與度,更能夠幫助我獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)我的演示技巧。
最后但同樣重要的是,我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)于提升PPT演示技能是必不可少的。過去,即使我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的PPT設(shè)計(jì)和演講技巧,但由于缺乏實(shí)踐和不斷的學(xué)習(xí),我無法真正將它們運(yùn)用到我的演示中。然而,通過不斷地進(jìn)行實(shí)踐和反思,我能夠逐漸熟練掌握各種技巧,并且不斷地探索和嘗試新的方法來提高我的PPT演示效果。因此,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能夠讓我不斷成長(zhǎng),并在未來的演示工作中更加出色。
總之,通過我的PPT心得總結(jié)和體會(huì),我深知了一個(gè)出色的PPT的要素,并在實(shí)踐中不斷提升自己的演示技巧。我發(fā)現(xiàn)清晰簡(jiǎn)潔的內(nèi)容、良好的組織結(jié)構(gòu)、積極的互動(dòng)和持續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐對(duì)于成功的PPT演示是至關(guān)重要的。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā),并且在我的未來演示工作中繼續(xù)發(fā)揮作用。
談單總結(jié)心得篇十五
第一段:引言(大約200字)。
作為一個(gè)年輕人,我時(shí)常會(huì)聽到“談單”的詞匯,尤其在現(xiàn)代的婚戀市場(chǎng)上,這個(gè)詞似乎已經(jīng)深入人心。于是,我開始思考,“談單”究竟意味著什么?它是一種婚姻觀念的轉(zhuǎn)變,還是對(duì)愛情時(shí)代的回應(yīng)?通過與親友的交流和自身的經(jīng)歷,我逐漸體驗(yàn)到了“談單”背后所蘊(yùn)含的深意。
第二段:重新定義婚姻(大約250字)。
在過去,婚姻的定義主要圍繞著經(jīng)濟(jì)狀況、家族背景和地位等方面,而“談單”對(duì)婚姻的定義進(jìn)行了革新。如今,“談單”更注重兩個(gè)人的相互了解,真實(shí)地了解對(duì)方的價(jià)值觀、興趣愛好、性格特點(diǎn)等,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行婚姻關(guān)系的建立。這種重新定義婚姻的方式,減少了婚姻中的不確定性,提高了婚姻成功的概率。
第三段:個(gè)人合適性(大約250字)。
“談單”強(qiáng)調(diào)個(gè)人合適性的重要性,強(qiáng)調(diào)兩人是否擁有相似的價(jià)值觀和目標(biāo),并且在相處中能夠相互理解。在“談單”中,更注重的是長(zhǎng)期關(guān)系的建立,而不是片刻的柏拉圖式愛情。我親身經(jīng)歷了幾次戀愛,發(fā)現(xiàn)只有在兩人“談單”的前提下,才能真正找到那個(gè)與自己最為匹配的人。這種個(gè)人合適性的重視,同樣也降低了離婚率,提高了婚姻的質(zhì)量。
第四段:談單的挑戰(zhàn)(大約300字)。
然而,談單也帶來了一些挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的相親方式相比,談單需要雙方通過自我表達(dá),更深入地了解對(duì)方。這需要雙方在溝通上的能力和耐心。此外,也需要充分理解和尊重對(duì)方的獨(dú)立性,接受對(duì)方的不足和缺陷。通過與伴侶之間的談話相處,我意識(shí)到互相包容與理解是談單成功的關(guān)鍵。
第五段:談單的積極影響(大約200字)。
通過“談單”,我意識(shí)到婚姻關(guān)系的建立不再是一廂情愿的事情,而是基于互相了解和認(rèn)可的結(jié)果。這種方式使婚姻更加堅(jiān)實(shí)和穩(wěn)定,為雙方提供了更大的幸福感和滿足感。而且,“談單”的概念也將個(gè)人關(guān)系的建立從單一的婚姻關(guān)系中擴(kuò)展到友誼和伴侶關(guān)系中。這使得我們不僅在愛情上尋找志同道合的人,而且在各個(gè)層面上都能找到與自己真正匹配的人。
結(jié)尾:
通過對(duì)“談單”的思考和實(shí)踐,我逐漸明白了婚姻與愛情的本質(zhì),以及個(gè)人與合適性的重要性。這種婚姻觀念的轉(zhuǎn)變,不僅帶來了更為幸福的婚姻生活,也促使了個(gè)人關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。也許,面對(duì)未來的婚姻,仍然會(huì)存在挑戰(zhàn)與困惑,但我堅(jiān)信通過“談單”,我們將能夠找到更好的愛情和幸福。
談單總結(jié)心得篇十六
禮儀總結(jié)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失. 首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計(jì)上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化,為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時(shí),也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬,我懷著一顆真誠(chéng)的心參加了第二屆全國(guó)校園文明禮儀培訓(xùn),和來自全國(guó)各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京,經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,我感到不枉此行,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長(zhǎng)助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀,那富有激情的演講,深深感染著我們,使我們更加熱愛祖國(guó)悠久燦爛的文化,對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升,創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系,尤為重要。作為一名教育工作者,推廣禮儀教育,傳授禮儀知識(shí),傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采,使我們更加明確了方向,對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起,從身邊做起,學(xué)習(xí)禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國(guó)首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀,她詼諧的說課,通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求,到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng),對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神,直至我們整個(gè)民族的文明程度,給了深入淺出的分析;從國(guó)內(nèi)到國(guó)外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比,彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí),使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生,從習(xí)禮開始。
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