我經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)，但最終取得了成功。在總結(jié)時，要注重自我觀察和思考，提煉關(guān)鍵點，形成獨特的觀點和見解。下面是一些關(guān)于心得體會的案例分析，希望可以為大家寫作提供一些啟示。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇一
通過學(xué)習(xí)，我為今后的工作和學(xué)習(xí)重新訂立了目標(biāo)，我相信不論今后如何，本次學(xué)習(xí)董事長講話的重要好處將銘記我心，永不能忘。
以學(xué)增效，學(xué)習(xí)董事長講話的直接要求。
以學(xué)習(xí)董事長講話思想為指導(dǎo)，我為在今后工作中解除意識危機、提高工作效率制訂了兩套學(xué)習(xí)思路：一是學(xué)做事，二是學(xué)做人。
學(xué)做事，就是強化專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，就是堅持查漏補缺，干什么學(xué)什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么。董事長今年的總結(jié)報告中明確指出，是今年集團工作的重中之重，這是即講效率又重質(zhì)量的綜合工作。即要有甘于奉獻、雷厲風(fēng)行的.工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。今年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我認為一重技術(shù)強化，二重經(jīng)驗總結(jié)，三重橫向?qū)W習(xí)：一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精，二是要做好經(jīng)驗的總結(jié)和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)潛力，人人都能使獨當(dāng)一面的工作好手，三是要根據(jù)集團公司的總體部署和分子公司的目標(biāo)任務(wù)，加強橫向?qū)W習(xí)，提升配合潛力，配合整體工作，提升應(yīng)對臨時任務(wù)的駕馭潛力，確保經(jīng)手的工作對內(nèi)經(jīng)得起集團考核，對外贏得市民贊譽。
學(xué)做人，就是強化政治素質(zhì)、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結(jié)。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結(jié)出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結(jié)，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結(jié)的話、不說不負職責(zé)的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結(jié)；通過團結(jié)，學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)點和長處；最終通過學(xué)習(xí)完善一個綜合素質(zhì)全面提高的自己。
永遠牢記感恩，學(xué)習(xí)董事長講話的基本運用。
通過學(xué)習(xí)，我最深刻的感觸就是感動――沒有任何一個企業(yè)會把“感恩”作為企業(yè)文化的核心，會把“感恩”作為教育職工的目的，會為使職工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一個圍繞人類歷史進程始終，經(jīng)久耐談的課題。感恩是一份愛，是一份舉重若輕的崇高，是一份處世的哲學(xué)，更是一種應(yīng)用的技能。20xx年，金融風(fēng)暴肆虐全球，昔日發(fā)達國家、知名企業(yè)、骨干精英，都在為經(jīng)濟困頓、發(fā)展停滯、立業(yè)安身而苦苦掙扎。我們作為水務(wù)集團的員工是，作為一個能在安穩(wěn)工作環(huán)境中不受風(fēng)浪沖擊的人就應(yīng)倍加感恩，也更應(yīng)擔(dān)負起企業(yè)發(fā)展、做大做強的歷史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，卻更就應(yīng)銘心刻骨。賦予每個人的工作崗位，來源于一個企業(yè)多年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，刻苦經(jīng)營；來源于其他同事的齊心共事，通力合作。我們每一個水務(wù)人的感恩，是要把集團公司當(dāng)成一個整體，大家共同經(jīng)營，造就的生機盎然的環(huán)境，這才是每個企業(yè)員工自己發(fā)展的源頭活水，安身立命的站腳平臺。牢記感恩，既是做好工作的實踐基礎(chǔ)，更是作好崗位的精神動力。新的一年，我們要應(yīng)用感恩的心應(yīng)對工作，感恩每一天的忙碌，感恩這份充實與安定，我們更務(wù)必牢記工作的職責(zé)，讓忙碌不斷收獲碩果，讓忙碌不成為庸庸碌碌，任時光虛度，空對流年。
今年是集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求更高、市民期望更大的一年。通過學(xué)習(xí)，我深知自己離集團公司的總體要求還有必須差距。我將立即強化意識、加速學(xué)習(xí)、牢記感恩，進一步加強工作潛力與方法，提高團隊對外服務(wù)質(zhì)量，識大體、顧大局，在具體工作上，善于思考，勤于琢磨，大膽創(chuàng)新，使自己在政治上、思想上、作風(fēng)上、潛力上都得到更大提高，絕不辜負自身的工作做崗位和領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切期望。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇二
在第30個教師節(jié)來臨之際，市鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)向后召開教師節(jié)表彰大會。通過學(xué)習(xí)市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對教師們的關(guān)心和愛護，對教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責(zé)任光榮而偉大。我在教育教學(xué)過程中，積極進行師德的自我修養(yǎng)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)講話精神和這學(xué)期的工作實踐，我的體會主要有如下幾方面：
一、有理想信念、有道德情操。做為一名人民的教師，肩負 著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對象，他們首先是人，是正在成長中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯誤一樣”。所以教師實施教育時要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動地將人類在認知、審美、情感、品德、勞動等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。
二、“做好老師，要有仁愛之心”在教學(xué)活動中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。一切教學(xué)活動都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時又要注意學(xué)生的個性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動機上存在著差異，但每個學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時代賦予教師的重托。
多么大的變化，多年前的經(jīng)驗早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個人形象，健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ)，一個人身體健康、心里健康、社會適應(yīng)良好和道德健康方面都健全，才是一個健康的人。
通過此次學(xué)習(xí)更堅定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求，我會一如既往的不斷的提高自己，真正做到學(xué)高為師，身正為范，爭做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓家長滿意，讓學(xué)生滿意的好教師 。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇三
7月1日以來，我反復(fù)多次認真學(xué)習(xí)了趙董事長在“一先兩優(yōu)”表彰暨下半年工作會上的講話和《慢不得的快節(jié)奏，坐不住的緊迫感》等評論文章。董事長在講話中明確提出了“把股份公司建成又強又大的企業(yè)集團”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提出將化工作為支撐企業(yè)未來發(fā)展的重要板塊，催人奮進，令人振奮。在學(xué)習(xí)評論文章時，董事長身體力行、以身作則、率先垂范，所體現(xiàn)的“快節(jié)奏、敢擔(dān)當(dāng)、講實效、高效率”的實干擔(dān)當(dāng)和飽滿的工作熱情，讓我無比欽佩，感受頗深。結(jié)合實際工作，談一談自己的心得體會。
一、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的提出，為聚隆化工賦予了新的歷史使命
趙兵文董事長明確提出股份公司未來的主業(yè)就是煤炭、化工、建材三大板塊，這一說法給了聚隆化工干部職工極大地鼓舞和激勵，同時也讓我們深刻感受到巨大的責(zé)任感和使命感。聚隆化工作為股份公司化工板塊中的重要企業(yè)，有63萬噸pvc生產(chǎn)潛能，地處渤海新區(qū)，擁有土地資源，具備延伸上下游的條件，在股份公司發(fā)展化工板塊的進程中責(zé)無旁貸，理應(yīng)在股份公司化工板塊布局中發(fā)揮重要作用。20__年，在股份公司大力支持下，我們一舉恢復(fù)了23萬噸pvc裝置生產(chǎn)，邁出了聚隆化工扭虧脫困重要一步。當(dāng)前，隨著政策導(dǎo)向和發(fā)展大勢日趨明朗，盡快盤活聚隆化工所有資產(chǎn)，更是我們的責(zé)任和使命，必須順勢而為，乘勢而上。
二、實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，必須要以強有力的工作作做保證
大作為必須要有硬作風(fēng)?！堵坏玫目旃?jié)奏，坐不住的緊迫感》記錄了董事長趙兵文上任一個月時間的工作經(jīng)歷，突出體現(xiàn)了一種慢不得的快節(jié)奏和坐不住的緊迫感。實現(xiàn)建成又強又大企業(yè)集團的宏偉目標(biāo)，需要我們與時間賽跑，全力以赴，倍道而進。實現(xiàn)把聚隆化工打造成股份公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)的美好愿景，同樣需要每一個人都能“跑在前面，搶出時間，多干快干”。我們將抓緊研究確定遠期“方向性目標(biāo)”和近期“追趕性目標(biāo)”，進一步解放思想、主動作為，推動形成對標(biāo)先進找差距、奮起直追爭一流的生動局面。緊緊圍繞股份公司總體思路，扭住事關(guān)企業(yè)脫困振興高質(zhì)量發(fā)展的重點工作、重點任務(wù)、重點項目，建立臺賬、制定計劃、明確任務(wù)，健全落實協(xié)調(diào)推進機制，確保有人抓、有人干、有人促，推動各項任務(wù)目標(biāo)早落地、早見效。
三、做好當(dāng)前，謀劃長遠，努力打造公司非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)
從近期看，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)是我們當(dāng)前的主要工作，我們將通過狠抓設(shè)備管理，降低設(shè)備故障率，保障水電氣等公用工程供給，確保裝置穩(wěn)定高效運行。我們將在深入開展行業(yè)對標(biāo)，深化“增節(jié)降”管理提升上下功夫，從源頭抓成本管控，同時大力壓縮非生產(chǎn)性支出，加強營銷管理，實現(xiàn)降本增效，確保完成全年經(jīng)營指標(biāo)。我們將千方百計協(xié)調(diào)專利商進場服務(wù)問題，立足車載乙烯，優(yōu)化項目投產(chǎn)方案，*原料供給難題，確保40萬噸pvc項目如期完工，早日投產(chǎn)見效。
從長遠看，聚隆化工將立足40萬噸pvc項目，加快建設(shè)步伐，*制約難題，盡快形成63萬噸pvc產(chǎn)能。并以63萬噸pvc、20萬噸燒堿產(chǎn)能為基礎(chǔ)，深入謀劃利用廢鹽生產(chǎn)燒堿、二氯乙烷（edc）、甲醇制烯烴等項目，力爭通過3-5年時間，拓展上下游產(chǎn)業(yè)、開拓中間產(chǎn)品利用渠道，在股份公司做大做強企業(yè)集團的進程中，把聚隆化工打造成非煤板塊領(lǐng)軍企業(yè)。
總之，面對新時代、新機遇、新挑戰(zhàn),我將進一步解放思想，改革創(chuàng)新,實干擔(dān)當(dāng)，積極作為，為股份公司建設(shè)又強又大企業(yè)集團貢獻自己的力量。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇四
通過近段時間對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關(guān)系在金融危機中顯得更為緊密；作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢？我個人認為，要應(yīng)對當(dāng)前的金融危機，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：
一、認真做好本職工作。
對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。
作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
三、加強技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識，提升自身綜合素質(zhì)。
在目前的形勢下，更要充實自己，結(jié)合自己的實際情況來應(yīng)對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊；如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇五
怎樣才能使我們的公司快速和諧地發(fā)展？怎樣才能夠使我們個人能夠在公司里得到發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的重視？我想我們在對趙總的講話學(xué)習(xí)中能夠深切地體會和明白這個道理，那就是我們在工作中要努力地奮斗，努力地工作，為公司的發(fā)展做出自我的奉獻，并推動我們公司和我們個人的發(fā)展。
我們身為我們車間里生產(chǎn)一線的員工，只有在平時的工作中嚴格地要求自我努力工作，刻苦奮斗才能體現(xiàn)自我在工作中的勞動價值，才能體現(xiàn)我們個人的價值。我們是生產(chǎn)一線的員工，我們在公司車間里工作和存在的價值就是在自我的工作崗位上努力地工作和奮斗，為我們的車間生產(chǎn)和創(chuàng)造出更多、更好的產(chǎn)品。所以我們在日常的工作中，就就應(yīng)用心地要求自我努力地工作，讓自我在工作的生產(chǎn)中創(chuàng)造更多的財富，從而使自我在車間里的勞動價值得以體現(xiàn)。
身為車間里的職工，我認為要想做好奉獻，推動發(fā)展就務(wù)必努力學(xué)習(xí)。因為我們的工作技術(shù)含量高，我們務(wù)必學(xué)習(xí)好各種操作知識和安全技能。只有學(xué)習(xí)好了安全操作知識，我們才能夠明白如何操作和保證好我們在操作過程中的設(shè)備安全和人身安全等。保證我們在生產(chǎn)中能夠放心地生產(chǎn)和勞動，以及我們個人的人身安全。其次，我們要加強學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)的操作技能。我們不能滿足和停留在目前這個階段，更不能駐足不前。我們要更隨著時代和生產(chǎn)技術(shù)的進步和更新而努力地進取，去追趕和超越別人。因此我們在工作的生產(chǎn)中要努力地學(xué)習(xí)操作技術(shù)和技能，這樣我們才能一方面能夠提高我們工作的工作效率，保證生產(chǎn)出更好、更高、更多的產(chǎn)品，另一方面，我們能夠在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，使我們的工作充滿活力和快樂。
同時，我們還要在工作中用心地去努力工作和進取。我們在工作中要用心努力地工作，去幫忙別人。什么是我們的工作，怎樣才能完成我們的工作？凡是車間里的事情和任務(wù)都是我們的工作，都是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。我們只有努力地去實施和去做才能保證我們自我完成我們的工作。所以當(dāng)我們遇到工作任務(wù)和難題時，就不能躲避，更不能推脫，要用心地著手去完成我們的工作。并在工作時帶動自我身邊人的'工作用心程度，保證我們的工作能夠快速、高效地完成，使我們的領(lǐng)導(dǎo)滿意。
另外，我們還要善于發(fā)現(xiàn)問題。我們不能僅學(xué)會動手，還要學(xué)會動腦子。我們車間里的工作需要我們?nèi)フJ真的思考和思考，主動地去發(fā)現(xiàn)里面的不足、缺陷、安全隱患。所以我們要在工作中努力地思考，去用心地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。從而能夠提高我們的工作效益和工作效率。在這一點上，我很佩服周克成同志，因為他的合理化推薦大大提高了我們車間的效率，節(jié)省了車間的生產(chǎn)成本。所以我覺得我在以后的工作中就應(yīng)多向他認真學(xué)習(xí)。
新的一年開始了，新的期望和計劃都是完美的，我會在這一年里努力地工作，好好地奉獻。為我們車間，我們公司和自我的發(fā)展而付出自我的努力。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇六
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。首先，縣委書記楊猛在講話中指出：
1，增強政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來；
2，把握當(dāng)前形勢，進一步明確工作理念；
3，強化工作落實的機制建設(shè)。
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強干部隊伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時俱進。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時間的工作，自身還存在以下缺點：
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇七
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過近段時間對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
公司與個人的關(guān)系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應(yīng)對當(dāng)前的金融危機，我們至少應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面：
一、認真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。
三、加強技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識，提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢下，更要充實自己，結(jié)合自己的實際情況來應(yīng)對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。
四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業(yè)務(wù)能力，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應(yīng)該挺身站出來，勇敢負起相應(yīng)責(zé)任。幫助企業(yè)解決困難、提升質(zhì)量、改善管理、開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)，為公司克服金融危機做出應(yīng)有的貢獻。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇八
清代學(xué)者劉熙載在《藝概》中說：文以識為主，認題立意，非識之高卓精審，無以中要。識高則文高，識低則文低，文章的好壞取決于作者識見的高低。領(lǐng)導(dǎo)講話稿作為文秘人員代領(lǐng)導(dǎo)立言的公務(wù)文書，其識有著更為豐富和復(fù)雜的內(nèi)涵，不僅僅包含對客觀事理的直接認識，而且還包含對領(lǐng)導(dǎo)、場合、文體規(guī)律等方面的間接認識?，F(xiàn)就領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作之識略加探討，以期加深對該公務(wù)文書寫作規(guī)律的認識。
領(lǐng)導(dǎo)講話稿是供領(lǐng)導(dǎo)人在公務(wù)活動中發(fā)表講話時所用的書面材料，往往是因事而發(fā)，由事而作，或論理或敘事，或以事證理，或以理論事，其功用無非是給人以啟迪，給人以思想，給人以指導(dǎo)，給人以鼓舞和力量，是為需要而作，目的在于解決實際問題，推動工作有序開展。因此，寫作領(lǐng)導(dǎo)講話稿首要前提是要研究工作，并且，只有對事物的研究越接近本質(zhì)，越貼合事物運行規(guī)律，寫出的領(lǐng)導(dǎo)講話稿實際功用才能越明顯。
抓本質(zhì)，關(guān)鍵是要用聯(lián)系、發(fā)展、全面、辯證的觀點去認識和分析客觀事物。一要上高度。也就是把所要表述的工作放到一個大背景下，放到事物發(fā)展進程中，放到全局工作中去鳥瞰，立體挖掘，通過大局看小情，立足小情顧大局，發(fā)現(xiàn)其深刻好處。二要求深度。也就是善于對所掌握的狀況進行分析、綜合、概括，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，總結(jié)出必然的、內(nèi)在的、本質(zhì)的、規(guī)律性的東西。三要拓廣度。也就是把所掌握的狀況進行縱橫延伸，在縱向延伸中找出其發(fā)展的軌跡，在橫向延伸中找出其與其他工作的結(jié)合點，從而確定其所蘊含的好處。四要換角度。也就是從不一樣角度認識這一工作。換個角度，就對工作的認識多一分的理解，對工作的認識也就更為全面，主次矛盾也就易于分清、辨明。多角度地進行思考，工作本身所具有的內(nèi)涵就會被全方位地認識和挖掘出來，本質(zhì)屬性也就更容易把握。
密的句子，富于哲理性的言詞；對語言幽默、談笑風(fēng)生、富于吸引力風(fēng)格的，用語要帶有幽默感，注意使用輕快的語言和搞笑味的材料。
講話稿是講給特定的對象聽的，其作用最終取決于受眾的理解度。因此，講話稿必須要既思考到現(xiàn)實的必要性，又思考聽講對象特定的需求性，最密切地聯(lián)系聽講對象的實際，最大限度縮小領(lǐng)導(dǎo)者與受眾的距離，構(gòu)成用心互動的關(guān)系。一要弄清相互關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與受眾的關(guān)系決定文稿定位，關(guān)系不一樣，講話的資料和語氣也要有所區(qū)別。譬如，出席上級召開的會議，講話資料多是匯報式的，要多寫一些有本地(本部門)特色的資料，如工作上的新經(jīng)驗、新狀況、新問題，對全局工作的新推薦等。在平級單位之間的會議上，介紹經(jīng)驗要留有余地，證明觀點時要掌握分寸，通篇體現(xiàn)平等協(xié)商的態(tài)度。參加下級單位的會議，講話立足點要高，資料要有理論性和系統(tǒng)性，部署工作時把道理講透，把好處擺明，而不能簡單地發(fā)號施令。二要弄清受眾狀況。與會者由于政策水平、文化程度、職業(yè)、年齡的不一樣，對講話的理解也就存在著差異。要根據(jù)他們的實際，用他們熟悉的事、用慣的話、常用的表達方式，拉近感情距離，增強講話實際效果。如面向基層、應(yīng)對農(nóng)村群眾的講話，就要盡量用淺顯通俗的語言，廣泛使用俗語、諺語、歇后語等鄉(xiāng)土語言，多列舉農(nóng)民身邊的'活材料等。三要弄清思想動態(tài)。韓非說過凡說之難，在知所說之心。在起草文稿時，個性要思考受眾的心理、想法、愿望，看他們對某一問題心里是怎樣想的，哪些方面是他們最關(guān)心和擔(dān)心的，敏銳地抓住群眾思想脈搏，有針對性地加以解疑釋惑，從而牢扣群眾心中繃得最緊的弦。
俗話說到什么山上唱什么歌，說的是領(lǐng)導(dǎo)講話要看場合，順應(yīng)場合的特點和氣氛，采取得體的方式準(zhǔn)確表述。
一要繁簡適宜?？偟膩碚f，領(lǐng)導(dǎo)講話要言簡而意豐，但繁與簡是相對而言的，該繁時過簡，讓人覺得意猶未盡，而該簡時過繁，讓人覺得畫蛇添足，要根據(jù)場合恰當(dāng)把握。如主體報告，對工作要條分縷析，沒有較長篇幅是難以完成的；而強調(diào)講話只需點明觀點即可，毋需長篇大論。二要言語得體。不一樣場合采取不一樣的語氣，如一些法定工作會議(黨代會、人代會等)就要求采用莊重嚴肅的語氣，而在宴會、歡迎會上的講話則要求采用輕快或熱烈的語氣。三要情理交融。理性決定文稿的價值，感性決定文稿的魅力，情理孰重孰輕，還是要分場合。如總結(jié)匯報類講話，要以理性為主；而表彰先進典型類講話，則要飽含激情。
正裝句而不用倒裝句，盡量用通俗的詞而不用生僻的詞，盡量用雙音詞而少用單音詞，適量運用比喻、排比、對偶等修辭手法以增加文采。三是表意上的直接性。講話稿是傳達事實或思想并由此導(dǎo)出一些具體的行為，寫作上要直述不曲，用最精煉明快的文字準(zhǔn)確說明事由，解說事理，陳述辦法，忌用易產(chǎn)生歧義和引起猜測的寄寓筆法。在結(jié)構(gòu)上，線條要單一，情節(jié)要簡單，前后資料轉(zhuǎn)換要明顯。在語言運用上，要注意單一性和明晰性，多用直敘、概述，少用倒敘、插敘；多用直筆，少用曲筆；多直接議論，簡要說明，少用描述、抒情和旁征博引。四是形式上的邏輯性。領(lǐng)導(dǎo)講話稿敘事說理的特點，決定了其寫作運用的是邏輯思維，在文稿中處處顯示出邏輯的征服力量，在語言表達、結(jié)構(gòu)安排等外在形式上處處體現(xiàn)出秩序的規(guī)律性。增強邏輯力量，在文字表達上，就是要遵循由先到后、由上至下、由近及遠、由淺入深、因果相依等規(guī)律性的秩序，雖然有的能夠倒置，但不能夠跳躍、錯雜，都要依次有序進行；在結(jié)構(gòu)設(shè)計上，就是在層次分明的前提下，結(jié)構(gòu)的展開就應(yīng)是一個有序的、有規(guī)律的漸進過程，我們所說的層層剝筍、步步深入、循序漸進、有條不紊等就是結(jié)構(gòu)邏輯的要求和規(guī)范。
長袖善舞，多財善賈。寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿不是一件易事，需要下功夫積學(xué)以儲寶，增進各方面之識。識之愈多愈深，并融會貫通，寫講話稿才能胸有成竹，一語中要，到達領(lǐng)導(dǎo)滿意、受眾理解、社會效果最佳的目的。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇九
尊敬的各位合作伙伴，社會各界朋友：
大家好!
首先我謹代表洛陽杜康控股珍藏級年份酒全國營銷中心的全體同仁對各位合作伙伴、社會各界朋友對酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前，酒祖杜康，“有飯不盡，委于空?！?，拉開了中華美酒的序幕。從此，杜康就不再僅僅是一個人，一種酒，他已是一種文化、一種符號，是最能撥動中華消費者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的，巍巍華夏五千年，文化斑斕，燦若星河。中原大地，多少風(fēng)云華章，從古老的河流文化到殷墟的甲骨文，從古都洛陽到嵩山少林……為您細說博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓，以橫越千年的歷史，橫隱縱顯，構(gòu)筑中原文化恢弘之勢，以嘹亮的聲音，暢享一個民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的，1972年在周恩來的親自關(guān)懷支持之下，汝陽杜康酒廠成立，從70年代到90年代，勤勞開拓的杜康人在周“復(fù)興杜康、為國爭光”的號召下，創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁頁輝煌篇章，杜康被評為國務(wù)院的國宴用酒，作為中國名酒之一與茅臺、五糧液齊名。
杜康是無奈的，由于體制等原因，近些年來汝陽杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流，使杜康的發(fā)展停滯不前，品牌形象嚴重縮水。上世紀(jì)80年代初，杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大，但到了20xx年，河南兩家杜康的銷售收入不足3億元，而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的，20xx年3月29日，幾經(jīng)浮沉的杜康迎來了新的發(fā)展機遇。在洛陽市委、市政府推動下，洛陽市政府與河南杜康投資集團有限公司，百瑞信托有限責(zé)任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式，杜康從分裂走向了統(tǒng)一，杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望，酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容，沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅，雖無奈身陷囹圄，但冷眼遠處繁華的背后，是不服輸?shù)男暮腿細獾男坌鄱分尽?/p>
洛陽杜康控股珍藏級年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標(biāo)竿和形象產(chǎn)品，同樣肩負著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托，值此產(chǎn)品隆重上市之際，誠邀全國經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個蘊藏了千年的品牌寶藏。同時邀請社會各界朋友共同品鑒源來中華第一滴瓊漿，共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康，和家歡樂、幸福吉祥!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家下午好!
今天，常州市旅游局在我們這里舉行“常州市旅行社總經(jīng)理集訓(xùn)班”會議，我謹代表*酒店全體員工向各位來賓的光臨表示熱烈歡迎!
*大酒店是由中國石油天然氣集團公司投資設(shè)立的集住宿、餐飲、健身、娛樂以及培訓(xùn)中心等于一體的四星級涉外商務(wù)酒店。酒店擁有333間豪華客房，共500多個床位;有6個特色餐廳，共1900多個餐位;六樓有8個功能齊全的會議廳組成的會議中心，最大會會議廳可容納500人;酒店配套的娛樂項目有：夜總會、桑拿會所、室內(nèi)游泳館、英派斯健身中心、保齡球、沙狐球、臺球、網(wǎng)球場等一應(yīng)俱全。酒店還設(shè)有以培養(yǎng)酒店管理、旅游、營銷師、服務(wù)、計算機及物業(yè)管理師等人才為主的中油職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
*大酒店自20xx年10月開業(yè)以來，在常州市旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下，在全市和各大旅行社的大力支持下，取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
20xx年，中油國際大酒店隨著中國石油重組步伐的加快，將在硬件上增加投入，軟件上進一步提升。在常州市旅游局一如繼往的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，進一步增進與各大旅行社的合作，為常州市旅游行業(yè)的大發(fā)展作積極貢獻。
最后，預(yù)祝此次集訓(xùn)班獲得圓滿成功!祝各位來賓圣誕節(jié)、元旦快樂!祝愿各大旅行社在20xx年經(jīng)營業(yè)績再攀新高!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇十一
大家下午好!
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學(xué)習(xí)先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只?一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好。
在北?，F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導(dǎo)客人，最讓人感動的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營銷不一定需要很大的投入，一些細微之處的巧妙設(shè)計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“菜單文學(xué)”就是一個絕佳的例子，通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來，起一個好聽的名字，編一段動人的故事，再融入“天湖”這個名字的傳說，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費千元以上，通過提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們在顧客心目中餐飲差的印象，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費。
1.堅持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴格控制餐飲的各個環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時狠抓成本管理，節(jié)約費用，在餐飲經(jīng)營過程中，無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧櫩臻g，這是提高餐飲經(jīng)營效益的必要條件，把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價吸引顧客，菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。
2.堅持面向社會大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級飯店的架子(價位)，從消費實際出發(fā)，多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費的高峰時節(jié)，不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐，利用自身資源優(yōu)勢，增加服務(wù)項目，為消費者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場脈搏走。廚師應(yīng)施展個人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜，每周一款特價菜，用差異化吸引客人。
我們酒店遠離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會吸引客人來，旺季做好會議餐、團隊餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會在乎酒店距離的遠近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐，使酒店餐飲人氣旺起來，做出有特色的天湖美食品牌。
四、做好餐飲營銷工作，加強安全與衛(wèi)生管理
注重營銷工作的開展，積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會更好!整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。
理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位先生、各位女士：
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”，一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛，使某某酒店度過了一個又一個難關(guān)，并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進軍月餅市場進行自我推介和宣傳，即“月餅香，月餅甜，某某酒店的`月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進軍月餅市場，更需要大家的呵護和關(guān)心支持幫助，尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”，并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議，以便不斷改進和提高。
最后，我再一次代表某某酒店全體員工向一貫關(guān)心、支持、幫助我們酒店創(chuàng)造輝煌業(yè)績的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”圓滿成功!祝大家工作順利，身體健康，心想事成，萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天，我們無比榮幸的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典，請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠銘記在心。今后，我們一定不會辜負大家對我的殷切希望，把**酒店辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對大家的點滴回報。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店，設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠方來，不亦樂乎”。 我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時，我們將加強管理，規(guī)范運作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨，就是對我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店，支持**酒店，我相信，有了你們，**酒店一定會生意興隆，財源茂盛、興旺發(fā)達、鵬程萬里!
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會篇十四
各位來賓、親朋好友們：
晚上好!今天是拙子廖錦、鄧締結(jié)良緣的大喜日子，大家在百忙之中專門前來參加我們孩子的婚禮。你們的到來讓婚禮增光添彩，我代表廖、鄧二家的親人，向你們表示萬分感謝!感謝大家前來見證這對新人喜結(jié)良緣，感謝你們?yōu)檫@對新人送來了美好的祝福!
今天是特殊的日子，請允許我用我們的母語，即是老祖宗的語言--客家話向大家致辭?？赡苡行┡笥崖牪幻靼渍堅?，因客家人有這樣的傳統(tǒng)，能賣祖宗的良田，不忘祖宗的語言，予體現(xiàn)我是客家人。
今天在這里--福滿園大酒樓，幸福美滿良緣的地方，讓我們一齊來祝福。祝廖錦添、鄧翠銀這對新人在漫長的一生中，相親相愛、相隨相伴、心心相印、永結(jié)同心。再次共同祝愿他們，長命百歲、百子千孫、白頭偕老、美滿幸福。
今晚在這里準(zhǔn)備了淡酒薄菜，請大家開懷暢飲。有招待不周到的地方，希望各位來賓諒解。參加完這次婚宴后，祝大家一帆風(fēng)順、萬事如意、財源廣進、興旺發(fā)達。
婚宴致辭
在全國兩會喜慶閉幕的日子里，王x，李x才子佳人，在這里舉辦婚慶宴席，一個英俊瀟灑，一個天生麗質(zhì);一個是紀(jì)檢戰(zhàn)線黨的衛(wèi)士，一個是公安戰(zhàn)線人民的保護神;正所謂地造天成，堪稱絕配!
十年修得同船渡，百年修得共枕眠!從今天起，你們將攜手共渡漫漫人生旅途。希望你們倍加珍惜來之不易的好姻緣，互敬互愛，舉案齊眉，用勤勞智慧的雙手，創(chuàng)造燦爛美好的明天!
希望你們在事業(yè)上相互支持，共同進步;生活上互敬互愛，美滿幸福;家庭中孝敬父母，承擔(dān)責(zé)任!
祝福你們!
愿你們辛勤耕耘，澆水施肥，早日結(jié)出結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)基因的愛情果實!
最后，祝所有嘉賓身體健康，工作順利，萬事如意!
讓我們斟滿酒，為王x，張x的美滿婚姻，干杯!
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